上半年软环境工作总结3篇

第1篇 街道办事处2022年上半年软环境建设工作总结及下半年工作计划—范

一、2022年上半年工作

1、加强组织领导，增强责任意识

为进一步加强软环境建设，推动规范化服务型政府的形成，我街道进一步加大了软环境建设工作力度，更好地为群众服务。街道*工委结合*风*政建设责任制的贯彻落实，把改善软环境的工作任务逐层分解，把工作内容落实到个人。严格实行“一把手”负总责，分管领导分级负责，形成一级抓一级，一级对一级负责，业务工作和行风、软环境工作一起部署，一起抓的良好局面。

2、认真开展“行政效能提升年”和“干*作*改进年”活动，进一步转变干*作*

参加了区开展“行政效能提升年”和“干*作*改进年”活动动员大会后，××街道*工委及时召开*工委会议，制定了××街道*工委、××街道办事处《关于开展“行政效能提升年”和“干*作*改进年”活动的实施方案》，并于3月13日下午召开了办事处的动员大会。学习教育活动中××街道办事处采取集中辅导与分散自学相结合，统一规定学习时间与个人平时学习相结合，把握精神实质与掌握具体规定相结合的方式，组织广大干*职工认真学习、深刻领会会议和文件精神，切实把干*职工的思想统一到区委、区政府关于开展“行政效能提升年”和“干*作*改进年”活动的决策和部署上来。教育活动开始后，街道*工委就坚持了高起点、严要求，为每名**干*准备了学习笔记本，要求**干*及社区每名工作人员撰写心得体会。在学习中把学习时间和学习内容进行了具体分解，做到“三个结合”：学习与思考相结合;学习与整改相结合;学习与工作相结合，做到人人参与学习、人人参与讲解、人人参与讨论，起到了共同进步、共同提高的作用。

结合实际，街道*工委在深入学习、广泛征求意见、开展交心谈心、撰写发言提纲等基础上，3月份召开了“行政效能提升年”和“干*作*改进年”***。街道班子成员结合征求到的意见和建议，开展了批评与自我批评。会议严肃认真、气氛和谐，领导班子成员从思想观念、行政效率、工作作*、严肃执纪等方面作了深刻的自我剖析，正视自身的问题深入查摆，并提出了切实可行的整改措施。在评议过程中，班子成员之间本着对同志、对工作高度负责的态度，做到了开诚布公坦诚相见，达到了沟通思想、增进团结、促进工作的目的，为切实提高行政效能、改进工作作*提供了有力保障，达到了召开*员领导干****的目的和要求，保证了实效。***后，街道立即认真梳理整理收集到的各类意见建议，制定了《××街道*工委班子“行政效能提升年”和“干*作*改进年”专题***整改方案》，明确了办事处及班子近期、中期和长期整改目标及措施。

3、改进**作*，切实搞好服务

**作*好坏，直接影响单位在**和群众心目中的形象，也是经济发展软环境好坏的主要表现。在今年开展的“行政效能提升年”和“干*作*改进年”活动中，***支*也于3月27日召开了*员专题**。认真查找了**和**干*在工作中存在的问题，**各位*员围绕这次专题**的主题，开展了批评与自我批评。并通过召开座谈会、设置意见箱、发放调查问卷等形式，收集社会各界对**作*的建议意见共6条，在此基础上，提出了整改方案，切实进行了整改。如：针对社区居委会提出的到办事处报账需要多次往返和问题，办事处进一步完善了《财务管理规定》，对社区财务人员进行了专业的培训，并规定了报账时间等。在抓**管理中，建立出勤抽查制度，对**干*出勤执纪情况进行了随时抽查，发现违纪行为及时纠正处理，杜绝了**干*上班时间打游戏、打牌等现象，转变了**作*，提升了工作状态。进一步深化为企业、社区、群众服务，对帮扶的社区、企业，做到上门服务，及时帮助，有求必应，诚恳听取他们对投资软环境的看法和建议，随时了解反馈意见，真正做到了“帮忙不违规、服务不添乱”，受到大家的一致好评。

第2篇 街道*工委09上半年软环境建设情况工作总结

今年以来，xx街道办事处软环境建设工作按照区委、区政府的工作要求，在区软建办的指导下，按照着力解决我街道软环境建设方面存在的突出问题，全面优化我街道的政治舆论环境、政策扶持环境、社会服务环境、法治管理环境和人文道德环境，努力把我街道打造成“创业最宽松、社会最文明、人居最安全和低交易成本、低生产成本、低行政成本、低社会成本”的地区的要求。在加强自身建设、服务群众，深化**作*建设等方面做了大量工作，现将工作总结如下：

一、2022年上半年工作

1、加强组织领导，增强责任意识

为进一步加强软环境建设，推动规范化服务型政府的形成，我街道进一步加大了软环境建设工作力度，更好地为群众服务。街道*工委结合*风*政建设责任制的贯彻落实，把改善软环境的工作任务逐层分解，把工作内容落实到个人。严格实行“一把手”负总责，分管领导分级负责，形成一级抓一级，一级对一级负责，业务工作和行风、软环境工作一起部署，一起抓的良好局面。

2、认真开展“行政效能提升年”和“干*作*改进年”活动，进一步转变干*作*

参加了区开展“行政效能提升年”和“干*作*改进年”活动动员大会后，xx街道*工委及时召开*工委会议，制定了xx街道*工委、xx街道办事处《关于开展“行政效能提升年”和“干*作*改进年”活动的实施方案》，并于3月13日下午召开了办事处的动员大会。学习教育活动中xx街道办事处采取集中辅导与分散自学相结合，统一规定学习时间与个人平时学习相结合，把握精神实质与掌握具体规定相结合的方式，组织广大干*职工认真学习、深刻领会会议和文件精神，切实把干*职工的思想统一到区委、区政府关于开展“行政效能提升年”和“干*作*改进年”活动的决策和部署上来。教育活动开始后，街道*工委就坚持了高起点、严要求，为每名**干*准备了学习笔记本，要求**干*及社区每名工作人员撰写心得体会。在学习中把学习时间和学习内容进行了具体分解，做到“三个结合”：学习与思考相结合；学习与整改相结合；学习与工作相结合，做到人人参与学习、人人参与讲解、人人参与讨论，起到了共同进步、共同提高的作用。

结合实际，街道*工委在深入学习、广泛征求意见、开展交心谈心、撰写发言提纲等基础上，3月份召开了“行政效能提升年”和“干*作*改进年”***。街道班子成员结合征求到的意见和建议，开展了批评与自我批评。会议严肃认真、气氛和谐，领导班子成员从思想观念、行政效率、工作作*、严肃执纪等方面作了深刻的自我剖析，正视自身的问题深入查摆，并提出了切实可行的整改措施。在评议过程中，班子成员之间本着对同志、对工作高度负责的态度，做到了开诚布公坦诚相见，达到了沟通思想、增进团结、促进工作的目的，为切实提高行政效能、改进工作作*提供了有力保障，达到了召开*员领导干****的目的和要求，保证了实效。***后，街道立即认真梳理整理收集到的各类意见建议，制定了《xx街道*工委班子“行政效能提升年”和“干*作*改进年”专题***整改方案》，明确了办事处及班子近期、中期和长期整改目标及措施。

3、改进**作*，切实搞好服务

**作*好坏，直接影响单位在**和群众心目中的形象，也是经济发展软环境好坏的主要表现。在今年开展的“行政效能提升年”和“干*作*改进年”活动中，***支*也于3月27日召开了*员专题**。认真查找了**和**干*在工作中存在的问题，**各位*员围绕这次专题**的主题，开展了批评与自我批评。并通过召开座谈会、设置意见箱、发放调查问卷等形式，收集社会各界对**作*的建议意见共6条，在此基础上，提出了整改方案，切实进行了整改。如：针对社区居委会提出的到办事处报账需要多次往返和问题，办事处进一步完善了《财务管理规定》，对社区财务人员进行了专业的培训，并规定了报账时间等。在抓**管理中，建立出勤抽查制度，对**干*出勤执纪情况进行了随时抽查，发现违纪行为及时纠正处理，杜绝了**干*上班时间打游戏、打牌等现象，转变了**作*，提升了工作状态。进一步深化为企业、社区、群众服务，对帮扶的社区、企业，做到上门服务，及时帮助，有求必应，诚恳听取他们对投资软环境的看法和建议，随时了解反馈意见，真正做到了“帮忙不违规、服务不添乱”，受到大家的一致好评。

4、认真开展经济社会制度创新工作

今年上半年按照《中共xx市五华区委xx市五华区人民政府关于推进经济社会制度创新工作的实施意见》（五发〔2022〕7号）及《xx街道*工委xx街道办事处关于推进经济社会制度创新工作的实施意见》（丰发〔2022〕29号）的要求，继续开展经济社会制度创新工作。紧紧围绕区委、区政府在区委九届五次全会、区十四届二次人代会政府工作报告、区纪委九届四次全会、十四届区人民政府第二次全体会议确定的2022年度主要目标任务和重点工作的要求，认真研究制定制度创新目标和计划项目，共向区创新办上报了两项创新项目。同时于5月11日再次召开*工委会议进一步研究了办事处制度创新工作，要求办事处各科室年内要有一项制度创新项目。上报区创新办的两个项目现正在制定规范性文件。

5、突出长效管理，进一步完善各项工作制度

今年以来xx街道办事处进一步按照“三最三严”的要求，着眼于长效管理，切实加强制度建设，进一步大力推行立即办、主动办、上门办、跟踪办、公开办的“五办”作*。一是修改完善了办事处各项办事程度，简化办事环节，方便了人民群众。以效能建设为突破口，进一步优化流程；加快工作节奏,提高办事效率。二是在办事处和社区全面推行首问首办责任制。三是要全面推行服务承诺制。把有关科室要把服务内容、规定条件、所需手续、收费标准、办事时限、办事程序、办事人员等内容予以公开，方便群众和企业办事。作出公开承诺，并将姓名和联系方式一并公布，接受群众和社会监督。四是全面推行“一站式”办结制。围绕把便民服务中心变成老百姓心中满意的中心的目标，做到人进中心、公章进中心、值班领导进中心、所有手续进中心，实行“一窗式受理、一站式办结、一条龙服务”。五是继续加大政务公开力度。完成了网站政务公开内容的完善。通过建立相应的工作制度，保证软环境建设工作的有效开展，长效运行。

二、取得了良好的效果

通过今年上半年软环境建设活动和开展的“行政效能提升年”和“干*作*改进年”的活动，xx街道办事处把提升行政效能和改进干*作*融入到日常工作和重点中心工作中，注重在取得成效上下功夫，进一步完善工作流程、创新工作制度，认真履职，切实抓好各项工作的落实。在招商引资工作方面：办事处将目标任务分解到各社区和科室，进一步明确责任，1－4月份招商引资工作已引进项目73个项目，完成了11800多万元，在办事处中名列第二名；在“创建全国卫生城市”工作方面：办事处行动迅速，建立了领导和**干*联系社区工作制度，积极开展“七小行业”的整治、老旧小区的整治、定期开展义务劳动，办事处8个社区均通过了xx市“创卫”达标检查。完成了与辖区15个单位第三代移动通讯机站建设协议的签订工作。8个社区中有6家社区被命名为五华区和谐社区，办事处被评为和谐社会创建示范街道。春晖社区获得“全国先进文化社区”称号。

三、下半年工作打算

xx街道办事处的软环境建设工作需要取得了一些成

绩但也还存在一些问题。在2022年下半年的工作中我街道软环境建设要以转变政府职能重点，以深化**作*建设为切入点，以“服务无小事、真情我传递”为主题，针对存在的问题全力改进和完善服务。

1、要进一步解放思想，牢固确立抓软环境建设就是发展生产力的观念、开拓创新的观念、公开透明的观念、公平公正的观念、绩效评估的观念。

2、要进一步深化服务大环境创建活动，继续搞好广大干*群众提出的关于软环境建设问题的整改,建立长效机制,巩固整改成果。

3、继续认真开展好“行政效能提升年”和“干*作*改进年”活动。切实提高行政效能，改进干*作*。达到内强素质，外树形象，努力创建服务型**的目的。

第3篇 执法局2022年上半年软环境建设工作总结

今年以来，我局紧紧围绕全区中心工作，认真贯彻市局软环境工作大会、区委十一届五次，区纪委十一届五次会议精神，紧密联系执法工作实际，以市委“树新风正气、促和谐发展”*教育活动、深化“树四种风气、建四型**”主题实践活动、_____区“绿色服务窗口创建”活动为载体，牢固树立“亲民、亲商、安民、安商”的服务理念，全面落实_____区2022年*风*

政建设责任制，进一步规范行政行为，加大督查力度，强化责任追究，经济发展软环境建设取得了显著成效，有力地促进了各项工作的顺利开展。有力地推动了_____区城市管理工作又好又快发展，为_____区改革发展创造了良好市容和环境卫生外部环境。

4月24日全区加强经济发展软环境和**作*建设大会召开后，作为执法审批部门和软环境建设重点单位，执法局对此次会议高度重视，在认真组织学习和领会领导讲话及会议精神基础上，进一步规范行政行为，加大督查力度，强化责任追究，依法行政、办事效率和服务质量得到了明显改善，形成了行为规范、运转协调、公正透明、*洁高效的软环境及政行风建设新格局，确保了全年软环境建设开局良好，稳步推进。

一、加强组织领导，确保责任落实。该局始终坚持把软环境建设列入*组重要议事议程，特别是全区软环境大会召开后，第一时间组织全局干*召开了软环境建设专题工作会会议，成立了软环境建设工作领导小组和督察小组，召开局*委会，将任务逐项分解落实到各科室、落实到具体人，形成了“一把手负总责，分管领导负全责，中层领导具体负责”的齐抓共管的软环境建设管理格局。坚持做到每周召开一次软环境工作例会，总结经验，查找不足，切实做到把软环境建设工作与业务工作同研究、同部署、同检查、同考核。

二、围绕预防主线，实行干*轮岗。执法局班子深知，软环境建设上水平，预防是关键。为此，执法局在全局开展了干*轮岗交流活动。通过轮岗交流，使队伍活力、工作效率得到了全面增强，避免了部分干*特别是部分领导干*在一个岗位上任职时间过长而引发的不*洁问题，更主要的是从根源上预防和减少了软环境案件的发生。同时，把软环境建设上升到反腐倡*的高度，纳入全局反腐预*机制体系进行统一规范。

三、健全制度机制，解决存在问题。“有了好的制度，坏人不敢做坏事；没有好的制度，好人也会做坏事”。在软环境建设方面，更是如此。坚持用好的制度管人，用好的制度约束人，一直是执法局*委软环境建设工作始终坚持的路线和准则。09年，执法局对以往软环境建设制度进行了进一步的修订和完善，出台了软环境建设领导干*一岗双责制度、中层干*定期述职述*制度，*风*政建设一票否决制、软环境建设监督员制度等20大举措。并把软环境建设工作直接纳入全年岗位目标责任制进行考核，使队伍作*得到明显改善。

四、健全机构，使投诉更畅通，反馈更快捷。为了畅通社会各界的投诉举报渠道，使各类投诉举报信息收集反馈更家快捷，执法局成立了专门负责受理群众来访、来信，来电、求助、咨询等事项的专门机构---“投诉受理科”，设置了24小时投诉举报电话，委派专人24小时全天候接听。“投诉受理科”成立以来，共受理各类投诉、举报、来电、来访1400余件次，反馈率100%，满意率100%，结案率达到了98%以上。

五、采取多种形式，接受各界监督。为了落实全区加强经济发展软环境大会精神，执法局本着为企业着想，为企业服务，替政府分忧的宗旨，在5月6日召开了由驻区企业、商家、人大代表、政协委员、市民代表参加的“软环境建设征求意见恳谈会”，全面听取社会各界对执法局软环境建设的意见和建议。会上，各界代表共提出建设性意见共16条，执法局宿凤龙局长一一作了详细的解答，并在会后组织相关部门和人员逐一进行了落实。同时，为了把软环境建设成果转化为服务企业、贴近百姓的实际行动，执法局结合自身工作特点和实际，向全区做出了10项公开承诺，把*风*政建设真正落到了实处。

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