三季度述职报告(5篇范文)

第1篇 护士第三季度述职报告

尊敬的各位领导：

大家下午好，我是张xx，感谢大家在百忙中抽空听我的述职报告。

本季度我由本部轮转至滨湖，也由辅护成长为一名责护，分管自己的病人，从病人入院接待到围手术期护理及出院健康教育，尽力诠释着作为一名责任护士真正的意义。印象深刻的是八月份的分级护理，护士长把重任交于了我，也因为亲身经历才了解做到一名合格的责任护士的不易，它不仅停留于表层的向患者和家属宣教当班护士姓名或走过场的擦擦洗洗，而是你真正去做且做到了，真正可以为病人排忧解难，真正满足病人所需，真正从心底去关心和爱护每位病人，如果你做到了，那么重心不会是一项检查的通过与否，而是自己的心，无愧于白衣天使的美誉、无愧于性命相托的病人，何时何地，都可以大声而骄傲地告诉自己：世界因我而美丽！

三个月来一直投身于紧张而繁忙的创三甲的艰巨任务中，背书、操作、考试、迎检，经常会占用休息时间，但身为一院的一员，我们荣辱与共，更是义不容辞！虽有失更有得，它让我更熟练地掌握各项知识和技能，学会更好的合作和沟通，更增强了责任心与集体荣誉感，更好地充实自己做好本职工作，更好地为病人护理，也更能体现自己的价值，发出自己的光和热！我愿尽绵薄之力

第2篇 2015街道*工委副**年终第三季度述职述*报告范文

一年来，在街道*工委的正确领导下，认真履行了副**的岗位职责，在不断地学习和探索中，较好地完成了各项工作任务，现将一年来的工作情况报告如下：

一、理论学习方面

作为一名分管**、意识形态的副**，学习就是我工作的一部分，是必须承担的责任和使命。在学习内容上，主要是学习邓小平理论、“xxxx”重要思想，*的xx大精神，和构建社会主义和谐社会等重大战略思想，深入学习科学发展观，深刻领会科学发展观的实质和内涵，注重加强业务学习，坚持干什么学什么、缺什么补什么的原则，主要是学习思想政治工作理论、精神文明建设理论、*的建设理论、学习人大工作、纪检监察工作所涉及到的业务知识等，通过学习，不断地促进知识更新、观念转变和思想解放，更好的适应了新形势新任务对做好本职工作的要求。在学习方式上，一是加强自学，二是参加集体学习。自觉参加 “xx讲座”以及*委中心组的学习，自己负责理论学习工作，因此每次集体学习都先学一步。在学习效果上能够紧密联系日新的实际，突出重点，抓住关键，把学习体会和成果转化为谋划工作的思路、促进工作的措施、领导工作的本领。

二、履行岗位职责方面

1、宣传思想和意识形态工作成效显著

理论教育围绕一项活动，抓好三个学习。围绕“继续解放思想，坚持科学发展，加快和谐xx建设”学习实践活动，协助*工委组织中心组成员围绕xx届三中全会精神，xx同志的重要讲话等内容，抓好中心组学习。抓好**干*学习，聘请了理工大学教授为**干*和社区工作者作了《中国改革开放的实践探索和理论创新》专题报告，举办了《弟子规》等传统文化讲座、为**干*提供多元化的学习平台。抓好社区课堂学习，广泛开展安全、法律、卫生等八类知识进课堂活动，共举办知识讲座36场。强化了学习意识、浓厚了学习氛围。

公民道德建设把握契机，注意因势利导。北京奥运期间在全街举办了 “携手同心传圣火，文明健康迎奥运”火炬传递;汶川大地震期间组织了 “爱心送给来连灾区伤员”个性化援助;纪念改革开放三十周年，举办了“忆三十年身边变化 谈今朝美好生活”座谈会和“如歌岁月 辉煌中华地区性文艺汇演等活动，使大家在参与活动中接受爱国主义、社会主义和集体主义教育。在创建文明城市工作中，精心组织、周密安排、出色地完成了各项创建任务，并以此为契机，开展了“文明从楼院延伸” 道德实践、感动日新十佳文明事件”评选、组建公德人物宣讲团，在社区开展居民身边道德模范巡讲、“二十四孝”故事会、青少年“四我”体验教育等丰富多彩的活动，把道德规范与道德实践结合起来，把集中整治与长效管理结合起来，努力提升日新地区文明指数。今年重点建设了20个和谐楼院，制定了和谐楼院的软硬件标准，和谐楼院建设已经成为全市的亮点。未成年人思想道德建设工作被中央文明委授予全国先进。

新闻宣传围绕中心，服务大局，营造氛围。举办了信息培训会，提高信息质量和上报数量。全年区委大屏幕共采用信息17。加强新闻媒体宣传工作。市委宣传部在全市集中宣传推广日新街道民主建设等七个方面的的经验，大连电视台、大连日报等七家媒体开设了“文明和谐看日新”专栏对街道进行了全面报道，产生了很大的社会影响。全年各大媒体共刊发稿45，中央级，省级，在全区位居街道第一。为全街经济、政治、文化和社会事业的发展营造了良好的社会舆论氛围。

2、社区**和组织人事工作争先创优

按照按照市委、区委组织部构建基层**新格局的总体部署，全面推进楼院*支*建设工作，健全并完善了楼院*组织体系，建立了47个楼院*支*128个楼洞*小组;健全并完善了*员管理教育方式，根据退休*员、流动*员等不同特点，分门别类，建立档案，采取措施，加强管理教育;健全并完善了楼院*支*领导班子和*员服务队伍，成立了 43 支*员服务队伍，壮大了社区的政治力量;健立并完善了*支*活动阵地，在平等社区率先建立了楼院*支*活动室，楼院*支*积极开展工作，在楼道内建有“*员服务承诺板”，“*员责任区”，设立“*员示范岗”，*员亮明身份，公开姓名、电话、特长，居民“有困难找*员”已形成习惯。健全并完善了工作机制，开展了楼院*支*建设示范点建设活动，制定了示范楼院*支*建设“八有”“八好”标准，建立了楼院*支***、委员培训指导制度，对全街47个楼院*支***进行了统一培训。楼院*支*的建设，进一步突出了*组织的战斗堡垒作用和*员先锋模范作用。

按照区人事局要求圆满完成了街道办事处科级领导岗位职务委任工作，科级干*队伍基本稳定。

3、*风*政和纪律检查工作深入扎实

深入开展*政教育。组织学习了中共中央《建立健全惩治和预__败体系xx—20xx年工作规划》，制定了日新街道贯彻落实《建立健全惩治和预__败体系xx—20xx年工作规划》实施方案。开展了谈体会和知识答题活动。组织***员干*观看了《人生的败笔》、《纪念周恩来诞辰1xx年》等电教影片，通过正反两方面典型对比，用榜样的力量感染人，用反面教材*示人，努力预防了职务违纪问题的发生。

加强政风行风建设，“社区百姓评站所”活动效果明显。成立了日新街道行风建设领导小组，建立了行风评议监督员队伍;制定了关于开展“社区百姓评站所”活动方案，修订和完善了《日新街道行风建设监督评议工作实施细则》等六项规章制度，召开了“日新地区社区百姓评站所动员会”，组织监督员明查暗访辖区站所100余人次，有效地促进了辖区各基层行业站所行风和效能的转变。

积极推进*务政务公开。成立了《日新街道*务政务公开领导小组》，制定了《日新街道关于*务政务公开工作方案》，明确了*务政务公开的内容，“公开”的形式，“公开”的范围，落实了“公开”的责任分工，进一步增强*工委、办事处*务政务公开的透明度。

4、人大街工委工作稳步推进

第3篇 2015第三季度税收管理工作述职述*报告范文

一年来，在街道*工委的正确领导下，认真履行了副**的岗位职责，在不断地学习和探索中，较好地完成了各项工作任务，现将一年来的工作情况报告如下：

一、理论学习方面

作为一名分管**、意识形态的副**，学习就是我工作的一部分，是必须承担的责任和使命。在学习内容上，主要是学习邓小平理论、“xxxx”重要思想，*的xx大精神，和构建社会主义和谐社会等重大战略思想，深入学习科学发展观，深刻领会科学发展观的实质和内涵，注重加强业务学习，坚持干什么学什么、缺什么补什么的原则，主要是学习思想政治工作理论、精神文明建设理论、*的建设理论、学习人大工作、纪检监察工作所涉及到的业务知识等，通过学习，不断地促进知识更新、观念转变和思想解放，更好的适应了新形势新任务对做好本职工作的要求。在学习方式上，一是加强自学，二是参加集体学习。自觉参加 “xx讲座”以及*委中心组的学习，自己负责理论学习工作，因此每次集体学习都先学一步。在学习效果上能够紧密联系日新的实际，突出重点，抓住关键，把学习体会和成果转化为谋划工作的思路、促进工作的措施、领导工作的本领。

二、履行岗位职责方面

1、宣传思想和意识形态工作成效显著

理论教育围绕一项活动，抓好三个学习。围绕“继续解放思想，坚持科学发展，加快和谐xx建设”学习实践活动，协助*工委组织中心组成员围绕xx届三中全会精神，xx同志的重要讲话等内容，抓好中心组学习。抓好**干*学习，聘请了理工大学教授为**干*和社区工作者作了《中国改革开放的实践探索和理论创新》专题报告，举办了《弟子规》等传统文化讲座、为**干*提供多元化的学习平台。抓好社区课堂学习，广泛开展安全、法律、卫生等八类知识进课堂活动，共举办知识讲座36场。强化了学习意识、浓厚了学习氛围。

公民道德建设把握契机，注意因势利导。北京奥运期间在全街举办了 “携手同心传圣火，文明健康迎奥运”火炬传递;汶川大地震期间组织了 “爱心送给来连灾区伤员”个性化援助;纪念改革开放三十周年，举办了“忆三十年身边变化 谈今朝美好生活”座谈会和“如歌岁月 辉煌中华地区性文艺汇演等活动，使大家在参与活动中接受爱国主义、社会主义和集体主义教育。在创建文明城市工作中，精心组织、周密安排、出色地完成了各项创建任务，并以此为契机，开展了“文明从楼院延伸” 道德实践、感动日新十佳文明事件”评选、组建公德人物宣讲团，在社区开展居民身边道德模范巡讲、“二十四孝”故事会、青少年“四我”体验教育等丰富多彩的活动，把道德规范与道德实践结合起来，把集中整治与长效管理结合起来，努力提升日新地区文明指数。今年重点建设了20个和谐楼院，制定了和谐楼院的软硬件标准，和谐楼院建设已经成为全市的亮点。未成年人思想道德建设工作被中央文明委授予全国先进。

新闻宣传围绕中心，服务大局，营造氛围。举办了信息培训会，提高信息质量和上报数量。全年区委大屏幕共采用信息17。加强新闻媒体宣传工作。市委宣传部在全市集中宣传推广日新街道民主建设等七个方面的的经验，大连电视台、大连日报等七家媒体开设了“文明和谐看日新”专栏对街道进行了全面报道，产生了很大的社会影响。全年各大媒体共刊发稿45，中央级，省级，在全区位居街道第一。为全街经济、政治、文化和社会事业的发展营造了良好的社会舆论氛围。

2、社区**和组织人事工作争先创优

按照按照市委、区委组织部构建基层**新格局的总体部署，全面推进楼院*支*建设工作，健全并完善了楼院*组织体系，建立了47个楼院*支*128个楼洞*小组;健全并完善了*员管理教育方式，根据退休*员、流动*员等不同特点，分门别类，建立档案，采取措施，加强管理教育;健全并完善了楼院*支*领导班子和*员服务队伍，成立了 43 支*员服务队伍，壮大了社区的政治力量;健立并完善了*支*活动阵地，在平等社区率先建立了楼院*支*活动室，楼院*支*积极开展工作，在楼道内建有“*员服务承诺板”，“*员责任区”，设立“*员示范岗”，*员亮明身份，公开姓名、电话、特长，居民“有困难找*员”已形成习惯。健全并完善了工作机制，开展了楼院*支*建设示范点建设活动，制定了示范楼院*支*建设“八有”“八好”标准，建立了楼院*支***、委员培训指导制度，对全街47个楼院*支***进行了统一培训。楼院*支*的建设，进一步突出了*组织的战斗堡垒作用和*员先锋模范作用。

按照区人事局要求圆满完成了街道办事处科级领导岗位职务委任工作，科级干*队伍基本稳定。

3、*风*政和纪律检查工作深入扎实

深入开展*政教育。组织学习了中共中央《建立健全惩治和预__败体系xx—20xx年工作规划》，制定了日新街道贯彻落实《建立健全惩治和预__败体系xx—20xx年工作规划》实施方案。开展了谈体会和知识答题活动。组织***员干*观看了《人生的败笔》、《纪念周恩来诞辰1xx年》等电教影片，通过正反两方面典型对比，用榜样的力量感染人，用反面教材*示人，努力预防了职务违纪问题的发生。

加强政风行风建设，“社区百姓评站所”活动效果明显。成立了日新街道行风建设领导小组，建立了行风评议监督员队伍;制定了关于开展“社区百姓评站所”活动方案，修订和完善了《日新街道行风建设监督评议工作实施细则》等六项规章制度，召开了“日新地区社区百姓评站所动员会”，组织监督员明查暗访辖区站所100余人次，有效地促进了辖区各基层行业站所行风和效能的转变。

积极推进*务政务公开。成立了《日新街道*务政务公开领导小组》，制定了《日新街道关于*务政务公开工作方案》，明确了*务政务公开的内容，“公开”的形式，“公开”的范围，落实了“公开”的责任分工，进一步增强*工委、办事处*务政务公开的透明度。

4、人大街工委工作稳步推进

第4篇 2015年工商局领导班子第三季度述职述*报告范文

xx年，在市工商局和xx区委、区政府的正确领导下，我们xx分局领导班子团结带领全局干*职工，坚持以科学发展观为统领，以构建和谐社会为目标，始终坚持“四个统一”，牢牢把握“四个只有”，紧紧围绕“创环境、促发展，抓监管、构和谐，带队伍、树形象”的工作主题，不断解放思想，更新观念，求真务实，开拓创新，加强对企业的扶持服务、加强对市场的巡查监管、加强执法办案和消费维权、加强队伍建设和基础建设，有力地维护了市场秩序和消费安全，有效地防范了监管风险和*政风险，为建设xx区经济发展较快集中区域、促进全区经济转型跨越发展做出了新的贡献。区委副**张建元在我局提交的xx年工作报告上批示：“xx工商分局围绕区委、区政府中心工作，做了大量工作，成绩突出。希望在新的一年里，按照转型发展、跨越发展的要求，认真履行职能，再创佳绩!”

一、在队伍建设方面，去年，我局领导班子坚持把提升素质作为第一保障，以素质能力建设为核心，以作*纪律整顿为抓手，以内部管理制度创新为保障，努力建设政治上过硬、业务上过硬、作*上过硬的高素质干*队伍。

(一)以素质能力培养为抓手，进一步提升了干*队伍的软实力。首先是建设坚强的领导班子。班子成员围绕中心，把握大局，做到了心中有目标、胸中有计划、工作有方法、手中有标竿，并在实际工作中做到了会说、会做、会教、会带。其次是通过抓 “专业化”科室建设，使**科室把职能定位在了抓指导、抓督查、抓落实上。去年4月份以来，**科室共制定指导工商所工作的意见、实施方案、规章制度80余个。第三是通过抓 “复合型”基层团队建设，使工商所人员逐步成为懂理论、懂法律、懂业务，一专多能，能说、会写、实干的复合型人才。去年，班子在全局组织开展了“读《阳光心态》、促健康向上”读书活动。7月27日我局组织13个工商所的所长就如何加强工商所规范化建设和市场巡查监管工作到新绛县工商局龙兴工商所参观学习，回来后，带队领导和各所所长都写了学习体会。为了给xx年更好地履行工商行政管理职能奠定坚实的基础，我局利用半个月时间，集中对全局180余名干*职工进行大规模的冬季教育培训。此次培训我们聘请区纪检委领导和市局科长讲课，培训的主要内容是*政*示教育、市场巡查监管办法、经济户口属地监管办法、注册登记、法制办案、打击传销知识和商标广告管理法律法规、查办商业贿赂案件技能、食品安全监管、农资市场监管办法等，培训采取理论讲座、现场观摩、实地培训与理论培训相结合的方式进行，培训结束后还组织了书面考试和实地考核。

(二)以工商文化、和谐文化为载体，进一步增强了工商团队的凝聚力。去年，我局班子指导人事科制定并认真落实了干*“有问题必谈”、“有家事必访”制度，并建立了全局184名干*职工的家庭档案。老所长李喜义同志病重期间，我们班子集体多次前往医院和家中探望，并予以资助，在他病逝后，班子亲自为其料理后事，并设法帮助解决其一对聋哑儿子和儿媳的最低生活保障金问题。x月上旬，我局就全员阅读《阳光心态》一书，集中举办了读书笔记展评和“读后感”演讲比赛，通过此项活动，进一步增强了全局干*职工学习的自觉性，促进了“学习型”**建设。年内我局还编印了旨在规范执法办案行为的《行政处罚案件管理规定》和以监管风险、*政风险防范管理为重点的《*政风险防范管理》两本书。同时，我局领导班子积极组织开展有益的群体活动，进一步增强了工商大家庭的凝聚力、感召力和战斗力。去年4月23日，我局首次组织x0多名离退休老干*到洛阳旅游，使老干*感受到了组织的关爱和温暖，老干*们在旅游观光的同时还就工商事业的发展，就我局的班子建设、队伍建设、服务发展、市场监管、消费维权等工作提出了10余条建议和意见，对改进我局的工作特别是领导班子的工作起到了很好的促进作用。x月份，我局分3批组织1x0余名在职干*职工到上海浦东工商分局参观学习，参观归来后，3批人员分别向分局班子提交了参观学习报告。“八·一”前夕，我局召开了有x0余名复转退伍军人参加的庆祝建军83周年座谈会，这在我局历史上还是第一次。军转干*在座谈会上回顾了在部队的光荣岁月，已退居二线的踊跃为搞好新形势下的促进经济发展和市场监管工作建言献策，在职的复转军人一致表示要再接再厉、再创佳绩。10月17日，我们组织全局189名离退休人员参加了xx“xx舜帝德孝文化节”舜帝陵景区游园活动，离退休人员在游园过程中，纷纷表示离岗不离心、身退心不退，只要局工作需要，他们一定义无返顾、发挥余热。10月至11月，我局又花费近7万元，为1xx名离退休人员和180名在职人员在市第三人民医院进行了体检。

(三)以“整顿作*、解决问题、提升形象、服务发展”为主题，认真开展了队伍作*整顿活动。为加大对此项活动的宣传力度，我局**和每个工商所都根据活动主题共制作了1x块宣传版面和28条条幅，在办公场所、集贸市场和商场超市摆放、悬挂。活动中，全局170名在职干*职工人人参加;各单位每天集中学习两个小时。分局统一制发了“作*整顿学习笔记本”，每人记笔记都在一万字以上，人人都撰写了学习心得。活动中，我们实行开门纳谏、开放式整顿，一是以宣讲工商职能、主动沟通交流为目的，对区委、区人大、区政府、区政协、区纪委等领导**，由班子主要领导登门拜访，请求指导;二是以协调配合、相互支持为目的，对区环保局、文化局、安监局等18个职能部门，由班子成员分头登门求教，征询意见;三是以上门服务、征求意见为目的，共向工商企业、个体工商户和消费者代表发放《改进作*征求意见表》x00余份，同时，又向市局**科室和分局干*职工发放《改进作*推进工作征求意见表》170份，收集到的意见和建议归纳起来有10条。在征求意见的基础上，我们从局到所召开***，人人发言，自我揭摆、自我剖析，制定整改措施，认真加以落实。我们通过作*整顿，使存在的明显问题得到了立即解决、突出问题限期予以解决、难办问题想法解决、复杂问题综合解决。整顿之初，为缓解基层所经费困难，班子成员分头下去为每个工商所先送去了x000元的办公经费。

(四)以学习贯彻《*政准则》为主线，全员的*洁勤政意识进一步增强。我局是区纪检委确定的全区“认真学习贯彻《*政准则》试点单位”。去年，我局班子把学习贯彻《中国****员领导干**洁从政若干准则》作为一项政治任务来抓，从局到所结合执行*风*政建设责任制的实际，结合作*整顿的实际，结合*政风险点和监管风险点防范管理的实际，制定了学习贯彻《*政准则》实施方案，并按照确定的方法步骤，班子成员带头并认真组织全体*员干*学习了《*政准则》和xx同志在贯彻实施《*政准则》电视电话会议上的重要讲话，分局领导还结合监管执法工作实际做了专题辅导。全局每位*员干*都写了不少于3000字的学习心得。其间，全局共悬挂《*政准则》宣传条幅1x条，分局**制做宣传板面两块，组织专题考试1次。以学习贯彻《*政准则》为契机，我局各单位和各个岗位都细致梳理了职权，理清了岗位职责，明晰了业务流程，扎实开展了岗位排查、梳理公示和风险评估工作，每个单位和个人都填写了《*政风险和监管风险自查表》。分局围绕规范行政审批权、行政执法权、行政管理权、干*人事权、财务管理权和监督权，建立了制度防范体系，制定了“两风险”防范管理和考核办法，实行层级负责制，层层签订了防控目标责任书，重点解决“行政不作为、乱作为、滥作为”的问题，解决“不给好处不办事、给了好处乱办事”的问题，解决以权谋私、失职渎职、假公济私、案中吃请、以照谋私、以案谋私等问题。在全市掀起的整治经济发展环境风暴中，我局共向各乡、镇、办和监管服务对象发放征求意见表800余份，收集到的建议和意见归纳起来共有1x条，归纳出的问题共有13条。针对问题和建议，我局班子认真研究，制定整改措施，督促全局逐条予以落实。在整治中，我局班子对一位不按程序办案的副所长给予免职和停职检查的处理。通过学习贯彻《*政准则》，我局*员的*性观念、纪律观念、宗旨意识和*洁自律意识进一步增强，节俭办事、公正执法、风清气正的良好氛围已经形成。

第5篇 三季度述职报告

各位领导、各位同事：

下午好！

今天我述职的题目是《用脑想事 用心做事》。

述职活动的开展，我才意识到一个问题，“原来，一个季度已经挥之而去，难免产生了‘轻轻地你走了，正如你轻轻地来’这样一种惆怅的无奈。当还在感慨“怎么就星期五了”、“怎么就到中秋节了”的时候，却发现现在只能“让秋风带走我的总结带来我的计划和述职”。

老实说，我有些困惑，困惑述职活动的必要性与实效性，倘若把写稿的时间加上活动开展的时间，差不多需要一个工作日。同时，我还有些害怕和痛苦，但这是一项不容商量和无法逃避的任务。于是，我开始思考：到底是自己对述职理解不够，还是活动本身还需要商榷呢？翻查词典，“述职”一词源于《孟子·梁惠王下》中有注：“诸侯朝于天子曰述职。述职者，述所职也。”原指诸侯向天子陈述职守，现指下属向上级总结汇报及陈述阶段时间内的工作职责履行情况。简简单单的一个词、普普通通的一句解释，为何会让我们如此得痛苦和无奈呢？绞尽脑汁之后，我终于有了答案，原来让我痛苦的并不是述职本身，而是由述职带来的总结、反思与计划，是在习惯于向前走的过程中突然往回看的不爽与不悦。

害怕面对不足而乐于看到自己的长处，是人的天性。

基本不接受媒体采访的华为公司创始人任正非在被人问及他成功的关键要素时，他只说了一句话，那就是“不停地总结和反思”。我突然明白，“总结和反思”，才是本次活动的关键内容和主要目的，而述职不过是“头脑风暴”的另一种方式罢了。我想一个月下来，一个季度结束之后，比“做了多少事”更重要的是“从中我学到了什么，我得到了什么，我进步了多少”，或许比“事务清单”更有成效的是“进步与成长列表”，比优点更重要的是不足，因为决定成败的一定是最矮的那块短板。通过述职，从工作中得到了什么，找到了哪些不足，获得了怎样经验与体会，哪怕只有一点，我想也是最好的收获，因为短板的逐渐变长也就意味着木桶可盛的水会越来越多。

就这样，我开始总结和回忆过去一个季度所做的工作，还有其间的得与失，不足和进步。可我有了一种空洞和茫然的感觉，假如我再一次列举出本季完成的主要工作，不免会让人产生一种盗版前次述职报告的猜测和疑惑，因为上一次列举的诸多事情，这个季度依然继续着，比如某某资质的申请，xx活动的开展或是什么办法的制定等等。由此可以看出综合部工作的特性，永远无法用数字或指标告诉别人，我们签订了多少金额的合同或是追回了多少万的欠款，在外人看来仿佛我们总是不断地重复着相似的几件事情，这也难怪我们常常被人简单地误解。坦白说，完成了什么工作，效果如何，领导可能比我们更清楚，要不然为何自评分与领导打分总是朝着正好相反的两个方向出发呢？

一项工作，哪怕是脑力活，如果始终用相同的思路、一样的工作方法和手段不断地重复着，没有创新、缺乏思考，没有“追求更好”的理念和态度，那么它最终也将变成另一种体力劳动，不仅索然无味、毫无工作的乐趣还劳心又伤神。

我们都会不情愿地去做一件没有乐趣的事情，假如有一天工作也变得没有乐趣，那是多么得恐怖和不可想象。

《服务管理办法（讨论稿）》的煎熬，让我试着去寻找工作乐趣的方法与角度，说是“煎熬”并不夸张，不仅因为它经历了多次的“难产”，还因为它的最终完成是在连续三天颠簸的汽车上，还有高速公路上汽车突然故障熄火的有惊无险。讨论会上每个人天马行空式的发言，办法内部分内容的直接被否定，会议成果的未达预期，后期的单独沟通，每个部门的不同情况、观点、做法，加之每个人看问题角度的不同、沟通与表达方式的差异，让我感受到了其中的难度以及工作方法、思考和处理问题方式的重要性，这些也正是乐趣所在。让我最为深刻明白的就是做事之前一定要“用脑想事”，因为只有想明白了、想清楚了，多问自己几个why和how，掌握好处理的方法和技巧，才能有效地与不同的人交流，才能更好地说服不同角度思考问题的人，才能让事情达到预期甚至更好的效果。

项目经理培训安排和联系好之后，偶然的一次出勤检查，却意外地得知，11月份项目经理的考试报名早已结束，报着试试看的心态赶到了主考部门工信委软考办，对方的回答直接就是早就结束了，没有办法再续报。正当手足无措、可能要错过这次考试时，从门外进来的“熟悉的陌生人”却给了我一线希望，陌生是因为我不知道她是谁又是哪个部门的，熟悉是因为过去经常拜访另一个处室时，偶尔碰见她也在时，我都会主动地递上自己的名片并寒暄几句，尽管有时她会说已经有了我的名片时，我依然会开玩笑地说“人不帅，只有通过多送几次卡片，加深印象了”。而这次，却是她主动地向我打招呼“小吴，你怎么在这里？”…… 原来，她就是软考办的主要工作人员，就这样通过这层不算关系的关系，报名工作得以顺利补报。又一次有惊无险的经历让我深深体会到“用心做事”的必要性，假如在工作中能够多个心眼早与培训人沟通，提前准备或许根本就不会有这样的事情发生，同时，倘若不是平时的“多个心眼”，不知道事情又是什么样子啦。“完成”二字可能是应付，“更好”一词才是追求，只有用心去做，更多地关注细节，更用心地处理事情，才可能在“完成”二字之前加上“更好”一词。

“用脑想事”，我想的还不够深、不够广，“用心做事”，我用的还不够多、不够细致。综合部的部门定位与工作特性，决定了我们需要更多地用脑想事，更专注地用心做事，只有这样才能在做好工作的同时，做出特色，创出新意。

第三季度的工作，让我看到了自己其中的一块短板，也让找到了弥补短板的办法，还让我获得了工作的乐趣。我的不足还有很多，在今后的工作中我会更加地“用脑想事用心做事”，努力地去发现和填补自己的每一块短板，欢迎在座的各位成为修补我短板的“木匠”。

以上是我对三季度的总结和反思，不妥之处还请批评指正。

谢谢！