办公室年终工作总结合集范文10篇

时间：2025-06-28 17:00:03 热度：57

办公室年终工作总结合集

办公室年终工作总结合集篇1

办公室年终工作总结

今年，办公室在总公司领导的直接指挥下，在兄弟部门和基层单位的帮助和支持下，全体同志团结一致，努力工作，较好地完成了文秘宣传、人事劳资、职工培训、物业管理、后勤服务及治安保卫等多方面的任务，特别是在上传下达、为领导提供决策依据、加强物业管理以及在推行多元化工资改革方案等方面做了大量、细致的具体工作，并取得了一定的成绩，基本上做到了“团结高效、热情周到”。

一、牢固树立服务意识

办公室的工作归纳起来就是为本公司领导服务，为各部门和基层单位服务，同时也为广大职工服务。相对来说，在办公室的同志都比较辛苦，官不大，事做不少；钱拿不多，被批评的多，被表扬的少，我觉得有句话说地比较贴确，办公室是受气的包、被踢的球、看家的狗。还有一句我觉得对办公室的工作概括地更准确，那就是：领导未讲我先讲，看看话筒响不响；领导未行我先行，看看道路平不平；领导未尝我先尝，看看饭菜凉不凉；领导未搂我先搂，看看小姐丑不丑。特别是负责物业方面的同志，他们所做的工作都是和职工切身利益有关系的，往往容易得罪人，因为既要考虑职工的利益，更要维护公司的利益，同时还要努力减少浪费，节约开支。200_年我们办公室在后勤服务方面，我觉得完成最大的一件事就是将公司204号宿舍、引河路宿舍、14号楼的水电全部改造为市场供电、供水，为公司进一步加强物业管理开发市场、节约开支作出了较大的贡献。在改水改电过程中，我们顶着被一部分职工误解的压力，不断受到漫骂、围攻，甚至要动手打人，但是我们所有参与这项工作的同志，都能耐心地做好细致的解释工作，有时为了一户的工作都要跑上十几腿。在改水改电中，吴永法同志受到的不公正待遇最多，常常从早晨6点钟开始要忙到晚上10点钟，还要经常被一些人漫骂。为此，能否让办公室全体同志都做到淡薄名利，爱岗敬业，无私奉献是我们着重抓的一件事，因此，我们不断提醒大家要牢固树立起服务意识，端正工作态度，明白自己所处的工作岗位是公司对外的一个窗口，自己的一言一行、一举一动都关系到公司的形象，不能有半点马虎和差错。而我们讲的服务意识，其实就是要大求办公室的人员要做到对公司的事业忠心耿耿、兢兢业业、埋头苦干、谋事而不谋利，奉献而不索取，耐得住生活的辛苦，耐得住工作的艰苦。其次树立服务意识，就是要自觉的把对上级的服务和对下级的服务统一起来，在繁杂、琐碎的日常工作中掌握办公室工作的内在的规律，在被动中争取主动，努力提高服务质量和水平。在这方面负责劳资工作的同志成绩也非常突出，他们长年处在高度紧张繁忙之中。我公司现有在职正式职工21____，离退休7____，各施工公司临时工近千人。他们不仅能够及时办理大中专学生双向选择及各类人员的就业手续，转正定级手续；及时办理各类技术职称及技术等级培训、申报晋升、工资变动手续；及时办理调整工资标准手续；及时准确打印在职人员的月工资发放表；及时办理职工医疗保险及职工养老保险手续；及时办理职工的退休手续，而且在公司资质管理中做了大量细致的工作。可以讲我们办公室大部分同志都能像__等同志那样勤勤恳恳、踏踏实实，各个方面都做得很好，但也有个别人做得不够，工作不踏实、不认真、不负责，从而影响了办公室的声誉。我们在200_年里，将不断加强这方面的工作力度，决不让一个同志掉队。

二、加强组织纪律性，做到步调一致

如何将办公室高效的运转起来，在一定程度上取决于是否有严格的纪律，这就要求办公室每一个同志都必须有强烈的责任感。但是，在工作中，我们发现有个别同志对工作不负责任，办事拖拉，经常迟到早退。针对存在的问题，我们几个主任首先从自己做起，处处以身作则，要求别人做到的自己首先做到，要求别人不做的，自己坚决不做。我们还利用召开部门会议、个别谈心等形式进行帮教，不断加强思想政治工作，努力提高大家政治思想素质和业务素质，使每个人都具有强烈的事业心和公而忘私的责任感，以无私奉献的精神做好领导交办的每一件事，做每一件事都像为自己家里办事那样认真。特别是在车队服务方面：在任务重、车辆少、部分车辆车况差的情况下，任务完成好，车辆保养好，安全行驶好、工作态度好。司机同志服从工作安排，任劳任怨，有高度的责任感和事业心。不论工作日、节假日，做到了随叫随到。今年总的来说，办公室大部分同志都能认真负责的履行好自己的工作职责，都能较好的完成本职工作和临时性任务，也未出现任何问题。

三、搞好团结是办公室开展一切工作的保证

办公室是公司一个对外窗口，每一个人的一举一动，一言一行往往会影响到科室的形象，甚至公司的形象。特别是我们承担的任务都比较繁杂琐碎，在许多事情上不仅需要个人具有独挡一面开展工作的能力，更多的时候要靠集体的力量、集体的智慧共同协作，去完成某一样事情。因此，搞好团结，充分调动大家的积极性是我们着重抓的第三个内容。到目前为止，办公室在团结问题上，一直做比较好，大家不管是在工作上，还是在生活中都能互相信任，互相理解，互相帮助，共同去完成公司交办的每一项任务。

当然，在平时的工作中，有时也免不了有一些嗑磕碰碰，我们主要是在如何引导上下功夫，求大同，存小异。发生矛盾并不可怕，关键是如何正确对待。办公室目前已形成一种好的风气，就是在工作中或在互相配合时有什么事情觉得不妥，或者有想法、有意见，大家都能开诚布公，坐下来谈一谈，互相沟通，减少误会。但是我们在团结问题上，也不是在搞一团和气，该坚持的，就坚持，该批评的，就批评，决不手软。同时，我们反复告诫大家：不利于团结的话不说，不利于工作的话不说，不利于办公室的话不说，不利于公司发展的话不说。

四、存在问题

办公室目前最大的问题是人员素质参差不齐，有少部分人在业务水平和责任心上还待进一步提高和加强，尚不能适应办公室的高效率，快节奏的工作要求。

五、下一年工作打算

1、继续加强政治、业务知识的学习，努力提高办公室整体人员的素质；

2、本着厉行节约、增收节支的原则，加强物业管理工作，努力做个好“管家”；

3、进一步提高办事效率和服务质量。

办公室年终工作总结

办公室年终工作总结合集篇2

一年来，在领导的关心和帮助下，在全体同志们的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。现将任职以来的情况总结

一、认真履行职责，积极开展工作

（一）努力做好行政管理工作

1、协助领导做好行政管理工作，组织召开全体职工大会次，中层干部会议次，班子会议次，支委会次，党员大会次，职工代表大会2次，工会委员会次，团员会议2次。会前做好各项准备工作及会议记录，做到了保密和及时归档。

2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作，确保及时撰写和上报。做好各种文件的收发，复印及誊印工作。及时请领导阅办，科室下达做好记录，按时布置，全年起草行政法文31个，党务发文9个。今年规范了文件的转发程序，做到了文件转接有登记。

3、完成____年行政工作计划、总结、人大汇报材料以及年鉴、大事记的编写和上报工作。

4、完成____年度办公室工作档案的收集、整理和归档工作，完成各项统计报表的上报工作。

5、与其他同志一起做好办公室电话业务咨询、投诉举报的接报和转报工作，全年共受理投诉举报800余件。

6、完成或协助有关单位完成了丰台区食品量化分级管理授牌仪式表彰大会、人大代表视察、艾滋病宣传活动的筹备工作。能够及时解决和安排上级单位布置的工作和其他单位的协调工作，做到重大问题及时上报。

（二）协助党支部、工会做好各项工作

1、完成____年党务、工会、计划生育工作的计划、总结、职工之家的汇报材料。

2、协助党支部组织党小组、党员学习，工会委员会、小组长会议，及时印发学习材料，开展'是与非'答题活动。筹备召开了预备党员转正大会。完成____年度重点发展对象的函调工作。

3、制定廉政执法责任书、计划生育责任书，完成领导和科室、监督员的签订工作。

4、对中层干部、党员进行了两次民主测评，召开2次民主生活会，以及对并将总结报告及时上报。

5、协助支部完成对13名中层干部、4名重点发展对象的考察，及时进行公示和完成任命。

6、组织捐衣、捐款2次1万余元。

7、组织职工休养、女工体检、献血工作以及____年新年联谊会的各项文体活动。

7、每月及时审核、调整独生子女费、奶费及托费的发放，有计划地做好计划生育药具的发放工作。

8、组织召开职代会2次，完成所务公开栏公示2期，配合工会一起探望生病职工及家属人次。

9、建立党员及入党积极分子档案，科技创新档案等，完善了支部基础档案。

（三）全力做好团支部工作

____年我被评为丰台区卫生局优秀团干部，团支部获得'____年度五四红旗团委'，是对团支部工作的充分肯定。

组织了几项团员活动：

1、积极组织团员参加'亮丽青春青年医务人员礼仪大赛'获得优胜奖，

2、组织青年志愿者行动，参加艾滋病宣传等大型宣传活动。

3、组织35岁以下青年嘉年华活动。

3、建立了35岁以下青年档案，为团支部推优工作打下基础。

4、我有幸作为团代表参加了丰台区的团代会，受益匪浅。

（四）办公室内部工作

协助办公室主任完成各项交办的工作；每月按时统计上报办公室考勤；定期清洗值班室被单；进行印刷、电脑设备的维修和耗材管理工作；协调办公室内部工作，合理调配人员。

二、业务能力的培养

1、在中华卫生与监督杂志上发表论文《丰台区____年食品卫生投诉举报现状分析及对策》，并协助所长完成了论文的完善和修改，帮助完成杂志社投稿和发表工作。

2、积极参与突发事件的处理，其中食物中毒3起，水污染事故1起，投诉2起，处罚1起，罚款5000元，参加了防汛演习，通过锻炼使我的业务能力得到了进一步的提高。

3、整理规范了创卫工作基础档案。

三、坚持严于律己、努力做好表率

（一）加强思想作风建设

我严格按照______同志提出的'勤于学习、善于创造、乐于奉献'的要求，坚持'讲学习、讲政治、讲正气'，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则；始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础；始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地埋头苦干；始终保持青年干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，努力成为青年同志的楷模。办公室工作的规律就是'无规律'，'不由自主'。因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，一年到头，经常加班加点连轴转，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。

（二）积极参加政治理论学习

一年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。我重点学习了'三个代表'重要思想和__届__全会精神等文件，作为党支部的助手，及时将学习材料搜集打印下来发给党员进行学习，进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。

作为入党联系人，积极与入党积极分子联系谈话7人次。

四、存在的问题和建议

（一）自身的问题

一年来，在领导和同志们的关心支持下，工作也取得了一定的成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：

1、由于工作性质的限制，深入基层锻炼的时间、机会偏少，对业务工作的了解只局限于书本经验的理性认识上，缺乏实在的感性认识。

2、在工作中与领导交流沟通不够，有时候只知道埋头拉车。

3、由于自己是年轻干部，工作中缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力。

（二）今后工作的思路

１、'没有规矩，不成方圆。'办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。要本着'从严、从细、可行'的原则，在原有各项制度的基础上进一步修订完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理制度，从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。

２、办公室主任是所内最基层的管理者，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、意见的体现，也是基层问题的反馈者，因此更要树立起良好的自身形象，在工作中成为同事的榜样，在感情上成为同事信任伙伴。

３、工作中要学会开动脑筋，主动思考，充分发挥领导的参谋作用，积极为领导出谋划策，探索工作的方法和思路。

4、积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。

办公室年终工作总结合集篇3

____年是新中国成立64周年，是深入贯彻落实党的十七大精神、推进“十一五”规划顺利实施的关键年，也是抗击金融风暴转危为安的重要年。一年来，在市委、市政府的正确领导下，我局以党的十七大和十七届三中全会精神为指导，深入学习实践科学发展观，全面落实市委、市政府的各项决策部署，严格按照“讲政治、塑形象、提质量”的总体工作要求，解放思想，真抓实干，整体工作在巩固中发展，在规范中提高，在创新中进步，圆满完成了年度工作目标任务，实现了广播电视事业的又好又快发展，为全市经济社会发展做出了积极的贡献。

一、求真务实、以身作则，班子建设卓有成效

我局按照“建设学习型班子，创新型班子，和谐型班子，务实型班子，廉洁型班子”的总体要求，大力加强领导班子建设。全体领导班子成员不断强化大局意识，切实转变工作作风，加强思想沟通和相互配合，班子凝聚力和战斗力进一步增强，初步形成了融学习、创新、和谐、务实、廉洁为一体的“五型”班子，强有力地带动了广电事业的又好又快发展。一是建设学习型班子。注重提高理论素养和执政能力，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，始终摆正权力观、地位观、利益观。二是建设创新型班子。全面树立和落实科学发展观，把广播电视工作置身于思想文化保证和良好的舆论环境建设、推进社会进步的高度来研究和谋划，推进广播电视事业全面协调可持续发展。三是建设和谐型班子。认真贯彻民主集中制原则，进一步完善贯彻民主集中制原则的各项具体制度和领导班子的议事决策程序，做到了用制度规范施政行为，用程序保证职责履行。四是建设务实型班子。在“求真”和“务实”上下功夫，只唯实、不唯书、不唯上，一切从实际出发，进一步提高班子成员的理解力、执行力和创造力。五是建设廉洁型班子。营造风清气正的良好氛围，牢固树立执政为民的根本宗旨，把维护、发展、实现好人民群众的根本利益作为思考问题和开展工作的根本出发点和落脚点，努力做到一身正气、廉洁从政、勤政为民。

二、精心组织、务求实效，学习实践丰富多彩

按照市委的统一部署和要求，我局在党员干部中开展了深入学习实践科学发展观活动，通过思想发动、学习培训、征求意见、调查研究、整改落实等，较好地完成了学习实践活动的各项任务，取得了良好成效，达到了预期目的。在深入开展学习实践活动的同时，我局严格按照市委的统一部署，认真履行工作职责，大力开展社会宣传，根据制定的宣传报道方案，全面报道了我市深入学习实践科学发展观活动动员大会情况，及时报道了市委及市委学习实践活动领导小组有关工作动态，重点报道了全市各部门、单位在开展学习实践活动中的好做法和经验。先后播发有关学习实践活动的新闻60多篇，在全市营造了良好的舆论氛围。

三、着眼当前、立足长远，队伍建设全面加强

结合当前实际，我局以深入学习实践科学发展观为契机，立足广电事业长远发展，把队伍建设作为增强宣传力量、提高服务能力、提升节目质量、推动事业发展的重要抓手，积极实施“人才兴局”战略。一是针对专业人才短缺的实际，本着“公开、平等、竞争、择优”的原则，打破地域条块限制，面向全国先后引进了节目主持人、编辑记者、灯光音响等33名专业技术人才，使宣传质量和技术水平得到大幅提升。二是充分利用内部和外部资源，拿出专项经费，组织开展多样化的学习教育培训，为队伍整体素质的提升打下了坚实的基础。三是进一步健全完善了目标责任制和激励约束机制，实施了严格的考核和奖惩制度，对全局内设科室明确了目标、落实了责任、量化了考核，考核结果与科室工作人员效益工资挂钩，充分调动了工作人员的积极性，全局形成了“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围，宣传质量和技术服务水平得到大幅提升。

四、围绕中心、服务大局，宣传工作成绩突出

宣传工作围绕市委、市政府的工作中心，服务全市工作大局，坚持内宣、外宣两手抓，做到了每月有宣传计划，每周有宣传重点，舆论引导能力进一步提升，为全市经济社会发展提供了强有力的舆论支持。

（一）新闻宣传内外并举。一是内宣工作按照市委、市政府的总体要求，在及时全面地做好全市重点工作、重大活动和重要决策宣传报道的同时，突出“保增长、保民生、保稳定”这一主题，通过《坚定信心促进发展》等栏目准确体现了市委、市政府的主旨，深入全面地反映了我市经济社会建设成果，为全市上下有效应对金融危机、促进经济平稳较快增长提供了强有力的精神动力和舆论支持。二是外宣工作按照巩固台、主攻台、突破中央台的要求，加强了对新闻线索的储备和指导策划工作，确保了外宣稿件的上稿率和上稿质量。今年以来，共编播电视新闻3100多条，电台新闻2200多条（包含广播电台开播500条），被市级以上电台采用210篇，被市级以上电视台采用255篇。其中，在电视台发稿200篇（《新闻》发稿146篇，位居五市第一），在电视台发稿40篇（《新闻联播》发稿14篇），在中央电视台发稿15篇（《中央新闻联播》发稿6篇）。三是在正面报道的同时，不断强化与上级台的沟通和交流，先后成功化解新闻风险20多次，较好地推进了市委、市政府的各项工作。此外，根据市委的统一部署，我局认真履行工作职责，设立专栏及时报道我市在学习实践科学发展观活动中涌现出的先进经验和先进典型，积极参与支持社会主义新农村建设，全年各播发相关新闻60条，在全市营造了良好的舆论氛围。

（二）专题宣传有声有色。专题节目把打造电视精品、提升电视文化的影响力，作为宣传推介提升形象的重要抓手，在进一步办好《农村天地》、《生活有约》、《山海情韵》、《群众关注》四档栏目的基础上，圆满完成了全市多次大型活动的录播任务及各类专题汇报片的摄制任务。全年共计播出专题节目208期，受到了观众好评。同时，组织了迄今为止历史上规模最大的一次航拍，空中飞行时间长达十四个半小时，所拍资料涉及全市的自然环境、城市建设及产业发展等各个方面，为我市目前为止最全面的航拍资料。《山海情韵》栏目在第一时间制作了魅力环境篇、城市篇和产业篇三期节目，播出后受到了广大观众的一致好评。

（三）广播电台正式开播。为了给广大市民提供更多的资讯接收渠道和更丰富的资讯内容，根据市委要求，我局在今年5月份专门成立了电台筹建工作领导小组，研究制定了详细的筹建方案，先后更新了牛心山发射台的发射设备，完成了对广播电台系统设备的公开招标和调试安装，投资40多万元配置了直播室、录音室、导播室、审片室等，面向全国公开招聘了13名电台编辑、记者、播音员和主持人等专业技术人才，于10月26日正式开播，开设的新闻、服务、专题、文艺等四大类近20档栏目，自办节目时间达到每天6小时50分钟，极大地丰富了全市人民的业余文化生活，受到了社会各界的广泛欢迎。

（四）广告节目日趋规范。《城市立交》、《社会事业周刊》栏目注重了深挖节目内涵、节目自身的包装和精心编辑制作，涵盖了商业流通、金融服务、文教卫生、科学技术、公路交通、环境保护等多种行业，各类节目做到了导向正确。同时，经营创收工作按照“社会效益优先、经济效益并重”的原则，规范广告经营行为和播出秩序，从严控制广告播出容量和次数，不断加大公益广告的创作和播出力度，净化荧屏，守法经营，群众认可程度越来越高。在面临全球金融危机影响的巨大压力的情况下，努力克服困难，既稳定了老客户，又发展了一批新客户，全年实现收入610万元。

（五）影视节目丰富多彩。影视剧的引进注重节目内容与形式的多样化和知识化，最大限度地满足不同层次电视观众的收看需求。按照题材多样、内容健康、画面清晰的标准，今年先后购进、交流、审查及编排播出电视连续剧70部2400集，电影光盘300部，极大地丰富了电视荧屏，较好地满足了广大人民群众收看文艺节目的需求。

五、强化服务、加快发展，网络建管成效显著

为了保证广大用户能收看到稳定、高质量的电视信号，今年以来，我局进一步加大有线电视的建设与管护力度，扎实开展了有线电视“优质服务年”活动，服务保障能力日益增强，服务质量和信号传输质量有了较大提升，综合实力有了新的提高，有线电视用户持续增加，并且保持了较高的用户满意率。一年来，共发展新用户15665户。完成全年计划的261.1%；全市有线电视用户总数达到27.49万户，其中农村用户19.5万户；有线电视实现创收2851.6万元。

一是全面推行网络精细化管理，进一步完善全市统一客户服务体系，实行分片定人定责维修服务方式和服务承诺制，对报装用户3日内完成，对报修一般故障当日修复，处结率高达100%，做到了职责清晰，服务便捷。二是根据市区海王路区域房屋开发形势，对其骨干网进行改造，新敷设了一条东起北京路，西至上海路与海滨五路交叉口处全长2.5km的地下光缆（24芯缆）管道，有效改善了沿路9000多户居民的有线电视信号质量，同时为金地花园、中海熙岸等16个小区安装有线电视创造了进入条件。三是重新修改印制了《办理有线电视业务申请单》，以格式合同的形式进一步规范了用户办理业务的程序，得到了用户的好评。四是采取各基层站包片人员每人每季度利用空闲整修一个村网的办法，对辖区网络进行小规模的整修，先后共规划整修村网38个、串接楼50多栋，包片人员整修维护村网170多个。五是专门安排时间对村内网和用户进行清理，并用图表的形式标注出各村网络用户信息及村内主线路走向、光点和放大器位置，较之以前更为清楚生动。六是进一步坚持事前开支审批制度，新印制了基层站《货币资金收支月报表》，调整了基层站的开支记账栏目，配合财务科加强了收视维护费专用税票的管理，并在领用、回收、核销等方面加大监管力度，有效杜绝了开支的随意性和浪费现象的发生，很大程度上提高了材料利用率。

六、加强领导、落实责任，安全播出保障有力

安全播出是广播电视的生命。我们坚持从严从细，长抓不懈，落实播出制度，完善监听监看，健全应急预案，加强线路巡查，全年先后出动流动电台50多次，完成了8次直播录播任务，未发生任何重大责任和技术事故，实现了广播电视节目24小时“零秒不间断”、安全优质播出。

一是严格落实安全播出的领导和专人负责制度，严格执行安全播出的值班值守规定和线路巡查制度，保持畅通、快速、高效的联系协调机制和应急反应机制，确保重大节目、重要活动、重点时段的安全播出。二是修订了值班制度、交接班制度、巡机制度、维修制度、设备管理制度等一系列规章制度，针对不同机房和岗位制定相应的规定。有线前端机房坚持日巡、周检、月检、年检制度，播出实行24小时3人轮流不间断值班。三是完成了编辑、播出、前端机房和演播室等部位的设备维修和升级改造，并扎实开展了设施隐患排查，对编辑网络进行了6次大规模检修，对前端机房进行了50多次指标测试和调整，对发射台例行检修300多台次，设备指标均达甲级，保证了播出工作的顺利进行，电视画面质量也得到了明显改善。

七、多措并举、管治结合，行政执法深入扎实

在行政执法过程中，充分利用自身媒体优势，采取电视新闻、发放通知书和张贴通报等多种形式，不断加大《广播电视管理条例》及有关法律法规的宣传力度，并对违反广播电视法律法规的行为公开曝光，进一步增强了群众守法的自觉性，营造了良好的社会舆论氛围。在此基础上，加强卫星地面接收设施和有线电视设施的管理，长年坚持开展打击违规安装使用卫星电视地面接收设施的专项整治活动，违法用户明显减少。一年来，共查处擅自安装使用的卫星电视地面接收设施332座，查处私接终端245个，依法取缔非法销售安装卫星电视地面接收设施窝点13处，处理损坏广播电视设施案件17起，挽回经济损失20多万元，卫星地面接收设施管理进入了规范化轨道，有线网络秩序趋于规范。

当然，在肯定成绩的同时，我们也看到自身存在一定的问题和不足，主要表现在：节目质量和服务质量有待进一步加强，管理还需进一步规范，创新意识和大局意识仍需进一步提高。下步工作中，我局将进一步深入贯彻落实科学发展观，以学习宣传贯彻党的十七大精神为主线，紧紧围绕市委、市政府的主要工作，牢牢把握“讲政治、塑形象、提质量”的总要求，进一步抓好宣传报道和广播电视安全播出工作，不断加大网络建管和卫星地面接收设施的查处力度，为促进经济社会的平稳较快发展，营造良好和谐的舆论环境，推动广电事业再上新台阶，实现新跨越。

办公室年终工作总结合集篇4

县委办公室综合科年度总结范文

__年，在办公室各位主任的正确领导下，在各科室的大力支持和配合下，今年的综合工作坚持服务中心、服务决策、服务基层，突出重点，讲究质量，强化服务，取得了较大成绩。现将全年工作情况总结如下：

一、围绕中心工作，提高服务水平，发挥助手作用

一年来，我们始终把提高服务水平，为领导服好务作为工作的重点和中心。一是服务县委大型会议，参与起草领导讲话。我们认真全县经济社会发展情况，积极思考，努力创新，撰写了经济工作及三级干部会、农村工作会、农村税费改革会、党务工作会、人大政协工作会、县委十届七次全会、党代会等十几个县级重要会议上的领导讲话。二是服务于县委日常活动，收集各方面的材料。我们始终坚持为上级党委服务、为县委服务的宗旨。平时认真搜集各方面的资料，并加强与县直各职能部门的联系，以便掌握全县经济建设、社会发展和重大事件等方面的情况，为写材料积累素材。随时为领导收集、整理各种所需资料，为领导决策提供可靠的依据。三是服务于县委领导，做好秘书工作。我科抽出三名同志专职县委书记和两位副书记的秘书工作，负责承办领导交办的各项任务，协助领导处理日常工作，协调和督办领导安排的工作，接待处理信访工作。科内其他同志也积极为领导服务，临时协助秘书完成领导交办的各项任务。

二、围绕领导决策，深入联系实际，发挥参谋作用

一年来，我们深入基层，积极参与县委、县政府的重大决策的落实，了解各方面的反映，为领导出台政策提供了重要依据。我们参与了农村化债的试点工作，调查了对外招商政策的落实情况，了解了全县发展水产养殖业的潜力和前景，摸清了我县旅游业发展现状、外部环境及与发达地区的差距，为县委出台农村化债政策、招商引资政策、水产业养殖政策和旅游业发展政策提供了参考。同时，我们围绕全县经济工作大局，及时掌握和发现经济和社会发展中的新情况、新事物、新经验，总结推广了对经济建设做出重要贡献的先进典型和先进经验。总结了全县的经济工作经验，形成《培育经济龙头，建设坝上明珠》发表于《三峡了望》;总结了庙垭村的小康建设经验，形成《为有源头活水来》的经验性材料，刊载于《调查研究》，并被《三峡了望》采用;总结了秭归县二医院的艰苦奋斗创业的先进典型，形成《一个乡镇卫生院的发展壮大之路》的典型材料，刊载于《调查研究》，号召全县向之学习，并被《三峡了望》采用。

三、围绕总体部署，服从全局需要，搞好协同作战

一是服从大局需要，积极参与县委布置的其他工作。我科先后抽调人员参加了防非工作组、抢险救灾办公室、139米蓄水移民清库督导办公室等临时机构，直接参与了千将坪抢险救灾，并在其中发挥了积极作用。二是服从办公室统一安排，圆满完成了各种临时性任务。我们始终秉承只要是办公室的事，就是综合科的事，强化集体荣誉感，以主人翁的姿态先后参与了各种会议的筹备、各种接待的准备、各个领导的汇报及其他工作。三是协助办公室其他科室和人员完成了一些具体工作，积极参与了千将坪抢险救灾工作和春节、五一、十一黄金周期间的值班工作，并编发了相关信息。积极参与办公室的柑橘礼品的包装运输工作，尽心尽力的完成各个主任交办的具体任务。

过去的一年，是综合科不断调整、不断进取的一年，取得了不小的成绩，也留下了不少遗憾。一是深入基层调查研究不够，综合所需的材料大多靠电话和传真收集;二是全县经济建设和社会发展中的新经验、新典型总结不够;三是综合汇报材料的质量有待于进一步提高。

__年年是新一届县委领导班子施政的开局年。新一年的综合工作，将进一步发挥服务上级党委、服务县委、服务基层的职能作用，努力在四个方面下功夫：一是多深入基层调查研究抓综合，在总结全县经济建设和社会发展的新鲜经验、新鲜典型上下功夫，争取有更多的关于秭归的典型和经验在省、市推广。二是多结合县委工作中心抓综合，在总结各乡镇、县直各部门服务经济、促进发展的先进典型上下功夫，更好地发挥典型的示范带动作用。三是多进行理论创新抓综合，在总结汇报材料的新鲜观点和新鲜概括上下功夫，努力撰写更多高质量的汇报材料。四是多服务决策抓综合，对中央、省、市委的重大决策、工作部署在秭归的贯彻落实，多进行创新思考和实践思考，在撰写高质量的领导讲话上下功夫，更好地发挥综合服务作用。

办公室年终工作总结合集篇5

办公室工作人员年终总结

一年来，我在局领导的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的十八大和十八届____全会精神，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，扎实工作，认真完成领导交办的各项工作任务，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下：

一、严于律己，加强党性锻炼，提高党性修养和政治思想觉悟

一年来，我坚持以马列主义、___思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习党的各项路线、方针、政策，坚持廉洁自律、克己奉公，做到不乱开口，言行规范、举止大方、作风正派。坚持四自、坚持四慎，坚持不断改造自己的人生观、世界观、价值观，自觉增强拒腐防变的自觉性和坚定性。在提高宗旨意识、实践能力、责任意识和党的纪律意识的同时，做到讲党性、重品行、做表率。时刻以一名党员的标准严格要求自己，在思想上、行动上与____保持高度一致。作为办公室一名工作人员，我坚持做到胸襟宽阔、虚怀若谷，肯吃亏、能宽容，处事公正、融洽关系；多为领导分忧，多关心同事；心系全局，大事讲原则，小事讲风格；坚定信念、无私奉献、淡泊名利，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、加强学习，提高综合素质

一年来，我深入学习十八大和十八届____全会精神，严格执行中央“八项规定”，厉行勤俭节约，反对铺张浪费，倡导从我做起，从身边的每件小事做起，节约无小事，时刻严格要求自己，为机关效能建设作表率。进一步学习新《党章》、《党风廉政建设》等党内法规和制度，遵纪守法，扎实开展工作。认真学习《机关事务管理条例》、《公共机构节能管理条例》、《党政机关厉行节约反对浪费条例》、《党政机关国内公务接待管理规定》等。由于平时注重对政治理论、法律法规政策文件、业务知识等方面的学习，自己的思想政治素质和心理素质明显提高，党性修养进一步加强，工作踏实，作风正派，筑牢了拒腐防变的思想防线，树立了正确的人生观、世界观和价值观。在业务知识方面，重点学习公文写作及公文处理等知识。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作能力。

三、尽职尽责，做好本职工作

在办公室工作分工中我主要负责收文、政府信息公开统一平台信息发布工作、协管通讯班会务工作、单位绩效等方面工作。一年来，所兼顾的工作比较多，工作量大，心理觉辛苦，压力挺大，有点顾此失彼的感觉，但既然做了这份工作，我就要竭尽全力，尽我所能把本职工作做好。平时坚持勤学敏思，不断从实践中探索和总结经验，发现和解决问题。做到爱岗敬业，求真、务实、清廉，树立强烈的事业心和责任感，充分调动自己的主观能动性，超前思维，创新理念，不断增长才干，开拓进取。经过尽心尽力，与同事们齐心协力，努力完成了各项工作任务。

以上是我一年来的思想、工作、作风的简单总结，虽然取得了一点成绩，但离组织的要求还有一定的距离，个人的工作能力、水平有待进一步提高，在今后的学习工作中加以改进，争取在平凡的工作岗位上作出更大的贡献。

办公室年终工作总结合集篇6

20__年纪委办公室在纪委班子的正确领导下，纪委干部的相互协助下，本着实事求是、联系实际的工作原则，严于律己、乐于奉献，现将20__年办公室工作总结如下：

一、文秘工作

20__年，办公室积极配合单位信息编撰工作，结合业务工作撰写纪检监察信息162篇;做好外宣信息的统计上报，截至目前，中国纪检监察报采用1篇，自治区网站122篇，巴州报采用36篇。

做好相关会务安排，与各部门协调配合筹备做好新一届纪委全会的会务安排，完成组织各类纪委会议50余次，完成领导讲话，工作总结，经验材料等36份，并承担会务文件材料的起草、审阅、印制，以及会场布置。

完成整理纪委20年志的起草编撰工作。查阅了1985-____年纪委监察局关于机构改革、领导任职、重点工作、历史影像等方面的资料，完成《尉犁县志》中我单位20年发展历程部分编撰。

做好文件收发、传阅、归档，印章管理和发文工作的审核、登记，并完成整理____年文件的档案归档，整理、装订、录入和销毁工作，处理____年各类文件的阅办400余份，传达各类文件、会议精神，组织每周的政治学习材料。

负责每天报纸、书刊的分类、挑选和发放，负责征订各纪委《中国纪检监察报》、《中国监察》工作，发放《廉政中国》警示教育片，承担第十三个党风廉政教育月活动的后勤准备和活动任务。

处理日常电话来访。一年四季办公室始终不迟到，不早退，无怨无悔加班加点，严格保证上班时间有人留守、有人接访、有人办理电话事宜，有人临时处理事件，始终做到态度和蔼，高效处理，及时回复，保持纪检委的良好形象。

做好迎接全县涉及纪委17项责任书的检查。其中办公室负责党建、包乡驻村、老干部、妇联、保密、远程教育、精神文明、州纪委干部管理和爱读书活动近10项。

做好领导交办的其他任务。例如完成信访举报信箱申请、15个单位责任书签订和纪委班子电话号码薄更新等临时性工作。

二、日常后勤工作

做好委局车辆的管理、维护及服务工作，及时完成车辆的加油，司机的调度管理，保证全单位工作用车及时周到。

负责单位的信息化配备，按照中央纪委____年9、10号文件精神，做好电脑、录音笔、摄像机、打印机的使用、配备、登记工作，及时购买各科室的办公用品，卫生清洁工具，做好各办公室的绿化工作，每个办公室配齐5盆绿色植物，组织单位卫生区的打扫等。

处理好上级检查、部门来访的接待任务，安排各类接待、人员陪同、住宿等活动安排，及时联系电视台，做好新闻报道信息发布。每逢节假日做好老干部和少数名族干部的慰问活动。

做好本单位外出活动的各项准备。____年，纪委组织干部参加外出活动基本上一个月1次，办公室基本负责前期的车辆安排，人员通知，酒水准备，吃饭结账和人员回程安排。

三、干部室工作

做好乡镇换届工作监督，转发各级关于严肃换届纪律的文件通知。上报州纪委干部室纪委班子换届意见建议，乡镇纪检组织专题调研报告和撰写半月小结。

圆满完成纪委换届工作，组织7名纪检干部与组织部配合完成对全县8个乡镇的纪委书记、副书记、纪检干事、委员候选人的初选、考察、提名和选举工作。收集40位考察对象的考察资料、个人基本情况等工作，联合组织部下发对有关问题的批复。

做好今年干部培训安排，联系州纪委，及时上报人员信息，落实出差事宜，截至目前，6名干部参加中纪委培训，1名干部参加自治区级培训。

强化早操考勤制度，按照委局领导要求，记录好早操考勤，强化干部纪律意识，杜绝上班迟到现象。下发尉犁县纪委常委的职责分工，明确了各科室的职责，并在尉犁县廉政网给予公示。

协助组织部开展对全县干部的届中考察和党代会之前的干部考察。完成县纪委11个科级干部照片、总结、基本情况、个人述职述廉等组织档案，并抽调组织部，完成全县3个单位，27个干部的考察、汇报材料，完成全县干部考核任务。

四、财务工作

严格按照报账程序完成工资、津贴审批，核拨各项经费和发放差费、临时工工资、遗属生活费、节庆日福利，按时缴纳单位电话费、住房公积金及社保。

完成____年度固定资产软件上报、年检、车辆调配有关资料的收集整理和支票、收据核销工作。

完成财政局文行科、支付大厅对账、银行账户对账工作及本单位账户收支记账。

办公室年终工作总结合集篇7

__年，根据市上下达给我办的工作目标任务：1、完成大面农村劳动力培训转移1.1万人;完成中央、省下达农村劳动力转移培训任务;完成一个乡镇务工人员夜校培训4820人;2、转移输出农村劳动力14.17万人，其中有序转移9.84万人;3、实现务工工资收入13.53亿元以上，净收入7.73亿元;4、建立完善农村人力资源台账和信息网络平台，完善现有农村劳动力资源台帐、培训台帐、转移输出台帐;5、成立农村劳动力职业技能鉴定工作站;6、建立完善劳务联络点、维权服务网点;7、进一步加强返乡务工人员动态监测预报;(8)完成以上农村人力资源开发调研报告。××区农村人力资源开发办立足区情特点，客观分析情况，认真研究部署工作目标任务，精心组织实施，严格项目管理，多部门联合检查验收。在各级政府、领导的高度重视和关心支持下，在各部门、项目实施单位的共同努力下，__年工作目标任务圆满完成，现将__年工作开展情况总结如下：

一、__年全年工作情况

在金融危机的持续影响下，国内用工需求下降，××区农村人力资源开发办公室以科学发展观为统领，结合我区中心城市建设、新农村建设的发展机遇，从稳定向逐步扩大劳动力转移输出为工作重心，以区内、省内转移为主要方向，确保__年工作目标任务顺利完成。

1、加强转移培训工作

(1)提高认识，加强领导，落实责任面对金融危机的持续蔓延影响，用工需求的减少，确保农民稳收、增收，扩大农村劳动力转移输出的困难压力加大，因此必须认识到进一步提高劳动力职业技能素质，增强劳动力市场竞争力是促进我区劳动力转移输出的有效途径。

__年，由区人力资源办牵头，协同区财政局、区审计局、区扶贫办、区会计工作站共同组成__年度农村劳动力转移培训项目考核组。考核组的工作任务是对__年度项目实施单位实施的转移培训工作进行全面检查验收。各项目实施单位成立项目领导小组，单位法人任组长，成员由分管领导和分管人员组成，负责处理具体事务。

(2)落实任务，加强监管，保质保量完成任务年初，根据各乡镇、办事处、单位(部门)的申请，经区人力资源办研究决定，上报区政府批准，__年度农村劳动力转移培训项目(示范基地转移培训项目)分别由区职中(包含示范基地转移培训项目)、区妇联、市农村推广站、盘河乡、北闸镇、旧圃镇、田坝乡、大寨子乡8个单位组织实施，完成4600人的转移培训任务。其余各乡镇、办事处配合我办完成大面农村劳动力培训转移任务1.1万人。各项目实施单位、乡镇、办事处根据任务指标，立足自身实际，认真拟定转移培训实施方案，并报区人力资源办批复、备案，根据实施方案要求开展相关培训转移工作。

由区人力资源办牵头组成的项目考核组，依据区人力资源办拟定的项目实施方案定期或不定期对各项目实施单位进行监督检查和指导工作，对各项目实施单位在工作中出现的问题，及时反馈给各项目实施单位并立即整改，对存在的困难区人力资源办积极协调相关部门给予妥善解决。

__年6月底，区职中实施的贫困地区劳动力转移培训示范基地项目完成600人转移培训任务;8月底，区职中等8个项目实施单位实施的农村劳动力转移培训项目完成4000人转移培训任务。项目考核组依据项目管理办法、资金管理办法、示范基地实施细则和加强资金管理通知等文件精神要求，分别对各项目实施单位进行项目验收考核。9月，各项目实施单位分别接受区审计局派出的审计小组对项目资金使用情况依法审计，经审计项目资金基本符合财经法规规定，通过审计。

(3)落实“滇深劳务合作”，深化我区转移输出工作为贯彻落实省、市政府确定的“滇深劳务合作”任务，区人力资源办在与市办协商后确定，培训经费从农村劳动力转移培训项目中支出，经费标准按项目标准核算。区人力资源办分别于9月26日和11月2日组织了373人参与我市举办的“滇深劳务合作”转移输出活动。通过二次大规模的劳动力转移输出活动，掀起了我区秋季劳务输出的高潮，为进一步深化我区劳动力转移输出工作奠定了良好的基础。

(4)打造夜校培训亮点，拓宽我区培训工作新思路4月，根据《昭通市人民政府办公室关于印发开展务工人员夜校试点培训方案的通知》(昭政办发__38号)精神要求，××区以盘河乡为夜校培训试点乡镇，计划培训4820人，市级财政投入10万元，区级整合6万元。项目于4月底启动，10月底竣工。盘河乡人民政府从本乡实际出发，制定切实可行的夜校培训实施方案：夜校培训内容设置了移风易俗、烹饪、家政、建筑(木工、砌石工)、种养殖业(乌金猪和山嵛菜)等专业;培训方式以实践操作为主，理论知识培训为辅，以授课式培训和参予式培训相结合;师资来源聘请相关专业教师和务工能人给予培训指导。通过培训，改变了村容风貌，提升了农民的生活品位，增强了理财致富的能力。盘河夜校培训工作，立足本乡实际，开展具有本乡特色的培训内容，受欢迎，效果好。为我区开展特色培训，推动全区培训工作提供了新的思路。

__年，我区累计转移输出农村劳动力153949人，有序转移138554人;实现务工工资收入14.8亿元，实现务工纯收入8.1亿元;__年度农村劳动力转移培训项目(示范基地转移培训项目)4600人转移培训任务圆满完成;大面农村劳动力培训转移完成11039人;盘河乡夜校试点培训圆满完成4820人培训任务。

2、建立完善农村人力资源台账和信息网络平台人力资源台账是储备我区农村人力资源，开展人力资源工作，提供人力资源开发决策的重要参考依据，搞好人力资源台账建设意义重大。区人力资源办高度重视农村人力资源台账建设，关于统计、上报农村人力资源台账的相关表册已发放各乡镇、办事处，按要求如实填写上报。我办现已收到13个乡、镇(办事处)上报的人力资源台帐，并录入计算机信息库实现微机动态管理。

培训台帐、转移输出台帐分别由项目实施单位如实填写，待年度工作完成后，由项目考核组对相关材料进行逐一检查验收。台账的完善、保管工作由项目实施单位处理，不再上报区人力资源办。

××区农村人力资源开发办公室信息公开网站是区人力资源办现有的公开网站。公众可通过互联网搜索、查询人力资源办相关公开信息，区人力资源办负责信息更新与维护。

3、成立农村劳动力职业技能鉴定工作站根据《昭通市机构编制委员会办公室关于成立县区农村劳动力职业技能鉴定工作站的通知》(昭市编办__20号)、《昭通市__年农村人力资源开发工作目标责任制》文件精神和要求，经请示区政府，批复成立××区农村劳动力职业技能鉴定工作站。职业鉴定站为区人力资源办下属财政全额预算事业单位，何叶担任站长。目前职业鉴定站的相关准备工作正在有序进行中。

4、建立完善劳务联络点、维权服务网点__年区人力资源办维权服务工作的主要工作目标是切实保障务工人员合法权益，营造良好用工环境，主要围绕着劳务联络点、维权服务网点建设开展工作。(1)劳务联络点建设，一方面通过与当地政府职能机构加强联系，协调解决省外劳务纠纷，其中驻昆对外联络工作站协调处理省内劳务纠纷;另一方面由培训机构直接与企业联系解决劳务纠纷，区职中与企业联办，每批学员有老师输送到企业并驻厂参与企业管理，职中每两个月更换一批老师，驻厂老师既管理输送学员也加强与企业联系协调劳资关系。(2)维权服务网点建设，一是加强区内维权服务力度，通过与区人劳局、区公安分局、工商管理局等部门加强工作联系，加大区内维权工作力度;二是通过劳务联络点建设提高省外维权服务效率，切实维护我区外出务工人员的合法权益。

5、返乡务工人员动态监测自__年金融危机影响以来，市、区党委政府高度重视返乡务工人员动态，为确保各级党委政府及时了解返乡务工人员动态情况，为党委政府决策依据提供参考。区人力资源办一方面加强动态信息监测，要求各乡镇、办事处密切关注辖区内返乡务工人员情况，按时上报辖区内返乡务工人员数据，了解掌握返乡原因、今后打算等相关信息。一方面加强摸底调研，区人力资源办在春节前夕，组织召开了返乡务工人员代表座谈会，进一步掌握了我区返乡务工人员受金融危机影响后的情况，集中了解长三角、珠三角地区对我区务工人员的影响，初步掌握了返乡务工人员今后的打算意愿。通过多方面调查了解，我区外出务工人员在外务工受到一定影响，但广大外出务工人员仍希望继续外出务工找到一线生机，开创一片天地。截止今年7月底，我区滞留在家的返乡务工人员基本实现外出或在本地就业。另一方面鼓励扶持返乡务工人员回乡创业，在各项优惠扶持政策的引领下，我区返乡创业人员积极性较高，到我办咨询相关信息的人员不少，凤凰社区的创业人员范文明便是其中之一。

6、加强调查研究，开拓人力资源开发__年区人力资源办不断加强调查研究工作，2月以来，对农民工返乡创业带动就业作了多次调研工作，先后对北闸镇人工菌种植大户李文界、永丰镇三甲村养殖大户龙国仙、凤凰办事处范文明等人的创业典型作了深入的调研分析，撰写了《××区返乡务工人员回乡创业带动就业调研报告》。3月，针对环西路临时用工市场对周边交通环境的影响，经与龙泉办事处共同协商，达成一致，撰写《环西路临时用工市场管理调研分析报告》。11月，由区人力资源办牵头，会同区纪委、区公安分局等6部门对广东、深圳、浙江等地进行劳务合作考察，本着企业调查、服务农民工、跟踪问效、建立劳务合作关系的目的撰写《劳务合作考察报告》。通过调研工作，深入了解了我区当前人力资源开发的一些热点、难点，为指导人力资源开发工作提供了理论保障。

7、积极参与社会事务及挂钩帮扶工作根据《中共××区委办公室、××区人民政府办公室关于印发〈××区区直单位(部门)挂钩联系乡镇办事处指导重点工作实施方案〉的通知》(昭区政办通〔__〕67号)文件精神要求，区人力资源办挂钩帮扶旧圃镇，目前已投入7万元资金帮助旧圃镇打造新型农民的基础性工作建设，并多次下访旧圃镇督促指导杨家湾村、小寨子村新型农民的培训指导工作。

8、重点打造好永丰镇三甲村__年3月扶贫开发现场会农村人力资源开发展示工作__年3月云南省扶贫开发现场会在我市召开，××区是三个现场参观点之一，永丰镇三甲村集中体现我区农村人力资源开发的成果。为努力打造好永丰镇三甲村农村劳动力转移输出示范村品牌，区人力资源办按照市、区政府、领导对扶贫现场会工作的安排，拟定《__年3月省扶贫现场会三甲村农村劳动力转移输出工作实施方案》，以静态展室，动态展板的方式，利用图、文、声、像、影等多媒体形式，突出表现我区农村劳动力转移输出的成果，展现我区务工人员回乡创业的佳绩。目前，我办已投入资金15万元，各项准备工作正在加紧进行中。

9、加强资金管理和使用，确保工作质量为保证项目资金安全，保证资金不挪用、不劫用、不它用，真真实实用于项目，让农民得实惠，区人力资源办对项目资金实施严格管理、严格使用。资金的管理和使用严格按照《关于印发﹤云南省农村劳动力转移培训专项资金管理暂行办法﹥的通知》(云财农〔__〕157)、《关于加强农村劳动力转移培训专项资金管理的通知》(昭财农〔__〕57号)等文件规定执行，实行专人专账，专款专用。对不符合资金管理办法规定的使用资金，一经查出，限期整改，对整改无效的，按照相关规定予以处理。对资金的管理和使用，区人力资源办联合财政、审计职能部门，依法对资金进行监督、管理。

10、党建工作4月，在区委领导下，全区第二批深入学习实践科学发展观活动全面启动。区人力资源办精心组织，认真安排部署学习实践活动的相关工作，成立了学习实践活动领导小组负责我办学习实践活动的具体工作。根据实施方案要求，我办顺利完成三个阶段的学习实践活动。通过学习实践活动，我办党员、群众提高了思想认识，转变了工作作风;领导干部率先垂范深入基层加强与基层群众的联系，接受群众的监督;一般党员做到了理论与实际的结合。

在全区开展第二批深入学习实践科学发展观之际，我办申请成立了党支部委员会，建立党组织基层堡垒。经第一次党员代表会议选举产生了党支部委员：选举王鑫担任党支部书记，钟艳担任党支部组织委员，秦海舰担任党支部宣传委员。

在市委、区委的坚强领导下，以全面落实科学发展观为契机，我办不断加强党风廉政建设，领导干部率先垂范以身作则，严格约束自己，以高标准要求自己;一般党员不断加强思想政治学习，业务知识学习，不断提升自身文化品质。

11、落实阳光政府“四项制度”建设，树立我办良好窗口形象阳光政府“四项制度”是打造政府公信力，树立政府公开、透明形象的窗口，通过现代信息网络传播技术让公众参与政府重大决策，知晓政府重要工作，简化公众与政府部门办事程序的桥梁纽带工程。为认真贯彻落实阳光政府四项制度，区人力资源办加强组织领导成立阳光政府四项制度领导组，明确责任分工，抓好各项工作的落实，按照四项制度要求及时公开工作信息，接受社会监督。今年我办公开的重点工作信息有盘河夜校试点培训、旧圃杨家湾、小寨子新农村建设、永丰三甲扶贫现场会筹备工作、农村劳动力转移培训项目5方面内容。“96128”电话专线、网络政务查询开展正常，没有接收到公众的投诉。政府信息公开网站建设正常开展，我办工作信息及时更新维护，目前已累计公开信息46条。

12、日常工作围绕工作目标的实施，我办日常工作有序开展。(1)及时上报相关表册。为让上级领导部门及时了解相关工作情况，我办及时准确地上报了各项报表;(2)信息的收集处理。为顺利开展我办工作，同时配合相关部门的工作需要。我办加强对信息的收集、处理工作;(3)及时处理上级、相关部门的工作;(4)档案管理。年度内的相关工作，分门别类，分档入柜，统一管理。

二、存在的困难和问题

1、大面培训转移由于没有资金投入，各培训单位的经费压力较大，希望上级政府部门能给予资金投入。

2、大面转移培训项目人均培训经费太少，时间短，难以在短时间内提高农村劳动力技能水平，希望上级部门加大资金投入力度，加强职业技能培训，提高农村劳动力职业技能水平。

3、人力资源台账建设工作量大，需有资金投入，各乡镇需有专人或联络员负责信息收集与整理，从上报的人力资源台帐中，仍存在信息不准确、不完整的问题，需进一步完善、规范。要真正实现人力资源微机管理，必须要有统一的信息管理系统。

4、由于我区财政困难，资金投入有限，相关项目的培训工作受到一定程度的影响。

5、由于我办成立时间短，现有办公经费难以维持我办工作，希望各级政府能加大办公经费投入。

6、部分乡镇的农村劳动力转移培训项目(即大面扶贫项目)培训内容较单一，没有结合乡镇实际，开设有特色的转移培训科目。

三、下步工作打算

1、加强农村劳动力转移培训项目监管力度，加强职业技能培训，提升职业技能水平，努力提高省外转移输出数量。

2、加强项目资金管理力度，提高资金使用效果。

3、引入培训竞争机制，让企业、有实力的培训中介参与到项目培训工作中。

4、避免范围广，效果低的培训，首先选择有特色的乡镇、办事处，集中财力、人力重点培训，强化培训效果，起到辐射带动作用;其次以乡镇为单位，整体推进，扩大培训影响面，带动整个乡(镇)的经济社会发展。

5、加强维权服务工作，切实保障务工人员的合法权益。

6、积极争取与上级政府、部门的联系，增加项目配套资金的投入力度。

7、加强人力资源办自身建设，提高办事效率和工作能力。

8、加强党风廉政建设，树立党员、党员干部带头作用。

办公室年终工作总结合集篇8

1.____年办公室文员个人年终总结

不知不觉中，20__年即将过去了。通过这一年对公司情况的逐步熟悉，领导、同事的关心帮助以及自己的努力，现在已基本上融入到公司的氛围中，同时对组织架构、运作模式等各方面都有了一个初步的了解：

我的工作岗位是办公室文员和财务会计。主要工作内容是负责办公室日常文件资料的收集和整体；协助办公室主任日常工作；同时监公司财务工作。针对这段时间的工作总结如下：

1.理顺工作思路，合理安排各项工作的先后顺序。

办公室是经理直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作比较繁杂：起草文书、监管考勤、收集整理各种管理文件、整理提报各种业务数据、维护公司日常办公环境、监管库房、监管财务、完成经理安排的协助事项。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，对当天工作要有一个整体性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、准确、适度避免疏漏和差错。

2.认真完成各项工作，各种数据要多核查、多盘点避免疏漏和差错。

业务职员主要负责草拟各种请示，整理公司的各项销售数据、公司的各种账务数据、以及员工的绩效考核数据。所有数据的准确性与重要性都对公司的工作会产生一定的影响。所以针对各项工作一定要认真再认真。要多核查、多盘点避免疏漏和差错。

3.分清职责，加强协调，保证沟通。

业务职员与公司各个部门都有交集，是公司的枢纽。所以工作中一定要分清职责，避免多通道管理，影响其他部门的正常工作。业务职员要与其他部门加强沟通，密切配合，互相支持，保证全局整体工作不出现纰漏。督促、协调公司经理以及营销管理部安排的各项工作。传达领导指示，反馈各种信息，做到快捷实效。保证上下政令畅通。

4.加强自身学习，提高业务水平。

由于办公室的工作种类多样，自己在公司的工作时间较短。对各种工作和各项数据的熟悉度还有欠缺。所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，经过不断学习、不断积累，已具备了业务职员的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

在这一年的工作中，有很多收获，同时也从出现的种种问题中发现了自己的不足之处。在今后的工作中，我将以踏实的工作态度，对过去的错误加以改正并从中吸取经验教训。认真工作，严格要求自己。

5.明年的工作计划主要为以下几个方面：

1）、做好领导服务：及时完成公司领导安排的工作。要成为领导的助力、助手。

2）、做好各种数据汇总：加强与各业务人员的沟通，系统的、快速的汇总各种数据，保证各种数据及时准确的传递到位。

3）、做好文书工作：及时完成公司领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。

4）、做好办公室各类办公用品和设备的维护工作。

以上是我的工作总结和工作计划，希望领导及同时提出宝贵意见。

2.____年办公室文员个人年终总结

时光荏苒，如白驹过隙。转瞬间，我们已经站在了201_年的尾巴上，回首过去的整个201_年，我的心中感慨万千。

_月份，我经过集团公司组织的面试来到__房地产有限公司，主要负责公司__项目文书资料的起草与编制工作。转眼间在公司工作已快一年之久，在此期间，通过领导和同事的提携和帮助，以及日常工作的不断磨练，我进步飞快，在此对公司为我提供的成长平台及在此平台上对我的支持和关爱表示衷心的感谢。有你们的协助，我才能在工作中更加得心应手，也因为有你们的帮助，公司的发展才能如芝麻开花一般节节高。

下面，我将对我的201_年整个工作状况做以汇报和总结：

1.努力加强了我的学习与进步，提高了文书起草编制的能力。

作为一个办公室文员，不断提高文字表达能力，起草一份优秀的文字材料是我工作的主要目标，因为很多文字材料都是领导与外界沟通的途径之一，同时也是反映企业发展全貌的一览表。所以我一直坚持“言简意赅、精准无误”的写作原则，努力使自己提供的文字材料能够正确反应领导的要旨与意图。

在本年度的文字撰写工作中，我见证了自己的文字写作由生涩到成熟，由混乱到整齐划一的转变。每次领导交予的任何一份文字材料我都会认真对待，不熟练的体裁就查找书本或利用网络，努力使每一份文字材料都能够完美无缺，同时经过领导的指点，对于很多体裁都逐渐熟悉并能够按照公司要求成功撰写，以下是我主要拟写的文件类型：

1）、申请报告类文件：如__相关物资的申请、项目的人员招聘请示、人事调动请示等申请报告。

2）、总结计划类文件：__项目周、月、季度、年总结计划、公司周计划总结等计划总结类文件。

3）、合同类文件：如__项目户外广告牌制作安装协议、__水库清淤合同、十亩地场地平整合同及相关工程项目的招投标文件等。

4）、制度类文件：如__项目办公室规章制度、__项目计算机使用与管理制度、__饲养管理制度及岗位职责制度等。

5）、可研报告类文件：筹建__通用航空公司的可行性报告、建设__化基地的可研报告等。

在成功撰写每一份体裁的文件同时，我也努力探索，认真归类，把自己起草过的每一份体裁的文件认真总结，探寻出其具体的写作思路，让以后的写作更顺畅有规律，为构建一个整体的文书写作框架做出不懈的努力。

2.积极实现了我的塑造与完善，提升了公司整体的信誉形象。

办公室作为一个处理综合事务的场所，对于文员的综合素质要求也很高。因此，在起草文书的工作之余，我也不断提高自身的修养和综合素质，努力做好到访客户的接待工作和来电客户的致电咨询工作，使自己的每一份言行都能够正确反映公司的信誉和形象，准确传达公司的态度和决定，努力弘扬公司良好的企业文化，如协助办公室人员负责接待__小区、__商贸城项目及__项目的业主，合理解决房产过程中的系列问题，帮忙解答业户疑问，协助业户按照公司流程签订购房合同及办理其它的购房手续等工作。

同时在人际关系的处理中，我也积极转变，尽快适应办公室的文化氛围，努力维护好与每位员工的友好关系，为创建和谐的办公室文化做出自己的一份努力。

3.端正工作态度，认真做好每一件小事。

历史故事中流传着这样一句话：一钉损一马，一马失社稷。所以，细节决定成败。

做好每一份细节性的工作是我对自己工作态度的要求，在工作中，领导交给的每一份工作我都能够把它当重要的事情去做，全力以赴，尽自己的努力高质量高标准完成，让每一份小事情都能够成为公司信誉和文化的展示窗口。比如说做好每一份文件的拟写和打印；做好每一份邮件的及时接收与回复；做好每一个通知的告知与转达；做好项目每一件物资的购买与送达等。这些其实都是小事杂事，但是每一个小事杂事又都是一件件大事，传达不准，处理不好就会影响外界对公司的整体认知与评价，因此在此方面，我一直在不断进步，尽力做到，努力提升自我，用自身得体的言行举止为公司塑造一个良好的公众形象。

4.提高了工作效率，及时有效地完成领导交予的工作任务。

工作效率的高低是反映公司信誉和形象的一种检测方式，因此努力提高工作效率一直是我努力践行的工作方式。

在处理领导交予的__日常事物中，我充分做到了“确定工作方向，不走冤枉路”、“事前准备周到，不花冤枉时间”、“不断学习新知识，不做无谓的努力”的高效工作方式。在处理每件事情之前，不懂的仔细询问领导和同事，做到充分了解之后再行动，行动之前做好周密的计划，然后在行动的过程中及时反馈，及时修整，运用___的工作循环，努力做到在领导指定的工作期限内提前圆满完成工作任务。

__项目目前处在起步建设阶段，所以很多事情对于项目来说都是第一次，而且都需要在短时间内准备好，如__的购置及相关物件的配备工作。在不懂市场行情的情况下，我充分利用网络及周围的人脉资源，积极准备和询问，然后通过积极走访、多方对比成功完成了__物资的配备，并按照要求合理安排到位，在规定的时间内提前完成领导交予的各项工作任务。

当然，在整个工作当中由于经验有限及自身能力的不足，再加上有时对自己的要求不严格，因此所造成的工作失误也挺多，如文件的起草漏洞很多，逻辑不严谨，表述不严密、起草的文件中常有错别字等。借此机会，我做以深刻的检讨，同时保证在以后的工作当中努力克服、严格要求，努力做到所起草的文字资料无错别字，文风不断成熟、逻辑越来越严密，充分做好公司软件文化的塑造与宣扬。

20__年对我而言是关键的一年，经过将近一年的工作锤炼，我已经完成了从校园人到社会人的成功转变，逐渐抛弃了那些不切实际的想法，全身心地投入到工作中。随着工作越来越得心应手，我开始考虑如何在工作中取得新的成绩，以实现自己的价值。我从来都是积极的，不甘落后的，我不断告诫自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。

通过这一年的摸打滚爬，我深刻认识到：细心、严谨是一个办公室文员所必须具备的工作素质，而融会贯通、触类旁通和不断创新是平庸或优秀的关键因素。

因此，新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好地充实自己，以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战。随着__项目进程的加快，明年会有更多的工作任务及挑战等着我，我心里在暗暗地为自己加油鼓劲，要在工作中不断进取，在挑战中站稳脚跟，踏踏实实，目光不只局限于周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展，同时我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步，争取更好的工作成绩，为“建设百年__”的宏伟蓝图做出自己应有的努力！

3.____年办公室文员个人年终总结

转眼间又到了年终岁尾，这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。在这一年里，我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自己的综合能力，力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下：

1.认真仔细的工作态度

文员日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严重后果。记得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。

2.尽心尽责做好人事工作

认真做好了本职工作和临时性的工作，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避免后顾之忧，在经理的直接领导下，积极主动的做好两部门日常内务工作。

1）、耐心细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误；负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌；负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。

2）、物资管理工作：制定日常办公用品清单及时订购与发放，确保工作人员的正常使用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。每月25号左右将各部门支票送至公司，并将签字的复印件拿回存档。

3）、员工薪资工作：每月的13号报员工新增，15号报员工考勤，这些工作要求我必须认真仔细地去做，去检查每位主管的手记考勤表，确认正确的加班工时，因为这直接关联到项目的财务情况。

4）、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档，以便查阅和管理。

5）、员工档案整理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。

6）、协助工作：协助领导完成新的一年的各项工作计划表格，有《日常保洁培训计划实施表》、《年度沟通计划表》、《年度活动计划表》等等，同时还要协助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的组织和安排工作，从而更好的完成计划实施和组织活动。

3.不足之处

在这一年的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在：

1）、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不可三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通，当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交，本以为没有问题，结果有个部分数据填写颠倒了，后来得到了领导的批评，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。

2）、缺乏积极主动性：不能积极主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深入的了解。

3）、工作不是很扎实：忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。比如___的使用、___的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。

4.改善之处

作为一名办公室文员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己，在工作中发挥自己的能力为公司服务。希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。

1）、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热情全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。

2）、端正工作态度：要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

5.未来工作计划

1）积极做好日常保障工作：

①维护好办公室的干净整洁工作。

②做好两个部门日常工作的整理归档工作并按照公司标准完善___的建立使用情况。

③做好各类邮件的收发工作。

④认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。

2）提高个人修养和工作能力：

①继续加强学习公司的文化理念及系统培训。

②多向领导和同事学习工作经验好的方法，快速提升自身素质，更好的服务于本职工作。

③加强与人的沟通协作能力。

6.总结

感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的帮助和支持，今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务，虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，相互配合，相信__的明天会更好。

办公室年终工作总结合集篇9

我叫__，28岁，大学文化。1999年在原__乡政府参加工作，2003年2月借调到区政府办公室秘书组工作。主要承办国土、建设、城市管理、环保等方面工作文件、综合材料的起草和印制，人大代表建议、政协委员提案办理，领导决定和批示事项的督查督办，全区重大中心工作和领导交办的其它工作，先后联系区长。工作中，我勤奋学习，奉公守法，恪尽职守，圆满完成了各项工作任务，政治思想素质和业务水平、工作技能不断提高。现将近3年的工作情况简要汇报如下：

一、勤奋学习，政治水平和业务素质不断提高

(一)向书本学习，提高理论修养。工作以来，我认真研读了《马克思主义哲学》、《邓小平文选》、《wto与行政管理》、《行政许可法》、《规划与建设学》、《公文写作》等理论知识以及业务工作相关政策、法规和条例等，增强了对新时期建设中国特色社会主义理论的认识，提高了自身政治修养和政策水平，增强了执行党和国家的路线、方针、政策的自觉性。

(二)向领导学习，提升管理能力。自己倍加珍惜在政府办的工作机会，在参与服务全区财政、国土、建设、城市开发等重大决策过程中，积极向身边领导学习。围绕领导思路，自己有机结合理论知识，认真理解学习决策的原则、过程，事前主动思考、事中积极参谋、事后认真总结，政治水平和驾驭实际工作的能力不断增强。

(三)向实践学习，提高工作本领。自己牢固树立“干中学、学中干”的理念，坚持工作任务抢在前、荣誉利益靠后站，主动争取多方锻炼。我先后被抽调参与了04年创建优良人居环境、05年猪链球菌防控、行政区划调整、失地无业农民安置以及先进性教育活动等中心工作。在工作中，自己主动想办法、添措施，认真寻求解决问题的最佳方案，不断积累工作经验。通过全方位的实践锻炼，拓宽了知识面，锻炼了实际工作本领。

二、着力锤炼，文字功底和思维能力切实增强

(一)苦琢苦磨，锤炼文笔。工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。写作中，我总是认真揣摩，反复推敲，通过勤写苦练，着力提高自己以文辅政水平。在05年初__老街改造开发过程中，我负责江西投资商招商协议文稿的起草。夜以继日十几易其稿，使协议表达准确完善，帮助了我区城市建设中瓶颈问题的顺利破解。3年来，我参与政府工作报告、年度总结撰写，完成各类会议纪要、领导讲话、综合汇报等文字材料共30余万字。

(二)深入调研，积极谏言。掌握准确及时的信息是领导做出正确决策的重要依据。3年来，我走遍全区13个乡镇、4条街和几乎所有工作部门，收集了大量第一手资料，上报各类信息200多条，其中被市、区采纳80余条。对热点难点我认真分析思考，努力提出有针对性和操作性的对策建议，先后撰写了《__区乡镇国土所现状调查》、《浅谈经营城市》等多篇调研文章，有效发挥了助手和参谋作用。

(三)狠抓细节，严谨细致。我牢固树立“细节决定成败”理念，努力养成一丝不苟、善始善终的工作作风。政府发文具有很高的严肃性和权威性，代表着政府的形象。对印发的材料，我每次都认真核稿和校对至少3遍以上，保证了发放文件准确、及时。在办会、办事等其它政务工作中，自己始终坚持“大出着眼、小出着手”认真把握工作细节，高质量完成工作任务。自己先后参加了历年全区“三代会”、政府扩大会、招商引资会等接待工作，总是考虑周详、热情服务，得到了领导的好评。

三、努力实践，协调意识和办事能力综合提升

(一)努力做好协调督查工作。领导的决策和指示的落实都需要进一步的协调和检查监督，这是秘书工作的一项重要职能。在创建优良人居环境工作中，我协助领导协调各单位在工作中遇到的难题。在主街大道临街建筑物翻新中，由于多种原因建设单位和业主经常发生纠纷。我及时了解情况，耐心解释、多方协调，促进了问题解决，保证了创优工作顺利通过全省环保大会检验，自己也得到了很大锻炼。在市长热线电话的转办中，我都热情为群众服务。有群众反映和大市场附近路灯连续几天不亮，居民生活很不方便，我立即协调市政所整治，仅用半天时间就更换了破损的器材，事情得到圆满解决后群众打来电话表示感谢，自己也感到由衷的高兴。

(二)兢兢业业完成办理工作。连续3年我独立承办区政府人大代表意见建议和政协委员提案办理工作。工作中，我从全区实际情况出发，认真分类归总，疏理出承办单位，并逐一落实，确保了办理工作在规定时间内的顺利完成，使代表和委员们反映的问题件件有着落、事事有回音。区政府认真办理人大代表意见建议的事迹在《人民权力报》上得到了刊载，自己还获得了全区2003、____连续2年的办理工作先进个人。

(三)在处突应急工作中锻炼成长。政府工作处在改革发展的一线，各种矛盾纷繁复杂，临时性工作和紧急性任务比较多。 3年来，我多次参与现场处理马吃水征地补偿群体性上访、鸿化煤渣场附近村民阻断交通、民工因拖欠工资上访等突发性群体事件。在各类处突应急工作中，着力锻炼了自己的应急能力和素质，掌握了一定的工作技巧。在参与今年的防控工作中，自己坚持17个昼夜连续奋战，全面掌握情况、及时反馈信息、冷静应对疫情，为我区成为全市唯一的无疫区做出了自己的贡献。虽然我在工作中取得了一定的成绩，但还存在一定的问题和不足。一是工作有急躁情绪，有时工作急于求成;二是自身知识还需要不断更新和提高。在今后的工作中，我还要继续加强学习，戒骄戒躁，努力实践，为把自己培养成为新时期的合格人才而努力奋斗。