*风政风工作总结(8篇范文)

第1篇 *风政风行风建设工作总结

*风政风行风建设工作总结

今年以来，**区人力资源和社会保障局在区委、区政府的正确领导下，以*的**届历次全会和十九大精神，以及****___系列重要讲话精神为指导，紧紧围绕全市“打造四个中心，建设现代泉城”的目标要求，按照区委、区政府全面赶超发展工作部署安排和“一二三四”总体思路，紧扣“民生为本、人才优先”的工作主线，聚力发展、担当作为，积极探索民生部门服务经济社会发展的新举措，以为民务实清*的作*，为人社事业的发展营造了良好的*风政风行风环境。

一、加强组织领导，积极推进*风政风行风民主评议工作

高度重视*风政风行风建设，对领导小组进行了充实调整，明确工作目标，强化责任分工，做到工作落实、人员落实、责任落实。同时结合实际情况，制定具体可操作的方案措施，多次通过召开办公会、专题部署会议、推进会，及时部署落实，认真总结排查，不断推动*风政风行风建设。围绕贯彻落实区委办公室、区政府办公室《关于开展2017年度*风政风行风正风肃纪民主评议工作的意见》，深入开展“直面问题践行承诺”问题整改活动，从统一思想、严格标准、紧抓落实三个方面，提高认识，严格标准，强督实导，确保效果，为营造良好的*风政风环境提供了强有力的组织保障。

二、以“直面问题、践行承诺”民主评议问题整改活动为抓手，持续深入地改进作*

围绕开展“直面问题、践行承诺”民主评议问题整改活动，我们结合工作实际，采取多种形式，深入查摆了存在的主要问题。推行服务质量回访调查制度，各业务窗口要对前来办理业务的服务对象逐一登记，建立服务对象信息台账，定期上报，局作*建设工作领导小组定期抽取部分服务对象信息，对工作人员的服务态度、办事效率、依法行政、*洁自律等方面进行回访调查，及时发现服务中存在的问题。对通过各项渠道征集的意见建议、反映的问题，进行逐项梳理归类，剖析原因，制定整改方案，认真加以整改。

1、制定责任清单，规范审批事项。在去年制定权力清单的基础上，各单位、各科室认真梳理各自职能职责，列出责任清单，明确责任事项，强化事中事后监管，建立责任追究机制，做到法定职责必须为，切实解决不作为的问题。同时，进一步明确、规范了我局所涉及的行政审批事项名称、设定依据、收费项目等内容，并编制上报行政审批“服务指南”和“业务手册”。

2、积极构建政务公开长效机制。围绕政务公开的内容、程序、形式、监督等关键要素，不断拓展内容、丰富形式、规范程序，范文内容地图严格落实各项监督制度，积极构建政务公开长效机制。将公开内容分为固定公开内容、定期公开内容和随时公开内容，严格按照“审核—预公开—公开—反馈”的程序，通过政务信息网、政务公开栏、明白纸等形式，对常规性工作定期公开、阶段性工作逐步公开、临时性工作随时公开、紧急性工作及时公开。在各业务窗口设置公开栏，放置“明白纸”，将办事流程、办理时限、政策依据、投诉电话等进行公开，方便群众办事，广泛接受社会监督。

3、深化行政服务标准化建设。进一步完善人社基本公共服务标准体系，以业务流程、岗位职责等内容为重点，开展标准化基本理论和标准化专业知识培训，着力推进业务流程、服务行为、岗位职责和管理制度“四个规范”，进一步提升服务水平。大力推行服务窗口“三提前”，即提前到岗、提前准备、有服务对象提前工作；服务事项“四公开”，即办事程序公开、办事依据公开、办事时限公开、办事结果公开；服务过程“三亮明”，即亮明身份、亮明承诺、亮明标准。严格落实“六个零五不准”服务承诺，广泛开展服务规范培训，在服装穿着、举止行为、文明用语、投诉与异议处理等方面实现规范化，为来访群众提供更好、更快、更便捷的现场服务。

4、开展窗口单位转变作*提升行动。年初，全区人社系统窗口单位深入开展转变作*提升行动，全面推进作*建设。建立班子成员窗口带班和联系街镇人社服务中心制度，每天安排一名副处级以上领导干*到局业务大厅带班，接待来访群众，协调处理业务疑难问难，示范推动业务大厅工作作*建设。每位副处以上局领导干*联系1个街镇人社服务中心，每月至少到联系的保障服务中心1次。主要是了解联系点在日常工作中存在的矛盾与问题，提出解决问题的思路和措施，帮助联系点协调解决实际困难，破解工作中遇到的难题，督促人社业务下沉，促进基层人社平台建设，全面提升人社工作水平。

5、狠抓制度落实，强化责任监督。局*风政风行风建设工作领导小组采取专项督查与全面检查、定期排查与随机抽查相结合的方式，强化督导力度，健全服务效能问责体系。建立日常巡查、责任追究常态化工作机制。增加日常巡查频次，对各单位各科室进行不定期巡查，加强日常监督，及时发现问题。对违反工作纪律行为，建立“全程问责”机制，对服务群众不到位、酷猫写作范文网工作推进不力、制度执行不彻底等行为，严格按照责任追究办法予以追究，将追责落到实处。

三、12345市民服务热线办理情况

截止到今年12月中旬，我局受理“12345”承办单共计2822件，与去年同期增长了46.4%；其中转办件1619件，占来件总数的57%。对群众投诉电话以及新闻单位、发展环境投拆中心、12345市民服务热线、区长信箱等转来的投诉，我们都及时落实，认真处理，做到事事有回音，件件有落实，处结率100%。

总之，我局不断深化“温暖人社”品牌建设，在优化*风政风行风方面做了大量的工作，也取得明显成效。下一步，我们将继续坚持以服务民生为根本，以群众满意为标准，以更扎实的工作，更优质的服务，不断推动人社部门*风政风行风持续优化。

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第2篇 文化局*风政风行风工作总结

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文化局*风政风行风工作总结

今年以来，区文化局（旅游局）在****新时代中国特色社会主义思想指引下，深入贯彻落实*的**大、十九大以及****___系列重要讲话精神，按照全区全面加快赶超发展的部署要求，以开展“爱**、作贡献、转作*、争一流”和推进“两学一做”常态化制度化为契机，聚焦公共文化服务能力提升，大力加强*风政风行风建设，深入推进作*转变和效能提升，全区文化事业和文化旅游产业发展取得新进展，群众文化获得感和满意度不断提高。

一、注重组织领导，形成工作合力

高度重视*风政风行风工作，将其列为全年工作的重点，做到组织领导、责任落实、宣传教育三到位。一是抓组织领导。完善了由局长为组长的*风政风行风建设领导小组，下设宣传教育和问题整改办公室。结合实际，研究制定相关工作方案，对开展*风政风行风建设工作进行安排部署，明确目标、突出重点。二是抓责任落实。明确行风评议工作责任人，各科室（馆）主要负责人是第一责任人，做到“谁主管，谁负责”。认真履行*风政风行风建设的主体责任，主要负责同志亲自审定实施方案、亲自动员部署、亲自听取意见、亲自落实整改措施，亲自检查督办。分管领导按照职责分工，主动配合、积极参与，形成合力。三是抓宣传教育。及时召开工作推进会，组织**干*深入学习行评的内容、热门思想汇报步骤、方法、目标，及时调度各科室（馆）责任落实进度，让每名职工都清楚该项工作的意义，确保人人清楚评议内容，人人重视评议工作，形成上下齐心、合力推进的良好态势。

二、注重制度建设，强化权力监督

把建章立制作为推进*风政风行风建设的切入点，奠定制度基础。一是扎实推进*务政务公开。严格落实《政务信息公开条例》，及时公开文化局职能、服务承诺、办事流程、免费开放项目等相关内容，在政府网站、**日报、**时报、生活日报等新闻媒体发表相关信息，积极宣传我局在群众文化、文化执法及旅游工作中的新举措、新成效，进一步提升单位形象。二是认真贯彻落实*风*政建设责任制。全面落实*风*政建设主体责任制，坚持把*风*政建设作为**的重要内容，融入到文化日常工作中，主要领导与各科室、每个人签订*风*政责任书，人人责任明确，层层传导压力，级级压实责任。做到“两手抓、两手都要硬”。班子成员率先垂范、以身作则，带头执行*洁自律各项规定，并认真履行“一岗双责”，引导*员干*防微杜渐，严格遵守各项纪律规定。三是严格落实行政执法及审批相关制度。健全完善区文化市场监管机制，认真落实首问负责制、一次性告知制、限时办结制、服务公开制等制度，提高窗口即办事项比例。全面推行行政执法公示制度、执法全过程记录制度、重大执法决定法制审核制度，深入推进依法行政。四是建立公开沟通机制。通过召开座谈会、下发征求意见函、领导班子蹲点调研以及利用下乡演出等方式，宣传文化建设和文化工作取得的进步，多层次、全方位的征求群众及服务对象的意见建议，酷猫写作范文网增强社会对文化工作的了解、理解和参与。

三、注重问题整改，提高群众满意度

牢牢抓住群众反映的热点难点问题，突出重点、集中精力抓好整改落实。一是加大“庸懒散”治理力度。以提高工作效率和服务质量为突破口，加强全局干*职工理想信念、宗旨意识、职业道德教育，严肃处理不作为、慢作为、乱作为等行为，教育引导干*职工立足本职爱**，对标定位作贡献，回应期待转作*，提振精神争一流，争做出彩**人。二是抓好民意调查问题整改。针对**年省经济社会发展综合考核群众满意度调查和2017年**市半年民生工作民意调查中反映的突出问题，逐条深入分析，制定整改工作方案，明确整改方向和工作措施，确定责任领导和科室，逐项落实整改。三是做好市民意见的反馈。高度重视12345市民服务热线、人大代表建议、政协委员提案，建立局长负总责，分管领导亲自抓，业务科室具体承办的工作机制，限时办结，及时反馈，做到件件有着落、事事有回音，办结率和满意率均为100%。

四、注重文化惠民，增强群众文化获得感

以满足人民群众日益增长的精神文化需求为出发点和落脚点，坚持深入基层、扎根人民，广泛开展各类文化惠民活动，赢得广泛赞誉。一是着力加强基层公共文化设施建设。经积极争取，区图书馆新增馆舍2700平方米，并建立4个图书馆学校分馆、1处流动图书点。建设完成11个街道综合文化站、171个社区（村）综合性文化服务中心，个人简历社区综合性文化服务中心达标率达87%。积极争取资金，为贫困村、基层文化设施提供图书、电脑等设施设备，提升基层公共文化设施服务水平。二是深入推进免费开放。先后组织举办“一村一年一场戏”、“创建文明城市争做文明市民”、“喜庆十九大”等系列活动250多场次，惠及群众10万余人次。举办声乐、舞蹈等文艺辅导培训129次，培训人员8千余人次。为基层放映公益电影1500余场次，举办国学讲座20期，举办书画展览13期，开展送书画下乡活动10余场。二是有序开展文化遗产保护。投入30余万元，完成扁鹊墓的维修保护和环境治理工作，为王士栋烈士纪念地及扁鹊墓申请1万元巡查保护费。为《传统锔补修复技艺》等项目申请保护经费18万元，《和圣文刀》入选**市传统工艺振兴项目库。四是持续强化文化市场监管。以创建全国文明城市为重点，全力加强文化市场的监督管理。联合市场监管局、**、消防、经信和有关电信运营商一举取缔了堤口庄“黑网吧”，彻底解决了困扰**区多年的堤口庄无证经营网吧问题。坚持“五加二”、“白加黑”，组织执法人员分片对辖区内文化市场经营单位进行不间断检查，特别是重要时间节点以全局之力、全天候盯守，重点针对学校周边网吧、娱乐场所进行突击整治，有效净化了全区文化市场环境。区文化局（旅游局）行政审批工作代表**市接受文化部督查组的检查，被列为全国文化市场行政审批示范点

今年以来，虽然我们在*风政风行风建设中取得了一些成绩，但是距离上级和广大群众的要求还有一定的差距。下一步，我们将按照区委、区政府的部署要求，下大气力抓好*风政风行风建设，全面提升**形象，为满足人民群众对美好生活的需要提供强有力的文化支持。

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第3篇 统计局*风政风行风建设工作总结

统计局*风政风行风建设工作总结

今年以来，**区统计局深入贯彻落实区委、区政府《关于开展2017年度*风政风行风正风肃纪民主评议工作的意见》（济天办字[2017]47号）精神，结合*的十九大关于“全面从严治*永远在路上”和“持之以恒正风肃纪”的要求，进一步加大*风政风行风建设力度，强化措施，统筹推进，切实增强了服务意识、提高了服务能力，营造了*政高效的工作环境。现将我局2017年*风政风行风工作开展情况报告如下：

一、加强领导，提高认识，为*风政风行风建设提供坚强的组织保障

民主评议*风政风行风工作开展以来，我局紧紧围绕“班子建设、数据质量、依法统计、服务水平、**作*、人员素质”等六个方面开展工作，始终把*风政风行风建设作为全局的重要工作来抓。形成了由一把手负总责、分管领导分工负责、各科（室）各负其责的工作机制；制定了工作方案，完善了工作措施，进行了安排部署，建立了考核机制。我局以加强*风政风行风建设为核心，以提高工作效率、提升服务质量、依法履行职责、保持清正*洁为重点，通过强化*风政风行风工作，进一步提高了统计部门的服务意识，规范了统计工作的行为准则，塑造了统计部门的良好形象，坚定不移的为推动我区经济社会科学发展提供了优质服务，为我区改革、发展、稳定做出了应有贡献。

二、突出重点，务求实效，为*风政风行风建设提供有力的措施保障

今年，围绕优化*风政风行风和提升部门形象，我局“三措并举”，取得了显著成效。

抓工作实效，切实提高统计工作服务效能。我局承担着13个专业、数百种统计报表、上千家企业的日常统计工作和过万家单位的名录库维护工作，每五年进行三次大型普查工作，每年进行数十次抽样调查工作；人均月度需要联系协调的企业百余家，每天需要处理的报表十余种；每月调查对象平均涉及企业30余家、个体100余家。为简化办事程序，提高工作效率，我局加大了统计方法制度改革力度，严格贯彻执行“一套表”联网直报制度，规范基层统计数据上报流程，杜绝了多头布置、多头收取报表的现象。

第4篇 商务局*风政风行风工作总结

商务局*风政风行风工作总结

今年以来，我局紧紧围绕全市“453”工作体系，结合开展“爱**、做贡献、转作*、争一流”活动，以改进工作作*，提高服务效能，提升商务工作服务满意度为目标，努力实现作*面貌、工作效能、优化服务、推动发展方面的提升，为实现全区商务事业持续健康发展打下坚实基础。

一、以民主评议工作为抓手，*风政风行风建设深入推进

强化组织建设，夯实政风行风建设基础

我局以改进工作作*、提高工作效能、推动工作落实这条主线，坚持将*风政风行风建设与日常工作一起部署、推进、落实。一是成立了商务局“民主评议*风政风行风工作”领导小组，明确了职责和分工，并召开专题会议进行动员部署，做到了有计划，有检查，有讲评，有总结，确保了行评工作扎实有效地进行。二是制定了实施方案，对各项工作任务进行了分阶段的细化分工。局行评工作领导小组办公室定期召开办公会议，及时总结行评情况，研究解决工作中存在的问题。

第5篇 街道*风政风行风建设工作总结

街道*风政风行风建设工作总结

为进一步落实*风*政建设责任制，切实加强*风政风行风建设，按照区两办下发的《关于开展2017年度*风政风行风正风肃纪民主评议工作的意见》（济天办字[2017]47号）要求，**街道*工委、办事处高度重视，动员广大干*职工进一步认清形势、统一思想，以积极的姿态和务实的精神，深入推进全办*风政风行风建设，主要做了以下工作：

一、严格落实*风*政责任制

全面贯彻落实*的十八大和十八届三中、四中、五中以及十九大精神，重点学习十九大精神，深入贯彻****___系列重要讲话精神，严格执行中央八项规定，不折不扣地贯彻执行中央省市区各项决策部署，街道*工委办事处及时召开专题会议进行研究，明确*工委作为*风政风行风建设第一责任人，分管领导履行直接领导责任，及时调整了以*工委**为组长，纪工委**为副组长，热门思想汇报各部门负责人为成员的*风政风行风工作领导小组，在紧紧围绕区委、区政府中心工作的同时，结合街道重点工作，坚持“多方联动，广泛参评，公开纳言，重在整改”的原则，扎实有效推进深入开展整治庸懒散奢贪专项工作，坚决反对和纠正“四风”问题，全心全意为人民服务。

严格“三公”经费管理，严肃财经纪律，进一步加强*洁型单位建设。切实加强转变干*工作作*，着力治理“吃拿卡要”问题，积极转变工作作*。精简会议活动、精简文件简报、改进宣传报道、严格文稿发表等相关要求，严格控制、切实减少各类会议活动，压缩会议数量和规模，开短会，讲短话，办实事。领导班子成员带头执行落实中央八项规定，落实民主集中制。做到务实苦干，迎难而上，为民解忧，勇于担当，坚决杜绝形式主义、官僚主义、弄虚作假等现象，在履行职责中能够做到*洁奉公、清正*明，将*风*政建设责任层层分解，落实到人，抓教育、抓制度、抓问责、抓“一岗双责”落实、抓早抓小，加强对领导干*特别是主要领导干*的监督，加强对管人、管钱、管物、管事等关键岗位的监管。同时结合“两学一做”专题教育等活动，通过对全体*员、干*、职工进行民主评议*风政风行风思想再动员，进一步明确了*员干*在评议工作中的责任与义务。

培树工作人员优良作*、积聚清风正气、规范行政行为、改进工作效率、提高服务质量，以群众满意为标准，突出“主体责任”，抓好重点环节、薄弱环节，及时解决和回应居民反映的重点难点热点和焦点问题。全年狠抓**工作人员工作作*，进一步规范上班着装、工作用语、办事流程等日常养成。

二、抓好各项基础工作和民生实事

坚持走群众路线，创新举措破解难题，细化措施、加强监督，畅通投诉通道，进一步完善社会公开服务承诺和公正性声明，在办公楼设置征求意见箱，公布监督投诉电话，对于来信、来访、电话、网络等各类投诉，实行专人负责制，认真做好群众来信来访接待工作，对群众反映的合理诉求，真情相助，耐心解答，妥善解决，抓好12345热线办理，接受群众质询，及时解决群众提出的各类问题，回复群众的诉求，回应他们的新期待，有效地促进了辖区和谐；积极推进*务政务公开及业务信息公开，在公示栏公示各种信息，定期公开有关*务政务和业务信息工作，提高工作透明度，接受群众监督，通过这些载体建设，拓宽信息公开渠道，满足广大群众，对各项业务办理的需求。

三、建立长效机制，规章落到实处

通过组织*风政风行风教育、学习有关文件和建立规章制度，加强了依法行政、规范管理的能力，提升了综合素质，进一步激发了全体干*职工的事业心和责任感，学习的自觉性、工作的成效明显提高。

我们将继续自觉接受群众监督，在评议过程中注重发现问题、解决问题，重点解决涉及群众切身利益和群众关注的热点问题，进一步提高为各行各业服务的能力和效益。

下一步，**街道*工委、办事处将紧紧围绕“打造四个中心，建设现代泉城”这一目标，以提升城市温暖度为标准，将**地区*风政风行风建设工作推向深入。

第6篇 镇*风政风行风建设工作总结

镇*风政风行风建设工作总结

**镇的工作总结 来源：**街道发布时间：2018-1-3 16:30:15 2017年*风政风行风建设工作情况汇报

中共**区委**街道工作委员会

2017年12月18日

2017年，在市委、市政府的坚强领导下，**街道全面贯彻*的十九大精神和关于全面从严治*要求，坚持*风政风行风建设，始终把纪律挺在前面，持之以恒落实中央八项规定精神，加强改进思想作*建设，着力转变干*工作作*，坚持*要管*、从严治*方针，通过*政齐抓共管、相互协调、落实责任，有效地推动了*风*政和政风行风建设工作的深入开展，取得了良好的成效。

一、落实*风*政建设责任制

严格*风*政建设责任制的落实。**街道*工委高度重视*风*政建设工作，把*风*政建设责任制作为重要工作来抓，坚持*风*政建设与全办政治经济建设同安排、同部署、同检查、同考核。制定出台全办*风*政建设目标责任制，从明确任务、落实责任、严格考核、责任追究等环节上抓起，明确目标内容，制定考核细则，落实好“两个责任”和“一岗双责”，*政班子成员率先垂范，分工明确，各司其职，各负其责，形成一级抓一级，层层抓落实的工作格局，协力开展好*风*政建设工作。

二、深化反腐__教育，范文写作扎实强化队伍建设

一是依托“**学习日”开展**干**政宣传教育，以中央、省、市、区*风*政建设文件精神和*的*政理论为主要内容，以组织**干*观看*示教育片、听*政课、开展*政演讲等为主要形式，结合“两学一做”学习教育活动的开展，认真组织*员干*学习*纪国法、*政法规和从政道德，教育*员干*坚定政治立场和方向，增强*性原则，努力筑牢拒腐防变思想防线。

二是充分发挥街道*风*政教育基地的*示教育作用，定期组织*员干*参观*政基地，*示和教育广大*员干*要*洁自律，不以权谋私，不贪赃枉法，极大的提高了*员干**洁奉公、遵章守纪的自觉性。

三、健全完善制度，促进*员干**洁勤政

一是健全“三务”公开制度。研究出台《关于进一步加强村级*务、村务、财务“三务”公开工作的实施方案》、《村级经济组织财务管理规章制度》，严格落实*务、村务、财务三公开制度，规范程序和内容，定期将*员发展情况、村重点项目推进情况、村财务收支、合同签订等情况进行公开，从源头上预防和治理违反*洁自律规定的行为。

二是不断完善村级重大事项管理机制和“一报四议两公开”制度，提高了全办各行政村工作机制的制度化、科学化、规范化水平。同时成立以街道*工委**董学山为组长的村级“一报四议两公开”和“三务”公开专项检查小组，心得体会认真开展村“三务”公开和“一报四议”专项检查工作，将检查结果进行公示，对工作不力、流于形式、弄虚作假的进行批评教育并追究村级主要负责人的责任，加强了村级民主管理，切实维护了群众权益，促进了村级和谐稳定。

三是对各村*组织公章和村委会公章的统一监管。成立村级公章监督管理工作领导小组，设立了村级公章集中监管办公室，规范了公章使用流程。全面提高农村民主决策、民主管理、民主监督的规范化和经常化。

四、规范干*选拔任用程序，加强*员干*管理

干*任用采取“一票否决”制。*政班子领导干*选拔任用严格按照规定程序，经街道*工委集体研究决定，做到街道纪委全程参与，确保干*选拔任用工作严格规范，严格执行干*选拔任用*风*政一票否决。严格*员队伍管理，按照*要管*、从严治*的要求，对村**实行“一、二、一”项目化管理，对*员队伍实行“一、一、一、二”项目化管理和*员积分制管理相结合，不断强化对*员队伍的制度约束，充分发挥*员的先锋模范作用，范文内容地图为推进全办经济社会发展提供了坚强的组织保障。

五、持续推进作*建设，切实提高办事效率

一是认真落实中央关于改进工作作*、密切联系群众的“八项规定”和省市区*洁从政有关规定，结合“两学一做”学习教育活动的开展，大力整顿“四风”，集中整治*员干*作*方面存在的问题，全面整治“门难进、脸难看、事难办”、办事效率低下、不作为、慢作为、乱作为等问题，切实转变**作*，让**干*人人讲政治、树正气、善服务、重落实，切实提高办事效率、工作质量和服务水平。

二是制定出台《关于在全办开展“慵、懒、散”专项治理，突出解决办事效率低下问题的实施方案》，加大监督检查力度，定期开展明察暗访活动，加强对计生、民政等窗口单位的监督检查，并结合上一年度民主评议政风行风问卷调查结果，对评议结果排名后三位的单位负责人进行约谈，针对所存在的问题限时进行整改，切实实现治庸提能力，治懒提效能，治散凝合力，解决中梗阻，提高执行力，**干*工作作*明显转变，办事效率明显提升。

六、抓好信访举报执纪办案，构建和谐稳定发展环境

抓好行风评议和信访举报公开工作。对窗口单位工作人员的办事效率、服务态度、王作作*、工作纪律等不定期进行监督检查。同时按照民主评议政风行风工作的要求，发放政风行风评议表，广泛征求各级*政**、社会各界人士的意见和建议，积极配合组织开展民主评议政风行风工作，认真组织开展优化发展环境民主评议。酷猫写作范文网在办事处大院、各村显眼位置，对信访举报的方式方法进行公开，对收到的信访件，及时派专人调查核实群众反映的情况，根据调查情况对确实存在问题的集体和个人做出严肃处理，并向群众反馈调查和处理结果。通过查办违法违纪案件和处理信访案件，密切了干群关系，消除了不稳定因素，也为全办的经济社会发展提供了稳定的环境。

抓好信访维稳和执纪办案工作。制订《**街道信访维稳工作制度》，强化信访工作领导责任制，畅通信访渠道，规范信访秩序;实行矛盾排查制，建立平安桑梓微信群，第一时间掌握不稳定因素并充分发挥12345热线渠道作用，及时掌握群众诉求动态;实行领导包案制，坚持属地管理，依法就地解决问题，重大信访事件报请*政联席会集体决议;严格落实接访制度，分管领导或*政主要领导到现场接访，接访人员不得以任何理由故意推诱拖延;实行按时办结制，案件的查办和审理必须在规定期限内依纪依法处理完成并出具书面报告。

*风政风行风建设工作是一项长期任务，在今后的工作中，**街道将继续加大工作力度，以更加饱满的热情投入到这项工作中，围绕中心，个人简历服务大局，积极探索新思路、新途径、新方法，努力建设服务型政府部门，为全办经济社会又好又快发展提供坚强保障，为“打造四个中心、建设现代泉城”做出积极贡献。

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第7篇 *风政风行风年终总结

*风政风行风年终总结

今年以来，**区农业经济发展局全面落实*的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神，深入贯彻****___系列重要讲话精神，紧紧围绕区委、区政府中心工作，坚持“多方联动，广泛参评，公开纳言，重在整改”的原则，突出*风引领，强化作*建设，坚持不懈纠治“四风”，着力整治侵害群众利益不正之风和****问题，推进*风政风行风持续向好。

一、抓好*政建设

1、落实*政责任。落实*风*政建设主体责任,调整充实了*风*政建设领导小组，安排专人负责。召开专题会议研究部署本年度*风*政建设和反****工作，明确目标任务，落实责任措施。领导干*积极履行“一岗双责”，发挥班子集体作用，抓好责任落实，形成层层推进，人人参与，齐抓共管的良好局面。局主要领导认真履行“第一责任人”职责，在开展*风*政建设工作中做到重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调、重大活动亲自参与，确保全局*风*政建设工作的有序开展。

2、抓好教育培训。把加强*员干*思想教育，提高法律法规意识，增强风险意识作为*风*政建设的首要环节，积极倡导自主学习、终身学习，突出抓好集中培训、专题教育，激发*风*政建设的内生动力。完善每周一上午集中学**度，传达学习上级*风*政建设工作会议精神和相关要求，并结合农发局实际提出贯彻落实意见。通过组织*员干*观看《永远在路上》等*示教育片等方式，形成*政教育的长效机**。

3、做好*洁表率。在*风*政建设中，坚持领导干*带头学习和严格遵守*洁从政各项规定，认真落实中央八项规定精神和省委实施办法、市委、区委若干规定，持续纠正“四风”。结合“两学一做”学习教育，领导班子和领导干*带头查找自身存在的问题，**定整改措施，带头转作*，当好*洁自律表率。

二、突出问题整改

一是广泛听取意见。结合“两学一做”学习教育，心得体会农发局坚持开门纳谏，干*职工到基层和田间地头、养殖企业等进行调研座谈，了解群众所需所想，听取他们对于农业和农村工作的意见建议。积极通过12345热线、人大代表建议、政协委员提案等途径查摆问题，梳理意见。针对这些意见和建议，区农发局召开专题会议，一一研究**定整改措施，落实承诺事项，并定期督导检查，及时整改，确保群众满意。

二是抓好整改落实。今年以来，在群众反映较多的一些问题上，积极**定整改措施，落实责任科室，认真抓好整改落实。在现代农业发展方面。全区都市农业园区发展到13家，取得绿色认证****的共7家企业26个产品，无公害认证****的共8家企业11个产品，国家地理标志认证的1家企业一个产品，市级以上重点龙头企业已达18家。全区注册成立农民专业合作社共125家，注册入社农户为1750户，被认定为市级示范合作社共15家，注册成立家庭农场22家，被认定为市级示范性家庭农场4家，农民专业合作社和家庭农场共经营土地近1.1万亩，其中流转土地5000余亩。农村扶贫解困方面。对识别出的贫困村、贫困户综合经济实力、致贫原因、人口状况、帮扶需求等基本情况，进行统一核查，建档立卡。完善“六位一体”帮扶机**。筹集736万元产业扶贫资金，实施12个产业扶贫项目。与农商等银行进行了沟通对接，推动金融扶贫。目前各项扶贫工作正在有序开展，年底前将全面完成目前在册贫困户的脱贫任务。农村基础设施建设方面。以村庄街道硬化、亮化、绿化、美化和城乡环卫一体化“五化”提升为标准，积极推进美丽乡村建设，今年实施了13个村的集中连片治理工程和4个村的美丽乡村示范村建设工程。加快农村公路建设，今年投入约6000万元，建设农村公路近60公里，完成县乡道安全生命防护工程。抓好水利设施建设，完成大桥、桑梓店小农水维修工程，组织2次引黄灌溉，完成了齐济河综合整治工程的实施方案，即将启动建设。

三、提升服务水平

一是抓好审批服务。按照全区政务服务工作要求，农发局将行政审批事项全部集中到政务大厅农发局窗口办理，选派2名业务能力强、综合素质高人员担任窗口工作人员，确定窗口首席代表。局主要领导定期调度工作情况，确保窗口工作的顺利开展。窗口工作人员积极参加区政务服务中心组织的培训活动，同时加强业务知识学习，工作总结熟练掌握相关法律法规和政策文件，提升业务工作能力。

二是优化办事流程。按照行政权力清单制度的要求，对农发局行政审批事项进行了全面梳理，确定了44项行政审批事项，全部编制了《业务手册》和《服务指南》，明确了各审批事项的审批对象、条件、流程等，承诺了办理时限，并全部上网公开，方便了群众办事。政务大厅窗口与局各科室也健全完善了工作衔接机制，确保为群众提供优质便捷的服务。今年已完成审批项目105件，全部提前完成审批，得到群众好评。

三是完善服务制度。继续完善落实首问负责制、一次性告知制、ab角工作制、服务承诺制等各项制度。窗口工作人员严格遵守中心制定的各项规章制度，对来访、来电群众，热情接待，耐心解答，真正为群众提供温馨服务，保持窗口良好形象，农发局服务窗口连续被评为优秀窗口。局**建立健全“12345”热线办理工作制度，落实工作责任，做到谁受理、谁落实、谁回复，提高群众满意程度。

四、坚持依法行政

一是加强执法宣传。利用多种形式，积极开展农、林、水、牧等各方面的法律法规宣传活动，今年以来，先后开展宣传活动20余次，发放宣传资料1万余份，有效提高了群众法制意识，营造了良好的执法氛围。

二是规范执法行为。积极推进执法工作规范化建设，执法人员全部配备统一的执法标识服，持证上岗，热门思想汇报文明执法。落实了行政处罚裁量基准制度，并制定了行政处罚、行政许可、行政征收工作流程图，统一执法文书，规范执法程序，确保执法工作依法公正。

三是加大执法力度。今年以来深入开展了农资专项整治，出动人员50余人次，检查企业和经营业户40余家（次）。加强种植、养殖环节监管和市场农产品检验检查，确保了全区农畜产品质量安全。查处多起涉水事件，封闭违法开采地下水自备井100多眼，有效制止了违法用水行为。组织开展了强农惠农政策落实、农民减负、村级事务公开等专项检查整治等工作，有效防止了损害群众利益问题的发生。

总之，在各级、各部门的关心帮助和社会各界的大力支持下，农发局切实抓好*风政风行风建设，推动各项工作的顺利开展。今后，我们将进一步总结分析今年以来的工作，查找存在的不足与问题，认真贯彻执行区委、区政府关于农业和农村工作的部署要求，解放思想，开拓创新，真抓实干，加快发展**特色现代农业,全面深化农村改革,争取现代农业发展再有新突破、农民持续增收再获新成效,为“打造四个中心,酷猫写作范文网建设现代泉城”做出积极的贡献。

第8篇 人力资源和社会保障局*风政风行风总结

人力资源和社会保障局*风政风行风总结

深化作*转变 注重效率提升

大力营造优良*风政风行风环境

今年以来，**区人力资源和社会保障局紧紧围绕区委、区政府“三项重点工作”的工作部署，以开展“两学一做”学习教育为载体，以深化“温暖人社”建设为抓手，深入实施“促发展、惠民生、转作*”十六项重点工作，为全区人社事业的健康发展营造了良好的*风政风行风环境。

一、加强组织领导，提高思想认识

高度重视*风政风行风建设，成立专门领导小组，明确工作目标，做到组织、人员、责任“三落实”。同时结合实际，制定具体可操作的方案措施，多次通过召开办公会、专题部署会议、推进会，及时部署落实，不断推动*风政风行风建设。组织全体干*职工认真学习十八届三中、四中、五中全会精神和《关于开展**年全区民主评议*风政风行风工作的意见》，从统一思想、严格标准、紧抓落实三个方面，总体把握，明确*风政风行风工作的指导思想和组织领导，提高认识，增强自觉，为营造良好的*风政风环境提供了强有力的组织保障。

二、强化内部管理，持续改进作*

坚持抓班子带队伍，进一步完善各项规章制度，积极推行管理人本化、业务标准化、服务精细化。目前，局领导班子团结，干*职工精神面貌好，全局上下风清气正、干事创业氛围浓厚，连续多年科学发展考核对班子的满意率都是100%。坚持抓教育培训，进一步提升广大干*职工业务能力和政治素养。大力实施素质能力提升工程，依托领导讲堂和干*学堂，强化理论、业务学习，全局工作人员轮流述职，不断提升思想素质，强化宗旨意识，增强工作能力和水平。结合“两学一做”学习教育深化开展以“严谨工作作*、严实工作态度、严明工作纪律、严格工作要求”为主要内容的“四严优风”教育活动，开展“做合格*员、展人社风采”主题演讲比赛。旨在着力解决服务态度、办事效率方面存在的突出问题，进一步完善服务设施、规范服务行为、提高服务效能，以优质的服务取信于民，树立人社部门良好形象。

三、加强平台建设，优化服务环境

围绕打造更高标准的服务平台，重新装修一楼服务大厅柜台，进一步优化各项服务设施；围绕实现人社业务办理信息化，在所有业务办理窗口增设双屏显示器，将所有办理流程公开，让办理基本信息透明，切实提高业务办理规范性，准确性。围绕“转变作*、深化行动”工作部署，大力开展以作*“五字”承诺、服务“五化”承诺、业务“五民”承诺为主要内容“三五”项目化承诺活动，工作总结集中解决实际工作中服务群众“最后一公里”问题，促进了作*再优化、服务再提升。成功召开**年全区人社工作推进会，并积极组织全区人社系统从业人员参与全市人社基本公共服务标准培训班。加大下沉和规范人力资源社会保障基层公共服务平台建设力度，初步形成了科学合理、行为规范、机制健全、运转协调、*洁高效的人力资源社会保障便民服务工作体系。

四、实行政务公开，严格依法行政

围绕政务公开的内容、程序、形式、监督等关键要素，不断拓展内容、丰富形式、规范程序，严格落实各项监督制度，积极构建政务公开长效机制。按照“审核—预公开—公开—反馈”的程序，通过政务信息网、政务公开栏、明白纸等形式，对常规性工作定期公开、阶段性工作逐步公开、临时性工作随时公开、紧急性工作及时公开。在各业务窗口设置公开栏，放置“明白纸”，将办事流程、办理时限、政策依据、投诉电话等进行公开，方便群众办事，广泛接受社会监督。认真履行法定职责，严格依法办事，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象发生。对群众投诉电话以及新闻单位、发展环境投拆中心、12345市民服务热线等转来的投诉，及时落实，认真处理，做到事事有回音，件件有落实，处结率达到100%。

五、狠抓制度落实，定期自查自纠

认真落实公开承诺制、首问负责制、限时办结制、个人简历一次性告知制、ab角工作制等制度，创新服务模式，规范服务行为，提高服务质量。对照*风政风行风建设标准，致力于打造优质服务窗口，定期开展自查自纠，各单位、科室认真总结工作中存在的问题、需要提高和改进的地方，自我剖析，自我整改。局*风政风行风建设工作领导小组采取专项督查与全面检查、定期排查与随机抽查相结合的方式，强化督导力度，建立健全服务效能问责体系。通过召开座谈会、发放征求意见表等形式，积极征求“两代表一委员”、行风监督员、行政执法监察员及广大服务对象的意见建议，认真分析通过12345市民服务热线、举报箱、热线电话等途径反映的问题，集中整理后，反馈给相关单位、科室，督促整改，促进了服务水平的全面提升和*风政风行风的持续优化。

一年来，我局在优化*风政风行风方面做了大量的工作，也取得了明显的成效，但距服务对象的要求还有一定的距离。今后，我们将一如继往地继续抓好作*建设，发扬成绩，克服不足，以更高的标准，更优的服务，树立起人社部门的良好形象，为全区经济社会又好又快发展做出新的更大的贡献

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