第1篇 行风评议个人自查报告
自开展行风评议自查自纠工作以来,我始终把搞好此项工作作为实践科学发展观,进一步转变工作作风,工作态度和工作绩效的重要手段。在工作和生活中,坚持理论联系实际,挤时间学,主动学,对照检查学,把学习与实践融合在一起,通过学习促进了工作。同时,结合本人实际情况,针对自身存在的问题进行了自查自纠,使自己看到了存在的缺点及产生的原因,努力做到自我检查,找准问题,对症分析,以期达到自我教育、自我提高、自我完善、自我反省的目的。
一、个人存在的问题
(一)系统地学习政治理论方面比较欠缺,特别是结合工商市场监管执法实际开展理论学习不够。本人虽然从未间断过学习,但工商市场监管的新知识越来越多,新的法律法规不断增加,由于平时忙于基层管理日常事务,学习劲头不够足,自己习惯用什么学什么,今天学点这、明天学点那,结果什么都懂点,什么也不精,学到的知识不系统、不深不透;对学习的重要性认识很高,讲起来一套,落实不到行动上;有时间就学、挤时间去学的自觉性比较差,学一行、精一行的恒心和毅力不够;在学习方面就存在搞实用主义,不相关的就不过问,对上级的有些重点工作了解不深不透。对政治学习抓得不紧,满足于一般化。对马列主义、___思想、邓小平理论和“三个代表”的思想及实践科学发展观的深钻细研不够,疲于应付,学习不全面、不系统,缺乏对科学体系和精神实质的把握。
(二)工作作风有待于进一步提高。主要表现在一是不能时刻保持谦虚谨慎的态度,遇到不顺心的事情,如努力工作却又得不到别人的理解时,会有出力不讨好等委屈的感觉,不能保持平和的心态,做到戒骄戒躁。遇到困难和挫折的时候,有时不够冷静,影响自己的思想及工作情绪。二是工作失之于软,管理失之于宽。教育干部职工的思想还不够,组织纪律方面抓得不够严格。虽然建立健全了单位的各项规章制度,但执行起来有时还不能做到严要求。待人接物不够细,不太注重细节、小节。认为不对的、看不惯的人和事,恨之有过。性子急,有时候说话不仔细考虑,直来直去,让人接受不了,甚至造成误解。工作中遇到繁琐、复杂的事情,虽然有感到潜在的压力和紧迫感,但缺乏自信心,缺乏向上攀登和刻苦钻研、锲而不舍、持之以恒的态度。
(三)思想观念仍需解放。本人具有良好的服务意识,能从服务经济的大局出发,淡泊名利,全心全意作好本职工作。但在工作中多数是处于奉命行事,落实任务,不能做到想领导之未想,超前思考,提前预测,及时准备,工作的全局性、前瞻性、创新性不够,有教条主义、本本主义倾向,敢试敢闯、求新求变的意识不够强;工作方法不够活,自己认准的事理,就抓住不放,甚至自以为是,不善于吸取他人意见,在处理问题上不够灵活,方法不够多。在具体工作中,总认为工商行政管理工作在体现服务上不好掌握,有难度、有困难,形成了心理上的压力,而没有好地去探索切入点,因而工作上放不大开手脚,思想上不够大胆,满足于现状。
(四)在细节上需进一步加强廉洁自律。作为一名基层工商所所长,我一直在勤政廉政上比较严格要求自己,以党性原则和道德规范衡量自我,但在慎微慎独上做得还不够。表现在认为有时吃一餐饭,抽一包烟、喝一次茶不是大事。通过学习,我认识到千里之堤,溃于蚁穴,公与私的考验涉及工作和生活的方方面面,细微之处见精神,小节之处看品格。要从大处着眼,小处入手,从点滴做起,要进一步提高思想政治素质和精神境界,加强干部、职工廉政教育,切实在思想上筑起拒腐防变的坚强防线,这样才能有力地杜绝和防范违法违纪问题的发生。
(五)对干部职工的学习教育抓得不力。能坚持集中学习制度,但抓落实少,没有检查、考核措施,虽然强调自学,但个人自学往往是说起来重要,忙起来忘掉,有的迫于工作需要,现学现用,抓学习缺乏计划性和系统性,也缺乏必要的辅导和业务培训,有的同志对工商业务相关的新法律法规知识学习的深度不够,仅满足于对法律法规基本内容、基本条款的了解,不求全面掌握;一些新进大学生及军转干部对业务工作不熟,业务素质参差不齐,学习中理解不深,联系实际不够,没有取得应有的效果。在市场监管中不同程度地影响了工作效率、服务质量和执法水平。
二、产生问题的根源
(一)对理论学习重要性和必要性的认识不足。没有坚实的理论基础,就没有自觉地行动。工作中,之所以存在宗旨观念不牢,理论水平不高等问题,关键就在于放松了自身的理论学习,有时把学习理论当作软任务,把业务工作作为硬指标,出现了理论学习与业务工作脱节的现象。也正是由于缺乏坚实的理论的指导,才使自己在更好地为人民服务方面做的不够到位。也因此自己逐渐放松了对自己的要求,不求有功,但求无过。同时始终认为自己事业心比较强,只要不犯错误,思想是不会变到哪里去,尽心尽职地做好工作就行了,因此,也就放松了学习,造成了小成即满的思想状况。同时也就放松了干部职工的学习,形成了轻视理论、忽视学习的倾向,也正是由于缺乏坚实的理论的指导,在“内强素质,外树形象”上,总结好的做法、推广好的经验少。
第2篇 国土资源所行风评议情况自查报告
按照省、市、县纠风办的统一部署和安排,xx国土资源所认真开展了民主评议行风活动。现将我所开展民主评议行风及自查自纠情况报告如下:
一、基本情况
xx镇位于xx县中部,距县城24公里,是全县一个较大的山区镇,全镇总面积273平方公里。xx国土资源所于1987年经县政府批准设立的行政事业单位,是县国土资源局派出机构,本所现有工作人员7名。多年来,在当地党委、政府的重视、支持和上级国土部门的指导下,认真贯彻实施国家土地资源管理的有关法律、法规,通过完善制度、政务公开、强化监督等措施,初步形成了具有国土资源管理特点。近几年,我所在县国土资源局和当地党政的领导下,在良好的行业作风的推动下,经全所工作人员的共同努力取得了一定的成绩:在实施第三期耕地保护目标责任制工作中,脚踏实地做好基本农田保护区工作,划定基本农田保护区51300亩;在开展土地清理补办工作中,共查处土地违法案件216宗,补办用地手续面积12650平方米,共罚款34950元,通过一整套行之有效的措施,使我镇土地违法案件得到了有效的控制;在土地登记和地产交易工作中,我们严格执行国家的有关法律法规和县政府有关地产交易管理的规定,坚持原则,严格把关,二年来办理土地转让手续85宗,完成土地登记250宗;在调处土地纠纷和档案管理等其他土地管理工作也取得了可喜的成绩。连续多年被市、县人民政府评为耕地保护先进集体;并于xx年被评为全市土地执法监察工作先进单位;在xx年度矿产管理工作中被市国土资源局评为先进单位;在开展“六个一流”活动中,被xx县国土资源局评为“六个一流”先进集体。
二、近几年来我所行风建设情况
(一)健全制度,狠抓思想教育。我所一贯十分重视行风建设。把行风建设和“三个代表”学习教育活动紧密结合,着重抓好三个方面的学习教育:一是认真组织全体干部职工学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,深刻领会“三个代表”的科学内涵,进一步端正思想,树立为人民服务的宗旨观念;二是组织干部职工学习土地法律法规和方针政策,提高干部职工的依法行政水平;三是大力开展职业道德教育,不断提高干部职工服务意识和服务水平。近几年来,我们着力抓好制度建设,按照党风廉政建设责任制及《廉政准则》、《廉政守则》的有关规定和要求,结合实际,先后健全了《xx国土资源所工作人员岗位责任制》、《xx国土资源所“两公开一监督”制度》和《xx国土资源所廉洁奉公工作守则》等规章制度。通过开展学习教育活动,进一步增强了廉洁自律意识,从而提高对行风建设重要性的认识。
(二)政务公开,热情服务。近年来,我们根据上级国土资源部门的有关文件精神,在系统内部全面推行政务公开和承诺制度,将国土管理的工作职责、办事程序、办案程序、收费依据、收费项目、收费标准、政策法规等政务信息,通过政务开栏、宣传小册等形式向社会公示,并向社会公开承诺有关工作的时限和违诺责任。如办理土地使用证,申报材料齐全,自受理之日起,15个工作日内完成登记发证。……通过实行政务公开制度,公开办事程序和收费依据、标准,从未发生乱收费或搭车收费的行为。从而改善了服务态度,提高了办事效率,做到敬业爱岗、认真负责、树立了良好的职业道德,强化服务意识,热情为人民群众办事,坚持的发扬艰苦奋斗精神,有效地防止侈浪费和追求享乐的腐败现象,抵制了“吃、拿、要、报、占“的不良行为,树立了勤政廉政物工作现象。
三、这次开展行风评议工作情况
(一)加强领导,精心组织。 我们今年被列为行评单位后,多祝镇党委政府高度重视,精心组织,于6月上旬,召开全镇基层站所行评的动员大会,统一思想认识,成立行风评议工作领导小组。把行评工作列入重要议事日程,制定了实施方案,从宣传发动到查摆问题和整改措施,专题召开了班子会议进行研究部署和安排,及时制订《xx镇基层站所开展民主评议行风活动的实施意见》并下发到各基层单位。
(二)宣传发动,营造行评氛围。 围绕行风评议,我们一方面通过把开展共产党员先进性教育活动和行风评议活动有机结合起来,采取形式多样的学习教育活动,全所先后召开了学习座谈、宣传、阶段小结及转段动员会共15次,邀请镇党委有关领导上廉政党课、重温入党誓词、进行革命传统教育、为多祝特困户捐款等系列学习教育活动。另一方面通过我们结合今年“土地日”的宣传活动,提出“实现优质服务,提升服务质量。”的服务主题,并围绕这一服务主题开展工作。今年“土地日”宣传活动,我们组织全所工作人员在镇内主要街道开展国土资源政策法规咨询活动,以“您的满意,就是我们的服务宗旨”为口号,认真接受群众的咨询。我们要求工作人员在礼仪方面,做到文明有礼、仪态仪表端庄、服务态度热情,在待客方面,做到面带微笑,主动询问释疑,受到群众的一致好评。(三)大力开展职业道德教育,进一步提高干部职工的服务意识和服务水平一贯以来,结合本行业政策性强,接触面广的工作实际,我们非常注意各种类型的专题学习,经常在干部职工中开展职业道德教育,努力树立廉洁奉公、求真务实、勤奋高效的行业作风,要求全所工作人员做到敬业爱岗、认真负责、讲求实效,在各项业务工作中杜绝敷衍失责、推诿拖拉以及“门难进、脸难看、话难听、事难办”的不良风气,从而进一步提高全所工作人员的服务意识和服务水平,热情为全镇经济建设服务、为基层和群众服务。
四、存在问题及整改措施
虽然我所在加强行风建设中做了大量工作,成效是显著的,但是通过开展共产党员先进性教育活动并结全合当前行风建设,认真作了自查自纠和广泛征集社会各方面的意见,主要存在以下五个方面的突出问题:
(一)开展职业道德教育,树立国土形象工作还抓得不够,力度不够大,个别工作人员的服务意识还不够强,在为基层、为群众服务的过程中对土地管理政策法规的宣传解释不够,有时态度比较生硬或出现工作方法过于简单粗糙的现象。
(二)工作作风不够扎实,办事效率有待提高。一些干部职工在工作中存在上下班迟到、早退等不良现象。政治理论张业务学习抓得不够紧、不够细,致使一些干部职工缺乏工作热情和业务素质不够平衡,在工作中仍存在拖拉推诿、敷衍了事现象,工作效率不够高。(三)党风廉政建设需进一步加强,虽然我所在廉政建设和作风建设 抓得紧,但不够细,一些党员干部政治敏感性不强,对当前共产党员先进性教育活动的重要情认识不足,政治思想作风建设有待加强。
(四)与有关职能部门协调不够,在调处土地纠纷工作上,对处理群众来信来访的热点、难点问题时,存在“踢皮球”现象,间接导致人民群众对我们党和政府部门产生种种的错误认识。我所针对行业作风存在的主要问题,逐条分析原因,分别制订了整改措施:(一)、严格执行上级有关党风廉政建设的规定,落实党风廉政建设责任制,我们制订了《xx国土资源所工作人员岗位责任制》和《xx国土资源所考勤制度与请假销假制度》,并进一步加大督促检查制度,使机关作风和办事效率得到了有效提高。(二)、加强党风廉政建设,提高依法行政水平。一是认真落实廉政建设责任制,把行风评议活动与共产党员先进性教育活动有机结合起来,积极推行政务公开制度,进一步加大反腐斗争力度,健全各种规章制度,完善监督机制,从源头上、机制上、制度上预防和治理腐败。二是认真落实行政执法责任制和过错追究制度,提高依法行政水平。(三)、大力解决好群众关心的热点和难点问题。一是积极协调有关职能部门,努力做好土地纠纷工作;二是认真细致地做好群众来信来访工作,对来访者给予热情接待,给来信者一个满意答复。
总之,我们将通过这次行风评议,认真解决我所行风建设中存在的不足和问题,大力倡导创新、求实、廉洁、高效的行业新风,为我镇经济社会的可持续发展作出更大的贡献。
第3篇 建设局政风行风评议自查自纠及整改情况报告
尊敬的各位领导,尊敬的各位行评代表,同志们:
区建设局作为区政府城乡建设和管理的职能部门,主要负责城区街巷市政建设和绿化管理,受市规划局委托管理乡镇场规划。相对集中的权限主要有:街巷占道审批、破路审批、管理监督。
民主评议政风行风工作开展以来,我们在区行评领导小组的领导和各位行评代表的指导下,立足行业职能,采取得力措施,统一思想,营造氛围,周密部署,聘请监督员。做到认识到位、组织到位、宣传到位、结合到位、监督到位。坚持边评边改,以评促改,以评促建,以评促管。通过全方位、多层次、有重点,征求到基层、服务对象、居民群众的意见和建议共72条。透过工作查作风、透过现象看本质、透过个性找共性,查找出了我们在政风行风建设中存在的突出问题,并进行了认真整改。下面,我代表区建设局汇报自查自纠和整改情况,请予评议。
一、存在问题
(一)依法行政不规范。一是收费不规范,具体体现在占道、破路审批中收费标准不一,随意性大;二是程序不便捷,手续较繁杂,不便民利民;三是执法不公正,查处违章中有些该拆的没拆、该罚的没罚。
(二)服务质量不优良。一是服务社会经济发展水平不高,村镇规划编制起步迟、进展慢,影响了城乡一体化进程;二是服务群众生活力度不够,涉及解决老百姓切身利益的问题向上争取不够,解决不力。三是为民服务的态度不优,机关部门有时不同程度地存在门难进、脸难看、话难听、事难办、人难找、处理投诉不及时。
(三)工作作风不踏实。一是对街巷长效管理机制研究不深,街巷管理仍处于“整治——回潮——再整治——再回潮”的恶性循环之中;二是对基层业务指导不够,遇到问题头疼医头、脚疼医脚,深入基层具体指导少。
(四)勤政为民不严格。一是办事效率不高,个别部门有时存在互踢“皮球”,遇到问题绕道走,办事拖拉;二是作风不严,工作标准不高等。
上述问题从主观方面深刻反思,一是在城乡建设与管理的指导思想上出现偏差。存在“四重四轻”现象,即,重建设轻管理,重审批轻监督,重处罚轻疏导,重城区轻乡镇。二是工作监管不力,协调机制不完善。对城市管理中出现的问题,监管不及时、报告不及时、处理不及时。三是制度建设上有缺陷。虽然建立了一些制度,但制度不完善、不科学,维护制度的权威性不够,有些制度写在纸上、挂在墙上,没有落实到行动上。四是人员整体素质不高,政策和法制观念不强,为民服务意识树立不牢。
二、已采取的整改措施
我们提出行评整改标准为两个“多少”:一是通过行评,建设系统的坏毛病、坏习惯、坏作风以及老百姓对我们的坏印象究竟改变了多少;二是通过行评,老百姓关心的城建城管焦点、热点、难点问题,我们究竟解决了多少。为了确保问题整改落实到位,我们重点突出了“四性”,即,在理想信念上突出坚定性,在工作作风上坚持务实性,在学习教育上把握超前性,在评议工作中增强批评性。切实做到“六个着力”,即,着力抓好班子建设,着力强化干部思想教育,着力提高干部自身素质,着力增强心系群众的责任感,着力实行目标管理责任制,着力提升居民群众的认同感和满意度。针对政风行风存在的问题,通过深层次分析,我们采取以下措施,认真进行了整改。
第一,加强街巷基础设施建设,进一步解决群众出行难。结合区政府今年承诺为民所办城建实事项目,积极争取市直部门支持,市、区两级投入资金112万元,完成了廖子河破损路面和人行道改造维修,对沿路违章进行了拆除、房屋进行了洗面整容。投入60余万元,先后完成了健康巷、长港路、豉湖路等社区周边市政基础设施配套建设和江汉社区女人街周边环境整治。投入100余万元,启动了江汉北路五中路段的改造。
第二,加强城乡环境综合整治,进一步优化人居环境。组织开展了城乡市容环境管理示范点创建活动,以创建示范街巷、示范社区为重点,有计划、分步骤地对占道经营、违法建筑等进行综合整治,今年先后拆除违法建筑2.8万余平方米。同时在乡镇场下达《违法行为停工通知》31份,依法拆除违法建筑物3000余平方米。如,9月27日,副市长吴方军在检查全市城管工作时,群众反映永红社区春风片区脏乱差问题。我们按照市、区领导要求,立即派人现场调查,制定方案,采取市区联手,组建27人的整治专班,于10月15日启动了该片区的整治工作。
第三,加强公开承诺诚信建设,优质高效解决群众投诉。对居民群众举报和投诉的问题限时办结,当日内到现场了解情况,能解决的及时解决,能协调的及时协调,一时难以办到的,24小时内主动上门予以答复。行评期间,我局解决居民投诉22起,维修、更换各类窨井103个(次),疏挖排水管网1700余米。如,8月20日,我们接到市行风热线转来的李女士信件,反映杨林堤路与红星路交汇处道路破损。我们派人上门及时与李女士进行联系,在一周时间内修复了破损路面,并将李女士请到现场,直至满意为止。9月3日,我们在文苑社区联系党建工作时,群众反映社区环境卫生较差。9月6日,我们利用双休日时间,组织全体机关干部到文苑社区清扫垃圾、清除杂草、清洗“牛皮癣”,并与有关部门联系,修建垃圾池2座。9月9日,我们接到群众反映,解放路与五一路交汇处有两段路面破损塌陷,影响行人和车辆通行安全。我局及时派人到现场勘查,制定方案,9月10日组织施工队伍进行维修,抢在9月14日中秋节前完成了维修任务。9月25日从《江汉商报》上得知,凤台坊小区24栋楼化粪池漫溢,我们立即派人到现场察看,会同街道城管所、所辖居委会进行协调,使问题得到圆满解决。
第四,加强和改进政务公开工作,进一步提高服务效率。我们在向社会公开服务承诺的基础上,将各项规章制度和行政审批许可上墙进行公示,积极推行政务公开,公开办事程序、办事时限、收费项目及标准;公开申办须知、办事流程、服务标准、投诉电话等,保证了行政执法的合法、公开、有效。对来接访者实行首问负责制,做到反映问题有人管、咨询业务有人答。
第五,加强制度建设,进一步转变干部作风。进一步建立健全了《目标管理考核和岗位责任制度》、《廉政建设制度》、《首问负责制度》、《举报投诉制度》、《考勤管理和请销假制度》、《工作责任追究制度》、《财务财产管理制度》等一系列规章制度,严格按制度办事,用制度管人。
三、下步打算
针对存在问题和产生原因,我们将进一步统一思想,端正态度,按照定问题、定领导、定措施、定时限、定专班的要求,使整改的问题做到有跟踪、有落实、有回访,真正让群众满意。
⒈加强学习,在提高服务本领上下功夫。着力打造学习型机关,以建立一支政治强、作风硬、守纪律、能战斗的干部队伍为目标,切实加强干部职工的教育管理,在实践中增长服务本领。
⒉创新机制,在强化制度建设上下功夫。坚持把健全管理和服务制度、发挥制度的约束规范作用体现在政风行风建设之中。进一步推行政务公开,接受群众监督;进一步简化审批程序,提高工作效率;进一步创新工作方式方法,提高服务水平。
⒊执行制度,在开展优质服务上下功夫。围绕“三服务”和效能建设,继续深入开展“让市民了解城建,让城建贴近市民”主题活动。按照“一张笑脸相迎、一声您好问候、一把椅子让座、一杯茶水暖心、一片诚心办事”的工作规范要求,认真接待做好来电、来信、来访、登门投诉、办理公务、政策咨询等工作,克服“门难进、脸难看、事难办”现象。
⒋强化监督,在确保工作落实上下功夫。狠抓群众反映问题的解决,狠抓民心工程建设,狠抓服务质量和管理水平的提高,狠抓源头治腐行为的规范,狠抓管理工作中失职问题的追究。全面整改由“一把手”负总责,分管领导为责任人,职能科室具体抓落实。做到凡是居民抱怨的,再难也要攻克;凡是居民期盼的,再小也不轻视;凡是居民认同的,再好也不止步。
各位领导、各位行评代表、同志们,在民主评议政风行风工作中,各位不辞辛劳地深入基层调查研究,为我们建设系统的行评工作做出了巨大贡献,借此机会,我代表建设系统全体干部职工对各位表示衷心的感谢和崇高的敬意!我们将以本次评议活动为动力,进一步增强工作责任感和使命感,以认真负责的态度、改革创新的精神、求真务实的作风,紧密联系单位实际,研究新情况,应对新挑战,拓展新领域,注入新活力,总结新经验,创造新业绩,促进新发展,确保政风行风评议工作真正取得实际效果,力争在科学发展上有新思路,在解决民生问题上有新成效,在体制机制改革创新上有新突破,在干部队伍建设上有新进步!
欢迎各位领导、各位行评代表对我局行评工作进行点评和批评,并诚恳接受各位代表的质询。
谢谢大家!
第4篇 2023市运管处政风行风评议自查自纠工作报告
行评工作开展以来,荆门运管处坚持把自查自纠贯穿行评工作始终,边评边查,查纠并举,整体推进,以查促评,有力推动了行评工作深入开展。现将自查自纠阶段工作情况汇报如下:
一、 主要措施
1、加强领导,明确责任。为了将自查自纠工作落到实处,市处在行评工作领导小组分工的基础上,进一步落实领导责任,实行领导包行业,科室包单位,分管行评工作负责人抓督办的自查自纠工作责任机制。由领导按分管行业分块包干深入企业和基层,查找问题,剖析原因,形成了领导抓、群众评、全员互查的工作格局。
2、开门纳谏,自查自纠。为切实找准道路运输管理工作和政风行风建设方面存在的不足,全市运管单位通过召开座谈会、发放征求意见表、上门听取意见、开通行风热线、设立政风行风信箱、走访企业和明查暗访、发动干部职工自查自摆自评、开展网上行风意见反映等方式,从“依法行政、执政为民”、“行政效能和执行力建设”、“反腐__建设”、“公开透明和优化服务环境”以及“队伍建设”等五个方面,广泛向服务对象、市民群众以及人大代表、政协委员等社会各界人士征求意见和建议,并开通了行评工作监督电话和电子邮箱。在自查自纠阶段,共召开企业负责人、服务对象座谈会10次,召开行评监督员座谈会2次,领导带队深入企业和基层上门征求意见20次,向社会发放《荆门市运管系统政风行风建设征求意见表》近500份。
3、突出重点,查改结合。在自查自纠工作中,我们始终坚持四个原则,即坚持自下而上查摆,谁主管谁负责的原则;坚持群众帮查与自查相结合的原则;坚持突出重点,以改促评的原则,对群众反映的突出问题立即组织整改,以点带面,整体推进,确保行评工作深入开展。如针对广大市民反映较多的荆门城区“黑车多”的问题,市处将此列为自查整改的重中之重,整合全市执法力量采取综合整治和专项治理相结合的方式,对火车站、汽车站、居民小区、城乡结合部等重点区域实施重点监管,严厉打击扰乱客运市场秩序的各类“黑车”经营行为。5月份以来,查扣非法营运车辆30余台,对非法经营者起到了有力的震慑作用。
二、自查的问题及征求的意见建议
通过自查互评,上门走访、开座谈会、发放征求意见表等形式,收集到相关意见和建议,经过梳理,归纳为4大项18条。
(一)客货运输管理(5条)
1、加大市场监管力度。①严厉打击客运车辆乱停乱靠、站外揽客等违章行为,切实规范市场秩序;②加强过境车辆管理。重点是杨家桥和胡集客运线过境车辆(襄樊等线)带客现象较突出。③加强农村客运面包车载客进城管理。④加大旅游客车特别是外籍旅游客车监管力度。
2、适当增加运力。①营运车辆报废更新时适当考虑增加座位。②能否考虑荆马线适当增加运力。
3、加强客运站规范经营和自身建设。①提高客运站服务水平,把客运站打造成服务群众的优质窗口。②建议给相关线路的县际班车办理火车站进站证,让其合法进站经营。
4、加强对gps运营商管理。提高gps运营服务质量和效率。gps收费能否考虑降低标准或不收费。
5、指导和支持客运企业发展。公路客运市场面临其他交通运输行业冲击,希望管理部门能借鉴和吸收其他先进的管理模式,提高公路客运市场占有率。
(二)出租汽车客运管理(4条)
1、加大市场监管,规范行政执法。①加大“黑车”打击力度;②严厉打击不打表、拼客、拒载等违法违章经营行为。③推进行政执法公示制。如运管执法人员利用摄像取证的方式,拍摄出租汽车营运中不使用计价器等违章行为,应予以公示,增加执法透明度。
2、推进运价结构调整工作。
3、做好出租车年审协调工作。城区目前有极少数出租汽车因未进行综合性能检测而未能通过年审,应积极与物价等部门联系,尽快拿出解决方案。
4、强化出租车从业人员培训。①完善出租车驾驶员培训签章制度,杜绝签章不签章一个样;②加强出租车驾驶员教育,提高从业人员整体素质。
(三)维修检测与驾培行业(5条)
1、加强维修市场规范管理。①对城区及掇刀辖区的小规模的修理厂进行规范管理,该取缔的坚决取缔。②五三辖区有一、二类维修企业,但是五三的大货车基本上都跑到钟祥修车,维修业存在乱、散、不规范的问题。
2、加大对维修行业指导。对维修企业的管理方法、专业技术、安全生产等方面的加大指导工作力度,多开展维修技术比武之类的活动。
3、建议增加质检证的考试次数。
4、加大“黑教练车”、“黑教练员”的打击力度,杜绝异地培训行为。
5、建议运管处对驾校培训记录签章进行区域签章。
(四)作风建设和共性问题(4条)
1、充分发挥“窗口”服务功能。①道路运输证年审目前为每周一、二、四上午,时间过短,建议延长时间或保证随到随检,方便群众办事。②建议考虑把稽查、上岗证培训等业务和运政服务大厅设在一起办公。
2、进一步规范行政执法行为。以罚代管,以罚代纠、行政处罚中自由裁量权弹性过大等现象不同程度存在。要切实做到严格执法,热情服务,依法行政,公正执法。
3、进一步加大政务公开。简化办事程序,完善办事流程,提高办事效率,确保办事公开透明。
4、进一步转变工作作风。增强服务意识,加强行政管理执行能力,帮助、指导企业健康发展,为企业排忧解难,切实指导道路运输企业提升管理水平;多深入一线,通过暗访的形式听取意见,及时查处投诉案件。
三、整改思路
我们将按照行评工作实施方案总体部署和要求,边查边改,边评边改,进一步制定措施,落实整改到位,确保全市运管系统政风行风建设步入一个新台阶。
1、严格依法行政,推进道路运政执法规范化建设。一是要全面推行“一个窗口对外”行政服务模式;推行行政处罚“三分离”运行机制,做到严格执法、文明执法、规范执法;推行阳光执法,实行道路运输行政许可和行政处罚公开化,形成信息公开、程序规范、便民高效、监督完善的服务模式。二是要切实增强依法行政意识。牢固树立正确的执法理念,真正明确执法就是服务,执法就是维护人民群众利益的执法理念。坚决纠正执法就是管人、执法就是罚款、执法就是“创收”、执法就是“完成指标”等错误认识,进一步提高运政执法人员对法律法规的理解和执行力。三是进一步规范行政许可行为。道路运输行政许可与人民群众的利益息息相关,也是社会关注的焦点。广大运政执法人员要学好法律法规,提高行政许可的能力,严格执行规范许可程序,切实规范许可行为,实现高效便民,减少环节、简化程序、提高效率、方便群众,确保交通运输法律、法规、规章得到正确实施。
2、坚持民生为本,着力解决人民群众反映的热点和难点问题。一是要增强民本意识。坚持一线工作法,重心下移,深入基层,查实情、办实事、求实效,要坚持以人为本,着眼“为谁执法、怎样执法”这一根本问题,牢固树立民本理念。二是努力解决人民群众反映强烈的民生问题。高度重视人民群众反映的热点、焦点问题,努力化解影响道路运输事业改革发展的不稳定因素,切实维护道路运输市场经营秩序。认真开展道路运输“五大”专项行动,进一步落实道路运输安全管理的“一岗双责”和道路运输企业的安全生产主体责任,切实解决影响道路运输行业安全生产的突出问题,坚决遏制和有效防范重特大事故发生,促进全市道路运输安全生产形势的持续稳定好转。以文明创建活动为载体,努力提升窗口形象,在荆门城区出租汽车客运行业扎实开展“七大活动”,即“从业人员法律法规知识大培训、大比武活动”、“文明礼仪知识大培训、大教育活动”、“出租汽车客运行业法律法规知识大宣传活动”、“出租汽车客运行业好人好事、先进典型大宣传活动”、“出租汽车经营行为和服务质量大评比活动”、“打击非法营运活动”、“评先表优活动”等。通过这些活动的开展,切实提升从业人员的服务质量和水平。三是继续加大“打非治违”力度,维护合法经营,营造良好运输市场环境。四是进一步加快综合运输体系建设。积极探索城乡公交一体化有效途径,有效推进城市公交、公路班线和农村客运的“零换乘”和货运“无缝衔接”,充分发挥交通运输系统的整体效率与效益,提升公共交通服务能力和水平,为人民群众提供更优质、便捷的出行条件。
第5篇 行风评议第一、二阶段自查自纠报告
自今年6月份开展行风评议工作以来,在委党组的正确领导和行评办、设施处的具体指导下,我站行风评议工作有序向前推进。按照武建党组字[20xx]15号文精神和我站行风评议实施方案,开展了一系列行风评议工作,主要情况汇报如下:
一、 第一阶段所做主要工作
1、成立领导小组。根据武建党组字[20xx]15号文精神,为加强对行风评议工作的领导,将行评工作落到实处,责任到人。经站党支部研究决定,成立了以站长为组长的行风评议工作领导小组。
2、传达会议精神。6月25人,召开全体职工大会,传达了6月11日市建委行风评议动员大会精神,宣读了武建党组字[20xx]15号文,并进行了行风评议工作动员,对全站行风评议工作作了部署和安排。7月8日,在全站职工大会上进行了行风评议再动员。
3、制定了站行风评议工作实施方案。按照武建党组字[20xx]15号文精神,结合我站工作实际,制定了行风评议工作实施方案明确了目的、评议对象和内容及工作目标,并作了具体工作安排。
4、开展了走访和座谈活动。7月14日,站行评领导小组组织质量、安全、文明施工执法人员,到循礼门通道工程和中山大道(崇仁路一武胜路)沥青加铺工程施工现场,与建设、施工、监理单位的有关人员进行了座谈,征求他们对我站在依法行政、服务态度、廉洁自律等方面的意见和建议,取得较好结果。
5、开展行风评议咨询活动。按照委行评办统一部署,7月17日,我站组织6人,在西北湖广场布设了行风评议咨询点,接受了市民对市政工程建设方面的咨询事宜。并按行评办要求,对全市市政施工企业发送行风问卷调查表和公开信120余份。
二、 第二阶段自查自纠情况
进入第二阶段后,我们结合今年开展的市政工程文明施工“四赛四比”(即赛文明施工、赛便民利民、赛安全保护、赛优质工程;比有打围,比无渣土、比少噪音、比多做实事)活动内容,以及结合实施《行政许可法》的具体情况,对质量、安全、文明施工执法工作中的行风情况进行了自查自纠。
1、对施工现场质量、安全、文明施工管理人员的工作主动性进行自查。由于市政工程管理具有动态性强的特点,增强工作的主动性就能变被动为主动,通过自查看到了不足。
2、对依法行政意识和勤政廉政情况进行了自查。作为执法管理部工作依据是国家法律法规,不能凭工作经验和义气用事。同时,履行公务要公道正派,不贪不卡,做到公正、公平。通过自查提高了对依法行政的认识。
3、对办事效率和服务态度进行了自查。我们站是一个综合管理部门,职能部门工作关系密切,相互推诿往往造成办事效率低下,或因服务态度不好引起被服务对象的误解。通过自查增强主动热情服务意识。
针对以上自查情况,拟采取如下整改措施:
1、改进工作方法,提高办事效率。以实施《行政许可法》为契机,改进不相适应的工作方式方法,理顺内部管理关系,不断提高工作质量和办事效率。
2、制定和完善相关管理和责任制度。进一步完善质量、安全、文明执法管理人员的管理制度,落实管理责任,采取定期和不定期的责任考核形式,对执法人员进行责任考核。
3、继续实行廉政回访制度。将廉政回访单与质量、安全、文明执法人员委派单一并送往被服务对象,接受社会公开监督,促进我站廉政建设健康发展。
三、 后阶段工作安排
后阶段主要针对自查中存在的问题,按照整改措施,在继续开展评议的过程中,边评边改,使行风评议切实收到实效。
1、继续开展评议。7月底和8月中旬,我们将召开施工企业和相关建设单位有关人员座谈会或采取个别访谈形式,征求他们对我站在依法行政、服务态度、工作效率和廉洁自律等方面的意见。便于做到有的放矢的整改到位。
2、落实整改措施。在适当时候召开职工大会,通报在行风评议中自查存在的问题,按照整改措施,相互监督,落实到部门到人,在评议中整改,在整改中提高。
3、配合委行评办搞好行评工作。行评工作是一项细致而又相互牵连的工作,我们将按照委行评办要求,在搞好本单位本行业的行风评议时,积极配合委行评办搞好市建委的行评工作。
4、搞好行评总结工作。行评工作是为目标管理工作服务的,因此,搞好行评工作总结,对推动我站在实行目标管理工作方面将起到积极作用。
第6篇 公安局行风评议自查自纠报告
公安局行风评议自查自纠报告
公安分公司根据省市公司关于行风建设文件指示精神,按照市公司民主行风评议实施方案,结合本公司发展实际,紧紧围绕“树行业新风,创文明单位”这一主题,坚持“标本兼治、纠建并举”的方针,将行风评议工作层层细化、分解,落实到各个部门、各个员工。通过理论学习和实际工作相结合的方式,扎扎实实地开展行风建设工作,在社会各界起到良好的影响。
一、民主评议行风建设基本情况
公安分公司党委高度重视本次行风建设工作,从讲政治、促发展、反腐败的战略高度来认识开展行风评议的重大意义。
1、成立专班,建章立制,为行风建设提供强有力的保障
在活动初期,公安分公司就成立行风建设领导小组,建立一把手为行风建设第一负责人的体制,领导小组下设办公室,办公室设在公安分公司综合办。参照《荆州移动20xx年——20xx年民主评议行风工作实施方案》,结合公安分公司业务发展实情,公安分公司制定了《公安分公司20xx年——20xx年民主行风评议工作实施方案》和《公安分公司20xx年——20xx年民主行风评议工作奖惩条例》。
2、组织动员,营造良好的行风建设内部氛围。
为充分发挥员工的积极性和主动性,让每个职工将行风建设工作视为自己的工作,公安分公司召开了行风建设全员动员大会,在思想上和员工达成共识。组织学习《荆州移动20xx年——20xx年民主评议行风工作实施方案》、《公安分公司20xx年——20xx年民主行风评议工作实施方案》、《公安分公司20xx年——20xx年民主行风评议工作奖惩条例》、《荆州移动20xx年——20xx年民主行风评议主要工作内容》、《史群总经理在第四季度工作会上关于行风建设的讲话内容》,让全体员工认识到开展行风评议事实上是促进我们改善服务、改善内部工作作风,深化企业改革、提升企业竞争力的有效方式。
3、紧抓行风建设,向纵深发展。
乡镇指定专营店是客户接触我们企业形象、行业风气的第一桥梁,为抓好这一层次的行风建设,公安分公司组织全体指定专营店店主,召开“创文明行风,树金字招牌”的行风建设动员会,提高他们的思想认识,将行风建设和自己店子的生意结合起来,让他们认识到好的行业风气,创造好的信誉,好的信誉招徕兴隆的生意。
4、搞好外围宣传,创造舆论氛围
通过广播、电视台、孱陵时空等媒体向社会公开承诺我们的服务标准和行风建设目标,向社会公开聘请12名社会监督员,对我们的行业风气进行有效监督,帮助我们整顿行业之风。
5、广开言路,开门纳谏
采取走出去,请进来的方式,通过社会监督员座谈、客户回访等等,广泛的征求、收集社会各界对我公司行风建设中存在的问题和建议,通过这种方式,让我们从另一个方面认识到自己的不足。
二、下一步工作计划
1、紧抓理论学习不放松
理论是行动的先导,在后期工作中,我们将进一步加理论学习的力度和频率,丰富理论知识。同时加强资料的收集、归档整理
2、深挖市场开发不放松
今年的任务还没达标,剩下的时间也不多了,在余下的1个多月中,我们将以整顿行业风气为契机,充分调动员工积极性和主动性,多方面出策搞好市场的开发工作,尤其是农村市场的挖掘工作,确保两个文明建设获得双丰收。
第7篇 小学行风评议自查自纠报告
小学行风评议自查自纠报告
我校认真进行了行风评议自查自纠工作,及时纠偏纠错,努力实现“创xx教育良好风尚 办xx人民满意教育”的行风建设目标,把一附小建设成xx教育的一面旗帜。现将具体工作及完成情况汇报如下:
一、加强领导 落实责任
行风建设一直是我校高度重视,常抓不懈,扎实推进的一项工作。成立领导小组,丁永真校长任组长,各部门负责人为组员,明确了主要工作内容,分工负责,坚持“谁主管,谁负责”的原则,齐心协力抓好各个环节的工作。并通过教职工大会,学习校行风评议方案,提出要求,统一思想认识,大力宣传,使行风建设成为全体师生的共识。
二、校务公开 规范管理。
学校充分利用校园网络,告家长书,校信通等平台作为家校沟通渠道,在校务公开栏公布所有领导班子成员、部门和级部主任的办公电话和手机号码,并定期召开行风监督员座谈会、家长委员会会议和家长会,多方听取意见和建议,促进教师更加全面了解自己,进一步规范教育教学行为。同时,我们十分重视家长来访、来电,把每周四下午定为“校长接待日”,有专人热情耐心接待。开设网上交流平台,在学校网站上开设了和家长的交流平台,对家长提出的问题和建议,及时解决。包括学校的教师,现在都很关注网上交流平台,只要一上学校网页,必定要打开交流平台看一看,畅通了家校交流渠道。受此启发,学校各级部还富有成效地开展“级部接待日”和“教师接待日”活动,大力拓宽沟通渠道,广开言路,充分纳谏,促进学校各项工作走向尽善尽美。
认真学习校务公开、规范收费、财务管理等相关内容,每学期对照标准进行自评。严格实行收费公示制,收费报批制,收费承诺制。完善的收费制度是规范收费的保证。学校制定了财务室工作管理制度、收费人员工作职责等,严格按照相关部门的收费标准及收费要求进行规范收费。实行收支“两条线”,对收费定期进行自查自纠。学校全部免除义务教育阶段学生学杂费,对贫困家庭学生提供一定的帮助。我校小学部和幼儿园无任何违反自愿和非营利原则,强制收取服务性收费和代收费从中牟利情况。学校从不自立项目收费和超标准收费,学校也从不强行要求学生征订报刊、推销教辅材料和学习用品。学校没有重点班、实验班,也从未以此名义额外向学生收费。学校没有“校中校”、“校中班”。学校坚决抵制“小金库”,所有费用均按有关规定入账,做到账账相符、账物相对,各项合理收费均给学生开具财政部门统一印制的票据。学前教育没有向家长收取与入园挂钩的任何费用。具体收费情况如下:
按上级有关部门要求,书本费全免,家长无异议
代伙学生每天伙食费为8元/生,管理费2元/生,收费前向学生家长公示,没有家长提出意见。
班集体不统一购买教辅材料,不允许教师向学生推荐教辅资料,班级也不统一使用教辅资料。
一、三、五年级学生购买或更换校服,向家长征求意见,本着家长自愿的原则征订,无硬性要求。
收费公示,我校在每学期收费工作开展的过程中都及时利用橱窗、短信或告家长书向广大学生和家长公示收费标准,并建立举报箱,接受广大师生及家长的监督。
三、针对热点问题 采取有效措施。
1.规范招生行为。我们严格按照上级有关部门的文件和要求招生,学校不另立条件和要求。在招生中依据市教育局相关文件精神做好了宣传和解释工作,避免因误解而造成矛盾。保证招生工作真正实现公开、公平、公正。在今年招生过程中,无家长提出意见,更无上访事件。
2.改造不合格校舍。学校东校区的部分校舍防震指数和构造布局不合理,学校从师生利益和安全考虑,申请改造。教师和家长对改造方案,学生安置方案都非常关心,提出各种意见和建议。学校通过各种途径给予回复。通过反复论证选取最佳改造方案和最佳学生安置方案,取得了家长、学生、教师的信任与满意。
3.切实减轻学生课业负担。各科教研备课组认真研究,采取科学教学方案,争取最佳教学效果。统一作业种类和分量。班主任对本班每天的各科作业总量进行调控,课程教学部有检查,督促的措施。给予家长删减作业的权力,切实减轻学生的课业负担,做到了小学一、二年级不布置书面家庭作业,中高年级作业控制在1小时以内。保证学生每天睡眠时间不少于10个小时。
4.严格执行国家课程计划,开齐开足全部课程。学校在这方面一直做到每学期初就制定好课程表和课时计划,要求教师不得随意调整课程难度和教学进度。包括毕业班教学,虽然社会和家长对毕业班的孩子只关注语、数、外的成绩,但我校一直保证开齐开足各类课程,开展丰富多彩的实践活动,让每位孩子顺利完成小学学业。
5.严控考试次数。不举行统考统测,严格按照上级要求,一学期只进行一次期末考试。同时制定了科学合理的教师绩效和学生学习评价办法,不以考试成绩或升学率为主要指标评价师生。
6.严禁有偿家教。学校要求教师以《师德规范》为行为准则,依法履行教书育人职责。坚决杜绝以教谋私、有偿家教、违规办班补课等有悖师德规范的行为,教师签订不从事有偿补课活动的承诺书。邀请学生家长、教育行风监督员,通过座谈方式,听取意见和建议。将有偿家教作为评教重要内容,向社会公开有偿家教问题举报投诉电话,设立校长接待日。实行责任追究制,凡对教师有偿家教行为管理不力,处置不当,取消评优资格,对相关人员进行责任追究,对奖励性绩效工资考核有重大影响。主动与家长平等交流,构建学校、家庭、社会相结合的教育网络,更好地促进学生素质发展,树立良好的学校和教师形象。同时学校特别重视后进生的转化工作,要求老师们给予他们更多关爱,帮助他们树立信心,努力做到“不让一个学生掉队”。
通过分析,有偿家教屡禁不止主要原因是家长存有不正确的人才观、质量观。学校从四个方面进行引导:引导家长转变人才观,自觉抵制“揠苗助长”、“盲目跟风”的不良做法,引导学生个性发展,特长发展,将学生的时间、精力、兴趣转移到参加学校的社团活动中来,引导广大教师提高自身素养,开展多种形式的读书活动,将业余时间用到学习提高、总结反思上来,加快专业成长步伐,自觉远离有偿家教。
四、强化师德建设,提升教师素质。
在师德建设方面,我们实行自律与他律相结合、学校监督与社会监督相结合,奖励与惩罚相结合,坚决实行师德“一票否决制”,建立学校、家庭、社会三位一体的监督网络,定期向学生家长发放征求意见表,了解情况,认真反馈,有针对性地开展教育活动,对家长提出的意见或建议,做到事事有着落,件件有回音。杜绝体罚和变相体罚现象的发生,杜绝以教谋私,杜绝有偿家教,结合工作总结、交流,实行师德自评、互评、组评、考评小组综合评、反馈等评估制度,并将师德考评与年度评优、教师职务评聘相结合,表彰、奖励师德表现突出的教师,做到持之以恒地抓好师德建设,求真务实抓出成效。
同时我们还通过“文明办公室”、“师德建设先进集体”“感动一附小十大人物”等评选活动,树立一大批爱岗敬业,为人师表,乐于奉献,甘为人梯的先进典型,力求“用身边的人,说身边的事,教育身边的人”,使广大教师学有目标,赶有标准。让全校上下形成和谐奋进的良好氛围。
五、存在问题 自纠措施
我校在行风建设中作出了一定的努力,各项工作能按照上级党政部门的要求去实施。但经过认真自查,我们觉得在以下几方面还有待改进:
1.办学条件不够完善。校舍陈旧,甚至还有些教室达不到抗震指数;校园生均面积远远达不到要求;校舍改造力度和速度受客观条件限制,东校区的改造方案基本确定,受生数多,校舍少的限制,需要两年时间完成,西校区的改造还在计划中,未进入实施阶段。
2. 学校各项管理制度还有较大优化空间。如师资培训力度有待加强;新基础教育研究深度、广度不到位;教师队伍发展缺少规划性等,影响着教师素质的提升,教学质量的提高。
3. 个别教师和家长的质量观、人才观需要改变,由于质量观、人才观的偏颇,造成了学生学业负担的过重。
4. 学校办学特色凸显不够,缺乏区域性和校本性特点。
5.教职工心理健康教育有待加强,教职工文体活动需要更丰富。
6.部门工作的统筹协调程度不够,有时造成教职工短期内工作强度过大。
学校根据自纠自查发现的问题,制定了整改措施。
1.进一步完善规章制度,依法管理,优化各种量化评估和责任追究制度,优化领导班子,强化管理能力。召开教代会,讨论各种规章制度,让这些制度更加合理、人性、合法。
2.狠抓教师队伍建设,一是抓政治理论学习,提高教师政治思想素质。二是狠抓师德建设,树立师德典型,对教育观,教学方法不能与时俱进的教师加强培训;三是抓好教学基本的训练和业务理论的学习培训。完善教育教学常规管理,提高教育教学质量。抓好教学常规工作。严格执行教学“六”认真,做好备课、上课、改作、课后辅导、课后反思工作。认真开展教学常规检查,做到有检查、有记录、有反馈。对教师的教学常规进行定期检查,以管理促质量。我校正在积极创造条件把教师送出去培训,鼓励教师参加校本培训,转变和更新教育教学观念。继续实行“青蓝工程”,结对拜师,以老带新,鼓励参加岗位培训,提高能力;多给青年教师学习的机会,多树立优秀青年教师典型,从学习、生活、工作上多关注并指导青年教师的成长。
3.提高领导班子的自律性,要求他们做好本职工作,自觉接受群众监督。倾听群众意见,采纳广大教职工对学校建设的意见,不断提高服务质量和管理水平。加强各项工作管理力度,使管理走向规范化、科学化,提高学校的教育教学管理水平。在“严、细、实”上下工夫,充分发挥每一级管理成员的管理作用,保证时时有人问,事事有人管,
4.提高校舍改造进程,让师生尽早在条件完备、安全、舒适的校舍里工作学习。东校区改造方案已经确定,计划用两年时间完成改造工作。
5.深入开展新基础教育研究。各教研组备课组在工作中,注重教材分析、课堂教学、教学反思、改进措施、教学成效等方面研究。以新基础教育理念引导教师开展教学活动。扎实开展好常规教研 促进教师业务水平的整体提高。
6.关注群众的呼声,舆论的呼吁。进一步拓宽学校与社会的沟通渠道,倾听群众的呼声。成立宣传信息中心,及时收集网络、报纸等舆论媒体对我校关注的信息。公开学校接待电话,学校网站开辟反映问题专栏,定期开展评教活动,每周四为校长接待日。努力将矛盾解决于萌芽状态。
7.制定行风建设群众满意标准,对招生、收费、教学质量、教育管理、师德师风等社会关注的热点问题实行公开承诺制度,自觉接受社会和群众的民主评议。学校对社会承诺,每位教师要就热点问题和师德师风对学校承诺。
通过开展行风评议的自查自纠,全体教职工思想认识有了显著提高,工作作风有了明显转变,但我们清醒认识到行风建设是一项长期性、艰巨性任务,我校全体教职工将以更高的要求,更饱满的热情投身到教育教学之中,创xx教育良好风尚 办xx人民满意教育。
第8篇 移动通信公司行风评议自查报告
为认真贯彻落实河南省通信管理局、河南省网通分公司民主评议行风工作电视电话会议精神 ,积极搞好我公司民主评议行风工作,根据新县纠正行业不正之风领导办公室对xx年民主评议行风工作的安排部署,今年我公司以“三个代表”重要思想和“为民、务实、清廉”的工作要求为指导,大力开展以“树立行业新风,优化发展环境,服务社会大众”为主题的民主评议行风活动,积极推进“服务领先”战略,强化“客户至上,诚信服务”的理念,以解决通信服务质量问题为重点,坚持标本兼治、纠建并举的方针,统一思想,提高认识,积极配合,虚心接受评议,主动搞好整改,全面提高服务水平,不断提升企业核心竞争力,促进企业全面、协调、可持续发展,为全县改革发展稳定工作大局做出应有的贡献。
现将我公司xx年民主评议行风工作自查情况汇报如下:
一、统一思想,提高认识。民主评议行风是实践“三个代表”重要思想,实现好、维护好、发展好人民群众利益的重要举措,是扩大基层民主,强化群众监督,促进党风、政风和行业作风建设的重要途径。有利于通信企业及时倾听社会各界的意见和建议,加大监督检查工作的力度,不断改进通信服务工作,提高服务质量和水平。作为重点评议单位,我们充分认识到民主评议行风工作的重要意义,于5月26日召开了xx分公司xx年民主评议行风动员大会,全面部署民主评议行风工作。把民主评议行风工作列入重要议事日程,积极配合当地政府纠风办和评议代表做好工作,确保民主评议行风工作的顺利开展。
二、 完善机构,落实责任,切实加强对民主评议行风工作的领导。为落实好民主评议行风工作,结合新县网通实际,成立了县公司行风评议领导小组及办公室。经理xxx任组长,副经理xx、xx、xxx任副组长,客户服务部、运维中心、工会、人事等主要负责人为领导小组成员。领导小组下设办公室,办公室设在综合部,xxx担任办公室主任。办公室印发了《xxx分公司民主评议行风实施方案》, 针对评议内容和当地问卷调查反映出来的问题,制定自查自纠工作措施。根据工作职责,进一步明确民主评议行风各项工作的牵头负责部门。民主评议行风组织协调工作由办公室负责;执行通信服务规章制度由客户服务部负责;通信服务质量由服务督察负责;通信设备维护、故障处理、电信运营商之间的互联互通问题由运维中心负责;利用职权“吃、拿、卡、要、报”由人事负责。
三、加强协调配合,形成整体合力。我们加强了与县委、政府、人大、政协、新闻媒体、通信监管部门及社会有关方面的联系,做到多请示、多汇报、多沟通。重要活动主动邀请县委、政府、人大、政协、新闻媒体、通信监管部门及社会有关方面参加指导。切实加强上情下达、下情上报工作,保证信息畅通。把行风评议与提高通信服务质量、加快通信业务发展等工作有机结合起来,统筹安排,通过行风评议进一步提高服务质量,促进今年各项工作任务的全面顺利完成。
四、强化奖惩措施,加强监督检查,进一步促进通信服务质量提高。按照民主评议行风实施方案的要求,县公司行风评议领导小组及办公室在民主评议行风活动组织实施阶段和整改阶段将组织不定期、不打招呼的检查。通过检查各单位落实通信服务各项规章制度情况、通信服务质量情况和民主评议行风工作开展情况,促进公司所有员工,尤其是企业的各级管理人员充分树立自觉服务意识,营造良好的服务氛围,进一步提高通信服务质量和水平,确保我公司在全县民主评议行风活动中取得较好的成绩,努力争当“年度行风建设先进单位”。同时,加大奖罚的力度,结合服务工作目标管理和业绩考核,对民主评议行风活动开展较好的实行奖励;对民主评议行风活动开展较差的实行重罚。为了使员工服务意识及服务水平不流于形式,使其持之以恒,市、县两级分别成立督导小组,采用市公司聘请商务调查公司以“神秘客户”的身份进行暗访,县公司组织相关服务管理人员进行明查等多种手段进行督导和检查,市公司每月组织一次“神秘客户”暗访,并将检查结果向全市进行通报。县公司每周都组织人员对窗口服务人员进行突击性检查,对于出现问题的班组和个人进行通报和罚款。
五、针对评议内容,着重抓好以下几方面的内容 。(1)服务规范方面。我公司严格执行《中国网通(集团)有限公司河南省分公司入户服务规范》、《电信服务标准》,建立健全服务质量监督,检查和考核办法,出台了《服务督查工作管理实施细则》、《xx年度通信服务质量检查考核评分标准》、《通信服务奖惩办法》等,大力推行“首问负责制”和“黄牌警示制度”,并规定:凡因服务工作连续两个月被出示黄牌者,扣减该单位10分,连续三个月被出示黄牌者,除减该单位20分以外,该单位负责人的绩效工资降级一档一年;连续三个月无用户有理由投诉,奖励单位10分;当月评为第一名的,奖励该单位5分,连续三个月评为第一名的,奖励该单位10分,其单位负责人绩效上浮一档一年。(2)窗口服务方面。要求营业窗口人员一要做到着装统一,佩戴工号牌;二是态度要热情、主动,做到“来有迎声、去有送声、问有答声、唱收唱付”;三是仪表举止规范;四要使用文明规范用语;五要规范执行站立服务,严禁对用户出现“生、冷、硬、顶”现象。在装移机入户规范服务方面实行预约上门服务,并要求和客户约定时间前后不超过10分钟,统一着装并佩戴工号牌,礼貌服务并使用文明用语,装移修机操作符合规范等,严禁“吃、拿、卡、要”,发现上述一例现象,一经查实,有关部门将给予10倍罚款,严重者作待岗处理。(3)障碍查修方面。我公司实行对外的承诺是:属电缆障碍48小时修复,非电缆原因24小时修复。(4)电信资费方面。 我公司严格执行国家资费政策,并将资费标准在收费上墙公布,用户可根据需要,凭有效证件随时进行免费查询。为方便用户缴费,我分公司和农行携手合作,在县城和各个乡镇共增加收费网点9个,并配备了坐椅、老花镜、纸、笔和各种宣传资料。(5)客服台服务方面。我们开通了96189咨询热线,实行24小时值班,能及时、准确地回答用户的咨询,及时责成有关人员处理问题。
此外,我们加大业务教育力度,努力打造一流的服务队伍。针对服务工作中部分人员素质参差不齐,业务水平不精的现状,我公司不断加大培训工作力度,多次组织人员到省、市公司参加各种业务技术培训。今年3月初,我们对全县对营业员、线务员进行轮训;认真学习了《电信条例》、《企业服务标准》、《国发办 75号文件》等,6月份,对他们进行理论和实际操作学习和演练;另外,还组织人员参加各种岗位练兵、技术比武,安排了知识讲座,案例分析,答卷考核等形式多样,内容丰富,新颖的培训活动,通过多渠道,全方位的培训,使广大员工强化了学习意识,完善服务知识结构,规范了服务标准,改进服务方法和服务手段。
此外,我们还在公司上下开展“三讲一树”和“创先争优”活动,号召员工“远学王树明,近学姜运昌”先进事迹,对服务工作中坚持“客户至上,诚信服务”事迹突出的员工给予表扬,对在本岗位正常工作,因按章办事遭到个别客户无理取闹、谩骂或殴打,做到骂不还口,打不还手的给予奖励。
通过开展民主行风评议活动,我公司服务工作较往年相比,全体员工服务意识明显增强,工作作风明显改善,服务水平和办事效率明显提高,企业经营环境明显改善,社会满意度普遍上涨,以往用户反映的“四乱”、“四难”和吃、拿、卡、要等现象没有了,但当前的工作中仍存在着一些问题和不足,有些员工对服务工作认识不够,个别单位在长效机制上坚持不够。对此,我们将继续做好以下工作,一是要采取更加强有力的措施,确保长效机制建设目标的实现;二是要进一步增加服务检查频次,加大投诉件的查处力度,做到发现一起,查处一起,惩处一起,做到不漏一个细节,不放掉一个不称职的员工,切实转变员工的工作作风,提升整体服务质量与水平;三是认真开展“整治环境看成效”活动,确保我分公司整治工作全面实现目标要求。
把xxx通信事业不断推向前进,是我们义不容辞的责任,是历史赋予我们的光荣使命。我公司将继续以此次整治企业经营环境为契机,深入学习贯彻党的十六大精神,充分发挥网络优势,不断增强服务意识,全面提升员工素质,进一步解放思想,更新观念,开拓创新。今后,我们决心在县委、县政府和市分公司的领导下,在各位参评代表、纠风办领导的关心和指导下,努力把xxxx建设成为一个网络先进、机制灵活、管理科学、服务一流的通信企业,为xxx社会发展,经济繁荣和人民生活水平的提高做出我们应有的贡献。
第9篇 医院行风评议自查自纠报告
医院行风评议自查自纠报告
自参加开展医院评议行风工作以来,通过学习医院文件及领导的讲话精神,认真对照检查自己的学习态度、日常工作等方面都存在着许多不足,有待于通过本次开展的医院评议行风工作来认识和检查自己,作为一名医生,认识到自己存在着以下二个方面的不足。
一、在学习方面存在一些不足。一是对学习的必要性认识不足,认为只要把自己该做的各项工作做好,确保不出安全问题就够了,学不学一样能搞好工作;二是把学习的位置摆的不当,没有挤出一定的时间加强学习,片面的只做具体事,三是学习方法欠佳,没有把理论知识联系实际工作去学,偶尔也就是翻翻书,遇到什么难题看什么内容一晃而过;四是学习内容不够全面,而不注重学习业务技能和理论及法律法规方面的知识。由于放松学习,使自己的综合素质,没有较大的提高。
二、工作方法不灵活,实际工作经验不足本人自学校毕业参加工作已经以来,由于现在的岗位发生变化所处的位置发生变化,工岗位上的定位所掌握的工作方法和工作经验已不适应现在的岗位,在不断学习和摸索的过程中经常出现工作方法简单,不灵活,工作经验明显不足,致使自己在工作中走了不少的“弯路”,难免给工作带来了一定的负面影响。
以上存在的问题,既有客观因素,更有主观原因,但通过学习和积极参加医院评议行风活动,自己充分认识到,所存在的问题和不足,是作为一名医生不应具有的差距和不足。如何正确对待医院评议行风工作,坚定不移的与医院保持高度一致,用正确的态度对待自己的不足,提高认识,修正错误,首先是认真分析和剖析形成不足的根源。放松学习是第一根源。客观地认为自己天天忙于搞实际工作,抓好具体事,没有时间搞学习,自己给自己找“防空洞”,没有从主观上认识到学习的重要性,没有在工作之余挤时间搞学习,不求进取,认为在工作中只要把科室安排的各项工作搞好,不出安全问题就行了,没有考虑到应该提高自身的综合素质。缺乏开拓精神和怕麻烦是第二根源。
自己虽然工作的时间不长,工作方法不灵活和工作经验不够,在常人眼中是正常现象,都认为每一个初走上岗位的人都有这个过程,但是我认为自己还是在工作中缺乏开拓精神和怕麻烦的思想,应该多与各个层面的人接触,不能回避现实中的客观存在的矛盾,要学习怎样用不同的工作方法处理同样的事情,怎样从予盾中找出解决问题的办法,只有在矛盾中在复杂的问题中锻炼自己,磨练自己,如果没有开拓精神一味地怕麻烦,那就是在管理岗位上呆的时间再长那也会一事无成。不能摆正自身的位置是第三根源。但是导致我前面所陈述的问题的原因到底是什么呢?一是觉得自己年纪轻,工作经验不强。二是没有摆正自身的位置,总认为只要自己的工作尽职尽责就行了,往往是谈的多,宗旨淡化,事业心和责任心不强,没以患者为重。形成合力不够,影响开拓进取,缺乏应有的战斗力和凝聚力,久而久之,不但影响了个人,又影响了集体。对照开展医院评议行风工作的原则和指导思想,结合医院文件精神,认真反思和检查自己的问题和不足,自查剖析存在问题的根源。认真面对,慎重对待,深刻检查,提出改正自己的措施,为下步彻底改正自己的不足提供思路。
我将自觉按照以下措施改正自己提高自己。
一是加强学习,努力提高自己的理论水平以及业务技能,不断丰富自己的临床经验,完善自己的工作方法,提高自 己业务水平,为每一位患者,解除疾病的困扰。
二是正确对待患者的批评意见,努力工作,用实际行动弥补不足。在本阶段和整个行评活动中,我将会做到有则改之,无则加勉的态度,认真把握好这次医院评议行风的机会,提升服务水平,向各位患者提交一份满意的答卷。敬请各位领导予以批评和指导。
第10篇 财政所政风行风评议回头看自查自纠报告
财政所政风行风评议回头看自查自纠报告
本文作者:沈贤鹏 1566范文网原创投稿
擂鼓财政所政风行风评议“回头看”自查自纠报告
6月13日,我所组织召开了政风行风“回头看”自查自纠专题工作会议,传达和学习了县局工作会议精神,发动每个干部职工围绕工作作风、履职能力、依法行政、服务态度、工作效率、廉洁自律、服务发展等七方面开展自查自纠,力求找准问题,及时化解矛盾。自开展民主评议政风行风“回头看”工作以来,在局行评领导小组和各位行评代表的精心指导下,我所通过广泛宣传、全面发动、走访征求意见和建议等措施和途径,组织所干部职工认真排查本单位政风行风建设方面存在的问题,认真开展自查自纠,并取得一定成效。
一、开展民主评议政风行风自查自纠工作情况
我们立足本单位的工作职能,紧贴服务对象,围绕广大群众关注的热点难点问题,在征求意见、自查自纠上下功夫,为评议阶段和建章立制阶段打好基础。
1、认真宣传发动,统一思想认识。6月13日,我所组织召开了政风行风自查自纠“回头看”专题工作会议,传达和学习了县局政风行风“回头看”工作会议精神神,回顾了20xx年政风行风评议工作取得的成绩,达到的效果。在去年的基础上总结了这项工作的经验并发动每个干部职工围绕工作作风、履职能力、依法行政、服务态度、工作效率、廉洁自律、服务发展等七方面开展自查自纠,力求找准问题,及时化解矛盾。
2、加强领导,精心组织安排。㈠是及时成立领导小组。实行单位主要领导负责制,成立了由所长为组长,副所长为成员的政风行风“回头看”评议工作领导小组,领导小组下设办公室负责行风评议日常工作,从而确保政风行风评议工作有组织、有领导、健康序地进行。二是结合工作实际,研究制定了《擂鼓财政所行风工作“回头看”实施方案》,明确了开展政风行风评议活动的指导思想、自查内容及方法步骤,细化每个阶段和环节的工作,并落实了责任人。三是将政风行风评议自查自纠工作同深入学习实践科学发展观、扎实做好“三提”工作、改变工作作风和创建“五型机关”等文明创建活动有机地结起来,使之相互贯通、相互促进,进一步提高管理服务水平。
四、建立民情反映机制,多渠道听取群众呼声和要求,聘请村级监督员和在财政所悬挂群众意见箱,形成了覆盖面较广的群众监督体系。
3、拓宽渠道,广泛征求意见。一是发放《竹山县财政系统20xx年度民主评议政风行风“回头看”调查问卷》共计30份,分发给镇直机关各单位、广大干部群众,诚恳征求意见。二是按照包片包线的原则,对各村群众进行走访,广泛征求他们的意见,积极排查突出问题和矛盾。三是召开政风行风“回头看”征求意见座谈会。我们邀请了4位政风行风监督员参加了会议,会上大家畅所欲言,对我所在工作作风、履职能力和服务发展等方面提出了很多宝贵意见和合理化建议,对今后进一步加强财政系统政风行风建设和提升管理服务水平提出了明确要求。四是印发了《机关干部职工政风行风评议自查表》,要求每个干部职工结合自己的工作职责,对照“七查七看”的内容查找自身存在的问题。
4、及时梳理,认真落实责任。一是针对内部自查和外部走访发现的问题,进行分类排队,综合分析。二是按照“边查边改,边查边纠的”工作要求,我所行评办严格落实挂牌销号制度,实行人人有责,要求每一位驻点干部努力解决所辖区域的各项问题。
二、存在的问题
通过广泛征求意见和自查自评,我所在政风行风建设方面主要存在以下问题:
(一)关于工作作风方面
学习风气不浓,学习的热情不够。平常主要忙于应付日常工作,能够静下心来用于学习和思考问题的时间不多,对业务和政策的钻劲不够。所内有的同志还没有站在全局的高度去思考问题,大局观念不强,沟通协调不够。工作缺乏计划性,“头痛顾头、脚痛顾脚”,随意性较强,没有形成很好的合力。
(二)关于履职能力方面
协调解决复杂问题的能力不强,在解决实际问题时,工作方法比较单一,对相关的政策研究的不透,工作思路不够开阔、解决问题的方法也不够多,力度不够,碰到问题往往束手无策,没有积极主动地探索解决问题的方法。
(三)关于工作效率方面
工作效率不高,执行力有待加强。有些干部职工对履行自身工作职责方面缺乏时间观念和责任心,缺乏创新精神和奉献精神,对领导交办的任务不能按时、按质完成,致使整体工作效率不高。
(四)关于服务经济发展方面
虽然在服务乡镇建设,推动镇域经济发展方面我所做出了较大的贡献,但与上级部门的要求仍然存在一定的差距,与相关部门的沟通协调不够,造成有些工作进度不理想。
三、整改措施
针对上述四类问题,我们在分析原因的基础上,对每一类问题涉及到的具体事项都进行了挂牌登记,明确了督办人、责任人和销号时间,提出了初步的解决方案,具体思路和措施如下:
1、强化学习,加强队 伍能力作风建设。一方面要将开展民主评议政风行风“回头看”工作同深入学习实践科学发展观活动有机结合起来,加强政治理论学习和业务知识学习,不断提高服务和保障发展的能力;另一方面要不断制定和完善学习计划,根据实际工作的需要,调整学习内容,及时、深入、系统地学习相关的政策、法律、法规,以提高队伍整体工作素质和服务水平。再一方面,加强所内工作人员业务知识的学习,鼓励同志们积极参加各种业务知识技能的学习和培训,以加强业务水平,更好的完成工作任务。
2、严格管理,突出行政效能建设。首先,加强效能建设,提高办事效率,规范办事程序,改进工作作风,及时解决人民群众关注和反映强烈的实际问题。二是加强制度建设,进一步修订和完善干部工作点评制度、工作督办制度和重点项目挂牌销号制度等各项制度,不断规范机关内部管理。三是加强廉政建设,要求干部职工牢固树立“廉洁从政、勤政为民”的意识,树立部门良好的干部形象。
3、分类排队,积极化解疑难问题。对经过自查自纠清理出来的疑难问题和待解决的问题,认真研究,分类化解,对符合政策、能解决的限时解决一批;对需要沟通协调才能解决的,及时会同相关单位协调解决一批;对需报请政府批准的,收集资料迅速上报一批;对不符合政策法规暂时不能解决的,在耐心向服务对象做好解释工作的同时备案一批。
4、积极服务,不断推进项目建设。积极配合乡镇做好谷竹高速公路的建设,协调配合镇党委政府“两叶一菜’的总体镇域经济发展规划,以及”柱房百公路城镇带“的建设,充分发挥财政所的工作职能,搞好各项资金的管理、检查监督。
5、理顺机制,加强基层财政所建设。加强与县局和镇政府的沟通和协调,落实各项预算,作好擂鼓政府的参谋,通过自查自纠,我所取得了一定成效,但有些问题可能还没有完全查摆出来,整改还不是很到位。今后,我们将继续努力查摆工作中存在的问题和不足,做到让群众满意,让行评代表满意,让领导满意。力争通过民主评议政风行风活动,内强素质,外塑形象,努力建设一只思想过硬、业务精通、精神面貌焕然一新的基层财政管理队伍。
擂鼓镇财政所
第11篇 图书馆行风评议自查自评报告
根据学校《xx年民主评议政风行风工作实施方案》的文件要求,图书馆成立了行风民主评议工作小组,结合图书馆工作实际,制定了评议工作实施方案,通过广泛的宣传和发动,对图书馆的政风行风进行了认真的自查自评。
一、指导思想
以党的十八大精神为指导,以办好人民满意的教育为目标,深入贯彻落实科学发展观,坚持“读者第一、服务育人”的根本宗旨,不断加强图书馆的行风建设,维护好广大读者的根本利益,充分发挥图书馆的“服务育人”功能,进一步转变工作作风,改进工作方法,以推动学校的建设与发展。
二、组织领导
成立图书馆行评工作领导小组,馆党政领导为组长,副馆长为副组长,成员由各部室主任组成,领导小组下设办公室,办公室设在馆办,负责行评活动的组织、协调、督促、检查等工作。
三、评议内容
(一)领导班子建设方面
图书馆领导班子把解放思想、统一认识作为工作前提,把深入开展学习实践活动作为凝聚力量、应对挑战、解决矛盾、统一思想的关键契机和推动图书馆发展的重大机遇,围绕图书馆的中心工作,图书馆领导班子加强队伍建设,不断提高领导班子的公信力、执行力、决策力。建立健全会议制度,包括党政联席会议制度、馆务会议制度、工会委员会议制度、民主监督委员会议制度、党总支会议制度和支部会议制度、民主生活会制度等,定期或不定期的召开有关会议,充分发扬民主,多听大家意见,最大限度的调动大家建言献策的积极性和主动性,从而提高决策的科学性和民主性。图书馆班子成员之间经常的进行沟通,保证思想和认识上的统一性,自觉维护班子的团结,为建设和谐图书馆起表率作用,自觉遵守各项规章制度,认真履行自己的岗位职责,深入学习和实践科学发展观,全心全意带领职工建设好图书馆。努力营造一个充满活力和积极向上的和谐工作集体。
(二)作风建设方面
领导班子十分注重加强班子成员的作风建设,通过“保持共产党员先进性教育活动”,“讲正气,树新风”,“讲党性修养、树良好风气、促科学发展”等专题教育活动加强领导班子作风建设。每学年把党风廉政建设纳入部门整体工作一起部署。严格按照“标本兼治、综合治理、惩防并举、重视预防”的方针,落实上级反腐败和党风廉政建设工作部署,建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预__败体系,坚持述职述廉制度。党总支通过理论学习、组织观看党风廉政建设专题教育片,教育干部增强免疫力,自觉抵制各种不正之风和违法乱纪行为。党政领导班子成员都能做到以身作则,严守纪律,按章办事,不徇私情。凡是涉及教职工切身利益、组织发展的问题,实施民主决策,政务公开,自觉接受教职工的监督。如评先评优、职称职务晋升、党员发展等都实行公示,征求意见,做到决策透明、程序公开、运行公正;坚持领导班子联系业务科室制度,班子成员经常深入到基层了解情况,关心业务开展、读者服务等情况,加强与群众的联系和沟通,及时为他们排忧解难,调动他们工作、学习的积极性;积极响应学校号召,在落实“三短一简一俭”、厉行勤俭节约等方面卓有成效。
(三)办学质量方面
图书馆作为学校的文献信息中心和文化中心,不断加强文献资源建设,努力提高学科服务水平,切实保障学校学科建设和教学科研对信息的需求,在管理育人服务育人等方面发挥积极的作用,为学校的发展做出应有的贡献。近年来,图书馆的规模建设阶段已经完成,日常管理服务工作也步入正轨。图书馆的工作重心转移到“服务上层次,管理讲科学,发展求实效”上来,围绕学科建设,建立优质高效的服务体系,更新服务观念,拓展服务领域,创新服务手段。开展多层次、多形式的服务工作,满足读者多元化需求。受到校内广大师生的赞许。
(四)教育收费方面
图书馆财务收支严格执行学校的各项财务规章制度,遵守学校的“收支两条线”规定。所有收费项目全部使用校园一卡通结算,所有现金收入全部上缴会计核算中心。严格收费审批权限,落实审批备案制度,做到了不擅立收费项目、不擅自提高收费标准;严格服务性收费和代收费的范围、标准,坚持学生自愿和非盈利原则。所有支出严格执行审批手续,按照学校行政及财务相关规定,实报实销。没有坐收坐支、以票套现现象。
(五)师德师风方面
在倡导知识服务的时代,图书馆已经不是单一的文献中心或信息中心,它是大众文化中心,是每一个师生终身学习的场所。近年来,图书馆致力于文化环境和职工队伍建设,以不断改善的物资环境和人文环境来彰显服务育人和管理育人。
图书馆党政领导为了切实保障图书馆各项业务工作的顺利进行,修订并完善了各项规章制度,进一步明确了岗位责任制度和考核管理办法,加强职工队伍业务培训、职业道德建设,提高职工的服务能力。鼓励职工立足本职工作,理论联系实际,加强学术研究,提高业务素养。同时加强读者教育工作,用制度规范读者文明阅读行为,培养读者的公德意识,平等意识;规范职工服务标准,以自己的模范行为服务读者感染读者,体现对人类知识殿堂的尊重。
图书馆力求通过以上措施向每一个师生读者传递信任、负责、自尊、自重、自律、关爱、助人的高尚价值取向,向读者传播认真工作、开拓创新、努力进取的人生态度,弘扬经院厚德博学经世济民文化的主旋律。
第12篇 学校行风评议自查工作报告
根据我区纪委监察局和泉水街道党工委的统一部署,为了进一步改进我校工作作风,真正树立“一切为了学生,为了学生一切”的良好形象,我校高度重视行风民主评议工作,把这项工作列入学校重要议事日程,认真查找学校工作作风建设上存在的薄弱环节,解决教育乱收费及师德水准不高等人民群众反映强烈的问题,做好动员,精心组织,扎实开展。
我们联系学校实际,通过多种形式听取教师、学生、家长和社会各界的意见和建议(主要采取“问”“谈”“访”三种形式,接受教师、学生、家长、社会各界的评议),对照评议内容和要求,找准存在问题,重点要在解决涉及群众切身利益、群众关注的热点问题上,尤其是对教育收费、新生入学、教材教辅、补课行为、校务公开和师德师风建设等问题,广泛收集,认真梳理,进行分析,并以此制定切实可行的整改目标和整改方案。
一、主要做法
1、 发放调查问卷。分别向家长、学生代表发放《龙泉小学教师师德调查问卷》100多份。
2、召开座谈会。分别召开了学校学生代表座谈会、家长代表座谈会和家长会,听取对学校和教师的意见和建议。
3、 接受电话咨询、投诉,处理信访问题,同时到街道、社区甚至学生家中走访,听取对学校办学过程中的意见和建议。
4、汇总分析各种途径收集的意见和建议,对查找出来的问题进行梳理,找准问题存在的主要原因。
5、制定整顿措施,扎扎实实地边查边纠,边整边改,确保整改措施落实到位,取得实效。
6、做好总结工作,形成自查自纠报告和整改方案。
二、自查自评情况
通过对采用多种形式调查汇总上来的信息进行细致的分析,认为对学校“科学管理、厚实内涵、提高质量、构建稳定和谐的校园;塑造厚德、博学、善教的教师;培养品端、乐学、全面加特长的学生”的办学指导思想和教育教学成绩的可喜变化普遍表示了认可,充分肯定学校师德师风,认为学校的办学思想是端正的,领导作风,教风、学风、班风、校风是好的;认为教师的师德端正、教学严谨、爱岗敬业,对学生充满爱心。普遍认为学校对群众反映热点问题的态度和查处纠正情况满意,认为学校始终坚持实行校务公开是难得的。在回收的问卷中,99%以上对学校行风的总体评价是满意或比较满意。他们对学校的发展充满信心。
在进行广泛的调查研究,征求学生、家长和社会各界意见与建议的基础上,对查找出来的问题进行了梳理。主要的问题和建议有:
1、家长、学生和社会对优质教育资源的需求是越来越高,而个别教师教育教学观念还未彻底转变,还有些不太适应课改的要求;个别教师工作责任心还不是很强,教育教学方式方法有待改进;有个别教师方法比较简单,教育教学效果还不够理想等,导致家长、学生和社会的需求得不到很好的满足。
2、个别教师与学生家长沟通不够,导致个别家长对某些事情产生误会,甚至有时好心办了坏事,产生隔阂,影响了学校和教师的形象,影响了学校工作的顺利进行。
3、由于我校20××年8月建校,当时只有一个年级100多名学生,而随着学生的不断增加,规模的不断扩大,现在已有近700名学生,所以,教师已经缺编,有些教学设施不足,制约了学校的发展。
三、整改措施
(1)落实整改责任制。对自查发现的问题,学校进行了认真的梳理,并召开专门的班子会议和教师会议,将问题归口,实行部门负责制,由部门负责人抓好整改落实工作,并找出问题的原因,制定切实有效的整改措施。
(2) 继续加强师德师风建设,提高教师队伍素质。
1、结合学校实际,加强师德建设。开展形式多样的职业道德教育。利用政治学习和师德培训等时间在全体教工中学习《教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》、《中小学教师职业道德规范》以及有关教育法律法规,继续学习“十大仁爱之师”等先进教师的先进事迹,撰写心得体会。
2、组织广大教师学习教育教学理论,促使教师具有较好的政治思想素质和业务能力,学校为了强化教学管理建立了“五同课”制度,建立了每周一次教研活动,探索教学的策略和技术。
3、加强教师间的交流与合作,本着“请进来,走出去”的理念,定期请专家来校讲座,经常组织教师外出听课学习,提高教师的教育教学水平,比如校际联动等活动。
4、开展“师德标兵”的评选活动,树立优秀教师的榜样作用。表彰在学校教育教学工作中已经成长起来了一批优秀的教师,激发教师的师德情感,工作的积极性,创造性。
(3)进一步健全学校的规章制度。
围绕行风评议、师德建设、治理教育乱收费为主要内容,修订学校规章制度如《学校教学常规管理制度》、《学校家访制度》、《学校教师办公制度》等等,尤其是《教师校内津贴发放考核制度》和《教师绩效考核制度》,从源头杜绝教师体罚或变相体罚学生、师德师风下滑等现象的出现,并将此项考核与教师的切身利益挂钩,从而激发广大教职工工作的积极性、创造性。
(4)加强安全教育,提高安全意识。在今年准备迎接国家安全社区检查的基础上,一方面再继续加强安全教育,提高师生安全意识方面下功夫,教育学生出行遵守规则,做文明市民。一方面每学期至少一次请派出所干警与交警到学校作安全讲座和逃生演练;学校、班主任、家长、学生共同签订《学生安全责任书》,使安全教育工作落到实处。
(5)成立“学校行风监督机构”。为了保证我校行风评议的有效性,防止行风评议走过场,成立“学校行风评议监督机构”,聘请行风评议监督员。通过座谈会、个别交流等形式听取他们对我校行风评议的意见与建议。同时加强与相关部门的联系,营造共同关注教育,关心学校的良好氛围。
(6)借本次民主评议政风行风工作的契机,学校向郑重作出社会服务承诺,公开承诺、接受监督、办好学校。(承诺附后)
通过开展行风评议的自查自评,全体教师思想认识有了显著提高,工作作风有了明显转变,但我们清醒认识到行风建设是一项长期性、艰巨性任务,学校全体成员将认真研究反思自查自评过程中所反映出来的突出问题,全面扎实地进行整改,确保取得成效,为促进办学水平和教育教学质量不断提高,真正树立“一切为了学生、为了学生一切”的良好形象而努力。
56位用户关注
72位用户关注
90位用户关注
24位用户关注
59位用户关注
52位用户关注
94位用户关注
74位用户关注
32位用户关注
79位用户关注