行政年度工作报告（3篇）

发布时间：2023-12-20 08:03:20 热度：45

行政年度工作报告（3篇）范文

第1篇行政年度工作报告

转眼间已至***年岁末，进入公司至今，已有半年多的时间，回首**年的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现就**年的工作情况，做简要总结：

一、工作表现和收获：

1、工作表现：

a、严于律己，在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。

b、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决。

c、工作中虽然获得了一定的成绩，但不可避免的会发生错误，为了避免类似错误的再次发生，本人在日常工作中不断总结经验。并积极向领导、同事请教、学习;

d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作;

2、工作收获：

a、工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;

b、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手;

二、工作中存在的不足：

1、工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中，时常有些工作因为不够细心，从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中，本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作;

2、外来客人的接待和服务不够热情大方;做为办公室文员，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到热情周到，耐心细致。

三、接下来的工作计划：会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

总的来说***年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切相信也会随着****年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定，相信***年的我，在行政文员这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色!为企业的明天尽一份力。更希望通过公司全体员工的努力，可以把公司推向一个又一个的颠峰。

第2篇最新依法行政年度工作报告

本年度报告根据国务院《全面推进依法行政实施纲要》(以下简称《纲要》)、《国务院关于加强市县政府依法行政的决定》(以下简称《决定》)和市政府《**市人民政府贯彻国务院关于加强市县政府依法行政的决定的实施意见》(以下简称《实施意见》)的要求，由**区**镇编制。全文包括年度依法行政工作开展情况和主要成效;推进依法行政工作中的主要问题和改进措施、对策建议;下一年度依法行政工作思路和计划。。本年度报告中所列数据的统计期限自20**年1月1日至12月31日止。

一、20**年度依法行政工作开展情况和主要成效

(一)建立健全科学民主决策机制，增强重大决策民主性、科学性、合法性

建立健全决策制度，确保依法科学民主决策，增强决策的民主性、科学性、合法性。健全民主决策机制，涉及公民、法人或者其他组织相关利益的公共政策，向人大、利益相关人及社会公开征求意见，形成公众参与、专家论证和政府决策相结合的决策机制，确保行政决策的民主性。健全重大决策风险评估制度，对作出的事关群众切身利益或者经济社会发展相关的重大事项，实行及时风险评估与预判，确保行政决策的科学性。完善重大项目例会推进制度，落实政府重大决策事项集体讨论、集体决定程序规范，确保行政决策的合法性。落实重大事项督办协调机制，通过“**﹒**”政府门户网站、政务微博、微信公众号等载体，主动及时发布重实事工程以及防汛防灾等工作的推进情况，保证群众的知情权和监督权，确保行政决策的合理性。

提高政务公开的深度和广度，强化决策民主性。探索政务公开新方式，拓宽政务公开渠道。坚持推进财政预算决算、公共政策、行政执法、公共服务等领域政务公开和政府信息公开。按照《**区**镇政府信息公开指南》及《**镇政府信息公开目录》，群众可以通过“**”门户网站政府信息公开专栏以及**镇社区文化中心政府信息公开专栏了解政府做出的各项决策，全年我镇共主动公开信息181条，依申请公开信息31条。通过完善人民群众来信来访制度、信访接待日制度、“镇长信箱”

等制度，建立起开放性的社会舆情表达制度，拓展民意表达渠道，广泛了解民意、汇集民智。

(二)制定规范性文件，加强规范性文件监督管理

加大力度开展规范性文件审查。为确保政府制定的规范性文件的质量，促进依法行政，我镇按照《**市行政规范性文件制定和备案规定》的要求，严格遵循规范性文件的法定权限及制定程序，要求政府各部门起草的规范性文件，做到内容合法、程序规范。为加强规范性文件的监督和管理，我镇完善了规范性文件的备案审查制度，坚持做到有件必备、有件必审。

积极开展规范性文件清理工作。20**年我镇根据《**市行政规范性文件制定和备案规定》、《**区行政规范性文件制定和管理规定》的规定，对我镇制定的有效规范性文件进行了清理，梳理出有效期即将届满的规范性文件并开展评估工作，通过规范性文件清理和评估工作使我镇的规范性文件内容与现行法律、法规、规章和国家政策规定相一致，确保了法制统一和政令畅通。

(三)规范行政执法行为，增强行政执法效能

规范行政执法行为，坚持依法行政。各行政执法部门严格按照法律、法规、规章规定的权限，依法行使职权。建立健全行政执法主体资格制度，对行政执法主体资格，特别是事业单位执法主体资格进行清理和认定。加大安全生产、环境保护、市场秩序、食品安全、社会治安等重点领域的执法力度，强化联合执法，对主要道路和区域进行巡逻、固守，对非法客运、乱停车进行管控。积极开展领导干部、行政执法人员学法活动，镇党委、政府、人大及各部门建立领导干部集体学法制度，20**年组织学习了《公务员法》、《选举法》、《行政诉讼法》等法律法规，提高了我镇行政执法人员的法律知识素养和依法行政能力，为我镇推进依法行政营造了良好的氛围。

积极开展行政执法案卷评查工作。按照浦府法发(20**)20号《**区人民政府法制办公室关于开展20**年度**区行政执法案卷评查工作的通知》的文件精神，严格对照《20**年度**区行政执法案卷评查基本要求和文书评查标准》的要求，对我镇各行政执法职能部门的行政执法案卷开展了自查自纠工作。自查结果表明各行政执法案卷都能够做到主体合法、事实清楚、证据确凿、程序规范、案卷制作规范。

(四)完善行政复议、行政诉讼等行政争议解决机制，提高行政争议化解能力

加强贯彻落实，形成化解行政争议的合力。根据《行政复议法》和《行政诉讼法》的规定，我镇依法办理行政复议案件，切实履行法院做出的行政诉讼判决，认真落实《司法建议书》、《行政执法监督建议书》、《行政复议建议书》、《行政复议意见书》的要求，全面执行行政赔偿和行政补偿制度。不断提高行政应诉能力，发挥司法所、政府法律顾问的作用，进一步推进执法的规范化，维护政府行政执法的权威，提升政府公信力。

妥善运用和解与调解机制，促进行政争议的合理化解。为妥善化解行政争议，我镇积极运用和解调解机制，充分发挥和解调解在解决行政争议中的重要作用。在化解行政争议过程中，我镇始终坚持三个基本原则：当事人自愿原则，合法原则，公平合理原则。通过和解调解制度积极运用，做到了案结事了、定纷止争。

(五)建立和完善行政监督制度，强化对行政行为监督

依法接受人大监督。自觉将政府工作置于人大监督下，认真执行镇人大领导出席镇长办公会议、政府工作扩大会议的制度。对人大及其常委会的决议、决定坚决执行，并认真办理人大代表建议，20**年，办理人大代表提出的书面意见23件，其中“已经解决”17起，“正在解决”4起，“计划解决”2起。继续试点开展对重点初访件挂牌督办，20**年办理督办件32件，回复32件，其中已办结32件，信访人满意保持在80%以上。

畅通群众监督渠道，做好群众来信来访工作。20**年，我镇共接待来信来访7655件/1952批，已办结处理6496件/1854批。初信初访41件，办结率达100%，未发生大规模群体性事件和重大信访事件。全力以赴做好“两会”等重要时间节点的维稳工作，有效控制两会、国庆等重要节点和敏感期进京上访和倒流现象。

二、推进依法行政工作中的主要问题和改进措施

20**年我镇依法行政工作取得了一些成绩，但我们也清醒认识到工作推进中存在着问题。主要表现在：少数行政部门依法行政意识树立不够牢靠;少数行政执法队伍执法能力偏弱;部分群众的法律意识淡薄。

这些问题，必须高度重视，在今后的依法行政工作中我镇将着重做好以下几个方面：一是高度重视行政机关特别是领导干部依法行政的意识和能力的培养。全面落实领导干部学法制度和公务员法律培训制度，提高我镇领导干部运用法治思维和法律手段解决突出矛盾和问题的能力。二是加强我镇行政执法人员的依法行政教育和培训工作，切实提高我镇行政执法者法制观念和行政执法水平，进一步规范我镇的行政执法工作。三是加大普法宣传力度，开展法制宣传主题实践活动，充分利用各种宣传工具，及时更新法制宣传内容，开展法律便民咨询活动，通过设摊咨询、板报制作、知识竞赛等形式开展贴近实际的法宣活动，增强我镇居民的法制意识。

三、20**年度依法行政工作思路与计划

20**年，我镇依法行政工作将坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持党的领导，坚持执政为民，忠实履行宪法和法律赋予的职责，保护公民、法人和其他组织的合法权益，提高行政管理效能，降低管理成本，创新管理方式，增强管理透明度，建立权责明确、行为规范、监督有效、保障有力的行政执法体制。

(一)提高依法行政意识和能力，推动依法行政

高度重视行政机关特别是领导干部依法行政的意识和能力的培养，加强依法行政教育和培训工作，全面落实领导干部学法制度和公务员法律培训制度，进一步增强法制观念，规范行政执法行为，提高政府依法管理社会事务的能力和水平。

(二)执行行政决策程序，完善科学民主决策机制

健全并全面推动落实政府决策合法性审查、专家论证、社会公示和重大事项听证、风险评估、集体讨论决定等制度，完善重大事项决策的规则和程序，建立跟踪反馈和评估制度，逐步强化决策责任追究，促进民主科学决策，进一步提高政府决策水平。

(三)推进政府政务公开和透明，打造“阳光”政府

创新信息公开载体，做好政府信息依申请公开工作，扩大群众的知情权、表达权、参与权和监督权，引导群众参与行政决策。自觉接受人大的监督，认真办理人大代表意见和建议。听取社会各界的意见，接受新闻舆论监督和社会公众监督。

(四)强化行政执法监督，规范执法行为

推进行政执法责任制，加强对行政执法部门及其执法人员行使职权和履行法定义务情况的评议考核。加大规范性文件的备案审查力度，促进行政执法规范化。完善行政复议工作制度，切实保障公民、法人和其他组织的合法权益。

第3篇行政年度工作情况报告

1.行政年度工作情况报告范文

一年来，在公司领导的正确指导下，行政部紧紧围绕管理、服务、学习等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务积极工作。

(一)加强基础管理，为领导和员工创造良好的工作环境

为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。如：各项规章制度的完善、完善组织架构图、加强与员工协会的沟通、突发事件防范汇编等;并对领导批示的公文、交办的事项做到及时处理，从不拖拉;及时完成年度各种报表及总结;坚持精打细算的原则，减少行政办公费;组织和协助组织召开各种会议，做到会前有准备，会后有记录，负责公司办公用品的领用。行政部在接人待物、优化办公环境、保证文字质量等方面做到了尽职尽责，树立了良好的大千人形象，起到了窗口作用。

(二)加强服务，树立良好风气

服务是始终贯穿行政部工作的，行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为各部门服务、为员工服务。服务工作搞得好与否，能不能让领导、各部门、和员工满意，是衡量行政部工作的基本标准。一年来，我们围绕中心工作，力争在服务工作方面做到三个突破：

一是在主动服务上有所突破。突出一个“早”字、体现一个“快”字、做到一个“好”字。“早”就是改变领导不交不办、不说不干的被动倾向，对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的各项工作，工作有计划，落实有措施，完成有总结，做到了积极主动。“快”就是提倡马上就办的精神，进入角色快、深入实际快、反馈信息快，体现行政部工作的高效率和领导决策的科学性。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清，就是我们对自己的要求。“好”就是对自己分管的工作能高质量地完成，让领导认可，员工满意。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情。

二是在突出工作重点上有所突破。在工作计划中，每月都突出1-2个“重点”工作，做到工作有重点有创新，改变行政部工作“年年岁岁一个样、等待领导来安排”的习惯。

三是在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应业务快速发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神，一年来行政部人员为配合相关部门的工作多次加班加点。大力提倡文明办公，树立表率。如：我们的保安队伍建设、食堂扭亏工作。

(三)加强学习，形成良好的学习氛围

公司能否持续发展、行政部工作能否高效运转，关键在人。行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各方面的知识和深入钻研行政部业务知识，形成了良好的学习氛围。

(四)强化内部管理与绩效考核

过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：

一是由于行政部人少事多，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得，但由于人手少，能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，检查总结、执行力度不够，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。

四是公司宣传力度有待加强。

五是继续研究、完善绩效考核工作，促使员工改进工作方法、提高工作质量。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

20__年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入现场，掌握实情;加强管理，改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展做出更大的贡献。

2.行政年度工作情况报告范文

回顾20__年，作为公司的行政文员，一年来，在部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，现将这一年的整体工作情况总结汇报如下：

一、尽职尽责，做好行政管理工作

根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门安排的打印、扫描、复印等文件处理工作。对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。及时的整理外来文件，做好文件登记、标注文号。

二、认真细致，确保档案完善有序

档案管理工作，是集团三令五申需要所有职员非常重视的工作，集团专门组织各公司档案负责人对__等公司的档案管理进行学习，并且进行档案管理学习培训。在办公室主任的带领下，对历年档案进行了整理分类，按规定进行装订和归档，使各项档案管理正规化、规范化。及时对各部门上报的文件办理交接手续，按时归档，并建立了查借阅台帐，做好档案查阅、借阅等工作，务必做到细致并保证档案的完整，及时借阅、及时归还，不让公司的档案丢失和损坏。

三、汇报专题保障有力，做好物资管理

接管资产已经一年了，从开始的生疏，到现在的熟练，我严格的要求自己，做好每一件物品的出入库。及时购买大家所需的物品，遵照公司物资管理规定，货比三家的去挑选既实际又实用的物品，尽量做到零库存;每月按时与财务盘点低值易耗物品，清点每一件物品，务必做到笔笔清楚，件件细致。

四、及时完成证照年检，保障各项工作正常运行

按照国家工商部门的规定，定期对__和__的组织机构代码证、营业执照进行年检。今年_月份主要是对___的房地产开发资质的延期，按照市建委的要求来整理资料，这期间由于我们现有的资料不全面，所以出现了种种困难，但是我们不厌其烦的与市建委办公室的`人员沟通，还借助了同事的帮助，最后圆满的完成了房地产开发资质的延期申请。

五、其他工作完成情况

1、做好各项协助工作：积极参加集团，公司组织的各项活动和培训，协助办公室主任做好公司各种活动和答谢会准备工作。

2、在办公室日常接待及接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决，维护公司形象。

六、明年需要努力的方向及工作思路

在现有的工作基础上加强学习、不断积累经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷，进一步加强学习意识，根据形势的发展和工作的需要，完善自己，展现自己。20__年将是项目大干快上的一年，我会遇到困难不低头，不逞一时之勇，用行动证明自己的信心和能力。用更积极的态度对待一切事务，其中主要工作集中在：收发文的管理、资产与物资的管理、工作检查督办、证照年检和房地产开发资质四级申请和配合领导做好各类活动的组织，加强团队建设。胸装谨慎的意识，外饰积极的作风，工作生活乐观谨慎，行为举止大方有礼，待人待事热情诚恳。

3.行政年度工作情况报告范文

作为公司后勤部门员工，说实话我们的工作实在是没有多少具体数据可以拿出来罗列、分析、总结，因为没有直接创造经济价值，所以在很多人员看来，我们所做的工作都很不起眼，微不足道。但我只是想说：我每天在这里的工作，没有任何一件事是徒劳和白费的，没有任何一点是可以马虎对待的，哪怕是简单的打字影印也是这样，不要小看任何一份工作，每天持续着理所当然的事情，其实是最难的。

在公司不断的发展中，我的工作能力和个人能力都得到了很大的提高，这是我一直以来不断的成长得到的成果，也和公司的领导、同事帮助是分不开的，相信自己在以后的工作中一定会做到。公司的发展和自己的发展息息相关，这一点觉悟我还是有的，所以我会一直坚持努力的工作下去，我相信我自己一定能够顺利的完成公司给我的工作。

千里之行，始于足下，人的一生就像城市中的公交车，会到达许许多多的驿站，每到达一个驿站，就意味着一个新的征程，每路过一个驿站，就能带走很多宝贵的财富。回顾20__年，是我学习的一年，工作经验、社会交流等等一切都是从头开始，从无到有，从有到会，从会到熟；这一过程都离不开公司领导的带领和个人的努力，这一年是感恩的一年，真心感谢公司给我提供磨练自己的机会，更感谢公司领导一直以来对我的信任与栽培！

一、不断提高自身素质和能力。

来到行政后勤这个岗位工作期间，真正让我体会到了工作的高节奏、高效率、高标准、高要求。我本着学习和探索的思想，虚心向同事们求教，边学边提高个人的工作能力。一年中，经过平时业余的时间，经常看公司有关的书籍和公司刚建立的一些管理规定。经过一年的努力，我对于公司的有关政策和行政后勤工作流程的认识有较大提高。

二、寻求工作方法，不断提高工作效率，顺利完成各项工作。不断以规范、高效的新方法贯穿在工作当中。

（一）公文的处理不断规范和完善。在工作中，始终坚持按照公司管理规定和要求来完成各种公文的处理。

1、具体来文处理的程序。每天把来自公司及各部门的文件分类及时上报给公司领导及有关部门。公文处理稍微有遗漏、处理不及时，就会给各项工作带来不利影响。因此，公文的来文处理关键是要有清晰、明确的流程，以达到随时查阅来文能够知道去向、处理结果等。并在通过实践，设计出更加适合公文来文处理的各种表格，使来文处理规范化、具体化、程序化。

2、做好发文处理的把关工作。各部门的发文汇集到办公室时，都要进行审核，要保证发文的规范性，对每篇发文认真审核。

（二）信息是及时、全面反映整个企业的精神面貌和工作动态，这就要求及时，迅速，对各部门上报的信息进行整理、加工，对发生的大事对各部门进行催报，使信息管理工作更加规范到位。

三、以身作则，加强管理，保证行政后勤工作到位。

行政后勤的工作比较琐碎，具有很强的时效性，在处理紧急的事情时，就需要加班加点。对于领导临时交办的工作任务，我乐于接受并较好地完成。在今年的工作中，在时间短、任务重的情况下，积极配合各部门整理有关材料。在和大家的共同努力下，使工作会议的会前准备做到周密、细致，没有出现差错，使会议成功的召开。

回顾20__年，收获很大，我得到了提高和锻炼，虽然工作还有待提升和改进，我会努力把工作做好！工作对于每个人来说，应该用上孔子的那句话，那就是“在其位，谋其政”。无论我们在哪一个岗位上，都要想方设法把自己的本职工作做好！在以后的工作中需要改善的地方：

1、加强与同事的勾通，营造团队协作氛围。

2、从改造自己入手，适应企业生存环境。目前要做的，就是要通过努力工作改造自己，以拓宽自身的知识结构，提高专业素质和道德修养。我相信，只要自己努力学，专心做，就一定不会辜负领导的期望！

3、从细微工作入手，积极调整个人心态。做为公司的一名员工，处事要低调，要在荣耀面前退一步，在困难面前进一步。要坚持踏踏实实的做人，认认真真的做事，坚信细节决定成败。

20__，对我来说是精彩的一年，我相信在20__年，会有更多的精彩在等着我！

4.行政年度工作情况报告范文

时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20__年就伴随着新年伊始即将临近。回首20__年的工作，有硕果累累的喜悦，也有遇到困难和挫折时惆怅。现就本年度部门重要工作情况做总结回顾。

1、根据各部门的物品需求单编制月采购计划，并做好办公用品、保洁用品、绿化用品及其他日常用品的采购，及物品的领用、发放工作，做好物品出入库的登记，每月盘存，做到帐物相符。定期跟踪各部门物品的使用情况，严格控制各项办公费用、保洁费用开支，以节约降低成本为第一原则，对物品的使用做到有效的管控。

2、做好各类文件的收发、复印、传真、打印，并在登记薄上作好详细登记、记录，及时将各类信息(通知、文件)进行上传下达，特别是外来文件、重要信息及时上报公司领导审阅后及时传递给相关部门或进行相应的处理，并整理立卷归档;

3、做好合同管理工作，妥善保管公司合同档案，参与合同的草拟、审核工作，及时做好合同款项的跟踪、催缴。

4、证照管理工作，顺利完成公司企业名称、注册资本变更的工作，20__年度物业公司企业信用档案年检工作及省建设厅资质网上审查工作。

5、和相关职能机关如物管站等做好沟通工作，使公司对外工作通畅。

6、参与接待各类外界人士对小区的参观、来访，并适时跟踪记录各类社区文化活动，形成图文资料;

7、积极做好员工意外险投保工作，及时做好离职人员的变更手续的办理，并做好员工工伤处理工作。

8、服装管理，根据公司人员变动情况对公司工装进行收取与发放。

9、食堂管理方面，在保障员工都能吃好的前提下对食堂运作模式持续改进，增加员工的满意度。对食堂进行科学有计划的管理，尽量降低食堂运作成本增加员工伙食质量，杜绝浪费。确保饮食的质量和卫生，尽可能让大家都吃好。

10、做好公司各部门后勤管理保障工作，及时、主动的完成日常管理工作中的各项工作。

5.行政年度工作情况报告范文

过去的一年，有感慨，有喜悦，有探索，有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下，通过不断地实践和积累，自身素质和能力得到了较大提高，视野更加开阔，现将20__年来工作情况总结如下：

一、立足本职，完成各项工作

行政工作无小事，每一件细小的工作都可能牵一发而动全身，从而影响到公司的形象。

自担任行政主管后，迅速投入到各项工作中，完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行，避免因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。

1、注重学习，努力提升工作能力

坚持把学习摆在重要位置，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用文写作大全》《秘书学》和各种行业报刊杂志，以此提高自身素质和能力。

2、立足本职，完成各项文书工作

完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作，全年收转、传递、报送各种请示、报告份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共份。向市建委上报各种文字材料份，做到了及时、准确、规范，满足了公司正常的工作需要，树立了公司的良好形象。

3、热情细心，完成接听接待工作

耐心接听、解答用户来电，全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话余个，收发传真材料余份，接听率100%，尤其去年年底和今年一月份天气寒冷，大量用户出现用水问题，每天办公室接听用户来电余个，都能够及时、耐心的为用户解答。接受、处理、反馈市建委服务平台，市消费者协会、市长信箱、市人大、政协提案，累计余份。按照公司领导安排，较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待任务，一年来共接待来访次。业务招待烟、酒、会务用品均按公司标准，严格做好登记、领用、报销工作。

4、积极主动，做好城市综合整治工作

根据上级工作部署，制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案，分别于年4月、9月和今年1月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展情况，填写综合整治日报表，坚持一日一整治情况上报市建委。

5、认真负责，加强行风建设工作

编写、制定了公司年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、20__年度公司行风建设工作总结，以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉，满足用户的用水需求，为用户提供方便快捷的服务。由于工作扎实，成绩突出，在今年一月份纠风办对公司测评中，获得了满分。

6、多方联系，做好水价调整工作

积极配合公司做好水价调整相关工作，多次同省内各地市水司联系，了解相关信息，掌握最新水价动态。

7、积极投稿，多方面宣传供水工作

及时向各类报刊投稿，全年个人在报刊网站上发表文章篇，其中在《×》等报纸网站发表文章40篇，《×》报发表稿件篇。

8、加强培训，提高员工整体素质

加强本岗位员工培训教育，制订学习计划，重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业知识等。通过多种形式，多种渠道的培训活动，提高了员工整体素质。

9、参加活动，树立公司良好形象

积极参加各种活动，代表公司参加了市基础产业工会“”职工羽毛球比赛，获得团体第三名；参加了公司庆建国周年篮球比赛，获得亚军；参加公司迎国庆书画摄影展。积极响应公司号召，参与“”活动，以微薄之力向困难群众、职工献出一片爱心。