社区工作心得总结(8篇范文)

第1篇 2017年社区矫正工作心得体会总结

二、抓好抓实新增社矫对象的矫前教育工作。为加强新增社矫对象遵纪守法等意识，我司法所对每名拟纳矫对象均开展了必要的矫前教育。在矫前教育中，主要开展：相关社区矫正知识的宣讲，使其明白社区矫正工作的严肃性，树立正确的身份意识，积极配合街道社矫办开展工作;预留相关联系方式，便于街道社矫办能及时通知其劳动教育以及相关活动的开展;在平台录入《社区矫正对象登记表》，了解相关罪错，加深其社会在服刑意识，并能在社矫期间切实约束言行，真正做到认罪服法。

三、逐步壮大社区矫正志愿者队伍。按照社会志愿者与社区服刑人员不低于1：1的配置比例，逐步扩大社区矫正志愿者队伍规模并建立志愿者名册，同时对符合条件的志愿者颁发聘书。通过一帮

一、多帮一机制，利用社区监督人、社区矫正志愿者熟悉矫正对象生活环境的有利因素，充分发挥他们的作用，确保社区服刑人员不脱管，并有的放矢的开展日常帮教工作，帮助他们消除思想顾虑，树立正确的人生观、价值观。

四、建立健全村/社区社矫小组建设。我司法所除做好日常考核外，许多社矫相应工作需要依托村/社区社矫小组的开展，在双塔街道所辖26个社区(村)中，均已建立了社区矫正小组，并委托社区(村)治保主任负责社区(村)社矫工作的开展，由*支书、村主任担任社矫志愿者，加强了社区(村)社矫在村务工作的受重视程度;同时县前社区和城北社区已首先建成了帮教工作站，随后其它有5名(含)以上社区服刑人员的村/社区的基层组织网络也陆续得到了健全。

五、整合资源广泛动员社会力量参与帮扶教育。确定社区(村)治调主任为辖区帮教工作第一责任人，**为帮扶工作站站长，管片民*为社区服刑人员监管联系人，家庭成员为监护责任人，形成多方互动实现全方位监督，实时控制社矫对象活动，协调了相关工作有序、规范的开展。

双塔司法所通过多项帮扶队伍建设工作，逐步完善本辖区对社区矫正人员的监管体系，进一步防范了社区服刑人员脱漏管和再犯罪事件的发生，并有力地促进了社区矫正工作规范化的建设。

20xx年下半年，我司法所社区矫正工作在继续加强和完善现有 制度和举措并逐渐形成日常工作的同时，也会积极寻找自身的缺陷和不足，并采取相应措施和行动予以改进，下半年我司法所计划将重点开展以下工作：

一、继续加强新增社矫对象的矫前教育工作，以正确掌握每名纳矫对象的动态心理反映以及社会表现，制定出切实有效的矫正措施，使新入矫教育对社矫对象纳矫后开展有针对性的帮教产生积极的影响;

二、积极探索新的工作方法，在严肃制度的同时，想社矫对象之所想，坚持人性矫正，保证相关制度能更好的落实。

我司法所将在下半年通过上述等一系列举措，逐步实现社区矫正工作以人为本，不断使工作制度化、规范化、科学化，使社区矫正工作有条不紊地开展，并不断学习，提高业务能力，争取社区矫正工作取得更好更突出的成效。

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第2篇 2017年社区精神文明工作心得体会总结

2017年在这次的社区精神文明工作中，开展坚持两个务必的教育，使广大干*特别是领导干*，始终保持谦虚谨慎，不骄不躁，艰苦奋斗的作*，与时俱进，昂扬向上的精神。下面是酷猫写作范文网小编为大家收集整理的2017年社区精神文明工作心得体会总结，欢迎大家阅读。

2017年社区精神文明工作心得体会总结

年初以来，日东高速公路菏泽管理处在省厅、省局和市局*委的正确领导下，按照精神文明建设的总体要求，以科学发展观为统领，以开展保持***员先进性教育活动为契机，以创建文明行业活动为载体，紧密围绕高速公路管理中心工作，与时俱进，开拓创新，深入开展精神文明建设活动，取得明显成效，真正实现了时间过半，任务超前的目标，为下半年各项工作的开展打下坚实基础。

一、育人为本，认真开展先进性教育活动，思想政治工作呈现新气象

今年中共中央决定在全*开展以实践三个代表为主要内容的保持***员先进性教育活动。高管处按照教育活动实施方案的要求，深入调研，制定方案，精心准备，适时推开，严格程序，扎实工作，大胆探索，认真研究，确保了全处先进性教育活动工作的顺利开展，发展健康，成效明显，基本达到了提高*员素质，服务人民群众，促进各项工作的目标要求，得到了市局督导组的充分肯定。

一是采取灵活多样的学习方式，营造良好的学习氛围。每个支*都能按照中心领导小组的要求，结合工作实际，采取行之有效的学习方式，在学上花功夫，在改上做文章采用集中学习与个人自学相结合，集中讨论和个别谈心相结合，扎实开展学习教育活动。通过认真开展*员之间的交心谈心活动，广泛征求*内外群众意见，加深了*员之间的了解。同时，将征求的*员意见和基层群众意见进行梳理汇总，属于支*的问题，在全体*员大会上进行意见反馈，属于*员个人问题，及时将意见反馈给个人，真正把学习教育活动落到实处。

二是按部就班，扎扎实实完成每一阶段的学习任务。在思想发动、学习培训阶段，*总支组织全体*员通读《保持***员先进性教育读本》、精读*的十六大报告、新《*章》等。在*性分析、民主评议阶段，总支按照《*章》规定的*员标准，结合各支*的岗位职责，提出了保持***员先进性的具体要求;同时，认真做好征求*内外群众的意见、*员民主评议工作。每位*员对照先进性的具体要求，认真写好个人总结材料，重点查找出自己存在的突出问题，剖析思想根源，明确自己今后的努力方向，并在全体*员民主评议会上，认真开展批评和自我批评。支*根据个人总结和*小组评议，对每一个*员进行评定。在抓好整改、巩固提高阶段，总支按照*委的统一部署，认真对照这次教育活动*性分析、民主评议阶段中查摆出来的问题，紧密结合本支*的实际，制定出针对性、操作性强的整改方案，做到明确指导思想、目的要求，明确整改内容，明确方法步骤、时间安排和整改的具体措施。在整改中，做到边整改、边落实，通过教育活动，实实在在地感受到*员思想、作*的变化和进步，提高了整改的实效，落实支*和个人整改措施，明确今后的努力方向

三是掀起学习三个代表重要思想新高潮。*总支把学习三个代表贯穿整个教育活动的始终，特别是认真贯彻中共中央《关于进一步掀起学习三个代表重要思想新高潮》的通知，组织全体*员认真学习***___在三个代表重要思想理论研讨会上的重要讲话、《三个代表重要思想学习纲要》等学习材料，在全体*员中迅速掀起学习贯彻三个代表重要思想的新高潮，要求全体*员要对 三个代表重要思想的时代背景、在认真贯彻三个代表重要思想的根本要求、始终做到三个代表上取得新的成效，解放思想、实事求是、与时俱进，进一步加深对三个代表重要思想的科学内涵、实践基础、历史地位、精神实质的理解。

通过学习，高管处的思想政治工作呈现出了新气象，全体人员增强了宗旨观念，转变了工作作*，强化了纪律意识，坚定了为共产主义奋斗终身的信念，个个表示立足岗位，多做实事，为高速公路事业的发展建言献策，出谋出力，为办人民满意的行业多作贡献。

二、与时俱进，拓展思路争夺行业标兵，文明建设再创新绩

文明行业和文明单位的创建是我省公路两个文明建设发展的重要内容，也是反映菏泽公路文明建设水平的一个标志，高管处把青年文明号的创建活动与中心工作有机结合起来，深入持久地开展好创建活动，实现创建活动目标，让全体职工真实感受到创建活动的存在，体会到创建活动带来的经济效益和社会效益。

(一)抓*团组织建设、带动文明创建工作。

在菏泽高管处*总支的直接领导下，各*支*从加强*的思想组织作*建设入手，以搞好*员队伍的日常教育和管理，提高*员素质、增强*性观念为出发点，以充分发挥*支*战斗堡垒作用和*员的先锋模范带头作用为突破口，真正做到了*组织建设有制度、有计划、有落实，达到了各项工作有提高、有发展的良好目的。在各支*内形成了既有组织纪律，又可畅所欲言的民主空气。与此同时，针对队伍年轻、学历较高、思想活跃、可塑性较强的特点，注重加强团建的工作，大力支持共青团组织发挥其*的助手和后备军的作用。全处共有150余人写了入*申请书，这些同志在各支*中发挥着先锋模范作用，成为文明创建中一支不可忽视的力量。

(二)抓企业文化建设，配合文明创建活动。

高管出在企业文化建设中，重点突出三大亮点，一是进一步发掘《人生小档案》的潜在内涵，突出人生小档案管理的人性化、情感化，突破小档案归档管理的传统模式，让小档案走出来，让它更贴近实际、贴近工作，充分尊重和展示出个性，凝聚成共性，从而产生更大更强的战斗力。二是按照把高速公路建成生态路、景观路、文化路和旅游路的思路，突出到东海观海、到泰山揽圣、到曲阜怀古，到菏泽赏花这一山东高速公路半日旅游圈特色，满足国内外人士文明服务的需要，强化英语文明用语训练，学以致用，呈现亮点。三是在五星级管理和iso9000质量管理体系已有的理论经验和实践的基础上，结合实际，创建出具有自己特色的 三个评价体系，改革创新，着眼长远事业，积极寻找文明行业的可持续发展。

(三)抓收费站建设，促进文明创建活动

东明收费站以构建和谐高速公路活动为契机，在压力大、任务重的环境下，强化管理，文明服务，积极营造和谐高速公路收费环境。截止到6月底，通行费收入突破亿元大关，创历史新高。特别是路段封闭施工以来，东明收费站更是加强管理，对过往车辆进行耐心细致的说服

劝导，避免了大面积堵车事故的发生，为施工单位创造良好的环境，受到一致好评。

菏泽收费站在青年文明号创建工作中，通过制定创建目标，做到有的放矢，推动全局，带动一般，使各项工作都有突破，协调一致，互为促进，激励大家立足岗，为实现目标而奋斗将，并将文明单位创建纳入收费员工的量化考核中，使创建活动有了制度保障。今年五月，菏泽收费站喜获国家级全国青年文明号的称号，成为公路系统文明标兵。

三、团结务实，紧紧围绕通行费征收工作，文明窗口形象再增新辉

高速公路作为展示交通形象的一个重要窗口，我们把文明服务作为通行费征收工作的主题，在工作中要紧紧围绕服务人民、奉献社会这一主题，继续发扬团结奋进，诚实守信、爱岗爱路的高管精神，再接再厉，全力打造青年文明号的服务品牌，为菏泽高速公路文明窗口形象再增新辉。

首先，以司乘人员需求为起点，以司乘人员满意为终点，不断增强高品位的服务意识，从延伸服务功能入手，拓宽服务内容，规范服务行为，为社会提供优质服务、文明服务、人性化服务，努力为司乘人员营造文明、快捷、准确、舒适的行车环境，构筑和谐高速、诚信高速。充分利用现代高科技技术,建立收费、信息、监控三位一体的网络管理系统。

其次，积极开展以救火、救灾、救难、救生、救急为主题的平安山东，文明高速生命绿色通道行动。进一步制定完善应急预案，加强与路政、消防、气象、120急救中心等有关部门的配合，提高抢险救援、突发事件、恶劣天气和紧急情况的快速反应能力，营造上下齐动，左右联动，社会互动管理氛围，建立健全一整套有求必应、有难必帮、有险必救的抢险救援服务保障体系。

再次，对新增人员集中进行培训，通过严格的军训、军管和完善的制度体系，广大青年员工逐渐养成雷厉风行、令行禁止、吃苦耐劳、敢打硬仗的良好作*，关键时刻拉得出、打得响。第二加强法律法规学习，建立健全适应市场运作的规章制度，切实提高全员学法、知法、懂法意识，运用法律、法规维护高速公路的合法权力。第三，建立健全安全、*政长效机制，加强对重点部位、重点人员、重点岗位的监督和防护，逐步形成重点领域的全方位覆盖、全天候运行的安全、*政保障体系。

四、改革创新，认真学习讲话精神，力争早日建成省级高速公路文明大通道

今年李怀堂局长提出开展构建和谐公路系统，促进公路事业发展的活动后，高管处积极响应号召，处总支召开扩大会议，传达工作会议精神，针对一个中心、六项建设、三项制度的讲话重点，认真部署各项工作，确保构建和谐高速公路工作的顺利进行。

一是组织职工认真学习李怀堂局长关于开展构建和谐公路系统，促进公路事业发展的讲话精神，充分认识到构建和谐公路系统的重要性，把握和谐公路的总体要求：即努力建设民主法制、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会主义和谐公路系统，特别强调要把先进性教育活动激发出来的热情和干劲，落实到各项具体工作中去。

二是把构建和谐公路系统与打造和谐高速有机的结合起来，与高管处五星级管理、iso9000质量认证体系、三个评价体系和人性化管理统一起来，面对工作中存在的困难和问题，迅速调整思路，以构建和谐高速为主旋律，明确具体内容和目标，大力推进六项建设，加强领导，明确责任，严格考核，强化监督。

三是把构建和谐高速与创建高速公路省级文明大通道相活动结合，以服务人民、奉献社会为宗旨，以打造山东公路与时代同步、与文明同行、文明诚信菏泽公路品牌为总抓手，以构建和谐高速活动为契机，争取早日建成省级高速公路文明大通道。

总之，高管处精神文明的建设，全体职工思想上有了明显提高，政治上有了明显进步，作*上有了明显转变，纪律上有了明显增强，增强了文明服务的自觉性，推动了服务质量水平的提高，促进了各项工作任务的圆满完成。我们将认真总结经验和不足，认真落实长效机制的建立，争取更大的成绩。

xx年八月

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第3篇 2017年社区市民学校工作心得体会总结

2017年的社区市民学校工作，主要是宣传*的路线、方针、政策，提高居民关心国家建设、社会稳定的自觉性。利用辖区共建单位活动用地组织社区居民积极参加有利于身心健康的群体文化生活。下面是酷猫写作范文网小编为大家收集整理的2017年社区市民学校工作心得体会总结，欢迎大家阅读。

2017年社区市民学校工作心得体会总结

20xx年，_____社区市民学校在街道办事处的正确领导下，坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，以塑造高素质的市民群体，推进和谐社会建设为目的，以建设学习型、创新型、文明社区为抓手，坚持以人为本，坚持科学发展观，充分发挥基层市民文明学校阵地作用，倡导全民学习、终身学习理念，努力提高市民思想道德观念和文化素质。具体工作如下：

一、加强领导，建立健全组织机构。

社区*总支、居委会高度重视市民学校建设，把市民学校建设摆上了重要位置。加大领导力度，由社区**=担任学校校长，社区主任主管市民学校工作，成立了校务委员会，由社区*员骨干、居民骨干、退休老师为主要成员，共同商议工作事项，制定教学计划、规章制度、学员守则等。同时聘请专、兼职教师定期来社区为学员上课，保证学校的师资力量充分，从而使社区市民文明学校工作有章可循，教学有据可依，为市民学校工作正常开展打下了扎实的组织基础。

二、广泛宣传，增强居民参与意识。

市民学校参与对象是社区居民，只有发动广大居民积极主动参与，才能取得实效。我们充分利用社区宣传专栏、横幅等阵地，大力宣传思想政治、道德文明、科学文化、民主法制、生态环保、创业技能等知识，宣传学习的重要性、必要性。同时组织开展形式多样、寓教于乐的活动，充分调动居民的参与意识和积极性。利用辖区内各单位的优势资源举办了各类知识讲座，提高社区居民和青少年的社会知识。利用图书馆青少年活动中心开展网络教育等。把社区教育活动作为培养青少年健康成长的基地，把市民学校作为居民素质教育的第二课堂。

三、全面教育，切实提高居民素质。

围绕办出特色、办出成效的目标，社区市民学校充分发挥阵地优势，抓住有利时机，围绕不同主题，开展了大量贴近实际、贴近群众、贴近生活的教学实践活动。

一是开展思想政治教育。重点开展中国特色社会主义共同理想、*的路线方针政策、时代精神、街道社区政策等教育，使广大市民建立起社会主义核心价值体系。组织社区*员、居民集中收看 十七大新*章解读等，关心街道建设和社区发展。

二是开展道德文明教育。重点开展社会主义荣辱观、公民基本道德规范、文明礼仪等教育，大力倡导社会公德、职业道德、家庭美德，在全社区形成知荣辱、明道德、讲礼仪、重诚信的良好风尚。今年，在创建和谐社区的热潮中，我们特别开展和谐家庭、和谐邻里评创活动，制订评比标准，积极动员居民投投身和谐社区创建，为构建和谐社会添砖加瓦。

三是开展科学文化教育。积极开展科学思想教育和科普知识、医疗保健知识、安全知识等教育，在社区形成讲科学、求创新、追求进步的氛围。开展健康教育，如青少年保护法、安全用电、用气知识讲座等知识;开展科普教育，通过科学文化教育，进一步提高居民的科学文化素养。

四是开展民主法制教育。开展相关法律法规的教育，努力使社区居民学会正确地行使民主权利，形成守法、有序、安定、和谐的局面，让居民及时掌握新的法律条例，能够正确使用法律武器维护自身合法权益。

五是开展创业技能教育。重点开展就业政策信息宣传、市场竞争意识教育着力提高市民创业致富、自我发展能力。充分发挥社区各种资源，积极推荐社区下岗职工进行再就业培训，增强居民的就业能力。

以上是我社区市民学校所做的一些工作，虽然取得了一些成效，但要实现全民学习、终身学习，达到人和自然和谐相处的目标还很远，在今后的工作中，我们会继续努力，扩大市民学习的普及程度，开展更多的活动，能够把居民吸引到学习中来，让市民学校发挥更大的作用，最终达到全民素质普遍提高的目的。

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第4篇 2017年社区文体工作心得体会总结

2017年在这次的社区文体工作中，对该帮扶的我们也及时联系有关单位进行了帮扶通过走访百家活动，及时地化解了社区内的不稳定因素，有力地促进了社区的平安和谐和稳定2017最新社区文体工作总结工作总结。下面是酷猫写作范文网小编为大家收集整理的2017年社区文体工作心得体会总结，欢迎大家阅读。

2017年社区文体工作心得体会总结

20xx年建新街社区在镇*委、政府的正确领导下，在广大*员、居民的大力支持下，在社会各界和共建单位的热情帮助下，社区全体干*团结一心以社区**、经济发展、服务居民为核心，以建设平安文明和谐社区为目标，以xx大精神为总领，以*的群众路线教育实践活动为契机，取得了一定成效，具体工作如下：

一、社区**

基层组织是一个单位的战斗堡垒，只有搞好了基层组织建设，才能使一个单位的人气、精神、工作效率得到很大的提升。今年全年来，社区以*的群众路线教育为契机，做到*员全覆盖、全知晓、全学习，社区干*有学习、有笔记、有心得，加大*员干*与群众的联系密度;加强*风*政的建设，大力开展反腐__工作，减少不必要的开支，使社区*员干*心往一处想，劲往一处使，在组织工作中建立健全各类工作台帐，今年社区按照发展*员程序的要求，培训要求进步积极分子3人，发展*员1人。

二、社区服务建设

社区经济的好坏，关键在于服务和建设上，只有抓好服务抓好建设，才能使社区和谐文明，经济又好又快的发展。我们一是对原招商企业抓好服务，在经济上取得更大效益。二是抓好xx区改造服务项目，泉水新都项目正在稳步推进，老二郎菜场改造项目、曲坯岭改造项目正在有序进行中。三是抓好民生服务，社区结合网格管理，加强社区背街小巷的清洁绿化工作，督促网格员做好上门代办服务，做好社区平安建设工作2017最新社区文体工作总结工作总结。四是抓好社区计生工作，认真按照人口计生政策办事，对计外节育人员热情上门，宣传政策。已完成自管节育人员79人，14年社会抚养费征收工作全面完成，加强流动人口管理，定期对外来人员，重点人口进行走访。五是抓好社区网格建设，强化社区服务体系，对社区老弱病残人群开展上门服务：上门宣传政策、代交医保、社保等，使网格管理深入民心。六是服务县级重大项目，阳平工业园区、高铁新区的拆迁征地工作。七是抓好民政优抚、社会保障工作，我社区20xx年的农村合作医疗预征工作已圆满完成，居民医疗保险和城乡养老保险征收工作正在进行中，使*的温暖在困难群众中得到真正的体现。

三、存在的问题

我们建新社区系xx区，也是这次体制改革的重点区，辖区内共有6个局级改制单位，对人口、计生、**的(乡镇基层**工作总结20

7)管理上还存在一些问题;在*的群众路线教育实践活动中，有的同志学习不够深入，规定动作和自选动作意识不强，自我提升服务水平意识不高，紧密联系群众不够。

四、今后的打算

我们将以*的群众路线教育实践活动为契机，按照城关镇*委、政府对社区工作的总部署，对存在的问题进行逐一解决，圆满完成上级交给的各项工作任务。

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第5篇 社区信访工作心得体会总结

本社区在开展信访接待来访群众工作方面虽然作了一些我们应该做的工作，但是距离上级领导对此工作要求还有一段差距，我们决心在今后信访工作中继续努力搞好群众接待工作，热情地为居民作好服务工作，为稳定消除不稳定因素作出应有的贡献。下面是酷猫写作范文网小编为大家收集整理的社区信访工作心得体会总结，欢迎大家阅读。

社区信访工作心得体会总结

一)突出抓好三个重点。一是抓好初信初访这一起点二是抓好集体访、重复访、越级访这一焦点三是抓好解决信访突出问题这一难点。

(二)全力推进三项建设。一是推进基层基础网络建设;二是推进信访稳控长效机制建设;三是推进信访信息网络建设，实行信访工作的信息化运作。

(三)努力构筑三条主线。一是构筑民心线，进一步强化督查督办，加强干群血肉联系;二是构筑法治线，进一步加强《信访条例》的宣传贯彻，引导群众依法有序行使信访权利;三是构筑保障线，进一步强化主题责任，从健全保障体制入手，预防信访案件的发生。

20_____年信访工作总结和20_____年信访工作打算

20_____年，我县信访工作在县委、县政府的领导和重视下，在各级各部门的大力支持和配合下，以三个代表重要思想为指导，紧紧围绕一个确保，两个实现，两个大幅度下降的信访工作目标。全县上下，团结一致，锐意进取，及时妥善处理了群众信访反映的新情况、新问题，有效地维护了全县社会政治稳定。为创建平安无为奠定坚实基础。

一、全县信访工作基本情况

据统计，1-12月份，全县共受理来信来访1820件次，同比下降5.1%，其中来信211件，下降58%，来访1599人次，同比上升14.4%，今年共承办省、市交办案件74件，基本均按期查结上报。虽然20_____年来访总量有所上升，但总的信访形势有所好转，突出表现在：一是越级集体访明显下降，去市集体访7批43人次，赴省集体访1批15人次，在省、市位次明显靠后。实现了县委、县政府年初提出的一个确保和两个大幅度下降的信访工作目标。二是来县集体访得到有效控制。1-12月份共发生来县集体访25批560人次，大部分集体访均得到有效处理。三是信访人的信访行为得到规范，信访秩序明显好转，堵塞交通、围堵**大门等违法行为明显减少。

今年以来，信访工作取得的成绩，主要得益于以下几个方面工作。

(一)领导高度重视，把责任制和责任追究制落到实处

各级*委、政府始终把信访工作作为一项重要工作，摆在突出位置，主要负责人切实负起第一责任人的责任，分管负责人将主要精力用来抓信访，抓稳定。每遇重大越级集体访，县委、县政府主要负责人带头接访，一线指挥，主动与群众面对面对话，调处矛盾。在对重大信访问题的调处和查办方面，全县坚持实行领导包案责任制。全年仅县领导包案就有70件，几大班子负责同志人人有任务，个个有担子。县乡层层签订了信访工作责任书，真正做到谁主管，谁负责、一级抓一级，一级对一级负责。坚持和完善了周二领导接待日和领导亲自批阅来信制度，积极开展领导开门接访工作。20_____年，县委、县政府负责人共接待群众来访756人次，其中集体访20批410人次，批阅来信180件，占来信总量85.7%，召开各类协调会现场办案会16次，把大量的矛盾调处化解在县内。

(二)狠抓落实，扎实开展好各项工作

为实现年初确定的一个确保，两个实现，两个大幅度下降的目标，过去一年，我们主要做了以下几个方面工作。

一是认真开展县、乡两级*政领导干*开门接访、带案下访活动。从20_____年5月16日起，全县、乡两级*政领导干*实行轮流接访。仅去年5月16日至7月5日的两访期间，我县*政主要负责同志每人共安排6个工作日，接待来访群众。县直和乡镇负责人共有1175人次参与了开门接访，做到统一时间，统一地点，统一公示。其间，全县共排查出重大信访问题68件，均由县负责人带案下访，县委、政府主要负责人各带案8件。通过县、乡*政领导干*开门接访、带案下访活动的开展，化解了大量的矛盾，有效地控制了群众越级集体访的发生。为了进一步巩固两访成果，畅通信访渠道，方便群众开展信访活动加大调处力度，我县自去年7月30日起，将每0周二领导接待日改为每周

一、

二、三三天接待。

二是认真宣传贯彻新颁布的《信访条例》。新修订的《信访条例》已于去年5月1日正式实施，在新条例实施之际，我县狠抓新条例宣传贯彻工作。县委、县政府大力支持各部门主动参与新条例的宣传。通过散发宣传资料，出动宣传车、设立咨询台，举办全县信访干*培训班以及在县电视台、广播电台滚动播放《条例》及宣传标语，在县、乡两级悬挂过街横幅和标语等多种方式进行宣传。通过宣传，营造了学习条例、贯彻条例的氛围，提高了广大干*依法行政、依法接访的能力，增强了信访人依法信访、自觉维护信访秩序的意识。

三是整顿信访工作秩序，努力营造依法信访的氛围。根据省市开展信访工作秩序整治活动的总体要求，我县制订了信访秩序整治活动工作方案，召开了全县动员会，确定8月10日为全县信访秩序整治宣传日。**、信访部门联合出台《无为县关于维护信访秩序的通告》，向全社会宣传告知。同时，对一些缠访、闹访、扰乱**秩序等违法信访行为坚决予以打击。通过整顿信访秩序，规范了信访人的信访行为，营造了依法信访的氛围。

(三)突出重点，努力探索建立信访工作长效机制

一是健全矛盾纠纷排查机制。在坚持定期排查的基础上，对重点地区、重点时间段开展不定期排查，掌握动态，制定预案，达到发现得早、控制得了、处理得好的目的。排查期限由以往一月排查一次改为每半月排查一次，严格实行零报告制度。二是坚持好领导接待日制度。当班领导坚持按期接访，做到不失信于民。各乡镇、县直有关单位都及时落实了接待场所，列出了各自单位领导参与信访接待排班表，做到统一时间、统一地点、统一公示。同时，还将领导接待日群众反映问题是否得到及时妥善解决，作为检验领导接待日制度成效的标准，严格实行首问负责制，一抓到底。三是实行领导包案制。坚持谁包案、谁负责，做到包调查、包处理、包稳定、一包到底。四是坚持领导阅批来信制度。全年领导阅批群众来信占来信总量的50%以上。五是坚持实行信访工作例会制度和协调会制度。

(四)提高素质，不断加强信访部门自身建设。

1、全面领会xx大精神，以保先教育活动为契机，不断提高信访干*素质。在保先教育活动中，我们从强化干*的学习教育入手，重点学xx大精神、__________同志关于坚持两个务必的优良传统的重要讲话和《*章》等学习内容。在这次活动中，结合信访部门工作实际，我们制定了工作方案，发放征求意见表20份，查摆出3条工作作*方面的不足，进行深入整改，制定出整改措施3条，建立健全规章制度4项。通过上述举措大大提高了信访干*的服务于民的能力。

2、信访部门办公自动化水平得到提高。县委、县政府对信访部门的能力建设非常重视，加大了对信访部门的投入，今年在我局原办公设备基础上，投资了近2万元建立了信访网站，在机构编制较紧的情况下，努力向信访部门倾斜，保证我局信访工作顺利开展。

二、目前存在的信访隐患

总结今年的工作，我们确实取得了很好的成绩，为维护社会稳定，促进全县发展做了贡献，但同时也应看到我们工作中仍存在问题和不足，来县集体访和信访总量仍高位运行，仍然存在大量信访隐患。反映较为强烈的有：

一是历史遗留问题。表现突出的有：乡镇

七、八十年代先担任民师后任村干*的人员反映老有所养问题;卫生系统考留人员，农业系统实践生、农林四场和兽医要求解决待遇问题;

二是我县二坝、刘渡等地失地农民反映生活困难问题(二坝开发区征地、刘渡马渡村西河整治征地);

三是高沟镇等少数村民反映国家重点工程500万伏高压线路工程拆迁安置问题;

四是乡镇改革中，清理的乡聘人员(乡聘联防队员)要求办理养老保险及提高补偿标准问题;

五是乡镇区域规划问题;

六是运输市场部分正三轮驾驶员要求营运问题;

七是城镇规划中拆迁补偿安置问题;

八是企业改制中反映的问题。经贸、供销等单位职工经常来县上访。如齿轮厂、燃料公司、食品公司、金桥纺织厂、木螺钉厂等企业职工多次来县上访，要求购买养老保险，解决生活出路。

此外我县去京个访人数较多，占全市去京上访总数的三分之一以上，虽然没有集体访，但是个访及重复个访较多。

三、20_____年工作打算

20_____年的信访隐患较多，我们要切实增强责任意识和忧患意识，不断努力探索新形势下信访工作新思路、新举措、新办法，积极稳妥地做好我县今年全年信访工作。为此，着重抓好以下几方面工作。

一要进一步加大《信访条例》宣传贯彻力度。重点要体现两个规范，既要规范信访人的信访行为，又要规范*政**及工作人员的工作行为。在接访和办理案件的同时，宣传好条例，确保按照《信访条例》规定的程序运作。

二要继续做好*政领导干*信访接待日工作。已经开展的*政领导干*接待日工作，解决了大量的信访难题，取得了明显成效，县政府已把*政领导干*开门接访作为一项制度来长期执行。做到主动介入、主动下访，努力把大量的信访问题化解在基层，消除在萌芽状态，力争实现在三至五年内小事不出村，大事不出乡镇，集体访不出县信访工作总体目标。

三要进一步强化信访工作责任制，进一步控制越级集体访的发生。我县将继续坚持信访工作目标管理责任制，对年终考核的后进乡镇或部门实行一票否决，重点管理。针对上述我县存在的信访隐患，相关部门和单位要按照属地管理的原则，实行包保责任制，认真地处理好群众反映的问题，确保问题处理在县内，对因工作失误造成群众集体越级上访的，对因劝返处置工作不及时、不到位引发严重性事件的，对因劝返稳控不力造成上访人员滞留重要场所等情况，严格落实信访工作领导责任制和过错追究制。

四要控制去京上访老户。我县20_____年共发生去京上访18人次，上访老户人数和去京个访人数在全市各县区中都是最多的。对于去京个体访和上访老户，一方面要求相关单位制定稳控措施，确定专人，死看硬守，另一方面，要加大接返力度，有关单位接到通知后，要迅速组织人员接返。

五要坚持矛盾排查和信息报告制度。按照省市要求，在全县范围内深入开展矛盾纠纷大排查大调处洗，乡镇和县直有关单位每周上报一次大排查大调处活动的情况，落实责任人和包案领导，并提供重大信访隐患的关概况。(各单位对能处理的问题要自行处理到位)县信访局对各单位上报的矛盾纠纷进行梳理，重大隐患每月上报市局一次，大排查大调处期间每周上报一次。加强信访信息报告制度，对于重大的信访问题、集体访、越级集体访等信息要求及时上报，不得延误。迟报、漏报、误报信息造成后果的，严格追究相关人员责任。

六要抓好网上信访工作。争取在全县各乡镇建立互联互通，进行网上作业，对于网上信访这一新生事物，我们要高度重视。接到一起，处理一起，回复一起，力争将隐患消除在萌芽状态。

七要加大信访工作督查督办力度

县信访局将不定期对乡镇及县直有关单位领导接待日实施情况进行督查督办;对上级交办案件和转送信访事项办理情况进行督查督办;对县级领导批办的信访事项办理情况进行督查督办;对信访工作其他事项进督查督办。

八要建立健全三级信访网络，提高信访干*素质

建立健全县、乡、村(社区)三级信访网络;加强**建设，提高信访干*素质，提高办事效率，树立信访干*新形象。

区信访局贯彻全市信访工作会议精神筹划明年信访工作思路。日前，该局召开专题会传达学习全市信访会议精神，深入研究贯彻落实意见。会上客观分析了当前及今后一段时间全区信访维稳工作面临的严峻形势，初步明确了xx年全区信访工作基本思路：一是完善领导体系，畅通信访渠道，强化落实关口前移、源头预防，并建立滚动督查督办和联合会办机制，加强基层基础建设。二是推动落实一岗双责制度，完善协调联动机制和大信访格局，充分发挥信访部门第二研究室的作用，积极创新工作方法。三是强化初信初访源头化解、重信重访专项治理、突出问题处理力度，不断加大化解力度。四是做好重点稳控、应急处理及分析研判工作，全力做好稳控工作。五是严格目标管理，加强责任落实，狠抓督查督办，积极推进问题化解。(信访局)

四、20_____年工作思路

虽然我区采取了很多措施控制信访问题，但我区信访工作仍面临着严峻的形势和重大的考验，主要表现在信访量居高不下，越级访上行趋势明显，信访方面反映的一些深层次问题没有从根本上得到解决，长期积累的社会问题和新出现的不稳定因素交叉混杂，企业机构改革涉及职工安置、旧城区改造引发的动迁补偿等问题，都可能引发集体访和越级访。因此，根据省市信访工作要求，结合我区信访工作实际，我们确定20_____年信访工作要充分调动全区各部门信访工作积极性，协调督办，使其各尽其责，运用各种手段及时处理群众来信来访，实现控制越级访和异常访，为群众解决实际问题的目标。

20_____年区信访工作的指导思想是：以落实三个代表重要思想和*的xx届六中全会精神为统领，按照国务院《信访条例》的要求，明确信访部门的协调指导作用和职能部门处理信访问题的具体责任，继续推行依法信访。从构建社会主义和谐社会的角度出发，为保护信访群众的合法权益和维护信访秩序，控制越级访和异常访，不断创新信访工作机制，认真落实信访工作责任制，提高工作质量。

(一)认真抓好初信初访，尽最大努力将信访矛盾化解在区内。控制集体访、越级访最有效的办法是尽可能地把上访问题解决在发生地，解决在初始信访环节上，这项工作做得好，就会避免问题扩大、矛盾激化，今后一段时间我办将把提高初信初访事件的结案率作为重要环节来抓，扭转重集体访，轻单人访的观念，切实加大初信初访工作力度，防止因忽视处置而导致越级访集体访。重视做好群众的思想政治工作，深入到群众中发现问题，把握群众的思想动态，有针对性地加以说服、教育、引导，做好与群众间的感情沟通和交流，把思想工作做到心头。从关心人，理解人出发，帮助上访群众认识问题，做到释疑、解惑、顺气，以理服人，以情感人，淡化激烈情绪，避免事态扩大和矛盾升级，使群众心平气和，达到理智、理解的工作效果。

(二)定期集中处理疑难信访案件，减少积案。明年我办将定期开展重点信访案件集中处理活动，通过在全区范围内自下而上的排查，疏理出时间长、处理难度大的信访问题，实行三级包案，落实责任，加强督办，限期解决，集中处理每一阶段的重点问题，减少积案。

(三)是完善区长信访电话统计指标体系。对各成员单位工作情况和统计数据进行科学分析，发现问题并提出解决思路，定期上报区百姓求助快速处理机制领导小组，为领导决策提供依据。五是实施示范工程。不断发现、研究、总结各成员单位在实际工作中好的经验做法。对突出典型，组织专门力量全面深入地总结研究，充分发挥典型的示范带动作用，通过多种形式，推动百姓求助快速处理机制工作可持续发展。

(四)继续深入开展国务院《信访条例》的学习培训。区信访办将下半年国务院《信访条例》的培训重点放在最基层，将组成几个专门培训小组深入到社区、村屯、企事业单位开展培训宣传工作，提高基层信访干*水平，充分利用好信访基层网络，使基层信访干*有能力完成信访工作任务，最大限度的将矛盾化解在基层。

(五)依据国务院新修订信访条例继续完善信访工作机制。《信访条例》颁布后，我办对现行规章制度和工作措施进行全面梳理，按照新《信访条例》的要求，将对信访工作制度重新予以完善，建立起明确信访责任主体和问责机制、公开办案机制、法律援助机制，听证制度，完善双向承诺制度，重大疑难信访问题听证会制度，复杂信访问题和要案会诊制度。加强长效机制建设，逐步构建统一领导、部门协调，统筹兼顾、标本兼治，各负其责、齐抓共管的信访工作格局。

(六)完善硬件建设，建立信访信息系统。配合市搞好信访信息系统联网工作，有步骤地抓好信访信息化建设。逐步使各成员单位达到省、市信访电话办公条件的要求，实现微机联网，网上传输信息，办公自动化。

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第6篇 2017年社区志愿者工作心得体会总结

2017年在社区当志愿者的工作，其中我热诚，我参与，我奉献，我成长!是我们志愿者的服务口号。在摔跤场馆，我被分到了后勤接待处，作为后勤接待处的一名志愿者，我们的任务主要就是负责礼宾接待和运动员服务。下面是酷猫写作范文网小编为大家收集整理的2017年社区志愿者工作心得体会总结，欢迎大家阅读。

2017年社区志愿者工作心得体会总结

时间匆匆，转眼间一个半月的时间已经过去了，在第五届电子商务网络创新应用大赛的志愿者服务中，在志愿者这个大家庭中，让我们每一个人认识了来自全国各地的朋友，同时也让我们真真正正的在服务中明白了奉献两个字。

志愿者当从点滴小事做起。并非所有人都能成就惊天伟业，大多数都在默默无闻中度过，工作者，奉献着。这就是我们这群默默无闻的志愿者。

要成为一个出色地志愿者，就要在各个方面要求自己严格一点。虽然有的时候在工作中有所松懈，但是惟独在工作中成长起来，才能磨砺一个成功的自己。做志愿者就好像是一个工作岗位的小型平台，真正全身心投入地去工作。被需要是一种需要。这感觉我是在真正做志愿者之后才获得和理解。把志愿服务当做自己的生活内容和生活方式，时时刻刻去帮助需要帮助的人，做奉献爱心的事，我想这就是当一名志愿者的真谛。

最后，真心的感谢志愿者组织给予了我这样一次难得的、意义深远的志愿者机会，在期间，我得到的不仅仅是一些理论知识，同样得到了许多书本上永远所学不到宝贵人生财富。

总有一种感动无处不在

总有一种情怀轻舞飞扬总有一种生活，在别处，山东异样的光彩

总有一群憨憨的人，默默奉献，不求回报的服务在最前线。

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第7篇 社区市民学校工作心得体会总结

灾害贼船的社区市民学校工作学习中，要利用社区教育中心、社区学校和辖区内的其他教育资源共同开展以健康教育、青少年校外教育、老年教育、法制教育、人口教育、科普教育、*员教育以及文体活动。下面是酷猫写作范文网小编为大家收集整理的社区市民学校工作心得体会总结，欢迎大家阅读。

社区市民学校工作心得体会总结

奥林花园社区在石湾街道宣教文体局的领导下，始终把发展社区教育、完善社区教育工作作为重点，积极探索社区教育工作的新思路，为确保社区教育工作的顺利开展，制定如下切实可行的工作计划：

一、指导思想

以*的十七大为指导，深入贯彻科学发展观，从精神文明的总体出发，以思想道德教育为核心，全面系统地对居民进行形势、政策、法律法规、社会公德、家庭美德、科学知识、文明健康的生活方式等教育，帮助他们树立正确的政治信念和人生观、价值观，努力构建家庭和睦、邻里和谐、环境优美的社区，为提高居民的整体素质和社区的三个文明建设做出贡献。

二、工作内容

1、大力宣传*的路线、方针、政策，对居民进行形势、政策、法律法规、社会公德、家庭美德、科学知识、文明健康的生活方式等教育。

2、组织贴近群众生活的，与群众生活密切相关的生活知识、医疗保健、优生优育、法律常识、妇女与儿童维权、就业技能等培训，使居民群众在家门口学到更多的知识。

3、结合纪念日、节目，开展形式多样的知识竞赛、图片展览、书画展、文艺演出等活动，丰富居民群众的精神生活，培养居民高雅的情趣爱好。

三、工作计划

今年社区市民学校将在居委会的领导和管理下，在街道宣教文体局的指导下，组织社区居民开展终身教育学习活动。具体安排如下：

1、 宣传*的路线、方针、政策，提高居民关心国家建设、社会稳定的自觉性。利用辖区共建单位活动用地组织社区居民积极参加有利于身心健康的群体文化生活。

2、开展社区文化教育活动，提升居民文化生活品位。利用三八节、六一节、七

一、重阳节等各种节假日，联合各部门开展多种形式的文化教育活动，编排具有教育意义的节目进社区演出，制作板报进行展示，以丰富多彩的文娱形式宣传我社区建设的新面貌，丰富干*群众的精神生活。

3、进行社会主义法制教育，学习宣传国家法律、法规，自觉遵守国家的法律、法规和各种行为规范。进行社会公德、职业道德、传统美德和家庭美德教育，提倡文明礼貌、团结互助、家庭和睦、助人为乐、见义勇为，争当文明市民。

4、组织参观、讲座等群众喜闻乐见的活动，宣传科学思想，传播科学理念，普及科学知识，开展各种形式的文化教育活动，寓教于乐、陶冶情操、培养市民良好的心理素质使教育内容有较强的吸引力和凝聚力。

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第8篇 2017年社区民政工作心得体会总结

2017年这次的社区民政工作，实现了应保尽保、规范化管理、社会化发放的目标。兰岭社区的城市居民最低生活保障工作逐步走上了制度化、规范化的轨道。下面是爱汇网小编为大家收集整理的2017年社区民政工作心得体会总结，欢迎大家阅读。

2017年社区民政工作心得体会总结

今年来，在社区*总支的正确领导下，在区、街相关部门的支持帮助下，我社区居委会始终坚持以三个代表重要思想为指导，全面落实xx大会议精神，以构建和谐社区为目标，紧紧围绕突出一个主题，完成两个达标，实施三化管理，服务五类对象的工作思路，突出重点，全盘推进，各项工作进展顺利。现就具体工作汇报如下：

一、突出一个主题

我们社区居委会的民政工作要始终围绕并突出一个主题，那就是上为政府分忧，下为群众解难，今年我们社区有好几位居民家中发生变故或患上恶性肿瘤，比如我们社区的一名低保户宋华刚的妻子刘媛媛突然发现患有胃癌，社区领导十分重视，不仅马上为他家申报了重大疾病救助，还找到宋华刚谈心，询问家中是否还有其它困难，同时免去了宋华刚参加义务劳动让他能专心照顾病人。还有一位残疾人陶敏，夫妻双下岗，因为患乳腺癌住院开刀，家庭生活十分困难。陶敏的家人来社区反映情况后，社区立即为她申报残疾人特殊困难救助金1400元。后来，鉴于她家的特殊困难，社区又主动提出为她办理低保。陶敏的家人非常感动，说：社区居委会是真心关心我们残疾人啊!

二、完成两项达标

年初，我社区居委会就确定了年内的重点达标工作，一是创省级残疾人社区康复示范区工作的达标;二是社区建设长效管理达标。

在创省级残疾人社区康复示范区工作中，我社区作为全街和区级的试点社区，在一没有现成模式可以套用，二没有现成经验有借鉴的情况下，努力学习，开动脑筋，积极探索，在资料的收集、活动的开展、服务的形式等方面下功夫，形成西桥的特点：比如我们利用外出学习的机会将专家的课件、笔记带回来;在社区开展了康复知识讲座、义诊(并免费发放药品)、盲人趣味竞赛等活动，赢得残疾人的广泛欢迎;在服务形式上社区康复协调员和康复医生为处于康复期的

一、二级重度残疾人建立了家庭病床，一人一档，定期上门看望，指导康复训练和用药，实实在在地将康复服务送到了残疾人家中。社区还设立了残疾人康复室，内有康复器材6件，供残疾人免费使用。

在883社区建设连片提档升级中，我们除了在社区绿化、亮化、美化等硬件建设中下了大气力之外，还成了社区义工协会，下设5个分会，通过组织老*员、老栋长、积极份子、团员青年、低保户等参加义工组织，为社区广大居民服务。特别是社区房屋租赁社，将社区内80%以上的出租户和外来人口信息双向整合，做到房源、人员、人口流动情况动态管理，既服务了外来人口，又为出租户带来好处，还完成了暂住人口的管理工作，可以说是一举三得。

三、实施三化管理

社区民政工作要求我们要时刻对我们的民政对象一口清，因此在日常管理工作中要求我们做到时刻掌握、及时更新。我们尝试在日常工作中实施三化管理，即：细化、量化和动态化。例如：对空巢老人，我们不仅有花名册，还建有一人一档，老人有几个子女我们都要留下联系电话。每次看望都要做好记录。对军属、高龄老人和低保户我们更要进行动态管理。哪家的义务兵服役回来了，哪位老人满了90岁了都要及时更新台帐，确保政府的优待金不错发不漏发。低保户的管理上我们社区和区、街低保管理部门经常组织自查和互查，通过定期和不定期的走访，了解低保户家庭和收入情况。今年112月新办13户，取消21户，通过年审上调低保金4户143元，下调119户5600元。现全社区共有低保户183户，448人，发放低保67065元。

四、服务五类对象

1、全社区共有军属15户，全年发放军属慰问金1800元。

2、社区共有残疾人77人，其中享受低保的重度残疾人19人，一般残疾人20人，每月享受残疾人定补有39户，3040元。全年发放残疾人子女学费补助4600元，申报残疾人特殊困难临时救助金2300元。申报并完成白内障免费复明手术2例。

3、全年办理老年证59个，走访看望18名空巢老人110余次，为2名空巢老人申报政府买单的养老服务200多小时，组织老人参加文娱活动5次。

4、全年共慰问特困户12人，发放慰问金3900元。申报发放5个 5 救助物资92份。

5、全年共开展各类青少年活动50多次，参加人数达到1078人次。今年暑假中社区被定为小时候.快乐嘉年华活动点，社区居委会成员为了给孩子们一个良好的环境，腾出了会议室给孩子们做教室，克服了办公环境喧闹拥挤等困难，还专门请人打扫卫生烧开水，为孩子们做好后勤工作。这一切努力没有白费，我们的工作不仅赢得了孩子们和家长的欢迎与支持，还获得了全市优秀组织奖的荣誉。

过去的一年里，在各级领导的重视和各位代表的支持下，西桥社区的民政工作取得了一定成绩，回顾走过的里程，我们的体会是：在肯定成绩的同时，我们必须清醒地看到我们的工作中还存在着一定困难和问题。面对困难和问题，我们一定要以人为本，立足现实，进一步完善我们的工作，用我们的真心、诚心和爱心让社区的居民和民政对象真真切切地感受和谐社区的温暖，共享社会文明进步的成果。

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