星巴克猫爪杯隐藏了哪些营销秘诀

星巴克的杯子不仅仅是咖啡。在“圣杯战争”中，一部分人在清晨排队，一部分人在战斗。“猫爪杯”风波不仅引起了人们的兴趣和欢迎，也引起了人们对星巴克高收益副业的谈论。在美国市场的大本营，星巴克面临着“小而美”的竞争对手。在万众瞩目的中国市场，星巴克不仅在杯具方面下了很大功夫，还在如何突破增长瓶颈方面下了很大功夫。

常规操作爆炸

前两天，星巴克咖啡公司在其官方微博“星巴克中国”上发布了关于“猫爪杯”的新消息，称“猫爪杯补货正在加紧进行，将在中国官方旗舰店推出。天猫星巴克。在店里，价格和这次补货的目的是一样的，永远都是一样的。”

这个猫爪杯原价199元，在淘宝和二手交易平台炒到600多元。其次是各种淘宝代购。《北京商报》的记者发现，淘宝上的搜索提供了一个无法购买的“海外限量版”。在固执的星巴克粉丝眼里，从星巴克各个系列购买和收集杯子已经成为一种收藏习惯。中国食品行业分析师朱指出：“星巴克热搜猫爪杯也能给星巴克带来一些新的粉丝，这股热度也能巩固星巴克粉丝对其品牌的关注。”

猫爪杯的流行与印度息息相关，星巴克的营销方式一直有社交媒体的存在。星巴克强大的互动性和及时的反馈是它的巨大优势。2016年11月美国总统大选期间，星巴克推出了绿色咖啡杯。该公司称之为团结的象征，这给星巴克带来了流量。在推特上搜索发现，许多人抱怨社交网络上星巴克员工的名字有误。依托作弊的星巴克杯logo，将星巴克logo涂鸦上传到推特上，在年轻人中也很流行。网上还有专门收集星巴克照片的tumblr账号和facebook页面。facebook账号是“当星巴克认错了你的名字”。

“盛世风格”更像是星巴克的套路动作。事实上，在樱花季节，星巴克会摆上一批带有商标祝福的主题杯，基本上每年都会掀起一场“购买热潮”。星巴克的杯子业务大致可以分为两种。一个是附在咖啡上的纸杯。这些杯子大多是非卖品。另一种是单独出售的杯子，如马克杯、休闲杯、保温杯等。要追踪“明星”杯经济，必须从纸杯入手。纸杯显然不是媒体热衷报道的唯一话题。统计数据显示，星巴克的销售数字在圣诞节期间特别有吸引力。虽然性能不能归功于圣诞限量版纸杯，但对销量的提升也不容小觑。

别有用心的副业

星巴克开了很多带logo的周边产品店，星巴克樱花猫爪杯软文营销，最成功的周边业务是cup。据朱分析，星巴克杯子的成功主要归功于品牌效应。“在许多消费者心中，星巴克是高端风格的象征。不足为奇的是，它的杯子在光环效应下备受青睐。”虽然星巴克没有单独列出杯子的收入，但是依靠杯子营销来促进饮料销售一直是星巴克的主要销售模式。星巴克关闭线上商场，更加注重线下购物后，实体店的杯子销售也将成为收入的主要驱动力。

杯子只是星巴克很多副业的典型例子。2月16日，星巴克在上海开设了中国第一家面包店——星巴克高级咖啡面包店。外界将中国市场的营销工作视为一项渴望“弥补缺陷”的业务。

在最近的财务报告中，随着星巴克的全球业绩回升，它们已经成为中国这个美国以外最有希望的地区的一个缺点。同店销售额同比增长1%，比全球平均水平低3%。远低于美国市场的4%。很多观点认为这或多或少是瑞星咖啡的突然出现造成的。这家专注于互联网概念的咖啡公司，以巨额补贴和快速开放战略在中国咖啡市场迅速发展，经常挑战星巴克。

长期以来，星巴克一直将中国市场视为美国以外最好的市场。但今年1月24日星巴克发布2019财年季报数据时发现，2018年10月至12月，星巴克全球净收入为66.3亿美元，增长9。其中全球和国内同店销售额同比增长4%，而中国同店销售额仅增长1%。