第1篇 公交述职报告范文精选
一、依法行政情况
严格按照国家发改委有关文件精神,将工交科所需办理的各项审批事项公开,制定办指南,将审批依据、办事程序、申报材料、办清时限全部公开,不存在乱检查、乱收费、乱罚款等违法违规行为,真正做到政务公开、办事公开。
二、服务态度情况
全心全意为人民服务,对于前来办事的人,笑脸相迎,耐心解答他们提出的各种问题,虚心听取群众的呼声,及时改进工作方法,宁愿自己麻烦,也不让群众多跑冤枉路。不存在门难进、脸难看、话难听、事难办的问题。
三、工作效能情况
严格制定办理时限。承诺在材料齐全的情况下,三个工作日内完成审批事项。坚决落实首问责任、一次性告知、限时办理等制度。加强专业知识学习,学习和掌握发改委最新法律、法规,不断提高自己的业务水平。
四、*洁自律情况
严格要求自己,不会在办理审批事项时为自己捞好处、更不存在向企业、群众吃拿卡要,也不会到企业借车、报销发票等情况,也没有向基层、企业违规领取奖金、福利、补贴等问题,也没有利用职务之便为他人谋取利益,借婚丧嫁娶之机敛财等问题。
五、工作实绩情况
在工交科和同事们同心协力,高质量完成领导交办的有关工作任务,切实做到办公室不离人,随时方便企业、群众前来办事,不断完善内部管理制度,确保各项工作运转、高效有序。
六、依法行政情况
严格按照国家发改委有关文件精神,将工交科所需办理的各项审批事项公开,制定办指南,将审批依据、办事程序、申报材料、办清时限全部公开,不存在乱检查、乱收费、乱罚款等违法违规行为,真正做到政务公开、办事公开。
七、服务态度情况
全心全意为人民服务,对于前来办事的人,笑脸相迎,耐心解答他们提出的各种问题,虚心听取群众的呼声,及时改进工作方法,宁愿自己麻烦,也不
让群众多跑冤枉路。不存在门难进、脸难看、话难听、事难办的问题。
八、工作效能情况
严格制定办理时限。承诺在材料齐全的情况下,三个工作日内完成审批事项。坚决落实首问责任、一次性告知、限时办理等制度。加强专业知识学习,学习和掌握发改委最新法律、法规,不断提高自己的业务水平。
九、*洁自律情况
严格要求自己,不会在办理审批事项时为自己捞好处、更不存在向企业、群众吃拿卡要,也不会到企业借车、报销发票等情况,也没有向基层、企业违规领取奖金、福利、补贴等问题,也没有利用职务之便为他人谋取利益,借婚丧嫁娶之机敛财等问题。
十、工作实绩情况
在工交科和同事们同心协力,高质量完成领导交办的有关工作任务,切实做到办公室不离人,随时方便企业、群众前来办事,不断完善内部管理制度,确保各项工作运转、高效有序。
第2篇 公交总公司生产科述职报告范文
尊敬的各位领导:
大家好!
2011年,生产科在总公司和主管部门的领导下,认真落实年度生产计划,坚持以营运服务为中心,安全营运为重点,以提高“两个效益”为目标,积极组织生产营运和安全服务,完成了全年生产计划,其他各项工作也都得到了较好的落实,我先把主要指标完成情况介绍一下,2011年生产营运里程数是..万多公里,完成综合收入..万。现在我就分管的安全、运营、服务管理工作向各位领导和同志们作以下述职:
一、思想方面
正确的思想态度、不断的学习决定一个人的工作行为和工作的效力,端正态度、努力工作、不断总结、完善自我是我人生的追求,作为安全生产科一员,我始终把坚持以营运服务为中心,安全营运为重点,以提高“两个效益”做为自己的责任,坚持“以人为本、安全生产、管理精细”的理念,不断夯实安全生产基础,提高安全管理水平,全力控制各类事故发生,努力创建文明公交企业,努力推进企业安全生产持续稳定健康发展。
二、工作方面
(1)服务为中心
狠抓服务质量和驾驶员队伍建设,开展“春运”、“五一”、“国庆”安全、服务大检查,通过公交服务年活动对驾驶员进行安全标兵、服务标兵考核评比,落实标兵奖励制度,保证了活动效果,持续加大对违章行驶和责任事故的稽查处罚力度,强化了分公司的责任,提升了分公司负责人和驾驶员服务意识和服务技能,为缓解公交驾驶员缺失现状,生产部门今年向社会招聘大客驾驶员60多名已经充实到线路上参加营运,并上半年组织培训女性驾驶员27名,目前已处在线路实习阶段。
2011年,生产部门对人大、政协10余件建议和提案的来函全部进行了回复和专访,组织完成由市委、市政府召开大型文艺、文体活动接送观众任务3次,并积极组织参与我市开展的民主行风评议活动,虚心接受乘客的批评和建议,对劣质服务现象进行认真查处,保证了服务质量的基本稳定。
(2)安全为重点
安全是以预防为主,重视做好安全防范,坚持从源头控制,年初组织分公司负责人与总公司签订安全责任状,并落实各驾驶员与分公司签订了安全责任状,落实招聘驾驶员岗前培训制度,组织全体驾驶员安全例会9次(其中影像教育三次),聘请交*安全讲课一次,问卷考试一次,对肇事驾驶员进行集中学习、谈事故经过,分析案情三次,通过墙报宣传公交安全驾驶共4期。
针对“春运、五一、十一”假日车辆技术状况安全大检查,防范机械故障引发的交通事故,截止11月30日,公司共发生事故..起(去年..起),其中有责事故90起(去年162起),无责事故..起(去年131起),总事故率相比去年下降..%,有责事故下降了..%,无责事故增加了.%。
(3)效益为目标
狠抓票款收入工作。营运工作中,根据客源流时、流向科学配车,合理排班、调度的原则,努力挖掘潜力,在早、晚高峰加大车次密度,在节假日采取加趟、缩短车隔和取消休息等办法,增加配车数量。今年7月份市区人防工程期间,有10余条线路相继绕行,对营运服务工作带来很大影响,生产部门对公司大多线路、班次缩减的调整,在失去主干道营运条件下,我们仍然完成票款收入..多万元,2011年前11个月公司所属营运车辆共完成营运里程..公里(..),完成票款收入..元,(..)(其中票款收入..元、刷卡消费..元、免费卡是..元),包车款..元(其中单位包车..元、零星包车..元),生产计划营运趟数..趟、实际完成...趟,出勤率达..%以上。
三、今后打算
在2012新的一年里,将加强政治文化学习,不断提高自身的素质修养和业务水平,克服安全、服务、例会形式单一、工作落实粗旷、简单等不足。进一步坚持以营运服务为中心,安全营运为重点,以提高“两个效益”为目标,带领好生产科室,为公交的持续、健康、稳定发展而做出新的贡献。
第3篇 关于公交队长述职的报告
公交队长述职报告公交安全员年终述职报告
我是_____车队安全员_____,_____年本人在_____车队主要负责_____路公交,另外还负责当班期间的安全、服务及营运工作,同时负责车队内勤资料,在特殊时期协助其他助理共同完成上级、公司及车队交办的任务。在过去的一年里,本人严格按照队长助理工作规范的要求自己,尽自己最大努力去帮助员工,公平、公开、公正处理工作事务,积极为车队管理献计献策,为车队的和谐、稳定尽了自己的一份力。在过去的一年里,我主要从以下几个方面做好本职工作:
1、负责当班期间线路的安全、服务、营运情况,按计划落实路查路控与每周跟车检查工作;公司规定队长助理每月完成查车12次,每次不少于2小时,如果不能当天完成查车任务的,事后必定补查,并注明原因,对于对于跟车过程中发现的问题及时向司机指出,对于共性问题在员工会上再次指出要求司机注意或引以为戒,避免不必要的服务事故及服务投诉; 落实每周例检制度与抽检制度,确保车辆技术状况良好。公司规定队长助理每周参与例检,本人严格按照公司及车队的要求,落实每周例检制度与抽检制度,早班助理每周抽检一次车辆刹车性能,本人虽然对车辆机械知识有所欠缺,但是每次抽检都会协同其他有驾驶经验的队长助理并带上修理工,一方面可以积极学习,虚心请教,另一方面本着教育本为,处罚为辅的手段按照车队管理细则,督促司机以后要做好三检工作。
2、严抓“6s”管理,及时督促各站点、各责任区责任人搞好“6s”日常管理工作,每月按时收集整理各站点日检表进行归档;同时认真做好内勤资料与会议记录:包括员工每月1-2次的员工安服会议,每月一次的民管会议,每周一次的队管会,确保记录真实,准确,无缺漏;每月按时整理好人好事及违章统计记入驾驶员档案,确保该加的分一定加上,该扣的分一定扣点,确保公平、公正。及时传达公司下发文件精神,每月按时汇总公布员工业绩,公平、公开、公正进行了两次星级员工评审。
3、按照公司要求组织实施四次乘客满意度调查。公司分别于_____月组织开展四次乘客满意度调查工作,并认真录入数据,并认真撰写分析报告,查找线路服务不足之处并制定整改措施,确保乘客满意度节节攀升。
4、配合其他队助完成四次 “两率”迎检工作,认真督促洗车工及驾驶员做好车辆清洁卫生工作及消毒作业标签填写;集团分别在_____月进行了四次两率检查工作,对于关键时期人手不足时,本人合同其他队关亲自上手帮助擦洗车辆玻璃天窗及扶手确保“两率”检查达标。
6、认真落实三个必谈制度。对于主管的线路及本人当班期间员工发生的投诉、违章事故、及长假归来后的员工,认真进行沟通谈话,消除员工的不稳定因素,减少违章投诉与事故,确保安全。
在过去的一年里,本人严格按照队长助理工作规范要求自己,并积极听取员工意见或建议,尽自己最大努力去帮助员工。并能认真总结与反思,查找自身存在不足,取长补短,共同进步,自我评价为一个合格的队长助理。
公交队长述职报告
第4篇 公交驿站组长2016年上半年述职报告范文
作为小组长的自己怀着兴奋却又紧张的心情,这是第一次前往驿站工作。811公交车站与其他队员会合。步行过去驿站,只要5分钟,这对于我工作十分有利,不过这并不代表可以拖延到最后一秒才去打开驿站的门。
这让我和我队员能够有所准备,首先感谢上午班的组长阿p经验交流。未到达驿站就已经事先了解一些情况。
大家表示十分兴奋,看见新生活一战的那一刻。迫不及待的围着驿站四下观察。开站的第一件事,开了一个小会议,做了工作布置,组织分配队员进行驿站装饰和了解驿站内各项资源,期间,有站长绮琪的亲切指导,让我对工作有更加好的掌握和分配。分配好工作后,大家都投入到工作中去:丹娜和荟琳发挥特长,学习制作手工艺品并画出小宣传画;洁双打印出藤球宣传资料,展示在亚运v风栏,供市民阅览;智祥和尤龙认真阅读站内书面资料,以备不时之需;也及时浏览并记忆亚运知识及志愿者相关资料,同时关注队员的工作情况。
与市民进行互动—踢藤球,工作期间。同时为市民解决疑难。队员都展示了志愿者的风采—耐心、热情、微笑、真诚待人。
3名队员出外踩点考察,15点30分。收录了附近车站的资料,记录了局部可能会被咨询到路线,希望我队员整理好之后可以上传供大家分享。洁双做好拍照记录,让我都有美好的回忆和借鉴。
同时提出了十分珍贵的建议。今天最荣幸的能够接待前来视察的领导小组。领导十分关心我生活驿站的发展。
向领导阐述了驿站的布置概念是以藤球为特色主题,作为代表。同时贴上“新生活七大主题”板块,进行藤球主题宣传的同时,也让市民感受到生活的气息,让我驿站真正成为“新生活驿站”而不仅仅是一个赛事咨询点。也会以手工dii方式制作小藤球和其他装饰品来装饰我生活驿站,给人以耳目一新的感觉,并且与我藤”飞队这个体育中心生活驿站相呼应,并将让市民永远记于脑海当中。
提出了珍贵的建议,领导们解了对驿站的建设意向之后。希望我能够绘制出关于藤球馆出入口、停车点、餐饮、等相关信息的地图,同时加强与场馆保安人员和附近交通员的交流,适时提供我协助,而不仅仅是局限在驿站工作。
感谢各位队员的支持和努力,感谢绮琪的信任。给领导留下了一个良好的印象,同时展示了藤”飞队的风采。
提出了以下几点建议:针对今天的工作。
一、建议补充关于藤球竞赛的人数、规则等更详细的信息。
二、因为有相当一局部市民希望了解这一赛事,希望能够印发关于藤球知识的传单。况且我藤球馆附近,但是由于经费有限,这一点希望能够有更好的解决方法。
三、关于站点附近的学校(大学、初高中、幼儿园)要尽量熟悉。
四、吸引大家的注意,进行开工仪式。同时让队员打起精神、更富活力。会在最近几天编好8个八拍的动作,拍成视频上传到群共享,希望大家留意更新,也会几时通知大家。
五、绘制出关于藤球馆出入口、停车点、餐饮、等相关信息的地图。
六、适时提供我协助。加强与场馆保安人员和附近交通员的交流。
七、作好记录,及时提出对站点建设的意见。加强与队员的交流。
八、最好绘制一本乘车指南,对附近车站的班次要做好记录。详情可以咨询荟琳,今天有做好一些记录。
九、站内还没有药箱等应急救助药品。
十、长发女同学工作期间最好扎起头发。
谢谢绮琪的新人和指导,以上就是今天的工作总结。谢谢队员的配合和努力,今天我工作很丰富,完成得很不错,希望大家再接再厉,发明更好的成果!
作为一名小学教师,我已经工作了很多年了。在不断的教学中,我对自己的教学有了较为深刻的认识,现在的我已经将我的工作看的很透,我相信随着时间的流逝,我还会做的更好。...
“林花谢了春红,太匆匆”。转眼间,踏上工作岗位已是第六个年头。五年多以来,从学生到教师,此中有失落的苦楚、有收获的喜悦,也有未来盟动的希望。
各位领导、老师们大家好!一年来,在上级领导的关怀和支持下,紧紧依靠全体教职员工,高举邓**理论伟大旗帜,深入实践“三个代表”和“xx大”精神,全面推进素质教育,强化校务公开和**管理,逐步提升校园文化建设品位,各方面工作均取得...
大学领导班子述职述*报告xx年,学校领导班子在省委、省政府的正确领导下,坚持以科学发展观为指导,认真学习贯彻*的十八大和十八届三中全会精神,深入开展*的群众路线教育实践活动,坚持走以提高质量___内涵式发展道路,各项事业...
xx年度,是深入贯彻*的xx大和xx届三中全会精神,全面建设小康社会,加快发展我县文体事业的一年。在县委、县政府的正确领导下,我紧紧围绕全县“省内创一流,全国争百强”工作目标,精心组织广大干*职工全心全意实践“三个代表”,努力...
xx年公司副经理述职述*报告xx年来,按照集团公司对中层干*期终考核的安排和要求,现将我一年来的主要工作和思想情况做以简单汇报,敬请各位同仁批评指正。
摘要: 就业是民生之本,大学生就业是我国就业问题中带有战略性的核心问题。然而大学生毕业就失业,早已不是危言耸听,大学生就业难已成为当前我国一系列就业问题中一道特殊的难题。
本文由读书人编辑为您精心准备,请大家参考!主任、副主任,秘书长,各位委员:遵照省人大常委会的要求,我向各位作述职报告。我于前年由中医药大学副校长调任卫生厅副厅长兼省中医管理局局长。
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