学生公寓总结8篇

第1篇 “学生手册、学生公寓管理手册学习交流会”班会总结

班会目的：

高等学校学生行为准则是志存高远，坚定信念；热爱祖国，服务人民；勤奋学习，自强不息；遵纪守法，弘扬正气；明礼修身，团结友爱；勤俭节约，艰苦奋斗；强健体魄，热爱生活。为了让同学们更加了解自己应该遵守的校规校纪，并且做到遵守这些纪律。我班特此举办这样一个班会，让同学们不但做到好好学习，而且做好一个学生应该做的，使我们可以在一个具有良好学习环境和秩序的校园里学习完成我们的学业，大家共同努力，共同进步。

为维护普通高等学校正常的教学秩序和生活秩序，保障学生身心健康，促进学生德智体美全面发展，我们都应该学好这些规定，并且做到，甚至做好。而我们平时除了教室，待的地方还有宿舍，保持宿舍安全和整洁是保证我们好好学习的基础，所以学习《学生宿舍管理手册》也是必不可少的，且是具有重要意义的。只有学习了《学生手册》和《学生公寓管理手册》，我们才能更好的学习、生活；只有学习了《学生手册》和《学生公寓管理手册》，我们才能更好的自强、发展；只有学习了《学生手册》和《学生公寓管理手册》，我们才能加强我们的理想，坚定信心，才能更好的努力。

班会过程：

一、 主持人即班长进行开篇陈词，介绍了两本手册主要所涵盖的内容和它们的重要性。

二、 全班分为6个小组，进行交流，交流一下在学习这两本手册时，遇到的不懂的地方和认为哪个地方特别独特，将一下自己的感受和学习后的收获。

三、 主持人组织个小组进行交流。

四、 主持人对第一环节进行总结。

五、 全班分小组进行第二次讨论，交流一下你认为还可以加入什么新的规定，讲述一下理由。

六、 每小组派出一人来在全班讨论。

七、 主持人进行第二次总结。

八、 最后，主持人总结整个班会，大家都觉得自己收获了不少。

班会意义：

《学生手册》和《学生公寓管理手册》从它们诞生的那时起，就以其严谨、周密的科学理论和震撼人心的逻辑力量，显示出强大的生命力和战斗力。在我们未认真研读之前，许多学生问题已经日益凸现，像因失恋而轻生跳楼，因断电而闹事。这些愚昧而荒唐的事件，令作为我们衣食父母的有关领导痛心疾首。在我们学习了以后，终于认识到了《学生手册》的真理性，摒弃了原来的错误思想，本着“惩前毖后，治病救人”的精神，教育并感化了许多同学，使他们摆脱了原来的错误想法。

我们都认为这次学习交流会太有意义了，太及时了，我们只有不断的改造我们的思想，才能再学习工作中迈出新的步伐。可以说《学生手册》和《学生公寓管理手册》句句是真理。凡是《学生手册》和《学生公寓管理手册》的话，我们都要坚信不移地遵守；凡是《学生手册》和《学生公寓管理手册》作出的决定，我们都坚决维护；凡是《学生手册》和《学生公寓管理手册》的指示，我们都始终不渝地遵循。

《学生手册》和《学生公寓管理手册》是花，它是乱草蓬蒿中的一朵奇葩；《学生手册》和《学生公寓管理手册》是草，没有它我们这些祖国的花朵也失去了应有的光彩；《学生手册》和《学生公寓管理手册》是山，我们仰视，惊叹它的壮丽；《学生手册》和《学生公寓管理手册》是水，它不偏不倚，不亏不溢，是正义与公平的所在。

总之，通过本次班会，同学们都获益匪浅。

第2篇 清华大学大石桥学生公寓工程施工总结

我局承建的清华大学大石桥学生公寓工程，位于清华大学北门外。该工程采用现浇短支剪力墙结构，钢筋混凝土条形基础，钢结构坡屋顶。场地土类别iii类，抗震设防烈度为8度，结构抗震等级为三级。基础上部剪力墙、梁板结构混凝土强度等级均为c25。基底标高为－3.0m；一层为车库，层高2.2m；以上均为层高3.2的学生宿舍。

二、工程施工特点

一、工期紧

本工程总控工期为332天，时间比较紧张。由于需要经历一个冬季，势必会对装修工期产生一定影响，因此将主体结构施工工期作为重点控制，同时在施工中作好机电安装与装修工程的交叉施工，通过合理有效的组织人、材、物的投入，精细科学地对工程施工进行部署、组织、协调，是确保工期提前完成的关键。

二、质量标准高

本工程质量等级为优良，

三、工程结构复杂

本工程造型复杂，每个套间内都有大量的拐角，在工期紧张的情况下，各专业施工交叉作业多，要加强相互协调。

四、冬雨季及高温天气的影响

施工前期正值暑期，室外温度高，而且多数工种均在露天工作，施工总工期内有一个雨季一个冬季，要求合理安排施工，将季节的影响减少。

其它因素的影响

2.11.5.1本工程施工现场狭窄，靠近道路和已建学生公寓，施工时为避免造成扰民现象，我单位将加强对噪声污染的控制，昼间＜70db,夜间＜55db，22：00点以后车辆禁止鸣笛，在学生考试时间夜间禁止施工。

2.11.5.2本工程连接部位的施工由两家施工单位分别负责，由此出现的技术问题、作业面问题、以及施工顺序问题是本工程的一个难点。在施工过程中，我单位将就此着重以下几点工作：

①加强与其他单位的相互协作，针对工程具体情况，就该部位的`钢筋留置部位、混凝土浇筑部位、施工顺序以及其他相关工作内容签定详细的技术协议，明确以上部位各单位应负责的工作内容。

②坚决服从清华大学北区办与大石桥学生公寓项目管理部对现场的协调与管理。

③积极主动与其他单位协调该部位工作面的使用，调整相关部位的流水段施工，错开该部位双方的施工作业时间。

④由于该部位也是双方施工人员作业交叉的部位，施工中应不断加强该部位作业人员的安全教育工作，严禁偷盗对方物料、损坏对方成品、严防双方施工人员冲突的发生。

第3篇 “学生手册、学生公寓管理手册学习交流会”班会总结范文

班会目的：

高等学校学生行为准则是志存高远，坚定信念；热爱祖国，服务人民；勤奋学习，自强不息；遵纪守法，弘扬正气；明礼修身，团结友爱；勤俭节约，艰苦奋斗；强健体魄，热爱生活。为了让同学们更加了解自己应该遵守的校规校纪，并且做到遵守这些纪律。我班特此举办这样一个班会，让同学们不但做到好好学习，而且做好一个学生应该做的，使我们可以在一个具有良好学习环境和秩序的校园里学习完成我们的学业，大家共同努力，共同进步。

为维护普通高等学校正常的教学秩序和生活秩序，保障学生身心健康，促进学生德智体美全面发展，我们都应该学好这些规定，并且做到，甚至做好。而我们平时除了教室，待的地方还有宿舍，保持宿舍安全和整洁是保证我们好好学习的基础，所以学习《学生宿舍管理手册》也是必不可少的，且是具有重要意义的。只有学习了《学生手册》和《学生公寓管理手册》，我们才能更好的学习、生活；只有学习了《学生手册》和《学生公寓管理手册》，我们才能更好的自强、发展；只有学习了《学生手册》和《学生公寓管理手册》，我们才能加强我们的理想，坚定信心，才能更好的努力。

班会过程：

一、 主持人即班长进行开篇陈词，介绍了两本手册主要所涵盖的内容和它们的重要性。

二、 全班分为6个小组，进行交流，交流一下在学习这两本手册时，遇到的不懂的地方和认为哪个地方特别独特，将一下自己的感受和学习后的收获。

三、 主持人组织个小组进行交流。

四、 主持人对第一环节进行总结。

五、 全班分小组进行第二次讨论，交流一下你认为还可以加入什么新的规定，讲述一下理由。

六、 每小组派出一人来在全班讨论。

七、 主持人进行第二次总结。

八、 最后，主持人总结整个班会，大家都觉得自己收获了不少。

班会意义：

《学生手册》和《学生公寓管理手册》从它们诞生的那时起，就以其严谨、周密的科学理论和震撼人心的逻辑力量，显示出强大的生命力和战斗力。在我们未认真研读之前，许多学生问题已经日益凸现，像因失恋而轻生跳楼，因断电而闹事。这些愚昧而荒唐的事件，令作为我们衣食父母的有关领导痛心疾首。在我们学习了以后，终于认识到了《学生手册》的真理性，摒弃了原来的错误思想，本着“惩前毖后，治病救人”的精神，教育并感化了许多同学，使他们摆脱了原来的错误想法。

我们都认为这次学习交流会太有意义了，太及时了，我们只有不断的改造我们的思想，才能再学习工作中迈出新的步伐。可以说《学生手册》和《学生公寓管理手册》句句是真理。凡是《学生手册》和《学生公寓管理手册》的话，我们都要坚信不移地遵守；凡是《学生手册》和《学生公寓管理手册》作出的决定，我们都坚决维护；凡是《学生手册》和《学生公寓管理手册》的指示，我们都始终不渝地遵循。

《学生手册》和《学生公寓管理手册》是花，它是乱草蓬蒿中的一朵奇葩；《学生手册》和《学生公寓管理手册》是草，没有它我们这些祖国的花朵也失去了应有的光彩；《学生手册》和《学生公寓管理手册》是山，我们仰视，惊叹它的壮丽；《学生手册》和《学生公寓管理手册》是水，它不偏不倚，不亏不溢，是正义与公平的所在。

总之，通过本次班会，同学们都获益匪浅。

第4篇 学生公寓管理工作总结范文

在学校后勤集团领导下，学生公寓管理中心围绕后勤集团将2022年定为“校庆年”的工作思路，坚持“以人为本、温馨服务”的服务宗旨，强化“安全重于泰山、学生的利益高于一切”的工作重点，紧绕与集团签定的目标管理任务书，结合部门实际，在“校庆年”里开展了一系列工作取得了可喜的成绩。

一、在指导思想方面，切实围绕“一个中心”

“以人为本”是科学发展观的核心内容，也是做好新时期高校学生思想政治教育及学生公寓管理工作的出发点和落脚点。学生公寓管理中心将始终坚持以学生为中心，切实把“以学生为本”的精神体现在学生公寓管理工作的各个环节，并且落到实处，使学生公寓管理水平不断上档次、上水平、见实效。

二、在管理服务方面，认真做好“两个基本点”

一个基本点是安全秩序的稳定。学生公寓管理中心继续把学生公寓的安全秩序作为常规性工作，头等大事来抓。经常对学生宿舍进行定期和不定期的安全检查，全年收管电饭煲、热得快、电磁炉等违章电器500多件。组织学生和员工进行了火灾逃生演练和消防知识培训及灭火演习活动，增强了员工和学生的消防意识，应急处理能力，防止了安全事故的发生。

二个基本点是卫生工作的保持。学生公寓管理中心继续把学生公寓的卫生保持作为日常性工作和首要事情来做。坚持做好楼道的每天卫生检查和每月一次的寝室卫生抽查，加强对学生公寓楼内外的公共卫生的清扫与学生宿舍卫生的监督作用，切实做好卫生不留死角。

三、在队伍建设方面，重点抓好“两条主线”

一条主线就是公寓值班员队伍。首先认真落实《劳动合同法》的精神，全面配合集团人事部完成派遣工合同的签订工作，其次通过每周一、二员工锻炼培训和有计划的岗位培训、经验交流及工作研讨等途径，不断提高他们的理论水平和业务工作能力，进一步增强他们的服务意识，更好地发挥公寓值班人员的服务育人作用。努力建设一支具备“三种意识”(即责任意识、服务意识、育人意识)“三种精神”(即勤勉精神、敬业精神、团结精神)和“四个能力”(即管理能力、沟通能力、解决问题能力和应变突发事件能力)的高素质学生公寓管理队伍。

二条主线就是公寓自律学生队伍。学生公寓管理中心成立了“学生公寓监督员”和“大学生*员示范岗”。积极调动广大同学参与公寓精神文化建设的积极性，让学生主动参与学生公寓管理和建设，变他律为自律，既培养学生自我管理的能力，每月组织他们开会听取他们为学生公寓管理出谋划策的意见建议。

四、在文化建设方面，积极推动“三项任务”

一是学生公寓文化建设任务。以迎接亚运会为契机，在12月份举办了“松兰锦绣沁彩生活情携亚运寝溢青春”为主题的四川外语学院第五届寝室文化节，引导和动员学生积极参加寝室文化节、不断提高学生的实践创新能力。

二是节约型公寓建设任务。加强对维修工作的考核和反馈信息，强化维修工的岗位技能和职责，规范维修程序，加大对非自然损坏的项目进行有偿修缮的制度，尽可能降低维修费用。

三是思想政治教育进公寓任务。以校庆60周年为契机，在争先创优活动中，让“大学生*员示范岗”起到模范带头作用，推进学生公寓**步伐，开展思想道德教育活动，为广大同学提供思想引导、学习指导、人际关系开导等为主要内容的服务平台，拓宽思想政治教育进公寓渠道。同时利用张贴栏宣传教育，取得了良好的效果。

学生公寓管理中心在做好以上工作的同时，全体员工齐心协力，团结一致，共同努力，圆满完成了派遣毕业生工作、迎新工作和校庆工作;完成了新建宿舍松苑14—15栋卫生清扫工作，确保了开学的顺利入住;完成了大部分老生从东区搬到西区的搬迁工作;配合相关部门完成了学校环境整治工作;为提升员工的服务水平，积极组织员工参与后勤集团2022“创先争优、优质服务”技能竞赛月活动。

总结过去，学生公寓管理中心做了大量认真和务实的工作，但是高校学生公寓管理工作是一项与时俱进的工作，有待研究和解决的问题还有很多，如公寓值班员年龄结构过大，思维不活跃，个别同志工作积极性不高等。学生公寓管理中心在今后的工作中将进一步明确工作目标，树立远大理想，脚踏实地为学生公寓而不懈努力，扎扎实实做好每一阶段工作。“思路决定出路，细节决定成败”，学生公寓在2022年以崭新的姿态，不断开阔思路，认真细致做好各项工作，开创学生公寓管理中心工作的新局面。

第5篇 学生手册和学生公寓管理手册的班会总结

学生手册和学生公寓管理手册的班会总结

班会目的：

高等学校学生行为准则是志存高远，坚定信念；热爱祖国，服务人民；勤奋学习，自强不息；遵纪守法，弘扬正气；明礼修身，团结友爱；勤俭节约，艰苦奋斗；强健体魄，热爱生活。为了让同学们更加了解自己应该遵守的校规校纪，并且做到遵守这些纪律。我班特此举办这样一个班会，让同学们不但做到好好学习，而且做好一个学生应该做的，使我们可以在一个具有良好学习环境和秩序的校园里学习完成我们的学业，大家共同努力，共同进步。

为维护普通高等学校正常的教学秩序和生活秩序，保障学生身心健康，促进学生德智体美全面发展，我们都应该学好这些规定，并且做到，甚至做好。而我们平时除了教室，待的地方还有宿舍，保持宿舍安全和整洁是保证我们好好学习的基础，所以学习《学生宿舍管理手册》也是必不可少的，且是具有重要意义的。只有学习了《学生手册》和《学生公寓管理手册》，我们才能更好的学习、生活；只有学习了《学生手册》和《学生公寓管理手册》，我们才能更好的自强、发展；只有学习了《学生手册》和《学生公寓管理手册》，我们才能加强我们的理想，坚定信心，才能更好的努力。

班会过程：

一、 主持人即班长进行开篇陈词，介绍了两本手册主要所涵盖的内容和它们的重要性。

二、 全班分为6个小组，进行交流，交流一下在学习这两本手册时，遇到的不懂的地方和认为哪个地方特别独特，将一下自己的感受和学习后的收获。

三、 主持人组织个小组进行交流。

四、 主持人对第一环节进行总结。

五、 全班分小组进行第二次讨论，交流一下你认为还可以加入什么新的规定，讲述一下理由。

六、 每小组派出一人来在全班讨论。

七、 主持人进行第二次总结。

八、 最后，主持人总结整个班会，大家都觉得自己收获了不少。

班会意义：

《学生手册》和《学生公寓管理手册》从它们诞生的那时起，就以其严谨、周密的科学理论和震撼人心的逻辑力量，显示出强大的生命力和战斗力。在我们未认真研读之前，许多学生问题已经日益凸现，像因失恋而轻生跳楼，因断电而闹事。这些愚昧而荒唐的事件，令作为我们衣食父母的'有关领导痛心疾首。在我们学习了以后，终于认识到了《学生手册》的真理性，摒弃了原来的错误思想，本着“惩前毖后，治病救人”的精神，教育并感化了许多同学，使他们摆脱了原来的错误想法。

我们都认为这次学习交流会太有意义了，太及时了，我们只有不断的改造我们的思想，才能再学习工作中迈出新的步伐。可以说《学生手册》和《学生公寓管理手册》句句是真理。凡是《学生手册》和《学生公寓管理手册》的话，我们都要坚信不移地遵守；凡是《学生手册》和《学生公寓管理手册》作出的决定，我们都坚决维护；凡是《学生手册》和《学生公寓管理手册》的指示，我们都始终不渝地遵循。

《学生手册》和《学生公寓管理手册》是花，它是乱草蓬蒿中的一朵奇葩；《学生手册》和《学生公寓管理手册》是草，没有它我们这些祖国的花朵也失去了应有的光彩；《学生手册》和《学生公寓管理手册》是山，我们仰视，惊叹它的壮丽；《学生手册》和《学生公寓管理手册》是水，它不偏不倚，不亏不溢，是正义与公平的所在。

总之，通过本次班会，同学们都获益匪浅。

第6篇 2022年学生公寓自治会工作总结

转眼间这一学期已经快要过去了，自加入学生会快一学期了。这段时间我在部长的带领下已经熟悉了该部门的工作流程和工作中应该注意的一些细节。在这个学期中我更多的学习和了解该部门的一些职能和工作范围。大量的工作经历锻炼了我个人处理事情的能力同时也培养了我的个人修养和素质。在本届系学生会工作即将结束之际，回顾学生会一年来的工作历程，我们深深地感到：每一项活动的顺利举行，均离不开系领导的指导，离不全体系学生会干*兢兢业业的奉献，更离不开广大同学对我们工作的理解和帮助。我们能够取得这样的成绩也是广大系学生会干*本着“无私、奉献、高效、创新”的工作精神，把宝贵的时间和精力无私的投入到工作中去，把汗水和心血倾注到自己热爱的岗位上，经受住了各种考验，顺利完成了各项任务。

在过去的这段时间里，我学会在校领导的指导下、在全系师生的大力配合下、在全体成员的努力下，建立、完善了学生会的组织工作，并开展了一系列贴近学生学习生活实际的活动:宿舍文化月、征稿、安全教育等能够增进各班学生间的友谊的活动，为同学们构造了一个相互交流，相互学习的平台。

以及每周周四下午的大扫除检查评比，同时协助后勤处做好宿舍和食堂的卫生检查和管理。以上是我接触比较多的工作，在这么些工作中我更多的学会了如何协助老师做好管理工作，同时也学会了团结同学、发动同学去参与和协助自己工作。

同时在进行总结时，我也产生了对未来工作的展望和期待：

1、从下学期工作开始，我会将以前的工作为基础，以更加饱满的热情和更加仔细的态度来完善自己的工作，以保证工作可以完成。

2、在工作的同时，我会完善自身，避免自己犯错误，从而保证自身的工作可以合力完成。

3、在以后工作中，我会以一个学生干*的身份来严格要求自己，以保证我们的工作合理进行。

以上便是我这半年的工作总结，大致也说出了今年工作任务以及以后的规划，希望自己可以努力地完善自己，让我们学生公寓自治会工作更加美好。

第7篇 学生公寓值周总结大学

学生公寓值周总结大学

学生公寓值周总结大学

各位老师、同学们：

大家早上好！

隆冬来临，天气已寒，又临期末，安全问题尤为严峻。为确保师生身心健康和生命财产安全，保障学生和老师正常的学习、工作和生活秩序，维护校园安全稳定的良好局面，上周徐校长带领第二值周小组会同学校相关处室、各年级，在不影响正常教育教学秩序的情况下，通过深入宿舍、教室和学生活动现场巡视等途径，着重就食品安全、消防安全，基础设施安全、财物安全，交通安全、学生住宿安全和校园周边环境安全，进行拉网式排查，集中开展了以“安全第一，预防为主”为主题的校园安全教育、排查、整顿活动。为确保全校师生度过一个健康安全的冬天奠定坚实的基础。 下面我代表第二值周小组，对第十九周工作做一回顾总结：

一、学校工作：

1、星期四下午，蔡校长主持召开行政会，总结近期工作，安排临假工作。对期末家长会、期末考试、临假安全，尤其是教师、班主任期末考核工作提出了非常明确而详细的要求。蔡校长会上指出，这次期末教师考核，学校将成立以蔡校长任考核组组长，黄校长、徐校长分别担任教师、班主任考核小组组长，全校行政领导共同参与的考核领导机构。要求全体教师及班主任，认真整理全学期的相关资料，撰写详实的个人工作总结，以备考核组一对一的年级交叉对查、考核、评比。

2、延安市校园安全综治办一行数人在徐校长等相关领导的陪同下，于星期一下午对我校冬季校园安全工作进行了全面细致的检查，对存在的安全隐患，提出了具体的整改意见和措施。

3、星期四下午，黄校长召开期末教师考核领导小组成员会议，组织学习了期末教师考核方案，明确每个成员的分工、考核内容及职责要求。

4、星期四上午，徐校长召集期末班主任考核领导小组成员会议，对考核组成员的分工进一步层层细化，明确班主任考核的具体内容。

二、各处室工作：

1、周二、周三下午，徐校长连续组织召开宿舍管理员、全校班主任会议，专门就临近放假这段时间每个人的安全职责进行强调，提醒所有参会人员务必恪尽职守，严防死守，杜绝任何安全问题。同时对高一、高二年级期末家长会作了具体的安排部署、指导。

2、学校办公室对全校教师*员十八大学习情况进行了全面检查；完成了2012年*员年报、教职工年度考核手册的上报工作，并会同财务室完成了人力资源平台系统审核。，

3、教务处、教科室征集少教多学相关优秀论文、教学设计、教学课件，参加总课题组的优秀论文评选；向兄弟学校，校内领导及各班级发放了校刊第十二期；收缴了本学期的研究性学习相关资料；向延安市上报了高一、高二参加生物竞赛的名单。

4、为了预防冬季传染病的发生和蔓延，政教处为全校各班安排了晨检，并为部分班级安装了紫外线灯管。分别于星期二晚上、星期三晚上组织全校班主任对校外租住学生和六栋学生公寓楼学生居住安全进行了全面检查。

5、为预防冬季火灾发生，总务处、保卫科积极行动，为校园各处更换了120多个灭火器。

6、总务处与学生灶、教工灶的从业业主签订了新一轮承包合同。

三、各年级工作：

1、周一早上，高三年级组织召开实验班、普通班教师会，本着西安研讨会精神与学生实际学习情况相结。合的原则，安排实验班、普通班教师分科先后召开语文、数学、英语三大学科校内研讨会。取长补短，使高考复习备考工作更加扎实有效。

4、星期五下午，高二年级召开教师大会，具体安排教师、教师、班主任期末检查、考核工作。

5、为保证期末考试顺利进行，高一、高二年级为各年级学生编排考试考场和考号，并进行核对、修改。

6、星期一、星期五，高一年级先后召开班主任会，就临假学生各方面安全的教育引导、排查整治及期末家长会、班主任考核等工作进行详细的安排指导。

7、周四上午，高一年级召开学科组长会议，了解各科教学进度，并对最后一周的复习工作、期末教师考核工作进行了具体安排。

8、高一年级从周一开始安排进行最后一次周练，力争为迎接期末考试做好准备。

四、存在问题及建议：

1、每次就餐时间或放学后，总有一些同学将食品袋扔在便利店到公寓楼之间的路上，严重影响校园环境卫生。提醒同学们注意养成良好的卫生保持习惯，严禁随手乱扔垃圾。

2、冬季是各种传染病的高发期，希望同学们注意身体保暖、注意环境卫生清理与保持、注意饮食安全，切实加强自身健康保护意识，以免影响正常的学习、生活。

第8篇 学生公寓管理人员工作总结

又是一年方草绿，又是几度雪纷飞，在后勤社会化改革向纵深发展的今天，我们在后勤集团领导的大力支持下，贯彻以学生为本的服务理念，对公寓实行人性化管理与服务，使公寓工作取得了一定的成绩，被评为学校三服务两育人先进集体。下面我从以下几个方面做以简单介绍。

一、转变观念，文明服务，实行规范化管理

一年来公寓全体职工以主动、热情、周到、快捷的服务宗旨服务于学生。日常工作井然有序，公寓职工每天按时签到，对新来的职工进行岗位培训。做到应知、应会，组织公寓全体职工学习《与时俱进，开拓公寓管理新思路》。使全体职工真正认识到当前改革的形式，让每个职工都有一种紧迫感、危机感，从而更加珍惜目前的岗位。

九月份公寓对全体职工进行岗位答卷，签订岗位责任状。要求职工在工作中使用礼貌用语。做到年初有工作计划，年末有工作总结。各楼管理员平时有工作纪录，有安全检查纪录，有卫生监督纪录，维修工平时有维修纪录。对各种服务每年进行两次服务反馈，满意率达到百分之九十五，通过反馈了解职工的服务态度，在服务中做到随叫随到。例如：梁正平同志晚上23时来给四号楼学生修门锁，水暖工孙彦平时维修一身水，一身便，不怕脏不怕累，做到了任劳任怨。

公寓是学生学习和生活的主要场所，也是体现学校精神文明建设的一个窗口。为了更好地为学生服务，每栋楼门卫处配备一套维修工具，一套每个房间钥匙，随时为学生服务。

20xx年对公寓管理手册进行了补充完善，建立了16种公寓管理档案。

在集团的大力支持下，九栋楼安上了牌匾；七年制和三栋新楼每个房间安上镜子；四号、五号楼安上了封闭凉台，使公寓更加规范化，更加人性化，使学生在公寓生活更加舒适和温馨。

二、发挥*组织和工会组织的作用

在集团*总支和工会组织的领导下，公寓*支*定期组织*员积极分子学习各种**材料，真正发挥*员积极分子的模范作用。例如在三号楼为研究生服务，必须有较高的素质，所以把*员齐敏安排在研究生楼负责内务卫生和公共场所设施维护，研究生住宿经常发生矛盾，找到学生公寓管理中心要求调房间，xx及时和管理中心沟通，共同做研究生工作。有事能够和研究生的老师沟通配合。虽说公寓是物业管理，但管理育人、服务育人在这里真正体现。积极分子xx在保证为本楼学生服务好的前提下主动和学生接触，捐助衣物帮助特困生。在工作之外情感服务，同学们用英语写上欢迎老师检查工作。积极分子xx，领导交给的工作认真完成，为集团和公寓创收做了大量的工作毫无怨言，使公寓工作有条不紊。

工会组织是联系职工群众的桥梁和纽带，通过工会组织的各种活动把职工群众思想调动起来支持行政工作。公寓组织职工卡拉ok赛每人必须参赛，即使从来不唱歌的同志都参赛。组织两人三足、吹气球等体育活动。丰富了职工的文化生活，拉进了职工间的距离，使平时工作更加有凝聚力。在工会组织的时装表演活动中公寓给予大力支持，公寓定期给职工搞福利，充分调动了职工的积极性，使之更好地完成好本职工作。

三、基础建设及学生增加，工作量随之增加，职工毫无怨言

尽管公寓工作量增加了，但维修人员没有增加，学生公寓管理中心及时对维修工进行了调整，上半年和建筑商沟通达几十次。保修期过后三名维修工起早贪晚随叫随到。一年供维修电5000余次，水暖维修425次，木工维修600余次。

二月份成人招生210人次，八月研究生招生700人次，本科生招生1300人次，招生前做了大量准备工作，研究生发住宿须知900份，写押金票20多本，验收房间500间，收回钥匙1000多把，退学生押金1600人次。为了不影响新生入住，公寓利用创收资金配钥匙106把来代替未收回的钥匙。上千把钥匙全部贴上胶布，写上房间号，配了钥匙袋。研究生招生的同时，部分本科生来报到，在人员紧的情况下学生公寓管理中心想办法安排。家长非常感动，买来绿茶送到工作人员手中说：“你们太辛苦了。”

此外，今年对教工宿舍进行了全面清理和重新安排，工作持续了一个月。虽然找教工难，让他们搬家更难，但是我们圆满地完成了这项工作。

随着公寓的发展，我们承担了发放学生房间卫生用品及取发水票的全部工作，每月取发水票4000多人次，采购卫生用品2300余件，完成了一年维修用品的采购工作。

五月份迎接高校联检，公寓做了充分准备进行汇报，申报了两栋标准公寓。七月份理科基地检查，十一月份五年制教学评估，区爱卫会卫生检查，公寓都做了大量的工作。

四、充分利用资源创收，增加基础建设

一个好的管理者，不仅要懂管理、懂教育，而且要懂经营，这样才能不断适应改革发展的需要。在保证服务好在校生的前提下，充分利用现有资源创收。例如，暑假安排高护班住宿，虽然只有一周时间，公寓职工到成教冒雨招学生住宿，从七号楼搬运被褥达百余套，不怕脏不怕累，创收达万元，同时也解决成教办班无处住的困难。我们利用创收资金给学生买窗帘夹，九栋楼安防寒门帘，购买了办公桌椅、文件柜、电脑、数码相机、押金本、交接班纪录本、外来人员登记表及各种办公用品等。

俗话说，一分耕耘，一分收获。今年能够创收历史新高，是与我们公寓全体职工的辛勤劳动分不开的。考研学生多，我们就要加强管理。对于不按时交费的学生，我们随时下条催费。我们和大连理工沟通把九号楼控电柜换成液晶板，为学校节省资金2000多元。

五、和保卫处、学工部相互支持配合

学生楼目前是齐抓共管部门，保卫处负责安全保卫，学工部负责学生思想工作及行为习惯，公寓负责物业管理。公寓和保卫处配合对学生违规使用电器进行联合检查，没收了部分电器。公寓和保卫处经常沟通，有事相互通报，一年来没有出现外盗现象和任何火险。

公寓给年级工作予以大力支持：年级老师挂电话，学生有病需家长陪护；个别学生晚上说梦话影响同寝学生，需单独住宿，公寓都想办法给予解决。十一期间公寓给特困生提供勤工助学岗位以解决生活中的困难。只要有个别学生不遵守公寓规定，公寓都和年级沟通。教学评估检查，年级要求把七年制楼灯焕成白炽灯，公寓给予很好的配合，使检查顺利通过。

六、卫生监督管理，一丝不苟

公寓卫生环境的优良直接影响学生的生活质量。虽然卫生归保洁公司管理，公寓只负责监督，但是必须达到公寓要求。公寓每天检查督促，随时和卫生员沟通，把学生反映的问题及时反馈给他们。在公寓各种卫生检查中受到好评，使学生在公寓生活能够找到家的感觉。

虽然一年来公寓较好地完成了各项工作，但也存在着一些不足。比如有的工作不够细致，有些事和领导汇报沟通得不够，因此在今后工作中要注意改正存在的不足，全心全意用爱心温暖学生，用耐心教育学生，用诚心信任学生，用热心呵护学生，用信心激励学生，把公寓工作从规范化管理迈向真正公寓化管理。