11条面试官的经典套路,你中招过吗?
第一,如果面试官对你说请你简单介绍一下自己的时候,他可能意味着之前根本没有看你的简历。
第二,当他说你为什么想来我们公司的时候,很可能意味着你是唯一的一个到他们公司面试的人。
第三,当他向你具体的描述一个问题的时候,很可能是他自己解决不了这个问题,是想通过面试把它解决了。
第四,当他问你能够接受加班吗?意思就是能够接受加班没有加班费吗?
第五,当他问你你抗压吗?他的意思是你能够接受压力大但薪水低吗?
第六,当他说我们公司很有前景的时候,肯定是意味着他们公司现状不怎么样。
第七,当他问你你最大的优点是什么,很可能意味着你的简历写的太糟糕了,一点亮点看不出来。
第八,当他问你你有什么业余爱好吗?千万不要说自驾游、高尔夫球什么的,你应该说爱读书、爱听音乐,因为这些爱好不费钱。
第九,当他问你你结婚了吗?他并不是想给你介绍对象,他就想借机八卦一下。
作为一名事业单位工作人员应当时刻以工作为重,需要自己挺身而出的时候毫不犹豫,但在功利面前要保持一颗平常心,克制自己的功利心,坚持以大局为重。
一、求职动机和拟任职位的匹配性
1、自我认知能力
2、求职动机与拟任职位匹配性
二、计划、组织、协调能力
1、职位型
2、活动型
3、方案型
4、突发型
5、协调型
6、排序型
三、人际关系意识与技巧
1、普通型
2、挫折型
3、两难型
4、综合型
四、应变能力
1、普通型
2、编讲故事串词型
五、综合分析能力
1、普通型
2、消极型
3、新生事物型
4、名言锦句型
5、历史故事寓言型
6、思辨型
结构化面试答题套路
一、求职动机和拟任职位的匹配性
1、自我认知能力
2、求职动机和拟任职位的匹配性
例1. 请问你为何报考事业单位工作人员?
答:要点是你为报考事业单位工作人员做了何种准备进行阐述
套路:a、政治上
b、学习上
c、能力上(我曾经担任军体区队长、参与学生会工作、参加社会实践,基于以上工作我获得了成就感,为别人服务我很开心,我追求的是一种责任)
d、性格上(沉着稳健、有耐心、执着、遇事不慌)。
例2. 请谈谈你的优缺点?
答:优点三个,缺点一个(平时做事原则性过强,灵活性稍显不足,太过追求完美,这是通过改善可以克服的,不是原则上的缺点)。
例3. 有人说优秀学生出国,二流学生考事业单位工作人员,对此你怎么看?
答:不可人为将自己划入二流学生。选择职业只是人们在择业观上的不同,并无优劣之分,我报考事业单位工作人员是基于我对此做好了充分的准备(将例1内容列入)。
二、计划、组织、协调能力
1、职位型
例4. 如果你被录取了,你打算怎样开展工作?
答:首先,熟悉工作,适应环境
其次,肯于学习求教,向领导学习,向老同事学习
再次,把领导交办的工作认真负责积极德尔处理好,争取创造性的完成任务 最后,在熟悉和胜任本职工作之后,积极寻找工作中还有哪些问题,提出解决的办法。
2、活动型
例5. 领导交办你组织__________活动,你怎么办?
答:基本套路是一个表态,三、四个环节。
首先破题做表态:领导把这份工作交办于我,是对我的信任,也是对我锻炼能力的一次机会,我一定努力完成这项任务,以不辜负领导对我的信任,我打算从以下几个环节来完成这项任务。
而后具体的处理:
一般有三到四个环节来完成此项任务,如果是大型活动有四个环节。计划阶段:了解大致情况,根据活动的实际情况,谈谈重要性、必要性、目的、意义、形式、主题、内容、地点、人员、经费、办法、步骤、措施、要求等等。
准备阶段:配置好人、财、物。
实施阶段:召开会议、落实任务、明确分工、提出要求、拟发通知、检查督促、协调指导、解决问题、沟通联络、总结汇报。
总结阶段:肯定成绩、找出差距、写好总结、报送领导,以不断提高自己的工作能力,在今后更好的做好此方面工作。
3、方案型
实质就是活动型的计划部分的具体申发。
例6. 请你撰写一份关于人才跨领域流动的调查方案,你怎么写?
4、突发型
例7. 某地发生一起食物中毒事件,领导交办你去完成,你如何解决?
答:首先表态,食物中毒事关老百姓生命安全,领导把这份工作交给我,我应尽自己最大努力将此次事件处理好。
a、在第一时间赶赴现场,在赶赴现场的同时通知卫生、公安、质检部门也到达现场。
b、到达现场后,根据事故处理预案,成立领导小组,并成立相关职能小组,如抢救组、事故调查组、思想工作安抚组、宣传舆论组。
c、在处理时间过程中,遇有超出自己职能范围的事,应及时请示汇报,请求领导指示,以获得及时有效的帮助和指导。
d、时间处理完毕后要作出总结,重点分析产生中毒时间的原因,提出加强食品安全的建议,以防止类似事件再次发生。
5、协调型
例8. 在城市拆迁过程中,领导指派你去做几个钉子户的工作,你打算怎么做?
答:首先做表态,领导把这份工作交办于我,是对我的信任,也是对我锻炼能力的一次机会,我一定努力完成这项任务,以不辜负领导对我的信任,我打算从以下几个环节来完成这项任务。
a)友善沟通,了解钉子户不愿搬迁的原因(补偿标准为达到预期目标、学习生活不便、重土安迁思想严重、没有后继保障等)。
b)将这些要求认真记录,针对其原因进行劝解,向其讲解政策,取得他们支持和理解。
c)如果执意不肯搬迁,要将原因记录连同处理意见向领导汇报,根据领导决定进行处理。
d)工作完成后形成工作总结,报请领导阅示。
6、排序型
此类题型把握三个原则:
a、公务优先,私人事务在后。
b、上级优先,下级在后。
c、紧急优先,不急在后。
三、人际关系的意识与技巧
1、普通型
例9. 如果你被录取为事业单位工作人员,你打算怎么处理与上级领导及同事之间的关系?
答:首先破题,处理好与上级领导和同事之间的关系是非常重要的,可以为自己的工作创造一个良好的环境,有益于工作的顺利开展,对于此问题我向谈以下几点。
e、进入单位后要积极主动、认真负责的将自己的本职工作做好,这是建立良好人际关系的前提和基础。
f、对领导要尊重、服从、虚心请教、多向领导汇报工作、正确对待领导的批评。
g、对同事要支持、配合、谦虚谨慎、多与同事沟通交流、不斤斤计较、不争名夺利。
最后表态,作为一个事业单位工作人员,把自己的本职工作做好是首要,在此前提下,多多培养自己沟通交往能力,以更好的促进工作的开展。
2、挫折型
例10. 领带同志对你冷淡、不信任、不热情,你怎么办?
答:首先表态,作为一个新录用事业单位工作人员,进入一个全新的工作环境,对我不大了解的情况下对我冷淡、不热情是比较正常的,这是一种客观情况,对于一个事业单位工作人员来说,正确处理与同事关系,获得同事信任是非常重要的,我打算从以下几方面着手解决。
a、尽快了解工作环境,熟悉单位文化,熟悉自己工作职责,积极主动把工作做好,毕竟做好工作是进一步发展良好人机关习的前提和基础。
b、要充分尊重领导和同事,积极主动协助其完成工作任务,在工作中虚心请教,多听、多看、多问,小事不斤斤计较,坚定配合工作。
c、多多参与沟通交流,与领导同事坦诚相见,彼此求同存异,建立良好的思想交流氛围。
总之,作为一个新人,应尽快熟悉本职工作,与同事和睦相处,以变现自己的真诚和善意,尽快使同事和领导了解自己,自己也能得到同事的接受和认同,从而进一步把自己的工作做好。
3、两难型
例11. 你怎样处理情与法的关系?
答:首先破题,情与法两者都很重要,作为事业单位工作人员要争取做到两者两不误、两促进。做到两不误、两促进须从以下几方面着手。
a、在情与法发生冲突时,必须坚持法大于情,严格依法办事。
b、在两者不想冲突时,在严格执法,不违背原则的前提下考虑情与法兼得。
c、因严格执法损伤到感情后,要积极沟通交流,请求谅解,并寻求其他途径帮助解决问题。
4、综合型
例12. 你两个上司发生矛盾,都求你帮助,你怎么办?
答:首先破题,以上情况发生说明领导对我做人的信任,面对这种情况我要妥善处理,争取调解二者之间矛盾
a、保持中立,不应个人感情二有所偏袒。
b、分别交流,了解双方立场理由和矛盾冲突点。
c、根据矛盾冲突的原因,分别劝解,化解矛盾,求同存异。
d、实在无法化解,我应避免参与其中,不能因为领导矛盾而丧失我的工作积极性,做好本职工作财最为关键。
四、应变能力
1、普通型
例13. 你被录取后,你同事说你工作不认真怎么办?
答:首先表态,面对这种情况我应当保持冷静,工作中遇到不顺心是难免的,关键是积极应对,妥善处理。
a、分析原因,是由于对某项工作不够重视,导致有疏忽指出,是否由于工作方法不当引起他人误解,是否是与同事沟通交流不够导致的。
b、对于第一种情况,我应到端正态度,把握细节,以更加认真负责的态度去完成各项工作。
c、对于第二种情况,我应当虚心向同事请教,改进工作方法,消除同事对我的误解。
d、对于第三种情况,我应当多多与同事沟通交流,融入他们的工作生活圈子,消除彼此的隔阂。
最后,不论是处于什么原因,我都应坚持以工作为重,一方面端正工作态度,改进工作方法,一方面保持谦虚谨慎、宽以待人,将本质哦工作做好是转变形象的前提和关键。
2、编讲故事串词
开头要引人入胜,结尾要有感召力,中间层次要有逻辑性、结构性、要符合当场氛围。
对于给开头和结尾的,结尾重要,开头一般不重要。
对于给定词汇串词的,
可以串入对任务生活状态的描述。
五、综合分析
1、普通型
四步法:a、破题,同意或反对。
b、分析,指出问题实质,如果反对指出负面影响,负面作用,如果辩
证来看,则要分别分析正面和负面影响、作用。
c、对策。
d、表态,和政府工作及事业单位工作人员的联系。
2、消极型
四段:a、破题,对此事要有正确认识。
b、分析,原因后果。
c、对策,解决问题。
d、表态,和政府工作及事业单位工作人员的联系。
3、新生事物型
要用辩证的方法看
4、名言锦句型
三段论:a、解释分析其意义,尤其是对我们事业单位工作人员的意义
b、如何正确面对和处理
c、拉伸到站在政府工作和事业单位工作人员角度上看,为何这样做不能那样做,表明态度。
例14. 要用望远镜看别人,要用放大镜看自己,你怎么看?
答:解释其意义,其意义在于宽以待人,严于律己。
面对和处理,
要多看别人优点,不斤斤计较,同时对自己要求要严格,工作
要勤勉。
提升高度,作为事业单位工作人员,只有这样才能处理好人际关系,建立良好的人际关系,从而有利于工作开展,也只有这样才能促进自身的发展。
5、历史寓言型
采取主要时间分析法,把握主问题实质,掌握寓言的寓意,撇除其他因素,诸如寓言的合理性、现实性等等无关要素。
6、思辨型
四段论:a、采用辩证法破题,两者表面矛盾对立,其实二者存在辩证统一,因此必须坚持具体问题具体分析。
b、在何种情况下应该是甲而非乙,并进行论证。
c、在何种情况下应该是乙而非甲,并进行论证。
d、作为一名事业单位工作人员应当如何面对和处理。
例15. 人要善于表现自己,人要善于克制自己,你怎么看?
答:a、采用辩证法破题,两者表面矛盾对立,其实二者存在辩证统一,因此必须坚持具体问题具体分析。
b、在有的场合要善于表现自己,如应聘时,在工作中也应表现出勤勉好学,遇有问题多向领导请示汇报工作,进场性的参与与同时的交往与沟通,这样亦有益
于工作的开展。
c、在有的场合要善于克制自己,在日常个哦能作中要谦虚谨慎,多虚心学习请教,这样才能进步,在物质欲望上也要善于克制自己,
坚持艰苦奋斗、克己奉公。
d、作为一名事业单位工作人员应当时刻以工作为重,需要自己挺身而出的时候毫不犹豫,但在功利面前要保持一颗平常心,克制自己的功利心,坚持以大局为重。
一、概述
动机与职位的匹配性,是指一个人在从事某项工作时个人的职业价值观、职业兴趣、职业能力及性格特点等方面与工作岗位的符合程度,与将来工作发展趋势的匹配程度。
动机是一个人工作的原动力,只有为更好地发挥自己的才能、实现自己的价值而工作的人,才会在工作中努力奋斗,以工作为乐,才能做出好的成绩。一个人的兴趣、特长、个性特点、工作态度、知识结构与所从事的岗位是否符合,往往会决定一个人在某个岗位上能做出成就的大小。在公务员结构化面试中,求职动机与拟任职位的匹配性是指考生在报考公务员时的原动力是什么,即为什么要报考公务员。
在公务员结构化面试中,国家规定了要考核这方面的内容,而且单独规定了要考核求职动机与拟任岗位的匹配度,在面试中往往会单独设一道题来考核。其实,公务员结构化面试所有的面试要素都是围绕着考查考生是否与公务员工作相匹配,面试本身就是个人与工作匹配度的一种考核,是一个完整的系统。单就求职动机来讲,很难考查出考生的动机是否与公务员工作相匹配,考生完全可以不说真话,考官也无法从单一的试题中考查出考生的话是否真实,测评的信度和效度并不高。正因为如此,近几年的公务员结构化面试,部分地区已经进行了变通,不单单考核考生的求职动机,而是从考生教育背景、性格特点等各个方面进行考核,一些地区干脆取消了这类考题。二、答题套路
求职动机与拟报职位的匹配性涉及面很广,每个人的个人实际情况都不同,所以回答的答案不可能一致,但在考场回答问题和考前训练时,应掌握以下原则:
1. 动机类
(1)要体现出现实需要与社会需要、岗位需要相结合
(2)要体现出自我价值与社会价值、岗位价值相一致
(3)围绕公务员基本素质要求进行阐述,要熟悉公务员能力要求
(4)结合自己的实际经历来说明问题
(5)不回避物质利益但要进行升华
(6)不要面面俱到但要展现最突出的
2. 工作态度类
(1)要表现出强烈的责任心和事业进取心
(2)要体现自己诚实谦虚的品德和自强自立的精神
(3)规章制度面前人人平等,组织纪律面前人人须服从
(4)人情关系和法律制度的选择和排序:以法为先
(5)个人、集体、国家利益冲突:按照先国家、集体,后个人
(6)原则和情理冲突:要坚持原则,但处理问题的方法要灵活
(7)面对挫折时:勇敢面对,加强信心
(8)面对困难时:正视困难,接受挑战,灵活机智想巧办法
(9)工作创新:要不断改进工作方法,勇于创新三、破击点
求职动机与拟报职位的匹配性表现出来的问题一般都很简单,但也往往最难回答,需要考生认真应对。但是,只要充分准备,这类题目还是不难回答的,按照下列破解要点充分准备即可。
1. 考试之前认真研究公务员的相关制度
熟读《公务员法》,熟悉公务员的九种通用能力,掌握公务员工作所需要的最基本素质。熟悉这些制度和规定,才能知道考官到底喜欢什么,这些规定其实就是考官判定优劣的标准。
2. 进行充分的职位调研
对所报职位所属的行业类别进行研究,找出这个职位所需要的特殊素质。如警察往往需要优良的身体素质、心理素质及相关的法律知识;海关类往往需要较强的法制观念;边检部门需要较强的服务能力和一定的外语能力;税务系统突出依法行政和公仆意识。
3. 充分认识和了解自己
一是去人才测评机构对自己进行测评,科学地了解自己所具有的各项素质;二是将自己所有的长处和缺点进行罗列,从中分析出哪里符合公务员职位,哪些不符合。
4. 精心准备一份详细的个人简历
写简历的目的不是给考官看,而是通过简历对自己进行总结。
5. 进行自我训练。
日常生活中有意识地按照自己所列的要求去做,逐渐培养自己的专业素质。四、本类试题举例及分析
你为什么要报考公务员?
试题分析:
这是最简单而又经常被问到的问题,主要考查考生的动机。没有固定的标准,参照套路中提到的原则就可以了。与此相对应的问题还有:你为什么报考我们单位(或行业)?这类问题的回答要结合到某个单位和岗位所需要的具体素质,思路与本题答法一样,但具体内容不同。
考生回答实录一:(总体评分:差)
我是基于以下几个原因才选择报考公务员的。
第一,我这个人有几个特点:一是乐于助人,在学校里经常帮助同学,具有较强的服务意识,二是沉着冷静、处事不惊,能较快地找到解决办法;三是有一定文字水平,大学期间发表了不少文章,这些都是公务员所需要的。个人的性格特点应该与工作相匹配,工作才能做好,我个人的性格与公务员工作是相匹配的。
第二,随着国家经济的进一步发展,公务员工作的要求越来越高,要面对的挑战也越来越多,而我恰恰喜欢面对挑战。
第三,我在大学期间学习了一些相对较为对口的业务知识,如法律业务知识等,参与组织过一些较大型的活动,有一定的处理问题的能力,符合公务员的要求。
第四,我报考公务员是为了更好地实现自己的价值,多为社会做事,多为人民服务。
因为上面四条,我选择了报考公务员。
考官对考生回答实录一的评析:
考生能够从个人与公务员的匹配度、公务员所面临的形势、自己的专业素质、报考目的等较为清晰的思路去回答问题。缺点是较为凌乱和空洞。如第一条性格特点方面举例说明能好一些,而且文字水平并不属于性格特点。第二条各行各业都有挑战,不只是公务员,公务员面对的是什么挑战而考生具备的是什么素质,没有答出来。第三条法律业务知识各行各业也需要,并不单独是公务员所需要的专业素质,也不是组织过活动就符合公务员的要求,什么专业素质、什么样的活动,为什么符合公务员,考生没有作答。第四条考生要实现什么样的价值,多做事多服务其他行业也需要,指代不清。
考生回答实录二:(总体评分:中)
我报考公务员是受我父亲影响。我父亲是一个普通的机关公务员,工资不高,收入不多,每天还要加班加点工作,家里也照顾不好,常让我们不理解。但他从没怨言,几十年如一日开开心心地工作着,他常常说的一句话是:“人,不能光为自己活着。”小时候不理解这句话,随着年龄的增长特别是进入大学后,我有了一些经历。在学校里,我是学生干部,经常组织一些活动,每当自己辛辛苦苦组织的活动使同学得到了锻炼给大家带来欢乐的时候,我自己也很开心;而当自己为了一些虚名如争夺优秀班干部时,自己总会不开心。有时候看到社会一些因为个人享受而违法犯罪的,对家庭对社会造成很大的伤害时,我也会想起我的父亲。他总是那么开心,我逐渐明白了他的话的含义:一个人不能光为自己活着,只有把自己的价值与社会的价值结合起来,只有在为他人服务中,人才活得有价值。正因为这样,我选择了报考公务员,我要像我父亲那样做一个为人民服务的好公务员,让自己的青春和价值在为人民服务的过程中体现出来。
考官对考生回答实录二的评析:
考生从自己父亲的影响、自己的经历、社会的事件等方面来谈动机,情真意切,不空洞不说教,让人信服。缺点是语言组织上有缺陷,最后能谈一下公务员在各行业中为什么最能体现为人民服务的话会更好些。另外,“开心”词强调太多,有一点报考公务员只是为了开心之嫌。
考生回答实录三:(总体评分:好)
我是基于以下几条报考公务员的:
第一,公务员是代表国家从事社会公共事务管理的,在整个社会中的作用是很重要的,有人曾这样说:在社会中,老百姓像坐车的,公务员像司机,既要懂技术开好车,让老百姓坐好;还要认得清路、把握方向,把老百姓带好。我认为这是很有道理的。
第二,我是学中文专业的。四年的大学生活使我具备了较强的文字处理能力,大学四年学生干部的培养和锻炼使我具有了一定的组织协调能力。我通过了英语六级考试、计算机国家水平考试,知识结构较为合理,我业余时间还学习了法律知识,具有一定的法律业务能力,而这些正是公务员工作所需要的。
第三,我找工作考虑最重要的因素是看能不能充分发挥所长,更好地为国家为社会多作贡献。在奉献中实现个人价值,在各行各业中,我个人认为公务员是最能满足我的目标的一个。
第四,近几年,公务员的待遇逐年提高,收入较为稳定,社会地位也不断得到提高,也说明公务员工作越来越受到大家的认同和重视。
正因为以上几点,我选择了报考公务员,我相信如果录取了我,我一定会努力工作,成为一名优秀的公务员。
考官对考生回答实录三的评析:考生从对公务员的认识、个人所具备的素质、个人所追求的工作成就感、公务员的稳定收入等几个方面进行阐述,思路清晰,不回避物质利益,较为可信。缺点是一些提法不太准确。如有了一定的英语和计算机知识,并不代表知识结构就是合理的。
公务员面试是各位考生加入公务员队伍的最后一道门槛。很多考生在备考时容易陷入“套路化”作答模式中,这是极其有害的一种作答方式。酷猫写作范文网将结合一道题目来具体讲解“套路化”作答的弊端以及考生应该如何“反套路”。
题目:我市要组织一次以外来务工人员为主的法律宣传活动,由你来组织,你怎么组织?
套路化作答思路:
领导把这项任务交给我,是对我的信任。我一定要本着对党、国家和人民负责的态度,扎扎实实从计划、准备、实施、总结四个阶段做好这项工作。
第一,做好计划工作。我一定要对开展本次活动所需要的人力、物力、财力进行预估,写成一份工作计划,并提交领导进行审批。
第二,做好准备工作。待领导批准我所提前的计划之后,我会立刻安排人手成立工作小组、向上级单位申请活动经费,做好筹备工作。如果领导认为我提的计划有问题,我会在领导的指导下,重新修改计划,并再次提交领导审批。
第三,做好实施工作。记得古代有位非常著名的哲人曾经说过:“计划得再好,如果没有强有力的实施,一切都是白费。”故此,我会按照计划,逐步推进各项工作。
第四,做好总结工作。在工作即将完成之际,我将对整个工作中取得的成绩、存在的问题进行汇总,并书写一份工作总结提交给领导。
天逸教育专家分析一下其弊端,至少有这么几处:作答第一段,太上纲上线了,把此活动提升到国家、党和人民的态度;第二、三段的“计划”和“准备”工作,貌似说了许多话,但对此宣传活动具体怎么开展的却一点指导意义都没有,让人不明所以;第四段,有两点,其一是对名言警句的打造,很明显是编的;其二是此宣传活动怎样实施的具体环节没有说出来,让考官迷迷糊糊,听到最后也不知道此活动到底是怎么开展的。整个作答最大的弊端是没有答出来此法律宣传活动具体的组织理念和实操过程,使考官判断不出考生的计划组织能力,而面试得分自然也就不会高。
具体来讲,考生若要答好这道题,首先要明确这么几点:第一要认清自己的身份是活动的组织者;第二,所面临的任务是一个法律宣传活动,而对象不是全体普通市民,是“外来务工人员”。是想给外来务工人员组织一场法律宣传活动,让他们掌握与之相关的法律知识,那我们所有的思路及活动安排都要紧紧围绕这个目标来展开,只有把各具体要素都考虑到了,才算把此法律宣传活动圆满完成,也才可以让考官看到我们的“计划组织能力”,获得考官青睐。下面给予一种参考性的作答思路,供大家参考。
参考作答思路:
核心目标:让外来务工人员掌握与他们相关的法律知识
1.时间和地点:尽量选择节假日;劳动力服务中心的中型会场。
2.参与人员和物品:到劳动力密集型的产业(如建筑、环卫)面向农民工发出通知、邀请法律方面的专家学者、媒体电台;准备法律宣传小册子、横幅等。
3.法律宣传活动的流程:
(1)单位领导致开场辞。
(2)法律方面的专家通过案例分析的形式讲解法律知识(涉及的法律包括劳动法、劳动仲裁法、合同法等、同时还包括维权的途径,防骗技巧等),形式可以结合视频影音等。
(3)集中解答农民工的疑惑(现场提问环节)。
(4)志愿者深入到农民工中解答个性化问题,并做好情况的统计和问题的收集。
(5)分发法律宣传小册子并在横幅前签字留念。
天逸教育专家希望大家通过以上的例题深刻地了解到“套路”答题的害处以及在答题过程中尽量规避套路答题,具有针对性地复习,做到言之有物,言之在序。
在进行非结构化面试时需要讲究套路,那么都有哪些技巧和套路呢?下面就和小编一起来看看吧。
非结构化面试技巧套路
1、相关工作经验
1、你的简历中提及,你曾经担任。。。,请问你的具体职责是什么?能介绍你担任。。。项目的具体工作内容吗?计算机管理系统的确可以提高员工工作效率,并帮助企业实现许多其他的管理功能,但在实际操作中,许多企业并没有最终实现这些目标,你认为原因在哪里?
2、你的日常工作是什么?你觉得你对所在部门的最大贡献是什么?
3、你了解应聘职位的工作职责吗?你认为你的哪几点素质、能力或优势、潜力符合职位要求?
4、请谈谈与职位相关的工作经历,包括技术、运维、经营和相关产业上下链。(技术职位谈谈教育背景)
5、请给出一个你管理项目的例子。
6、你在工作中拥有哪些资源?你怎样来合理规划利用这些资源?
2、专业水平
1、 你曾经接受过哪些技术培训?取得了哪些证书或资格?最擅长的细分的专业领域是什么?
3、沟通能力
1、你的英语水平达到哪种程度?
2、请给出一个最近你培训和指导他人的例子。
3、你具有哪些辅导或给予他人反馈的经验?
4、你为下属创造过什么样的学习或发展机会?
5、你认为怎样的沟通才是有效的沟通?
6、请给出一个你主动了解客户需求,从而提供服务并获得认可的例子。
7、请给出一个你虽然遇到困难但仍然有效为客户解决问题的例子。
8、你通过什么方法。。。?那你又是如何确保客户满意度的呢?
9、作为一名。。。,你认为什么是真正好的客户服务方式?你如何确保客户服务的质量?
4、应变能力
1、请给出一个与客户发生冲突的例子,你是怎么处理的?
2、请给出一个你认为你的客户或同事的想法不值一提的例子
3、在什么情况下,你愿意改变你的想法?
5、思维分析能力
1、请给出一个事例,表明你在面对情况非常复杂的局面的时候是如何分析和评估的。
2、当你面对一个有着矛盾冲突的问题时,你会怎么做?
3、请举一个你在工作中面对一种微妙而又困难的局面时,能够成功地保持客观的分析能力的例子。
4、在简历中你介绍说你曾经。。。。,我想了解一下你是如何考虑来制定(执行)这一计划(任务)的?工作中难免会有压力,你又是怎样规避自己的高度压力的呢?
5、你的简历当中提及你担任过。。。,请你谈谈你的具体职责好吗?在执行(与。。。合作)过程中,是否发生过你们的意见不和或观点有所冲突的情况?
6、某快速消费品公司最近遇到了利润下降的问题,请你分析一下可能的原因。
7、某美国地铁公司希望投资中国地铁,希望5年可以收回投资,请你做一个可行性分析。
8、你的简历当中介绍,你曾经。。。可以为我介绍一下吗?在个过程中你遇到的最大的困难和挑战是什么?如果让你重新操作一次,你会在哪些方面改进?
6、承受压力
1、如果某件事情预计需要3天时间,而其实只需要1天就能完成,你会如何处理?
2、你是如何保证自己稳定地处于一种高效的工作状态的?
3、请给出一个你同时面临几项工作,但经过合理规划最终有效完成的事例。
4、请给出一个你成功地解决一件非常复杂的工作的事例,并说明你是如何确定哪些工作需要完成的。
5、什么时候你处理过一个在最终期限前你无法完成的项目?
6、请给出一个你必须在同一时间完成很多项任务的事例。
7、你在简历中提到你一边工作一边读研究生,那你平时是如何平衡学习和工作的呢?
7、创新精神
1、请给出一个你面对非常具有挑战性的目标,但是仍然通过个人努力最终达成目标的例子。
2、请给出一个你改进现有工作流程或方法的事例。
3、请给出一个你用创造性的方案解决企业问题的例子。
4、请描述一个你最近的创新或新开发的事物。
5、请给出一个你提供给其他同事的不同的方式方法或看待问题的角度的例子?
6、我从你的简历中看到,你曾经担任过。。。,你认为担任这项任务(职务)的最大挑战是什么?那你能否和我分享一下你最成功的一次创新活动呢?
7、是否曾经将一些想法或实践方法从外部世界中带入到你的工作或学习中去?
8、请给出一个最近你从别人的错误中有所学习的例子。
9、请给出一个最近你从事的项目或任务的例子,在该项目或任务中,(最起码在刚开始)的表现不尽如人意。
10、、请给出一个你从工作的失败中得到的教训。
11、从。。。的经历中你最主要学习到了什么?
12、领导或同事指出你的缺点或问题时,你怎么对待?
8、管理能力
1、请给出一个你必须展示你的领导能力的事例。
2、什么情况下,你会不得不出面对职责进行进一步的界定或解决团队的问题,以保持绩效水平?
3、你怎样运用目标和目的来驱使团队达到卓越的绩效?
4、你认为作为一个领导最主要的是做到哪几点?
5、领导一个团队需要做些什么?遇到困难如何处理?如果再给你一次机会你会如何处理?
6、我在你的简历中看到,你曾经带领团队完成。。。,我能否分享一下你的成功经验?
9、合作精神
1、在与你最为亲密的同事相处时,为了确保团队目标能够完成,你在其中扮演什么角色?
2、请给出一个你在非常有效的团队内工作的例子。
3、什么时候你的目标和你的团队的目标不是很吻合?
4、你认为在以前的工作团队中,你担任什么角色?有没有发生过大家意见不统一的情况呢?
10、责任感
1、请给出一个你站出来坚持你认为正确的事情的例子。
2、你是怎样理解职业道德标准的?
3、你是否在某种情况下有充分的理由挑战你的部门领导?
4、假设你发现,你的上司的一个工作举措是有违公司规章制度的,你会怎么处理?你不会担心你的上司因为这件事而对你有看法吗?
11、踏实稳重
1、你有工作是未能从头至尾完成的吗?是什么原因造成的?
2、为什么会多次更换工作单位或部门?
3、你认为工作上听从领导安排是必须的吗?如果你认为自己的意见是对的,你会坚持吗?是怎样处理的?
4、在领导和被领导之间,你更喜欢哪种关系?
5、你原来的薪酬是多少?期望多少?
12、主动性
1、请给出一个最近你运用创新的方法来改善工作绩效的事例。
2、你在工作中遇到过什么样的挫折?
3、你上一次在工作中进行的一个权衡利弊后冒的风险是什么?
4、通常怎样的工作情形会使你产生沮丧的情绪?
5、下班时,家里有事,领导要求你加班,你会怎么办?
6、通讯行业是一个发展变化很快的行业,要求员工有良好的适应变革甚至欢迎变革的心态,并且要有持续的学习能力才能保证不落伍。我们希望员工有很强的工作主动性和对工作的驱动力来完成设定的工作目标。
7、你经常向领导提出合理化建议吗?请举例说明。
13、对电信行业的了解
1、你对通讯电信行业的哪些方面了解的多些?产品、服务、技术领域等?请简要谈谈。对中国北京移动公司的运营状况有多少了解?以前的工作和电信业有所接触吗?
2、请给出一个你满足中国移动公司的消费者或客户的需求变化的例子。
3、从你的简历看,你从没有和通讯业打过交道,在应聘本公司之前,你对中国移动做过详细的了解吗?
14、对本职位的认可
1、什么原因使你离开原公司而选择中国北京移动公司?
2、你对于自己在未来3到5年内的职业发展是如何规划的?那你决定怎样达到你这个3到5年的职业发展目标呢?
3、你认为你最需要专业发展的方面是什么?
4、你认为过去工作中最值得做的一件事是什么?
5、你过去的领导或同事是怎么评价你的?
6、你认为一个成熟的、职业化的工作人士应该具备哪些条件呢?
15、与公司精神的符合度
1、你对原公司的组织结构有何理解?
2、你所知的中国移动的企业文化或公司精神体现在哪些方面?
3、你认为中国移动会欣赏具有哪些优秀品质的人才?请结合你所应聘的职位简要谈谈。
4、你认为忠诚于个人的职业生涯规划重要,还是忠诚于企业发展重要?
5、你工作中追求什么?
what is the most initiative you have been involved?创新分析
describe a recent innovation or new development that you have introduced. what do you believe are the areas in which you require the most professional development?专业发展学习能力
how have you used targets or goals to drive outstanding performance?管理能力 what experience in coaching and giving feedback have you had?沟通
tell me about a time when you worked in a really effective team.团队合作
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