成员个人总结(8篇范文)

第1篇 2015年记者团成员个人总结

转眼间半年时间过去了，现在看看仿佛也只是一个回头。在这短短的近四个月的时间里，我在团学到了很多很多，同时这半年对我来说是一个特别的半年，我自己也没有想到自己会有这么坚强。在团队里，知道了什么以大局为重，知道了什么是团队精神，知道了什么是听话照做，知道了什么是功夫不复有心人。虽然学了这么多，但我深知自己有很多地方需要学习改进。在团里工作中，才感觉到每一件工作不是都能让人如意的，我们任何人一言一行都有无数双明亮的眼睛看着我们，所以不管是跟领导还是同事在一起沟通和交流，都要全面了解和掌握每个人的性格与想法去完成工作，达成共识。在此，我感谢团队，领导和成员能给我展翅的机会，在这次学习起飞的起跑线上锻炼。在此我将xx年一学期工作总结

（一）大队培训时期

1 刚参加团队培训，由于对环境还有陌生感，每天快节奏的步伐，使我每天忙忙碌碌，对团有了初步的认识，也知道自己以后会有充实的生活。

2 培训团队文化期间，在大队里，队长们细心热情的给我们讲授着团队文化，我们记着笔记，就这样每天学习着团的团队文化，受团队文化的熏陶和吸引，铭记使我对团有了更进一步的认识，对我自己加入这个团队更加有信心，更加有激情 。

3 团队文化培训接近尾声，整理了一下自己的笔记，发现团队的歌唱出团人在团队里一起奋斗拚搏过程中的甜苦和喜忧，表达了一个个团人的心声 ；发现团队文化就象企业文化，带我们早早的学习这些知识，适应快速发展的社会；发现团队将责任 荣誉 团队作为团训，让我想到：责任是从独立那一刻开始的，是独立让我懂得了什么是责任，这也是我上大学来最有意义的一课。

4 培训心得，在培训过程中，我总结了一些关于培训经验和处事原则，促进自我能力的提升，学到了许多书本上学不到的东西。

（二）正式成为团成员阶段

1 工作上：当我正式成为团队事务本部的一员之后，我们部门是全团最忙的，每天监督办公室的卫生和纪律；管理全团财务，负责财务购买和发放；检查值班记录，若有错误并上报给人力资源本部；整理和保存全团文件并备案；写半月工作计划和半月工作总结；每周上交文学稿件和涉外采访计划 ；每周收取并整理团长办公会议议题；为团六周岁生日筹备节日和物品等等。

2 思想上：学习大二大三那种“任劳任怨和为使命而非为金钱工作”的精神，把团队建设永远放在首要位置，维护团队荣誉和利益，为团打造美好的明天。

3 行动上：把领导吩咐的每一项任务，都认真的完成，开始刚接触这些新知识，顺利完成并不是那么简单的，工作熟练之后，逐渐能做到“当日事，当日毕”，同时不仅要做完还要做好，即讲求质量和水平也的提高。我知道，只有自己做好了本职工作，才能成为一个好成员，才能进一步成为好领导。正如一屋不扫，何以少天下？也有成功人士说过：“人才就是当你交给他一件事做好了，你再交给他一件事，他又做好了，这就是人才”。此外，我力争做到多做事，少说话，常请示，答到领导要求的效果。

4 态度上：爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。热爱自己的本职工作，即干一行，爱一行，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，遵守纪律，按时签到，无重大事件不会请假，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。读三国时，当我们发现刘备真正能成为一方霸主时，不是他忽然孙权联合时打败曹操，而是当我们看到刘备和诸葛亮隆中对时所谈的三分天下，所定的是宏伟目标，我相信他已成功了一半，当我们已经确定有一个正确的目标和计划时，我们只要不过一切的为这个目标去努力奋进。

（三） 对大型系列活动的总结

1 野营拉链，锻炼了我们毅志，增强了成员的团结意识，提高了成员间的凝聚力。

第2篇 2015年工作室成员个人总结范文

个人工作总结

时间过得真快，转眼间，本学期已进入复习冲刺阶段，作为工作室成员，有必要把所做的工作向首席汇报一下。针对学期工作目标，我的总结

一、邀请首席听评一节课。

xx年11月6日上午，我们班工作室成员邀请张首席来xx小学听课。我上了一节二年级的语文识字课，采用学生读课文，画一画；拼音节，认一认；师示范，写一写；生自写，练一练等环节进行，效果总体来说，还不错。对于首席和同事提出的建议，我虚心接受，力争下学期有更大的进步提高。

二、参加一次研讨会。

其实，在每一次讲课活动后，我们都会进行交流研讨。本学期，

我参加了两次，一次是首席上的《童漫作文》公开课，一次是在野厂小学进行的工作室优秀成员送课活动。每一次，我都做积极发言，在锻炼自己胆量和表述能力的同时，也学习别人的长处，确实，次次受益匪浅。

三、精读一本教育专著。

本学期，我读了《插班生林可树》和《新教育》两本教育著作，并写了读后感，均发到首席的新浪博客里了。读书能促进教育教学能力，真的如此。

四、在《延津教育》期刊上发表一篇文章。

本学期，虽然次次投稿，却只发表了一篇文章《读书之乐》，算

是完成了任务。今后，还会加强练笔，不断提高自己的书写表达能力。

五、参加一次素质提高培训。

本学期，我共参加了五次培训学习活动，县级的四次，市级的一次。有课堂实录，有报告会，有拓展训练等，每次都写学习感悟，收获很大。

六、帮扶好一名后进生。

在班中，我重点抓后进生的学习、教育，多鼓励，多表扬，低标准，严要求，多多培养良好习惯，直至目前，除极个别学生（属于智力问题），其他后进生均有不同幅度的进步。

七、其他方面。

至于文字方面的任务，如日志、学习心得、计划建议等，本人都尽力完成了。工作室方面的，发到首席新浪博客里了，约8-9篇；读书会方面的，发到延津教师读书会平台和班枣读书会平台里了，均超过规定数量了。

一学期，匆匆而过，回首逝去的光阴，并未虚度，心中颇感欣慰。不管做什么样的工作，想有所收获，必须付出努力，功在平时。作为一名工作室成员，完成了目标，就是最大的快乐；让首席对上级有话可说了，于己而言，更是乐上加乐，这种感觉真的很美好。

最后，真诚的祝愿：我们工作室的活动开展越来越好！

工作室成员个人工作总结

能够进入xx镇小学语文张xx名师工作室，有幸成为其中一员，能有机会得到他的指导，能够与优秀的语文教师们互相学习，共同提高，是我语文教育生涯中的幸事，也是我人生道路上的幸事。

工作以来我都一直从事语文教学工作。近几年来，在课堂教学改革中敢于创新、锐意进取，多次参加课改公开课、观摩课。在本学期工作室的工作中，我努力完成张老师安排的项目。

课堂教学扎实严谨，精益求精，勇于创新。在“备、讲、批、辅、研”等几个教学环节中我进行大胆的开拓与创新，以课堂教学为突破口和主阵地，创新教学方法，创建了反串互动下的自主导学教学法，指导、培养了许多能独立思考的优秀“小老师”，他们在知识、技法、能力和思想修养上都有了很好的锻炼，利于学生语文学习的可持续发展。

在张彦娟老师的带领下，我们参加了很多次活动，不管是在马庄乡东王庄，还是在野厂小学，还有在xx镇南皮学校的活动中，每一次活动后都让我有所提高，也是一次精神上的洗脑。

回首一学期以来走过的道路，我们深感充实与快乐。内心充满感激，感激教育局、彦娟老师给我们提供了这个平台，在压力中产生动力；感谢这个有思想、有凝聚力、有生命活力的团队，在交流中取长补短，分享智慧与快乐，在进取奋斗中幸福成长。时光荏苒，我们研究的脚步不会停歇，定下目标与方向，我豪情满怀，学习、反思、实践相信前进的道路洒满阳光！

第3篇 2015年名班主任工作室成员个人学习总结范文

时光飞逝，岁月如梭，转眼间加入“广东省名班主任蒋xx工作室”已经年满两年了。回顾这两年在名师工作室的学习生活，我深深感受到这个集体给我带来的欢乐与收获。也许这两年我并没有值得夸耀的荣誉，但在工作室主持人蒋青老师及其他优秀的成员和学员的带动、感染和帮助下，我能积极认真的参加了名师工作室的每一次活动，收获颇多，开阔了视野，知识不断更新，育人能力也得到了提高。同伴们好学上进、乐于创新、勇于开拓的精神给予我很大的动力，成长是一个过程，是一份快乐。两年来我收获了很多，同时也看到了自身的不足，现将两年来的心路历程总结

一、理论学习，增进思想素质

参加工作室后，我时刻以名师工作室成员的标准来严格要求自己，思想上要求上进，业务上刻苦钻研，时时以身作则，处处为人师表。为了能在名师培训中尽快成长，我积极参加各类活动，提高自己各方面的能力。认真的阅读教育专著，寻求理论支撑，不断丰富自己的专业知识。积极参加学校组织的各项政治学习，严守工作纪律，树立良好的师德形象。认真履行教师职业道德规范，注重自己的师德形象，以身作则，为人师表，教书育人，循循善诱。

二、名师引领，提升育人能力

参加工作室以后，我得到了的外出学习的机会，如xx年有幸参加了广东第二师范学院举办的《第二届广东省班主任工作》，李季教授的教育理论和原则极大的触动了我的心，全国知名班主任肖xx、贾xx等老师的主题报告、优秀班主任工作经验分享、为期三天的学习生活，让我受益匪浅，可以说是对我教育观、价值观的一大转变，从名师身上我看到了什么是“孜孜以求”。他们用自己的亲身经历启发我们做人做事的道理，我深受感动。工作室的成员，虽然工作繁忙，但是工作室的活动大家都积极参加。我期待着每次的工作室活动，随着一次次的学习交流、一次次的思想碰撞觉得自己的理论功底在逐步提高，这里团结互助、充满学术氛围。工作室的老师各有特色，每一次的活动，我们都是互相问候、交流谈心、畅所欲言。在研讨会上杨xx老师和阮xx老师对关于班级管理和家校合作的经验介绍让我对班主任工作有了更深刻的认识，。杨xx老师的班主任工作管理之三部曲——规范、引领、激励，这已经很好构建成了做好班主任工作的基本框架。尤其是“激励”这一方面，这是非常值得我学习的一个方面，我深信，激励可以让我们的学生学得更加有激情，更加快乐，也走得更远，所以，这也将是我从今以后要努力学习的一个方向。阮xx老师的家校合作型班级文化建设报告—— 插上另一双翅膀，打开了我做好班主任工作的另外一扇窗户。邓xx、黄xx、梁xx等老师上的主题班会课起到了很好的示范作用，通过互动听课、研讨和交流，相互启发，相互促进，共同进步。在蒋xx老师的帮助下，我也有幸上了一节公开主题班会课《追寻侨乡名人足迹，争当爱国有志少年》，把自己的所学运用到教学中，充分运用校本教学资源，力求实现“以生定教”的理念。通过老师的指点，使我的班会课堂更加的灵动了。各位成员精辟独到的点评，给了我许多的启迪，也为我以后的育人工作指明了方向。

三、理论积淀，培育学术素养

蒋xx老师常鼓励我们要用心做班主任，做一个有爱心和用心人。她鼓励我们多学习，工作室推荐了很多杂志、书籍供我们学习、研究。还送书给我们学习，我有计划地认真学习新的教育理念,提高自身素质，充实自己，并努力做到与教学实践相结合，

在我们工作室的博客平台和qq平台上，有个成员的优秀教学案例、学习体会、读书心得、论文等等，可谓百花齐放。这些都是我们成员的学习成果，是我们“学习——实践——反思——再学习”的过程。名师工作室，为我的专业成长提供了很好的学习机会，并为我搭建了展示自我、体现自身价值的舞台。通过学习我深深体会到“学然后知不足”，通过反思，我发现想要成为一名专业化的研究型教师还有很多路要走。

四、反思总结，摸索中成长

回顾两年的历程，在蒋xx老师及其他成员的带领下，个人也取得了一定的进步， 两年来取得的成果有：xx年9月被评为xx区名班主任；xx年主题班会课《追寻侨乡名人足迹，争当爱国有志少年》得到区教育局好评证书及评为学校优秀主题活动课例；xx年论文《班主任专业化成长策略初探》获广东省二等奖；在xx-xx年度参与“合作办学共同体”支教活动被评为优秀等次；获潮连中心学校xx-xx年度教学一等奖；xx-xx年度被评为xx中心学校“最受欢迎老师”，获xx年度中考数学科优秀成绩奖，xx被评为xx-xx年度学校优秀教师；被聘为xx-xx年度学校首席班主任；

第4篇 2014年学生会成员个人总结范文

一、格式及排版

总标题（黑体三号）居中

一级标题（黑体4号）：一、二、三„„顶格写

二级标题（黑体小4）：（一）、（二）、（三）„„顶格写

三级标题：1、2、3……首行缩进两字符

四级标题：宋体小四：（1）、（2）、（3）……首行缩进两字符

五级标题：宋体小四：①、②、③……首行缩进两字符

正文：宋体小四首行缩进两字符

页边距：上：2cm 下：2cm 左：2.8cm 右：2.2cm 行距：1.5

倍行距（运用于除封面外的所有内容）

页码：居右，首页不加页码

页眉：楷体五号，居右，内容与总标题相同

打印稿及电子档都须加上封面（封面模板见附件）

打印稿的订书钉应定于左边（3颗）

二、内容要求

1、学生会个人认识

活动计划必须包括以下内容：学生会宗旨，加入学生会目的及意义。

可以根据个人认识具体情况增设相关项目。

2、个人本学期工作成就

个人本学期工作成就必须包括以下内容：组织活动及负责任务，参与活动及获得奖项，参与活动图片（3-10张，打印稿可以不附）。

可以根据个人本学期工作成就具体情况增设相关项目。

3、个人本学期工作不足与改进

4、学生会发展建议

三、提交要求

1、学生会全体成员年终均需按此格式提交学生会个人工作总结，依据上交材料进行学生会等级评比。

2、提交形式为打印稿及电子档各一份。

3、学生会个人工作总结材料不少于xx字。

兰州大学基础医学院学生会

二○一三年六月六日

第5篇 2014年水产局*组成员个人工作总结范文

本人于xx年1月转业，根据组织安排，分配到市水产局任副局长、*组成员。按照局*组分工，协助潘义同志抓招商引资工作，分管财务、后勤及双拥、扶贫、绿化等社会性工作。一年来，认真履职尽责，积极完成*组和领导交办的各项工作任务。根据市委组织部要求，现将xx年度个人情况述职述*报告

一、服务中心，投入招商第一线。响应市委提出的把“招商引资作为第一政绩，项目推进作为第一抓手”的中心工作要求，积极协助局主要领导抓招商，并全力投入到招商引资工作的第一线。一是直接参与，促成招商项目落户。直接参与项目的跟踪、洽谈、服务，美独资企业--**金运实业有限公司成功落户**。该项目由美籍客商、著名爱国华侨胡运熹先生投资，项目内容主要是以我市水产科技示范园为基础进行综合开发，以水产品科研、养殖和加工为主，并发展休闲垂钓、度假娱乐等相关业务，努力创建国家级水产龙头企业。项目一期计划投入500万美元。二是主动热情，服务招商项目推进。金运公司签约落户**后，根据局*组安排，由本人牵头该项目的服务工作。该项目属外商独资，加上该项目所处地理位置的特殊性，涉及面广，不仅要地方配合，还需要部队支持（该项目区有部队通信光缆通过）；不仅涉及市权内的二区（宿豫区和湖滨新城开发区）管理，还需要向市权外的上级有关部门报告（项目需要报淮委批准），因此，办理落户的要求多，手续繁。通过半年多的艰苦努力，目前已基本完成了相关审批手续，项目建设也得到了有效的推进。**市立富畜牧养殖有限公司是我局今年招引的农业产业化龙头企业项目，当年引进，当年投产。本人为企业的资金筹措、生产正常运转等做了积极的协调服务工作，推进了项目实施，促成企业及早投产达效。三是带队外出，扩大招商项目线索。根据局*组安排，10月14日--25日带队南下招商，共历时12天，历经海南、广东、福建、浙江、上海等5省(市)，行程8000多公里，主动“敲门招商”，拜访了18家规模工业企业，考察学习了3个水产加工龙头企业，1个水产规模养殖场，1个休闲渔业企业。通过接触和洽谈，客商普遍对来宿进一步考察了解有着浓厚的兴趣，为进一步扩大招商引资工作探寻了一些有益的线索。

二、服务**，保障运转促发展。今年本人刚到地方工作，局*组就分工本人负责财务和后勤保障工作。**拥有两大湖泊和八条大河，水域面积占市域总面积的26.7%,发展水产生产条件得天独厚。目前我们正在努力由水产大市向水产强市推进，要做的事情很多，但是，工作经费却是相当的紧张。在局*组的统一领导和全局上下的共同配合下，千方百计抓增收，点点滴滴抓节支，方方面面抓调度，基本保障了局**的正常运行，有效地推动了面上水产工作，全面完成和超额完成了年度工作目标。高效渔业建设快速推进，水产品牌创建工作扎实有效，水产产业化水平持续提高。水产品安全质量体系建设稳步推进，涉渔服务保障水平显著提高，渔业生产效益明显提升。渔政渔港监督工作取得新成效，渔业安全生产得到保障。本人分管的扶贫工作也得到了扎实有效的开展。本人多次带领相关人员深入挂钩帮扶村开展调研，摸清村情民情，理清帮扶工作思路、措施，并通过向上争取资金，为挂钩村解决发展资金5万元。动员**干*积极开展节日送温暖和义务植树活动，为帮扶村做实事。

三、服务职工，创新机制增活力。市水产局**工会于今年5月份成立，并选举本人为首任工会**。半年多来，本人带领**工会一班人，积极发挥*组与群众的纽带作用，以服务职工为己任，努力创新机制，积极开展有益的活动，增强凝聚力，提高战斗力。今年我们发动**和事业单位的全体干*职工参与，先后组织了外出考察学习活动、节庆健身项目比赛等娱乐活动、深入渔家开展调查研究和开展水产技术现场“手把手”推广活动以及凭吊烈士墓园接受革命传统教育和组织现场*示教育活动等。通过一系列的全员参与、形式多样、丰富多彩、内容充实、寓教于乐的活动，有效的增强了**干*队伍的活力，提高了勤政*政、服务渔民、发展水产的战斗力。经常开展谈心交心和批评与自我批评，深入群众和大家形成一片，了解真情实情，化解矛盾，增进感情，并积极向*组提出合理化建议，切实解决群众最关心、最现实、最直接的切身利益问题，充分发挥参谋和助手作用，使全局营造真心实意相处、团结一致干事的良好和谐氛围。

第6篇 “三农” 服务团成员个人工作总结

个人工作总结

扎实工作为“三农”做贡献

“三农”服务团成员个人工作总结

按照区委统一部署，根据《中共xx区为办公室关于印发〈xx区组建“三农”服务团深入农村开展工作的意见〉的通知》文件精神，我有幸被选进“三农”服务团，能够有更好的机会深入农村基层工作，能够更好的为“三农”工作努力。2006年4月12日，我参加了全区的动员大会，然后派驻到xx镇xx村开展“三农”服务工作，经过近一年的努力工作，基本完成了各项工作任务。现将工作情况汇报

一、重新认识“三农”工作的重要性

刚开始，我认为自己一直在农村工作，面对的就是农村基层工作，了解农民群众的疾苦和困难，认为自己一直就是在为农民办实事。但是，在参加了动员大会后，认真反思，发现我所在地方就是特别贫穷、特别落后的地方，和其他兄弟镇、发达镇相比，xx镇是落后的，同其他地区相比，xx镇是更是落后的。同时，“三农”服务工作，不仅仅是改变一个地方的落后状况，更是为全面建设小康、构建和谐社会尽自己的一点微薄之力，帮助农民找准路子、解决实际困难，引导农民勤劳致富，建设社会主义新农村的一项重大举措。而我有幸作为“三农”服务团的一个成员，这是我人生路上的一个机遇，也是*交给我的一项工作任务，更是我作为一名***员全心全意为人民服务的契机。

二、努力做好“三农”服务工作

1、由于在xx镇工作了五年，对xx村的基本情况比较了解，所以开展工作就比较得心应手。但是我仍然不满足，因为我知道我的了解还不能够很好的开展服务工作，因此我坚持深入个村民组、各农户家调研，全面了解全村的真实情况，与村支两委一起共同研究发展问题，如何解决农民增收和增加村集体经济为出发点和落脚点。结合xx村具体情况，充分利用自然资源进一步增加农民收入。

2、在xx村原有的工作基础上，协助村支两委发展xxx厂，解决了部分农民就业问题，并为村集体经济的增长找到了一条成功之路。引进加油站一家（正在建设当中）。

3、加快“四在农家”创建步伐。在区政协、镇*委、政府的大力支持下，协助村支两委同群众同甘共苦，加快“四在农家”创建步伐。深入走访群众，帮助他们结合自身实际情况，规划创建方案。一年来，全村硬化联户路16600米，硬化通组公路1500米，进寨路400米，硬化院坝15600平方米。建沼气池58口，改厕68户，改厨86户，改危房8户，改圈1200平方米，改村民生产生活环境，全村创建面达90％，受益群众在90％以上。同时，结合实际，提供资金和物资，帮助xx村民组xxx、xxx两户改厨、改厕。一年来，xx村“四在农家”创建工作先后迎接各地参观86次近万人次。

4、协助村支两委认真抓好计划生育“村民自治”工作。由于我之前一直在计划生育办公室工作，对人口和计划生育工作比较熟悉，因此，在认真做好其他工作的同时，我协助村支两委扎实抓好计划生育工作，为全村、全镇经济社会发展营造一个良好的人口环境。通过努力，迎来了全国人口和计划生育工作形势分析会的与会代表的参观，并先后接待了全国各地计生系统的参观考察共计14次500余人次。

在“三农”服务团工作期间，我能够充分发挥自身的优势，努力工作，为农民、农村、农业做了大量工作，也取得了一定的成效，但是，这仅仅是我个人的一点小成绩，微不足道。这离区委、区政府对我的要求还有一定的差距，与我们*全心全意为人民服务的要求还有很大的差距，我将在今后的工作中，结合实际，充分发挥自己的优势，积极努力工作，继续为建设社会主义新农村做出自己最大的贡献。

《“三农” 服务团成员个人工作总结》来源于酷猫写作网，阅读“三农” 服务团成员个人工作总结。

第7篇 工作室成员个人工作总结

2013年在院两委的领导和分管领导以及全体职工的支持下，本人认真履行科室负责人的岗位职责，带领客服中心全体人员围绕医院中心工作，较好地完成了各项固定工作和临时交办的任务。通过一年的工作，不断调整和完善客服工作思路，明确了各项工作任务，客服中心的工作进一步提升，在群众中建立了良好的口碑，受到患者的信任和尊重，得到上级和同行的认可。现将主要工作情况报告如下：

一、*洁自律，树立模范带头作用。

本人在工作中认真遵守*员干**洁从政的规定，结合*示教育活动和科学发展观教育要求，提高*洁自律意识，在接待和处理群众来访投诉工作中坚持原则，对来访的群众与患者不论贫富贵贱均一视同仁，将解决患者和临床一线工作的困难视为已任，把协调好医患关系、服务好患者、服务好临床一线作为工作好坏的标准。不利用工作之便行使勒、卡、推的不*行为，不假公谋私。在协调医患关系工作中，注重搞好科室之间的配合与沟通，针对员工服务中存在的缺陷和不足以帮助、宣导为主，帮助患者和临床解决了大量问题，工作成绩，得到患者和员工的认可和支持。在科室管理中自觉充当排头兵和后勤部长作用，难事和棘手事亲自做，对下属工作中的困难积极主动提供帮助和支持，在工作量较大，任务紧的时候，自觉加班以保证各项工作的按时完成，保证科室工作正常运转。

二、加强学习提高素质、尽责履职。

俗话说“打铁还需自身硬”，为了能够适应不断发展变化的客服工作要求，一年来本人自觉加强学习法律法规和相关业务知识。

1、思想汇报专题通过两年半的函授学习，今年本人取得了xx学院法学专业大学本科学历。除此以外还组织全科人员共同学习《医院投诉管理》相关知识和医患关系相关法律法规知识，带动全体客服人员共同进步。

2、为更好的保管和利用档案，不断提高医院客户服务水平，今年10月，本人参加了xx省档案局组织的72学时《档案综合技能网络教育》培训，考试成绩优秀。同时本人利用所学档案知识对医院投诉档案的归档、保管、利用课题进行调研和实践；

3、工余时间，本人积极培养健康向上的兴趣爱好，加强中国传统文化的研习，成效显著，2013年获政府文艺最高奖《xx市政府“文艺百花奖”三等奖》和《xx市政府“百花文艺奖”银奖》等表彰。

三、业务工作再上台阶

1、2013年，我们改进了新入院病人拜访方式，由原来的人工拜访改为短信通知拜访，大大提高了拜访成功率，让患者知道客服中心随时为其提供帮助，范文写作更为贴心和温馨。通过改进服务，患者的来电来访率成倍增加，为树立医院品牌形象和不断提升服务水平奠定了良好的基础。

2、“百姓健康讲坛”公益活动工作比上一年度取得更为明显的实效，受众增加xx余人次。

3、为提高门诊患者满意度调查的客观准确率和回收率，节约人工成本，今年我们经过大量调研构思与反复改进，在网络中心的帮助下，推出门诊满意度调查系统，全年患者点击评价xx余人次，平均完成问卷xx余份。

4、为提高患者满意率数据检索利用与统计效率，今年本人利用大量业余时间自学数据库软件access，独立编写开发和完善了《患者满意度调查分析系统》对采集的数据可进行横向和纵向比较分析。该系统受到同行的青睐。《医院客服主任2013年度述职述*报告》是由酷猫写作范文网（）为大家整理的，如果您喜欢，那就继续支持关注我们。

《工作室成员个人工作总结精选两篇》是篇酷猫写作范文网，涉及到工作、患者、本人、医院、提高、帮助、利用、学习等方面，希望网友能有所收获。

第8篇 舞蹈队成员个人总结

加入舞蹈队还没有一个月，我这个新丁也体会到舞蹈队这个大家庭那种温馨和亲切的感觉，相信大家心中所想的与我一样-----我们都很喜欢舞蹈队！

其实一开始我去舞蹈队只是为了可以跳舞，但没想过会让我有这种满足感。这种满足，不只是可以学到跳舞，还有更多的是我体会到大学生聚集一起真的很开心，那种感觉是很神奇的，会让人很想永不停止。是爱上这种生活吧

在还没有加入舞蹈队前，我的暑假生活都是学车，不是学车就到处去，生活很单调的，事实上，每个假期都是这样过的…而加入了舞蹈队，认识了很多的朋友，这个群体有股很厉害的凝聚力，因为我们这里没有陌生的感觉，即使像我这样新加入的，大家都不会忽略我，大家会关注每一个人，会融入每一个人。不像在其他地方那样有很拘谨的感觉，我们这里什么都可以谈，即使是很赤裸裸的~哈哈~这会是大家最喜欢的，在舞蹈队里，即使我们相处时间还不多，即使我还不能全知道大家的全名，但至少我知道点叫大家，花名还是知道的，这样不是更亲切吗？

以前我一直都觉得跳舞就要有老师教，只有这样才会跳得好的，但这次我不同意自己的想法了，因为我自己都有在幼儿园教d老师跳舞，但同鱼头教出的是一个反效果….我教不好，在鱼头身上我看到了教人要的是耐性和实力，这就是我缺乏的。说真的，鱼头跳舞很好看啊！！！还有的是大家一齐练舞，一齐提意见，这样很好，每一个人都在认真参与了，虽然在外边的人看来，我们每晚都将音响开到大大的，说话谈笑大大声的，好像是在玩玩下的，但事实上我们大家都在做一件事，就是为了跳舞！所以跟大家在一起，虽然每晚我们都是身水身汗的…但都没有人说累了而不跳的，而我就更享受这种感觉啦。就是因为我们都有着共同的爱好让我们走在一起了，这是一种缘分，更是命中注定的！哈哈~有点夸张哦~当然这里要特别多谢友明的宵夜啊~可以大家补充体能哦~所以我们这不缺精神动力，更不缺食物动力啊！大家一齐食野都好开心的~真的就像一个家甘，妈妈就负责煮野食噶~

还有的就是大家回家后，还是那样的活跃哦~这是大家很依依不舍的一种表现。在群里，我很少发言，但不代表我不关注哦，其实很多时候我都在看着的，我喜欢看人说话，听人说话，我的习惯来的。所以嘛~这几晚来….群好像是静了，我也很不习惯啊…不过我知道大家都回到学校里啊，又要开始学习了，所以我很渴望我们的群再次热闹起来哦~等我们都放假吧~我们不单止在群来活跃，我们又可以到舞蹈室里活跃了~谢谢你们给了我一个充实的假期。来到舞蹈队的日子是我假期里最开心的，这是实话啊！玩真心话都系甘讲的啊！！！

哈哈~报告完毕….其实还有更多的，但语言表达欠佳啊~小女子在此不再献丑了~呵~