软文营销请精准你的用户画像

不知道你有没有这样的经历。当你在搜索引擎的网站上购买一个物品，以后浏览网页的时候，同样的物品会在电脑的左下角甚至广告栏里弹出来。其实这毕竟是一种精准营销的方式。因为当我们购买某种商品时，我们的性别、年龄、地区、职业、消费水平等。将反映在我们填写的用户信息或我们购买的商品中。卖家只是抓住这一点，针对不同用户推荐自己认为用户需要的商品。当推荐准确时，用户往往会感受到商家的体贴关怀。当推荐过于频繁时，很容易引起用户的反感和厌烦。所以我们说精准营销成败的前提是是否有足够精准的“用户画像”支撑。其实对于软文营销也是如此。要实现成功准确的营销，首先要准确的刻画我们的用户。根据软文推广服务商(www.ecmedia.com.cn)多年的软文营销经验，准确的用户画像不是一两天就能做到的。

首先要理解用户画像的概念，用户画像是指用户信息的标注，即企业在收集和分析了消费者的社会属性、生活习惯、消费行为等主要信息的数据后，能够完美地抽象出一个用户的整个商业图景，这可以看作是企业应用大数据技术的基本途径。用户画像为企业提供了充足的信息库，可以帮助企业快速找到更广泛的反馈信息，如准确的用户群体和用户需求。所以说这个，其实在软文营销中，当我们确定某一类型的企业或集团是否是我们的精准客户时，我们的定位往往是中小企业或集团，因为只有这类不起眼的企业才会利用软文营销来推广自己的品牌，提高媒体曝光度，实现成功销售。另外，我们会根据不同的行业细分不同的客户，让他们在选择软文推广时，能够准确的确定自己投放的媒体，预测投放效果。

其次，我们如何描绘用户？用户画像的重点是给用户贴标签，标签通常是人工指定的高度细化的特征标记，如年龄、性别、地域、用户偏好等。最后，可以全面查看用户的所有标签，基本勾勒出用户的三维肖像。

1.收集用户的所有相关数据，将用户数据分为静态信息数据和动态信息数据两类。静态数据是用户相对稳定的信息，如性别、地域、职业、消费水平等。而动态数据是用户不断变化的行为信息，如浏览网页、搜索商品、发表评论、联系渠道等。通常在软文推广中，我们在寻找客户来源时，往往会搜索用户是否有过媒体投放行为，然后根据用户的需求进行咨询和引导，最后确定用户是否是需求用户；

2.通过分析数据，给用户贴上相应的标签和索引。标签代表用户对内容的兴趣、偏好和需求，而索引代表用户的兴趣、需求和购买概率。其实我们做软文营销，就相当于在推广我们的品牌，为更多需要做软文推广的用户推广软文。我们往往根据不同用户的需求，准确到达用户需要的每一个媒体。然后提出合理建议，最后达成合作协议；

3.用标签建模用户包括三个要素：时间、地点、人物。简单来说就是用户在什么时间什么地点做了什么。软文营销说到底是一种全过程的策划和推广。我们要达到的目的是通过熟悉每个用户的产品以及他们对软文推广的需求，为用户做一个全过程的策划，从而全面推广用户的品牌，全面提升产品的知名度。

最后，如何利用用户画像进行精准营销？首先对用户进行分类，分析原始用户属性，找出忠诚用户、核心用户、目标用户和潜在用户；二是利用数据管理平台收集用户行为数据，构建和完善用户画像模型；三是寻找急需信息的匹配人群，准确推送相应的营销广告或服务信息；第四，营销信息投入使用一段时间后，分析用户反馈行为数据，使营销更加准确；第五，不断丰富和优化用户画像模型，从而最终实现个性化营销和服务推送。

总之，我们在绘制和精准营销用户的时候，最重要的是精准绘制用户，细分边缘客户、潜在客户、核心客户和目标客户，切记不要引起客户的反感。成功的营销有很多技巧，我们将继续与您分享更多的行业知识。分享更多，全在！