我于去年5月被国家新闻出版总署录取为公务员,现在已经工作近一年了。我曾经把我报考国家公务员的经历写下来,与大家共同分享。(《我是如何考上国家公务员的》见2002年9月25日《》)目前,2003年国家公务员录用考试的笔试已经结束,面试工作将于2003年3月15日以前完成。我想就我所经历和了解的公务员面试的有关情况,再给大家谈谈面试的主要环节和问题。
通过人事部的网上查询,如果应试者达到分数线,并且成绩在优胜者行列之中,就要按一定比例(一般为1∶3)参加面试了。面试也是国家公务员录用的一种方式,是经过专家、用人部门多年的研究确立的。目前公务员面试主要采取以结构化面试为主的方式,或者以情节模拟相结合的其他方式,主要考察报考者的综合分析、言语表达、计划组织、人际关系、应变能力以及自我认知的程度。
结构化面试是一种能力测试。由多名考官按照预先设计的一套包括各种测评要素的试题向考生提问,根据考生的回答,给出考生在各个测评要素的得分,各个测评要素的综合得分就是考生结构化面试的最后成绩。
面试中,一个题目可能包括一个或者几个测评要素,考官按照考生在回答问题中反映出的各种能力就是测评要素打分,最后将所有测评要素的得分相加,得出考生的面试分数。
公务员录用面试程序的基本顺序
1.入场抽签:考生根据所抽取的号码,顺序入场面试。每人的面试时间限定在半小时以内。
2.回答试题:一般情况下,主考官都会请考生首先自述个人经历,包括个人基本情况、学习、工作经历等。然后主考官按照顺序宣读试题,请考生一一回答。
3.随机提问:考生答完规定试题后,尚有时间,主考官请评委临时提问。
4.考生退场:提问完后,主考官宣布“请考生退场”。
5.计分审核:主考官从评委手中收回《评分表》,交计分员计分。去掉最高分和最低分后,所得平均分为考生面试分数。
6.通知下一名考生入场。
根据我的经验,提醒考生注意:一定不要迟到,除特殊情况外,一般迟到20—30分钟将取消面试资格;进入考场前记得关闭通讯设备,以免来电影响面试;一定要等待考官宣读完题目后再作答,每题答完后,可以说“答题完毕”。
现场面试如何取得好效果呢?因为面试的测查以能力为主,所以做短期的准备可能收效不大,但是我建议面试时要掌握几个原则
一是要实事求是。面试的时候,考生回答考官问题要从本人的实际情况出发,不夸大,也不卑微,将自己的真实实力展示出来,对于缺点也无需掩饰。比如,在自述的时候,你可以通过简明扼要的自我介绍,把自己所取得的实绩自然地杂糅进去,增强考官对你的认可度。如果考官问及你的缺点,你可以抓主要的如实相告,不要罗列过多。
二是要沉着冷静。进入面试考场后,看到严肃的气氛,考生不免会有些紧张。一定要尽快冷静下来,从容应试。认真听清楚问题,尽量快速反应。回答问题的时候要条理清楚、说理充分,充分展现出自己是谈吐清楚、头脑灵活、能够随机应变的人。
三是要保持平和心态。近几年来,考录公务员的竞争越发激烈。从1993年实行国家公务员制度以来,各级行政机关录用主任科员以下非领导职务的公务员都实行了凡进必考,这不仅提高了公务员队伍的素质,而且也保证了公务员队伍的纯洁性,防止了所谓的暗箱操作。所以,考生只要保持平和心态,真实展现自己工作、学习、生活的积累和各方面能力,用人部门必定会发现人才、识别人才的。
国家公务员担负着依法管理国家事务、经济和文化事业、社会事务的繁重任务,其工作体现着党的宗旨、政权的性质和法律的尊严,因此对个人整体素质要求较高。报考者在思考问题、处理问题的时候要多从大局出发。下面提供一道模拟题目,以供参考。
问:在完成某项工作时,你认为领导的方式不是最好,自己还有更好的办法。你应该怎么做?
答:首先,在原则上,我会尊重和服从领导的工作安排,同时私下找机会,以请教的口吻,委婉地向领导表达自己的看法。如果领导没有采纳我的建议,我也要按照领导的要求认真地去完成这项工作。假如领导要求的方式违背原则,我会坚决提出反对意见。
我于去年5月被国家新闻出版总署录取为公务员,现在已经工作近一年了。我曾经把我报考国家公务员的经历写下来,与大家共同分享。(《我是如何考上国家公务员的》见2002年9月25日《中国青年报》)目前,2003年国家公务员录用考试的笔试已经结束,面试工作将于2003年3月15日以前完成。我想就我所经历和了解的公务员面试的有关情况,再给大家谈谈面试的主要环节和问题。
通过人事部的网上查询,如果应试者达到分数线,并且成绩在优胜者行列之中,就要按一定比例(一般为1∶3)参加面试了。面试也是国家公务员录用的一种方式,是经过专家、用人部门多年的研究确立的。目前公务员面试主要采取以结构化面试为主的方式,或者以情节模拟相结合的其他方式,主要考察报考者的综合分析、言语表达、计划组织、人际关系、应变能力以及自我认知的程度。
结构化面试是一种能力测试。由多名考官按照预先设计的一套包括各种测评要素的试题向考生提问,根据考生的回答,给出考生在各个测评要素的得分,各个测评要素的综合得分就是考生结构化面试的最后成绩。
面试中,一个题目可能包括一个或者几个测评要素,考官按照考生在回答问题中反映出的各种能力就是测评要素打分,最后将所有测评要素的得分相加,得出考生的面试分数。
公务员录用面试程序的基本顺序如下:
1.入场抽签:考生根据所抽取的号码,顺序入场面试。每人的面试时间限定在半小时以内。
2.回答试题:一般情况下,主考官都会请考生首先自述个人经历,包括个人基本情况、学习、工作经历等。然后主考官按照顺序宣读试题,请考生一一回答。
3.随机提问:考生答完规定试题后,尚有时间,主考官请评委临时提问。
4.考生退场:提问完后,主考官宣布“请考生退场”。
5.计分审核:主考官从评委手中收回《评分表》,交计分员计分。去掉最高分和最低分后,所得平均分为考生面试分数。
6.通知下一名考生入场。
根据我的经验,提醒考生注意:一定不要迟到,除特殊情况外,一般迟到20—30分钟将取消面试资格;进入考场前记得关闭通讯设备,以免来电影响面试;一定要等待考官宣读完题目后再作答,每题答完后,可以说“答题完毕”。
现场面试如何取得好效果呢?因为面试的测查以能力为主,所以做短期的准备可能收效不大,但是我建议面试时要掌握几个原则:
一是要实事求是。面试的时候,考生回答考官问题要从本人的实际情况出发,不夸大,也不卑微,将自己的真实实力展示出来,对于缺点也无需掩饰。比如,在自述的时候,你可以通过简明扼要的自我介绍,把自己所取得的实绩自然地杂糅进去,增强考官对你的认可度。如果考官问及你的缺点,你可以抓主要的如实相告,不要罗列过多。
二是要沉着冷静。进入面试考场后,看到严肃的气氛,考生不免会有些紧张。一定要尽快冷静下来,从容应试。认真听清楚问题,尽量快速反应。回答问题的时候要条理清楚、说理充分,充分展现出自己是谈吐清楚、头脑灵活、能够随机应变的人。
三是要保持平和心态。近几年来,考录公务员的竞争越发激烈。从1993年实行国家公务员制度以来,各级行政机关录用主任科员以下非领导职务的公务员都实行了凡进必考,这不仅提高了公务员队伍的素质,而且也保证了公务员队伍的纯洁性,防止了所谓的暗箱操作。所以,考生只要保持平和心态,真实展现自己工作、学习、生活的积累和各方面能力,用人部门必定会发现人才、识别人才的。
国家公务员担负着依法管理国家事务、经济和文化事业、社会事务的繁重任务,其工作体现着党的宗旨、政权的性质和法律的尊严,因此对个人整体素质要求较高。报考者在思考问题、处理问题的时候要多从大局出发。下面提供一道模拟题目,以供参考。
问:在完成某项工作时,你认为领导的方式不是最好,自己还有更好的办法。你应该怎么做?
答:首先,在原则上,我会尊重和服从领导的工作安排,同时私下找机会,以请教的口吻,委婉地向领导表达自己的看法。如果领导没有采纳我的建议,我也要按照领导的要求认真地去完成这项工作。假如领导要求的方式违背原则,我会坚决提出反对意见。
来到伦敦两个月后,我开始了平生第一次打工生涯。 其实,能去麦当劳打工纯属偶然。
在圣诞节前的日子里,我百无聊赖地准备1月份的雅思考试,每天做模拟题做得天昏地暗,做到最后头都痛了,想想不如给自己放两天假,出去走走。坐在开往三区wimbledon的93路公车上,突然窗外一家麦当劳的巨幅海报吸引了我——we hire you many vacancies here 我们雇佣你(很多职位)。
我心想,能够这样大张旗鼓地招人,说明他们真的太缺人了,否则那些宝贝的空缺职位,早都被内部员工的亲戚朋友占去了。我这个人天生好奇心重,想想反正也是无聊,干脆去面试一下,就权当练习口语了!于是下了车,大大方方地走进去。
在till(就是收款机,英国人喜欢这么叫)上服务的一个中国女《孩子》网络版接待了我。我刚刚开口:“can i talk to your manager﹖ ”她就知道我是找工作的,于是像背课文一样背出了何时来面试,有什么要求等。
我心想:就冲她这熟悉程度,估计来应聘的不少。面试前 面试那天,我特意提前了半个小时到。
可谁知道比我早到的人还有五六个。看来真应了我一个同学的玩笑:没办法,全球经济不景气,工作不好找啊! 9点钟,general manager准时出现了,他招呼我们面试的都拿好自己的申请表上2楼。
这一声令下,从麦当劳的各个角落里突然钻出来很多人,什么肤色的都有,无形中压力也上来了。不过我暗暗告诉自己,就当是一次口语模拟考试,工作得不得到不重要。
坐好后,manager告诉我们今天我们这些人里,只有两个人可以留下来工作。然后便开始收申请表,一个人一个人地叫过去面试,我倒吸了一口凉气。
看看周围应聘的人,个个似乎都实力非凡,还有两个白人,用流利地英语交谈着,算起来有15个人左右吧。正在左顾右盼着,旁边一位黑人女孩子和我搭腔,先寒暄两句客套话,然后开始问我住在哪,学什么。
当她听说我只来了两个月后,做出一个极为夸张的口形,然后说:“you cool you can speak so good english”被人夸奖的滋味还是不错的,这也让我在面试前变得信心十足起来。面试中 大约过了10分钟,manager叫到我的名字,我一阵小跑地过去,先给他了一个big smile。
他显然对我的友善比较满意,然后我又不失时机地伸出手说“ hello”,并按照上课时老师给我们说的,用力地握了握他的手(老师告诉我们,在西方国家,握手时要有力度,这样会给人以值得信赖的感觉)。他礼貌地让我坐下,然后眼睛开始在我的申请表上扫来扫去。
开口问了一句,“you chinese﹖” 我点点头说 :“yeah i am from a very ancient city name xi'an. well you must hear about the terra-cotta warriors. it's the eighth wonder of the world(是,我来自一个非常古老的城市西安。你一定听说过秦俑,它是世界第8大奇迹).”manager可能对我一开始就叽里咕噜冒出这么一串话还没有反应过来,表情有些迷茫地看着我。
我看他似乎对中国文化没什么了解,就接着说了一句,“i've heard from my friend working in mcdonald's that you all got at least three weeks holidays with salary per year didn't you﹖ well i think it will be a good choice to visit china. it's really worth going(我从朋友那里听说你们每年有至少三周的带薪假期,不是吗?我想这个假期是游览中国的好机会,确实值得一去).” manager显然对于我对带薪假期的了解感到意外,同时也很满意我在此之前主动地了解麦当劳。于是,连连点头:“not bad idea i will think about it.” 然后他把申请表翻了过来看我的兴趣爱好和工作经历。
看到我的hobbies一栏里写着足球,显然他非常感兴趣,“you like football﹖ play or just watch﹖ ”我笑着说,“i had played in the primary school for 3 years. but now i am old so我上小学时踢了3年足球,但是现在我老了,所以……(注:作者23岁,女)…”他听了大笑着点头。我正想着在足球上再找点什么话题和他聊聊(这可是我的强项啊),他就发问了,问我知不知道一个中国的年轻球员曾经来托特那姆热刺队试训。
这个问题可真是撞到枪口上了,我脱口而出说,曲波啊!他立刻来了兴趣,告诉我托特那姆是他最喜欢的球队,他几乎每次主场都去,还说喜欢曲波,当时来的时候还给球队进过球。到这个时候我就几乎不怎么说话了,他开始滔滔不绝地谈起了足球和他的主队,我只是在适当时机给一些诸如“really﹖ oh that's cool” 之类的话表示我对他话题的强烈兴趣。
说了大概5分钟,他问我,“do you think qu bo will come back to play for us”﹖ 说实话这事情我怎么知道啊,但是为了讨他欢心我就坚定地回答说“ sure”,他开心极了。面试后 聊了这么一大堆,他看看表时间也差不多了,就说对我的考核结束了,问我有什么问题问他。
我很专业地问了关于上岗前培训和薪水的问题。最后我说:“the last question have you made your decision if i can work here with you(最后一个问题,你作出决定雇佣我吗)? ”他神秘地笑笑说:“i have to finish all the interviews haven't i﹖ but i am eager to see you soon(我必须完成所有面谈,不是吗?但是我希望能很快再见到你).”听到他这句话时我心里就有底了。
于是,礼貌地和他道别,开开心心地走了出来。 不出所料,下午我就接到了他打来的电话,通知我第二天接受上岗培训。
和我同时录取的,竟然就是那个面试前和我聊天的黑人女孩子。再次相见时,我们相视一笑,什么都不用说了。
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