能力培训心得体会城管(6篇范文)

【第1篇】2015年职业能力拓展训练培训心得体会范文

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xx月15日，我随着大部队来到了**省就业指导中心教育宾馆，开始了为期5天的职业能力拓展训练培训。来自全市各个高校的同学聚集在这里，我们由一开始的兴奋、期待、好奇的情绪，到结束时的不枉此行。这次的培训也称为**培训，寓意深刻的**培训了我很大的启发。

第一天进行的素质能力拓展训练，分别由两个高空项目和地面项目组成。第一个高空项目叫飞跃自我，每位同学通过站在八米高的柱子上向前跳跃抓住单杠。通过这个项目，能够认识到自己的不足，对于我来说，只要有勇气向前跳跃，都是一种进步。第二个高空项目叫崇高使命，每位同学独自走过弯曲不平的桥，尽管在通过的路上，前方的路的不明的，路也是不平坦的，但是只要勇往直前，就会通过;第一个地面项目叫患难与共，两队进行比赛，每次由两名队友共同完成。一名“盲眼”的同学背着另一名“腿脚不便”的同学，通过同学的指挥通过障碍算完成任务。这个游戏考验的是两个搭档之间信任度，不能妄想走捷径，只能脚踏实地的一步一步的走。第二个地面项目是盲人去水，两个队伍进行比赛，每个队伍每次只能派出一个人蒙眼进行取水，队友进行指挥，这个项目考验的是队伍之间的团队协作协作能力。最让我感动的是毕业墙，四米高墙，酷猫写作范文网一个班级，一个集体，一个团队，多么伟大，我深深地醍醐到什么叫团队。

第二天进行的是职业探索。由**农业大学的赵老师为我们讲授。这一天，赵老师分析了影响大学生就业的各种因素，如经济、政治、文化等;职业定位，帮助我自我了解以及就业的相关知识，其中的小游戏，小事例让我感受颇深，我终于知道自己要学什么，要做什么职业，应该怎样努力，怎样实现。其实重要的并不是你能不能做到，而是你是不是想做，我坚信我的信念—千里之行始于足下。

第三天进行的是简历制作及修改。王志宇老师采用了独特的方式告诉了我们简历的制作方式，告诉了我们只有符合岗位要求的简历才是好简历，让我懂得一张简历是多么重要，他代表了我这个人，记下了我四年的痕迹，他是我求职成功的敲门砖。

第四天进行的是职业能力探索，赵老师采取小组的方式讨论与合作可以更好的培养我们的合作能力，让我们带着思考的形式去认识和接受新的知识和观念，最大发挥我们的主动学习性。让我们通过成就回忆的方法更好的认识自己的能力，对自我有了更深刻的认识，自己有太多太多的不足，文艺表演、自制力…很多需要自己去学习，而且需要规划自己的人生，需要为自己铺路，前面的路会很坎坷，而一个残疾的人一定会很难走到终点，所以要先求医问药，只有一个健全的自己才有能力去竞争，才会在茫茫热海中脱颖而出。

第五天进行的是模拟面试。老师通过模拟阿伽门农公司进行面试，从简历投递第一关开始，一共有一分钟自我介绍、编故事、谈话、无领导小组讨论这些环节，层层淘汰，来现实中的面试就是这样的，原来无领导小组形式的讨论是这样进行的。面试技巧最要的是换位思考。通过模拟面试，我切身体会到了面试的过程以及面试应注意的问题。面试不是“一辩”，不能和主考官发生明显的争执。和主考官对话时不能用“你们”、而是用“我们”、“咱公司”、“贵公司”来称呼对方。遇到不会的问题时候没有必要和考官去争论与辩解，可以诚实地承认，说可以以后去弥补这方面的不足。无领导小组讨论时候允许有不同的见解，可以提出来，适当地时候可以提出保留意见。强势的人必须得把度把握好。

作为一名即将踏入社会的一名大四学生，能够在自己校园生活的最后一段时间里参加这么一次培训，对我是意义重大的。这次培训为我将来更好的融入社会、更好的就业打下了坚实的基础。六天的培训，很快就结束了。回顾六天来的点点滴滴，范文top100忽然发现，我收获了好多好多：这六天，我收获了很多朋友，很多在自己学校的校园内无法接触到的朋友。虽然我们来自不同的学校，不同的专业，虽然我们可能性格互不相同，背景各异，但是在这么一个和睦、快乐的大家庭里，我们和谐相处，互相珍惜，结下了深厚的友谊。我们在一起笑过，哭过，玩过，学习过，走过，生活过，我们之间的友谊将是我们这一辈子永远的财富!感谢这些新朋友，是他们，让我看到了自己的很多不足;感谢这些新朋友，是他们，让我发现了自己身上的潜力!是他们的鼓励，让我战胜了恐惧;是他们的安慰，让我鼓足了勇气!这六天，我收获了对自己的信心。以前，自己虽然也取得了一些成绩，但这些成绩都是微不足道的，自己仍然是那个有些自卑的自己：通过这六天的培训，我重新的认识了自己，不仅树立了对自己的信心，鼓起了战胜困难与挫折的勇气，而且看到了自己身上的潜力，对未来充满着期望。走过这么多天，范文写作收获的不只是知识还有队友情谊，这几天的培训中，我们组为一个团队，出谋划策，齐心协力，真的很快乐。

总之，这次培训，让我受益匪浅，不近学会了知识，认清了自己，而且掌握了技能，看到了希望!这将是我一生的财富，以后的学习工作生活中，我会从各个方面不断完善自己，做最好的自己!

最后，再次由衷的感谢**省教育厅、省就业指导中心和学校老师能给我这次机会参加培训!并向我们的培训老师和助教老师诚挚的说一声：“你们辛苦了，谢谢你们!”

【第2篇】2015年8月cfo能力培训心得体会范文

上周末，我跟kelly参加了一个cfo能力运用的培训班。

厚厚的一本讲义，满满的两天课程，讲述了财务总监从职业规划到能力框架，从专业技能到全方位视野的丰富内容，让我们受益匪浅，感触颇深。

其实，就像我微信分享的那样，这样的培训，除了能补充我知识结构的盲区和短板，更重要的是梳理已有的经验积累，使之系统化和深入化。而我从业十多年来所积累的点点滴滴，在此刻看起来，便深感它所蕴含的价值。

做任何事情，都是需要积累的。

虽然我不十分了解其它的行业和岗位，但至少我敢肯定的说，财务是需要长期积累的。在现代财务管理观点中，会计不再只具有核算的功能，更加要注重的是分析和管理的功能。所以只会做凭证，出报表，已经不能满足我们对财务人员的要求了。财务人员需要懂业务，才能具备数据的敏感性;财务人员需要主动地去了解业务，才能透过数据的现象看到业务的本质。酷猫写作范文网而如何去融合业务，怎样才能去了解业务，这就于平时的积累，一点一滴的积累。反复地琢磨数据的含义，不断地沟通业务的动向，才有可能形成专业的积累。

任何事情，都有可能形成一定的积累。

机械地做一件事情有意义吗?做一件看似跟自己工作职责无关的事情有意义吗?许多我们看起来毫无意义，甚至是被我们所嫌弃的事情，可能都会影响我们的能力。这里所说的能力，是多方面的，有可能是专业技能，还有可能是其它提升我们综合素质的能力。如果你经过认真思考和权衡，觉得这件事情真的不值得做，你可以提出更好的解决方案，这同样也是一种能力的体现，因为你知道如何思考，如何去优化。所以，在这个积累的过程中，最重要的一点要求就是思考，如果没有思考，你所做的任何一件事情，也就变得毫无意义。

任何成果都不可能一蹴而就，但也绝不可能凭空而来。

知识的积累很重要，当量变的积累到一定程度时，就会达到质的飞跃。荀子说：“不积跬步，无以至千里;不积小流，无以成江海。”只有拥有了丰富的积累，才能大有可为，施展所长。

所以，真心希望大家能抓住并认真对待当下所拥有的机会和条件，不断地提升自己，为公司创造价值的同时，也形成自己的核心竞争力，厚积而薄发，一鸣而惊人。

【第3篇】2015年教师信息技术能力国家级培训心得体会范文

历时几个月的教师信息技术能力国家级培训学习，提高了我的信息技术应用的能力，让我对信息技术这门学科的教学有了重新的认识，更对当前学校的信息化教学有了更多地期待。

在学校信息化建设和应用发展这样一个新背景下，作为教学信息技术学科的教师必须具备信息化驾驭力——基本的信息素养和利用信息化设备组织教学，合理评价学生信息技术应用水平及其效果的能力，引领和示范合理高效地使用信息化资源的能力，简言之就是使学校在信息技术教育教学方面取得应有的成效的能力，这是在信息化环境中，学校信息技术教师所体现出的一种综合影响力和创造力。

教育信息化作为一项系统工程，成功与否受多方面因素的制约。要想加强信息化驾驭能力，推动教育信息化的整体发展，我们一线的信息技术教师应当系统规划、有序行动，对以下方面要有所着眼和思考：

第一，要着眼课程教育改革和新课程的挑战。

教育信息化的驾驭能力应当体现在全面了解我国基础教育改革与教育信息化的现状，范文写作并进而认识到教育信息化与基础教育新课程教学改革是密切相关、互为促进的。信息技术与课程整合，正是新课程背景下的教育信息化实践创新的具体体现。

第二，要着眼课堂创新教学与教学改革。

教育信息化的驾驭力体现在应当了解信息化教学在课堂实现的基本模式，认识到信息技术的有效应用需要以教学方式的改革为基础，认识到高价值的信息技术课堂教学应用要确保体现技术的有效整合。

第三，要着眼学生信息化与学生的全面发展。

教育的目的是为了促进每个学生的全面发展。在教育信息化的进程中，创设以'学'为中心的信息化学习环境，促进学生的全面发展应是教育信息化驾驭力着眼和思考的出发点——应该了解如何创造将学校、社区、家庭紧密联合的信息化教育体系;了解如何利用网络技术开展教师、学生、家长多方参与的评价与家庭学校互动：了解实现学生的电子成长记录与全面发展轨迹;了解如何将社会信息化发展和新课程改革对学生发展的新要求，转化为教师、学生的行为和基本素养。

第四，要着眼带动各学科教师面向信息化的专业成长。

教育信息化驾驭力应该体现在——在教育信息化的进程中，教师的专业发展面临着新的要求和新的机遇。教师需要掌握基本的技术应用能力，需要掌握将信息技术整合到课程中的教育技术能力，需要掌握借助信息技术寻求终身发展的学习能力。作为学校信息能力培训的专业技术人员要以点带面，引导广大的教师面向信息化专业成长，帮助各科教师的信息技术能力专业发展制定相应计划，以起到技术辐射的效果。

酷猫写作范文网第五，要着眼环境信息化教育环境与学校文化建设。

学校信息技术教师还应该认识到，学校信息化建设的效果体现之一，是学校文化的变革。如何在学校信息化环境建设与校园文化之间取得协调和共同促进发展，以取得信息化投入的最佳效益。

当前，教育信息化已成为学校教育教学工作的一个重要组成部分，在推进教育信息化的进程中，信息技术教师的职责就是要寻找能够使每个学生达到最佳学习状态、学习水平并得以健康成长和发展的条件。信息技术教师作为学校信息化建设工作的掌舵者，学校的信息化的有效应用和使用水平，取决于信息技术教师的专业引领。

思想是行动的先导。信息技术教师的信息化水平层次决定了学校信息化工作的发展方向。学用结合是深入推进信息化的法宝。信息技术教师的身体力行是学校信息化工作顺利进行的关键，所以做好信息化推进中的对全体教师培训指导工作，思想汇报专题能及时利用数据对课堂教学及质量进行分析，化解难点和教师的困惑，让广大教师切实体会信息技术的魅力是我们信息技术教师又一个艰巨的使命。另外，学校要从硬件建设和软件提升方面为信息技术教师的使用提供便利，解决实际应用中存在的问题和困难。学校专业信息技术人员的学习和教师的专业培训必须符合教师的实际需求，确保优质资源能为教师正常教学所用，能为学生平等地共享。

最后，在信息化建设的过程中，学校还应该广泛利用信息化，大力推进校本教研。学校要着眼教师的专业发展，拓展学科教师信息技术与学科整合实践研究，促进教师开展信息化与学科教学的深度融合研究，激发教师的成就感，为教师更好的发展创造条件。而且，学校的教育信息化工作是一项长期的，逐步完善的工程，只有从思想上高度重视，充分认识，在行动上积极地践行，才能使信息化发挥最大的效用。

【第4篇】8月电信公司营业服务能力培训班培训心得体会

今年，我有幸参加了市公司在王朝大酒店举办的培训班。3天的培训学习，让我感受很多，培训的收获无疑将成为我今后工作中的巨大财富。现将我参加这次学习心得总结如下：

首先，本次培训课程内容丰富，安排非常合理。培训内容涉及一个营业员所必须掌握的电信营业基础知识，包括服务亲和力的内容、优质服务的价值、营业厅员工服务心态调整方法、营业厅现场服务礼仪规范、营业厅业务处理能力技能训练、客户服务中沟通的艺术、营业厅现场投诉处理艺术、营业厅现场管理、营业厅现场营销能力提升、等相关知识。这些内容，系统地反映了当前电信营业员所必须具备的基本素质，内容安排合理、系统。

授课效果较好，能够理论联系实际，容易让人接受。任璐璐和李静江两位老师都能结合实际，把枯燥的理论讲得通俗易懂，入木三分，使人能够很快接受、消化。如，任璐璐老师深入浅出地讲述了服务精英达到的标准、服务亲和力存在的问题、客户服务的真正意义、专业的服务形象、自我提升黄金法则、现场投诉处理艺术等，使我对电信服务工作有了进一步的了解，懂得了“服务只有更好，没有最好”的道理，同时掌握了许多处理服务工作的知识。此外，还有李静江老师讲授的排解压力的方法、改变世界从改变自己开始等等，都给我留下了深刻的印象。

其次范文写作，这次培训，既使我学习了知识，又开阔了眼界。在通信行业飞速发展、企业面临的内外环境发生深刻变化的今天，这些知识让我具备更加多的生存与竞争能力，健康与快乐的能力，对我更好地开展电信服务工作将会起到非常重要的作用。

通过这次学习，让我进一步了解电信行业服务工作的重要性。认识到真正的客户服务意味着格外出色地完成日常工作，超越客户的期望值，为每次互动增加价值和信誉，向每个客户展现你最好的状态，发现让你的服务对象感到愉快的方法，让你惊讶于自己能够做得多好，像关心你的老奶奶那样关心你的客户。只有做到一次性妥善处理问题，懂得聆听顾客声音，以积极具有建设性的态度处理顾客抱怨，在压力下表现自信，沟通清晰无误才是服务精英达到的标准。

另外，在培训中，我学会了怎样控制自己的情绪，掌握正确排解压力的方法。学习营业厅现场营销能力提升的课时中，我认识到积极热忱是胜利营销所必须的，而把握成交时机则是营销成交的关键因素所在。在运用一定的营销技巧同时，抓住顾客开始注意或感兴趣时，客户点头、微笑、眼神发亮时，坚持要谈主要问题时，讨论付款方式时，询问合约内容时，谈到有人买过此产品时，抱怨其他品牌时等一些城建时机，将会使你的营销达到意想不到的效果。

总之，我特别感谢公司对我们安排的这次潜能拓展训练，其实还有好多无形东西需要我们自己去体会、去运用。一份耕耘一份收获，我一定要将所学到的知识全部用到工作中去，才会有个好的结果。

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【第5篇】2015年8月班组长管理能力提升培训心得体会范文

近期参加了工业企业班组长管理能力提升培训，十天的封闭学习很辛苦，但内心是充实和快乐的，因为这次培训给我的收获很大。

师者，传道授业解惑也。我觉得有两位讲师给了我这样的感受，像指点迷津一样剥开一些生活的迷雾和工作中的困惑，让我内心的郁结豁然开朗，学会了一些真正实用的法宝，对未来的工作有很多的指导和帮助，在企业班组长的岗位上会让我做的更好。

乐天，一个帅气阳光的年轻人，用道、法、术的关系阐述一个管理者所具备的能力模型，告诉我们作为一个班组长必须具备专业技能和团队执行力，能达到心智模式的境界，方能成管理者之道:以心御能，以能御术，能力之道，内外兼修。在压力管理和情绪管理学习中辩证压力形成的内因和外因，找到自己的压力死穴学会释放，对事件本身而言是解决的能力和事情的取舍选择，对个人而言是面对自己的抗压能力和释放能力的承担;在目标管理中做好当下，培养意志力，强化控制力，重视学习力，全面优化自己。

面对企业越来越多的年轻员工，作为班组长是第一管理人，乐天老师给我们讲了对80后和90后员工管理的技能，因为生活环境不同造就的人生价值观不同，年轻人张扬与自我的个性更敢于表现自己的灵气和才华，范文top100也彰显了成就感意识强和合作意识薄弱的不足，因为阅历和认知不同，真正做好他们的管理工作需要知己知彼、找到特点、制定策略，激发他们的责任感和团队精神。班组长同时要提高自身修养和领导力，首先以敬业和专业增强个人职业魅力，以高度的责任感提高自己的吸引力;还要以关心和信心修炼自己的赢心力，以谈心和同理心加强团队的凝聚力;建设班组执行文化，以赢家思维做结果导向，树立主人心态，拒绝借口，远离抱怨。

袁军，一位资历深、学识广、经验多的咨询师，本次班组管理与精益管理的讲师，以真诚和敬业感动了所有学员。袁老师在烟草基层做过大量的访谈和考察，对班组长的职责有深刻的理解和同情，针对大家目前的困惑和障碍，他给我们支高招找对策，教导生产一线的班组长们不要在工作中做*察、保姆和消防队长，要做教练、舵手和指挥。用smart法则设定明确的、可衡量的、实际能达到的、有时限的目标，学会运用八化管理工具，即流程化、标准化、制度化、系统化、工具化、信息化、持续优化和阶段固化，以达到目标共识、工作研究和消除浪费的优秀团队，从经验管理走向科学管理。管理没有固化的标准和模式，班组长带好团队必备两大知识:业务能力和业绩能力，三大技能:改善能力、领导能力和指导能力。从管理对象的人、机、料、法、环达到量化的结果转换:质量、成本、交货、士气、安全、效率。在班组建设中，最重要的工具就是班前会和班后会，掌握四项内容:表扬与激励、批评与问题、辅导与训练、任务与计划;四大要领：人员、时间、标准、检查;四个关键:明确目的、内容支撑、充分准备、时间控制。这堂课对我很重要，我会慢慢再学习其中的奥妙和精髓，做好这一功课，对班组和车间的管理工作都是提升。

袁老师的另一课题就是设备精益管理，从设备管理基础认知开始:设备磨损、润滑、保养和深度维护的重要性，建立全员参与的生产维护管理模型tnpm，实现八大目标:人才培养、自主保全、课题改善、计划保全、初始改善、事务改善、安全管理、品质保全。掌握opl三原则:一页10分钟，一次一件，一件一页，单点教育意义重大，既能培养员工成长和自我表达能力，又能分享成果和积累经验，还能改善沉淀、发现亮点、改善氛围。现场改善提案则是包括tnpm在内的很多管理模式强调使用的工具，可以有高级管理层、中级管理层、工程师和现场督导员参与，建立有制度化的奖励机制、鼓励提案自主实施、不限定内容、格式标准化、不片面追求经济利益。范文写作现场持续改善能培养员工的问题意识和改善意识，创建积极进取、文明健康的企业文化，增强员工解决问题的能力和满意度，提高技能水平和生产效率，从细微处消除浪费和损耗，降低成本。最后袁老师的课题是现场管理7s(整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约)的内容、目的和阶段推行关键，实现最终追求:培养员工的主动性和积极性，创造适合员工和设备的舒适环境，培养团队合作精神。

期间学习了办公自动化和公文写作课程，让自己看到了平时的不足之处，尤其是计划书和总结的格式更正了我以往的不当写作方式。拓展训练更是团队力量与自我挑战的双丰收，对我个人而言是一次超越性突破。感谢领导给我这样的学习机会，能向来自全国各地的烟草同仁们交流学习，同时结识了很多烟草行业的朋友，以此和大家一起分享这次培训的所有收获。

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【第6篇】2015年7月教育技术能力中级培训心得体会范文

20xx年7月，我很荣幸地参加了县进修校组织的山西省中小学教师教育技术能力中级培训辅导教师的网上远程学习，在这之前，已经参加过初级培训的学习，并取得了很好的成绩，当时就已经确实感受到远程学习的优越性，使自己在教学理论上又上一个台阶，在此，我记录一点自己中级培训以来的一些收获。

一、思想认识得到了提高。

此次培训，在每个学习模块中，都设置必选案例和可选案例，这些案例非常有代表性，是教师在教育教学中会遇到的情况，通过对这些案例的分析，我更清楚地知道了新课程改革对教师所提出的要求。我们要以更宽阔的视野去看待我们从事的教育工作，不断地提高自身素质和教育教学水平，不断地总结自己的得失，提高认识，不断学习，才能适应教育发展对我们教师的要求。网络研修，好处多多。可以说网页学习的即时性，有利于我自主安排学习，减少了工作与学习的矛盾。可以说网页学习的快捷性，有助于我提高学习和实践应用的效率。可以说网页学习的互动性，酷猫写作范文网有助于我和众多教师及时学习和解决一些实际问题。

二、现代教育技能得到了提升。

随着学校信息化的不断建设和发展，信息技术与教育教学也得到了更为有效的整合，如何将信息技术更好地在教学中发挥应有的作用，是值得我们去思考和探究的，通过这次几个模块的学习，使我掌握了更多的电脑操作技术，为以后的教育教学打下了良好的基础。

三、专业知识基础得到了夯实。

作为一名教师，首先应该具备的就应该是全面系统的学科本位知识。在这里所有的学习内容一目了然，科学系统，有标可依，有律可循，学习起来方便至极。这个学习页面的课程设置，突现了以学科为基础，以案例为基点，以问题为中心的特色。在这个学习页面上，通过老师引领，帮助我进一步领会了新课程的教学理念，让我对教学有了深入的理解与思考;范文写作通过参与学习、反思体会，帮助我认识并掌握了教学的新方法、新手段，并且能够有效地运用到自己的实际教学中去。

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