最满意工作总结

第1篇 区司法局2008年上半年创群众最满意单位评议活动工作总结

一、提高认识，加强领导

开展“群众最满意”单位评议活动，是深入贯彻十七大精神，加强*风*正建设、优化经济发展环境、构建社会主义和谐社会、实现全区经济社会又好又快发展的一项重要举措。对此，全局高度重视此项工作，把纠正专项治理和“群众最满意”单位评议活动工作摆上重要日程，成立“关注民生、服务发展”群众最满意单位评议活动领导小组，召开了全局及基层司法所所长、法律服务所主任、律师事务所主任参加的动员会，建立并落实纠风和政风、行风建设责任制。把纠风工作和改善发展环境工作有机地结合起来，确保“群众最满意”单位评议活动健康有序地发展。

二、突出重点，注重实效

结合实际，实事求是地把群众反映强烈，事关政风、行风建设的问题，集中力量着力解决，成效显。从教育入手，切实加强**公务员、法律服务人员的教育、培训、管理，提高队伍的整体素质；从制度建设入手，针对暴露出来的问题，进一步完善监督制约机制，我们聘请了各街乡负责行风建设工作的*委副**以及人大、政协法制办的同志为区司法局行风建设监督员并制定了工作职责。真正形成教育、制度、监督三位一体，相互配套的政风、行风建设长效机制。

三、督导检查，很抓落实

加强对“评议”活动的检查督导，在抓落实上很下工夫。按照“管行业必须管行风”的要求，把组织开展“群众最满意”单位评议活动，与业务工作同部署、同检查、同考核、同总结，切实抓出实效。坚持每月向市局“行风”办书面汇报一次“评议“活动开展情况，并随时报送相关信息。

四、加强宣传，营造氛围

通过各种有效措施，广泛宣传本单位在开展“群众最满意”单位评议活动中涌现出来的先进典型，交流工作经验，增强司法行政工作透明度，主动争取社会各界的监督，为评议活动创造良好的舆论氛围，推动活动广泛深入地开展。

五、严肃纪律，追究责任

对在“群众最满意”单位评议活动中违反或不兑现承诺的，对不负责任、办事拖拉、效率低下、给企业或当事人权益造成严重损害的，不作为、乱作为、以及其他影响经济发展环境的违法违纪行为，要特事特办，快查快结，按相关法律法规严肃处理及时消除负面影响。对于投诉律师、基层法律服务、法律援助部门人员的案件，在及时调查处理的同时，尽快给投诉者以答复。建立完善从业人员不良执业记录档案，利用年检注册、办案评估、质量检查评比、新闻曝光、取消资格、查处执法环节违法违纪案件等措施，严肃处理违法违纪执法执业人员。

2008年下半年工作计划：

一、坚持以科学发展观为统领，发挥自身优势，充分履行职能，正确处理管理与服务的关系，做到依法办事，文明服务，最大限度地增加和谐因素，减少不和谐因素，为构建和谐鹤城、和谐铁锋，提供优质法律服务、有力法律保障和良好的法治氛围。

二、坚决贯彻执行“首问负责制、服务承诺制、限时办结制、失职追究制、否定报备制、无偿代办制”六项制度，增加办事透明度，简化办事程序，提到工作效率。急事急办，特事特办，提高办事效率，自觉接受社会各界监督。

三、进一步健全信访工作制度，深入开展矛盾纠纷和信访重点问题的摸排调处工作。坚持“谁主管、谁负责”的原则，力争把矛盾、问题解决在基层，化解在萌芽状态。

四、加强法律服务行业作*建设，进一步规范执业行为。加大诚信建设力度，健全完善我区律师、基层法律服务、法律援助执业人员的诚信档案，以司法局网站为主要平台，及时客观地向社会公布，接受社会监督。健全完善法律服务队伍建设长效机制，加大执业监管力度，严肃查处违法违纪违规行为，进一步整顿和规范服务市场秩序，努力营造区法律服务业务诚信服务、规范服务、健康发展的良好氛围。充分发挥典型引路作用，认真组织开展评先创优活动，不断提升法律服务业的社会形象和社会影响力。