接待办工作总结(8篇范文)

第1篇 2015年县政府接待办年终总结范文

自政府信息公开工作启动以来，我办结合自身具体实际，认真贯彻落实《_____政府信息公开条例》，落实工作机制，逐步完善各项制度，编制本办政府信息公开指南和公开目录，整理发布政府信息，积极参加县政府信息公开相关培训，稳步有序地推进本办政府信息公开网站建设等各项工作，取得了一定的成效。现将 xx年信息公开工作情况总结

一、政府信息公开工作开展情况

(一)提高思想认识，加强组织领导

政府信息公开是建设社会主义民主政治，保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息，提高政府工作透明度，促进依法行政的重要举措;是提高科学执政、民主执政、依法行政能力和水平，构建社会主义和谐社会的重要要求;是建立行为规范、运转协调、公正透明、*洁高效的行政管理体制的重要内容，也是贯彻落实xx大精神的具体体现。为深入推行政府信息公开和政务公开工作，我办把政府信息公开工作作为加强*风*政建设，转变工作作*，提高工作效能，狠抓工作落实的重要举措，切实抓紧抓好，以公开促工作，以公开树形象，以公开赢民心，坚持依法公开、真实公正、讲求实效、利于监督的原则，结合实际，积极推进政府信息公开工作。

(二)加强学习和培训工作

开展政府信息公开工作之初，我办参加了政府信息公开培训，在县政府信息公开工作人员的精心指导和培训下，信息发布员基本掌握了政府信息统一平台操作，实现了部门信息在网页上发布工作。初步掌握了政府信息公开的主要内容和信息公开的相关常识，提高了对政府信息公开工作重要性的认识，对政府信息公开的主体和原则、范围和内容、方式和程序、监督和保障等有明确的了解，增强了对政府信息公开的重要意义的认识及贯彻落实政府信息公开的主动性和自觉性。

(三)按照要求逐步在政府信息公开网站上添加相关信息

今年，我办在政府门户网站信息公开网站上共公开各种栏目的信息约10条。主要是接待办制定的规章制度，方便群众了解我办工作和职能，增强了工作透明度。

二、存在问题及下一步打算

我办在政府信息公开方面虽然做了一些工作，但与上级的要求还存在很大差距, 还存在一定的不足:一是政府信息公开工作组织落实等制度还有待进一步完善;二是政府信息公开的具体工作由办公室人员兼职，存在政府信息公开工作人员不足，需要安排专人具体负责。三是栏目内容有待进一步完善。

xx年政府信息公开工作，要在县委、县政府的正确领导下，认真贯彻、落实国务院《_____政府信息公开条例》，依法公开、真实公开、注重实效、方便群众监督为原则，进一步加强政府信息公开规范化建设。

一是继续贯彻实施《条例》，特别是对照《条例》要求，对我办的政府信息工作做进一步的调整和完善。

二是继续加强接待办信息公开的配套保障建设，完善网页上需要公开的信息、以政府信息公开促进依法行政。

三是做好政府信息公开网站建设工作。进一步完善政府信息公开内容，保证信息内容的完整性。及时更新栏目内容，合理布局网站页面，做到图文并茂，保证页面质量。力争做到每月至少有1至2条信息发布。

第2篇 2017年接待办副主任年度工作总结范文

本人xx年生，本科学历。原在a市财政局任培训中心副主任，xx年9月7日经公选被任命为b市接待办副主任。一年来，在领导的关心和接待办的集体领导下，在**全体同志们的支持帮助下，紧紧围绕市委市政府的中心任务，服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。现将任职以来的情况总结如下：

一、加强理论学习，提升个人修养

第一、认真加强思想政治学习，不断提高自己的政治理论水平。本人一直坚持认真研读各级*报*刊，始终做到从思想上行动上与___保持高度一致。xx年9月16日至1月13日，本人参加了b市第八期中青年干*培训班并被市委组织部和市委*校评为“优秀学员”，今年以来又积极参加了“两问三比”*教育活动、两个《条例》学习活动、“行政许可法”培训考试、周末*校和单位每期的政治学习。通过以上的统一学习和自主学习，使自己对*的各项理论、路线、方针、政策有了更为深刻的认识;对当今国内国际形势和发展趋势有了更为理性的分析。从而丰富了自己领导科学、市场经济和依法办事等方面的知识，增强了自己实践“三个代表”、“两个务必”、全面落实科学发展观等重要理论的自觉性，同时也提高了自己在新世纪、新形势下拒腐防变和抵御风险的能力。xx年12月我被选为b市第二界青年联合会常委，xx年5月11日，经组织培养考察、支*大会通过，我光荣的加入了预备*员的队伍。

第二、认真加强专业知识学习，不断充实自己服务后勤的业务知识。

对于本人来说，b市是一个陌生的城市，接待也是一个崭新的行业。为了能尽快适应环境，更好地开展工作，本人努力坚持“向人学、向书本学”的学习型适应思路：一方面，虚心向接待战线的老同志请教，通过他们的言行举止、工作安排等来规范自己的接待行为;另一方面，认真学习历年的《接待与交际》、《中国**后勤》、等书籍杂志，从中汲取营养，努力掌握有关接待专业知识和b市风土人情，在最短时间内把自己塑造成为了一名合格的接待人和一名真正的b市人。

第三、认真加强科学文化学习，不断提高自己的综合素质。

我严格按照领导干*所必须的“t”字型知识结构要求自己，在工作之余努力丰富自己全面的科学文化知识。今年6月参加并顺利通过了公务员英语日常用语培训考试，7月，参加了******省委*校研究生入学统一考试，并以高出分数线1多分的成绩被录取为*政管理专业研究生。

二、认真履行职责，积极开展工作

第一、接待工作。

任职以来，在*组的正确领导和一把手主任的直接指导下，本人跳出了“就接待搞接待”的思维模式，努力创新接待理论和接待方法，用抓经济的思路、理念、机制和办法抓接待，明确了接待工作既要为经济发展服务，又要注重经济效益、讲究接待成本的工作思路，培养了自己良好的市场观念、效益观念、竞争观念、信息观念和服务观念，树立了接待工作应具备的窗口意识、开放意识、奉献意识，认真、细致、周到、高标准地完成了各项接待工作。xx年9月至xx年2月，本人接待和参与接待重要的领导及客商共计52批次15余人次;完成或协助有关单位完成了市项目建设推进会、县区互动交流参观、人代政协两会、农村工作会议、全民创业大会等21个重要会议的会务工作;配合有关单位接待并推动举行了**集团、**集团等重要客商在b市大型投资项目的签约仪式;在全体同志的共同努力下圆满完成了“第七届**节”、**农洽会、中央电视台“心连心”艺术团慰问演出接待工作，成功举办了“百名客商聚**，b市与客商心连心”招待酒会和投资说明会等大型接待活动。

第二、“双出”工作。

今年2月25日我被定为xx年度市“外出招商引资、外出学习锻炼”人员，接到通知以来本人充分认识到“双出”工作对于b市富民强市、对于领导干*综合素质的提高的重要意义，精心准备、积极参加。半年来，在领导的大力支持下，我和**同志组成的“双出”小组先后前往浙江义乌、丽水、上海、张家港、昆山、深圳、珠海、广州等地学习考察，共在外地42天，拜访了大批客商，获得了大量宝贵的招商信息;邀请并接待了*、*、*、*等客商来b市投资考察洽谈，并在领导的关心支持下与**实业公司签定了总投资额34万元的“华都大厦”项目(已到位资金53万元);另与香港**集团薛总初步达成了“环保园”、与深圳**集团初步达成了“玉米饲料”、天上人间娱乐城等项目的投资意向。

第三、其他工作。

按照年初领导班子的分工，xx年本人协助成立了**房地产管理与开发中心、**物业管理与生活服务中心，加大二招清算组资金清算力度，加快欠款欠条回收进度，协调办理了原二招职工的失业保险和养老保险，协助办理了职工医疗保险、房产证手续、档案托管、解除劳动关系合同签证和宿舍楼改水、分户水表安装等工作，协助并协调处理了老干楼部分老干*信访问题，化解了原二招职工群访事件，消除了不稳定因素，保证了**工作、生活的正常秩序。

三、坚持严于律己、努力做好表率

一、加强思想作*建设。

本人严格按照******同志提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础;始终把作*建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地埋头苦干;始终保持青年干*的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，努力成为青年同志的楷模。

二、加强勤政*政建设。

本人十分珍惜b市市委市政府给自己这次到b市工作的机会，严于律己、以身作则、勤奋从政、克己奉公、淡泊名利，努力克服生活上的各种困难，发挥年龄优势，主动、超量地开展工作。在一把手和班子其他成员以身作则的榜样激励下，本人也培养了自己不怕吃苦、不怕劳累、连续作战、持久作战的工作作*：xx年，由于有接待任务，本人在b市度过了自己有生以来第一次没和家人团聚的中秋节;家属生育，由于当时正值**节筹备期间，我只在医院呆了一天就回到了b市;接待**集团林总一行，连续两夜工作到凌晨2点;为了节省费用，徒步行走在地面温度达56度的深圳街头，险些中暑。

一年来，本人作出了一定的努力，在领导和同志们的关心支持下，也取得了一定的成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：

一、由于工作性质的限制，深入基层调查研究的时间、机会偏少，对b市市情的了解只局限于书本经验的理性认识上，缺乏实在的感性认识。

二、在工作中与领导交流沟通不够，有时候只知道埋头拉车。

三、由于自己是年轻干*，又是在陌生的地方，所以在开展工作时缺乏魄力。

总之，完美主义和理想主义一直是我工作中的最大障碍，应当更加清醒地面对现实。在今后年度的工作中，本人一定会进一步解放思想，紧跟市委市政府的工作思路，积极配合一把手和班子其他成员，认真实践“三个代表”重要理论，牢记“两个务必”，与时俱进，开拓创新，努力做好接待工作，为**在**产业带的率先崛起贡献自己的力量。

第3篇 2014年接待办个人工作总结

酷猫写作精心整理了《2014年接待办个人工作总结》，望给大家带来帮助!

自政府信息公开工作启动以来，我办结合自身具体实际，认真贯彻落实《_____政府信息公开条例》，落实工作机制，逐步完善各项制度，编制本办政府信息公开指南和公开目录，整理发布政府信息，积极参加县政府信息公开相关培训，稳步有序地推进本办政府信息公开网站建设等各项工作，取得了一定的成效。现将xx年信息公开工作情况总结如下：

一、政府信息公开工作开展情况

(一)提高思想认识，加强组织领导

政府信息公开是建设社会主义民主政治，保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息，提高政府工作透明度，促进依法行政的重要举措;是提高科学执政、民主执政、依法行政能力和水平，构建社会主义和谐社会的重要要求;是建立行为规范、运转协调、公正透明、*洁高效的行政管理体制的重要内容，也是贯彻落实xx大精神的具体体现。为深入推行政府信息公开和政务公开工作，我办把政府信息公开工作作为加强*风*政建设，转变工作作*，提高工作效能，狠抓工作落实的重要举措，切实抓紧抓好，以公开促工作，以公开树形象，以公开赢民心，坚持依法公开、真实公正、讲求实效、利于监督的原则，结合实际，积极推进政府信息公开工作。

(二)加强学习和培训工作

开展政府信息公开工作之初，我办参加了政府信息公开培训，在县政府信息公开工作人员的精心指导和培训下，信息发布员基本掌握了政府信息统一平台操作，实现了部门信息在网页上发布工作。初步掌握了政府信息公开的主要内容和信息公开的相关常识，提高了对政府信息公开工作重要性的认识，对政府信息公开的主体和原则、范围和内容、方式和程序、监督和保障等有明确的了解，增强了对政府信息公开的重要意义的认识及贯彻落实政府信息公开的主动性和自觉性。

(三)按照要求逐步在政府信息公开网站上添加相关信息

今年，我办在政府门户网站信息公开网站上共公开各种栏目的信息约10条。主要是接待办制定的规章制度，方便群众了解我办工作和职能，增强了工作透明度。

二、存在问题及下一步打算

我办在政府信息公开方面虽然做了一些工作，但与上级的要求还存在很大差距,还存在一定的不足:一是政府信息公开工作组织落实等制度还有待进一步完善;二是政府信息公开的具体工作由办公室人员兼职，存在政府信息公开工作人员不足，需要安排专人具体负责。三是栏目内容有待进一步完善。

xx年政府信息公开工作，要在县委、县政府的正确领导下，认真贯彻、落实国务院《_____政府信息公开条例》，依法公开、真实公开、注重实效、方便群众监督为原则，进一步加强政府信息公开规范化建设。

一是继续贯彻实施《条例》，特别是对照《条例》要求，对我办的政府信息工作做进一步的调整和完善。

二是继续加强接待办信息公开的配套保障建设，完善网页上需要公开的信息、以政府信息公开促进依法行政。

三是做好政府信息公开网站建设工作。进一步完善政府信息公开内容，保证信息内容的完整性。及时更新栏目内容，合理布局网站页面，做到图文并茂，保证页面质量。力争做到每月至少有1至2条信息发布。

第4篇 2015县政府接待办政府信息公开工作总结范文

自政府信息公开工作启动以来，我办结合自身具体实际，认真贯彻落实《_____政府信息公开条例》，落实工作机制，逐步完善各项制度，编制本办政府信息公开指南和公开目录，整理发布政府信息，积极参加县政府信息公开相关培训，稳步有序地推进本办政府信息公开网站建设等各项工作，取得了一定的成效。现将xx年信息公开工作情况总结

一、政府信息公开工作开展情况

(一)提高思想认识，加强组织领导

政府信息公开是建设社会主义民主政治，保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息，提高政府工作透明度，促进依法行政的重要举措;是提高科学执政、民主执政、依法行政能力和水平，构建社会主义和谐社会的重要要求;是建立行为规范、运转协调、公正透明、*洁高效的行政管理体制的重要内容，也是贯彻落实xx大精神的具体体现。为深入推行政府信息公开和政务公开工作，我办把政府信息公开工作作为加强*风*政建设，转变工作作*，提高工作效能，狠抓工作落实的重要举措，切实抓紧抓好，以公开促工作，以公开树形象，以公开赢民心，坚持依法公开、真实公正、讲求实效、利于监督的原则，结合实际，积极推进政府信息公开工作。

(二)加强学习和培训工作

开展政府信息公开工作之初，我办参加了政府信息公开培训，在县政府信息公开工作人员的精心指导和培训下，信息发布员基本掌握了政府信息统一平台操作，实现了部门信息在网页上发布工作。初步掌握了政府信息公开的主要内容和信息公开的相关常识，提高了对政府信息公开工作重要性的认识，对政府信息公开的主体和原则、范围和内容、方式和程序、监督和保障等有明确的了解，增强了对政府信息公开的重要意义的认识及贯彻落实政府信息公开的主动性和自觉性。

(三)按照要求逐步在政府信息公开网站上添加相关信息

今年，我办在政府门户网站信息公开网站上共公开各种栏目的信息约10条。主要是接待办制定的规章制度，方便群众了解我办工作和职能，增强了工作透明度。

二、存在问题及下一步打算

我办在政府信息公开方面虽然做了一些工作，但与上级的要求还存在很大差距,还存在一定的不足:一是政府信息公开工作组织落实等制度还有待进一步完善;二是政府信息公开的具体工作由办公室人员兼职，存在政府信息公开工作人员不足，需要安排专人具体负责。三是栏目内容有待进一步完善。

xx年政府信息公开工作，要在县委、县政府的正确领导下，认真贯彻、落实国务院《_____政府信息公开条例》，依法公开、真实公开、注重实效、方便群众监督为原则，进一步加强政府信息公开规范化建设。

一是继续贯彻实施《条例》，特别是对照《条例》要求，对我办的政府信息工作做进一步的调整和完善。

二是继续加强接待办信息公开的配套保障建设，完善网页上需要公开的信息、以政府信息公开促进依法行政。

三是做好政府信息公开网站建设工作。进一步完善政府信息公开内容，保证信息内容的完整性。及时更新栏目内容，合理布局网站页面，做到图文并茂，保证页面质量。力争做到每月至少有1至2条信息发布。

第5篇 接待办落实意识形态工作总结

今年以来，我办在市委的正确领导下，认真贯彻落实中央和省、市关于意识形态工作的决策部署和指示精神，牢牢把握正确的政治方向，把学习宣传贯彻***新时代中国特色社会主义思想和*的十九大精神作为长期的首要政治任务。紧密围绕中心工作，找准立足点，发挥思想引领、舆论推动、精神激励的重要作用，深入抓好我办宣传思想文化工作，现将有关工作情况汇报如下：

一、工作总体情况

(一)加强组织领导，提供工作保障。一是按照分级负责的原则，对责任进行分解、落实到班子成员和科室责任人。将意识形态工作纳入**工作目标责任制，作为年终考核的重要内容，与其他工作同安排、同部署、同落实，全面提升了干*职工对意识形态工作重要性的认识，强化了意识形态工作责任。二是召开意识形态工作专题会议，将履行意识形态工作责任制情况纳入班子和成员述职报告中，明确了由副主任肖燕(主持工作)总管意识形态工作，综合科牵头全面落实意识形态各项任务。三是建立了《xxxx市委市政府接待办网络舆情监测预*和应对处置制度》、《xxxx市委市政府接待办新闻发言人制度》、《关于xxxx市委市政府接待办公室外请专家学者审批管理规定》等3项意识形态阵地管理制度，夯实我办意识形态制度基础。

(二)强化理论学习，坚定理想信念。一是推进学习规范化、制度化建设。一是加强学习管理。年初，根据市委的部署要求，制定好*员干*年度理论学习计划、学习内容和学习要求，支***具体负责集中学习活动，并定期或不定期检查理论学习落实情况。支*组织委员具体负责制定学习方案、会议通知、会务组织、学习记录及台账资料的收集整理工作。二是将意识形态作为重要内容纳入中心组学习和理论学习计划，组织意识形态领域专题学习和会议，集中学习了***新时代中国特色社会主义思想和*的十九大精神、*的十九届三中全会精神、***___视察湖北重要讲话精神、***___在庆祝改革开放40周年大会上的讲话精神、市委十三届六次全会精神等内容，尤其突出*的十九大精神专题学习，通过“收看直播现场学、跟进上级实时学、班子成员领头学”的方式，组织十九大精神专题学习、专题*课、专家辅导10余次，要求全办*员利用“xxxxe**”app学习平台进行每日学习，完成每日一题，分享每日学习心得，巩固学习成果。三是严格落实“三会一课”制度。支*每月召开一次支委会，每季度召开一次*员大会，领导干*坚持带头讲*课，全面提高了*员干*的思想素质。五是大力推进“支*主题*日”活动制度化建设。组织*员干*围绕“我看*的变化”、“十九大精神之我见”、“学习弘扬宪法精神”、“*员红色体检，助力扫黑除恶”、“学习马列经典著作，不忘初心跟*走”、“抓**促脱贫攻坚”、“围绕支*条例，查找工作差距”等主题开展交流讨论活动。系统各单位还邀请曾在原单位工作过的老领导、老*员讲*课，传递正能量，进一步坚定了*员干*的理想信念。

(三)紧抓舆论引导，积极传播正能量。一是完善宣传制度，规范舆论引导。接待部门是来宾对xxxx的第一印象，我们在做好服务员的同时，更要做好宣传员。我们严格要求每一位接待员都要保持政治定力，要有政治敏感性，宣传正能量，宣传我市经济社会建设发展的良好势头，对一些道听途说、不严不实的舆论，谨言慎行。二是加强阵地建设，不断创新载体。充分利用qq、微信等网络平台宣传全面从严治*、“两学一做”学习教育、社会主义核心价值观、*风*政建设等内容。三是加强政策落实宣传工作。我们工作阵地在接待宾馆，接触最多的工作在群众当中。一方面我们每一位接待员都要时刻注意自己的言行，去除官僚作*，树立一名公务员真抓实干的良好形象，与酒店服务人员多次提到社会主义核心价值观、xxxx第六届道德模范先进事迹、2018仲夏号xxxx楷模好人等正能量，宣传我市身边人、身边事，让酒店服务人员感同身受，提升整体接待人的文明道德素养;另一方面在群众中正确宣传中央方针政策，更多的宣传我市贯彻中央八项规定成果，让群众知晓参与到中央八项规定、省委六条意见当中来，巩固我市公务接待基础。

二、工作亮点

由于市接待办的服务保障性，与定点酒店接触较多，我办开展意识形态工作在完成自身思想建设的同时，对外舆论引导及宣传更多的是依托于酒店服务平台。在每一次公务接待过程中给，市接待办全体*员干*在当好接待员的同时，牢记意识形态主体责任，保持政治定力，积极对宾客宣传我市正面形象，让宾客充分了解我市社会发展和经济建设情况，充分宣传xxxx、推介xxxx，发挥公务接待的辅政作用。另一方面，在每次接待过程中，完成必要接待程序的同时，市接待办全体成员仔细查看每个餐间、住房、走廊等空间场所，查看文明宣传标语是否到位、是否齐全，发现破损、不齐全，及时反馈酒店，做到早发现、早整改，将酒店打造成文明宣传、舆论引导的次“战场”。

三、存在的问题及下步打算

今年，我办意识形态工作取得了一定的成绩，但还存在着一些薄弱环节，主要表现在：对内对外宣传力度还需要进一步加大;意识形态工作的方法、形式还需要进一步探索。今后，我办将着力在统一思想、凝聚力量、鼓舞干劲、增强实效上下功夫，努力在理论学习、**引领、舆论引导上取得新成绩，不断激发干*职工工作热情。

一是进一步落实意识形态工作责任制。继续将落实意识形态工作责任制作为一项重要工作，同其他工作同部署、同安排、同落实、同考核。单位负责人作为第一责任人对重要意识形态工作亲自部署、重要意识形态问题亲自过问、重大意识形态事件亲自处理。

二是坚持抓好政治理论学习。领导干*带头先学一步、深学一层，以*的十九大、***___重要讲话精神为主要内容，不断创新学习方式，丰富学习内容。达到意识形态工作全覆盖、无遗漏。

三是立足提升本职工作，积极发现并解决问题。落实中央八项规定，规范公务接待活动已进行了几年。在谨小慎微地渡过“摸着石头过河”的阶段后，制度和规定与实际操作也有一些不相适应的情况，加之宾馆提供接待服务是市场化运作模式，政府在购买接待服务过程中，也会出现一些弊端。我办以意识形态工作为抓手，用以指导公务接待工作，更好的服务于我市高质量发展。

四是进一步强化舆论引导。舆论引导是接待办的薄弱环节，我办将在以后强化网络信息的手机力度，对网上针对公务接待、八项规定的负面言论，及时引导、及时解释，将网络负面舆情扼杀在摇篮当中，净化网上舆论环境。

第6篇 县委政府接待办工作人员个人总结

根据办公室的分工，主要在接待办从事接待工作，并兼任接待办的会计工作。三年以来，严格按照办公室的要求，坚持正确的政治立场，严守政治纪律，勤学好问，扎实肯干，取得了一定的成绩。

一、加强学习，坚定信念，强化岗位责任感

在日常工作中始终以“高标准”要求自己，在工作中不断加强自身的*性修养，坚持四项基本原则，积极参加政治理论，认真学习贯彻“三个代表”重要思想，转变观念，开拓创新，与时俱进；在干好工作的同时，利用业余时间，参加自学考试，获得四川师范大学汉语言文学的本科文凭。2004年5月，考察川南接待工作后，所写的考察报告《提高接待水平，助推经济发展》，获得了市、县领导的好评，并发表在市委**刊务《决策与务实》上。通过学习，强化了岗位责任感，圆满完成了各项工作任务。

二、讲奉献，周密安排，合理部署，努力做好接待工作

接待工作是一项艰巨而又光荣的工作，非凡而又平凡的岗位。三年以来，自己以一颗平常的心，默默无闻，任劳任怨的工作。一接到任务，领导安排完毕，第一时间组织工作人员，根据客人的身份、喜好，作好具体周密的接待方案。在方案中体现“全、密、实、早”四个字，即：接待工作要全方位考虑问题，宾馆的吃住、房间的摆设，活动的安排，现场的预备，道路的畅通，材料的落实，会场的布置，媒体的宣传等一系列问题；突出一个“密”字，接待工作牵涉领导的安全，所以要注重保密工作的落实，做到不该问的不问，不该说的不说；重点突出一个“实”字，工作一旦确定，必须落实到位，落实到人；体现一个“早”字，做到早介入、早预备、早安排、早到位。在工作中做到“五心、四勤、三满足”，使客人有宾至如归的感觉。

三、严格执行财物治理制度，厉行节约减轻接待负担

在财务治理方面，作为接待办的会计，严格财务治理制度对公务接待和会议费实行统一治理。对各项费用报销和重大经费支出，坚持票据要素齐全，层层把关审批的原则。同时，严格按照接待预算方案执行，专款专用，做到了精打细算，坚持“从简、从细、从严”六字方针搞好接待工作，既节约了开支，又让来宾们满足，真正体现了接待是生产力，接待工作无小事，为宣传蓬安起到了积极作用，取得了良好的效果。

四、讲团结，求创新，高标准，高质量完成接待任务

三年来，我奉行“接待工作无小事，细节决定成败”的工作理念，甘于清贫，乐于奉献。克服人事少、事务多的困难，按照领导要求，与其他同志一道，出色地完成了各项接待工作。如：“ｘｘｘ工程”、“xx工程”、“ｘｘ”、“xx”事件，2005年的先教活动及省市大型会议等接待工作，同时，还参与市接待办接待中心、省领导等。多次被评为“先进工作者”。在每次接待工作中，本着热情大方、不卑不抗、有礼有节的服务宗旨，赢得了各级领导及社会各界友人的好评。

过去的三年，在各位领导的关心和指导下，我在工作中做了一些探索和努力，取得了一点成绩，积累了一点经验，但离要求还有一定距离。“他山之石可以攻玉”，博采众长，见贤思齐，永远是我的座佑铭。在以后的工作中，我将更加严格要求自己，倍加努力地加强学习，积极工作，争创一流的工作业绩。

第7篇 接待办**效能建设工作总结

接待工作虽是一项事务性工作，但也需要我们每个工作人员具备一定的文化知识和对我区各项工作的了解，才能在接待时更好地向外地团队和客商介绍武进亮点。学习公务礼仪，了解礼仪知识，确保公务接待工作标准、规范，同时，要学习其他城市在接待工作中好的做法，及时借鉴。

二是不断提高效率。接待工作任务重、要求高、变化快。工作性质决定了它是一项被动和服务性强的工作，但我们不应坐等领导指示，而是应第一时间获得信息，从如何完成工作任务的角度出发，发挥主观能动性，提前做好工作准备，尽量准备多套方案，第一时间将领导要求落实到位，确保接待任务圆满完成。

三是努力加大创新力度。接待工作要围绕领导要求，与时俱进，不断创新。在参观点的选择上要第一时间发掘武进最亮的亮点展示给客商。公务宴请是接待中的一项重要工作，尤其是随着外向型经济的发展，外国客商与我区经济交往日益频繁，怎样在保持我区习惯的同时，体现对客商的`尊重，让客商有宾至如归的感觉，也是创新的一个方向。

开展**服务效能建设活动，是区委、区政府为支持服务基层，优化投资环境，密切*群关系，改善**形象作出的一项重要决策，我作为一个**工作人员，在工作中将更加严格按照效能建设的要求，不断提高自己工作能力，为武进经济和社会事业的发展作出自己的贡献。

第8篇 2009年政府接待办上半年*风*政工作总结

半年来，我处*风*政建设工作在州委、州政府的正确领导下，结合自身工作实际，按照州纪委要求，根据《德宏州2009年*风建设工作要点转发云纪办发〔2009〕1号文件的通知》（德纪办发〔2009〕5号）精神，不断加强***员干*的*风*政学习，始终保持清醒的头脑，与时俱进，恪尽职守，*洁自律，*支*领导班子充分发挥表率作用，影响和带动一班人共同营造勤政*洁、奋发向上的工作环境，制定完善了本单位*风*政建设责任目标和各项规章制度，确保了*风*政建设工作的落实。使我处的*风*政建设和反腐败工作继续保持了良好的发展势头，有力地维护了我处自身形象。现将我处上半年来*风*政建设自查情况汇报如下：

一、*风*政建设责任制落实情况

为了更好地学习*风*政建设，学习江泽民“三个代表”重要思想和***___“两个务必”的重要讲话精神，进一步提高全体*员干*对*风*政建设重要性的认识。依据通知要求我处*支*认真制定四项措施，从源头上加强了*风*政教育，强化了领导干*的*政意识，使**反腐__工作进一步得到加强。一是年初及时调整和充实了*风*政建设领导工作小组机构和成员。二是抓好了*风*政宣传教育工作，在处里开设宣传专栏。紧密结合接待工作实际，不断创新我处*风*政教育工作。三是学习《*员领导干**洁从政手册》、*内监督“两个条例”及其他有关文件，深入开展了理想信念和*洁从政教育；职业道德和艰苦奋斗教育；*纪、政纪和法纪教育和开展学习实践科学发展观宣传活动。四是把*风*政建设和接待工作同步进行，我处*支*于4月6日就*风*政建设工作再次进行专题研究，从源头上给予防范，明确两手都要抓的思想，全方位筑牢拒腐防变的思想道德防线。五是认真组织开展“讲*性修养、树良好作*、促科学发展”教育活动，教育*员干*深刻认识新时期加强领导干**性修养与反腐__的内在联系，深刻理解解决*员干*在*性、作*方面存在问题的迫切性，自觉加强*性锻炼，坚持*的优良传统和作*。

二、明确任务，扎实做好反腐__各项工作

深入开展反腐__教育，进一步抓好领导干**洁自律工作。反腐__建设，教育是基础。坚持把反腐__教育融入目前开展的第二批深入学习实践科学发展观活动之中，加强中国特色社会主义理论体系和*性*风*纪教育，引导广大*员干*做到讲*性、重品行、做表率。加强*洁从政和国家法律法规教育，开展示范教育、*示教育和岗位*政教育，提高*员干*拒腐防变的意识和能力。深入推进*政建设，营造浓厚的反腐__社会氛围。认真落实领导干**洁自律各项规定，严禁领导干*利用职务上的便利谋取不正当利益。着重抓好以下工作：（1）严禁领导干*违反规定收送现金、有价证券、支付凭证和收受干股等行为。（2）落实领导干*配偶和子女从业、投资入股、到国（境）外定居等规定和有关事项报告登记制度。（3）治理违规组织集资合作建房、超标准建房、在风景名胜或公园区建房等问题；纠正领导干*违反规定发放住房补贴、多占住房、以明显低于市场价格购置住房或以劣换优、以借为名占用住房等问题。（4）严禁领导干*利用和操纵招商引资项目、资产重组项目，为本人或特定关系人谋取私利。（5）严禁领导干*相互请托，违反规定为对方的特定关系人在就业、投资入股、经商办企业等方面提供便利，谋取不正当利益。（6）继续开展治理“小金库”和规范公务员津贴补贴工作。坚持“教育在前，预防为主，防患未然”的指导思想，采取集中学习、业余自学等形式开展*风*政教育活动。全面落实州纪委八届四次全会精神，使干*职工能经常性的接受*风*政教育，提高员工自我防范意识。完善机制，落实责任。坚持“谁主管，谁负责”的原则，细化责任分解，严格责任履行，落实一岗双职，落实班子成员*政建设责任制，处领导和各科室签订《*风*政建设责任书》，实行“一级抓一级，一级对一级负责，一级考核一级”工作目标机制。增强*员干*的责任意识。