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收费站月工作总结(3篇范文)

发布时间:2021-11-15 09:56:05 热度:89

收费站月工作总结(3篇范文)范文

第1篇 高速公路收费站月度工作总结

高速公路收费站月度工作总结 一、加强站管理人员业务技能的学习 计重收费开展以来,收费系统进行了多次的升级与更新,还新增了查处逃漏通行费、计算通行费额等各项功能。站长、管理员作为基层收费站的管理者,要想将收费站通行费征稽工作协调管理好,没有过硬的业务水平是绝对行不通的,正是认识到了这一点,**收费站的管理人员主动深入收费一线,虚向收费员、值机员求学取经本文来自文秘公文第一站www.688cn.cn,通过第一轮的理论学习,对整个计重收费系统的配置与基本操作有了更进一步的了解;光是纸上谈兵是不行的,上岗操作实践也是必修课,通过近半个月的强经练习,站管理人员的实际操作能力有了明显的提高,无论是文明用语、微笑服务,还是唱收唱付、特情处理均能处理得游刃有余。本月21、22日两天,**站站长、管理员参加了收费分公司在苏鲁省界举行了管理人员业务考核中,发挥正常,可望取得优异的`成绩。 二、严厉查处逃漏通行费车辆 继三月份严打逃漏通行费车辆取得可观的效益之后,我站仍旧毫不放松,对可疑车辆进行严格、细致地盘查,通过隔离盘问、调看录像、查看相关票据、与入口站互通信息等方法,对十余辆重型货车进行审查,结合上级下发的可疑车辆档案,**收费站*月份查处换卡逃费车辆一辆次,金额达14595元,为公司追回了巨额损失,对企图钻空子的狡猾车主予以了沉重打击。 三、强化安全管理,力争安全生产无事故 安全工作是一切工作的重点,而车辆管理与收费管理又是收费站日常安全管理工作中的重中之重,在这两点上,**收费站本着安全长效管理的思想,每周对站驾驶人员开展谈心活动,在及时地了解车况的同时,还不断地为驾驶员敲响了安全行驶的*钟。*月份,**收费站保持全年安全行车无事故的记录。 加强站区安全管理,召集保安人员参加站安全例会,重申对外来进站人员的登记、审核工作,做到有记录、有制度;此外,规定了**站与经发公司相通的小径上的大门的关闭、开启时间,以防非工作人员私自进入站区,引发为不必要的安全隐患。 四、开展爱国主义教育活动 随着清明节的到来,我站组织广大青年团员至**烈士陵园进行了祭扫活动,通过陵园工作人员的讲解,使全体团员青年进行了一次爱国主义的教育,以时时提醒他们今天的生活来之不易,作为祖国的青年一代,更应该勤勤恳恳地工作,以满腔的热情欢迎光临文秘公文第一站 www.688cn.cn投入到工作中去。 五、实行《员工百分制考核》,效果良好 *月以来,**收费站开始实行了《员工百分制考核》,首先是分班组对全站员工进行广泛的宣传教育,将思想统一起来;接着由各班召开班组会议讨论百分制考核细则的可行性、合理性,在站部采纳部分合理化建议对细则进行调整后,最终组织实施。由于有了新制度的约束,以往员工小的违纪、违规都因为有章可循而消失,对于个别怀有侥幸心理的同志因故被罚时,也能主动意识到问题的严重性。**站各项工作也因此都朝着正常的轨道发展。 **收费站

第2篇 高速收费站月份工作总结

一月份,我站在不影响车道正常执勤的情况下,紧紧围绕增强业务知识的中心展开了一系列的学习活动。现将1月份工作总结如下:

一、加强学习

队伍建设是我站始终常抓不懈的一项工作,我站把建设一支思想正,作*硬,业务精的收费员队伍作为工作的着力点,加强教育与培训努力提高全员的整体素质。我站积极组织形式多样的政治、业务、文化学习,使员工在学习中不断得到提高和完善,努力向学习型收费站迈进。在实际工作中,注意学习典型,鞭策自身,联系自身工作,找出差距和不足。加强收费员的思想教育,做好稳定工作。积极开展岗位练兵和技能培训,不断提高业务水平和业务素质。加强*政建设,针对征费工作天天与金钱打交道的实际情况,我站加强*政建设力度,做到逢会必讲,敲起*政*钟。并开展*示教育活动,将员工的*政心得进行学习、交流,在员工心中树起*政大旗。

二、加强身体锻炼

坚持每天早晨的早操,是近期我班人员保持较好的一件事情。身体是革命的本钱,没有好的身体,就不能全身心投入到工作中去,正是认识到了这一点,我班人员不顾天气寒冷,每天坚持早操,为努力工作打好一个坚实的基础。

三、加强稽查工作

尽管近期我内邓高速处于封闭修路状态,但是日常行为规范不能松懈,加强每日稽查工作,有助于提高员工*惕性,使大家端正心态。

四、下月工作计划

(一)加强新进人员培训;

(二)加强员工培训力度,制定详细的员工培训计划,组织培训,按步骤分阶段开展培训,达到提高员工队伍整体素质的目的;

(三)加大对文明服务学习,提高文明服务水平,提升窗口形象。

2014年1月27日

附另:高速收费站班组工作总结

在11月份里,

第一、我们班差错还是那么几种,主要是上班精神不够集中,以及细节问题不注意,废票是客货,车牌不一致,长短款等;

第二、各位的.安全意识有所提高,出亭都能穿反光衣,过车道时能注意安全,特别是这个月各站开展了那么多关于安全方面的模拟活动,很大的提高大家对安全方面的认识和注意;

第三、收费岛的环境卫生细节问题不够注意,车道弃票,垃圾都不够主动去清扫;

第四、开道的速度不够及时,尤其在吃饭这段时间,也是车流高峰期,一时车多一时车少,不懂的边吃边留意车流情况,有时抱有侥幸的心理认为当前几辆车过了就没有那么多车了,希望大家加强开道的速度和随时观察车流情况;

下月,主要以加强卫生方面为主:

第一、加强文明服务及安全问题;

第二、加强收费岛的环境卫生,特别是细节的问题;

第三、控制好差错;

第四,各位要加强对车流的关注,做好随时开道的准备,确保车道的畅通;

第五、加强解释工作,以及核实屏幕信息,打票后,看清票面信息是否清晰完整。

第3篇 收费站月度工作总结

收费站月度工作总结

_____收费站在省高管局的正确领导和大力支持下,于20xx年11月21日8时顺利开站收费。通过全体职工的共同努力,收费管理各项工作有序进行,现将11月份工作总结如下:

一、通行费征收及交通量情况

_____收费站开站至今已正常收费10天,截止到11月30日,共计征收通行费321489元,日平均收费额32148.9元;交通总量27086辆,其中入口 交通量13162辆,出口 交通量13924辆,日平均交通量2709辆。

二、收费工作开展情况

开站以来,为使职工尽快熟悉收费业务,我站采用了住站式培训,以班组为单位组织开展业务培训,系统学习了《车道监控系统操作手册》、《mtc车道收费软件操作手册》、《收费站业务管理系统操作手册》、《图像稽核系统》相关内容,并学习了绿通相关政策等内容,职工队伍素质得到整体提高。期间,工作之余,组织职工对收费岛车道、收费亭、收费广场和站区及办公楼内卫生进行了彻底的打扫,并开站内务整理培训,积极创造了一个干净、整洁、温馨的工作生活环境,给司乘人员提供了一个干净畅通的行车环境。

三、后勤管理工作

开站前期,召集后勤人员购置办公急需品,给职工配发了洗脸盆、、暖瓶等宿舍用品,积极联系相关部门将住宿用品配发齐全,初步达到了规范管理,统一摆放的半军事化水

平;同时,及时开设了职工食堂,提前安排司炉工温炉,确保了楼内供暖;和收费处联系给职工配发了棉衣等服装,着装规范统一,为收费工作提供了坚固的后勤保障。

四、存在的问题

部分收费人员收费业务依然不熟,文明服务意识不强,对局站规定的规章制度了解不够,纪律性差,达不到收费人员“八不准”要求,后勤管理中暖气等房建设施存在较多问题,需要和相关部门联系维修;站各项规章制度需进一步制定完善。

五、下月工作计划

(一)制定完善站各项规章制度;

(二)加强职工培训力度,制定详细的职工培训计划,并以班组为单位组织培训,按步骤分阶段开展培训,达到提高职工队伍整体素质的目的;

(三)加大对文明服务、收费纪律的稽查力度,提高文明服务水平,提升窗口形象;

(四)进一步完善后勤保障体系,推动收费管理工作稳步运行。

二〇一x年十二月三日

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