一位好的办公室文秘,不仅可以帮助上司协调好企业的各种关系,同时也是公司的一个形象代表,再坚持工作原则的基础上,运用工作方法,来完成工作的艺术。如何成功的面试上办公室文秘的职位,求职者可通过以下的办公室文秘面试技巧总结,来进一步的了解。
办公室文员面试着装重点
服装:
1、套装是办公室行政女职员的必选之物,因为它可以使穿着的人显得干净利落,干练坚决。而男性最好以深色优雅合体的西装为最佳选择。同时,与服饰搭配的公文包显得非常雅致。
2、服装的颜色,应以白、黑、褐、海蓝、灰色等基本色为主。而女性搭配一条丝巾,或在套装内穿件亮眼的上衣,既可避免色彩单调带来的沉闷感,又会给人留下干练、充满亲和力与感染力的印象。
3、不影响工作效率的前提下,职业女性可以通过合身的连衣裙,适当地展现女性的气质与风度。配上小饰品:比如结婚戒指、订婚戒指总是合适的。小巧的耳环可接受。项链手镯戴时需要配合套装。
4、为了适应行政族工作的特点,在面料的选择上应当尽量选用那些不易起皱的丝、棉、麻以及水洗丝等面料,从而保持衣服形态的整洁。
化妆:
1、面试适宜清爽自然、轻松明快的淡妆,显得人有亲和力!切忌浓妆艳抹。
2、发型要中规中矩,如果是长头发最好束起来,如果散开一定要干净,最好不要烫发。
3、不宜擦拭过多的香水。指甲一定要保持整洁。
饰品:
1、结婚戒指、订婚戒指总是合适的。小巧的耳环可接受。项链手镯戴时需要配合套装。
2、面试时,与服饰搭配的公文包显得非常雅致。
办公室文员面试问题
1、办公室文员的基本素质是什么?日常用语有哪些?
答:我认为办公室文员的基本素质是踏实肯干,灵活机动,细致周全,积极上进。日常用语有:
见面时:您好!见到您很高兴!您有什么事需要我帮忙吗?您是初次来这里吗?路上辛苦了。
分别时:再会!明日再见祝您一路顺风,请转达我们对您家属的问候等。 请对我们的工作提出宝贵意见请您稍等,我马上帮您去办。
2、如何对档案进行分类?标准是什么?
档案分类常用的有以下三种,在现实中可根据实际情况结合运用。
年度分类法:根据形成和处理文件的年度进行分类
组织机构分类法:根据内部组织机构进行分类
问题分类法:按照文件所反映的问题进行分类
1.得体的外表这不是一个看脸的时代,却是一个看外表的时代。作为面试者,你的着装代表了你的品位和态度,它不必价值连城,但必须符合你的专业和职业。2.准时勿迟到首先,迟到是面试的大忌,它说明你不具备事先规划时间的能力。此外,如果你为了赶时间而过于匆忙,出汗、气喘会毁掉你精心准备的装扮。其次,你的到访时间也不宜提前过多,因为你的面试官此时可能正在开会或忙着其他工作。3.学会等待在群面开始前,如果其他面试者晚到或迟到,面试官或许会让你稍等片刻。此时,你要学会等待的正确姿势,切记焦躁和厌烦。群面开始后,如果会议室内的座位标有你的姓名,那么,请按要求做好。这样可以帮助一天内就要阅人无数的面试官记住你。4.避免过度紧张小组面试时,面试官想要看到你自信的状态,而不是紧张。不要以为正式的自我介绍才是面试的开始,从你走进这个小组中开始,属于你的考察就开始了,要让面试官看到你在陌生人群中的适应力。5.收敛你的锋芒小组在开始讨论时,往往会变成谁最先开口的比赛。候选者们认为发言最早、最快、最大是领导才能的表现,但在考官看来却是傲慢无礼的表现。因此,侃侃而谈之前不要忘记收敛锋芒,以防面试官让攻击性变成你的减分项。6.积极参与讨论即使你不了解主题小组讨论是候选人表达自我的机会,虽然作为mba候选人应该熟悉当前本地和国际的所有事件,但在讨论进行中你知道多少是次要的,参与的积极性和能力才是考察重点。所以,不要选择沉默。7.证明你是一个领导者领导者并不是一味强势和出风头,而是参与到其他成员的讨论中,懂得聆听。因此,在展现自己领导能力前,先做一个聆听者吧8.避免机械地背答案扔掉你烂熟于心的标准答案,用自己真实的想法回答面试官问过数次的问题。即使你的答案并不完美,但可以让面试官看到你的真诚。养成这样的思路,解决面试问题
一:请你自我介绍一下
思路:1、这是面试的必考题目。2、介绍内容要与个人简历相一致。3、表述方式上尽量口语化。4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。5、条理要清晰,层次要分明。6、事先最好以文字的形式写好背熟。
二:谈谈你的家庭情况
思路:1、家庭情况对于了解考生的性格、观念、心态等有一定的作用,这是面试单位问该问题的主要原因。2、简单地罗列家庭人口。3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。4、宜强调父母对自己教育的重视。5、宜强调各位家庭成员的良好状况。6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。7、宜强调自己对家庭的责任感。
三:你有什么业余爱好?
思路:1、业余爱好能在一定程度上反映考生的性格、观念、心态,这是面试单位问该问题的主要原因。2、最好不要说自己没有业余爱好。 3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑考生性格孤僻。5、最好能有一些户外的业余爱好来点缀你的形象。
四:你最崇拜谁?
思路:1、最崇拜的人能在一定程度上反映考生的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。2、不宜说自己谁都不崇拜。3、不宜说崇拜自己。4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能搭上关系。7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
五:你的座右铭是什么?
思路:1、座右铭能在一定程度上反映考生的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。2、不宜说那些易引起不好联想的座右铭。3、不宜说那些太抽象的座右铭。4、不宜说太长的座右铭。5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。6、参考答案只为成功找方法,不为失败找借口
六:你的主要优点主要体现在哪些方面
思路:1、最好突出自己通过实际工作获得的领导能力和组织能力。2、突出说明自己有很强的团队精神,可以借别人的话说出来。3、将自己的优点与管理的领导、决策、沟通、协调能力相结合,可以通过平常的话说出来。4、或者从工作态度的严谨性方面来说。
七:谈谈你的缺点
思路:1、不宜说自己没缺点。2、不宜把那些明显的优点说成缺点。3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。5、可以说出一些对于所应聘工作无关紧要的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。6、绝对不可以说自己没有经验。
八:谈一谈你的一次失败经历
思路:1、不宜说自己没有失败的经历。2、不宜把那些明显的成功说成是失败。3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历,4、所谈经历的结果应是失败的。5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。7、失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。
九:你为什么选择我们学校?
思路:1、面试官试图从中了解你读mba的动机、愿望以及对读mba的态度。2、建议从学校、企业和职业发展目标这三个角度来回答。
十:你就读我校的mba有哪些可预见的困难?如何解决工作与学习之间的矛盾?
思路:1、不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑考生不行。2、可以尝试迂回战术,说出考生对困难所持有的态度学习过程中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服的。
十一:在工作中与上级意见不一是的时候,你是如何处理的?
思路:1、一般可以这样回答我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。2、如果你的职位处于中高层,可以这样回答:对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。
十二:我们为什么要录取你?
思路:1、这往往是一种压力面试,关键一点是要冷静应答。2、学校一般会录用这样的考生:基本符合条件、对参加mba项目的学习有强烈需要、有足够的经验和信心。
十三:你希望与什么样的上级共事?
思路:1、通过考生对上级的希望可以判断出考生对自我要求的意识,这既上一个陷阱,又上一次机会。2、最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求。3、如做为刚步入社会新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了。
十四:您在前一家公司的离职原因是什么?
思路:1、最重要的是:考生要使找面试官相信,考生在过往的单位的离职原因在此家面试单位里不存在。2、避免把离职原因说得太详细、太具体。3、不能掺杂主观的负面感受,如太幸苦、人际关系复杂、管理太混乱、公司不重视人才、公司排斥我们某某的员工等。4、但也不能躲闪、回避,如想换换环境、个人原因等。5、不能涉及自己负面的人格特征,如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。6、尽量使解释的理由为考生个人形象添彩。7、如我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多,有较深的感情。从去年始,由于市场形势突变,公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾,但还要面对现实,重新寻找能发挥我能力的舞台。
同一个面试问题并非只有一个答案,而同一个答案并不是在任何面试场合都有效,关键在于考生掌握了规律后,对面试的具体情况进行把握,有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景,然后投其所好。
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