人教科工作总结(8篇范文)

第1篇 地税分局人教科2007年工作总结

岳阳市地方税务局开发区分局 2004年度人事教育科工作总结 2004年我科在市局人教、政工科及分局*组的正确领导下，始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，突出以人为本的科学发展观，以规范管理年为工作重点，狠抓队伍建设，深入开展地税文化建设和思想*工作，努力创造“学习型组织”、“学习型个人”的活动，切实提*部队伍的整体素质水平，较好地完成了上级安排的各项工作任务。现将具体工作总结如下：

一、突出以人为本，坚持科学的发展观 今年我们工作的重点是突出以人为本，坚持科学的发展观。围绕打造一支“思想红、作*硬、业务精、素质高、开拓进取、甘于奉献、*洁清明”的干*队伍。

分局首先从理顺思想激发活力、提高素质，严格考核等方面入手采取了一系列的措施。特别是把坚持抓学习培训、抓规范管理、抓能力建设提到了议事日程，我们的作法是：

1、加强组织领导，统一思想认识。今年我们把人本教育，坚持科学发展观与市局的“规范管理年建设”作为重点建设目标，建立两种模式和三大体系，切实抓好干*的管理能力，抓好干*队伍的综合素质，这是体现一个单位综合实力的具体反映，领导是关键。

因此，分局*组高度重视，把抓干*的能力建设和干*思想建设作为重要课题，分局*组多次召开专门会议讨论研究，进行工作布置落实，领导分工，责任明确，层层抓落实。局长余爱华同志多次在会上强调，各级领导班子一定要注重工作能力的培养教育，加大综合素质的提高。

我们科根据分局的要求，设置了工作目标任务，将责任分解到职、到岗、到人，量化、细化、精化，使之规范化管理，严格考核体系，这样进一步强化了组织领导，提高了思想认识，以“规范管理年”为建设目标，促进了各项工作的开展。

2、明确工作目标，提高工作能力。今年年初分局确定了重点工作目标，在政工局长王绍文同志的亲自领导下，我们科根据分局安排，结合实际制定和完善了一系列的规章制度和措施，尤其是《两个正职工作考核办法》、《全年重点工作考核办法》、《日常工作检查办法》、《岗位职责体系考核办法》的制定，作出了积极的努力，对照市局和兄弟单位的经验，我们科的同志下基层、搞调查、走访群众座谈，广泛征求收集群众的意见，制定出了操作性强、尺度适量、形成有我们自己特色性的东西。

站前所、八字门所对《两个考核办法》提出了很好的建议，要求考核力度加大、尺度紧点，特别是督办的落实要到位，形成了东西必须落实执行，我们通过仔细的研究分析，办法出台后反复修改，认为这些意见不错，确实反映了群众的心声和民意，很有代表性，通过实际操作收到了明显效果。 在“规范管理年”中，我们注重中层骨干的工作能力建设。

首先，签订了工作目标责任状和学习目标现任状，通过一年的工作实践，收效明显。例如：站前所创建“四星级”、八字门所创建“三星级”、南湖所创省级“青年文明号”，各所创建工作紧然有序，有特色、有创新，督办落实到位，通过抽查符合上级要求。

其次，我们着实抓了中层骨干的教育培训，改变以往的学习模式，不强求学、不灌输学，而是用半天的时间集中一起，命一个主题、讨论分析，提建议、谈看法、将中心议题摆到桌面，畅所欲言，大家谈，这个形式很直观，很实际、很实在，一谈就懂，我们喜欢。通过这个活动的开展，改变了以前有话没地方讲，有话不敢讲的现状。

这种形式既锻炼了胆量，又提高了能力。同时也培养了税干思想感情，干*的实际工作能力和操作水平得到了普遍提高。

二、以学习为动力，提*部队伍素质。 学习是根本、是源泉

第2篇 财政局人教科2019年工作总结

今年以来，人事教育工作在局行政、局*组的正确领导和高度重视下，紧紧围绕全局工作的中心和重点，按照全年工作的整体安排，积极推进、扎实开展、注重实效、努力工作，主要工作体现在以下六个方面：

一、教育培训工作注重形式创新

我们认为，新形势下市委政府及上级财政干*对财政工作的要求越来越高，人民群众对财政工作的关注和期盼也越来越高，作为财政工作者自身的压力也越来越大。因此，只有不断学习、善于学习，努力掌握和运用一切科学的新思想、新知识、新经验，才能提高服务科学发展的能力和水平，才能始终走在财政改革发展的前列。为此，我们坚持把提高干*素质、建设学习型**作为干*教育培训的首要任务抓好落实，坚持教育培训的针对性和实效性，扎实推进**干*的教育培训工作，努力建设高素质的财政干*队伍。

主要组织实施了7项具体工作

1、制定教育培训计划。对教育培训的主要内容、受训对象、形式和方法、时间安排等进行细化安排，使全年的干*教育培训有计划、有安排、有内容和活动载体。

2、组织业务知识培训。聘请老师开展基建财务知识辅导讲座，进一步夯实业务功底。

3、深化理想信念教育。以全省财政系统**同志先进事迹报告电视电话会议为契机，围绕“学**同志，我该做什么”主题，切实把学习先进典型的成果转化为谋划财政工作的动力，不断提升干*职工思想素质和工作能力。

4、加强*风*政建设。深刻领会和认真落实全省财政系统*风*政暨作*建设电视电话会议精神;落实分解*风*政建设责任制，签订“三个文明”建设责任状;向每个*员干*荐读《从政提醒-*员干*不能做的150件事》自学书籍;邀请市纪委***同志作《*政准则》解读辅导讲座;组织科所长以上干*赴无锡市检察院预防职务犯罪教育基地开展*示教育活动。

5、创新学习活动形式。我们将教育课堂延伸到村、企基层现场，感悟企业发展的精神，感受新农村的变化，组织开展了走进新农村为主题的**干*集体学习活动。与此同时，通过学习参观活动，结合财政部门和财政工作的实际，围绕服务经济发展、服务基层、转变作*、提高效能、履行职责等方面谈感悟、谈体会、谈认识，进行了大会即兴交流发言。

6、提升素质提高能力。组织全市财政系统科所长到中央财经大学开展业务素质与能力提升集中学习培训。这次科所长赴北京学习培训，从特点上讲我们认为：一是市局主要领导和局行政高度重视，亲自带队又当学员;二是主题鲜明，通过学习和培训，让大家系统了解掌握当前国家财政经济形势和相关财税改革政策，提高理论水平和综合素质，拓展视野，理清思路，提升推进财政各项工作的执行力、创新力。三是层次高、规模大、路途远、规格高，重点在授训课件的内容和师资的安排方面体现了针对性、相对实效性。四是内容丰富、形式生动活泼，既有形势政策辅导、业务知识的传授，又将与洛阳市财政局开展业务交流。总体上讲不仅是干*教育培训上的一次有益尝试，史无前例，也是落实财政科学化、精细化管理的具体措施，受益匪浅。

7、举办内控知识讲座。以建立完善财政内控管理制度为契机，加快建立与完善符合我局财政工作特点和实际的内控管理制度建设，进一步提高依法理财的能力与水平。

二、切实做好干*人事工作

1、认真做好耕契二税职能划转工作。加强与编制、人事、地税部门的沟通协调，共同做好两税征管职能划转涉及的各项工作。按照以人为本和积级稳妥的方法，认真做好划转和不划转人员的思想政治工作。坚持原则、严格纪律，确保职能调整与人员安排的有序进行，保证两税征管工作顺利衔接和划转工作的圆满完成。

2、做好“双挂”对接落实工作。认真做好省厅与市局“双挂”人员人选及挂职锻炼工作的对接与安排工作。

3、扎实制定“三定方案”。按照市委、市政府《宜兴市人民政府机构改革实施意见的通知精神》，对市局的职能、机构、编制情况进行认真的分析、全面的梳理、准确的界定和工作机制的理顺，逐步构建权责一致、分工合理、决策科学、上下基本匹配、执行顺畅、监督有力的行政管理体制，形成了宜兴市财政局“三定方案”。与此同时，根据新的“三定方案”，围绕局行政的步署与安排，认真落实科室职责职能定位和中层干*适度的调整配置工作。

三、发挥制度建设的保证促进作用

我们在前二年工作的基础上，着重完善提高考核内容、工作措施、责任机制、检查督促等方面，力争“文明和谐”科室创建考核细则既具科学性，又可行管用，最终形成制度约束的整体合力，力求用制度提升财政工作科学化、精细化水平，用制度规范财政干*的工作行为，用制度提高财政部门的整体形象。

四、加大离退休老干*工作力度

根据市局离退休老干*逐年增加的情况，及时了解和掌握并向局领导汇报老干*思想情况和一些合理的要求及建议;调整和加强老干*领导班子建设;组织开展适合老干*特点的参观考察活动;组织开展健康体检等。

五、完善会计管理信息数据库，规范会计从业资格管理。

1、利用数据库对全市*****多名会计人员实行动态管理。

2、变更调转会计从业资格信息****多件，办理考试合格新证1200多份，做到件件即办，方便办事人员。

六、改革会计从业资格考试办法，推进会计从业资格无纸化考试工作。

1、强化考试硬件建设。一次性更新添置***台计算机，配置监考探头、考生行李柜，设置候考流程及张贴*示标语等，全方位提升考试设施与条件。

2、精心组织会计电算化考试。至 *月**日利用**天时间，全面完成了****人参加的会计电算化科目考试工作。

3、制订落实推进计划。按照认真调研、确定方案、安装调试、模拟考试等，做精做细无纸化考试的相关组织落实工作，确保其余*门无纸化考试改革工作的顺利实施和****人考试报名人员的考试工作圆满完成。

七、规范职称考试工作，提高会计队伍素质。

xx年全市会计职称考试报名人数为****人，其中：中级***人，初级***人，通过中级考试的**人，初级考试的**人。到目前为止，全市共有****人通过考试取得了全国会计专业技术资格证书，进一步提升了我市会计队伍素质。

第3篇 2014年个人教科研工作总结范文

自参加工作以来，能够不断加强自身的政治理论修养和职业道德提升，以人为本，关爱全体学生，注重学生的全面发展。做一个科研型、学者型教师始终是我的梦想与追求。由于自己孜孜不倦的追求与默默无闻的耕耘，在读书——思考——研究中不断地丰富自己、提高自己，教科研工作方面取得了点滴成绩，不但促进了自己业务水平的提升，更有力的促进了学校各项工作的有序开展。xx年被评为章丘市优秀教师，xx年被评为章丘市优秀校长。

一、以学习为乐 持之以恒

我认为教师要想提高业务，就要勤于学习博采众家之长，关注细节善于思考，剖析得失务求实效，于是常年以读书为乐，坚持记笔记写反思。近年来自己先后学习了《素质教育理论纲要》、《做一个有思想的教师》、《走进学生思考的世界》，魏书生的民主与科学的管理思想，刘京海的成功教育理论等。自己开通了教育博客，每天以工作日志的形式坚持书写所思所感所悟。在读书中学有收获，在反思中日有提高。几年下来，自己养成了做事踏实、善于学习、勤于思考的习惯。不仅提高了业务理论水平，而且提高了分析问题、解决问题的实际工作能力。

二、发现就是进步 总结就是提高

教科研的目的是为了更好地指导教育教学工作，高质量地解决教育教学中的问题，完成从实践到理论，由理论指导实践的辩证循环。在教育教学工作中我们都会遇到各种各样的问题，如新课程改革、现代教育技术应用、教与学、学习后进生的转化、德育管理、教师队伍建设等等，这些都是教科研的对象。这就要求我们能够用研究的眼光去观察发现问题，用提高教育教学质量的目的去分析解决问题。招准问题的切入点，采取行之有效的方法，对症下药。一般老师工作就停留在了问题解决的层面上，而没有对解决问题的方法与策略上升到理论高度进行总结，这就是庸师和优秀教师的最大区别。

我相信发现就是进步，总结就是提高。为了形成高质量、个性化的成果，我经常阅读相关杂志刊物和教育理论书籍，了解所研究内容的前沿动态和已有的理论成果，同时还进一步改善自我的知识结构和能力结构，积极参与教育教学研讨活动，在与别人交流和讨论的过程中更新观念，撞击思维，将自己发现的新、奇、特，效果好的做法和想法科学地、准确地表达出来。xx年本人撰写的《面向全体学生促进学习后进生的转化》在《山东教育科研》上发表，《我们对提高教师素质的几点认识与做法》在济南市组织的小学教师优秀教育教学论文评选中获二等奖，《论小学中年级语文训练的内容与方法》在“新世纪中国小学语文教学论文大赛”中获一等奖；xx年撰写的《实践人本思想注重名师培养》在济南教育学院学报上发表；xx年撰写的《研究工作方法提高德育实效》在济南教育学院学报上发表，《以爱育人为师之本》在济南市教育局组织的德育论文评选中获二等奖；xx年撰写的《运用电教手段促进教学创新创新》在济南市组织的信息技术与课程整合论文评选中获二等奖，《寻找生活中的美》在济南市中小学研究性学习教学方案设计评比中获二等奖；xx年撰写的《巧妙自然用投影轻松愉快学数学》在山东省现代教育技术应用与教育教学研究优秀论文评选中获二等奖；xx年撰写的《小学作文教学指导初探》在全国小学语文教师作文教学论文比赛中获一等奖；xx年撰写的《班主任要善养“三气”》在内蒙古教育上发表，本人承担的章丘市xx规划课题“小学作文教学走向生活的研究”顺利通过专家组鉴定结题。

三、以教科研为平台 让每位教师都成功

教科研是教师成长、自我发展的支撑。因此，作为校长我同班子成员一道为教师创设了各种条件、采取多种措施努力营造有利于研究的宽松氛围，引导教师走上科研兴教之路。教师60余人。从整体上讲教师队伍年龄结构偏大，教科研意识比较淡薄。针对实际学校确定了“专家引领、科研先行；点上突破、面上辐射；整合强化、凸显特色”的教科研思路。首先我们邀请了市教科所的郭道胜所长来我校为全体老师作了精彩的教科研报告。使老师们明晰了教科研的意义、步骤与方法，打破了对老师们来说教科研高深莫测的神话，使全校老师走向了问题型教研课题研究。学校在教科研上实施政策激励、全力支持。如提供丰富的图书资料，科研设备，广开门路采集最新的科研信息提供给教师以拓宽研究的视野，提高研究水平。学校还组织全校教师认真学习现代教育理论，更新观念，进一步提高教师科研意识和水平。同时，还为教师搭建教育科研交流的平台，为教育科研成果的发表与推广创设条件，为教师提供展示 个人才华的机会，充分促进了学术观点的碰撞、科研灵感的激发。我校的小学作文走向生活的研究、小学数学优良思维品质的培养章丘市级两个课题于去年四月份立项开题,经过课题组全体成员历时一年半的刻苦公关于今年八月份终于通过市教科所的鉴定顺利结题。最难能可贵的是两个课题的结题，使老师们找到了自信，激发了全体教师的教研热情。“课题引领润无声，校园兴起教研风”已经成为中心小学教学教研的真实写照。

目前我校正在研究的章丘市级“xx”规划课题有：（1）《信息技术环境下的提前读写实验》（2）《小学作文教学中如何培养学生的思维品质》（3）《小学数学有效教学的研究》（4）《小学英语互动式课堂教学的研究》（5）《小学生合唱教学指导》（6）《小学美术设计应用课的探究》。

从以上课题可以看出，教育科研在我校各项工作中已经起到一种导向作用。教师不自觉地投入到实践研究当中，适应深化教育教学改革的需要，并主动参与教育科研，培养自身科研能力，激发创造潜能，增强科研意识，逐步落实教育科研的实效性。

回顾近几年的教科研工作，虽取得了一些成绩，但还有很多地方需要改进、进一步充实。在今后的工作中，我决心继续加强学习努力实践带领广大教师营造全员参与的氛围，搭建展示才华的舞台，提供信息交流的场所，使自己的教科研水平再上一个新台阶，使学校的教科研工作有个新的跨越。

第4篇 小学个人教科研工作总结

自参加工作以来，能够不断加强自身的政治理论修养和职业道德提升，以人为本，关爱全体学生，注重学生的全面发展。做一个科研型、学者型教师始终是我的梦想与追求。由于自己孜孜不倦的追求与默默无闻的耕耘，在读书——思考——研究中不断地丰富自己、提高自己，教科研工作方面取得了点滴成绩，不但促进了自己业务水平的提升，更有力的促进了学校各项工作的有序开展。02年被评为章丘市优秀教师，08年被评为章丘市优秀校长。

一、以学习为乐 持之以恒

我认为教师要想提高业务，就要勤于学习博采众家之长，关注细节善于思考，剖析得失务求实效，于是常年以读书为乐，坚持记笔记写反思。近年来自己先后学习了《素质教育理论纲要》、《做一个有思想的教师》、《走进学生思考的世界》，魏书生的民主与科学的管理思想，刘京海的成功教育理论等。自己开通了教育博客，每天以工作日志的形式坚持书写所思所感所悟。在读书中学有收获，在反思中日有提高。几年下来，自己养成了做事踏实、善于学习、勤于思考的习惯。不仅提高了业务理论水平，而且提高了分析问题、解决问题的实际工作能力。

二、发现就是进步 总结就是提高

教科研的目的是为了更好地指导教育教学工作，高质量地解决教育教学中的问题，完成从实践到理论，由理论指导实践的辩证循环。在教育教学工作中我们都会遇到各种各样的问题，如新课程改革、现代教育技术应用、教与学、学习后进生的转化、德育管理、教师队伍建设等等，这些都是教科研的对象。这就要求我们能够用研究的眼光去观察发现问题，用提高教育教学质量的目的去分析解决问题。招准问题的切入点，采取行之有效的方法，对症下药。一般老师工作就停留在了问题解决的层面上，而没有对解决问题的方法与策略上升到理论高度进行总结，这就是庸师和优秀教师的最大区别。

我相信发现就是进步，总结就是提高。为了形成高质量、个性化的成果，我经常阅读相关杂志刊物和教育理论书籍，了解所研究内容的前沿动态和已有的理论成果，同时还进一步改善自我的知识结构和能力结构，积极参与教育教学研讨活动，在与别人交流和讨论的过程中更新观念，撞击思维，将自己发现的新、奇、特，效果好的做法和想法科学地、准确地表达出来。2001年本人撰写的《面向全体学生促进学习后进生的转化》在《山东教育科研》上发表，《我们对提高教师素质的几点认识与做法》在济南市组织的小学教师优秀教育教学论文评选中获二等奖，《论小学中年级语文训练的内容与方法》在“新世纪中国小学语文教学论文大赛”中获一等奖；2002年撰写的《实践人本思想注重名师培养》在济南教育学院学报上发表；2003年撰写的《研究工作方法提高德育实效》在济南教育学院学报上发表，《以爱育人为师之本》在济南市教育局组织的德育论文评选中获二等奖；2004年撰写的《运用电教手段促进教学创新创新》在济南市组织的信息技术与课程整合论文评选中获二等奖，《寻找生活中的美》在济南市中小学研究性学习教学方案设计评比中获二等奖；2007年撰写的《巧妙自然用投影轻松愉快学数学》在山东省现代教育技术应用与教育教学研究优秀论文评选中获二等奖；2008年撰写的《小学作文教学指导初探》在全国小学语文教师作文教学论文比赛中获一等奖；2009年撰写的《班主任要善养“三气”》在内蒙古教育上发表，本人承担的章丘市十一五规划课题“小学作文教学走向生活的研究”顺利通过专家组鉴定结题。

三、以教科研为平台 让每位教师都成功

教科研是教师成长、自我发展的支撑。因此，作为校长我同班子成员一道为教师创设了各种条件、采取多种措施努力营造有利于研究的宽松氛围，引导教师走上科研兴教之路。教师60余人。从整体上讲教师队伍年龄结构偏大，教科研意识比较淡薄。针对实际学校确定了“专家引领、科研先行；点上突破、面上辐射；整合强化、凸显特色”的教科研思路。首先我们邀请了市教科所的郭道胜所长来我校为全体老师作了精彩的教科研报告。使老师们明晰了教科研的意义、步骤与方法，打破了对老师们来说教科研高深莫测的神话，使全校老师走向了问题型教研课题研究。学校在教科研上实施政策激励、全力支持。如提供丰富的图书资料，科研设备，广开门路采集最新的科研信息提供给教师以拓宽研究的视野，提高研究水平。学校还组织全校教师认真学习现代教育理论，更新观念，进一步提高教师科研意识和水平。同时，还为教师搭建教育科研交流的平台，为教育科研成果的发表与推广创设条件，为教师提供展示 个人才华的机会，充分促进了学术观点的碰撞、科研灵感的激发。我校的小学作文走向生活的研究、小学数学优良思维品质的培养章丘市级两个课题于去年四月份立项开题,经过课题组全体成员历时一年半的刻苦公关于今年八月份终于通过市教科所的鉴定顺利结题。最难能可贵的是两个课题的结题，使老师们找到了自信

第5篇 2015年教师个人教科研工作个人工作总结范文

教育教学工作是一项常做常新的工作，作为一名教师，对其劳动质量提出的要求是很高的、无止境的，所以，我总是时刻告诫自己要不断提高自身素质，注重自身创新精神与实践能力，不断提高个人教育教学水平，投入到教育教学中。结合本学期的教科研工作总结

一、 自身学习

坚持学习，努力提高自己。积极学习各种理论，做好读书笔记。严格要求自己，充实自己，提升自己的教育教学理念，思想与时俱进，以便在工作中有坚实的理论作指导，更好地进行教育教学。利用业余时间认真学习网络知识，学习制作课件，为学校的教育教学服务。

二、教学方面

增强上课技能，提高教学质量。

教材是教学的依据，教师对教材的了解就决定了课堂教学的效果，本学期虽然没有安排教材解读，但是我想要练就自己过硬的业务能力，就不能为解读而解读，所以本学期我仍很重视对每一单元的知识进行教材解读，重视学生已有的知识技能，系统的了解、分析教材，明确每一单元的重、难点，精心设计教学环节，考虑教法，做到有的放矢的进行教学。

2.写好教学反思、随笔，努力使自己业务水平再上新台阶。

反思是自我提高的阶梯，好好想想哪里做的不够好，这样会使我们保持一种积极探究的心态。随时写下工作中的点滴，为以后的教育教学留下宝贵经验，在不断的教学实践中使自己业务水平再上新台阶。

三、教研方面

本学期结合本班学生课堂气氛不积极的特点，制定了研究方案--《创设有效情境提高课堂效率》

专题的提出

有效的课堂教学是我们永恒的追求，而有效的课堂教学是通过有效的教学情境来实现的。《数学课程标准》指出：数学教学要求紧密联系学生的生活实际，从学生的生活经验和已有知识出发，创设与学生生活环境、知识背景密切相关的，又是学生感兴趣的学习情境，让学生在观察、操作、猜测、交流、反思等活动中逐步体会数学知识的产生，形成和发展的过程。在情境中学数学，是学生最感兴趣的;贴近生活去学数学，是最能调动学生学习积极性的。通过创设行之有效的教学情境，不仅可以使学生容易掌握知识和技能，而且可以使原来枯燥的、抽象的知识变得生动形象、饶有兴趣，不断提高课堂学习的效率。

研究目标

1、通过研究使数学教学中学习情境的创设更加有实效性，切实提高数学教学效果和培养学生的数学能力。

2、通过研究促进学生能够将数学和生活很好地融合到一起，使学生能够用数学的眼光发现、解决生活中的实际问题。

3、通过有效情境的创设与利用，使学生在知识、技能和学习态度能力得到同步发展。特别是在创新意识和运用知识解决问题能力方面有明显的提高 专题的实施

创设数学教学情境用不着非常复杂，但一定要有实效，要能让学生感兴趣，能引起学生的思维冲突，能激活学生的探究欲望。那么，什么样的情境才能提高课堂效率，促进学生发展呢?我从以下几方面进行了探索实践，合几个教学实例来分别举例说明取得的实效。 一、基于生活，创设真实的生活情境。 "数学就在身边"、"生活中到处有数学"不再是空话。创设教学情境首先要注重联系学生的现实生活，在学生鲜活的日常生活环境中发现、挖掘学习情境的资源，他们接受起来就比较容易，其次要挖掘和利用学生已有的知识和生活经验。比如在《估算》一课中，学习估算不仅仅是为了让学生掌握估算的方法，同时要了解估算在现实生活中的作用和意义，在教学中我没有一味的利用教材，而是创设了一个生活情境：依据本班人数估计二年级有多少人，在依据二年级的人数估计全校大约有多少人，学生一听特别感兴趣，都赶紧算。在估计二年级有多少人的时候，巧妙利用了学生已经掌握的知识，学生都知道51的近似数是50，这样二年级大约有150人，全校六个年级大约是900人。 二、创设故事情境，让学生在"趣"中"思"。

第6篇 地税分局人教科工作总结

2006年我科在市局人教、政工科及分局*组的正确领导下，始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，突出以人为本的科学发展观，以规范管理年为工作重点，狠抓队伍建设，深入开展地税文化建设和思想政治工作，努力创造“学习型组织”、“学习型个人”的活动，切实提高干*队伍的整体素质水平，较好地完成了上级安排的各项工作任务。现将具体工作总结如下：

一、突出以人为本，坚持科学的发展观

今年我们工作的重点是突出以人为本，坚持科学的发展观。围绕打造一支“思想红、作*硬、业务精、素质高、开拓进取、甘于奉献、*洁清明”的干*队伍。分局首先从理顺思想激发活力、提高素质，严格考核等方面入手采取了一系列的措施。特别是把坚持抓学习培训、抓规范管理、抓能力建设提到了议事日程，我们的作法是：

1、加强组织领导，统一思想认识。今年我们把人本教育，坚持科学发展观与市局的“规范管理年建设”作为重点建设目标，建立两种模式和三大体系，切实抓好干*的管理能力，抓好干*队伍的综合素质，这是体现一个单位综合实力的具体反映，领导是关键。因此，分局*组高度重视，把抓干*的能力建设和干*思想建设作为重要课题，分局*组多次召开专门会议讨论研究，进行工作布置落实，领导分工，责任明确，层层抓落实。局长余爱华同志多次在会上强调，各级领导班子一定要注重工作能力的培养教育，加大综合素质的提高。我们科根据分局的要求，设置了工作目标任务，将责任分解到职、到岗、到人，量化、细化、精化，使之规范化管理，严格考核体系，这样进一步强化了组织领导，提高了思想认识，以“规范管理年”为建设目标，促进了各项工作的开展。

2、明确工作目标，提高工作能力。今年年初分局确定了重点工作目标，在政工局长王绍文同志的亲自领导下，我们科根据分局安排，结合实际制定和完善了一系列的规章制度和措施，尤其是《两个正职工作考核办法》、《全年重点工作考核办法》、《日常工作检查办法》、《岗位职责体系考核办法》的制定，作出了积极的努力，对照市局和兄弟单位的经验，我们科的同志下基层、搞调查、走访群众座谈，广泛征求收集群众的意见，制定出了操作性强、尺度适量、形成有我们自己特色性的东西。站前所、八字门所对《两个考核办法》提出了很好的建议，要求考核力度加大、尺度紧点，特别是督办的落实要到位，形成了东西必须落实执行，我们通过仔细的研究分析，办法出台后反复修改，认为这些意见不错，确实反映了群众的心声和民意，很有代表性，通过实际操作收到了明显效果。

在“规范管理年”中，我们注重中层骨干的工作能力建设。首先，签订了工作目标责任状和学习目标现任状，通过一年的工作实践，收效明显。例如：站前所创建“四星级”、八字门所创建“三星级”、南湖所创省级“青年文明号”，各所创建工作紧然有序，有特色、有创新，督办落实到位，通过抽查符合上级要求。其次，我们着实抓了中层骨干的教育培训，改变以往的学习模式，不强求学、不灌输学，而是用半天的时间集中一起，命一个主题、讨论分析，提建议、谈看法、将中心议题摆到桌面，畅所欲言，大家谈，这个形式很直观，很实际、很实在，一谈就懂，我们喜欢。通过这个活动的开展，改变了以前有话没地方讲，有话不敢讲的现状。这种形式既锻炼了胆量，又提高了能力。同时也培养了税干思想感情，干*的实际工作能力和操作水平得到了普遍提高。

二、以学习为动力，提高干*队伍素质。

学习是根本、是源泉，是一切人工作的动力，也是干*职工自身素质和政治理论水平提高的重要保证，因此，学习显得尤为重要。年初，分局对学习做统一布置和安排，按照市局要求开展了一系列活动。我们的工做法是：

1、统一认识，提高学习氛围。

分局在提高干*队伍素质，营造学习氛围上下了很大功夫，局长余爱华首先就给我们作出了榜样，不论做什幺，学习总是放在第一位，学在前、走在前，以过硬的本领给同志传经送验：《法律基础知识》《业务基础知识》《行政许可法》亲自辅导、亲自讲课，通俗易懂，大家爱听。因此，领导好的行动被大家所感动，全局上下一股学习的气氛，极其浓厚，充分认识了学习意义的重要性，认为学习是经济和信息时代的需要，没有过硬的本领是行不通的。这方面我们做了大量的工作：一是抓认识的'提高，再宣传发动，从认识的态度上有一个根本转变。主管局长王绍长经常下到科室了解情况，交流思想，提建设如何将学习抓好落实到位，确实收到效果，在他的直接领导下，对过去的学习认真加以总结和分析，推存出新，大胆改革，结合实际，制定了一整套的学习规划和方法，在实际工作中收到实效。同时在措施落实执行上，加大检查和督查力度，发现问题及时纠正和整改。使干*真正把创造“学习型组织、争当学习型干*”的活动作为争先创优工作主题，从争先进、个个当先进，一年来各项工作都已取得明显效果。

2、强化学习，提高综合素质。

分局在如何抓学习，提高队伍整体素质上投入了很大精力，并列为重要工作来抓。人教科在人力少、工作繁重、要求高的情况下，在分局领导的支持下，与各科室紧密配合，既分工又合作，积极开展了各项工作。

首先我们抓统一学习内容。今年不同于往年，在整个考核机制上作了比较大的变动，特别是根据今年的“规范管理建设年”的要求，学习的内容更为广泛，除上级要求外，我们也增设了新的内容，根据干*的要求、层次、类别，安排适合内容，不吃大锅饭，强化灌输。例如：站前所、沿湖所针对各自岗位特点不同，设定学习内容，基础好的带头学，领路行跑，基础差的跟班学，强化补习，在税收任务吃紧的情况下，学习上没有放纵，各项工作得到了均衡发展。综合业务科姜勇同志年轻有为，有多年的税收征收经验，基本功扎实，但作为学习标兵，对自己要求更是严格，不论什么时候，包里装着那几本书，《税收基础知识》、《税收法律常识》、《行政许可法》从不放弃学习，在今年全市统考中进入了前50名。分局的“星级”创建工作，得到了市局相关科室一致好评。

其次，我们把学习要求作了统一规定，达到什么目标，取得什么效果，制定了相应措施，用责任规范行为，用行为促进目标。个人与单位、单位与分局层层签订责任状，按要求完成任务。同时，我们在学习上作了明确规定，除市局规定的要求外，分局另行在业务、法律、计算机方面作了加补填充，使税干的知识掌握牢固、扎实。

再次，我们在抓学习的同时，狠抓学习质量的提高，不靠形式，注重过程和结果。在税收任务重等工作忙的情况下，要求各单位设立学习考勤登记，每月按时上报资料，分局对学习进行全程监控落实督查，发现问题当面纠正，限期整改，对单位和个人，思想认识模糊，态度不端正的，我们召开帮助会，解决问题，按分局《考核办法》进行处罚。今年共处罚20人次，处罚金额1000元，奖罚兑现，到人到位。

3、加强教育，转变工作作*。

为切实加强干*队伍的作*建设，我们狠抓了干*的思想政治教育和作*的转变，工作作*很重要，分局领导反复强调，**干*作*根本的转变，关键在领导，重点看自己。在队伍素质提高的同时，首先是抓**干*作*的根本转变，**是形象，它的服务直接影响到基层，因此我们认真开展了“三个服务”活动，即**为基层服务，地税干*为纳税人服务，地税工作为经济服务。结合实际，我们先后制定了**干*干*下基层督查制度、调查研究制度，下基层调研分析的时间每月不少于8天，定下心、沉下去，为基层办实际、办好了，解决实际问题。我们科作了大量地调查研究，听到了群众的心声，听到了些真话、实话，坐到**是想不到的。通过这些活动的开展我们知道了群众在想什么、该干什么，对队伍状况、干*动态有了熟悉和掌握，使分局领导对人才信息储备提供了可靠的依据。**干*下基层总计600多人次，解决实际困难200多件，这样，使领导与干*，**与基层之间的关系得到了融洽，拉近了距离，树立了形象。其次是抓了干*的考勤考核制度，严格把组织纪律、工作纪律、与岗位责任制考核、年度考核挂钩，奖罚兑现。我们设置了日常工作检查、重点工作检查、干*能力建设、正职工作考核等四个方面，对干*的工作有一个较为全面的考核过程，对干*的工作、作为或不作为有一个具体检查标准，行为规范，遵章办事。上半年我们与监审科紧密配合，对全局的学习纪律、工作纪律进行了督查落实，并通报结果。处罚人数13起，金额240元，正因为有严厉的制度，强制的制度机制，改变和提高了干*工作的态度和水平。

三、以创建为载体，整体推进文明创建工作。

地税**的服务态度和质量是地税**作*的具体体现。优优化纳税服务是转变地税**作*的突破口，文明星级的创建，是体现地税形象的重要标志。

1、在规范服务上做文章，不断丰富创建内容。今年是“规范管理建设年”，文明创建、星级创建工作显得尤为重要，条件高、标准严。因此我们先后制定了纳税服务制度，税务人员岗位职责，办税人员行为规范标准、服务标准等。规范个体税收征收管理、任务繁重、责任之大，这对我们来说是一个严重的挑战。按照上级标准，全面实行“八公开、五监督”同时在办税服务厅配备了触摸式电脑公开屏，把办税程序、服务标准、征收标准、工作纪律、监督投诉电话全部亮在纳税人面前，随时接受纳税人的监督，同时使纳税人感受到地税处处有文明、有温暖，分局去年获得了国家税务总局“信息化建设先进单位”，站前所去年获得了省级“文明示范窗口单位”，今年又创省级“文明执法窗口单位”、市级“四星级”征收单位，我们把规范服务用科学管理，物质文明和精神文明建设有机的结合起来。我们开展创建“诚信纳税文明服务一条街”活动，把税收服务核定、宣传、监督用规范标准、程序、内容、限时责任追究有机结合。通过这些活动的开展，规范了服务行为，提升了文明服务水平，融洽了税收征纳关系。

2、在文明办税上下功夫，不断提升创建质量。文明办税是窗口、是形象，是提高创建质量的重要保证。一方面，我们充分发挥思想政治工作的优势和岳阳地税文化的功能、采取学习灌输、典型思路，领导示范等方式方法，加强职业道德教育，把“爱岗敬业、清正*洁”的职工道德理念和“满意在地税”的服务理念，贯彻服务始终，提高职业道德意识，形成良好的文明服务行为和行业作*，使文明服务、文明办税逐步变为干*职工的自觉行为。另一方面，分局全面推行了六项纳税服务方式，以“1+1”全程序服务方式为突破口，提高服务水准和质量。站前所作为分局办税服务的纳税窗口，在改革创新，提升上想办法，变招数，推出了一系列的服务品牌，将“1+1”全程序服务推到窗口，接受纳税人监督，让纳税人满意在地税。通过这一系列活动的开展，文明创建工作得到了升华，文明服务上了档次，形象改变了，名声好听了，分局呈现出朝气蓬勃，充分活力，在省人大、市人大组织的专项工作检查中得到了好评。

3、以思想政治工作为导向，努力塑造地税行业文化。在长期的地税工作实践中，我们体会到思想政治工作是一切工作的生命线、非常重要，队伍要靠文化凝聚，管理要靠文化推动，服务靠文化支撑，形象靠文化塑造。按照市局的要求，分局进一步掀起了开展地税文化建设的高潮，局长余爱华在全局进行再次动员，重新认识意义和重要性，集中思想统一认识，人教科拿方案、订措施，反复进行了修订，印发实施。

一是思想政治工作是两个文明建设的前提。今年来我局始终坚持每星期组织一次的政治学习，通过学习*的十六届四中全会精神，邓小平理论和三个代表重要思想，帮助大家树立正确的世界观、人生观和价值观。同时健全了以*支*为核心，以科所负责人为主体，以政工干*为骨干，以*团组织为保证的全方位、多层次的学教体系。分局组织政工干*学习培训三次，中层骨干学习培训二次，根据不同的特点、层次我们还进行了有针对性的专题学习。定期召开***，*员座谈会，充分发表他们的意见，取人之长，补己之短，注重将普通教育与个别教育相结合，长期教育与时事教育相结合，并建立了健全的学习制度，中心组学习制度，*洁自律制度，监督制度等一系列规章制度。不定期的组织大家观看学教法，聘请大学教授给同志们讲课，今年组织观看学教法5次，大学教授讲课20次，使大家在事关政治方面和根据原则的问题上旗帜鲜明、毫不动摇，增强了职业责任感，提高了思想认识，推动了各项工作任务的圆满完成。

二是我们坚持以人为本科学发展为中心，在实际工作中提高地税文化精神，集中学习培训，营造文化氛围，将地税文化的理念与地税人的价值观、道德观，结合起来学，通过学习提高地税人的文化素养和思想境界，一年来全局共写心得体会500多篇，地税文化思想政治工作研讨文章1，办文化墙、文化栏二期，个人演讲比赛二次，分局到处是地税文化创建的氛围，从而推动了分局工作的稳步发展。

总之，一年来虽说取得了一点成绩，做了些工作，但离上级的要求还有差距。在2007年的工作中，我们将以地税精神为动力，以更加饱满的精神状态，更加夯实的工作作*，勤奋工作，为争取更大的成绩而努力。

二○○六年十二月

第7篇 2011年xxx县人教科工作总结

６、提升素质提高能力。组织全市财政系统科所长到中央财经大学开展业务素质与能力提升集中学习培训。这次科所长赴北京学习培训，从特点上讲我们认为：一是市局主要领导和局行政高度重视，亲自带队又当学员；二是主题鲜明，通过学习和培训，让大家系统了解掌握当前国家财政经济形势和相关财税改革政策，提高理论水平和综合素质，拓展视野，理清思路，提升推进财政各项工作的执行力、创新力。三是层次高、规模大、路途远、规格高，重点在授训课件的内容和师资的安排方面体现了针对性、相对实效性。四是内容丰富、形式生动活泼，既有形势政策辅导、业务知识的传授，又将与洛阳市财政局开展业务交流。总体上讲不仅是干*教育培训上的一次有益尝试，史无前例，也是落实财政科学化、精细化管理的具体措施，受益匪浅。

7、举办内控知识讲座。以建立完善财政内控管理制度为契机，加快建立与完善符合我局财政工作特点和实际的内控管理制度建设，进一步提高依法理财的能力与水平。

二、切实做好干*人事工作

１、认真做好耕契二税职能划转工作。加强与编制、人事、地税部门的沟通协调，共同做好两税征管职能划转涉及的各项工作。按照以人为本和积级稳妥的方法，认真做好划转和不划转人员的思想政治工作。坚持原则、严格纪律，确保职能调整与人员安排的有序进行，保证两税征管工作顺利衔接和划转工作的圆满完成。

２、做好“双挂”对接落实工作。认真做好省厅与市局“双挂”人员人选及挂职锻炼工作的对接与安排工作。

3、扎实制定“三定方案”。按照市委、市政府《宜兴市人民政府机构改革实施意见的通知精神》，对市局的职能、机构、编制情况进行认真的分析、全面的梳理、准确的界定和工作机制的理顺，逐步构建权责一致、分工合理、决策科学、上下基本匹配、执行顺畅、监督有力的行政管理体制，形成了宜兴市财政局“三定方案”。与此同时，根据新的“三定方案”，围绕局行政的步署与安排，认真落实科室职责职能定位和中层干*适度的调整配置工作。

三、发挥制度建设的保证促进作用

我们在前二年工作的基础上，着重完善提高考核内容、工作措施、责任机制、检查督促等方面，力争“文明和谐”科室创建考核细则既具科学性，又可行管用，最终形成制度约束的整体合力，力求用制度提升财政工作科学化、精细化水平，用制度规范 财政干*的工作行为，用制度提高财政部门的整体形象。

四、加大离退休老干*工作力度

根据市局离退休老干*逐年增加的情况，及时了解和掌握并向局领导汇报老干*思想情况和一些合理的要求及建议；调整和加强老干*领导班子建设；组织开展适合老干*特点的参观考察活动；组织开展健康体检等。

五、完善会计管理信息数据库，规范会计从业资格管理。

1、利用数据库对全市16000多会计人员实行动态管理。

2、变更调转会计从业资格信息1000多件，办理考试合格新证1200多份，做到件件即办，方便办事人员。

六、改革会计从业资格考试办法，推进会计从业资格无纸化考试工作。

1、强化考试硬件建设。一次性更新添置200台计算机，配置监考探头、考生行李柜，设置候考流程及张贴*示标语等，全方位提升考试设施与条件。

2、精心组织会计电算化考试。至9月21日利用11天时间，全面完成了3097人参加的会计电算化科目考试工作。

3、制订落实推进计划。按照认真调研、确定方案、安装调试、模拟考试等，做精做细无纸化考试的相关组织落实工作，确保其余2门无纸化考试改革工作的顺利实施和3820人考试报名人员的考试工作圆满完成。

七、规范职称考试工作，提高会计队伍素质。

2011年全市会计职称考试报名人数为1078人，其中：中级431人，初级647人，通过中级考试的31人，初级考试的67人。到目前为止，全市共有4660人通过考试取得了全国会计专业技术资格****，进一步提升了我市会计队伍素质。

2011年xxx县人教科工作总结

今年以来，人事教育工作在局行政、局*组的正确领导和高度重视下，紧紧围绕全局工作的中心和重点，按照全年工作的整体安排，积极推进、扎实开展、注重实效、努力工作，主要工作体现在以下六个方面：

一、教育培训工作注重形式创新

我们认为，新形势下市委政府及上级财政干*对财政工作的要求越来越高，人民群众对财政工作的关注和期盼也越来越高，作为财政工作者自身的压力也越来越大。因此，只有不断学习、善于学习，努力掌握和运用一切科学的新思想、新知识、新经验，才能提高服务科学发展的能力和水平，才能始终走在财政改革发展的前列。为此，我们坚持把提高干*素质、建设学习型**作为干*教育培训的首要任务抓好落实，坚持教育培训的针对性和实效性，扎实推进**干*的教育培训工作，努力建设高素质的财政干*队伍。

主要组织实施了7项具体工作

１、**定教育培训计划。对教育培训的主要内容、受训对象、形式和方法、时间安排等进行细化安排，使全年的干*教育培训有计划、有安排、有内容和活动载体。

２、组织业务知识培训。聘请老师开展基建财务知识辅导讲座，进一步夯实业务功底。

３、深化理想信念教育。以全省财政系统沈浩同志先进事迹报告电视电话会议为契机，围绕“学习沈浩同志，我该做什么”主题，切实把学习先进典型的成果转化为谋划财政工作的动力，不断提升干*职工思想素质和工作能力。

４、加强*风*政建设。深刻领会和认真落实全省财政系统*风*政暨作*建设电视电话会议精神；落实分解*风*政建设责任**，签订“三个文明”建设责任状；向每个*员干*荐读《从政提醒－*员干*不能做的１５０件事》自学书籍；邀请市纪委许力夫同志作《*政准则》解读辅导讲座；组织科所长以上干*赴无锡市检察院预防职务犯罪教育基地开展*示教育活动。

５、创新学习活动形式。我们将教育课堂延伸到村、企基层现场，感悟企业发展的精神，感受新农村的变化，组织开展了走进新农村为主题的**干*集体学习活动。与此同时，通过学习参观活动，结合财政部门和财政工作的实际，围绕服务经济发展、服务基层、转变作*、提高效能、履行职责等方面谈感悟、谈体会、谈认识，进行了大会即兴交流发言。

第8篇 地税分局人教科xx年工作总结

地税分局人教科xx年工作总结

xx年我科在市局人教、政工科及分局*组的正确领导下，始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，突出以人为本的科学发展观，以规范管理年为工作重点，狠抓队伍建设，深入开展地税文化建设和思想政治工作，努力创造“学习型组织”、“学习型个人”的活动，切实提高干*队伍的整体素质水平，较好地完成了上级安排的各项工作任务。现将具体工作总结如下：

一、突出以人为本，坚持科学的发展观

今年我们工作的重点是突出以人为本，坚持科学的发展观。围绕打造一支“思想红、作*硬、业务精、素质高、开拓进取、甘于奉献、*洁清明”的干*队伍。分局首先从理顺思想激发活力、提高素质，严格考核等方面入手采取了一系列的措施。特别是把坚持抓学习培训、抓规范管理、抓能力建设提到了议事日程，我们的作法是：

1、加强组织领导，统一思想认识。今年我们把人本教育，坚持科学发展观与市局的“规范管理年建设”作为重点建设目标，建立两种模式和三大体系，切实抓好干*的管理能力，抓好干*队伍的综合素质，这是体现一个单位综合实力的具体反映，领导是关键。因此，分局*组高度重视，把抓干*的能力建设和干*思想建设作为重要课题，分局*组多次召开专门会议讨论研究，进行工作布置落实，领导分工，责任明确，层层抓落实。局长余爱华同志多次在会上强调，各级领导班子一定要注重工作能力的培养教育，加大综合素质的提高。我们科根据分局的要求，设置了工作目标任务，将责任分解到职、到岗、到人，量化、细化、精化，使之规范化管理，严格考核体系，这样进一步强化了组织领导，提高了思想认识，以“规范管理年”为建设目标，促进了各项工作的开展。

2、明确工作目标，提高工作能力。今年年初分局确定了重点工作目标，在政工局长王绍文同志的亲自领导下，我们科根据分局安排，结合实际制定和完善了一系列的规章制度和措施，尤其是《两个正职工作考核办法》、《全年重点工作考核办法》、《日常工作检查办法》、《岗位职责体系考核办法》的制定，作出了积极的努力，对照市局和兄弟单位的经验，我们科的同志下基层、搞调查、走访群众座谈，广泛征求收集群众的意见，制定出了操作性强、尺度适量、形成有我们自己特色性的东西。站前所、八字门所对《两个考核办法》提出了很好的建议，要求考核力度加大、尺度紧点，特别是督办的落实要到位，形成了东西必须落实执行，我们通过仔细的研究分析，办法出台后反复修改，认为这些意见不错，确实反映了群众的心声和民意，很有代表性，通过实际操作收到了明显效果。

在“规范管理年”中，我们注重中层骨干的工作能力建设。首先，签订了工作目标责任状和学习目标现任状，通过一年的工作实践，收效明显。例如：站前所创建“四星级”、八字门所创建“三星级”、南湖所创省级“青年文明号”，各所创建工作紧然有序，有特色、有创新，督办落实到位，通过抽查符合上级要求。其次，我们着实抓了中层骨干的教育培训，改变以往的学习模式，不强求学、不灌输学，而是用半天的时间集中一起，命一个主题、讨论分析，提建议、谈看法、将中心议题摆到桌面，畅所欲言，大家谈，这个形式很直观，很实际、很实在，一谈就懂，我们喜欢。通过这个活动的开展，改变了以前有话没地方讲，有话不敢讲的现状。这种形式既锻炼了胆量，又提高了能力。同时也培养了税干思想感情，干*的实际工作能力和操作水平得到了普遍提高。

二、以学习为动力，提高干*队伍素质。

学习是根本、是源泉，是一切人工作的动力，也是干*职工自身素质和政治理论水平提高的重要保证，因此，学习显得尤为重要。年初，分局对学习做统一布置和安排，按照市局要求开展了一系列活动。我们的工做法是：

1、统一认识，提高学习氛围。

分局在提高干*队伍素质，营造学习氛围上下了很大功夫，局长余爱华首先就给我们作出了榜样，不论做什幺，学习总是放在第一位，学在前、走在前，以过硬的本领给同志传经送验：《法律基础知识》《业务基础知识》《行政许可法》亲自辅导、亲自讲课，通俗易懂，大家爱听。因此，领导好的行动被大家所感动，全局上下一股学习的气氛，极其浓厚，充分认识了学习意义的重要性，认为学习是经济和信息时代的需要，没有过硬的本领是行不通的。这方面我们做了大量的工作：一是抓认识的提高，再宣传发动，从认识的态度上有一个根本转变。主管局长王绍长经常下到科室了解情况，交流思想，提建设如何将学习抓好落实到位，确实收到效果，在他的直接领导下，对过去的学习认真加以总结和分析，推存出新，大胆改革，结合实际，制定了一整套的学习规划和方法，在实际工作中收到实效。同时在措施落实执行上，加大检查和督查力度，发现问题及时纠正和整改。使干*真正把创造“学习型组织、争当学习型干*”的活动作为争先创优工作主题，从争先进、个个当先进，一年来各项工作都已取得明显效果。

2、强化学习，提高综合素质。

分局在如何抓学习，提高队伍整体素质上投入了很大精力，并列为重要工作来抓。人教科在人力少、工作繁重、要求高的情况下，在分局领导的支持下，与各科室紧密配合，既分工又合作，积极开展了各项工作。

首先我们抓统一学习内容。今年不同于往年，在整个考核机制上作了比较大的变动，特别是根据今年的“规范管理建设年”的要求，学习的内容更为广泛，除上级要求外，我们也增设了新的内容，根据干*的要求、层次、类别，安排适合内容，不吃大锅饭，强化灌输。例如：站前所、沿湖所针对各自岗位特点不同，设定学习内容，基础好的带头学，领路行跑，基础差的跟班学，强化补习，在税收任务吃紧的情况下，学习上没有放纵，各项工作得到了均衡发展。综合业务科姜勇同志年轻有为，有多年的税收征收经验，基本功扎实，但作为学习标兵，对自己要求更是严格，不论什么时候，包里装着那几本书，《税收基础知识》、《税收法律常识》、《行政许可法》从不放弃学习，在今年全市统考中进入了前50名。分局的“星级”创建工作，得到了市局相关科室一致好评。

其次，我们把学习要求作了统一规定，达到什么目标，取得什么效果，制定了相应措施，用责任规范行为，用行为促进目标。个人与单位、单位与分局层层签订责任状，按要求完成任务。同时，我

们在学习上作了明确规定，除市局规定的要求外，分局另行在业务、法律、计算机方面作了加补填充，使税干的知识掌握牢固、扎实。

再次，我们在抓学习的同时，狠抓学习质量的提高，不靠形式，注重过程和结果。在税收任务重等工作忙的情况下，要求各单位设立学习考勤登记，每月按时上报资料，分局对学习进行全程监控落实督查，发现问题当面纠正，限期整改，对单位和个人，思想认识模糊，态度不端正的，我们召开帮助会，解决问题，按分局《考核办法》进行处罚。今年共处罚20人次，处罚金额1000元，奖罚兑现，到人到位。

3、加强教育，转变工作作*。

为切实加强干*队伍的作*建设，我们狠抓了干*的思想政治教育和作*的转变，工作作*很重要，分局领导反复强调，**干*作*根本的转变，关键在领导，重点看自己。在队伍素质提高的同时，首先是抓**干*作*的根本转变，**是形象，它的服务直接影响到基层，因此我们认真开展了“三个服务”活动，即**为基层服务，地税干*为纳税人服务，地税工作为经济服务。结合实际，我们先后制定了**干*干*下基层督查制度、调查研究制度，下基层调研分析的时间每月不少于8天，定下心、沉下去，为基层办实际、办好了，解决实际问题。我们科作了大量地调查研究，听到了群众的心声，听到了些真话、实话，坐到**是想不到的。通过这些活动的开展我们知道了群众在想什么、该干什么，对队伍状况、干*动态有了熟悉和掌握，使分局领导对人才信息储备提供了可靠的依据。**干*下基层总计600多人次，解决实际困难200多件，这样，使领导与干*，**与基层之间的关系得到了融洽，拉近了距离，树立了形象。其次是抓了干*的考勤考核制度，严格把组织纪律、工作纪律、与岗位责任制考核、年度考核挂钩，奖罚兑现。我们设置了日常工作检查、重点工作检查、干*能力建设、正职工作考核等四个方面，对干*的工作有一个较为全面的考核过程，对干*的工作、作为或不作为有一个具体检查标准，行为规范，遵章办事。上半年我们与监审科紧密配合，对全局的学习纪律、工作纪律进行了督查落实，并通报结果。处罚人数13起，金额240元，正因为有严厉的制度，强制的制度机制，改变和提高了干*工作的态度和水平。

三、以创建为载体，整体推进文明创建工作。

地税**的服务态度和质量是地税**作*的具体体现。优优化纳税服务是转变地税**作*的突破口，文明星级的创建，是体现地税形象的重要标志。

1、在规范服务上做文章，不断丰富创建内容。今年是“规范管理建设年”，文明创建、星级创建工作显得尤为重要，条件高、标准严。因此我们先后制定了纳税服务制度，税务人员岗位职责，办税人员行为规范标准、服务标准等。规范个体税收征收管理、任务繁重、责任之大，这对我们来说是一个严重的挑战。按照上级标准，全面实行“八公开、五监督”同时在办税服务厅配备了触摸式电脑公开屏，把办税程序、服务标准、征收标准、工作纪律、监督投诉电话全部亮在纳税人面前，随时接受纳税人的监督，同时使纳税人感受到地税处处有文明、有温暖，分局去年获得了国家税务总局“信息化建设先进单位”，站前所去年获得了省级“文明示范窗口单位”，今年又创省级“文明执法窗口单位”、市级“四星级”征收单位，我们把规范服务用科学管理，物质文明和精神文明建设有机的结合起来。我们开展创建“诚信纳税文明服务一条街”活动，把税收服务核定、宣传、监督用规范标准、程序、内容、限时责任追究有机结合。通过这些活动的开展，规范了服务行为，提升了文明服务水平，融洽了税收征纳关系。

2、在文明办税上下功夫，不断提升创建质量。文明办税是窗口、是形象，是提高创建质量的重要保证。一方面，我们充分发挥思想政治工作的优势和岳阳地税文化的功能、采取学习灌输、典型思路，领导示范等方式方法，加强职业道德教育，把“爱岗敬业、清正*洁”的职工道德理念和“满意在地税”的服务理念，贯彻服务始终，提高职业道德意识，形成良好的文明服务行为和行业作*，使文明服务、文明办税逐步变为干*职工的自觉行为。另一方面，分局全面推行了六项纳税服务方式，以“1+1”全程序服务方式为突破口，提高服务水准和质量。站前所作为分局办税服务的纳税窗口，在改革创新，提升上想办法，变招数，推出了一系列的服务品牌，将“1+1”全程序服务推到窗口，接受纳税人监督，让纳税人满意在地税。通过这一系列活动的开展，文明创建工作得到了升华，文明服务上了档次，形象改变了，名声好听了，分局呈现出朝气蓬勃，充分活力，在省人大、市人大组织的专项工作检查中得到了好评。

3、以思想政治工作为导向，努力塑造地税行业文化。在长期的地税工作实践中，我们体会到思想政治工作是一切工作的生命线、非常重要，队伍要靠文化凝聚，管理要靠文化推动，服务靠文化支撑，形象靠文化塑造。按照市局的要求，分局进一步掀起了开展地税文化建设的高潮，局长余爱华在全局进行再次动员，重新认识意义和重要性，集中思想统一认识，人教科拿方案、订措施，反复进行了修订，印发实施。

一是思想政治工作是两个文明建设的前提。今年来我局始终坚持每星期组织一次的政治学习，通过学习*的十六届四中全会精神，邓小平理论和三个代表重要思想，帮助大家树立正确的世界观、人生观和价值观。同时健全了以*支*为核心，以科所负责人为主体，以政工干*为骨干，以*团组织为保证的全方位、多层次的学教体系。分局组织政工干*学习培训三次，中层骨干学习培训二次，根据不同的特点、层次我们还进行了有针对性的专题学习。定期召开***，*员座谈会，充分发表他们的意见，取人之长，补己之短，注重将普通教育与个别教育相结合，长期教育与时事教育相结合，并建立了健全的学习制度，中心组学习制度，*洁自律制度，监督制度等一系列规章制度。不定期的组织大家观看学教法，聘请大学教授给同志们讲课，今年组织观看学教法5次，大学教授讲课20次，使大家在事关政治方面和根据原则的问题上旗帜鲜明、毫不动摇，增强了职业责任感，提高了思想认识，推动了各项工作任务的圆满完成。

二是我们坚持以人为本科学发展为中心，在实际工作中提高地税文化精神，集中学习培训，营造文化氛围，将地税文化的理念与地税人的价值观、道德观，结合起来学，通过学习提高地税人的文化素养和思想境界，一年来全局共写心得体会500多篇，地税文化思想政治工作研讨文章1，办文化墙、文化栏二期，个人演讲比赛二次，分局到处是地税文化创建的氛围，从而推动了分局工作的稳步发展。

总之，一年来虽说取得了一点成绩，做了些工作，但离上级的要求还有差距。在xx年年的工作中，我们将以地税精神为动力，以更加饱满的精神状态，更加夯实的工作作*，勤奋工作，为争取更大的成绩而努力。

二○○六年十二月