*员服务工作总结(6篇范文)

第1篇 2012年乡*员服务中心年终工作总结

根据县委组织部、县*员服务中心的要求，结合新村乡的实际情况，在乡*委的指导下，我乡*员服务中心2009年坚持以“三个代表”重要思想为指导，贯彻学习十七届三中、四中会议精神，深入落实科学发展观，坚持以人为本，以服务*员群众为宗旨，以提升服务水平、提高服务质量为抓手，全面推进各项工作有序有效开展。2009年做了以下几项工作：

一、“两新”组织**工作

（一）完善组织联系制度，为“两新”组织排忧解难

2009年，乡*委班子成员继续完善非公企业*组织的联系制度，定期督促检查“两新”组织*组织健全落实**制度、负责人履行职责、*组织功能作用发挥等情况，并检查相应的工作台帐。“两新”组织上海冠华不锈钢制品有限公司今年一年都在为公司上市作相关准备工作，对企业上市中遇到的困难，乡*委主动伸出援助之手，与县委县政府有关领导，县委局有关单位沟通，召开5次协调会议商讨解决方案，并成立协调小组，专人专管。为减轻冠华公司上市办理相关手续的负担，加快上市进程。乡*委政府做好企业与商业银行的牵线工作，全力构建企业发展平台，解决资金周转、融资难等困难，为企业技术研发和项目拓展提供资金支持。

(二)扎实推进“两新”组织“四有”基础建设，进一步落实“两新”*组织创建标准。

在我乡“两新”组织全覆盖的基础上，今年上半年，乡*委走访慰问了本乡三个“两新”*组织，实地察看了“两新”组织“四有”的基础设施建设，其中为两家“两新”组织阵地建设中的*员活动室由乡*员服务中心出资，添加了相关宣传版面，并进一步完善*务公开栏。为夯实工作基础，提高“两新”组织信息化水平，加强“一台一网”的建设和利用，及时通过“一台一网”总结上报典型经验，充分发挥“两新”组织**信息化平台教育、情况和沟通等功能。

（三）、凝心促和谐，“两新”组织开展走访慰问活动

“两节”期间，我乡所属3家“两新”组织*支*都开展了形式多样的学习实践活动。一是10月3日中秋节，3家“两新”组织分别召开“国庆中秋茶话会”，共庆佳节，共商发展，求计于民。会上，*员职工畅谈了祖国60年的巨大变化和大好形势，重温国庆大阅兵的壮观景象，讨论学习实践科学发展观的重大意义。二是各*支***会同企业主，上门走访困难职工4人，发放慰问金1000元。

（四）协助做好“两新”*组织换届工作

二、推进*员服务中心建设主要工作

（一）学实活动中*员的教育管理

1、抓住节日契机，建章立制确保流动*员参加好学实活动

2、采取多种形式，认真组织*员开展主题实践活动

乡*委要求各支*以*员责任区为平台，以*员承诺制、岗位责任制、结对困难群众制度为抓手，积极组织*员

开展“世博先锋行动”、“发展生态经济、建设生态家园、构建和谐农村”等主题实践活动。“两节”期间，全乡共有100多名*员志愿者，利用早市、走亲访友、上门走访等机会，开展科普知识、世博知识、生态文明等宣讲活动，宣传人次达1000多人，上门专访结对困难户60多户，发放“十要十不”农村*员行为准则350多份。并于10月5日，全乡6个农村支*组织100多名*员，在各自责任区域开展环境整治集中义务劳动。通过这一系列主题实践活动，全乡*员对科学发展观的科学内涵有了进一步的认识。

3、倾心谋划，确开好局，做到“三个确保”

（1）确保参学率。一是建立“一帮一”学实活动联系帮学制度，根据排摸结果

（2）确保学习内容。除了发放学实活动规定学习资料（包括不久前增发的两种读本），乡学实办选编了《科学发展观简明问答》，领导干*还增发了一套《十七届四中全会精神学习材料》，确保人手一套，力求做到“精读重点篇目，通读规定篇目，兼顾自选篇目”，在“精学、管用”上下功夫。对尚未返乡的*员应每人挂号邮寄一份，及时送达，确保按照时间节点保质保量开展学实活动。

（二）认真开展*员志愿者服务活动

我乡共有*员志愿者260人，2008年结合迎世博，共开展6次*员志愿者早市活动，有法律咨询、医疗服务、扶贫帮困、鞋类修理等为民便民服务，每月15日环境洁净日*员志愿者开展清洁家园、清洁公共场所等活动，共出动*员3000多人次，受服务对象1000多人次，得到了全乡群众的一致好评。全乡15个*支*设立*员责任区48个，507名*员实施了*员承诺制。通过开展**、事业单位服务窗口*员示范试点活动、农村*员责任区活动、*员群众“一对一”结对等活动，拓展和丰富志愿者活动的形式与内涵，逐步形成*员经常性联系服务群众得活动机制。

（三）认真仔细做好发展*员和组织关系结转工作

今年9月份，乡*委组织举办了一次入*积极分子培训班，全乡来自不同岗位的22名同志经考核，成绩合格，取得了结业证书。全年我乡按期转正预备*员8名，其中2名为学生*员，新发展预备*员10名，全部为基层一线人员，7人为高中学历以上，进入考察阶段的入*积极分子有5名，并妥善完成了30名*员组织关系的结转工作。

第2篇 *员服务月活动总结

按照区委关于开展***员、共青团员志愿者“*员服务月”主题活动的任务和要求，结合创建全国文明城市工作，街道工委迅速行动，狠抓落实，在辖区内迅速掀起了“*员服务月活动高潮”，充分发挥了基层*组织在创建全国文明城市中的战斗堡垒作用和***员的先锋模范作用。

一、领导重视，行动迅速

街道工委关于在全街开展***员、共青团员志愿者“*员服务月”主题活动的任务和要求下达后，各支*要高度重视，迅速制定了各支*“*员服务月”工作方案，各支*负责人亲自挂帅，亲自参与，亲自过问，切实履行职责，优质高效地完成各项工作任务。在活动开展过程中，各支**员、团员志愿者以“*员服务月”系列活动方案为总揽，紧扣活动主题，规范各类志愿服务活动，整体推进辖区内“*员服务月”活动。

二、精心组织，周密部署

街道工委结合实际，指导各支*开展了以下活动：

1、建立*员服务队。各支*均成立了*员服务队，进一步充实*员志愿者，成立了3支由*员、团员志愿者构建的“*员服务队”。完成了*员志愿者、团员志愿者的注册登记，为820名*员、团员志愿者登记，其中*员志愿者100名，成为“*员服务队”队员。

2、根据区委关于开展***员、共青团员志愿者“*员服务月”主题活动的任务和要求，我街于7月25日召集了辖区内的流动团员和团员代表召开了一次座谈会，会议邀请了区委*校的钟建校长作指导，会上，首先共同学习了“团中央xx大会议精神”，然后由流动团员和团员代表向街道团委提出建议和意见，钟校长和街道工委领导一一作答，会议的气氛非常生动活泼，最后区委*校的钟校长对所有团员提出了要求和希望。通过座谈会，团员青年深刻领会了“团中央xx大会议精神”，切实增强了团员青年服务社会的使命感和责任感，激发了他们参与“志愿者”服务活动的热情。

3、打造“*员服务联盟”的志愿服务品牌。采取“支*＋社区”的形式，将街道**支*、集资办支*、园艺建筑公司支*与三个社区支*结成对子，依托社区服务中心成立*员志愿者服务中心，每一志愿者服务队明确联系帮扶3-5户老、弱、病、残人员，为其提供所需各项服务。“*员服务月活动”开展以来，先后为102户老、弱、病、残人员开展志愿服务。深入开展“一名*员就是一名文明创建义工”活动，充分发挥*员志愿者的作用，引导志愿者走进群众家中，开展结对帮困、结对助学、结对助老、结对助残等上门服务活动。我街*员、团员志愿者已与全街30户困难家庭结成帮扶对子。

4、深入开展“*员家庭带头创文明”活动。充分发挥*员的先锋表率作用，做到“六带头”，即带头创建文明家庭、带头争当文明市民，带头开展诚信经营，带头参加公益活动，带头宣讲文明新风，带头参加结对互助。这项活动在上半年已作了一些尝试，我街评选出的“十佳贤惠媳妇”中有4名是*员。在街道组织的“家庭趣味运动会”活动中，集资办10户*员家庭带头参与，带头宣讲文明，作出了表率。桂庄支*围绕“做文明先锋，创幸福家园”为主题开展文明宣讲活动，发放创建宣传资料500余份，调查问卷400余份，提高了群众的创建热情。桂庄社区支*还向群众发放“心连心”联系卡，开深入开展*员、群众结对活动。桂花坪街道工委把每周五确立为“桂花清洁日”，广泛发动驻街单位、驻街项目、居民群众踊跃参与。**支*认真组织每周的“桂花清洁日”活动，驻街单位的干*、居民小区的志愿者就自备好工具走出办公室，走出家门，清理楼道、铲除垃圾、修理花坛。“桂花清洁日”活动开展以来，共有1.8万人次参与，清运垃圾150吨，清理楼道堆物158次，清理牛皮癣202处，拆除户外雨阳棚42处，辖区内中豹塘路、园莫路、园豹路、金桂小区环境面貌大为改观，街巷清洁了，楼道整洁了，空气清新了，群众在参与中实践文明，充分共享了文明创建的工作成果。通过开展“*员家庭带头创文明”活动，群众对创建工作的支持率和知晓率普遍提高，辖区内掀起了学文明、讲文明的社会新风尚。

三、广泛宣传发动，取得了活动实效

街道广泛动员辖区各界以“*员服务志愿者”的方式参加“*员服务月”活动，探索建立志愿服务的长效机制。一是认真做好志愿者登记注册工作。我们通过发电子邮件、打电话、召开座谈会、组织公益实践活动等多种形式，加强与申请人互动和交流。让参加登记的志愿者人感到被尊重。二是引导志愿者创新服务方式。志愿者申请人中以*员、团员为主体，街道工委整合全街实际情况推出了6个志愿服务公益实践项目，涵盖了公益机构服务、关爱服务、语言服务、文化教育、助残服务和环境保护等，尽可能地满足服务人群日常多方位的需要，使志愿者在实践中提升了志愿服务水平，实现乐于助人、诚实守信、保护环境、文明礼仪、学习进取的承诺，弘扬提志愿精神，提升文明素质。“*员服务月活动”开展以来，我街共有5600人次参加了志愿服务活动。三是倡导志愿服务由小见大。街道将志愿服务在生活中随处可为，捡拾一片树叶、擦拭一处公共设施、自觉排队、少开一天车……这些都可成为志愿行为。倡导所有的人都来当快乐的志愿者，用发自内心的微笑和专业的服务给别人带来微笑，共同营造温馨和谐的社会环境。

第3篇 *员服务队工作总结

改变村里的环境卫生和食品卫生环境，争取利用我村独特的条件优势和劳力优势，积极发展第三产业，两委干*工作中有了措施，我们经常搞农村环境治理，卫生条件，我们干*经常下村子检查工作，把产业发展和措施落实下去。

(一)充分发挥农村*员服务队的作用，积极开展各种为民服务活动，*员服务队要有计划，工作安排，并加强总结，根据我村情况每月直至一次活动，每季度进行一次总结。

(二)深入开展农村无职*员的设岗定责任活动，使农村*员在联系群众、服务群众中各负责人，发挥特长。

(三)继续开展*员服务区活动。把农村群众按居住地划分若干个区域，每个*员负责一个区域的工作，通过责任区活动，实现*员联系群众，服务群众。

我们村还制定了相关的制度：

(一) 尊重和维护群众的合法权益。尊重和维护宪法、法律赋予人民群众的各项权利和正当利益，自觉同侵害群众合法权益的行为作争。

(二) 听取和反映群众的意见。经常深入群众，了解群众情绪，倾听群众呼声，反映群众的意愿和要求。

(三) 帮助群众解决实际困难。关心群众疾苦，为群众做好事、办实事、解难事，解决群众生产生活中最迫切的实际困难和问题。

(四) 虚心向群众学习。尊重群众的首创精神，善于发现群众中的先进典型，及时总结和宣传群众创造的有益经验，在联系和服务群众的过程中吸取营养、经受锻炼、接受监督。

(五) 做好群众的思想政治工作。向群众宣传解释*的路线方针政策和国家的法律法规，教育引导群众正确处理个人利益与集体利益、局部利益与整体利益、当前利益与长远利益的关系，凝聚群众力量。

(六) 结对帮扶困难群众。有帮扶能力的*员要与困难群众结成帮扶对子。既要立足于解决群众的实际困难，又要帮助他们树立信心，提高工作技能，自强自立。

(七) 参加主题实践活动。*员要积极参加*组织开展的以服务群众为主要内容的主题实践活动，推行*员承诺，有条件的*员每年要承诺为群众办一两件实事。承诺内容要切合实际，具体可行，履行承诺的情况要自觉接受*组织和群众的监督。

(八) 参加设岗定责活动。*员要根据自身实际情况，按照自主申报和组织安排相结合的办法，选择所在*组织设立的联系和服务群众岗位，履行岗位责任，努力做好联系和服务群众工作，经常听取他们的意见和建议。

(九) 参加社会公益活动。*员要积极参加村志愿者队伍，开展多种形式的便民、利民活动。积极参加*支*组织的扶贫、保护环境和关心下一代等志愿者服务活动。积极参加帮助生活困难群众的捐赠活动。

措施：

为了深入贯彻*的xx大精神，加强和改进农村*的建设，以科学发展观和xx大精神为指导，以基层组织执政能力为主线，以实践好、维护好、发展好农民群众的根本利益为出发点和落脚点，以开展学习实践活动为契机，我*支*和支*各*员，认真积极的为群众办好事。

*员是*密切联系群众的桥梁和纽带，是宣传、组织、团结和带领群众落实*的各项方针政策的中坚力量。因此，每一名*员必须强化执政意识，树立正确的世界观、人生观和价值观，坚定共产主义信念，切实加强执政能力建设。

作为一名***员，要按照科学发展观和*员先进性具体要求，**自己的言行，在任何时候任何情况下，都带头执行*的路线方针政策和上级的决定决议，时时处处发挥先锋模范作用。

***员要牢固树立宗旨意识，全心全意为人民服务，想群众所想，急群众所急，解群众所盼，真心实意为群众办好事实事，时刻把人民群众是否高兴、是否满意作为工作的出发点和落脚点。

本着以上的原则，我*支*推进民心工程，以村民满意为先，完善了*支*和*员向群众承诺，*组织和*员向群众征求意见，汇报情况，重大决策征求意见制度，建立健全的群众工作机制。*员保持*洁自律，避免铺张浪费、大吃大喝现象，不能出现乱收费摊派等现象，支**员的工作，要切实得到群众的认可，得到群众的拥护。建立了*员服务队，一个*员一个工作岗位，切实为群众办好事，解决群众的困难。

*员服务队成立以来，深入本村大街小巷，为群众解决了实际性的问题，树立了一面旗帜。为新农村建设开了好头，自从去年开展活动以来，在村内起了强烈的反响，受到了广大村民的支持，在这其中也包含了许多典型的事迹。

根据我村实际，我支**员自发组成了果树修剪服务队，切实的解决了村民的实际难题，赵习武是果树修剪服务队的队长，经过一番的准备后，将果树修剪服务队成员分成三个组，分别承担各自片区的板栗树修剪工作，他们各个不辞辛劳，早上很早就出发，太阳落山以后才回家，中午吃饭都是让家里给送到地里去，他们心里都有一个愿望，就是尽快将身体不好、家里没有劳动力的村民家里的板栗树尽快修剪完，好让她们安心，每年*员服务队都要先把这些村民的板栗树修剪工作干完，才干自家的。到现在，*员服务队共计服务村民达30户，受到了广大村民的好评，真正起到了带头的作用。

效果：

通过*支*和*员的共同努力，今年我村的各项工作顺利完成，我们将继续兑现我们对群众的承诺，在明年的发展中提高我村的人均收入，改善我村的生活环境。同时积极开展各种文化活动丰富村民的闲余生活，提高他们文化方面的修养，开放图书室，对村民外借图书。积极开展保护环境，保持原生态，发展天然果品，实现休闲之村的发展目标。

第4篇 *员服务活动总结范文

按照构建“服务型”**工作要求,社区*组织在街道工委办事处的正确领导下,认真的开展了“**服务年”活动,进一步加强了社区*组织和*员建设,提高了*组织和*员的服务能力,为社区经济社会和谐发展提供了坚强的组织保障。

一﹑社区*组织所开展的服务工作

1. 加强社区两委班子建设,努力完成社区各项工作任务。

(1)社区健全了两委成员学习制度,做到了每周有一次社区工作人员例会,每月有一次*组织学习,同时按照上级布置的中心工作,随时召开各级会议进行安排和落实。

(2)社区两委成员的为民服务意识和工作积极性,责任感都得到了进一步的提高,各线工作人员都能履行自己的工作职责。

(3)按照街道的考核要求,较好的完成了**﹑综治﹑调解﹑社区事务﹑计生﹑社保﹑低保等各项工作任务。

(4)完成了社区新办公大楼的建设工作。

2.开展了“四协”社区行活动。

“四协”社区行即:老年人健康社区行﹑青少年教育社区行﹑残疾人平安社区行﹑妇女关爱社区行.在活动期间,社区老协会会长*员徐潜龙同志主编文明创建﹑弘扬革命精神的刊物“重晚情”简报12期,并分发到了老年协会会员手中,受到了老年人的喜爱.在文明创建期间,关协*****员瞿星辉同志主动带领中小学生利用暑假期间,将“社区红领巾广播站”和“社区少年城管队”活动开展起来,“红领巾广播站”进行文明创建宣传达30多次,“少年城管队”上街进行文明创建宣传传达30多次,参加人数有50多人,得到了居民群众的一致赞扬.在创建期间,社区残协的残疾人开着带步车在社区进行巡逻20多次.社区妇协在文明创建中充分发挥了妇女的半边天作用,成为了社区文明创建的主力军。

3. 开展了“迎奥运﹑讲文明﹑树新风”知识竟赛活动.以老协会会长徐潜龙同志带头社区自编了奥运知识和文明创建知识问答一百题,发放自编资料200份,参赛人员有80多人,经过6场预决赛,评出成年组﹑少年组一﹑二﹑三奖各3人,社区居民都说这种活动开展得好,使参赛人员和观众既学到了奥运和文明创建的知识,又提高了社区居民的凝聚力。

4.“7.1”期间,社区*总支组织社区*员﹑入*积极分子乘车进行了“看长沙新城﹑创文明社区”活动.参加活动的45位同志都说只要全市的*员都积极行动起来,长沙新城会变的更加美丽。

5.*组织在困难*员和群众中大力开展了“送温暖﹑解贫困”活动.今年为困难*员家庭解决困难补助资金xx多元,为困难群众家庭解决学费4000多元,为特困低保户解决特殊医疗救助费3万多元,为70多户老弱病疾及低保家庭发放慰问金﹑慰问品合计1.3万元。

6.大力开展了抗冰除雪和抗震救灾活动.在抗冰除雪中,社区*总支组织了50多人的志愿者队伍,连续奋战5天,清除了2500㎡,社区主要道路上的冰雪,为居民出行提供了便利.在抗震救灾活动中,社区积极组织了捐款活动,在短短的几天时间里,就募集到个人和单位捐款达4万多元,并及时上交到有关部门,同时有53名*员主动交了特殊*费2256元。

7.投入大量人力﹑物力﹑财力搞好文明创建工作;

⑴做了近30米的不锈钢宣传橱窗,出创建宣传栏3期;

⑵做购物带3000个发放到了居民家中;⑶做文明创建宣传牌﹑各种制度牌﹑机构牌等共计140多块;

⑷完善创建资料22册;

⑸组织近千人次参加了整顿社区卫生环境的工作;

⑹开展了“创文明城市﹑做文明小市民”活动，参加的中小学生达六百多人次;

⑺社区*组织与银太纺织公司联系，利用公司有线电视进行了为期近一个月的文明创建宣传;

⑻为搞好文明创建工作，社区投入资金近9万元。

8﹑加大资金投入，建好了社区*员服务中心。

⑴建好了70㎡的电化教育室;96㎡的社区*员服务中心;25㎡的接待谈心室;25㎡的*员活动室。

⑵购置了电脑﹑打印机﹑dvd﹑培训桌椅﹑空调﹑文件柜﹑服务台﹑社区广播等设施设备。

⑶对社区办公室场地全面进行了装修，各项规章制度全部上墙;

⑷投入资金5万元。

二﹑社区*员所开展的服务工作

1.*员志愿者和社区注册志愿者在文明创建期间为整顿社区卫生脏﹑乱﹑差的状况，用了两个月的时间共清除一村﹑三村杂草3000㎡，运走乱石﹑烂砖头10拖拉机，拖来黄泥10拖拉机，修水泥坪60㎡，贴草皮230㎡，运走建筑垃圾20斗车，运走楼道堆物45斗车。在这次整顿社区卫生环境中，*员和志愿者表现的有为突出。

2.*员志愿者和注册志愿者共计2210人次(现在队伍还在扩大)，主动走访居民家庭万余次，发放文明创建资料万多份，指导做调查问卷5000份，同时上户做了大量的思想工作，使文明创建真正做到了家喻户晓，提高了文明创建的知晓率和支持率。

3.*员在“服务年”活动中，共收到群众反映的意见一百多条，其中有90%都收到了圆满的解决，受到了居民的好评。

4.社区*组织与*员之间，*员与群众之间的走访谈心活动，开展了50多次，在走访谈心中，调处各类矛盾纠纷15起。

在今年的“*员服务年”活动中，社区*总支从开展社区*员服务出发，把**服务与社区各项工作相联系，通过服务促进了社区各项工作的顺利进行，同时，创建了工作思路，较好的在社区内树立了“四协社区行”的品牌意识，进一步完善**工作运行机制，提升了工作水平，得到了社区广大居民群众的认可。但通过“*员服务年”活动，也表现出社区工作还存在着许多不足和还需要改进的地方;

⑴社区两委成员的政治素质和业务水平还需要进一步提高，社区*员和居民群众的综合素质还急需要进一步提高;

⑵要加大力度更好的为下岗*员，群众提供促进就业方面的服务;

⑶要为生活困难的*员和居民，符合低保条件的做到应保尽保。

在今后的工作中，社区*总支将进一步加强自身建设，不断增强社区*组织的凝聚力﹑战斗力和执政能力，更好的树立以人为本为民服务意识，为把社区建设成一个平安﹑文明﹑和谐的社会大家庭而努力工作。

第5篇 2013年11月*员服务年活动总结

按照构建“服务型”**工作要求,社区*组织在街道工委办事处的正确领导下,认真的开展了“**服务年”活动,进一步加强了社区*组织和*员建设,提高了*组织和*员的服务能力,为社区经济社会和谐发展提供了坚强的组织保障。

一﹑社区*组织所开展的服务工作

1. 加强社区两委班子建设,努力完成社区各项工作任务。

(1)社区健全了两委成员学习制度,做到了每周有一次社区工作人员例会,每月有一次*组织学习,同时按照上级布置的中心工作,随时召开各级会议进行安排和落实。

(2)社区两委成员的为民服务意识和工作积极性,责任感都得到了进一步的提高,各线工作人员都能履行自己的工作职责。

(3)按照街道的考核要求,较好的完成了**﹑综治﹑调解﹑社区事务﹑计生﹑社保﹑低保等各项工作任务。

(4)完成了社区新办公大楼的建设工作。

2.开展了“四协”社区行活动。

“四协”社区行即:老年人健康社区行﹑青少年教育社区行﹑残疾人平安社区行﹑妇女关爱社区行.在活动期间,社区老协会会长*员徐潜龙同志主编文明创建﹑弘扬革命精神的刊物“重晚情”简报12期,并分发到了老年协会会员手中,受到了老年人的喜爱.在文明创建期间,关协*****员瞿星辉同志主动带领中小学生利用暑假期间,将“社区红领巾广播站”和“社区少年城管队”活动开展起来,“红领巾广播站”进行文明创建宣传达30多次,“少年城管队”上街进行文明创建宣传传达30多次,参加人数有50多人,得到了居民群众的一致赞扬.在创建期间,社区残协的残疾人开着带步车在社区进行巡逻20多次.社区妇协在文明创建中充分发挥了妇女的半边天作用,成为了社区文明创建的主力军。

3. 开展了“迎奥运﹑讲文明﹑树新风”知识竟赛活动.以老协会会长徐潜龙同志带头社区自编了奥运知识和文明创建知识问答一百题,发放自编资料200份,参赛人员有80多人,经过6场预决赛,评出成年组﹑少年组一﹑二﹑三奖各3人,社区居民都说这种活动开展得好,使参赛人员和观众既学到了奥运和文明创建的知识,又提高了社区居民的凝聚力。

4.“7.1”期间,社区*总支组织社区*员﹑入*积极分子乘车进行了“看长沙新城﹑创文明社区”活动.参加活动的45位同志都说只要全市的*员都积极行动起来,长沙新城会变的更加美丽。

5.*组织在困难*员和群众中大力开展了“送温暖﹑解贫困”活动.今年为困难*员家庭解决困难补助资金xx多元,为困难群众家庭解决学费4000多元,为特困低保户解决特殊医疗救助费3万多元,为70多户老弱病疾及低保家庭发放慰问金﹑慰问品合计1.3万元。

6.大力开展了抗冰除雪和抗震救灾活动.在抗冰除雪中,社区*总支组织了50多人的志愿者队伍,连续奋战5天,清除了2500㎡,社区主要道路上的冰雪,为居民出行提供了便利.在抗震救灾活动中,社区积极组织了捐款活动,在短短的几天时间里,就募集到个人和单位捐款达4万多元,并及时上交到有关部门,同时有53名*员主动交了特殊*费2256元。

7.投入大量人力﹑物力﹑财力搞好文明创建工作；

⑴做了近30米的不锈钢宣传橱窗,出创建宣传栏3期；

⑵做购物带3000个发放到了居民家中；

第6篇 2012年*员服务队工作总结

改变村里的环境卫生和食品卫生环境，争取利用我村独特的条件优势和劳力优势，积极发展第三产业，两委干*工作中有了措施，我们经常搞农村环境治理，卫生条件，我们干*经常下村子检查工作，把产业发展和措施落实下去。

(一)充分发挥农村*员服务队的作用，积极开展各种为民服务活动，*员服务队要有计划，工作安排，并加强总结，根据我村情况每月直至一次活动，每季度进行一次总结。

(二)深入开展农村无职*员的设岗定责任活动，使农村*员在联系群众、服务群众中各负责人，发挥特长。

(三)继续开展*员服务区活动。把农村群众按居住地划分若干个区域，每个*员负责一个区域的工作，通过责任区活动，实现*员联系群众，服务群众。

我们村还制定了相关的制度：

(一) 尊重和维护群众的合法权益。尊重和维护宪法、法律赋予人民群众的各项权利和正当利益，自觉同侵害群众合法权益的行为作争。

(二) 听取和反映群众的意见。经常深入群众，了解群众情绪，倾听群众呼声，反映群众的意愿和要求。

(三) 帮助群众解决实际困难。关心群众疾苦，为群众做好事、办实事、解难事，解决群众生产生活中最迫切的实际困难和问题。

(四) 虚心向群众学习。尊重群众的首创精神，善于发现群众中的先进典型，及时总结和宣传群众创造的有益经验，在联系和服务群众的过程中吸取营养、经受锻炼、接受监督。

(五) 做好群众的思想政治工作。向群众宣传解释*的路线方针政策和国家的法律法规，教育引导群众正确处理个人利益与集体利益、局部利益与整体利益、当前利益与长远利益的关系，凝聚群众力量。

(六) 结对帮扶困难群众。有帮扶能力的*员要与困难群众结成帮扶对子。既要立足于解决群众的实际困难，又要帮助他们树立信心，提高工作技能，自强自立。

(七) 参加主题实践活动。*员要积极参加*组织开展的以服务群众为主要内容的主题实践活动，推行*员承诺，有条件的*员每年要承诺为群众办一两件实事。承诺内容要切合实际，具体可行，履行承诺的情况要自觉接受*组织和群众的监督。

(八) 参加设岗定责活动。*员要根据自身实际情况，按照自主申报和组织安排相结合的办法，选择所在*组织设立的联系和服务群众岗位，履行岗位责任，努力做好联系和服务群众工作，经常听取他们的意见和建议。

(九) 参加社会公益活动。*员要积极参加村志愿者队伍，开展多种形式的便民、利民活动。积极参加*支*组织的扶贫、保护环境和关心下一代等志愿者服务活动。积极参加帮助生活困难群众的捐赠活动。

措施：

为了深入贯彻*的xx大精神，加强和改进农村*的建设，以科学发展观和xx大精神为指导，以基层组织执政能力为主线，以实践好、维护好、发展好农民群众的根本利益为出发点和落脚点，以开展学习实践活动为契机，我*支*和支*各*员，认真积极的为群众办好事。

*员是*密切联系群众的桥梁和纽带，是宣传、组织、团结和带领群众落实*的各项方针政策的中坚力量。因此，每一名*员必须强化执政意识，树立正确的世界观、人生观和价值观，坚定共产主义信念，切实加强执政能力建设。

作为一名***员，要按照科学发展观和*员先进性具体要求，**自己的言行，在任何时候任何情况下，都带头执行*的路线方针政策和上级的决定决议，时时处处发挥先锋模范作用。