第1篇 服务社干*述职报告范文
尊敬的所领导、亲爱的战友们:
服务社工作是我的日常主要工作。服务社,算是为老干*服务的一个窗口,近年来我将服务社打理的井井有条,获得了不少老干*的好评。现将我近一年的工作情况汇报
近一年来,服务社卫生状况有了较大的改观,平常我能够注意保持清洁,物品摆放整齐。帐目清楚,文书登记,规范认真。平常节水节电,不私拉乱接,雨天关好门窗,以防粮食受潮,绷紧安全弦,确保财物安全。货源方面,正规了进货渠道,我能够认真把好质量安全关,杜绝过期、变质物品进入和售出,严防病从口入。从老干*的利益出发,我尽可能的购进最优质的商品,以合理的价格供应。进货我也有自己的原则,根据老干*的不同需要,力求多样,考虑到购买力有限,为免滞销过期,进货量少并及时的补充货物,保证需求。对老干*提出的意见,我均能虚心听取,并作记录,力所能及的情况下,及时处理,不能处理立即上报。对个别老干*需要的不畅销的物品,我也能够及时写进备忘录,短期内帮老干*代为买进,并电话告知老干*。行动不便的老干*购物,我会告诉他们如有需要,电话购物,服务到家。在老干*购物的时候,遇上买烟,我会提醒吸烟有害健康,尽量少吸烟,遇上买酒,我会提醒饮酒不要过度,留一份清醒,每次都用愉快的方式提出建议,老干*一般都能接受。对每户老干*需要的大米品牌,我基本能够做到心中有数,每次进新品,我总不会忘记要老干*多提意见,以便归纳,受欢迎的品种适当多进,反映情况不好的及时更换,以每一名老干*满意为最高标准。一直以来,我能够视老干*为亲人,想老干*所想,急老干*所急,与老干*接触,力求表现出最大程度的亲和力,以一家人的心态与老干*交往,有时会与老干*进行采访式聊天,聊老干*健康状况,聊当年的战争岁月,话题以老干*为主体,力求让老干*畅所欲言,我相信,与老干*相处融洽了,工作就好做了。绝大多数老干*都是通情达理,平易近人的,遇上个别老干*脾气不定的时候,我也能够稳定情绪,微笑面对,需要沟通的,我能够做到语速平缓,耐心解释,有效预防和控制老干*动怒,避免不良事态发生,充分维护老干*及家属的身心健康。在与老干*结对子的工作中,我能够勤走访,多关心,平时帮王洪贵老干*家解决的实际问题比较少,仅限于代领工资或者购物时,服务上门。在与老干*接触交往中,我有时候扮孩童,把老干*比作自己的爷爷奶奶,有时候扮大人,把老干*比作小孩,灵活掌握,对待不同的老干*,运用不同的方法。总之要顾全大局,时刻牢记为老干*服务的宗旨,积极配合全所下好服务工作一盘棋。其他方面,我能够服从命令,听从指挥,基本能够坚持勤务队一日生活制度,坚决抵制大城市酒绿灯红的影响,在单位时日不多的情况下,自觉管好自己,在职一分钟,干好六十秒。不给单位添麻烦,不给领导惹麻烦。在过去的一年来我肯定了自己取得的成绩,在单位将我评为“优秀士兵”的同时,我也将自己评为了服务社的“服务标兵”。
个人先进的光环并不能掩饰自身的缺陷,在许多场合,我也暴露出过多的不足,个人内务水平不高;平时忽略文化学习;满足现状,不思进取;与同事意见不合,易于情绪化;有时不能收敛个性,容易当面顶撞领导,破坏了工作氛围;在与老干*结对子工作中需要更为主动,积极寻找问题,发现问题,解决问题。对于不足之处,不仅要认清,重要的是克服、改正。我需要进一步查漏补缺,经常性开展自我批评,不断完善自己,以求达到真正的“优秀”。请战友们多支持、多帮助。谢谢大家!
第2篇 2013年7月服务社干*述职报告
尊敬的所领导、亲爱的战友们:
服务社工作是我的日常主要工作。服务社,算是为老干*服务的一个窗口,近年来我将服务社打理的井井有条,获得了不少老干*的好评。现将我近一年的工作情况作述职报告如下:
近一年来,服务社卫生状况有了较大的改观,平常我能够注意保持清洁,物品摆放整齐。帐目清楚,文书登记,规范认真。平常节水节电,不私拉乱接,雨天关好门窗,以防粮食受潮,绷紧安全弦,确保财物安全。货源方面,正规了进货渠道,我能够认真把好质量安全关,杜绝过期、变质物品进入和售出,严防病从口入。
从老干*的利益出发,我尽可能的购进最优质的商品,以合理的价格供应。进货我也有自己的原则,根据老干*的不同需要,力求多样,考虑到购买力有限,为免滞销过期,进货量少并及时的补充货物,保证需求。对老干*提出的意见,我均能虚心听取,并作记录,力所能及的情况下,及时处理,不能处理立即上报。对个别老干*需要的不畅销的物品,我也能够及时写进备忘录,短期内帮老干*代为买进,并电话告知老干*。行动不便的老干*购物,我会告诉他们如有需要,电话购物,服务到家。在老干*购物的时候,遇上买烟,我会提醒吸烟有害健康,尽量少吸烟,遇上买酒,我会提醒饮酒不要过度,留一份清醒,每次都用愉快的方式提出建议,老干*一般都能接受。
对每户老干*需要的大米品牌,我基本能够做到心中有数,每次进新品,我总不会忘记要老干*多提意见,以便归纳,受的品种适当多进,反映情况不好的及时更换,以每一名老干*满意为最高标准。一直以来,我能够视老干*为亲人,想老干*所想,急老干*所急,与老干*接触,力求表现出最大程度的亲和力,以一家人的心态与老干*交往,有时会与老干*进行采访式聊天,聊老干*健康状况,聊当年的战争岁月,话题以老干*为主体,力求让老干*畅所欲言,我相信,与老干*相处融洽了,工作就好做了。绝大多数老干*都是通情达理,平易近人的,遇上个别老干*脾气不定的时候,我也能够稳定情绪,微笑面对,需要沟通的,我能够做到语速平缓,耐心解释,有效预防和控制老干*动怒,避免不良事态发生,充分维护老干*及家属的身心健康。
在与老干*结对子的工作中,我能够勤走访,多关心,平时帮王洪贵老干*家解决的实际问题比较少,仅限于代领工资或者购物时,服务上门。在与老干*接触交往中,我有时候扮孩童,把老干*比作自己的爷爷奶奶,有时候扮大人,把老干*比作小孩,灵活掌握,对待不同的老干*,运用不同的方法。总之要顾全大局,时刻牢记为老干*服务的宗旨,积极配合全所下好服务工作一盘棋。其他方面,我能够服从命令,听从指挥,基本能够坚持勤务队一日生活制度,坚决抵制大城市酒绿灯红的影响,在单位时日不多的情况下,自觉管好自己,在职一分钟,干好六十秒。不给单位添麻烦,不给领导惹麻烦。在过去的一年来我肯定了自己取得的成绩,在单位将我评为“优秀士兵”的同时,我也将自己评为了服务社的“服务标兵”。
个人先进的光环并不能掩饰自身的缺陷,在许多场合,我也暴露出过多的不足,个人内务水平不高;平时忽略文化学习;满足现状,不思进取;与同事意见不合,易于情绪化;有时不能收敛个性,容易当面顶撞领导,破坏了工作氛围;在与老干*结对子工作中需要更为主动,积极寻找问题,发现问题,解决问题。对于不足之处,不仅要认清,重要的是克服、改正。我需要进一步查漏补缺,经常性开展自我批评,不断完善自己,以求达到真正的“优秀”。请战友们多支持、多帮助。谢谢大家!
第3篇 2016信用社干*优秀述职报告
信用社主管管理、指导、协调、服务等工作。本文将介绍2016信用社干*优秀述职报告。
2016信用社干*优秀述职报告(1)
转眼之间,一年的时间很快的结束了,在一年的信用社工作中,我作为信用社主任,可以说是十分良好的结束了一年的工作,这些都是我们一直以来的最起码的工作基础。一年来我们的工作总体来说完成的十分优秀,总结一年来我的工作,也是做好了自己的信用社主任的工作,我相信来年中我还会做的更好。一年来,在联社的正确领导下,针对本人自身担任信用社主任,主要做好信贷管理工作,具体有以下几方面:
一、对信贷人员的工作过程进行控制,重点在于使信贷人员的工作过程规范化、有序化,完善借款合同的各项要素,使之合法合规,杜绝信贷过程中的吃、拿、卡、要等现象。培训有的放矢,除通常对信贷人员进行法律、法规宣讲外,信用社更分别针对不同的情况进行专门学习,通过培训,有效提高信贷人员的工作技能和对农村信用社的各项管理规定的理解与认同,以及对信用社的忠诚,增强他们的信心。分类激励,优胜劣汰。对信贷人员的激励,不搞一刀切,而是针对实际情况,制定出相应的激励办法,营造一种你追我赶的竞争氛围。凡是不能胜任信贷工作或不能完成工作任务的,实行末位淘汰制,调离信贷岗位。
二、严把贷款投向关:放贷不滥。要求信贷人员必须将每一笔贷款投放准确作为信贷工作的一项准则。因此,我将经营方向定位为:立足三农,服务城乡,充当杠杆,实现双赢。一是着力推行农户小额信贷。二是着力支持农村经济结构调整。
三、严把制度执行关。在实际工作当中,严格执行贷前调查和贷后回访制度。每个季度我均对贷款户的贷款运作情况进行抽查回访一次,次次都形成纪录。通过贷后回访,使自身对全社的贷款情况了如指掌,并适时提前收回有风险贷款。
四、处理好三个关系:
1、责任追究与激励政策的关系。建立合理的激励约束机制,对造成贷款损失的应给予处罚,对正确决策带来良好经济效果的给予奖励。有效改善在信贷管理中对信贷员只罚不奖、重罚轻奖的考核办法,调动信贷员发
放、管理、收回贷款的积极性。
2、信贷风险与资产运用的关系。信用社贷款业务的收益来自资金成本和贷款利息的差额,因此我将处理好信用社信贷风险与资产运用的关系作为重来抓。
3、贷款营销与严格管理关系。当前在加大有效信贷投入时,严格控制新的不良贷款发生。把握好贷款投入,并用准用好信贷增量,杜绝违规发放贷款、垒大户的现象,堵住不良贷款发生的源头。并认真落实贷款三查制度,强化信贷监督与管理,严格贷款审批制度和操作程序,规范信贷行为。同时,要求各位信贷人员根据三农的特点和企业、农户生产经营的实际需要,合理确定贷款期限,不得任意延长或缩短,真实反映贷款占用形态。
2016信用社干*优秀述职报告(2)
⑴、综合业务网络系统 专项检查方面
为了进一步加强我市农村信用社在新系统 下的业务经营活动的监督和检查,稽核监察部对全辖所有信用社传票、帐务、报表进行了全面、细致的稽核检查,仍然发现部分信用社存在不少问题,如:柜员业务操作权限过大,错帐冲正无会计主管签字,主管柜员没有起到事中、事后监督的作用;存在记帐串户或在新系统 中无摘要栏等现象大额结算业务无主管柜员签字;计算机报表装订不规范;部分信用社由于上线时
核对工作不扎实和发放贷款柜员责任心不强、收息时存在少收、多收利息现象,对此,联社稽核监察部及时下发《关于认真核对贷款合同利率与微机输入利率的通知》文件,责成各社对上述情况进行自查、上报。
⑵、卫生及规范化服务专项检查方面
为了加强我市农村信用社规范化服务,增强员工品牌意识,打造精品网点,提高服务质量,我社从基本的环境卫生入手,对全辖*个营业网点进行卫生专项稽核,共发出最清结*份、清洁*份、不清洁对城区信用社规范化服务进行突击检查,共检查*个营业网点,稽核面达*%,共处罚违规人员*人,经济罚款计*x元。
⑶、协同相关部门进行冒名贷款专项检查
经过认真部署、合理安排,我社及时组织人员对全辖信用社冒名贷款进行了一次详细专项检查,通过认真核对、汇总和统计,发现我市*个信用社存在冒名贷款,共计*x户,*x笔,金额_____x元。
四、工作中存在的问题和障碍
由于农村信用社机构分散,人员较多,经营管理者和从业人员文化水平和业务素质参差不齐,规章制度、职业道德、法律意识等方面观念淡薄,对内控制度的认识特别是在防范和化解风险上的认识不到位,粗放型经营,有章不循,违规操作,屡查屡犯,屡纠不改,内控制度形同虚设,只图眼前的经营利益,而忽视了长远意义上的社会效益,从而导致内控方面执行不力的现象。
带来便捷的结算渠道的同时,也给新系统下稽核检查工作带来了新的问题和要求。如:没有行之有效的与综合业务网络系统相匹配的稽核检查、风险预*系统,使得在所有业务数据集中处理下,稽核人员无法直接从系统 得到相应的稽核项目,从而使存在风险不能在第一时间得到发现和解决,管理部门不能应用发达的计算机网络进行监控。
没有很好的将非现场稽核与现场稽核有机结合,来构成农村信用社稽核监督管理工作的完整体系。其主要原因,一是由于综合业务网络系统 对稽核、监督、检查等方面存在真空状态,新系统 下对稽核信息的采集、整理、分析、利用不充分,导致非现场稽核无法进行的现象存在。二是非现场稽核的技术支持不够,全省农村信用社综合业务网络系统 仍未建立功能齐全、实用性较强的非现场稽核监控系统 。而手工和半手工操作,不能对浩繁复杂的数据进行快捷处理,形成时效性强的监督管理信息。
由于联社对各部室的分工不同,稽核与其他职能部门缺乏协作,造成抓经营和抓管理两张皮现象,使得在内部控制上各个防范主体不能有效联动。
总之,一年来,我市联社稽核工作在联社领导的正确领导下,依照上级主管部门的安排及部署,做了大量的工作,较为圆满地完成了各项工作任务,充分的发挥了稽核的再监督作用,但与上级要求尚有差距。今后,我们必须加强学习,不断提高政策领悟水平和综合业务能力,加大稽核、监察执法力度,切实维护各项规章制度的执行和落实,为我市信用社业务经营稳步健康推进保驾护航。
以上报告妥否,请指正。
第4篇 服务社干*述职报告
尊敬的所领导、亲爱的战友们:
服务社工作是我的日常主要工作。服务社,算是为老干*服务的一个窗口,近年来我将服务社打理的井井有条,获得了不少老干*的好评。现将我近一年的工作情况汇报如下:
近一年来,服务社卫生状况有了较大的改观,平常我能够注意保持清洁,物品摆放整齐。帐目清楚,文书登记,规范认真。
平常节水节电,不私拉乱接,雨天关好门窗,以防粮食受潮,绷紧安全弦,确保财物安全。货源方面,正规了进货渠道,我能够认真把好质量安全关,杜绝过期、变质物品进入和售出,严防病从口入。
从老干*的利益出发,我尽可能的购进最优质的商品,以合理的价格供应。进货我也有自己的原则,根据老干*的不同需要,力求多样,考虑到购买力有限,为免滞销过期,进货量少并及时的补充货物,保证需求。
对老干*提出的意见,我均能虚心听取,并作记录,力所能及的情况下,及时处理,不能处理立即上报。对个别老干*需要的不畅销的物品,我也能够及时写进备忘录,短期内帮老干*代为买进,并电话告知老干*。
行动不便的老干*购物,我会告诉他们如有需要,电话购物,服务到家。在老干*购物的时候,遇上买烟,我会提醒吸烟有害健康,尽量少吸烟,遇上买酒,我会提醒饮酒不要过度,留一份清醒,每次都用愉快的方式提出建议,老干*一般都能接受。
对每户老干*需要的大米品牌,我基本能够做到心中有数,每次进新品,我总不会忘记要老干*多提意见,以便归纳,受欢迎的品种适当多进,反映情况不好的及时更换,以每一名老干*满意为最高标准。一直以来,我能够视老干*为亲人,想老干*所想,急老干*所急,与老干*接触,力求表现出最大程度的亲和力,以一家人的心态与老干*交往,有时会与老干*进行采访式聊天,聊老干*健康状况,聊当年的战争岁月,话题以老干*为主体,力求让老干*畅所欲言,我相信,与老干*相处融洽了,工作就好做了。
绝大多数老干*都是通情达理,平易近人的,遇上个别老干*脾气不定的时候,我也能够稳定情绪,微笑面对,需要沟通的,我能够做到语速平缓,耐心解释,有效预防和控制老干*动怒,避免不良事态发生,充分维护老干*及家属的身心健康。在与老干*结对子的工作中,我能够勤走访,多关心,平时帮王洪贵老干*家解决的实际问题比较少,仅限于代领工资或者购物时,服务上门。
在与老干*接触交往中,我有时候扮孩童,把老干*比作自己的爷爷奶奶,有时候扮大人,把老干*比作小孩,灵活掌握,对待不同的老干*,运用不同的方法。总之要顾全大局,时刻牢记为老干*服务的宗旨,积极配合全所下好服务工作一盘棋。
其他方面,我能够服从命令,听从指挥,基本能够坚持勤务队一日生活制度,坚决抵制大城市酒绿灯红的影响,在单位时日不多的情况下,自觉管好自己,在职一分钟,干好六十秒。不给单位添麻烦,不给领导惹麻烦。
在过去的一年来我肯定了自己取得的成绩,在单位将我评为“优秀士兵”的同时,我也将自己评为了服务社的“服务标兵”。
个人先进的光环并不能掩饰自身的缺陷,在许多场合,我也暴露出过多的不足,个人内务水平不高;平时忽略文化学习;满足现状,不思进取;与同事意见不合,易于情绪化;有时不能收敛个性,容易当面顶撞领导,破坏了工作氛围;在与老干*结对子工作中需要更为主动,积极寻找问题,发现问题,解决问题。对于不足之处,不仅要认清,重要的是克服、改正。
我需要进一步查漏补缺,经常性开展自我批评,不断完善自己,以求达到真正的“优秀”。请战友们多支持、多帮助。
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