第1篇 信访月末工作总结范文
本月,大接访工作是第一阶段向第二阶段转段时期,根据**部、部局和总队的统一要求和部署,我部门紧紧结合部队实际,多措并举,在信访工作中,坚持从源头抓起,以人为本,标本兼治,及时化解了一些信访问题,树立了良好的边防形象。七月份以来,共受理群众来信来访件起,办结起,现将工作情况汇报如下:
一、加强领导,保证信访网络正常运转。
信访工作是了解民意、反映民情、集中民智、凝聚民心的一项重要工作。为了把这项工作抓紧、抓好,抓出成效,七月份以来,支队*委多次专门召开会议,就如何强化,完善支队的信访工作进行深入仔细的讨论研究,同时进一步调整和健全领导机构,成立了专门的领导小组,具体负责处理群众来信来访工作。同时各大队、所站相应地调整、成立了信访调节小组,从组织上保证了信访工作的落实。为了进一步完善信访工作机制,切实加强信访工作,妥善处理人民群众在生产和生活中存在的矛盾和问题,保障公民的民主权利和合法权益,更好地维护社会、政治稳定,根据相关法律法规的规定,结合我支队实际,做好信访工作,目前我支队的信访组织网络健全,功能发挥正常,基本做到了群众来信来访件件有着落,事事有回音。
二、注重实效,努力提高处理信访工作的成功率。
(一)强化信访工作职责。支队信访工作领导小组坚持分级管理负责,归口办理和谁主管谁办理谁负责的原则,努力做到有访必接,有疑必释,有屈必解,有冤必伸,支队信访办公室人员始终以认真负责的态度对待来访群众,对群众反映的问题,做到三不:不打官腔,不绕弯子,不踢皮球,凡是反映的问题,都进行详实的登记,同时还注重对信访者作耐心细致的说服疏导等思想工作。能当面答复的问题,当面解决;对比较复杂的一时解决不了的问题,及时地向有关领导汇报,并提出解决问题的意见和建议,对重要的或需要做紧急处理的信访问题,随时报告主管领导,使反映的问题得到及时处理。例如:
(二)坚持领导信访接待制度。支队规定了领导接待制度(领导信访接待日、领导包案)领导信访接待日。支队虽然没有明确每个领导具体接待上访群众的时间,但如果有上访群众,根据群众反映的事情,由分管领导负责接待、督促、落实,直到处理完毕,并负责做好善后工作,不得重复上访。领导包案,对久拖不绝的老大难信访案件或因情况复杂,涉及面广、查处难度大的疑难案件,采取分管领导包案的办法,进行调查、处理,并做好群众的思想工作。
三、认真负责,稳妥处理职工群众来信来访。
群众来信,我们着重把好三个关:一是呈报阅批关。重要信件同时呈报领导阅批,尽快落实,特别是联名信,由支队领导直接包案。已办结。二是案件处结关。初信抓快办,做到一次性处结,避免重信和上访,七月份以来,群众来信都得到了较好的处理。重复信抓细办,找准症结,分理信访人员提出的要求是否有合理成分,做到有理有据,明确答复。三是答复口径关。有些来信反映的问题比较复杂敏感,我们在答复时注意把握分寸,前后连贯,口径统一,实行专人负责、专人专办、跟踪管理,一经形成明确意见,必须不折不扣贯彻落实。对群众来访,我们坚持做到三点:一是热心接待。对上访人员做到一把椅子让座、一杯清茶暖心、一腔热情接待,仔细听取其反映的问题,做好详细记录。二是耐心解答。对上访人员反映的问题和要求,接待人员耐心解答所提出的问题,区别不同情况,有针对性地做说服教育工作,疏导上访人员心态。三是细心办理。对上访人员提出的问题,能办理的及时协调处理,一时不能办理的,做好宣传解释。
信访月末工作总结
第2篇 下派大学生月末总结
西关村*支*副**殷亮:为能更全面掌握村内各方面的情况,我虚心向各位同事请教,并学习他们的工作经验和方法,学习同事们身上具有的优点。工作闲暇,我浏览村内订的各种报刊杂志,阅读了关于全国优秀村干*的典型事迹报告集,使我受益匪浅。我还注重学习、领会关于新农村建设的有关文件精神,提高自己的业务水平。通过学习,深感自己的知识远远不够,更感到自己肩上的责任重大。我觉得自己作为一名***员,应时时刻刻体现出*员的先进性,处处起到表率和带头作用,特别是作为一名大学生“村官”,要把新的思想、新的作*带到农村。要为建设社会主义新农村贡献自己的力量,就必须注重学习,一丝不苟,求实创新,不断进取,按社会主义新农村建设二十字方针,为引导农民致富而做好充分准备!
贾家庄村村委主任助理孔令军:工作伊始我斗志昂扬、激情澎湃,现在则能够静下心来,脚踏实地得去完成村两委领导交给我的每一项工作。九层之台,始于垒土,通过这三个月我认识到:无论多大的事情都要从小事做起,从基层做起。在实际的工作中,我更加体会到了农村工作方式、方法的重要性,搞好群众关系的重要性以及提高工作能力的迫切性。而这几方面的提高则有待于对工作的不断总结,要真正做到干中学,学中干,做一个有心的人。三个月来,我明白了这样一个道理:农村为我们提供了一个广阔的舞台,只要我们肯干、能干、会干,找准自己的位置就一定能干出个样儿来,无愧于*、政府和人民对我们的殷切期望!
东堡村村委主任助理郭桃桃:在几个月的实践中,我学会了用一颗火热的心去看待村里平淡的工作和生活。初到村里感觉什么都是新鲜的,特殊的工作环境,特殊的工作对象,一切对于我来说都是那么富有挑战性,我认识到、体会到了省、市委实施“大学生任村官”活动的用心良苦。换句话说,我们到基层,就是了解民意、关注民生、服务民利。在锻炼我们的思想、作*、意志、能力的同时,尽自己所学服务农民,在建设社会主义新农村中尽自己一份力。
昌宁宫村村委主任助理王婧:在和村民代表义务劳动中,我这个从未干过粗重活的、刚从学校毕业的又从没和农民一起劳动过的大学生,也不知不觉地融入了他们,感到干劲十足,觉得自己也是他们中间的一份子。农村工作虽然是最基层的工作,但是我很庆幸自己能到这里工作,让我学到许多书本上没有的知识、本领。我相信,在这里一定会学到让我一生受用的东西。
北门村村委主任助理韩净:虽然身在农村,但对农村的情况也不是很了解,对新农村建设的内容也只是略知一二,*的各项方针、政策也不是很清楚,到了这个工作岗位,就应该深刻理解*的各项方针、政策,特别是现在作为大学生“村官”,要积极响应*的号召,积极投身新农村建设,让新农村建设二十字方针家喻户晓、深入人心。在最基层工作,就要和农民群众打成一片,了解他们的需要。作为大学生“村官”,要把自己所学到的知识运用到工作中,但也不能摆架子,农民群众是最好的老师,我要向他们虚心请教工作中碰到的问题,向村干*请教,首先把自己看作一个“学生”,其次才是“村官”。
第3篇 保安人员月末工作总结
一、在严禁未成年进入网吧这点上做到不松卸,看到有未成年在网吧就劝其离开。
二、在环境卫生方面及时检查保安员对各区域卫生工作清理的情况。
三、在安全上也加强防范,陪训保安人员的责任感,不定时检查他们工作,看他们是否养成良好的工作习惯。
因我是刚刚才接触管理,在管理方面懂的不多,在管理方面上还需要多学习。在10月份保安部在整体棕合表现一般,不足之处主要突出在:
1、保安员对“保安行为规范”的认识了解不够。如10月19日保安员王兵在上班期间在超市闹事,严重违反了网吧的规章制度和“保安行为规范”。针对这点,每月必须对工作人员的行为规范、服务意识、以及各项规章制度的进行陪训,以达到完善管理要求。
2、保安员内部不够团结,各部门之间配合的不是很好,平时缺少沟通,10月22日举行的烧烤活动就让同事之间感情增进不少。
以上是我的工作总结,请领导批评指正。
第4篇 纪检部十一月月末总结
纪检部十一月份工作总结
纪检部十一月份工作总结
时光流逝,岁月如梭,转眼间这一个月就过去了,在这个月里我们谨记为同学服务的宗旨,怀着全心全意为广大同学服务的信心,认真地完成了各项工作。在各年级辅导员的帮助和各班、各部门同学的积极配合和支持,以及本部门全体成员的努力下,纪检工作取得了一定的成果,得到了广大同学的肯定。
一、常规工作
部门成员经验增多,各项工作步入正轨,纪检部成员配合系里的各项活动发挥了维护秩序的作用,发挥自己的优势。
1、我部每天晚上对教室迟到,旷课,早退和宿舍旷宿,纪律,等情况进行检查工作。发现问题及时上报。
2、我部全力配合各部门大型活动现场的秩序维持,保障活动顺利开展。
3、纠正不良行为,对违纪违规现象进行
监督检查;指导各班级进行班风建设,了解各班纪律情况,并把情况及时、准确地反映给相关领导、老师。
二、存在的问题
在工作中有些不足的地方,工作并不是100%能保证准确,出现这样的问题我们在第一时间做了修改,把错误率降到最低。与同学产生矛盾时,也会想办法解决。在下个月的纪检工作中,可以从以下几方面作改进,以保证工作的更有效进行:
1、虽然纪检部的工作刚刚开始两个多月,但是有个别干事已经出现了工作积极性下降,工作不努力的现象,对此我们将继续开展部内素质培训,再次调动起部员的工作热情。争取使纪检部的工作在下个月得到更大的提高。
2.缺少部门与部门之间的沟通。
三、工作(来自: 酷猫写作范文网:纪检部十一月月末总结)展望
1.全面加强各项考勤措施,依照学院制定的详细考勤细则开展工作。
2.酷猫写作范文网加强日常工作的管理,如例会制度。内部成员考勤制度
3.充分发挥部门成员的主观能动性,与学生会各部门团结合作,共同为系贡献自己的力量。
在接下来的时间里,我们将一如继往发挥我们团结、协作、分工的精神,继续以满腔的热情,扬长避短,积极迎接新学期的挑战,努力为同学们营造出一个更好的学习、休息环境!
经管系纪检部部长:赵帅 2010年11月30日
第5篇 学生会成员月末总结
学生会干*个人总结
学生会干*个人总结
转眼短暂而又充实的一个学期又过去了,回顾这个学期,我收获颇多。凭着对学生会工作的热情和投入,总的来说,我们的工作也取得了不错的绩效
作为学生会心里信息部的一员,我非常地荣幸,在这半年里,我们所做的部门工作虽然不是很多,但也积极地配合学生会做了不少的事情,使我们学生会这个大家庭显得更加团结、融洽、有爱。
在这半年里,我们首先配合院里心里信息部的干*们召开了一次大型的心理委员培训会,大会举办的非常成功,主要讲了一些当代大学生存在的心理烦恼,同时也讲了一些解决这些烦恼的方法和积极的对待烦恼的态度。随后,我们系学生会心里信息部的成员在学长学姐们的带领下对我们系的各班心理委员展开了第一次“心理委员培训会”,在会议上,由我们部的副部长阿望学长为大家讲述了“神马都是浮云”这一主题,然后在各班开展了第一次心理主题班会,班会主题是“今天、明天、昨天”。班会总的来说办得还算很好的,虽然是第一次举办得班会,但有的班级办得非常的好,无论是黑板报还是到勤率都比较好,还有的辅导员也参与进了这次班会中,当然,也有的班级办的不太理想,但大家都是去认真做了,很感谢他们能积极的响应我们的工作。酷猫写作范文网然后我们心里信息部又对各班心理委员召开了第二次心理委员培训会,会上,我们给各班心理委员讲了一些我们对班会评比检查的分数标准,也告诉了他们工作的开展。
在十一月份上旬的运动会中,我们部门配合整个学生会作好了后勤工作,运动会最后的成绩也非常地理想,取得了全院第一的好成绩。虽然那两天的工作蛮累,但我们都是开心的,因为风雨过后的彩虹,也因我们付出后的回报。
最后的工作当然是这个学期的压轴工作了,那就是“全院心理话剧比赛”。从系里我们接到院里的工作任务后,一下子,工作就开展开来了,首先,我们是集合了学生会的所有成员,开始征集演员,从一层层的挑选后,才确定了演员,接下来就是我们的排练工作的开展,半个月里无论是演员还是学长、学姐们,都付出了自己的努力,不管天气多么恶劣,我们还是坚持每天赶着吃了饭就快点赶来排练,半个月的努力,虽然最后没有被优秀的成绩所肯定,但更多的是,我们真正的付出了,也真正的得到过别人的肯定,所以,我们无需抱怨,因为我们拥有过掌声。相信在明年的工作中,我们会更加的努力,使我们每个人变得更加优秀。
当话剧比赛落下闭幕的帷幕后,基本上,我们这学期的工作也算是告了一段落了。在周末,学生会也组织了一次骑自行车宣传“低碳、环保”的活动,通过外联部与外部的联系,动员了我们学生会的一些成员去参与到这么有意义的一个活动中去,使我们在实践中又得到了很好的锻炼,提到了我们的身体素质。
不知不觉中,在学生会这个大家庭中呆了半年了,我感到非常的荣幸,能够认识到这么多不同专业的朋友,我感到非常的欣慰,至少在我心情不好时,又多了一位能够倾听我诉说的朋友。看着当初和自己一样抱着满心热情的朋友,有的又断断续续地离开了时,心里只是感到惋惜,同时,我又告诉自己:应该坚持到最后。没错!每个人都可以选择自己的学习方式和生活方式,我不认为放弃一大群朋友而去满足自己的一点点活动自由空间是一个明智的做法。有时候室友看着我忙的连饭都吃不上时,就劝我退部,我一直跟她们说:“没事!我充实着呢!”
谢谢学长、学姐们这半年来对我的栽培和信任,在下学期,我也会将我从刚进学生会时的那段热情和积极地态度带到下学期中,努力的工作。在新的一学期,我们要继承去年好的方面,范文写作对坏的方面及时发现、及时改正,以下是我对我们心里信息部下学期的工作计划:
一、开展心理委员培训会;
二、开展心理主题班会;
三、5.25活动日的所有日常工作积极地配合;
四、周末有时间就去帮助外联部到校外去拉赞助;
五、在生活部查寝缺少人时,我会主动去帮助他们查寝;
六、积极配合学生会各部门的各项工作。
相信在我们的努力下,我们心里信息部会更加的优秀,整个学生会会更加地和谐。我会努力为老师分担一些繁重的工作,为学生服务,做好我们的本职工作。心里信息部
第6篇 学生会干事月末总结
学生会干事工作总结
工作学生会学习中心干事个人工作总结
光阴似箭,时光如白驹过隙般,转眼间又是学期末。在学生会也工作一学期了,站在学期末,****在学习中心工作的这一学期里,回顾工作的点点滴滴。回眸过去的一幕幕,些许感动,些许充实。
似乎初进学生会记忆依然在心头展现,学期开始抱着锻炼自己的目的参加了学生会的招新,很幸运的被学长学姐们留下了。同样我有幸学长被学姐赏识把我带到了学习中心这个大家庭。
回顾在学习中心工作的一学期,还是学到了很多的东西。见识到了许多大世面,这是许多同学所不能见识到的,不仅锻炼了我的口才,也培养了我在公共场合的讲话能力。通过我们部门举办的活动以及其它部门的活动让我知道了想要成功举办一个活动是多么的艰辛。必须考虑到每一步,考虑到每一个细节,不能有一丝差错,这就要求我们做事必须认真,细心,谨慎,考虑问题必须全面。这点对我的影响很是深远,我会好好改善自己在这方面的不足,努力完善自己。
一学期的工作,后期时的元旦晚会,大家都很辛苦,说真的一开始我心里多少有点郁闷舞蹈房也跑烦了不过这些情绪直到晚会成功举行就没有了,范文写作因为落幕那一刻我有种充实感,那种感觉很久没体会过了!那一刻精神也得到了彻底的放松,心里感觉很舒服。有成就感,至少我感觉之前的忙碌是值得的也是有必要的。让我知道没有付出是换不会成功与精神上的洗礼的。
工作是辛苦的,但是害怕辛苦哪来的充实与成功。
每一次活动的成功举办,每一次活动的收获,背后都充满了艰辛与感动。作为中心的一员,做好每一件事对整个团体都有很大的帮助。团体的意识是很重要的。感动我们学习中心举办的每一次活动,感动每一次活动背后老师、中心成员以及为活动付出的每一个人的艰辛。在学生会一学期的学习,给我留下了美好的回忆。在组织、沟通协调、表达、决策能力方面提高了很多。意识到在工作中有效地沟通,必须承认自己的局限,学会换位思考、尊重别人、倾听别人的意见、接受别人对自己的看法,了解自己的盲点,从别人中看清自己。一学期的学习,酷猫写作范文网一学期的收获,自己付出些许,还是很感动中心的所有,是这个团体在共同进步,共同发展。
一学期将尽,回眸过去;点点滴滴,充满心中;感动所有,感谢过去!
一个学期的工作,我学到了很多,也懂得了很多。以后的工作更值得期待,明天会更好。本文来自学习网,原文地址:/essay/summary/xshgzzj/201201/57748.htm
第7篇 出纳月末工作总结范文,个人总结-
出纳月末工作总结
经过了将近3个月紧张的工作实践和总结,知道了要作好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容,出纳工作绝非“雕虫小技”,更不是可有可无的一个无足轻重的岗位,出纳工作是会计工作不可缺少的一个部分,它是经济工作的第一线,因此,它要求出纳员要有全面精通的政策水平,熟练高超的业务技能,严谨细致的工作作*,作为一个合格的出纳,必须具备以下的基本要求:
一.学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的政策水平,财务出纳月工作总结。
二.出纳工作需要很强的操作技巧。打算盘、用电脑、填支票、点钞票等都需要深厚的基本功。作为专职的出纳员,不但要具备处理一般会计事物的财务会计专业基本知识,还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算能力。
三.做好出纳工作首先要热爱出纳工作,要有严谨细致的工作作*和职业道德。
四.出纳人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制;也要有对外的保安措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失。
五.出纳人员必须具备良好的职业道德修养,要热爱本职工作,精业、敬业,要竭力为本单位中心工作,为单位的总体利益、为全体职工服务,牢固的树立为人民服务的思想。
以上都是我将近3个月工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将理论转化为实践的一个过程。在工作中学习和努力提高业务技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,做好自己的本职工作,为公司和全体职工服务,和公司和全体员工一起共同发展!在此,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!
第8篇 美容院前台月末总结范文,个人总结
美容院前台月末总结
时间总是转瞬即逝,在前台工作的两个多月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行自己的工作职责,完成各项工作任务。
一、日常工作内容:
1、转接电话,准确的转接来访者电话,委婉对待骚扰电话,提高工作效率;
2、来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记;
3、通讯录更新,鉴于公司人员调动较大,以及新增人员较多,通讯录不能及时更改,影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作,及时更新通讯录,而且在以后工作中经常和各部门沟通联系,便于及时得到正确信息;
4、考勤记录,为新来员工登记录入指纹,做好考勤补充记录;
5、记录每天的值日情况,并做好前台以及贵宾室的清洁;
6、每天9:3010:00开启led大屏,并检查其使用,若出现故障,立刻联系相关人员维修;
7、做好总经理、董事长办公室的清洁;
8、领取每天的报纸及邮件,并将信件及时转交给相关人员;
9、公司文件的分发,及时将文件分发给各部门,将公司的各项政策措施快速传达下去;
10、会务工作,会议前通知人员准时到会,并准备茶水;会议时要及时添加茶水;会议结束后做好会议室的清洁;
11、每天登记温度,按规定开启空调并做好记录;
12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁,确定空调、电脑的电源关闭。
二、存在的问题:
做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏。
三、对自己的建议:
1、作为总办员工,除了脚踏实地、认认真真做事外,还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题,准确地转接来电者的电话。
2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,努力提高自己的服务质量。
3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错,所以凡是都要先想到后果;
4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。
5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够,在业余时间还必须学习相关的专业知识,了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。
以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作!
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