金融活动总结12篇

第1篇 金融知识万里行活动小结活动总结

金融知识万里行活动小结活动总结

组织领导

为了促使“金融知识进万家”系列活动宣传落到实处，依据总、分行制定的开展活动实施方案，xx支行结合实际，制定活动细则，落实网点阵地宣传各项工作安排，加强与商户、社区和企业的联系，做好活动前期的'各项准备工作，做到人员到位、认真对待、分工明确，确保活动有效推进，有组织、有计划和有步骤地开展“金融知识进万家”服务宣传月活动。

活动内容

网点宣传

1.以支行下属6个网点营业厅为主阵地，各网点根据宣传主题相关金融知识对网点员工进行培训，提高柜员及客户经理反洗钱及支付结算账户使用安全意识，确保当值临柜人员知晓活动方案，明晰每月宣传题，并通过设立“金融知识宣传服务台”等方式，安排大堂经理、柜员等专人负责活动咨询。

2.在窗口宣传栏、大堂经理引导台等明显位置，按要求摆放宣传资料，通过led屏滚动播放银行卡网络支付安全知识及相关动画片，吸引客户关注，有效提高宣传效果。

3.开展微沙龙，利用客户等候的时间，由客户经理向客户详细介绍宣传金融知识，同时利用网银体验区、手机演示等方式，帮助客户理解电子银行知识，将使用电子银行服务所能遇见的风险点充分告知消费者，帮助其正确、安全、高效的使用电子银行服务。

地推宣传

各网点充分利用商超、社区、广场等人流密集的地方进行地推宣传，分别去到了小关庙社区、华阳社区、育苗社区、家乐福、人人乐、沃尔玛等社区、商超开展了广泛的地推宣传活动，通过摆摊设点、发放宣传单、开展“金融知识小讲堂”等多种形式进行宣传。工作人员按照宣传要点，*示客户针对网络支付中面临的动态码泄露、账户密码过于简单、轻易相信低价陷阱误入“钓鱼网站”、随意扫描手机二维码、随意使用公众wifi泄露账户信息等突出问题，引导客户正确、安全进行网络支付，培养良好用卡习惯，提高安全意识，谨防各种诈骗行为。

活动影响

通过宣传活动我们了解到，大多数客户虽然经常使用网络渠道进行支付和转账，但对网络支付安全知识了解较少，我们的宣传使客户了解到更多银行卡网络支付的细节，提高了*惕。客户表示，要把我们宣传的要点转达给身边的亲朋好友，大家共同培养良好习惯，抵制。通过广大群众的反应，我们意识到宣传是很有必要的，金融知识也是广大群众所亟须的，我们要把网络支付安全知识的普及进行下去，帮助金融消费者全面提高了金融知识水平和金融风险防范能力，持续完善金融教育长效机制，营造和谐金融发展生态。

第2篇 建设银行开展普及金融知识守住钱袋子活动总结

建设银行xx支行根据人民银行《关于开展普及金融知识，守住钱袋子活动通知》，制定了《普及金融知识万里行活动方案》，结合具体工作实际，积极开展普及金融知识万里行、守住金融钱袋子活动。

首先，我们认真部署，成立活动小组，由分管行长任组长，以各个网点、部门为单位，确定网点、部门负责人为第一责任人，根据各自实际情况，利用电子屏幕、手机短信、微信、宣传折页、厅堂微沙龙、微讲堂等方式，开展周边宣传、利用网点资源开展到店客户宣传，并上报活动成果；

于此同时，支行统一组织“走出去”宣传，由公司业务部、个人金融部、综合部以及营业部、北京东路支行组成宣传团队，走进社区、学校、乡村，开展金融知识普及活动；

最后，我们积极响应胶州市相关部门号召，参与市人民银行、金融监督管理局组织的同主题活动，丰富活动内容和形式，扩大受众群体，服务当地广大群众。

在守住金融钱袋子活动环节，我们除了加强对低净值人群的知识普及力度、规范自身营销宣传行为，引导消费者理性选择金融产品和服务外，我们组织员工走进乡村，走进村委会，配合我们的特色产品裕农通，加大宣传力度，助力乡村金融振兴。

在金融知识万里行宣传环节，我们根据市分行安排，重点针对个人信息保护、防范电信网络诈骗、金融支付安全、抵制非法集资、金融理财知识等内容，有针对性的开展非法集资宣传，从非法集资定义、类型、主要手段、危害及法律后果等角度，向社会公众特别是老年群体进行金融知识普及工作。

本次系列宣传活动的开展，有效提高了广大市民、客户的金融安全意识，优化了金融生态环境，也较好的提升了我行的良好社会形象。

第3篇 金融公司消费者权益日的活动总结

金融公司消费者权益日的活动总结

此次活动意在加深投资者的权益意识，宣导多渠道的沟通和服务方式，以帮助投资者了解自身相关权益以及稳健地应对大环境下的各种不确定、不稳定因素。在三月上旬，我们通过官方微信向广大客户推送了两篇相关文章，分别题为《宣导投资者权益 构建和谐投资环境(上篇)》 和《宣导投资者权益 构建和谐投资环境(下篇)》。首篇文章概述了行业相关法规、海银会员权益、合格投资者具备条件、募集期注意事项、私募基金管理人义务、风险须知等，以让投资者多维度地了解自身权益和相关行业规范，为后续的理财投资行为提供借鉴和参考。尾篇文章则探讨到了通过哪些创新举措可以为投资者营造和谐、稳定的投资环境，内容简要阐述了行业监管机构在此方面做出的相关强力举措以及我司为保障客户权益而建立的各项自律机制和服务体系。

为呼应“3·15”国际消费者权益日的到来以及秉承真诚服务的理念，我们特别推出了“3月15日当天投资者权益专线接听”活动。先期的预热短信以及官微通知的.发布已让广大客户纷纷提前和预约，故3月15日当天共接到50多通的客户来电。从早上9点08分开始，客服中心的6条热线坐席就响铃不断，铃声清脆而悦耳、和谐而洋溢。客户热情的来电、坐席真切的解答，不断交流着彼此的想法、诉说着彼此的感受。其中，有询问产品净值、产品投向;有咨询公司战略、披露方式，等等，我们纷纷做出了相应的解答，也告知了相关信息的查询渠道。同时，面对部分客户提出的优质建议，我们也将虚心采纳并即刻制定针对性的改善方案，希望在不久，可以让广大客户看到多个明显改变，而这个改变就是出自于您的宝贵建议。除此之外，最令我们欣慰的是部分客户来电表示对于前期官微推送的两篇文章受益匪浅，不仅增加了理财方面的权益知识，也了解到了我们全面而高效的服务模式。在此，也特别恭喜10位被抽取成为幸运来电的客户，小小馈赠正在朝您奔去!(名单已分别公布至您的专属理财师，如有疑问，欢迎拨打全国客服热线)

此次海银财富“3·15”客户权益日活动已圆满结束，在此特别感谢广大客户一直以来对我们海银的信任和肯定以及给予我们的支持和理解!也非常欢迎新老客户积极来电及时了解我们海银的最新进展以及不断更新的服务方式!我们也会同步地通过各种渠道将信息或内容及时地发布出去。同时，我们也将携手行业精尖团队建立持续合作关系，并对自身进行不断升级，以更加专业、更加严谨的姿态为投资者保驾护航!

继“3·15”客户权益日活动之后，接下来我们还将推出一系列的类似活动，以增强客户的主人翁意识、提升客户体验、为客户营造舒心、贴心、放心的投资氛围。同时，我们也希望能有更多的客户参与进来，因为海银的成长离不开你们的支持，离不开你们的鼓励，更离不开你们真心真意的“声音”!我们将继续发挥自身优势、整合优质资源、建立健全服务机制，努力为广大的海银客户提供最优质的理财服务!

第4篇 金融知识宣传月活动总结

为进一步加强公众金融知识教育服务，宣传普及金融知识，深入推进社会主义新农村建设，充分发挥黑河农商行在提高公众金融素质、促进金融生态建设、服务百姓生活、建设新农村中的重要作用，黑河农村商业银行根据中国银行业协会开展的“普及金融知识万里行”活动的有关要求，积极开展相关启动及宣传活动，受到了广大群众的欢迎，赢得了城乡客户的信赖。

为了确保“普及金融知识万里行”系列活动有序推进并取得实效，我行领导高度重视，严密部署，及时启动，成立了活动领导小组，制定了具体活动方案，多次召开了专题会议，对整个活动各阶段的具体工作进行了研究和安排，要求全行员工充分认识到开展“普及金融知识万里行”系列活动的重要性和必要性，切实贯彻落实宣传口径、信息报送等方面的工作任务，切实履行普及公众金融知识、维护金融消费者权益的责任和义务。

（1）8月13日—19日，是金融知识推广普及活动周。我行辖内17家支行、6家分理处，紧密围绕本次活动主题，精心组织，多渠道开展“普及金融知识万里行”系列活动，各营业网点负责人均亲自组织参与，在营业网点内设立活动专区，采用悬挂横幅或广告语，或使用门楣led屏、电子显示屏等媒介设备上进行宣传，在展示架上张贴宣传海报，设立“普及金融知识万里行”宣传台，在宣传台上整齐摆放宣传折页，由业务经验丰富、沟通能力强的业务骨干担任宣传人员，积极为公众普及金融知识，答疑解惑，就鹤卡、个人贷款、中小企业贷款等不同的金融产品、及其政策做出解答。省钱窍门等方面金融知识进行了重点宣传，并对卡安全、自助终端使用、atm机、pos机等方面存在的风险点进行了充分宣传和揭示，努力向广大公众宣传金融知识。同时还组织员工“走上街头”、“深入社区”、“进入商场”摆摊设点，为广大公众提供咨询，积极扩大金融知识普及面，提升活动效果。在活动期间，我行要求各营业网点积极维护好活动秩序，尤其是要确保“走上街头”、“深入社区”、“进入商场”过程安全、有序、平稳，各项应急保障措施全面到位。

（2）9月3日—9日，是金融消费者问卷调查活动周。我行辖内17家支行、6家分理处，广泛向社会公众进行服务调查。调查内容要包含以下三大方面：一、是调查广大群众当前最需要了解哪些金融知识；二、是黑河农商行需如何改进金融服务；

（3）是群众有哪些需要农商行帮助解决的问题。共计15项调查内容，其中农户问卷率不低于当地农户总数的10%；个体工商户问卷率不低于20%，中小企业问卷率达到100%，重点客户问卷率不低于10%。调查问卷共印制份，经过调查，累计收回各类反馈信息余条，为更好地改进黑河农商行服务打下了坚实基础。

在此后的活动阶段中，我行将根据“普及金融知识万里行”活动各阶段主题，开展金融知识进社区和青少年金融理财教育活动，广泛了解金融消费者对金融知识的需求点，深入分析公众教育服务工作的重点，逐步推动公众金融普及工作的常规化、规范化。

金融知识宣传月活动总结

第5篇 某银行3·15金融消费者权益日活动总结

按照《中国人民银行xx市中心支行办公室关于印发2022年“3·15金融消费者权益日”活动实施方案的通知》要求，xx县支行于3月9日—15日组织辖区金融机构开展了系列宣传活动。一、高度重视，精心组织

为开展好“3·15金融消费者权益日”活动，我支行领导高度重视，于3月x日组织召开了由辖区金融机构分管领导和办公室主任参加金融消费者权益保护宣传工作会议。会议从宣传材料准备、宣传地点选择、宣传时间和宣传形式等方面对“3.15”期间“金融消费权益日”活动进行了安排部署。决定在农村地区组织开展“权利·责任·风险—金融消费者权益保护百村行”活动，送金融消保知识进村委、进村文化站、进超市和进农户；在城区于3月15日开展金融消费者权益保护大型集中宣传活动。

二、把握重点，突出特色

在“金融消费者权益日”活动期间，支行以农村地区为重点，组织永泰村镇银行、农业银行、邮政储蓄银行和农村商业银行等涉农金融机构开展了“权利·责任·风险—金融消费者权益保护百村行”系列活动。在活动中，酷猫写作范文网组织开展三项宣传：一是通过电子屏播放宣传标语、摆放宣传资料等形式在农村金融机构网点，进行定点宣传，大力营造活动氛围；二是组织宣传队通过悬挂宣传标语、摆放宣传展板、发放宣传资料和设置咨询台等多种形式，开展金融消费者权益保护进金融综合服务站、进集市、进村委“三进”活动，实行重点宣传，认真解答农户咨询，在问答互动中提高村民金融知识水平；三是组织青年志愿服务队，深入农户和超市，开展流动宣传，主动为村民和客户讲授征信、人民币反假、民间借贷与投资等知识，提升金融消费者责任意识和风险意识。

三、集中宣传，做大声势

在“3·15国际消费者权益日”，xx县支行组织辖区工商银行、中国银行、建设银行和徽商银行等银行业金融机构，中国人寿、太平洋人寿和国元保险等保险机构，于xx青年圩广场开展了金融消费者权益保护集中宣传活动。活动中，参加宣传的金融机构通过悬挂横幅、摆放展板、设置咨询台、发放宣传册等形式，集中宣传了金融消费者权益保护、征信、反假货币、反洗钱等知识，得到了现场群众的热烈欢迎。

这篇内容涉及到宣传、金融、活动、消费者权益、组织、开展、保护、金融机构等方面，觉得好就请（ctrl+d）收藏下。

第6篇 农信社开展金融知识进万家宣传活动总结汇报

近日，鄱阳县联社积极组织开展“金融知识进万家”宣传服务月活动。

在活动启动的当天，该社在营业部设立宣传咨询点，现场为前来办理业务的客户和来往群众分发宣传资料、普及金融知识，受理群众咨询达200多人次，发放各类宣传资料1500余份，取得了良好的社会宣传效果，为此次金融知识宣传月活动奠定良好的基础。

为了扩大宣传影响力，该社将宣传活动与“四扫”工作相结合，组织员工深入辖内的工业园—“芦田工业园”进行金融知识宣传，为园区工作人员发放金融知识宣传折页，普及金融知识，重点围绕信用卡、储蓄卡、个人贷款、自助机具的使用、投资理财等方面存在的风险进行了充分的宣传和揭示，并针对园区工作人员提出的相关金融问题进行了耐心地解答。通过普及金融知识，让园区工作人员认识信用社、熟悉信用社，增强居民对信用社服务的信心;通过风险提示，提升公众保护自身资金安全和个人信息安全的意识和能力。

此次“金融知识进万家”宣传活动进一步强化了公众的风险防范意识，为该社今后开展金融产品宣传活动提供了良好的借鉴和平台，体现了农信社“以客户为中心”的服务宗旨和“手牵手、心贴心”的服务理念，深受广大客户的好评。

第7篇 金融行业国际消费者权益日主题活动总结

在“3.15消费者权益日”到来之际，农行重庆分行及所辖分支行多种形式开展宣传活动，提升消费者权益保护意识，维护消费者利益。

农行重庆巴南支行的宣传活动围绕“增强风险责任意识，保护消费者合法权益”主题展开，突出“权利、责任、风险”，积极面向消费者宣传各项法定权利，加强金融消费者风险责任意识的教育，引导其保护好个人信息，防范资金安全风险，合法、合理、有序维权，培养“卖者有责、买者自负”的契约精神。

该行工作人员现场市民讲解消费者权益内容，发放“金融消费者权益日”宣传手册、金融消费者维权案例等宣传资料，宣传金融消费者的法定权利，强化金融消费者风险责任意识，重点宣传电信诈骗、银行卡盗刷等存在的风险和客户备付金相关知识及支付账户的风险防范，提高金融消费者的防范意识和责任承担意识，自觉远离和抵制非法金融业务活动。

通过面对面、零距离向消费者普及金融常识，提高消费者防范金融风险的能力，还在现场接受市民咨询，答疑解惑，获得市民点赞。

农行重庆万盛支行到当地中学开展3.15金融知识宣传讲座，为在校学生送去丰富实用的金融知识。

在讲座期间，该行精心讲解金融消费者的每一项权益，告知学生如何正当维权;用真实的货币列举防伪标识，告知如何辨别*;用详实的案例讲解反洗钱知识，告知反洗钱工作的必要性。通过有奖竞答的方式，增强讲座的趣味，强化学生的记忆。

农行重庆分行利用消费者权益保护和金融公众教育常态化机制，广泛开展金融公众教育。连日来，在网点通过开展微沙龙、发放宣传资料、讲解金融知识，深入乡村、社区等利用多种形式宣传金融知识，强化公众教育宣传，提升市民消费者权益保护意识。

第8篇 金融保险服务活动工作总结

一、厉兵秣马，枕戈待旦，精心部署，实施有力

为确保今年的活动有组织、有计划地开展和真正收到实效，我系成立了以系*总支**为组长，副**为副组长的领导小组。我们紧紧按照领导要求，以“”为宗旨，以“”为主题，制定了活动实施方案，对今年的社会实践活动进行了认真部署。系内各也相应成立了以为组长、为成员的小组，结合特点和实际制定了各自的方案，做到了领导到位、措施到位，这一切，为此次社会实践活动的顺利开展提供了有力的组织保障。

此次活动得到了系里相关部门和相关的大力支持，特别是的积极响应，参与程度之高，涉及地域之广，活动形式之多，内容之丰富是前所未有的。积极就内外各个地方向我们提供了尽可能多的选择空间，所涉及的内容从国家宏观的政治经济政策到一乡一村的农民生活，从科学教育到建筑、旅游，涵盖了社会生活的方方面面。在活动期间，我们进行了许多有利于当地经济发展和我们自身素质提高的活动：与当地*员干*座谈，了解当地情况，就在贯彻落实中央保持***员先进性教育、树立科学发展观发展农村经济建设农村和谐社会的精神和省委、省政府“”的过程中学习和贯彻“三个代表”重要思想与建设农村和谐社会进行了调研；参观乡镇企业，为其献计献策，并就乡镇企业在构建农村和谐社会的重要性进行调研；调查农村经济现状，找出树立科学的发展观进行可持续发展农村经济的依据；深入调研各村，开展社会调查，为*中央、国务院如何解决“三农问题”添砖加瓦；举行保持***员先进性教育交流会，对基层政府部门和*员在构建农村和谐社会的重要性进行深入调查研究；服务队队员和马圩镇所有*员干*一起奔赴河进行筑坝蓄水，用实际行动向老百姓展现***员的先进性；送温暖给“五保户”，为他们打扫卫生、洗衣服，进行了一系列义务劳动；为贫困中小学生传经送宝，捐赠书籍、衣物；现身说法传经验，当场为老百姓解答疑难问题；进行农村政策宣讲、农村技能培训，为农民了解国家政策提供了窗口，为农村待业青年的就业做出了较大的贡献；还就农村留守青少年思想道德建设进行了调研，得到了农村留守青少年思想道德现状的第一手材料，为国家建设青少年思想道德提供了有力的依据等。服务队结合经济管理的学科特点和当地社会经济发展实际，在实践过程中，做到了“六个一”，即举办了一期培训班(为困难学生补课和为农民进行普法教育)、提供了一项现场服务(为马圩镇北港河筑坝蓄水)、捐赠了一批图书资料和衣物(慰问马圩镇“五保户”和贫困学生)、接成了一批帮教对子(和马圩镇接成帮教对子)、开展了一项社会调查(开展马圩镇农村经济发展现状普查)、接受了一次爱国教育(召开*员先进性交流会)。

在系*、团组织的正确领导和指导下，服务队员顶烈日，战酷暑，圆满完成了既定的任务，取得了令人满意的成果，活动中同学们以自己的实际行动将***员的先进性凸现在实践活动中，脚踏实地地为当地政府群众做了许多有意义的事情，服务项目多，活动范围大，贴近群众生活，得到当地干*群众的极大关注和高度评价。活动结束，共收到文章十余篇，同学们用一支支稚嫩的笔呼吁发展农村经济建设和谐农村，切实减轻农民负担，呼吁将***员的先进性凸现在实践活动中，呼吁全社会关心教育，关心孩子，关注祖国的未来；通过自身的思考针对某些社会不公平不和谐现象、改革中出现的一些问题、家乡的发展献计献策；满怀着对故土的热爱自豪地讲述家乡的旅游资源，家乡的发展变化，家乡人民抗洪涝战旱魔的豪情。从同学们饱含激情的文字中，我们看到了当代大学生情系祖国、情系人民、情系社会的拳拳之心，更看到了实践活动对磨练意志、丰富阅历、培养能力、增长知识，尤其是在增强学生报效祖国、服务社会的历史责任感方面上的重要意义。

二、与时俱进，推陈出新，我系“三下乡”总队实践活动出现新态势

1、与保持***员先进性教育相结合，发动当地*员干*在实际活动中保持***员的先进性教育，增强了***员先进性教育的实践性

*的先进性是我们*的立*之本和生命之魂。在新的历史条件下，*中央为了进一步加强*的执政能力，推进现代化建设的顺利进行，使我们*始终走在时代的前列，决定在全*开展保持*员先进性教育活动，并最终要达到“提高*员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作”的目标。此次教育活动对于我们这些新时期大学生*员来说同样意义重大、影响深远！而且如何使农村*员在新的历史条件下始终保持先进性，也是农村**工作所面临的一个重大政治问题。在时逢城市基层、乡镇**与高校同时开展第二批***员先进性教育之际，我系组建此次大学生*员“三下乡”社会实践活动，有着特殊的历史意义和现实意义。如何树立科学发展观发展农村经济构建和谐社会，***员应该一马当先。农村*员缺乏理论知识和*性修养，实践能力较强，而大学生*员具有较高的理论知识水平和*性修养，却缺乏实践能力，如何将二者有机的结合，取长补短，这便是我们此次“三下乡”活动的主要目的之一。在这次实践活动中，我们将保持***员先进性教育与社会实践结合起来，正确引导大学生*员参加社会实践，在实践中进行先进性自我教育，这是培养理论联系实际学风的需要，也对开创大学生德育教育的新局面，培养德、智、体全面发展的高素质人才，也对促进社会主义现代化建设具有重要意义。大学生*员们用事实证明，社会实践在大学生的德育教育中正发挥着日益重要的作用。社会实践为大学生*员们接触社会、接触实际、接触工农，深入理解和掌握马克思主义理论和*的路线、方针、政策，树立科学的世界观和正确的方法论提供了重要途径和丰富的感性材料。也为当地农村*员送去了*中央、国务院构建农村和谐社会的最新政策，并和他们进行了一场保持***员先进性教育交流会，会上双方就各自在不同环境下如何开展先进性教育进行了交流，并向对方提出了先进性教育的建设性意见和建议，取得了很好的效果，大学生*员和农民*员对保持***员先进性教育和构建农村和谐社会都有了更深层次上的理解，这对指导大家以后的学习和工作有着深远的意义。

第9篇 街道金融知识宣传月活动工作总结

街道金融知识宣传月活动工作总结范文

为认真贯彻落实上级处非领导小组办公室相关文件要求，进一步切实做好新形势下防范非法集资宣传教育工作，从源头上有效遏制非法集资活动，提高社会公众防范非法集资意识，富兴街道集中开展防范非法集资宣传教育活动。现将工作情况总结如下：

一、高度重视，加强领导。

为保证此次活动的顺利开展，富兴街道成立了“金融知识宣传月”活动领导小组，负责全辖“金融知识宣传月”活动的总体指导、组织部署。活动领导小组组长由政法委**担任，综治办和各社区负责人为小组成员。领导小组办公室设在综治办公室，综治办公室作为牵头部门，负责活动的具体组织、检查监督、协调服务、沟通联系等工作。

二、围绕主题，精心组织。

富兴街道以金融知识宣传月为主题，各社区组成宣传小队，针对不同群体消费者的金融需求，从投资理财、网络借贷平台、私募基金、房地产、民办教育等领域防范非法集资宣传教育，普及金融消费者日常生产生活中所必要的金融基础知识，提升广大消费者的金融素养，引导其正确运用金融知识，增强风险意识和责任意识，共创和谐的金融环境。

三、注重效果，有序开展

(一)活动期间，各社区严格按照方案要求，统一时间、统一原则，精心准备金融知识普及材料，挑选金融消费者最需要掌握的金融知识，避免不必要的重复和浪费，增强工作开展的`实效性。

(二)活动期间，各社区点创新宣传方式、增强宣传效果，立足居民活动室开展阵地普及宣传，充分发挥点多面广、延伸到基层的优势，在社区办公大厅摆放宣传折页、张贴海报，并通过网点led显示屏、电视，循环播放相关金融知识和宣传资料，同时还利用微信平台，发布相关金融知识，扩大宣传面。部分社区利用辖内过集时人群密集时间，走上街头，走进店铺，发放金融知识宣传单，主动向消费者宣传金融知识。

(三)活动期间，富兴街道各社区通过进校园、进商场、入企业等现场宣传的方式，有针对性地进行金融知识宣传。重点关注小微企业、城镇低收入群体、贫困人群、残疾人、老年人六类特殊群体，耐心细心的为他们讲解如何预防金融诈骗、如何正确使用社保卡等金融知识。

在此次活动中，富兴街道以开展金融知识普及活动，提升广大消费者的金融素养，通过大力宣传及金融知识普及，惠及到百姓生活，共建和谐金融环境，在以后工作中，富兴街道将广泛了解金融消费者对金融知识的需求，自主开展适合的金融教育，逐步推动消费者金融普及工作的常规化、规范化。

第10篇 金融系统先进性教育活动全阶段工作总结

从1月28日至5月30日，我们xx城市信用社*员先进性教育办公室严格按照中央和省委、市委的指示要求，在市直**工委、先教办和督导组的安排部署和帮助指导下，采取有效措施，组织全社*员认真学习提高、认真评议分析、认证剖析整改，圆满地完成了今年保持***员先进性教育活动的各项工作。

一、在学习提高阶段，集中15个学习日，组织全社18名*员参加学习活动，完成了保持***员先进性教育学习阶段的各项任务。全体*员同志以高度的政治责任感和良好的精神状态，积极投入第一阶段的思想发动、学习讨论、查找问题、制定先进性具体要求和不合格*具体表现等各项工作之中，较好地解决了工学矛盾，保证了学习效果，为我社的先进性教育顺利转入先进性分析评议阶段，奠定了思想理论基础。

二、在分析评议阶段，我们下发“*支*征求意见函”、“*员征求意见函”、“xx信用社社会各界征求意见函”三种四百余份，调查表格十六项，合计六百多张，使我们全体*员更加认清了形势，了解了自身存在的不足。通过组织开展**、专题*政班子***等活动，进一步深化了*性分析，从思想根源剖析了自我，起到了积极的推动作用。

三、在整改提高阶段，我们召开动员会，下发第三阶段工作措施和整改方案，通过再一次学习“三个代表”重要思想和《*章》、***同志在贵州的讲话精神、两个《条例》使我社*员进一步统一了思想、提高了认识，增强了对*的爱戴，明确了自己的整改方向。我社各位*员能够严格要求自己，从严、从细、从深、从切实可行等方面制定了个人整改方案，在社*支*的监督指导下认证整改，实效显着。

下面就这三阶段的总体工作情况总结

一、基本做法及特点

（一）进入教育学习阶段后，我们始终抓住第一阶段的主要环节做工作。

着力从提高思想认识，激发内在动力；打牢理论基础，坚定理想信念；发挥模范作用，查找突出问题；强化*员意识，细化先进要求；严格学习纪律

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第11篇 金融公司花费者权益日活动总结

金融公司花费者权益日活动总结

此次运动意在加深投资者的权益意识，宣导多渠道的沟通和办事方法，以赞助投资者了解自身相关权益以及稳健地应对大情况下的各类不肯定、不稳定因素。在三月上旬，我们通过官方微信向广大客户推送了两篇相关文章，分手题为《宣导投资者权益 构建协调投资情况(上篇)》 和《宣导投资者权益 构建协调投资情况(下篇)》。首篇文章概述了行业相关律例、海银会员权益、合格投资者具备条件、募集期注意事项、私募基金治理人义务、风险须知等，以让投资者多维度地了解自身权益和相关行业规范，为后续的理财投资行为提供借鉴和参考。尾篇文章则探讨到了通过哪些立异举措可以为投资者营造协调、稳定的投资情况，内容简要论述了行业监管机构在此方面做出的相关强力举措以及我司为保障客户权益而树立的各项自律机制和办事体系。

为呼应“3·15”国际花费者权益日的到来以及秉承真诚办事的理念，我们分外推出了“3月15日当天投资者权益专线接听”运动。先期的'预热短信以及官微看护的宣布已让广大客户纷繁提前和预约，故3月15日当天共接到50多通的客户来电。从早上9点08分开始，客服中心的6条热线坐席就响铃赓续，铃声清脆而悦耳、协调而洋溢。客户热情的来电、坐席传神的解答，赓续交流着彼此的想法、诉说着彼此的感想感染。此中，有扣问产品净值、产品投向;有咨询公司战略、表露方法，等等，我们纷繁做出了相应的解答，也见告了相关信息的查询渠道。同时，面对部分客户提出的优质建议，我们也将客气采用并即刻订定针对性的改良，希望在不久，可以让广大客户看到多个明显转变，而这个转变便是出自于您的名贵建议。除此之外，最令我们欣慰的是部分客户来电表示对付前期官微推送的两篇文章受益匪浅，不仅增加了理财方面的权益知识，也了解到了我们全面而高效的办事模式。在此，也分外恭喜10位被抽取成为幸运来电的客户，小小奉送正在朝您奔去!(名单已分手颁布至您的专属理财师，如有疑问，迎接拨打全国客服热线)

此次海银财富“3·15”客户权益日运动已圆满停止，在此分外感谢广大客户不停以来对我们海银的信任和确定以及给予我们的支持和理解!也异常迎接新老客户积极来电实时了解我们海银的最新进展以及赓续更新的办事方法!我们也会同步地通过各类渠道将信息或内容实时地宣布出去。同时，我们也将携手行业精尖团队树立持续互助关系，并对自身进行赓续升级，以加倍专业、加倍严谨的姿态为投资者保驾护航!

继“3·15”客户权益日运动之后，接下来我们还将推出一系列的相似运动，以加强客户的主人翁意识、晋升客户体验、为客户营造舒心、贴心、宁神的投资气氛。同时，我们也希望能有更多的客户介入进来，因为海银的发展离不开你们的支持，离不开你们的勉励，更离不开你们真心真意的“声音”!我们将继承施展自身优势、整合优质资源、树立健全办事机制，尽力为广大的海银客户提供最优质的理财办事!

第12篇 支行开展开展“金融消费者权益日”活动总结-工作总结

关于支行开展关于开展“金融消费者权益日”活动总结-工作总结

为进一步提升金融消费者的权责意识和风险意识，构建和谐的金融消费环境，根据监管机构以及上级行的统一部署和要求，北郊支行全面启动以“权利·责任·风险”为主题的宣传教育活动。我行成立了以行长为组长，副行长为副组长，分理处、储蓄所负责人为组员的'金融消费者权益保护工作小组，在各自的业务范围内开展该项活动，并由工作小组负责对辖内营业点的金融消费者权益保护工作进行监督检查。具体活动开展情况如下：

本次活动围绕“新消法”七个权利和五种争议解决方式展开宣传，主要告知金融消费者依法享有“安全权、知悉权、选择权、公平交易权、索赔权、受教育权、受尊重权”及行使方式、解决纠纷的各种正当渠道以及进行投诉的途径。同时，加强对金融消费者的风险意识和为自己决策承担责任方面的宣传教育，让金融消费者明白“自享收益”的同时，要“自担风险”。

活动期间，北郊支行采取多样化宣传方式，确保宣传效果，扩大宣传覆盖面。一是制定活动方案，明确活动成效标准与活动进度，确保活动有序开展，扎实推进。二是充分发挥点优势，商业大街优势，悬挂“3·15金融消费者权益日”活动主题宣传口号条幅。三是印制《“金融消费者权益日”宣传手册》供客户取阅或现场咨询。四是选派熟悉业务的工作人员。负责在点设立“3·15金融消费者权益日活动宣传台”，并发放各种宣传折页，广泛宣传金融知识和维权理念。五是号召全支行点开展“走出去”宣传活动，通过进社区、进工厂、进学校、进商场、进农村，扩大宣传的覆盖面。六是设计了金融消费者调查问卷，（内容涵盖银行产品、渠道、服务、信息等金融消费者关心的问题），结合当地实际情况，对金融消费者开展问卷调查。

我行在业务经营过程中，对消费者权益保护是有意识的，主动的，并加以制度化的，但是在具体实施中，由于一些工作人员缺乏这方面的服务意识，所以与预期的效果有一定的差距。针对这个问题，我行未来应加强员工的服务意识培训，从思想上强调维护金融消费者利益的重要性，使员工认识到这项工作的意义；同时，制订相应的奖惩政策，鼓励在这方面表现优秀的员工。

通过开展“金融消费者权益日”活动，宣传新消法中消费者拥有的各项法定权利，告知消费者解决金融消费争议的正当渠道和方式，进一步提升消费者权益保护意识，共同营造健康和谐的金融消费环境，全面履行我行社会责任和服务水平，提升农商银行企业形象。