第1篇 2022年维护经理年终总结
我叫xxx,现任市机线班班长兼城区维护经理,具体负责新建路以北,芦义沟以南的装、移、修工作。工作中,认真贯彻上级领导的指示精神,严格遵守公司的各种规章制度,努力提高自身素质,提升服务质量。对于领导安排的工作,乐意接受,认真完成。就班里面事情,及时处理,及时反映,不推诿,不扯皮。
在实际工作中,及时修复当日的障碍,修复后并一一回复,以最快的速度、最优的服务装、移电话。对预约的客户,信守承诺。对客户的疑惑,耐心解答。就我负责区域内的电话和宽带的修复,没有一起超时,及时率达100%,装、移机也都达到95%以上,我所辖区的用户对我服务都比较满意。除了搞好自己的服务工作外,我还不忘定时组织召开班组会,班组成员坐在一起商议如何提升服务质量,切磋彼此技艺,探讨工作中遇到的疑难问题,以达到及时解决问题的目的。
作为新联通的一员,我时时想到要为公司创效益,促发展。通过亲戚、朋友以及以我诚信打动的大批客户,联系新装电话、宽带、小灵通及移网卡品。对每月下达的都能够完成,甚至于超额完成。
尽管工作上得到领导的认可,但我觉得还存在一些不足:如在处理某些问题时,不够大胆,该说的话有时碍于情面没说,班里的清洁卫生方面有时安排得不到位,导致检查时出现不尽人意的后果。
在今后的工作中,我要发扬成绩,改正不足,带领全班组人员以高昂的热情,周到的服务投入到本职工作中,服务好广大的联通用户,为新联通树立良好的形象,努力使我们班组成为新网通的一面旗子。
第2篇 基站维护年终工作总结范文
本人从事基站维护工作。回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将一年来的工作情况总结如下:
一、负责市区23个基站的巡检和故障处理工作、自维基站固定资产盘查、综合资管的核查工作。(20xx年6月进行调整,未调整前为60多的自维宏基站、40多的自维微基站)。
二、负责市区转供电基站和对电业局结算基站的电费、租赁费结算和预算上报、报表统计上报、电费结算新增基站地点供应商增加工作、与计划建设部核查新出电费基站地点工作、解决电费租赁费合同到期洽谈和纠纷解决问题等。(截至20xx年12月28日租赁费结算16笔;转供电电费结算139个地点;对龙沙、铁锋、建华、市郊、铁路等供电局每月结算约为230张发票)。其中对龙沙、铁锋、建华、市郊、铁路等供电局每月结算在20xx年10月后交由徒弟米新星负责。
三、与王舜共同负责基站(宏蜂窝、微蜂窝、wlan)合同签订和洽谈工作。
四、参与微基站的基站初验工作。对验收工作中发现的问题要求建设方及时解决。
五、完成基站维护中心的内培和外培工作,制定培训计划,要求
外培人员回归后进行基站中心的内部培训工作,做到知识的中心和代维人员的共同普及。实行代维人员轮岗实习培训制度。代维公司的维护人员,到移动分公司网络部基站维护中心进行轮岗实习培训,培训期间按照移动分公司网络部基站维护中心的员工进行管理,有故障时实地进行故障处理,无故障时学习技术理论知识,制定细致、全面的考核评估细则,切实提升代维人员的技术能力和综合素质。
六、参与市区内应急通信保障工作,20xx年9月与王丽霞和其它中心员工共同参与防汛应急检查工作。20xx年全年参与了5起应急通信保障工作,其中出动应急通信车4次。加强自身对应急通信保障工作内容与流程的学习,了解自己在应急通信保障工作中的职责。
七、定期上报省公司经典基站故障案例每季度、另外上报齐铁锋曙光派出所纠纷处理案例获得好评,并部分内容可作为在居民区建站前期准备工作参考。
八、负责2g、td基站故障和工程搬迁工作等技术支撑支援工作。完成全区2g、td基站故障的技术支撑工作,完成甘南、克山、市区等基站搬迁等支援工作,其中甘南基站搬迁为首例板房基站整体搬迁工作,对板房基站搬迁工作有较大的借鉴意义。
九、负责基站维护工作创新工作,个人上报基站创新15个,在20xx年1季度全公司举行的创新活动中获得荣誉。自行编写“基站相关数据管理办法”、“基站库房出入管理制度”、“基站融合台帐管理创新”等创新成果,其中“基站融合台帐管理创新”申报中国移动黑龙江公司管理创新成果。
十、完成对联通公司共享机房的设备租赁和共享机房的电量抄表、电费结算工作。
十一、负责td备件的协调派发工作。确保全区能够及时处理td故障。
十二、20xx年共带徒弟3人其中已经出师可以独立完成基站维护相关的各项工作。
十三、作为基站维护中员工的b角,在休假期间完成其直放站室分管理和基站故障分析和周报上报等工作。
十四、完成20xx年基站、wlan周报的汇总和上报工作。(20xx年10月后交由徒弟负责汇总和上报)
十五、负责全区基站四代换型的统计和协调工作、工程信息发布工作。配合建华建设部完成基站宏站和微站的换型工作,完成替换机柜和板件的统计入库工作。协调库管部门存放替换机柜和板件。申请苫布做好替换机柜和板件的遮挡工作。(20xx年8月后交由徒弟负责替换机柜和板件的统计入库工作)
十六、完成外国语学校、飞机场、铁路工程学校、百花园、百花红楼、百花科技电子城、嫩江宾馆等基站纠纷问题。以及计划建设部要求医学院南、齐大北等基站的进站建设工作问题等。
十七、协调省公司出纳、工商银行站前支行共同解决关于铁路15位企业下属帐号汇款问题。
十八、完成大学学生实习,基站维护中心侧接待讲解工作。
十九、负责td-lte、td七期涉及基站维护中心的各项工作,如配合优化中心和计划建设部选址等。
以上是我这年度的工作情况。在以后的工作中,我要加强自身学习,提高业务水平。保证本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
基站维护年终工作总结
第3篇 基站维护年终工作总结
我永昌维护站在20xx年1月1日建立站点,接受移动基站代维工作,在本年1月—7月份共计维护39个基站,8月份新交8个基站,截止现在共维护47个基站。在维护工作中我们积极、仔细、实事求是的认真执行并完成所属基站月度、季度、半年度和年度相关维护工作,取得了移动公司的认可。下面我就对20xx年度的工作做一个总结:
一、20xx年度工作内容和完成情况:
1、基站日常巡检工作:在每一个月的基站巡检工作都能够及时的去了解设备的运行情况,记录各站设备的数据,并制作了电子档案数据库,即使的去更新,对存在安全隐患的设备能够及时的进行处理,具体的巡检、检查范围包括:基站主设备、基站交直流配电设备、基站蓄电池、基站空调、基站动力环境监控设备、基站传输设备、基站铁塔、基站天馈线系统、基站机房安全设施。检查项目包括:工作电压、工作电流、电源接线、有无告*、运转情况、设备连线情况、环境卫生,以及基站所存在的各种安全隐患。
2、基站故障处理:在接到机房(omc)故障派单后,我们组织有的先分析出现故障的原因后,带齐需用的工具、设备,立即赶往现场,没有盲目的出发去处理,由于出发前的工作做到位,其次处理故障严格按照处理故障流程处理,因此没有造成长时间的去处理一个故障。在本年的故障处理中有主设备的故障、传输故障、天馈故障、动环故障、电源故障、空调故障、蓄电池故障等一系列故障,都没有长时间的去处理,处理故障较频繁的是主设备、传输、天馈、电源故障,这些都是基站代维故障处理的核心故障,处理时我们做到了快、迅速、准确。
3、基站停电发电抢修工作:本年发电量较多的是3月、4月、5月、6月、7月、8月份,其它月份停电的不是太频繁。在接到发电派单后,我们都能迅速的出发,赶往基站发电,没有造成大量的基站由于停电引起退服,有部分基站是室外站,没有后备蓄电池,停电即退服,遇到这些站停电我们必须即使、迅速的去发电,减少退服时长。有部分基站建于山上,路途遥远、难行,但我们克服了种种困难,没有造成这些站退服过长。
4、基站照明的安装工作:我们代维的基站,基本都没有照明,在4月份之前我们完成了每个基站的照明安装工作,8月份新交的基站,在9月份都完成了照明安装。
5、基站蓄电池的更换:我们维护的基站中,有部分基站存在蓄电池放电时长短,引起基站退服得问题,我们即使的做了放电测试,联系移动公司做处理,在10月份更换了此类基站的蓄电池组,因此在目前看来由于蓄电池性能差,引起基站退服都减少。
6、基站隐患的排查处理:在每月的日常巡检工作中,我们统计了各站的遗留问题,有电源线裸露的、机房门坏的、机房漏雨的、院内有杂草等有关的隐患问题都做了全面的处理与上报移动公司的工作。
二、工作业绩:
1、在这一年巡检工作中我们本着不怕累、不怕脏、仔细、认真的态度去做日常巡检工作,巡检后的基站让人看着有一种舒服的感觉,对各站都有详细的资料卡片和数据库的统计。
2、故障处理及时、准确,任何故障没有超长时间的处理,对有难度的故障做了故障分析报告,达到了移动公司的信任。
3、发电抢修工作做到了及时、迅速,没有造成超长时间的基站退服。
4、完成了所有基站的照明安装工作,
5、对电池性能差的基站,进行了放电测试,联系移动公司,提出了更换蓄电池解决的方案,在10月底完成了仅有的3个基站更换蓄电池组的工作。还有部分电池有连接条腐蚀,我们也做了处理。
6、对各个基站存在的遗留问题、隐患问题做了全面的处理,例如:金川东基站防盗门坏,我们即使的'联系移动公司,得到更换门的许可后,在最断的时间内更换了防盗门。九坝、团庄等基站电源线有裸露,我们即使的进行包扎处理,对此类现象拍了照片,上报了移动公司。
三、员工培训:
在这一年里我对员工培训方面进展有序,培训内容有技能培训、安全知识培训、公司制度培训等,都做了深入的培训,通过培训已达到每位员工技能提高、安全意识加强、明确公司制度得目的。在培训方面重点做了技能的培训,使员工掌握技术,处理故障中能够得心应手,在下站时对各设备能够耐心的给员工讲解,让员工对设备有了全面的了解。
四、工作亮点及不足之处:
在项目部领导的指导下,永昌维护站逐渐进入平稳期,每月都能按时完成每个基站代维工作任务,并限度降低基站退服率与处理时长,基站排障方面工作态度与责任感日益积累与成熟,全体员工积极寻找并提高自身的价值观与责任心,使在日常工作当中有所作为。但是还有我们的不足之处:
1、在处理基站故障方面员工的经验不够全面,在新的一年里对员工技能培训抓紧,使每位员工成为一个合格的基站代维人员。
2、基站一体化整改做的不到位,争取在新的一年里能够做的更好。
3、员工的工作态度与责任心有欠缺,在新的一年里加强员工的团队精神,主动与每个员工谈心,在月会上让每个员工讲讲自己的心里话,包括对工作的建议,工作中存在的问题进行充分的探讨,充分调动每位员工的工作积极性。使每位员工都能更好的完成每项工作。
五、对维护工作及其他建议和意见
随着代维工作的细化,培养相关的专业人材储备,为了我们的代维工作更集中、高效的展开工作,我们建议公司开展专业技能各站点培训,增加一些业余活动,提高员工的学习积极性与工作热情。
本年度即将收尾,在这年度承前启后的关键时段。针对各位领导对我们永昌维护站代维工作的恳切批评指导,我们会以尽职本份的态度与热情,去工作,把好成绩做出来,目标为我们公司打造更加优质、高效的成绩。请各位领导相信、关注我们的提高。感谢各位领导一直以来对我们工作上的大力支持与信任!我们永昌维护站对自己很有信心,会把工作做好,甚至更好!
基站维护年终
第4篇 有线电视维护员年终总结范文
有线电视维护员年终总结
二年任职又到了,回顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及时。
二年多来,在上级组织和大家的共同支持帮助下,本人为有线电视网络的管理和发展作出了一点微薄的努力。
现将二年多的工作汇报如下:这二年,对于我们有线网络来说,是非同寻常的二年,网络体制的改革、网络资源的产业化运作、网络业务经营方式的转变等等,都给我们有线网络注入新的活力,给我们带来了广阔的发展空间和发展机遇。
我作为一名有线网络人员,有幸目睹并经历了这二年有线网络的发展进程。
在上级各部门的直接领导下,我扎实工作,依靠管理,不计个人名利,在网络整合、机制改革、强化管理、优良服务、队伍建设、思想工作等方面作了些创新和探索,促进了事业的发展。
一. 抓安全传输,保信号畅通去年以来,特别是去年3月5日*发生 “法轮 功”插播反动邪教宣传后,网络的安全传输形势十分严峻。
为确保网络传输的绝对安全,在上级的统一部署下,本人组织人员每天不间断地对线路进行巡查,实行由网络中心主要人员和各站站长组成的24小时应急值班制度,及时处置各类突出事件,同时还制订了“应急处置预案”,并二次组织中心应急小分队和各站维护人员,按照预案要求进行“演练”,提高了快速反应能力和处置突出事件的能力。
确保了国庆节、江泽民**访美和*的“十六大”召开这三大“重要播出保证期”的传输安全,使*和政府的声音安全、畅通地传送到千家万户。
二. 抓机制创新,激内部活力近年来,网络中心在机制创新方面迈出了扎实有效的步伐,我们在原来机构改革和大幅精简的基础上,去年又有新的更大的动作。
去年7月份,本人大胆提出精简方案,将原第一、第二、第三有线电视站合并、精简为维护部和营业部,方案很快被采纳。
通过合并精简,使管理环节减少,效率得到提高。
在人事改革方面,我们继续深化并不断推进,三站合并为二部后,我们对新设的管理岗位人员分别实行聘任制和竞聘上岗制度,有效激活了人才资源,使不少优秀人才脱颖而出,走上了管理岗位。
与此同时,为优化人员结构,本人又在二部全体员工中进行“双向选择”的试点工作,经过二轮的双向选择,最终有二位员工因落聘而被下岗解聘。
这种敢于碰硬的人事制度改革在员工中引起很大震动和反响,也有效调动了广大员工的工作热情和工作积极性。
三、抓内外管理,促经济效益管理出效益,管理也是生产力。
对内,规范各项工作规程,建立健全各项规章制度,做到管理有章可循,努力
向管理要效益,注重成本核算,正确处理投入和产出的关系,使各项费用支出有了大幅度的减少。
对外,强化网络管理力度,不断提高收视费收费率。
一方面我们大力宣传有线电视管理规定,提高客户的缴费意识;另一方面对偷接、拒缴收视费的行为进行严厉查处,该追缴就追缴,该中止信号就中止信号,使收费率有明显提高。
在抓管理过程中,本人能做到以身作则,带头遵守规章制度,严格管理,奖罚分明,对违反规章制度的人和事,敢于坚持原则,敢于碰硬,敢于承担责任,决不手软。
该批评的就批评,该承担责任的就承担责任。
如本月12日,营业部热线电话值班人员在接话中,违反《首问责任制》和《优质服务规范》的规定,在从速处罚当事人的同时,本人勇于承担管理责任,主动扣除自己奖金200元。
由于管理严格,使正气得到弘扬,取得明显成效。
三. 抓优质服务,树行业形象有线电视网络作为窗口服务行业,其服务质量优劣,直接关系到广电的形象。
为此,本人致力于服务质量的提高,积极明确和落实首问责任制、维修承诺制。
同时在员工中积极开展职业道德教育,教育职工立足岗位,敬业爱岗,使服务质量有了较明显的改善。
四. 抓思想工作,鼓各方斗志应该说,这二年多网络中心的各项改革力度比较大,特别是机构改革和人事制度改革的配套实施,加上机构的重新设置,职能的重新划分,分配机制的重新调整,管理人员的重新竞聘等,使改革的涉及面很广。
特别是去年9月30日,市委、市政府决定将鹿城、瓯海、龙湾三个区有线网络划归网络中心管理后,员工思想波动很大,这就使得思想政治工作的任务显得尤为繁重。
为此,作为市广电局***委委员、台*总支委员兼*支***,本人注重思想政治工作,积极协助*组织积极做好思想政治工作,鼓舞各方斗志,理顺了员工的思想情绪。
由于坚持思想领先,讲道理、摆事实,使员工对各项改革措施,不但理解和支持,而且积极参与,这几年,多项改革措施的出台,没有出现大的思想波动,确保了各项改革的顺利实施。
五. 诚实做人,干净办事作为台里的一个职能部门,网络中心的人员配备应该说是比较精简的,具体负责日常管理的人员现增加到5人(原仅为3人),而作为一个窗口服务的行业,下面毕竟有二十个电视站几百号人,且管理范围涉及整个市区,直接用户达32万之多,各种事情可以说是应接不暇。
在人手少,工作量大的情况下,本人没有丝毫怨言,从不把困难推向台里,而是想方设法自我消化。
努力调动部门人员的积极性,
在大家的共同努力下,使各项工作有条不紊正常运作。
作为网络中心负责人,并不算什么官,但作为一名管理者,本人在工作中能保持清醒头脑,做到*洁自律,对可能影响工作的吃请从来不参与,更没有利用岗位之便谋取私利。
二年来,在上级部门和领导的直接帮助、支持下,本人强化内部管理,大胆改革,经过全体员工的共同努力,使中心的各项工作有了新的起色。
去年中心总收入达2695万元,比上年同期增长了4.1%,其中收视费收入比上年同期增长6.7%,今年事业总收入达3008万元,比上年同期又增长11.61%,其中收视费收入2413万元,比上年同期增长4.2%,创下历史最好记录。
在这里,我要特别感谢咱们领导的信任、各部门的支持和广大员工的理解和全力配合。
存在不足一.深入第一线不够对于工作,虽然本人是尽心尽责,记得刚来网络中心时,本人下电视站调查了解,到维修现场、收费现场较多,也了解到不少来自一线员工和用户的情况和心声。
但后来下一线的次数逐渐变少了,总觉得自己这里人手少,工作忙而难以抽身。
特别是对一些员工和用户反映比较强烈的热点问题,如员工普遍关注的编制问题,本人总觉得这是政策上的问题,尽管也时常向上级领导反映,但平时向员工宣传不多,解释不够;双如优质服务问题、快速反应问题、文明礼貌问题等等,虽然也经常强调这些事情,但就我个人来说,对这些还是重视不够,调研不深,思考不透。
同时,联系群众不够深入。
有时下电视站跟管理人员接触较多,与一般员工交流就比较少,使广大员工的建议和呼声很难全面了解和掌握,从一定程度上影响了员工的工作积极性和热情。
二.工作方式、方法比较简单这几年,工作可谓千头万绪,要求处理和解决的问题很多,在这种情况下,本人有时处理问题比较简单,特别是遇到一些较为棘手的问题时,内心就显得比较急躁,脾气也就容易暴躁,得理不让人,最终伤了不少同事的感情,得罪了不少人,使一些工作事倍功半。
在要求下属方面,有时往往是布置任务多,要求比较严,而体谅下属较少,谈心、思想交流也不够。
三.工作热情有所下降应该说,刚到网络中心时,本人工作热情比较高,也较为自觉主动。
但随着时间的推移,也自觉不自觉地产生了一些活思想,主要表现出工作热情有所下降,工作干劲不如以前,工作积极性、主动性,创造性没能很好地发挥出来,有时也会产生干多干少一个样的不健康想法。
同时还存在畏难情绪和老好人思想,觉得多一事不如少一事,事情干得越多,管
得越严,得罪人越多,压力越大,对立面就会越多,群众关系就会越难处理,还不如那些老好人过得潇洒、自在。
今后打算一、 以改革为核心改革是我们时代的主旋律,有线电视作为融高科技于一体的朝阳事业,其发展可谓是日新月异,昨天的成就很难成为今天的辉煌。
今年又是国家广电总局确定的“网络发展年”。
为此,我们要紧紧捕捉当今有线电视的发展趋势和最新动态,立足改革,抓住机遇,加快发展。
改革是网络的出路所在,要充分发挥现有网络资源的优势,盘活资产,不断提升网络的现有价值,努力把有线网络事业做强做大。
同时,要深化人事制度改革,特别是要改革用工形式,破除陈旧观念,采用双向选择、竞聘上岗、聘用上岗等多种用工形式,坚决改变人浮于事,效率低下的现象。
二、以规范管理为依托要全面理顺划转各有线电视站的各种关系,在确保稳定的前提下,加大各项改革力度,规范基础管理,建立适应市场经济规律,符合精简、高效要求的新的管理体制和运行机制。
同时,要完善和制定一系列规章制度,使管理更加规范、更加一致。
做到用制度去管理人,用制度去约束人。
三、以提高服务质量为宗旨有线电视网络作为窗口服务行业,其服务质量优劣,直接关系到广电的形象。
只有提供良好的服务,才能够不断增加用户对我们的信任,进而才会具有市场竞争力。
针对目前实际存在的优质服务、快速反应、文明礼貌等方面的问题,本人还要下大力气解决,抓好这方面的工作。
有句话说的好:“千好万好不如用户说好,金奖银奖不如用户夸奖。
”用户的满意,就是我们最根本的追求目标和努力方向。
为此,我们将持续开展“树立新形象,满意广电网、保畅通、创优质”活动,积极探索在新形势下优质服务的新途径、新方法、新手段。
通过自己的努力,树立自身良好的形象,增加用户对我们工作的了解和信任。
真正做到服务优质化,反应快速化、行为文明化、用语礼貌化。
四、以保畅通、保安全传输、增加效益为目的首先是要加强维护工作,加大有线电视设施保护宣传力度,强化巡查机制,确保*和政府的声音及时传送到千家万户。
其次要通过网络线路整改,提升网络档次。
同时要善始善终配合台里做好300兆网络的改造工作,早日实现社会效益和经济效益的双赢局面。
真正做到“守一方网络,保一方畅通,创一方效益”。
我想,投入才有回报,忠诚才有信任,主动才有创新,坚毅才有作为。
在今后的工作中,我将努力增强工作的主动性、科学性和预见性,并以“三个一点
”找准工作切入点,“三个一点”,就是当上级领导的要求与我部门实际工作相符时,我会尽最大努力去找结合点;当部门之间发生业务工作或利益冲突时,我会从制度与工作职责上去找平衡点;当上下左右之间意见不一致时,我会从大家所处的工作角度和表达的意图上去领悟相同点。
总之,我始终信守这样一条真理:“律已足以服人,量宽足以得人,身先足以率人。
”并将以实际行动来赢得大家的理解和信任。
第5篇 物业秩序维护工作年终总结
物业秩序维护工作年终总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,不如我们来制定一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢?以下是小编为大家整理的物业秩序维护工作年终总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
20xx年即将过去,我们将满怀信心地迎来20xx年。
过去一年,是公司提升企业安全、服务品质的一年,也是物业服务中心更加欣欣向荣的一年。在这辞旧迎新之际,我在这里对一年的工作进行回顾,总结经验、查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,再创佳绩。
一、人员进出管理工作
对于高品质的售楼处来说,人员进出的管理工作更需要严谨对待。对售楼处的客户,要引导至相应的接待人员;对前往楼上办公区的人员,要带领其找到具体的位置;对公司财务人员的出行,要跟随并确保人员及财物的安全。
一年来,我秉承严谨认真的工作思想,严于律己,使得人员进出管理工作取得了明显的效果,确保了售楼处的人员及财产安全。
二、卫生保洁工作
一个售楼处的品质还体现在卫生方面。大门前的环境卫生是保洁工作的重中之重,由于天气或人为等原因,门前是最容易脏的区域,看到卫生不合格的时候,我总会第一时间进行打扫,并配合保洁人员一起进行清理。
每天早上为门前的盆景浇水渐渐的成为了我的一种乐趣,看着它们长得更加旺盛,不仅美化了售楼处的环境,更美化了我的心灵。
售楼处内部的卫生需要谨慎认真,包括大厅地面的清理、卫生间的清洁、办公区域的整洁,我带领着保洁团队展开了热火朝天的工作。大家在这一年中保持积极向上的`工作态度,不怕苦、不喊累,为一年的卫生工作画上了完美的句号,我在此向我们保洁队伍的每一位成员致谢,你们辛苦了。
三、公共设施维修工作
保持公共设施的完好无损是售楼处秩序维护的基本工作,不仅要跟维修人员进行沟通和预约,还要监督他们完成好维修工作。门窗和电梯的维修是比较繁琐的事情,为确保售楼处人员及领导的正常通行并且尽可能不打扰正常的工作秩序,所以电梯的维修工作一般在下班之后进行,帮他们一起工作忘记了时间,有时便到了深夜。
水电是生活中最基本的要素之一,一旦出现问题,售楼处可能会无法正常运转,因此水电的维修工作极为紧要,我必须在第一时间找到原因并实施解决方案。物业管理圈微信平台。水电的维护要与社区物业的同事一起进行管理,在此也谢谢他们的配合,使得这一年的工作得以顺利的进行。
四、车辆管理工作
售楼处门前的车辆停放要整齐,并且要保持门前交通的顺畅。有些非售楼处车辆违反公司秩序在门前随意停车,我总会上前及时进行沟通,以确保售楼处车辆的正常停放。
纵观一年的工作,客观的自我剖析,自己在下列方面还存在不足之处,肯请领导的指正与批评,以待在今后的工作中改正。
1、工作当中有松懈,还需要更加严谨认真地对待每项工作。
2、工作中与人沟通的心态和技巧还有待进一步提高。
3、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习和积累。
新的一年意味着新的机遇、新的挑战,今朝花开胜往昔,料得明日花更红,我坚信在公司领导英明决策下,物业公司的明天会更好,作为公司的一份子,在明年的工作中,我将一如既往地保持优点,纠正错误、改正缺点,全心全意地为公司贡献一份微薄之力。
第6篇 检修维护工作年终总结
检修维护工作年终总结
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,让我们好好写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?以下是小编精心整理的检修维护工作年终总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
20xx年,丰汇检修维护晋北项目部全体职工团结一致,在生产经营、队伍建设、安全标准化等方面取得了出色成绩,现将今年工作总如下总结:
(一)经营方面
截至09年11月份,项目部总收入约6604.8万元,其中工程款6050.8万元,技改项目553.94万元;实现利润约550.09万元,其中工程款203.83万元,技改346.26万元。在4月份一期合同到期后,通过公司领导的大力帮助和项目部共同努力,于今年8月底,顺利完成了二期检修维护合同的签定。
(二)各项目完成的大修、技改及各类日常检修维护任务情况
1、氧化铝项目截至11月份已完成溶出压煮器、蒸发器、磨机等大修21项,溶出片区停车检修16次,小修及技改共29项,累计日常维护、消除各类缺陷9339余项。在检修队伍精心维护下,晋北铝业氧化铝产量又创下了新高。
2、自备电厂项目在管理上求发展,规范灰场灰渣运送管理,汽机、锅炉、电气各专业消积极配合除各种缺陷,完成输渣机大修及技改、4台锅炉停炉检修;中标并大修#1、#3锅炉,#2、#3汽机。累计消除各类缺陷7900余项。有力地保证了电厂各项工作的顺利完成及各项安全生产的顺利进行。
3、原燃料运行分厂(矿业)项目在检修队伍建设基础上,积极配合公司厂容厂貌治理工作,对各个仓库及材料场现存放进行了彻底的清理整顿,面貌焕然一新。对料厂4台取料机进行了大修及技改,完成了石灰炉多次技改项目,出色完成了8次皮带更换及多次抢修粘接等日常检修维护工作。9月16日,回收了均化料场车队进行自己管理,目前为止,该项生产、经营正常运行,为公司取得了一定的经济效益。矿业部门在检修维护工作中不断创新求发展,累计日常维护检修4780次,确保了氧化铝原燃料的供应和正常生产。
(三)队伍建设和培训方面
1、安排学习了集团及检修公司的各类有关“队伍建设年”的文件,通过各类会议,宣传开展队伍建设年活动的重要意义;
2、项目部制定了“队伍建设年活动计划”,成立了活动工作组,明确了责任人,并以备忘录下发《队伍建设年活动安排》;
3、根据导师带徒管理办法,组织了导师资格认定和公示,并签订了导师带徒合同。
4、组织员工队伍分析工作,将所有员工按照骨干人员、能干人员、一般人员、富余人员、需充实人员等进行了分类。
5、积极落实各类培训计划,根据去年底征集的培训计划,以备忘录的形式下发了项目部的09年培训计划;积极督促、落实各类培训计划的执行,各类计划实施较好,累计举办各类培训班17个,培训职工159人次。同时做到了宣传报道的及时跟进。
6、根据公司培训管理程序,认真组织了09年11名新进厂员工的入职培训和二、三级安全教育。
7、组织了特殊工种(电工作业)取证培训及考试工作,共38人参加了取证考试。
(四)安全标准化建设及活动方面
1、根据公司要求,率先在隔膜泵房、汽机班组展开安全标准化建设,通过实践,带动了项目部各片区安全标准化建设步伐,开创了安全建设新局面。
2、为了提高安全认识和意识防范能力,累计全年开展各种安全活动及考试约15多次。
3、根据班组建设标准规划,做了班组建设宣传牌12块、员工岗位标识牌80多块、安全月度倒计时牌4快、维护检修流程图3块等,提高了班组文化氛围,促进了员工的安全意识。
4、加强、加大安全检查力度。每周组织安全员进行安全例会并由项目经理带队进行现场安全大检查,定期召开安全形势分析会,对发现的'问题及时整改反馈。年内累计隐患排查出60于项,已全部整改关闭,做到了不留隐患死角。
5、多次自己组织或业主组织各种预案演习,并召集员工进行了参予观看7次之多,有力提高了员工救护防范能力,增强了紧急救援知识。
6、对各种工器具管理严格监查并规范。每次安全检查,都对起重索具、工器具、电源设施、防护用品进行严格检验,对合格的贴标签,对不合格的退库或做报废处理(例链葫芦退库修理17只、安全带报废8条、安全帽报废32顶),消除了隐患确保了安全。
新的一年马上就要开始了,我们将会以高度的责任感和克服任何困难的决心,再接再厉,为取得20xx年检修工作的全面胜利不断努力。
第7篇 2022年设备维护年终工作总结
延续2022,还在工作着,但也有新的变化。不过,总算又过了365天,安全顺利。
分管锅炉、中央空调、净化站、水源泵站日常管理工作。组织分管工作内设备维护、备件及材料计划的编制和审核工作。同时,分管库存物资管理、工程材料计划采购管理等工作。
(1) 锅炉(暖气系统)管理:冬季供暖2月底结束,四名操作工全部取得操作合格证(市局发),锅炉及暖通管道取得市局发的使用证。3月开始按厂家提供的保养说明进行正常保养维护。各项规程制度完善。全年锅炉运行三个月(2022年11月24日至2022年2月22日),计902小时,耗煤210吨。
(2) 中央空调(制冷系统)管理:夏季制冷空调自6月底开始调试并送冷气,两名操作工看护,另四名技术人员协助厂家对操作工进行了操作培训;同时对设备及管线缺陷进行了维护整改完善,进入正常工作状态。制冷系统运行两个月(2022年6月24日开启至2022年8月25日),耗电122600kwh
(3) 净化站管理:净化站水处理系统是生活供给的重要工序,运行基本正常。咨询并提出净化工艺改进方案,供决策时参考。
(4) 水源泵站管理:本站是公司生产、生活水供应的源泉,重点抓好日常维护与维修工作,运行基本正常。实行“避峰用电”管理制度。水源泵90%以上时间保障在“谷”运行,全年耗电量183952kwh,与白班制相比节约电费约57000元。
(5) 库存物资管理:公司物资库存管理从年初投入使用,配备了一名专职管理人员和一名操作工。基本建立了物流管理程序,物资收发存各类报表制度,建立各类台帐,制定了材料采购、入库、领用审批制度,基本进入正常化状态。年度物资(从三月份起)期初库存83万元,总入库456万元,领用总计420万元(生产211万元,其它209万元),期末库存119万元。
(6) 工程材料管理:工程甲供材是公司较大的资金流和物流的运行环节。配备了一名专职管理人员从事计划的落实与采购工作。在公司现有的制度之下工作。基本保障了工程材料有序供给。其中:
钢材:采购量7725.779吨,资金量3378万元(截止11月);
水泥:采购量10574.91吨,资金量360万元(截止11月)。
(7) 设备维护与备件计划管理:对所辖运行设备定期进行维护保养,零备件计划准备充分,维修及时进行。
(8) 几项具体工作:
(a)组织执行化验室/试验室设备材料计划,负责采购有关设备、仪器、货梯及风机安装,保证了临时化验室按期搬入新化验楼。共采购化验室柜橱、风机等113220元,制样设备等150239元,货梯41500元,合计304959元。部分仪器设备在需要时临时采购。
(b)在国家节能减排宏观调控的形势下,克服了水泥供应紧张的局面,基本保证了建设用水泥尤其是井建用水泥的供应。
(c)在钢材采购方面,根据公司资金流状况及时调整供货厂家,综合考虑需求品种、价格、运输成本等情况,部分品种直接从厂家采购,以满足工程需要,减少资金占用。
(9) 管理制度化规范化:强化制度的建立与健全;明确岗位职责;强化工艺纪律、工作纪律的意识;
(10) 设备维护保养定修制:增强维修的计划性;有合理的备件库存。
(11) 安全管理工作:对有建制的班组开展好班组安全活动;对无建制的作业人员指定相关技术人员开展安全活动。
(12) 计划的合理性安排:工程计划落实到位;生产用备件材料计划准确;采购及时;库存合理。
(13) 空调系统逐步推进自动化、无人值守化管理,减少人力消耗;
(14) 水源泵站管理,尽力研究节能运行,同时,考虑大选厂生产需要,站外需建独立的值班室或员工休息室;
(15) 规范物流管理程序,建立合理、先进的管理平台,提升物资有序管理水平,建立合理的库存量,节约生产成本;
(16) 净化站工艺需进一步改进,保障生活水的质量,尽力提高员工的生活质量。
(17) 合理安排有关岗位的人数,提高员工素质,建立高效的运行机制,合理节约人力资源。
(18) 强化自身素质的提高,继续学习不松懈。
在一个陌生的岗位上通过技术业务知识的不断学习,基本掌握了所管理范畴的基本规律,安排工作有了一定的基础。
同时,也在通过学习科学发展观理论,尽力提高自身的政治素养,把认清形势,把握方向和对*的信仰等方面落实在为公司的发展建设具体工作实践中,争做一名合格的技术人员和一名尽心负责的基层管理者。 设备维护工作总结
时刻铭记:*洁工作,对企业负责,对自己负责!
以上述职汇报,请各级领导审查。不妥之处,盼指正。
谢谢!
第8篇 2022年计算机维护年终总结
时间呼啸而过,转眼间2022就已离我们而去,2022已经在门外蓄势待发。2022的各项工作基本告一段落了,在这里我简要的总结一下我在这一年中的工作情况。
我是2022年7月有幸被赛瑞公司录用,至今已有六个月的时间。在这半年的时间里,我学习到了很多知识,也积累了许多经验。在工作上,围绕本部门的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成了各项工作任务。本年度主要完成了如下工作:
首先是全公司计算机的维修维护工作及网络保障工作。我公司是一个迅猛发展,蓬勃向上的公司,因此,计算机持有量也是节节攀升,从年初的百余台直线上升到年末的三百有余。而在计算机数量上升的背后,则是我与部门同事的辛勤付出,从计算机组装、网络架设,到故障排除、病毒清理,再到网络保障、配件更换,我们经受住了多种考验,也取得了一些成绩,受到了领导职工的广泛好评与。而我从开始的一名新兵到现在比较熟练的处理各项难题,这其中也包含了部门领导及同事们对我的指导与帮助,在这里我也一并予以感谢!其次是协助同事完成网络改造,erp部署等工作。我们信息中心任务繁重,责任重大,而人员年轻,经验不足,这就要求我们分工不分家,彼此之间团结合作,互帮互助,共同完善提高。而我也通过这种方式,学到了许多知识,收到了很好的效果。再次是利用业余时间,编写了一个小软件:天津赛瑞公司信息装备管理系统。此软件的作用是紧跟管理信息化、数字化的脚步,全面整合本部门在信息装备的信息统计、维修纪录、配置更新等诸方面的资料,站在全局高度对全公司的信息装备进行统筹管理,取得了良好的效果。由于本人水平有限,软件还存在这样那样的问题,需要在以后的日子里继续完善提高。
同时,也看到自己工作中存在着一些缺点,一是工作细节方面还不够注意,只考虑工作大致做的差不多就行了,有些细节工作忽略了,不到位,使工作有瑕疵;二是服务仍不到位,有不少事情需要提醒着才能做到,对情况变化不够敏感,在对有些工作的领会上还没能完全吃透。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。随着erp的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。我心里在暗暗的为自己鼓劲,今后将继续发挥自身的长处,认真改正存在的缺点,踏踏实实做事,老老实实做人,加强学习,多虚心求教,多动脑思考,不断充实自己、完善自己,使工作水平能有质的提高。
回顾今年来的工作,有喜悦辛酸劳苦欣慰,俗话说,看似寻常最奇崛,成如容易却艰辛。展望未来,我坚持敬业诚信谨慎勤奋。我坚信:今年花胜去年红,可待明年花更好。
第9篇 电信维护的年终总结范文
电信维护的年终总结范文
时间飞逝,转眼间xx已经过去,xx年已经到来,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人就以xx的工作小结
思想上,我认真学习邓_____理论、领会*的xx大和xx大三中全会精神,深刻领会胡总**的讲话精神,并把它作为思想的纲领,人民服务的宗旨,同时,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。
工作上,自中心局综合维护班下半年成立以后,我也从程控机务员向综合机务员过渡,我从对综合维护一知半解到溶入其中,个中滋味,回味无穷,在这半年多时间中,我完成了长寿的交换端口校正及修改,数据清查,保质保量完成了上级下发的各项通信任务;按照作业计划做好辖区内各种设备的巡视工作及障碍处理,做好前端的保障工作;积极配合支局开展各项工作,取得了一定成绩。因维护班工作涉及交换、传输、动力、数据等领域,从陌生到熟悉,是与领导与同事们的热切帮助分不开的。工作之中,我深切感受到自己业务能力的欠缺和专业知识上的一些不足,工作之余只能主动学习一些专业知识、专业职能,以便能更好的提高自己的工作技能,更好地为公司服务。,就我个人而言,进维护班是我多了一个学习的机会,一个提高自身职能的一个机会。可以预料我们明年的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,希望xx年能够更加完善自己,更加努力的为公司做出贡献,为我公司的腾飞贡献微薄之力。
以上小结,如有不妥,敬请领导同事批评指正。
第10篇 通信维护的年终总结范文
时间一晃而过,弹指之间,20xx年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足,顺利地完成了全年的各项任务。现将各项工作完成情况汇报如下:在公司的统一部署下,班组每位员工落实公司绩效考核办法。
加强基础管理,不定期的对各专业班组生产和安全情况进行检查。强调主动维护,落实防范措施,努力提高工作效益和工作质量确保了全年各项工程和维护工作的顺利进行。
严格执行公司的材料管理办法,加强材料使用管理,杜绝浪费。根据今年的实际情况,在迁改工程中尽量使材料能够重复使用,将材料的报废率降到最低点,在一定成度上弥补了维护资金的不足。
进一步明确岗位职责,增强员工工作责任感,为满足市场服务需求,完善维护部门职责,不断提升后端对市场的响应能力和保障能力。高举主动维护大旗,全面落实各项规章制度。
在维护工作中认真贯彻“以市场为导向,以客户为中心,以利益为目标,以创新为主旋律”的指导思想,积极推行“维护就是服务,维护就是经营,维护就是效益”的理念,努力提高资源的有效利用率。加强员工的五防”教育,督促各专业班员认真执行各项维护作业计划,强调预检预修,加强对设备运行状况的监控和测试。
全年的各项维护质量指标基本上达到了kpi的要求,确保了各专业网络和设备的稳定及正常运行。针对今年的市政道路建设的量大面广,我们结合各种情况及时做好线路看护、迁移、升高、上改下工作,以尽量减少通信线路的受损状况。
加强了线路维护,检修工作,及时处理突发抢修工作,及时妥善处理户投诉。全年共修复电缆坏线12000多对,更换配线电缆500线对公里,新增放配线电缆600线对公里,迁移电缆120处,迁移分线盒80处,清理10个机房配线架等等,提高了资源的有效利用率,节约了维护成本。
20xx年充满机遇与挑战的一年,是xx加速发展,深化改革,大胆创新的一年。维护工作任务任重而道远,在公司的领导和支持下,以公司的总体战略和发展方向为指导,认真贯彻落实上级的有关通知和指示精神,与时俱进,摆正位置、扎实工作,继续做好对市场营销的服务支撑工作,并在已取得成绩的基础上,再接再厉,同心同德,团结拼搏,为更好地完成下年度各项工作目标任务而努力奋斗。
第11篇 项目管理流程体系维护2022年终总结范文
担任项目管理流程体系维护的工作,已经一段时间了,结合实际工作中的问题,对现阶段工作做一下总结。
工作中的一些想法:
通过模板制作、修改、发布和执行,慢慢体会到过程改进以及维护的意义,也有了自己的一些想法。建立项目管理流程的前期,需要我们按照流程严格执行,对于我们来说,那个阶段我们需要规范我们的工作范围以及方式,所以效果很明显,就像部长说的那样“我们就像一张白纸,任何一种改变都是非常明显的。”一年多的时间已经过去,许多的争议以及不理解情绪已经出现,我们是否应该考虑我们的流程是否合适现在行里的发展。根据现阶段的情况,我们应该在哪些方面做一下合适行里的过程改进。
关于工作态度:
通过月度计划和绩效考核推广工作,我想大多的误会不是不理解,而是不了解。不了解我们工作的方式、工作内容和沟通的方法等。人和人之间重要的在于“懂得”,怎样让领导“懂得”我们、怎样让行方经理“懂得”我们、怎样让项目经理“懂得”我们?付出我们真诚的心,用心的去帮助别人成功,通过正确的沟通方式,拉近人与人之间的距离,是我们要学习的、是我们要做到的。
最后,希望从今后的工作中快速的成长起来,绝不做一个可有可无的人。
第12篇 电信维护年终总结范文900字
在20xx年里,我能够发挥主观能动性和团队精神,积极参加集体劳动,共同完成工作任务。工作之余加强业务知道的学习,熟练掌握仪表仪器的使用,现在能够单独完成对光缆的接续和测试工作。
按照公司对线路和网络工程建设的考核标准及要求,以“严格管理,精心维护,抢修及时”为工作方针,认真对光缆线路进行建设和维护。20xx年度主要工作有新建设c网机站x座,对丘北至清水江杆路整改,老人民政府x对电缆改造,新客运站x对电缆改造,线路、机站日常维护巡检等。现将本年度工作总结如下:
一、加强日常维护管理。
1、做好日常维护工作,严格执行维护规范和维修作业计划,加强线路巡回护线宣
传,对架空光缆距路面高度不够、路旁电杆防撞、穿越树林光缆的防鼠咬等安全问题及
时整改,排除线路上的重大外力隐患。20xx年共排除障碍隐患点x处,修理管道x处,整理线路x公里,更换人手孔盖板x块;更换(新立)电杆x根;光纤纤测试总芯数x芯;进行抢修x次,其中因松鼠咬断纤x次,因外力施工断纤x次,被车刮断x次,森林火灾x次,自然断纤x次,被枪击断纤x次,线路维护质量检查x天;
2、根据公司的维护要求,完成c网的线路整治工作x公里,其中新增拉线x多条,并完成了补套拉线*示管、补做电力保护板、跨路*示牌、电杆扶正等工作,并通过了验收。
3、每月定期召开巡线员会议,听取线路维护工作中出现的问题和遇到的困难,针对巡线员提出的线路维护工作中的建议和意见,进行维护质量分析,及时改进不足之处。
二、狠抓技术维护,提高快速反应能力。
1、为了增强县级各乡镇抢修维护人员的业务水平,提高快速反应能力,我们对巡线员、修理员、抢修技术人员进行了集中培训和岗位自学,并进行岗位考核;
2、保证抢修车辆、工具、仪表的正常运转和器材的充足可靠,在本级我们始终保持有两套完整好用的仪表、工具专用于移动线路维护;
3、针对由于缺乏经验而导致抢修容易超时这一情况,公司线路维护中心制定了相应的割接、抢修流程,很好地规范了操作流程,提高了抢修质量和效率,使我们的工作取得了很大突破。
三、初步建立了“预防为主,主动维护”的运行维护体系
“预防为主,主动维护”的运行维护体系主要包括组织结构建设、基础工作、质量督察制、预*机制、外力影响动态管理系统、应急抢修、重要通信保障、技术支撑、考核体系等内容。
虽然在预*机制、技术支撑、考核体系等方面还不够健全和完善,但体系建设已初具规模,发挥了有效的作用。在日常维护中,碰到最多的也是最当心是建房、修路对我们线路造成的安全隐患。为保障线路维护工作的顺利进行,线路维护中心积极采取措施,以人为本,确保安全建设。
四、认真总结,精心计划20xx年建设方案及准备工作。
20xx年预定工程建设有:第三期c网工程建设,普者黑景观大道干线人地建设,红石崖隧道建设线路迁改等等。
通过网络部工程组全体员工的共同努力,20xx年,在光缆维护工作上取得了优异的成绩,但仍存在一定的问题,根据工作实际需要,20xx年工作计划暂定如下:
1、线路预防工作需进一步加强,下步将把护线宣传、护线联防列为加强线路保护,预防外力障碍的重点。同时将加强对沿线群众的走访和宣传,充分利用沿线群众力量来达到护线联防的效果。
2、进一步做好工程遗留问题的整治工作,工程遗留问题对线路有着不同程度是安全隐患,下步将把该项工作作为一个重点来抓。
3、由于县及各乡镇新员工抢修经验不足,实际工作中容易产生抢修超时,针对这一情况,下步我们将利用“传、帮、带”以及技术练兵相结合的方式来提高年轻技术员的业务水平。
20xx年新年的身影已慢慢靠近,20xx年脚步即将远去,我们将在新的一年中,继续发挥自身优势,不断提高整体维护能力和质量,努力把维护工作做优、做强,为打造精品网络做出新的贡献。
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