接待处工作总结(4篇范文)

第1篇 政府接待处2009年上半年*风*政建设工作总结

半年来，我处*风*政建设工作在委、政府的正确领导下，结合自身工作实际，按照纪委要求，根据《××2009年*风建设工作要点转发云纪办发〔2009〕1号文件的通知》(德纪办发〔2009〕5号)精神，不断加强***员干*的*风*政学习，始终保持清醒的头脑，与时俱进，恪尽职守，*洁自律，*支*领导班子充分发挥表率作用，影响和带动一班人共同营造勤政*洁、奋发向上的工作环境，制定完善了本单位*风*政建设责任目标和各项规章制度，确保了*风*政建设工作的落实。使我处的*风*政建设和反腐败工作继续保持了良好的发展势头，有力地维护了我处自身形象。现将我处上半年来*风*政建设自查情况汇报如下：

一、*风*政建设责任制落实情况

为了更好地学习*风*政建设，学习江泽民“三个代表”重要思想和***___“两个务必”的重要讲话精神，进一步提高全体*员干*对*风*政建设重要性的认识。依据通知要求我处*支*认真制定四项措施，从源头上加强了*风*政教育，强化了领导干*的*政意识，使**反腐__工作进一步得到加强。一是年初及时调整和充实了*风*政建设领导工作小组机构和成员。二是抓好了*风*政宣传教育工作，在处里开设宣传专栏。紧密结合接待工作实际，不断创新我处*风*政教育工作。三是学习《*员领导干**洁从政手册》、*内监督“两个条例”及其他有关文件，深入开展了理想信念和*洁从政教育;职业道德和艰苦奋斗教育;*纪、政纪和法纪教育和开展学习实践科学发展观宣传活动。四是把*风*政建设和接待工作同步进行，我处*支*于4月6日就*风*政建设工作再次进行专题研究，从源头上给予防范，明确两手都要抓的思想，全方位筑牢拒腐防变的思想道德防线。五是认真组织开展“讲*性修养、树良好作*、促科学发展”教育活动，教育*员干*深刻认识新时期加强领导干**性修养与反腐__的内在联系，深刻理解解决*员干*在*性、作*方面存在问题的迫切性，自觉加强*性锻炼，坚持*的优良传统和作*。

二、明确任务，扎实做好反腐__各项工作

深入开展反腐__教育，进一步抓好领导干**洁自律工作。反腐__建设，教育是基础。坚持把反腐__教育融入目前开展的第二批深入学习实践科学发展观活动之中，加强中国特色社会主义理论体系和*性*风*纪教育，引导广大*员干*做到讲*性、重品行、做表率。加强*洁从政和国家法律法规教育，开展示范教育、*示教育和岗位*政教育，提高*员干*拒腐防变的意识和能力。深入推进*政建设，营造浓厚的反腐__社会氛围。认真落实领导干**洁自律各项规定，严禁领导干*利用职务上的便利谋取不正当利益。着重抓好以下工作：(1)严禁领导干*违反规定收送现金、有价证券、支付凭证和收受干股等行为。(2)落实领导干*配偶和子女从业、投资入股、到国(境)外定居等规定和有关事项报告登记制度。(3)治理违规组织集资合作建房、超标准建房、在风景名胜或公园区建房等问题;纠正领导干*违反规定发放住房补贴、多占住房、以明显低于市场价格购置住房或以劣换优、以借为名占用住房等问题。(4)严禁领导干*利用和操纵招商引资项目、资产重组项目，为本人或特定关系人谋取私利。(5)严禁领导干*相互请托，违反规定为对方的特定关系人在就业、投资入股、经商办企业等方面提供便利，谋取不正当利益。(6)继续开展治理“小金库”和规范公务员津贴补贴工作。坚持“教育在前，预防为主，防患未然”的指导思想，采取集中学习、业余自学等形式开展*风*政教育活动。全面落实纪委八届四次全会精神，使干*职工能经常性的接受*风*政教育，提高员工自我防范意识。完善机制，落实责任。坚持“谁主管，谁负责”的原则，细化责任分解，严格责任履行，落实一岗双职，落实班子成员*政建设责任制，处领导和各科室签订《*风*政建设责任书》，实行“一级抓一级，一级对一级负责，一级考核一级”工作目标机制。增强*员干*的责任意识。

第2篇 09年政府接待处上半年*风*政建设工作总结及下半年工作重点

半年来，我处*风*政建设工作在委、政府的正确领导下，结合自身工作实际，按照纪委要求，根据《××2009年*风建设工作要点转发云纪办发〔2009〕1号文件的通知》(×纪办发〔2009〕5号)精神，不断加强***员干*的*风*政学习，始终保持清醒的头脑，与时俱进，恪尽职守，*洁自律，*支*领导班子充分发挥表率作用，影响和带动一班人共同营造勤政*洁、奋发向上的工作环境，制定完善了本单位*风*政建设责任目标和各项规章制度，确保了*风*政建设工作的落实。使我处的*风*政建设和反腐败工作继续保持了良好的发展势头，有力地维护了我处自身形象。现将我处上半年来*风*政建设自查情况汇报如下：

一、*风*政建设责任制落实情况

为了更好地学习*风*政建设，学习江泽民“三个代表”重要思想和***___“两个务必”的重要讲话精神，进一步提高全体*员干*对*风*政建设重要性的认识。依据通知要求我处*支*认真制定四项措施，从源头上加强了*风*政教育，强化了领导干*的*政意识，使**反腐__工作进一步得到加强。一是年初及时调整和充实了*风*政建设领导工作小组机构和成员。二是抓好了*风*政宣传教育工作，在处里开设宣传专栏。紧密结合接待工作实际，不断创新我处*风*政教育工作。三是学习《*员领导干**洁从政手册》、*内监督“两个条例”及其他有关文件，深入开展了理想信念和*洁从政教育;职业道德和艰苦奋斗教育;*纪、政纪和法纪教育和开展学习实践科学发展观宣传活动。四是把*风*政建设和接待工作同步进行，我处*支*于4月6日就*风*政建设工作再次进行专题研究，从源头上给予防范，明确两手都要抓的思想，全方位筑牢拒腐防变的思想道德防线。五是认真组织开展“讲*性修养、树良好作*、促科学发展”教育活动，教育*员干*深刻认识新时期加强领导干**性修养与反腐__的内在联系，深刻理解解决*员干*在*性、作*方面存在问题的迫切性，自觉加强*性锻炼，坚持*的优良传统和作*。

二、明确任务，扎实做好反腐__各项工作

深入开展反腐__教育，进一步抓好领导干**洁自律工作。反腐__建设，教育是基础。坚持把反腐__教育融入目前开展的第二批深入学习实践科学发展观活动之中，加强中国特色社会主义理论体系和*性*风*纪教育，引导广大*员干*做到讲*性、重品行、做表率。加强*洁从政和国家法律法规教育，开展示范教育、*示教育和岗位*政教育，提高*员干*拒腐防变的意识和能力。深入推进*政建设，营造浓厚的反腐__社会氛围。认真落实领导干**洁自律各项规定，严禁领导干*利用职务上的便利谋取不正当利益。着重抓好以下工作：(1)严禁领导干*违反规定收送现金、有价证券、支付凭证和收受干股等行为。(2)落实领导干*配偶和子女从业、投资入股、到国(境)外定居等规定和有关事项报告登记制度。(3)治理违规组织集资合作建房、超标准建房、在风景名胜或公园区建房等问题;纠正领导干*违反规定发放住房补贴、多占住房、以明显低于市场价格购置住房或以劣换优、以借为名占用住房等问题。(4)严禁领导干*利用和操纵招商引资项目、资产重组项目，为本人或特定关系人谋取私利。(5)严禁领导干*相互请托，违反规定为对方的特定关系人在就业、投资入股、经商办企业等方面提供便利，谋取不正当利益。(6)继续开展治理“小金库”和规范公务员津贴补贴工作。坚持“教育在前，预防为主，防患未然”的指导思想，采取集中学习、业余自学等形式开展*风*政教育活动。全面落实纪委八届四次全会精神，使干*职工能经常性的接受*风*政教育，提高员工自我防范意识。完善机制，落实责任。坚持“谁主管，谁负责”的原则，细化责任分解，严格责任履行，落实一岗双职，落实班子成员*政建设责任制，处领导和各科室签订《*风*政建设责任书》，实行“一级抓一级，一级对一级负责，一级考核一级”工作目标机制。增强*员干*的责任意识。

第3篇 2009年接待处上半年*风*政工作总结

半年来，我处*风*政建设工作在州委、州政府的正确领导下，结合自身工作实际，按照州纪委要求，根据《德宏州2009年*风建设工作要点转发云纪办发〔2009〕1号文件的通知》（德纪办发〔2009〕5号）精神，不断加强***员干*的*风*政学习，始终保持清醒的头脑，与时俱进，恪尽职守，*洁自律，*支*领导班子充分发挥表率作用，影响和带动一班人共同营造勤政*洁、奋发向上的工作环境，制定完善了本单位*风*政建设责任目标和各项规章制度，确保了*风*政建设工作的落实。使我处的*风*政建设和反腐败工作继续保持了良好的发展势头，有力地维护了我处自身形象。现将我处上半年来*风*政建设自查情况汇报如下：

一、*风*政建设责任制落实情况

为了更好地学习*风*政建设，学习江泽民“三个代表”重要思想和***___“两个务必”的重要讲话精神，进一步提高全体*员干*对*风*政建设重要性的认识。依据通知要求我处*支*认真制定四项措施，从源头上加强了*风*政教育，强化了领导干*的*政意识，使**反腐__工作进一步得到加强。一是年初及时调整和充实了*风*政建设领导工作小组机构和成员。二是抓好了*风*政宣传教育工作，在处里开设宣传专栏。紧密结合接待工作实际，不断创新我处*风*政教育工作。三是学习《*员领导干**洁从政手册》、*内监督“两个条例”及其他有关文件，深入开展了理想信念和*洁从政教育；职业道德和艰苦奋斗教育；*纪、政纪和法纪教育和开展学习实践科学发展观宣传活动。四是把*风*政建设和接待工作同步进行，我处*支*于4月6日就*风*政建设工作再次进行专题研究，从源头上给予防范，明确两手都要抓的思想，全方位筑牢拒腐防变的思想道德防线。五是认真组织开展“讲*性修养、树良好作*、促科学发展”教育活动，教育*员干*深刻认识新时期加强领导干**性修养与反腐__的内在联系，深刻理解解决*员干*在*性、作*方面存在问题的迫切性，自觉加强*性锻炼，坚持*的优良传统和作*。

二、明确任务，扎实做好反腐__各项工作

深入开展反腐__教育，进一步抓好领导干**洁自律工作。反腐__建设，教育是基础。坚持把反腐__教育融入目前开展的第二批深入学习实践科学发展观活动之中，加强中国特色社会主义理论体系和*性*风*纪教育，引导广大*员干*做到讲*性、重品行、做表率。加强*洁从政和国家法律法规教育，开展示范教育、*示教育和岗位*政教育，提高*员干*拒腐防变的意识和能力。深入推进*政建设，营造浓厚的反腐__社会氛围。认真落实领导干**洁自律各项规定，严禁领导干*利用职务上的便利谋取不正当利益。着重抓好以下工作：（1）严禁领导干*违反规定收送现金、有价证券、支付凭证和收受干股等行为。（2）落实领导干*配偶和子女从业、投资入股、到国（境）外定居等规定和有关事项报告登记制度。（3）治理违规组织集资合作建房、超标准建房、在风景名胜或公园区建房等问题；纠正领导干*违反规定发放住房补贴、多占住房、以明显低于市场价格购置住房或以劣换优、以借为名占用住房等问题。（4）严禁领导干*利用和操纵招商引资项目、资产重组项目，为本人或特定关系人谋取私利。（5）严禁领导干*相互请托，违反规定为对方的特定关系人在就业、投资入股、经商办企业等方面提供便利，谋取不正当利益。（6）继续开展治理“小金库”和规范公务员津贴补贴工作。坚持“教育在前，预防为主，防患未然”的指导思想，采取集中学习、业余自学等形式开展*风*政教育活动。全面落实州纪委八届四次全会精神，使干*职工能经常性的接受*风*政教育，提高员工自我防范意识。完善机制，落实责任。坚持“谁主管，谁负责”的原则，细化责任分解，严格责任履行，落实一岗双职，落实班子成员*政建设责任制，处领导和各科室签订《*风*政建设责任书》，实行“一级抓一级，一级对一级负责，一级考核一级”工作目标机制。增强*员干*的责任意识。

第4篇 2011年xxx县政府接待处工作总结

度建设推进年活动要求，重点加强对公务接待的管理，严格履行接待程序，控制接待范围和标准，严格经费结算，厉行勤俭节约。着力抓好领导干*个人重大事项报告、述职述*、民主评议等制度建设和执行。强化教育监督切实解决领导干**洁从政方面存在的问题。抓好领导干**洁自律工作，加强对节假日期间干**洁自律的监管。扎实开展*风*政*示教育活动，推动全处*政勤政意识进一步增强。

3 、构建和谐单位。和谐凝聚力量，和谐成就事业，构建一个和谐单位，是做好接待服务工作，推动接待事业发展的前提和保障，也是我处全体职工的共同愿望和努力方向。我们常说：接待无小事，无事便是小事，出了事就是大事。接待工作十分艰苦细致，没日没夜，没饱没饥，不分节假日，不分上下班。多年来，全体人员都能扎扎实实做好每一件事，不放过任何一个细节，不留下任何一个疏漏，努力营造出诚信友爱、和谐相处的共事氛围。

4 、积极参与并认真完成县委政府安排的扶贫帮困、抗旱救灾等活动，动员全体*员和员工经济捐款，帮助困难群众抗旱救灾。

一年来，县政府接待处在各级领导的关怀和帮助下，克服困难，与时俱进，以“一流服务、一流管理、一流效益”为宗旨，抓住机遇，在竞争中求生存，在改革中求发展，取得了较好的经济效益和社会效益。在全体员工的共同努力下，宾馆销售收入逐年稳步上升，受到了各级领导的高度赞扬和宾客的一致好评。我们虽然取得了一些成绩，但与领导的期望和要求还有一定差距，还不能完全适应不断发展变化的接待工作需要。

回顾一年工作，我们主要取得以下几方面的经验，一是要主动争取县委、政府领导的支持和关心，协调好各部委办局的关系；二是领导班子要团结协作，务实创新，勤奋进取，以身作则，用好的工作作*影响人，用实际行动带动人；三是始终坚持“以人为本，不断创新，服务真诚，诚实守信”的经营宗旨，不断地加强员工队伍的建设，增强职工的大局意识，树立爱岗敬业，勤于奉献的高尚精神；四是注重员工业务技能的培训，充分挖掘全体员工的潜力和积极因素；五是完善内部激励机制，增加员工紧迫感和责任感，变压力为动力；六是注重接待环境的改善，在市场竞争激烈的今天，必须舍得投资，加强环境的改善，不断地创新服务项目。七是充分发挥*支*和群团组织的作用，不定期开展有益身心健康的文体活动，增强员工凝聚力，增进员工之间的友谊

2011年xxx县政府接待处工作总结

一、2011年工作总结

2011年，是“十二五”的开局之年，县接待处在县委、县政府的正确领导和市接待处的科学指导下，在全县各有关部门的大力支持下，紧持以科学发展观为统领，紧紧围绕全县工作大局，着眼保障，立足服务，牢固树立接待是形象、是环境

是生产力的思想，坚持热情周到、文明节俭、规范有序的工作宗旨，精心做好每一次接待，为展示xxx加速发展、奋力崛起的良好形象，促进全县经济又好又快发展起到了积极作用。全年预计可实现销售收入577万元，与上年同期增长2.58%。其中：餐厅收入243.6万元，接待就餐人员61688人次，客房收入89.3万元，接待入住人员20879人次，经营部收入216万元，发放土特产18765份。其他收入28.1万元。实现盈利21.5万元。回顾一年来主要做了以下工作。

年来主要主要做了以下工作。

坚持学习教育，不断加强接待人员的能力建设

1、坚持“科学接待、规范接待”的工作理念。教育员工坚持用科学发展观指导接待，在接待中牢固树立政治意识、大局意识和责任意识，进一步解放思想，转变接待理念，不断创新接待方式，全面提升接待工作水平。通过学习，员工自觉践行科学接待的能力不断提高，全体同志都能认真投身接待工作，营造了和谐、共荣、有为的工作氛围。

2、努力提升思想理论和业务技能。今年以来，我们在抓好*的重要思想理论学习的同时，加大了对接待业务知识的教育培训力度。在加强接待规章制度和地方社会经济概况学习的同时，我们积极加大对接待业务知识的学习，我们订阅了与接待有关的杂志，购买了《交际礼仪与交往艺术》系列讲座光盘，我们还主动搜集整理了我县政治、经济、文化、风景名胜、美食等各方面的材料，分期学习，同时积极鼓励大家加强各方面知识的学习积累，不能仅满足于会做接待，而要为今后的自身发展打好基础、积聚后劲。