营销与销售的关系

你还沉迷于销售吗？如果你还是因为产品销售而情绪低落，你会降低价格，增加奖励；如果有坏账，你会说人员素质差，去法院抓人；如果你的竞争对手模仿，你会不知所措；如果你仍然坚信别针

你还沉迷于销售吗？如果你还是因为产品销售而情绪低落，你会降低价格，增加奖励；如果有坏账，你会说人员素质差，去法院抓人；如果你的竞争对手模仿，你会不知所措；如果你还坚信销售的问题是销售本身的问题，那么你就是：沉迷于销售，从未真正开始营销！

很多企业做了大量的工作，证明自己进入了营销的境界；甚至花了不少心思。他们把促销员改名为营销代表，把销售副总裁命名为营销总监，成立了庞大的营销部门来指挥销售部门，还邀请所谓的营销专家来做营销诊断，他们以为自己进入了营销阶段。

但实际上它还是用销售的手段解决销售的问题，只是用营销的名义欺骗自己。只有在销售不景气的情况下才考虑营销是假营销！销售初期考虑营销是伪营销；因为太晚了，真正的营销基本上已经在销售之初就结束了！

销售是：“出去，说出来，把货卖了，把钱拿回来！”简单点说，卖就是卖货，收钱。

目前我们很多企业还在赊销，很多销售人员还在和公司因为分担坏账发生纠纷。虽然很多公司美化欠款金额作为信用基础，但必须承认，我们连卖货收钱都没做好。

什么是营销？我们有很多答案，很多只知道是什么，却不知道为什么。这些答案大多是西方的，因为它最早出现在西方的字典里；在一次营销总监峰会上，一位中国总监也给出了来自东方的答案，他说：“营销就是营造销售氛围。

“当时，他得到了热烈的掌声，我也认为这是一个突破性的答案，至少它已经有了为什么的成分。

简单来说：营销就是经营和销售的管理。企业失败了，经营管理肯定会失败，不会有其他原因。但是一个企业要想成功，就必须经营好，销售好。营销是刀，销售是刃，运营是柄。人们总是喜欢炫耀刀刃有多锋利，但却抓不住刀柄。

不要误以为沉迷于销售的人不好，沉迷于销售的人傻。其实那些沉迷于销售的人恰恰是销售的高手！这就好比那些游过防鲨网的人都是游泳好手的道理。这些人很会卖货，会收钱，会走路会说话。

他们有很强的自信心，甚至喜欢处理最坏的情况。对销售的执念使他们疏于业务，从根本上导致营销与企业脱节。企业加销售，只能产生规模，规模在扩大，利润越来越少；只有企业和营销才能产生利润。

当营销的天平稍微偏向销售的时候，就会带来混乱，但是这种混乱其实是有利于企业发展的，所以我们很多企业把自己的发展状态叫做混乱进步。吉姆。柯林斯在《从优秀到卓越》一书中强调：“对于那些实现了跨越式发展的企业来说，在转型完成之前，人们并没有意识到一场显著的转型正在进行。通常情况下，他们对事发后的情况只有清楚的了解。”这是对企业混乱进程最生动的描述。

但是这个天平不能再倾斜了。在营销的天平上，如果运营向销售倾斜太多，就像在销售的天平上，收钱向卖货倾斜太多。商品转售轻则收钱，增加风险；一个注重卖清操作，亏损。

事实是，目前我们对企业的认识基本停留在按规模卖英雄的阶段。我们总是问企业：土地有多大？产能有多大？销量如何？有多少员工？我们甚至很少问一个企业的销售网络结构。但我们最应该知道的是它的盈利能力。

许多企业都努力转向营销阶段，推动并试图整合运营和销售。然而，在大多数情况下，对销售的痴迷已经成为无法营销的一个冠冕堂皇的理由。因为销售的力量太强了，改变不能推广，也不能流于形式，营销反而成了附庸。事实证明，销售系统越强大，从销售到营销的难度越大。