商贸年终总结(5篇范文)

第1篇 2015年美新商贸年终总结范文会议

xx 年，兵团六建金晟公司在六建*委的大力支持下，公司全体员工克服了诸多困难，走到今天，实属不易。项目领导班子带领参战人员以诚实质朴的辛勤劳动、无怨无悔的工作态度、积极配合的良好风貌、快速反应的工作作*，全面完成兵团六建既定的年度目标，计划执行率100%。

过去一年的主要工作

xx年，金晟公司*群工作以开展“三严三实”和“四强”专题教育为契机，紧紧围绕分公司经济中心工作，以“突出一个主题、围绕两大目标、抓好八项任务”为抓手，在破难题、抓落实上下功夫，形成了*群工作和经济发展互助并进的良好格局。

(一)扎实开展“三严三实” 和“四强”专题教育活动

*支*现有管理人员27人，其中正式*员6人，入*积极分子2人。*支*扎实开展“三严三实”专题教育，一是带头学习提高，带头讲好*课、带头查摆问题、带头开展批评和自我批评、带头抓好整改落实，以坚定的信念、决心、行动作出示范。*支*编制了《金晟公司开展“三严三实”专题教育实施方案》、《金晟公司落实“三严三实”专题教育实施方案措施细化表》、《金晟公司开展“强*性、强法制、强责任、强基层”专题教育工作计划》;*支*制定了《关于加强和改进金晟公司作*建设的实施办法》、《金晟公司*支*与*员谈心谈话制度》、《金晟公司*员领导干*联系群众工作制度》、《 “三重一大”决策制度实施细则》、《金晟公司*员领导干****实施细则》、《分公司领导班子成员分工》;组织管理人员开展了《xx年金晟公司“三严三实”知识测试题》答题和撰写《“三严三实”专题教育学习心得体会》;支***编写教案，给全体*员干*上了《端正入*动机》、《以“三严三实”为准则 做忠诚干净担当的干*》、《学习贯彻*章，争做优秀*员》*课;二是一把手为班子成员作表率，一级做给一级看，一级带着一级干。三是领导班子成员从思想深处清除与“三严三实”要求不适应、不符合的突出问题，当好忠诚、干净、担当的标杆。*员干*立足本职岗位开展专题教育，从思想上、工作上、作*上严起来、实起来，把“三严三实”要求体现到履职尽责、做人做事的方方面面。四是在深化“四风”整治、巩固和拓展教育实践活动成果上见实效，在自觉服从上级*委领导、守纪律讲规矩顾大局、营造良好政治生态上见实效，在真抓实干、提高维稳戍边、推动公司改革发展稳定上见实效。

(二)加强组织建设，夯实基层基础

以开展“三严三实” 和“四强”专题教育活动为契机，坚持“五个好”的(领导班子好、*员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好)目标，加强*组织建设。一是加强班子建设。公司*支*班子坚持民主集中制原则，落实“三重一大”集体决策制度。一年来，进行重大问题决策4次。二是加强*员干*的培训学习，提高了*员干*的政治素质和*性修养。三是严把*员发展关，注重从一线青年和骨干中发展*员，加大团员中推优入*的力度，xx年培养入*积极分子2人。四是*支*把争创先进*支*、争当优秀*员同**工作、工程捧杯、降低成本、稳定工作、增强凝聚力结合起来，*组织和广大*员的战斗堡垒和先锋模范作用进一步显现。

做思想政治工作的核心就是关心人、凝聚人、提高人。*支*坚持以人为本，把尊重人、理解人、关心人的理念落实到具体工作中，注重人文关怀，对职工在工作、生活中遇到的问题和困难，尤其是在职务变动、岗位变动、职工家庭生活中出现较大变故时，项目*支*积极开展“三谈心”活动，即“与青年员工谈心、与生病员工谈心、与有困难有思想压力的员工谈心”，随时了解掌握员工的思想动态、工作情况、生活情况，为员工解疑释惑，解决他们的困难，稳定他们的情绪，从而为员工的稳定，为项目部施工生产创造了良好的条件。由于多方面的原因，导致劳务人员也包括自有职工不能按时足额领到薪资报酬，注重提前做好沟通和解释工作，求得理解。先后与管理人员谈话13人次，与劳务队带班负责人谈话*示12人次,调解员工因施工、生活造成的大小纠纷9余起，使生产经营工作没有受到影响，为施工生产提供了强有力的保证。

(三)文化宣传思想工作凝聚了服务发展的“正能量”

一是xx年对外刊稿26篇，大力宣传了企业的经济社会发展，宣传了先进典型，提升了公司的知名度和影响力，鼓舞了人心。二是文化建设不断推进。*支*以弘扬企业文化、爱国爱企精神、企业团队精神为主题，践行社会主义核心价值观，开展了节庆文化、健身文化、道德讲堂等活动，不断丰富职工群众的文化生活。

(四)加强*风*政建设

一是建立健全组织机构，研究部署、督促检查*风*政建设工作。二是加强班子建设，健全责任分解机制。坚持把*风*政建设内容纳入*支*学习内容，通过观看电教片、学习文件等，先后4次进行专题学习，增强履行主体责任的意识，提高履行主体责任的能力。*支*对班子成员严抓严管、严督严察，*支*与12名公司领导及各部门负责人签订了《*风*政建设责任书》和《*员领导干*家庭助*承诺书》;公司与塔里木大学图书综合信息楼工程项目、第一师阿拉尔市陶然雅居住宅(一期)工程项目施工的16个专业班组签订了《*洁合同》。三是坚决纠正损害职工群众利益的行为。调动公司各方面的力量，解决了陶然雅居项目民工上访的问题。四是落实好监督责任。*支*对关键部门和重点岗位人员进行*政谈话。突出重要节点，深化专项整治。对值班不在岗、上班不守时、工作不作为等问题及时通报批评教育。开展了“重点项目*洁示范工程”和“*洁文化进工地”活动，编制了《金晟公司“三重一大”决策制度实施办法》、《金晟公司企务公开工作实施办法》、《金晟公司招标采购监督管理制度》、《金晟公司*政会签制度》;张贴了《致公司领导干*家属的一封*政公开信》。*支*将领导班子成员*风*政建设责任制分解的内容给予公开，接受群众的监督。张贴*政*言，与管人管物管钱岗位的领导、员工进行*政教育谈话。在xx年4月9日，金晟公司被集团公司评为“*洁文化进工地”先进项目部。

(五)工会工作

1、公司工会把形势任务教育贯穿全年和生产经营全过程，激励干*员工始终保持良好的精神状态。利用多种形式和渠道将金晟公司的发展和面临的困难宣讲到位，在项目部结合自身实际工作普遍开展了 “忠诚事业、担当责任、艰苦奋斗、清*奉献”等为主要内容的教育活动，激发员工工作热情，紧迫感、责任感、使命感普遍增强，有力地促进了项目生产。

2、做好典型选树工作，发挥示范引领作用。公司开展了管理人员绩效考核工作，将名列前茅的同志列为学习的榜样，起到示范和导向作用。组织了4次安全文化建设讲座，大力做好文明施工现场布置和日常的管理，促进了安全文明施工管理的健康发展。

3、严格企务公开制，促进工群关系协调发展。凡涉及公司年度生产经营计划和目标、生产经营重大决策方案、技改方案、物资采购和设备租赁使用情况、职工教育培训计划、职工工资、评先评优情况、职工福利、公司业务招待费使用情况、职工食堂伙食费收支情况等等都能做到及时传达公布。

4、倡导健康生活、快乐工作理念，文化生活丰富多彩。5月1日，公司工会组织组织开展了羽毛球、乒乓球、象棋、扑克等比赛;5月2日组织团员青年郊游活动，徒步翻越托木尔峰山脉。系列活动的宗旨就是动员和吸引广大职工群众积极参加体育锻炼，不断增强健身意识，在全公司形成崇尚健身、参与健身、享受健身、追求健康文明生活方式的浓厚氛围。

5、强化流动人口计划生育管理，公司与项目16个专业劳务班组签订《计划生育合同书》，为育龄妇女建立基础信息卡，将个人档案信息录入计算机，完成计划生育软件的输入工作，完善各项档案资料，并且无差错等各类计生台帐及时上报。每月末均对计生数据进行及时更新，确保数据真实可靠，为计生工作提供了第一手管理依据，确保了计生工作的动态管理。对新入场的工人进行了“三级教育”。高温天气里，将绿豆、白砂糖、仁丹和藿香正气水等防暑降温物品送到项目部，慰问在一线工作的工人们。

(六)以“兵”字号工程加强项目管理

坚持“武装建在项目上，民兵跟着工地走”，以力争打造一支 “戴安全帽善生产，着迷彩服能战斗”的一流民兵队伍为目标。公司主动走访驻地附近部队、学校、社区、派出所，了解掌握社情民意，熟悉周围人文地理环境。积极融入驻地维稳工作体系，主动与塔里木大学保卫部签订了联防协议，有针对性地进行演练，强化协同动作和联合打击恐怖势力的能力。派出民兵与社区和派出所共同维稳，定期巡视、排查项目施工片区可疑目标、人员，确保项目部的自身安全和驻地社会稳定。

为了充分发挥高科技产品在工程中的综合运用，公司在施工现场周边安装6个监控摄像头，信息全部集中在现场控制室，移动鼠标即可全面掌握工地状况，清晰记录工作现场，人员流动状况，配合移动呼叫系统，形成了一套完整的、具有快速处理事务的应变能力。在办公区域和施工区域安装了不锈钢伸缩大门，门口安放电子显示屏幕，对进入现场施工的劳务人员实行实名制登记，种种措施表明，先进技术的综合运用，为施工生产、维持社会稳定、应急处理突发事件发挥了重大作用。

(七)精心呵护“民族情” 众手浇灌“团结花”

今年5月是自治区第33个民族团结教育月。以“共居•共学•共事•共乐”为主题，金晟公司开展*的民族理论、民族政策和民族区域自治制度、维护社会稳定和社会主义法制宣传教育、民族团结友爱先进事迹等。在改善民生、帮扶共建、互助友爱中有作为，5月12日，金晟公司组织塔大水电院大二100名少数民族学生在施工大楼进行混凝土、二结构、植筋、加气块砌筑、钢筋制作观摩学习，营造了浓厚的民族团结氛围。

在施工期间，公司计划为驻地群众办2至3件有益民生的实事，参与扶贫济困“爱民助民”活动。目前，已安排驻地4名无技能但工作踏实敬业的老同志从事项目部现场门卫看守工作，帮助他们增收致富。

(八)开展大干180天劳动竞赛活动

今年，公司组织开展了大干180天劳动竞赛活动。一是统一思想、咬定目标、全力以赴。将全体员工的思想充分统一起来，咬定目标不放松，超额完成计划目标。二是科学组织、细化节点，倒排工期。项目部对照年度目标和节点目标，对于剩余工程量进行长计划，短安排。即按照每一分项工程为单元细化分解至日、周、旬、月，对照节点计划检查完成情况。三是身体力行，做好表率。公司班子成员身先士卒，本着一切服务于施工的宗旨，深入一线，靠前指挥，准确掌握工程动态，及时解决工程中存在的问题，工作效率大大提高。四是分工明确，实行问责制。项目部从进度、质量、安全、文明施工、劳务管理以及内业资料整理等由专人负责，增强了大家的责任心，对每项工作有可追溯性，出了问题能够准确找到责任人。五是规范砌筑抹灰、梁板浇筑、装饰装修、水电安装、屋面防水等工序，实施“样板引路”的作业理念。六是开展各类经济活动分析，及时总结项目管理中的优缺点，找出并化解影响工程成本的不确定因素和风险，挖潜增效，力争将各项成本降至最低。七是加强扬尘及沙尘暴施工管理，确保施工生产顺利进行。在工程进度、文明施工、安全生产方面始终受控有序，初步取得“让标准成为习惯，让习惯符合标准，让结果达到标准”的管理效果。八是项目部强化制度建设，强化能力建设，强化作*建设，强化施工组织管理，进一步完善生产管理体系，明确职责分工，理顺管理流程，加强工作衔接，突出强化施工管理能力和项目部的独立作战能力，提高生产组织管理的整体水平。项目部通过整合项目资源、合理配置资源、强化施工组织、严格成本预控等多重保障措施，有效地保证了安全、质量、进度、效益、信誉目标的实现。截止到xx年10月20日，金晟公司塔里木大学图书综合信息楼工程完成产值2974.27万元;第一师阿拉尔市陶然雅居住宅(一期)工程完成产值745万元。合计完成产值3719.27万元。近期，在公司领导的大力支持下，我公司又在阿拉尔承建了天盈石油化工阿拉尔年产30万吨乙二醇(一期)建设项目，合同额15188189.81元;第一师南口高度戒备监狱建设项目施工第一标段，合同额 246065909.58元。

在总结成绩的同时，我们也要清醒地认识到存在的制约因素和薄弱环节：一是对照《*章》，基层**工作的规范化建设还存在*的组织生活不健全，*员的先锋模范作用发挥不够的问题;二是新形势下，在强化从严治*责任,严格落实**工作责任制和考核机制上还需加强;三是个别领导干*学习思考不够深入，思想观念不够解放，进取精神不足，研究解决问题方法不多，有的工作流于形式，对思想政治工作抓得不紧，不到位。这些问题如果我们不及时纠正，就会影响*的组织建设，影响企业持续稳定发展的步伐。

xx年，金晟公司正处于关键时期，四个地块同时施工，形势喜人又逼人。各项指标相比以往年度任务重、压力大，前进的道路将面临许多困难，我们坚定信心，迎难而上，以提高质量和效益为中心，提高宏观政策的预见性、针对性、协调性，发挥市场机制作用，力争认识高一层、学习深一步、实践先一招、剖析解决突出问题好一筹。着重解决突出问题，让市场主体成为创新主体，为企业经济的持续健康发展注入强劲动力。

第2篇 美新商贸2015年终总结范文会议

2015 年，兵团六建金晟公司在六建*委的大力支持下，公司全体员工克服了诸多困难，走到今天，实属不易。项目领导班子带领参战人员以诚实质朴的辛勤劳动、无怨无悔的工作态度、积极配合的良好风貌、快速反应的工作作*，全面完成兵团六建既定的年度目标，计划执行率100%。

过去一年的主要工作

2015年，金晟公司*群工作以开展“三严三实”和“四强”专题教育为契机，紧紧围绕分公司经济中心工作，以“突出一个主题、围绕两大目标、抓好八项任务”为抓手，在破难题、抓落实上下功夫，形成了*群工作和经济发展互助并进的良好格局。

(一)扎实开展“三严三实” 和“四强”专题教育活动

*支*现有管理人员27人，其中正式*员6人，入*积极分子2人。*支*扎实开展“三严三实”专题教育，一是带头学习提高，带头讲好*课、带头查摆问题、带头开展批评和自我批评、带头抓好整改落实，以坚定的信念、决心、行动作出示范。*支*编制了《金晟公司开展“三严三实”专题教育实施方案》、《金晟公司落实“三严三实”专题教育实施方案措施细化表》、《金晟公司开展“强*性、强法制、强责任、强基层”专题教育工作计划》;*支*制定了《关于加强和改进金晟公司作*建设的实施办法》、《金晟公司*支*与*员谈心谈话制度》、《金晟公司*员领导干*联系群众工作制度》、《 “三重一大”决策制度实施细则》、《金晟公司*员领导干****实施细则》、《分公司领导班子成员分工》;组织管理人员开展了《2015年金晟公司“三严三实”知识测试题》答题和撰写《“三严三实”专题教育学习心得体会》;支***编写教案，给全体*员干*上了《端正入*动机》、《以“三严三实”为准则 做忠诚干净担当的干*》、《学习贯彻*章，争做优秀*员》*课;二是一把手为班子成员作表率，一级做给一级看，一级带着一级干。三是领导班子成员从思想深处清除与“三严三实”要求不适应、不符合的突出问题，当好忠诚、干净、担当的标杆。*员干*立足本职岗位开展专题教育，从思想上、工作上、作*上严起来、实起来，把“三严三实”要求体现到履职尽责、做人做事的方方面面。四是在深化“四风”整治、巩固和拓展教育实践活动成果上见实效，在自觉服从上级*委领导、守纪律讲规矩顾大局、营造良好政治生态上见实效，在真抓实干、提高维稳戍边、推动公司改革发展稳定上见实效。

(二)加强组织建设，夯实基层基础

以开展“三严三实” 和“四强”专题教育活动为契机，坚持“五个好”的(领导班子好、*员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好)目标，加强*组织建设。一是加强班子建设。公司*支*班子坚持民主集中制原则，落实“三重一大”集体决策制度。一年来，进行重大问题决策4次。二是加强*员干*的培训学习，提高了*员干*的政治素质和*性修养。三是严把*员发展关，注重从一线青年和骨干中发展*员，加大团员中推优入*的力度，2015年培养入*积极分子2人。四是*支*把争创先进*支*、争当优秀*员同**工作、工程捧杯、降低成本、稳定工作、增强凝聚力结合起来，*组织和广大*员的战斗堡垒和先锋模范作用进一步显现。

做思想政治工作的核心就是关心人、凝聚人、提高人。*支*坚持以人为本，把尊重人、理解人、关心人的理念落实到具体工作中，注重人文关怀，对职工在工作、生活中遇到的问题和困难，尤其是在职务变动、岗位变动、职工家庭生活中出现较大变故时，项目*支*积极开展“三谈心”活动，即“与青年员工谈心、与生病员工谈心、与有困难有思想压力的员工谈心”，随时了解掌握员工的思想动态、工作情况、生活情况，为员工解疑释惑，解决他们的困难，稳定他们的情绪，从而为员工的稳定，为项目部施工生产创造了良好的条件。由于多方面的原因，导致劳务人员也包括自有职工不能按时足额领到薪资报酬，注重提前做好沟通和解释工作，求得理解。先后与管理人员谈话13人次，与劳务队带班负责人谈话*示12人次,调解员工因施工、生活造成的大小纠纷9余起，使生产经营工作没有受到影响，为施工生产提供了强有力的保证。

第3篇 商贸公司新员工2013年年终个人总结

2013年在院两委的领导和分管领导以及全体职工的支持下，本人认真履行科室负责人的岗位职责，带领客服中心全体人员围绕医院中心工作，较好地完成了各项固定工作和临时交办的任务。通过一年的工作，不断调整和完善客服工作思路，明确了各项工作任务，客服中心的工作进一步提升，在群众中建立了良好的口碑，受到患者的信任和尊重，得到上级和同行的认可。现将主要工作情况报告如下：

一、*洁自律，树立模范带头作用。

本人在工作中认真遵守*员干**洁从政的规定，结合*示教育活动和科学发展观教育要求，提高*洁自律意识，在接待和处理群众来访投诉工作中坚持原则，对来访的群众与患者不论贫富贵贱均一视同仁，将解决患者和临床一线工作的困难视为已任，把协调好医患关系、服务好患者、服务好临床一线作为工作好坏的标准。不利用工作之便行使勒、卡、推的不*行为，不假公谋私。在协调医患关系工作中，注重搞好科室之间的配合与沟通，针对员工服务中存在的缺陷和不足以帮助、宣导为主，帮助患者和临床解决了大量问题，工作成绩，得到患者和员工的认可和支持。在科室管理中自觉充当排头兵和后勤部长作用，思想汇报专题难事和棘手事亲自做，对下属工作中的困难积极主动提供帮助和支持，在工作量较大，任务紧的时候，自觉加班以保证各项工作的按时完成，保证科室工作正常运转。

二、加强学习提高素质、尽责履职。

俗话说“打铁还需自身硬”，为了能够适应不断发展变化的客服工作要求，一年来本人自觉加强学习法律法规和相关业务知识。

1、通过两年半的函授学习，今年本人取得了xx学院法学专业大学本科学历。除此以外还组织全科人员共同学习《医院投诉管理》相关知识和医患关系相关法律法规知识，带动全体客服人员共同进步。

2、为更好的保管和利用档案，不断提高医院客户服务水平，今年10月，本人参加了xx省档案局组织的72学时《档案综合技能网络教育》培训，考试成绩优秀。同时本人利用所学档案知识对医院投诉档案的归档、保管、利用课题进行调研和实践；

3、工余时间，本人积极培养健康向上的兴趣爱好，加强中国传统文化的研习，成效显著，2013年获政府文艺最高奖《xx市政府“文艺百花奖”三等奖》和《xx市政府“百花文艺奖”银奖》等表彰。

三、业务工作再上台阶

1、2013年，我们改进了新入院病人拜访方式，由原来的人工拜访改为短信通知拜访，酷猫写作范文网大大提高了拜访成功率，让患者知道客服中心随时为其提供帮助，更为贴心和温馨。通过改进服务，患者的来电来访率成倍增加，为树立医院品牌形象和不断提升服务水平奠定了良好的基础。

2、“百姓健康讲坛”公益活动工作比上一年度取得更为明显的实效，受众增加xx余人次。

3、为提高门诊患者满意度调查的客观准确率和回收率，节约人工成本，今年我们经过大量调研构思与反复改进，在网络中心的帮助下，推出门诊满意度调查系统，全年患者点击评价xx余人次，平均完成问卷xx余份。

4、为提高患者满意率数据检索利用与统计效率，今年本人利用大量业余时间自学数据库软件access，独立编写开发和完善了《患者满意度调查分析系统》对采集的数据可进行横向和纵向比较分析。该系统受到同行的青睐。《医院客服主任2013年度述职述*报告》是由酷猫写作范文网（）为大家整理的，如果您喜欢，那就继续支持关注我们。

第4篇 商贸公司2015年终总结

弹指之间时间已进入2016年，我在xx商贸有限公司工作已经接近两个年头了。在这快两年里我参与并见证了公司的整个发展历程。公司的发展也带动了我的成长，并让我时刻感觉到我与公司是一个不可分割的整体。借着新年即将到来之际我想对过去的一年多的工作经历给予自己一个完整细腻的总结。

回望过去

刚开始接到通知要我进入公司工作，给我很大的震惊。其中的忐忑与期盼在那个时候展现在我每日思索着一个未知全新的开始。从未接触过公司这类型的事务，让我对即将着手的工作有着无限的憧憬和激情，当然其中也不乏更多的忐忑...

在和上一个工作人员工作交接的过程中，我全心的听好她交代的每一个事项并认真做好笔记，害怕遇到这样的问题，因为她的不在我的不懂而无法正确的完成工作。在交接的过程中我总有一种如饥似渴的状态想要和她一起去完成以后我将面临的每一个事物，就害怕遗漏那一项。在知道自己所需要做的每项事物后，我浑身都充满无穷的力量。努力想象着那些没有发生而后又需要我去处理的工作，我将怎么着去安排这个事物的顺序，在最短的时间做到最完美的结果。

首先是和会计（她是我们公司的兼职会计）见面。会计人很漂亮也很温和，让人感觉很容易接近。在彼此见面之后她交代公司的那些账目是需要做给她，而那些票据是需要我自己做留存。那些事物是我每个月需要在那些特定的时间去完成。而后还交代有什么不懂的随时给她打电话。（这句话在以后的很长时间里都得到了印证，我经常麻烦她。）在很多我不确定的时候我都会电话请示一下她，避免不必要的错误。她总是很温和的给我解答所有问题。在此我也得特意感谢一下我们的美女会计。

而后就是我们国税的专管员。她也是一个温和的中年女人。在面对我这个一窍不通的税盲，她总是先耐心的告诉我先应该怎么样而后怎么样。她说这些的时候我都是一手拿笔一手飞快的记录着。然后再重复一遍她交代的事项生怕有所错误或者遗漏。而她耐心听完之后笑着说：恩！没错。人还是蛮聪明滴。就是什么都不懂啊！赶快回去多学习哈啊！听到这些勉励的话我也是踌躇满志啊。

最后面对的就是客户和库存的管理以及物流这方面的协调和沟通。其实工作的大部分都在这里。我需要及时的做好库存的管理以便郭总及时的了解我们目前的一个状况。而后就是物流这方面，因为会涉及到多个地方的客户，物流也不是一家就能全部搞定。当然还有物流费这方面的问题，我得权衡那家的物流时间短价格便宜，品质也能得到保证。

短短一个月的交接工作完成之后，我将面临着一个人独自面对整个工作流程。这个时候我内心有着莫名的兴奋和不安。终于可以自己独挡一面去迎接所有的事项，却也害怕自己经验不足，把原本简单的事物变得很复杂。但我很虔诚 ，相信只要不懂就问，笨鸟先飞，别人一次可以完成的事物我多跑几次也照样可以完成。只是需要比别人付出更多的时间和精力。

那个时候公司挂职的主要人员就是郭总、会计和我。我们各自分工，郭总一个人负责外埠市场的开拓，带回订单。我负责后勤，处理好税务和工商并做好账目给会计以及货物的进出流程。会计则会把我整理的数据做成税务那边账目。

公司刚开始订单不是很多，郭总总是一个人长期奔走在不同的城市搜寻形色各异的人，把我们的产品理念灌输给那些需要投资的商人们。让他们对我们的产品从陌生到认识再到深入的了解，然后让他们相信我们的产品会给他们带来很大的利润空间。由陌生到信任，订单由此而生。这些订单的背后都含有郭总的汗水，其中的艰辛估计只有每一个创业初期的人才能体会到。订单回来了而后就是我负责区域了，查库存找物流、搬运、发货和收款，最后整理数据做成电脑账本。

这期间面对陌生的物流流程和空白的人际，我也是打着电话一家一家的咨询，而后就是在偌大的物流市场一家一家的询问。第一次发货我打了无数个电话之后都没有找到合适的物流公司，没有办法我只有自己徒步走到物流市场在哪里去寻找，问好了价格别人闲货少不上门提货，我又得自己去寻找车子拉货。在面对陌生的环境和陌生的事物我很迷茫但也很坚定。虽然费了一定的周折最后完成工作的那一刻，我心里还是有着一定的自豪感。这是我在这方面迈出的第一步。心里告诉自己：加油！以后会做得更好的。

但最主要的还是税务和工商这方面的专业知识的欠缺，让我在面对各种公司需要解决的问题的时候，我总是像无头的苍蝇一样到处乱撞。像税务专管员要过来查账，因为之前做的账目是一直延续上面留存下来的，查过之后不符合规格。所有的账目都得从新开始做，面对一堆的小数点，我的头都是麻木的。那几天我加班赶点一遍一遍的核对那些0.0000的数据。用了差不多一个星期的时间才完成账目，让我的脑海里每夜做梦都在做账。还有就是工商年检这方面，什么都不懂去了才知道原来还有很多的手续需要办理，来回折腾了煎熬了一个多月，终于在年检结束之前通过了。也算是万幸。

而然也就是经历各式各样的专业问题之后，我从中懂得了，遇到事情首先不要慌张，在出门之前把所需要的（也就是有可能要用到）东西全部整理好。把所需要处理的事物先梳理一遍。如果遇到自己不熟悉的问题还可以先在百度上搜寻对事物有个大概的了解。这样也不至于像无头苍蝇一样来回折腾。

公司在经历了一段时间的磨练，日益庞大起来。销售也从第一年的50万提升到第二年的200多万,第三年500多万。（虽然这里面的销售数据和我没有什么直接关系，但公司的强大就是我们员工的强大）。期间公司的装置和人员的配置也日益完善和强大起来。公司的管理模式也日益趋于完善。公司还引进了一款红酒---张裕。红酒的引进给公司年度的销售和以后客户的货源都带来了很大升值空间。

一年前我的账目都是需要手工输入电脑，每月都要做月结算。库存也是要分开细致的录入，客户的就更不用说了。如果赶上月半郭总要查库存我都必须得先把库存总结完了才能给出一个数据。现在安装了管家婆之后我只需要按时的把每天经我手的数据准确的输入之后所有的账目都一目了然。确实省去了我大部分做账的精力和账目上存在的差异。

最值得庆祝的是在2016年底xx商贸有限公司成立了分公司---宜昌兴业达商行。分公司人员配置完善，分工明细准确。规章制度鲜明，员工的工作态度高涨。分公司能这么快的成熟完善很大的原因得益于郭总前期对宜昌市场投入了大量时间和精力去开拓和开发。给分公司以后稳定的发展奠定了很好的基础。

公司日益的完善和强大也让我在其中受益匪浅。我从中体会到：公司给与员工锻炼学习的机会就是给他们最好的福利。当然公司的日益完善和强大也给我的工作带来不小的压力，一个完善和强大的公司需要员工有着良好的素质和工作能力以及专业知识。在这三个方面我深感都有所欠缺，特别是专业知识这方面。虽然经历了一年多的摸索，也取得了一点小成绩。但与公司发展的速度我还是滞后了。在未来的工作中我将做好本职的工作之余加强学习，给自己和公司更加完善的自我。

展望2016

xx分公司完善成立，把总公司推向更高的一个成面。2016我相信公司的员工将会更加努力把业绩再以阶梯的速度来增涨。在稳固现有的成就的基础上开始深入其他城市发展，并在其他城市成立分公司。公司的目标：要垄断整个湖北，打造---xx商贸有限公司的品牌。努力把我们的公司做成一个上限公司。让公司的经营状况与国际化靠拢。

2016加油！！！

我的工作性质和销售人员有着很大的区别，以至于我的工作总结更多的是回顾自己在公司工作的这段时间，伴随公司的发展和取得的辉煌成就，也给予我学习和锻炼的机会让我在其中的逐渐成长。公司不断发展和壮大也给予我锻炼和磨砺的机会，让我在这些过程中学习和成长。我唯有努力工作才能不愧自己不愧公司。

第5篇 2009年商贸企业资产管理中心年终工作总结

2009年商贸企业资产管理中心年终工作总结

2009年，县商贸企业资产管理中心在商务局*委的正确领导下，坚持以科学发展观作指导，针对资管中心的工作特点，在服务退休人员、接待来信来访、资产管理和中心工作等方面都取得了一定成效：

一、热情服务退休人员，促进社会和谐

第一、我们资管中心负责管理的退休人员（含挂靠对象）共有60多人，其中离休干*8人。为了完好地服务好这些老同志，我们首先是加强离退休*支*班子建设。经局*委研究决定，安排了四位年龄相对较轻、身体健康、政治素质高的同志组成新的离退休*支*。新班子成立后每月15日组织部分离退*员开展政治和政策学习，沟通了思想，提高了老同志的政治觉悟和政策水平。第二，积极为老同志办实事。这次提高**离退休人员津补贴政策出台后，我们立即组织清查摸底，为老同志落实相应待遇，解决了过去部分同志职务职级方面的遗留问题，在资金来源方面积极向上级领导汇报，在局*委的努力下，取得财政支持，实现资金全额拨付。由于牵涉面广，资金数额大，办理时间较长，引起一些老同志的误会，但经办的同志十分耐心地做好说服解释工作，受到了老同志的一致好评。第三，关心老同志身体健康。重阳节前根据局*委安排，我们组织了全体老同志到人民医院进行了一次全面的身体检查，资管中心的同志亲自到现场为每一位老同志发放体检表，帮助行动不便的老同志办理有关手续，活动取得了较好的效果。

二、扎实做好信访工作，切实履行维稳职责

我们资管中心承担着全县商贸改制企业全部的信访接待工作任务，担子重，压力大，针对严峻维稳形势，我们坚持把工作做在前头，切实了解民情，把功夫用在平时，牢牢把握工作主动权。一是办事不推诿、工作求实效。原肉食公司屠宰场5名临时工的养老保险和经济补偿问题在肉食公司改制后一直没有得到妥善处理，我们通过与劳动局、改革办等部门多次协商，今年7月已得到圆满解决，当事人十分满意。二是与信访对象面对面交流，认真听取他们的利益诉求，切实为他们解决困难。对于原肉食公司退休职工付振东信访问题，我们多次对其反映的问题进行调查落实，形成翔实的文字材料上报县政府有关部门和县纪委。特别是今年九、十月份，付振东同志病情出现反复，多次到信访局等有关部门吵闹。我们通过苦口婆心上门与其谈心做工作，多次到县医保站反映其特殊情况，解决了其退休职工医疗保险，安排家庭病床分两次落实了3000元的医疗费用。经多方努力做工作，付振东同志目前病情基本稳定，情绪基本正常，为全县维稳办了一件大事。三是加强疏导及时处置热点问题。今年7月6日，原物资和商业系统参战退伍军人赴市政府上访，接到信息后，我们在分管领导的带领下，赶赴岳阳对他们进行耐心说服，当日将他们劝回××。8月13日，离休老干张志君要求解决异地医保的问题，9月18日，退休干*赵东海反映要求享受老干待遇和住房货币补贴等问题，通过我们向各级领导和相关部门反映并与当事人沟通逐件进行了回复，当事人目前基本满意。总之，我们始终坚持依法依规办事，对合情合理的要求，有政策的想千方百计满足，不合政策的做耐心细致的思想工作，认真解释使其理解，做到把问题解决在基层，把矛盾解决在萌芽状态。

三、强力实施资产管理，保证国有集体资产安全运行

资产管理是我中心的主要工作任务，今年来，我们对商务局所有的国有集体大宗资产认真进行了清理登记，依法进行管理处置，并按规定上报。年初为了配合沿河北路改造，我们组织了商贸公司北门资产的拆迁。一方面把握好政策和资金管理关，另一方面组织原商贸公司职工代表充分听取广大职工的意见，整个拆迁过程合法、公开、合理，职工十分满意。

四、积极做好局办公楼搬迁改造前期工作，把中心工作办出色

为了适应商务工作飞速发展的形势，提高国有资产利用率，局*委决定商务局**整体搬迁到原商业总公司办公楼办公，此前，需对这幢已用了三十年的旧房子进行维修改造。为了保证这项中心工作的顺利进行，我们克服重重困难，积极组织办公楼区域内5户住户的搬迁工作，由于工作人员姿态高，工作细致，目前搬迁工作即将完成，为施工队进场创造了良好的条件；按照上级要求，改造项目所需的规划、设计、预算、评审、招投标等工作，我们在分管负责人的具体指导下，经过两个多月的努力，已顺利完成全部程序。

五、分线工作争先创优

我们资管中心虽然人少事杂，但在日常管理、开源节流、*洁自律等方面都取得了很好的实效，同时在搞好资管中心各项工作的同时，我们还协助局人事、政工、老干、“万村千乡”和“家电下乡”等工作，都得到了分管领导的肯定。 明年工作设想

2012年工作将以争先创优，构建和谐社会为主题，明确指导思想，突出工作重点，开拓创新，努力完成目标任务，确保各项工作认真落到实处。

一是进一步搞好资产的运行和管理；

二是创新思想，努力完成好分线工作。

三是继续履行好维稳、信访接待工作，有效化解各类矛盾，确保大局稳定。