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烟草专卖个人总结(3篇范文)

发布时间:2021-09-17 11:40:02 热度:87

烟草专卖个人总结(3篇范文)范文

第1篇 2016年烟草专卖局法规员个人总结范文

xx是烟草稳步提升、快速发展的一年,在这一年里行业各项工作都在有条不紊、逐步深入地展开。就自己而言,今年的工作更充实、更有意义,在各级领导和同志们的关心和帮助下,我顺利地完成了各项工作任务,同时,思想认识上得到了很大提高,工作上得到了很大启发,现将的工作小结汇报

一、不断学习,提高个人素质

烟草行业的快速发展使得各个岗位的任职要求也在不断发生着变化,虽然自己是一名普通的员工,但是也已经明显感觉到了压力,感觉到如果不学习就有可能被淘汰。一年来,我始终把坚持学习作为检验个人能力和素质的首要标准,把“学习、学习、再学习”作为自己的座右铭,自觉养成了“随时学习、岗位学习、终身学习””的良好习惯,用思想武装自己的头脑,提高自己的思想觉悟,树立正确的“人生观、世界观、价值观”,严格遵守工作单位的各项规章制度,坚持一切从我做起,实事求是。以工作力求仔细、岗位坚决坚守为原则,积极主动做好自己本职工作,随时准备接受局领导的检验与考核。

二、立足本职,干好每一天,做好每件事

在工作方面以兢兢业业、克勤克己、坚守岗位的心态,一切以工作为重,服从领导安排,认真完成领导交给的每一项任务;虚心向同事们学习业务知识,注重与同事们的团结协作,与同事们相处融洽;工作认真主动,按时按质完成本职工作任务。现把我的工作情况简述

1、今年1-12月份,共学习培训次,学时个小时,学习培训1688人次,其中烟草专卖法律法规学习次,以会代训次,配送及营销人员培训次。本年度共进行次书面考试,参考人次。新增专卖执法人员执法证件考试参加人,通过人,及格率%;市场管理员资格考试,初级参考人,通过人,中级参考人,通过人,通过率%。通过不断变换培训方式、方法,提高了员工的学习兴趣,在上级组织的多次考试中取得了较好的成绩。

2、本年度审核专卖处罚案件起,均为一般程序案件.审核行政许可案件新增,暂停户,注销户。

3、本年度市场执法监督次数次,严格按照“六条禁令”进行监督考评,通过实地走访、电话回访相结合的方式,确保执法人员依法行政、文明执法。

4、现有专卖人员人,系统在编人,社会招聘人。执法证件总数个,其中专卖检查证件个,行政执法证件个,听证资格证个,无证人员人,建立健全执法检查证管理制度,实行执法人员检查证档案管理方式,确保证件管理及时有效。

5、本年度处理举报投诉案件3起,均通过实地调查,取得零售客户及消费者的谅解,建立健全举报投诉制度,成立举报投诉咨询受理服务小组,公开举报投诉电话,更好的发挥社会监督和舆论监督的作用。

6、本年度筛选出可疑数据户,处理上级交办异常数据28户,全部得到了零售户的确认,随机电话回访738名零售户,随机抽查了177辆配送卷烟车辆,抽查走访了743户卷烟零售户,对零售户经营地址是否发生改变、是否收到订单上显示的卷烟、配送人员服务是否到位等问题进行核实落实,了解卷烟送货确认和落地销售情况。

7、逐月完成月工作教育培训计划,法规工作月报表、月法规工作定期报告、月内部监管报告等相关数据的统计和上报;

8、法规科内资料、文件等,并完成相关资料归档工作;

三、高调做事、低调做人

在自身建设方面,“高调做事、低调做人”是指导我干工作的宗旨。我一直注重自身业务知识和专业知识的积累与完善,努力以不断更新的知识理论武装自己,以期能不断以新的方式和理念适应工作中遇到的每一个问题,能够真正做到与时俱进。努力提高自身修养、完善自身素质建设。

四、存在的不足和今后努力的方向

回顾一年来自己的总体工作,工作中虽然干了不少事,但还存在不少问题:一是离本单位工作高标准要求,自己还有差距,有待于在今后的工作中提高标准。高质量地去完成各项工作;二是在做好各项服务工作中,应当树立超前意识;要有开拓创新的工作精神,努力使各项工作有新的起色。要不断研究新问题;三是还需加强理论知识与专业知识的学习,提高个人素质,提高自己的工作能力。多请教、多请示,工作不拖时,努力做到不怕苦、不怕累,克服懒惰思想,遵守企业的各项规章制度,扎扎实实干好领导交给的各项工作。

在以后的工作中,我将一如概往地坚持上述工作原则,努力把本职岗位工作做“实”,做“细”,为烟草的发展做出自己应有的贡献。

第2篇 烟草专卖局法规员个人年终工作总结

一、不断学习,提高个人素质

烟草行业的快速发展使得各个岗位的任职要求也在不断发生着变化,虽然自己是一名普通的员工,但是也已经明显感觉到了压力,感觉到如果不学习就有可能被淘汰。一年来,我始终把坚持学习作为检验个人能力和素质的首要标准,把“学习、学习、再学习”作为自己的座右铭,自觉养成了“随时学习、岗位学习、终身学习””的良好习惯,用思想武装自己的头脑,提高自己的思想觉悟,树立正确的“人生观、世界观、价值观”,严格遵守工作单位的各项规章制度,坚持一切从我做起,实事求是。以工作力求仔细、岗位坚决坚守为原则,积极主动做好自己本职工作,随时准备接受局领导的检验与考核。

二、立足本职,干好每一天,做好每件事

在工作方面以兢兢业业、克勤克己、坚守岗位的心态,一切以工作为重,服从领导安排,认真完成领导交给的每一项任务;虚心向同事们学习业务知识,注重与同事们的团结协作,与同事们相处融洽;工作认真主动,按时按质完成本职工作任务。现把我的工作情况简述如下:

2、本年度审核专卖处罚案件xx起,均为一般程序案件.审核行政许可案件新增xxx,暂停xx户,注销xx户。

3、本年度市场执法监督次数xx次,严格按照“六条禁令”进行监督考评,通过实地走访、电话回访相结合的方式,确保执法人员依法行政、文明执法。

4、现有专卖人员xx人,系统在编xx人,社会招聘xx人。执法证件总数xx个,其中专卖检查证件xx个,行政执法证件x个,听证资格证x个,无证人员xx人,建立健全执法检查证管理制度,实行执法人员检查证档案管理方式,确保证件管理及时有效。

5、本年度处理举报投诉案件3起,均通过实地调查,取得零售客户及消费者的谅解,建立健全举报投诉制度,成立举报投诉咨询受理服务小组,公开举报投诉电话,更好的发挥社会监督和舆论监督的作用。

6、本年度筛选出可疑数据xx户,处理上级交办异常数据28户,全部得到了零售户的确认,随机电话回访738名零售户,随机抽查了177辆配送卷烟车辆,抽查走访了743户卷烟零售户,对零售户经营地址是否发生改变、是否收到订单上显示的卷烟、配送人员服务是否到位等问题进行核实落实,了解卷烟送货确认和落地销售情况。

7、逐月完成月工作教育培训计划,法规工作月报表、月法规工作定期报告、月内部监管报告等相关数据的统计和上报;

8、法规科内资料、文件等,并完成相关资料归档工作;

三,高调做事、低调做人

在自身建设方面,“高调做事、低调做人”是指导我干工作的宗旨。我一直注重自身业务知识和专业知识的积累与完善,努力以不断更新的知识理论武装自己,以期能不断以新的方式和理念适应工作中遇到的每一个问题,能够真正做到与时俱进。努力提高自身修养、完善自身素质建设。

四、存在的不足和今后努力的方向

回顾一年来自己的总体工作,工作中虽然干了不少事,但还存在不少问题:一是离本单位工作高标准要求,自己还有差距,有待于在今后的工作中提高标准。高质量地去完成各项工作;二是在做好各项服务工作中,应当树立超前意识;要有开拓创新的工作精神,努力使各项工作有新的起色。要不断研究新问题;三是还需加强理论知识与专业知识的学习,提高个人素质,提高自己的工作能力。多请教、多请示,工作不拖时,努力做到不怕苦、不怕累,克服懒惰思想,遵守企业的各项规章制度,扎扎实实干好领导交给的各项工作。

在以后的工作中,我将一如概往地坚持上述工作原则,努力把本职岗位工作做“实”,做“细”,为xx烟草的发展做出自己应有的贡献。

第3篇 烟草专卖科个人工作总结范文

来专卖科以后,各类工作总结写了不少,但个人年终总结直到今天才开始动笔,原因大概有两个。一则说这一段工作实在很忙: 2007年专卖工作总结、烟草交通联合治理无证运输专项活动总结、取缔无证商户总结、“12.4”法制宣传活动总结、一季度专卖工作要点、市政府法制办进行行政执法责任制目标考评、崔处长调研汇报材料、“5.31”网络案件总结表彰会议材料、加强领导干*学法用法工作实施意见……加上一些杂七杂八的日常工作。我在电脑桌面上建了一个文件夹,取名“近期工作”,实在是害怕年底了,一不小心把某项工作漏掉了。其实,我自己很清楚,这些都是借口。真正的原因还是自己内心很矛盾,也很迷茫,实在不知道该从何说起。

时光荏苒,一晃来专卖科工作已经一年有余了,真的说不清自己都干了些什么,又为专卖科干了些什么,为同事们做了些什么,更不用提为开封烟草作了什么贡献。所以提起笔来首先感到十分惭愧。今天,借年终总结的机会向y科长和同志们表达一下歉意,同时也对大家一年来对我的关心和帮助表达由衷的谢意。感谢y科长一年多来对我工作上孜孜不倦的谆谆教导、帮助和生活上无微不至的关心、照顾,感谢zy大姐对我工作上无私的帮助和耐心的指导,感谢r队、s科长、l哥、z哥……给我的热心帮助和鼓励,感谢大家给了我一个温暖的家,让我在开封不感到孤单,在这个冬季不感到寒冷!同时,恳请y科长原谅我工作上诸多的失误和不足,作为内勤人员没有很好地替您分担繁重的工作,也没有兑现一年后赶上zy的承诺。特别是近一段时间,因为身体原因,很多工作给您拖了后腿,也希望您能够谅解!也恳请大家原谅我平时因为工作问题、脾气原因和大家产生的不愉快,尤其要郑重向向前说一声对不起,请原谅我的鲁莽和无礼!

虽然工作中还存在很多不足,但既然是工作总结,我就简单回顾一下一年多来我在专卖内勤岗位上的工作。先说说成绩吧。我觉得一年多来,我最大的成绩就是较快地了解了烟草行业的各项制度和政策,熟悉了专卖内勤工作的基本内容,从一个门外汉成为现在基本适应岗位要求的专卖内勤人员。我的感受就是:不懂了就问,绝不不懂装懂。所幸的是,我的问题都能得到领导、同事,甚至外科室同志们的热心讲解。忍不住又要道一声感谢了。其次,较好地完成了领导交办的各项任务。这样说让大家见笑了,其实是连滚带爬、糊里糊涂勉强应付了各项工作。印象比较深的是去年进行的专卖管理所调研报告,交到d局长那里,被退回来三次,最后才勉强过关。当时真的觉得无地自容了。有时觉得很努力了,但工作还是做不好,自己都很不满意,更不用说领导了。最难的工作是给领导写会议发言,感受最深的是06年联合打假总结表彰会,同时给z局长、d局长和j市长写三个讲话稿。同一个主题还要不同的角度,当时真的有些黔驴技穷的感觉。第三,较好地处理了和领导同事的关系。尽管这好像与工作无关,但我觉得这是我到烟草局后获得的最大收益和进步,对工作开展也起着巨大的促进作用。我这个人其实脾气很差,所以真正的朋友也混得不多。但我有个值得自己骄傲自豪的地方,那就是若干年后很多人都还记得我,说我人还不错,就是“太有个性”。我知道大家是在委婉地批评我。

所以到烟草局后,我毛病改了不少,时刻告诫自己要谦虚谨慎、与人为善。但本性难移,脾气还是很不好。刚来时就因为一次调研座谈,当场弄得一个县专卖办主任下不来台。印象最深的一次是在电话里和城区局的d主任吵架,另一次是不久前和s的不愉快。往往是事情发生后才感到后悔!有时候是工作比较忙,同事们想让帮忙捣鼓捣鼓电脑什么的,就推说忙没有及时给大家帮忙。忍不住又要向大家道歉了!我不知道基层单位的同志是如何看我的,我知道大家当面不会批评我,不过深知自己有时态度不太好,有时急了会向各县的内勤人员发火。但有一点是可以肯定的,我们都是为了干好工作,所以有机会的话,也要向他们解释一下,道个歉。昨天到q县,h让我帮忙再编个程序,解决一下每天真假烟出入库问题和案件上报问题。还说原来编写的旬报自动生成系统使用非常方便,很好用。尽管涉嫌恭维,我还是感到十分欣慰,至少说明近一个月加班的努力没有白费,不仅自己学习了编程知识,也方便了各单位的内勤工作,减轻了他们的工作负担,解决了上报数据因计算不准而经常出错的问题。第四,是学习问题。学习方面的成绩还是有的,就是对烟草专卖法律法规的学习,个人感觉还是进步不小。尤其是刚来是,有空就把着书本看,不会了就问,就探讨,所以感觉收益不少。但遗憾的一点是专业知识有些荒废了,两年报考司法考试,但两年都没有去参加考试。作为一个学法律的人,这是不能原谅的。我不能说因为工作忙,没时间学习,不过确实是抽不出整段的时间系统学习。

再说说08年的工作打算吧。不出意外的话,xx年我就要到法规科了。记得zy离开专卖科时,在送别晚宴上忍不住潸然落泪了。也许我不会落泪,但一年多来在专卖科的酸甜苦辣,大概只有自己能够体会。值好最后一班岗是离开专卖科前我的最大心愿。在专卖科大家是一家人,离开专卖科后,希望大家一如既往别把我当外人。电脑需要重装的话,希望zsl还能找到我,但下次j站长来千万别让我写汇报材料就行。原来法规工作在专卖上,以后成立法规科了,也算我替y主任分忧了吧。其实说到今后的打算,目前还真没有很具体的想法。到时候免不了还要向各位请教,也希望大家能够不吝赐教!先谢谢大家了。

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