基层工作总结材料(8篇范文)

第1篇 2009年全区基层**工作总结

一、深入开展学习实践科学发展观活动，进一步强化科学发展意识

在第二批学习实践活动中，采用大集中培训与封闭式学习相结合的方式对全区领导干*进行科学发展观理论培训。组织开展专题讨论边学边议，着力引导*员干*转变不适应科学发展观的思想观念。通过深入调查研究，坚持边学边改，努力寻求解决实际问题的思路和办法。以“强化理论学习、转变思想观念、探寻发展思路”为目标，不断强化*员干*的三种意识：即好字当先、好中求快的理性发展意识，环境友好、资源节约的循环发展意识和以人为本、民生优先的统筹发展意识。同时，为了保证活动的有效推进，我们成立了六个指导检查组，明确职责和任务，督导全区各单位活动扎实开展。活动中，各项工作进展顺利，特色突出、效果明显，做到了规定动作求规范，自选动作有创新，活动工作两不误。按要求完成了各项工作任务，顺利通过市委验收。

在第三批学习实践活动中，我区创造性地开展了“百名指导员大宣讲、千名干*大走访、万名群众大评议”（简称百千万宣访评）活动、“区级领导一线行”活动和“**大调研，**亮举措”活动。在“百千宣访评”活动中，各参学单位领导干*率先垂范，带头进行宣讲，带头深入基层，带头走近群众，带头听取意见，带头解决问题。在“区级领导一线行”活动中，26名区级领导分别深入到社区、学校和企业，宣讲调研，解决问题，起到了表率作用。在“**大调研，**亮举措”活动中，各乡、街道*（工）委**和社区*组织**采取听、问、查、访等方式，带着选题和问题走访调研，广泛听取基层群众的意见建议，准确掌握本单位基层**工作的现状,重点了解近年来基层**工作的主要做法和成效以及存在的薄弱环节和重难点问题，并结合实际撰写高质量的调研报告，深入分析原因特别是主观原因，进一步理清科学发展思路，提出切实有效的改进措施。《今日_____》节目开辟专栏，一乡十街*（工）委**依次公开阐述**新措，重点围绕*的十七届四中全会和省委七届五次全会关于基层*的建设的总体目标，以“大调研、强基础、促跨越”为主题，围绕如何更好地把*的组织资源转化为发展资源，把*的组织优势转化为发展优势，把*的组织活力转化为发展活力等方面，畅谈本单位*（工）委抓基层**工作的创新性举措，以及对今后发展前景的科学构想。

第二批学习实践活动中，中央巡视组到我区指导检查工作；第三批活动中，省委调研组、省委巡回检查组和省委常委、组织部长梁滨先后到我区视察第三批学习实践活动开展情况，对我区学习实践活动各项工作给予了高度评价。

二、夯实两大基础，切实为基层**工作提供保障

1、夯实责任基础，实施**目标管理制度。实行了责任目标落实制。年初，围绕加强领导、组织建设、街道社区**、企业**、*员教育管理四个方面工作，结合各乡、街道、企业、**、学校等不同工作特点，有针对性的分别制定《基层组织建设责任书》，区委**与15个基层*（工）委**分别签订责任书，各基层*（工）委**与所属*支***签订责任书，明确目标，压死责任，形成了一级抓一级、层层抓落实、齐抓共管的责任体系。

2、夯实组织基础，扎实推进社区“两委”换届工作。按照全市统一安排部署，组织指导各乡、街道按照《*章》、《中国***基层*组织选举工作暂行条例》和《_____居民委员会组织法》，精心组织，依法办事，对社区*组织和居委会进行换届。除苏曹乡河东社区和河西社区因情况特殊未进行换届外，其他社区顺利完成了“两委”换届工作。同时，为进一步提高社区干*把握大局、谋划发展、主动履职、自主学习、为民服务、依法办事的综合素质，为进一步开展工作奠定基础。4月上旬和8月中旬先后两次组织全区79个社区*支***、乡街组织委员，就如何学习实践科学发展观、做一个合格社区干*等内容，对他们进行了岗位培训。

三、开展三项活动，不断提升基层**整体水平

以规范化建设、组织建设和队伍建设为基础，强化措施，加大工作推进力度，不断增强基层组织的创造力、凝聚力和战斗力。

1、组织开展“场所建设年”活动。加大对“两室”的建设力度，按照“五个统一”（统一购置国旗和*旗，统一配发有关领袖像，统一制作规章制度牌匾，统一定制有关标示牌，统一印制会议记录本）要求，为各项总统罐子各种记录本，规范了规章制度，制作了___、邓小平、江泽民、***领袖像，全面提升社区活动场所规范化建设水平，使“两室”成为*员干*活动的中心、居民议事的中心、便民服务的中心、就业再就业培训的中心、社区文化活动的中心。

2、组织开展“**品牌”创建活动。科学引导各乡（街道）、社区、企业结合各自特点，发挥特色工作优势，从活动开展到媒体宣传，再到形成经验，最后创出特色。通过建立不同类型的**示范点，构建“一乡（街道）一品牌、一社区一特色、一企业一亮点”的基层**工作新格局，形成以点带面、以点促面的良好局面，提高全区基层**工作整体水平。

3、开展非公企业组建*组织活动，不断扩大*组织工作覆盖面。在全区54个落地重点项目中全部建立了*支*，选派一批专（兼）职**工作指导员，建立健全了培训和保障机制，推动重点项目工作进程。同时，在全区非公企业中开展“抓**、促经营、渡难关、大发展”和“职工业主交融日”活动，发挥*组织作用，推动非公企业健康和谐发展，充分发挥企业*组织的战斗堡垒和*员的先锋模范作用，为我区企业发展出谋划策。

第2篇 某县开放基层*务工作总结

某县开放基层*务工作总结

两年来，_____县围绕进一步融洽*群干群关系，切实增进*和人民群众的感情，以稳步推进*内基层民主，深化保持***员先进性教育长效机制建设，着力构建民主开放的*务工作新机制为工作重点，率先在全市开展了开放基层*务试点工作，取得了较为明显的成效。

一、在思想上高度重视，精心制定了工作方案

坚持以*的十七大和十七届三中全会精神为指导，以《*章》和*内有关法规为基本依据，紧紧围绕加强*的先进性建设，开拓*内基层民主新课题，坚持“服务发展、依法依纪、真实公正、注重实效、积极稳妥”的工作原则，立足体制、制度、机制创新，通过设置*务公开栏、建好服务窗口、开放会议、文件和媒体等有效形式，并有针对性地建立健全*内情况通报和反馈制度、社情民意反映制度、“四会”列席制度、信息媒体公开制度、社会听证制度、专家咨询论证制度、*务公开评议制度、保护建议、批评、举报人权益制度等，扎实开展开放基层*务工作，确保*内民主决策、民主管理、民主监督制度得到进一步落实，民主政治建设得到进一步加强；领导干**洁从政、民主决策、科学决策和规范行使公共权力的意识得到进一步强化，领导干*执行*纪政纪的自觉性进一步提高；广大干*群众的民主监督意识进一步增强，*内事务的透明度进一步提升。

二、在开放内容上严格把关，采取了形式多样的开放方式

各级*组织按照省、市、县委开放基层*务的要求，以*务公开为抓手，坚持“规范、实用、简明、灵活”的原则，结合政务、厂务、院务、校务、村（居）务等公开，严把“方式、内容、程序”关，确保开放基层*务收到实效。

（一）拓宽了开放渠道。各级各部门坚持从实际出发和因地制宜的原则，注重把开放基层*务的共性要求和个性特点有机结合起来，采取灵活多样的方式，合理确定公开的形式，切实增强公开的针对性和实效性。一是设置了公开专栏。县委及县委各部委设置专门的“*务公开栏”；政府及政府各部门、各乡（镇）的*务公开栏与政务公开栏合并设置，通称“*务政务公开栏”；学校、企业、医院、村（社区）相应设置*务校务公开栏、*务厂务公开栏、*务院务公开栏、*务村务（居务）公开栏。要将公开栏设置在醒目的地方，便于*员群众了解监督。公开栏版面设置力求科学、灵活、实用，将长期的、程序性的公开内容与动态的、阶段性的公开内容有机结合起来，要注重结合实际，整合资源，因地制宜，合理设置，注重实效。二是建好了服务窗口。县级有关部门已设立政务大厅的服务窗口单位，在现有政务公开内容的基础上，充实、增加*务公开内容；有对外服务窗口的单位，在服务窗口增设*务公开内容。三是实行了会议公开。除通过召开*员群众大会、**、征求意见会等会议形式全面开放*内事务及运作外，要采取进一步开放“四会”的方式扩大*内基层民主，即：县委常委会、县委全委会、县*代会和政府常务会要根据议题和内容，组织一定数量的*代表、人大代表、政协委员和各界群众代表列席相关专题的会议，将*组织的决策过程和结果公开。各级*组织也要组织一定数量的*代表、人大代表、政协委员和各界群众代表列席本单位的*委（*组）会议，让群众知晓*内的有关工作。四是建立定期沟通制度。建立健全*内情况通报和反馈制度，坚持每半年分别召开一次县委扩大会议、领导干*会议、民主*派和社会各界人士代表座谈会，对县委、县政府的重大决策和重点工作落实情况，进行通报和收集意见；利用县*代会年会和年终领导干*述职报告测评会，每年分别进行一次*内情况专题通报和收集意见。同时，采取公开县委**热线电话、设立征求意见箱等方式，建立起上情下达、下情上报的快捷信息反馈通道，广泛收集*内外的意见和建议。五是利用媒体公开。县委宣传部要有效整合县内的宣传资源，将开放基层*务内容作为一项重要的、长期的工作任务来抓，对县委的一些重大决策决议，只要不涉及*内秘密的，可通过县网络信息管理中心、县广播电视台、《农村科技》报等新闻媒体，设立专门的宣传栏目进行公开或全面报道。有条件的单位也可通过建立网站、开辟专栏和网页等形式进行公开。

（二）明确了开放内容。坚持“群众关心什么，就公开什么”的原则，凡属《*内监督条例（试行）》要求公开的内容，凡是群众关心的*内热点问题，只要不涉及*和国家秘密，都最大限度地进行公开，力求公开全面、真实、具体、合法。明确制定了固定公开内容、定期公开内容和人大、政府、政协*组*务公开内容，及时把中央、省委、市委、县委关于围绕经济抓**、抓好**促发展方面的重大决策、决定、决议；*内评先评优情况；*员干*违规违纪的处理情况；*员发展情况，包括积极分子、发展对象培养情况，接收预备*员和预备*员转正情况；*员、干*、群众意见建议落实情况作为必须公开的内容。

（三）严格了开放程序。通过 网络、广播电视、报刊等新闻媒体进行对外公开的，要先由本单位*委（*组）提出意见，再报县委宣传部审核同意后实施；通过固定公开栏和文件、会议等途径对内公开的内容和形式，由本地本单位*组织研究决定。公开的内容由职能部门或所涉部门提供，只要不涉及*内秘密的，可先征求领导班子成员意见，经主要领导审阅把关后，予以公开。对于*内重大决策、重要干*任免和涉及*员、群众切身利益的重大问题等*内事务，采取仅限于*内公开或先*内、后*外的顺序进行公开。公开期间，要注意收集、整理社会反映情况，对群众通过各种渠道反映的意见和要求，明确专人负责筛选、整理，并将处理和落实情况予以公开，接受群众监督，力求公开规范、有序、到位。

三、在确保实效上严格要求，切实加强了对开放基层*务工作的组织领导

（一）组建机构，狠抓落实。根据中、省、市有关要求，县上成立了以县委分管组织工作的副**任组长，县委常委、组织部长和县委常委、纪委**任副组长，县纪委、县委办公室、县委组织部、县委宣传部、县委统战部、县委政法委、县直**工委、县民政局、县经贸局、县教育局、县卫生局等相关单位为成员的开放基层*务工作领导小组，负责全县开放基层*务工作的领导和指导。领导小组下设办公室于县纪委，办公室主任由县委常委、县纪委**兼任，负责综合协调、调研指导、督促检查等工作。各级*组织也要成立相应的领导机构及办事机构，明确职责，落实专人负责抓紧、抓好开放基层*务工作。

（二）精心组织，周密部署。开放基层*务是加强*的建设、落实*风*政建设责任制的一项重要内容，必须按照“*委统一领导、纪委组织协调、部门各负其责、依靠群众参与”的领导体制和工作机制，统一规范进行。各单位*组织“一把手”要高度重视，精心组织，坚持高标准、严要求、高效能、快节奏，扎实推进开放基层*务工作。各级开放基层*务工作领导小组及办公室要真正发挥好组织领导和协调指导作用，从制定方案到安排部署，对每一个阶段、每一个环节、每一个具体事项都要认真细致地讨论研究，协调解决好存在的具体问题。同时，要把开放基层*务同保持***员先进性教育有机结合起来，互动并进，相得益彰。

（三）通力协作，紧密配合。搞好开放基层*务工作一定要从本单位、本部门的实际情况出发，制定切实可行的实施意见和工作方案，严禁搞形式、走过场。各级*组织及其开放基层*务工作领导小组办公室要按照县开放基层*务工作责任要求各司其职，密切配合，通力合作，全力推进。同时，要加强与县开放基层*务工作领导小组及办公室的联系，不定期地及时反映工作动态，上下配合，互通信息。县开放基层*务工作领导小组办公室要细化工作职责，建立健全工作制度，深入调查研究，分析具体问题，提出工作对策，督促抓好落实。

（四）加强监督，逗硬考核。开放基层*务制度能否落到实处，关键在于加强监督检查，严格责任追究。要把开放基层*务纳入领导班子和领导干*目标管理考核及*风*政建设责任制考核体系，明确标准，落实责任。县开放基层*务工作领导小组要定期或不定期地对开放基层*务工作进行督促检查，把经常性的检查和专项检查结合起来，及时发现和解决存在的问题，有针对性地提出整改意见和建议，并把整改结果作为干*任免、奖惩、年终考核和*内“争先创优”的重要依据。对不公开、假公开、半公开的部门、单位和有关责任人，单位*组织不能参加“五强班子”和“先进基层*组织”的评选，有关责任人不能作为各级“争先创优”候选人。

第3篇 基层*组织*务公开工作自查和总结

基层*组织*务公开工作自查和总结

最近，我们通过召开镇和村支***座谈会听取意见、到基层调研等形式，对全区基层*组织*务公开工作开展情况进行了调查研究。目前，我区*务公开开展情况良好，基本达到了*员满意、群众满意、社会满意的预期目的。

一、推进*务公开的基本情况

*务公开是一项复杂的、政策性很强的工作，我区各级*组织都能充分认识推行*务公开的重大意义，从而自觉地把推行*务公开作为新形势下实践“三个代表”重要思想，全面加强*的建设的伟大工程的有益探索；作为深入贯彻*内监督条例，积极发展*内民主的必然要求；作为加强*风*政建设，从源头上积极预__败的重大举措。通过统一思想，在全区上下形成齐心协力抓*务公开的良好局面。

各单位推进*务公开内容不尽相同，分为三种类型：管委会的***组织同步抓好*务公开与政务公开；*镇的*个农村基层*支*抓好村务、财务公开的同时，推行*务公开；其他企业等基层单位推进*务公开尚处在摸索和积累经验阶段。在*务公开的具体工作上，主要是注重对*务公开的内容、形式、范围、程序、时限、制度等方面进行规范，不断建立和完善符合东钱湖实际的*务公开运行机制和制度保障体系。

二、*务公开的主要内容

主要对以下六个方面的*务工作情况进行了公开：一是工作方面。主要包括*组建设和单位发展的重大决策、决定、决议，涉及群众利益的重要政策措施等。二是思想建设方面。主要包括*支*学习计划及落实情况，年度**主题活动安排，单位精神文明创建活动实施计划。三是组织建设方面。领导班子成员工作分工、工作职责，***和整改情况，干*选拔任用、考核奖惩情况，*支*管理制度及执行情况，*组织选举情况，*费收缴、使用、管理情况，*员队伍建设情况等。四是作*建设方面。重要情况通报和报告情况，领导干*述*情况，领导干*执行*洁自律规定和重大事项报告的情况，维护群众利益情况等。五是制度建设情况。*内规定的各项办事程序和工作要求，改革和完善*内民主选举、民主决策、民主监督、民主管理制度和干*人事制度情况等。六是单位根据实际情况或*员、群众认为有必要公开的不涉及*内秘密的*内其他事项。

三、*务公开主要做法

实践中，各单位*组织在坚持依法依纪、真实公正、注重实效、积极稳妥等原则的基础上，按照“规范、创新、提高、落实”的基本思路，进一步健全和完善各项制度，稳步推进*务公开，做法主要有四个特点：

1、加强组织领导，建立工作机制，初步形成了区*委主抓，区组织部牵头，各局办和*镇等有关部门密切配合的*务公开宣传、检查、指导、推动工作机制。

2、突出工作重点，合理确定内容。

在公开的具体内容上，各单位主要有两种模式：一是按照*务工作固有属性和内在关系，将*务公开的内容分为“*组织自身建设”、“*组织履行职责”和“经常性*务工作”三个方面，使公开内容既符合实际、易于操作。二是突出公开*组织重大决策事项、干*人事制度改革情况、领导干**洁自律规定执行情况、*组织议事规则和决策程序等五个方面的内容。

3、规范公开流程，有序开展工作

一是规范公开形式。主要通过会议、文件、新闻媒体、局域网和*内活动室等形式，及时向*的各级组织和*员公开；适宜向社会公开的，主要采取广播、电视和*务公开栏等形式进行公开。二是规范公开程序。根据所公开内容的不同，严格区分事前公开、事中公开、事后公开等具体情况，坚持“先*内、后*外”的基本程序，确保*务公开有序进行。三是规范公开时限。依据公开事项的轻重缓急，将公开的时机、时段与公开内容相联系。

4、落实目标责任，强化监督检查

多数单位把推行*务公开作为各级*组织督查工作的一项重要内容，纳入*风*政建设和反腐败工作的主要任务进行分解，做到工作任务、主管领导、牵头部门、完成时限和责任人员“五明确”。区组织部会同纪检室加强监督，重点检查*务公开的内容、形式、程序和效果，发现问题，及时纠正。

四、存在主要问题

推进*务公开在我区虽然取得了一定成效，但与起步较早、运作较规范的政务公开等工作相比，还存在着一定的差距。集中表现在三个方面：

1、工作的认识程度不到位

不少同志对推行*务公开尚存在一些模糊认识：有的认为，*务工作涉及*的机密，不便公开，也没有必要公开；有的认为，有政务公开就行了，*务公开不公开无所谓，甚至将*务和政务混为一体；有的认为，*务公开只是走形式，不必太认真，一些领导干*嫌麻烦，有顾虑，不愿公开，甚至不敢公开。

2、有效的协调机制尚未形成

*务公开工作比较复杂，涉 及内容比较宽泛，相关部门的职责分工又局限于宣传、检查、指导、推动等某一方面具体工作，往往造成信息沟通不及时，协调配合不够，使得各单位推进*务公开的整体合力不能得到充分显现，在很大程度上影响和制约了*务公开工作向纵深发展的势头。

3、公开的内容有待规范

不少同志对推行*务公开尚存在一些争议：有的认为，在开展*务公开工作中，将*员领导干*的住房、外出考察学习、公车使用、礼品礼金接受登记、配偶子女求学就业等*洁自律规定的各项重要内容进行公开，侵犯了*员领导干*作为公民的个人隐私权；还有的认为，*务公开和政务公开有许多交叉的地方，不易区分。实践中，较多是根据领导的重视程度和已有的工作基础自觉地开展*务公开工作。

第4篇 2011年农村基层妇联主任年终工作总结（述职报告）

一年来，我在本职岗位上尽职尽责，扎根农村，做好农村计生工作，不辞劳苦地走访育龄妇女家中做好她们思想工作。多年来，我所在村的计划生育率、孕检到位率和“四术”到位率均达到100。全村连续多年被评为镇“计划生育工作先进单位”，我本人则年年荣获各级授予的“优秀计生专干”和“优秀*员”等荣誉称号。

一、勤奋真学，与时俱进。

“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”。我把这两句话作为座右铭。我在计划生育工作岗位上已经摸爬滚打了20多个春秋，在改革开放和社会主义市场经济新形势下，面对被人称为当今“天下第一难事”的计划生育工作，始终牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，常抓不懈地把计划生育这一基本国策真正落到实处。俗话说“上面千条线，下面一针牵”，身为村妇联主任和计生专干的我，肩负起一个千余人大村的计划生育工作，我自知没有高度的责任感、扎实的业务水平和无私的奉献精神，是不行的。为了使自己的思想和业务政策水平更好地适应形势发展的需要，我下决心为自己“充电”。多年来，紧张的工作之余，我能够积极参加上级举办的人口与计生知识业务培训，并利用以理地做计生对象的思想工作。在“钉子户”面前，忍辱负重，竭尽全力把工作搞好。“功夫不负有心人”，通过积极引导、教育，帮助群众转变生育观念，计划生育已形成东园子村群众的自觉行动。目前东园子村计划生育服务网络齐全，计生活动室、计生台帐等基础工作良好。服务功能得到充分发挥，全村计划生育形成了以村为主的工作新格局。

作为一名有着24年工龄、11年*龄的计划生育“女村官”，我坚持宽以待人，严于律己。俗话说“打铁先要本身硬”。多年来，我给自己订下一条规矩：凡要求别人做到的，自己首先做到，凡要求别人不做的，自己坚决不做。我时刻牢记入*誓言，坚持克己奉公，清正*洁。自觉抵制拜金主义、享乐主义和极端个人主义的侵蚀，严格遵守*纪国法，*洁自律，从不利用职权和工作便利谋取个人私利，以默默奉献的精神在人口和计划生育工作

上，为融洽*群、干群关系架起了“双桥”。

四、团结同志，坦诚务实。

作为一名计生工作者，我时刻不忘在改造客观世界的同时，改造自已的主观世界，在单位里和工作中处处以***员的标准严格要求自己，努力提高自身的道德水平和文化修养，以自身的人格力量去影响人、带动人。我注意顾全大局和计生干*的形象，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，经常与同志开展谈心、交心活动，善于做耐心细致的思想政治工作，同时能做到有话说在当面、说在会上，并敢于大胆地、坦诚地开展批评和自我批评，特别是敢于同不良倾向做斗争。

我坚信计划生育工作是造福子孙后代、利在千秋的神圣事业。我将一如既往，为了这份理想，这份信念，为构建和谐东园子、小康东园子创造一个良好的人口计生环境而努力工作。

第5篇 2011年基层护士年终工作总结

2011年我的工作是在前台做导诊护士，前台导诊是一项非常有挑战性的工作，因为各色各样的病人都有，咨询的各种问题也千姿百态，有时令人啼笑皆非，我都能认真耐心地向他们解答，病人满意的笑容是我们工作最大的动力。

我们的工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介；这些事都很不起眼，但是做好了就能为患者提供极大的方便，使患者感到愉悦和欣慰，进而增加对医院的好感和信任，做不好就会影响到患者对医院的评价，进而破坏医院医学，教育网收集整理的的整体服务形象。

工作时间长了，有人会对我们的工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益，又琐碎又辛苦没出息，如果没有强烈的事业心和责任感，我们的工作人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中，而激情是最可贵的服务特质，服务失去了激情就像人类失去了灵魂。

一、树立新观念，提高了工作人员的职业责任感

1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸，我们的工作人员就是患者的一张“绿卡”，患者来就诊，我们是接待员；患者来咨询，我们是咨询员；患者行动不便，我们是陪诊员；患者对其他科室服务不满，我们是协调员，我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门，赢得患者信任。

2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。作为医院服务的第一站，每天要接触年龄不同、性格各异的人，如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来，满意而归，是对我们工作人员知识智慧，沟通交流能力最大的考验，不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量，还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。通过自己得体的言谈，广博的知识，满足患者的需求，赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。

二、通过各种培训，提高了工作人员的整体素质

提升服务质量的关键，在于服务人员素质的提高，但绝非一朝一夕之功，掌握一定的理论知识和专业技能，通过制

定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等，提高导诊人员的素质，使我们工作人员具备高度的敬业精神。我们的工作是与其他护理工作一样不可轻视的，是体现医院优质服务的窗口，只有从这一高度去认识，才能主动热情帮助前来就诊的患者。

三、对门诊区域进行科学的管理，创造了有序的就医环境

门诊病人就医心切，常造成不必要的拥挤和争吵，若处理不当，可导致秩序混乱。我们护士要富有同情心，把病人当成自己的朋友、亲人，理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼，及时掌握病人的心态和各种需求，耐心地解答他们的问题，同时还要保持头脑冷静，安定病人的急躁情绪，正确做好疏导工作，按序就医，维护门诊秩序。另外，导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责，比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时，能大胆而有礼貌地给予指正，让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度，共同创造出一个安静、有序、整洁的就医环境。总之“导诊”看似是一件比较轻松的工作，但要成为一名优秀的导诊员并不容易，不但要注重要仪表端正还要时时保持积极的情绪，懂得一定的沟通技巧及简单的医学知识，更重要的是拥有一颗高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通过每日晨会时间对所有导诊人员进行培训，好的表扬，错的批评，针对工作的不足持续改进，力求把导诊工作作到精益求精，这样才能真正为病人解决实际困难，同时也能对医院的社会效益和经济效益起到积极的推动作用。

第6篇 区司法局基层年科终工作总结

区司法局基层年科终工作总结

，我区基层司法行政工作以*的十七精神和科学发展观为指导，以创建“平安江北”、“和谐江北”为目标，认真落实上级关于进一步加强司法所建设和人民调解工作的指示精神，坚持重心下移，加强业务指导，实基层基础，切实加强司法所建设和发挥人民调解工作作用，为促进我区社会治安综合治理,优化投资环境,全面建设小康社会作出了新的贡献。

一、以健全组织机构为契机，不断提高司法所的规范化建设水平

根据浙委办〔〕79号文件和甬*办〔〕2号文件精神，狠抓司法所的组织建设，基础建设、业务建设和队伍建设，注重发挥司法所在预防和化解矛盾纠纷、推进依法治理、维护基层社会稳定、服务地方经济发展等方面的职能作用。

（一）结合我区实际，健全完善组织机构。及时向区领导汇报上级关于司法所建设的指示精神，与有关单位积极协调贯彻落实上级精神的具体方案和措施，经过各方努力，先后出台北区委办﹝﹞23号《关于进一步加强基层司法所建设的意见》和北区编办﹝﹞27号《关于江北区基层司法所机构设置等事宜的通知》，全区八个司法所全部明确为派驻所，统一挂牌为江北区司法局所。司法所继续实行司法行政**与镇（街道）双重管理的体制。坚持在街道*工委（镇*委）、办事处（镇政府）的领导下开展工作，充分运用街道（镇）综治工作中心平台，积极发挥职能作用。

（二）理顺工作职责，坚持司法行政编制专管专用。按照省市两级要求，管好用好司法行政编制，实行专编专用。北区编办﹝﹞27号《关于江北区基层司法所机构设置等事宜的通知》，全区司法行政专项编制人员15名，明确要求落实到各司法所任职。司法所司法行政专项编制人员的任免、调动和录用须征求司法局的意见，确保人员配置稳定。区司法局按照职责要求，突出抓好对司法行政专项编制人员的管理和培养使用。

（三）加强司法所基础设施建设，加快司法所规范化建设的步伐。街道*工委（镇*委）、办事处（镇政府）以“综治工作中心”为平台，高度重视司法所基础建设，将司法所建设纳入当地经济社会发展总体规划，加大投入，目前全区司法所共有办公用房38间，面积995米，配有电脑24台，打（复）印机9台，传真机8台，按照《浙江省司法行政系统基层基础设施建设“十一五”规划》三类标准的要求，全区司法所达标率为87%。在硬件基本达到了规范化建设要求的同时，各司法所也加强了软件建设，健全和完善了各类规章制度，台账内容丰富标准，墙上公示规范。

（四）努力提高队伍素质，积极发挥司法所职能作用。按照有关干*教育培训规划的要求，注重司法所工作人员的教育培训，通过集中培训、以会代训、工作指导等方式，引导和教育司法所工作人员掌握相关业务知识和技能，不断增强解决实际问题的能力和水平。今年组织了司法所长参加了市局在绍兴*校的培训，系统学习了司法所建设、人民调解、社区矫正和有关法律法规。利用司法所长例会时机，对司法所的工作进行讲评指导。此外，还对司法所有关人员进行数据统计、信息报道、人民调解协议书制作等的培训。保证了各司法所紧紧围绕*委政府中心工作，认真做好各项工作，使司法所成为基层“调处纠纷的阵地，法制宣传的课堂，安置帮教的渠道，法律援助的桥梁”。

二、以落实科学发展观为指导，不断推进人民调解工作新发展

随着我区工业化、城镇化的推进，各种利益格局也进行了调整，社会管理中的新情况、新矛盾不断出现。因此，从年初开始就深入基层调研，积极探索人民调解工作的新途径、新方法。经过上下共同努力，今年人民调解有了新突破、新提高。

（一）健全网络体系，组织建设进一步加强。一是积极抓好百人以上企业调委会建设。今年上半年，在慈城镇进行百人企业建立调委会工作的试点，现有的52家百人企业全部建立了调委会，6月中旬在慈城召开了总结交流大会，在全区推开了百人企业建调委会的工作序幕。截止10月底，全区215家百人以上企业，建调委会的已达131家，占总数的60.93%。二是积极吸纳外来人员参与调委会工作。目前全区吸纳进调委会的有135家，人员达163名；所有街道（镇）建立了外来人员联络员制度，吸纳人员40名，这对于及时了解、掌握、调解外来人员的情况打下良好的基础。三是积极研究制定成立人民调解联合调委会方案。经过各级努力，联合调委的建立已是万事俱备，只欠东风。目前，全区已建人民调解组织285个，从街道（镇）到社区（村），从企业到院校，逐步形成了一个纵向到底，横向到边，覆盖全区的人民调解组织网络。

（二）加强教育培训，队伍素质进一步提高。人民调解员队伍的素质是人民调解工作质量、效果以及人民调解工作发展的决定性因素。一是按照“明确分工，按级培训”的原则，全区各级通过各种形式逐级开展业务培训。十月份区局组织了一次全区 街道（镇）、社区调委会主任的业务培训，参加人员160人，进行了人民调解文书制作、准确把握治保（调解）工作新趋势、新特点，筑牢基层稳定防线等课的教育培训。二是各街道（镇）对社区村、企业人民调解员也安排了相应的培训。还通过走出去观摩学习，请进来指导培训，抓典型模范引路等不同形式来提高培训效果，队伍的整体素质明显提高。三是结合法院民事案件庭审，组织街道人民调解员参加旁听，让调解干*了解审理案件的程序和方法，正确运用法律、法规和政策，从而进一步规范矛盾纠纷的调解。

（三）切实维护社会稳定，矛盾纠纷排调进一步加强。一是坚持每月和重大节假日的排查制度。各调委会按排查方案走居（村）入户，广泛收集情况；重大节假日和奥运期期间，根据局的通知要求，集中力量，有针对性的开展排查,对排查出的情况及时上报。二是加强对“热点”和“难点”问题的排查。在我区大开发、大建设的背景下，对土地征用、村务财务民主化管理等群众普遍关注的“热点”、“难点”而可能引发的问题，主动参与，提前排查，不放过任何蛛丝马迹。三是及时调处化解各类矛盾纠纷。对排查出的问题，积极进行调解。基本做到排查数据准，纠纷原因清，调处工作快，化解力度大；截止10月底全区一般民间纠纷排查1425起，调处成功1401起，成功率98.3%；重大疑难纠纷和社会不安定因排查42起，成功调处35起，没有调处成功的都落实了防范措施；避免民转开刑案件3起。

（四）全面推行奖励机制，人民调解的积极性进一步发挥。为深化人民调解化解矛盾纠纷功能，提高基层调处矛盾纠纷的积极性，今年6月份区政府出台了《江北区基层调处矛盾纠纷奖励办法》，区司法局根据区政府的《办法》，制订了《江北区基层调处矛盾纠纷奖励考核实施细则》。通过实施“以奖代补”政策，激发了人民调解工作整体活力，激活了广大调解员工作的积极性、主动性和创造性，让大量矛盾在基层及萌芽状态得到了成功化解。从各地人民调解月报数据看，实施前每月为百件余点，实施后第一季达到了月均150件，近期两月每月为230件左右，上升数据非常明显。并且，为进一步提高各级调委会工作的积极性，区还将出台《江北区街道（镇）、社区（村）人民调解工作绩效考核办法》，专门用于对街道（镇）、社区（村）调委会的奖励。努力实现“小纠纷不出社区（村），大纠纷不出街道（镇）”的工作目标。白沙街道还根据区里的奖励政策，规定了对人民调解员调处矛盾纠纷街道实行同等的奖励。

三、夯实基础，不断提高司法所的规范化建设水平

认真落实省市区《关于进一步加强新形势下司法所建设意见》精神，以浙江省司法行政基层基础设施建设“十一·五”规范为目标，夯实基础，不断提高司法所的规范化建设水平。

1、以各级关于进一步加强新形势下司法所建设意见为契机，积极协调基层*委、政府对司法所的投入，全面加强基层司法所基础设施建设，解决办公用房，改善办公条件，巩固司法行政工作的前沿阵地。

2、随着司法所由街道（镇）的内设机构，转为司法局的派驻所，与有关部门加强沟通协作，逐步清理司法行政编制，理顺关系，落实定编定人定位。

3、结合司法所的性质、职责，任务的加强，以新的高度和起点，完善司法所的岗位目标责任制度、学习培训制度、年度考核制度、*洁自律制度、档案管理、目标管理制度，努力形成比较完整的新的司法所管理机制。

4、围绕区委、区政府的中心工作，引导司法所创造性地开展人民调解、社区矫正、安置帮教、法制宣传和法律服务工作。

四、开拓创新，全面落实区第五次人民调解工作会议精神

认真落实省市区《关于进一步加强新形势下人民调解工作的意见》精神，围绕区第五次全区人民调解工作会议要求，强化理念创新、机制创新、功能创新和手段创新，不断推进人民调解工作向纵深发展。

1、健全组织，不断拓展人民调解领域和触角。完善区联合人民调解委员会调解组织机构建设，积极推进外来人口聚居区、大型商贸市场、消费者协会等纠纷多发的特定区域和行业建立调解组织，努力形成区、街道（镇）、社区（村）、行业协会四级“大调解”网络体系。

2、加强培训，不断提高调解队伍素质。积极探索人民调解员队伍培训管理形式和机制，坚持统一规划、分级实施，努力把调解员培训工作纳入各级年度培训计划。同时，要通过多种形式，开展对调解员的培训，切实提高调解人员的法律、政策水平和调解技能。

3、强化功能，大力调处重、疑、难矛盾纠纷。努力适应新形势下矛盾纠纷发展变化趋势，围绕推进社会主义新农村建设和城市化进程，积极参与土地承包、环境保护、征地拆迁、物业管理等社会热点、难点纠纷的调解，妥善处置由人民内部矛盾引发的群体性事件，提高对跨区域、跨行业、复杂疑难矛盾纠纷的调处水平。

4、加强管理，确保人民调解奖励措施的规范实施。人民调解开展“以奖代补”，是区委、区政府对人民调解工作的重视，要在三个力求上下功夫，把“以奖代补”工作做好。一是填写人民调解登记簿力求真实、清楚、完整。二是上报受理调处纠纷和报送预*信息情况汇总表力求细致、客观、准确。三是奖励发放力求认真、及时、规范。

第7篇 2014年公司基层管理者年终总结范文

时光飞逝,弹指之间,xx年已接近尾声，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，又将跨过一个年度之坎。

作为基层管理者，成本是公司的关键之一，对成本管理水平的要求应不断提升，对采购瓶箱、到各部门生产的使用更应加以控制。回顾即将过去的这一年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出的重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。

透视昨天，工作的风风雨雨时时在眼前隐现，但我们却必须面对现实，不仅仅要能做的到工作时埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，从怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化！从而在百尺杆头，更进一步，达到新层次，进入新境界，创新为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，必将有利于自己的前行。

回首过去，是为了更好地面向未来。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将xx年的工作做如下简要回顾和总结

一、回首xx

1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。正因如此，我们的工作也应该更完善以为生产服务为中心，来为生产提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念，尽我们的全力去满足每一个生产细节的要求. 确保了xx年生产旺季瓶箱供应,,顺利完成了生产任务.

2、能严格执行公司仓库保管制度，防止收发瓶箱差错出现。入库及登帐，检验不合要求瓶源不准入库；做到以公司利益为重，爱护公司财产，不监守自盗。

3、合理安排瓶箱在仓库内的存放次序。按产品种类、规格、等级分区堆码，不得混和乱堆，随着成套瓶区和回退瓶区堆位划线完工,使各堆位摆放比以前更加整齐, 保持库区的整洁简洁。

4、积极配合财务部和采购部。负责定期对仓库产品盘点清仓，做到帐、物、卡三者相符。能真正掌握材料的进、出、存的工作流程，同时也真正做到了物尽其用，人尽其才的作用。

积极配合财务部门做好仓库库存的盘点工作，保证库存报表的每天上交时间和数据的准确性,真实性。

5、xx年塑箱损坏严重,塑箱的管理权限在瓶箱库,可是使用塑箱的是(瓶箱库,包装车间,成品库).其中大部损坏应该是瓶箱库叉车司机供箱在通道推挤坏,倒一次瓶至少损坏7━10个塑箱,包装车间在卸垛是摔坏塑箱,塑箱卡在链道上,包装车间的员工是用棍打塑箱,洗620ml瓶时码垛机乱码时把塑箱挤坏,成品库转运塑箱瓶时损坏一些.瓶箱库缺少对塑箱使用的监管.

每天的工作中都有很多问题发生，我们有必要做到要善于发现问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务能力。

二、展望xx

在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在xx年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶，特在此列出如下的仓库xx年工作计划和工作目标

1、加强日常管理工作。

⑴、加强对叉车司机的入职培训, 督促操作人员严格执行《叉车安全操作规程》进行安全操作，确保操作者的人身安全。定期维护保养设备，减缓设备的自然磨损，杜绝因人为操作使用和维护保养不当造成事故,监督叉车各岗位操作人员严格按照各种规范操作，对主观因素违反操作规程的人员予以纠正。提升在职叉车司机的安全驾驶意识,防止出现安全事故。

第8篇 2006年“十百千万”干*下基层驻农村工作总结

2006年度“十百千万”干*下基层驻农村

工作总结

xx市文广新局

为贯彻落实省委、江门市委关于组织“十百千万”干*下基层驻农村指示精神，按照市委部署，我局选派了两名年富力强、德才兼备的干*，参与第二批“十百千万”干*下基层驻农村工作。xx同志驻xx镇高岭村村委会，xx同志驻xx镇xx村村委会。一年来，两位同志充分发挥自己才干，遵守驻村工作纪律，团结村民，协助驻村村委会领导，积极认真开展工作，取得了明显成绩。现就我局“十百千万”干*下基层驻农村工作作简要总结：

领导班子重视，加强驻地联系。

“十百千万”干*下基层驻农村工作，是市委贯彻“三个代表”重要思想、*的十六届五中全会精神以及广东省委、江门市委指示精神的一项重大工程，是构建和谐社会、建设社会主义新农村的一项重要举措。我局充分认识到此项工作的重要性，领导班子专门召开*组会议讨论驻村人选，*组**、局长xxx主动找驻村干*谈心，做好动员、鼓劲，做驻村工作的好后盾。 下基层驻农村工作不是选派好干*就算完成。我局本着对驻点村负责、对驻点干*负责的精神，把驻点村作为我局的基层联系点、挂靠点，大力加强对驻点村的日常联系、对口帮扶工作。一年来，我局领导班子下驻点村、镇调研十多次，多次参加驻点村*支*组织生活，列席镇委研讨会议xxxx。我局一把手、*组**、局长xxx亲自带队或单独到挂钩镇xx镇，与镇*委研究工作xxxx，到驻点村慰问、调研xxxx。

二、开展先进性教育，加强基层**。

今年上半年是基层第三批保持***员先进性教育活动第二、三阶段。我局驻村干*以此为契机，全力协助驻地镇委、村委开展工作，加强基层**。

1、抓好先进性教育活动。在基层第三批保持***员先进性教育活动中，我局驻村干*xxx、xxx两位同志自始至终参与了全过程。自开展第三批先进性教育活动以来，通过动员、分析评议、整改提高等阶段的活动，所驻村的*员在各个方面都有了明显的提高，具体表现在：①通过动员阶段，使*员认识了先进性教育活动的意义和重要性。只有开展先进性教育，才能保证*员先进性这一巩固*的执政地位的关键和基础，才能完成*的执政任务和使命。②通过对*的知识和政策的学习，明确了新时期***员先进性的具体要求，使*员明白到*员先进性是具体的，不仅表现在政治上、思想上、组织上、理论上先进，而且表现在实际工作上，服务群众上，改革实践的具体行动中。③增强*员的*性，提高了*员的水平。通过这次活动，使*员理解了全心全意为人民服务的宗旨，深知*的宗旨不能忘记，这是我们*的立*之本，执政之本。而收获最大的是使*员体会到学习的重要性，从而使*员的理论素质和政策理论水平有明显提高，政治素养得到加强，提高了履行岗位职责的技能和知识水平。

2、加强基层**工作。驻村领导班子建设方面。积极协助村委会开展好“三级联创”活动，村*组织建设达到“五好”目标。协助村委会抓好村级组织领导班子建设，抓好后备干*的选拔和培养。认真贯彻落实村务管理办法，协调好村“两委”关系。*员队伍建设方面。协助村*组织抓好对基层干*和*员的教育培训工作，组织*员和基层干*学习*的路线方针政策和国家法律法规。驻村期间，我局两位干*均为基层*员干*上了有关教育辅导课。协助制定年度培养发展*员计划，并认真组织实施，加大发展优秀农村青年入*的工作力度。今年通过考察，发展了xxx等两位同志加入中国***，为基层*组织增加了新鲜血液。制度建设方面。帮助驻点村*组织健全了*内各项规章制度，落实*员联系村务工作和联系群众责任制，村委“三会一课”制度健全，*组织活动正常，*员的先锋模范作用突出。帮助健全了村民自治制度和村民自治机制。帮助完善了村务、政务公开制度，支*议事规则、村民议事制度和民主管理制度。确保了驻点村各项工作管理的制度、办事有章法、行为有准则。

三、发展集体经济，加强对口帮扶。

我局领导班子对驻点村集体经济建设非常重视，大力加强对口帮扶工作。驻村干*发挥专长，尽已所能，引导和帮助村民找准路子，发展农种产业，发动农民种冬瓜、种蔬菜，取得了良好的效益。一年来，驻点村集体经济均有一定增长，村民收入有所增加，农民的生活条件、村道建设、农田水利设施等基础设施建设有所改善。加强对口帮扶工作，在力所能及的情况下，扶持驻点村发展集体经济项目，一年来，我局为驻点村xx镇xx村经济发展扶持资金2.xxxx元。

四、维护农村稳定，加强和谐社会建设。

维护农村稳定，构建和谐社会，是驻村干*的一项重要工作任务。一年来，我局驻村干*始终把深入群众、做好群众工作放在首位。在xx镇松朗村，我驻村干*xx走遍了十多条行政村，做好村情民意调查，把调查研究、走访村民贯穿于日常工作的始终，掌握了大量的第一手资料，从而确保了工作的主动性，各项工作得以顺利开展：两季的征兵工作，协助村委会搞好宣传，挑选素质高的青年应征入伍，为部队输送良好的人才，并亲自带领准新兵们体检等。镇人大代表选举工作中，多次走访村民调查摸底，做好候选人的物色、考察工作，当好参谋，为人大代表选举打好基础。在选举期间，做好监察员工作，使选举工作圆满顺利完成。做好计生工作，今年驻点村均没有出现违反计生政策的情况，圆满完成计生任务。

一年来，我局干*驻点村村风民风正，社会稳定，群众安居乐业，无出现违法犯罪现象，无发生影响较大的群众集体上访事件。

五、办好事实事，加强社会主义新农村建设。

我局配合驻村干*，积极帮助所驻村发展农村教育、文化、卫生、体育事业，加强农村文化基础设施建设，丰富农民的精神文化生活，协助组织开展创建文明村和文明户活动，美化村容村貌，净化村风民风，做了大量工作。如增送图书700册，为xx村组建图书室；“五一”前夕，xx村*支*召开*员大会，有村民代表提出修葺年久失修的x桥和改善xx周围环境的问题，xx同志随即向局反映情况，局*组**、局长xxx同志十分重视，向村委会扶持资金500xxxx；“七一”期间，我局特意组织全体*员干*到松朗村过**，带上粮食、油及慰问金慰问该村三名困难老*员；经常组织我局干*职工下驻村与村民举行排球友谊赛等体育活动；结合我局举办的“中国移动·欢乐侨乡——2006xx市文化服务百镇千村行活动”，一年来，为驻村送戏下乡5台，送电影下乡10场；赠送我局文化阵地一报一刊《xx文化》、《xx文学》报刊共500xxxx份（册）。等等。

六、加强驻村干*管理。

我局十分重视对驻村干*的管理，认真履行挂钩联系责任，落实领导班子成员轮流进驻责任，了解驻村干*的思想状况和工作状况。严格落实驻村干*定期工作汇报制度，要求驻村干*每季度书面汇报一次驻村工作开展情况。在我局的严格管理下，两位驻村同志勤勤恳恳，踏实工作。在驻村期间，能做到遵守驻村工作纪律，模范遵守*纪国法，带头执行村规民约，秉公办事，*洁奉公，无私奉献。严格执行定期汇报、休假等制度，做到有事请假，不擅自离岗。

回首过去的一年，我局在组织“十百千万”干*下基层驻农村工作中，取得了一些成绩，但对比市委的要求还有一定的差距，主要表现在实际成效不算突出，驻村经济建设没有大幅度发展。当然，这里面有一些客观原因，如松朗村，xx至市区的必经路段有一条高速公路横跨，桥下高度仅有三米，阻拦了很多大型车辆的行驶，影响交通便利，从而影响了厂家的投资意愿，导致招商引资工作成效较低。新的一年里，希望能克服困难，积极协助镇、村，为发展农村集体经济、丰富农民精神文化生活、建设社会主义新农村作出更大的贡献。

2006年12月11日