管理工作总结12篇

第1篇 物业管理工作一年总结

物业管理工作一年总结一

本部门主要负责电信系统的清洁、绿化、装修、消防的管理和***大厦、***豪园、**园、**小区、**厂小区、**保险公司的全面管理及移动各营业厅、各镇供电所、联通营业厅的安全保卫工作。由于得到了各位同事的鼎力支持本部门的工作得到顺利的开展，回顾过往一年即****年本部门做了以下的工作：

一、****年*月份本公司通过了iso的认证，完善了本公司的管理体制，使本部门的工作有条理地进行，提高了我们的管理水平。

二、****年*月份接管了移动大厦的管理，这是我们对外业务接管的第一个写字楼单位，而我此时也被命任为移动综合楼管理直接负责人，开始的时候面临种种的困难，在公司各部门的大力支持下，经过短短的两个月的时间针对移动的特点和要求对设备管理、安全管理我们制定了一套严格的管理制度，由于管理力度到岗到人，致使在每个季度的客户调查中都得到了移动公司领导的好评，客户满意率达到xx%以上。

三、在小区的管理方面我们遇到更多的困难，例如：客户投诉、装修管理、人员出入管理等都要求很高，为满足小区住户的要求，我部门作出了大量工作，并制定了相应有效的措施。

*）积极与业主沟通了解业主的情况，及时把我们的工作漏洞做好，提高管理力度。

*）加强装修的巡检，减小因施工单位装修工人的疏忽大意造成管道堵塞和乱建乱搭的现象。控制好装修时间，为住户提供一个安静的休息环境。

*)加强人员出入管理，每月对小区安全管理员进行培训，每季度进行业务考试，提高了我们的安全管理员的素质，在****年的时间里杜绝了传销人员、推销人员进来传销、推销工作，认真检查人员的出入，有效控制了外来人员的进出，为住户提供一个安全的居住环境。

经过我们共同的努力，小区服务管理逐渐得到了业主的认可，在我们每季度的客户调查报告中可以看出****年上半年客户满意率只有**%，到下半年已经达到了**%以上，这一成绩给了我们巨大的鼓励，证明我们的努力是成功的。

四、在消防安全方面，本部门定期对员工进行消防知识培训和消防演习，不段提醒员工安全至上不能掉以轻心，做好各种应变、应急措施，在****年其间本部门管理的物业未发生过一次失火，消防系统故障率只有x%，消防安全率达到***%，为服务单位提供了一个安全的工作环境。

五、****年是我们业务发展特快的一年，除接管了移动大楼、东翠园等物业外，我部安全管理员的驻点更是迅速增长，****年在我部门工作的安全管理员只有**人次，****年我们接管了移动各营业厅、邮政局、供电所及联通营业厅的安全管理共**个点，使我们安全管理员的队伍日益壮大，现阶段安全管理员数量已经达到了***人，比前一年翻了九倍。

六、协助公司企业文化建设、员工培训在****也是本部门的一个重点项目，在上一年本部门组织了安全管理员五一青年烧烤活动、两次篮球比赛、安全管理员骨干去宝墨园旅游的活动以及本部门贺中秋迎国庆晚会等活动，使我们同事之间互相了解，拉近了彼此之间距离，促进了友谊关系，增强公司的凝聚力。

员工培训方面组织了安全管理员骨干到奥林匹克花园、广州建银大厦等地方去参观考察，学习先进优越的管理。每季度组织员工学习本部门iso作业指导书的有关规章制度并委派管理人员学习关于物业管理的课程。通过种种的培训使我们在日常的工作中不断提高我们的管理水平。

过去的一年公司领导制定的方针和政策是正确的有效的，在此感谢公司领导对我工作的指导和同事们对我工作的大力支持。

物业管理工作一年总结二

**年度工作在全体员工的忙碌中匆匆而过，甚至来不及等我们回首一眸，物业管理年终工作总结。**年全年工作是公司寻求发展的重要而关键的一年。年前，公司提出“紧抓目标、紧盯利润、想方设法经营创收，千方百计服务客户，适时参与市场竟争”的经营理念，使管理处认识到了在市场经济体制下竟争的残酷性。是集团公司开发较早的一个楼盘，各类公共设备设施已处于老化阶段，有些老化的设施必须要更换。这样一来就增加了管理难度，同时也增加了各项日常维修费用的支出。

为了使管理处能紧跟公司步伐，并承受市场经济竟争机制的洗礼。**年初，家园管理处制订了“管理有序，服务规范，创建品牌，提高效益”的工作目标，管理处全体员工认真遵循这一原则，同心协力、开拓进取，积极寻找新的利润增长点，全方位展开各种有偿服务，**年工作在全体员工的不懈努力下，诸方面工作均取得了突破性和实质性进展，为管理处**年工作有更大发展奠定了坚实的基础，创造了良好的条件。

为了总结经验，寻找差距，规划前景，促进**年工作再上一个新台阶，现将**年工作总结如下：

一、积极开展各项经营活动，提高经济效益。

管理处在**年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理处工作首次突破零的利润，创造出一份来之不易的经济利润。**年工作全面展开之后，管理处为了寻求更大的利润增长点，召集全体员工在公司目标和经营思路的框架下进行分析，集思广义，根据小区实际情况，制订出适合自身发展的经营项目。

管理处全体成员在上半年工作中积极展开了各项有偿经营服务活动。如“家政清洁服务；小孩接送；房屋中介等各项有偿服务。全体员工利用休息时间加班、加点来展开各项有偿服务项目，家园全体员工共9人，在保证小区正常生活秩序的前提下开展各项经营活动，管理处全体员工不计得失，利用休息时间来展开各项有偿服务。

做家政清洁，保洁做不过来，保安人员去协助，年终工作总结《物业管理年终工作总结》。甚至上夜班人员也要抽出半天时间主动协助，在**年元月份是家政清洁的高峰期，为了使管理处充分利用这宝贵的时间创造出利润，在保证小区正常工作的前提下，一天接4家家政清洁服务，就这样管理处全体成员在分分秒秒创造着利润。

一份耕耘一份收获，截止10月未，家园管理处就有偿服务这一项已产生10028元的利润，给公司创造出一定的经济价值。

二、以高效、优质的服务赢得新的`利润增长点。

是集团公司开展较早的一个项目。小区面积不大，入住率虽高，但住户资源不是很丰富，物业公司通过几年和业主的磨合，已经形成较为成熟的管理运作模式。业主对物业公司也给予了认可，但由于小区面积不大，收费低下，造成物业管理经费不足，无法保证物业管理的正常运作。根据这一状况，管理处在**年度工作中调整工作思路，在保证小区各项工作稳定的状态下，利用现有资源，赢得新的利润增长点，通过新增点来弥补由于管理面积小而产生的亏损；另一方面一直以一种较为平稳的管理方式在运行。在相对的物业管理活动中突出业主至上的服务模式，只要求品牌不看中利润。**年公司整体思路做了调整，作为管理处，即要保持物业管理各项工作平稳，又要创造相应的利润。针对这种情况管理处立足现有的管理服务模式进行创新，以服务带动管理费用的上调，使业主感受到物业提供的超值服务，便于管理处对费用适时进行调整。

管理处在**年上半年工作即将结束时，对物业管理服务费用进行了上调，在原来的基础上涨浮达到每平方米0.13元。在这种情况下，就要求我们以更加优质的服务来赢得业主对涨费的认可，管理处在进行了艰难解释和沟通工作后，终于在7月份将物业管理服务费涨到国家标准范围内的最高标准，使管理处产生一项新的经济增长点。

三、开源节流，降低成本，提高效益

1、加强各项费用的收缴工作

鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保管理处工作持续正常进行，必须做好物业管理各项费用控制，并保证按时足额收缴。截止11月未管理处收费率达到98%以上。

2、厉行节约、降低成本

今年管理处全体员工，继承发扬**年的优良传统，时刻树立成本意识和节约意识。严格控制各项管理费用的支出，使各项费用支出降低到最低限度。截止11月未费用支出比同期支出节约28243元。

通过管理处全体员工的汗水浇灌，上半年的工作扎实而富有成效。截止11月末收入目标完成率达到124%，已产生利润56336元。

一份汗水一份收获，管理处全体员工在默默无闻奉献的同时也在积累着利润和客户的满意，在**年工作中我们虽然取得了一定的成绩但**年工作还不能松懈。我们相信管理处在公司各级领导的正确带领下，将在06年工作中谱写出新的篇章。

第2篇 中小学教育管理干*创新培训会议工作总结

中小学教育管理干*创新培训会议工作总结1

20xx年x月x日至20日，我参加了仲恺区中小学德育管理干*在惠州大学举行的培训班，凝听了各位专家、教授的讲座，各位专家、教授针对目前学校德育的实效性不强作了深入的剖析，并就新情势下德育教育的特点和学校如何展开德育工作提出了自己的一些看法和观点，分析之深入，具有很强的指导意义。同时又观摩了位于惠城区汝湖镇的德育基地，在整个培训中收获颇丰。

当前，对未成年人思想道德教育工作没有具体办法来抓，家庭固然整体还重视子女思想教育，但成绩优先意识更明显，教育方法不先进，与时代脱节；学校在中高考的压力下，德育工作支离破碎，难有实效。作为教育工作者，我们肩负着为国家培养合格***人的重担，因此对未成年人的思想道德工作义不容辞，面对现实，建立信心，团结一切可以进行育德的气力进行未成年人的思想道德建设，使德育工作获得实效性。

一是建设一只精良、专业的德育队伍。首先培养教师的崇高师德，让教师成为人之楷模，成为一道活动的德育教材。其次是进步教师驾驭和解决学生思想道德题目的能力和本领。

二是建立贴近未成年人的思想道德建设培养目标。只有符合未成年人实际的培养目标才能引导他们走向正确的道路，各班要根据各班、各个同学的实际提出具体的目标，并提出相应的培

养措施和方法。

三是构建针对本校学生实际的校本德育课程，发挥国家、地方、校本三级课程育德的实效。

四是建设内涵丰富、格调高雅的校园文化，发挥环境育人功能。要重视学校的制度文化和精神文化建设，特别是要重视班级文化的建设，各班班级文化文化建设一定要突出主题，强化内涵，贴近学生。

五是重视德育工作的多样性。将社会主义核心价值体系的内容融进多样性的德育常规活动中往，让丰富多样的德育主题活动，成为学生爱好的育德方式。特别留意利用网络，利用网上聊天室、贴吧、学生信箱等手段了解学生的思想动态，并有针对性地适时引导学生思想。

六是强化德育科研。通过专题调研、课题研究，突破德育工作中的热门、难点题目，提升育德水平。

七是建立评优评先的制度，每周、每个月、每学期都评出德育工作中优秀的师生和集体，引领大家不断进步。

八是开办好家长学校。通过家长学校，学校将先进的教育理念及时地传递给学生家长，进步家长的重视程度和家长的教育水平，同时也加强家校之间的联系和沟通，构成教育协力。

九是构建学校与社会联动的育人机制。学校充分发掘社会信息中的德育资源，使学校思想道德教育更多地融进时代内容、体现时代精神。社区积极配合有关部们查处黑网吧等有碍未成年

人身心健康的场所，净化社会环境，并充分利用社区相干设施为学生的思想道德建设添砖加瓦。总之，在这个新媒体时代，在这个社会转型时期，面对出现的问题与挑战，我们要冷静思考，从容面对，正确决策，我们要创新与变革来适应新时期的德育要求，我相信通过我们的共同努力，一定能把我们的德育工作做实做好，那就让我们的德育在挑战变革中升华！

中小学教育管理干*创新培训会议工作总结2

1、学校要有理念支撑和规划设计

青岛19中校长讲，一所学校要有自己的核心理念来支撑，没有理念，就没有思想，就没有发展方向，学校发展就没有了主线，就会失去活力。在此，就要思考我们是什么样的办学理念？我们秉承“做好人、求真知、做奉献”的校训，引领师生在20xx年内朝着办“学生满意、家长放心、社会认可”的品牌学校这样一个共同的愿景，把教师的专业发展和精神需要放在首位，把我们的学生培养成为“未来社会有用的人，有益于人民的人”。一个好校长首先是思想上的`领导，其次才是行政上的领导。校长的思想哪里来？学习中来，实践中来，反思中来。因此我们要做“书香型”、“务实型”“研究型”领导，不能做“酒香型”“浮夸型”“做官型”“甩手型”领导。

2、学校领导要把教师专业成长和精神需要放在第一位

领导要引领教师树立正确的核心价值观——关注专业发展和精神需要（青岛四位校长都能做到）。马斯洛需要层次理论告诉我们，在人们基本物质需要得到满足后，精神需要、自我发展需要、尊重的需要、自我价值实现的需要就成为教师最关注的事情了。比如一位老师得到同事和领导赞杨的话，心情会高兴好长时间，学生、家长对教师的评价非常高的时候，比请老师吃顿大餐都兴奋。因此我们领导，不要动辄就拿奖金来激励，在日常工作中，要淡化教师的物质关注，否则教师的工作一切都会与奖金奖品挂钩，不利于提升教师的职业境界。那些职业境界低的教师，每项工作都会带有功利性，

都是为了不扣分而育人，教学效果和育人效果就不好，教育是心与心的交流，灵魂与灵魂的碰撞，人都是理性的，功利性的育人效果不会触及人的内心深处，不会触及人的灵魂。

莱西校长认识到，教师兴，学校兴，学校发展要靠教师的发展。她所在的小学在农村，教师整体素质都不高，但要想打造一流学校，就只好让教师走近名师，向名师学习；走出学校，向名校学习；给教师请进专家，让教师聆听专家的教诲，向专家学习；领导带教师出去磨课，直到教师的课上得高效为止，向兄弟学校的同仁学习；每学期全体老师共读一本书，进行读书交流会，他们向书本学习；每个教师人人都承担一个教学或管理上的小课题，向科研要质量；他们每隔一段时间对自己的教学和管理进行反思，写反思性论文，他们在反思中成长，狠抓教师的三字一画，普通话、课件制作等基本功，教师在基本功训练中，综合素质不断提升。就这样，他们的教师专业得到了充分发展，精神上得到了很大的满足，他们都认为，学习、研究、磨课是对自己最大的福利。老师们都很自信，只有自信的老师，才能培养出自信的学生。

每项工作中脱颖而出的教师（课堂大赛、论文反思、读书交流、课题研究、育人能手等获奖的教师），大头照片上墙，照片下面是老师们的教育格言和人生格言。用这种方式进行精神激励，对教师和学生的影响远远比奖品和奖金的影响持久。

为此，我们领导平时要关注教师的专业发展和精神需要，淡化物质激励。

3、学校领导是校园里行走的文化符号

领导要实行道德领导，要做一个有道德的人，以道德的方式对待教师，提升教师的道德修养；领导要实行文化领导，引导教师阅读，进行文化思考，丰富文化生活和精神生活，提升教师的文化修养；领导要实行学术领导，以丰厚的学术造诣，引领教师进行学生管理研究，高效课堂研究，提升教师的学术修养；领导要实行智慧领导，以大智慧，创设生动、丰富的情境，激发教师的创造潜能，提升教师的教育智慧和教育水平。总之，领导不是以权力形成权威，而是以人格魅力、学术魅力、文化魅力赢得师生的尊重和爱戴。为此，我们领导要加强自身素质提升，加强学习和研究，让自己的管理充满智慧。

4、继续引领教师搞好分组座位合作学习

青岛28中的“和谐互动”两人一小组，四人一大组的教学方式，师傅与徒弟捆绑式考核，已经使他们的成绩大幅度、大面积提升，学生不仅成绩好，而且合作意识非常强，使教学与德育达到了最佳结合。我们学校四人一小组，八人一大组教学和管理模式，再继续深入地搞下去，也会取得很好的收获。28中的教学改革是自下而上的教学改革。起初，时红霞老师由于自己的胳膊疼，手不能写字，每堂课让全班学生一帮一结对子，两人互学互助，教师只做适当的帮助和点拨引导，结果全年级成绩时老师所带的两个班第一第二，由此，数学组长让时红霞老师介绍经验，然后号召全数学组老师实施两人结对子和谐互助学习，结果整个年级数学成绩高于其他学校很多，后来其它各学科都学习这种结对子方法，又加上专家引领，各学科都创设了自己学科的5步10环节教学模式，形成了青岛28中的教学特色。全国各地学校纷纷向28中学习。

结合我校目前高一的分组座位，我们将继续研究课堂教学，发现像时红霞老师那样的执着于教改的教师，继续鼓励教师打造适合我们自己学情和学科的教学模式，我们也会走成功的。

5、让每个师生都感到自己重要

青岛28中校长李志刚和莱西的刘校长非常有智慧，他们的管理智慧在于他能让每个教师都感到自己很重要。即使哪个老师能力和教学水平很差，他也能让那些老师感到通过努力“我能行”。他们不厌其烦地鼓励教师学习和磨课，每个教师家庭有了困难，校长就像对待自己家人一样对待老师，莱西学校有个老师患病住院，校长安排学校教师每天轮班在医院值班伺候这一位老师，让老师感到学校就是他们的大家庭，让教师从思想上有归属感和安全感。校长以人为本、爱师如家人的做法，让每个教职工都感到自己是这个大家庭的一成员，都非常重要，因此工作起来都能以忘我的精神出现，青岛的四位校长口头语“我们家的老师，我们家的学生”。如果我们平时，对待能力差、职业境界低的教师有偏见，或教师家里有了困难置之不理，教师就不会有安全感、归属感，就会感到他在这个单位并不重要，会感到心凉。工作起来就可能患得患失，应付了事。

6、开展丰富多彩的校园生活

各种文体活动，演讲赛、演唱赛、鼓号队演奏展览、书法比赛、绘画比赛、社会实践活动、元旦晚会等，丰富了师生的校园生活，让师生都感到校园是他们工作的精神家园、生活的乐园。青岛28中的感恩教育活动，给我留下了深刻的印象。初三毕业典礼，校长策划了一个感恩教育的场面，在操场上，每个学生和他们的家长相对而坐，有三个环节：第一是听着《父亲》和《母亲》这两首歌曲，学校统一号令：请同学们给家长鞠躬，没有统一的号令让学生站起来，学生不允许站起来，就一直的鞠躬状，这时候，有些家长向前搀扶孩子，孩子也不动，这样的场面非常感人，家长心里都热乎乎的；第二个环节：让孩子与家长拥抱，拥抱的时候，每个孩子至少给家长说10句感谢的话，说不完不松开；第三个环节：给家长读预先写的《致父母的一封信》。这三个环节下来，很多学生和家长都激动地流下了眼泪。李志刚校长还讲，他让每个在28中就读的学生，在入校时哭一次，在离校时哭一次，这一“哭”，却树立了学校良好的形象，提升了家长和社会的认可度、满意度，提升了学校的口碑，我听后，对28中这种做法非常赞成。我们学校的演讲比赛，感恩活动以及红歌比赛，古诗词吟诵会，也大大丰富了校园生活，起到了很好的育人作用，但我们的活动，家长参与的太少。

7、重视校园文化建设

四所学校的每座楼、每块绿地、每条路、每项活动都赋予了深厚的文化内涵，三风一训办学理念的形成，让每个教职工都成了股民，办学理念的股份制，增强了教职工的凝聚力和向心力，学校的愿景成了每个教职工共同努力的方向。艺术满天星、各种标兵、各种进步之星、教坛新秀镶嵌在宣传栏里，时时激励着每个师生向上，向善。

我们学校每天早晨的古诗词背诵也构成了校园的行为文化，成为一道亮丽的风景线，我校的走廊文化、班级文化和宣传栏文化，激励着我校师生奋发向上。文化有外显的，有内涵的，有行为文化，有精神文化，物质文化、环境文化、制度文化等，我们学校在精神文化建设方面还要加强，一个靠精神文化站立起来的学校会永葆青春和活力。

第3篇 仓库管理员个人年度工作总结范本

20xx年就要过去了，总结一年的工作，有成功的喜悦，也有失误的愧疚。过去的一年，是我们部门全体员工奋力开拓的一年，更是每个仓储成员接受挑战，逐步成长的一年。为从教训中得出经验，为以后的工作做好更充分的计划准备。现将20xx年仓库管理工作总结如下：

一、工作回顾及感想。

自今年3月份进入本公司以来，在办公室担任文员工作。9月份时，因仓库没人管理，便调到仓库负责仓库管理工作。刚进仓库的时候对业务不太熟，在此期间，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务。

二、自觉加强学习，努力适应工作。

我是初次接触仓库管理工作和对账工作，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法，在领导和同事的帮助指导下，我逐渐摸清了工作中的基本情况，把握住了工作重点和难点。经过一段时间的努力，现已基本胜任本职工作。

三、建立完善的仓库账目，保证库存数目和进货、配货数目清晰准确。

从十月份以来，逐步针对各种车型的配件建立起手工保管账册和电子账册。基于这项工作的完成，在冲压车间和采购部同事的协助下，基本上杜绝了断货与积压货品的现象。同时由于仓库的账目日益完善清晰，更好的支持财务部门的工作。

四、坚持定期整理仓库。

认真细致的做好各种车型配件的入库出库工作，根据各种车型进行归类摆放，消除了仓库凌乱不堪的状况。在改善仓库环境的同时也为后续库存统计工作奠定了基础。保持干净整齐的库容库貌成为仓库管理的一个长期基础工作。

五、认真做好每月的对账工作。

经过四个月的接触，对这项工作的流程已经较为熟悉，能够严格按照公司的制度规定完成每月的对账工作，保证各项数据准确无误，与财务部门做好对接手续。

六、存在的不足

1、由于刚接手工作不到一年，很多地方了解不够深入细致，需要继续努力。

2、车型种类繁多，对各种车型宏观上把握比较容易，微观掌握还需下大力气。

3、在进货量和配货量都较大的情况下，仓库容易暂时性出现空间不足、货物比较拥挤现象。

七、20xx年工作计划

1、继续加强学习，增强对本职工作的了解，创新工作方法，提高工作效益，更好的完成各项工作任务。

2、管好账目，在电子帐的配合下，准确把握库存和进货配货情况。更加全面的了解商品明细。

3、坚持定期整理仓库，及时处理废旧杂物，提高仓库的利用率，避免在进货配货高峰期仓库紧张现象。

4、认真完成领导安排的其他工作。

新的一年，也是一个新的开始，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展作出自己应有的努力。

第4篇 用心去管理班级的班主任总结

用心去管理班级的班主任总结

一个成功的班主任，其行为首先表现出的特点是：有理想，爱学生，能为学生的成长奉献出身心，具有做好自己班级工作的各方面的才能。那么，在实际工作中，班主任应采取怎样的符合自身角色的基本行为模式呢？综合班主任工作的过程、方式及职业性质等特点，笔者以为，班主任应努力做到一个原则，那就是——用心去管理班级。这样，作为班主任不但要有良好的文化修养素质，还要有科学的工作方法。在多年的班主任工作中表明：一个合格的班主任，应具备“四心”，即对学生应有爱心；对工作应有耐心；转化“差生”应有信心；使用学生干*要放心。

1．爱心。

以理解、尊重为基础，以爱心为出发点。理解就是理解学生的思想实际、心理实际和生活实际。班级德育工作的开展，学生德育素质的提高，必须遵守一切从实际出发这一分析、处理问题的原则。尊重就是充分尊重学生的意见和要求、尊重学生的人格，平等待人。中学生的人格尤为重要。作为一个班主任、一个老师即使学生犯了错误，对学生进行批评教育时，也应尊重学生的人格谆谆教导学生才能取得教育的效应。一味的训斥，只能促成学生逆反心理的产生，更不能用挖苦、讽刺伤学生的心。教师对学生的理想尊重，就会使师生关系更为融洽、愉快。其次老师要从爱心出发，爱心出发即是进行教育的前提，班主任要关心爱护班级的每一个学生，使学生感受到老师的批评教育，是预防生铁炼不成钢，是真心希望学生个个都能健康成长，真心希望学生个个都能成材。老师有爱心，学生也能更加爱戴老师，有利加深师生的感情，以使充分发挥情感教育作用。爱心，是做好班主任工作的前提。班主任只有把整个身心扑到学生的管理上，时时处处关心学生，爱护学生，理解学生，想学生所想，急学生所急，才能得到学生的拥护和尊敬，才能为管理好一个班级打好基础。记得上学期开学初我班一名学生有一段时间发现，上课经常走神甚至精神不振，根据该生以往的良好表现，我意识到这种反常现象一定事出有因，经过多方面了解得知该生父亲因与母亲吵架后寻短见，家庭陷入了痛苦之中，这在一定程度上影响了正常上课，鉴于这种情况我一方面建议团支*组织带头发动全班学生捐款捐物表达全体师生的一片爱心，另一方面我利用课余时间多次到他的住处与他谈心，这种帮助虽然是很有限的，却使这位学生感到集体的莫大温暖，进而大大激发了他学习热情、提高了他克服困难的信心和勇气，自那以后，该生不仅能集中精力学习，而且在学习等各方面都取得了较大的进步，期末成绩大有进步。

本学期初，我总觉得班里一向活泼开朗的某同学有些异样，上课没精打采，下课不言不语，好象有满腹心事。于是把他叫到办公室，只见他平时坦诚的脸上一反常态，两眼不敢正视我。我看出他内心的'慌乱和不安，就轻声问道：“有什么心事吗？告诉我，好吗？”他低头不语。“家中出了事，还是你碰上麻烦了？”他矢口否认。“那你这几天为什么象霜打的茄子一样？说出来，看我能否帮你，要知道近段时期你在下滑！”他轻声说道：“我知道。”而后依旧沉默。看着这情形，我先进行软处理，耐心说道：“既然你犹豫，那就请你考虑后再给我答案。相信我能够帮助你。”显然，他一定是被什么事困扰住了，我应该帮他从困惑中解脱出来。我暗中进行调查，找到他在班中的好友了解情况。原来，某同学对某生有好感，希望与她建立“友谊”，不料被拒绝，因而处于矛盾中。我意识到，我面对的这些学生，已经不是刚刚踏进校门时的“小孩子”了，他们进人青春期。他们在生理、心理上发生了很大变化。在学生中开始萌动“爱恋之情”，这是正常的心理现象。对这种情况不能简单地去指责他。怎样对待这个敏感而复杂的问题呢？我想切不可四处张扬，不能用“谈朋友”、“没出息”、“不务正业”等刺激性的语言伤害或压服他，更不能用封建思想来束缚他。而应该热情地予以指导，使他正确地对待异性朋友。时隔一天，某同学找到我，把心底的“秘密”坦露了。这体现了他对我的信任，更是希望老师能帮他摆脱困扰。我以亲切、充满诚意的语气说道：“现在你对某女生产生好感，是符合青少年身心发展的特点的，这是很自然的事情，并不意味着你思想的变坏。我也是从你们这个年龄过来的，青春期发生的心理变化谁都有，这是正常的。而你开始对同学产生的心理变化谁都有，这是正常的。而你开始对同学产生一种想接近又怕接近的心理，这就需要培养健康的异性交往意识。只要自己心里踏实、坦然，异性交往可以发展为纯洁的友谊。而你若存在其他思想，则你必须把握住自己，认清现实，分辨自己该做的和不该做的。这样，才不至于被感情盲目驱使。其实，你可以把这种好感转化为激励自己投入学习的动力，而不象现在无精打采。我想没有一个女孩子会喜欢没有出息的男孩。你是个上进心很强的青年，我想你也不会因为这一厢情愿的好感而牺牲自己的前途。你说对吗？”他注意地听着，认其思考着说：“老师，你认为我会从这件事中解脱出来吗？”我毫不犹豫地答道：“能的，你一定能解脱出来的，事实上你的理智一直在和你的情感作斗争，不然你不会来告诉我，说时你是有自我控制能力的，老师相信你！”听我说完，他长长地叹了一口气，似乎卸下了重担。过了一星期，周记上他深有感触地写道：“我坦白秘密是在知道你了解内幕后，不得已的举动。原以为你会狠狠教训我一顿，却不料得到如此帮助。我决不会让你失望。我会控制自己处理好这件事。”看着他写的周记，我欣慰地笑了。通过处理这件事，我认识到：正处生理、心理急剧发展变化的青春期的青少年，情绪多变化，感情易冲动，行为难以控制，思想上稳定……如果他们出现一些反常举动，或做出一些不该做的事，作为班主任，切忌大惊小怪，简单粗暴，更不能强制性地下“禁令”，这样弄不好就会引起逆反心理，达不到应有的教育效果，甚至会铸成大错。教师应该充满爱心，体谅学生，冷静分析，慎重处理，耐心诱导，根据学生的思想基础和心理承受能力，激励他们自爱、自强，不断完善自己，向着更高的理想境界迈进。

2．耐心。

俗话说：精诚所至金石为开。班主任既要有慈母般的爱，又要有充分的耐心。遇到困难不急躁，不厌其烦地做好学生的思想政治工作，解决好学生的实际问题。我们面临的教育对象中，难免有后进学生，对后进学生，不能急于求成，毕其功于一役。譬如：学生作弊，可以这样和他谈话：“教师是了解你的，你很想把这门课考好，你也一定知道作弊是错误的。但你一定是出于某种原因，才采取消极手段的。你是否可以把原因告诉我啊？”人非草木，孰能无情？教师既严肃又不失热情关心的话语，学生是心领神会的，这有利于他放松紧张情绪，清除逆反心理。诚恳真挚的态度，语重心长的告诫，会感动学生的。

班中曾有一位男生，由于性格内向，平时很难把握其思想动态，高一以来该生的成绩直线下降，带着这些问题我进行了多方面的家访，并多次找这位学生谈话，了解到由于该生觉得读书很苦没有意思，同时又觉得自己对某些科目有厌恶之感甚至对个别教师有对立情绪，于是在课堂看小说杂志或睡觉，课余经常到网吧上网，导致了成绩的下降。我自己和他谈心交流思想十余次，用正确的人生观，幸福观开导她与他耐心的交谈，并为此直接到寝室、网吧做思想工作，终于使他认识到读书的重要性，这样他期中后把精力重新投入学习上，期末取得较为理想的成绩。

有一女生，父母离异，母亲长年在外混，父亲另有新家，很小的时候她就独自在家，没有正常的家庭温暖和发自真心的关心，便时时与男生在一起玩，他们给她关心，长此一以往，产生了对某男生的好感，于是导致了成绩一落千丈。在开家长会前，我平静地和她长谈了一次，“我哭了，这是我第一因为老师的温暖与关心而流泪 ”。“我真的很感激老师，他没把我从悬崖上推下去。”后来，在同学们的关心和帮助下，期末时候，她的成绩由五十多名跃到了十几名，而且，再没有发生过恋爱的现象。

象这样一些特殊的学生，如果只有一种板着脸的老师与学生的对话，而不是人与人的平等对话，是很难触到学生的内心，很难了解他们的心情的，更谈不上纠正他们。所以，把自己对生活，对社会真实的发自肺腑的体验告诉他们，而且要做到耐心，这是很重要的！

3．信心。

信为万事之本。面对差生做为班主任一定要有信心，即相信经过内外因合力的作用差生一定会转化，班风一定也会改观。我对班级的每一位学生，从不惩罚，允许学生犯错误，信任学生能改正错误，并努力改正就是进步，也是教育目的，对此我时时充满信心。

班级有一部分爱打篮球的同学在班级平时不喜欢学习，经常在课堂睡觉或讲话，破坏课堂纪律。为了扭转班风，我首先摸清这些同学的情况，然后做他们的思想工作，并在班里三番五次地说明学习的重要性和破坏课堂纪律的危害性，要班里所有同学明确为加强班风学风的建设，首先要维护班级的纪律，这样班里的同学一般不敢违反班级纪律了，班级出现了比较稳定的局面，此时我特意找这些同学谈话：“这几天班里的纪律有了改观，我很高兴，你们是否也有同感？”，“不过太沉闷了，我们不习惯”。这幽默地回答使我对这班级的管理工作更有信心了。

我班的一位男生，因打游戏、旷课等严重违纪行为屡次被学校大会点名批评。他自己都认为学校把他看死了，但我仍信任他，对他的工作仍然有信心。他喜欢体育运动，运动素质也不错，我让他带动班上的同学展开体育训练。他得到老师的信任，深知老师对他的爱。因此，他的训练和学习都异常地刻苦。在他的带动和指导下，我班成为全校一流的体育强班，他自己后来也成为全校唯一的一位加入省队的运动员。他的学习也有了突飞猛进的进步，并顺利通过了会考科目。他的打游戏、旷课的坏习惯也逐渐改掉了。他变成了一位德、智、体、美、劳全面发展的好学生。

爱是互相的，学生在理解了老师的爱之后，也会以爱回报教师。他们回报的方式就是尽量少让老师为他们操心，自己尽可能地按老师的要求管束自己的言行。这样，学生原来被动地由教师管理教育而变为自我管理教育了，而且表现得相当主动积极。教师只是起一个引导作用，教育效果却大大提高了。因而说，作为班主任对差生的工作一定要有信心。

4．放心。

要管好一个班级，只有班主任一人的积极性是不够的，还有副班主任、各科任教师以及班委、团支*的大力支持与配合。学生的工作，要培养学生骨干来管理，这样,充分发挥班委，团支*的作用，班主任对他们的工作给予适时的指导，放心让他们去干，学生工作会干得更加细致，更加深入。信任是放心的前提。刚入高一时，由于对高中生活的不适应，班里有一位女生成绩明显下降，其家长怀疑其因早恋所致，于是就到我这里问情况，经过耐心解说并郑重告诉其家长老师信任她能够很快走出困境。在一次周记中她写道：“我会用行动来感谢老师的信任。”在期末考中，她的成绩比起期中考大有进步。还有班里有较多的学生对篮球的酷爱，甚过学习，从而厌倦学习有的甚至放弃学习。于是，我利用空闲时间与这些学生打球、交流，也非常信任他们能够逐渐改变这种不良习惯。现在看来，好多酷爱篮球的学生对学习逐渐产生了兴趣，并在学习上取得较大的进步。在校艺术节，我大胆放手让学生踊跃参与，这样学生个个充分发挥自己的才能，给班级带来种种荣誉。我从这次活动中，看到了学生有丰富的想象力与巨大的创造力。我信任班干*能抓好班级每一项工作，从参加学校的三项循环竞赛成绩就可看到，我们班级的班干*能够认真履行并严格执行班规，他们的能力不错。平时学校举行大扫除、卫生大检查、每天的值日卫生工作等，我们班的每一位同学都积极参与，并且出色完成任务等等。上学期，在创建文明班级的活动中，我有意识地发挥班委和团支*的组织作用，让他们自己制订争创计划，出现问题让班委们自己讨论解决方案，利用学生之间交往多，情况熟悉，彼此容易沟通的优势，放手让他们做学生的思想工作，老师只是在必要时予以指导，收到了良好的效果，经过班委和同学们的共同努力，我班终于被评为校级先进班级。由此可见，作为教师尤其是班主任，对每一位学生都应该充满信任，因为每位学生都行。

经过多年的实践，我深深地感到：爱心是一缕阳光，她照亮了学生的心；耐心是一丝春雨，她滋润了学生的心田；信心，是一粒爱的种子，她会在学生的心中萌芽；放心，是一股夏风，她敞开了学生的胸怀。作为人类的灵魂工程师，请你拥有这四颗心吧！

第5篇 安全管理工作总结范本

20xx年以来，个性是元旦、春节期间，为确保全镇群众生命财产安全和社会欢乐祥和，镇*委政府牢固树立'安全第一'的思想，及早部署节日期间安全生产工作。透过扎实开展大检查，严格值班巡查，全面落实职责和措施，严密监控安全重点部位和重大危险源，有效地稳定了节日期间的安全生产形势。现将安全生产工作总结如下:

一、精心组织，及早安排

针对当前安全生产形势，我镇进一步明确职责，落实职责，做到了早动员、早部署、早防范。元旦前夕专门召开安全生产专题会议，并成立由镇长任组长，分管领导任副组长，派出所、司法所、安监办等相关职能部门负责人和各村主任为成员的安全生产大检查领导小组。会上要求切实克服松懈麻痹思想，把各项安全防范措施落到实处，及时整改存在的安全隐患。同时结合维稳综治工作，派出所要加强治安巡逻力量，各村密切配合，保障信息畅通、及时。

二、突出重点，加强防范

*和消防安全管理。根据县里文件及会议精神，镇*委政府切实开展了*和消防安全专项整治活动;对全镇人口密集的场所进行消防安全检查，以排查重大火灾隐患、消防知识宣传为重点，预防各类火灾群死群伤事故的发生。危房校舍、食品卫生安全。结合实际，组织开展校园危房校舍及防火设施安全检查;对全镇食品加工点进行全面检查。道路交通安全方面。加强对非专用校车的安全管理，加大对车辆超载和农用车、拖拉机、摩托车违法载人的监管，对不贴合安全要求的车辆坚决禁止上路。防火用电安全。组织供电所全体员工对全镇境内的高压、低压线路安全进行全面排查处理，确保农户用电安全。对群众加强防火意识大力宣传，对重点防火单位，针对其特点，检查了其消防器材、应急预案等，并当场询问了当班人员安全操作规范等，对节日期间的安全工作进行了强调。建筑施工安全。临近元旦，我镇的建筑施工全部停止，我们对建筑施工的留守场所进行了安全检查，对确保节日期间的安全进行了强调。

三、广泛宣传，提高全民安全意识

在春节期间，我镇安监办紧密结合当前安全生产工作实际，组织各村利用广播和标语等形式广泛宣传法律知识和安全生产规章制度，提醒各企业业主、广大群众'关爱生命关注安全'。

四、加强值班巡查，确保信息畅通

检查小组督促各村、各企业业主加强春节期间24小时值班。对各单位值班状况坚持不定期抽查，落实了职责和防范措施。透过以上措施，有效地提高了全镇群众的安全意识，及时整改了存在的安全隐患，确保了节日期间安全生产无事故。

五、下一步的工作打算

在下一步的安全生产工作中，我镇将着重采取以下措施:

1、狠抓安全生产职责制落实。

进一步明确安全生产主体职责，切实抓好一岗双责、岗位职责制、职责追究制、隐患整改职责制等制度的落实，将安全生产职责目标逐级分解，具体到每个村、企业和职工，明确职责，层层签订目标职责状。

2、强化安全生产教育培训力度。

大力宣传安全生产法律法规，进一步增强广大干*群众的安全职责意识。

3、加强安全隐患的监督整改力度。

坚持开展隐患排查整治工作，进一步加大隐患排查治理力度。对发现的安全隐患，透过下达整改指令书、挂牌督办、建立信息台帐等有效措施进行整改;对整改不力或拒不进行整改的坚决要求其停产整顿或取缔。

4、进一步加大执法力度，扎实推动打非治违专项行动。

一要突出道路交通、消防、危险化学品、建筑施工等重点行业领域，突出打击无牌无证无照生产、不具备安全生产条件或关掉取缔后擅自生产等非法违法行为;

二要加大惩治力度，严格按照'四个一律'要求，严厉打击非法违法生产经营建设行为;

三要强化打非治违职责，加强联合执法和协调联动，集中执法力量，构成打非治违强大合力;

四要强化专项检查，加强跟踪执法，加大事故查处力度，确保执法效果，进一步健全和完善安全生产打非治违工作的长效机制。

第6篇 学校档案管理年度工作总结

学校档案管理年度工作总结

一年来,我校以全国电脑工作会议精神为指导,狠抓“两个文明”建设,重视师资队伍建设、深化教育改革,努力培养跨世纪的一代新人,积极投入创建工作。现对工作总结如下:

一、德育工作方面

1、建立健全组织,发挥*、政、团、工、队各组织的作用,形成全体教职工参与德育工作的局面。同时加强与学校以外有关单位的联系,共同搞好德育工作。

2、学校领导分工明确、职责分明,定期召开校务会议,重大问题由校务人员讨论决定,坚持“两公开、一监督”。今年下半年对校务工作制度进行较为系统、完整的管理,增加工作透明度,接受社会、家长、教师的监督,整个工作受到好评。

3、校*支*定期过组织生活,按时交纳*费,积极发展新*员,做到成熟一个吸收一个。

4、搞好政治学习。平时结合具体工作,加强对教师的职业道德教育。

5、发挥青年团员的模范作用,让他们在组织中得到锻炼,激励他们勇挑重担,成为教学骨干。

6、坚持每周一次的升国旗制度,利用国旗下讲话加强对学生的思想品德教育。团支*、少先队组织利用黑板报,组织学生活动,广播站等抓好学生的思想道德教育,行为规范的养成教育,提高了学生的思想素质。

7、重视学校的安全教育。经常进行有关交通安全、防火、用电、游泳等方面的教育,确保安全。一年中无重大交通事故发生。同时学校加强对学生骑车管理和饮食卫生的管理。

二、教学工作方面

1、认真贯彻执行上级有关文件精神,开展*政文化进校园活动,进一步规范办学行为。

2、加强思想政治学习,狠抓教师师德师风建设,杜绝出现违纪违规现象。全面贯彻教育方针、严格执行教学计划、按计划开齐开足课程。教导处加强管理、督查,以规范教师的教学行为。教导处多次检查教学工作、坚决杜绝乱订乱发学生学习资料,严格控制学生的在校时间。重视教学研究工作,提高教师素质。上半年我校教师对上学期个人教研专题进行了总结,并取得成果,有100多人次的论文在市级以上评比中获奖。下半年,我校又对每位教师提出要求,继续加强个人教研专题研究工作,并结合实际情况,不断深化研究。上半年,学校还要求每位教师进行信息摘记,交流活动,一年下来,许多教师从中尝到了甜头,获取了教改信息,充实了自己的头脑,并在实际教学工作中驾轻就熟,收效明显。同时,一年来,我们组织教师按时参加教师教学技能培训和电脑培训,不断提高自己的实践操作水平。

3、开展多种形式教研活动,形成浓厚的教研气氛。举行了新教师汇报课,邹鹏参加了国家级的教学比武并获奖。

4、加强教学科研工作,下半年我校对备课模式进行了改革,倡导同年级教师分工协作,集体交流,相互学习,实现智慧共享,同时鼓励老师在电脑中展示个性,把重点放在钻研教材研究教材,开展教学反思上,不断地总结经验,完善教学过程。5、加强教学工作指导、检查工作。校长、教务处人员、语数辅导员经常深入各班级听课、指导、检查教学工作。同时,教师之间也开展相互听课活动,规定每学期不少于20节。

6、加强电脑、音乐、美术等学科教学管理工作,抓紧业余训练工作。定人、定时、定点,力争成绩。校舞蹈队参加了中小学生三独竞赛取得好名次,校田径队在10月份的`田径运动会上取得第二名的成绩,学校还专人负责卫生保健工作,每年一次对学生进行体格检查,同时利用宣传窗队会等向学生进行卫生常识教育。

7、保证业余艺术教学,促进学校工作有特色。今年内,学校在艺术管理中做到内容、教师、时间三保证。学校领导加强指导、检查,以保证艺术的发展方向。今年参加的各级艺术比赛都取得了很好的名次,我校也坚持开展了周三下午的兴趣小组活动,培养学生的爱好特长。

三、其它方面

1、学校加强了校园基础设施建设。下半年维修了学校电脑,建立了校园网络和学校网站,下半年给每个班配置了广播设备,购置了校园通讯网等。

2、学校档案管理做到细心、认真,力争不出错误。现在学校档案材料收集齐全、手续严格,为教学工作、教师考职考评工作提供了保证。

3、学校后勤工作精打细算,把有限的钱用在刀刃上,努力为教学第一线服务。一年来,我校的财务管理也做到了制度严格、手续齐全、不出任何漏洞,使这项管理逐步走上正规。

4、一年中,教师遵纪守法,没有发生打架斗殴、赌博和搞封建迷信活动,无一违反计划生育。

第7篇 某市管理局2022年工作总结及2022年工作计划

一年来，我局在市委、市政府的正确领导下，全面深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕市委市政府工作大局，抓住“管理、保障、服务”的工作主线，坚持务实创新、扎实工作，全面完成了全年的各项工作任务。

一、2022年主要工作完成情况

公共机构节能工作进一步推进一是积极开展全市公共机构信息普查，建立了《xxx市公共机构节能工作联络员（统计员）制度》、《xxxx市公共机构节能工作联络员管理办法》、《xxx市公共机构能源消耗统计工作制度》，并建立了市级公共机构名录库、联络员名单，确保节能数据及时、准确报送；二是制定了《xxx市2022年公共机构节能工作实施方案》，明确了工作目标、指标、内容、措施和步骤，并由市政府办印发全市公共机构执行；三是组织召开了各县、特区、区公共机构节能工作座谈会，传达了国务院、省、市公共机构节能工作的相关会议、文件精神，介绍了全国公共机构节能工作的开展情况及我市目前现状，对我市全国公共机构节能工作的开展进行探讨，并对各县、特区、区公共机构节能工作的开展提出指导意见；思想汇报专题四是以“节能我行动、低碳新生活”为主题，组织全市公共机构开展形式多样的节能宣传周活动。悬挂了横幅标语和大幅宣传画，印发节能宣传单2000余份、宣传册3000余本；五是扎实开展全市公共机构节能专项督查，对市直各单位、各县、特区、区进行节能专项检查2次，督查率达81.3%，有力推进全市公共机构节能的开展；六是认真贯彻执行公共机构能源消耗统计制度，重点开展节电、节水、节油和节约办公耗材等工作，建立了《六盘水市公共机构节电、节水、节油和节约办公耗材管理制度》，按时上报统计数据，单位上报率达98%；七是组织相关人员外出学习考察，开展交流、增进了解、提高认识、促进我市公共机构节能工作的开展。八是认真抓好我局的节能工作，开展节能改造，使用节能产品，杜绝“长明灯”、“长滴水”，确保节能降耗效果，确保完成节能各项指标任务的完成。

安全保卫工作力度进一步加强一是进一步加强了保卫人员管理。健全了岗位职责和奖惩机制，通过招聘退伍军人，组织实施军事训练，开展安全知识培训和消防设施的使用培训，提高安全防范意识和责任意识，提升了民兵的综合素质；二是强化了大院安全监管。酷猫写作范文网认真落实“两证”出入管理，制定了**车辆晚间停放规定，有效控制了私车、无证车辆随意进出、乱停乱放及停车过夜的现象，为进一步规范管理，根据市委市政府的安排，新制订了《市委市政府大院管理规定》，私车严禁进入大院；三是深入开展安全隐患排查和整改。由保卫科配合消防部门开展安全大检查，完善了消防安全监控设施设备，更换消防灭火器具；四是切实做好了重大会议、活动的安全保卫工作，协助有关部门做好了上访人员、群体性事件的秩序维护工作，坚持做到打不还手、骂不还口。一年来，处置各类上访事件和群体性事件446次近2980人次，有效维护了**良好的工作秩序；五是与管辖范围内各单位签订了《消防安全责任书》、《综合治理责任书》、《禁毒责任书》等，认真改造职责，实行社会化综合管理。

公产维护管理工作全面完成一是加强门面出租管理，公开出租并签订租赁合同，提高固定资产收益，同时，积极按照市政府要求，将所有门面的产权和手续移交市民生公司；二是及时进行维修维护，今年共完成了十二层大楼和信息大楼轮廓灯安装、市委市政府大院*务值班室的建设、地级干*周转房部分房间改造装修和暖气设施安装、市人大大院值班室及十二层大楼锅炉房屋面防水处理、市**会场**台架子和桌椅的维修会场装修、范文写作市人大主任会议室和第二会议室的装修、市人大市政协电梯安装、市委市政府大院地面维修改造工程、市委常委楼采暖工程。三是收回原市资金中心办公楼，根据市政府安排，现暂借给市公交公司办公使用；四是根据市政府安排，对市直**单位办公用房进行调查统计，掌握办公用房的分布、结构、面积和使用情况，并按照市政府要求对十二层大楼、信息大楼、开投大厦部分办公室进行重新调整分配。

水电暖运行安全可靠一年来，共完成日常维修维护工作1200余人次，对辖区各办公楼各办公楼的水、电进行维修维护，对下水管道进行疏通，对暖气管道和暖气片进行维修保养，对电锅炉进行安检、保养和维修，给电锅炉更换树脂14瓶，对草坪灯和景观灯进行维修更换；深入开展电气设备和线路的安全巡查，及时、有效预防和排除各类安全隐患。保障了设备设施的正常运转和水电气的正常供应。

会议保障服务优质高效一年来，切实加强对市**会场和会议中心各种设备的维护保养，加强对工作人员的管理和业务培训，加强保密宣传教育，积极创造良好的会务环境。截止目前，共圆满完成了春节团拜会、“两会”等重要会议、活动的会务保障和服务工作，摆放花草1万余盆，提供会议服务422场次，服务人员900余人次，参会人员50500人次，实现了场场无差错，得到各级参会人员的好评。

**工作迈上新台阶 一是积极开展争先创优活动，在干*职工中比实绩、比贡献、比质量、比效率，着力在转变工作作*、提高工作效能、增强服务意识上下功夫，今年6月市**事务管理局*支*被市直**工委评为“五好”基层*支*；二是通过邀请专家讲座、上*课和组织到老区考察学习等“请进来”、“走出去”的方式，切实加强对*员、入*积极分子的思想政治教育、**教育、*性*风教育和业务学习，提高了*员的政治素质，较好的发挥了*员的先锋模范作用，今年发展了预备*员3名；三是领导班子成员和*员对争先创优作出承诺并签订了责任书；四是加强对工青妇工作的领导和指导，积极协调，组织开展各种联欢会、知识竞赛、拔河等，活跃职工文化生活，陶冶职工情操；五是积极开展“互助共建”活动，切实为所在社区办实事、办好事；六是积极开展*员民主评议，全体*员均评为合格，有6名同志被评为优秀******员；七是进一步推进*务公开工作，范文top100严格按规定公示相关信息。

*风*政建设和反****工作进一步深入一是进一步完善了相关制度，坚持采购人不管物、不发物，管物者不购物、不领用物，用物者不购物、不管物的原则，做到购、管、发、用的互不交叉，相互制约，购发物资数量相吻合。二是凡在我市政府采购范围内的物资、办公设备、耗材、服务项目、基建及维修项目，必须按我市政府采购的规定和本局的规章制度办理，并严格实行公示。三是认真落实*风*政建设责任制。领导班子年初认真研究部署*风*政建设工作，班子成员严格履行“一岗双责”，全体*员干*签订了勤政*政责任书，没有违反《*政准则》规定的行为。四是抓好*洁自律教育。教育*员干*严格遵守*政规定，在春节等重大节日前提醒*员干*遵守节日期间的有关规定，今年一把手为*员上*课1次，开展*示和示范教育5次。五是进一步开展岗位****风险防控管理工作，在去年的基础上，通过自己查、群众提、相互帮，经过进一步的梳理和反复修改、补充和完善，增加考核、节能两方面的风险工作，梳理汇总出工作流程2条、风险环节5个，风险点11个，新制定防控措施10条，完善防控制度1个。六是进一步推进了政务公开工作，所有应公开事项一律按程序及时公开，并且每月进行一次监督检查，今年还完成了市政府信息公开网中我局公开资料的收集、整理、归类、上传。七是财务运行安全高效。今年截止11月30日财政拨入经费6,512,378.55元，完成经费支出6,715,116.26元，结余资金－202,738.08元，上缴财政专户150,000.00元，上缴各种税金31,499.63元，固定资产帐面资金23,889,371.30元。严格财务报销手续，无“小金库”和违规使用资金的情况。

双创双建深入推进一是积极开展辖区环境卫生集中整治，加强了日常保洁，签订卫生保洁工作责任状和“门前三包”责任状，责任到人，垃圾日产日清，累计清除达130立方垃圾，投入人力达6500余人次，确保了辖区良好的卫生环境；二是积极开展爱国卫生运动和“除四害”活动，卫生间内摆放卫生球，清除臭味，净化空气；三是清理整治院内池塘，清洗水池2次，有效改善了水质环境；四是积极做好“两会”和重大节日期间两院布置，联系摆放鲜花3万余盆，悬挂灯笼、彩旗，着力营造了重大活动和重要节日的浓厚氛围；五是做好大院绿化、美化工作，及时除草、剪枝、施肥，投入人力1640人次，美化了**环境。

“三个建设年”和“四帮四促”成效明显一是结合实际制定了作*建设工作方案，按时报送材料，建立了公开办事制度，明确了办事内容、办理责任和办结时限，增强了办事的透明度，提高了办事效率。二是设置了首问首办服务窗口，配置了专职工作人员，方便了外来办事人员。三是所有干*都对自己的工作职责进行了细化、梳理，对如何转变作*，提高效率进行了公开承诺，通过我局网站向全社会公开，接受广大**干*和群众的监督。四是认真开展学习教育活动，重点抓了**工作纪律、换届纪律和四要十不准规定的贯彻落实。五是对存在的问题进行认真整改，制定了整改方案，明确了整改的内容、工作措施、工作重点。六是认真开展作*建设民主评议活动，我局作*建设民主评议工作结合本局的实际，采取单位自评、单位互评和群众评议等三种方式，认真查找在转变职能、提高办事效率、干事创业和简政放权等方面存在的主要问题并征求意见建议。针对反映出的问题，我局高度重视，局领导组织各科室负责人进行专题讨论，认真的分析，制定了整改措施。七是积极开展“四帮四促”和“中层干*到一线，**作*大转变”活动。一年来，班子成员深入扶贫点，实行“一对一”帮扶，中层干*进村入户，调查民情，了解民意，切实为花戛乡*委政府和高坎村群众解决了部分存在的现实问题：主要为花戛乡解决一辆中巴车；为高坎村特困群众送去慰问金4400元、菜籽油150斤、大米900斤；协调解决高坎至顺场公路石岩路段工程资金20万元，已经竣工通车；六一儿童节到磋播小学慰问，送去2000元文具和体育用品；为高坎村活动室解决桌椅、音响、灯具等。

调整餐饮服务方向，努力提升接待环境一是招待所调整经营服务方向，在餐饮方面主要为**职工和接待服务；二是对客房进行升级改造，提高接待档次和服务环境；三是创新服务理念，加强员工服务培训，树立招待所的新形象；四是创新菜品特色，提高菜品质量，提供方便快捷的自助餐服务；五是增收节支，通过开展节能降耗、降低采购成本等，实现经营成本的降低。截止11月底，共实现营业收入约360万元。

一年来，我局的工作虽然取得了一定成绩，但是与新时期新形势的要求，与市委、市政府的要求，还有一定差距，主要表现在：一是维修资金严重不足，不能及时维修；二是外聘人员工资低，招不到或留不住优秀人才；三是全市公共机构节能管理工作重视不够；四是对大院的管理治标不治本。

二、2022年工作打算

下一年，我们将继续按照“围绕中心、服务大局，求真务实、改革创新，勤政*洁、争比进位，努力开创**事务管理工作新局面”的工作要求和“班子团结人心齐、干*职工士气高、科学管理成效好、工作创新上水平，勤政*洁树形象、争比进位创一流”的工作目标，采取有力措施，扎实推进各项工作顺利开展。着力抓好以下几个方面的工作：

1、着力抓好公共机构节能工作。一是继续深入推进节能降耗宣传教育、节能督查活动，重点加大对县（特区、区）、科教文卫等系统的节能督查工作；二是按照国家、省有关要求，认真抓好我市“十二五”公共机构节能规划的分解、落实，进一步完善相关能耗数据的统计、分析、上报工作；三是进一步强化对节电、节水、节油、节汽、购物、建房、办公用品等节能管理，突出抓好公共机构节能技术改造，打造一批节能特色、亮点示范工程，带动全市节能工作的深入开展；四是对加强联络员、统计员的培训工作。

2、着力抓好安全工作。进一步强化日常安全监管和民兵队伍建设，招聘一批素质较高的退伍军人；重点抓好大院新管理规定的落实和长效管理；切实配合有关部门做好信访、突发事件的稳控工作，确保**大院秩序井然；加强消防检查和维护保养，确保消防系统安全可靠。

3、着力抓好“双创双建”工作。要根据市“双创双建”工作要求，切实加大**大院文明创建力度，进一步搞好大院的绿化、美化、净化工作，不断改善院容院貌，优化工作环境；进一步加强对职工的公德教育，提高职工的文明素质；进一步落实“门前三包”责任制和保洁员卫生区域责任制，严格考核；进一步巩固和发展“双创双建”成果。

4、着力抓好后勤服务工作。按照“工作更实、措施更细、服务更优”的基本要求，进一步强化服务意识，改善服务态度，提升服务水平，坚持微笑服务、热情服务，着力抓好市**食堂餐饮服务、会议中心会议服务、接待服务、水电维修服务、房产维修服务等各项服务工作，努力做到细致、周到、热情、优质、高效。

5、着力抓好水电气保障工作。继续深入开展水电节能巡查和安全隐患排查工作；继续实施承诺服务，及时、高效地完成各项水电维修，确保管辖范围内设备设施的正常运转和水电气的正常供应。

6、着力抓好公产管理工作。进一步建立和健全管理制度，继续加强对**办公用房使用的管理，做到统筹安排，合理调剂，管理有序；要切实抓好房产、院落、设备设施的正常维修维护工作，及时排查和有效杜绝安全隐患；建立公产管理档案，及时增加或核减固定资产，确保帐实相符、数据准确。

7、着力抓好*的建设和干*职工队伍建设。继续深入开展 “比实绩、比贡献、比质量、比效率”的“三比”实践活动，加大干*职工思想政治教育和业务培训，进一步强化责任、改进作*、提升素质。扎实开展*员“争先创优”活动，充分发挥*组织战斗堡垒作用和*员先锋模范作用，全面推进全年各项工作的顺利开展。

8、着力抓好“三个建设年”和“四帮四促”活动。结合我局工作性质、特点，继续抓好“三个建设年”和“四帮四促”活动的深入开展，总结成绩和经验，对存在的问题进行整改，对存在的差距，需抓紧时间，采取措施，迎头赶上。继续抓好**工作纪律和四要十不准规定的贯彻落实，严格处理违规人员。

9、着力抓好*风*政建设和反****工作。继续开展*风*政教育，促进干*职工切实转变工作作*，兑现服务承诺；继续开展岗位****风险防控管理工作，从源头上治理****产生的根源；继续推进*务、政（事）务公开工作，进一步强化民主监督；领导干*继续履行好“一岗双责”，签订勤政*政建设责任书；继续开展《*政准则》的学习和**；严肃*风*纪和责任追究；进一步加强对干*职工的正面典型教育和反面*示教育。

10、着力抓好“六五”普法和“六五”保密法制宣传教育工作。一是抓好“六五”普法规划和“六五”保密法制宣传教育工作规划的落实，认真学习相关法律法规和保密知识，积极开展“12.4”法制宣传活动和保密宣传活动。二是对涉密工作人员要进一步强化保密工作纪律，涉密科室或岗位要进一步完善保密规章制度，并张贴上墙。要加强对职工保密法规的宣传教育，增强职工对保密重要性认识，自觉遵守保密法规和我局的保密规章制度。

11、认真抓好市委市政府安排的其他工作。

以上是《某市管理局2022年工作总结及2022年工作计划》的酷猫写作范文详细内容，讲的是关于工作、开展、节能、进一步、机构、公共、抓好、服务等方面的内容，希望大家能有所收获。

第8篇 2022年下派干*管理工作总结范文

xx年10月在xx市“万名干*下基层”活动中，我局干*张娟同志由组织安排下派到礼州镇街村任村长助理。下派期间，我局依据凉组通〔xx〕195号〈关于印发《凉山州参加“万名干*下基层”活动八项制度》的通知〉精神，对其加强管理，现将管理情况总结

一、随时掌握下派干*思想、工作动态 我局每周五都要通知下派干*回局参加干*职工学习会。一方面通过学习，让下派干*随时掌握中央、省、州、市的重大决策部署，熟悉蔬菜业务知识，以便将政策、技术及时带到基层，更好地为农民服务。另一方面，便于和下派干*进行沟通，听取她的工作思路、工作措施、工作进展、面临的工作困难，及时协助解决。

二、主要领导陪同调研村情民意

xx年，我局高志华副局长先后10余次陪同下派干*张娟同志深入礼州镇街村13个组调查走访，他们走访了大部分*员、干*、专业户、贫困户，通过走访，摸清了全村人口、户数、耕地、支柱产业发展、基础设施建设等基本情况，协助其制定了合理工作计划，确保了下派干*及时熟悉村情，尽快进入工作角色，切实有效开展工作。

三、给于派驻乡镇村资金支持

为支持我局下派干*派驻乡镇搞好基础设施建设，促进科技、产业发展，推动扶贫攻坚等相关工作，xx年我局先后给予礼州镇、街村46062元资金支持。其中，启动环境优美乡镇“七个一”工程建设投入2万元；聘请人员维持礼州火车站莲白外运秩序投入4000元；建立科普宣传栏投入4062元；开展“领导挂点、部门包村、支*结队、干*帮扶”活动投入1.8万元。

四、严格执行经费保障制度

我局下派干*在下派期间，工资、奖金、福利等一切待遇都按在职在岗职工标准全额如数进行了发放。

五、长期坚持定期汇报制度

对于我局的下派干*，一直坚持每周回局汇报工作情况，年底以书面形式报告本年工作总结及明年工作计划。

六、严格考核

对下派干*工作情况的考核，我局采用平时考核和年终考核相结合的方式进行。平时主要是对下派干*工作进展情况进行督促、检查。年底，将围绕年初制定的目标、完成情况及平时工作表现进行考核。

第9篇 2022年管理人员工作总结

2022年的工作即将告一段落，回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，努力提高业务、工作水平，较好地完成了本职工作。现将工作情况作工作总结如下：

办公室的工作千头万绪，招聘入职、社保管理、资质申报、文书处理、档案管理、文件批转、会议安排等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自身必须强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，统筹办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。

一、印章管理工作。

严格按照执行印章使用审批制度，对印章的启用、保管、使用均进行详细的登记管理，确保了印章使用的合法性和安全性。今年下半年我部门启用了电子用印台账管理。

二、做好固定资产“管理人”。

今年下半年，我跟小丁对公司所有固定资产再次进行了盘点登记，对固定资产进行了编号，同时，完善了固定资产制度，做到了登记有台账，有数目，大宗物质采购有审批。

三、做好会务组织工作。

会务工作不但复杂，还关系到一个企业的形象。因此，对各类会议，需做到精心组织，认真对待，不乎略任何一个细节。今年公司接待任务繁重，尤其是11月份口岸通关联席会，无论是人数上还是规模上，是第一次高规格、大规模的接待，会议期间，我司圆满完成了会务组安排的各项任务，从住宿安排、就餐安排、签到、车辆保障等任务在大家的共同努力下确保了这次会议的顺利召开。展示了我司的接待能力和服务水平。

四、车辆管理工作。

对公司车辆的调度审批、调配使用、维修维保、行车安全、违章处理、费用控制、车辆保管等方面进行了严格管理，并严格执行了派车审批制度，达到了有效地使用车辆和有力地控制费用的双重效果。今年11月份，我部为所有公司车辆配备了安全救生锤。

五、办公用品管理工作。

实行了办公用品月计划制度，并结合以旧换新的节约措施，既保证了工作需要，又避免了不必要的浪费，有效地控制了办公成本。

六、抓好公司的工会福利、及领导交待的日常工作。

今年工会积极组织各项活动，如工会为大家在漕河泾租赁了羽毛球场地、菜篮子工程、三八妇女节、五四青年节、生日慰问等。同时工会还积极参与上级工会组织的各项事宜，今年10月份上报的两首诗词刊登在产业区工会第三期的简报上。展现了我们公司员工的风采面貌，为建设公司文化，展现员工风采做出努力。

工作中存在的问题：

一年来，本人能敬业爱岗、积极完场领导交代的事物，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

1.有些工作还不够细致;

2.管理水平有待提高;

3.统筹、协调能力有待加强。

2022年工作计划：

在新的一年里，努力做到：

第10篇 村干*管理工作总结

一、实施村干*“在位在岗”管理制度的背景

××乡全乡总面积84平方公里，辖14个行政村，总人口7040人，xx年农民人均总收入4640元，是省级生态乡和省级教育强乡。xx年村级换届中选出村两委干*96名，但在换届后不到一年甚至不到半年的时间里，就有部分村干*“在位不在岗”。有的长期外出打工经商，当“外出”村官；有的住在城里，当“走读”村官；有的忙个人事务，置村务于不顾，当 “挂名”村官。全乡96名村干*中长期外出村干*有12名（其中村主要干*3名），阶段性外出（两个月以上的）村干*有31名（其中村主要干*12名），平时忙个人事务，置村务于不顾有4名。村干*这一现象，直接影响了村级组织凝聚力、战斗力和创造力的发挥，影响了社会主义新农村建设。这些情况和问题，群众看在眼里，反映也比较多。在这种背景下，××乡*委决定在部分行政村探索试行村干*“在位在岗”管理制度，注重从源头抓起，坚持严格管理，坚持标网本兼治，督促广大农村干*安心工作，确保在其位、谋其政、行其权、尽其职。

二、实施村干*“在位在岗”管理制度的具体做法

1、明确村干*职责任务。规定村干*要履行好政策法规宣传、重点工作落实、村情民意调研、矛盾纠纷化解、维护社会稳定的职责。具体工作有四项：一是宣传*在农村的一系列路线、方针、政策，及时传达上级*委、政府的重大决策和重要会议精神，抓好本村工作落实。二是制定本村经济和社会事业发展三年规划，落实好年度工作计划，抓好为民办实事的项目。三是经常入户走访群众，摸清村情民情，虚心听取群众意见。四是开展矛盾纠纷排查调处，及时化解群众矛盾、消除安全隐患，维护社会稳定。

2、建立三项日常管理制度。一是干*“六必到”制。规定村干*每个月在村不少于10天，并做到：村里召开两委会、*员会、村民代表会议必须到会按时参加；村里生活困难户必须到位走访服务；群众有急难问题必须到户帮助解决；村里有上访事件必须到户解释劝导；村里发生突发事件必须到场及时处置；村里重要建设项目必须到场了解指导。二是外出报告和公示制。村干*外出1个月以上的，村支书、主任必须向乡*委报告，其他村干*必须向村支书报告。村支书、主任不能同时外出，“一肩挑”的一次外出一般不得超过半个月；有集中或重大活动时，村支书、主任一般不得外出，因特殊情况确需外出的，不得超过1周。村干*外出起止时限、事由、费用通过公开栏向*员群众公示，接受监督。三是在位在岗承诺制。在村级组织换届选举中，要求村两委干*对创业、*洁和遵守制度等承诺外，要对在位在岗进行承诺，签订在位在岗承诺书。村干*在任职中如果违反了在位在岗承诺书中的条款，将受到有关问责和惩处。

3、加大问责惩处力度。为确保措施落实到位，规定了五种情况将被视为在位不在岗并予以问责：一是未经乡*委批准同意连续外出时间超过2个月，或虽每次外出不到2个月、但多次长期外出不在岗的。二是平时忙于个人事务，无法履行职责或委托他人代为履行其工作职责的。三是无故连续2次或一季度内累计3次不参加村两委会、*委会、村民代表会议的。四是村里发生突发事件、上访事件不及时处理等。五是群众有急难问题和生活贫困不问、不管的。被问责的村干*，乡*委政府结合签订的在位在岗承诺书，采取以下惩处措施：一是口头*告。通过电话联系、寄公开信、上门走访等措施，及时与村干*取得联系，口头对其提出*告。二是谈话诫勉。要求被问责村干*回村复岗和履行职责，并向组织汇报离村和不履行职责原因，找其谈话对其实行诫勉。诫勉期限一般为6个月，诫勉期内被诫勉人每月必须向乡*委汇报工作。三是引咎辞职。对诫勉期满后仍不改正问题，或因失职、失误造成重大损失或影响的村干*，可以主动请求降职或辞去担任职务。四是责令辞职。乡*委根据村干*在任职期间的表现，认定其已不再适合担任现职，可责令其辞去现任职务。对凡应引咎辞职而不提出降职或辞职申请的，乡*委将责令其辞职。对拒绝执行责令辞职的村*组织班子成员，由乡*委给予免职处理；对拒绝执行责令辞职的村委会班子成员，通过法定程序提请罢免。凡被认定为在位不在岗村干*的，当年取消评优、评先资格，并将此情况作为今后村干*选拔任用的重要依据。

三、实施村干*“在位在岗”管理制度的初步成效

1、增强了村干*责任意识。村干*通过学习“在位在岗”管理制度和签订“在位在岗”承诺书，进一步增强了责任意识，切实认识到当了干*就必须在其位、谋其政、行其权、尽其职，全心全意为群众办事，否则就会受到问责，甚至被依法免职。

2、密切了*群干群关系。随着“在位在岗”管理制度的实施，村干*在村里时间多了，干群的误解矛盾少了，村干*的作*

发生了极大转变，增强了服务意识，做到想群众之所想，急群众之所急。通过实实在在地为群众办实事、好事，拉近了村干*同群众的距离，村民对村双委的工作也更加支持了。村民纷纷说，平时村里有急事不见干*的身影，找他们还得四方打听，那还谈什么发展？现在，让村干*作承诺，不仅村里的工作好开展了，而且找他们也更方便了。

3、促进了农村经济发展。随着“在位在岗”管理制度的实施，村干*都能结合本村实际，紧紧围绕××乡*委政府“以茶立乡、以茶兴茶、以茶富乡”发展战略，进一步理清发展思路，制定了本村三年发展计划，带领村民发展茶叶特色产业，调动了村民谋求发展的积极性，加快了村民致富奔小康的步伐。同时，村干*在村里时间多了，对村民的生产生活状况都了然于心，底子清、情况明，能够及时帮助解决农民群众反映的“急、难、险”问题，能把许多不稳定因素消除在萌芽状态，维护了农村社会稳定，为农村经济发展奠定了基础。

第11篇 公司人力资源管理部门员工的个人工作总结

公司人力资源管理部门员工的个人工作总结

今年第一季度，人力资源管理部围“办全、办细、办快”三大职责，充分发挥后勤管家、督促检查、协调服务三个作用，在公司领导的正确领导下，其他部门的大力支持配合下，经过人力资源管理部全体同事的共同努力，较好的完成了各项工作任务，现将工作情况小结如下：

一、回顾第一季度人力资源管理部的工作，基本上较顺畅的完成公司的各项日常工作：

1、行政方面

第一季度，集团公司新成立，根据总公司内部的结构调整，草拟公司的公文和起草各类综合性文字材料；协调科室之间的工作，传达、督促领导批示及交办的事项；完善文件的收发，文书处理，印章管理（登记备查）；将上年度的资料进行了统一整理归档编号，方便各部门查阅和使用。完成一季度公司各类文书档案的分类归档工作；负责公司的后勤和车辆管理。

建立健全了公司人事信息库，编辑人事信息花名册，确保信息准确、有效；填报了塔城市人力资源和社会保障局下发的劳动用工备案登记花名册和备案登记表；对公司的印章及证件设定专人管理，并制定了详细的印章证件和资料的管理制度季节用流程。同时认真完成了今年公司各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、立卷、归档工作，对需要报送、内发的文书，做好登记，做到送出、内发及时、准确，并由接收人签字认可，将时效性强的来文来电及时送到有关领导传阅、传达。

2、总务工作方面

组织协调公司的日常总务工作；单位来人来访的接待和外联协调工作；完成了20xx年慢性病治疗的报销工作（总计36人）；20xx年异地安置人员的社保退个人账户工作（总计7人）；完成第一季度公司日常办公用品的采购、发放、调配工作；征订20xx年公司报刊杂志；负责办公区域的环境卫生，以及公司的安全管理工作。

3、完成上级领导及上级主管部门交办的其他工作。

二、存在的的不足

回顾一季度的工作，我们之所以能够较圆满的完成工作任务，主要得益于以下几个方面，一是公司领导的重视、理解和支持，二是其他各个部门的配合与理解，三是人力资源管理部同事的团结协作、努力工作。在总结成绩的同时，还应该看到存在的不足，一是存在要求上报的`材料及时，二是工作的主动性不够，参谋的意见不多，四是文件的收发传阅流转不及时，归档欠规范。

三、第二季度计划

人力资源管理部是综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的枢纽。人力资源管理部的工作千头万绪，面对繁杂琐碎的大量事务性工作，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、湿度，避免疏漏和差错。在第二季度的工作中，加强内部管理，努力提高工作质量。将球规范、

组织协调，努力提高人力资源管理部的工作水平。

1、在办公室形象上进行积极转变，办公环境方面要求做到干净整洁，一切井然有序。以体现办事干练，高效的工作作*；在工作*格上更加热情周到，礼貌周全。

2、及时的上报各类材料、信息，确保上报材料的质量。

3、做好日常工作，提出合理化建议。

4、积极搞好后勤保障，用车安排到位、文印工作运行良好。

5、加快文件流转，对外传阅文件及时收回和文件归档。

6、积极做好日常工作及完成领导交办的工作。

第12篇 部门管理者工作总结

一、员工个人对全年重点工作、核心绩效指标进行鉴定。

（一） 信息化建设及应用

1、 因为公司所用的操作系统经常遭到各种病毒和恶意软件的攻击，操作系统需要经常进行补丁的更新。集团为解决这个问题，决定部署wsus补丁服务器，以实现系统补丁的自动更新，在经过多次的实验之后在全国大区中提前部署了该服务器，有效的保护了公司网络的安全。

2、 在五一大忙期间，其他大区有因为病毒攻击造成网络的严重后果，为了保证天津在五一期间避免受到病毒的攻击及病毒的大规模爆发，我积极配合总部信息安全部通宵架设新版病毒服务器，当时正值海光寺重装和进行五一大忙支援设备的安装时期，时间紧、任务重，在经过两昼夜后，顺利将服务器搭建完成并调试成功。并且在架设完成后统一将公司内电脑的防病毒软件更换为诺顿最新版本的杀毒软件。

3、 在十一大忙期间，连续新开芥园道店、金钟河大街店、小站店、北辰瑞景店、滨海开发区店、红桥店、复康路店共7家门店，时间紧、任务重。总部支援物资也不断送达，我对支援设备进行清点、调配，积极同物流和连锁店进行联系，确保了支援设备能及时送达支援部门，保证了各部门、门店的大忙工作。

4、 在2011年中，我感到原有的资产记账方式与管理方法已不能满足公司发展和设备的快速增加，便和部门其他同事自行开发了固定资产管理平台，用于日常固定资产的登记、调拨转移、日常维修维护、资产报废等操作实施，使设备从开始使用到报废的整个使用周期更加具体化、各种资产数据更加准确，使业务流程化、标准化、专业化，为今后更好的管理打下了基础。

5、 在2011年期间，为了配合新门店系统、新分公司系统、sap710、crm等一些新系统的上线，我主动联系相关部门，询问相关情况，加班加点为公司内所有电脑更换新的操作系统及应用软件，并在要求时间之前完成，避免了因软件版本落后造成工作的不便和对销售的影响。

（二） 日常设备维修及维护

公司信息类设备逐年增加，原有的维修流程与维修方法以不能适应当前的环境，我和其他同事在分析了当前面临的主要问题又研究了同类其他公司的流程，在提高维修维护的技术水平的基础上，改进了维修维护的流程与方法，减少了中间环节，加快了维修维护速度，做到了硬件损坏3天之内修好，非硬件损坏5小时之内修好，效率较之从前提高了1倍，维修维护质量上也有了很大提高。

在日常工作当中，我及时对店面及办公区送来的信息设备进行维修，并对其进行维修记录登记。对使用时间较长的设备进行日常维护，如除尘等，以避免因此造成设备的损坏。

对于不能维修或无维修价值的设备，积极联系财务部门一起进行鉴定，与各相关部门沟通，提起报废流程。对公司设备正常、有序的更新换代，保证了设备性能满足公司各类业务的需要。

（三） 日常、年中及年末盘点检查工作

盘点工作是资产管理工作当中的重中之重，因此每年都会对整个公司进行两次大型的盘点，一是在年中，二是在年末，我和财务部门一起对各个部门进行例行的盘点工作，对盘点出来的差异及时查找差异原因，对产生差异的第一责任人及时追究其责任，并按公司制度进行相应的处理。

（四） 新开店面及店面改造重装工作

在这一年当中，我经历了新开店面及店面重装工作。这里包括南楼店、塘沽店、海光寺店、西青道店、塘沽金街店、大港店、北辰店、六纬路店、红旗路、长安店、杨柳青店、中山路、武清店等店面的重装改造工作。

重装期间，我将开店所需要的电脑提前准备好，安装好操作系统，并调试完毕。开业当天，对门店内的信息设备实时保障，确保开业期间无故障发生。

（五） 节假日的电脑支援工作

在过去的一年中，我经历了元旦、五一、十一、这三个大型节日的促销阶段，在此时节当中，我对三十家店面支援了三百多套电脑设备和三百多台打印机，主要包括支援设备的发放、调试、以及后期设备的撤回。

在大忙支援前，我提前对用于支援的设备的完好进行检查，以避免在支援期间出现问题，对有问题的设备及时联系相关维修单位进行维修，以保证大忙支援需要。对支援设备我按照用途的不同提前安装好相应的业务软件，以减少后期的工作压力，也可以提前发现问题、解决问题。

在大忙支援期间，我根据各店的实际需求，将提前准备好的电脑发放到各店面，并做好交接手续。然后对支援设备进行安装，对于中小型店面采用远程监控的方式进行调试，对于大型店面，我到店面和店面销售人员一起调试，以保证设备的正常运转和各种销售软件的正常运行，并保证在短时间内完成二十多家店面的大规模安装调试工作。

在大忙支援过后，我对支援设备进行清点、封装，确保其配件及附属设备完好齐全，然后撤回设备并入库保管。

二、对全年的工作任务完成情况进行总结分析。

20xx年期间，我总结零九年在工作中取得的成果，并分析了自身在工作方法上、工作的完成标准等方面存在的不足，进而确定了20xx年的初步要求。在这一年间，我不断强化自身业务水平、提升技术实力、提高管理能力，从而达到公司、部门对我的要求。在信息化建设当中，我全心投入，对工作一丝不苟，按时的保质保量的完成领导交予的各项任务。

在部门内部，注重团队协作，吸收其他员工的工作经验，及时把自己总结的经验与他人分享，共同进步，在工作当中，在独立完成工作的同时，协助他人工作并且把自己所了解的经验知识分享给大家。

在领导的带领下，我保持良好的.工作作*和奋斗士气，确实把工作目标落实到实际工作中去，行动迅速，纪律严明，管理严格，积极落实个人任务清单与计划实施，积极推进工作，提高效率量化结果，圆满实现了本年度工作目标。

三、下一步工作的思路、计划与核心任务。

在明年的工作中，我要不断地总结自身的工作经验，对自身工作进行剖析，找出不足加以改进。紧跟企业发展的大方向，增强自身的技术水平。严格要求自己，提升工作标准，学习先进技术，加强团队建设和思想高度。在业务工作上，加强维护管理，防范故障发生，为公司做好服务保障工作。

在20xx年的工作中，要继续加强资产方面的管理，要从以前被动的对资产从事管理转变为主动的进行管理，将和财务部联合对各部门的信息资产进行不定期的抽查，对于发现的不规范的地方要严格按照公司的制度进行处理，并对发现问题的责任人进行教育已加强其对资产管理重要性的理解。加强对信息设备的巡检力度，力求把可能出现的问题提前预防、提前发现、提前解决，这样不仅可以保障各部门的正常工作和店面的正常销售，也可以节约维修费用和人力成本。对于大忙支援的设备平时要注意维护保养，对与支援方式与方法上还要做更多的思考以提高工作效率，支援设备上安装的业务软件要尽量整合到一起以提高通用性，尽可能的做到一机多用以缩短大忙支援时的调试时间。在工作方法上在部门内要明确个人分工，使每个人明确自身的工作内容，安排工作要根据工作的内容和每个人的特点，使每个人都可以在部门中找到自身的位置。要加强团队的合作意识，使每一个人都充分的融入到团队中。