软文营销如何做

话题是最容易在用户中引起口碑效应的策略，因为只有足够热门的话题才能在用户中自发讨论和传播。有两种更好的方法来获得足够热门的话题。一种是围绕结合社会热点来创建话题。去年一个叫老鼠手和颈椎病是否纳入职业病的新名词很热，和我院推广的骨科高度相关，可以结合起来创造一些话题。二是根据用户喜好和需求有争议。创建话题时，要注意话题的可控性。特别是不要引起用户对产品的负面情绪。就像海尔冰箱的管理者宁愿砸冰箱也不愿意把质量差的冰箱卖给消费者一样，他们立刻在消费者心中树立了一个诚实的形象，所以一定要引导产品的品牌。

一提到技术这个词，人们就会想到专业先进、质量上乘、精致可靠等词。所以如果走技术路线，更容易得到用户认可，尤其是一些创新技术，也会受到媒体的欢迎。比如我们在传统医疗行业，医院开发或引进了新技术、新疗法，治疗效果显著。同时也赢得了广大患者的一致好评。这个策略的关键是通过技术方面打动用户。所以提出的技术不应该是伪技术，必须是先进的，能够真正帮助用户解决一些实际问题的技术。另外，在向用户描述时，不要太高级，要用一些通俗易懂的语言和例子，让用户明白它的一般原理，以及它能给他们带来什么。

人们会情不自禁地去说服和服从权威的东西，比如大公司生产的产品，大商场销售的产品，我们从来不会怀疑它们可能是假货。我们可以围绕企业建立权威，通过良好的企业背景，权威会很快建立起来。例如，齐一在推出之初就获得了高度关注，只是因为它是百度的产品，或者以我们的医疗网为例，我们打出的口号也是军队医院，因为军区也是权威。如果企业没有这么好的背景，也可以通过一些后天的途径来弥补，比如通过各种形式的合作，隶属于权威部门或者大公司。除了企业背景，还可以围绕产品建立权威。比如产品的技术特别先进，质量特别好，得到了用户的认可；权威也可以是人创造的，就像我们医院创造了很多权威专家一样。其实不是每个企业都有这么强的人，强的人都是从新生进化来的，我们可以自己创造强的人。

很多人会说这样的店铺很蠢，消费者要尽量多花钱，这是快速致富的基础。然而，愚蠢的人有自己愚蠢的祝福。这家店对消费者太体贴了，得到好处的消费者争相告知。广告费根本没花，每天访客往往太多。生意特别好。有了人气，财力自然滚滚而来。

美国著名黑人领袖马丁路德金在华盛顿主持了一场有25万人参加的争取自由示威集会，并发表了令美国人民难忘的《我有一个梦想》演讲。事实上，马丁路德金的演讲《我有一个梦想》是最好的软文营销模板，它超越了为自己和一小群人奋斗的狭隘和局限，达到了为美国所有黑人的自由鞠躬尽瘁的最高境界。就像他说的，“我心里有这样一个梦想，那就是我们终于可以把人与人之间的所有隔阂都填满，把世界上所有的障碍都清除掉，把崎岖变成健康的地方，轻松地变成平原。这时候，上帝的光轮重新出现了，世界上所有的生物都崇拜基督。

在传统媒体行业，软文备受推崇的第一个原因是各种媒体争夺眼球的激烈竞争，人们对电视和报纸硬广告的关注度下降，广告的实际效果不再明显。第二个原因是媒体对软文的收费比硬广告低很多，在资金不是很充裕的情况下软文的投入和产出更科学合理。所以企业愿意从各个角度用软文试水，才能让市场快速启动。

所谓软文，是有一定动机的文体；网络软文营销是个人和群体通过撰写软文来实现动机和交流或交易的营销方式，可以与硬广告相提并论。

不能说以上的网络广告形式不好，但是要指出一些问题。例如，大多数中国网民对网站上丰富多彩、浮动甚至强制弹出的广告感到厌恶。在上世纪90年代末中国互联网刚刚兴起的时代，互联网用户对网页广告的点击率一度达到10%以上。今天，即使是非常漂亮的flash广告，点击率也往往不到千分之一。但是，很多网站靠广告为生。且不说一些门户网站经常向广告主虚报页面浏览量或点击量，就连百度这样的知名企业也曾因管理不善而遭遇点击欺诈。可以说，网络广告的客户满意度在逐渐下降。他们一方面抱怨网络广告的投入成本没有带来相应的效果；另一方面，他们对在线广告中的数字感到无法控制，甚至不可信。