办公厅年度工作总结12篇

第1篇 市委办公厅年度工作总结

市委办公室是市委的重要工作机构，处于承上启下、协调左右、联系内外的中枢地位，在全市工作中起着举足轻重的特殊作用。一年来，我们从适应新形势和新任务的工作要求出发，以“三个服务”（为领导服务、为基层服务、为群众服务）为宗旨，以“三个满意”（让领导满意、让基层满意、让群众满意）为目标，注重发挥办公室是领导左右手、参谋部和后勤部的作用，狠抓工作落实和作*转变，有力的促进了各项工作的开展。

一、抓学习，努力提高自身素质 找材料 到大秘书网网上服务最好的文秘资料站点 按照市委“应对入世、素质跟进”学习行动计划和建设“学习型城市”的总体要求，我们把学习摆在突出位置，本着急用先学实用自学的原则注重突出了五个方面学习：一是学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，不断提高理论水平，增强了践行“三个代表”的自觉性；二是学习政策法规，进一步提高了政策水平，增强了法制观念；三是学习市场经济，提高了为市委当参谋的能力；四是学习实用科技。突出抓了计算机的操作，在办公经费紧张的情况下，又新购进微机6台，基本上保证了每科室一台；五是学习公文写作。

从主任到科员每个人都要会写材料，都要具备文字综合能力。尤其对市里下派到办公室锻炼的后备干*在加强学习方面提出了更严格的要求。

为了尽快提升这方面的能力，我们要求每人半年都要撰写调研文章，并进行集中点评和互相学习。围绕这些学习内容，我们有步骤、有计划的深入开展调研。

去年12月，集中了两天时间对所有的个人文章和科室文章进行了集中讨论和讲评。通过学习，达到了互相提高的目的，收到了很好的效果。

在学习方法上坚持四个结合，即个人自学与集体学习相结合；走出去学与请进来学相结合；书本上学与实践中学相结合；按需施教与学历深造相结合。在学习制度上做到了三个落实。

一是学习计划落实。全体办公室人员自上而下，都有个人自学计划各科室学习计划和全体学习安排。

二是学习时间落实。每周五下午我们都进行了集中学习。

三是效果落实。采取了“三查一看”积分考核办法，查学习计划，查学习笔记、查学习记录、看学习效果，并把量化积分考核结果当作年终考评的一个重要依据。

通过以上措施，办公室逐步形成了“自我加压争着学，组织要求促着学，同志之间牵着学，科室之间比着学，逐月测评逼着学”的良好学习氛围，为各项工作有效开展提供了“内因”条件。

二、抓管理，严格行为规范 为充分发挥市委办公室牵头、协调、管理的职能，参与政务、管理事务、搞好服务，我们把深化内部管理，加强办公室的自身建设放在十分重要的位置，常抓不懈，严格规章制度，明确行为规范，着力向管理要质量、要效益、要水平、要形象。 一是狠抓制度建设，重点解决规范化、程序化问题。

在认真总结多年来工作经验基础上，通过各科室认真讨论，主任办公会认真研究，形成了《＊＊市委办公室规范化管理工作规则》，对各科室、各个岗位的职责任务、目标要求、工作程序、考核标准、奖惩办法等都做了明确具体规定，并印发人手一册，做到了有章可循，便于操作。一切事情按照制度规定办理，力求规范化，程序化，努力做到职责明确，有条不紊，运转有序，全面提高办公室的工作质量和工作效率。

二是完善考核办法。坚持上班签到，工作逐日登记，考核同步实施。

科员的工作情况由科长认定质次，考核鉴定；科长的工作由副主任或主任认定质次，考核鉴定。科员发生失误或问题同时追究科长责任，科长发生失误或问题同时追 究分管领导责任。

三是进行集中整顿，重点解决精神状态问题。针对办公室工作人员在思想、作*、纪律等方面存在的问题，一年来，我们以整风的精神进行了个整改，进一步明确了办公室服务宗旨，从衣着、形态、言语、待人、办事等各个方面进行了改进，改善了工作作*，服务态度，提高了工作效率。

三、抓重点，力求取得突破 办公室的工作很辛苦，涉及面广，量大，要取得明显成效，就必须善于在被动之中争主动，抓住工作中的重点、难点和弱点进行突破。主要是在五个方面下了功夫：

（一）在提高综合调研服务上下功夫。一年来，我们紧紧围绕市委的中心工作，突出加快发展这个主题，深入基层调查研究，尽可能为领导的科学决策提供带有方向性、前瞻性、借鉴性的文字材料。

我们注重从每文稿抓起，进行研究、分析、点评、提高，从而全面提高文字的服务质量。一年来，我们共起草领导讲话1、其中全委会报告，政协会、人代会等各类讲话；总结汇报，领导个人材料，下基层调研28次，出刊工作研究5期，写出调研文章。

并有多篇文章被做为经验交流材料，并在有关报刊上发表。其中，撰写的《工业拉动，县域突破，加快富民强市步伐》在全省农民增收工作会议上交流；撰写的《充分发挥*委主导作用，全面实施项目拉动，坚持不懈抓好招商引资工作》分别在省项目工作会上和全省农村工作会和农村工作会上交流。

另外，我们还参与了全市农村税费改革的有关工作，起草各类讲话、汇报、文件等20余篇。

（二）在提高信息服务上下功夫。我们紧紧抓住信息工作为政务服务这个根本，在求真、求实、求准、求深上下功夫，广泛搜集全市上下、省内外、国内外信息，努力提高信息功能作用，从而使信息数量明显增大，采用率明显提高，覆盖面明显扩展。

xx年共出刊《信息快递》4期，采编信息212条，上报信息73条，其中a市信息采用43条，吉林信息采用10条，上报中办5条，协助上级完成调研素材，撰写调研文章10余篇。其中撰写的《干*带头干，做给群众看》的调研报告，得到了a市市委**的批示。

（三）在提高督查服务上下功夫。一年来，我们始终把督查工作作为办公室一项重要职能，紧紧围绕市委的重大决策，重要工作部署以及人民群众反映强烈的热点、难点问题，开展督查工作，推动工作落实，发挥了参谋助手作用。

xx年我们对十六大期间的稳定工作，乡镇特色产业的发展情况，大项目进展情况等几项重点工作进行了跟踪督查，下发《督查通报》共五期，同时，迎接上级督查部门检查4次，较好的发挥了督查的职能作用。去年10月末，我们还参加 了a市市*委办公系统工作经验交流会，并做了典型发言。

a市市委对＊＊市委的督查工作提出了表扬。

（四）在提高办文质量上下功夫。办公水平在很大程度上是办公室组织协调能

力的具体标志。我们对每次会议、每项活动都高度重视，精心组织，合理安排，认真协调，注重效果，狠抓落实，努力使领导从文山会海中和应酬中解脱出来，保证了领导同志集中精力谋大事、抓大事、干实事。

xx年全年共处理中央级文件26件，省级文件142件，a市市级文件94件；成功组织召开了市委十一届二次、三次、四次、五次全委会等各种会议共20余次。对办公室内部办的刊物，我们做了统一规范，确定了刊物名称，保证了办文质量。

在机要和保密工作中，我们从提高电报的传输、阅办质量出发，建立健全了电报传阅制度、登记制度、催办制度、领导签批制度，做到了传送及时，办报准确、保密安全，实现了“五无”即无错传、无漏传，无泄密，无漏办、无积压。全年共收密码电报119份，内部传真电报384份，全部进行了及时办理，提高了工作质量。

（五）在提高办事效率上下功夫。办事效率直接反映了办公室的服务意识和责任意识。

工作中，我们树立了“严谨、务实、雷厉风行”的工作作*，对领导交办的事项迅速落实，不讲条件；对日常工作细心办理，不粗心大意。坚持“不让领导布置的事情在我手里延误、不让传递的批件在我手里中断、不让办理的文件在我手里积压、不让各种差错在我的手里发生、不让前来办事的同志在我这里受到冷落、不让市委及办公室的形象在我这里受到影响”等“六不让”和“马上办、立即办、当日事、当日毕”的办事原则，强调事事有回音，件件有着落，快速高效完成任务。

在办公楼修缮过程中，办公室工作人员全力以赴，保证了在最短时间内交付使用，对领导的办公用品，我们积极采购，精心挑选，做到了既美观又适用。为了保证行车安全，办公室还组织了驾驶员安全知识培训。

定期对车辆检修，排查隐患，既保证了领导安全，又保证了办公效率。我们还设立了市委总值班室，24小时全天值班，及时为领导提供服务。

四、抓培养，促进干*队伍建设 我们始终把办公室当作培养优秀干*的摇篮，在保证人员相对稳定的基础上，积极做好干*选优、培养、输送工作，加速人员流动，保持整体活力。同时，在政治上关心，在生活上照顾，充分调动干*职工搞好工作的积极性。

xx年有2名同志在全市公开选拔后备干*考试中脱颖而出，分别选派到政府办和乡镇挂职锻炼。对市里派到办公室挂职锻炼的5名同志，我们给他们加担子，交任务，为他们的迅速成长创造了各种有利条件。

我们还从培养干*市场经济素质的角度出发，认真贯彻执行市委轮岗创业的总体安排和部署，充分调动干*的创业积极性，并为他们积极创造条件，鼓励他们闯市场，同时也在全市起了带头作用。办公室今年共轮岗4人，分别创办了自己的致富项目，其中办公室副主任＠＠同志在创业中表现非常突出，为全市的轮岗创业起了很好的表率作用。

经过一年的共同努力，办公室的各项工作都取得了一定的成绩，并得到了上级有关部门的高度认可，在a市市*委办公系统评比中，督查工作、信息工作、保密工作、秘书工作、机要工作，凡参评的科室都被评为先进单位。一年来，工作上虽然取得了一点成绩，但与领导要求差距还相当大，存在的主要问题有，一是文字服务能力还有待提高。

所形成的文字材料缺乏思想性，不能与领导思想接轨；二是办事效率不高，缺乏独立工作和创新工作的能力；三是工作作*还有待进一步改进。面对新的形势对市委办公室工作提出了新的更高的要求，我们一定要认清形势，突出重点，改进方法,转变作*,推进办公室工作高效运转,全面提高服务质量和工作水平。

明年我们重点要“围绕一个中心,打牢两个基础,强化三项工作,狠下四个功夫”。

一、围绕一个中心:市委的工作中心,就是办公室的工作中心。我们要紧贴市委的中心工作,紧贴市委的工作思路、工作重点和工作部署来开展工作。

增强工作的主动性和创造性,大胆开拓,积极研究和探索落实任务的新思路、新途径和新办法,做到服务全局,突出重点,找准位置,发挥好应有的作用。

二、打牢两个基础:一是全面加强队伍建设,为提高办公室服务水平和工作质量打好基础。新的形势发展要求,办公室干*队伍在政治素质上必须有较高的理论政策水平、有良好的政治素质、有高尚的奉献精神、有很强的自律意识;在业务素质上必须会起草公文、会表达意图、会协调办事、会思考问题。

办公室既要出人才,又要出干*。我们要把干*队伍的培养摆上重要议事日程来抓,制定培养的规划和目标,采取有力措施,加大培养力度。

善于选人用人,坚持用好的作*选人,选作*好的人,严把入口关。二是切实加强制度创新,为办公室工作优质、高效运转提供保证。

首先,要建立和完善与新形势发展要求相适应的工作机制,包括用人机制、工作激励机制等;其次,要强化办公室内部科室职能,合理确定办公室内部科室设置、人员配备、力量使用和工作布局,根据阶段性的工作安排,加强有效调节,减少工作层次,减化中间环节,确保高效运转;第三,要建立科学规范的工作运转程序,切实加强制度建设。要建立一套科学的管理体系和规范的运作机制,保证各项工作最佳运转。

要理顺关系,对办公室各项工作、各科室和各个岗位,都要明确工作任务、工作责任和工作目标,建立明确的责任制,做到既有合理的分工又有相互协作,尽量减少工作交叉和不必要的环节,缩短办事流程,加快工作节奏,保证办公室工作整体功能的充分发挥;要规范运作,重点规范工作程序,对办文、办会、办事等各方面都要制定严格的操作程序,明确具体的工作标准和工作要求。要结合工作实际,进一步建立健全办文、办会、办事等各项制度和规章,做到处处有章可循,用制度规范各项工作,坚持按制度办事,按程序办事,推进办公室制度化、规范化、程序化水平的全面提高。

三、强化三项工作:一要强化调研工作。对那些牵动全局、涉及长远的大事,特别是关系改革和发展的重大问题及情况复杂、矛盾突出的社会热点难点问题，要想在领导之前，突出服务的超前性、全局性和针对性；对市委重大决策和重大工作部署的落实情况，要跟踪调查，将问题及时准确地反馈给领导，供领导决策参考，切实把参谋助手的作用发挥在*委决策的整个过程中。

二要强化督查工作。加强督查工作是确保决策落到实处的重要措施。

要高度重视督查工作，重点要对重大决策和重大工作部署的落实情况进行督查,对领导批示和交办的事项的落实情况进行督查，对社会上反映较多、群众反映强烈的问

题的解决进行督查。要重视督查方式的创新，充分发职能部门、新闻媒体和人民群众的作用，形成督查工作的合力。

三要强化对外服务工作。随着对内对外开放的扩大,对外交往的增多,对外服务工作必须加强。

目前,办公室不少工作人员,在对外交往活动中,对礼仪服务懂的不多,会务工作不细,不规范,有的甚至缺乏必备的知识。要积极改进对外接待服务工作,提高*委系统接待服务工作水平;要加强机要、信访、保密、后勤保障以及总值班室等工作;要进一步加强信访工作,高度重视群众来信来访,注意社会动向,积极、稳妥地处理好社会热点难点问题;要适应改革开放和现代化建设的需要,积极探索保密工作的新方法,研究新对策,切实做好保密工作;要尽职尽责地做好后勤保障,规范为领导服务的工作,努力为领导提供优质、高效、便捷的工作和生活服务。

四、狠下四个功夫:一要在围绕*委的中心当好参谋助手上狠下功夫。要站在讲政治、讲大局的高度,紧紧围绕经济建设这个中心,围绕加快发展的主题,把为市委出主意、谋思路作为首要任务,充分发挥好参谋助手作用。

积极协助*委领导在解决社会热点、难点问题上出主意,紧紧围绕市委阶段性工作重点开展调研,向市委提供高质量的意见和建议.努力使办公室决策服务参谋“参”在点子上,“谋”在关键处。二要在注重实效,突出重点抓好信息服务和市委决策落实上狠下功夫。

办公室肩负着为市委、为领导提供优质、高效、全面信息的重要任务。着眼于服务大局,积极扩大信息来源。

信息工作要突出重点，紧贴市委和领导的工作思路,按照“准、快、精”的要求.从多角度、多层面、全方位提供高质量、高层次、高品位的信息。三要着眼全局在抓好综合协调服务上狠下功夫。

把综合协调作为发挥办公室整体功能的基础性工作,不断改进协调方法,加大协调力度。要高度重视加强与各级各部门的联系沟通,增强工作的主动性,坚决克服形式主义、官僚主义和个人主义。

要充分尊重部门,尊重同志,正确处理好上下左右的关系,争取各方面的理解和支持,充分调动各方面的积极性,为改革开放和经济社会发展提供优质高效的服务。四要在提高公文质量和办文质量上狠下功夫。

要大力弘扬马克思主义的文风,大力提倡写短文、讲短话。加强对文秘人员的培训,努力提高公文质量和办文质量,提高规范化的公文制作水平和办文水平。

第2篇 xxxx年市委办公厅年度工作总结范文

在市委和市委领导的高度重视、倾心关怀下，市委办公室系统领导班子始终坚持以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，全面践行科学发展观，深入学习贯彻*的xx大、xx届三中全会精神，严格按照“政治上坚定、理论功底深;工作上敏行、办事效率高;文字上善思、领悟能力强;才艺上多能、潜质展现全;生活上多彩，个人形象佳;作*上正派、群众口碑好”的总体要求，紧紧围绕打造最讲政治、最爱学习、最敢开拓、最肯敬业、最重团结“五最团队”的目标，大力弘扬“忠诚、敬业、奉献”的办公室精神，紧贴中心，服务大局，开拓进取，扎实工作，以一流的业绩践行“勇做xx实现更大突破尖兵”的光荣承诺。

一、强化班子建设，集聚整体合力，为打造“五最团队”提供坚强保证

始终把增强能力、集聚合力作为提高工作水平和质量的重要保证，着力打造一个政治强、业务精、作*正、讲团结、善管理的领导班子。

一是抓好思想建设。坚持以“xxxx”重要思想为指导，以科学发展观为统领，深入学习贯彻*的xx大、xx届三中全会精神，构建保持***员先进性长效机制，不断增强政治敏锐性、政治坚定性和政治鉴别力。围绕打造“五最团队”的要求，坚持以解决思想和工作中存在的实际问题为着力点，以改进思想作*和学风为落脚点，在真学、真懂、真用上下功夫，先后组织开展了“学先进经验，树跨越之志，求更大突破”、“解放思想能行成，推动落实好快干”等思想解放大讨论活动，积极参与“前沿课堂”、“xx讲坛”等专题知识讲座，努力把办公室建设成为“学习型、创新型、服务型、*政型”四型**。

二是抓好作*建设。积极倡导为民、务实、清*，忠诚、敬业、奉献的优良作*，大力弘扬埋头苦干、乐于奉献的敬业精神，工作紧扣中心，决策贴近实际，协调体现重点，服务面向社会，努力为市委当好参谋，为领导当好助手。认真贯彻落实《*政领导干*选拔任用工作条例》、《县处级领导班子议事决策若干规定》的精神，不断完善干*监督机制，进一步规范干*选拔任用工作。严格按照民主集中制的要求，认真落实集体领导、分工负责制度。先后围绕加强领导干*作*建设、“xx十思”、“十查自身”等主题召开专题***，切实解决领导班子在思想作*、工作作*、生活作*和学风中存在的突出问题。

三是抓好*政建设。始终把*风*政建设责任制的具体工作和要求细化到领导班子成员及分管处室，明确任务，落实责任，努力推动*政建设深入开展。切实抓好*政文化建设和*风*政建设专题学习教育，认真组织开展《两个条例》、《*的xx大反腐倡*精神学习辅导》及《*政中国》等电教片的学习，积极参加《建立惩治和预防腐败体系xx-xxxx年工作规划》的学习培训、知识竞答及市级**“落实‘三条禁令’建设勤*和谐**”主题演讲比赛活动，先后四次组织*员干*到泗洪革命烈士陵园、革命纪念馆及连云港*示教育基地等接受革命传统教育和*示教育，努力增强践行“xxxx”重要思想的坚定性。在全市处级干*勤*公示活动及全市解放思想大讨论活动中，办公室领导班子及成员的群众测评满意率均在99%以上。

二、强化队伍建设，全面提升素质，为践行“勇做实现更大突破尖兵”奠定坚实基础

认真贯彻落实市委提出的“创建学习型**，引领xx创业文化”的重大举措，积极探索提升干*队伍素质的新途径、新举措，努力打造一支政治坚定、创新意识强、知识水平高的干*队伍。

一是硬化目标管理。制订出台了目标管理考核办法、工作实绩公示制度等文件，在“xx文秘”网开辟了工作实绩公示栏，按季度对全体人员的工作实绩进行公示，努力营造比、学、赶、超的良好氛围。按照办文经得起推敲、办会经得起检验、办事经得起核查的要求，做到凡省考核及评比的工作，都力争进入先进行列;凡市委要求的工作，都努力走在各部门前列;凡牵头落实的工作，都能高效率、高质量地完成，力争以每个人的争先创优推动整体工作的争先进位，以每个人的一流工作创建一流的办公室。xx年以来，先后被表彰为“全省档案工作先进集体”、“全省**工作先进集体”、“全省经济薄弱村结对帮扶工作先进集体”、“全市目标管理先进集体”、“全市招商引资工作先进单位”，在全市首创“全国双拥模范城”活动中荣立“集体二等功”，信息工作在全省*委办公室系统考核中均荣获一等奖，机要局连续xx年被表彰为“全省*政机要系统先进集体”。二是加强学习教育。始终确立“终身学习”的理念，充分利用专家辅导、知识讲座、演讲比赛、头脑风暴、出国培训、每周一课、干*讲学等学习方式，加强对政治理论及市场经济、法律法规、城市规划、公务礼仪、财务、统计等知识的系统学习，拓宽学习领域，完善知识结构，做到学以增智、学以致用。充分发挥“xx文秘”的载体作用，为各级、各部门办公室文秘人员搭建学习交流的平台。成功举办了“忠诚、敬业、奉献”、“我能、我行、我成功”主题演讲竞赛，“假如xx未来由我主宰”、“我为xx发展献一策”、“餐饮文明建设”等为主题的头脑风暴活动，激发了全体同志服务发展、干事创业的激情和热情。

三是拓宽培养渠道。积极响应市委的号召，多次选派优秀年轻干*到乡镇、村挂职锻炼，丰富工作阅历，提升工作能力。xx年以来，先后选派两名优秀年轻干*到扶贫点—耿车镇红卫村担任驻村指导员。今年9月份，经过公推公派，又选派了一名副主任到沭阳县吴集镇担任*委**。今年1月份，面向省内外公开选拔了3名文秘人员，进一步优化了干*队伍结构。xx年10月份举办了xx市首届*委系统办公室文秘人员培训班，进一步增强了*委系统办公室文秘人员服务领导、服务**、服务基层的能力和水平。

四是抓好“强基工程”。按照“五个好”的要求，着力构建*员先进性教育长效机制，全面提升*员的思想素质、增强*员的工作能力，先后培养了两个“**工作示范点”和四个“***员先锋岗”，被中组部授予“全国先进基层*组织”称号。积极开展***教育实践活动，进一步增强*员干*的创造力、凝聚力。组织参加了市级**万名*员志愿者服务西南岗、xx市迎奥运倒计时100天“秀强杯”自行车环湖健身游等活动。四川地震灾害发生后，多次组织开展赈灾募捐活动，并交纳“特殊*费”5.8万元。

三、强化能力建设，积极履行职责，充分发挥好参谋助手作用

围绕全市经济社会发展的大局，牢固树立服务至上的理念，按照“站高角度、当好参谋，主攻文字、当好秀才，突出信息、当好耳目，优化服务、当好助手”的要求，狠抓决策服务水平、文字材料质量的提高和办文办会办事能力的培养，较好地发挥了“参谋部”和“智囊团”的职能作用。

一是综合文稿质量进一步提升。始终按照“贴得紧，跟得上，重创新，有突破”的要求，坚持用最明确的形式反映最真实的情况，用最简短的篇幅容纳最丰富的内容，用最朴实的语言表达最深刻的道理，认真扎实，精益求精，优质高效地做好各类综合文稿起草工作。两年来，较好地完成了市委主要领导在*的xx大、全国“两会”期间的发言、汇报等材料，以及市委全体(扩大)会议、市委工作会议、全市民主评议行风暨目标管理总结大会等全市性会议领导讲话、发言材料、工作汇报、署名文章等材料600余篇，成稿近550万字，提出的许多观点被领导认可，一些综合文稿得到了市委领导的肯定和社会各界的好评。

二是信息报送质量进一步提高。围绕“紧贴中心、服务决策、加强调研、提高质量”的工作思路，努力开发深层次、高质量信息，为市委决策提供全方位、多领域、多角度的信息服务。围绕热点、难点问题收集编写综合信息，使市委的重大决策、重大活动情况得到及时上报，制约我市经济社会发展的一些问题得到及时反映，工作中的好做法、新经验得到及时推广。两年来，向省委办公厅报送信息4321篇，其中被省委办公厅《快报》、《重要信息专报》等刊物采用373篇，被省领导批示36件，信息工作连续6年位居全省第一。三是调研工作成效进一步显现。紧紧围绕市委的中心工作及重要决策，主动谋划，提前介入，广泛调研，为市委决策提供了许多第一手资料和有价值的建议。先后围绕《自豪不自满，跨入新阶段》、《改革创新看xx》、《环骆马湖生态旅游文化产业带建设》、《更高水平推进招商引资工业突破》、《文化强市》等调研课题深入县(区)、企业、农村开展调查研究，为领导决策提供有价值的建议和意见。近两年来，共形成50余篇高质量的调研报告，其中《腹地崛起：一千万人民的期盼》、《xx市全面建设小康社会发展报告》等9篇调研文章分别在省委研究室《动态研究与决策建议》等刊物发表;《现代农业调查报告》被《淮海经济》发表。

四是督查工作力度进一步加大。紧扣市委重大决策和重大工作部署以及人民群众反映强烈的热点、难点问题，开展多形式、全方位的督查，及时向市委反馈工作落实情况并通报全市，有力推动了各项工作的落实。先后参与或组织各类督查活动近200余次;完成xx、xx年《市委、市政府重点督查事项》、《市委工作会议目标任务分解》等重大督查工作，促进了市委各项决策部署和领导批示的贯彻落实;编发了《督查专报》210期，组织了100多次会风督查，圆满完成了市委、市政府及市两办xx、xx年度重要文件落实情况的督查通报工作;坚持每月一督查，认真做好23位市领导48项推进中心城市重点项目督查。

五是后勤保障能力进一步增强。加强日常工作的制度化、规范化、程序化建设，进一步完善了公务接待、财务管理、车队管理、建设节约型**等工作制度，形成了“用制度管人、按规章办事”的良好工作格局。圆满完成了市委三届二次、三次全体(扩大)会、市委工作会等150余次重大活动的会务工作，160余次市委领导外出招商、考察等重大活动的组织、安排、协调工作，160余次中央、省领导来xx的重要接待活动。牢固树立“机要保密无小事”的思想，始终做到“百密而无一疏”。坚持以“突出重点、关注热点、打造亮点、创新创优”为原则，创建了“月反馈、季交流、年考核”的工作模式。特别是*的xx大期间，专门制订了《全市密码系统“xx大”期间工作方案》，完善了《密码部门紧急重要电报处理预案》，优质高效地完成了xx大期间的通信任务。史志部门参与和组织开展了雪枫公园的筹建、“推进*旗下的行动、健全先进性建设长效机制”*的先进性建设工作论坛等活动，编纂出版了xx年版《xx年鉴》，参与了《xx年鉴》等供稿任务。

六是招商引资工作进一步加强。始终把促进经济发展作为重中之重，积极采取措施，加强团结协作，坚持不懈地开展招商引资工作。围绕“打造一流招商团队，展示一流服务水平，成就一流招商实绩”的目标，实行全员招商责任制、招商引资例会制度和帮办服务制度，形成了人人有担子、个个想招商、全员做帮办的良好氛围。两年来，共引进固定资产投资5000万元以上的工业项目12个，总投资10亿元，其中亿元以上项目3个，10亿元以上项目1个;引进软件和服务外包项目5个。目前，xx市致富皮业有限公司、xx市万和泰化工有限公司、xx国瑞科技股份有限公司、xx嘉天、群英科技等项目已投产运行，与市财政局共同引进的固定资产投资45亿元的强盛粘胶项目正在建设。

在看到成绩的同时，我们更看到工作中还存在着工作的超前性和主动性还要进一步加强，调查研究的深度和广度还不够，“三服务”的意识还要进一步强化，这些问题我们将在以后的工作中切实加以改进。

第3篇 市政府办公厅年度工作总结范文

市政府办公室是市委的重要工作机构，处于承上启下、协调左右、联系内外的中枢地位，在全市工作中起着举足轻重的特殊作用。一年来，我们从适应新形势和新任务的工作要求出发，以“三个服务”(为领导服务、为基层服务、为群众服务)为宗旨，以“三个满意”(让领导满意、让基层满意、让群众满意)为目标，注重发挥办公室是领导左右手、参谋部和后勤部的作用，狠抓工作落实和作*转变，有力的促进了各项工作的开展。

一、抓学习，努力提高自身素质找材料到大秘书网网上服务的文秘资料站点按照市委“应对入世、素质跟进”学习行动计划和建设“学习型城市”的总体要求，我们把学习摆在突出位置，本着急用先学实用自学的原则注重突出了五个方面学习：一是学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，不断提高理论水平，增强了践行“三个代表”的自觉性;二是学习政策法规，进一步提高了政策水平，增强了法制观念;三是学习市场经济，提高了为市委当参谋的能力;四是学习实用科技。突出抓了计算机的操作，在办公经费紧张的情况下，又新购进微机6台，基本上保证了每科室一台;五是学习公文写作。从主任到科员每个人都要会写材料，都要具备文字综合能力。尤其对市里下派到办公室锻炼的后备干*在加强学习方面提出了更严格的要求。

为了尽快提升这方面的能力，我们要求每人半年都要撰写一篇调研文章，并进行集中点评和互相学习。围绕这些学习内容，我们有步骤、有计划的深入开展调研。去年12月，集中了两天时间对所有的个人文章和科室文章进行了集中讨论和讲评。通过学习，达到了互相提高的目的，收到了很好的效果。在学习方法上坚持四个结合，即个人自学与集体学习相结合;走出去学与请进来学相结合;书本上学与实践中学相结合;按需施教与学历深造相结合。在学习制度上做到了三个落实。一是学习计划落实。全体办公室人员自上而下，都有个人自学计划各科室学习计划和全体学习安排。二是学习时间落实。每周五下午我们都进行了集中学习。三是效果落实。采取了“三查一看”积分考核办法，查学习计划，查学习笔记、查学习记录、看学习效果，并把量化积分考核结果当作年终考评的一个重要依据。通过以上措施，办公室逐步形成了“自我加压争着学，组织要求促着学，同志之间牵着学，科室之间比着学，逐月测评逼着学”的良好学习氛围，为各项工作有效开展提供了“内因”条件。

二、抓管理，严格行为规范为充分发挥市委办公室牵头、协调、管理的职能，参与政务、管理事务、搞好服务，我们把深化内部管理，加强办公室的自身建设放在十分重要的位置，常抓不懈，严格规章制度，明确行为规范，着力向管理要质量、要效益、要水平、要形象。

一是狠抓制度建设，重点解决规范化、程序化问题。在认真总结多年来工作经验基础上，通过各科室认真讨论，主任办公会认真研究，形成了《**市委办公室规范化管理工作规则》，对各科室、各个岗位的职责任务、目标要求、工作程序、考核标准、奖惩办法等都做了明确具体规定，并印发人手一册，做到了有章可循，便于操作。一切事情按照制度规定办理，力求规范化，程序化，努力做到职责明确，有条不紊，运转有序，全面提高办公室的工作质量和工作效率。

二是完善考核办法。坚持上班签到，工作逐日登记，考核同步实施。科员的工作情况由科长认定质次，考核鉴定;科长的工作由副主任或主任认定质次，考核鉴定。科员发生失误或问题同时追究科长责任，科长发生失误或问题同时追究分管领导责任。三是进行集中整顿，重点解决精神状态问题。针对办公室工作人员在思想、作*、纪律等方面存在的问题，一年来，我们以整风的精神进行了个整改，进一步明确了办公室服务宗旨，从衣着、形态、言语、待人、办事等各个方面进行了改进，改善了工作作*，服务态度，提高了工作效率。

三、抓重点，力求取得突破办公室的工作很辛苦，涉及面广，量大，要取得明显成效，就必须善于在被动之中争主动，抓住工作中的重点、难点和弱点进行突破。主要是在五个方面下了功夫：

(一)在提高综合调研服务上下功夫。一年来，我们紧紧围绕市委的中心工作，突出加快发展这个主题，深入基层调查研究，尽可能为领导的科学决策提供带有方向性、前瞻性、借鉴性的文字材料。我们注重从每一篇文稿抓起，进行研究、分析、点评、提高，从而全面提高文字的服务质量。一年来，我们共起草领导讲话11篇、其中全委会报告5篇，政协会、人代会等各类讲话6篇;总结汇报6篇，领导个人材料6篇，下基层调研28次，出刊工作研究5期，写出调研文章7篇。并有多篇文章被做为经验交流材料，并在有关报刊上发表。其中，撰写的《工业拉动，县域突破，加快富民强市步伐》在全省农民增收工作会议上交流;撰写的《充分发挥*委主导作用，全面实施项目拉动，坚持不懈抓好招商引资工作》分别在省项目工作会上和全省农村工作会和农村工作会上交流。另外，我们还参与了全市农村税费改革的有关工作，起草各类讲话、汇报、文件等20余篇。

(二)在提高信息服务上下功夫。我们紧紧抓住信息工作为政务服务这个根本，在求真、求实、求准、求深上下功夫，广泛搜集全市上下、省内外、国内外信息，努力提高信息功能作用，从而使信息数量明显增大，采用率明显提高，覆盖面明显扩展。xx年共出刊《信息快递》4期，采编信息212条，上报信息73条，其中a市信息采用43条，吉林信息采用10条，上报中办5条，协助上级完成调研素材6篇，撰写调研文章10余篇。其中撰写的《干*带头干，做给群众看》的调研报告，得到了a市市委**的批示。

(三)在提高督查服务上下功夫。一年来，我们始终把督查工作作为办公室一项重要职能，紧紧围绕市委的重大决策，重要工作部署以及人民群众反映强烈的热点、难点问题，开展督查工作，推动工作落实，发挥了参谋助手作用。xx年我们对十六大期间的稳定工作，乡镇特色产业的发展情况，大项目进展情况等几项重点工作进行了跟踪督查，下发《督查通报》共五期，同时，迎接上级督查部门检查4次，较好的发挥了督查的职能作用。去年10月末，我们还参加了a市市*委办公系统工作经验交流会，并做了典型发言。a市市委对**市委的督查工作提出了表扬。

(四)在提高办文质量上下功夫。办公水平在很大程度上是办公室组织协调能力的具体标志。我们对每次会议、每项活动都高度重视，精心组织，合理安排，认真协调，注重效果，狠抓落实，努力使领导从文山会海中和应酬中解脱出来，保证了领导同志集中精力谋大事、抓大事、干实事。xx年全年共处理中央级文件26件，省级文件142件，a市市级文件94件;成功组织召开了市委十一届二次、三次、四次、五次全委会等各种会议共20余次。对办公室内部办的刊物，我们做了统一规范，确定了刊物名称，保证了办文质量。在机要和保密工作中，我们从提高电报的传输、阅办质量出发，建立健全了电报传阅制度、登记制度、催办制度、领导签批制度，做到了传送及时，办报准确、保密安全，实现了“五无”即无错传、无漏传，无泄密，无漏办、无积压。全年共收密码电报119份，内部传真电报384份，全部进行了及时办理，提高了工作质量。

(五)在提高办事效率上下功夫。办事效率直接反映了办公室的服务意识和责任意识。工作中，我们树立了“严谨、务实、雷厉风行”的工作作*，对领导交办的事项迅速落实，不讲条件;对日常工作细心办理，不粗心大意。坚持“不让领导布置的事情在我手里延误、不让传递的批件在我手里中断、不让办理的文件在我手里积压、不让各种差错在我的手里发生、不让前来办事的同志在我这里受到冷落、不让市委及办公室的形象在我这里受到影响”等“六不让”和“马上办、立即办、当日事、当日毕”的办事原则，强调事事有回音，件件有着落，快速高效完成任务。在办公楼修缮过程中，办公室工作人员全力以赴，保证了在最短时间内交付使用，对领导的办公用品，我们积极采购，精心挑选，做到了既美观又适用。为了保证行车安全，办公室还组织了驾驶员安全知识培训。定期对车辆检修，排查隐患，既保证了领导安全，又保证了办公效率。我们还设立了市委总值班室，24小时全天值班，及时为领导提供服务。

四、抓培养，促进干*队伍建设我们始终把办公室当作培养优秀干*的摇篮，在保证人员相对稳定的基础上，积极做好干*选优、培养、输送工作，加速人员流动，保持整体活力。同时，在政治上关心，在生活上照顾，充分调动干*职工搞好工作的积极性。xx年有2名同志在全市公开选拔后备干*考试中脱颖而出，分别选派到政府办和乡镇挂职锻炼。对市里派到办公室挂职锻炼的5名同志，我们给他们加担子，交任务，为他们的迅速成长创造了各种有利条件。

我们还从培养干*市场经济素质的角度出发，认真贯彻执行市委轮岗创业的总体安排和部署，充分调动干*的创业积极性，并为他们积极创造条件，鼓励他们闯市场，同时也在全市起了带头作用。办公室今年共轮岗4人，分别创办了自己的致富项目，其中办公室副主任@@同志在创业中表现非常突出，为全市的轮岗创业起了很好的表率作用。经过一年的共同努力，办公室的各项工作都取得了一定的成绩，并得到了上级有关部门的高度认可，在a市市*委办公系统评比中，督查工作、信息工作、保密工作、秘书工作、机要工作，凡参评的科室都被评为先进单位。一年来，工作上虽然取得了一点成绩，但与领导要求差距还相当大，存在的主要问题有，一是文字服务能力还有待提高。所形成的文字材料缺乏思想性，不能与领导思想接轨;二是办事效率不高，缺乏独立工作和创新工作的能力;三是工作作*还有待进一步改进。面对新的形势对市委办公室工作提出了新的更高的要求，我们一定要认清形势，突出重点，改进方法，转变作*，推进办公室工作高效运转，全面提高服务质量和工作水平。明年我们重点要“围绕一个中心，打牢两个基础，强化三项工作，狠下四个功夫”。

一、围绕一个中心：市委的工作中心，就是办公室的工作中心。我们要紧贴市委的中心工作，紧贴市委的工作思路、工作重点和工作部署来开展工作。增强工作的主动性和创造性，大胆开拓，积极研究和探索落实任务的新思路、新途径和新办法，做到服务全局，突出重点，找准位置，发挥好应有的作用。

二、打牢两个基础：一是全面加强队伍建设，为提高办公室服务水平和工作质量打好基础。新的形势发展要求，办公室干*队伍在政治素质上必须有较高的理论政策水平、有良好的政治素质、有高尚的奉献精神、有很强的自律意识;在业务素质上必须会起草公文、会表达意图、会协调办事、会思考问题。办公室既要出人才，又要出干*。我们要把干*队伍的培养摆上重要议事日程来抓，制定培养的规划和目标，采取有力措施，加大培养力度。善于选人用人，坚持用好的作*选人，选作*好的人，严把入口关。二是切实加强制度创新，为办公室工作优质、高效运转提供保证。

首先，要建立和完善与新形势发展要求相适应的工作机制，包括用人机制、工作激励机制等;其次，要强化办公室内部科室职能，合理确定办公室内部科室设置、人员配备、力量使用和工作布局，根据阶段性的工作安排，加强有效调节，减少工作层次，减化中间环节，确保高效运转;第三，要建立科学规范的工作运转程序，切实加强制度建设。要建立一套科学的管理体系和规范的运作机制，保证各项工作运转。要理顺关系，对办公室各项工作、各科室和各个岗位，都要明确工作任务、工作责任和工作目标，建立明确的责任制，做到既有合理的分工又有相互协作，尽量减少工作交叉和不必要的环节，缩短办事流程，加快工作节奏，保证办公室工作整体功能的充分发挥;要规范运作，重点规范工作程序，对办文、办会、办事等各方面都要制定严格的操作程序，明确具体的工作标准和工作要求。要结合工作实际，进一步建立健全办文、办会、办事等各项制度和规章，做到处处有章可循，用制度规范各项工作，坚持按制度办事，按程序办事，推进办公室制度化、规范化、程序化水平的全面提高。

三、强化三项工作：一要强化调研工作。对那些牵动全局、涉及长远的大事，特别是关系改革和发展的重大问题及情况复杂、矛盾突出的社会热点难点问题，要想在领导之前，突出服务的超前性、全局性和针对性;对市委重大决策和重大工作部署的落实情况，要跟踪调查，将问题及时准确地反馈给领导，供领导决策参考，切实把参谋助手的作用发挥在*委决策的整个过程中。二要强化督查工作。加强督查工作是确保决策落到实处的重要措施。要高度重视督查工作，重点要对重大决策和重大工作部署的落实情况进行督查，对领导批示和交办的事项的落实情况进行督查，对社会上反映较多、群众反映强烈的问题的解决进行督查。

要重视督查方式的创新，充分发职能部门、新闻媒体和人民群众的作用，形成督查工作的合力。三要强化对外服务工作。随着对内对外开放的扩大，对外交往的增多，对外服务工作必须加强。目前，办公室不少工作人员，在对外交往活动中，对礼仪服务懂的不多，会务工作不细，不规范，有的甚至缺乏必备的知识。要积极改进对外接待服务工作，提高*委系统接待服务工作水平;要加强机要、信访、保密、后勤保障以及总值班室等工作;要进一步加强信访工作，高度重视群众来信来访，注意社会动向，积极、稳妥地处理好社会热点难点问题;要适应改革开放和现代化建设的需要，积极探索保密工作的新方法，研究新对策，切实做好保密工作;要尽职尽责地做好后勤保障，规范为领导服务的工作，努力为领导提供优质、高效、便捷的工作和生活服务。

四、狠下四个功夫：一要在围绕*委的中心当好参谋助手上狠下功夫。要站在讲政治、讲大局的高度，紧紧围绕经济建设这个中心，围绕加快发展的主题，把为市委出主意、谋思路作为首要任务，充分发挥好参谋助手作用。积极协助*委领导在解决社会热点、难点问题上出主意，紧紧围绕市委阶段性工作重点开展调研，向市委提供高质量的意见和建议.努力使办公室决策服务参谋“参”在点子上，“谋”在关键处。二要在注重实效，突出重点抓好信息服务和市委决策落实上狠下功夫。办公室肩负着为市委、为领导提供优质、高效、全面信息的重要任务。着眼于服务大局，积极扩大信息来源。信息工作要突出重点，紧贴市委和领导的工作思路，按照“准、快、精”的要求.从多角度、多层面、全方位提供高质量、高层次、高品位的信息。

三要着眼全局在抓好综合协调服务上狠下功夫。把综合协调作为发挥办公室整体功能的基础性工作，不断改进协调方法，加大协调力度。要高度重视加强与各级各部门的联系沟通，增强工作的主动性，坚决克服形式主义、官僚主义和个人主义。要充分尊重部门，尊重同志，正确处理好上下左右的关系，争取各方面的理解和支持，充分调动各方面的积极性，为改革开放和经济社会发展提供优质高效的服务。四要在提高公文质量和办文质量上狠下功夫。要大力弘扬马克思主义的文风，大力提倡写短文、讲短话。加强对文秘人员的培训，努力提高公文质量和办文质量，提高规范化的公文制作水平和办文水平。

第4篇 2022市委办公厅年度工作总结范文

在市委和市委领导的高度重视、倾心关怀下，市委办公室系统领导班子始终坚持以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，全面践行科学发展观，深入学习贯彻*的xx大、xx届xx全会精神，严格按照“政治上坚定、理论功底深；工作上敏行、办事效率高；文字上善思、领悟能力强；才艺上多能、潜质展现全；生活上多彩，个人形象佳；作*上正派、群众口碑好”的总体要求，紧紧围绕打造最讲政治、最爱学习、最敢开拓、最肯敬业、最重团结“五最团队”的目标，大力弘扬“忠诚、敬业、奉献”的办公室精神，紧贴中心，服务大局，开拓进取，扎实工作，以一流的业绩践行“勇做**实现更大突破尖兵”的光荣。

一、强化班子建设，集聚整体合力，为打造“五最团队”提供坚强保证

始终把增强能力、集聚合力作为提高工作水平和质量的重要保证，着力打造一个政治强、业务精、作*正、讲团结、善管理的领导班子。

一是抓好思想建设。坚持以“xxxx”重要思想为指导，以科学发展观为统领，深入学习贯彻*的xx大、xx届xx全会精神，构建保持***员先进性长效机制，不断增强政治敏锐性、政治坚定性和政治鉴别力。围绕打造“五最团队”的要求，坚持以解决思想和工作中存在的实际问题为着力点，以改进思想作*和学风为落脚点，在真学、真懂、真用上下功夫，先后组织开展了“学先进经验，树跨越之志，求更大突破”、“解放思想能行成，推动落实好快干”等思想解放大讨论活动，积极参与“前沿课堂”、“**讲坛”等专题知识讲座，努力把办公室建设成为“学习型、创新型、服务型、*政型”四型**。

二是抓好作*建设。积极倡导为民、务实、清*，忠诚、敬业、奉献的优良作*，大力弘扬埋头苦干、乐于奉献的敬业精神，工作紧扣中心，决策贴近实际，协调体现重点，服务面向社会，努力为市委当好参谋，为领导当好助手。认真贯彻落实《*政领导干*选拔任用工作条例》、《县处级领导班子议事决策若干规定》的精神，不断完善干*监督机制，进一步规范干*选拔任用工作。严格按照民主集中制的要求，认真落实集体领导、分工负责制度。先后围绕加强领导干*作*建设、“**十思”、“十查自身”等主题召开专题***，切实解决领导班子在思想作*、工作作*、生活作*和学风中存在的突出问题。

三是抓好*政建设。始终把*风*政建设责任制的具体工作和要求细化到领导班子成员及分管处室，明确任务，落实责任，努力推动*政建设深入开展。切实抓好*政文化建设和*风*政建设专题学习教育，认真组织开展《两个条例》、《*的xx大反腐倡*精神学习辅导》及《*政中国》等电教片的学习，积极参加《建立惩治和预防腐败体系xx-2022年工作规划》的学习培训、知识竞答及市级**“落实‘三条禁令’建设勤*和谐**”主题演讲比赛活动，先后四次组织*员干*到泗洪革命烈士陵园、革命纪念馆及连云港*示教育基地等接受革命传统教育和*示教育，努力增强践行“xxxx”重要思想的坚定性。在全市处级干*勤*公示活动及全市解放思想大讨论活动中，办公室领导班子及成员的群众测评满意率均在99%以上。

二、强化队伍建设，全面提升素质，为践行“勇做实现更大突破尖兵”奠定坚实基础

认真贯彻落实市委提出的“创建学习型**，引领**创业文化”的重大举措，积极探索提升干*队伍素质的新途径、新举措，努力打造一支政治坚定、创新意识强、知识水平高的干*队伍。

第5篇 政府办公厅年度个人工作总结范文

今年，是我市经济和社会发展取得新成就、发生显著变化的一年。一年来，在市委、市政府的正确领导下，在省政府办公厅的悉心指导下，办公厅*组团结带领全体干*职工，以科学发展观为统领，围绕中心，服务大局，认真贯彻落实省委、省政府和市委、市政府一系列决策部署，以开展创业服务年活动为契机，明确职责定位，创新服务理念，圆满地完成了全年各项工作任务。

概括起来，办公厅主要有以下八个方面的新变化：

1、创新工作，参谋辅政有新提高。一年来，办公厅紧紧围绕市政府中心工作，强化角色意识，不断创新工作，较好地发挥了参谋助手作用。一是调查研究的决策参谋作用得到强化。作为领导的参谋助手**，办公厅坚持把主要精力放在全局性大事要事的研究、谋划上。针对我市经济发展和改革开放中存在的矛盾和问题，广泛开展了调研活动，形成了《关于培育发展新材料产业的调研报告》、《坚持产业化经营之路，建设现代化农业强市》、《对当前固定资产投资的分析及建议》、《xx市加快示范镇建设的意见》、《主动融入海西，大力引进闽资》、《关于促进我市金融服务经济社会建设的几点浅见》等调研文章60余篇，为政府决策和工作指导提供了参考依据，许多调研成果转化成了决策成果。二是制定出台政策的辅助作用得到强化。办公厅紧紧围绕大局、服务大局，积极主动做好市政府重大决策、重点工作部署的参谋辅助工作，先后制定出台了《关于提升旅游产业发展水平建设全国旅游强市的决定》、《加快新能源产业发展的决定》、《xx市关于加快推进新型城镇化的决定》、《xx市创建国家现代农业示范区实施方案》、《全市七个系统国有企业改革实施方案》、《进一步加强招商引资工作十项措施》、《xx市四大主导产业发展规划》、《金融支持鄱阳湖生态经济区建设促进县域经济发展的意见》等一系列文件，为我市全面加速新型工业化、新型城镇化、农业产业化和现代服务业建设发挥了积极作用。三是文秘工作的助手作用得到强化。文秘人员除为市政府领导处理文电、信函等日常事务外，还注重领导批示的落实和政务材料的撰写工作等。今年共落实领导批示200余件，起草领导讲话稿300余篇，累计材料超过200万字，为市政府决策及工作落实提供了有力保障。

2、从严要求，办文办会有新加强。办文方面，坚持做到“三个强化”，即强化程序意识、强化责任意识、强化档案意识，严格规范办文程序，不断提升办文质量，全年以市政府和市府办公厅名义办发文件333件，办理上级文电1201件，办理市直单位来文256件，办理市直单位经费件449件，印发会议纪要80余件。因程序规范，从严要求，所有办文没有出现一起重大性失误，充分保证了市政府及办公厅高效、有序的运转。办会方面，坚持做到科学统筹、周密安排、全年先后承办了市政府全体会议2次、市政府常务会议12次，市长例会12次、各项工作会议和专题协调会议2000余次。尤为值得一提的是，今年还成功组织开展了鄱阳湖生态区建设现场会、全民创业现场会、全省推进城镇化现场会、全市农业现场推进会、全市抗洪救灾总结表彰会、主攻工业现场会、建设全国旅游强市动员大会暨现场推进会、上饶撤地设市十周年纪念活动等20多场重大活动。由于会前精心策划，会中周密安排，各项会议和重大活动都组织得有声有色，确保了政府的有效决策。

3、高质高效，信息督查有新突破。政务信息工作继续在全省设区市中领跑。截止12月底，被省政府办公厅采用信息106条，连续第五年列全省第1名，并荣获国办用稿先进单位。其中“江西省xx市全力做好防汛抗洪期间血吸虫病防治工作”被国办专报采用，国务院***副总理还专门作了批示。全年共编发市本级《政务信息》68期，客观地反映了我市的政务工作动态。政府信息公开工作有序推进。全年市本级上传 政府信息2661条，各县（市、区）上传信息26715条，充分发挥了政府信息对群众生产、生活和社会活动的服务作用。督查工作敢动真敢碰硬，进一步增强了政府工作的执行力和落实力。全年督查立项117项，先后开展了防洪抢险专项督查、全市开工竣工重大项目专项督查、新型城镇化建设专项督查等活动，编发《督查督办》12期；办理领导批示件40余件；督办省《政府工作报告》涉饶事项107项；承办省市人大代表建议和政协提案320件，均在规定时间内办理完毕，一次办理整体满意率达96.9%，比上年提高了0.2个百分点，办理工作受到市人大、市政协和人大代表、政协委员的一致好评。

4、规范服务，后勤保障有新增强。政务接待规范有序，全年参与接待中央、省部级领导及上级部门到上饶调研、视察工作40余次，每次接待活动都做到统筹安排、一丝不苟，通过高质量的接待，充分展现了上饶工作的特色和成效，得到市委、市政府和各方面的一致肯定。严格执行财务管理制度，坚持一支笔审批，从严控制开支，勤俭办一切事情，着力推进了节约型**建设，保证了政府工作和办公厅工作的正常运转。不断探索和改进小车管理办法，不断完善小车使用、维修、用油等制度，切实加强驾驶员安全教育和业务学习，实现了安全行驶百万公里零事故的目标。电子政务服务意识不断加强，全年累计打印文稿2600余万字，印刷文件180余万张，复印资料10万余张，收发明传580余件，维修维护电脑百余人次，承办电视电话会议70余次。

5、努力探索，应急管理有新亮点。一是加强 “应急值守年”考核考评工作，全面提高各地应急意识和重视程度，应急保障进一步到位。二是加强应急示范点建设，完善应急值守体系，初步形成了应急值守的一套好制度、好机制和好作*。董仚生市长在市政府第36次常务会上，用“耳聪目明”对应急值守工作给予了高度肯定。示范点建设经验在《中国应急管理》杂志上刊用。三是加强应急指挥平台建设。平台一期建设已如期竣工，现已进入调试阶段，与相关平台实现了互通。四是加强应急工作项目包装，已完成项目可研报告并向国务院应急办作了专题汇报，得到了国务院应急办领导的积极评价。五是加强乡镇应急预案修编，全市201个乡镇（街道）全部完成应急预案的修订，共修订预案1600多个。六是加强应急队伍建设，成立应急救援支队，提高应急战斗力。一年来，应急办在与相关部门共同夺取防汛抗洪全面胜利的同时，成功处置了“xx县30吨浓硫酸泄漏事故”、“上饶经济开发区巨石塌方事故”、“xx县二氯甲烷泄流事故”等突发事件，突发公共事件处置反应能力进一步提升。

第6篇 2022年市委办公厅年度工作总结

在市委和市委领导的高度重视、倾心关怀下，市委办公室系统领导班子始终坚持以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，全面践行科学发展观，深入学习贯彻*的xx大、xx届xx全会精神，严格按照“政治上坚定、理论功底深;工作上敏行、办事效率高;文字上善思、领悟能力强;才艺上多能、潜质展现全;生活上多彩，个人形象佳;作*上正派、群众口碑好”的总体要求，紧紧围绕打造最讲政治、最爱学习、最敢开拓、最肯敬业、最重团结“五最团队”的目标，大力弘扬“忠诚、敬业、奉献”的办公室精神，紧贴中心，服务大局，开拓进取，扎实工作，以一流的业绩践行“勇做xx实现更大突破尖兵”的光荣。

一、强化班子建设，集聚整体合力，为打造“五最团队”提供坚强保证

始终把增强能力、集聚合力作为提高工作水平和质量的重要保证，着力打造一个政治强、业务精、作*正、讲团结、善管理的领导班子。

一是抓好思想建设。坚持以“xxxx”重要思想为指导，以科学发展观为统领，深入学习贯彻*的xx大、xx届xx全会精神，构建保持***员先进性长效机制，不断增强政治敏锐性、政治坚定性和政治鉴别力。围绕打造“五最团队”的要求，坚持以解决思想和工作中存在的实际问题为着力点，以改进思想作*和学风为落脚点，在真学、真懂、真用上下功夫，先后组织开展了“学先进经验，树跨越之志，求更大突破”、“解放思想能行成，推动落实好快干”等思想解放大讨论活动，积极参与“前沿课堂”、“xx讲坛”等专题知识讲座，努力把办公室建设成为“学习型、创新型、服务型、*政型”四型**。

二是抓好作*建设。积极倡导为民、务实、清*，忠诚、敬业、奉献的优良作*，大力弘扬埋头苦干、乐于奉献的敬业精神，工作紧扣中心，决策贴近实际，协调体现重点，服务面向社会，努力为市委当好参谋，为领导当好助手。认真贯彻落实《*政领导干*选拔任用工作条例》、《县处级领导班子议事决策若干规定》的精神，不断完善干*监督机制，进一步规范干*选拔任用工作。严格按照民主集中制的要求，认真落实集体领导、分工负责制度。先后围绕加强领导干*作*建设、“xx十思”、“十查自身”等主题召开专题***，切实解决领导班子在思想作*、工作作*、生活作*和学风中存在的突出问题。

三是抓好*政建设。始终把*风*政建设责任制的具体工作和要求细化到领导班子成员及分管处室，明确任务，落实责任，努力推动*政建设深入开展。切实抓好*政文化建设和*风*政建设专题学习教育，认真组织开展《两个条例》、《*的xx大反腐倡*精神学习辅导》及《*政中国》等电教片的学习，积极参加《建立惩治和预防腐败体系xx-2022年工作规划》的学习培训、知识竞答及市级**“落实‘三条禁令’建设勤*和谐**”主题演讲比赛活动，先后四次组织*员干*到泗洪革命烈士陵园、革命纪念馆及连云港*示教育基地等接受革命传统教育和*示教育，努力增强践行“xxxx”重要思想的坚定性。在全市处级干*勤*公示活动及全市解放思想大讨论活动中，办公室领导班子及成员的群众测评满意率均在99%以上。

二、强化队伍建设，全面提升素质，为践行“勇做实现更大突破尖兵”奠定坚实基础

认真贯彻落实市委提出的“创建学习型**，引领xx创业文化”的重大举措，积极探索提升干*队伍素质的新途径、新举措，努力打造一支政治坚定、创新意识强、知识水平高的干*队伍。

一是硬化目标管理。制订出台了目标管理考核办法、工作实绩公示制度等文件，在“xx文秘”网开辟了工作实绩公示栏，按季度对全体人员的工作实绩进行公示，努力营造比、学、赶、超的良好氛围。按照办文经得起推敲、办会经得起检验、办事经得起核查的要求，做到凡省考核及评比的工作，都力争进入先进行列;凡市委要求的工作，都努力走在各部门前列;凡牵头落实的工作，都能高效率、高质量地完成，力争以每个人的争先创优推动整体工作的争先进位，以每个人的一流工作创建一流的办公室。xx年以来，先后被表彰为“全省档案工作先进集体”、“全省**工作先进集体”、“全省经济薄弱村结对帮扶工作先进集体”、“全市目标管理先进集体”、“全市招商引资工作先进单位”，在全市首创“全国双拥模范城”活动中荣立“集体二等功”，信息工作在全省*委办公室系统考核中均荣获一等奖，机要局连续xx年被表彰为“全省*政机要系统先进集体”。二是加强学习教育。始终确立“终身学习”的理念，充分利用专家辅导、知识讲座、演讲比赛、头脑风暴、出国培训、每周一课、干*讲学等学习方式，加强对政治理论及市场经济、法律法规、城市规划、公务礼仪、财务、统计等知识的系统学习，拓宽学习领域，完善知识结构，做到学以增智、学以致用。充分发挥“xx文秘”的载体作用，为各级、各部门办公室文秘人员搭建学习交流的平台。成功举办了“忠诚、敬业、奉献”、“我能、我行、我成功”主题演讲竞赛，“假如xx未来由我主宰”、“我为xx发展献一策”、“餐饮文明建设”等为主题的头脑风暴活动，激发了全体同志服务发展、干事创业的激情和热情。

三是拓宽培养渠道。积极响应市委的号召，多次选派优秀年轻干*到乡镇、村挂职锻炼，丰富工作阅历，提升工作能力。xx年以来，先后选派两名优秀年轻干*到扶贫点—耿车镇红卫村担任驻村指导员。今年9月份，经过公推公派，又选派了一名副主任到沭阳县吴集镇担任*委**。今年1月份，面向省内外公开选拔了3名文秘人员，进一步优化了干*队伍结构。xx年10月份举办了xx市首届*委系统办公室文秘人员培训班，进一步增强了*委系统办公室文秘人员服务领导、服务**、服务基层的能力和水平。

四是抓好“强基工程”。按照“五个好”的要求，着力构建*员先进性教育长效机制，全面提升*员的思想素质、增强*员的工作能力，先后培养了两个“**工作示范点”和四个“***员先锋岗”，被中组部授予“全国先进基层*组织”称号。积极开展***教育实践活动，进一步增强*员干*的创造力、凝聚力。组织参加了市级**万名*员志愿者服务西南岗、xx市迎奥运倒计时100天“秀强杯”自行车环湖健身游等活动。四川地震灾害发生后，多次组织开展赈灾募捐活动，并交纳“特殊*费”5.8万元。

三、强化能力建设，积极履行职责，充分发挥好参谋助手作用

围绕全市经济社会发展的大局，牢固树立服务至上的理念，按照“站高角度、当好参谋，主攻文字、当好秀才，突出信息、当好耳目，优化服务、当好助手”的要求，狠抓决策服务水平、文字材料质量的提高和办文办会办事能力的培养，较好地发挥了“参谋部”和“智囊团”的职能作用。

一是综合文稿质量进一步提升。始终按照“贴得紧，跟得上，重创新，有突破”的要求，坚持用最明确的形式反映最真实的情况，用最简短的篇幅容纳最丰富的内容，用最朴实的语言表达最深刻的道理，认真扎实，精益求精，优质高效地做好各类综合文稿起草工作。两年来，较好地完成了市委主要领导在*的xx大、全国“两会”期间的发言、汇报等材料，以及市委全体(扩大)会议、市委工作会议、全市民主评议行风暨目标管理总结大会等全市性会议领导讲话、发言材料、工作汇报、署名文章等材料600余篇，成稿近550万字，提出的许多观点被领导认可，一些综合文稿得到了市委领导的肯定和社会各界的好评。

二是信息报送质量进一步提高。围绕“紧贴中心、服务决策、加强调研、提高质量”的工作思路，努力开发深层次、高质量信息，为市委决策提供全方位、多领域、多角度的信息服务。围绕热点、难点问题收集编写综合信息，使市委的重大决策、重大活动情况得到及时上报，制约我市经济社会发展的一些问题得到及时反映，工作中的好做法、新经验得到及时推广。两年来，向省委办公厅报送信息432，其中被省委办公厅《快报》、《重要信息专报》等刊物采用37，被省领导批示36件，信息工作连续6年位居全省第一。三是调研工作成效进一步显现。紧紧围绕市委的中心工作及重要决策，主动谋划，提前介入，广泛调研，为市委决策提供了许多第一手资料和有价值的建议。先后围绕《自豪不自满，跨入新阶段》、《改革创新看xx》、《环骆马湖生态旅游文化产业带建设》、《更高水平推进招商引资工业突破》、《文化强市》等调研课题深入县(区)、企业、农村开展调查研究，为领导决策提供有价值的建议和意见。近两年来，共形成50余篇高质量的调研报告，其中《腹地崛起：一千万人民的期盼》、《xx市全面建设小康社会发展报告》等调研文章分别在省委研究室《动态研究与决策建议》等刊物发表;《现代农业调查报告》被《淮海经济》发表。

四是督查工作力度进一步加大。紧扣市委重大决策和重大工作部署以及人民群众反映强烈的热点、难点问题，开展多形式、全方位的督查，及时向市委反馈工作落实情况并通报全市，有力推动了各项工作的落实。先后参与或组织各类督查活动近200余次;完成xx、xx年《市委、市政府重点督查事项》、《市委工作会议目标任务分解》等重大督查工作，促进了市委各项决策部署和领导批示的贯彻落实;编发了《督查专报》210期，组织了100多次会风督查，圆满完成了市委、市政府及市两办xx、xx年度重要文件落实情况的督查通报工作;坚持每月一督查，认真做好23位市领导48项推进中心城市重点项目督查。

五是后勤保障能力进一步增强。加强日常工作的制度化、规范化、程序化建设，进一步完善了公务接待、财务管理、车队管理、建设节约型**等工作制度，形成了“用制度管人、按规章办事”的良好工作格局。圆满完成了市委xx届二次、三次全体(扩大)会、市委工作会等150余次重大活动的会务工作，160余次市委领导外出招商、考察等重大活动的组织、安排、协调工作，160余次中央、省领导来xx的重要接待活动。牢固树立“机要保密无小事”的思想，始终做到“百密而无一疏”。坚持以“突出重点、关注热点、打造亮点、创新创优”为原则，创建了“月反馈、季交流、年考核”的工作模式。特别是*的xx大期间，专门制订了《全市密码系统“xx大”期间工作方案》，完善了《密码部门紧急重要电报处理预案》，优质高效地完成了xx大期间的通信任务。史志部门参与和组织开展了雪枫公园的筹建、“推进*旗下的行动、健全先进性建设长效机制”*的先进性建设工作论坛等活动，编纂出版了xx年版《xx年鉴》，参与了《xx年鉴》等供稿任务。

六是招商引资工作进一步加强。始终把促进经济发展作为重中之重，积极采取措施，加强团结协作，坚持不懈地开展招商引资工作。围绕“打造一流招商团队，展示一流服务水平，成就一流招商实绩”的目标，实行全员招商责任制、招商引资例会制度和帮办服务制度，形成了人人有担子、个个想招商、全员做帮办的良好氛围。两年来，共引进固定资产投资5000万元以上的工业项目12个，总投资10亿元，其中亿元以上项目3个，10亿元以上项目1个;引进软件和服务外包项目5个。目前，xx市致富皮业有限公司、xx市万和泰化工有限公司、xx国瑞科技股份有限公司、xx嘉天、群英科技等项目已投产运行，与市财政局共同引进的固定资产投资45亿元的强盛粘胶项目正在建设。

第7篇 14年市委办公厅年度工作总结

今年以来，我办紧紧围绕区委工作大局，始终按照“服务领导、服务发展、服务基层”的工作要求，以建设务实高效的文明**为目标，真抓实干、锐意进取，忠于职守，较好地完成了各项工作任务，树立了窗口单位的良好形象。

1．狠抓政务服务，参谋作用得到充分发挥。参谋助手作用是办公室地位和作用的集中体现。全体班子成员率先垂范，兢兢业业，不断提高服务质量，确保了办公室参谋助手作用的发挥。一是深入调研，为领导决策提供了依据。班子成员围绕区委工作大局、领导决策思路和经济社会发展中的重点难点问题，带领工作人员深入基层实地调研，写出了一批高质量的调研报告，为区委科学决策提供了依据。如积极开展了区第一次*代会、区委第xx届四次全体（扩大）会议等重要会议的前期调研，提出的“建设开放、繁荣、幸福新望城”的奋斗目标和“建设新城、强工兴园、城乡一体”的发展方针被区委采纳；围绕区域经济社会发展的热点难点问题开展调查研究，形成了《在新的起点上扬帆启航——加快园区发展的调查与思考》、《招商引资工作调研报告》、《关于加强和创新社会管理的思考》等一批调研成果。与此同时，我办还认真指导乡镇和区直单位提高调查研究水平，积极配合市委、市政府开展了相关调查研究工作。二是突出主题，较好完成了大量文字工作任务。全年共起草领导讲话、报告50多个，其中大型报告近10个，如全区*政负责干*大会报告、区第一次*代会报告、区委xx届四次全体（扩大）会议报告等；起草专题讲话20多个，如佳惠**在庆祝中国***成立90周年大会、征拆安置工作会议上的讲话等。撰写望城工作汇报20多个，包括接待徐守盛、李微微、陈润儿、张剑飞、余合泉等领导和外地领导来望城调研考察的工作汇报等。我办还积极向外界推介了望城发展经验和成就，分别在《内参》、《新湘评论》、《长沙晚报》、《长沙通讯》等刊物发表了《建设一支富有幸福感的干*队伍》、《抢抓新机遇，开启新征程，努力建设开放、繁荣、幸福的新望城》等署名文章；按质按量完成了市委办公厅的预约材料，并配合省、市新闻媒体采写了一批新闻稿件。我们继续办好了《望城通讯》，努力打造学习交流平台，全年共编辑《望城通讯》9期，刊发文章180多篇，印发《区委通报》25期，重点解读了区委的重大决策，推介了全区各级各部门涌现出来的新典型及他们的先进经验、调研成果等；积极跟踪理论前沿，编发了《政策研究》5期，对推动全区工作起到了很好的指导作用。三是完善网络，认真做好了信息收集和报送工作。我办进一步加强了与省、市信息部门的衔接，按时、按要求参加市委办公厅举办的各类信息工作研讨会、碰头会，上报信息质量显著提高；创新舆情监测方式，实行24小时不间断对人民网等知名网站进行搜索，及时跟踪监测与望城有关的舆情信息，全年共编辑《望城信息快报》89期，上报省委办公厅、市委办公厅信息282条，做到了重大紧急信息无一迟报、漏报，也无一起瞒报、误报。

2．狠抓综合协调，服务水平得到明显提升。按照“规范、精细、高效”的要求，规范工作流程，加强工作统筹，增强日常服务的规范性和科学性，确保了办公室工作与区委、区政府的步调一致，高效运转。一是抓好了重大会议和重要活动的组织接待工作。我们不断强化大局和服务意识，认真探索办公室日常运转的基本规律和特点，把很多具体工作想在前头、做在前头，并切实加强了与上下级和各有关部门之间的协调配合。创新接待方法，做到了“三个一”，即凡大型接待，都有一份实用的接待手册、一张实用的“提示卡”、一本精美的宣传画册，进一步提高了接待质量。xx年，我办共牵头组织大型会务和接待60余次，其他各类活动50多次。对每次会务和接待，都制定了周密的实施方案，做到了服务到位，收到了良好效果。如我办精心组织了区第一次*代会和区委xx届四次全体（扩大）会议等重要会议的会务工作，热情接待了襄阳市、益阳市、西藏贡嘎县*政代表团来区考察，得到了领导的充分肯定和广泛好评。二是加强了对乡镇和区直单位办公室的业务指导。我办注意经常与各单位主要领导沟通交流，争取了他们对办公室工作的高度重视，有效解决了基层办公室人员、经费等方面存在的困难，增强了办公室工作人员工作的主动性和创造性，更好地发挥了办公室的功能。三是提高了机要保密和日常工作的服务水平。我办切实加强密码通信网络建设，认真做好电报办理工作，通过卫士通、传真向乡镇和区直单位传输中央、省、市、区及相关部门文件3000余份10万多页，共办理各类机密、秘密电报110份，内部明传电报300份，未出现任何差错，确保了政令畅通。在办文、办会、机要保密及服务中心工作等方面，我办实行办公室领导牵头负责制，班子成员带领工作人员积极参与，进一步提高了工作效率和服务水平。3．狠抓督促检查，各项工作得到有效落实。我办以落实区委、区政府重大决策、各项重点工作部署和常委会议、常委办公会议纪要为着力点，积极主动开展了决策督查。对涉及全年的重大工作进行不定期跟踪督查，促进了各项工作的落实；切实做好了开局工作、粮食生产、征拆安置、重点工程、环境卫生、信访工作、纪检监察派出（驻）等工作的专项督查；及时办复了省委副**梅克保转来的荞福农业开发有限公司信访件、省委常委、市委**陈润儿就高塘岭镇“丽景华庭”房产项目下水相关问题和东城镇慎家桥社区村代表关于“黄龙河水库治理工程”相关问题的批办件，牵头办复了区委佳惠**转批的乔口镇柳林江村村民关于“请求解决失地农民生计来源”的信访件，做到了领导批办件件件落实，专项批办回复率达100%。对区委全会报告、政府工作报告和区委、区政府重要文件中部署的重大工作，进行目标任务量化、分解，根据各单位不同职能和各乡镇的不同地域科学设置了考核指标，将各项目标任务纳入了年度工作绩效考核范围，明确了考核责任单位、责任人，强化了平时考核，建立了工作台帐，实现了对全区各项工作的动态掌控；在半年度考核后，对全区主要经济指标完成情况进行了综合分析，召开了全区半年度考核点评会议，有力助推了各项指标任务的完成和超额完成；精心组织了年底绩效考核，创新考核方法，实现了考人、考事、考*“三考合一”，进一步推进了公平、公开、公正考核，有效发挥了考核的“指挥棒”作用。

4．狠抓自身建设，队伍素质得到全面提高。我办精心组织开展了“五比五争”为主题活动（即：比学习，争一流素质；比工作，争一流业绩；比干劲，争一流作*；比奉献，争一流形象；比团结，争一流队伍），分科室组织召开务虚会，让全体干*谈感受、提建议、出思路、拿措施，进一步理清了工作思路，明确了努力方向。狠抓干*队伍学习，充分利用书籍、报刊、网络等载体，多渠道、多领域开展时事、政治、理论、专业知识学习，扎实推进了学习型**建设。如开展了“每月读一本书”活动等。积极组织参加上级和区内组织的各类培训，并组织赴兄弟县（市）专题考察调研，学习外地成功经验。印制了《制度汇编》，进一步完善了政治学习制度、***制度、领导班子议事制度，健全了24小时值班制度、考勤制度、**财务管理制度、办事公开制度等一系列规章制度，**管理进一步规范。从基层单位选拔了7位同志进入区委办公室跟班学习，通过组织选拔和竞争上岗，有5位同志得到提拔、2位同志交流任职，干*队伍活力竞相迸发。还积极开展了篮球赛、跳广场舞等文体活动，丰富了干*职工的精神文化生活，营造了快乐工作、快乐生活的良好氛围。

第8篇 14年市委办公厅年度工作总结范文

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今年以来，我办紧紧围绕区委工作大局，始终按照“服务领导、服务发展、服务基层”的工作要求，以建设务实高效的文明**为目标，真抓实干、锐意进取，忠于职守，较好地完成了各项工作任务，树立了窗口单位的良好形象。

1．狠抓政务服务，参谋作用得到充分发挥。参谋助手作用是办公室地位和作用的集中体现。全体班子成员率先垂范，兢兢业业，不断提高服务质量，确保了办公室参谋助手作用的发挥。一是深入调研，为领导决策提供了依据。班子成员围绕区委工作大局、领导决策思路和经济社会发展中的重点难点问题，带领工作人员深入基层实地调研，写出了一批高质量的调研报告，为区委科学决策提供了依据。如积极开展了区第一次*代会、区委第一届四次全体（扩大）会议等重要会议的前期调研，提出的“建设开放、繁荣、幸福新望城”的奋斗目标和“建设新城、强工兴园、城乡一体”的发展方针被区委采纳；围绕区域经济社会发展的热点难点问题开展调查研究，形成了《在新的起点上扬帆启航——加快园区发展的调查与思考》、《招商引资工作调研报告》、《关于加强和创新社会管理的思考》等一批调研成果。与此同时，我办还认真指导乡镇和区直单位提高调查研究水平，积极配合市委、市政府开展了相关调查研究工作。二是突出主题，较好完成了大量文字工作任务。全年共起草领导讲话、报告50多个，其中大型报告近10个，如全区*政负责干*大会报告、区第一次*代会报告、区委一届四次全体（扩大）会议报告等；起草专题讲话20多个，如佳惠**在庆祝中国***成立90周年大会、征拆安置工作会议上的讲话等。撰写望城工作汇报20多个，包括接待徐守盛、李微微、陈润儿、张剑飞、余合泉等领导和外地领导来望城调研考察的工作汇报等。我办还积极向外界推介了望城发展经验和成就，分别在《内参》、《新湘评论》、《长沙晚报》、《长沙通讯》等刊物发表了《建设一支富有幸福感的干*队伍》、《抢抓新机遇，开启新征程，努力建设开放、繁荣、幸福的新望城》等署名文章；按质按量完成了市委办公厅的预约材料，并配合省、市新闻媒体采写了一批新闻稿件。我们继续办好了《望城通讯》，努力打造学习交流平台，全年共编辑《望城通讯》9期，刊发文章180多篇，印发《区委通报》25期，重点解读了区委的重大决策，推介了全区各级各部门涌现出来的新典型及他们的先进经验、调研成果等；积极跟踪理论前沿，编发了《政策研究》5期，对推动全区工作起到了很好的指导作用。三是完善网络，认真做好了信息收集和报送工作。我办进一步加强了与省、市信息部门的衔接，按时、按要求参加市委办公厅举办的各类信息工作研讨会、碰头会，上报信息质量显著提高；创新舆情监测方式，实行24小时不间断对人民网等知名网站进行搜索，及时跟踪监测与望城有关的舆情信息，全年共编辑《望城信息快报》89期，上报省委办公厅、市委办公厅信息282条，做到了重大紧急信息无一迟报、漏报，也无一起瞒报、误报。

2．狠抓综合协调，服务水平得到明显提升。按照“规范、精细、高效”的要求，规范工作流程，加强工作统筹，增强日常服务的规范性和科学性，确保了办公室工作与区委、区政府的步调一致，高效运转。一是抓好了重大会议和重要活动的组织接待工作。我们不断强化大局和服务意识，认真探索办公室日常运转的基本规律和特点，把很多具体工作想在前头、做在前头，并切实加强了与上下级和各有关部门之间的协调配合。创新接待方法，做到了“三个一”，即凡大型接待，都有一份实用的接待手册、一张实用的“提示卡”、一本精美的宣传画册，进一步提高了接待质量。xx年，我办共牵头组织大型会务和接待60余次，其他各类活动50多次。对每次会务和接待，都制定了周密的实施方案，做到了服务到位，收到了良好效果。如我办精心组织了区第一次*代会和区委一届四次全体（扩大）会议等重要会议的会务工作，热情接待了襄阳市、益阳市、西藏贡嘎县*政代表团来区考察，得到了领导的充分肯定和广泛好评。二是加强了对乡镇和区直单位办公室的业务指导。我办注意经常与各单位主要领导沟通交流，争取了他们对办公室工作的高度重视，有效解决了基层办公室人员、经费等方面存在的困难，增强了办公室工作人员工作的主动性和创造性，更好地发挥了办公室的功能。三是提高了机要保密和日常工作的服务水平。我办切实加强密码通信网络建设，认真做好电报办理工作，通过卫士通、传真向乡镇和区直单位传输中央、省、市、区及相关部门文件3000余份10万多页，共办理各类机密、秘密电报110份，内部明传电报300份，未出现任何差错，确保了政令畅通。在办文、办会、机要保密及服务中心工作等方面，我办实行办公室领导牵头负责制，班子成员带领工作人员积极参与，进一步提高了工作效率和服务水平。3．狠抓督促检查，各项工作得到有效落实。我办以落实区委、区政府重大决策、各项重点工作部署和常委会议、常委办公会议纪要为着力点，积极主动开展了决策督查。对涉及全年的重大工作进行不定期跟踪督查，促进了各项工作的落实；切实做好了开局工作、粮食生产、征拆安置、重点工程、环境卫生、信访工作、纪检监察派出（驻）等工作的专项督查；及时办复了省委副**梅克保转来的荞福农业开发有限公司信访件、省委常委、市委**陈润儿就高塘岭镇“丽景华庭”房产项目下水相关问题和东城镇慎家桥社区村代表关于“黄龙河水库治理工程”相关问题的批办件，牵头办复了区委佳惠**转批的乔口镇柳林江村村民关于“请求解决失地农民生计来源”的信访件，做到了领导批办件件件落实，专项批办回复率达100%。对区委全会报告、政府工作报告和区委、区政府重要文件中部署的重大工作，进行目标任务量化、分解，根据各单位不同职能和各乡镇的不同地域科学设置了考核指标，将各项目标任务纳入了年度工作绩效考核范围，明确了考核责任单位、责任人，强化了平时考核，建立了工作台帐，实现了对全区各项工作的动态掌控；在半年度考核后，对全区主要经济指标完成情况进行了综合分析，召开了全区半年度考核点评会议，有力助推了各项指标任务的完成和超额完成；精心组织了年底绩效考核，创新考核方法，实现了考人、考事、考*“三考合一”，进一步推进了公平、公开、公正考核，有效发挥了考核的“指挥棒”作用。

4．狠抓自身建设，队伍素质得到全面提高。我办精心组织开展了“五比五争”为主题活动（即：比学习，争一流素质；比工作，争一流业绩；比干劲，争一流作*；比奉献，争一流形象；比团结，争一流队伍），分科室组织召开务虚会，让全体干*谈感受、提建议、出思路、拿措施，进一步理清了工作思路，明确了努力方向。狠抓干*队伍学习，充分利用书籍、报刊、网络等载体，多渠道、多领域开展时事、政治、理论、专业知识学习，扎实推进了学习型**建设。如开展了“每月读一本书”活动等。积极组织参加上级和区内组织的各类培训，并组织赴兄弟县（市）专题考察调研，学习外地成功经验。印制了《制度汇编》，进一步完善了政治学习制度、***制度、领导班子议事制度，健全了24小时值班制度、考勤制度、**财务管理制度、办事公开制度等一系列规章制度，**管理进一步规范。从基层单位选拔了7位同志进入区委办公室跟班学习，通过组织选拔和竞争上岗，有5位同志得到提拔、2位同志交流任职，干*队伍活力竞相迸发。还积极开展了篮球赛、跳广场舞等文体活动，丰富了干*职工的精神文化生活，营造了快乐工作、快乐生活的良好氛围。

在总结成绩的同时，我们也清楚地认识到，我办的工作与上级的要求、群众的期望还有一定差距，干*队伍的工作能力和服务水平还有待进一步提高。我们将在今后的工作中不断改进作*，努力提高工作能力和服务水平，以更强的责任感、更高效的执行力，切实做好各项工作，为建设开放、繁荣、幸福新望城作出应有的贡献。

第9篇 市委办公厅年度工作总结范文

在市委和市委领导的高度重视、倾心关怀下，市委办公室系统领导班子始终坚持以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，全面践行科学发展观，深入学习贯彻*的xx大、xx届xx全会精神，严格按照“政治上坚定、理论功底深;工作上敏行、办事效率高;文字上善思、领悟能力强;才艺上多能、潜质展现全;生活上多彩，个人形象佳;作*上正派、群众口碑好”的总体要求，紧紧围绕打造最讲政治、最爱学习、最敢开拓、最肯敬业、最重团结“五最团队”的目标，大力弘扬“忠诚、敬业、奉献”的办公室精神，紧贴中心，服务大局，开拓进取，扎实工作，以一流的业绩践行“勇做xx实现更大突破尖兵”的光荣。

一、强化班子建设，集聚整体合力，为打造“五最团队”提供坚强保证

始终把增强能力、集聚合力作为提高工作水平和质量的重要保证，着力打造一个政治强、业务精、作*正、讲团结、善管理的领导班子。

一是抓好思想建设。坚持以“xxxx”重要思想为指导，以科学发展观为统领，深入学习贯彻*的xx大、xx届xx全会精神，构建保持***员先进性长效机制，不断增强政治敏锐性、政治坚定性和政治鉴别力。围绕打造“五最团队”的要求，坚持以解决思想和工作中存在的实际问题为着力点，以改进思想作*和学风为落脚点，在真学、真懂、真用上下功夫，先后组织开展了“学先进经验，树跨越之志，求更大突破”、“解放思想能行成，推动落实好快干”等思想解放大讨论活动，积极参与“前沿课堂”、“xx讲坛”等专题知识讲座，努力把办公室建设成为“学习型、创新型、服务型、*政型”四型**。

二是抓好作*建设。积极倡导为民、务实、清*，忠诚、敬业、奉献的优良作*，大力弘扬埋头苦干、乐于奉献的敬业精神，工作紧扣中心，决策贴近实际，协调体现重点，服务面向社会，努力为市委当好参谋，为领导当好助手。认真贯彻落实《*政领导干*选拔任用工作条例》、《县处级领导班子议事决策若干规定》的精神，不断完善干*监督机制，进一步规范干*选拔任用工作。严格按照民主集中制的要求，认真落实集体领导、分工负责制度。先后围绕加强领导干*作*建设、“xx十思”、“十查自身”等主题召开专题***，切实解决领导班子在思想作*、工作作*、生活作*和学风中存在的突出问题。

三是抓好*政建设。始终把*风*政建设责任制的具体工作和要求细化到领导班子成员及分管处室，明确任务，落实责任，努力推动*政建设深入开展。切实抓好*政文化建设和*风*政建设专题学习教育，认真组织开展《两个条例》、《*的xx大反腐倡*精神学习辅导》及《*政中国》等电教片的学习，积极参加《建立惩治和预防腐败体系xx-2022年工作规划》的学习培训、知识竞答及市级**“落实‘三条禁令’建设勤*和谐**”主题演讲比赛活动，先后四次组织*员干*到泗洪革命烈士陵园、革命纪念馆及连云港*示教育基地等接受革命传统教育和*示教育，努力增强践行“xxxx”重要思想的坚定性。在全市处级干*勤*公示活动及全市解放思想大讨论活动中，办公室领导班子及成员的群众测评满意率均在99%以上。

二、强化队伍建设，全面提升素质，为践行“勇做实现更大突破尖兵”奠定坚实基础

认真贯彻落实市委提出的“创建学习型**，引领xx创业文化”的重大举措，积极探索提升干*队伍素质的新途径、新举措，努力打造一支政治坚定、创新意识强、知识水平高的干*队伍。

一是硬化目标管理。制订出台了目标管理考核办法、工作实绩公示制度等文件，在“xx文秘”网开辟了工作实绩公示栏，按季度对全体人员的工作实绩进行公示，努力营造比、学、赶、超的良好氛围。按照办文经得起推敲、办会经得起检验、办事经得起核查的要求，做到凡省考核及评比的工作，都力争进入先进行列;凡市委要求的工作，都努力走在各部门前列;凡牵头落实的工作，都能高效率、高质量地完成，力争以每个人的争先创优推动整体工作的争先进位，以每个人的一流工作创建一流的办公室。xx年以来，先后被表彰为“全省档案工作先进集体”、“全省**工作先进集体”、“全省经济薄弱村结对帮扶工作先进集体”、“全市目标管理先进集体”、“全市招商引资工作先进单位”，在全市首创“全国双拥模范城”活动中荣立“集体二等功”，信息工作在全省*委办公室系统考核中均荣获一等奖，机要局连续xx年被表彰为“全省*政机要系统先进集体”。二是加强学习教育。始终确立“终身学习”的理念，充分利用专家辅导、知识讲座、演讲比赛、头脑风暴、出国培训、每周一课、干*讲学等学习方式，加强对政治理论及市场经济、法律法规、城市规划、公务礼仪、财务、统计等知识的系统学习，拓宽学习领域，完善知识结构，做到学以增智、学以致用。充分发挥“xx文秘”的载体作用，为各级、各部门办公室文秘人员搭建学习交流的平台。成功举办了“忠诚、敬业、奉献”、“我能、我行、我成功”主题演讲竞赛，“假如xx未来由我主宰”、“我为xx发展献一策”、“餐饮文明建设”等为主题的头脑风暴活动，激发了全体同志服务发展、干事创业的激情和热情。

三是拓宽培养渠道。积极响应市委的号召，多次选派优秀年轻干*到乡镇、村挂职锻炼，丰富工作阅历，提升工作能力。xx年以来，先后选派两名优秀年轻干*到扶贫点—耿车镇红卫村担任驻村指导员。今年9月份，经过公推公派，又选派了一名副主任到沭阳县吴集镇担任*委**。今年1月份，面向省内外公开选拔了3名文秘人员，进一步优化了干*队伍结构。xx年10月份举办了xx市首届*委系统办公室文秘人员培训班，进一步增强了*委系统办公室文秘人员服务领导、服务**、服务基层的能力和水平。

四是抓好“强基工程”。按照“五个好”的要求，着力构建*员先进性教育长效机制，全面提升*员的思想素质、增强*员的工作能力，先后培养了两个“**工作示范点”和四个“***员先锋岗”，被中组部授予“全国先进基层*组织”称号。积极开展***教育实践活动，进一步增强*员干*的创造力、凝聚力。组织参加了市级**万名*员志愿者服务西南岗、xx市迎奥运倒计时100天“秀强杯”自行车环湖健身游等活动。四川地震灾害发生后，多次组织开展赈灾募捐活动，并交纳“特殊*费”5.8万元。

三、强化能力建设，积极履行职责，充分发挥好参谋助手作用

围绕全市经济社会发展的大局，牢固树立服务至上的理念，按照“站高角度、当好参谋，主攻文字、当好秀才，突出信息、当好耳目，优化服务、当好助手”的要求，狠抓决策服务水平、文字材料质量的提高和办文办会办事能力的培养，较好地发挥了“参谋部”和“智囊团”的职能作用。

一是综合文稿质量进一步提升。始终按照“贴得紧，跟得上，重创新，有突破”的要求，坚持用最明确的形式反映最真实的情况，用最简短的篇幅容纳最丰富的内容，用最朴实的语言表达最深刻的道理，认真扎实，精益求精，优质高效地做好各类综合文稿起草工作。两年来，较好地完成了市委主要领导在*的xx大、全国“两会”期间的发言、汇报等材料，以及市委全体(扩大)会议、市委工作会议、全市民主评议行风暨目标管理总结大会等全市性会议领导讲话、发言材料、工作汇报、署名文章等材料600余篇，成稿近550万字，提出的许多观点被领导认可，一些综合文稿得到了市委领导的肯定和社会各界的好评。

二是信息报送质量进一步提高。围绕“紧贴中心、服务决策、加强调研、提高质量”的工作思路，努力开发深层次、高质量信息，为市委决策提供全方位、多领域、多角度的信息服务。围绕热点、难点问题收集编写综合信息，使市委的重大决策、重大活动情况得到及时上报，制约我市经济社会发展的一些问题得到及时反映，工作中的好做法、新经验得到及时推广。两年来，向省委办公厅报送信息432，其中被省委办公厅《快报》、《重要信息专报》等刊物采用37，被省领导批示36件，信息工作连续6年位居全省第一。三是调研工作成效进一步显现。紧紧围绕市委的中心工作及重要决策，主动谋划，提前介入，广泛调研，为市委决策提供了许多第一手资料和有价值的建议。先后围绕《自豪不自满，跨入新阶段》、《改革创新看xx》、《环骆马湖生态旅游文化产业带建设》、《更高水平推进招商引资工业突破》、《文化强市》等调研课题深入县(区)、企业、农村开展调查研究，为领导决策提供有价值的建议和意见。近两年来，共形成50余篇高质量的调研报告，其中《腹地崛起：一千万人民的期盼》、《xx市全面建设小康社会发展报告》等调研文章分别在省委研究室《动态研究与决策建议》等刊物发表;《现代农业调查报告》被《淮海经济》发表。

四是督查工作力度进一步加大。紧扣市委重大决策和重大工作部署以及人民群众反映强烈的热点、难点问题，开展多形式、全方位的督查，及时向市委反馈工作落实情况并通报全市，有力推动了各项工作的落实。先后参与或组织各类督查活动近200余次;完成xx、xx年《市委、市政府重点督查事项》、《市委工作会议目标任务分解》等重大督查工作，促进了市委各项决策部署和领导批示的贯彻落实;编发了《督查专报》210期，组织了100多次会风督查，圆满完成了市委、市政府及市两办xx、xx年度重要文件落实情况的督查通报工作;坚持每月一督查，认真做好23位市领导48项推进中心城市重点项目督查。

五是后勤保障能力进一步增强。加强日常工作的制度化、规范化、程序化建设，进一步完善了公务接待、财务管理、车队管理、建设节约型**等工作制度，形成了“用制度管人、按规章办事”的良好工作格局。圆满完成了市委xx届二次、三次全体(扩大)会、市委工作会等150余次重大活动的会务工作，160余次市委领导外出招商、考察等重大活动的组织、安排、协调工作，160余次中央、省领导来xx的重要接待活动。牢固树立“机要保密无小事”的思想，始终做到“百密而无一疏”。坚持以“突出重点、关注热点、打造亮点、创新创优”为原则，创建了“月反馈、季交流、年考核”的工作模式。特别是*的xx大期间，专门制订了《全市密码系统“xx大”期间工作方案》，完善了《密码部门紧急重要电报处理预案》，优质高效地完成了xx大期间的通信任务。史志部门参与和组织开展了雪枫公园的筹建、“推进*旗下的行动、健全先进性建设长效机制”*的先进性建设工作论坛等活动，编纂出版了xx年版《xx年鉴》，参与了《xx年鉴》等供稿任务。

六是招商引资工作进一步加强。始终把促进经济发展作为重中之重，积极采取措施，加强团结协作，坚持不懈地开展招商引资工作。围绕“打造一流招商团队，展示一流服务水平，成就一流招商实绩”的目标，实行全员招商责任制、招商引资例会制度和帮办服务制度，形成了人人有担子、个个想招商、全员做帮办的良好氛围。两年来，共引进固定资产投资5000万元以上的工业项目12个，总投资10亿元，其中亿元以上项目3个，10亿元以上项目1个;引进软件和服务外包项目5个。目前，xx市致富皮业有限公司、xx市万和泰化工有限公司、xx国瑞科技股份有限公司、xx嘉天、群英科技等项目已投产运行，与市财政局共同引进的固定资产投资45亿元的强盛粘胶项目正在建设。

第10篇 省办公厅年度工作总结

xxxx年办公厅在省委、省政府领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻*的十六届三中、四中全会精神，围绕省委、省政府的工作部署，按照科学行政、民主行政、依法行政的要求，切实履行参与政务、管理事务、综合服务的职能，始终把加快发展作为第一要务，充分发挥承上启下、协调左右和参谋助手作用，积极协助省政府领导抓好全省的经济社会发展工作，在政务服务、**建设、事务管理和自身建设等方面取得新成绩。

一、围绕省委、省政府中心工作，协助抓经济社会发展取得新成绩

一年来，办公厅紧紧围绕省委、省政府的工作大局，努力克服步频发的严重自然灾害、禽流感和煤电没运紧缺等困难，坚决贯彻中国宏观调控政策，锐意进取，扎实工作，在加大督促检查力度、狠抓工作落实方面做了大量卓有成效的工作，各方面工作都取得了较大进展。协助省政府领导突出抓好重点工作：一是积极协调落实省政府提出的宏观经济措施，保障实现各项社会经济发展指标，促进全省经济呈现既快又好的良好态势；二是积极贯彻中央宏观调控政策，协调有关部门筹措资金，加大固定资产投资力度；三是重视农业和农村经济协调健康发展，采取有效措施增加农民收入，积极推进扶贫工作的开展；四是积极抓好烟草、旅游、矿业、电力、生物资源等重点产业的发展，培育新的经济支柱；五是抓好国有企业改革和其他各项改革，增强企业发展的活力，促进工业经济实现速度和效益双增长；六是积极做好财税和金融工作，促进财税收入快速增长，确保金融良好运行；七是推动对外开放，实施“走出去”战略，扩大招商引资，发展边境贸易，扩大对外交往；八是加快社会发展，积极组织实施兴x战略，配合有关部门抓好教育、卫生、文化事业；九是坚持科学发展观，处理好经济和社会发展的关系，重视环境保护、控制人口增长，实现可持续发展；十是高度重视民主法治建设，全力维护社会稳定；十一是加快边疆民族地区发展，促进民族团结；十二是抓好省政府部署的重点专项工作，抓好省政府机构改革、农村信用合作社改革、农村税费改革、土地清理整顿、规范整顿市场经济秩序、再就业、社保等工作；十三是协调和督促完成省政府的十件实事。

在省委、省政府领导下，通过扎实工作，确保了各项目标任务的实现。xxxx年全省经济社会发展取得了新的成效。经济发展速度是近年来最快的一年，全省生产总值达xxxx.xx亿元，增长xx.xx%，提前一年实现人均生产总值xxx美元的阶段性目标，地方财政一般预算收入增长幅度创xxxx年来水平，烟草税利突破xxx亿元，人口增长第一次降到xx%以下，投资增幅是的一年，工业经济实现速度和效益双增长，农民人均纯收入明显增加，推出一批文化艺术精品，农村卫生事业较快发展，全省实现了经济社会协调发展。

二、认真履行工作职责，各项服务工作取得新成绩

(一)规范我省突发公共事件的应对和处置工作，不断提高处置突发公共事件的水平

按照全国政府系统秘书长办公厅主任会议的要求，根据xxx省长的指示，办公厅成立了《xx省人民政府突发公共事件总体应急预案》起草小组。在广泛调研、吸收借鉴兄弟省市经验的基础上，认真学习《国务院办公厅关于印发<省（区、市）人民政府突发公共事件总体应急预案框架指南>的函》，研究自然灾害、事故灾难、突发公共卫生事件以及社会安全事件方面的特点和规律，制订出台了《xx省人民政府突发公共事件总体应急预案》，指导、推进xx个专项应急预案和省会城市应急预案的制订工作，推进了全省应急工作的规范化、制度化、程序化，使各项突发事件应急处置工作有章可循，提高了处置效率和工作水平。

(二)积极开展调查研究，为领导决策提供优质高效服务

围绕省委、省政府领导关注的重大问题，组织开展和积极参与了一些调研活动。秘书长，各位副秘书长及各处室局办注重深入基层调查研究，及时掌握基层情况，为领导决策提供具有参考价值的第一手资料；认真落实xxx**的指示精神，开展了中小学教材招投标的调研，协调落实了中小学教材的出版，、印刷和发行实行招投标的措施，形成了竞争机制，在一定程度上减轻了中小学生的经济负担；协助做好xx再就业工作，多次随首领导到xx调研，为省政府召开xx再就业特区办公会提供了基础资料；开展全省电力体制改革调研，结合我省实际，协调有关部门研究提出了深化电力体制改革，培育和打造我省电力支柱产业的具体方案；针对移民安置工作中存在的问题，积极主动做好移民搬迁安置工作的调研，协调解决了移民安置工作的一些问题；搞好农村信用合作社改革的调研工作，研究提出农村信用合作社改革的思想；研究探讨社会稳定和信访工作的机制，提出了一些新的对策措施。

(三)加强办文工作，公文写作质量和运转效率明显提高

高度重视公文处理的质量和运转效率问题，全年共登记办件xxxx件，制作、印发各类文件近千件，发送各类文件材料xx万份，档案整理移交xxxx卷，整理归档xxx余卷。制定了《xx省人民政府办公厅紧急重要公文处理规定》等一些具有较强针对性和可操作性的规章制度，进一步规范了文件的分发和管理。建立急件办理制度，确保了急件的安全、保密、快速发送和及时高效办理。注重抓好文件编号和发送文件规范化，提高了盍速度，减少了发文差错。编发《公文点评》，对来文中存在的错误和不规范问题进行剖析点评，增强了行政**树立办“精品公文”的意识。分期分批进行公文写作培训，组织全厅干*职工开展公文写作竞赛，并将优秀试卷发布在办公厅内网上，有效地激发了全厅干*职工对公文写作的兴趣，促进了学习交流，提高了办文质量和效率。

(四)加强信息工作，提供优质、高效的信息服务

对全省政务信息工作及政务信息化建设开展专题调研，掌握情况，加强指导，推动了全省政务信息工作发展。全年共收集信息xxxxx条，编辑各类信息刊物xxxx期。《每日要情》刊登省委、省政府领导批示xxx条，为国务院和省政府领导了解情况、部署工作、科学决策提供了优质高效的信息服务。充分发挥省政府办公大楼电子会议多媒体系统的作用，确保了电视电话会议、演示会议的顺利召开。实现了与全国政府系统办公业务资源网的连接，拓展了信息来源渠道，促进了与国务院办公厅和各兄弟省市的信息交流。充分发挥《xx政报》等刊物传达政令、宣传政策、指导工作、服务全省的作用，及时宣传报道国务院和省委、省政府的重大决策和一些重大事件及活动。进一步扩大了赠阅范围，优质高效地完成了《xx政报》的编辑、出版、发行工作，全年发行xx余万份。

(五)改进会风、精简会议，精心组织各类会议和大型活动

一是认真办好省政府召开和各类会议。不断总结办会经验，进一步改进会风、精简会议。按照会议特点，创造性地开展会务组织服务工作，做到早通知、早安排、早落实，组织开发《会议通知》发布系统，提高了会务的效率和质量。承办了省政府*组会、省政府领导班子***；承办了省政府全会x次，省政府常务会xx次，省长办公会x次，省政府专题会议xx次，省政府现场办公会x次；承办了省政府领导召开的各类会议；协助有关部门承办了以省政府名义召开的工作会议。

二是精心组织好各类大型活动。配合做好进出口商品交易会、国际文化旅游节、生态旅游论坛等大型会展活动的筹备组织工作。参与组织了大型国际会议。

三是认真办好省政府对外交往联系的重要事宜。协助组织好xx省*政代表团赴外省考察活动；搞好省政府领导参与xx区域合作的有关协调联系事项。

(六)充分发挥驻外机构作用，为xx发展牵线搭桥，提供服务

各驻外机构强化服务意识，充分发挥职能，积极宣传xx，努力为xx扩大对内对外开放服务，在接待服务、经济联络、信息报送、经营管理等方面取得新的成绩。一年来，各驻外办事处共接待各级、各类代表团公务人员xxx多批，xxxx人次。尤其是北京办事处圆满完成了我省赴京参加全国“两会”代表团等多个全国性重要会议和“发展xx文化产业，建设民族文化大省”大型系列文化宣传活动的接待服务和保障工作；上海办事处积极牵线搭桥，促成了“豫园中国日——xx暨民俗风情展演”活动的成功举办；广州办事处积极做好首届珠洽会xx代表团在穗的服务工作；深圳办事处积极牵线搭桥，促成了香港企业在xxx援建希望小学。全年各驻外办事处共向省委、省政府报送信息xxxxx多条，及时、准确、全面地为我省经济建设和社会发展提供大量有参考价值的信息。

(七)严格值班制度，加强应急值守，及时处置各类突发事件

制定了《xx省人民政府值班岗位工作规范（试行）》。对全省部分州、市政府和厅、局的值班工作进行调研，掌握第一手资料，及时进行指导帮助，推进全省政府系统值班工作的进一步开展。全年共协助省领导处理自然灾害xxx起，事故灾难xxx起，突发公共卫生事件xx起，突发社会安全事件xx起。办理领导内事活动xxx件及种类电话记录万余件，编辑《值班快报》xx期，上报国务院值班室《xx值班信息》xx期。为各级领导指示、决策的上传下达和及时贯彻落实做了大量卓有成效的工作。

(八)认真办理建议提案，自觉接受人大和政协的监督

坚持行之有效的督促落实、联系协商、征询反馈、情况通报等制度，组织、协调、督促省政府有关承办单位在规定时间内办理完毕省人大代表建议、省政协委员提案xxxx件，办理全国人大代表建议、全国政协委员提案xx件，办理xx市人大代表建议、市政协委员提案xx件。配合做好全国人大常委会领导、政协全国委员会领导及有关专门委员会和省人大代表、政协委员考察、检查、视察、调研xx余次。通过认真办理建议、提案，增强了依法行政的自觉性。办理建议、提案工作得到了各级人大和政协的肯定。

(九)充分发挥参事作用，提高参政咨询质量

按照“参事提出的建议或调查报告要注重质量，具有可操作性，切实为政府依法行政，科学决策发挥作用”的要求，规范参事工作，把参事咨询的质量放在了突出位置，通过精心选题、科学调研、推介成果等，全年上报《参事建议》xx份和《调研报告》x份，受到省政府领导的重视并批示有关地区和部门研究采纳。

(十)坚持以人为本，做好信访工作

加强和改进信访工作，密切*和群众的血肉联系，始终把解决群众关心的热点、难点问题作为信访工作的重点。按照省委、省政府的要求，坚持依法接访、依法办信、依法规范工作，认真细致做好信访工作，积极探索信访工作的长效机制，及时化解人民内部矛盾，维护群众合法权益。针对信访总量持续上升，集体访频率高，参与人数多等突出问题和信访活动有组织倾向明显等特点，采取严格执行领导责任制、加大督办协调力度、健全行之有效的工作制度、深入排查、依法办事、规范信访工作秩序等措施，耐心细致化解矛盾，妥善解决了xx地区企业军转干*解困、水电建设移民、原xx矿务局等企业人员上访等一批重点、难点和热点问题，为人民群众排忧解难，确保了社会稳定。

以建立处理信访突出问题和群体性整体联席会议制度为契机，加大控源冶本力度，标本兼治，综合治理，形成了各级、各部门通力合作，齐抓共管，密切配合的工作格局，切实增强了化解人民群众内部矛盾的能力。全年共受理群众来信来访x.xx万件次。其中，来信x.xx万件，来访x.xx万人次，立案办理领导批示信访件xxx件，办结率xx%，办理重要信访信息xxx余件，妥善处理规模不等的群体性事件xx余起，得到了省委、省政府主要领导的肯定的广大人民群众的好评。

三、加强管理，搞好保障，后勤、接待工作取得新成绩

(一)认真履行职责，积极做好省级**后勤保障工作。（略）

(二)关心职工生活，改善办公厅**工作环境。（略）

(三)优质高效完成重点接待任务。（略）

(四)加强接待设施建设，深化接待系统改革。（略）

(五)切实搞好安全保卫工作。（略）

四、加强学习，严格管理，**自身建设取得新成绩

(一)加强政治思想建设，提高政治思想素质。（略）

(二)加强*风*政建设，筑牢思想道德防线。（略）

(三)加强行政能力建设，推进依法行政。（略）

(四)加强干*队伍建设，提高干*队伍素质。（略）

(五)充分发挥***委作用，做好工会工作。（略）

(六)关心爱护老干*，做好老干*工作。（略）

xxxx年，办公厅的工作也还存在一些薄弱环节和问题。主要表现在：少数单位和同志服务意识不强、工作作*不实、工作效率不高；处室间工作量不平衡，不同程度存在着苦乐不均现象；忙于事务多，深入调研不够；办文、办会中时有差错发生等。对此，我们一定要高度重视，认真对待，采取有效措施切实加以解决。

xxxx年办公厅各项任务更加繁重，我们要进一步解放思想，开拓创新，全面履行办公厅各项职能，加强办公厅各项建设，协助省政府领导抓好各项工作的落实，确保完成新一年的各项目标任务。

xxxx年xx月xx日

第11篇 政府办公厅年度个人工作总结

今年，是我市经济和社会发展取得新成就、发生显著变化的一年。一年来，在市委、市政府的正确领导下，在省政府办公厅的悉心指导下，办公厅*组团结带领全体干*职工，以科学发展观为统领，围绕中心，服务大局，认真贯彻落实省委、省政府和市委、市政府一系列决策部署，以开展创业服务年活动为契机，明确职责定位，创新服务理念，圆满地完成了全年各项工作任务。

概括起来，办公厅主要有以下八个方面的新变化：

1、创新工作，参谋辅政有新提高。一年来，办公厅紧紧围绕市政府中心工作，强化角色意识，不断创新工作，较好地发挥了参谋助手作用。一是调查研究的决策参谋作用得到强化。作为领导的参谋助手**，办公厅坚持把主要精力放在全局性大事要事的研究、谋划上。针对我市经济发展和改革开放中存在的矛盾和问题，广泛开展了调研活动，形成了《关于培育发展新材料产业的调研报告》、《坚持产业化经营之路，建设现代化农业强市》、《对当前固定资产投资的分析及建议》、《xx市加快示范镇建设的意见》、《主动融入海西，大力引进闽资》、《关于促进我市金融服务经济社会建设的几点浅见》等调研文章60余篇，为政府决策和工作指导提供了参考依据，许多调研成果转化成了决策成果。二是制定出台政策的辅助作用得到强化。办公厅紧紧围绕大局、服务大局，积极主动做好市政府重大决策、重点工作部署的参谋辅助工作，先后制定出台了《关于提升旅游产业发展水平建设全国旅游强市的决定》、《加快新能源产业发展的决定》、《xx市关于加快推进新型城镇化的决定》、《xx市创建国家现代农业示范区实施方案》、《全市七个系统国有企业改革实施方案》、《进一步加强招商引资工作十项措施》、《xx市四大主导产业发展规划》、《金融支持鄱阳湖生态经济区建设促进县域经济发展的意见》等一系列文件，为我市全面加速新型工业化、新型城镇化、农业产业化和现代服务业建设发挥了积极作用。三是文秘工作的助手作用得到强化。文秘人员除为市政府领导处理文电、信函等日常事务外，还注重领导批示的落实和政务材料的撰写工作等。今年共落实领导批示200余件，起草领导讲话稿300余篇，累计材料超过200万字，为市政府决策及工作落实提供了有力保障。

2、从严要求，办文办会有新加强。办文方面，坚持做到“三个强化”，即强化程序意识、强化责任意识、强化档案意识，严格规范办文程序，不断提升办文质量，全年以市政府和市府办公厅名义办发文件333件，办理上级文电1201件，办理市直单位来文256件，办理市直单位经费件449件，印发会议纪要80余件。因程序规范，从严要求，所有办文没有出现一起重大性失误，充分保证了市政府及办公厅高效、有序的运转。办会方面，坚持做到科学统筹、周密安排、全年先后承办了市政府全体会议2次、市政府常务会议12次，市长例会12次、各项工作会议和专题协调会议2000余次。尤为值得一提的是，今年还成功组织开展了鄱阳湖生态区建设现场会、全民创业现场会、全省推进城镇化现场会、全市农业现场推进会、全市抗洪救灾总结表彰会、主攻工业现场会、建设全国旅游强市动员大会暨现场推进会、上饶撤地设市十周年纪念活动等20多场重大活动。由于会前精心策划，会中周密安排，各项会议和重大活动都组织得有声有色，确保了政府的有效决策。

3、高质高效，信息督查有新突破。政务信息工作继续在全省设区市中领跑。截止12月底，被省政府办公厅采用信息106条，连续第五年列全省第1名，并荣获国办用稿先进单位。其中“江西省xx市全力做好防汛抗洪期间血吸虫病防治工作”被国办专报采用，国务院***副总理还专门作了批示。全年共编发市本级《政务信息》68期，客观地反映了我市的政务工作动态。政府信息公开工作有序推进。全年市本级上传 政府信息2661条，各县（市、区）上传信息26715条，充分发挥了政府信息对群众生产、生活和社会活动的服务作用。督查工作敢动真敢碰硬，进一步增强了政府工作的执行力和落实力。全年督查立项117项，先后开展了防洪抢险专项督查、全市开工竣工重大项目专项督查、新型城镇化建设专项督查等活动，编发《督查督办》12期；办理领导批示件40余件；督办省《政府工作报告》涉饶事项107项；承办省市人大代表建议和政协提案320件，均在规定时间内办理完毕，一次办理整体满意率达96.9%，比上年提高了0.2个百分点，办理工作受到市人大、市政协和人大代表、政协委员的一致好评。

4、规范服务，后勤保障有新增强。政务接待规范有序，全年参与接待中央、省部级领导及上级部门到上饶调研、视察工作40余次，每次接待活动都做到统筹安排、一丝不苟，通过高质量的接待，充分展现了上饶工作的特色和成效，得到市委、市政府和各方面的一致肯定。严格执行财务管理制度，坚持一支笔审批，从严控制开支，勤俭办一切事情，着力推进了节约型**建设，保证了政府工作和办公厅工作的正常运转。不断探索和改进小车管理办法，不断完善小车使用、维修、用油等制度，切实加强驾驶员安全教育和业务学习，实现了安全行驶百万公里零事故的目标。电子政务服务意识不断加强，全年累计打印文稿2600余万字，印刷文件180余万张，复印资料10万余张，收发明传580余件，维修维护电脑百余人次，承办电视电话会议70余次。

5、努力探索，应急管理有新亮点。一是加强 “应急值守年”考核考评工作，全面提高各地应急意识和重视程度，应急保障进一步到位。二是加强应急示范点建设，完善应急值守体系，初步形成了应急值守的一套好制度、好机制和好作*。董仚生市长在市政府第36次常务会上，用“耳聪目明”对应急值守工作给予了高度肯定。示范点建设经验在《中国应急管理》杂志上刊用。三是加强应急指挥平台建设。平台一期建设已如期竣工，现已进入调试阶段，与相关平台实现了互通。四是加强应急工作项目包装，已完成项目可研报告并向国务院应急办作了专题汇报，得到了国务院应急办领导的积极评价。五是加强乡镇应急预案修编，全市201个乡镇（街道）全部完成应急预案的修订，共修订预案1600多个。六是加强应急队伍建设，成立应急救援支队，提高应急战斗力。一年来，应急办在与相关部门共同夺取防汛抗洪全面胜利的同时，成功处置了“xx县30吨浓硫酸泄漏事故”、“上饶经济开发区巨石塌方事故”、“xx县二氯甲烷泄流事故”等突发事件，突发公共事件处置反应能力进一步提升。

第12篇 市政府办公厅年度工作总结

市政府办公室是市委的重要工作机构，处于承上启下、协调左右、联系内外的中枢地位，在全市工作中起着举足轻重的特殊作用。一年来，我们从适应新形势和新任务的工作要求出发，以“三个服务”(为领导服务、为基层服务、为群众服务)为宗旨，以“三个满意”(让领导满意、让基层满意、让群众满意)为目标，注重发挥办公室是领导左右手、参谋部和后勤部的作用，狠抓工作落实和作*转变，有力的促进了各项工作的开展。

一、抓学习，努力提高自身素质找材料到大秘书网网上服务的文秘资料站点按照市委“应对入世、素质跟进”学习行动计划和建设“学习型城市”的总体要求，我们把学习摆在突出位置，本着急用先学实用自学的原则注重突出了五个方面学习：一是学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，不断提高理论水平，增强了践行“三个代表”的自觉性;二是学习政策法规，进一步提高了政策水平，增强了法制观念;三是学习市场经济，提高了为市委当参谋的能力;四是学习实用科技。突出抓了计算机的操作，在办公经费紧张的情况下，又新购进微机6台，基本上保证了每科室一台;五是学习公文写作。从主任到科员每个人都要会写材料，都要具备文字综合能力。尤其对市里下派到办公室锻炼的后备干*在加强学习方面提出了更严格的要求。

为了尽快提升这方面的能力，我们要求每人半年都要撰写调研文章，并进行集中点评和互相学习。围绕这些学习内容，我们有步骤、有计划的深入开展调研。去年12月，集中了两天时间对所有的个人文章和科室文章进行了集中讨论和讲评。通过学习，达到了互相提高的目的，收到了很好的效果。在学习方法上坚持四个结合，即个人自学与集体学习相结合;走出去学与请进来学相结合;书本上学与实践中学相结合;按需施教与学历深造相结合。在学习制度上做到了三个落实。一是学习计划落实。全体办公室人员自上而下，都有个人自学计划各科室学习计划和全体学习安排。二是学习时间落实。每周五下午我们都进行了集中学习。三是效果落实。采取了“三查一看”积分考核办法，查学习计划，查学习笔记、查学习记录、看学习效果，并把量化积分考核结果当作年终考评的一个重要依据。通过以上措施，办公室逐步形成了“自我加压争着学，组织要求促着学，同志之间牵着学，科室之间比着学，逐月测评逼着学”的良好学习氛围，为各项工作有效开展提供了“内因”条件。

二、抓管理，严格行为规范为充分发挥市委办公室牵头、协调、管理的职能，参与政务、管理事务、搞好服务，我们把深化内部管理，加强办公室的自身建设放在十分重要的位置，常抓不懈，严格规章制度，明确行为规范，着力向管理要质量、要效益、要水平、要形象。

一是狠抓制度建设，重点解决规范化、程序化问题。在认真总结多年来工作经验基础上，通过各科室认真讨论，主任办公会认真研究，形成了《**市委办公室规范化管理工作规则》，对各科室、各个岗位的职责任务、目标要求、工作程序、考核标准、奖惩办法等都做了明确具体规定，并印发人手一册，做到了有章可循，便于操作。一切事情按照制度规定办理，力求规范化，程序化，努力做到职责明确，有条不紊，运转有序，全面提高办公室的工作质量和工作效率。

二是完善考核办法。坚持上班签到，工作逐日登记，考核同步实施。科员的工作情况由科长认定质次，考核鉴定;科长的工作由副主任或主任认定质次，考核鉴定。科员发生失误或问题同时追究科长责任，科长发生失误或问题同时追究分管领导责任。三是进行集中整顿，重点解决精神状态问题。针对办公室工作人员在思想、作*、纪律等方面存在的问题，一年来，我们以整风的精神进行了个整改，进一步明确了办公室服务宗旨，从衣着、形态、言语、待人、办事等各个方面进行了改进，改善了工作作*，服务态度，提高了工作效率。

三、抓重点，力求取得突破办公室的工作很辛苦，涉及面广，量大，要取得明显成效，就必须善于在被动之中争主动，抓住工作中的重点、难点和弱点进行突破。主要是在五个方面下了功夫：

(一)在提高综合调研服务上下功夫。一年来，我们紧紧围绕市委的中心工作，突出加快发展这个主题，深入基层调查研究，尽可能为领导的科学决策提供带有方向性、前瞻性、借鉴性的文字材料。我们注重从每文稿抓起，进行研究、分析、点评、提高，从而全面提高文字的服务质量。一年来，我们共起草领导讲话1、其中全委会报告，政协会、人代会等各类讲话;总结汇报，领导个人材料，下基层调研28次，出刊工作研究5期，写出调研文章。并有多篇文章被做为经验交流材料，并在有关报刊上发表。其中，撰写的《工业拉动，县域突破，加快富民强市步伐》在全省农民增收工作会议上交流;撰写的《充分发挥*委主导作用，全面实施项目拉动，坚持不懈抓好招商引资工作》分别在省项目工作会上和全省农村工作会和农村工作会上交流。另外，我们还参与了全市农村税费改革的有关工作，起草各类讲话、汇报、文件等20余篇。

(二)在提高信息服务上下功夫。我们紧紧抓住信息工作为政务服务这个根本，在求真、求实、求准、求深上下功夫，广泛搜集全市上下、省内外、国内外信息，努力提高信息功能作用，从而使信息数量明显增大，采用率明显提高，覆盖面明显扩展。xx年共出刊《信息快递》4期，采编信息212条，上报信息73条，其中a市信息采用43条，吉林信息采用10条，上报中办5条，协助上级完成调研素材，撰写调研文章10余篇。其中撰写的《干*带头干，做给群众看》的调研报告，得到了a市市委**的批示。

(三)在提高督查服务上下功夫。一年来，我们始终把督查工作作为办公室一项重要职能，紧紧围绕市委的重大决策，重要工作部署以及人民群众反映强烈的热点、难点问题，开展督查工作，推动工作落实，发挥了参谋助手作用。xx年我们对十六大期间的稳定工作，乡镇特色产业的发展情况，大项目进展情况等几项重点工作进行了跟踪督查，下发《督查通报》共五期，同时，迎接上级督查部门检查4次，较好的发挥了督查的职能作用。去年10月末，我们还参加了a市市*委办公系统工作经验交流会，并做了典型发言。a市市委对**市委的督查工作提出了表扬。

(四)在提高办文质量上下功夫。办公水平在很大程度上是办公室组织协调能力的具体标志。我们对每次会议、每项活动都高度重视，精心组织，合理安排，认真协调，注重效果，狠抓落实，努力使领导从文山会海中和应酬中解脱出来，保证了领导同志集中精力谋大事、抓大事、干实事。xx年全年共处理中央级文件26件，省级文件142件，a市市级文件94件;成功组织召开了市委十一届二次、三次、四次、五次全委会等各种会议共20余次。对办公室内部办的刊物，我们做了统一规范，确定了刊物名称，保证了办文质量。在机要和保密工作中，我们从提高电报的传输、阅办质量出发，建立健全了电报传阅制度、登记制度、催办制度、领导签批制度，做到了传送及时，办报准确、保密安全，实现了“五无”即无错传、无漏传，无泄密，无漏办、无积压。全年共收密码电报119份，内部传真电报384份，全部进行了及时办理，提高了工作质量。

(五)在提高办事效率上下功夫。办事效率直接反映了办公室的服务意识和责任意识。工作中，我们树立了“严谨、务实、雷厉风行”的工作作*，对领导交办的事项迅速落实，不讲条件;对日常工作细心办理，不粗心大意。坚持“不让领导布置的事情在我手里延误、不让传递的批件在我手里中断、不让办理的文件在我手里积压、不让各种差错在我的手里发生、不让前来办事的同志在我这里受到冷落、不让市委及办公室的形象在我这里受到影响”等“六不让”和“马上办、立即办、当日事、当日毕”的办事原则，强调事事有回音，件件有着落，快速高效完成任务。在办公楼修缮过程中，办公室工作人员全力以赴，保证了在最短时间内交付使用，对领导的办公用品，我们积极采购，精心挑选，做到了既美观又适用。为了保证行车安全，办公室还组织了驾驶员安全知识培训。定期对车辆检修，排查隐患，既保证了领导安全，又保证了办公效率。我们还设立了市委总值班室，24小时全天值班，及时为领导提供服务。

四、抓培养，促进干*队伍建设我们始终把办公室当作培养优秀干*的摇篮，在保证人员相对稳定的基础上，积极做好干*选优、培养、输送工作，加速人员流动，保持整体活力。同时，在政治上关心，在生活上照顾，充分调动干*职工搞好工作的积极性。xx年有2名同志在全市公开选拔后备干*考试中脱颖而出，分别选派到政府办和乡镇挂职锻炼。对市里派到办公室挂职锻炼的5名同志，我们给他们加担子，交任务，为他们的迅速成长创造了各种有利条件。

我们还从培养干*市场经济素质的角度出发，认真贯彻执行市委轮岗创业的总体安排和部署，充分调动干*的创业积极性，并为他们积极创造条件，鼓励他们闯市场，同时也在全市起了带头作用。办公室今年共轮岗4人，分别创办了自己的致富项目，其中办公室副主任@@同志在创业中表现非常突出，为全市的轮岗创业起了很好的表率作用。经过一年的共同努力，办公室的各项工作都取得了一定的成绩，并得到了上级有关部门的高度认可，在a市市*委办公系统评比中，督查工作、信息工作、保密工作、秘书工作、机要工作，凡参评的科室都被评为先进单位。一年来，工作上虽然取得了一点成绩，但与领导要求差距还相当大，存在的主要问题有，一是文字服务能力还有待提高。所形成的文字材料缺乏思想性，不能与领导思想接轨;二是办事效率不高，缺乏独立工作和创新工作的能力;三是工作作*还有待进一步改进。面对新的形势对市委办公室工作提出了新的更高的要求，我们一定要认清形势，突出重点，改进方法，转变作*，推进办公室工作高效运转，全面提高服务质量和工作水平。明年我们重点要“围绕一个中心，打牢两个基础，强化三项工作，狠下四个功夫”。

一、围绕一个中心：市委的工作中心，就是办公室的工作中心。我们要紧贴市委的中心工作，紧贴市委的工作思路、工作重点和工作部署来开展工作。增强工作的主动性和创造性，大胆开拓，积极研究和探索落实任务的新思路、新途径和新办法，做到服务全局，突出重点，找准位置，发挥好应有的作用。

二、打牢两个基础：一是全面加强队伍建设，为提高办公室服务水平和工作质量打好基础。新的形势发展要求，办公室干*队伍在政治素质上必须有较高的理论政策水平、有良好的政治素质、有高尚的奉献精神、有很强的自律意识;在业务素质上必须会起草公文、会表达意图、会协调办事、会思考问题。办公室既要出人才，又要出干*。我们要把干*队伍的培养摆上重要议事日程来抓，制定培养的规划和目标，采取有力措施，加大培养力度。善于选人用人，坚持用好的作*选人，选作*好的人，严把入口关。二是切实加强制度创新，为办公室工作优质、高效运转提供保证。

首先，要建立和完善与新形势发展要求相适应的工作机制，包括用人机制、工作激励机制等;其次，要强化办公室内部科室职能，合理确定办公室内部科室设置、人员配备、力量使用和工作布局，根据阶段性的工作安排，加强有效调节，减少工作层次，减化中间环节，确保高效运转;第三，要建立科学规范的工作运转程序，切实加强制度建设。要建立一套科学的管理体系和规范的运作机制，保证各项工作运转。要理顺关系，对办公室各项工作、各科室和各个岗位，都要明确工作任务、工作责任和工作目标，建立明确的责任制，做到既有合理的分工又有相互协作，尽量减少工作交叉和不必要的环节，缩短办事流程，加快工作节奏，保证办公室工作整体功能的充分发挥;要规范运作，重点规范工作程序，对办文、办会、办事等各方面都要制定严格的操作程序，明确具体的工作标准和工作要求。要结合工作实际，进一步建立健全办文、办会、办事等各项制度和规章，做到处处有章可循，用制度规范各项工作，坚持按制度办事，按程序办事，推进办公室制度化、规范化、程序化水平的全面提高。

三、强化三项工作：一要强化调研工作。对那些牵动全局、涉及长远的大事，特别是关系改革和发展的重大问题及情况复杂、矛盾突出的社会热点难点问题，要想在领导之前，突出服务的超前性、全局性和针对性;对市委重大决策和重大工作部署的落实情况，要跟踪调查，将问题及时准确地反馈给领导，供领导决策参考，切实把参谋助手的作用发挥在*委决策的整个过程中。二要强化督查工作。加强督查工作是确保决策落到实处的重要措施。要高度重视督查工作，重点要对重大决策和重大工作部署的落实情况进行督查，对领导批示和交办的事项的落实情况进行督查，对社会上反映较多、群众反映强烈的问题的解决进行督查。

要重视督查方式的创新，充分发职能部门、新闻媒体和人民群众的作用，形成督查工作的合力。三要强化对外服务工作。随着对内对外开放的扩大，对外交往的增多，对外服务工作必须加强。目前，办公室不少工作人员，在对外交往活动中，对礼仪服务懂的不多，会务工作不细，不规范，有的甚至缺乏必备的知识。要积极改进对外接待服务工作，提高*委系统接待服务工作水平;要加强机要、信访、保密、后勤保障以及总值班室等工作;要进一步加强信访工作，高度重视群众来信来访，注意社会动向，积极、稳妥地处理好社会热点难点问题;要适应改革开放和现代化建设的需要，积极探索保密工作的新方法，研究新对策，切实做好保密工作;要尽职尽责地做好后勤保障，规范为领导服务的工作，努力为领导提供优质、高效、便捷的工作和生活服务。

四、狠下四个功夫：一要在围绕*委的中心当好参谋助手上狠下功夫。要站在讲政治、讲大局的高度，紧紧围绕经济建设这个中心，围绕加快发展的主题，把为市委出主意、谋思路作为首要任务，充分发挥好参谋助手作用。积极协助*委领导在解决社会热点、难点问题上出主意，紧紧围绕市委阶段性工作重点开展调研，向市委提供高质量的意见和建议.努力使办公室决策服务参谋“参”在点子上，“谋”在关键处。二要在注重实效，突出重点抓好信息服务和市委决策落实上狠下功夫。办公室肩负着为市委、为领导提供优质、高效、全面信息的重要任务。着眼于服务大局，积极扩大信息来源。信息工作要突出重点，紧贴市委和领导的工作思路，按照“准、快、精”的要求.从多角度、多层面、全方位提供高质量、高层次、高品位的信息。

三要着眼全局在抓好综合协调服务上狠下功夫。把综合协调作为发挥办公室整体功能的基础性工作，不断改进协调方法，加大协调力度。要高度重视加强与各级各部门的联系沟通，增强工作的主动性，坚决克服形式主义、官僚主义和个人主义。要充分尊重部门，尊重同志，正确处理好上下左右的关系，争取各方面的理解和支持，充分调动各方面的积极性，为改革开放和经济社会发展提供优质高效的服务。四要在提高公文质量和办文质量上狠下功夫。要大力弘扬马克思主义的文风，大力提倡写短文、讲短话。加强对文秘人员的培训，努力提高公文质量和办文质量，提高规范化的公文制作水平和办文水平。