乡镇办公室述职报告(3篇范文)

第1篇 2014年乡镇办公室主任述职述*报告

20xx年，根据*委、政府分工，本人负责宣传思想和精神文明建设工作，兼任社区(镇村)建设管理办公室主任，分管农业农村工作。一年来，在镇*委、政府的正确领导下，始终坚持“以工作为主导”的原则，发扬“团结一致，不怕困难，无私奉献”的精神，努力用心研究、用心工作、用心落实，现将一年来的工作职责履行、*风*政建设和依法行政工作情况报告如下。

一、工作职责履行情况。

为了更好地贯彻落实我镇2014年发展思路，宣传科和社区(镇村)建设办公室依据工作计划，认真部署，扎实履行部门职能，带领部门人员有序地开展各项工作。

1、宣传思想造氛围。一是围绕中心，服务大局。按上级要求，基本完成了《新华日报》、《扬州日报》等*报*刊发行任务。在节庆期间，利用戗牌、横幅、简报、小喇叭、宣传栏、广告牌、有线电视字幕等形式，将*的声音传遍千家万户，营造了浓厚的环境舆论氛围。二是坚守阵地，注重教育。结合争先创优活动，按照中心组、*校、冬训、支*学习计划，分层次组织**干*、村居干*、事业单位工作人员、普通*员、入*积极分子进行理想、信念、宗旨教育。三是传播文明，提高素质。围绕提高农民、居民素质，联合群团组织，积极开展争当“扬州好人”等行之有效的创建活动。利用市民农民学校、文化站等阵地，开展健身娱乐活动，指导创建市级文明单位、村，为xx创建全国文明城市做好基层工作。四是创新载体，网络先行。积极向《扬州日报》、《开发前沿》等媒体投稿，宣传 xx的新人新事新面貌，还于2014年9月26日，在《扬州日报》世界运河名城博览会特刊上整版宣传xx。及时更新了xx镇政府网站的内容与图片，几个村也更新了扬州网上的网页内容。“扬州xx宣传”博客2014年更新的数量质量明显提高，共发表日志xxxx篇，比上年净增xxx篇;点击xxxxxxx 次，比上年净增xxxxx次，收到了很好的宣传效果。运用网络平台创办《扬州xx宣传》电子杂志向扬州市委宣传部申报了工作创新奖。本人2014年10月被批准加入扬州市作家协会，一些文学作品发表在市内外报刊上。

2、镇村建设塑形象。2014年，本人继续担任社区(镇村)建设管理办公室主任，于2014年5月不再分管社区工作，分工负责村建办、建管站、城管大队、环卫所、市场办、国土管理等部门工作，都有了新起色。积极调处矛盾，切实开展了迎接江苏省卫生镇复查、创建江苏省环境优美乡镇为重点的美化家园活动。配合开发区修编了xx镇区总体城市设计(初稿)，配合国土部门做好边角地租用调查与6.25土地日宣传等工作。镇区建设稳步推进，投资1200万元的金山路修复改造工程于年底开工建设，维修了八瓜路、桂港路等道路，修补了镇区绿化与路沿等基础设施，清理了下水道，维修了整治了垃圾中转站，规范了农贸市场、停车场大排挡、xx村与xx南大门临时疏导点的经营管理，xx花园小区更换了xxx只垃圾桶，xx路更换了x只垃圾箱，xx家园添置了xxx多只垃圾桶和一辆拖拉机，xx路边新建了x 座垃圾房。xx园与xx家园等建筑物的建成，提升了镇区形象。镇区管理有条不紊，环境卫生有所改观，垃圾日清日运，绿化有专门队伍维护，小摊小贩占道经营现象有所减少。围绕服务沿江开发，城管、环卫多次完成重大活动的环境保障任务，违法建设现象比上年明显减少。

3、农业农村求稳定。2014年分管的农业农村工作稳步推进。农副业喜获丰收，及时清除了蔓延在春江路等处的一枝黄花，夏秋两季秸杆禁烧效果明显。下发了关于加强农村财务规范管理的意见，杜绝了各村不合理开支，三大合作组织继续完善提高并积极创办，以大学生村官名义创办的合作社经营成绩喜人。曹桥、港南、xx社区便民服务中心运行正常。农村环境整治效果显著，8个村共出动劳力4000多人次，投入机械50多台，清运垃圾2860多吨。围绕xx创建国家森林城市，我镇投入xx多万元，实施了xx路、xx路、xx路绿化工程，配合开发区建设局实施了xx路、xx路、xx路、xx河等绿化工程，春夏新增造林面积xxx万平方米，秋冬又新增造林面积xxx亩。

二、*风*政建设和依法行政工作情况。

1、加强学习，依法行政。本人在做好本职工作的同时，能够坚持学习理论，认真贯彻科学发展观和十七届四中、五中全会精神，不断提高自身修养，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识和实实在在做事、清清白白做人的*政意识，在思想上、行动上与上级组织保持高度一致，并解放思想，开拓进取，保持了良好的精神状态和饱满斗志。与此同时，本人注重学习有关法律法规，在工作中依法办事，不违规操作，同时要求社区(镇村)建设办公室工作人员学法守法，做到有法必依，没有发现任何违法乱纪现象。

2、加强团结，*政为民。在工作中，我经常与分管部门的同志谈心交流，注重发挥个体作用，努力营造团结和谐的工作环境。大家虽然很苦很累，但心平气顺，确保了工作任务完成。始终把中纪委出台的一系列关于*风*政建设方面的指示精神贯彻于工作生活的全过程，坚持民主集中制，维护*委的权威和形象。想问题办事情讲政策、按程序，不负责任的话不说，不负责任的事不帮。坚持从实际出发，工作不虚、不浮，不做表面文章，勤动脑勤思考，努力完成交办的每一项工作任务。坚持权为民所用，情为民所系，利民为所谋，把好名利关，八小时之外也严格自律，违法乱纪的事坚决不作，与他人与社会有益的事尽力做好。

具体工作中，自己还存在不少缺点和差距，如工作任务重，压力大时，对待同志可能不注意工作方法，情绪急躁等，这些问题我将在今后的工作中认真查找和纠正，并一如既往，再接再厉，服从组织安排，不负人民重托，以扎实的工作作*和优良的工作业绩奉献社会，回报人民。

第2篇 乡镇办公室副主任述职报告范文

一、自觉加压，不断提高自己，确保胜任工作

学习是明确政治方向，提高能力水平的重要途径，更是适应新形势、新环境的必然要求。半年来，我 结合工作需要，坚持学习， 在向书本学习的同时，我始终注意观察和总结，注意向身边的有经验的同志请教学习，学习他们严谨的工作态度，果断处理问题的能力，较好的工作方法和领导才能。对工作中遇到的一些棘手或吃不准的问题，坚持向上级领导早请示、早通气，遇事不推诿扯皮，有效提高了工作效率。

二、恪尽职守，做好配角，勤奋做好各项工作。

我按照“会干、苦干、善干”的要求，以全镇的工作大局为重，立足自身岗位，不浮飘、不蛮干、不怕苦、不怕累、不计个人得失，踏踏实实地干工作。

1、信息报道。 今年上半年，我共撰写信息13篇，其中被报纸登载6篇，撰写的《 *** 又一发明荣获国家专利》先后被多家报纸、网站转载。

2、配合委办主任，做好各项工作。

第3篇 2016年乡镇办公室主任述职报告范例

通过述职便于进行今后的工作调整。下面为大家提供2016年乡镇办公室主任述职报告范例希望对您的工作有帮助：

2016年乡镇办公室主任述职报告范例(一)

两年多来，在镇*委、政府的关怀支持下，认真学习和贯彻落实科学发展观，遵章守纪、恪尽职守、*洁奉公、团结同志、合力奋进，较好地完成了各项工作目标任务。现将两年多来的工作情况，作以下述职：

一、履职情况

(一)强化知识学习，提高自身综合素质。我坚持理论学习和业务学习，不断提高政治素质和业务素质，以达到岗位职责要求，更好地为*工作、为民服务。坚持做到了四个学：向领导学，学习他们善于把握大局的谋略、勤政爱民的作*和清正*洁的品格;向同事学，学习他们勤勤恳恳的工作作*和任劳任怨的工作态度;向基层干*学，学习他们密切联系群众、脚踏实地的工作作*;向实践学，坚持学用结合，不断提高实践能力。

(二)强化队伍建设，增强整体战斗力。办公室是*委政府的协调部、服务部、参谋部，是承上启下的工作枢纽，必须有一支具备较高综合素质和强烈责任心的好队伍，才能确保政府的高效运转，才能创造出一流的工作业绩。一是坚持以身作则，对自己高标准，严要求，带好头，做表率。原则问题上讲*性、顾大局，非原则问题上讲风格、讲宽容、讲谅解，努力营造民主、团结、协作、信任的良好氛围。二是理论与实践结合。

两年来，一方面坚持定期业务交流和自学相结合，强化政治理论和办公室业务知识的学习，让大家由专才变通才，成为懂得较多业务知识的行家，较快地适应了新时期办公室工作，提高了为经济建设服务的本领。另一方面狠抓制度建设，用制度强化内部管理，并坚持不断完善，从而使队伍精神面貌和办公室外部形象有了很大的改观。三是强化工作作*。结合内部规章制度的建设，养成了勤奋、高效、务实的工作作*。坚持双休日、节假日和晚间值班，有重大工作需要加班时，全体同志都通宵达旦不休息，没有人叫苦叫累。可以说，办公室的同志基本上都是加班加点过来的，有的同志甚至年加班达到了200个工作日以上。

(三)强化政务服务，当好领导的参谋助手。两年多来，我带领办公室全体工作人员，围绕全县全面奔小康，建设新夏津的伟大目标，结合镇*委政府 工业强镇，农业富镇，旅游兴镇，生态立镇的总体要求，着力抓好综合信息、调查研究、督促检查等各项工作，为领导当好参谋，在工作上取得了实效。

一是抓好信息和综合调研。信息工作方面，始终严把审核关和报送关，尽量减少没有价值的信息，消灭失真信息，避免产生负效应和副作用的信息，做到信息报送及时、真实、准确、全面。两年来在县委综合科编发的《夏津通讯》上发表文章10余篇，在县政府办编发的《政务信息》上发表信息300余条。综合调研方面，组织办公室人员围绕全镇经济社会发展中出现的新问题和热点、难点问题开展了广泛的调查研究，包括新农村建设、生态旅游、小城镇发展、工业发展、劳务经济、合作医疗等重大问题，并形成了一批高质量的调研报告，为领导决策提供依据和反馈贯彻落实情况。

二是抓好政务督查。决策制定后，落实是关键。我在认真做好决策服务的同时，把决策后的督查作为落实工作的重点来抓。首先是围绕中心工作，强化重点督查。两年来，我围绕镇*委、政府的重大决策和县里的重点工程以及上级重点督办事项，组织开展了一系列的督查活动，有力保证了政令的畅通和重点工程的顺利进行。两年共开展督查活动近20次。其次是围绕优化经济环境，强化形象督查，对督查中发现的破坏经济环境的人和事，及时向镇*委、政府汇报。

三是抓好组织协调。我镇森林公园建设、新农村建设、小城镇建设、重点工程等发展速度比较快，土地、劳资等纠纷相对较多，若处理不好，就会影响重点项目进程和县域经济发展。两年来，我重点抓了重点工程、重点项目和重点工作的协调服务，从而促进了项目建设顺利进展和社会稳定。

四是抓好办文办会办事。办文方面，根据《国家行政**办文处理办法》，进一步规范文件的起草、收发、管理以及督查等工作，严把行文关、政策关、校对关，保证了行文的严肃性，提高了公文质量，较好地完成镇*委、政府交办的各项具体事务，没有出现纰漏。办会方面，认真做好会前、会中和会后各项工作，提高办会质量，确保组织召开的会议都开得精简高效、成功圆满。办事方面，规范了办事程序，促进了办公室工作有序、高效开展。

后勤保障方面，办公室工作无小事，办公室做好一件事是小事，做错一件事是大事，不容半点闪失，所以我都以高度负责的精神做好每一项工作，高质量做好领导公务活动和上级领导来我镇视察、调研的组织和服务工作，重大的接待还拟定接待计划，做到了精心组织、安排合理、有条不紊，提升了办公室接待工作水平，得到了各级领导的充分肯定和高度赞许。

(四)坚持勤政*洁，不断改进工作作*。我始终按照立*为公，执政为民的要求，摆正自己的位置，树立正确的人生观和世界观，努力做到对*忠诚，对民负责。一是牢记一个勤字。勤政是*和国家对*的干*和国家工作人员的要求，办公室主任的岗位更要求勤政。一直以来，我牢记这个勤字不敢懈怠。办公室的事情多而杂，但我做到了多而不厌、杂而不乱，好事喜事不争、难事烦事不推，并且经常加班加点，起到了表率作用。

二是不忘一个*字。踏踏实实做事、清清白白做人是我多年的信念。任职以来，我时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，不忘公仆本色，认真学习中央、省、市关于反腐__的文件精神，积极参加*风*政建设活动，增强*性修养，筑牢思想防线，做到自重、自省、自*、自励。工作中按照*风*政责任制的要求，把*风*政建设和办公室业务工作有机结合起来，做到一起研究、一起部署、一起落实、一起考核，确保本科室不出现任何违纪违规行为。个人*洁方面，能经常对照《领导干**政手册》的要求，不断强化*政观念，严格执行*政规定，杜绝违背*风*政建设的事情发生。

二、存在的问题和不足

我和办公室的同志一道奋勇拼搏，同心协力，扎实工作，工作上虽然取得了一些成绩，但与*和人民的要求相比，还有一定的差距和不足。主要表现在以下两个方面：一是学习不够全面系统;二是探索创新不够，对新情况、新问题的研究分析不够深入。

三、今后努力方向

一是与时俱进，不断加强学习。伟大的无产阶级革命家___曾经说过：情况是在不断的变化，要使自己的思想适应新的情况，就得学习。我要把学习作为自己的终身任务常抓不懈，以适应不断发展变化的新形势需要。

二是进一步改进工作作*，努力开创工作新局面。要进一步搞好调查研究，积极探索新时期工作的新思路、新方法、新举措，充分发挥好职能作用，为镇*委、政府领导当好参谋，做好服务。

三是*洁自律，落实一岗双责制。始终保持清醒头脑，严格按照*风*政责任制的要求履行自己的职责，*洁自律。

2016年乡镇办公室主任述职报告范例(二)

尊敬的各位领导：

按照*委、政府的要求，结合本办的实际，现我就过去的一年本人及办公室工作情况述职如下，请予评议。

一、过去一年工作的主要情况

在过去的一年，本办在镇委、镇政府的正确领导下，在各部门单位、各股室的支持与配合下，在在座各位领导的高度重视和悉心关怀下，本办全体人员本着务实、求实的宗旨，以上传下达，确保政府高效运作为己任，扎扎实实地开展了各项工作，取得了一定的成绩。具体表现在：

1、上传下达工作做到及时、准确、无误;

2、在工作事务的安排上，积极主动，利用有限的资源，作了较多的工作，使政府得以协调，高效运作。

3、有效协调各部门及股室工作，使各项工作达到整体推进的目的;

4、积极做好各时期工作情况调研、督查、汇报，全面了解、掌握社会动态、信息，为政府决策提供有力依据。

5、按时、按质按量完成领导交办的各项工作，得到领导的信任、支持和好评。综观上述，主要抓了如下几方面工作：

1、强化学习，努力提升本办综合素质

学习如同逆水行舟，不进则退，要适应新形势的要求，更加要不断学习，充实自我。我深刻地认识到这一点，故此，我一方面自身不断加强学习，另一方面以提高办公室人员自身素质和造就一支高素质干*队伍为出发点，有计划、有组织、有目的地对本办人员进行辅导学习，要求他们在学习要做到一要勤学习、二要多思考、三要善总结。

要读好两本书，一是读好有字之书，即要时刻向书本学习，学习政治理论，学习*和国家的政策法规、方针路线，学习业务知识等等，做到基本知识笃学，业务知识深学，修身知识勤学，急需知识先学。二是读好无字之书。我时常强调，社会也是一本书，而且更丰富，更有实际意义，要求他们虚心向领导、向同事、向群众学，学习他们的理论观点、工作方法、对人处事及语言、文字表达等。与此同时，在日常生活中要求他们要做到多看、多听、多闻、多想、多写、多做，把学习与实践有机结合起来，形成学而思，思而入，入而进的良好习惯。通过学习办公室人员的整体素质不断提高，精神面貌焕然一新，凝聚力、号召力、战斗力不断增强。

2、明确职责，合力做好本办职能工作

我深刻地认识到，办公室是*委、政府的一面旗帜，是形象的集中表现。办公室工作的好与坏直接影响到*委、政府工作能否顺利开展和有效推进，是做好工作的关键。特殊地位和作用，表明办公室各项工作都要走在前头，也决定了办公室工作人员要任人难任之劳，承人难承之重，挑人难挑之担。

为此，强化职责，全方位发挥办公室每个人的专长作用，挖掘每个人的工作潜力，更好地形成统一协调的工作程序和机制，形成团结一致，高效运作的氛围，尤为重要。故此，在主管领导李委员的大力支持下，根据每个人的特点和专长，工作能力与水平，办公室从建立和完善各项工作程序、标准和规范入手，制订了《办公室人员岗位责任制》，强化了各人的职责和责任，对每条线、每个层次、每个工作要点都指定专人负责，基本上做到事事有人管，人人有专责，并落实目标考核责任制。由于加强了管理，明确了责任，强化了职责，从而使办公室的各项工作都有了质和量的提高。

3、真抓实干，全力完成*委、政府及领导交办的任务

搞好服务，是办公室工作的天职，*委、政府部署的工作和领导交办的任务就是办公室工作服务的一种形式，做好服务，首先要找准位置，我时常强调，办公室上至主任，下至一般干*职工，都是服务员。其次要有责任，我时常告诫，办公室工作无小事，办公室做好一件事是小事，做错一件事是大事，不容不半闪失，所以要求他们尽心尽责做好每一件事，以高度负责的精神做好每一项工作。

故此，办公室无论是*委、政府安排的工作还是各级领导交办的各项任务，都按时、按质、按量完成，做到经常放弃休息时间，加班加点，日以继夜，甚至途累忘餐，特别是撰写材料，有写出一篇文章不难，难就难在文章既要符合实际，突出重点，有创意性和开拓性，又要符合领导的意图，有人这样说不怕火箭大炮，最怕总结汇报，我想这句话正好是搞文字人员的工作写照。

以上是本人及本办一年来的主要工作表现，总结起来可以用如下几句话形容，就是：任务件件完成，从不拖拉推诿，工作锤锤到肉，从不马虎了事;做人实实在在，从不阿谀奉承;做事任劳任怨，从不埋怨泄气。可以讲，办公室是在埋头苦干中做工作，在默默无闻中做实事。由于有效地推进了各项工作，2009年本办被县两办评为先进单位，本人也连续6年被两办评为先进，这些成绩的取得离不开各位领导的高度重视和大力支持，离不开各部门单位及全体干*、职工的密切配合，借此机会，我诚挚地向工作中支持过我、帮助过我、指点过我的领导和同事们表示衷心的感谢。

二、存在的主要问题

在看到成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的很多问题与不足，本人存在的问题在：一是在处理重大问题时，不够大胆果断，对其他的问题欠缺冷静思考，情绪化时有出现。二是深入基层，调查研究做得不够;三是对人对事的了解还不够透彻，处理人与人之间的关系上表现生硬。本办存在的问题表现在：一是办公室人员的整体素质与写作水平有待进一步提高;二是收集材料、掌握信息方面做得不够全面;三是思想上有抱怨，责任心不够强;四是工作方式单一、生硬。以上存在的问题有待下来工作加以改正和努力。

三、今后努力方向

针对本人及本办在工作中存在的问题，为全面贯彻***在全镇**作*建设活动动员会议上提出的抓**作*建设就是抓经济发展的思路精神，在下来工作中，本办将以加强**作*建设为目标，以紧紧围绕*委、政府中心工作为重点，内强素质，外树形象，狠抓如下几方面的工作：

1、以落实四抓为重点，建设一支高素质的队伍

一抓学习，通过学习，要不断提高自身素质，努力跟上时代发展的步伐，树立正确的人生观、价值观、世界观;二抓思想，转变那种有求有功，但求无过的思想，树立进行、开拓、积极的工作姿态;三抓团结，经常性开展批评与自我批评活动，做到多谈心，多理解，找问题，促提高。四抓管理，以遵守镇府各项规章制度为主，以制度管人、管事、管物。

2、以落实五个工作要点为中心，创造性地开展工作

主要是围绕办公室的工作中心，狠抓以下五点要素：一是做好参谋。做好经常性的调查研究，掌握各方面信息材料，把握领导的意图，提出具有建设性的设想和意见，为领导决策提供服务;二是做好把关。把好镇府文件与各种材料质量关，把好材料信息的保密关，把好各部门配合的协调关，做到承上启下，沟通内外。三是做好督查，积极认真对*委、政府作出的决定、指示及工作部署的贯彻、执行、落实情况进行督查。四是做好服务，多点深入基层，了解社情民意，为群众服务，为基层服务。五是做好管理，严格按章办事，做好车辆、饭堂、**设施等后勤工作的管理。

3、以落实六个不准为准则，实现工作作*转变

主要以***在大会上提出的六不准为基本要求，强化**作*建设，即一不准迟到早退;二不准串岗串室;三不准上班吃早餐;四不准下乡打麻将;五不准公办私事;六不准聚众闲谈。

各位领导，以上是我的述职报告，请予审议，希望各位领导、同事们提出宝贵意见，谢谢大家!

2016年乡镇办公室主任述职报告范例(三)

在区委、区政府的正确领导下，在上级综治部门的关心和支持下，我坚持以三个代表重要思想为指导，认真按照省、市、区社会治安综合治理委员会的部署和要求，坚持预防为主、打防并举、标本兼治、重在治本的方针，认真开展排查，调解，帮教，禁毒，严打，反邪教等工作，努力实现建设平安、构建和谐的工作目标，为我镇的社会经济发展营造了安全、稳定的社会环境。现述职如下：

一、坚持体制机制建设，努力构建大平安的管理格局

我把和谐创建放在全面构建和谐社会的工作大局中，加强领导，统筹兼顾，树立治安综合治理工作负总责的思想，充实综治办成员，协调派出所、司法所、信访办等部门人员开展工作。各村委会成立治安综合治理领导小组机构，规定村支书、主任为主要责任人，保证了基层管理机构健全，领导人员落实到位。

1、领导组织机制进一步强化。每月主持一次专题会议，听取平安、综治、维稳等工作情况汇报，及时研究工作中出现的新情况、新问题。同时，层层建立责任制，加强了人员配备和工作网络建设，形成了各司其职、齐抓共管的领导体制和工作格局。

2、纵向到底、横向到边的责任机制进一步健全。与辖区内**、企事业单位、各村委会签订了社会治安综合治理目标管理责任书38份、信访工作目标管理责任书9份、禁毒防艾目标责任书12份以及安全生产目标管理责任书32份。

3、平安宣传机制进一步深化。指导司法所、派出所、信访办等部门以安全宣传月、法制宣传月等为契机，通过拉横幅、宣传车，标语、出黑板报等形式，向群众进行平安宣传教育活动。

二、以贯彻落实社会治安综合治理责任制为目标

以抓治安隐患、矛盾纠纷、信访热点、群体性事件和重大灾害事故的排查治理为重点，以丰富多彩的宣传教育活动为载体，坚持开展严打整治，强力推进三位一体大调解工作体系建设，深化基层平安创建活动。

三、不断强化综治意识，认真做好信访工作

xx以来，各村在实施一事一议工程、林改工作、人畜饮水工程中不断出现矛盾纠纷，上访问题尤为突出。在处理矛盾纠纷上，我坚持以群众的利益为第一出发点，哪里有矛盾就到哪里，率先赶到出事地点，将不稳定因素控制在萌芽阶段。在全镇的信访工作中我主要从以下几个方面抓好：

1、将信访工作列入重要议事日程，不等不靠亲自抓，并召开信访工作专题会议，进一步落实责任，明确目标，极大地增强了镇、村、社三级干*对做好信访工作的责任感和使命感，使得信访工作上有人问，中有人管，下有人办。

2、结合当前信访工作的特点，一是积极推进政务公开、村务公开和民主监督等制度，提高群众的知晓程度，增强工作透明度;二是结合五五普法，加大对国家有关法律、法规和政策的宣传教育，让群众知法、懂法、用法，防止盲目上访和越级上访。在信访工作中，严格按照法律政策办事，切实维护广大人民群众的合法权益;三是不断健全和完善首问责任制和回访制度，时刻把群众的冷暖放在心上，对群众上访的问题进行回访跟踪办理，让群众相信干*，让干*贴近群众，密切与群众的联系;四是建立信访信息网络，及时准确地掌握情况，对缠访户、无政策解决的上访户，包干到具体人头上，要求做深做细思想政治工作，对挂钩领导联系的村和社，要求他们经常进行分析，了解信访动态，掌握热点、难点问题，及时妥善处理，力争问题早发现、工作早介入、矛盾早化解。