个人季度工作总结
第一季度即将结束,回顾第一季度的工作对我们明确下一季度的工作思路和完成全年的工作目标有重要的好处。
一、第一季度完成的主要工作
元月份承前启后,是总结过去一年和开启新的一年的关键期。这个月里大家快节奏高效率地完成了几项大型活动,如“魅力运城”知识竞赛,“我与同行”迎春联欢活动,20__年工作总结与20__年竞争上岗大会,建言献策与领导干部恳谈会等等,同时进行了薪酬调整研究、财务决算、民主评议、先进表彰、支部换届、顾问座谈、干部聘任等工作,还启动了清产核资工程。新产品幼儿版的试刊号在元月初诞生了,帝企鹅的阅读教室也装修一新,有关课题拿出了方案并进入申报程序。这个月里大家异常忙碌和辛苦,很多同志工作到腊月底。
二月是新春,是农历新年的开始,感恩与回报是二月的主题之一。大家在休假的同时走亲访友,品味生活的芬芳与温馨。资产财务部的同志和办公室的同志为大家过好节付出了辛劳。第十三个月工资、元月份工资、年终福利等等都在初一前发给了大家。门房、锅炉工、保洁员和司机岗位在节日里牺牲假期值班,保障了报社机关节日期间的安全卫生和正常运转。一年之计在于春。经过元月份的调整,很多同志的工作岗位和工作资料有了变化。除了日常工作,二月份就应是根据岗位目标书制订工作计划的时间,还就应是为三月份顺利进入市场做充分准备的时间。社委会主要领导到某参加了教育部语用司举行的《汉语拼音50年》审片会议,参加了洪汛涛先生__诞辰纪念活动;财务部和各部门进行了20__年度的财务预算;社委会就新《劳动合同法》咨询了法律顾问并研究了新的劳动合同;办公室修订了车辆管理规定,整理了报社库房,提出了改善办公条件的方案和预算;部实行新的工作流程,取消了印前运城审读签字的环节,研究了暑假合刊方案;社委会研究调整了发行政策,市场部修改签订了报纸代理合同;支部制定了20__年的全员学习计划并给各部门发放了学习图书《骨干是折腾出来的》,总编室启动了帝企鹅阅读乐园的活动,印制了宣传彩卡和20__年工[由整理]
作日记,收集整理了订户档案,启动了异地办公平台的设计工作;社委会主要领导参加了省教育工作会议,向省厅、市局、县区有关领导汇报了工作。二月份因为中间休假的缘故,工作计划中的有些项目没有按时完成。
三月春和景明,是复苏与生长的时节。报社主要领导参加了市里的教育工作会议,与出版局、出版集团领导和集团的其他报刊社进行了沟通交流;资产财务部和办公室配合审计事务所完成了报社的清产核资工作,资产财务部配合税务局完成了上年度的所得税汇算工作;办公室抓紧进行办公室调整和办公环境改善工作;部开始暑假合刊的组稿设计工作,进校园进行了调研,人员与报社签定了新的劳动合同;市场部加大市场开发力度,确保主要市场发行量稳定,并印制了各区域统一使用的塑料包装袋;总编室开展了导读示范员的座谈会,设计制作了纸制手提袋与塑料手提袋;工会在三八节组织女工参加了女性礼仪讲座并发放了三八节福利,推荐了今年市里记功表彰的人选;各部门拿出的需要上社委会研究的有关规定有报社资产管理规定、网站改版与管理方案;语用司和中央媒体的两大宣传材料月底前定稿;三月份报社员工已经能够透过报社网络办公平台查询自己的工资收入,社委会领导的工作计划也开始在平台上公布办公平台和报社门户网汉语拼音网将成为报社对内对外的主要信息通道。
二、第一季度没有完成的工作
三、第一季度工作存在的主要问题
四、关于第一季度工作进展状况的一些思考
20__年工作指标十分钢性,报社主要领导和主要部门负责人都要理解指标考核,而且不仅仅仅是理解报社内部考核,同时还理解上级主管部门考核。关键是,我们要理解市场考验。报纸市场和图书市场受免费教育推行的影响,形势十分严峻。报纸折扣提高、纸张价格飞涨导致报社经营面临困难。所以,我们必须要及时调整工作思路,扑下身子真抓实干。
目前我们的领导和干部必须要面向市场,打开思路,构成贴合市场实际的经营方式。思路决定出路,我观察到我们有些同志喜欢按部就班工作,喜欢按领导的指令工作,在主动工作和创新工作方面潜力不够……要解决这个问题就必须要深入市场,多做调查研究,多听取读者和订户意见,多听取专家意见。遇到问题必须要先请教读者、订户和专家,而不是先请示领导。经营问题在请示领导的时候必须要带给翔实充分的市场调研状况。
打开思路的同时,我们必须要面向社会,打开自我。……现代社会是一个合作的社会,我们要走合作共赢的道路。我们本身人力资源不足,再不注重对外交流与合作,那我们的路就会越走越窄。每个人都就应广泛结交与自己业务有关的朋友,经常和他们交流沟通。向书本学习,向实践学习,还要向他人学习。有时候,向他人学习比向书本学习收获更大,见效更快。每一天吸收一些别人的长处,这样自己就会进步很快。“登高而招,臂非加长也,而见者远;顺风而呼,声非加疾也,而闻者彰;假舆马者,非利足也,而致千里;假舟楫者,非能水也,而绝江河。君子生非异也,善假于物也。”自古以来善于借力是成功的关键。
我们还要注意的一个方面是要面向其他部门,打通工作流程。……大家的工作目标是一个共同的指向,就应注重在与其他部门的合作中更好地完成自己的工作任务,同时帮忙其他部门完成自己的工作任务。我认为切实、有效的办法是,在设计工作流程中突出与其他部门的衔接环节,制定与其他部门的定期沟通计划,善于听取其他部门对本部门的意见和推荐,定期开展部门之间的研讨、协调会议。总编室、市场部、部、财务部、办公室、印刷公司就应紧密联系,友好合作;小学三张报、教学版、幼儿版、图书经营部、汉语拼音网、网上办公平台就应联合起来,共同构建一个相互宣传、协同发展的宽阔、紧凑、灵活的媒体平台……
五、第二季度的重点工作
总编室是新成立的部门,主要工作资料、工作机制、工作思路、工作规程就应尽快确立,今年的重点工作在二季度就应有突出进展……把开创性工作落到实处,抓出实效。
本学期,在学校领导的大力支持下,在政教处的正确领导下,在年级部的有力指导下,班级总体发展良好。常规管理扎实有效,无重大恶性事件;成绩管理显著,虚拟达线人数、各科平均分都位居前列。现将主要工作总结如下:
一、本学期的主要工作(四个方面):
1、狠抓常规管理。修订、完善了班级的各项规章制度;调整充实了班团干队伍,成立班风督察委员会;加强真空时间管理。
2、做好后进生转化工作。以极大的耐心投入到后进生的转化工作。采用了一切可以采用的方法,动用了一切可以利用的资源,先后处理教育了3名学生,长期关注5名学生。效果明显。
3、探索成绩管理的有效途径。加强与授课教师联系;
4、文理分科的指导,但是效果不好。
二、对工作的思考与建议
1、关于问题学生的处理,我认为极端的行为必须用极端的方式解决问题。冰冻三尺非一日之寒,问题学生的形成是由来已久的,我们不能寄希望于考简单的说教来解决问题,要用制度来育人,积极利用处分来教育学生,就像考试作弊一样,一经发现,立即处分,贴布告,形成高压态势。建议政教处可以在事态高发期,如5、6月份,集中开展类似重庆“打黑”运动。
2、关于文理分科,我认为应该从学校的层面进行干预,仅仅考班主任不行,班主任干预过多,有的学生还会产生误解,形成逆反心理,如果学校干预那就不一样了,学生可能就会公正的来看待文理分科的问题。以我班为例,我班目前有3—5个正取生,每次考试都是在虚拟线左右,其中有两个长期在虚拟线以下,分析他们的成绩,文科明显优于理科,这些学生文科成绩都还可以,语数外考个300分也没有问题,政史地稳定在75分以上,而理化生只有三、四十分。可是受大环境的影响,他们坚持要学习理科,并申明要挑战自己,这种学生学习态度很好,品质也不错,与我相处也很好,他们坚持学习理科从某种意义上来说是“看得起”我们老师,我们就不好做太多工作,但是实际上这些学生学习理科的确很吃力。据我们班主任私下谈心,不少班级都有这种情况,倘若我们将这些学生该学文科的学文科,该学理科的学理科,各居其位,不错位,不越位,每个班多考一个三本应该没有问题,全校多考20个问题不大。
在__大药房__店店长和同事们的关心帮助下,我学习到了更多的知识。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的业务技能,现将第三季度来的工作总结如下。
一、工作回顾
进入__以后,在药店领导和各位同仁的关怀帮助下,首先,我的政治和业务素质都有较大的提高。刚进入新的工作岗位时,被分在了中药区,虽说本人过去从事西药销售,接触中药知识不多,但是也了解中药的活是又脏又累,可正是这样的分工,使我对中西药知识有了全面的了解,掌握了更多地知识,因此,做起来也比别人得心应手得多,获得了很多这方面的知识和经验。
其次,第三季度工作以来,使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样,深刻认识到药品是用于防病治病、康复疗养的,做一个合格的药品把关者,是最重要的职责。因此,我时刻不忘自己的责任,热情接待顾客并作详细的解答,同时向患者讲解药物的性能、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用,既为患者提供安全、有效、廉价的药物,又让患者能够放心地使用。 在认真做好药品销售及药店领导所分配工作的同时,业余时间本人能够一贯坚持学习《药品管理法》、《药品经营管理制度》、《商品质量养护》等相关法规,认真参加gsp认证、药品养护的有关工作,为药店获得gsp认证、做好药品养护的有关工作,起到了重要的作用。积极参加市人事局组织的信息化素质、知识产权保护与管理实务等公需科目培训考核,提高了自己的综合素质。
二、工作目标
在今后的工作中,我在全面学习的同时,重点学习专业知识,掌握更多的业务技能,进一步深化对药理学的理解,更好地胜任本职工作。在工作作风上,遵守公司的规章制度、团结同事、务真务实、乐观上进,始终保持认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,不折不扣地完成领导交给的任务。最后,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,熟练业务,提高工作效率,积极响应公司加强管理的措施,干好本职工作,为药业的发展做出贡献。
为进一步深化双联助推精准扶贫工作,镇党委、镇政府按照《20__年全县双联行动工作要点》的工作要求,以双联助推精准扶贫为主要任务,围绕“六个结合”,着力抓好“六项任务”的落实,力求基础建设的配套化、富民产业的多元化、扶贫攻坚的精准化、联系群众的制度化,双联助推精准扶贫工作取得了阶段性成效。现将第四季度的工作总结如下:
一、是强化组织领导,靠实工作责任。
为进一步加强双联助推精准扶贫工作的组织领导,成立了以镇党委书记任组长,镇长和分管领导任副组长,其他班子成员、联系村领导和各村党支部书记为组员的领导小组,领导小组下设办公室,抽调3名专职工作人员开展日常工作。今年以来,镇党委、镇政府先后15次召开专题会议,对双联助推精准扶贫工作进行安排部署,专题解读“1236”、“六个精准”、“三个深度融合”、“五力齐发”、“五个助推”等精准扶贫政策概念,力求做到包村领导、驻村干部、村社干部和各级帮扶干部对精准扶贫政策和建档立卡工作流程等相关业务知识心中有数、理解透彻。截至目前共培训镇村社干部550人(次),通过培训,使镇村社三级干部充分认识到做好精准扶贫工作的紧迫性和责任感。
二、深入摸底调查,全面建档立卡。
对照对象、目标、内容、方式、考评、保障“六个精准”的要求,通过多种形式向群众广泛深入宣传贫困人口识别和建档立卡工作的必要性和重要性,介绍贫困人口识别的政策、程序和建档立卡工作的内容要求,使广大群众在全面了解的基础上积极参与和大力配合,并采取量化指标、定性指标与村民代表民主评议相结合的方法,把好群众申请关、入户调查关、民主评议关、公示监督关、确认审核关,确保了扶贫对象识别准确、真实、可靠。共组织镇村干部100多人对全镇贫困户的家庭基本情况、致贫原因等情况进行了入户调查摸底,认真细致地填写了入户调查表,做到了卡户册三统一、底子清、对象准,解决好了“帮扶谁”的问题。同时,根据“一户一策一干部”的工作要求,全镇贫困户与414个帮扶责任人建立帮扶关系,充分考虑贫困户自身发展条件和愿望,分析致贫原因并找准帮扶突破口,结合实际认真制定帮扶脱贫计划,强化落实措施,集中力量予以扶持,力求做到真扶贫、扶真贫、出真效,解决好了“怎么帮”的问题。各村建立了《贫困户登记表》、《扶贫手册》等各类软件资料,并为贫困户每户发放了“连心卡”,方便贫困户对相关扶贫政策的了解以及与帮扶干部的联系。严格按照精准扶贫“挂图作业”的要求,镇、村设立扶贫工作室、制作各类版面并上墙公示,有专门的档案柜、文件盒等设施和设备,并且做到了公示版面、帮扶计划、各类表册数据信息与贫困村、贫困户实际相符。在镇区醒目地段制作大型宣传版面7处,在5个贫困村各制定固定宣传牌1个,在镇扶贫办公室制作上墙镇级精准扶贫、互助资金、各项制度等版面,在有建档立卡贫困户的8个村,分别制作了村级精准扶贫宣传版面以及村级互助资金宣传版面30余幅(面),制作横幅24条,在卜家去、团结等村刷墙体标语4条150o。同时,建档立卡工作软件资料门类齐全,“两规划一计划”编制完善,“10+_”工作台账及民情日记记录运转有序。
三、立足镇情实际,大抓项目建设。
镇上紧紧围绕制约贫困村长远发展、持久发展和快速发展的突出问题,重点谋划水电路房等基础设施建设、小城镇建设、公共设施建设、种养殖等富民增收产业的发展壮大。在广泛征求群众意见的基础上,积极与扶贫部门衔接,编制了重点村项目规划,切实抓好卜家去村、团结村、贺家川村、川口村4个村667万元的整村推进和专项扶贫项目建设。基础设施建设上。建设道路11条44.5公里。其中,贺家川村砂化道路2条15公里,团结村砂化道路4条15公里,卜家去村硬化道路2条3.5公里,川口村砂化道路3条11公里。目前正在进行路面砂化及硬化工作。团结村75万元的5处过水路面的建设已基本完成,团结村至贺家川8公里通达工程正在全面施工。危旧房改造上。总投资129.6万元改造37户。其中,在贺家川村投资48万元改造14户,在团结村投资40.8万元改造11户,在卜家去村投资40.8万元改造12户。增收项目上。贺家川、团结、卜家去3个村每村安排20万元互助资金,正在启动实施。在贺家川村、团结村和川口村建成1500亩地膜早熟洋芋示范点,在卜家去村建设100座塑料大棚,目前,农户、土地已确定,在川口村扶持养羊户40户引羊200只。在团结村、贺家川村和川口村投放马铃薯原原种190万粒,涉及贫困户392户,种植面积1448亩。
四、双联助推扶贫,合力促进发展。
为进一步深化双联助推精准扶贫工作,全力抓好“八个全覆盖”“五件实事”的落实,加快脱贫致富步伐,推进全镇小康社会建设进程,镇党委、镇政府深入贯彻落实王三运同志关于扶贫攻坚的重要讲话精神和省双联行动成县现场会精神以及市、县关于双联助推精准扶贫工作会议精神,与各联村单位积极衔接,进一步完善“两规划一计划”,细化“双联”工作措施,及时运转“10+_”工作台账。全镇实现建档立卡户帮扶全覆盖(其中,县林业局51名干部帮扶84户贫困户,县公安局222名干部帮扶222户贫困户,县政法委10名干部帮扶27户贫困户,县交警队12名干部帮扶28户贫困户,其余为市政协、市委组织部和镇机关干部帮扶)。市委组织部先后协调筹措资金100万元为川口村修建道路8公里,建成引洮入村管线2公里。今年5月份,联系省妇幼保健院医师一行9人的医疗队,自带有关检查设备、健康教育宣传资料,免费为群众义诊200多人。市政协有关领导带领帮扶队员深入村社和田间地头,在调研视察、提案、反映社情民意等经常性工作中贯彻精准扶贫的要求,广泛开展双联助推精准扶贫,提高双联行动的针对性、精准性和实效性,联系帮扶资金15万元,安装路灯30盏。县委政法委贾书记在多次调查研究的基础上,针对帮联的贫困村地理位置偏僻,信息闭塞,群众思想守旧、产业结构单一、基础设施建设滞后的实际,制定了详细的《帮扶规划》。《规划》结合村情实际,提出充分利用当地优势,着力在群众积极性较高的苗木培育、养殖业等产业发展上下功夫,提高群众的自我发展能力和生活水平,改善当地群众的贫困面貌。县政府副县长周新在联系村帮扶产业谋划,在清泉村建立合作社1个,计划在卜家去村组建农民产业合作社。县政法委为团结村村部帮扶电脑一台,县公安交警大队为卜家去村村部安装2台监控器,为卜家去村办理47台农机具证明,县林业局投资9万元,硬化贺家川村村部门前活动场所并帮扶核桃树苗3600多棵,县公安局为杨营村联系帮扶化心树苗400棵并为杨营小学学生捐赠200套衣服,投资10万元,在通村道路上安装路灯。
五、严格工作纪律,加强督促检查。
为了整合帮扶工作队力量,镇党委在5个贫困村任命了第一书记,以规范帮扶工作队的管理及工作的顺利开展。同时,将非贫困村任职的选派干部和大学生村官调整到贫困村任职,加强贫困村的帮扶队伍力量。全面推行干部驻室民事代办工作责任制,保证每名驻村干部每周在村工作都在5天以上,确保在村办公场所24小时有人办公值守,切实方便群众咨询政策、办理事务,干部作风明显转变,党群干群关系得以改善。
根据县委重点工作督查组和县上领导督查反馈情况,镇党委、政府专题研究、专门安排,切实靠实干部责任,夯实工作基础。镇上成立了两个专项工作督查组:一组由镇党委书记任组长,纪委书记任副组长,重点督查干部到位情况,看帮扶干部、包社干部是否到村到户,是否落实帮扶责任,制定的脱贫计划是否切实可行等,重点督查干部落实中央“八项规定”、“三严三实”要求、省委“双十条”规定和双联行动“三个防止”、“八个不准”以及市委八项规定、县委八项规定等情况。另一组由镇长任组长,分管扶贫领导任副组长,重点督查贫困户信息采集是否真实,帮扶措施是否可行,软件资料是否齐全,卡表户是否统一对口。抽调17名机关干部,利用3天时间对全镇所有建档贫困户信息资料进行了核查。通过实行谁调查谁签字谁负责的工作原则,督查组对贫困村的所有基础性工作逐一进行核对,及时发现问题,当即反馈,现场整改,力求夯实基础性资料,为挂图作战打下基础。
我镇双联助推精准扶贫工作虽取得了一定成效,但还存在一定的困难和问题,主要是工作进展还不平衡、帮扶措施有待务实细化、政策宣传还不到位等问题。下一阶段,为了做好“双联”行动助推精准扶贫工作,镇党委、政府将按照县委、县政府的统一部署和督查组反馈的问题,再靠实、再部署,全力推进全镇精准扶贫工作,进一步把精准扶贫与双联行动相结合,在助农增收上实现新突破,创造性地走好统筹扶贫、精准扶贫、开放扶贫、“造血”扶贫和生态扶贫五大扶贫举措的新路子。
一、 工作内容
1、 新员工传帮带
由于7月2日从员工关系岗调往职业规划岗,岗位的变动导致出现工作的交接情况,所以7月上旬的整个工作重点是对小满进行员工关系岗上相关工作的传帮带。
(1) 日常人事工作的交接
请假、离职、新员工接待、劳动合同签订等日常人事工作流程对小满的教导,使她很快能够接受日常人事工作。
(2) 季度劳动合同整理并上交集团盖章
带小满整理第二季度劳动合同,并对相关细节进行强调、目前第三季度劳动合同能够独立整理上交集团。
(3) 车费报销
教小满完成新员工差旅费报销的整体流程操作,并能够每期准确、高效完成新员工差旅费报销工作。
(4) 新员工转正
传授小满新员工转正流程,并带领她接手新员工转正仪式筹备以及主持工作,目前她的主持水平有了很大的飞跃,能够独立转正仪式。
2、 人才派遣管理
学习集团新下发的人才派遣管理制度,收集相关资料、制作课件并在公司向各部门负责人与兼职管理岗进行推广培训工作。
3、 降温费核算工作
学习降温费的核算流程,独立、准确、高效完成广东公司6、7、8月份降温费核算、发放工作。
4、 职业规划项目
配合集团完成物流系统物流序列(已经完成)、营销员认证能力评估(已经完成)、营销储备认证(考生实习阶段)、采购储备认证(已完成)、营销系统在职二次认证(认证评估阶段)、人力、物流、信息、医疗器械系统的二次认证与层级认证(认证评估阶段)、助理营销师认证(培训培养阶段)、采购系统在职定位认证(培训培养阶段)、财务系统在职定位认证(资格预审阶段)、质量管理系统在职定位认证(资格预审阶段)等认证工作的开展。
5、 人力资源规划
(1) 配合集团完成九州通集团中高层领导民主评议会议的召开
(2) 完成广东公司基层管理者任职历史的梳理
(3) 配合集团完成第四期中高管培训工作(中高层储备人员的推荐、选拔考试的组织、名单上报集团、组织相关人员回集团培训、个人职业发展规划表的落实上交集团)
(4) 广东公司储备人才库(基层与中高层)的建立,名单上报集团
(5) 完成广东公司营销储备职业发展方案初稿的撰写
(6) 09年医药购销员上岗证报名、考试工作并将相关资料上交集团
6、 跨部门协调与沟通项目
接手跨部门协调与沟通项目,目前已经完成跨部门协调方案的前期宣传、方案宣导大会、现场签名等活动的组织;部门例会互动和部长轮岗方案的编写、参与意向的调查;广东公司公共事务服务咨询日活动的组织。
二、 个人亮点
1、 完成职业化转变
包括个人心态、言行、穿着、素养等方面都很职业化,已经顺利完成从学生向职业人的转变;并用最快的时间熟悉并适应公司的工作、生活环境。
2、 学习能力进一步提升
对于领导和辅导老师交代的工作能够很快上手,并且能够主动学习相关工作流程,主动思考工作问题,提出自己的想法。
3、 执行力
一方面,对于领导安排的工作人物能够无条件接受并不折不扣的完成,积极协助相关组员和部门内部成员完成力所能及的工作。另一方面,对于集团的职业规划项目和人力资源规划工作能够高度配合,并高效完成。
4、 沟通能力有所加强
与各部门负责人与兼职管理岗保持良好的沟通、与集团对口部门的沟通也很顺畅和频繁,实现个人被动沟通到主动沟通的飞跃。
5、 项目管理和方案编写能力有很大进步
大胆尝试并接手项目工作,项目管理能力得到很好的锻炼;另外,对于方案编写的细节把握在部门前辈和领导的指点下也有很大的提升和进步。
三、 个人不足
1、 与公司高层领导的沟通技巧
由于和高层领导的接触和了解比较少,所以不敢大胆与高层进行沟通,不敢大胆表达个人思想。
2、 保持高效工作效率的同时多关注细节问题
对于工作中细节问题的掌控一直不是很重视,容易好高骛远,应该加强对于细节问题的处理能力和重视程度。
3、 很难保持长久的工作激情
喜欢挑战新的事务,因此对于日常重复性的工作容易疲倦、难以保持高涨的工作热情。
4、 项目进度的管控能力有待提升
尊敬的党组织:
通过党校学习,我获益良多,使我在思想上、行动上和在端正入党动机上受了一次更加严格的洗礼,对党也有了科学而理性的认识。我深刻地体会到,作为入党积极分子,不仅要在理论上、思想上有所提高,更应该在行动上有所体现。党校学习注重效果,看重实际,提倡理论联系实际学风,学以致用。要求学员们在学习中提高自己,在实践中锻炼自己,努力做到'三个结合'.即结合思想实际,端正入党动机,坚定____信念结合起来;结合工作实际,把学习党课理论与人民服务的宗旨结合起来;结合党性修养实际,把学习党建理论知识与发挥先锋模范作用结合起来。这样使我更加坚定地下决心以实际行动向党组织靠拢,做国家有用的人才。
我们大学生以实际行动向党组织靠拢,要牢记全心全意为人民服务的宗旨。这个宗旨应该而且必须是我们入党的最正确的动机。通过党课的学习为我们指明了对全心全意为人民服务的理解:1、只有全心全意为人民服务,才能代表人民群众,才能有资格领导人民;2、党领导中国革命和建设的过程就是全心全意为人民服务的过程;3、全心全意为人民服务的宗旨,不单纯是一个概念,同时也涵盖了___人的道德要求。对于我们大学生而言,我认为全心全意为人民服务更加应该体现在平常为学生的做实事,从身边的小事坐起,深入到同学中去。并且在平常的学习、工作中要起到先锋模范作用。要争取一切机会服务于同学,对工作要有责任心、要有团队精神和服务意识。也只有这样,我们在日常学习工作中才有了动力,有了方向,不会向委屈低头,对同学负责,也对自己负责。
我们大学生以实际行动向党组织靠拢,必须要注意培养一个健全的人格。人生的道路是弯弯曲曲的,社会的环境变化万千。健全的人格是一个人从容应对社会生活中各种困难和挑战的基本保证。无论在工作中,还是在学习、生活中,如果没健全的人格,迟早会在纷繁复杂、坎坷崎岖的社会现实面前碰壁、摔跤。甚至一蹶不振。健全的人格尤为重要。因为我们将来走上工作岗位,需要教书育人。如果没有严格律己,何以教育学生;没有健全的人格,何以感染学生。健全的人格,应是全面的,包括思想上进、健康向上;作风上严于律己、率先垂范。只有符合这种标准的教师才能规范学生,才能引导学生健康发展。尤其是现代的高中学生,接触面广、思想较活跃、可塑性极强,很容易受到教师及周围的环境的影响,教师的人格会在很大程度上影响着学生的人格发展,哪怕是教师的一点的不慎和偏见,都可能阻碍一个未来人才的产生。
我们大学生以实际行动向党组织靠拢,还要注意勤奋学习。社会主义高校的任务,是培养经济建设和社会发展各领域所需要的高级专门人才,大学生毕业后必须成为所学专业领域的中坚骨干力量,以卓有成效的工作业绩来为振兴中华做贡献。如果学业荒废,或学艺不精,不能有效承担党和人民赋予的历史使命,即使有为人民服务的心愿,也不可能成为一名合格的社会建设者,基本的人生责任都不能履行,全心全意为人民服务就
只能是一句空话。学习是大学生的本职工作,学员要努力在专业学习中走在前面,一是要树立牢固的专业思想,热爱科学, '带头'刻苦学习,克服困难,尽努力取得优良成绩,圆满完成学业;二是要与同学互帮互学,在建设优良的学风中起'带动'作用,平时尽自己所能去关心在学习上有困难的同学,在学习上带动同学共同进步;三是要在同学和老师之间起到桥梁和纽带作用。及时向任课老师反映情况,反馈同学们在学习中的问题及意见,做好老师和同学之间的沟通工作。
通过这次党校培训,我认为作为党组织的发展对象,一名新时期的大学生,还应该时时注意自己的党性修养。要把理论学习放在重要的地位,自觉运用先进的理论武装头脑。要努力学习马列主义、___思想、___理论以及'三个代表'重要思想;认真学习党的路线、方针、政策;认真学习社会主义市场经济理论和基础知识。要通过学习科学理论不断校正自己的世界观、人生观和价值观,要带头坚定____的理想和中国特色社会主义信念,把____的理想情操、党性原则和全心全意为人民服务的宗旨内化成自己的信念和行动,真正做到从思想上入党。学员应该牢记自己的责任,自觉遵守党的章程,维护党的威信,坚决贯彻执行党的路线、方针、政策,一言一行都要展现出优秀品格和精神风貌。
我深知按党的要求,自己的差距还很大,有许多缺点和不足。在今后的工作和生活中,我会严格要求自己,认真学习,做到,一、向'领导'学习,学习务实创新,爱岗敬业;二、向'同学'学习,学习攻艰肯硬;三、向'媒体'学习,了解国家形势;四、向'书本'学习,学习科学、文化知识,提高自己的业务水平,同时也不能放松对马列主义,___思想,___理论和'三个代表'重要思想的学习,加强实践。只有这样,才能在新形势下更好好地发挥先锋模范作用,努力向党员同志看齐,缩小同党员同志的的距离,争取早日加入党组织。
通过预备党员培训班的培训,使我进一步
的系统学习了党的基本知识与理论,使我更进一步的树立了正确的入党动机。今后,我将更加认真学习这些科学理论,使自己的____信念建立在科学的基础上,加强思想和世界观的改造,努力做到首先在思想上入党,尽自己的能力去帮助他人,团结周围的人,带动他们一起来学习。我会以党员的要求来要求自己,不断地努力,不断地上进,从而不断地完善自己,积极向党组织靠拢,争取早日成为党组织中的一员。
此致
敬礼
转眼间,已经进入邹平广播电台这个大家庭四个多月了,自己也度过了三个月的试用期,签订了合同,也算正式加入到广电这个大家庭,成为其中一份子,感到很高兴、很自豪。
在实习期的三个月里,由于之前没有接触过广播这个行业,很多东西都很生疏,什么都要从头开始学起。广播电台有一群可亲可爱的哥哥姐姐和领导们,从开始对我们新人的照顾和帮助,无论是工作上还是生活上,都给予很大的支持和鼓励。从刚开始的什么都不懂,什么都不会,由前辈们带领着,手把手的教,不耐其烦的讲解,再加上领导们的严格要求,力求在最短的时间内让我们快速成长,制定出一系列训练计划,果真,在三个月的时间里,在前辈和领导们的共同帮助和自己的努力下,确实得到了不小的成长。
对广播事业有了基本的了解,通过对领导布置的几个大师的讲座的学习和参透,大致明白了广播为何物,它的产生、发展以及定位、品牌市场等等,都有所了解。
但这才是刚刚接触广播,要学习的东西还有很多很多,连我们的张主任工作的这么多年,依然再坚持学习,我们这还练皮毛都算不上,要拿出活到老,学到老的精神,投入到广播事业当中。
进入____年,我们邹平广播电台又进入了一个新的时期,不管以前获得多大的成功,都需要从零开始,从新开始,这就意味着广播电台的所有人员面临着更大的挑战,要求我们每个广播电台人员更加努力,更加积极,更加的勤奋刻苦。
下面就总结一下____年第一季度的工作情况,从中总结出得与失,为接下来的工作制定出一个完善的计划。
一、广告创收上
____年,电台进入了节目、创收两手一起抓的紧张状态。在保证节目质量高标准的情况下,所有人员要积极努力的去拉广告、创收。
自己作为新人,领导暂时性的没有做过多的任务要求,这使得自我放松下来,没有积极的跑出去,没有积极的去提升自己的业务能力,没有把广告创收作为自己职责中重要的部分。在此,做出深刻的检讨和反省,首先要从思想上引起足够的重视,只要能有计划、有规划的跑出去,相信一定会有所收获。再就是要依靠很好的策划和创意去打动客户,令客户愿意跟我们合作,这里面的学问就很大很大了,一方面要提升自己,多看书,多学习知识,再就是多跟前辈们和领导学习,借鉴他们的成功之略,吸取他们失败的经验教训,使自己少走些弯路。
接下来要做到,每周至少有一天要跑出去,这是给自己定的计划。
二、节目上
自己目前接手的节目时征婚交友节目《美丽星空》,一开始觉得很简单的节目,只是读读短信而已,没有什么技巧可言,但经过同事和领导们的说教加上自己亲身体会后,才知道并非像自己想的那样。每个节目都要用心去做,要打动听众首先要打动自己,就如这档节目,虽然只是简单的短信文字,看主持人如何去驾驭,以朋友的姿态,去真心对待这些听众,作为他们的知心朋友,为他们排忧解难,诚信征婚交友,这样才能引起听众朋友们的共鸣,他们才乐意去收听我们的节目,才愿意去分享他们的心声。再就是在节目中穿插故事,带动听众的情绪,增加节目的可听性。
自己还要多练习多学习,不仅仅只局限于上好这一档节目,将来有可能还会接手其它节目或者是晚会主持,需要自己不断提升专业知识,多练普通话,多跟随前辈们学习。
三、组织纪律上
在组织纪律上,能做到基本遵守纪律,做到不迟到、不早退、不在直播间吃东西、打手机等,我们新人刚进电台首先学习的就是电台纪律,这样就很好,因为一个优秀的团队就应该有铁一样的纪律,俗话说,无规矩,不成方圆,就是这个道理。一个团队有了纪律才能蒸蒸日上,才能不断壮大。丢失了纪律将成为一盘散沙、溃不成军。
自己在车展期间,做出了违反纪律的事情,为此也做出了深刻的检讨,说明自己还没做到足够的重视,没有足够的约束自己,遵守纪律不难,难的是一直遵守纪律。
在此像领导和同事们起誓,如有再犯,定将受到严厉惩罚,也相信自己一定能做好遵守纪律。
经过这四个多月的历练,学到了很多东西,也学会了很多东西,但自己深深地知道这些还远远的不够。为自己出好下一步的计划和打算,跟着计划一步步走下去,一定会有所获!
__年的第__季度已经过去了,在这三个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心在金融危机中把下季度的工作做的更好。下面我对本季度的工作进行简要的总结。
我是去年十一月份到公司工作的,十二月份开始组建综合事业部,在没有负责综合事业部工作以前,我负责了一个月的商务9部。在来公司之前本人在家休息了一年多,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对盐城市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,指导同事和客户进行良好的沟通,所以经过三个月的努力,也取得了一定的成绩,对市场的认识也有一个比较透明的掌握,
在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,但是本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响了综合事业部的整体销售业绩。
部门工作总结
在将近五个月的时间中,经过综合事业部全体同事共同的努力,使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识,同时也取得了宝贵的销售经验。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是综合事业部第__季度的销售情况:
__月总业绩:166700
__月总业绩:241800
__月总业绩:252300
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在盐城市场上,虽然___行业公司众多,但我公司一直处于垄断地位!那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力?客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1)销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是去年12月月开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有313个,加上没有记录的概括为46个,三个月的时间,总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们基本的客户拜访工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)市场的开拓能力不够,业绩增长小,个别销售同事的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。
现将工作总结作如下汇报:
一、工作方面:
1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;
2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品;
3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;
4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:邦威(盛丰)h0710136单撞钉,因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)h0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。
对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,如果要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的,如果一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处,这才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。
在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。
责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,因为这里没有我只有我们。
四、工作计划
1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。
2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。
3、对于新客户,一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。
以上是我工作总结,不足之处还请领导多多指点和批评,在接下来的工作中,我会做好个人工作计划,争取将各项工作开展得更好。
2024年营业部第一季度总结
20__年初制定的工作计划,又到了季度总结、思考、改进的时候了。在今年初设定工作计划时,告知自己每日成长一点点、每月改变一点点,希望自己一年中在思想上有所飞跃、学习的态度有所飞跃。
一、20__年第一季度工作总结
1、“基智团”的工作
在费老师的指导下,第一季度的基金销售改革工作取得了实质性的进展。每季度重点基金投资策略报告、每月基金短语评价、基金对帐单、季度定投基金投资策略报告、每周基金时事短信发送、基金发行信息短信发送等各项工作都有条不紊地展开。
3月份,在“银华90基金”销售过程中,做到及早安排、统一学习、互相竞争的局面,最终在本次基金销售中,取得500多万的成绩,排名公司第五名。
2、思考工作中存在的问题,妥善解决
每天下班回到家,安排自己十五分钟的时间,回顾一天工作中的得失,发现工作中的薄弱点,对于存在问题进行思考,自己设法提出可行性方案,次日进行及时解决。
二、20__年第二季度工作计划
1、增强基金客户的服务工作
目前,营业部需要从根本上转变经营模式,转变传统的经纪业务的过度依赖,需要将营业部转变成真正的营销客户中心。那么,我们的服务就是至关重要的了。
我们营业部的基金销售工作至今已经历了八个年头,期间也积累了千余基金客户及上亿的基金资产。如何能够更好地服务这些客户,从这些客户中挖掘潜能,盘活他们的基金资产呢?
每季度举办特色基金投资俱乐部,每次会议都安排一个主题吸引客户前来参加。会议中,我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自己存量基金的疑问,并出具基金短语点评,从而使客户对自己帐户中的基金及时了解,适时采取必要的赎回措施。
每次会议前,必须设计有针对性的调查问卷。会议结束后,必须对调查问卷及时进行梳理,了解客户的内在需求,将客户需求进行登记并予以解决。
目前,营业部的基金销售工作遇到瓶颈,我们必须转变思路,化危机为机遇,将自身能够做好的事情做到。通过自己的努力,带领营业部的基金销售走出瓶颈。
2、整理基金客户名单,改进基金服务模式
对于个人而言,服务基金客户必须细化手中客户名单。将手中所有客户分为重点客户(资产大经常购买基金)、核心客户(偶尔购买基金)、普通客户(持有套牢基金)。对于重点客户必须每次沟通前打印基金持仓明细,根据营业部的基金短语评论,与客户保持两周一次的电话沟通;对于核心客户,根据营业部的基金短语评论,每月保持一次电话沟通;对于普通客户,将每月的基金短语评论寄送给客户,并每月保持部分客户的沟通工作。
3、注重融资融券的业务学习,发展融资融券的客户
随着券商竞争格局日趋激烈,发展新业务的赢利模式也势在必行。所以,今年融资融券新业务也作为了营业部重点考核的目标之一。
在每天下午收盘后,利用半个小时的时间对融资融券业务及柜台操作流程进行学习。遇到融资融券开户需求时,掌握实际开户流程,尽快分担开户柜员工的开户压力。6月30日之前,完成两个融资融券客户的开户指标。
作为营业部的一员,必须学习融资融券业务、发展融资融券客户,为营业部的发展作出自己的贡献。
4、团队成员互相支持,携手努力共创佳绩
心中理想的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务由成员牵头组织学习并回答员工提出的疑难问题、部门之间互相支持帮助、学习成长热情高涨的集体。
作为营业部的一颗“螺丝钉”,虽然渺小,但是也能够发挥自己的长处。在基金业务学习中,把握基金的特点,找出基金的卖点,安排让“基智团”成员轮流主持学习,对每位成员的研究能力、组织能力、演讲能力都会有所提高。
通过书籍、微博等传媒方式来吸收正面能量,然后在部门员工之间、营业部员工之间起到传播正面力量的导体。
5、完成六月投资分析考试,做到有计划,有安排
6月11日,又是一次证券从业人员考试。我要利用现在起的两个月时间,对学习章节、学习要点按“周”进行划分,每周突出学习重点,把握书中的每一个知识要点,完成章节的练习题,争取在六月完成投资分析的考试。
91位用户关注
17位用户关注
15位用户关注
52位用户关注
46位用户关注
18位用户关注
28位用户关注
15位用户关注
16位用户关注
79位用户关注