第1篇 秘书月度工作述职报告
韶光飞逝,两个月的试用期即将结束,在试用期间,我担当秘书的职位,紧张当真办公室的各项帮助性工作,在公司带领及同事的教导和救助下,我能够根本结束本身的本职工作。现将这两个月以来的工作环境总结以下:
一、秘书办的平常工作
秘书是一项特别的工作,具有很大的伶俐性。作为秘书办的人员,我认识到秘书办是行政办公室直接带领下的帮助性部分,是传达信息、雷同表里紧张部分,秘书办的紧张当真文书处理、档案办理、文件收发、人员欢迎等工作,为了更快地适应工作,我珍视工作质量,力求进步工作效果,能够根本完本钱职工作。
1. 竭力进修各种办公室帮助事件,谙练把握了各种办公配置如复印机、打印机、传真机、扫描机的根本运作,并且在办公软件的利用上连续精益求精;
2. 当真对待前台工作,珍视个人的仪表仪态,对客人亲切有礼,对同事温和可亲,竭力提拔公司的办事形象;
3. 在部分例会和公司中层例会中,连续进步集会记录及写作程度,做到不懂就问,有错就改;
4. 对付拍卖行的工作从低学起,根本明白了拍卖的全进程,并且能够自动加班结束工作。曾代表拍卖行到中级人民法院进行拍卖抽签,陪伴工作人员到佛山宾馆进行拍卖会,从事帮助性工作;
5. 能自动救助同事办理工作上的题目,比方电脑、打印机的障碍等;
6. 对老总交办的工作当真结束,不拖沓;
7. 结束上级临时交办的其他任务。
二、存在的题目和今后竭力方向
秘书工作是具有伶俐性和艺术性的工作,它要求永无止地步更新知识和进步本质。在这两个月期间,本人敬业爱岗,根本胜任本职工作,但也存在一些题目和不敷,紧张表如今:第一,对付刚毕业的我来讲,新的工作环境富裕了机会和挑衅,很多工作流程、工作模式必要适应,工作效果有待进一步进步;第二,有些工作做的不敷细致,粗心大意偶有呈现,一些细节题目必要进一步改革;第三,因为本人邻近毕业,毕业事变比较多,偶尔的告假会给同事带来不便,对工作也会有必定感化。
如有幸经过议定试用期,本人决议信念连续竭力进步工作程度,为公司贡献一份气力。我将连续进修,一是向资料进修,经过议定对秘书办各种存档资料的进修进步工作质量;二是向带领进修,切身感觉各带领的品德魅力、带领风采和工作艺术,进修待人办事的方法方法;三是向同事进修,正所谓“三人行,必有我师”,各位同事都是各自工作的专家,只有连续地向同事们谦和请教,才华连续进步我的本身本质和本领,交易程度才华有所进步。
我相信,机会只会提供给有筹办的人,我今后将会取长补短、尽职尽责、开辟进步、追求杰出,竭力结束带领、上司交办的各项工作任务,为国信实业今后的成长贡献气力。
各位带领、上司,我试用期的述职报告到此终了,不当的地方请斧正。
第2篇 文员个人月度工作总结报告
总结报告所要解决和回答的中心问题,不是某一时期要做什么,如何去做,做到什么程度的问题,而是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论,是对以往工作实践的一种理性认识。工作中,写工作总结也是为了更好的开展以后的工作。一起来看看小编整理的文员个人月度工作总结报告,欢迎阅读!
文员个人月度工作总结报告
本人主要负责部门数据统计、信息收集传递、资料管理、内务管理。日常工作中包括:负责部门考勤表制作工作、负责部门工作例会的纪要、负责部门iso质量管理体系文件和收发工作、负责设备信息的建立及报表(包括设备运行状况、故障状况记录与统计)、负责部门办公用品和劳保用品的领用和发放、负责通知等信息的传达、及时处理部门领导下达临时工作。
在过去的1个月里,在领导的指导下和同事帮忙下,对工作渐渐熟悉和上手。根据车间同事上班时间和状况制作考勤表是每个月需要及时准确地完成的工作。此刻能独立较好地完成考勤表、部门补休累计表、部门年休表并发放到车间同事核对。生产和设备运行周记每周录入以及设备故障时间状况统计让我对公司设备有了一些了解。除了每周的部门例会需要参与并且记录纪要,电仪车间每周四也召开周例会,透过完成每周的部门例会纪要和电仪车间周例会纪要不仅仅学习了部分相关专业词汇也对日后工作要有了很大帮忙。此外,还需完善资料管理工作。每月定时发放劳保用品和办公用品领取的登记工作。
协助办公室主任做好工作。琐碎行政工作,但为了使工作做得更好,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内学院的工作已经能够掌握,明确了工作的程序、方向,提高了工作潜力,在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原先没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件带给了很大方便
(2)做好了各类信件的收发工作,20xx年底协助好办公室主任顺利地完成了20xx年报刊书的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作,不怕辛苦每一天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人。
(3)协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习校园各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,年底以前完成了学院20xx年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范,我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行学院公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。
本人严格遵守办公室的各项规章制度,谨记领导的指示和并付诸于实际。工作中,始终标准严格要求自己,听从领导、服从分配,对于领导和办公室安排的每一份工作,不论大小,都认认真真地去完成。不断地在工作中学习,在学习中进步,更好地去完成工作,努力使自己从学生向工作者转变。虽然取得必须进步。仍然存在一些不足,如还欠缺细心。
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。在以后的工作中,我将继续秉持认真、负责、用心、踏实的工作态度,努力完善自身工作中不足。也从更多方面努力的摸索工作的方式、方法,用心锻炼自己的工作潜力,协助领导完成部门工作,为部门为公司做出贡献。
文员个人月度工作总结报告范文
进入公司至今,已有xx个多月的时间,回首xx月的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现就xx月的工作状况,做如下总结:
一、工作中的收获:
能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等);懂得事情轻重缓急,做事较有条理;与同事相处融洽,能够用心配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。
二、工作中存在的不足:
工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下来的工作计划:会根据以上工作中存在的不足,不断改善,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
总的来说xx月的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不明白该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着x月的到来而逝去。十分感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,相信x月的我,在行政文员这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!
文员个人月度工作总结报告精选
时光如梭,来到xx快一个月了,在这段时间中,在领导和同事们的关心帮忙下,我勤奋踏实地完成了自己的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。在此,我向关心帮忙过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下面,我将自己这一个月的工作状况作简要总结:
一、负责公司打字复印、文件收发、资料、印章的使用和保管。
文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格和文档等,同时完成各部门交待的打印、复印、扫描的文件等。对公司所发放的通知及文件,及时做到上传下达。
二、员工档案资料建立。
1、本月期间我将公司员工档案进行了统一的整理,并进行了电子档案的详细统计。
2、对各部门的员工档案管理上,做到分别以纸版和电子版的备份,对资料不全的一律补齐,并做到及时更新。
3、及时更新通讯录,以便于各位领导和员工备查使用。
三、负责员工考勤工作。
初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,月末以考勤制度为依据制作工资表。
五、接待服务工作。
六、外来电话的接听。
七、公司内部其它事务性工作。
八、领导交办的其它工作。来梵尔赛时尚酒店这一个月学习了很多,收获了很多。
此刻我将自己这一个月的收获和认识向领导做一下汇报。
一、懂得事情轻重缓急,做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每一天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决。
二、工作中虽然获得了必须的成绩,但不可避免的会发生错误,为了避免类似错误的再次发生,在日常工作中不断总结经验。并用心向领导、同事请教、学习。
三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够用心的配合及协助其他部门完成工作。
四、工作收获:
1、工作敏感度有所提高,能够较用心地向领导汇报工作进度与结果。
2、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。
五、工作中存在的不足:外来客人的接待和服务不够热情大方。做为办公室文员,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验,每次接待都不是做得很好。
在以后的接待工作中,力求能做到热情周到,耐心细致。接下来的工作计划:会根据以上工作中存在的不足,不断改善,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
第3篇 人事部月度工作报告
以下是工作报告,欢迎大家浏览借鉴!
一、公司目前人力基本状况:
至2019年8月25日,公司总人数244人
人员结构:
本科及以上学历人数占公司总人数的2.9%,大专31%,中专/高中54%,初中以下12%
女性员工占公司总人数的68%,男性员工占32%
入职情况
8月份共入职22人
入职人员结构
本科及以上学历人数占公司总人数的x%,大专x%,中专/高中x%,初中以下x%
女性员工占公司总人数的x%,男性员工占x%
离职情况
8月份共离职29人
公司总流失率为
其中销售部x%,市场部x%,行政x%
销售部东区x%,南区x%,西区x%,北区x%,中区x%
离职人员结构
本科及以上学历人数占公司总人数的x%,大专x%,中专/高中x%,初中以下x%
女性员工占公司总人数的x%,男性员工占x%
主要离职原因:
薪资偏低,领导沟通不到位,个人发展原因
二、人力招聘情况
招聘现状:
1、渠道相对多样,同时由于销售点分布太广,效果不是十分理想。
2、现有的一线主管在招聘和团队建设方面能力有限,团队不稳定,不能很好地吸引和留住人才。
3、销售员岗位招聘成功率较低,且由于不能很好的控制人员流失率,同一销售点招聘工作频繁,加大了招聘部门的工作量。
4、因为目前公司对经营发展的目标分解不够具体,招聘工作不能呈阶段性、计划性的进行,对于现有的招聘工作,只是处于“救火”、“临战招兵”的状况。
招聘岗位:
8月份招聘职位共9个,需求人数30人,录用人数17人,招聘成功率为56%;其中除销售员岗位外的其他岗位,需求人数10人,录用人数7人,人员满足率为70%。
招聘费用:
8月份招聘费用共计元,其中南昌人才市场招聘会元
三、培训工作组织实施情况
第一阶段销售部的培训工作已接近尾声,该阶段的培训组织工作,为员工对企业文化的理解、销售技巧的掌握起到了一定的加强、巩固和推动作用。增加了在线考试系统,同时,在很多细节上需要慢慢去修正,比如:考试时间的控制、考试对象的选择、作弊现象的规避等。
第二阶段的培训已有了大体思路,这周将完成具体的可以操作的方案。同时,通过每月的绩效考核对第一阶段的培训内容进行持续的巩固。
需要加强的:
新人培训方面,还只是停留在原先企业文化、销售技巧、打字这三方面的培训,培训工作没有得到更深、更新的进展。未能将新人培训方案中的内容加入到整一个新人培训过程中。
入职培训方面,目前只有销售部、客服部、媒体部有在操作。行政部前台的入职培训为8月中旬开始由人力资源部负责操作,理论上岗前技能培训应由各部门自己独立操作,同时由于部门负责人能力上的短缺,转由人力资源部负责。因此,建立全面的岗前技能培训体系,加强部门直属上级的培训能力及考核显得极为重要。
作为人力资源部来讲,培训课程体系建立不完善,专业性强的课程相对缺乏;培训资源欠缺(表现在培训培训师的工作没有做起来)。
四、人事管理工作
修订《离职管理制度》(包括离职管理制度及交接流程),《直销点代理主管转正制度》,新拟定了《员工满意度调查问卷》、沟通专员岗位说明书。
《离职管理制度》、《员工满意度调查问卷》由于涉及到erp程序的修改,暂时未能完全落实。《直销点代理主管转正制度》因为涉及到中间具体评估标准的制订,一直未能发布。沟通专员因为岗位人员的不稳定性,也一直未能安排。
五、对于部门及个人的总结
人力资源各模块的工作,由于受限于对专业基础知识的了解和掌握,目前很多只是停留在表面事务性的工作。同时,作为人力资源的工作者,每位员工都能表现出很强的立场,对于制度的执行能够坚持原则,对于人力资源专业知识的学习也都表现出了浓厚的兴趣。
然而,这一切需要一个环境去支持,要建立一个学习与分享的环境去帮助,或者说是逼迫他们去成长。否则,如果只是一味的执行,再好的激情也会被消磨,毕竟每个人都是渴望进步的。
作为人力资源部经理,在自律、自信、创新能力、专业知识、涵养等方面是需要锻炼的关键。自律不够,导致自己在学习和工作上的完成率不是很显著;由于专业知识的不扎实,导致与各部门沟通上显得底气不足,且对目前的工作也未能更多地提出创新性的意见;涵养不足,表现在比较容易冲动,使自己在处理矛盾和纠纷时欠妥当。
下月工作思路
下月的工作目标
招聘:
工作重点:
完善岗位说明书
工作目标:
员工招聘平均完成率达到x%
考评:
工作重点:
在健全岗位说明书的基础上,对现有考评方案进行修改
工作目标:
完成本部门的考评方案的修改
人事:
工作重点:
落实《离职管理制度》(包括离职管理制度及交接流程),《直销点代理主管转正制度》,《员工满意度调查问卷》
确定沟通专员人选
工作目标:
修改《考勤管理制度》、《差旅费报销制度》,制定《员工奖惩制度》
培训:
工作重点:
建立并执行第二阶段培训计划
工作目标:
9月份一个月内,争取一个部门能开一堂课
达成目标的详细计划
招聘:
⑴岗位说明书的完善
先对部门内部进行一个如何建立岗位说明书的培训,而后以本部门的岗位为实际操作对象进行分析
⑵招聘工作主要建立在网络招聘、熟人转介绍为主,当地招聘会、报纸为辅,兼之联系各地学校及职业中介所
考评:
在健全岗位说明书的基础上,对本部门现有考评方案进行制定和修改
人事:
监督erp根据新需求的修改情况,及时沟通协调,重新修改《考勤管理制度》、《差旅费报销制度》,制定《员工奖惩制度》
培训:
本周完成第二阶段培训方案的制定,与各部门负责人协调,上报课程,制订9月份培训课程表,落实并监督培训执行情况及效果
在工作中遇到的挑战及建议
期待公司在制定整体战略目标和计划上能够更具体、更细致,以便人力资源部能够做好人员规划和储备工作。即使不能做到也应在架构调整之前,与人力资源部有个沟通。
第4篇 2019公司销售月度工作报告
十一月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年十一月一号来到劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习劲霸男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个***,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。。
4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
公司销售月度工作总结
第5篇 导购员月度工作报告
第一, 在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
第二,热忱服务。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧,抓住客户的购买心理,全心全意为顾客服务。
第三,熟悉服装。了解我们商店每款服饰的特点,对于衣服的款型,模型,颜色,价格,面料,适合人群做充分了解。
第四,养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
第五,根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的xx万的营业额任务,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周 ,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们xx男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
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