第1篇 2015年酒店销售员年度个人工作总结:建立营销通讯联络网
今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府**团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开1-2次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
第2篇 2014年通讯员年度工作总结范文
酷猫写作精心整理了“2014年通讯员年度工作总结范文”,望给大家带来帮助!
工作总结1
回首自己近年的新闻写作历程,让我尝到了作为一名通讯员的酸甜苦辣,同时对自己的优势和不足有了比较全面的认识。私下觉得,当一名通讯员,这是一个充满学习、充满挑战,充满机会,充满挫折,同时又充满满足感的过程。为了在往后的日子里能更好地担任此工作,我对近年的新闻通讯写作作了如下的总结与反思:
一、加强学习,提高新闻道德素养
写稿在于发表,而怎样提高投稿的采用率,关键在于稿件的质量。而怎样提高稿件的质量,需要自己加强业务能力学习,提高新闻道德素养。所以我平时不断向他人学习、向经验丰富的语文教师和善于写作同行请教,勤看报纸和在网上分析他人的新闻写作方法和要领。然后自己再试着写报道。2013年,我抱着试一试的态度向各级网站投稿,殊不知,刚写上去,就被一些网站采用了。由此,我写稿的兴趣大增。看来当一名通讯员并不是一件很难的事情,于是,我便一有时间就伏在电脑桌前写稿件,这个平台为我写好新闻报道奠定了基础。由于写稿较多,所以我写的文章大都会在市、区网站上刊登,有时网友们都会给我一些合理的看法和建议,我与他们相互交流,共同探讨,并在新闻写作中不断摸索,终于在今年的教育新闻写作的质量上有了很大的提高。在新闻写作过程中,我认真对待我的每一篇稿件。本着公正、客观、实事求是的态度去写稿,并在布局谋篇上反复推敲润色,进行修改。认真对待自己的每一篇稿件。做到了及时写稿,第一时间发布。写完之后还积极邀请有经验的同行请教进行修改,提出参考意见,保证稿件的及时性、准确性。我特别要提的是宣州专刊的记者周建,他不仅时时鼓励我积极投稿,还亲自帮我改稿,正因为他们的帮助,我的新闻采用率较有了很大程度的提高。近几年被评为安徽省优秀通讯员、宣州区优秀通讯员荣誉称号。
二、注重积累,博采众长
我深刻地认识到,新闻通讯员最可贵、也是最重要的素质就是敏锐。新闻拼体力,拼智力,拼反应速度。反应速度的基础有三个:一是扎实的基础,二是丰富的经验,三是正确科学的方法。作为担任新闻工作时间不长的新通讯员,2007年我着重从方法上下功夫:对我较熟悉的、在现场的每一个新闻素材,我都要求自己在最短的时间内选准切入点,对不了解,不熟悉的新闻素材,我多学多问,多向有经验的教师请教,深思慎取。
每一篇稿件写完,我都争取能够以一名专业人士的视角来审视新闻。通过一段时间的观察,我认识到:好的教育通讯员必须具备举一反三,触类旁通的能力;必须具有充足的知识储备。必须具有扎实的语言文字基本功。为了尽快达到这个目标,今年我做了大量的工作。我坚持收看中央电视台的新闻联播。安徽新闻、宣州新闻、宣州区教育信息网、宣城日报上面的优秀文章。一方面开阔自己的视野,积累新闻写作素材,另一方面学习专业新闻记者稿件的特点,第我努力做一个有心人,注意身边人们谈论各类话题中有价值的东西,并做好摘要笔记,以备不时之需。正因为我坚持做到了以上的一些方面,所以本年度的新闻报道在一些网站被作为重点推荐。
三、注重兴趣的培养,保证稿件的数量
11年刚从事通讯员工作的时候,我很被动。总是学校给我新闻素材叫我写,我就去写,把它当成一份工作,我要去完成任务才去写。所以当年下来自己写的稿件数量寥寥无几。11年我经过认真的反思,发现了这一问题。所以在日常生活中,我做有心人,积极去观察周围的人和事,不断地去搜索素材,并且及时写稿投稿。去年稿件数量比前年有了增加。每当看到自己的新闻被发表,我就很有成就感。也更增添了新闻的写作激情,逐渐形成了对新闻写作的热爱。
平时很喜欢在夜深人静的时候写一些东西,这个时候我的思绪不受任何外界因素的影响,可以无拘无束尽情地通过键盘来抒发我的情感。在疲倦的时候,只要我有第一手新闻写作素材,人就显得格外精神,哪怕写作奋战到深夜也不觉得累,一天感觉过得很充实。这种感觉很奇妙,或许新闻写作已经成为了我生活中不可缺少的一部分,或者说是我缓解压力、疲劳的兴奋剂。我现在钟情于写作,也热爱新闻写作。正因为对新闻写作的热爱,所以今年上半年宣州教育信息网我的投稿和用稿数量都居于第一,跻身进入宣州教育信息网排名第一名的骄人成绩。
四、注重总结反思,保证稿件的风格与时俱进
时代不同,社会在进步,人们欣赏的角度品位也发生了改变。曾记得有一位同行说过:现在的人很喜欢看那种“快餐式”的新闻,简短而精炼,的确如此。怎样写出读者爱看,适合读者身份的新闻,这是我们每个通讯员必须要思考的问题。所以今年我很注重个人写稿后的反思和总结,发现不足及时改正,顺应时代潮流。正因为我在写作*格上注重顺应读者的口味,所以今年写的新闻在点击数量上有很大程度的增加。
现在我终于从一名不懂新闻的门外汉变为了一名教育新闻优秀通讯员。现在对于新闻写作写起来算是得心应手。纵观全年共写各类稿件稿达60多篇,用稿率达95%以上。
总结:我觉得我在今年的工作中确实解决了一些去年工作中一直感觉困惑的问题,但同时,新的工作状态又给我带来了新的困惑和难题,我仍然面临很多迫切需要再次突围解决的问题。我深知从事新闻工作要有强烈的事业心、责任心。在今后的工作中,我会好好地把握好新闻特点,培养自己的新闻敏感性,从众多的教育现象和教育实践中发现有价值的线索,及时发现具有宣传意义的人物和事件,用正确的舆论导向,为教育事业的宣传工作贡献出自己的一点绵薄之力。
工作总结2
时光飞逝,这光荣与梦想共存的2013年即将过去,在各部门的相互帮助和配合下,本部门完成了公司交给的多项工作,但也存在着许多改进之处,总的概括来说是:工作做了不少问题也不少,在即将到来的2014年,我们会在2013年的基础上再接再厉,迎接新的一年工作的挑战。
一、 质量部门总体情况:
目前质量部人员共2人,今年比以前增加了一人,公司加大了对产品的检测力度。不管是从原料进厂还是产品出库都能进行全程的控制,彻底能保证终产品的质量,来满足客户的要求,今年本部门针对半成品控制、成品控制、成品感官检验、理化检验、微生物检验及产品及时送样检测做了大量的工作,对厂区及车间内的卫生环境也加强了控制,按培训计划定期给生产线员工做培训,不断的提高员工的食品安全知识教育,保证生产产品的质量安全。
二、 公司质量体系运行情况
2013年对公司的质量体系文件进行了修改与换版,又增添了不少其它的控制程序来保证生产产品的加工过程。今年,完善了公司的体系管理机制,让员工能更好的熟悉和掌握生产工艺技术。对现场的生产操作情况能及时予以记录,以便于对产品的质量追溯。
今年六月,质量部门对组织内部进行一次内部审核和管理评审,以及通过了北京世标认证中心的外部监督审核。总共内外审核发现了9项不符合,不符合项分别为生产部三项,行政人事部两项,市场营销部、质量部、采购部各一项,已于2013年10月18日前所有的不符合项均匀已整改完毕,整改措施有效。
三、产品的质量控制和检测方面
因质量部门人员的增加,现对生产车间的加工卫生及产品的半成品严加控制,不符合产品要求的半成品严禁流入下道工序,对车间班组长的工作加强监督管理,促进生产加工产品符合客户的要求,质量部对生产的半成品抽检合格率达到98%以上。同时,也针对成品出库前,必须经过质量部进行逐批次进行随机抽样检验,经检验合格后才能出厂,今年总共出厂批次354批次,不合格品批次为0,合格率达到100%。
今年公司因市场的需求,不断的加强对新产品的研发,不断提高公司的产品品牌形象和产品的质量,对不适合市场的产品进行淘汰,来应对市场的需求。虽因公司厂区的生产及包装车间环境并不太理想,生产出来的产品不能全部保证产品质量要求。同时,员工在操作过程中没有严格去规范操作,或管理方面监督力度不够,将严重的影响产品的质量问题,公司仍将进一步去加强生产管理,改善厂区的生产和包装环境,确保生产产品的质量符合标准要求。
总结:公司发展增向规范化、制度化管理发展之际,面对新产品的不断出现、市场的变化,质量管理工作任重而道远。过去的一年质量部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强,质量部将继续按公司制定出的总目标,将质量工作向各部门深入的指示,提升质量部及管理人员的素质和教育,做好2014年的质量管理策划,严格质量控制,确保公司产品的质量满足客户的需要,在质量控制上下大力气加强对产品检验手段、项目和方法的分析和策划,必要时将引入质量系统控制,加强质量目标的统计和质量异常的跟踪。
第3篇 学生会通讯部年度工作总结
本人于20_____—20_____学年度担任中文系学生会通讯部干事。在过去一年的工作中,我主要参与了以下活动或工作:“金秋杯”辩论赛,希望文学社“感恩的心”诗文朗诵大赛,中文系英语演讲比赛,卡拉ok歌手大赛等比赛的计分或计时工作;20xx年院运动会的通讯稿征集和通讯报道工作;中文系各项会议、活动、赛事的新闻采编工作以及系内刊物—《中文之声》的编辑工作;中文系系内运动会,新年文艺晚会等活动的部分组织工作。
在通讯部工作的一年中,本人始终遵照中文系团总支、学生会各项规章制度的要求,在各位老师、谭新玲部长和林燕副部长的带领和指导下,团结其他几位干事,勤恳努力,较为圆满和出色的完成了组织上交给的各项工作和任务。但是,在肯定成绩的同时,我们应该冷静地认识到我们的问题和不足,如《中文之声》中出现的错别字问题,_____级学长提出的《中文之声》的版面设计问题,《中文之声》是否应该在每月固定时间出版的问题等。
经过在通讯部干事岗位上一年的锻炼,我深刻认识到:
一、热爱中文系是一名通讯部工作人员能够出色地完成各项工作的关键和前提。如果只是为了个人私利,工作的效率以及工作的完成情况都会大打折扣。只有心系中文系,志向长远,才能出色的完成各项任务,并不断提升自己的精神境界和办事能力。因此,不仅仅是通讯部的成员,任何一名中文系的学生都应该做到热爱中文系,并为中文系的未来不断奋斗。
二、认真细致是一名通讯部工作人员必不可少的业务素质。这不仅仅体现在《中文之声》的编辑和校对工作上,同时也体现在各项赛事的计时、计分工作上。只有我们认真细致,精确无误的工作和统计,才能保障《中文之声》的顺利出版和各项赛事公平、公正的进行。
三、团结协作是通讯部能出色完成各项任务的法宝,但是在团结协作的基础上一定要做到责任到人,否则会导致某项工作中的某个环节成为“三不管”的领域,而导致工作不能按时或者保质保量的完成。《中文之声》就是因为安排好了新闻采写、版面设计和文字校对的各项工作后,才有了每一期《中文之声》的顺利出版。各项赛事活动就是因为安排好了计算、笔录、汇总等各个环节后,才使得比赛顺利的进行。因此,团结协作和责任到人在各项工作中是相互统一的,缺一不可的。
在过去的一年里,我十分感谢*老师等各位老师给予我的指导和帮助,是你们让我懂得了更多为人处事、待人接物的准则。感谢部长等各位_____级学长给予我的关心和支持,是你们让我学会了如何紧抓学习,如何对待工作。同时感谢06级的各位同学,一年的工作让我学会了团结协作,共同进步。我相信,这些都是一笔笔无形的财富,必将成为我成功步入社会的基石。
鉴于本人在通讯部一年的工作经验,且较为熟悉通讯部各项工作的流程和业务要求。我强烈恳求能够继续留在通讯部工作,希望能够得到老师们的批准。
如果,我能够继续留在通讯部工作,我会再接再厉,努力做好通讯部的各项工作,并对《中文之声》做一部分的调整和修改。诸如采用新的软件对《中文之声》进行排版;将《中文之声》调整为定期出版;对《中文之声》的各个板块做一定的调整。希望这些设想能够得到领导们的支持与肯定,同时也欢迎老师们对我的设想提出意见和批评。
第4篇 2009年外国语学院学生会新闻通讯部年度工作总结
xx年年外国语学院学生会新闻通讯部年度工作总结
作为外国语学院学生会的一个部门,新闻通讯部在过去的一学期中积极响应院里各项号召,积极配合学生会整体工作,以通讯部的务实精神为导向,结合本部的实际情况,制定出自己的工作思路,扎扎实实的深入开展各项通讯活动。在我院05级团总支、学生会的亲切关怀和悉心指导下,我部的各成员都积极发挥主观能动性,集思广益,将我部的建设推向了一个新的台阶,取得了一定的成绩。
回首这一学期,通讯部付出了辛劳与汗水,收获了鲜花与微笑,在此汇报此学期的工作开展情况与成效:
工作重点:对各项活动做通讯报道,及时真实的反映我院目前的动态,配合学生会各项工作——⑴通讯稿是通讯部在对院各项活动进行宣传的过程中一个非常重要的形式,通讯稿作为一个直接面向广大同学的宣传窗口,为同学们提供了一个最直接便捷的了解院最新信息的渠道,通讯稿也是通讯部工作的重点之一,在本学期的工作中,为了要第一时间报道最真实,最详细的消息动态,通讯稿完成时间紧,要求质量高,但是,通讯部技术过硬,责任心强的通讯人员对每份通讯稿都力求精益求精,在保证质量的同时及时的完成通讯工作,工作能力和通讯水平也在锻炼中得到了提高。
(2) 对迎新活动的报道。迎新生活动是我院05级团总支展开的第一项重要工作,也是我部进行的第一次正式报道,我们利用照相机、dv机等许多形式记录了外国语学院迎新的整个过程,并且在院网页上发布了文字报道,展示了我院的工作成果,取得了良好的效果。
(3) 对运动会的报道。运动会的通讯报道是通讯部本学期的重点工作内容之一,在运动会中,通讯部以快,准,美——报道速度快,报道内容准确,报道文笔优美为自己的工作目标,对我院比赛情况进行了全面的报道,充分用文字展现了我院运动健将的风采。最终在新闻稿评比当中为我院取得了好成绩。
(4) 对外国语学院红色*支*成立的报道。我院红色*支*成立大会召开于xx年年11月6日。目的在于进一步深入贯切落实十七大精神,加强学生*员的管理与培养,充分发挥学生*员在学风建设、校园文明礼仪养成、特殊学生群体管理等方面的积极作用。是我院*政建设工作中的一次重要会议。
缺点与不足:在本学期的工作中,我们也存在着一些不足。第一是作为部长的我是本学期刚进入通讯部的,对通讯部的工作开展经验不足,因此我部门在部门成员的努力下与其他部门成功合作的活动很多,却缺少自己独立组织的活动。第二,我部对新闻焦点的观察力和发现力上还有所欠缺。对于这些出现的问题,我们会认真总结,吸取经验教训,在以后的工作中尽量避免。也希望老师给予批评教育和指导帮助。
我坚信,通讯部是一个朝气蓬勃,团结一致的部门,我深深地体会到了在通讯部大家努力进取的精神。回首过去的一个学期,展望即将到来的下个学期我们通讯部一定会精诚团结,上下一心,争取在新的一年里取得更大的成绩。
外国语学院新闻通讯部
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