服务中心述职报告（12篇）

第1篇 服务中心述职报告

服务中心述职报告

xx年月5日**新区公共服务大厅正式成立，从这一天起我开始了在综合服务中心工作的日子。四个多月的时间很快过去了，我在中心领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：

一、专业知识、工作能力和具体工作。

按照组织分工，我成为了大厅管理办公室的一名工作人员，具体负责大厅管理科的工作，协助办公室主任及科长做好工作，以及完成领导临时交办的任务。大厅管理科负责大厅的日常管理工作，这四个多月以来，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：

１、做好对进厅人员的考核、评优工作。协助科长制定了《**新区公共服务大厅工作人员须知》、《**新区公共服务大厅考勤制度（暂行）》、《**新区公共服务“窗口”流动红旗评比细则（试行）》三个制度。并依照制度对进厅人员进行管理、评比。

２、做好对进厅人员的考勤工作。做好考勤机维护工作，为进厅人员进行指纹输入，严格按照《**新区公共服务大厅考勤制度（暂行）》对进厅人员进行考勤，规范所有工作人员工作秩序。每月月底对考勤结果进行统计汇总，为进厅人员核算、发放补助费。成功的评比出了流动红旗窗口，转变了进厅人员的工作作风，提高了行政审批工作效率。

３、协助主任、科长做好对进厅人员的培训工作和其他集体活动。曾先后组织进厅人员到农业高新区行政审批大厅、沈河区行政审批大厅以及本溪市行政审批大厅参观学习。协助主任、科长成功的开展了庆双节游艺活动；征文、摄影比赛；“对照山东找差距、解放思想促发展”整改活动。通过参观学习，开拓了进厅人员的视野，使**新区公共服务大厅得到进一步的完善和提高；通过组织集体活动增进了进厅人员之间的感情，激发了进厅人员的工作热情。

４、协助科长做好大厅硬件设施的配备工作。为大厅配备了打印机、扫描仪、塑封机等硬件设施；制作了投诉受理牌、投诉卡片和投诉箱；印制了**新区综合服务中心简介和服务卡。

５、深入研究了新区的招商政策，学习了行政审批方面的知识，协助办公室主任和科长完成了大厅办xx年的招商任务。

６、做好办公室日常行政工作。各类公文的登记、上报、下发等工作，并把文件整理分类存档，给大家查阅文件提供了很大方便。认真及时地做好文字工作。协助好办公室主任做好大厅办的财务工作。做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行中心公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

７、认真、按时、高效率地做好中心领导及办公室主任交办的其它工作。为了中心工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。

二、工作态度和工作效益方面。

热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为中心及部门工作做出了应有的贡献。

三、应该改进的方面。

总结中心成立以来自己的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为中心的发展做出更大更多的贡献。

第2篇 工程修缮服务中心经理述职报告

20xx年，在集团领导的正确指导和分管领导的关心帮助下，在同事们和相关部门的支持与配合下，我能够从严要求自己，努力提高业务水平，切实履行岗位职责。现将20xx年的履行职责情况汇报如下：

一、思想政治方面

20xx年，是改革之年，我们经历了公司中层干部公开竞聘上岗、后勤体制改革等一系列重大事件，对学校，对后勤公司，对我个人都有很大的触动，公司领导也不止一次的在各个场合教导我们应该树立积极的工作态度，建立同事之间和谐的工作关系，我很受启发。为此，我向党组织提交了入党申请，以期在思想上积极向党组织靠拢，在工作上以一名党员的标准约束自己。长期以来，我每日坚持浏览师大官方网页以及学校oa发布的最新文件，及时了解学校最新动态以及涉及后勤工作的各类信息，以此把握为学校教学科研服务的工作方向。

二、工作方面

大家知道，7月份，后勤公司进行了中层干部公开竞聘上岗，我从企业监察部主任的岗位调整到工程修缮服务中心经理的岗位，20xx的履职情况也将按这两部分内容向大家做一个汇报。

1、企业监察部工作方面

1、积极参与新老校区各类大宗物资采购招标工作，履行了监督职责。例如：青山湖校区图书馆电梯采购招标工作；瑶湖校区行政楼新增电梯续标工作；瑶湖校区长胜园食堂一至三楼经营权、一食堂一楼经营权公开招标工作。

2、资产管理工作。除日常的资产出入库手续办理以外，上半年对待报废的校属资产进行了一次统计上报工作；6-7月对瑶湖校区饮食中心的全部资产进行了盘点，并督促各食堂对有用的资产办理移交或妥善保存，对无用的资产按流程进行了报废处理。岗位调整后，我认真仔细地将资产管理工作移交给继任者，并耐心地讲解网络资产管理平台的使用，并带其到后勤与资产管理处沟通协调后续衔接工作，保证了资产管理工作的无缝对接。

3、按照集团要求，参与对三部门执行廉洁自律各项规定情况、工作纪律和服务态度情况、工作质量和绩效等情况的专项监察工作，并汇总小组成员的意见，出具了专项监察报告。

4、认真审核公司各部门的加班报备工作，月底定期将各部门加班申请汇总并发给各分管老总审批，为公司领导了解各部门加班情况提供依据。

5、与办公室、瑶湖水电一起对收费系统的密码进行联合管理，对售电系统的先天缺陷进行监督核查。

6、对瑶湖综合事务部洗浴卡充值窗口的工作流程，范文内容地图对由于设备故障造成的数据修正进行监督。

2、工程修缮服务中心工作方面

1、暑期，工程修缮服务中心共承接各类项目80余项，项目资金xx00余万元，恰在此时，我受聘到工程修缮服务中心经理的岗位，按公司要求实行新老校区延伸管理，但毕竟我是一名新兵，我本着勤跑现场，勤请教，勤请示，勤沟通的工作原则，在公司领导的帮助指导下，在部门员工及相关对口部门的协助下，我和工程修缮服务中心全体员工放弃暑期休假，战酷暑、加班加点，终于按时按质按量的完成了学校的暑期工程、新生房检修工作、开学迎新服务工作，此间的辛苦，唯有亲身经历才有切身体会。

2、按集团改革方案，将水电木清掏分流到楼宇和宿管，为保证改革的顺利进行，我积极主动的与相关部门沟通，与各工种员工耐心讲解改革方案，保障了零星维修工作的平滑过渡。

3、与采购中心进行新老校区维修仓库的盘点移交工作，并积极与采购中心协商讨论物资采购办法执行细则，尽量减小新的物资采购方式对施工工期的影响。

4、邀请质量监控部参与对字牌广告供应商、设计公司的市场调研遴选工作，从而增加工程项目的透明度及控制降低施工成本。

5、积极开展工程验收、决算、送审、工作量复核工作。20xx年新老校区承接学校各类维修改造项目200余项，项目资金2000余万元，前期，瑶湖校区设有专人跑施工通知单和工程验收，为了加强青山湖校区的人员力量，将其调整到青山湖校区，所以暂由我办理施工通知单和工程验收，此项工作常常是找不到人，或是对方随便找个理由就是不肯签字，工作总结得解决一个问题顺带解决另外一个问题才肯签字，真可谓是跑断了腿还得陪笑脸。

此外，我还积极参与集团组织的各项文体活动，例如：参加全校教职员工运动会、全校教职员羽毛球比赛，并取得了一定成绩，展示了后勤人的良好精神风貌。

在任务繁重，工作压力大的情况下（工程修缮没有寒暑假、没有节假日），我做到了勤勤恳恳、踏踏实实、实事求是、以身作则，尽到了一个部门正职应尽的职责。

三、维护团结方面

作为一名中层管理人员，我具有较好的团队合作意识。在部门内部，平时工作有何进展，遇到什么问题，我都会及时与我的副职进行沟通，真心诚意的征求他们的意见，得到他们的理解与支持。在部门之间，我也会在职责和能力范围内，互帮互助，互通有无。在集团内部我会和同事们沟通协商，甚至争论，但对外都是以我们后勤如何如何……不分部门。我相信只有团结才能出战斗力，只有团结才能干实事，只有团结才能出效益，因此，我在部门团结方面做出了自己的努力。

四、工作中存在的不足

1、工程修缮对于我来说是一个全新的工作岗位，对理论修养和专业技能方面的要求非常高，这正是我所欠缺的。我将在今后的工作实践中向经验丰富的老同志多多请教，并利用业余时间学习工程修缮的专业知识。

2、与人沟通的方式方法和技巧有所欠缺。同样一句话，可以让人笑，也可以让人哭，今后我将在与领导，与同事们的沟通中，在同样达到意思表述的情况下，注意对方感受。

3、工作中缺乏创新思维。在日常工作中我总是借鉴以往的做法，有些因循守旧，最全面的范文参考写作网站在中国深化改革的当下，唯有在工作方式、工作效率上的不断革新，才能更好的开展工作、向目标推进。

总之，在过去的一年时间里，通过理论学习和实际工作经验的积累，我从中得到了很多的启示和收获。在今后的工作中，我将一如既往地保持自己的优点，努力弥补不足，用勤奋踏实的工作作风、端正朴实的人生态度，积极进取、奋发向上，努力做好本职工作以及集团领导交办的各项任务。

第3篇 农机服务中心主任述职报告

来农机中心工作已近七年。七年来，我从对农机工作的一无所知到现在的已基本对农机工作有了全面的了解，使我对农机工作的情感越来越浓。我深深地热爱这一工作，因为它是建设社会主义新农村的重要组成部分。特别是十七届三中全会的胜利召开，使农机这一工作大有可为，农机工作真正迎来了又一个春天。

一全面完成了自己分管的各项工作。

2023年是农机化发展重要的一年,在喜迎奥运以及党的十七届三中全会召开之际，我市农业机械化水平有了进一步的提高。农机具补贴政策极大地调动了农民、农机服务组织、农机大户、农机合作组织购机的积极性。农田作业任务顺利完成，农机服务组织进一步完善，维修网点管理日趋正规，农机跨区作业组织有序。在上级各部门的领导下，经过我站全体人员的共同努力，今年各项工作都圆满完成了上级下达的任务，为我市农机事业的发展和全面建设社会新农村做出了一定的贡献。

１、农机装备水平进一步提高

农机总动力11万千瓦，拖拉机(包括变形拖拉机）保有量２６５０台，其中大中型拖拉机达到445台，拖拉机配套农机具２９８７台，其中大中型９２３台，小型拖拉机配套农机具２１８８台（件），联合收割机数量４2台（其中玉米收获机24台）。

２、机械化作业有了新的突破

机耕面积达到48.1万亩，其中春耕１２万亩，伏耕１０万亩，秋耕26.1万亩，机播３２万亩，其中：春播31万亩，伏播5万亩，秋播4万亩。机收面积7.5万亩（其中夏收5万亩，秋收2.5万亩）。

３、县乡村农机化社会服务组织及市场监督体系建设进一步完善。

全市共有农机大院1个，新增农机合作社1个，新农村建设示范村1个，培育农机大户５个，农机维修网点数量达到70个，农机维修网点市级示范点2个（冯旭汾阳市鑫晟汽贸有限公司，连振中汾阳市北关圆农机配件门市部）。农机产品质量投诉规范管理站1个。

（一）、加大农机购置补贴力度，提高农机装备水平。

今年以来，市中心为认真贯彻中央'两减免、三补贴'支农惠农政策，具体落实国家农业部、财政部《农业机械购置补贴专项资金使用管理暂行办法》和《2023年农业机械购置补贴专项实施方案》以及地局有关会议精神，进一步发挥国家财政补贴资金的推动作用，专门召开会议研究农机购置补贴工作，并责成管理站负责。

我们的具体做法是：

l、加大农机购置补贴宣传力度，积极引导农民购置适用的农机具。我们利用电视、广播、文件等宣传手段大力宣传，真正做到了家喻户晓。

2、严格手续。通过宣传后，来农机局咨询的人达100人次。我们严把手续关，对不符合购机条件的农民进行耐心解释。对符合条件但由于国家补贴资金有限而购买不到机具的农民造册登记，争取下年度给予解决。

3、积极争取补贴资金。由于国家补贴政策的实施，农民购机积极性空前高涨。中心一班人急农民所急，想农民所想，多次上地局省局请求加大补贴额，通过不断努力，今年共争取到中央财政补贴资金86万元。

4、购置农机具情况。通过中央财政补贴资金购置的农机具共89台，其中主机48台，机具41台，拉动农机户投入资金220余万元。

（二）、继续提高农机机耕、机播、机收三大作业水平。

在农机作业方面，年初与各乡镇农机管理员签定了生产责任状，并把三大作业作为乡镇年终考核的指标，结合农机跨区作业和秋季农田基本建设，全面完成了三大作业任务，特别是在一年一度的农机跨区作业中，根据农业部《联合收割机跨区作业管理暂行办法》和《关于做好2023年农机跨区作业管理工作的通知》精神及省、地有关会议精神，成立了'汾阳市农机跨区作业指挥中心'，农机、公安、交通、物价、纠风、石油等相关部门分工负责、协调配合，维护了作业秩序，创造了跨区作业的良好环境。我们根据小麦成熟时间的先后顺序，把全市小麦作业区分为三片，一片是以三泉为典型的旱垣小麦区；一片是以阳城乡、栗家庄乡、西河乡、文峰办、太和桥办、贾家庄乡为主的井灌区；另一片以冀村为主的大河灌区，并根据小麦的长势产量制定出指导价格。逐步建立了统一开放、竞争有序的作业市场，保证了跨区作业的顺利进行。

l、严格《联合收割机跨区作业证》的申请，发放、登记、管理制度。跨区作业都必须持有驾驶证、行车证并经市农机服务中心审核同意并领取《作业证》方可投入跨区作业。

2、加大对'散机'的治理力度，严厉打击随意上路拦机截机的不法行为。

3、加强农机安全教育和检查。参加跨区作业的机械必须证件齐全，配备有效的防火设施。

4、确保收获质量，损失率破碎率合计不能超过3％。

在收割机分配中，我们严格手续。

l、接机者持村委介绍信并加盖乡镇(街道办)政府公章到农机中心接车，与车主协商一致后，与车主签订作业协议，明确各自的权利和义务，方可作业。

2、确保机手的生命财产安全不受侵犯，接机者需每车交押金500元，待机收完毕，无任何事故纠纷，农机中心退回押金。

3、建立24小时值班制度，随时解决发生的纠纷。

在全体干部职工的共同努力下，我市5万亩小麦全部按时收获，没有出现霉烂发芽现象，受到政府的表扬。在组织好小麦机收的同时，我们积极引导农机户购置玉米联合收割机24台，机收玉米2.5万亩。

(三）、继续抓好农机社会化服务体系建设

1、积极培养农机大户，培育农机合作社组织。

农机大户是农机化生产的主力军，在农机化生产中起着举足轻重的作用。我们在抓好市、乡、村农机社会化服务组织的同时，积极引导和发展农机大户，建立农机大户档案，定期组织农机大户进行学习培训，不断把新的机具新的技术介绍给他们，组织全市农机大户去清徐高花，省现代农业机械化推广展示中心进行了参观。使广大农机户增长了知识，开阔了视野，更加坚定了发展农机的决心和信心，新增农机合作社1个。培育新农村建设示范村1个

2、继续加大对农机销售，维修网点的管理工作，规范农机产品质量投诉工作。农机销售、维修网点的管理是农机社会化服务体系建设中的重要组成部分

今年重点抓了几个环节：

（l）、继续加强对农机销售，维修网点建设和农机产品质量投诉的宣传，结合315消费者权益保护日，印制各种宣传资料3000余份，进行了散发。

（2）、重点对网点进行了年审检查，在中心统一领导下抽调推广站与管理站人员组成执法队伍，深入各乡村进行了拉网式检查，维护了农机销售维修市场秩序。

（3）、健全各种档案，使农机维修销售网点做到规范化管理。按有关要求，填写了各种表格和汇综表。

（4）、根据上级部门的精神，对我市农机产品质量投诉站的建设微了进一步规范，明确了组织机构，完善了各种档案。

3、继续扶持和完善县、乡、村农机社会化服务体系建设。

为适应市场经济下农机的有效运作，我们采取政策扶持，与市场调节相结合的方法，因地制宜地开展了农机服务体系的建设。建立了县、乡、村农机服务组织。

因地制宜，因势利导千方百计把农机组织起来，在机械拥有量较多的村委建立了，由村委干部专门分管，与一名爱农机，懂农机人员专管的农村机械作业服务组织，在边山区组织了农田作业流动服务组织，并针对机收作业建立零配件，及维修跟踪服务组织。

目前，我市已形成了以市农机管理站为龙头，14个乡镇管理站为主干，上下协调，纵横有序，服务快捷的农机作业服务体系。

在完善县、乡、村社会化服务体的同时，我们积极培育农机服务经纪人，形成了布局科学，管理规范的农机社会化服务网络，在重大农事活动和农忙季节开展各项农机作业，提高了农机利用率和养机户经济效益，保证了农民生产的需要。完成好局领导安排的随机性工作。

（一）驻阳城乡西龙观村、演武镇西河堡村的工作有了新的起色

一年来，在市委、市政府下乡办以及阳城乡、演武镇党委政府的领导下，经过我中心驻村人员与村委支部广大干部的共同努力、辛勤劳动，使驻村在各项工作中都有了新的起色，村容村貌有了大的改观，农民收入有了进一步的提高，农村医疗保险率达到了100%，人畜吃水引水工程已基本完成，学校和村委办公设施进一步完善，西龙观村过境的汾孝大道与汾平高速征地工作顺利结束，村远程教育以及文化站配套设施进一步完善，对村原有的历史文化遗产老爷庙进行了修善，对支部人员积极充电进修，以适应现代农村支部综合素质要求。村支部荣获四星级支部殊荣。

西龙观村位于汾阳城南，东临汾孝大道，南靠汾平高速，北接韩石线，全村人口532人、150余户、劳力208人，耕地面积860亩，现有洗煤厂俩个，砖厂一个，工作队驻村后积极与村委支部共商发展计划，结合本村实际积极建立了以种养加工为龙头、建材运输、洗煤深加工为依托的发展思路，2023年农民人均收入达到5000元左右，实现了精神文明与经济发展双丰收。

演武镇西河堡村位于汾阳市东南部，全村人口3800余人，耕地7000余亩，是一个典型的农业村，工作队驻村后，结合本村实际，重点发展本村的皮革收购业务，同时，解决村容村貌以及与村民生活密切相关的学校改扩建和道路硬化，村民饮水问题，以及村办公设施问题，农民收入显著提高，各项工作也进展顺利。

工作队驻村以后主要帮助驻村做了以下工作

1、开展科技培训、提高农民整体素质

科技是生产力，只有掌握先进的科学技术，才能对农村小康建设产生巨大的推动力。工作队驻村以来，积极与农业、畜牧等有关部门协调，聘请有关部门的专业人员，进行了种植、养殖、机械化作业安全等专业知识的培训，多方面筹措资金对农村远程教育设施进行配套，农村文化站的建设也立入议事日程。村民可不出村就享受先进科学技术教育，对进一步提高农民素质，建设社会主义新农村起到了积极作用。同时西龙观村投资4万余元，对村老爷庙进行了维修。西河堡投资20余万元，新建村委办公大楼一座，投资177万元，改扩建学校，使广大师生的学习生活条件有了极大改善。

2、解决农村关于农民生活的饮水问题

今年以来，原有的饮水井，因使用时间长，於埋深，水质与水量都有了很大的下降，针对这一问题，村委多方措资，投资7万多元，新打吃水井1眼，改建引水管道200余米，使全村的农民饮水得到了保障，同时积极与市水资源委员会联系，西龙观投入3.18万元，西河堡投入50万元，准备引进自来水，解决困绕村民多年的水质差这一问题。

3、精神文明建设硕果累累

今年以来，汾孝大道、汾平高速相继开工建设，涉及征地150余亩，经过工作队与村委人员积极主动的思想工作，从征地到开工都按时完成，没有出现一次纠纷，在“九九”重阳节到来之际，还为全村60岁以上老人，每人发放健康慰问金200元，全村医保率达到了100%。

(二)全面完成了栗家庄乡北花枝村非煤矿山的安全监督工作。

在我市煤矿及非煤矿山的安全整顿监督工作中，积极与乡党委、政府交换意见。每天在北花枝村采石区观察一遍。一天徒步行走5公里以上。与村委、支部座谈，宣传非煤矿山整顿监督的重要意义。使市、乡、村同力协作、密切配合。在监管期间，没有出现一例非法生产事件，全面完成了市委、政府安排的监管工作。

（三）积极配合市委、市政府，顺利完成拆迁工作。

今年，我单位原办公楼及宿舍。由于城市改造而全面拆迁。在准备期间，利用早晚对每个拆迁户进行了走访，宣传城市拆迁改造的重要意义，并对拆迁户的具体困难与要求进行了详细的了解，积极与拆迁部门领导沟通，尽量满足拆迁户的要求。与此同时，对拆迁户作了细致入微的说服工作，使得每个拆迁户按时签订了协议与搬迁工作，施工部门也按时开工，全面完成了农机中心及宿舍的拆迁任务。

第4篇 纳税服务中心主任述职报告

xxxx年，在地税局各级领导的正确指导下，我带领纳税服务中心的全体员工，围绕贯彻落实科学发展观这条主线，按照工作职责和任务理清工作思路，使自己分管下来的各项工作进展的井然有序，较好地完成了上级交办的各项任务。认真安排人事调配，做好各项服务工作，积极做好全局的队伍建设，为促进我局快速、健康、有序地发展做出了贡献。下面就一年来本人的学习、工作情况述职如下。

一、思想方面

在思想上，认真学习马列主义、___思想和邓小平理论，贯彻十八大和十八大三中全会精神，积极实践“三个代表”和科学发展观，作为服务中心的主任，我在思想上严格要求自己，学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍，深刻领会胡锦涛___的讲话精神，并把它作为思想的纲领，行动的指南。时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任，始终保持一个党员干部应有的品格，思想过硬，作风正派，清正廉洁，积极发挥好支行领导的作用。在工作中积极组织和参加我行的各种学习，及时学习掌握和国家的方针、路线、政策，社科领会上级党委的战略部署和要求。通过政治思想理论的学习，不断提高自身的思想素质。

二、工作方面

(一)纳税服务工作

xxxx年度，我中心继续推进“征纳共赢”纳税服务品牌，全面推行“一站式”纳税服务、分局对纳税人推行了“限时服务”、“延时服务”、“预约服务”、进入六月份，面对税收任务紧，大厅一线人员少的现状，我们实行提前半小时上班，晚半小时下班的制度，充分保证纳税人能随时办理纳税申报、代开发票等业务，受到了纳税人的广泛好评。

(二)综合治税工作

今年，我分局召开了两次社会综合治税联席会议，争取更多部门的协调配合，区领导对社会综合治税工作都进行了充分的肯定，并提出一些合理建议，要求各部门以后要全力配合税务机关，更好的利用综合治税。

(三)办税公开工作

纳税服务中心在办税大厅设立了公告栏,内容分为两部分,一部分为最新的税法公告及办税承诺制度,及时接受纳税人及社会各界的监督,另一部分为税负公开栏,对分局所有管辖的双定户定税情况逐一公开,营造一个公开、公正、公平的征纳环境;印制了《纳税服务手册》,方便纳税人随时查看了解相关的税收政策;公布服务承诺，设立投诉电话、征求意见簿，聘请特约监察员，印发服务监督卡，确保纳税人意见反馈渠道畅通无阻。

(四)纳税申报及代开发票工作

截至11月底，纳税服务中心共发售发票172110份，代开普通发票1537份，征收税款734.8万元，兑付有奖发票21918元，同时录入兑奖发票6496张。

(五)信息工作

一是建立健全领导机制，继续完善各项规章制度。二是“大集中”系统的运维工作。三是“大集中”二期上线配合工作。

三、工作中存在的不足

回顾一年的工作，工作中的风风雨雨时时在眼前隐现,我不仅能在工作时埋下头去忘我地工作,吃苦耐劳，富有团队合作精神，具有一定的组织、协调和交际能力，且面对困难从不气馁，能够冷静、果断和全面的去处理，有着强烈的上进心和永不服输的干劲。反思我们的工作，仍存在着许多不足之处，主要表现在：一是，对学习的重要性认识不够，满足于一般性的读了、听了、写了，潜心钻研、融会贯通不够，联系实际消化理解不够。二是，在有些工作上科学态度不够，存在偏差；三是，质量上的要求和检查仍不够细致和严密，个别地方有小问题，责任心不够强；四是，在工作方法、工作火候的掌握上待提高，大事不重视，小事天天磨，抓不住工作重点。

四、xxxx年工作打算

我要在近几年工作总结的基础上，针对自己存在的很多经验上的不足和能力上的欠缺，要仔细分析，找出差距，找出问题的根源，进行切实改进提高，使自己的工作符合本局的要求，能得到职工群众的满意。我还要继续加强学习，掌握做好工作必备的知识与技能。要解放思想，与本局的各种目标保持一致，使做的工作符合本剧的要求。要端正工作态度，要立足本职，认真努力工作，对任何工作都要认真细致、精益求精地去做好。

在新的一年里，我将努力把纳税服务中心的工作做到更好，处处率先垂范，提高队伍战斗力，务实开拓，锐意开拓，以饱满的精神状态与大家齐心协力完成党交给的任务和迎接新时期的挑战！

第5篇 招投标服务中心述职报告

一年来，在省办新主任和新班子的关照下，在各处室的支持下，服务中心按照“工作求规范，管理重创新，队伍建设争一流”的总体要求，扎实开展“对标先进，全面创优”活动。我与服务中心领导班子一起，组织带领全体职工，积极进取，开拓创新，务实工作，较好地完成了年初确定的各项工作任务。

一年来，我们服务中心与招标公司密切合作，按照“招投标法”和省办的有关要求，认真组织了85个县（市）的物资招标采购，共采购管道500万米，出水口13万个，水泵2700台，电缆96万米，喷滴灌设备5500亩，中标金额9000多万元，与可研报告批复价相比节约财政资金10%左右。较好的实现了“质量优，价格低、售后服务好”的目标要求。提前谋划，科学安排，保证了农业开发项目建设所需物资的及时供应。春节过后，我们多次与招标公司开碰头会，研究确定实施方案。根据我省南北地区气候差异大，施工期不同的特点，分南、北、中三片，分期分批组织了开标会。在包段设置上，打破市县行政界限。本着就近就便的原则，把同种类、同物资设备统一捆绑打包，在一定范围内解决了同货不同价的问题，采取了这种比较实际的组织方式，有效地保证了项目建设的需要。

严格条件，提高门槛，实行了投标准入制度。投标商必备的资质条件有三项，一是五证齐全（税务证、机构代码证、商标证、资质证、开户许可证），二是注册资金，管道生产企业1000万元以上，出水口生产企业400万元以上，水泵生产企业1000万元以上，电缆生产企业1000万元以上，三是在灌溉农业项目中，投标商业绩突出，售后服务优良，无不良记录。工作中，我们严格执行标准，不迁就，不照顾，对五家有不良记录的企业，取消了其投标资格，有效地杜绝了伪劣产品的进入，保证了物资设备的质量，同时也保证了工程质量，促进了农业开发项目的提高。

预算管理，控制报价，减少投标商的恶性竞争。降低物资和设备的采购成本是集中招标采购的重要目的之一。对此，我们专门进行了研究和探讨。参照“政府采购法”的有关规定，我们以各县（市）上报的物资采购预算为基础，试行了“托底限高”的投标报价办法，以各县（市）上报的预算价格为最高限价，低于最高限价20%的为最低限价。评标时，高于或低于限价的为废标。实践证明，这种办法，有效地避免了投标商的恶性竞争，降低了物采成本，保证了物采质量，受到了县（市）办和投标商的好评。

“查漏洞，求规范、强作风、促提高”，加强监管，规范行为，提升了招标采购工作的管理水平。围绕实现公平、公正和公开的工作要求，我们积极探索了监督和管理的途径和方法。一是强化约束，做到应采尽采，及时发现和纠正县（市）办躲避集中招采的行为。二是加强集中招采工作过程的监督。在编标书、发广告、开标、评标、定标等重要环节上，及时向主管主任请示报告，形成事前、事中和事后一体的动态监管体系，及时纠正工作中存在的问题。三是落实承诺制，公开举报电话，专人受理，举报和投诉情况。四是加强采购合同管理，规范合同样本，督促中标商及时与县（市）办签定供货合同。五是建立健全业务档案，将货物计划、招投标文件，评标报告、中标通知书等文件资料，进行分类整理，装订成册，为查询情况，审核帐目提供便利条件。

第6篇 行政服务中心主任述职报告

xx年2月，受区委安排，本人从区招商引资局调任政务服务中心主持工作，一年来，在区委、区政府的坚强领导下，本人认真学习、贯彻xx届四中全会精神，以科学发展观为指导，以行政提速、高效便民、服务发展为目标，以依法行政、效能建设、注重实绩和廉洁自律为工作重点，全面落实“两集中、两到位”和政务服务工作标准化建设，着力构建三级便民服务网络，努力创新工作方式，取得了阶段性成效，现将一年来的学习和工作给在座的各位领导和同志们作如下汇报：

一、加强理论素养，快速转换角色

xx年，我由一名副职到政务中心主持工作，深感责任重大，同时也深刻认识到，要当好部门一把手，唯有扎实的理论功底和科学的管理水平才不会辜负组织的信任和期望，为此，本人把学习放在首位，坚持做到平时学习与集中学习相结合。积极参加各种理论学习和研讨活动，认真做好学习笔记，坚持记写心得体会，深入基层调研，系统学习管理知识，通过一年的不懈坚持，自己的政治理论、管理水平、服务宗旨、工作实践方面都有了新的飞跃，真正感悟到了一个领导干部的理想境界和责任使命，使自己较快地熟悉了政务服务工作，很快进入角色，组织中心全体人员扎实有序地开展市、区交办的各项工作。

二、创新思维方式，扎实推进工作。

1、 “两集中、两到位”和政务服务工作标准化建设快速推进

一是对所有进驻项目的环节、流程、法定依据、收费依据等进行了详细的清理和优化，使我区项目审批提速达到59.1%。

二是快速推进政务服务中心标准化建设。组织资金对中心一楼大厅进行全面整修，在二楼新建并联审批大厅，并重新制作交?html> /> 企业服务相结合、与便民服务相结合，充分发挥了党员示范、带动和辐射作用，推动政务服务整体工作上台阶。

4、强化中心管理，着力提升窗口形象

xx年，以制度建设为抓手，切实加强窗口工作人员的管理工作。一是积极争取政策支持，为窗口工作人员争取到了每月100元的奖励性津贴，极大的调动了他们的工作积极性。二是重新完善了中心各项管理制度。三是制定了《区政务服务中心突发事件应急办法》，积极探索和优化运行机制，不断提升服务水平和提高办事效率，使中心工作人员形象、礼仪、用语、着装。通过强化培训，区政务服务中心窗口人员素质得到了较大提升。

三、加强廉政建设，提高自律意识

本人严格按照领导干部廉洁从政的各项规定，始终对自己高标准、严要求，率先垂范，以身作则，用党风廉政建设责任制的要求来约束自己的一言一行，要求别人做到的，自己先做到，要求别人不能做的，自己首先不去做。能及时解决苗头性、倾向性问题。自觉维护中心领导班子的团结，重大事项均主动向区委区府领导请示汇报。认真落实一岗双责的要求，把惩治和预__败体系建设贯穿于政务服务工作始终，认真开展反腐败工作，对来访群众热情接待，积极办理。对中心班子成员和干部做到了从严教育、从严管理、从严要求，xx年，中心无一起违纪现象发生。

回顾过去的一年，在工作上取得一定成绩，这是中心管委会全体同志和窗口全体工作人员共同努力的结果。自己清楚地认识到也还存在一些问题和不足：一是系统学习还不够，特别是对各窗口单位的行政审批事项和办事流程了解和掌握不够；二是不积极不善于向领导请示汇报，积极主动争取领导对工作的重视和支持不够；三是管理不够大胆，有事碍于情面，坚持原则上有放松的现象。

在今后的工作中，本人一定克服这些不足，加强学习，树立工作瞄准第一的思想；严省自律，坚持用人格魅力治理好身边的工作人员；务真求实，努力做好本职工作，完成好党和人民赋予的职责。

以上述职，敬请领导和同志们评议，并提出宝贵的批评意见。

第7篇 农业经济技术服务中心述职报告

农业经济技术服务中心述职报告

各位领导、同志们：

在镇党委政府的正确领导下，在县农委及农工办的直接指导下，在单位同志的共同努力下，围绕年初工作目标，攻坚克难，狠抓落实，现将一年来的思想和工作情况作如下总结：

一、加强政治思想学习，不断提高自己的政治理论水平。本人一直把政治学习放在首要位置，在平时工作中，我认真学习新时期党的路线、方针、政策以及各项法律法规，并积极参加 “三个代表”和“科学发展观”重要思想学习，写个人心得体会，做到思想上成熟，政治上同党委政府保持高度一致性，在实际工作中，能够摆正自己的位置，遇事及时向领导请示，努力做到不越位、不争权、不推诿，时刻与镇领导和同志们搞好团结，做到大事讲原则，小事讲风格，努力树立一个共产党员的良好形象。

同时注重业务学习，努力提高自己的业务工作能力，自费订阅《宿迁日报》、《江苏农业科技报》、《宿迁农业科技》和《农家致富》等报刊，同时到徐州、宿迁参加现代农业培训，学习新技术、新技能、补充新鲜血液，争做一个合格的基层农技干部。

二、响应号召，任劳任怨，积极主动，配合党委政府抓好农经中心业务工作。

（一）加强科技领导，完善了村级科技服务组织。在党委、政府高度重视下，全镇各村共配备了21名技术员，每村配齐一名村级农业技术员、一名村级林业技术员、一名村级畜牧技术员，，解决村级农技服务组织断层现象。

（二）当好党委政府抓农业科技工作的参谋

陇集镇是农业大镇，农业基础比较薄弱，实现农民增收，农业增效，必须从科技入手，落实科学发展观，为此我根据陇集镇情况，制定陇集镇农业相关工作年度发展规划，为党委政府领导抓农业工作献计献策。

（三）贯彻落实党在农村的各项惠农政策

1、水稻及农资综合补贴工作

陇集镇11个村居，落实水稻直补面积33761.01亩，补贴资金675220.2元，农资综合补贴面积36278.39亩，补贴资金2503208.91元，积极做好清册、公示、督查、上报相关工作。

2、做好水稻、玉米良种补贴发放工作

全镇水稻良种补贴面积33761.01亩，补贴资金506415.2元，玉米补贴面积1293.05亩，资金12930.5元。积极做好清册、公示、督查、上报相关工作。

3、做好水稻、小麦及种植业保险相关工作

全镇水稻投保户数5195户，投保面积33761.01亩，上交保费75962.27元，理赔户数3703户，理赔面积8500亩，理赔款达935000元。

全镇小麦倒伏理赔面积1788亩，理赔款达178800元。在10月25日前完成xx年度小麦保险相关工作。

（四）做好农业招商引资相关工作

今年我镇农业招商引资任务4000万元，共完成2个项目，一是沭阳县陇集镇长城奶牛养殖场，累计投资规模达3710万元，二是沭阳县苏杭养殖场，累计投资规模达5580万元，共完成9290万元，是全年任务的232.25％，积极按时做好月报表、项目审报、项目帮办各项工作。

（五）做好绿化工作，积极推进集体林权制度改革

认真做好沿海防护林项目上报工作，做好春季绿化突击月栽植工作，做好杨树病虫害测报及防治工作，特别是草履蚧、杨扇舟蛾防治工作。[莲山课~件]

扎实推进全镇集体林权改革工作，针对集体承包、拍卖、租赁，分别采取不同的形式，完善工作流程、公开、公正、公平，稳步推进林改各类工作。

（六）做好农业实用技术培训工作

加强技术培训，采取技物结合方式，推广稻麦田管及病虫害综合防治技术、水稻机插秧技术，普及各类农业适用技术，农业标准化生产技术，全年配合县农委共举办3期农民实用技术培训，发放明白纸0.3万份，推广各类优质农资。

（七））做好农机推广工作，累计推广富来威、久保田插秧机30台套，推广机插面积3000亩，同时做好秸杆禁烧与综合利用工作，推广还田技术，同时在花乡沭阳刊登综合利用的文章。

（八）抓好农民专业合作社创建工作，本人领办陇南奶牛专业合作社，实现脱贫农户56户。

（九）做好李徐村八有创建工作，完善各类档案整理、上报工作。

（十）做好农产品质量安全相关工作。

三、认真做好人口普查工作，做好陇集镇陇集居委会03小区人口普查工作，11月份完成入户工作、台帐、数据录入、姓名底册核对、快速汇总过录表，档案整理工作。

四、认真完成党委政府交办的其他工作

协助党委政府做好李徐村土地增减挂钩工作，做好孟墩村秋季费用征收工作。

五、廉洁自律，树立好自己的形象

筑牢思想防线，在廉洁自律方面严格要求自己，加强廉政知识学习，特别认真学习中央、省、市、县廉洁从政有关精神，学习____《纪律处分条例》，学习“八荣八耻”等，并观看警示教育片，进行深刻的反思，做到警钟长鸣，通过学习先进事迹，从正面典型查找自己的不足，扬长避短，始终保持一名共产党员的先进本质。

2、严格按纪律规范自己

坚持执行党政路线方针政策，严守党的纪律，坚决维护树立党委、政府的威信，严格执行《____党员干部廉洁从政若干规定》，管好自己，教育好亲友，不谋私利，并严格执行。

虽然工作中取得了一些成绩，这主要与党委政府的正确领导分不开的，与同志们的帮助分不开的，实际要求还有一定差距。

一是学习有待进一步加强，特别是业务学习，科技更新滞后，不能及时注入新鲜血液，要加强计算机、网络营销、农业知识、农村财务管理类知识和更新和学习。

二是开拓精神不够，在招商引资工作上，做的不够好，总认为自已是办事员，和外界联系少，招商难度大，缺乏创新开拓精神。

三是工作方法上有待进一步改进，工作主动性不够，仅局限于完成镇领导

和上级部门交办的工作任务，没有大胆地创新去开展工作。

针对自己的不足，在今后的工作中，我会不断加强学习，发扬优势，克服不足，脚踏实地，大胆创新，扎实工作，勤政廉洁，为陇集镇经济发展贡献自己的一切力量。

以上述职，请给予批评指正。

谢谢大家！

第8篇 地区行政服务中心常务副主任述职述德述廉报告

根据组织安排，本人负责行政服务中心全盘工作。一年来，本人在地委、行署的正确领导和窗口、中心工作人员的支持配合下，紧密围绕地委、行署的中心工作，认真履行岗位职责，锐意进取，倾力抓好政务服务工作，各项工作取得新成效。现将一年来履行职责情况述职如下：

一、抓好党的群众路线教育实践活动，加强道德修养，增强领导能力

（一）加强学习，深入调查研究。本人带头深入学习了______、自治区党委张春贤书记、地委刘剑书记关于开展学习教育活动的系列讲话精神等一系列篇目，并7次深入企业、社区进行调查研究，5次邀请服务对象召开座谈会为中心发展建言献策，提升了理论素养，开拓了业务眼界，得到了第一手的资料和原汁原味的意见，为科学决策提供了扎实的依据。

（二）深入开展批评与自我批评，不断加强党性修养和道德修养。本人严格对照党章、廉政准则和改进作风要求，认真查摆了自身在政治坚强和“四风”方面存在的问题，并组织召开了高质量的组织生活会，全地区60多家部门和单位观摩了本次组织生活会。针对查摆出的问题，本人深入剖析思想根源，坚定理想信念，认真整改落实，努力发扬艰苦朴素、勤俭节约的精神风尚，追求积极向上的生活情趣，牢固树立起正确的利益观、荣辱观、道德观、人生观、价值观。

二、深化行政审批制度改革，增强中心政务服务能力

（一）深化改革，实现中心“精简、提速、增效”。本人积极对接中央、自治区和xx区行政审批的调整、下放和取消事项，落实了20多个窗口取消、下放和调整的79项行政审批事项，如取消了组织机构代码证年检、工商企业年检等一批涉及面广、社会关注度高的窗口审批项目。同时，全面推行网上审批、电子监察，严控审批时限，实行超期必究、责任倒查，倒逼环节精简、流程优化，进一步提高了审批效率，宽松了地区投资发展环境，激发了社会活力，2023年，中心审批时限平均压缩57%，审批提速率达到99.9%，新办公司登记注册1084家，较去年增长 32.8%。

（二）推进窗口政务服务事项进驻工作，不断完善中心服务功能。本人根据政务服务事项“应进必进” 的工作要求和群众办事需求，积极与各单位对接，促成机动车环保标志核发、户口准迁证、临时身份证及招聘报名考试等一批与群众联系密切的政务服务事项进驻中心窗口，完善了中心服务功能，方便了群众办事。2023年，中心办结量达到34742件，较去年同期增长46.5%，中心作为地区政务服务重要平台的地位进一步凸显。

（三）创新思维，突出特色服务，优化地区政务服务环境。本人在进一步畅通“绿色通道”，完善投资代办平台，规范投资代办流程的基础上，创新发展思路，推出“三个不下班”服务，即：未接待完最后一位办事群众不下班，未处理完当天业务不下班，未办理完预约事项不下班。服务对象提交资料齐全且符合要求，能够当场办理的，给予尽快办理，不能当场办理的，受理后在约定时间内以最快的速度办理。2023年，共为办事群众和企业提供延时服务1307件次，预约服务1393件次,为哈密国风新能源有限公司等2家企业提供了无偿投资代办服务，为上海电气能源装备（新疆）有限公司等56家公司企业提供了绿色通道服务，为企业节省办事时间224个工作日，得到了办事群众和企业的一致认可和好评。

三、加强党的建设，狠抓党风廉政，树立良好的人民公仆形象

（一）主动关心中心党建工作。本人严格遵守党纪党规，讲党性、讲原则、讲大局，自觉坚持民主集中制，定期向中心党支部和党员汇报行政工作，并为党支部活动争取资金、提供支持，组织开展了道德讲堂、雷锋志愿服务、民族团结等一系列活动，涌现出了工商窗口等示范窗口，市住建局窗口热沙莱提等服务标兵，工商窗口李彩虹等“凡人善举”道德建设先进个人，党支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用不断增强。

（二）严格遵守党员干部廉洁自律若干准则，规范自身从政行为。本人坚持“不抓党风廉政建设就是严重失职”，认真学习贯彻自治区《关于共产党员、党组织违反党的政治纪律行为的处分规定》，身体力行，以身作则，廉洁奉公，忠于职守，做到了“四个不直接分管”“五重一大”事项请示报告制度，在中心的项目审批、核准、备案管理和重大事项决定、物品采购等工作中，坚持原则，不搞权钱交易，没有出现公车私驾、婚丧喜庆大操大办、为企业办事不履行职责等问题，也没有滥发津补贴、挪用专项资金、私设“小金库”等情况。

（三）深入推进党风廉政建设，落实改进作风联系群众各项规定。本人严格贯彻地区改进工作作风、密切联系群众“十二条规定”、会员卡“零持有”、办公室清理腾退等要求，精简办文、办会，开展集中整治，完善中心规章，堵塞制度漏洞。2023年，本人签批发文同比减少20%，“三公”经费支出同比减少18%。

四、加强安保维稳工作，确保中心运行正常有序

本人牢记稳定是硬任务、不出事是硬要求，组织排查重点部位，认真排除隐患，建立安全保障长效机制，坚持24小时带班，为值班人员配备头盔、盾牌、警棍、对讲机等安保设备，按照“防冲撞”要求，在停车区域外围安装了防冲撞隔离墩和防护栏，协调公安部门在楼前道路上划定停车线和禁停区，确保楼前区域安全。同时，安排专人对配备的安保、消防设施进行定期检查，亲自带队开展处突演练，确保一有险情，人员及时到位，设备及时投入使用。2023年，中心未发生一起安全事故，辖区综合治理验收评定为优秀。

五、存在的不足及今后努力的方向

一年来本人认真履行岗位职责，勤恳踏实工作，圆满的完成了各项工作任务，但在工作中仍存在一些不足之处：一是系统的理论学习有所不足，二是对先进地区行政审批制度改革的研究不足，对如何应对和解决行政审批体制改革将会遇到的新挑战、新问题的研究有所欠缺。

在今后的工作中，本人将深入贯彻落实地委、行署深化政务公开、加强政务服务工作要求，真抓实干，奋发有为，积极探索适应xx区跨越式发展要求的政务服务发展模式，打造政务创新样板地区，为哈密建设丝绸之路经济带核心区重要增长极提供优质政务环境。20**年，地委编办领导班子在地委、行署的正确领导和自治区编办的有力指导下，紧紧围绕“创新体制机制、服务科学跨越”主题，坚持变化变革创新理念，坚持自身建设与业务工作相互促进，坚持“改革、管理、法制化”深度融合、协调发展，较好地发挥了协调、把关、服务、监督作用。

一、机构编制工作方面。

（一）理清思路，把握重点，加强机构编制工作统筹谋划。今年初，在深入学习理解党的xx大、xx届xx全会和自治区党委xx届四次全委（扩大）会议及地委委员（扩大）会议精神基础上，编办领导多次召集全体干部，对如何做好今年机构编制工作进行的精心谋划，明确了围绕“一个主题”、扎实做好“两项准备”、切实深化“三项管理”、 认真落实“四个加强”、重点强化“五个抓手”的工作思路，即：以“创新体制机制、服务科学跨越”为主题，扎实做好政府机构改革准备和事业单位分类改革准备，切实深化机构编制动态管理、实名制管理和事业单位登记管理，加强工作研究、加强沟通协调、加强创新推动、加强队伍建设，重点强化以专项清理为抓手，挖掘机构编制内在潜力；以建立部门协调机制为抓手，形成机构编制管理合力；以监督检查为抓手，严肃机构编制纪律；以法制化建设为抓手，规范机构编制管理；以信息化建设为抓手，提高工作层次和水平，更好地服务于地区跨越式发展和长治久安、全面建成小康社会大局。

（二）稳妥落实各项管理体制改革。一是巩固机构改革成果。依据改革后“三定”规定执行、体制机制运行、机构编制管理及公众满意程度等方面对改革成效进行综合评定，继续跟进重点评估政府职能转变、职责关系理顺、机构编制控制等情况。督促县市完成了乡镇机构改革的收尾工作，并对改革情况进行了总结上报。通过改革，乡镇职能得到转变，为农服务意识有所增强，资源得到有效配置，人员结构得到优化，机构运行更加顺畅。二是积极谋划事业单位分类改革。全面开展事业单位清理规范工作，为分类推进改革奠定基础。在认真摸清事业单位机构编制情况底数的基础上，针对部分事业单位功能定位不清、体制机制运行不畅、资源配置不合理等现象进行深入调研，分析研究各类事业单位在运行中存在的问题。坚持分类指导，严格区分事业单位的功能定位，坚持以社会功能为依据，合理划分事业单位类别。按照自治区工作部署，已完成事业单位模拟分类等工作，上报了xx区事业单位分类工作方案。参加了自治区事业单位分类改革动员部署会议和先期培训。对地区事业单位分类改革动员和培训工作资料进行了准备。

（三）盘活管用好机构编制工作。一是科学调控编制。建立完善控制总量、盘活存量、优化结构、动态调整的机制和办法，打破编制核定后就为单位所有的传统模式，采用静态定编和动态核编相结合的方式，科学调配编制资源，充分发挥机构编制部门的调控作用和实现编制使用效益的化。二是着力盘活事业编制。把机构编制“零增长”的重点放在事业机构编制管理上。在深入开展调研的基础上，调剂出事业空编，由编办集中管理，用好用活现有事业编制资源。三是增强机构编制使用效益。规范了县市应急管理机构、县市密码管理机构、地县市社科联机构及乡镇民政社会保障服务等机构设置和人员编制工作。完成了xx区第三次中小学教职工编制核定工作，按照新编制标准及时核定下达了全地区中小学教职工编制。为xx区争取108个公务员招录岗位计划，完成了全地区2023年公务员招录计划申报工作和全地区事业单位招录计划的审核清理工作。完成了第二批赴河南省培养大学生上岗入编工作共计498名。完成了消防文职人员、农村警务室的实名制入编管理工作和农村警务室政法专项编制冲减转换工作。完成了农牧业、卫生系统专业技术人员招聘核编工作和地直单位工作人员遴选核编工作。

（四）推动机构编制科学严格管理。一是完善机构编制实名制管理。完善了机构编制实名制信息库信息补录工作，为实现中央、自治区、地区、县（市）“四级联网”和相关部门数据共享奠定了坚实基础。完成半年、全年统计库、实名制库统计上报工作。实现了实名制数据库全疆联网。进一步完善机构编制“薄、册、核、单”管制制度，推进机构编制管理科学化、规范化、制度化建设。二是加大机构编制规范管理力度。大力推行机构编制规范化、精细化、标准化管理，规范机构编制办事程序，凡是涉及职能、机构、人员编制和领导职数调整的，都要按权限和程序办理。三是强化机构编制联动管理。与纪检、人社、财政等部门配合联动，加强加强长期在编不在岗人员的清理力度，建立机构编制部门“事前、事后、事终”全程管理常态长效运行机制，切实维护机构编制严肃性和权威性。

（五）加强了构编制工作督查力度。按照《机构编制违纪行为适用〈____纪律处分条例〉若干问题的解释》（中纪发〔2022〕15号）和中央、自治区《关于严格控制机构编制有关问题的通知》及《自治区关于进一步严控行政机关事业单位机构编制的通知》要求。地委编办采取调研和督查相结合、座谈了解和重点检查相结合的方式，先后多次对机构编制工作纪律执行情况进行检查。完成了2022第二批52名、2023年第三批46名乡镇卫生院定向委培生毕业安置的安排入编督查工作。今年8月中旬，由副主任李忠同志带队，利用一周时间，对两县一市5项工作进行督查：一是县（市）机构编制工作人员学习《中央、自治区关于严格控制机构编制有关问题的通知》及《自治区关于进一步严控行政机关事业单位机构编制的通知》情况，并要求编办给县（市）主要领导、分管领导进行汇报传达，使领导了解掌握机构编制管理政策，为决策提供依据。二是对县（市）乡镇机构改革收尾工作进行督查，主要包括文件是否下发，变动机构、撤并机构、实名制管理是否按新文件执行到位。三是对县（市）对少数民族普通高校毕业生赴对口援疆省市培养期满考核合格后，是否按所签定协议上岗入编安置情况进行督查，并了解编制调剂和编制超缺情况。四是结合绩效考核指标的内容，对县（市）近年来贯彻中央和自治区关于严格控制机构编制等文件落实情况，主要通过查看文件资料和召开编委会情况进行了解，看是否按规定程序设立机构，有无违反规定增加领导职数，有无违反规定变更经费形式等。五是对县（市）中小学教职工编制核定下达工作情况进行督查，了解县（市）是否按自治区调整后编制标准，在自治区核定编制总额内对各个学校教职工编制进行核定落实。通过调研督查，对县市机构编制工作存在的问题提出了整改要求，摸清了底数，提出了对策，为下步推进政府机构改革和职能转变、事业单位分类改革奠定了坚实基础。

（六）深入开展学习调研和成果转化。围绕行署部门xx县市政府机构改革、事业单位分类改革、创新社会管理体制机制等重大问题展开了多次学习调研。对编办职责范围内承办工作和需要提交编委会研究决定的重要事项，都能派专人调研。形成的调研成果为地委、行署和编委领导决策提供了重要参考。配合军分区完成了对基层武装部基层武装力量机构编制配备情况调研。按照自治区党委编办《关于下达自治区中小学教职工编制的通知》要求，今年上半年，地委编办组织相关人员到地直各所中小学进行调研，全面了解掌握各所学校的教职工队伍结构、人员编制、学生数额及班额情况，确保数据准确无误，并对学校在机构编制管理方面存在问题进行认真研究分析，为进一步规范地直中小学编制管理，优化基础教育资源配置奠定了基础。为落实自治区政府关于“尽快将潞新公司办社会职能移交地方管理”要求，在前期工作基础上，5月6日，编办与相关单位组成调研组，围绕做好潞新公司移交社会职能的有关编制问题，进行了实地调研，对潞新公司学校及医院移交所需编制进行了测算，为正式移交做好了准备。为整合资源，做大做强哈密报业，在多次调研基础上，完成了撤销哈密广播电视报社机构建制，人员职能移交哈密日报社工作。

第9篇 2023年10月文化服务中心主任述职报告

尊敬的各位领导和同志们：

大家好!

很荣幸有机会在这里向大家汇报我半年以来的工作、学习情况，恳请大家多提宝贵意见。

根据党工委的安排，我从事xx街道科技文化服务中心工作和综治工作。作为文化工作的一个新手，我不断加强学习，虚心向领导和同事们请教，逐步进入角色，上半年，完成了文化局部置的非物质遗产普查登记，街道科技文化服务中心档案规范社区文化大院建设等工作，目前正在配合开展打黄打非活动，今后，将在分管领导的具体指导下积极开展机关文化活动和基层文化大院建设，积极开展创先争优活动，力争使xx文化工作上水平、上台阶。

自进入单位以来，我一直从事社会治安综合治理工作，经厉了近十年来xx综治工作的点点滴滴。自身感觉，xx对综治及平安建设是越来越重视。特别是新一届领导班子成立以来，xx脚踏实地的真正开展了平安建设宣传，巡逻防范，综治阵地基层基础建设等活动。期间，我们办事处的主要领导亲自谋思路、出主意、想办法，一些很琐碎的工作，主要领导就亲自督办(平安彩铃、巡逻宣传口号等)。这一点让我记忆忧新，感触很深。主要领导和分管领导的高度重视和务实的作风，时刻警示着我，激励着我，使我不敢懈怠，也没有理由懈怠。

就今年而言，综治及平安建设工作可谓任务繁重，活动多，载体多，围绕中央提出的“推进社会矛盾化解，推进社会管理创新，推进公正廉洁执法”三项重点工作，省、市、县安排部置了社会治安突出问题排查整治，“一村一干一警一员”大走访活动，社会矛盾化解百日竞赛以及当前正在开展的社会治安综合整治活动。

综治办作为办事处平建设工作的组织，协调机构，承载着各项活动，文件的起草，会议的筹备，活动的督查，信息的上传下达，档案的搜集整理等工作，期间还要组织开展综治宣传，治安巡逻等工作，可谓千头万绪。我和综治工作的同事们一道 ，始终保持高昂的工作热情和综治口务实苦干的工作作风，为了完成任务经常加班加点。就我个人而言在综治办养成了一个习惯，经常感觉：工作干不完，心不静，工作干不好，不踏实。在具体工作中，及时与分管领导沟通交流，及时了解当前上级平安建设的侧重点是什么，领导在忙什么，重点工作是什么，我需要尽快完成的任务是什么。俗话说也就是要跟很上节奏，跟得上整体工作。

今年以来在分管领导的带领下，在同事们的共同努力下，我们一个脚印，扎实开展了一系列平安建设活动，并且取得了较好的成绩。

1.市委政法委书记张宪中，县委政法委书记李贵喜，在检查了xx平安建设工作后，给予了充分肯定。市政法委专门以简报的形式将我办事处社会治安综合整治的经验向全市推广。这也是市政法委少有的直接以乡镇为单位向全市推广经验。

2.结合“一村一干一警一员”大走访及社会治安综合整治活动，我们在全县率先建立了覆盖全辖区的重点人群、重点部位数据库，为今后社会治安管理工作打下了坚实的基础。

3.前一阶段,我们在邵庄社区居委会建成了全县乃至全市唯一的村级平安建设工作站,融合调解室、巡逻室、综治办、信访接待室于一体，充分整合基层综治办量，经过一个时期的运作，效果非常明显。县政法委于7月1日在我办事处召开了全县平安建设基层基础工作规范化建设现场会，组织全县各乡镇到我办事处综治工作中心及三里湾、邵庄居委进行了观摩学习。

第10篇 农机服务中心副主任述职报告

我现在就我在农机中心08年的工作向各位领导汇报一下。

来农机中心工作已近七年。七年来，我从对农机工作的一无所知到现在的已基本对农机工作有了全面的了解，使我对农机工作的情感越来越浓。我深深地热爱这一工作，因为它是建设社会主义新农村的重要组成部分。特别是十七届三中全会的胜利召开，使农机这一工作大有可为，农机工作真正迎来了又一个春天。

一全面完成了自己分管的各项工作。

2023年是农机化发展重要的一年,在喜迎奥运以及党的十七届三中全会召开之际，我市农业机械化水平有了进一步的提高。农机具补贴政策极大地调动了农民、农机服务组织、农机大户、农机合作组织购机的积极性。农田作业任务顺利完成，农机服务组织进一步完善，维修网点管理日趋正规，农机跨区作业组织有序。在上级各部门的领导下，经过我站全体人员的共同努力，今年各项工作都圆满完成了上级下达的任务，为我市农机事业的发展和全面建设社会新农村做出了一定的贡献。

１、农机装备水平进一步提高

农机总动力11万千瓦，拖拉机(包括变形拖拉机）保有量２６５０台，其中大中型拖拉机达到445台，拖拉机配套农机具２９８７台，其中大中型９２３台，小型拖拉机配套农机具２１８８台（件），联合收割机数量４2台（其中玉米收获机24台）。

２、机械化作业有了新的突破

机耕面积达到48.1万亩，其中春耕１２万亩，伏耕１０万亩，秋耕26.1万亩，机播３２万亩，其中：春播31万亩，伏播5万亩，秋播4万亩。机收面积7.5万亩（其中夏收5万亩，秋收2.5万亩）。

３、县乡村农机化社会服务组织及市场监督体系建设进一步完善。

全市共有农机大院1个，新增农机合作社1个，新农村建设示范村1个，培育农机大户５个，农机维修网点数量达到70个，农机维修网点市级示范点2个（冯旭汾阳市鑫晟汽贸有限公司，连振中汾阳市北关圆农机配件门市部）。农机产品质量投诉规范管理站1个。

（一）、加大农机购置补贴力度，提高农机装备水平。

今年以来，市中心为认真贯彻中央两减免、三补贴支农惠农政策，具体落实国家农业部、财政部《农业机械购置补贴专项资金使用管理暂行办法》和《2023年农业机械购置补贴专项实施方案》以及地局有关会议精神，进一步发挥国家财政补贴资金的推动作用，专门召开会议研究农机购置补贴工作，并责成管理站负责。

我们的具体做法是：

l、加大农机购置补贴宣传力度，积极引导农民购置适用的农机具。我们利用电视、广播、文件等宣传手段大力宣传，真正做到了家喻户晓。

2、严格手续。通过宣传后，来农机局咨询的人达100人次。我们严把手续关，对不符合购机条件的农民进行耐心解释。对符合条件但由于国家补贴资金有限而购买不到机具的农民造册登记，争取下年度给予解决。

3、积极争取补贴资金。由于国家补贴政策的实施，农民购机积极性空前高涨。中心一班人急农民所急，想农民所想，多次上地局省局请求加大补贴额，通过不断努力，今年共争取到中央财政补贴资金86万元。

4、购置农机具情况。通过中央财政补贴资金购置的农机具共89台，其中主机48台，机具41台，拉动农机户投入资金220余万元。

第11篇 2023年5月农业经济技术服务中心述职报告

农业经济技术服务中心述职报告

各位领导、同志们

在镇党委政府的正确领导下，在县农委及农工办的直接指导下，在单位同志的共同努力下，围绕年初工作目标，攻坚克难，狠抓落实，现将一年来的思想和工作情况作如下总结

一、加强政治思想学习，不断提高自己的政治理论水平。本人一直把政治学习放在首要位置，在平时工作中，我认真学习新时期党的路线、方针、政策以及各项法律法规，并积极参加 “三个代表”和“科学发展观”重要思想学习，写个人心得体会，做到思想上成熟，政治上同党委政府保持高度一致性，在实际工作中，能够摆正自己的位置，遇事及时向领导请示，努力做到不越位、不争权、不推诿，时刻与镇领导和同志们搞好团结，做到大事讲原则，小事讲风格，努力树立一个共产党员的良好形象。

同时注重业务学习，努力提高自己的业务工作能力，自费订阅《宿迁日报》、《江苏农业科技报》、《宿迁农业科技》和《农家致富》等报刊，同时到徐州、宿迁参加现代农业培训，学习新技术、新技能、补充新鲜血液，争做一个合格的基层农技干部。

二、响应号召，任劳任怨，积极主动，配合党委政府抓好农经中心业务工作。

（一）加强科技领导，完善了村级科技服务组织。在党委、政府高度重视下，全镇各村共配备了21名技术员，每村配齐一名村级农业技术员、一名村级林业技术员、一名村级畜牧技术员解决村级农技服务组织断层现象。

（二）当好党委政府抓农业科技工作的参谋

陇集镇是农业大镇，农业基础比较薄弱，实现农民增收，农业增效，必须从科技入手，落实科学发展观，为此我根据陇集镇情况，制定陇集镇农业相关工作年度发展规划，为党委政府领导抓农业工作献计献策。

（三）贯彻落实党在农村的各项惠农政策

1、水稻及农资综合补贴工作

陇集镇11个村居，落实水稻直补面积33761.01亩，补贴资金675220.2元，农资综合补贴面积36278.39亩，补贴资金2503208.91元，积极做好清册、公示、督查、上报相关工作。

2、做好水稻、玉米良种补贴发放工作

全镇水稻良种补贴面积33761.01亩，补贴资金506415.2元，玉米补贴面积1293.05亩，资金12930.5元。积极做好清册、公示、督查、上报相关工作。

3、做好水稻、小麦及种植业保险相关工作

全镇水稻投保户数5195户，投保面积33761.01亩，上交保费75962.27元，理赔户数3703户，理赔面积8500亩，理赔款达935000元。

全镇小麦倒伏理赔面积1788亩，理赔款达178800元。在10月25日前完成xx年度小麦保险相关工作。

（四）做好农业招商引资相关工作

今年我镇农业招商引资任务4000万元，共完成2个项目，一是沭阳县陇集镇长城奶牛养殖场，累计投资规模达3710万元，二是沭阳县苏杭养殖场，累计投资规模达5580万元，共完成9290万元，是全年任务的232.25％，积极按时做好月报表、项目审报、项目帮办各项工作。

（五）做好绿化工作，积极推进集体林权制度改革

认真做好沿海防护林项目上报工作，做好春季绿化突击月栽植工作，做好杨树病虫害测报及防治工作，特别是草履蚧、杨扇舟蛾防治工作。[莲山课~件]

扎实推进全镇集体林权改革工作，针对集体承包、拍卖、租赁，分别采取不同的形式，完善工作流程、公开、公正、公平，稳步推进林改各类工作。

20xx年,我按照局党委统一部署和安排，以科学发展观为统领，团结和带领就业局全体干部职工，紧紧围绕科学发展，构建和谐，促进就业这一中心，在不断学习提高自身领导科学发展能力的同时，努力维护领导班子的团结，切实加强领导班子自身建设...

尊敬的各位领导： 大家好！ 我叫xxx，是一名冷库库管员。在大家的印象中，库管员就是点点数，应该很轻松。我要告诉你，你错了。在xx冷库当库管员一点都不轻松，可以说很累。

20xx年3月，我经市委、县委同意，派到xx镇xx村任党支部第一书记，主要负责开展整顿xx村软弱涣散组织工作。半年来，我紧紧围绕工作目标要求，认真学习实践科学发展观，秉承为基层服务、为群众干事的理念，创造性开展工作，实实在在为老百姓...

按照局党委分工，今年主要分管办公室、法监科、后产办和教育科的职业教育、成人教育、社会力量办学工作。现对照区纪发[xx]49号、翠组发[xx]39号文件要求，就一年来廉政情况总结一、加强学习，明确要求，增强廉政意识通过参加区委宣传部中...

本人要认真履行了社区民警的职责，以科学发展观为指导，以三项建设为重点，以大学习、大讨论为契机，通过抓教育、严制度、强监督，扎实有效地开展公安工作。把工作的基点放在社区，深入社区，走进街道，走进居民家中，紧密联系群众。

尊敬的各位领导、战友们：我叫xx，xx人，x年十二月入伍，下士军衔，现任某连队司务长。自任职以来，在上级党委和中队党支部的正确领导下，注重理论学习，夯实业务素质，立足本职岗位，着眼部队实际，认真抓好后勤保障。

主任、各位副主任，各位委员，各位代表：我是xx年11月当选为xx市第三届人大代表。 面对组织和人民的信任，我既感到无比的光荣，又感到肩负的重任。怎样履行好职责，不负人民的重托的思考，始终萦绕在心头。

一、执行党的路线、方针、政策情况：能够坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，认真贯彻执行党的路线、方针、政策。作为基层领导干部，能够在思想与行动上和县委、县政府保持高度一致，能够认真学习党的各项涉农政策法规，做到以民...

第12篇 市行政服务中心管理委员会述职报告

尊敬的各位领导，各位代表，各位委员，同志们：

大家好！

根据会议安排，我代表市行政服务中心管委会班子述职，请予评议。

以来，市行政服务中心管委会在市委、市政府的正确领导下，坚持以科学发展观为指导，以提高效能为目标，按照“三保一弘扬”的工作要求，认真履行“管理、监督、协调、服务”四项职能，不断强化服务意识，创新服务理念，拓宽服务领域，增强服务功能，为优化政务环境，促进我市经济社会又好又快发展作出了积极贡献。至今，中心共办理行政许可事项26178件，办结率99.9%；办理便民服务事项22133件，办结率100%；新办企业410家，新办个体工商户2053家，新批建设项目28个，征缴基金、规费3692万元。一年来，我们主要做了以下三个方面工作：

一、以解放思想为先导，进一步加强思想作风建设，切实增强对市委、市政府决策部署的理解力、执行力和操作力

（一）按照市委的统一部署，深入开展学习实践科学发展观活动，规定动作全部到位，自选动作富有特色。班子成员建立了学习实践活动联系点，采取“走出去、请进来”的方式，与城乡群众、投资客商和本土创业人士建立了广泛的联系，真心实意地听取他们的意见、建议和要求，集中民智，改进工作。

（二）精心组织开展机关效能年活动，实施“三百”提速工程（单位对窗口行政审批授权率100%，窗口行政审批事项限时办结率100%，行政审批事项并联会审率100%）。行政服务中心是一个新事物，既没有上级业务部门的指导，也没有现成的模式可资借鉴，为了实现我市提出的“项目审批时间在全省最短，项目建设效率在全省最高，发展环境在全省最优”的目标，必须采取超常的举措，突出重点，突破难点，营造“先干不评论、先试不争论、实践作结论”的创业氛围。

（三）坚持开展“四比四看”竞赛活动，打造一流的服务团队。通过“比学习看素质、比纪律看作风、比服务看民意、比成效看贡献”，进一步激发工作人员的敬业精神。同时，注重对工作人员进行理论和业务知识培训，使他们及时地吸收新知识，树立新理念。《心耘》、《世界是平的》、《金字塔底层的财富》、《权力与繁荣》等书籍，是他们的必修课目。

（四）建立“以事为主”的工作责任制，建设团结、务实、廉洁、高效的班子。执行市委、市政府的决策部署不打折扣，完成任务保质保量，工作效果追求完美。班子成员一岗双责，以事为主，分工协作，有职有权，说话算数，职责明晰，工作关系更为顺畅，形成了风清、气正、劲足、人和的良好局面。

二、以提高效能为目标，进一步创新服务机制，扎实履行工作职能

（一）创建市公共资源交易中心。根据市委、市政府的工作部署，为了提高行政效能，降低行政成本，合理配置资源，使公共资源做到公开交易、阳光运行，减少行政干预，提高政府公信力，从源头上预防和治理腐败，亟需建立具有统一操作、统一信息、统一监管三大功能的公共资源交易中心。我们从今年三月下旬接受任务后，紧锣密鼓地开展了筹建工作，现已落实了办公场地，完成了场地装修的施工设计和造价预算，并与市监察局、市建设局、市财政局、市国土局、市国资委、市招标办进行了工作对接，与市建设工程交易中心、国土资源交易中心、国有企业产权交易中心、政府采购中心进行了工作协调。

（二）稳步推进“两集中，两到位”行政审批制度改革。“两集中”是指部门许可（审批）职能向一个内设机构集中，集中许可（审批）职能的内设机构向行政服务中心集中；“两到位”是指行政许可（审批）事项进中心到位，中心窗口成为本部门实施行政许可（审批）的唯一窗口，审批权限到位，部门对窗口首席代表充分授权。在今年开展的机关效能年活动中，“两集中，两到位”改革是省、市政府确定的一项重要工作，是提高行政许可（审批）效能的治本之策。按照“精简、统

一、效能”的原则，我们对中心各窗口的行政许可（审批）事项，进行了全面的梳理，对许可（审批）流程进行了优化设计和再造，对中心的效能建设提出了具体的目标和措施，拟定了我市“两集中，两到位”改革实施方案，改革的各项前期工作已基本完成。

（三）认真贯彻落实市委、市政府《关于增加市中心城区常住人口若干措施的意见》（鹰发〔〕4号）。一是会同市公安局、市工商局、市劳动局、市房管局、市计生委制订了具体的实施办法，印制了窗口服务指南；二是利用窗口接触面广的优势和中心网站、电子显示屏、电子触摸屏、宣传栏等形式，广泛宣传我市增加中心城区人口的优惠政策；三是克服办公用房紧缺的困难，设立了办理户口专门的服务窗口，为群众提供受理、审核、发证“一站式”服务。

（四）应对金融危机，支持农民工返乡创业，设立绿色通道。劳动、工商、国税、地税等窗口，简化办事程序，落实国家、省、市优惠政策。中心咨询台提供政策咨询，代办处提供免费代办服务。

（五）服务重大项目带动战略，对我市确定的招商引资和城市建设基础设施重大项目，实行特事特办，确保重点工程建设的时效。如全市上下倍受关注的由华润集团公司（香港）投资4000万元港币建设的管道燃气工程项目，从环保局环评、到外经贸局外资审批、工商局注册、国税局、地税局税务登记、质监局组织机构代码、人行外汇登记等所有审批手续，经中心管委会全力协调，各窗口加班加点，在一个工作日内全部办结，受到外商好评。

（六）根据市委、市政府的部署，参与调查了我市25宗房地产开发历史遗留问题，结合中心工作职责，提出了处理意见。

（七）审核、发放客商证35个，组织客商免费进行体检，发送天禄收费站免费通行证，召开客商座谈会，保障市委、市政府赋予持证客商所享有的各项权利。

（八）对市委、市政府下达的联建共创、新农村建设和农村卫生清洁工程等各项中心工作任务，都能认真对待，在人力、物力和财力方面，尽最大努力给予支持，全力以赴做好工作，被评为新农村建设先进帮扶单位，联建共创第一阶段市委片区月考评

一、三月名列第一，二月名列第八。

（九）党风廉政建设、社会治安综合治理和计划生育等工作，经考核均已达标。

三、以强化管理为手段，以人为本，凝心聚力，塑造政府第一窗口的新形象

行政服务中心是一个特殊的群体，目前由46个单位派驻的窗口组成。从隶属关系讲，有条管单位、市直单位和区属单位；从单位性质分，有行政机关、事业单位和企业单位；从经费情况看，有财政全额拨款单位、差额拨款单位和自收自支单位。工作人员来自各行各业，素质参差不齐，定期还要轮换，管理难度较大。，市委、市政府下发了《关于加强全市行政服务中心建设的意见》（鹰办发〔〕5号），为我们开展工作指明了方向，提供了依据，充分体现了市委、市政府对行政服务中心工作的关心和支持。我们认真贯彻落实《意见》精神，进一步健全管理制度，规范行政审批行为，取得了显著成效。

在政治上关心工作人员的进步。中心管委会机关党总支在工作人员中培养了一批思想上要求上进，工作上奋发有为的入党积极分子，先后发展了5名同志入党。每年都开展“最佳服务窗口”和“服务标兵”评选活动，“最佳服务窗口”提请市政府表彰，“服务标兵”提请市行政服务中心领导小组表彰。我们建立了与进驻单位党委（党组）的联系制度，将政治表现突出、工作业绩优异的同志，及时向所在单位党组织和有关部门推荐，先后有10名同志被提拔到科级领导岗位，有5名同志被授予“江西省三八红旗手”、“江西省巾帼建功标兵”、“市劳动模范”、“市文明市民标兵”、“全市优秀党务工作者”和“全市优秀共产党员”荣誉称号。

在工作上关心工作人员的成长。虽然中心管委会机关办公硬件设施滞后，但我们尽最大努力为窗口工作人员开展工作，提供便利。我们支持窗口工作人员学习“充电”，更新知识，不定期邀请专家、学者前来授课，每年都组织他们外出考察学习。

在生活上关心工作人员的冷暖。每逢窗口工作人员生日，都送上生日蛋糕和贺卡；窗口工作人员生病住院，中心管委会领导都要前去看望；窗口工作人员遇到如孩子上学、家属就业、老人就医等实际困难时，我们都尽力帮助协调解决。每年都开展全民健身运动会、迎新年晚会、演讲比赛等形式多样的文体活动，丰富工作人员的精神生活。

我们对工作人员严格要求，对窗口工作从内部和外部两方面强化监督，实行规范化管理。我们聘请了行风监督员，注重发挥他们的代言作用；定期召开作风建设座谈会，认真听取人大代表、政协委员、投资客商、市民群众和新闻媒体等各方面意见，自觉接受社会监督。严肃处理工作人员在工作时间脱岗、言语不文明、上网玩游戏等违规行为，责令其作出深刻检查，在全市通报批评；严肃查处窗口违反规定乱收费行为，责令作出深刻检查，所收金额全部退回。我们认为，工作中存在这样那样的问题并不可怕，可怕的是遮遮掩掩、不敢面对，讳疾忌医无异于饮鸩止渴。一年来，通过各种途径收集群众意见、建议共36条，做到了“事事有着落，件件有回音”，群众的监督是对我们工作的有力推动。

总结一年来的工作，我们所取得的成绩是市委、市政府正确领导下的结果，是社会各界关心支持的结果，是全体工作人员共同努力的结果。同时我们也清醒地认识到，与上级的要求、群众的期望和行政审批制度改革的目标相比，还存在不少问题和差距，主要表现在：审批事项集中度不高，部门审批职能分散，“一站式”服务尚未真正实现，行政效能有待进一步提升等。

我们一定要以开展机关效能年活动为契机，认真学习借鉴上海浦东市民中心加强社会建设，创建公共服务的理念和实践，坚持理念为先、制度为要、务实为本，进一步协调各方，攻坚克难，在机关效能年活动中站前列、作表率、争一流。重点做好以下四项工作：

（一）全面启动市直机关“两集中，两到位”行政审批制度改革，精心筹划，周密安排，有序操作，稳步推进。

（二）继续抓紧抓好市公共资源交易中心建设工作，建立运行机制，加快建设进度，保证工程质量。按照市委、市政府确定的时间节点要求，确保在六月下旬建成并开展工作。

（三）筹建市行政服务综合大楼。市委、市政府已决定在夏埠新区规划立项，建设市民服务中心，构建政府服务和行政权力运行公开透明的大平台。

（四）为适应“大框架城市”的建设需要，按照“工作实、程序简、节奏快、效果好”的要求，改革现行城市建设工程项目竣工验收办法，建立“一站式”验收工作机制，切实提高工作效率，营造良好的安商环境。

以上述职，不妥之处，敬请同志们批评指正。

谢谢大家！