客服专员个人简历范文(6篇范文)

【第1篇】物流客服专员个人简历范文

姓名： 韦心莲

性 别： 女

年 龄： 24

民 族： 壮族

户籍： 广西

最高学历： 大 专

毕业院校： 武汉商贸学院

所学专业： 物流管理

现所在地： 广东 广州

工作经验至今有 1 年工作经验

▌武汉捷安友联物流公司 20xx年10月-20xx年6月

公司性质：私营企业 行业类别：运输、物流、快递

担任职位：物流/贸易类-物流操作员

工作描述：20xx年10月—-20xx年6月在武汉捷安友联物流有限公司电子商务部—网上购物中心担任邮购总包内勤，负责代收货款的对账以及货物派送情况的反馈景跟踪，确保售后服务能有效的进行。在此之间学到了做事情要有耐心，认真，细心，同事之间以及各分点间的沟通配合，做事情要有责任心。

▌远成集团物流公司 20xx年12月-20xx年6月

公司性质：民营企业 行业类别：运输、物流、快递

担任职位：物流/贸易类-单证员

工作描述：20xx年12月——20xx年6月在远成集团上海公司分公司做操作员，主要涉及到铁路行包快运，特快行邮专列，城际公路运输等相关工作;在海口分公司做单证员/客服员。在这六个月的实习及实践工作中，对铁路行邮和行包快运，城际公路运输等运输方式的一系列流程有一定的了解;担任单证员/客服员，让我深深的体会到要诚心对待客户，对新老客户要有耐心，认真地、真诚地为客户服务，最大的满足客户的需要，耐心回答客户的疑问，在工作当中还要细心，要多学多问，谦虚谨慎，要有团队荣誉感。

炯能/专长

语言能力： 英语(良好);普通话(良好)

酒 算 机 能 力： 没有获得任何证书

炯能专长： 熟悉excel word 等office软件

求职意向

求职类型： 全职

待遇要求： ￥元/月(可面议)

希望岗位： 物流/贸易类-单证员

物流/贸易类-物流操作员

物流/贸易类-其它相关职位

希望地区： 广东广州 , 广东深圳

最快到职： 可随时到职

自我评价

本人个性开朗活泼，兴趣广泛;思路开阔，办事沉稳;为人诚信开朗，勤奋务实，有较强的适应能力和协调能力，责任感强，关心集体;待人诚恳，工作主动认真，富有敬业精神。能恪守以大局为重的原则，愿意服从集体利益的需要，具备奉献精神。

物流客服专员个人简历范文

【第2篇】物业客服专员个人简历表格

求职者之所以将很多宣言写入个人简历，其主要目的在于通过自己表示的决心，让招聘单位感觉到只要求职者获得工作的机会，必然会认认真真的完成全部工作任务，将企业作为全部生活的中心。其实企业需要的人才不需要将工作作为生活的全部，懂得享受生活的人才，才能更好的适应工作环境。单纯以各类求职宣言提高简历的通过率效果微乎其微，甚至影响到招聘单位对于求职者的正确判断。

尤其在制作个人简历书写各类求职宣言，不如将大量的篇幅提供与书写求职者的工作经验。企业在招聘的时候，对于高学历与丰富经验的求职者认可度非常高。能够针对企业岗位突出自身技能优势，可以赢得企业的垂怜。帮助每位求职者在更短的时间内，找到更加适合自己的工作岗位，达到高薪就业的目标。

提高个人简历的竞争力，不断的书写求职宣言毫无意义，能够将自己的高学历与工作经历突出显示，可以赢得招聘单位认可。从而在优质个人简历的帮助下，顺利完成就业，并且就业的岗位能够达到求职者与其的标准。

基本信息

个人相片

姓 名：

www.koomao.com

性 别：

女

民 族：

汉族

出生年月：

1990年4月1日

证件号码：

www.koomao.com

婚姻状况：

未婚

身 高：

161cm

体 重：

52kg

户 籍：

福建莆田

现所在地：

广东珠海

毕业学校：

北京理工大学珠海学院

学 历：

本科

专业名称：

管理类 航空市场营销

毕业年份：

2014年

工作经验：

一年以内

最高职称：

求职意向

职位性质：

全 职

职位类别：

职位名称：

文案策划，行政助理 ;

工作地区：

福建-莆田市区,福建-莆田城厢区,福建-莆田涵江区,福建-莆田荔城区,福建-厦门市,福建-福州市,福建-福清市,福建-泉州市,广东 ;

待遇要求：

2000-3000元/月 可面议 ; 需要提供住房

到职时间：

可随时到岗

技能专长

语言能力：

英语 六级 ; 普通话 标准

电脑水平：

计算级二级操作（access）,office办公软件（word、ppt、excel),统计软件spss16.0

教育培训

教育背景：

时间

所在学校

学历

2010年9月 - 2014年6月

北京理工大学珠海学院

本科

工作经历

所在公司：

珠海万科房地产有限公司

时间范围：

2012年6月 - 2012年6月

公司性质：

股份制企业

所属行业：

建筑、房地产、物业管理、装潢

担任职位：

客服及技术支持-客服专员/助理（非技术）

工作描述：

在学校期间,利用周末时间在其公司主要是负责向潜在客户对他们购房情况等进行电话回访,并向他们介绍我们公司最新新开的楼盘,诚挚邀请他们来参加公司新开楼盘嘉年华活动.在工作期间,学到了如何跟客户进行较好的沟通,为客户解答他们的疑问.同时，也提升了自己的人际沟通能力和应变能力.

离职原因：

所在公司：

乐享潮品

时间范围：

2013年7月 - 2013年9月

公司性质：

其他

所属行业：

互联网、电子商务

担任职位：

兼职

工作描述：

根据产品本身特性和针对的消费人群，用简短贴切语言描述产品功能，激发消费者购买欲望。在工作的两个月期间，为每款产品量身打造了属于各自的个性标签，帮助其提高产品销量。

离职原因：

所在公司：

莆田正一工贸有限公司

时间范围：

2013年12月 - 2014年1月

公司性质：

民营/私营公司

所属行业：

贸易、商务、进出口

担任职位：

客服及技术支持

工作描述：

1.负责3c网站产品信息前期的整理，对产品进行内容编辑、审核及上传；2.产品编辑，根据公司产品上传的标准，用英文完善产品文字说明，完成初步产品上架及seo优化。 3.负责英文网站涉及的各种信息进行分类采集，内容撰写，页面编辑和录入整理工作。上传产品文字，对其进行合理调整和排版。

离职原因：

其他信息

自我评价：

1.参加过校际营销策划,企业形象,创业等比赛,并在其获得优秀成绩.在比赛过程中,主要负责文案的编辑,调节团队的磨合力.具有一定的发散性思维和责任心.

2.曾担任校乒协策划部副部长,组织举办校际乒乓球赛.具有良好的统筹能力.

【第3篇】外贸客服专员个人简历范文

很多人在编写外贸客服专员简历的时候，总是能让自己非常满意，但是一旦在求职中却又屡屡遭到打击。其中的原因主要就是在编写简历的思维方式上，总是以及自己的考量为主。要来迎合用人单位的喜好写个人简历，就要站在对方的角度来思考编写简历。

外贸客服专员个人简历范文

个人信息

目前所在： 广州 年 龄： 25

户口所在： 福建 国 籍： 中国

婚姻状况： 已婚 民 族： 汉族

培训认证： 未参加 身 高： 155 cm

诚信徽章： 未申请 体 重： 44 kg

人才测评： 未测评

我的特长：

求职意向

人才类型： 普通求职

应聘职位： 市场/营销：助理

工作年限： 3 职 称： 无职称

求职类型： 全职 可到职日期： 随时

月薪要求： 2000--3500 希望工作地区： 广州,,

工作经历

达能桶装水(广东)有限公司 起止年月：2008-10 ～ 2010-06

公司性质： 外商独资 所属行业：快速消费品(食品,饮料,化妆品)

担任职位： 客服专员

工作描述： 就职于达能集团400及800全国服务热线受理，针对客户提出的各种产品咨询、投诉及建议相关问题，提供快速、准确、专业的优质电话服务;详细记录客户相 关信息以及录入管理，建立客户档案;具备良好的学习能力和应变能力，能够承受较大的工作压力并积极与相关部门配合工作，较强好的沟通和逻辑思维能力，做事 严谨细致，曾获公司优秀员工嘉奖。

离职原因：

广州市林清饮品有限公司 起止年月：2007-03 ～ 2008-09

公司性质： 私营企业 所属行业：快速消费品(食品,饮料,化妆品)

担任职位： 总经理助理职位,后调为销售主管职位

工作描述： 1、负责新客户开拓，客户信息的搜集;擅长经销商招募和管理工作，拓展公司的市场销售网络;定期拜访客户，销售公司产品;

2、与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态;定期对客户档案进行分析、整理，提供销售分析数据;

3、接受客户投诉，具备良好的客户服务意识，妥善解决问题;

4、参与合同的谈判与签订;

5、建设和完善公司网站，熟悉网络推广及电话营销工作;

6、负责公司的招聘工作与人才储备培训，掌握行政工作的基本技巧;

7、熟悉市场流程，了解、掌握市场的发展动向，具良好的品牌及营销策划能力，参与公司市场营销策划，拟定公司的宣传资料和合同。

工作业绩： 加入公司到现在，公司业绩增加200%。

离职原因： 家事

福建东南耐火材料有限责任公司 起止年月：2004-07 ～ 2007-08

公司性质： 所属行业：机械/机电/设备/重工

担任职位： 部门助理

工作描述： 寒暑假期间在福建东南耐火材料有限责任公司实习，任文职工作，协助各部门的工作;

离职原因：

志愿者经历

教育背景

毕业院校： 厦门华天涉外学院

最高学历： 大专 获得学位: 毕业日期： 2007-07

专 业 一： 国际商务 专 业 二：

起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

2004-09 2007-07 厦门华天涉外学院 国际商务 毕业证书 -

2005-03 2005-05 厦门华天涉外学院 国际商务 《高级办公软件管理》 -

2006-03 2006-06 厦门华天涉外学院 国际商务 《国际商务单证员》 -

2006-06 2006-09 厦门华天涉外学院 《高级市场营销经理助理》 - -

语言能力

外语： 英语 良好 粤语水平： 良好

其它外语能力：

国语水平： 精通

工作能力及其他专长

就职于达能集团400及800全国服务热线受理，针对客户提出的各种产品咨询、投诉及建议相关问题，提供快速、准确、专业的优质电话服务;详细记录客户相 关信息以及录入管理，建立客户档案;具备良好的学习能力和应变能力，能够承受较大的工作压力并积极与相关部门配合工作，较强好的沟通和逻辑思维能力，做事 严谨细致，曾获公司优秀员工嘉奖。

负责新客户开拓，客户信息的搜集;擅长经销商招募和管理工作，拓展公司的市场销售网络;定期拜访客户，及时掌握客户需要，了解客户状态;定期对客户档案进 行分析、整理，提供销售分析数据;参与公司市场营销策划，拟定公司的宣传资料和合同;熟悉市场流程，了解、掌握市场的发展动向，具良好的品牌及营销策划能 力。

工作业绩： 加入公司到现在，公司业绩增加200%

本人工作踏实，性格开朗，做事仔细认真，考虑问题全面周到，有自信心且喜欢挑战,具有熟练的沟通技巧与良好的适应性，对市场营销、渠道开发、经销商管理有较丰富的经验, 具有较出色的工作执行能力,工作期间多次超额完成工作任务。

【第4篇】客服专员(非技术)个人简历表格

客服专员(非技术)个人简历表格，求职简历中包括了什么内容呢而写简历的技巧是什么？以下推荐客服资料专员个人简历模板。简历一定要简洁不要写不相关的内容，写个人简历要注意巧用技巧？一份是应届毕业生客服专员专业简历，仅供参考。

姓 名：

性 别：

男

出生日期：

1989年01月08日

婚姻状况：

保密

国 籍：

中国

民 族：

汉族

身 高：

0 cm

政治面貌：

团员

教育程度：

大专

毕业时间：

2010年12月

户 籍：

湖南省

现居住地：

北京市

职业概况/求职意向

现从事行业：

生产·制造·加工(金属·建材·塑胶·玻璃·陶瓷…)

现从事职业：

生产/营运

现职位级别：

中级职位(两年以上工作经验)

工作年限：

3年以上

目前薪水：

海外工作经历：

无

期望工作性质：

全职

期望工作地区：

广东省-深圳市

期望从事行业：

通信(设备·运营·增值服务)

期望从事职业：

投诉专员

客服专员/助理(非技术)

期望薪水：

面议

到岗时间：

2013-12-27

自我评价/职业目标

自我评价：

1.自信.热情、性格活泼开朗的我，兴趣广泛，心理素质好，乐观向上、为人真诚、坦率，能吃苦耐劳，有较强的适应能力和自学能力，不易受外界环境的干扰，大学生活使我的意志更加坚强，作风更加严谨。2.在深透课本知识的同时，注重理论与实践的结合工作，利用课余时间学习电子相关课程。3.在工作上,我富有强烈的责任感，有较强的团队协助精神、敬业精神。对计算机有很强的求知欲，积极工作，乐观生活。有较强的自学能力，适应能力强，善于与人沟通/交往，有上进心。个性随和诚实，服从上级的安排，因为我注重思想素质和修养，有群体合作精神

教育背景

学校名称：

湖南职业专修学院(2007年3月 - 2010年8月)

专业名称：

电子商务

学历：

大专

专业描述：

电子商务技术，internet技术与web编程，web数据仓库技术，金融市场学，市场管理与网络营销，网络信息安全，信息技术知识产权保护，电子商务实习。 linux操作系统，嵌入式系统c/c++虚拟机。.

工作经验

公司名称：

上海中艺自动化系统有限公司(2010年3月 - 2011年8月)

所属行业：

it服务·系统集成

公司性质：

公司规模：

10～50人

工作地点：

职位名称：

设备装调工

工作描述：

集成电路分选机的生产调试。 汇报对象:工程部长

公司名称：

上海前所光电科技有限公司(2011年8月 - 2012年3月)

所属行业：

计算机硬件·网络设备

公司性质：

公司规模：

50～200人

工作地点：

职位名称：

装配检测校准施工

工作描述：

光纤传感分析仪生产兼施工，光纤熔接，智能电网项目，zigbeem2mscada系统，

【第5篇】客服专员个人简历

姓名： 余女士 性别： 女

婚姻状况： 未婚 民族： 汉族

户籍： 广西-百色 年龄： 20

现所在地： 广东-东莞 身高： 162cm

希望地区： 广东-东莞

希望岗位： 财务/审(统)计类-会计

财务/审(统)计类-出纳员

财务/审(统)计类-会计助理

财务/审(统)计类-其他相关职位

财务/审(统)计类-成本分析/核算员

寻求职位： 财务

教育经历

2007-09 ～ 2010-06 百色 会计 中专

培训经历

2010-05 ～ 2011-07 新活力培训中心 会计专业知识 会计从业资格证

_____公司 (2011-02 ～ 2012-04)

公司性质： 国有企业 行业类别： 物业管理、商业中心

担任职位： 客服专员 岗位类别： 客户服务专员/助理

工作描述： 1、负责公司前期各项物业服务工作的推动与跟进;

2、负责对日常区域进行不定时检查，并及时提出建议和意见，及时解决突发性的工作;、

3、客户对公司服务引起的建议、意见、咨询、投诉等相关问题给于相关解决的方案

4、负责公司仓库的管理、维护;

5、不定期的对客户进行服务调查工作;

6、公司领导分配的其它工作;

_____公司 (2009-09 ～ 2010-08)

公司性质： 私营企业 行业类别： 批发零售

担任职位： 会计文员 岗位类别： 会计助理

工作描述： 1、客户每天传真过来所要购买的物品信息一一整理再复印给每一位采购，自己备份;

2、每天对采购前一天已购买的实际物品与数量录入电脑，再输入物品的单价算出总价存档;

3、将业务员及管理人员用于作中开销的发票整理并保管做为原始凭证;

4、每天对已回来的整套税务单据进行检查，入档做出明细表并复印备份，原件交由相关责任人;

5、每天对办公用品库存情况进行核实，掌握库存量确保办公用品不会出现紧缺的情况;

6、月初必须做好上月所购买物品数量及卖价的汇总及明细表，检查核对无误后打印交给相关人员再转交给客户;

7、月初做好员工考勤交由相关会计人员;

8、配合会计人员及上级领导分配的其它工作;

离职原因： 更换工作地点

技能专长

专业职称：

计算机水平： 中级

计算机详细技能： 计算机word，excel，金碟财务软件，数据库等软件熟练。

技能专长： 除了对计算机一些基本软件熟练，最主要的是账务会计专业知识也比较熟悉。

语言能力

普通话： 流利 粤语： 较差

英语水平：

其 他： 汉语

求职意向

发展方向： 本人学的是会计专业，熟悉文秘的相关工作及电脑知识及财务知识，还在深圳市参加会计培训考取会计证，希望能从事相关的工作发挥所学到的知识，在财会方面能有更大的进步。不求能有多高的薪水，只希望能有一个发展的空间。

其他要求： 给我一个机会，希望把学到的知识在工作中充分的发挥出来，为企业做出最大的贡献。

自身情况

自我评价： 熟练基本电脑知识、财务会计知识、金碟财务软件、爱好学习与人各蔼共处，原则性强，有高度的责任心对工作认真负责能积极完成上极给予的任务、很注重在实践中寻找和总结做事技巧，以提高做事效率。

【第6篇】客服专员兼督导个人简历

姓名： 李女士 性别： 女

婚姻状况： 未婚 民族： 汉族

户籍： 广东-茂名 年龄： 23

现所在地： 广东-东莞 身高： 155cm

希望地区： 广东-东莞

希望岗位： 贸易类-业务跟单员

客户服务/技术支持类-客户服务专员/助理

市场营销/公关类-品牌管理助理/专员

寻求职位： 陈列员、 陈列督导、 督导

教育经历

2006-09 ～ 2007-06 石鼓职中 计算机应用 中专

培训经历

2011-03 ～ 2011-05 希诺麦田英语培训学校 商务英语

2008-07 ～ 2009-07 三通学校 microsoft word.excel.ps.cdr 毕业证

_____公司 (2009-03 ～ 2010-09)

公司性质： 私营企业 行业类别： 纺织品业(服饰、鞋类、家纺用品…)

担任职位： 客服专员兼督导 岗位类别： 其他相关职位

工作描述： 1、负责_____莎品牌内衣的下单发货全程跟踪。

2、对客户退、换货的全程跟踪。

3、货运协调与联络;货运投诉与处理过程跟踪。

4、负责省新产品上市推广及市场信息反馈。

5、跟客户沟通,了解客户销售情况(货品销售及库存情况了解、跟进畅销款货品补给客户)

6、建议相应款促销以及在销售淡季做促销活动(节假日、店庆、老款降价、季节特卖、滞销品等促销活动的管理。

7、做好广告宣传推广(pop广告画、货品陈列、气氛。)

8、跟踪省外客户(新疆、贵阳、江苏、广西、内蒙古、黑龙江、四川、江西)等地区代理商以及加盟店铺的新品上货情况、销售情况、店铺情况、人流情况、补货情况。

9、定时了解竞争品牌、当地的消费人群

10、跟进客户货款回款事宜

11、客户维护，了解客户情况，作出分析。

离职原因： 另求发展

_____公司 (2007-07 ～ 2009-03)

公司性质： 私营企业 行业类别： 纺织品业(服饰、鞋类、家纺用品…)

担任职位： 业务跟单 岗位类别： 业务跟单员

工作描述： 1.每天收发邮件。

2.每天查收百佳、乐购商场商务网的订单，收到订单后审查订单和安排订单给到仓库去配货以及跟进出货期。

3.每周有计划对门店快讯商品订货、发货、退货及换货等日常的跟进工作和处理客户日常问题;

4.每天将针对百佳、乐购商场发货过后跟进物流的送货情况，以及发货、退货等异常状况的工作和处理客户问题;

5.每天将已出货的单品单据进行审核，以及发货过后的(百佳、乐购)门店收货情况。

6.跟进仓库出货情况和保证货品(衣服)什么时间可以到商场去做销售。

7.每周、每月查看百佳、乐购商场的销售情况，查阅销售报表，分析报表。

8.每周跟进(百佳、乐购卖场)的销售情况，以及跟促销员了解每天的销售、商品上架、陈列、人流量、排面、竞争供应商的商品价格等事宜。

9、商场排面的促销单品情况

10.协助经理处理日常工作。

离职原因： 回家有事

项目经验

换季清仓，特价折扣优惠活动 (2011-08 ～ 2011-08)

担任职位： 客服专员兼督导

项目描述： 活动目的：关于换季清仓，针对季节性产品。以低折扣方式刺激销售、提高销售业绩，最终减少公司库存。

活动促销政策：特价折扣优惠活动，活动时间春夏家居产品低至2.5折。

责任描述： 活动时间把产品对客户进行推广以及讲解优势，为了让客户消化库存，同时将淡季变旺季，增加店面人流量等。

技能专长

专业职称： 计算机

计算机水平： 中级

计算机详细技能： 对microsoft office word.excel软件以及internet熟练操作，以及对平面设计的服装效果(cdr.ps)软件。会操作erp系统

技能专长： 从事过2年半的服装商超的业务跟单工作经验以及将近一年多的内衣客服跟单经验。

语言能力

普通话： 流利 粤语： 流利

英语水平： 一般 口语一般

英语： 一般

求职意向

发展方向： 陈列员、陈列督导

其他要求： 希望提供吃住和宿舍安置有热水器以及有帮公司买社保

自身情况

自我评价： 活泼、开朗、工作责任心强、积极主动、沉着冷静、条理清楚、立场坚定、团队意识强。