如何利用软文赢得客户的信任

广告可以提升品牌知名度，软文也可以提升品牌知名度，但软文也可以提升品牌口碑，这是广告无法做到的。当然，提高知名度并不是软文推广的唯一要求，而是通过软文推广引导消费者关注企业的产品，从而促进产品的销售。

同样是软文推广。在需要几万甚至几十万美元才能把软文放到大尺寸上的时候，相关负责人员一定要非常谨慎。每个单词和标点符号都要仔细反复检查，不允许有任何错误。但是，如果你是在玩只有几百块钱的小媒体，那么有头脑有耐心去挑词反复核对的人肯定很少。

为什么同样的软文推广和成本差别这么大？

酷猫写作网认为原因其实很简单。几百块的成本预计能收到多大效果，完全没必要这么较真。有效果就赚，没效果也不疼。换句话说，成本低的时候，不努力，看天吃饭。

你知道，一分钱就是钱。进行营销推广，即使成本低，也是成本。如果不以赢得最大效果为目标，就是在浪费企业发展的空间。

尤其是有低成本、高收益的方式推广软文的时候，更要以赢得用户信任为目标，不投稿就拒绝工作。

那么，如何才能达到目的呢？小而广，获得最大的成果？关键是给用户呈现一个理性的证据。常见的方法包括使用权限、案例证明和解决问题。

首先是靠权威，这个很好理解。一方面是寻找行业内重要的机构或个人，赢得他们的认可。比如一款酒类产品得到了酒业大师秦含章的高度认可，所以在以后的软文推广中，可以充分利用这一点来推广；有了权威的加持，可信度自然会急剧上升。

另一方面，软文通过权威渠道发表。虽然整体上弱于权威机构或个人，但也能取得不错的效果。至于如何获得权威渠道，最简单有效的方法就是和华夏电信这样的平台合作，因为它拥有非常丰富的媒体资源，包括各行各业的权威渠道。

然后案例证明，顾名思义，就是用实际案例来展示产品的高性能和优势。毕竟面对同样完全陌生的东西，参考案例是消费者最常用、最信任的方法。和很多网购平台一样，会有用户评论和问答。当我们决定购买哪些产品时，这些评论和问答往往会极大地影响我们的决定。类似豆瓣评分，要不要去看电影？这里的分数曾经起到了非常重要的作用。

俗话说“金杯银杯不如人誉”，软文推广的案例证明了使用的原理是相似的。

最后，解决顾虑，期望消费者对产品有好感后立即购买，是非常不现实的。除非价格很有吸引力，否则人们还是要比较和思考才能做出最终决定。因为你不是唯一让消费者感觉良好的产品；还要考虑很多其他的问题，比如售后、保修等等。

所以要在软文推广上指明一个方向，哪里有这些顾虑的详细答案，排除阻碍购买的顾虑。

虽然推广软文的成本很低，但每一个开发都要有明确的目标，切不可敷衍了事。当每一次开发都取得了不错的成果，积累起来的效果会很惊人。

但由于大量软文的存在，读者似乎对软文有免疫能力。有时候看标题就知道是软文，会产生逆反心理，于是对软文的信任危机就产生了。因此，如何利用软文赢得客户的信任是软文推广的重点。