烟草行业工作总结(7篇范文)

第1篇 2014年全市烟草行业形势教育工作总结范文

全市烟草行业形势教育工作总结 ——抓好形势教育 成就烟草辉煌 我市烟草行业自5月下旬以来，根据省局（公司）《关于在全省烟草商业系统深入开展形势教育的通知》精神，结合南阳烟草商业的实际，利用近五个月时间，在全市烟草商业企业深入开展了形势教育活动。通过形势教育活动的开展，行业全体干*职工进一步认清了当前和今后一个时期南阳烟草发展的形势，统一了思想认识，振奋了工作精神，增强了干事创业的决心和信心，有效地调动了广大干*职工工作的积极性和主动性，企业精神面貌焕然一新，保持了健康稳定发展的良好态势，取得了较好效果。

一、领导重视，健全组织，做好了宣传动员 按照省局（公司）对开展形势教育的总体部署和具体要求，市局（分公司）*组高度重视，切实把教育活动作为思想政治工作的重要内容和有效载体，认真研究部署。为加强对此次活动的领导，一是成立了以局长、经理、*组**赵明山同志为组长，纪检组长常方同志为副组长，政工、人事、纪检、办公室等科室负责人为成员的教育活动领导小组，所属各单位也成立了相应活动机构。二是为深入开展好此次教育活动，专题下发了《关于在全市烟草商业系统深入开展形势教育的通知》（宛烟专[xx]38号），制定了活动方案，并结合行业实际，进一步明确了开展活动的目的意义和具体要求。三是深入搞好学习教育动员和教育辅导。从市局**到所属各单位都采取不同形式进行了学习教育动员和广泛发动，单位主要领导亲自备课，亲自授课。局长、经理、*组**赵明山同志，在专题辅导中反复强调：要围绕推进改革创新、促进企业发展、努力提高盈利水平这一主线，进一步强化科学发展意识，高度重视思想政治工作，把“三个代表”重要思想贯穿于企业发展的全过程，贯穿于职工队伍建设的全过程，贯穿于企业改革创新的全过程，不断推进南阳烟草的全面进步。

二、贴近实际，制订计划，教育活动丰富多彩 为确保形势教育活动扎实有效，真正使全体员工在思想深处受到一次洗礼，进一步更新观念、增强危机意识和责任意识，多层面、多角度地激发和调动干*职工的政治热情和工作热情，在教育活动中，始终坚持把贴近企业实际、突出重点、妥善处理好工学矛盾作为形势教育的重中之重，使形势教育活动开展得丰富多彩，富有成效。

一是制定了严格的学习计划，**各科室和行业各单位在形势教育活动中，都能以创建学习型企业、不断提高职工学习力为重点，基本做到了时间、内容、人员、效果“四落实”。

二是坚持了学习制度。各单位基本都能充分利用周五学习的固定时间落实教育内容，认真遵循学习教育规律，并根据职工不同年龄和不同文化层次的实际情况，做到了“四个结合”，即：集中学习与分散学习相结合，以分散学习为主；重点讨论与个人写心得笔记相结合，以重点讨论为主；互动学习与交流心得体会相结合，以心得交流为主；各项教育与形势教育相结合，以形势教育为主。在此基础上，还建立了辅导听课签到制度、点名制度和完成心得体会任务奖罚制度等，使形势教育的深入开展得到了有效保证。

三是丰富了教育活动内容。采取灵活多样的教育形式，广泛开展学习评比竞赛、心得交流与演讲竞赛等七项活动。为配合形势教育活动的开展，首先，在全市行业认真组织了《全国烟草行业实践“三个代表”重要思想先进事迹报告会》实况录像巡回播放，使行业广大干*职工认识到了爱岗敬业的必要、勤奋工作的重要和当前烟草形势的严峻，从思想深处受到了震憾和激励。市局**组织了行业先进典型专题学习会，市局（分公司）*组成员和全体员工参加了收看，并互动交流，多角度、多侧面的了解把握员工的思想动态和思想趋向，把学习先进典型的实际效果融入到履行本职、明争暗赛上来。同时，在全市行业举办三期有近700名骨干参加的烟叶诚信收购暨分级培训期间，我们把收看报告会、学习先进典型作为教育的一项重要内容贯穿始终，贴近实际，结合任务，深入开展思想工作作*大讨论，对照先进找差距，明确方向找定位，为搞好今年烟叶诚信收购奠定了良好的思想基础，收到了很好的效果。在对各单位的学习宣传教育中，市局（分公司）政工科分东西两片对13个单位巡回播放一遍,各单位的领导干*和大多数员工都参加了先进事迹报告会的收看。目前，一个努力向先进看齐，争做优秀员工，忠诚企业，敬业奉献的浓厚氛围正在系统上下逐步形成。其次，在七月中旬组织的精神文明建设半年考评工作中，把形势教育作为一项专题考评内容，列入半年考评目标进行了考评，促进了形势教育的开展。第三，在南阳市直**开展的“作*建设年”活动中，我们把形势教育同作*建设活动有机地结合在一起，从形势教育入手，从转变作*做起，强化企业员工求真务实、埋头苦干、忠诚企业、敬业奉献的意识，增强了形势教育和作*建设活动的针对性。第四，向受灾烟区烟农捐款献爱心。由于内乡、西峡、淅川、邓州等县（市）连续遭受百年不遇的狂风暴雨和冰雹的袭击，大面积烟田被毁，部分烟田基本绝收，给这些区域的烟叶生产造成致命的打击，也给受灾烟区烟农的生产生活带来严重损失和困难。市局（分公司）*组高度重视，迅速决策，主要领导赶赴灾区视察灾情，组织行业干*职工深入村组，采取有力措施，积极做好烟叶生产自救和对烟农的抚慰工作，力争把灾害损失降低到最低限度。市局**干*职工和离退休老同志得知灾情后，心牵灾区，情系烟农，在局领导的带动下，迅速行动起来，伸出援助之手，奉献一片爱心，短时间内就有162名同志踊跃捐款，捐款金额26810元。第五，为基层搞好服务和指导。为了增强**人员同基层职工的亲和力，在烟叶收购期间，市局在**人员中选派了25名中层及一般职工，下驻到全市的25个烟叶收购站，与烟站员工同吃，同住，同学习，同工作。拉近了同基层的距离，了解和掌握了收购环节的真实情况，为领导决策提供了有效服务。第六，不少单位结合形势教育、诚信教育和先进典型学习活动，开展了多种形式的座谈会、读书征文、演讲比赛、文艺演出等，使员工在学习教育的互动中激发热情，产生共鸣，增强了思想政治工作的影响力、感染力和辐射面。方城县局（公司）组织员工开展同烟农“手拉手、心贴心，共走致富路”活动，科技人员和文艺演出小分队经常活动在烟区的田间地头，拉近了同烟农的距离，浓厚了同烟农的感情，优质烟叶生产科技示范基地成功启动，烟叶生产水平再创新高，推进了方城县烟叶生产的快速发展。直属局和邓州市公司结合形势教育活动，开展了“创建学习型企业”演讲比赛。南阳烟叶复烤厂组织开展了庆祝*的生日专场文艺晚会，职工自编自导自演，展示企业改革发展的成果和员工心系企业、忠诚奉献的精神风貌，深化了学习教育的效果。市局（分公司）**结合形势教育和“三本书”（《致加西亚的信》、《自动自发》、《没有任何借口》）及文章“爱拼才会赢”的学习，组织全员进行教育灌输和互动交流，并于五月底举办了主题为“忠诚企业、敬业奉献”的演讲比赛。**所有科室都选派了一名同志参赛。通过评委打分，评出一等奖1名，二等2名、三等奖3名，把**的形势教育活动推向了高潮。社旗、西峡县公司在活动中都建立了专门的学习教育台帐，人人有心得笔记，单位有学习园地，使活动开展得扎扎实实，富有成效。第七，把形势教育同企业总体工作目标结合起来，用形势教育促进工作，用工作业绩检验学习教育效果。针对前几个月

一、二类卷烟销售比例低于目标和八月上中旬销量缺口大的情况，市局*组果断把工作重点转移到卷烟销售上，用形势教育的实例现身说法，层层动员，明确任务，联系责任，加压驱动，市局**实行科室包县、包销量的办法，建立经济责任制，促进销售目标完成。并对当月销量均衡进度完成情况实行每日责问制，每月检查制。**各科（室）在包县、包销售的同时，业绩与“四定两评一排序”考评挂钩，**人员纷纷深入基层一线，贴近基层搞服务，扑下身子做工作，把形势教育的效果转化为履行职责、落实任务的实际行动，促进了销售目标任务的完成。方城县公司严格按照“电话订货、客户经理走访、集中配送到户”的要求，在“三线互控、三级考核”中实施精细化管理，提高了控市占市能力；内乡、直属局等单位深入动员，用形势教育和行业先进典型激励每一名员工，加大了对卷烟市场的控制力和对销售终端商户的亲和力，诚信管理，诚信服务，促进了卷烟经营，超额完成了三季度的卷烟销售目标任务。在形势教育活动中，我们以不同形式、从不同角度，力求把行业改革的政策、发展方向和企业面临的严峻形势、主要任务及工作重点给职工讲清楚、说明白，使职工感到既有压力又有动力，收到了明显效果。据不完全统计，在形势教育活动中，全市行业员工共撰写心得笔记体会1800多篇，开展演讲比赛6场次，出板报70余期，组织各类专题辅导30多场次。

三、认识提高，重点突出，教育效果比较明显

通过近五个月形势教育活动的开展，行业广大干*职工普遍对烟草商业面对更大的压力、的风险、更高的要求，有了较清醒的认识，特别是对当前乃至今后一个时期行业的重点工作、形势任务，有了深刻的理解，责任感、使命感更加增强，爱岗敬业、求真务实、埋头苦干的主动性积极性更加高涨，工作作*有了新的改观，竞争意识、创新意识、诚信意识、服务意识更加浓厚。一是领导干*的学习意识明显增强，学习风气更加浓厚。从市局（分公司）领导到下属各单位班子成员，都能自觉地把理论学习摆到突出位置，妥善处理好工学矛盾，并带头辅导、积极撰写论文，做到了工作学习两不误，达到了促进工作、提高效率之目的。在省局（公司）组织的“形势教育征文”活动中，我们共征集论文40多篇，在上报省局（公司）的1文章中，有获奖，并且都是基层领导干*结合自身的工作实践撰写的，其中有文章获一等奖，有文章获二等奖。二是行业上下树立了“三种意识”。即：树立了敢想敢试，敢为人先，敢争一流，敢于超越自我，在竞争中做大做强南阳烟草的竞争意识；树立了与时俱进，开拓创新，向最好的学，与最强的比，向最高的攀，与最快的赛的拼搏意识；树立了适应新形势，应对新挑战，抓住新机遇，开创新局面，实现新发展的开拓意识。三是坚定了规范经营、诚信管理的理念。全系统干*职工的纪律性明显增强，爱岗敬业，遵纪守法，关心企业，大局意识、责任意识有效提高，特别是今年的烟叶收购工作，实行新的收购模式以后，收购秩序比往年有较大改观，收购质量好于任何一年，等级合格率也比往年有较大幅度提高。四是思想作*建设得到进一步加强，克服了自我封闭、停滞不前的经营思想，培育了不怕输、不服输的精神，企业的向心力和凝聚力大大提高，增强了创新意识。五是集中精力抓经济搞建设、一心一意求稳定谋发展的信心更加坚定了。行业上下全身心投入工作，创造一流业绩，奋发进取、敬业爱岗、踏实肯干的职工多了，发牢骚、埋三怨四的人少了，各项工作都有了新的起色，推动了“两烟”经营工作的全面开展。截至十月底，全市销售卷烟217936箱，收购烟叶27.68万担，实现税利1.30亿元(不含农林特产税)，实现利润8454万元。

通过形势教育活动的开展，全市行业广大干*职工更加深刻认识到了当前南阳烟草行业面临的新形势，新机遇，新挑战，更加明确了行业的工作主线和工作重点，统一了思想认识，振奋了工作精神，增强了压力感和紧迫感，提高了向心力和凝聚力，广大员工在思想上、政治上、作*上、纪律上、工作上和整体精神面貌上都发生了根本性变化，主动性、积极性不断增强，企业的经济效益不断提高，基本达到了预期目的。

我们要充分运用形势教育活动这个思想政治工作的有效载体，进一步统一思想，提高认识，完善措施，巩固形势教育所取得的成果，坚持市局*组提出的“2341”发展思路，强化“十种理念”，树立“十种思想”，始终围绕烟叶生产经营、卷烟销售网建、专卖市场管理、精神文明建设和思想政治工作做文章，围绕省、市局*组确定的工作主线和奋斗目标，挖掘有效市场资源潜力，狠抓企业内部管理，认真总结经验教训，自我加压，负重前进，忠诚企业，敬业奉献，为南阳烟草实现新的跨越作出我们的新贡献。

第2篇 烟草行业半年度工作总结

烟草半年度工作总结

一是综合经济效益大幅增长。上半年，全省销售卷烟640.14亿支（128.03万箱），完成年度计划的52.04％，同比增长1.53％；6月末卷烟库存51.38亿支（10.28万箱），同比减少2.31亿支（0.46万箱）。销售烟叶6.61万吨（132.29万担），同比减少6643吨（13.29万担）；6月末烟叶库存2.98万吨（59.5万担），同比减少3817吨（7.63万担）。烟草出口创汇同比增长11%。“两烟”销售费用率12.99％，同比下降0.59个百分点。实现税利11.31亿元，同比增加4.42亿元，增长64.07％，其中实现利润7.7亿元，同比增加3.35亿元，增长76.96％。利润总额在全国和中西部的排名由去年的第15位、第9位前移到目前的第7位和第4位。

二是卷烟销售结构明显提升。确立卷烟销售的主导地位，突出抓住销售进度，保证了销量稳中有升。积极扩销一、二类卷烟，高度重视四、五类卷烟的有效供应，进一步优化和提升了销售结构。上半年，全省平均单箱销售收入达到5595元，同比增加1028元；销售一、二类卷烟53.55亿支（10.71万箱），销售比重达到8.34％。以16个省内外牌号为重点，加强品牌整合和培育，名优烟销量增长58.3%。按照国家局的要求和部署，积极稳妥地统一全省卷烟批发价格，及时采取措施稳定市场。全省统一规划、统一联动，学习上海经验，开展网建达标升级，推广销售网络管理系统软件。撤销卷烟批发部121个，全部实行了访销配送。全省已经建立客户管理中心149个、电话访销中心92个、配送中心181个，电话订货率达到52％，电子结算率达到13％。

三是烟叶生产规模基本稳定。针对粮食和农资价格大幅上涨的情况，广泛宣传调高烤烟收购价格的政策，加大生产投入，提高为烟农服务的质量，调动农民种烟积极性。全省落实烟叶面积125万亩，与去年基本持平。积极实施科技兴烟，大力推广先进实用技术，新品种种植面积达到70％以上，集约化育苗移栽面积达到60％以上，烟叶生产整体水平有所提高。三门峡市烟叶标准化示范基地正在申请国家局验收，南阳市列入了全国烟叶科技示范基地，全省烟叶种植区划项目开始启动。积极走出去、请进来，加强与工业企业的联系，工商联办基地取得新的进展，全省签订基地烟叶供货协议56万担，占省外销售合同的38.9%。对全省烟叶职工队伍集中开展诚信教育，积极推进分公司统一经营，推广烟叶信息生产管理基础软件，规范经营意识进一步增强。

四是烟草市场环境不断改善。省政府把卷烟打假列入今年整顿和规范市场经济秩序工作重点，明确了5个重点治理县市，组织开展了春季卷烟打假专项行动。完善烟草、**联合打假机制，加强对打假工作的督导和协调，依法加大对违法犯罪分子的抓捕追刑力度。上半年，全省捣毁制假窝点169个，查获假烟2.77亿支（5533箱），收缴制假烟机设备83台（套），拘留331人、判刑29人、劳教25人。开展高档卷烟市场“百日整顿”，取缔无证经营商户7480个。认真组织进行烟草专卖许可证集中换发工作，积极推进卷烟零售点的合理布局，目前全省持证零售商户25.2万个，比换证前减少11.8万个，占总人口的2.76‰。狠抓《行政许可法》的学习培训，落实《烟草专卖文明执法行为规范》，增强了依法行政的自觉性。烟草制品质量市场监督管理工作也取得了新的成效。

五是整顿规范工作初见成效。以省外烟入网落地销售为突破口，深入开展卷烟体外循环专项治理活动，认真进行季度检查和重点抽查。坚持边整边改，扎实有序地开展财经秩序专项整顿自查复查工作，省局（公司）抽调近200人，组成16个复查组，对134个独立核算单位进行了全面复查。对“两项整顿”中发现的各类违纪违规问题，按照规定进行了整改，对问题严重的有关人员进行了严肃处理。认真做好国家审计署对行业全面审计的准备工作，聘请12家社会审计机构，组成22个审计组，对省局（公司）和各直属单位进行了自查审计。落实安全管理目标责任制，认真组织开展安全大检查，及时排查整改事故隐患，没有发生重大安全责任事故。

六是干*队伍作*逐步好转。紧密联系行业改革发展实际，兴起学习“三个代表”重要思想新高潮，加强干*队伍思想*建设。对广大干*职工进行形势教育，开展创建学习型组织活动，营造干事创业的良好氛围。召开行业第一次人才工作会议，建立人才队伍建设“七个机制”。推进干*人事制度改革，公开选配了省公司卷烟销售分公司正、副经理，对县级局（公司）“一把手”实行任期制。加强了任期经济责任审计。开展依法规范劳动关系和工资内外收入检查。认真学习贯彻“两个条例”，加强*风*政建设和反腐败工作，完善领导干*谈话制度，首次举办了行业反腐__书画展。加大对违纪案件的查处力度，纪检监察部门查结违纪案件22起，处分违纪干*41人。深入学习***同志在中纪委三次全会上的重要讲话，弘扬求真务实精神，加强干*队伍作*建设。省局（公司）对部分县上报的烟叶面积进行了丈量抽查，有效防止了弄虚作假；集中听取了各单位上半年工作汇报，进一步促进了工作落实。《河南省志·烟草分志》初稿的编纂工作基本完成。加强诚信体系建设，开展争先创优活动，2名同志被评为省劳动模范，1名同志荣获全国五一劳动奖章，8个单位被命名为省级文明单位。

第3篇 烟草行业创建××市文明单位工作总结

两年来，在××市局（分公司）和××市委、市政府的正确领导下，在市委宣传部、文明办、***工委的具体指导下，我公司始终坚持以邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想为指导，以规范为基础，以改革创新为动力，深入贯彻*的十五届六中全会和十六大精神，紧紧围绕本单位经济建设这个中心，坚持“两手抓、两手硬”，把争创××市文明单位作为加强企业精神文明建设的重要载体，立足“内强素质，外树形象”的指导思想，着力在提升干*职工的文明素质上下苦功，扎实有效地开展了文明单位创建活动，持之以恒地实施了烟草形象工程，有力推动了“三个文明”建设的协调发展，为××烟草持续、稳定、健康发展提供了强大的精神动力。现将创建工作情况简要汇报

一、狠抓规范，强化管理，不断完善创建机制

创建工作关键是组织领导的到位和完善建立机制的到位。为此，我们重点从抓规范、强管理入手，不断完善创建机制，着力在管理上体现一个“严”字，在机制上体现“规范”二字，着重建好三方面的机制。

（一）建好组织领导机制。为切实加强对创建工作的领导，两年来，局（公司）*组着力强化和发挥了创建工作领导小组的组织领导作用，把创建工作作为一把手工程来抓，由时任*组**、局长（经理）的蒋建新同志亲任组长，两名副职任副组长，成员由各科室负责人组成。从而使创建工作做到了纵向到底，横向到边，责任到位，任务明确，协调发展，形成了一把手亲自抓，分管领导具体抓，*组、支*、工会集体抓，职能科室抓落实的创建体系格局。

（二）建好考核管理机制。我们专门成立了检查组、考核组，对各科室、管理所、客户服务部实行严格的百分量化考核。对管理所、客户服务部每月进行一次考核，公司科室每季度进行一次考核，每次考核得分记入台帐，作为评选“文明科室”、“文明窗口”的重要依据。

（三）建好目标管理机制。我们按照××市文明单位的六项创建标准和要求，结合单位实际，研究制定了创建目标规划和措施，做到月有活动、季有安排，使干*职工做到目标清、责任明，增强了争创的责任感和自觉性。

第4篇 烟草行业创建某市文明单位工作总结

单位工作总结

两年来，在某市局（分公司）和某市委、市政府的正确领导下，在市委宣传部、文明办、***工委的具体指导下，我公司始终坚持以邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想为指导，以规范为基础，以改革创新为动力，深入贯彻*的五中全会精神，紧紧围绕本单位经济建设这个中心，坚持“两手抓、两手硬”，把争创某市文明单位作为加强企业精神文明建设的重要载体，立足“内强素质，外树形象”的指导思想，着力在提升干*职工的文明素质上下苦功，扎实有效地开展了文明单位创建活动，持之以恒地实施了烟草形象工程，有力推动了“三个文明”建设的协调发展，为*烟草持续、稳定、健康发展提供了强大的精神动力。现将创建工作情况简要汇报

一、狠抓规范，强化管理，不断完善创建机制

创建工作关键是组织领导的到位和完善建立机制的到位。为此，我们重点从抓规范、强管理入手，不断完善创建机制，着力在管理上体现一个“严”字，在机制上体现“规范”二字，着重建好三方面的机制。

（一）建好组织领导机制。为切实加强对创建工作的领导，两年来，局（公司）*组着力强化和发挥了创建工作领导小组的组织领导作用，把创建工作作为一把手工程来抓，由时任*组**、局长（经理）的蒋建新同志亲任组长，两名副职任副组长，成员由各科室负责人组成。从而使创建工作做到了纵向到底，横向到边，责任到位，任务明确，协调发展，形成了一把手亲自抓，分管领导具体抓，*组、支*、工会集体抓，职能科室抓落实的创建体系格局。

（二）建好考核管理机制。我们专门成立了检查组、考核组，对各科室、管理所、客户服务部实行严格的百分量化考核。对管理所、客户服务部每月进行一次考核，公司科室每季度进行一次考核，每次考核得分记入台帐，作为评选“文明科室”、“文明窗口”的重要依据。

（三）建好目标管理机制。我们按照某市文明单位的六项创建标准和要求，结合单位实际，研究制定了创建目标规划和措施，做到月有活动、季有安排，使干*职工做到目标清、责任明，增强了争创的责任感和自觉性。

二、围绕标准，狠抓落实，不断提升创建工作水平

（一）更新观念，改进作*，不断增强为民服务意识

能否为人民群众提供“优质服务”，是衡量一个单位能否成为“文明单位”的一个重要标准。为此，我们着重抓了两方面工作：规范服务用语，简化行政审批程序，抓好公示承诺服务。我们要求窗口工作人员要做到笑迎顾客，热情服务，不准以任何理由刁难客户，不得以任何理由脱岗、串岗，让客户等待；对申请核发烟草专卖许可证的卷烟经营户，发放“办证须知”，公布收费标准，并耐心、明确解答经烟户的咨询。凡符合规定、手续齐全，申领烟草专卖零售许可证不超过五个工作日，并在市行政审批中心专设了服务窗口。另外，我们进一步完善了对外公示承诺服务制度，将其公布上墙，实施长效管理，并对违示、违诺加大了查处力度，与个人经济奖惩挂钩，以提高办事效率。同时，公布举报电话，接受全社会的监督。狠抓卷烟销售网络建设，不断提升服务水平和服务能力。我们按照省局（公司）提出的“标准化、信息化、网络文化和队伍优化”的卷烟销售网络建设标准，并结合*实际，设置了客户服务中心，下设1个电话订货部和8个客户服务部，内部设置26个访销组，26个送货组，配备了26台访销摩托车，31辆配送车，实施了“电话访销、集中配送、电子结算、现代物流、零售连锁”的网络工作新流程，并按照大市场、大配送的要求，设置了信息中心、物流中心，建立了高效的信息系统和操作系统，形成了集商流、物流、信息流为一体的综合性立体网络，从而实现了商流信息的网络化、物流配送的快捷化、信息处理的智能化、资金结算的电子化，进一步健全和完善了“以我为主、归我管理、由我调控”的遍布*城乡的卷烟销售网络。同时通过教育培训，我们也培养了一支精干高效的营销队伍，将“客户至上、服务为本”的思想贯穿始终，增强员工特别是客户经理、电话订货员、送货员、专卖管理员为

第5篇 烟草行业创建市文明单位工作总结

单位工作总结

两年来，在市局（分公司）和市委、市政府的正确领导下，在市委宣传部、文明办、***工委的具体指导下，我公司始终坚持以邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想为指导，以规范为基础，以改革创新为动力，深入贯彻*的十六届五中全会精神，紧紧围绕本单位经济建设这个中心，坚持“两手抓、两手硬”，把争创市文明单位作为加强企业精神文明建设的重要载体，立足“内强素质，外树形象”的指导思想，着力在提升干*职工的文明素质上下苦功，扎实有效地开展了文明单位创建活动，持之以恒地实施了烟草形象工程，有力推动了“三个文明”建设的协调发展，为烟草持续、稳定、健康发展提供了强大的精神动力。现将创建工作情况简要汇报一、狠抓规范，强化管理，不断完善创建机制

创建工作关键是组织领导的到位和完善建立机制的到位。为此，我们重点从抓规范、强管理入手，不断完善创建机制，着力在管理上体现一个“严”字，在机制上体现“规范”二字，着重建好三方面的机制。

（一）建好组织领导机制。为切实加强对创建工作的领导，两年来，局（公司）*组着力强化和发挥了创建工作领导小组的组织领导作用，把创建工作作为一把手工程来抓，由时任*组**、局长（经理）的蒋建新同志亲任组长，两名副职任副组长，成员由各科室负责人组成。从而使创建工作做到了纵向到底，横向到边，责任到位，任务明确，协调发展，形成了一把手亲自抓，分管领导具体抓，*组、支*、工会集体抓，职能科室抓落实的创建体系格局。

（二）建好考核管理机制。我们专门成立了检查组、考核组，对各科室、管理所、客户服务部实行严格的百分量化考核。对管理所、客户服务部每月进行一次考核，公司科室每季度进行一次考核，每次考核得分记入台帐，作为评选“文明科室”、“文明窗口”的重要依据。

（三）建好目标管理机制。我们按照市文明单位的六项创建标准和要求，结合单位实际，研究制定了创建目标规划和措施，做到月有活动、季有安排，使干*职工做到目标清、责任明，增强了争创的责任感和自觉性。

二、围绕标准，狠抓落实，不断提升创建工作水平

（一）更新观念，改进作*，不断增强为民服务意识

能否为人民群众提供“优质服务”，是衡量一个单位能否成为“文明单位”的一个重要标准。为此，我们着重抓了两方面工作：规范服务用语，简化行政审批程序，抓好公示承诺服务。我们要求窗口工作人员要做到笑迎顾客，热情服务，不准以任何理由刁难客户，不得以任何理由脱岗、串岗，让客户等待；对申请核发烟草专卖许可证的卷烟经营户，发放“办证须知”，公布收费标准，并耐心、明确解答经烟户的咨询。凡符合规定、手续齐全，申领烟草专卖零售许可证不超过五个工作日，并在市行政审批中心专设了服务窗口。另外，我们进一步完善了对外公示承诺服务制度，将其公布上墙，实施长效管理，并对违示、违诺加大了查处力度，与个人经济奖惩挂钩，以提高办事效率。同时，公布举报电话，接受全社会的监督。狠抓卷烟销售网络建设，不断提升服务水平和服务能力。我们按照省局（公司）提出的“标准化、信息化、网络文化和队伍优化”的卷烟销售网络建设标准，并结合实际，设置了客户服务中心，下设1个电话订货部和8个客户服务部，内部设置26个访销组，26个送货组，配备了26台访销摩托车，31辆配送车，实施了“电话访销、集中配送、电子结算、现代物流、零售连锁”的网络工作新流程，并按照大市场、大配送的要求，设置了信息中心、物流中心，建立了高效的信息系统和操作系统，形成了集商流、物流、信息流为一体的综合性立体网络，从而实现了商流信息的网络化、物流配送的快捷化、信息处理的智能化、资金结算的电子化，进一步健全和完善了“以我为主、归我管理、由我调控”的遍布城乡的卷烟销售网络。同时通过教育培训，我们也培养了一支精干高效的营销队伍，将“客户至上、服务为本”的思想贯穿始终，增强员工特别是客户经理、电话订货员、送货员、专卖管理员为客户服务的意识，教育他们在与广大

第6篇 烟草行业学习八荣八耻总结-让知荣知耻之花在烟草百花园里越开越盛

让知荣知耻之花在烟草百花园里越开越盛

八荣八耻是烟草行业的枢纽和灵魂

“八荣八耻”是hjt___提出的重要论述，是对社会主义荣辱观和道德观的经典阐述，是适应构建社会主义和谐社会和构建和谐烟草行业，落实科学发展观的客观要求，对于在烟草行业推动形成良好社会风气，实现全面建设小康社会的宏伟目标，具有深远的历史意义和很强的现实指导意义，是烟草行业的行动指南和今后一个时期的思想政治工作枢纽和灵魂所在。

“八荣八耻”的提出具有突出贡献，是烟草行业思想政治工作的出发点和落脚点 hjt___提出的“八荣八耻”是中国当前思想政治工作的重要内容，它精辟地阐明了社会主义荣辱观的深刻内涵，体现了中华民族传统美德和时代要求，反映了社会主义世界观、人生观和价值观，明确了具有中国特色的国家最基本的价值取向和行为准则，对于推动烟草事业的发展，坚定整个烟草行业广大*员干*和职工的理想信念有着深远的影响和突出的贡献。那麽“八荣八耻”突出贡献在哪里呢？首先“八荣八耻”是对马克思主义道德观的精辟阐述与最新发展，它具有鲜明的社会主义时代特征，是中国化的马克思主义和___思想体系道德观的最新阐述。其次，“八荣八耻”是中华民族传统美德的系统总结与自然升华，它具有深邃的历史底蕴，根植于源远流长的中华民族精神。再次，“八荣八耻”是新时期社会主义道德风尚的高度概括与集中体现，是以人为本科学发展观的重要内涵和内在要求。它是吸收、总结了铁人精神、雷锋精神、焦裕禄精神、孔繁森精神、牛玉儒精神、大庆精神和航天精神等时代精神并不断提炼升华的产物，具有极其鲜明的时特征。对在新形势下烟草人明辨是非、区别善恶、分清美丑，不断提升思想道德境界提出了新的要求，具有深刻的科学性，是烟草行业思想政治工作的出发点和落脚点。

“八荣八耻”道德观对烟草行业各项工作具有重要的指导意义，是烟草行业的行动指南

经济建设离不开思想道德的强力支撑，改革开放以来中国烟草经济发展取得了突出成就，年为国家实现利税已经突破了两千四百亿元，占国民总收入的十分之一强，但是，随着经济全球化的迅猛发展，大量的舶来思想和文化，急剧转型的社会环境，飞速发展的信息技术等泥沙俱下，使民族的、优秀的传统道德观念、高尚情操、良好的价值取向，乃至人们的生活方式等都受到了前所未有的强烈冲击。所以，我们说没有规矩，不成方圆。也就是说建设社会主义和谐烟草一定要有规范，要明确坚持什麽，反对什麽；提倡什麽，抵制什麽；褒扬什麽，贬斥什麽；要立场坚定，旗帜鲜明。只有这样，才能形成良好的烟草发展环境，才能构建和谐的烟草发展氛围，才能形成积极向上的价值观导向。

“八荣八耻”道德观对当前烟草工作具有十分重要的指导意义。首先“八荣八耻”为中国烟草构建社会主义和谐烟草体系提供了科学的道德标准。构建社会主义和谐社会是一个系统工程，其中核心就是要形成良好的社会风气，而良好的社会风气的形成需要切实贯彻hjt___“八荣八耻”重要讲话精神，不断提升整个烟草行业全员的思想道德境界。其次“八荣八耻”为中国烟草实现跨国经营的国际化战略构想提供了强大的精神支持，特别是在中国烟草在世界经济全球化激烈竞争，进行全面整合、再造、创新的大背景下，如何求得生存与发展，“八荣八耻”道德观更为我们努力提升烟草行业全体职工干*的思想道德素质，深入挖掘中华文化丰富资源，向世界展示中华民族优秀文化的魅力提供了强大的精神内核。第三“八荣八耻”为中国烟草率先基本实现现代化提供了鲜明的思想旗帜。“八荣八耻”道德观解决了培养什么样的人，怎样培养人的根本问题，无论各行各业都应培育爱国敬业，无私奉献的优秀人才。第四“八荣八耻”为新时期加强和改进烟草企业思想道德建设提供了重要的行动指南。

认真组织学习和贯彻“八荣八耻”道德观，在烟草行业形成一种知荣知耻的良好氛围

“八荣八耻”道德观是建设和谐烟草的核心所在，倡导并践行以“八荣八耻”___社会主义荣辱观势在必行，烟草行业的各级领导是关键。所以，我们必须下大力气，花大本钱，在烟草行业形成一种知荣知耻的良好氛围。首先是领导高度重视，动员部署，在全烟草行业广大干*职工中广泛开展学习和贯彻树立社会主义荣辱观的教育活动，形成气势。其次是要结合烟草行业的实际，自上而下，采取多种形式，利用网络、报刊、电视等媒体，形成知荣知耻的良好声势，要使“八荣八耻”的社会主义荣辱观在职工干*中实现“四入”，即入眼、入耳、入脑、入心，并将其转化为道德行为，看得见，摸得着，见实效。再次是开展“八荣八耻”活动，要贴近实际，注重创新，探索建立学习贯彻社会主义荣辱观、道德观的新途径和方法，避免拉花架子，搞形式，务虚不务实。要积极探索学习贯彻“八荣八耻”重要讲话活动的有效平台，要统筹兼顾，突出烟草行业的中心工作，结合保持***员先进性教育活动形成学习贯彻活动热潮。五是切实加强领导，发挥整个烟草行业上下的干*和职工的积极性，尤其是领导干*要自觉学习，起好带头作用，成为践行“八荣八耻”的模范，真正把社会主义荣辱观落到实处。

总之，社会主义荣辱观的科学确立对于促进中国烟草行业可持续发展，促进烟草经济水平不断提高，形成良好的社会风气起着不可忽视的重要作用，具有深远的历史意义和强烈的现实意义。因此，搞好“八荣八耻”道德观的建设是事关烟草行业兴衰的枢纽和灵魂，必须让知荣知耻之花在烟草百花园里越开越盛，成为中国烟草行业健康发展的强大精神动力。

第7篇 全市烟草行业形势教育工作总结

全市烟草行业形势教育工作总结

全市烟草行业形势教育工作总结——抓好形势教育成就烟草辉煌我市烟草行业自5月下旬以来，根据省局（公司）《关于在全省烟草商业系统深入开展形势教育的通知》精神，结合南阳烟草商业的实际，利用近五个月时间，在全市烟草商业企业深入开展了形势教育活动。通过形势教育活动的开展，行业全体干*职工进一步认清了当前和今后一个时期南阳烟草发展的形势，统一了思想认识，振奋了工作精神，增强了干事创业的决心和信心，有效地调动了广大干*职工工作的积极性和主动性，企业精神面貌焕然一新，保持了健康稳定发展的良好态势，取得了较好效果。

一、领导重视，健全组织，做好了宣传动员按照省局（公司）对开展形势教育的总体部署和具体要求，市局（分公司）*组高度重视，切实把教育活动作为思想政治工作的重要内容和有效载体，认真研究部署。为加强对此次活动的领导，一是成立了以局长、经理、*组**赵明山同志为组长，纪检组长常方同志为副组长，政工、人事、纪检、办公室等科室负责人为成员的教育活动领导小组，所属各单位也成立了相应活动机构。

二是为深入开展好此次教育活动，专题下发了《关于在全市烟草商业系统深入开展形势教育的通知》（宛烟专[20xx]38号），制定了活动方案，并结合行业实际，进一步明确了开展活动的目的意义和具体要求。三是深入搞好学习教育动员和教育辅导。

从市局**到所属各单位都采取不同形式进行了学习教育动员和广泛发动，单位主要领导亲自备课，亲自授课。局长、经理、*组**赵明山同志，在专题辅导中反复强调：要围绕推进改革创新、促进企业发展、努力提高盈利水平这一主线，进一步强化科学发展意识，高度重视思想政治工作，把“三个代表”重要思想贯穿于企业发展的全过程，贯穿于职工队伍建设的全过程，贯穿于企业改革创新的全过程，不断推进南阳烟草的全面进步。

二、贴近实际，制订计划，教育活动丰富多彩为确保形势教育活动扎实有效，真正使全体员工在思想深处受到一次洗礼，进一步更新观念、增强危机意识和责任意识，多层面、多角度地激发和调动干*职工的政治热情和工作热情，在教育活动中，始终坚持把贴近企业实际、突出重点、妥善处理好工学矛盾作为形势教育的重中之重，使形势教育活动开展得丰富多彩，富有成效。一是制定了严格的学习计划，**各科室和行业各单位在形势教育活动中，都能以创建学习型企业、不断提高职工学习力为重点，基本做到了时间、内容、人员、效果“四落实”。

二是坚持了学习制度。各单位基本都能充分利用周五学习的固定时间落实教育内容，认真遵循学习教育规律，并根据职工不同年龄和不同文化层次的实际情况，做到了“四个结合”，即：集中学习与分散学习相结合，以分散学习为主；重点讨论与个人写心得笔记相结合，以重点讨论为主；互动学习与交流心得体会相结合，以心得交流为主；各项教育与形势教育相结合，以形势教育为主。

在此基础上，还建立了辅导听课签到制度、点名制度和完成心得体会任务奖罚制度等，使形势教育的深入开展得到了有效保证。三是丰富了教育活动内容。

采取灵活多样的教育形式，广泛开展学习评比竞赛、心得交流与演讲竞赛等七项活动。为配合形势教育活动的开展，首先，在全市行业认真组织了《全国烟草行业实践“三个代表”重要思想先进事迹报告会》实况录像巡回播放，使行业广大干*职工认识到了爱岗敬业的必要、勤奋工作的重要和当前烟草形势的严峻，从思想深处受到了震憾和激励。

市局**组织了行业先进典型专题学习会，市局（分公司）*组成员和全体员工参加了收看，并互动交流，多角度、多侧面的了解把握员工的思想动态和思想趋向，把学习先进典型的实际效果融入到履行本职、明争暗赛上来。同时，在全市行业举办三期有近700名骨干参加的烟叶诚信收购暨分级培训期间，我们把收看报告会、学习先进典型作为教育的一项重要内容贯穿始终，贴近实际，结合任务，深入开展思想工作作*大讨论，对照先进找差距，明确方向找定位，为搞好今年烟叶诚信收购奠定了良好的思想基础，收到了很好的效果。

在对各单位的学习宣传教育中，市局（分公司）政工科分东西两片对13个单位巡回播放一遍,各单位的领导干*和大多数员工都参加了先进事迹报告会的收看。目前，一个努力向先进看齐，争做优秀员工，忠诚企业，敬业奉献的浓厚氛围正在系统上下逐步形成。

其次，在七月中旬组织的精神文明建设半年考评工作中，把形势教育作为一项专题考评内容，列入半年考评目标进行了考评，促进了形势教育的开展。第三，在南阳市直**开展的“作*建设年”活动中，我们把形势教育同作*建设活动有机地结合在一起，从形势教育入手，从转变作*做起，强化企业员工求真务实、埋头苦干、忠诚企业、敬业奉献的意识，增强了形势教育和作*建设活动的针对性。

第四，向受灾烟区烟农捐款献爱心。由于内乡、西峡、淅川、邓州等县（市）连续遭受百年不遇的狂风暴雨和冰雹的袭击，大面积烟田被毁，部分烟田基本绝收，给这些区域的烟叶生产造成致命 的打击，也给受灾烟区烟农的生产生活带来严重损失和困难。

市局（分公司）*组高度重视，迅速决策，主要领导赶赴灾区视察灾情，组织行业干*职工深入村组，采取有力措施，积极做好烟叶生产自救和对烟农的抚慰工作，力争把灾害损失降低到最低限度。市局**干*职工和离退休老同志得知灾情后，心牵灾区，情系烟农，在局领导的带动下，迅速行动起来，伸出援助之手，奉献一片爱心，短时间内就有162名同志踊跃捐款，捐款金额26810元。

第五，为基层搞好服务和指导。为了增强**人员同基层职工的亲和力，在烟叶收购期间，市局在**人员中选派了25名中层及一般职工，下驻到全市的25个烟叶收购站，与烟站员工同吃，同住，同学习，同工作。

拉近了同基层的距离，了解和掌握了收购环节的真实情况，为领导决策提供了有效服务。第六，不少单位结合形势教育、诚信教育和先进典型学习活动，开展了多种形式的座谈会、读书征文、演讲比赛、文艺演出等，使员工在学习教育的互动中激发热情，产生共鸣，增强了思想政治工作的影响力、感染力和辐射面。

方城县局（公司）组织员工开展同烟农“手拉手、心贴心，共走致富路”活动，科技人员和文艺演出小分队经常活动在烟区的田间地头，拉近了同烟农的距离，浓厚了同烟农的感情，优质烟叶生产科技示范基地成功启动，烟叶生产水平再创新高，推进了方城县烟叶生产的快速发展。直属局和邓州市公司结合形势教育活动，开展了“创建学习型企业”演讲比赛。

南阳烟叶复烤厂组织开展了庆祝*的生日专场文艺晚会，职工自编自导自演，展示企业改革发展的成果和员工心系企业、忠诚奉献的精神风貌，深化了学习教育的效果。市局（分公司）**结合形势教育和“三本书”（《致加西亚的信》、《自动自发》、《没有任何借口》）及文章“爱拼才会赢”的学习，组织全员进行教育灌输和互动交流，并于五月底举办了主题为“忠诚企业、敬业奉献”的演讲比赛。

**所有科室都选派了一名同志参赛。通过评委打分，评出一等奖1名，二等2名、三等奖3名，把**的形势教育活动推向了高潮。

社旗、西峡县公司在活动中都建立了专门的学习教育台帐，人人有心得笔记，单位有学习园地，使活动开展得扎扎实实，富有成效。第七，把形势教育同企业总体工作目标结合起来，用形势教育促进工作，用工作业绩检验学习教育效果。

针对前几个月

一、二类卷烟销售比例低于目标和八月上中旬销量缺口大的情况，市局*组果断把工作重点转移到卷烟销售上，用形势教育的实例现身说法，层层动员，明确任务，联系责任，加压驱动，市局**实行科室包县、包销量的办法，建立经济责任制，促进销售目标完成。并对当月销量均衡进度完成情况实行每日责问制，每月检查制。

**各科（室）在包县、包销售的同时，业绩与“四定两评一排序”考评挂钩，**人员纷纷深入基层一线，贴近基层搞服务，扑下身子做工作，把形势教育的效果转化为履行职责、落实任务的实际行动，促进了销售目标任务的完成。方城县公司严格按照“电话订货、客户经理走访、集中配送到户”的要求，在“三线互控、三级考核”中实施精细化管理，提高了控市占市能力；内乡、直属局等单位深入动员，用形势教育和行业先进典型激励每一名员工，加大了对卷烟市场的控制力和对销售终端商户的亲和力，诚信管理，诚信服务，促进了卷烟经营，超额完成了三季度的卷烟销售目标任务。

在形势教育活动中，我们以不同形式、从不同角度，力求把行业改革的政策、发展方向和企业面临的严峻形势、主要任务及工作重点给职工讲清楚、说明白，使职工感到既有压力又有动力，收到了明显效果。据不完全统计，在形势教育活动中，全市行业员工共撰写心得笔记体会1800多篇，开展演讲比赛6场次，出板报70余期，组织各类专题辅导30多场次。

三、认识提高，重点突出，教育效果比较明显通过近五个月形势教育活动的开展，行业广大干*职工普遍对烟草商业面对更大的压力、更多的风险、更高的要求，有了较清醒的认识，特别是对当前乃至今后一个时期行业的重点工作、形势任务，有了深刻的理解，责任感、使命感更加增强，爱岗敬业、求真务实、埋头苦干的主动性积极性更加高涨，工作作*有了新的改观，竞争意识、创新意识、诚信意识、服务意识更加浓厚。一是领导干*的学习意识明显增强，学习风气更加浓厚。

从市局（分公司）领导到下属各单位班子成员，都能自觉地把理论学习摆到突出位置，妥善处理好工学矛盾，并带头辅导、积极撰写论文，做到了工作学习两不误，达到了促进工作、提高效率之目的。在省局（公司）组织的“形势教育征文”活动中，我们共征集论文40多篇，在上报省局（公司）的1文章中，有获奖，并且都是基层领导干*结合自身的工作实践撰写的，其中有文章获一等奖，有文章获二等奖。

二是行业上下树立了“三种意识”。即：树立了敢想敢试，敢为人先，敢争一流，敢于超越自我，在竞争中做大做强南阳烟草的竞争意识；树立了与时俱进，开拓创新，向最好的学，与最强的比，向最高的攀，与最快的赛的拼搏意识；树立了适应新形势，应对新挑战，抓住新机遇，开创新局面，实现新发展的开拓意识。

三是坚定了规范经营、诚信管理的理念。全系统干*职工的纪律性明显增强，爱岗敬业，遵纪守法，关心企业，大局意识、责任意识有效提高，特别是今年的烟叶收购工作，实行新的收购模式以后，收购秩序比往年有较大改观，收购质量好于任何一年，等级合格率也比往年有较大幅度提高。

四是思想作*建设得到进一步加强，克服了自我封闭、停滞不前的经营思想，培育了不怕输、不服输的精神，企业的向心力和凝聚力大大提高，增强了创新意识。五是集中精力抓经济搞建设、一心一意求稳定谋发展的信心更加坚定了。

行业上下全身心投入工作，创造一流业绩，奋发进取、敬业爱岗、踏实肯干的职工多了，发牢骚、埋三怨四的人少了，各项工作都有了新的起色，推动了“两烟”经营工作的全面开展。截至十月底，全市销售卷烟217936箱，收购烟叶27.68万担，实现税利1.30亿元(不含农林特产税)，实现利润8454万元。

通过形势教育活动的开展，全市行业广大干*职工更加深刻认识到了当前南阳烟草行业面临的新形势，新机遇，新挑战，更加明确了行业的工作主线和工作重点，统一了思想认识，振奋了工作精神，增强了压力感和紧迫感，提高了向心力和凝聚力，广大员工在思想上、政治上、作*上、纪律上、工作上和整体精神面貌上都发生了根本性变化，主动性、积极性不断增强，企业的经济效益不断提高，基本达到了预期目的。我们要充分运用形势教育活动这个思想政治工作的有效载体，进一步统一思想，提高认识，完善措施，巩固形势教育所取得的成果，坚持市局*组提出的“2341”发展思路，强化“十种理念”，树立“十种思想”，始终围绕烟叶生产经营、卷烟销售网建、专卖市场管理、精神文明建设和思想政治工作做文章，围绕省、市局*组确定的工作主线和奋斗目标，挖掘有效市场资源潜力，狠抓企业内部管理，认真总结经验教训，自我加压，负重前进，忠诚企业，敬业奉献，为南阳烟草实现新的跨越作出我们的新贡献。