支行下半年工作总结12篇

第1篇 2022年上半年银行支行*支*工作总结

**支*工作总结 我支*xx年度在支行*委的正确领导下，紧紧围绕支行*委的工作部署，积极开展学习邓**理论，“三个代表”重要思想和保持***员先进性教育活动。以“**带动业务建设”为主线，加强支**的建设，积极开展各项 活动，在支*全体*员的共同努力下，较好地完成了支*的各项工作任务。现将支*一年来的工作情况汇报

1、加强政治理论学习活动。我支*坚持以保持*的先进性教育活动为契机，加强*性教育，时刻牢记*的宗旨，思想上、认识上始终与*中央保持一致为教育思路，紧紧围绕支行*委的工作部署，积极组织*员学习理论知识。在*员教育内容方面的 创新，一年来支*经常组织*员学习保持***员先进性教育读本及*的章程、*的“十六”大报告、*内两个条例以及其它*的方针政策，根据“十六”大精神和“三个代表”的重要思想，重点教育*员必须成为先进生产力的勤奋学习者；先进文化的积极弘扬者；为人民服务的身体力行者。使每一个*员和入*积极分子都清楚地认识到，作为农行的一名*员，在工作中必须任劳任怨、*洁自律；在思想上必须起到模范带头作用；在生活中必须保持和发扬艰苦朴素的优良传统。

2、加强支**的建设。坚持“三会一课”制度，过好支*生活，积极参加支行*委组织的政治活动。一年来支*活动开展 次，其中：支委会活动 次，*员大会 次，*员活动 次。年初根据支行*委的工作安排， 积极组织*员参加支行*委的活动；根据人事变动，梅家彪同志调离我支*，我支*及时改选了黄群雄同志为支***；为加强支*的组织建设，我支*一直把*员发展作为一项加强支***的重要工作来抓，年初就制定了培养计划，本着积极慎重的态度，挑选出王伦平同志作为重点发展对象。

3、实践“三个代表”，争做工作先锋。在*支*的工作中，我支*始终把学习贯彻“三个代表”的重要思想，作为教育*员，提高队伍战斗力的工作思路，在支***黄群雄的带领下，全体*员开拓创新圆满地完成了支行下达的各项任务，存款提前300天完成全年任务，创历史新高。 一年来，水西*支*在各项工作中取得了一些成绩，这是在支行*委的正确导，全体*员和职工的共同努力的结果，但离先进*支*的标准还有很大的差距，在今后的日子里，我们将总结成绩，改进不足之处，为进一步提高支*工作建设，争创先进支*而努力。

一年来，我支*在县委的领导下，在县直工委的具体指导下，始终坚持以马列主义、___思想和邓小平理论为指导，紧紧围绕县委各项中心工作，认真抓好****工作，不断提高**工作水平，充分发挥*组织的战斗堡垒作用和广大*员的先锋模...

光阴似箭，时光如白驹过隙般，转眼间又是学期末。在学生会也工作一学期了，站在学期末，透视在学习中心工作的这一学期里，回顾工作的点点滴滴。回眸过去的一幕幕，些许感动，些许充实。

时间如流水，转眼间一年的工作已经结束。一年来在连队*支*和班排的正确领导下，通过自己的努力认真完成了上级交给的各项任务。回想这一年的工作取得了很大的进步但也存在一些问题，为了更好的在工作中能够奋发进取，为连队建设贡献自己...

一、坚持理论学习，提高思想修养一年来，我始终对自己高标准严要求，不断加强自己的品德修养，始终坚持学习不放松，在繁忙的工作中，能够正确处理好工作与学习的矛盾，坚持集中学习与自学相结合，除了认真参加各种会议学习、中心组学习外...

一年来，在县委、政府的正确领导下，××乡*委政府按照年初县委、政府经济社会发展工作的总体部署和要求，坚持以中国特色社会主义理论为指导，深入学习实践科学发展观,深入贯彻落实*的xx大、xx届三中、四中全会精神，贯彻执行*中央、国...

(一)举行专题培训讲座1、举办区级**中层干*行政能力建设培训班。5月15日16日，与区委组织部联合组织，区级**80余名中层干*参加。

第一季度以来，第三*支*在院*委的领导下，我们结合本部门的具体情况，紧紧围绕学院的中心工作，积极有效的开展各项活动，取得了一定的成绩，积累了一些经验，现总结1、选举产生第三*支*支*委员会，支*委员会成员由张志新、陈玉雯、...

一、基本情况我村处于镇政府南首。辖区内有14个村民小组，村民户数922户，总人口2379人，*员人数86人，全村耕地面积1780亩，xx年度，全村农副总产值1464万元，人均收入2487元，劳均收入4828元。

第2篇 支行上半年工作总结

今年以来，东东支行认真贯彻总行经营战略，在注重业务发展的同时，强调风险防范和内控管理，倡导合规文化建设，使东东支行的各项工作上了一个新的台阶，为了完成年度目标任务奠定了坚实的基础。在全行员工的共同努力下，20xx年上半年各项指标稳健运行，各项业务完成情况较好。

一、重点指标完成情况：

负债业务增势显著。截止20xx年6月30日，全行各项存款余额40265万元，较年初净增9350万元，提前完成全年任务。其中卡余额达3611万元，较年初净增351万元;一年以上定期储蓄存款达30634万元，较年初净增8308万元。

二、总结上半年各项业务发展和管理，我们主要采取以下工作措施：

1、明确任务，早抓落实，为全年工作打基础。20xx年一季度开门红工作取得了巨大成功，但是东东支行在二季度再次召开工作会，结合全年工作部署和二季度任务安排，制定二季度工作计划，要求全行员工戒骄戒躁，防止小富即安的思想，同时针对支行目标任务制定了全面的考核制度，将任务分解到人，加强考核力度，有效地激励了员工的工作热情。

2、树立负债业务营销为主的思想，坚持负债业务营销先行的理念，夯实业务发展基础，以负债业务带动资产业务、中间业务的营销。一是加大财政存款的协调力度，争取政府支持，财政资金余额最高达7500万元，由行长牵头，客户经理联系村组干*，使分配资金开到户，为组织资金工作打下了基础。二是加强员工之间的配合，形成强大的业务营销攻势，积极抢占市场。确定重点客户，分配到人，实行点对点服务，领导干*带头营销，普通员工踊跃参与，实行综合联动营销。有序控制了他行存款的上升，实实在在提高了市场份额，实现了存款超历史，提前超额完成了开门红确保任务、争取任务，同时也超额完成了年度目标任务。三是加大宣传力度，除开展拉横幅、贴标语、传单、开辟专栏等宣传方式外，还做到电视不间断播放农商行的各种产品和优势，村村小广播连续播放，使农商行的产品与服务做到家喻户晓，人人皆知。还采取多种形式和方法联系存款。开门红期间共联系客户6000多人次，通过联络老客户，发展新客户，广辟储源信息，掌握资金流向，广纳社会闲散资金，抢占市场份额。四是强化柜面服务，抽调一名客户经理増加柜面服务窗口，设立财政分配专柜、现金存款专柜、资金互助社兑付专柜，做到分工明确，确保所有业务能够得到快速办理。五是充分发挥礼品的优势，做到发放有序，做到办理业务者人人都有礼品，做到大客户重点维护，使客户高兴而来，满意而归。在发放礼品的同时，收集所有客户信息12358条，并及时录入crm系统，柜面及时维护10101信息。所有工作忙而不乱，井井有条，为今后的各项工作的有序开展打下了坚实的基础。六是积极开展3.24回存工作，多法并举，锲而不舍，服务到门，终于取得了回存工作的巨大成功，截止一季度末，累计回存850万元，总量位居全行第一。

3、认真开展商务转型和阳光信贷工作，改善和加强服务、宣传工作，进一步降低农户申请贷款门槛，大力拓展农户信贷营销渠道。目前东东支行已完成阳光授信工作4个村，授信户数户，覆盖率75%，累计授信金额万元。一在阳光授信工作，通过外部评议和内部审定，初步确定价值客户户，这些客户将作为我支行重点营销各项金融产品的优质客户群体。营销我行各类的金融产品，特别是电子银行产品和亲情贷产品，农户较为满意。二我支行对一般级以上客户采用发短信、打电话和登门服务等方式，认真宣传我行的信贷政策，特别是今年我行刚出台的信贷政策十大变化，在农户中取得很好的反响，并取得的一定的成效。三到村大力开展签约开卡工作，真正做到贷款到村头，为总行提倡的拓户增面工作打下了坚实的基础。

4、持之以恒抓拓展，主动出击、全员营销做好电子银行和中间业务工作。一是加快银行卡业务发展。制定切实可行营销计划，加大柜面宣传力度，开展全员营销，锁定营销目标，落实营销人员，一季度共新发银行卡1205张，对公司单位进行联动营销，今年新营销了李灶小学、南港小学、汇达医疗等多个企事业单位，发卡169张，开办电子银行121户。二是加快电子银行业务。利用打工户的回乡潮，向他们宣传我行银行卡，手机银行的优势，大力拓展电子银行业务。三参照全年电子银行任务，分配到人，加强考核，东东支行每名员工每月10张卡、10个手机银行、10个微信银行。

5、重拳出击抓清收，攻坚克难搞突破，净化东东信用环境。在清收空间变小，清收难度加大的情况下，一是摸清底数，分类排队。将所有不良贷款情况、欠贷、表内外利息、预计收回额度等制成表格，分类排队，确定清收策略。二是认真落实清收不良贷款管户责任制。落实专人、专职、专责从事清收工作。三是加强与总行资产保全部的沟通联系，对钉子户、赖债户，依法强制清收，净化信用环境。我行上半年共清收不良贷款37.55万元，清收利息5.11万元。

6、加强费用管理，科学合理运用费用，发挥费用的最大杠杆作用。认真做好宣传品的采购，根据东东支行实际情况预算宣传品的数量与金额，征求员工意见，召开班子会议，落实双人采购，会计清点实物，拍照留存，落实专人保管，做到帐实相符，做到不乱支，用好每一分钱，充分发挥好合理运用好宣传品。同时规范费用支出，尽力降低经营成本。严格按照以收定支、量力而行的原则，真正把费用用在刀刃上。

7、健全案防体系，加强内控制度建设，推进合规文化建设。一牢固树立安全就是生命的意识，以预防和惩治案件为着力点，深入开展规章制度教育和*示教育活动，落实案件防范工作责任制。二认真开展合规守法教育活动，制定支行的学习计划，把工作落到实处，以多种形式组织员工认真学习员工30条禁止行为、10个一律、5个零容忍等规定，并组织全行员工每人写出学习心得体会，全行员工的合规守法意识得到极大加强，在全行组织合规风险比赛中获得优秀奖。三在全行组织开展家园共建.同心同行活动，认真贯彻分层负责，家家必到的原则，组织员工家属联谊会，增进友谊，确保做到四必送、四了解、四介绍、四签到，有效构建反腐倡*的防火墙。四加强管理促发展，不断规范信贷业务贷后管理，防范信贷业务风险。认真执行总行文件精神，信贷流程，落实了会计内控管理相关规定，严格了各项业务操作流程。加强全行内控管理，从严治行，确保安全经营。

三、目前工作中存在的问题：

1、业务发展不平衡，产品营销意识和营销能力有待进一步提高，电子银行业务、中间业务发展缓慢。

2、信贷营销成绩不明显，主动营销的意识有待进一步加强，客户的突发情况也越来越多，客户经理有恐贷的心理。

3、面对接踵而来银行改革步伐，员工危机意识不够强、观念未能完成转变。

4、维护客户的压力进一步加大，他行竞争越来越激烈，维护的时间越来越长，维护的成本也越来越高。

四、下半年工作目标和措施

为确保全年经营目标的实现，我行在认真总结上半年工作、细致分析当前形势的情况下，下半年东东支行继续认真贯彻总行的年度目标任务，坚持发展第一要务，加强风险管控，不断提升内部管理水平，努力提供市场份额，确保完成总行下达的各项业务发展目标。

1、认真贯彻省联社和总行关于开展普惠金融.提质增效劳动竞赛活动的文件精神，扎实做好普惠金融工作，加快推进商务转型，推进东东支行各项工作稳健发展。一成立东东支行工作小组，由行长担任组长，两大主办担任副组长，并制定科学合理的实施方案，强抓推进、狠抓落实，确保工作的顺利开展。二进一步做好商务转型工作和阳光信贷工作，做好东东支行其他3个村的阳光授信工作，序时做好签约开卡、家庭建档等工作，为信贷拓户工作打下坚实基础，三组织开展形式多样的业务宣传活动，改善和加强服务工作，继续保持储蓄存款业务的良好发展势头。四是要求客户经理科学合理安排跑户工作，确定重点客户，特别是对公客户要分配到人，实行点对点服务，切实服务好客户。

2、多策并举，多管齐下，集中精力大打一场清收不良贷款攻坚战。为保证不良贷款清收工作取得实效，支行集中时间、集中精力大打一场清收不良贷款攻坚战，全力以赴抓清收。在清收手法上多策并举，多管齐下，与总行资产保全部联动，要盯紧一个收字，围绕一个攻字，怀着一个情字，推动不良贷款清收工作取得明显的成效，既确保全年完成全年目标任务，又净化东东当地的信用环境，有效控制了东东支行的不良贷款。

3、结合总行开展的百日竞赛活动的要求，进一步推进中间业务和电子银行业务的开展。要从发卡量、卡存款、手机银行开户等环节入手，组织人员，扎实推进业务开展，努力实现业务收入的多元化。加大卡业务的营销宣传，达到开卡多、存款多、消费多的目的。有计划、有步骤地营销电子银行业务，同时，积极做好后续服务工作，切实提高服务含金量。一是加强与各职能部门联系，主动搜集有价值项目信息，发挥服务优势，及时介入项目营销。二是突出产品竞争优势，发挥产品营销的作用。对大客户、优质客户进行产品功能整合，向客户推介我们的产品，如电子银行、贷记卡消费、手机银行等产品，满足客户新形势下的金融服务需求。三是进一步提高工作效率，优化服务质量。对于较大的机构类客户要量身制定服务方案，开辟业务办理的绿色通道，有条件的网点做好上门服务。

4、抓好队伍建设，增强员工的归属感和职业使命感。做好全体员工的业务培训，熟练掌握和操作农商行的各种业务，进一步提升我行网点功能和服务品质加大培训学习工作力度、提高风险防范意识和防范水平，进一步加强队伍建设，全面提升东东支行员工的战斗力和业务素质，鼓励员工多学习，多参加职称考试。培训工作作为一项基础性工作，将在以后的工作中进一步得到强化。

支行上半年

第3篇 银行支行上半年工作总结

一、上半年主要业务指标运行情况：

人民币存款业务增长强劲，公司、储蓄存款发展不平衡。截止6月底，全行人民币一般性存款33804万元，较年初新增4719万元，同比增加5564万元，完成年计划的58.3%。其中：储蓄存款13799万元，比年初新增1138万元，同比增加578万元，完成年计划的27.8%，日平新增1378万元，完成年日均新增计划的56%。公司存款20005万元，比年初新增3580万元，同比增加4966万元，完成年计划的89.5%；日平新增2958万元，完成年日均新增计划的176.1%。外币各项存款折美元146万美元，比年初下降7万美元。6月末.人民币储蓄存款市场份额占比7.34%,比年初下降0.19%，新增占比6.04%;人民币公司存款市场份额占比15.12%,比年初下降1.68%,新增占比10%。

贷款业务运行平稳，零售贷款持续增长。6月末，人民币贷款余额60137万元，比年初增加4960万元,贷款余额市场占比35.9%,比年初减少2.6%,贷款新增占比35.9%。其中：公司贷款规模略有增长，月末余额54650万元，比年初增加3650万元，主要是华润电厂还贷10000万元，华新提款12650万元和天骄华庭提款1000万元所致。截止6月末完成票据贴现1025万元，占年计划的51%。零售贷款余额5487万元，比年初增加1311万元，完成年新增计划的39%。零售贷款余额市场占比69%,比年初增加6个百分点,贷款新增市场占比73%。双降工作有新进展，资产质量持续改善，不良贷款余额15万元，比年初下降67万元，不良率0.04%。

中间业务增长较快，个别指标滞后。中银信用卡新增发卡97张，完成计划的61％；中银贵宾理财卡新增发卡31张，完成年计划的160％；借记卡比年初新增2228张，完成新增计划的18%；新增个人中高端客户数35户，完成年计划175％；基金代销2868万元，完成年计划的1434%,实现基金代销收入15.8万元，完成年计划的526%；新增网银3户，占年计划的75%；保险兼业代理业务收入3.8万元，完成计划的97％；国际结算业务量388万美元，完成年计划的97％，代发薪新增349户，完成年计划的17％。支付结算开户工作取得一定进展。新开结算帐户23户，其中30万元以上企业帐户13个，完成年计划的100%。上半年实现全口径中间业务收入51万元，同比增加70%，完成年计划的53%，效益水平同比有所下降，元至6月实现帐面利润1081万元，同比下降4.7%,主要原因是资产规模缩减，主营收入减少所制。

二、主要工作措施

概括讲就是带好一支队伍,创建二个机制、发展三大业务。

（一）以班子建设为关键，以学习教育为手段，带好一支队伍。为强化班子建设，支行结合“四项教育”活动，通过学理论、看*示片、听*课、进行民主座谈、开***、财务行务公开，强化*员意识，转变干*作*，促进干*队伍和班子建设。在分行*委的领导和关怀下，经过近一年的锻炼磨合，支行*支*已经成长为一个敢于作为、善于作为、勤政*政的战斗集体，为我行业务发展争先进位提供了强有力的保证。今年以来，支行所有个人业务指标，班子成员率先完成，支行所有艰巨任务，班子成员冲锋在前。特别是客户营销，班子成员可谓舍弃一切个人得失，只求达到营销目的。目前，**市绝大部分大中型企业在我行开户，中行在地方业界影响力明显提升，客户认同感不断增强，银企、银政关系日益密切。支行企业存款班子成员一肩挑，取得了超历史、超同期、超同业的佳绩。特别是财政客户，经过班子成员精心维护，深度营销，不但总存款比年初增加5000多万元，而且存款计息方式由协议存款计息变为法定存款计息，仅此一项，我行每年减少利息支出70万元。重点客户华润电厂经过省市县三级联动，班子成员亲力亲为，持续营销，银企关系出现实质转折，自该企业10亿元中长期贷款进入还款期以来，今年首次提款6000万元，贴现1000万元。

第4篇 银行某支行上半年工作总结

银行某支行上半年工作总结

银行某支行上半年工作总结

今年以来，我行认真贯彻总分行经营战略调整的决策，坚持效益、质量、规模协调发展的方针，与时俱进，开拓创新，在注重业务发展的同时，强调风险防范和内控管理，倡导合规文化建设，使支行的各项业务上了一个新台阶，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。在全行员工的共同努力下， xx年上半年各项指标稳健运行，取得了突出的经营业绩。截止6月末，各项业务完成情况较好，在分行均名列前茅。

一、各项指标完成情况。

1、负债业务增势明显。6月末自营存款余额为xx万元，较年初新增xx万元，已提前完成全年任务。其中储蓄存款余额xx万元，较年初新增xx万元，完成全年任务的66%。对公存款xx万元，较年初新增xx万元，完成全年任务的154%；日均储蓄存款余额xx万元，较核定基数增xx万元，完成任务的99%；对公日均存款余额xx万元，较核定基数增xx万元，完成任务的161%。

2、资产业务快速发展。6月末自营贷款xx万元，较年初新增xx万元，其中个人资产业务xx万元，较年初新增xx万元，完成全年任务90%，对公资产余额xx万元，较年初新增xx万元。贴现累计发生额x亿元。

3、中间业务稳步推进。上半年已实现中间业务收入近xx万元，完成全年任务58%；完成国际结算量近xx万美元；信用卡发卡xx张；期缴保险xx万元，趸缴保险xx万元。

二、总结上半年各项业务发展和管理，我们主要采取以下工作措施：

（一）、明确任务，早抓落实，为全年工作打基础。

支行在去年末就对xx年工作目标进行了规划，明确负债新增x个亿，对私存款x亿，对公存款x亿；资产新增x亿，个人资产x亿，公营贷款x亿。年初支行再次召开工作会，就xx度全年工作进行统一的部署和安排，对xx年取得的成绩，行长室要求全行员工戒骄戒躁，防止“小富即安”的思想。同时，针对支行目标任务制订了全面的考核制度，将分解到每位客户经理头上，业绩完成情况以邮件方式对全行进行每周、每月、每季通报，有效地激励了客户经理的工作热情。在分行开门红竞赛活动中，支行的负债业务、个人资产业务在全分行均处于领先位置，取得较好成绩。

（二）、 强化市场营销机制。

1、公司业务基础营销工作首先是抓新开户，支行公司部年初即明确：每位对公客户经理每月必须新开有效户达到x户。从上半年情况来看，支行共计实现新开户xx户，实现新户存款新增xx万元。其次是通过政府平台，加强对周边园区客户的营销力度，通过上门拜访、制订理财方案等多种形式，积极宣传我行对公产品。经过长期的努力，取得了客户的高度认可，已和多个优质企业建立了合作意向。其中，xx区财政非税收入专户已经成功开立，存款余额近x个亿。

2、在零售银行业务日常工作中，对x区“富人区”进行了区域定位，实施精准营销和分层次营销，注重基础营销、中端客户营销、大户营销并重。一是大户营销：将x万以上的客户界定为大户，针对这部分客户专门制定了“理财秘书”服务。分行发行各种币种的理财产品、各种基金、信托产品、国债、外汇市场行情等金融信息，根据客户的类型、投资需求有选择性的分别发送短消息或者提供理财方案，让客户及时地了解银行的动态发展，同时让贵宾客户感受到银行对他们不只是单纯的存款需求，而且有帮助他们投资理财，使其效益最大化，这样才能将客户与银行更紧密的联系在一起。这就对个人银行部战线上的客户经理要求更高，综合素质的提升更重要。针对这部分客户，客户经理团结起来，根据客户特色讨论，制定出几套适合客户需求的理财方案，针对客户可能会提出的问题反复推敲，做足(本文章来源于“文秘114”!)前位准备，实现给客户百分百满意的专业服务，让这部分客户更信任我们，依赖我们，成为我们的忠实客户；二是小区营销：由于支行地理环境，小区营销成为我们的特色，频繁且高质量的户外宣传对支行提高知名度是最有效的方法。坚持不懈地开展多样的小区活动和宣传，通过在高档小区xx山庄的联益活动，对我行产品的大力推荐，使我行的形象深入人心，山庄业主中成为我行xxx客户的便有10户。支行通过“物管收费站”的有效宣传，进驻周遍优质小区，例如xx花园等通过现场开卡、开功能，既达到我行电子业务的宣传，也成功实现揽存xx多万元；三是大堂营销：大堂经理将大厅精心布置，营造舒适的营业环境和温馨的节日气氛，狠抓服务，对前来办理业务的客户主动引导，对普通客户主要介绍消费积分、自助缴费、消费有奖、网上银行等日常功能，使客户在使用这些功能的同时感受到一卡通的方便。对中、高端客户主要介绍xx卡、xx白金卡、信用卡、外汇宝、电子银行、人民币、外币的理财产品。通过平时存款有礼、节假日行庆的抽

奖活动来带动自然增长，增添节日气氛，聚集大堂的人气。大堂是最有效的阵地营销，安排客户经理轮流在大堂值班，对大厅的客户进行梳理，达到提升的效果。

3、公私联动组合营销：零售银行部与公司银行部通过一对一的接对子形式，互帮互助，互通信息，从对私大客户中发掘对公客户，从对公客户中寻找对私大客户，年初就通过对私大客户拓展了一户对公客户，吸收对公存款xx万元。同时还公私联动，落实了xx汽车销售有限公司等单位的工资代发。

（三）针对弱点，狠抓资产、贴现和国际业务。

资产、贴现和国际业务一直都是xx区支行的弱势业务。xx年支行下大力开拓这三方面工作。资产方面：结合分行今年大力扩展信贷资产规模的工作思路，支行通过“立足园区辐射周边”，积极进行资产项目营销。目前已经成功和xx等一批优质企业达成合作意向，近期内即可对项目进行上报。贴现方面：一方面对支行已有的客户进行挖潜，另一方面积极对外营销新户。对贴现跟踪票据源头企业，积极拓展收款下家，成功拓展了xx等企业，上半年累计实现贴现x亿元，与xx年同期相比增加了xx万元。国际业务方面：对区域内的外贸企业逐一上门拜访，目前已和xx制药公司等达成和合作意向。此外，对于提前终止授信额度的xx公司，支行始终没有放弃，一直对其进行积极的跟踪，随时关注公司的生产进行情况，同时和银监局、xx区政府保持了密切的联系，以便最快时间内了解政策方面的动向，在银监局和xx区政府对公司的态度明确后，支行拟再度与其展开合作，将成为下半年国际业务的亮点。

（四）、大力拓展房地产企业，结合分行活动，狠抓个人资产，突出工作重点

针对xx区域内房地产企业和优质楼盘众多的优势，支行加大了对房地产开发商的拓展力度，和xxxx等知名开发商建立了往来关系，并拟在开发贷款和按揭方面展开深入的合作。同时，对原有的开发企业，如xx地产，进行了深度的挖潜拓展，目前拟增加其开发贷款至x亿元，将改变支行对公资产业务落后的状况。同时，支行将风险低、回报高的个人资产业务作为发展的重点，整合资源，将个人资产业务划归公司银行部管理，充分利用公司客户经理善于与企业打交道的优势，拓展按揭业务。针对分行下达的一季度阶段性个人资产任务，支行公司部全员动员，对按揭、个人经营性贷款进行积极营销，其中成功发放了xx分行金额最大的单笔个人按揭xx万元。此外，通过直客方式，支行营销了“xxxx'等优质楼盘，为全年个人资产任务的完成奠定了基础。截止6月末，支行实现了比年初新增xx万元，完成分行下达的全年任务的90%。预计7月末可完成全年任务。

（五）、健全案防体系，加强内控制度建设，推进合规文化建设

1、牢固树立“安全就是效益”的意识，以预防和惩治案件为着力点，深入开展规章制度教育和*示教育活动，落实案件防范工作责任制。密切关注社会形式，严防不法分子的侵害。从早接款晚送款，到出入通勤门，我行都制订了严格的规章制度，并督促每一个员工遵照执行。做到人人熟悉防抢预案，定期演习。把防抢劫、防盗窃、防诈骗尤其是防票据、银行卡诈骗作为安全工作重点，不断提高对高科技犯罪的防范能力。

2、认真开展合规守法教育活动。根据《xx分行开展合规守法教育活动实施方案》，成立了支行合规守法教育活动领导小组，召开了全体员工合规守法教育活动动员会，制定出支行的学习计划，把工作落到实处。以多种形式组织员工认真学习了：xx副行长在全行“合规守法”教育活动视频动员大会上的讲话、xx分行开展合规守法教育活动实施方案、xx银行诚信举报及奖励规定、刘明康两个讲话、合规与银行内部合规部门、商业银行风险管理指引、xx银行客户经理行为禁令、xx银行柜面业务人员行为禁令、xx银行员工行为守则、典型案例等内容。并组织全行员工参加了“合规守法”在线测试，取得了良好的成绩。先后出版了五期合规守法活动简报，全行员工写出了学习心得体会，全行员工的合规守法意识的到极大加强，在分行合规守法知识竞赛中我行代表队取得了第二名的好成绩。

3、以“合规守法教育活动”为切入点，结合分行会计部组织的“票据结算风险知识培训”“账户管理系统（二期）”等业务培训等有机结合，通过内控管理制度和案件专项治理工作，加大了对风险隐患的标本兼治和综合治理力度，建立起了前台操作，后台复核和岗位间监督三道防线，落实要害部位和关键环节的风险防范和安全保卫措施，有效防止了风险。增强的员工的合规、守法与诚信意识。在日常管理工作中要求员工必须坚持执行规章制度和操作规程，各施其职，分工合作，扎实工作，把各个环节的工作都落到实处。做到上半年会计无票据交换差错，结算一般性差错仅一笔；并保持了储蓄柜面服务零差错的记录。

（六）、加强*队建设，开展治理三项执法监察、案件专项治理等工作，注重企业

文化建设，为业务发展创造和谐人文环境

支行认真贯彻落实总分行有关会议精神，制定了纪检监察安全保卫工作计划。年初以来，加强了对*员在保卫技能、管理制度、银行业务及服务等多方面的培训，加强了*员体能训练，制定了详细的训练计划和奖惩措施，*队在上半年分行监保部的体能考核中名列前茅，起到了保驾护航的作用。

按照总分行部署，支行按进度计划开展了三项执法监察、案件专项治理等工作。成立了领导小组，开展了员工异常行为排查，形成了自查报告，对查出的事项进行了整改，受到了好评。

在业务发展的同时，注重企业文化建设，在员工生日时，及时给每一位过生日的员工当日送上一份鲜美的蛋糕，让员工充分体会到组织的关心；积极参与分行组织的各类文体活动，如服务征文活动、迎春文艺表演、登山拔河比赛、羽毛球比赛等。在迎春文艺汇演中，全体演员和后勤人员体现了高度的集体荣誉感，牺牲了大量的休息时间，精心排练，使演出获得巨大成功，荣获分行迎春文艺汇演第二名，为支行的可持续发展创造了和谐的人文环境。

三、目前工作中存在的问题

（一）、柜面服务技能、服务质量有待提高；

（二）、柜面员工处理与客户关系的技巧有待改善；

（三）、个人资产的二次营销力度弱，对市场情况未能准确把握，信息不灵；

（四）、票据业务未能寻找到大的龙头客户；

（五）、基础客户群较少，1000万元以上大客户占比不多，对我行发展形成制约；

（六）、国际业务仅限于一两个客户，不利于支行国际业务收入长期稳定发展。

（七）、信用卡业务进展缓慢。

（八）、零售业务柜台、大堂、客户经理三点没有形成有效的一线。

四、下半年工作打算：

支行下半年要在巩固已取得的成绩基础上，有针对性地做好以下工作：

（一）、要求各位员工在肯定成绩的同时，要找出工作中的不足，再接再厉，永创辉煌；

（二）、进一步加强员工及客户经理的素质培养，作好自身学习及分支行的二、三级培训；

（三）、按照年初分行目标要求推进各项工作，工作重点放在信用卡、客户总资产管理、国际结算、票据业务、个人资产业务、企业年金等方面；

（四）、高度重视和持续进行合规守法教育活动，不能流于形式，增强员工什么该干，什么不该干的认识。

（五）、照总分行的统一部署，开展好“优质服务”活动。加强员工教育，加强大堂力量，提升服务质量，重塑服务品牌。

（六）、继续加强企业文化建设，努力打造“魅力支行”，“活力支行”，形成自己的特色氛围。

（七）、续加强纪检监察保卫工作，加强*队建设，做好每月安全检查和消防检查工作，确保完成全年的目标任务。

xx区支行

二○○七年七月五日

< p>

第5篇 支行客户经理2022年上半年个人总结

我于xx年x月接到省分行的调令，调任xx支行客户经理。在xx支行一年的工作中，我勤奋努力，注重创新，在自身业务水平得到了不断提高的同时，于思想意识方面也取得了不小的进步。现将我本人在20xx年度的工作情况总结如下：

20xx年在xxx支行行长和各条线同事的关心指导下，用较短的时间熟悉了新的工作环境。在工作中，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。20xx年x月至x月，我参加了xx金融培训中心举办的afp(金融理财师)资格认证培训，取得参加afp认证考试资格，并于20xx年x月顺利通过了afp认证考试。通过这次全方位的培训和学习，使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务发展的紧迫感。在工作中，我把所学到的理论知识和客户所遇到的实际问题相结合，勇于探索新理论、新问题，创造性的开展工作。

到了新的岗位，自己的工作经验、营销技能和其他的客户经理相比有一定的差距。且到了新的工作环境，对行内业务往来频繁的对私对公客户都比较陌生，加之支行的大部分存量客户已划分到其他客户经理名下。要开展工作，就必须先增加客户群体。到任新岗位后，我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我行业务的支持，加大自身客户群体。在较短的时间内，我通过自身的优质服务和理财知识的专业性，成功营销了支行的优质客户，提高了客户对银行的贡献度和忠诚度。

担任客户经理以来，我深刻体会和感触到了该岗位的使命和职责。客户经理是我们xx银行对公众服务的一张名片，是客户和银行联系的枢纽，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着我行的形象。我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素质必须相当的高。从我第一天到任新岗位，从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中，心态上也发生了很大的转变。刚开始时，我觉得客户经理工作很累、很繁琐，责任相对比较重大。但是，慢慢的，我变得成熟起来，我开始明白这就是工作。每天对不同的客户进行日常维护，热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作，为客户制订理财计划和让客户的资产得到增值就是我的工作范围，当我明确了目的，有了工作目标和重点以后，工作对于我来说，一切都变得清晰、明朗了起来。当客户坐在我的面前我不再心虚或紧张，我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对。如今客户提出的问题和疑惑我都能够快速、清晰的向客户传达他们所想了解的信息，都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果，从而赢得了客户对我工作的普遍认同。同时，在和不同客户的接触中，也使我自身的沟通能力和营销技巧得到了很大的提高。

存在的主要问题：

一、金融专业知识有待进一步加强。面对如今市场经济的多样性，银行理财成为越来越多客户的需求，如何能给我行优质客户提供专业的金融信息和理财产品，这就需要提高自身的学习能力和学习主动性，及时掌握最新的财经信息和准确分析未来的经济走势，以提高自身金融专业知识水平;

二、针对不同的客户，还应朝细致精准化管理方面进行加强。对现有的客户资源，深挖细刨，根据不同客户的需求和实际情况，做精准化营销，提高支行中间业务收入;

三、进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，创造出更大的辉煌;

个人职业发展的愿景：

由于银行业的特殊性和一定程度上的专业性，想成为银行业的优秀员工，必须经过系统的培训与丰富的实践。我期望在20xx年争取到更多的培训机会，使自身的综合素质得到全面的提高。夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力。

总结过去，是为了吸取经验、完善不足。展望来年，我将会更有信心、更加努力、积极进取、精益求精地完成好今后的工作，以争为我行来年的发展做出自己更大的贡献。

第6篇 人民银行支行上半年工作总结范文

xxxx年，我支行在市中心支行和县委、县政府的正确领导下，坚持以*的十八大、十八届二中全会和上级行工作会议精神为指导，紧紧围绕“争创新业绩，实现新跨越”的总体目标，深入贯彻落实科学发展观，切实履行县支行职能，进一步加强队伍建设和内部管理，促进了支行三个文明建设和全县经济金融平稳较快发展。

一、坚持科学发展，在加强窗口指导上有了新探索

（一）发挥窗口指导作用，合理引导信贷投向。为进一步推动县域金融工作的开展,加快经济建设步伐，增强经济综合竞争力。年初，我们根据国家和省市经济发展战略，研究分析全县整体金融形势和运行情况，制订全县金融支持经济发展规划，印发了《县xxxx年货币信贷工作指导意见》。加强信贷指导，督查好春耕备耕生产的信贷投入工作；加大对我县农林水利、交通运输、水产资源、城乡基础设施和社会事业领域的基础设施建设与重大项目的信贷投放力度；加大对农户小额信贷支持力度，夯实农业发展基础，切实提高农业可持续发展能力；大力支持农业特色产业发展；加大力度支持工业园区企业发展；大力推进社会信用体系建设等指导意见，均对金融机构调整信贷投向起到了很好的引导作用。综合分析，今年全县金融信贷主要投向符合国家宏观政策精神。截止6月末，全县金融机构各项存款余额66.77亿元，比年初增加5.44亿元，其中城乡储蓄存款余额50.05亿元，比年初增加5.61亿元；各项贷款余额26.03亿元，比年初增加1.49亿元，其中短期贷款余额15.92亿元，比年初增加1.36亿元。

（二）引导加大农村信贷投入力度，支持农村建设取得新效。一是要求各银行业金融机构继续落实《县“三农”发展金融支持服务年活动工作方案》精神；二是对农村信用联社的信贷投放情况进行了核查，严控非农贷款及限控行业贷款，积极发放农民工返乡创业贷款，为政府分忧，积极发放中小企业贷款，为园区企业分忧，做大下岗再就业担保贷款，为困难群众分忧，积极开展助学贷款，为学子解难，开展创新支农服务等等。年初以来，全县金融机构共累放农业贷款11.54亿元，占上半年累放贷款的94.85%，农业贷款余额23.98亿万元，比年初增加1.06亿元，有力地支持了农业生产发展和农村经济的增长。截止6月末，农业银行和信用联社的贷款余额分别比年初增长2.57%、9.86%，其中农业贷款分别增长0.88%、9.96%。

（三）加强货币政策执行力度，疏通传导机制。为积极贯彻稳健的货币政策，提高政策执行效果，一是加强信贷督导，结合县辖实际，采取由分管领导上门督导、专项调查、定人跟踪等措施，督促和指导农村金融机构严格按照xxxx年人民币贷款规划进度进行信贷投放，及时调控农村信贷投向和规模，引导金融机构加强对“三农”的支持力度；二是积极引导支持下岗失业人员再就业和个人创业，至6月末，下岗失业人员、个人和企业创业担保贷款累放2.28亿元，余额0.86亿元，比去年同期分别增加了0.7亿元和0.27亿元，增长44.19%和40.05%，有效缓解了一批有创业愿望、创业能力和创业项目的失业人员，因自筹资金不足自主创业难的问题，促进了一批中小企业吸收下岗失业人员和返乡农民工再就业，缓解了我县就业难题；三是做好了xxxx年度专项票据兑付后续监测考核工作，并依据农信社经营财务状况数据对其进行考核，并认定其为第二类农村信用社；四是做好了对农村信用联社的信贷投向核查工作，确保信贷资金投向本县实体经济，带动本县经济发展；五是加强了农村信用社存款准备金管理，规范了存款准备金台帐。

（四）加强产品创新和调查研究，为领导决策提供参考。一是在全县政务工作中推广运用机构信用代码，扩大人民银行征信职能的社会影响力，着力解决诚信缺失、公德失范问题，推进县社会信用体系建设，做好“金融生态达标县、示范县”创建工作，提高全社会成员整体诚信道德水准。二是为有效推动航运产业发展，解决当地“船老大”的发展难题，农信社“随需而变”因地制宜开办了船舶所有权抵押贷款。截止6月末，共发放船舶抵押贷款14户，贷款金额为1944万元，比去年同期增长289万元，贷款余额为1757万元。三是为有效推动当地中小企业发展，解决中小企业贷款难的问题，农信社经调查研究，特开办了水产养殖联保贷款。截止6月底，共发放水产养殖联保贷款70户，贷款金额4530万元，比去年同期增长562万元，贷款余额为4510万元。

二、着眼金融稳定，在改善金融生态上有了新进展

（一）推动金融改革，进一步完善金融组织体系。跟踪监测已改制国有商业银行分支机构的改革进展情况，推动农业银行面向“三农”和服务县域经济的各项改革。按季对辖区银行、证券、保险机构及非银行资金组织进行监测分析，重点关注地方法人金融机构和新型农村金融组织的改革发展情况。建立健全金融管理与服务制度体系，稳步开展银行业金融机构的“两管理、两综合”工作，加强对新设机构审核的规范化管理。

（二）维护金融稳定，进一步优化金融生态环境。推动金融稳定平台建设，构建金融稳定工作协调机制和信息共享机制，进一步完善金融稳定协调框架。建立健全金融生态建设长效机制，制订出台《关于深化金融生态县建设的指导意见》，以农户信用档案建设为抓手，推动农村金融机构建立、完善农户信用评价系统，加快推进农村信用体系建设。充分运用征信系统数据加强对区域、重点行业、贷款大户、企业集团及关联企业的调查分析，定期发布分析数据，提高系统应用水平。以“征信、和谐明天”为主题，深入推进金融投资者教育工作，大力加强信用文化建设。组织开展以“提高信用意识，打造诚信”为主题的“诚信3.15”征信知识宣传活动，不断扩大个人征信系统在县域层面的积极影响。在全县城乡开展以“珍爱信用记录，享受幸福人生”为主题的“6.14信用记录关爱日”征信知识宣传活动，引导社会公众珍惜信用资源、积累信用财富，并通过拥有良好的信用记录维护好自己的信用权益。

（三）防范金融风险，进一步促进金融稳健运行。以防范金融风险为重点，密切关注经济金融运行趋势和实施信贷调控对县域经济的影响，加强对货币信贷运行中各种苗头性问题的监测分析。完善辖区金融机构流动性变动情况监测分析体系，及时掌握金融机构流动性变化状况，密切关注金融机构头寸变化、流动性缺口和市场融资情况。协同财政部门对地方政府融资平台的融资情况进行全面核实摸底，及时进行风险提示，提高银行业金融机构应对风险的能力。加大对非法集资、非法设立金融机构和从事非法金融业务活动的打击力度，会同有关部门对全县农民资金互助社、担保公司、投资公司业务经营情况进行全面排查，并有针对性地提出处理意见，逐步规范其经营行为。建立金融机构重大事项报告制度，完善突发事件风险应急预案，确保金融稳定和安全。适应宏观审慎管理要求，严格执行存款准备金管理制度。

三、立足提质提效，在提升服务水平上有了新建树

（一）着力提升国库会计服务水平。推进国库服务创新，扩大国库直接支付范围，确保各项财政支出资金及时安全拨付到位和国家惠农政策措施落到实处。推进县级财政集中支付改革，会同财政部门研究制订相应的管理办法和操作流程，充分利用小额支付系统批量发送功能，确保财政资金及时、准确拨付到位。截止6月末，国库共办理一般预算收入32232笔，金额49925万元，更正66笔，退库业务37笔，11272万元，一般预算支出业务2192笔，106091万元。做好试点国库资金风险量化工作，为了强化国库资金安全管理，确保国库资金安全，根据市中心支库的安排，我支库按照《国库资金风险量化工作方案》的要求，以xxxx年4月份和xxxx年的数据为基础，对国库日风险和年风险进行了描述和分析，分别计算出国库日风险值和年风险值，并提出了四条建议和措施，较好地完成了国库资金风险量化试点工作。

（二）着力提升外汇金融服务水平。稳步推进外汇改革，进一步推动贸易投资便利化。积极开展跨境贸易人民币试点宣传，利用外经贸网站、业务培训等载体宣传普及跨境贸易人民币结算知识，为改革试点工作奠定基础。我支行对鑫雅鑫实业有限公司、椿林焱电子有限公司开展跨境人民结算业务进行了调研，了解了企业生产经营、进出口业务、跨境人民币结算及货物贸易外汇管理制度改革对企业影响等情况，并就开展跨境人民币结算试点工作进行了探讨，鼓励企业积极申请跨境人民币结算。为加强跨境资金异常流动监测，有效打击非法结汇以及擅自改变结汇资金用途等违规行为，6月上旬我支行积极协助市中心支局对我县的关注企业及其资本金结汇后人民流向进行现场核查，并将核查快速地向市中心支局反映，得到了好评。

（三）着力提升货币金银服务水平。巩固人民币流通“满意工程”建设成果，推动辖区人民币流通管理机制的创新，进一步优化人民币流通环境。完善人民币流通监测网络，改进现金分析方法，及时掌握市场货币流通状况，不断提高现金投放预测准确率和现金分析水平。在辖内金融机构和企事业单位建立10个现金流通监测点，定期收集反馈流通中人民币券别结构、现金需求和整洁度等信息，为加强市场人民币流通管理提供第一手资料。加强对外误付假币专项治理工作。为实现冠字号码查询，能有效解决银行涉假币纠纷的举证和责任认定问题。我县上半年实现了自动取款机对外支付现金的冠字号码查询设备有6台；实现存取款一体机对外支付现金的冠字号码查询设备有10台；实现柜台渠道对外支付现金实现冠字号码查询设备有41台；使用清分机等设备有6台，具有冠字号码记录功能的清分机有5台。

（四）着力提升科技保障水平。科技工作在搞好计算机系统日常维护与保养的同时，认真做好全行计算机安全工作，先后进行了操作系统、应用软件、业务软件的安装升级和开发应用工作，定期对计算机进行查杀病毒、软硬件维护工作，上半年共维护计算机设备10台（次），保证了各业务系统的顺利运行。

（五）着力提升统计监测水平。对数据异常情况详细分析说明，及时、准确按月向上反映当地金融情况，对具有特色的经济、产业动向情况做到及时上报;对总行以及其他部委发布的金融、经济政策所实施效应的情况、建议、意见等都进行了及时反馈。

四、秉承人本理念，在推进全行建设上有了新突破

（一）加强队伍建设，打造优秀团队。深入学习贯彻*的十八大精神，改进中心组学习方式，加强学习型*组织建设，继续推进创先争优活动，着力提高理论指导实践和解决实际问题的能力。深入开展理想信念、时代精神、社会主义荣辱观和“身边的榜样”宣传教育，推进教育培训、学习交流、考察调研、读书赏析和知识竞赛等“五个平台”建设，积极探索用社会主义核心价值体系引领干*职工思想的有效途径。通过举办形势报告会、图片展览、参观见学等形式，开展“回顾‘十一五’辉煌成就、展望‘十二五’美好前景”*教育活动，进一步统一思想、提高认识，增强干*职工履职争先、岗位奉献的责任感和使命感。开展“读**、写心得、话发展”和“*在我心中、奉献在央行”*教育活动，组织干*职工参观红色教育基地、参加**知识测试、撰写学习心得和征文，坚定干*职工跟*走中国特色社会主义道路的信心和决心。开展“树新风正气，促和谐发展”学习教育、“做文明有礼的央行人”主题实践和“文明礼仪知识宣传普及月”活动，组织学习《中国人民银行工作人员文明礼仪手册》，引导干*职工重礼仪、讲文明、树新风，倾力打造“文明央行、礼仪央行、和谐央行”。以强化服务意识、提升服务水平为重点，广泛开展岗位文明竞赛活动，进一步优化服务环境、推进流程再造，塑造一流的央行品牌形象和良好的对外服务形象。开展职工思想状况调查，建立职工思想状况分析制度，及时了解掌握职工的思想动态，注重人文关怀和心理疏导，做好有针对性的思想政治工作。

（二）加强*政建设，突出源头防腐。加强*风*政建设的责任分解和量化考评工作，认真落实“三谈两述”和函询制度，组织签订《*风*政建设责任书》、《预防职务犯罪责任书》和《八小时之外行为规范保证书》，教育干*职工洁身自好、远离腐败犯罪。一是切实抓好“八项规定”的落实。认真落实分行*委《关于落实八项规定、改进工作作*、密切联系群众的实施办法》的意见和分行纪委《转发关于深刻领会中央“八项规定”精神实质进一步改进纪检监察**工作作*的通知》精神和中支纪委《关于进一步改进纪检监察干*工作作*的通知》要求，以及县纪委《关于元旦、春节期间干*改进工作作*和加强*洁自律的通知》精神，规范全行员工行为，改进工作作*。上半年，市纪委暗访组、县效能办对我支行进行了暗访，没有发现支行员工存在违违规违纪现象。二是积极部署会员卡清退工作。为进一步加强干*队伍建设，改进工作作*，树立基层央行干*务实清*的良好形象，支行纪检监察干*按照上级行要求开展会员卡清退，认真填写《人民银行纪检监察干*清退会员卡登记表》，并签上当事人的名字，以示对报告内容负责。在纪检监察干*开展会员卡清退活动的同时支行开展逐级承诺制。股室员工向股室负责人作出承诺，股室主要负责人向分管行长作出承诺，分管行长向行长作出承诺，保证今后在对外行政执法、物品采购等工作中不收受各类“卡”，真正做到“零持有、零报告”。

（三）加强效能建设，推进管理治行。结合支行实际，认真研究制订全年工作思路和具体措施，层层签订工作目标责任书，有效调动和激发了全行干*职工克难求进、履职争先的积极性、主动性和创造性。一是开展“制度完善月”活动。按照“清理、改进、完善、提高”的要求，突出重点部门、风险岗位和关键环节，全面修订**内部管理制度，切实防范制度风险、业务风险和内控风险。二是开展“制度执行力建设”活动。坚持按制度办事、靠制度管人、用制度约束权力运行，在全行掀起学习制度、执行制度的热潮，充分发挥制度的约束、规范作用。三是认真贯彻落实武汉分行“两检查一排查”电视电话会议精神，切实抓好中支内审检查组对我支行内控制度执行情况检查的整改落实，努力使检查整改的过程成为教育员工、完善制度、强化制度执行力的过程。认真落实分行《要害业务岗位案件防控办法》和中支《县（市）支行案件防范办法》，加强对要害业务岗位人员的考核。按照“谁用人、谁管理”的原则，加强劳务派遣用工的教育管理，落实“八小时以外”的管理责任，及时发现苗头性、倾向性问题，及早提醒告诫，防止酿成风险案件。

（四）加强民主管理，增强凝聚力。为加强支行的民主管理充分发挥干*职工参政议政的民主权利，二月份支行召开了十届四次职代会，此次大会共发出提案表21份，收回21份，提出提案6条，在会上支行行长对提案进行了解答，并责成有关部门落实到位，并完成了职代会的各项议程；此次职代会大家畅所欲言，体现了职工的主人翁意识，调动了大家献计献策的积极性，增强了干*职工的凝聚力，推动了支行各项工作的开展。

五、突出班子建设，在开展思想政治工作上有了新成效

（一）抓班子建设。班子成员严守“堂堂正正做人、踏踏实实干事、清情白白为政”的原则，严守*洁自律规定，遵守各项制度，不搞特殊化；坚持言行一致，对上对下一样，对内对外一样，自始至终一样；“严”字当头，为人表率的思想不放松。支行*组做到了“三从”，即从我做起、从领导班子做起、从点点滴滴做起，班子成员在思想上勤于沟通，在工作上相互补台。在实践中率先垂范。支行班子成员严于律己，精诚团结，开拓创新带头做勤政*政的倡导者、实践者，形成了一个坚强的领导核心。

（二）抓制度建设。完善制度、加强管理，增强领导班子的整体合力。对“三重一大”事项坚持*组集体研究决策，充分发扬民主、集思广益，保证了决策的科学性和*组集中统一领导的权威，没有议而不决、决而不行以及违犯组织原则和程序的问题，实现了班子议事、决策、管理诸环节的民主化、科学化、程序化。

（三）抓反腐倡*宣传。制定反腐倡*宣传教育工作方案。xxxx年我支行的反腐倡*宣传教育工作以深入学习贯彻*章为重点，以保持*员干*的纯洁性为目标，结合创建*政文化建设达标活动，深入开展*政法规制度教育，通过开展示范教育、*示教育、岗位*政教育以及*政演讲、*政心得撰写等一系列的活动提高干*职工的纪律意识、法律意识、*洁从政意识，调动员工参与*政教育的积极性和主动性。开展金融系统预防职务犯罪座谈会。我支行认真贯彻落实《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》，把反腐倡*教育纳入支行的“大宣教”总体部署，强化了班子成员的*性观念和纪律意识，增强了清正*洁、遵纪守法的自觉性。根据上级行的有关要求和部署，结合支行情况，围绕“权”、“钱”、“人”、三个环节，把*风*政建设和反腐败工作贯穿于各项业务工作的始终，规范了从政行为，增强了领导干*贯彻纲要的自觉性。

(四)抓*务公开。实行*务公开是新形势下加强和改进*的建设，发展社会主义民主政治的一项战略任务。上半年我支行全面推行*务公开，通过各种会议、内联网、宣传栏、公告栏等形式把*务、政务、行务细化公开，充分保障决策的科学性，充分保障职工的合法权益。

总之，半年来，支行按照常规性工作抓质量、创新性工作抓亮点、典型性工作抓提高、基础性工作抓落实的要求，集全行干*职工的智慧和力量，开拓创新，较好地完成了上半年的各项工作任务，但与中支*委“四零三无”目标管理要求相比，还存在一定的差距。一是调研信息工作处于被动局面，虽然我们经过了一定的努力，报送了大量的稿件，但是刊登数量是较少；二是内部管理工作还有薄弱环节，业务差错没有完全杜绝，“四零三无”目标没有真正实现；三是工作创新突破不够，一些创新工作影响面不大。下半年，在中支*委和县委、县政府的领导下，我们将鼓足干劲、扎实工作，真抓实干，与时俱进，带领广大干*职工再创佳绩，全面完成年初既定的各项工作目标和任务，重点做好以下几方面的工作：一是切实抓好《职工教育培训规划》的实施工作，以大培训提高行员队伍素质；二是积极探索实施金融宏观调控的有效手段，促使辖区经济保持较快增长，以大调研助推货币政策传导；三是继续强化内部管理，以大内控堵截内部管理漏洞，确保“四零三无”管理目标稳定达标；四是深入扎实开展学习型*组织建设活动，结合央行职责和支行实际，构建考核评价指标体系，推进学习型*组织建设扎实有序开展，为人民银行改革发展稳定提供思想保证、智力支持和创新动力。引导*员干*树立自觉学习、终身学习、学用结合的理念，培养政治过硬、品德高尚、业务精良的*员干*队伍，打造具有高度凝聚力、战斗力和创造力的基层*组织，服务于央行的履职实践。促使支行整体业务和工作质量再上一个大的台阶。

第7篇 2022年支行上半年工作总结

20xx年以来，我行非常认真贯彻总分行经营战略调整的决策，坚持效益、质量、规模协调发展的方针，与时俱进，开拓创新，在注重业务发展的同时，强调风险防范和内控管理，倡导合规文化建设，使支行的各项业务上了一个新台阶，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。在全行员工的共同努力下，20xx年上半年各项指标稳健运行，取得了突出的经营业绩。截止6月末，各项业务完成情况较好，在分行均名列前茅。

一、各项指标完成情况。

1、负债业务增势明显。6月末自营存款余额为xx万元，较年初新增xx万元，已提前完成全年任务。其中储蓄存款余额xx万元，较年初新增xx万元，完成全年任务的66%。对公存款xx万元，较年初新增xx万元，完成全年任务的154%;日均储蓄存款余额xx万元，较核定基数增xx万元，完成任务的99%;对公日均存款余额xx万元，较核定基数增xx万元，完成任务的161%。

2、资产业务快速发展。6月末自营贷款xx万元，较年初新增xx万元，其中个人资产业务xx万元，较年初新增xx万元，完成全年任务90%，对公资产余额xx万元，较年初新增xx万元。贴现累计发生额x亿元。

3、中间业务稳步推进。上半年已实现中间业务收入近xx万元，完成全年任务58%;完成国际结算量近xx万美元;信用卡发卡xx张;期缴保险xx万元，趸缴保险xx万元。

二、总结上半年各项业务发展和管理，我们主要采取以下工作措施：

(一)、明确任务，早抓落实，为全年工作打基础。

支行在去年末就对20xx年工作目标进行了规划，明确负债新增x个亿，对私存款x亿，对公存款x亿;资产新增x亿，个人资产x亿，公营贷款x亿。年初支行再次召开工作会，就20xx度全年工作进行统一的部署和安排，对20xx年取得的成绩，行长室要求全行员工戒骄戒躁，防止小富即安的思想。同时，针对支行目标任务制订了全面的考核制度，将分解到每位客户经理头上，业绩完成情况以邮件方式对全行进行每周、每月、每季通报，有效地激励了客户经理的工作热情。在分行开门红竞赛活动中，支行的负债业务、个人资产业务在全分行均处于领先位置，取得较好成绩。

(二)、强化市场营销机制。

1、公司业务基础营销工作首先是抓新开户，支行公司部年初即明确：每位对公客户经理每月必须新开有效户达到x户。从上半年情况来看，支行共计实现新开户xx户，实现新户存款新增xx万元。其次是通过政府平台，加强对周边园区客户的营销力度，通过上门拜访、制订理财方案等多种形式，积极宣传我行对公产品。经过长期的努力，取得了客户的高度认可，已和多个优质企业建立了合作意向。其中，xx区财政非税收入专户已经成功开立，存款余额近x个亿。

2、在零售银行业务日常工作中，对x区富人区进行了区域定位，实施精准营销和分层次营销，注重基础营销、中端客户营销、大户营销并重。一是大户营销：将x万以上的客户界定为大户，针对这部分客户专门制定了理财秘书服务。分行发行各种币种的理财产品、各种基金、信托产品、国债、外汇市场行情等金融信息，根据客户的类型、投资需求有选择性的分别发送短消息或者提供理财方案，让客户及时地了解银行的动态发展，同时让贵宾客户感受到银行对他们不只是单纯的存款需求，而且有帮助他们投资理财，使其效益最大化，这样才能将客户与银行更紧密的联系在一起。这就对个人银行部战线上的客户经理要求更高，综合素质的提升更重要。针对这部分客户，客户经理团结起来，根据客户特色讨论，制定出几套适合客户需求的理财方案，针对客户可能会提出的问题反复推敲，做足前位准备，实现给客户百分百满意的专业服务，让这部分客户更信任我们，依赖我们，成为我们的忠实客户;二是小区营销：由于支行地理环境，小区营销成为我们的特色，频繁且高质量的户外宣传对支行提高知名度是最有效的方法。坚持不懈地开展多样的小区活动和宣传，通过在高档小区xx山庄的联益活动，对我行产品的大力推荐，使我行的形象深入人心，山庄业主中成为我行xxx客户的便有10户。支行通过物管收费站的有效宣传，进驻周遍优质小区，例如xx花园等通过现场开卡、开功能，既达到我行电子业务的宣传，也成功实现揽存xx多万元;三是大堂营销：大堂经理将大厅精心布置，营造舒适的营业环境和温馨的节日气氛，狠抓服务，对前来办理业务的客户主动引导，对普通客户主要介绍消费积分、自助缴费、消费有奖、网上银行等日常功能，使客户在使用这些功能的同时感受到一卡通的方便。对中、高端客户主要介绍xx卡、xx白金卡、信用卡、外汇宝、电子银行、人民币、外币的理财产品。通过平时存款有礼、节假日行庆的抽奖活动来带动自然增长，增添节日气氛，聚集大堂的人气。大堂是最有效的阵地营销，安排客户经理轮流在大堂值班，对大厅的客户进行梳理，达到提升的效果。

3、公私联动组合营销：零售银行部与公司银行部通过一对一的接对子形式，互帮互助，互通信息，从对私大客户中发掘对公客户，从对公客户中寻找对私大客户，年初就通过对私大客户拓展了一户对公客户，吸收对公存款xx万元。同时还公私联动，落实了xx汽车销售有限公司等单位的工资代发。

(三)针对弱点狠抓资产、贴现和国际业务。

资产、贴现和国际业务一直都是xx区支行的弱势业务。08年支行下大力开拓这三方面工作。资产方面：结合分行今年大力扩展信贷资产规模的工作思路，支行通过立足园区辐射周边，积极进行资产项目营销。目前已经成功和xx等一批优质企业达成合作意向，近期内即可对项目进行上报。贴现方面：一方面对支行已有的客户进行挖潜，另一方面积极对外营销新户。对贴现跟踪票据源头企业，积极拓展收款下家，成功拓展了xx等企业，上半年累计实现贴现x亿元，与08年同期相比增加了20xx万元。国际业务方面：对区域内的外贸企业逐一上门拜访，目前已和xx制药公司等达成和合作意向。此外，对于提前终止授信额度的xx公司，支行始终没有放弃，一直对其进行积极的跟踪，随时关注公司的生产进行情况，同时和银监局、xx区政府保持了密切的联系，以便最快时间内了解政策方面的动向，在银监局和xx区政府对公司的态度明确后，支行拟再度与其展开合作，将成为下半年国际业务的亮点。

(四)、大力拓展房地产企业，结合分行活动，狠抓个人资产，突出工作重点

针对xx区域内房地产企业和优质楼盘众多的优势，支行加大了对房地产开发商的拓展力度，和xx/xx等知名开发商建立了往来关系，并拟在开发贷款和按揭方面展开深入的合作。同时，对原有的开发企业，如xx地产，进行了深度的挖潜拓展，目前拟增加其开发贷款至x亿元，将改变支行对公资产业务落后的状况。同时，支行将风险低、回报高的个人资产业务作为发展的重点，整合资源，将个人资产业务划归公司银行部管理，充分利用公司客户经理善于与企业打交道的优势，拓展按揭业务。针对分行下达的一季度阶段性个人资产任务，支行公司部全员动员，对按揭、个人经营性贷款进行积极营销，其中成功发放了xx分行金额最大的单笔个人按揭xx万元。此外，通过直客方式，支行营销了xx/xx等优质楼盘，为全年个人资产任务的完成奠定了基础。截止6月末，支行实现了比年初新增xx万元，完成分行下达的全年任务的90%。预计7月末可完成全年任务。

(五)、健全案防体系，加强内控制度建设，推进合规文化建设

1、牢固树立安全就是效益的意识，以预防和惩治案件为着力点，深入开展规章制度教育和*示教育活动，落实案件防范工作责任制。密切关注社会形式，严防不法分子的侵害。从早接款晚送款，到出入通勤门，我行都制订了严格的规章制度，并督促每一个员工遵照执行。做到人人熟悉防抢预案，定期演习。把防抢劫、防盗窃、防诈骗尤其是防票据、银行卡诈骗作为安全工作重点，不断提高对高科技犯罪的防范能力。

2、认真开展合规守法教育活动。根据《xx分行开展合规守法教育活动实施方案》，成立了支行合规守法教育活动领导小组，召开了全体员工合规守法教育活动动员会，制定出支行的学习计划，把工作落到实处。以多种形式组织员工认真学习了：xx副行长在全行合规守法教育活动视频动员大会上的讲话、xx分行开展合规守法教育活动实施方案、xx银行诚信举报及奖励规定、刘明康两个讲话、合规与银行内部合规部门、商业银行风险管理指引、xx银行客户经理行为禁令、xx银行柜面业务人员行为禁令、xx银行员工行为守则、典型案例等内容。并组织全行员工参加了合规守法在线测试，取得了良好的成绩。先后出版了五期合规守法活动简报，全行员工写出了学习心得体会，全行员工的合规守法意识的到极大加强，在分行合规守法知识竞赛中我行代表队取得了第二名的好成绩。

3、以合规守法教育活动为切入点，结合分行会计部组织的票据结算风险知识培训账户管理系统(二期)等业务培训等有机结合，通过内控管理制度和案件专项治理工作，加大了对风险隐患的标本兼治和综合治理力度，建立起了前台操作，后台复核和岗位间监督三道防线，落实要害部位和关键环节的风险防范和安全保卫措施，有效防止了风险。增强的员工的合规、守法与诚信意识。在日常管理工作中要求员工必须坚持执行规章制度和操作规程，各施其职，分工合作，扎实工作，把各个环节的工作都落到实处。做到上半年会计无票据交换差错，结算一般性差错仅一笔;并保持了储蓄柜面服务零差错的记录。

(六)、加强*队建设，开展治理三项执法监察、案件专项治理等工作，注重企业文化建设，为业务发展创造和谐人文环境

支行认真贯彻落实总分行有关会议精神，制定了纪检监察安全保卫工作计划。年初以来，加强了对*员在保卫技能、管理制度、银行业务及服务等多方面的培训，加强了*员体能训练，制定了详细的训练计划和奖惩措施，*队在上半年分行监保部的体能考核中名列前茅，起到了保驾护航的作用。

按照总分行部署，支行按进度计划开展了三项执法监察、案件专项治理等工作。成立了领导小组，开展了员工异常行为排查，形成了自查报告，对查出的事项进行了整改，受到了好评。

在业务发展的同时，注重企业文化建设，在员工生日时，及时给每一位过生日的员工当日送上一份鲜美的蛋糕，让员工充分体会到组织的关心;积极参与分行组织的各类文体活动，如服务征文活动、迎春文艺表演、登山拔河比赛、羽毛球比赛等。在迎春文艺汇演中，全体演员和后勤人员体现了高度的集体荣誉感，牺牲了大量的休息时间，精心排练，使演出获得巨大成功，荣获分行迎春文艺汇演第二名，为支行的可持续发展创造了和谐的人文环境。

三、目前工作中存在的问题

(一)、柜面服务技能、服务质量有待提高;

(二)、柜面员工处理与客户关系的技巧有待改善;

(三)、个人资产的二次营销力度弱，对市场情况未能准确把握，信息不灵;

(四)、票据业务未能寻找到大的龙头客户;

(五)、基础客户群较少，1000万元以上大客户占比不多，对我行发展形成制约;

(六)、国际业务仅限于一两个客户，不利于支行国际业务收入长期稳定发展。

(七)、信用卡业务进展缓慢。

(八)、零售业务柜台、大堂、客户经理三点没有形成有效的一线。

四、下半年工作打算：

支行下半年要在巩固已取得的成绩基础上，有针对性地做好以下工作：

(一)、要求各位员工在肯定成绩的同时，要找出工作中的不足，再接再厉，永创辉煌;

(二)、进一步加强员工及客户经理的素质培养，作好自身学习及分支行的二、三级培训;

(三)、按照年初分行目标要求推进各项工作，工作重点放在信用卡、客户总资产管理、国际结算、票据业务、个人资产业务、企业年金等方面;

(四)、高度重视和持续进行合规守法教育活动，不能流于形式，增强员工什么该干，什么不该干的认识。

(五)、照总分行的统一部署，开展好优质服务活动。加强员工教育，加强大堂力量，提升服务质量，重塑服务品牌。

(六)、继续加强企业文化建设，努力打造魅力支行，活力支行，形成自己的特色氛围。

(七)、续加强纪检监察保卫工作，加强*队建设，做好每月安全检查和消防检查工作，确保完成全年的目标任。

2022年支行上半年

第8篇 某年上半年工作总结（人民银行县支行）

某年上半年工作总结（人民银行县支行）

今年是全辖工作固本强基、突破创新、实现新的一流目标的关键一年。我支行以十六届四中全会为指针，以总行和分行工作要求为指导，围绕中心支行年度工作部署，以突出一个目标：以人为本，凝聚人心，激发潜能，打造一流队伍，实施亮点工程，提升工作水平；深化两个创建：文明单位创建，学习型支行创建；突出三项教育：保持***员先进性教育、岗位任职资格培训教育、马克思主义发展史教育；创新四个机制：货币信贷指导机制、对金融机构的检查评价机制、绩效考核评价机制、争先创优激励机制；实现六个突破：货币政策执行绩效上有新突破、金融生态环境建设上有新突破、金融服务工作全新全优上有新突破、调研信息、宣传报道质量和层次上有新突破、优化干事创业环境上有新突破、素质适应，履职能力提高上有新突破为整体工作思路。以继续执行稳健的货币政策为己任，面向金融服务经济，切实加强窗口指导，加大合理运用货币政策工具的力度，积极开展调研监测，反映货币政策效应，引导辖区金融机构优化信贷结构，增加有效投入，促进我县经济、金融、社会全面、协调、可持续发展。现将上半年工作总结如下：

一、统一思想、提高认识、认真学习、全面贯彻落实中心支行工作会议精神.中支工作会议结束后，为了及时有效地把中支工作会议精神传达好、学习好、贯彻好、落实好。支行*组按照会议要求，先后召开了*组会、行务会和职工大会，认真传达了中支====年工作会议精神，学习了《绩效工资考核分配暂行办法》、《行员思想行为管理办法》和《调研信息工作管理办法》等会议材料。在统一组织学习的基础上，采取以股室为单位，分管领导深入到各股室，集中进行研究讨论，各股室和岗位都提出了今年的工作目标。在=月==日的职工大会上，支行*组就全行职工如何认真学习贯彻工作会主旨报告精神，全面掀起二次创业进行了安排部署。各分管行长和各股股长（主任）就全年工作思路和目标进行了表态发言，随后行长与分管领导、分管领导与各股负责人进行签约定责，把目标责任靠实到各业务岗位、各管理层次，形成了人人身上有压力、个个肩上挑重担、任务明确、职责分明的责任管理机制。

为了做好====年的各项工作，支行*组对全行干*职工中提出了要把中支工作会议精神做为全年工作总的指导思想，认真加以贯彻和落实，继续采取多种形式认真加以理解和掌握，同时紧密联系实际，立足自身工作岗位，认真查找工作中的薄弱环节和不到位的地方，取长补短，理清今年的各项工作思路，明确全年工作重点和任务，采取有效措施，全面掀起二次创业高潮，确保全年各项工作任务切切实实落到实处的工作要求。与此同时，支行及时向县委、政府等部门领导汇报了中支工作会议精神和支行今年的工作和打算，就金融支持地方经济发展，维护金融稳定，征信体系建设等问题进行了商讨，取得了地方*政部门的理解和支持。

二、突出信贷引导，做金融机构的“引路人”，促进地方经济、金融稳健快速发展。====年上半年，支行紧密结合辖区实际，增强“窗口指导”的前瞻性和针对性。我们在调查研究的基础上，在符合宏观调控方向的前提下，把引导方向与商业银行的逐利方向最大限度地达成一致，广泛征求和吸纳商业银行的意见，提高决策的科学性和针对性。在“窗口指导”的方向上，把握一个关键方向，就是坚定不移把握支持地方经济发展的“大势”，确定辖区产业优势和支持重点，破解经济发展难点，“冷却”盲目膨胀热点，引导辖内金融机构合理增加信贷投放，优化资金配置，支持辖区经济平稳较快发展。截止=月末,全县金融机构各项存款余额为=====万元，较年初增加====.=万元，增长==.==％。贷款投量显著增加，结构更趋合理。金融机构各项贷款余额为=====.=万元，较年初增加====.=万元，增长=.=。实现了时间过半任务过半的要求，达到了货币政策目标与地方经济发展目标的融洽统一。同时，我们运用经济、法律和行政手段，增强窗口指导的有效性。根据法律赋予中央银行的职责和检查监督权力，倾力支持“三农”经济，积极推进农业产业结构调整，探索提高支农再贷款使用功效的有效途径。今年支行集中部分支农再贷款与农村信用社共同论证选择一个有特色、有市场、有比较效益的农业化项目，运用再贷款支持农业产业化及相关链条的发展，增加农民收入，以提高支农再贷款的使用效益，制定下发了《中国人民银行_____县支行关于支农再贷款扶持农业产业化的指导意见》，充分发挥“窗口指导”的作用，积极引导对“三农”的金融支持，累计投放支农再贷款====万元，重点发展优质出口创汇果品产业，商品型、专用型洋芋产业，圈（笼）养畜禽产业，无公害、反季节瓜菜产业，尽快形成县有主导、乡有特色、村有重点、户有主业的产业开发格局和市场牵龙头、龙头带基地、基地连农户的产业化经营模式，加快农村经济持续、快速、协调发展，达到农民增收、农信社增效的“双赢”效果。实施“工业强县”战略，加大对县域工业经济战略调整 和企业深化改革的信贷支持力度，着力提高工业占gdp的比重，水泥、原煤、炸药、磷肥四种工业产品同比有较大增长，截止=月末，全县国内生产总值=====万元，同比增长=.==％，全部工业总产值完成=====.=万元，同比增长==.==％。加大对非公有制经济的信贷投入，重点支持有市场、有效益、有信用的中小企业及县内重点工程项目建设，元至=月份全县完成固定资产投资=====万元，努力实现全年宏观调控目标、货币政策目标、经济发展目标的融洽统一，促进全县经济持续快速健康发展。

三、突出金融生态建设，促进地方信用秩序的根本性好转，维护金融稳定。====年上半年，我们以信贷登记咨询系统为平台，加大对征信体系建设的管理，督促金融机构运用系统进行贷前查询，贷后信息及时入库，及时更新完善企业信息，年内确保了信贷数据入网率达===％；以“信用工程”创建活动为载体，加大对社会信用的引导，加强金融运行生态环境建设，全面提升各经济主体的诚信意识，打造“信用_____”，为全县金融业的高效稳健运行提供良好的发展环境，全县各金融机构于=月份在全县范围内开展了以社会信用制度建设、金融法律法规知识、银行债权管理和征信管理为主要内容的“征信体系建设宣传周”活动，向广大城乡居民散发传单，解答相关问题，为全县信用环境建设深入开展创造良好的开端。充分发挥基层人民银行处于当地金融机构中心地位的优势作用，协调好与政府及其相关部门的关系，积极构建银企信息交流的平台，当好金融机构的“代言人”。====年上半年，支行先后两次牵头召开由常务副县长、计委、财政、各行、社等部门主要负责人参加的“_____县金融部门支持服务地方经济建设座谈会”。通过会议座谈的形式，协调解决了一些金融系统支持地方经济建设中存在的问题，使金融信贷政策与地方产业政策尽可能保持协调，实现了金融与经济的良性互动，促使银企关系走上良性互动的轨道，为金融机构扩大有效信贷投入创造良好的金融生态环境。

四、突出调查研究和综合信息反映工作，加强对辖区经济、金融运行态势和趋势的监测、分析及反馈，提高贯彻执行货币信贷政策、实施宏观调控的反映能力，促使货币信贷政策传导及时、权威和有效。今年，我们继续把综合信息调研工作作为支行的“重头戏”来抓，切实加强调查研究，及时向上级行反馈信息，服务决策。一是进一步完善《支行信息调研工作管理实施细则》，并邀请《某省经济日报》社记者刘峰来支行进行现场指导和培训，在支行打造一支过硬的综合信息调研队伍奠定了基础。二是创新信息调研工作机制。通过推行“四项制度”，即“一把手”负责制、领导带头制、专人经办制、归口管理制，进一步强化信息调研工作的组织领导,形成“领导带头、骨干带动、人人参与、奖惩激励”的调研信息工作机制；通过狠下“四个功夫”，即在特色上、实效上、深度上、创新上下功夫，力促支行调研信息、金融宣传报道质量和层次有新的突破；通过健全“四个机制”，即计划议题、责任约束、工作奖惩、交流指导机制，调动全行员工调研积极性，营造大信息大调研工作格局，使支行信息调研工作上水平、上档次、出大作，====年上半年，共上报各类调研信息===篇（条）被各类刊物采用==篇（条）。三是加强金融统计分析和货币信贷运行监测，及时掌握辖内金融动态，跟踪了解货币信贷政策实施效果及有关情况，认真做好经济金融信息和金融运行状况反馈工作，对经济金融运行热点、难点问题研究对策，为领导决策，为地方经济发展服务。同时，在中支组织的“青年课题调研”、“岗位任职资格献一策”、“金融调控与稳定”“法在我身边”等征文活动中，支行积极组织，认真审查，共上报征文==篇，其中有《农民增收难点和对策》获得总行优秀奖，有王文燕的《我与央行法同成长》获得西安分行三等奖，有=篇在中支获得二等和三等奖。

五、突出优质文明服务，提升央行服务层次，促进金融业整体服务水平的提高。牢固树立为货币政策服务、为金融机构服务、为地方经济发展服务、为社会公众服务的意识。严格按照兰州中支下发的《安全管理操作规程》的要求，做好各项基础业务工作。综合业务部门认真组织开展金融统计与分析研究，做好银行信贷登记咨询系统应用工作，上半年贷款证（卡）年审率达到了==.=％；认真做好国库会计核算和报表分析工作，严把预算拨款、退库审核关，对预算拨款做到“三相符”、“三不办”、“一跟踪”。即单位名称、账号、户名与财政提供的单位清单相符；拨款金额与财政核定计划相符；资金用途与单位性质相符；违反财政制度规定的不予办理；用途填写不清的不予办理；不提供相关审批资料的不予办理。四月份组织召开了====年全县国库工作会议，签订了各项目标管理责任书，并对全县财、税、库会计人员进行了业务培训，培训人员达==人；会计工作严格执行“加强内控管理，依法履行职责”的要求，岗位人员交接时坚持账账、账证核对，业务用章实行专人保管，分工负责，严格实行印、押、证三分管制度。加强组织领导、加强业务培训、加强后勤保障，及时满足大额支付系统和人民币账户管理系统运行所需的人财物，确保了两系统按期上线运行；货币发行工作严格按照《人民币发行库达标升级考核办法》，修订制度，完善基础工作，严格规范了出入库登记手续，落实了股长出入库跟班作业制度，严格执行发行库主任、主管行长按月、股长按旬查库制度。对发行基金的整点、库款的合理摆布、挂牌等管理工作做了具体的要求，做到了库容库貌整洁美观，摆布合理、操作规范。同时坚持每天进行账、实、证核对，确保了账务处理及时、准确、真实。对发行基金投放、回笼和残损币回笼工作，做到了合理投放，保证供应。截止=月末共累计投放现金=====.=万元，保证了全县经济增长正常资金需求，充分发挥了基础货币的高能效应，并利用春节和春季现金需求量较大的时机，向农村市场投放==元以下小票面币====.=万元，回笼小票面残损币====.=万元，大大缓解了小票面币过渡流通的问题，基本解决了流通中人民币脏、破状况，截止=月末,共回笼残损币====.=万元，已实现时间过半任务过半的要求,使流通中人民币整洁度显著提高，充分体现了全行上下实践“三个代表”重要思想与做好本职工作的有机结合，既服务了群众，又锻炼了队伍；按照《中国人民银行固定资产管理系统》的要求，建立健全了各类账、卡、簿，完善固定资产的领用、保管、购置、清理、报废手续，使固定资产管理达到规范化、制度化、科学化的标准，保证了账账、账实、账卡三相符；科技工作在搞好计算机系统日常维护与保养的同时，认真做好全行计算机安全工作，先后进行了操作系统、应用软件、业务软件的安装升级和开发应用工作，定期对计算机进行查杀病毒、软硬件维护工作，上半年共维护计算机设备==台（次），保证了各业务系统的顺利运行。安全保卫工作坚持常督促、常检查，增强防范意识，严格执行对出入库人员、提交款人员和车辆的登记备案制度，制作了提交款长期出入证、专用出入证、临时出入证，加强了管理，消除了各种不安全因素。对要害岗位人员严格审查、严格管理，对枪支、弹药做到了手续严密、责任到人，确保了无安全事故和涉枪案件的发生。

六、突出职工教育培训工作，加强培养“五型”干*队伍，为全面履行职责，提升支行工作层次，提供人才支撑和智力保证。一是认真开展马克思发展史和形势政策宣传教育活动。积极开展“记一万读书笔记、开展一个专题研究、抓好一个用先进理论工作实践的联系点，写好高质量的调查报告或理论文章”为内容的“四个一”活动，共撰写心得体会==篇。二是积极开展岗位任职资格培训教育。把岗位任职资格培训考试提高到支行员工的“饭碗”工程高度来抓，制定了学习计划，对四门公共课集中一定的时间，采取印发复习题，摘抄笔记、撰写心得体会等多种形式，营造学习氛围，培养学习兴趣，“引”出好学风，对“创建学习型支行、争做知识型员工”活动从指导思想、创建思路、学习内容、学习方法、时间安排、措施和要求进行了详细的安排，并制定下发了《中国人民银行_____县支行“学习型优秀员工”考核评选办法(试行)》，真正做到日学月考年评三挂钩，“逼”出真学识，全面提高干*职工业务素质和能力，以适应央行职能的需要。

七、突出内部管理，努力构建和谐支行。====年，我们以“强化管理”为主导，坚持“厚德博学、求真务实”的建行理念，围绕“严、高、精、实、新”的五字要求，按照新的职责定位，狠抓各项内部管理制度的落实。一是始终围绕“四零三无”的总体管理要求，通过完善制度，明确职责、落实责任、强化考核，促使内部管理工作在高起点、高标准、高质量层次上取得了突破。为了在更高层次上实现“五个一流”的奋斗目标，从实现内部管理再突破、再创新和再提高的标准出发，提出了严字当头，严格制度，严格管理，严格奖惩，从严治行，在管理制度和管理环节上要精细严密，不留漏洞的管理措施。并在制度和措施落实上下实功夫，求实效果，提倡扎实作*，不搞形式主义，加强了内部管理。为了保证各项业务和内部管理工作的有序开展。四月份，支行成立了业务督察组，由三名行长各把一个关，抽组各股室负责人和部分业务骨干，对各部门内部管理、劳动纪律、绩效考核、四月份月度工作任务完成情况、前四个月基础业务、安全保卫、案件防范等情况进行了一次全方位的监督检查，对违反操作规程的行为及时进行了纠正，对违反制度的人员给予了批评教育，对查出的业务差错，严格按照《中国人民银行平凉市中心支行行员思想行为管理办法》的规定，经济处罚=人次，金额====元，确保了各项工作任务顺利完成。同时，从=月份开始，实行了行长月度值班制度，每月由一名副行长值班，人秘、纪检等部门人员参与，对全行月度工作任务完成情况、基础业务建设、劳动纪律等进行督查，并于次月的第一个星期三的职工会上进行通报，通过督查和检查，使各项业务差错疏漏明显减少，工作质量有了显著的提高，从而使基础业务“三化”建设在新的高位起点上又有了创新和发展。二是支行坚持做到了职工有病住院主动看望、生活有困难主动帮助、重要节日值班主动慰问，职工文体娱乐活动坚持“小型化、多样化、经常化、业余化、兴趣化”的工作理念，做到“周有活动、月有竞赛”。先后组织职工开展爬山、读书演讲、趣味知识答题、跳绳、同心鞋、飞镖等活动，以丰富多彩的活动为载体，以吸引职工参与，让他们在愉悦的精神文化中陶冶人格、升华境界、获得启示，这些活动的开展，进一步密切了员工之间、部门之间、领导与职工之间的关系，既陶冶了情操，又增强了全行的凝聚力和向心力。三是加大干*职工思想行为教育，下大决心扶持正气、抑制邪气，切实调动广大职工的积极性和创造性，充分发挥*、政、群、团的职能作用，把职工思想工作做深、做细、做透，形成大家想工作、愿工作、干工作、能工作的良好氛围。

八、突出班子建设，切实加强**和思想政治工作。支行*组以“建设一流的队伍，培育一流作*，创造一流业绩”为目标，从自身建设抓起，依靠表率力量，带动全行干*职工。一是班子成员严守“堂堂正正做人、踏踏实实干事、清情白白为政”的原则，严守*洁自律规定，遵守各项制度，不搞特殊化；坚持言行一致，对上对下一样，对内对外一样，自始至终一样；“严”字当头，为人表率的思想不放松。支行*组做到了“三从”，即从我做起、从领导班子做起、从点点滴滴做起，班子成员在思想上勤于沟通，在工作上相互补台。在实践中率先垂范。支行班子成员严于律己，精诚团结，开拓创新带头做勤政*政的倡导者、实践者，形成了一个坚强的领导核心。二是完善制度、加强管理，增强领导班子的整体合力。对“三重一大”事项坚持*组集体研究决策，充分发扬民主、集思广益，保证了决策的科学性和*组集中统一领导的权威，没有议而不决、决而不行以及违犯组织原则和程序的问题，实现了班子议事、决策、管理诸环节的民主化、科学化、程序化。三是加强*风*政建设，全面落实责任制。认真落实“谁主管、谁负责”的工作制度，坚持“看好自己门、管好自己人”的*风*政建设工作机制。年初我们在签订*风*政建设目标管理责任书的同时，明确规定行领导一岗两责，将*风*政建设的主要任务进一步分解落实到部门，形成了*组统一领导、纪检部门组织实施、股室各负其责、职工积极参与的工作格局。结合支行的工作实际，五月份对支行营业室、综合业务股两个股室的商业银行、信用社代理乡镇国库业务审批，银行账户开户许可证核发和贷款卡发放审核等三项业务进行了执法监察，有力地促进了两个部门的各项工作。四是深入开展*风*纪、法律法规和*政教育，打牢干*职工的思想政治基础。上半年，组织干*职工认真细致地重点学习了《中国人民银行干*理论学习读本》八至十三章、《建立健全教育、制度、监督并重的预防和惩治腐败体系实施纲要》和《案例选编》，开展了以新“六条规定”、“十个严禁”为主要内容的*纪法规和*政教育。在学习教育中，从端正学风入手，采取集体学习与个人自学相结合、组织教育与自我教育相结合、学习法规与案例*示教育相结合等多种形式，提高了*政教育的质量。支行领导干*特别是班子成员能够带头撰写学习心得，全行干*职工先后撰写学习心得==篇。

总之，====年，支行按照常规性工作抓质量、创新性工作抓亮点、典型性工作抓提高、基础性工作抓落实的要求，集全行干*职工的智慧和力量，开拓创新，较好地完成了上半年的各项工作任务，但与中支*委“四零三无”目标管理要求相比，还存在一定的差距。一是调研信息工作处于被动局面，虽然我们经过了一定的努力，报送了大量的稿件，但是刊登数量是历年最少的；二是内部管理工作还有薄弱环节，业务差错没有完全杜绝，“四零三无”目标没有真正实现；三是工作创新突破不够，一些创新工作影响面不大。下半年，在中支*委的领导下，我们将鼓足干劲、扎实工作，真抓实干，与时俱进，带领广大干*职工再创佳绩，全面完成年初既定的各项工作目标和任务，重点做好以下几方面的工作：一是切实抓好《职工教育培训规划》的实施工作，以大培训提高行员队伍素质；二是积极探索实施金融宏观调控的有效手段，促使辖区经济保持较快增长，以大调研助推货币政策传导；三是继续强化内部管理，以大内控堵截内部管理漏洞，确保“四零三无”管理目标稳定达标；四是深入扎实开展*员先进性教育活动。结合央行职责和支行实际，制定支行*员先进性的标准，开展以“*员要成为业务中坚力量”为主题的思想教育活动，通过读书演讲、征文比赛等学习方法，使广大*员坚定理想信念，牢记*的宗旨，增强先锋队意识，永远保持*的先进性和纯洁性，全面达到*员先进性的标准，增强凝聚力、战斗力、感召力，充分发挥***员在二次创业中的率先垂范作用，促使支行整体业务和工作质量再上一个大的台阶。

第9篇 银行支行2022上半年工作总结

银行支行2022上半年工作总结

我行认真贯彻总分行经营战略调整的决策，坚持效益、质量、规模协调发展的方针，与时俱进，开拓创新，在注重业务发展的同时，强调风险防范和内控管理，倡导合规文化建设，使支行的各项业务上了一个新台阶，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。在全行员工的共同努力下， 2022年上半年各项指标稳健运行，取得了突出的经营业绩。截止6月末，各项业务完成情况较好，在分行均名列前茅。

一、各项指标完成情况。

1、负债业务增势明显。6月末自营存款余额为xx万元，较年初新增xx万元，已提前完成全年任务。其中储蓄存款余额xx万元，较年初新增xx万元，完成全年任务的66%。对公存款xx万元，较年初新增xx万元，完成全年任务的154%；日均储蓄存款余额xx万元，较核定基数增xx万元，完成任务的99%；对公日均存款余额xx万元，较核定基数增xx万元，完成任务的161%。

2、资产业务快速发展。6月末自营贷款xx万元，较年初新增xx万元，其中个人资产业务xx万元，较年初新增xx万元，完成全年任务90%，对公资产余额xx万元，较年初新增xx万元。贴现累计发生额x亿元。

3、中间业务稳步推进。上半年已实现中间业务收入近xx万元，完成全年任务58%；完成国际结算量近xx万美元；信用卡发卡xx张；期缴保险xx万元，趸缴保险xx万元。

二、总结上半年各项业务发展和管理，我们主要采取以下工作措施：

（一）、明确任务，早抓落实，为全年工作打基础。

支行在去年末就对2022年工作目标进行了规划，明确负债新增x个亿，对私存款x亿，对公存款x亿；资产新增x亿，个人资产x亿，公营贷款x亿。年初支行再次召开工作会，就2022度全年工作进行统一的部署和安排，对2022年取得的成绩，行长室要求全行员工戒骄戒躁，防止“小富即安”的思想。同时，针对支行目标任务制订了全面的考核制度，将分解到每位客户经理头上，业绩完成情况以邮件方式对全行进行每周、每月、每季通报，有效地激励了客户经理的工作热情。在分行开门红竞赛活动中，支行的负债业务、个人资产业务在全分行均处于领先位置，取得较好成绩。

（二）、 强化市场营销机制。

1、公司业务基础营销工作首先是抓新开户，支行公司部年初即明确：每位对公客户经理每月必须新开有效户达到x户。从上半年情况来看，支行共计实现新开户xx户，实现新户存款新增xx万元。其次是通过政府平台，加强对周边园区客户的营销力度，通过上门拜访、制订理财方案等多种形式，积极宣传我行对公产品。经过长期的努力，取得了客户的高度认可，已和多个优质企业建立了合作意向。其中，xx区财政非税收入专户已经成功开立，存款余额近x个亿。

2、在零售银行业务日常工作中，对x区“富人区”进行了区域定位，实施精准营销和分层次营销，注重基础营销、中端客户营销、大户营销并重。一是大户营销：将x万以上的客户界定为大户，针对这部分客户专门制定了“理财秘书”服务。分行发行各种币种的理财产品、各种基金、信托产品、国债、外汇市场行情等金融信息，根据客户的类型、投资需求有选择性的分别发送短消息或者提供理财方案，让客户及时地了解银行的动态发展，同时让贵宾客户感受到银行对他们不只是单纯的存款需求，而且有帮助他们投资理财，使其效益最大化，这样才能将客户与银行更紧密的联系在一起。这就对个人银行部战线上的客户经理要求更

第10篇 银行支行xx年上半年工作总结汇报

一、人员、机构情况：

1、xx支行员工总人数xxx人。其中，在职职工xx人，具有大专以上文化程度xx人，*员xx 人，平均年龄xx岁；代办员xx人，临时工x人，离退休职工xx人，内退职工xx 人。

2、机构设置有办公室、个人金融业务中心、金堆分理处、xx分理处、xx分理处。支行个人金融业务中心下设个人金融业务客户服务部及个人金融业务客户营销部，xx分理处下设xx储蓄所及xx营业网点，除个人金融业务客户营销部外均为综合性营业网点。

二、资产负债情况：

截至六月末，各项贷款余额xxxx万元，其中：公司贷款xxxx万元，不良占比为xx%，个人综合消费贷款xxx万元，住房贷款xxx万元。各项存款余额xxxxx万元，其中，储蓄存款xxxxx万元，较年初增加xxxx万元，对公存款xxxxx万元，较年初下降xxxx万元，同业存款xxx万元。

三、各项指标完成情况：

1、至六月末，储蓄存款净增xxxx万元，完成年度计划任务的xx%，较上年同期减少xx万元；对公存款下降xxxx万元，完成年度计划任务的-xx%，较上年同期减少xxx万元,至6月10日，公司和机构存款较年初下降xx万元，较上年同期减少xx万元。

2、新增个人综合消费贷款xxx万元，完成年度任务的xx%。

3、理财产品销售额 xxxxx万元，完成年度任务xxxx万元的2129%，其中，代理保险251万元，代理发行各类基金 100万元，销售“稳得利”理财产品35万元，代理国债40060万元。新增个人中高端优质客户657户，

4、新增牡丹信用卡 480张（含换卡87张），完成年度计划任务的129.7 %，超额完成分行下达的年度任务。

5、新增企业网上银行证书客户3户，企业网上银行普通客户14户，个人网银证书客户26户，个人网银普通客户749户，个人电话银行350户，手机银行30户。

6、实现利息收入162万元，较上年同期增加32万元，完成年度任务的48.8%。

7、实现中间业务收入141万元，较上年同期增加80万元，完成全年中间业务收入任务的67.8%。（若计算今年第

二、三期国债手续费，中间业务收入实际完成337万元，已超额完成全年208万元任务）。

8、实现账面利润530万元（去年481万元），实现拨备前利润522万元。

四、经营工作中存在的问题

1、贷款营销举步维艰。法人客户贷款3500万元，为xxxx股份有限公司以借新还旧的方式在我行贷款，贷款形态为次级类贷款，企业在生产经营过程中受生产设备老化、技术落后、管理水平以及煤炭价格的上涨等因素影响，企业生产成本较高，不具备贷款准入条件。xxxx公司受国际钼产品价格的上调，企业效益逐年好转，xx年在归还完银行所有贷款后（在所有金融机构无贷款），将经营收益主要投资于购买国债、职工福利、扩大再生产等，仅去年购买国债一项达xx亿元，今年已在我行购买4亿元，已完成全年10亿元购买计划，企业无融资需求。目前，有需求贷款的法人客户大多为我行已剥离贷款的企业，中小企业贷款受四类行准入条件限制无法办理。

个人综合消费贷款营销成绩尚差，截至五月底共办理综合消费贷款xxx万元。根据xx县综合市场调查情况来看，按照县政府的县城南迁规划，县级政府部门将陆续南迁xx大街，但由于单位在征址过程中无法取得合法土地手续，使得住房按揭贷款的营销往往落空，加之一些客户有意愿以现房办理抵押贷款时大都存在房产或土地权属不明晰情况，导致贷款营销操作困难。

2、对公存款起伏较大，1月31日较年初增加7888万元，2月末较年初下降了7324万元，四月末较年初下降了13644万元，至6月底较年初负增长14986万元，我行对公存款长期依赖于xxxx公司，在xx年对公存款增加17000万的基础上，xx年再增加对公存款11775万元。今年，公司进行了战略性投资转移，改善投资渠道，实现多元化投资，一是全年计划购买国债10亿元，二是以参股、合营等方式对外扩大经营规模，三是继续扩大长安区产业园规模，导致公司的银行间存款资金量急速下降，对我行对公存款的增长带来了一定的难度，对公存款主要依赖于xxxx公司的局面短时间内难以改变。

3、中间业务收入可持续发展后劲不足，今年，我行中间业务的收入还主要依靠为xxxx公司购买国债上，预计可为公司购买国债4亿元左右，仅此一项中间业务收入可实现260万元。剔除购买国债业务收入，我行中间业务收入的来源主要为业务结算收入、灵通卡业务收入、代理保险业务收入和电子银行业务收入四大块上。可实现收入的渠道较窄，制约了我行的中间业务的可持续发展。

4、人员年龄结构偏大、流动性不强。目前，从我行现有的在职员工来看，平均年龄xx岁，员工知识接受能力差，加上多年来再未充实新员工，机构网点员工长期无法流动，（如：xxx分理处有的员工在山上

七、八年工作，最长的达28年之久），一定程度上影响了员工的工作积极性。

五、目标、措施

继续贯彻落实年初制定的业务营销方案，全力实施以项目工程营销带动业务发展，扩大中间业务、银行卡、网上银行的营销成果，挖掘市场，大力发展个人综合消费贷款业务，6月末确保完成各项序时任务，为完成全年目标任务打下良好基础。

（一）对公存款方面

1、继续巩固和发展同xxxx公司的银企关系，实行三级公关营销，即行长对公司经理、主管行长对财务处长、客户经理对经办人员营销的营销机制，特别是加强同企业高层人员的联系和沟通，增进感情，尽快扭转我行对公存款持续下滑的局面。

2、在抓好优质客户的同时，积极捕捉信息，寻找新的客户资源。加大对县级机构客户和民营中小企业的营销，营销重点主要是xx县财政局、县社保局、xx县华乾面粉厂、xx制药厂等目标客。

（二）中间业务方面

1、加强人民币结算业务收入，加大对汇款直通车、代收大专院校学杂费业务的宣传，进一步提高柜面优质服务，不断提高人民币结算业务的收入。

2、拓宽代理业务，特别是代理保险、基金和本外币理财产品业务，加大代理业务的考核力度，落实奖励措施，实行全员营销机制，及时兑现奖励，努力提高各项代理业务收入占比。

3、发挥客户经理的营销作用，积极营销金堆城钼业公司的委托贷款业务以及企业年金业务，向企业宣传我行的现代化管理水平和先进的技术平台，推销先进的理财产品，密切关注公司年金运作进程，积极制定年金营销方案，及时介入，跟上企业战略转移的重点，不折不扣地做好优质客户的维护工作。

4、积极向客户推广牡丹灵通卡、牡丹信用卡，牡丹中油卡等产品

，加大消费pos机的营销，不断改善银行卡使用环境，同时，借助电子银行示范区的推广，积极向客户营销电子银行产品，有效的分流柜面压力，不断促进中间业务收入健康持续的发展。

（三）个人金融业务方面

1、继续以代发工资业务为重点，全面带动个人金融业务的发展，一是加强对原代发工资单位的维护，定期走访客户，了解客户对产品的需求及服务工作意见，稳定客户。二是挖掘新的代发工资客户，营销重点主要是xxxx监狱、xxxx结构配件厂、xx县电信局等单位。三是积极开展本外币理财产品业务和电子银行业务的宣传和营销，扩大我行优质客户数量，不断打造我行个人金融特色业务。

2、挖潜市场，积极营销个人综合消费贷款业务。一是抓政府部门机构南迁，对符合我行贷款政策、手续齐全的客户，积极开办个人住房贷款业务。二是加大对城区内有门面房且资金紧缺的客户营销，在防范贷款风险的基础上，营销一户，办理一户，稳妥地开办个人房产抵押贷款。

（四）加快“专业化经营、系统化管理”的改革实施，一是发挥机制机能，有效利用个人金融营业部营销和服务职能，明确职责，差异服务，对大客户的营销由营销部专职客户经理负责，对一般客户由客户服务部柜面负责营销。二是进一步加强风险操作管理，充分发挥总会计事中控制、事后监督、账检员和内控专管员“三位一体”的监督作用，有效的防范操作性风险，杜绝案件的发生。

六、建议：

x我行综合办公楼建于1990年，砖混结构，建筑面积900多平方米，多年来一直未修缮，造成墙体大面积的脱落，门窗变形，暖气管道堵塞，照明线路老化，办公设施陈旧，急需要进行全面的维修改造。去年支行曾以xxxx报（xx）xx号文专题上报，预算费用38.2万元，建议分行给以考虑解决。

下半年工作规划

一、 经营工作指导思想:

围绕个人客户，全力打造大个金业务发展格局。以提高个人客户综合贡献度为标准，强化个人业务前台营销，以业绩评价体系为手段，以效益最大化为经营目标，努力做好公司、个人客户关系维护工作，构建管理新起点，树立股份制银行新形象，实现各项业务全面跨越，圆满完成全年各项工作任务。

二、 奋斗目标：

对公存款增加1500万元，储蓄存款新增3000万元，营销个人消费贷款1500万元，中间业务收入150万元，票据业务1000万元，信用卡500张，利息收入300万元，实现经营利润400万元，全面完成电子银行业务等任务。

三、 工作措施：

1,完善绩效考核办法，制定业绩评价考核制度，建立个人绩效考核体系，细化考核指标，全面地对个人工作业绩、营销成绩等进行考核评定。

2,继续做好优质客户xxxx集团公司的关系维护工作，加强与公司的紧密联系，提供全方位金融服务，实现优质客户对我行综合贡献度的最大化。抓住时机为企业提供理财服务，力争取得该公司国债购买的代理权，实现中间业务收入再上新的台阶。

3,积极开办个人消费信贷业务，紧紧围绕国家公务员、事业单位、国有大中型企业职工集资建房，借助xx路步行街工程的全面启动，积极营销个人住房贷款、个人质押贷款、个人消费贷款业务，力争完成信贷营销1500万元。

4,拓展市场，挖掘财政资金，争取财政供养单位人员代发工资权。上下攻关，内外营销，力争取得核算中心、收费管理局、农税局等财政拨款单位的全面合作，扩大市场份额，增加财政存款xx万元。

5,加强客户经理的考核力度，充分发挥客户经理的组织营销作用，建立可操作的客户经理考核办法，发挥杠杆作用，将我行5万元以上的个人客户以及其他一些任务指标分解至每一位客户经理，锻造一支能打硬仗、能打胜仗的营销队伍。

6,深化企业文化建设，创立和谐的工作氛围。发现员工优点，挖掘员工最大潜能，整合人力资源，把钢用在刀刃上，使每一位员工都能感觉到成就的感觉，使人人有使命感、责任心，增强团队意识，提升全行的凝聚力。

7,加强内控安全教育，提高员工遵规、守纪的自觉性，以及自我保护意识，促进全行各项工作安全、高效的运行。

第11篇 农业银行支行上半年工作总结(新版)

上半年，我行在省分行*委的正确领导下，认真贯彻年初全省农发行分支行行长会议精神，围绕工作重点，突出理性发展，持续抓好客户营销，全面夯实基础管理，下大力气防范信贷风险，努力提高信贷资产质量，有力支持了白银城市转型和新农村建设。

一、经营指标完成情况

前6个月，我行业务经营同比呈现“两减三增四降”的特点，即：

——贷款余额减少。截止6月底，全行贷款余额138139万元，较年初减少16058万元，下降10.4%。

——人均存款增加。6月末各项存款余额23859万元，人均存款286万元，同比增加72万元，增长33.64%。

——利润总额增加。在各项费用支出增加的情况下，上半年实现账面利润832万元，同比增加34万元，增长4.3%。

——不良贷款及占比下降。止6月末，全行不良贷款余额4460万元，较年初下降812万元，占比下降0.19个百分点。

——收入成本率下降。6月底全行收入成本率14.03%，同比下降1.4%，低于省分行目标值5.97%。

——资产利润率下降。6月末我行资产利润率0.56%，同比下降0.24个百分点。

——贷款累放数量减少。上半年，全行累计投放各类贷款30408万元，同比减少6449万元，下降17.5%。

二、主要工作及成效

（一）明确工作重点，持续抓好客户营销。

第12篇 xxx银行支行2022上半年工作总结

银行支行2022上半年工作总结

2022年以来，我行非常认真贯彻总分行经营战略调整的决策，坚持效益、质量、规模协调发展的方针，与时俱进，开拓创新，在注重业务发展的同时，强调风险防范和内控管理，倡导合规文化建设，使支行的各项业务上了一个新台阶，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。在全行员工的共同努力下， 2022年上半年各项指标稳健运行，取得了突出的经营业绩。截止6月末，各项业务完成情况较好，在分行均名列前茅。

一、各项指标完成情况。

1、负债业务增势明显。6月末自营存款余额为xx万元，较年初新增xx万元，已提前完成全年任务。其中储蓄存款余额xx万元，较年初新增xx万元，完成全年任务的66%。对公存款xx万元，较年初新增xx万元，完成全年任务的154%；日均储蓄存款余额xx万元，较核定基数增xx万元，完成任务的99%；对公日均存款余额xx万元，较核定基数增xx万元，完成任务的161%。

2、资产业务快速发展。6月末自营贷款xx万元，较年初新增xx万元，其中个人资产业务xx万元，较年初新增xx万元，完成全年任务90%，对公资产余额xx万元，较年初新增xx万元。贴现累计发生额x亿元。

3、中间业务稳步推进。上半年已实现中间业务收入近xx万元，完成全年任务58%；完成国际结算量近xx万美元；信用卡发卡xx张；期缴保险xx万元，趸缴保险xx万元。

二、总结上半年各项业务发展和管理，我们主要采取以下工作措施：

（一）、明确任务，早抓落实，为全年工作打基础。

支行在去年末就对2022年工作目标进行了规划，明确负债新增x个亿，对私存款x亿，对公存款x亿；资产新增x亿，个人资产x亿，公营贷款x亿。年初支行再次召开工作会，就2022度全年工作进行统一的部署和安排，对2022年取得的成绩，行长室要求全行员工戒骄戒躁，防止“小富即安”的思想。同时，针对支行目标任务制订了全面的考核制度，将分解到每位客户经理头上，业绩完成情况以邮件方式对全行进行每周、每月、每季通报，有效地激励了客户经理的工作热情。在分行开门红竞赛活动中，支行的负债业务、个人资产业务在全分行均处于领先位置，取得较好成绩。

（二）、 强化市场营销机制。

1、公司业务基础营销工作首先是抓新开户，支行公司部年初即明确：每位对公客户经理每月必须新开有效户达到x户。从上半年情况来看，支行共计实现新开户xx户，实现新户存款新增xx万元。其次是通过政府平台，加强对周边园区客户的营销力度，通过上门拜访、制订理财方案等多种形式，积极宣传我行对公产品。经过长期的努力，取得了客户的高度认可，已和多个优质企业建立了合作意向。其中，xx区财政非税收入专户已经成功开立，存款余额近x个亿。

2、在零售银行业务日常工作中，对x区“富人区”进行了区域定位，实施精准营销和分层次营销，注重基础营销、中端客户营销、大户营销并重。一是大户营销：将x万以上的客户界定为大户，针对这部分客户专门制定了“理财秘书”服务。分行发行各种币种的理财产品、各种基金、信托产品、国债、外汇市场行情等金融信息，根据客户的类型、投资需求有选择性的分别发送短消息或者提供理财方案，让客户及时地了解银行的动态发展，同时让贵宾客户感受到银行对他们不只是单纯的存款需求，而且有帮助他们投资理财，使其效益最大化，这样才能将客户与银行更紧密的联系在一起。这就对个人银行部战线上的客户经理要求更高，综合素质的提升更重要。针对这部分客户，客户经理团结起来，根据客户特色讨论，制定出几套适合客户需求的理财方案，针对客户可能会提出的问题反复推敲，做足前位准备，实现给客户百分百满意的专业服务，让这部分客户更信任我们，依赖我们，成为我们的忠实客户；二是小区营销：由于支行地理环境，小区营销成为我们的