医院监察总结12篇

第1篇 医院纪委监察工作总结（领导班子述*报告）

_____*医院

纪委监察工作总结

（领导班子述*报告）

即将过去的xx年，对我院来讲是极不平凡的一年。一年来，我院在经济建设取得长足进步的同时，通过创建“群众满意医院”活动，医院*风*政建设和医德医风建设取得同步发展。

回顾全年我院*风*政建设及纪检监察工作，是在市卫生局纪委和院*委的正确领导下，通过认真实践“三个代表”重要思想，坚定不移地支持和推进医院改革发展稳定工作，进一步解放思想和发展生产力，充分调动全院干*职工的工作积极性，努力做好本职工作，从而促进医院“两个文明”建设得以同步发展，医院院风院貌日新月异，职工干劲日益倍增，发展势头十分喜人。纪检监察工作为医院的一个重要组织部分，在加强*风*政建设、领导干**洁自律和医务人员*洁行风方面不断加大力度，并取得一定的成效。现简要总结如下：

一、坚决贯彻落实*的路线、方针、政策，严格执行政治纪律。

院*委一班人坚持了中心学习小组制度，通过认真学习，不断加深对“三个代表”重要思想的理解能力和实践能力，深刻领会解放思想、实事求是、与时俱进这一马克思主义的精髓，牢记“两个务必”，正确认识和处理好改革发展稳定的关系。结合医院工作实际，正确应对目前尚存的诸如医疗用房紧缺、地理环境与布局“先天”不足等困境，能够从长远出发，立足未来找准发展方向，使整套班子拧成一股绳，凝聚一股力，形成了全院干*职工上下同心同德的良好开局，出现了集体领导、具体分工，全面落实的良好工作局面。全院职工能按照院*委下达的季度学习计划开展政治学习，从而有效地引导了全院职工以较饱满的热情投入到拥护、支持医院改革发展稳定工作，自觉遵守院纪院规，严格执行各项政治纪律，为做好各项工作打下了良好的思想基矗

二、全面履行*风*政建设职责，加强立*为公，执政为民的思想教育，抓好领导干*的*政自律工作。

我院坚持贯彻执行《*政准则》和制止奢侈浪费八条规定，以责任追究制为重点，全面落实了*风*政建设责任制。认真落实*政议事规则，抓好从政领导成员的分工责任制。今年7月，全省专项治理副科级以上干*违反规定收受“红包”工作，院*委、纪委高度重视，召开了动员大会，填写个人申报表，并将填写个人申报表扩大到了相关职权部门负责人，虽未发现收受“红包”“回扣”事例，但起到启示教育作用。

我院认真落实*政议事规则，抓好从政领导成员的分工责任制。领导干*能够洁身自爱，做到了*政自律，不搞特殊化，在干*职工中起到模范带头作用。院*委严格要求每个领导干*，无论是在八小时之内还是在八小时之外，都必须严格执行纪律，并要求全体*员、干*不参与赌博等有损自身形象的不良活动。由于工作做得细，抓得紧，并严格按照上级的部署和要求组织实施，因而取得了显著成效，全年没有领导干*因*政问题而受到举报及以权谋私腐败现象的发生。

三、标本兼治，综合治理，完善管理机制、监督机制，从源头上预防和治理腐败。

今年从二季度开始，我院紧密结合全省卫生系统县级以上医院开展的创建“群众满意医院”活动，大张旗鼓地进行广泛宣传发动，并针对一些热点问题特别是关系群众切身利益以及容易出现问题的部门及事项，我们均采取集体讨论通过的方式，实行院务公开。为达到标本兼治，综合治理的目的，院领导与各业务科室负责人签订了责任状，实行院、科、个人三级承诺，院方与各药品、器械供货单位签订了责任状，从源头上遏制了收受“回扣”、药品促销费等腐败现象的发生，挤压出虚高药价中的水分，有效地维护了群众的切身利益。公开了举报电话，设立了举报箱，广泛接受群众监督。

四、执行民主集中制原则，对干*选拔任用，重大工程专项建设，大额度资金使用等重大事项按照议事规则进行集体讨论决定。

实行院务公开，是我院执行民主集中制原则的集中表现。在干*选拔任用、技术职称晋级，发展新*员等方面，都做到了事前公示制，广泛征求群众意见，接受群众监督。在工程建设方面，无论是大到数百万元的大工程，还是只有上万元的小工程，均采取公开招标的方式进行，并邀请相关职能科室及纪检监察部门的同志参与，引进监督机制使之一切都在众人的目光下进行“阳光”操作。此外，药品、器械均采用这种方式，对引进新药品种还必须经过院药事管理委员会通过；对晋升职称都必须将考核成绩、论文等计分情况公布公开，由科室、评委会、院务会等程序层层审定把关。通过这些办法，透明度增加了，群众明白了，意见少了，各项工作得以顺利进行。

五、按规定召开***，经常性地开展批评与自我批评，不断加强领导班子中的相互团结。

我院领导班子之所以能够拧成一股绳，凝聚一股力，这都是能够坚持按照规定召开***，成员相互之间能够开诚布公，勇于开展批评与自我批评的结果。由于不断加强对邓小平理论、“三个代表”重要思想的学习领会，班子成员的理论素质和道德修养得以不断提升。虽然在具体工作中会存在这样或那样的分岐，但大家都能以全局为重，认真履行自己的职责。虽然工作会有压力，但更看到了美好的发展未来，因而我院领导班子中不存在任何问题，仍是个团结战斗的集体。

六、做好信访调查工作，抓好投诉处理，及时查办违纪事件。

我院在不断加强*风*政建设的同时，也把医务人员的医德医风考核工作纳入重要议事日程。经常性地组织干*群众学习有关*纪、政纪条规的学习，并面向就诊病人发放“行风监督卡”，广泛征求病人对医院医德医风建设的意见和建议，以及时发现问题，解决问题。按照市卫生局统一制订的医务人员“五不准”及“一次性投诉待岗制”的要求严格执行。制订了可操作性较强的《医务人员违反医德医风处罚细则》，并及时对两起因服务态度存在问题的护理人员，按照《细则》的规定分别予以全院通报批评，并处罚金200元的处分。因制度完善，*示教育在前，当事人心悦诚服，对其他人起到了很好的*示作用，使得医德医风进一步好转，投诉案例较去年明显下降。及时查办上级转办案例，如上级转来一封反映我院碎石中心违规操作，我院即刻予以纠正。据不完全统计，全院共退红包7人次，计1400元。

七、勤俭节约，*洁行政，坚决落实《关于*政**履行节约制止奢侈浪费行为的若干规定》。

我院在面临发展机遇的同时，也同时面临着经济紧张的困难。在院*委的坚强领导下、干*群众都非常支持院部将有限的资金投入到发展医院的事业中去。在日常工作联系中，做到在市同级来客原则上不安排用餐、其它来客能低标准接待的决不用高标准接待，能在院内接待的决不到院外接待。日常所需的办公用品也提倡厉行节约的原则，并订立了严格的申领批准制度。为了全力支持医院建设，全院干*、职工以高度的“主人翁”精神发奋工作，即使工作再忙再辛苦，都默默地加班加点，却从不向组织要一分钱的加班费和误餐费，以实际行动投身于院*委关于医院“二次创业”的行动中去。

在新的一年里，我院将在*委及上级纪委的正确领导，继续把以治理乱收费、收受回扣、“红包”、“开单提成”等损害群众切身利益的热点，难点问题作为纠风工作的重点，争取把行风整治引上一个新台阶。

第2篇 医院纪检监察工作总结

今年以来，我院纪委在上级*委和纪委的领导下，以“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实*的十六届五中全会和中纪委六次全会精神，将治理医药购销领域的商业贿赂专项工作作为今年反腐倡*工作的重点，与开展医院管理年活动结合起来，与解决群众看病贵、看病难问题结合起来，深入开展医院行风建设和院务公开工作，着力提高医院管理水平，提高医疗质量，保障医疗安全，提高医务人员的服务意识，完善制度建设，强化监督管理，坚持惩处与教育相结合，搞好自查自纠，着力构建和谐的医患关系，探索建立教育、制度、监督并重的反腐倡*建设的长效机制。

一、 广泛开展反腐倡*教育，筑牢思想防线。

（一）加强领导干*反腐倡*教育和*洁自律工作。坚持中心组学习制度，全面加强领导干*作*建设。按照“八个坚持，八个反对”、“五个不许”的要求加强领导干*的反腐倡*教育，制定了《关于领导班子及其成员实行*风*政建设责任制的责任内容和责任范围的意见》；组织学习***同志在看望出席全国政协十届四次会议的委员时作的关于树立社会主义荣辱观的讲话，开展理想信念和从政道德教育，树立社会主义荣辱观；坚持集中学习与自学成才相结合，组织学习*章，开展*的优良传统和*纪教育、国家法律法规教育，切实加强*性修养和道德修养，继承发扬*的优良传统，坚持领导干*收入登记申报，促进领导干*树立正确的权力观、利益观和地位观，秉公用权，*洁从政。

（二）开展社会主义荣辱观教育。制定下发了《关于学习贯彻***总**讲话精神切实加强社会主义荣辱观教育的实施意见》、《关于开展社会主义荣辱观教育加强医德医风建设的通知》等有关文件，向全院医务人员发出“依法行医、规范行医、*洁行医、文明行医”的倡议。开展社会主义荣辱观进医院活动，把社会主义荣辱观教育与本职工作结合起来，转变服务观念，组织全院职工学习丁爱梅、吴孟超、华益慰等先进人物事迹，表彰在医疗服务中“以病人为中心”，热情服务、*洁自律、积极工作的先进个人，使广大医务人员明是非，知荣辱，树立起全心全意为病人服务的医德风尚。

（三）开展治理商业贿赂形势教育。我院先后 次召开了治理医药购销领域商业贿赂专项工作全院动员大会，反复宣传治理医药购销的意义和工作要求，确保将上级精神传达到每位医务人员，使大家充分认识治理卫生系统商业贿赂的重要性和必要性，澄清错误观念，统一思想。找重要岗位人员、重点科室负责人谈话，讲清政策，鼓励医务人员放下包袱，认真自查自纠。

（四）开展法制教育和医德医风教育。举办了治理商业贿赂专题法制讲座，组织职工学习讨论《中华人民共和国刑法修正案》等有关法律法规，开展依法行医的法制教育。组织*员、专家带头自觉抵制商业贿赂签名活动，向全院职工发出恪守医德、自觉抵制商业贿赂的倡议， 多名医务人员响应号召在倡议书上签名。编印《治理商业贿赂简报》、制作行风建设宣传栏、治理商业贿赂宣传栏等,组织新同志宣誓，选取百名医务人员参加全省卫生系统文艺汇演，进行多种形式的医德教育。

二、 健全制度，监督落实，推进各项工作。

医院紧紧围绕缓解群众看病贵、看病难问题，不断建立健全各项规章制度，加强制度建设，实施源头管理、建立反腐倡*的长效机制。制定下发了《关于进一步贯彻卫生行业纪律“八不准”的实施意见》、《xx年民主评议行风活动实施方案》、《xx年纠风工作实施意见》、《关于开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作的实施意见》、《关于xx年院务公开工作实施意见》等，重新修订了《院务公开手册》。并建立了*风*政建设责任制、纠风工作责任制、治理商业贿赂责任制以及《院务公开目录及责任分工》，进一步明确医院*政领导班子成员、中层干*的责任，实行“谁主管、谁负责”以及责任追究，确保各项工作有人抓有人管，落到实处。

(一)推行院务公开制度。

1、建立社会服务承诺制。开展向社会服务承诺活动，建立了“医院对社会、科室对医院、个人对科室”三级承诺机制，并将承诺内容公布，接受群众监督。制定违诺惩处办法，对收受“红包”、回扣和开单提成、服务态度恶劣等违诺行为分别给予通报、调离岗位及影响晋升等相应处理。

2、健全收费查询制和一日清单制。门诊设置触摸屏供患者查询医疗费用，设立电子屏幕公示医疗服务价格和药品价格，门诊和病区为患者提供一日清单，贯彻执行患者医疗费用日清单制。

3、新安装了门诊电子叫号系统，患者只需静候一旁，叫号输液、取药。

（二）建立药品动态监测和合理用药检查通报制度。医院每月对全院药品用量进行监测、统计分析，对用量排名前十位的抗生素和抗肿瘤辅助药品进行通报。合理用药评价小组定期抽取药品用量大的病历、大金额病历，进行合理用药检查，根据情节对不合理用药当事人，予以扣发奖金、职称降级等处理。去年下半年至今已对 个医疗组 名医务人员进行扣发奖金、全院通报处理。对排名第一的抗生素和抗肿瘤辅助用药进行限制使用。凡涉嫌不正当竞争的或有投诉的药品，予以限制、停药处理。

（三）建立医药费用监控制度。在门诊和住院电脑系统设置了药品费用红色预*线，医生处方超出限额即出现*示。院内医疗价格监控小组定期和不定期抽取病历，检查收费情况，严肃处理违反规定，乱收费、私自收费行为，做到规范收费和依法收费。门诊推出感冒病人首诊药品费用不超过50元，让老百姓看得起病。制定各科住院病人平均医疗费用额度并分解下发至各个医疗组，严格控制医疗费用上涨，实现了省卫生厅提出的门诊、住院病人医疗费用两个零增长目标。

（四）严格执行招标采购制度。严格执行政府集中招标采购办法和《院内招标采购试行办法》，药品、医用设备、医用耗材、检验试剂、基建工程、院内修缮、办公耗材等全部实行招标采购。做到政府、卫生厅规定集中招标采购的，全部参加集中招标采购；政府招标采购范围以外和规定金额以下的参照政府采购的做法，实行院内公开招标，监察、审计部门参与全过程监督。xx年医院物资、设备采购、基建、修缮工程等共实行 场院内招标，使采购更加公开透明。药品集中招标采购总金额占医院用药总金额的比例占 %,集中采购高值医用耗材总金额达 万元。

（五）深入开展治理商业贿赂专项工作

我院十分重视治理医药购销领域商

业贿赂专项工作，按照中央和省卫生厅的部署和规定，精心组织和实施，及时建立专门组织机构，7次召开大会动员部署，广泛开展教育，认真进行自查自纠。对财务、设备、药剂、总务等重点部门、重点岗位进行摸底，全面清查了xx年以来接受医药企业给予的折扣、赠送、赞助、让利情况，按照上级要求造册上报，并重新规范了财务账目。对省卫生厅通报涉嫌商业贿赂的企业和药品、器械品种进行针对性自查，限制采购药品种，停止采购药品种，取消与家相关企业的业务往来。还结合哈尔滨医科大学附属二院的事件，开展合理收费、合理用药自查自纠，院医疗价格监控小组对医院内部医疗服务价格进行了次自查，对《省级医疗服务价格》和每日清单执行情况、医嘱执行情况等进行抽查，对违规收费当事科室及个人进行经济处罚，严格控制医疗费用。设立了治理医药购销领域商业贿赂专项账户，将账号印发给每位医务人员，要求收受回扣、提成的人员主动将收受的款额上交到医院指定的银行账户，*委**、纪委**和分管院领导找重点人员逐个谈话，宣讲政策，促进自查自纠，截止xx年底医院指定账户共收到上交款万元。

三、以人为本，加强医患沟通，构建和谐医患关系。

我院坚持为人民健康服务的办院宗旨，建立和完善医患沟通制度、投诉处理制度，尊重和维护患者合法权益，不断提高医疗服务质量，努力构建相互理解、相互信任，和谐的医患关系，为患者提供放心、安心、优质、高效的医疗服务。

（一）建立和完善医患沟通制度。明确规定了从患者入院到出院的各个环节医患沟通的时间、沟通的内容及沟通的要求，不断完善沟通制度。门诊公开就诊流程、设置了费用查询、安排了导诊服务、设立了病人选医生公开栏；在病区公开了病房管理制度、服务承诺、服务规范、医德规范等规章制度，实行了病情告知和手术、重大检查、贵重药品、自费药品使用告知和签字制度，将各病区的医务人员照片上墙公示，设立了病区科主任、护士长接待日，及时为病人解决问题，充分尊重病人的知情权和选择权。

（二）做好信访工作，不断完善投诉处理机制。我院将信访工作视为收集群众反馈信息的渠道，制定了《关于做好群众投诉处理工作的规定》，对主办部门、工作职责、工作制度等作了具体规定，做到职责分明、工作有序。进一步完善惩处机制，着力纠正收受“红包”、回扣等医药购销中的不正之风行为，凡收到医务人员收“红包”、回扣的投诉，均由*委**、纪委**、分管院领导对当事人实行行风重大问题谈话，开展*示教育，并要求本人写出书面材料，再进行调查核实，对违反纪律和规定的有关人员严肃惩处，做到有报必查，查实必纠。

（三）畅通医患沟通渠道，广开言路。我院努力畅通医患沟通渠道，设立了意见箱、公开投诉电话，对各类投诉、检举、控告和申诉信件，一一进行登记并予以反馈；每季度发放门诊和住院病人问卷调查，聘请了行风社会义务监督员，定期与不定期召开各类座谈会，广泛听取、征求病人和社会各界的意见建议，加以改进收集，并及时分类汇总，责令有关科室和部门进行整改，促进医患和谐。xx年共受理投诉件，群众来信和上级查报件件。xx年1—4季度，对全院门诊及住院病人进行了次问卷调查，发放问卷份，平均满意度达%。

第3篇 *医院纪委监察工作总结（领导班子述*报告）

****医院

纪委监察工作总结

（领导班子述*报告）

即将过去的二oo四年，对我院来讲是极不平凡的一年。一年来，我院在经济建设取得长足进步的同时，通过创建“群众满意医院”活动，医院*风*政建设和医德医风建设取得同步发展。

回顾全年我院*风*政建设及纪检监察工作，是在市卫生局纪委和院*委的正确领导下，通过认真实践“三个代表”重要思想，坚定不移地支持和推进医院改革发展稳定工作，进一步解放思想和发展生产力，充分调动全院干*职工的工作积极性，努力做好本职工作，从而促进医院“两个文明”建设得以同步发展，医院院风院貌日新月异，职工干劲日益倍增，发展势头十分喜人。纪检监察工作为医院的一个重要组织部分，在加强*风*政建设、领导干**洁自律和医务人员*洁行风方面不断加大力度，并取得一定的成效。现简要总结

一、坚决贯彻落实*的路线、方针、政策，严格执行政治纪律。

院*委一班人坚持了中心学习小组制度，通过认真学习，不断加深对“三个代表”重要思想的理解能力和实践能力，深刻领会解放思想、实事求是、与时俱进这一马克思主义的精髓，牢记“两个务必”，正确认识和处理好改革发展稳定的关系。结合医院工作实际，正确应对目前尚存的诸如医疗用房紧缺、地理环境与布局“先天”不足等困境，能够从长远出发，立足未来找准发展方向，使整套班子拧成一股绳，凝聚一股力，形成了全院干*职工上下同心同德的良好开局，出现了集体领导、具体分工，全面落实的良好工作局面。全院职工能按照院*委下达的季度学习计划开展政治学习，从而有效地引导了全院职工以较饱满的热情投入到拥护、支持医院改革发展稳定工作，自觉遵守院纪院规，严格执行各项政治纪律，为做好各项工作打下了良好的思想基础。

二、全面履行*风*政建设职责，加强立*为公，执政为民的思想教育，抓好领导干*的*政自律工作。

我院坚持贯彻执行《*政准则》和制止奢侈浪费八条规定，以责任追究制为重点，全面落实了*风*政建设责任制。认真落实*政议事规则，抓好从政领导成员的分工责任制。今年7月，全省专项治理副科级以上干*违反规定收受“红包”工作，院*委、纪委高度重视，召开了动员大会，填写个人申报表，并将填写个人申报表扩大到了相关职权部门负责人，虽未发现收受“红包”“回扣”事例，但起到启示教育作用。

我院认真落实*政议事规则，抓好从政领导成员的分工责任制。领导干*能够洁身自爱，做到了*政自律，不搞特殊化，在干*职工中起到模范带头作用。院*委严格要求每个领导干*，无论是在八小时之内还是在八小时之外，都必须严格执行纪律，并要求全体*员、干*不参与赌博等有损自身形象的不良活动。由于工作做得细，抓得紧，并严格按照上级的部署和要求组织实施，因而取得了显着成效，全年没有领导干*因*政问题而受到举报及以权谋私腐败现象的发生。

三、标本兼治，综合治理，完善管理机制、监督机制，从源头上预防和治理腐败。

今年从二季度开始，我院紧密结合全省卫生系统县级以上医院开展的创建“群众满意医院”活动，大张旗鼓地进行广泛宣传发动，并针对一些热点问题特别是关系群众切身利益以及容易出现问题的部门及事项，我们均采取集体讨论通过的方式，实行院务公开。为达到标本兼治，综合治理的目的，院领导与各业务科室负责人签订了责任状，实行院、科、个人三级承诺，院方与各药品、器械供货单位签订了责任状，从源头上遏制了收受“回扣”、药品促销费等腐败现象的发生，挤压出虚高药价中的水分，有效地维护了群众的切身利益。公开了举报电话，设立了举报箱，广泛接受群众监督。

四、执行民主集中制原则，对干*选拔任用，重大工程专项建设，大额度资金使用等重大事项按照议事规则进行集体讨论决定。

实行院务公开，是我院执行民主集中制原则的集中表现。在干*选拔任用、技术职称晋级，发展新*员等方面，都做到了事前公示制，广泛征求群众意见，接受群众监督。在工程建设方面，无论是大到数百万元的大工程，还是只有上万元的小工程，均采取公开招标的方式进行，并邀请相关职能科室及纪检监察部门的同志参与，引进监督机制使之一切都在众人的目光下进行“阳光”操作。此外，药品、器械均采用这种方式，对引进新药品种还必须经过院药事管理委员会通过；对晋升职称都必须将考核成绩、论文等计

第4篇 医院上半年纪检监察工作总结

2022年上半年，xxx医院按照xxx纪检监察工作的总体部署，紧紧围绕社区三个创建的发展目标，根据2022年xxx监察工作要点的要求在贯彻两个《纲要》及两个《条例》，深化《双争》活动，开展效能监察及加强行风建设中认真履行纪检监察职能，较好地完成了各项工作。

全面贯彻两个《纲要》和两个《条例》

xxx对学习贯彻中共中央颁布的《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》的工作进行精心部署，认真组织广大*员干*特别是领导干*学习《实施纲要》，全面领会其基本精神和主要内容。坚持理论联系实际，把学习贯彻《实施纲要》与学习贯彻***同志的重要讲话相结合，与开展保持***员先进性教育活动相结合，与贯彻落实中央纪委第五次全会的工作部署相结合，学以致用，推动工作。把学习《实施纲要》纳入支*学习计划。通过学习、培训，广大*员干*的思想和行动统一到中央精神上来，进一步增强贯彻执行《实施纲要》的责任感和自觉性。领导干*带头学，并作为*员先进性教育的必学文件，组织集体学习，坚持每周对学习情况进行检查督导，及时交流、推进工作的开展。集中学习4课时，参加70余人次。并组织全体*员、积极分子和中层干*积极参加了社区纪委组织的纪检监察答题，优秀率100%。

“双争”活动继续扎实有效的开展

根据局*委2022（13）号文件精神及*委关于开展“争做*洁勤政先进带头人，争创*政建设信得过先进部门”活动安排意见，我院*支*高度重视，05年上半年继续深入开展“双争”活动，形成了人人参与*政建设的浓厚氛围，收效明显。

一、强化教育，提高素质

二、结合实际、丰富内容

三、坚持四个结合，确保活动取得实效

四、查摆不足、不断完善。

活动中，*支*把树立典型，宣传典型，发挥典型作用，促进*员素质提高作为一项重点工作来抓，注重用典型引路的方式带动*员队伍整体素质的提升，如对于典型代表xxx同志，支*号召和要求广大*员干*学习他信念坚定、理想远大、忠实践行“三个代表”重要思想的执着追求；学习他艰苦奋斗、忘我工作、勇创佳绩的敬业精神，从而进一步推动了全院双争活动向纵深发展。

通过活动的开展，领导班子的团结民主气氛更加浓厚，办事更加透明，能公道正派的行使好手中的权力，各部门已能高效率、高水平的履行好职责，健全了各项规章制度，杜绝了违法违纪问题，群众满意率达到92%。

规范权力运行、提高效能监察工作实效

建立健全效能检查监督体系，以年初行风建设和康复项目招标立项进行效能监察，健全效能监察机制，完善操作规程，扩大监察覆盖面，力求工作取得实效。

加强行风建设、维护职工群众利益

行风建设是服务行业的永恒主题。在提高医疗技术水平，改善硬件设施，增强综合服务能力的同时，xxx始终注重把医德医风建设作为医院建设和发展的一项重要工作来抓，从而推动了医院的全面工作。

一、 结合*员先进性教育活动，全面提高职工医德素质

活动中，*支*紧密结合本单位实际，把搞好学习作为先进性教育活动的基础工作紧紧抓在手上，突出“快、新、实”三个重点，取得成效。

一是立足一个“快”字，积极行动，迅速落实，保证了会议精神贯彻快，学习机制建立快，学习进度推动快。

二是力求一个“新”字，方法灵活，形式多样

医院*支*创新学习理念，在全体*员中开展了“四比、四看、四思考”活动：一比学习，看哪个*员学习、时间、内容、效果落实的好；二比讨论，看哪个*员对学习内容学得深，钻得深、领会深，发言积极；三比查找，通过学习教育，看哪个*员，对部门、个人存在的问题查找得准；四比工作，通过学习教育，看哪个*员边学边改工作积极性高

第5篇 2022年医院纪委监察工作总结范文

我院纪委在上级*委和纪委的领导下，以“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实*的xx届五中全会和中纪委六次全会精神，将治理医药购销领域的商业贿赂专项工作作为今年反腐倡*工作的重点，与开展医院管理年活动结合起来，与解决群众看病贵、看病难问题结合起来，深入开展医院行风建设和院务公开工作，着力提高医院管理水平，提高医疗质量，保障医疗安全，提高医务人员的服务意识，完善制度建设，强化监督管理，坚持惩处与教育相结合，搞好自查自纠，着力构建和谐的医患关系，探索建立教育、制度、监督并重的反腐倡*建设的长效机制。

一、 广泛开展反腐倡*教育，筑牢思想防线。

（一）加强领导干*反腐倡*教育和*洁自律工作。坚持中心组学习制度，全面加强领导干*作*建设。按照“八个坚持，八个反对”、“五个不许”的要求加强领导干*的反腐倡*教育，制定了《关于领导班子及其成员实行*风*政建设责任制的责任内容和责任范围的意见》；组织学xx同志在看望出席全国政协十届四次会议的委员时作的关于树立社会主义荣辱观的讲话，开展理想信念和从政道德教育，树立社会主义荣辱观；坚持集中学习与自学成才相结合，组织学习*章，开展*的优良传统和*纪教育、国家法律法规教育，切实加强*性修养和道德修养，继承发扬*的优良传统，坚持领导干*收入登记申报，促进领导干*树立正确的权力观、利益观和地位观，秉公用权，*洁从政。

（二）开展社会主义荣辱观教育。制定下发了《关于学习贯彻xx讲话精神切实加强社会主义荣辱观教育的实施意见》、《关于开展社会主义荣辱观教育加强医德医风建设的通知》等有关文件，向全院医务人员发出“依法行医、规范行医、*洁行医、文明行医”的倡议。开展社会主义荣辱观进医院活动，把社会主义荣辱观教育与本职工作结合起来，转变服务观念，组织全院职工学习丁爱梅、吴孟超、华益慰等先进人物事迹，表彰在医疗服务中“以病人为中心”，热情服务、*洁自律、积极工作的先进个人，使广大医务人员明是非，知荣辱，树立起全心全意为病人服务的医德风尚。

（三）开展治理商业贿赂形势教育。我院先后 次召开了治理医药购销领域商业贿赂专项工作全院动员大会，反复宣传治理医药购销的意义和工作要求，确保将上级精神传达到每位医务人员，使大家充分认识治理卫生系统商业贿赂的重要性和必要性，澄清错误观念，统一思想。找重要岗位人员、重点科室负责人谈话，讲清政策，鼓励医务人员放下包袱，认真自查自纠。

（四）开展法制教育和医德医风教育。举办了治理商业贿赂专题法制讲座，组织职工学习讨论《中华人民共和国刑法修正案》等有关法律法规，开展依法行医的法制教育。组织*员、专家带头自觉抵制商业贿赂签名活动，向全院职工发出恪守医德、自觉抵制商业贿赂的倡议， 多名医务人员响应号召在倡议书上签名。编印《治理商业贿赂简报》、制作行风建设宣传栏、治理商业贿赂宣传栏等,组织新同志宣誓，选取百名医务人员参加全省卫生系统文艺汇演，进行多种形式的医德教育。

二、 健全制度，监督落实，推进各项工作。

医院紧紧围绕缓解群众看病贵、看病难问题，不断建立健全各项规章制度，加强制度建设，实施源头管理、建立反腐倡*的长效机制。制定下发了《关于进一步贯彻卫生行业纪律“八不准”的实施意见》、《xx年民主评议行风活动实施方案》、《xx年纠风工作实施意见》、《关于开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作的实施意见》、《关于xx年院务公开工作实施意见》等，重新修订了《院务公开手册》。并建立了*风*政建设责任制、纠风工作责任制、治理商业贿赂责任制以及《院务公开目录及责任分工》，进一步明确医院*政领导班子成员、中层干*的责任，实行“谁主管、谁负责”以及责任追究，确保各项工作有人抓有人管，落到实处。

(一)推行院务公开制度。

1、建立社会服务承诺制。开展向社会服务承诺活动，建立了“医院对社会、科室对医院、个人对科室”三级承诺机制，并将承诺内容公布，接受群众监督。制定违诺惩处办法，对收受“红包”、回扣和开单提成、服务态度恶劣等违诺行为分别给予通报、调离岗位及影响晋升等相应处理。

2、健全收费查询制和一日清单制。门诊设置触摸屏供患者查询医疗费用，设立电子屏幕公示医疗服务价格和药品价格，门诊和病区为患者提供一日清单，贯彻执行患者医疗费用日清单制。

3、新安装了门诊电子叫号系统，患者只需静候一旁，叫号输液、取药。

（二）建立药品动态监测和合理用药检查通报制度。医院每月对全院药品用量进行监测、统计分析，对用量排名前十位的抗生素和抗肿瘤辅助药品进行通报。合理用药评价小组定期抽取药品用量大的病历、大金额病历，进行合理用药检查，根据情节对不合理用药当事人，予以扣发奖金、职称降级等处理。去年下半年至今已对 个医疗组 名医务人员进行扣发奖金、全院通报处理。对排名第一的抗生素和抗肿瘤辅助用药进行限制使用。凡涉嫌不正当竞争的或有投诉的药品，予以限制、停药处理。

（三）建立医药费用监控制度。在门诊和住院电脑系统设置了药品费用红色预*线，医生处方超出限额即出现*示。院内医疗价格监控小组定期和不定期抽取病历，检查收费情况，严肃处理违反规定，乱收费、私自收费行为，做到规范收费和依法收费。门诊推出感冒病人首诊药品费用不超过50元，让老百姓看得起病。制定各科住院病人平均医疗费用额度并分解下发至各个医疗组，严格控制医疗费用上涨，实现了省卫生厅提出的门诊、住院病人医疗费用两个零增长目标。

第6篇 医院纪委监察工作总结范文

今年以来，我院纪委在上级*委和纪委的领导下，以“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实*的xx届五中全会和中纪委六次全会精神，将治理医药购销领域的商业贿赂专项工作作为今年反腐倡*工作的重点，与开展医院管理年活动结合起来，与解决群众看病贵、看病难问题结合起来，深入开展医院行风建设和院务公开工作，着力提高医院管理水平，提高医疗质量，保障医疗安全，提高医务人员的服务意识，完善制度建设，强化监督管理，坚持惩处与教育相结合，搞好自查自纠，着力构建和谐的医患关系，探索建立教育、制度、监督并重的反腐倡*建设的长效机制。

一、 广泛开展反腐倡*教育，筑牢思想防线。

（一）加强领导干*反腐倡*教育和*洁自律工作。坚持中心组学习制度，全面加强领导干*作*建设。按照“八个坚持，八个反对”、“五个不许”的要求加强领导干*的反腐倡*教育，制定了《关于领导班子及其成员实行*风*政建设责任制的责任内容和责任范围的意见》；组织学xx同志在看望出席全国政协十届四次会议的委员时作的关于树立社会主义荣辱观的讲话，开展理想信念和从政道德教育，树立社会主义荣辱观；坚持集中学习与自学成才相结合，组织学习*章，开展*的优良传统和*纪教育、国家法律法规教育，切实加强*性修养和道德修养，继承发扬*的优良传统，坚持领导干*收入登记申报，促进领导干*树立正确的权力观、利益观和地位观，秉公用权，*洁从政。

（二）开展社会主义荣辱观教育。制定下发了《关于学习贯彻xx讲话精神切实加强社会主义荣辱观教育的实施意见》、《关于开展社会主义荣辱观教育加强医德医风建设的通知》等有关文件，向全院医务人员发出“依法行医、规范行医、*洁行医、文明行医”的倡议。开展社会主义荣辱观进医院活动，把社会主义荣辱观教育与本职工作结合起来，转变服务观念，组织全院职工学习丁爱梅、吴孟超、华益慰等先进人物事迹，表彰在医疗服务中“以病人为中心”，热情服务、*洁自律、积极工作的先进个人，使广大医务人员明是非，知荣辱，树立起全心全意为病人服务的医德风尚。

（三）开展治理商业贿赂形势教育。我院先后 次召开了治理医药购销领域商业贿赂专项工作全院动员大会，反复宣传治理医药购销的意义和工作要求，确保将上级精神传达到每位医务人员，使大家充分认识治理卫生系统商业贿赂的重要性和必要性，澄清错误观念，统一思想。找重要岗位人员、重点科室负责人谈话，讲清政策，鼓励医务人员放下包袱，认真自查自纠。

（四）开展法制教育和医德医风教育。举办了治理商业贿赂专题法制讲座，组织职工学习讨论《中华人民共和国刑法修正案》等有关法律法规，开展依法行医的法制教育。组织*员、专家带头自觉抵制商业贿赂签名活动，向全院职工发出恪守医德、自觉抵制商业贿赂的倡议， 多名医务人员响应号召在倡议书上签名。编印《治理商业贿赂简报》、制作行风建设宣传栏、治理商业贿赂宣传栏等,组织新同志宣誓，选取百名医务人员参加全省卫生系统文艺汇演，进行多种形式的医德教育。

二、 健全制度，监督落实，推进各项工作。

医院紧紧围绕缓解群众看病贵、看病难问题，不断建立健全各项规章制度，加强制度建设，实施源头管理、建立反腐倡*的长效机制。制定下发了《关于进一步贯彻卫生行业纪律“八不准”的实施意见》、《xx年民主评议行风活动实施方案》、《xx年纠风工作实施意见》、《关于开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作的实施意见》、《关于xx年院务公开工作实施意见》等，重新修订了《院务公开手册》。并建立了*风*政建设责任制、纠风工作责任制、治理商业贿赂责任制以及《院务公开目录及责任分工》，进一步明确医院*政领导班子成员、中层干*的责任，实行“谁主管、谁负责”以及责任追究，确保各项工作有人抓有人管，落到实处。

(一)推行院务公开制度。

1、建立社会服务承诺制。开展向社会服务承诺活动，建立了“医院对社会、科室对医院、个人对科室”三级承诺机制，并将承诺内容公布，接受群众监督。制定违诺惩处办法，对收受“红包”、回扣和开单提成、服务态度恶劣等违诺行为分别给予通报、调离岗位及影响晋升等相应处理。

2、健全收费查询制和一日清单制。门诊设置触摸屏供患者查询医疗费用，设立电子屏幕公示医疗服务价格和药品价格，门诊和病区为患者提供一日清单，贯彻执行患者医疗费用日清单制。

3、新安装了门诊电子叫号系统，患者只需静候一旁，叫号输液、取药。

（二）建立药品动态监测和合理用药检查通报制度。医院每月对全院药品用量进行监测、统计分析，对用量排名前十位的抗生素和抗肿瘤辅助药品进行通报。合理用药评价小组定期抽取药品用量大的病历、大金额病历，进行合理用药检查，根据情节对不合理用药当事人，予以扣发奖金、职称降级等处理。去年下半年至今已对 个医疗组 名医务人员进行扣发奖金、全院通报处理。对排名第一的抗生素和抗肿瘤辅助用药进行限制使用。凡涉嫌不正当竞争的或有投诉的药品，予以限制、停药处理。

（三）建立医药费用监控制度。在门诊和住院电脑系统设置了药品费用红色预*线，医生处方超出限额即出现*示。院内医疗价格监控小组定期和不定期抽取病历，检查收费情况，严肃处理违反规定，乱收费、私自收费行为，做到规范收费和依法收费。门诊推出感冒病人首诊药品费用不超过50元，让老百姓看得起病。制定各科住院病人平均医疗费用额度并分解下发至各个医疗组，严格控制医疗费用上涨，实现了省卫生厅提出的门诊、住院病人医疗费用两个零增长目标。

第7篇 医院纪检监察审计科xxxx年上半年度工作总结范文

医院纪检监察审计科xxxx年 年上半年度工作总结：

xxxx年上半年，医院纪检监察审计科在院纪委、院*委以及上级**的正确领导下，紧紧围绕医院中心工作，认真履行纪检监察、审计、物价管理工作职责，主要从以下方面开展了工作：

一、认真落实了*风*政建设责任制，反腐败领导体制和工作机制进一步确立。医院召开*风*政建设暨纠风工作会议，分别与各支***、科室主任签订了*风*政建设及反腐纠风目标责任书。按照“谁主管谁负责”的原则，将各项任务进行了分解，融入到各科工作目标中去，做到了*政建设与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。

二、广泛开展反腐倡*教育，筑牢思想防线。邀请枣庄市人民检察院预防职务犯罪处蔡明处长举办预防职务犯罪专题报告会，组织部分中层干*、业务骨干、重点岗位人员20余人赴市检察院接受*示教育；印发*风*政建设及反腐倡*相关学习材料；通过宣传教育，进一步增强了*员干*特别是领导干*的*政意识和加强*政建设的自觉性。先后印发了“*政风险防控”“医药购销和医疗服务中腐、败问题专项治理”“领导干*防止利益冲突”等实施方案。

三、发挥审计监督职能，努力从源头上预防和治理腐败。进一步完善有关审计工作的规章制度，搞好建章立制,规范审计工作行为。二月份联系枣庄市审计局对吴院长进行经济责任审计。对每月的财务收支情况；绩效工资发放情况；各种物资、药品、设备采购、使用、财务结算情况；重大项目进展情况进行例行审计。同时，按照年初工作计划对全院各科室绩效工资发放情况展开专项审计工作，及时发现问题纠正问题。实行对大件、大宗物资和设备招标采购、人事聘任的全程监督。做到发现一个问题，制定一项整改措施，提出一项合理化建议，从而监督、检查和预防职务犯罪的发生，为医院快速、健康、稳定、和谐发展创造有利环境。

四、拓宽信访渠道，加大投诉、举报和案件查处力度。在院纪委的领导下，第一时间了解群众的意见和建议，起到理顺情绪，化解矛盾，统一思想，凝聚人心起的积极作用；认真梳理和分析群众来信来访、投诉和举报，建立健全案件线索集中管理制度和集体排查机制，重要线索经集体研究提出处理意见，对违纪情节较轻的同志，进行谈话提醒；对群众有反映，经初步核实后基本属实，但尚不构成严重违纪行为的同志，进行*示告诫；对受到失实举报的同志，及时予以澄清,做到支持干事的，保护干事的，查处违纪的。

五、规范物价收费标准，严格测算，严格执行。自xxxx年3月5日接受物价管理工作以来，严格按照省市两级物价部门要求，规范我院医疗服务收费行为。积极做好日常物价管理、维护、审核、测算工作。对各科室新申报项目到物价局进行临时价格备案，及各类收费项目认证转正。对目前医院8类收费项目进行审核测算，逐步统一收费编码。

六、深化“三好一满意”活动，按照“抓巩固、抓提高、创品牌、出成效”的总体要求，以“以德治院、以情医患”为特色品牌，进一步强化品牌建设，铸造一流服务品牌、质量品牌、制度品牌和文化品牌建设。

七、积极开展“优化经济环境专项治理年活动”，对损害经济发展环境的“乱检查、乱收费、乱处罚、乱摊派”行为进行专项治理，进一步规范医疗服务行为，净化医院经济环境。

第8篇 医院纪检监察工作心得体会总结

医院为了加强我县纪检监察干*的业务素质，举办了全县纪检监察干*培训班，这次培训班主要从领导干**洁自律、信访工作、案件检查工作、纪检监察案件审理、纠风工作和*风*政建设责任制等方面提出要求。下面是酷猫写作范文网小编为大家收集整理的医院纪检监察工作心得体会总结，欢迎大家阅读。

医院纪检监察工作心得体会总结

做*的忠诚卫士，当群众的贴心人，既是新形势下*中央对纪检监察**和纪检监察干*提出的更高要求，也是纪检监察干*工作实践中的行为准则。结合纪检监察**履行职责和自身建设情况，深入持久开展做*的忠诚卫士、当群众的贴心人主题实践活动，集中体现了对*负责和对人民负责的一致性，体现了纪检监察工作的本质特征。下面，我就参加主题实践活动谈谈自己的一些粗浅体会。

强化宗旨意识。做*的忠诚卫士、当群众的贴心人，*的宗旨是*的生命，作为马克思主义政*的中国***，把自己的宗旨概括为全心全意为人民服务，这是正确认识和把握人类历史发展规律的结果，也是区别于其他任何政*的显著标志之一。我们就是要在*的宗旨指导下，深入基层，深入群众，开展调查研究，了解民情，体察民意，切实帮助人民群众解难事、做实事，办善事，坚决纠正损害群众利益的不正之风，切实维护好最广大人民群众的根本利益。坚持从群众来到群众中去的群众路线，倾听群众的声音，将群众反映强烈的热点问题作为工作的重点，对群众反映强烈的乱收费、乱检查、乱摊派，强制拆迁补偿不到位，拖欠农民工工资等问题，找准症结，即查即办，同时要结合治理教育乱收费，大力纠正理疗购销和医疗服务中的不正之风，强化农民负担监督工作，加大治理公路三乱力度，加强对安全生产的监督检查，坚决查处重大事故背后的腐败问题等。

强化学习意识。做*的忠诚卫士、当群众的贴心人，目的之一是增强智慧，提升能力，纪检监察干*在*风*政建设和反腐败斗争的新形势下，会遇到许多复杂的前所未有的新情况、新问题，只有勤于学习、善于学习，才能在工作中学以致用，才能不断提升工作能力与办案水平。纪检监察干*要有较为前瞻的政治觉悟和政治敏锐性，熟练掌握纪检监察业务，使自己成为纪检监察工作的专家。善于发现违纪违法分子的违纪手段，找准案件突破口;善于抓住监督管理的漏洞，针对问题及时提出对策;善于综合运用各种形式和载体，提升*风*政宣传教育效果。同时，还要通晓一点哲学、经济学、现代科学和电脑等现代办公技能等知识，象古人一样发扬不耻下问闻鸡起舞的精神，不懂就问身边的同志，每天进步一点点，做到博闻强记，学识渊博，并在工作中运用自如，融会贯通。

强化监督意识。做*的忠诚卫士、当群众的贴心人，就是要加大监督力度，无愧于*的纪检监察事业。注重抓监督，在防腐拒变中增强预见性。重点抓好干*教育管理，使领导干*权力的运行始终处于有效监督之下，自省自律。特别是要求*员干*要永远以两袖清风，洁身自好，用正派*洁来保持对*和人民的忠诚。进一步拓展源头预防的领域，研究对重点环节、重点岗位的监督制约办法，增强监督制约的针对性和有效性。通过座谈会、联席会、个别走访、发调查信等形式，及时掌握执法*员干**洁情况，正确分析和判断*员干*违纪行为的苗头和动向，做到及时提醒，防范于未然。通过监督，使教育、监督、惩处重要职责发挥并重，全身心投入工作，鞠躬尽瘁。同时，应当进一步拓宽群众参与反腐的渠道，加强信访举报工作，在社会建立特邀监察员、*风监督员、行风监督员制度，在新闻媒体建立专门的*政节目，发挥舆论监督的作用，在全社会推行四务公开，开展民主评议，扩大群众的知情权、参与权、选择权和监督权。

做*的忠诚卫士、当群众的贴心人，是新形势下*中央的总要求，我们广大纪检监察干*要把这要求变成大家共同的行动誓言，进一步转变作*，奋发进取，开拓创新，扎实工作，优质服务，发挥作用，不断创造的新经验，取得新的成绩，交出一份让*放心，让人民群众满意，让历史告诉未来的答卷。

医院纪检监察工作心得体会总结想查看更多相关信息，请上酷猫写作范文网。

第9篇 医院2022年度纪检监察工作暨纠风工作总结

今年我院纪检监察纠风工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，按照市卫生局纪委、监察室的工作部署，紧密结合我院工作实际，围绕落实我院工作计划，坚持标本兼治，综合治理，惩防并举，注重预防的方针，加强*风*政建设和反腐败工作，切实纠正“红包”、回扣、开单提成、乱收费等医药购销和医疗服务中的不正之风，积极探索建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系。

一、认真组织学习宣传《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》，结合实际，抓好贯彻落实网- 《纲要》是从源头上防治腐败的根本举措，对于提高*的执政能力，巩固*的执政地位，具有极其重要的意义，是指导当前和今后一个时期深入开展*风*政建设和反腐败工作的纳、纲领性文件，我院结合《纲要》制定了《市**医院2022年度职业道德建设实施方案》，印发到全院各*支*、各科室，组织广大*员干*认真学习《纲要》内容和本院的《职业道德建设实施方案》，把握和领会坚持教育、制度、监督并重；坚持惩治和预防腐败相统一；坚持与时俱进、开拓创新结合的精神和观点。结合本部门工作实际，把《纲要》和《实施方案》的原则要求落实到行动上，贯穿各项工作中。一年来，转发了市卫生局下发《关于向郭春园学习》的通知等三份典型人物的学习文件，组织了《大医精诚》读本的学习和讨论，共开展全院性授课教育xxxx，其中有一次请***教授来院讲授《医患沟通技巧》，受到全院职工的好评，取得明显的效果。各科室涌现出许多好人好事，全年共拒收红包1xxxx，总金额360xxxx，收到表扬信15封、《日报》刊登群众表扬信1封，为孤儿捐款助学842xxxx，为黄坛乡孤寡老人捐款治眼病99xxxx等。

二、严格执行*洁自律各项规定，规范领导干*从政行为

加强对领导干*严格遵守*的四大纪律、八项要求和领导干**洁从政各项规定的监督。领导干*认真执行*洁从政各项规定，严格遵守*洁自律“五不许”。严禁领导干*收送现金、有价证券和支付凭证；为保证领导干**洁自律，医院制定了《市**医院*洁行医制度》，对医院工作人员作出*洁行医的各项规定，下发了《关于加强器械、后勤、药品及检验试剂集中采购管理的通知》，明确规定了器械、后勤、药品、检验试剂采购办法和招标、议招程序，今年以来所有大型设备和xxxx元以上的医疗器械，医用一次性耗材都进行了招标、议标，基建工程在xxxx元以上的项目都进行了议招，检验试剂进行了全年用品一次性招标，药品采购规定品种达到了100招标，全院职工对此表现出理解和积极支持，在一定程度上遏制了不规范行为。

三、坚持惩防并举，注重预防的方针，加大反腐败工作力度

(一)结合“保持***员先进性”教育活动，加大反腐倡*教育力度。深入开展*的基本理论教育、宗旨教育、先进典型教育、*示教育和*纪政纪条规教育，促使*员特别是*员领导干*进一步坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观、筑牢拒腐防变的思想道德防线，做到了自重、自省、自*、自励。一年来，无领导干*违规违纪、无职工违法犯罪，去年十一月我院转发了中纪委、中组部《关于严肃查处*员和干*参与赌博的通知》以来，未发现*员职工赌博。

积极开展*政文化创建活动，增强医务人员反腐倡*意识，运用*政文化影响的长期性和广泛性，形成“*洁行医，诚信服务”的良好文化氛围。今年参加了由市纪委主办的大型文艺晚会，组织了以职业道德建设为主题的演讲比赛一次，起得了良好的教育效果。

(二)强化*风*政建设责任制，把反腐倡*工作落到实处。加强对反腐倡*工作的的领导，完善反腐领导体制和工作机制，切实抓好责任分解、责任考核和责任追究三个关键环节；领导干*切实按照“一岗双责”的要求，既抓好业务工作，又尽职尽责地抓好分管范围内的*风*政建设和反腐败工作。加强对*风*政建设责任制执行的监督和检查，进一步形成反腐倡*的合力。为增强广大*员干*的纪律观念。落实干*任前*政谈话制度，真正做到教育在先，“关口前移”。今年提升的干*和竞争上岗的护士长，全部进行了*政谈话。

四、继续加大案件查处力度，有效遏制违法违纪行为

今年以来我们对全院干**员进行了全面监督，对干*使用权力、医务人员*洁行医都进行全面监督，后勤上建设工程和物资采购领域，医疗器械、药品“回扣”等群众反映强烈的问题，进行了认真梳理，制定了《医德医风投诉受理制度》、《纠风工作责任追究制》、《违反医德医风处理细则》等一系列制度，予以*示教育，重点防范。

认真处理群众来信来访，重视信访

反映的突出问题，充分发挥信访举报的主渠道作用。提倡和鼓励实名举报，并对举报人实行重奖，一年来，共处理来信来访xxxx，查处医务人员xxxx，对骨科违规操作的医师实行加重处罚，扣工资xxxx元，并在全科作深刻检查，待岗xxxx月。全年投诉结案率达100。

五、加大纠风工作力度，积极参加全省卫生系统开展的“行风大家评”活动，下大力解决群众反映突出的行业不正之风问题。

(一)加强领导，精心组织，周密安排，有序实施

市卫生局关于开展“卫生行风大家评”活动实施方案下发后，我院立即在周会上进行了宣读和动员，领导班子作了专题研究讨论，制定了实施方案，成立了“卫生行风大家评”活动领导小组，设立了活动办公室，指定了专人负责活动的具体工作，并在人力、物力、财力上予以了充分保障。

为使“卫生行风大家评”活动不走过场，不遗漏任何细节，我院派出了专职纪检监察人员参加了由市卫生局纪委在乐平举办的“卫生纠风大家评”活动培训班，经过两天的全封闭业务培训，充分掌握了“卫生行风大家评”的工作方法、步骤和具体操作要领，使整个活动过程都能按照市卫生局的统一部署有序实施，扎实开展。

(二)提高认识，增强观念，扎扎实实开展活动

活动伊始，我院“活动办”采用悬挂大幅宣传条幅、下发文件、制作宣传画板，开辟宣传橱窗等方式，在院内营造出浓厚的的活动氛围，激发了广大医务人员和干*职工的参与热情。大家对行风评议活动的重要性和紧迫性的认识随之得到进一步加强和提高。

为把活动落到实处，我院把评议活动与管理年紧密结合，每月对评议活动进行考核，各职能科室对口考核下属科室，对在考核检查中发现的问题，限期整改，与绩效奖金挂钩。

在活动过程中，我院把构建和谐医患关系作为一大主题，放低姿态，广泛接受社会各界的评议。我院翻印了大量的由市卫生局统一印发的《致患者公开信》和各式调查问卷。购买邮资信封200只，对出院病人邮发公开信、调查问卷和回邮信封100套，回收有效问卷81份，优良率为98.8，平均得分为98.22分。门诊病人问卷调查9xxxx次，职工代表问卷3xxxx次，接受社会评议2xxxx次，监督员评议1xxxx次，综合满意度都在90以上。

为了营造浓厚的评议氛围，我院还增加制作了21块宣传画板，将卫生部规定的“八条纪律”和“六个必须”、“六个不准”悬挂于每个科室，使每个医务人员时刻牢记守则、规范自己的行为。医院还购买了《大医精诚—医德医风教育读本》，医务人员人手一册，专门下发了文件，在全院认真学习、撰写心得笔记的热潮。院“活动办”还开辟了学习园地专栏，从中挑选出较好的文章张贴于宣传栏中，以供全院职工交流，迄今已收集体会性文章10，出专栏3期，刊出文章近40篇，收到了良好的效果。

我院还从进一步完善制度入手，新增了《行风建设领导小组职责和工作制度》、《首问负责制》、《医患沟通制度》、《违反医德医风处理细则》等一系列制度，从正面引导广大医务人员规范自己的行为，自觉维护患者的切身利益，使广大人民群众看得起病，看得好病。

我院坚持“以人为本”的服务理念，着力解决群众反映突出的问题。在解决群众“看病难、看病贵”方面，制定下发了《市**院关于解决群众看病难、看病贵问题的若干措施》。我院新建了门诊大楼，有4台电梯同时工作，方便了病人就诊，门诊输液室新增了近50张座椅，缓解了此前输液病人人满为患的局面。挂号、收费、药房的“窗口”单位“拆”掉了窗口，采取了“柜台式”服务，使服务更加贴近患者，受到患者的欢迎和好评。导医台实行全程陪护服务，方便了重病、孕妇、老幼患者的就医，添置了电子屏幕、显示屏等设备，方便患者了解服务项目和查询医疗费用，尊重了病人的选择权，维护了病人的知情权，医患关系得到不断改善。

(三)加强监督，及时整改，评改结合，推动评议

为了加强社会各界对我行风建设的监督力度，我院向社会公开了“十项服务承诺”，新聘、续聘义务监督员九名，召开监督员座谈会xxxx。在急诊大厅设立了举报箱，在各科室公开了举报电话。为了方便群众就医，我院新门诊大厅设立了公共电话、免费饮用水纸杯，添设了一台饮水机；在专家介绍栏和十项承诺栏上增加了投诉电话号码。门诊大厅设立院长代表、用药咨询、收费咨询台，及时解决病人提出的各种问题，进一步畅通了医患沟通渠道。

一年来，虽然我院在此期间做了大量的工作，但离上级要求还有不少差距，行风建设依然任重而道远，特别是我院正处于“二次创业”时期，基建任务十分繁重，资金投入量大，因而不可避免地给患者就医带来不便，服务设施跟进速度及效果不尽人意的事情时有发生。为此，我院一定会不遗余力，加以整治，尽心尽力尽责地为广大人民群众提供一个优良、宽松、舒适、公平的就医环境，妥善处理医患关系，为构建和谐社会贡献出自己的一分力量。

第10篇 关于医院的纪检监察工作总结

今年以来，我院纪委在上级*委和纪委的领导下，以“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实*的xx届xx全会和中纪委六次全会精神，将治理医药购销领域的商业贿赂专项工作作为今年反腐倡*工作的重点，与开展医院管理年活动结合起来，与解决群众看病贵、看病难问题结合起来，深入开展医院行风建设和院务公开工作，着力提高医院管理水平，提高医疗质量，保障医疗安全，提高医务人员的服务意识，完善制度建设，强化监督管理，坚持惩处与教育相结合，搞好自查自纠，着力构建和谐的医患关系，探索建立教育、制度、监督并重的反腐倡*建设的长效机制。

一、广泛开展反腐倡*教育，筑牢思想防线。

（一）加强领导干*反腐倡*教育和*洁自律工作。坚持中心组学习制度，全面加强领导干*作*建设。按照“八个坚持，八个反对”、“五个不许”的要求加强领导干*的反腐倡*教育，制定了《关于领导班子及其成员实行*风*政建设责任制的责任内容和责任范围的意见》；组织学习***同志在看望出席全国政协xx届四次会议的委员时作的关于树立社会主义荣辱观的讲话，开展理想信念和从政道德教育，树立社会主义荣辱观；坚持集中学习与自学成才相结合，组织学习*章，开展*的优良传统和*纪教育、国家法律法规教育，切实加强*性修养和道德修养，继承发扬*的优良传统，坚持领导干*收入登记申报，促进领导干*树立正确的权力观、利益观和地位观，秉公用权，*洁从政。

（二）开展社会主义荣辱观教育。制定下发了《关于学习贯彻***总**讲话精神切实加强社会主义荣辱观教育的实施意见》、《关于开展社会主义荣辱观教育加强医德医风建设的通知》等有关文件，向全院医务人员发出“依法行医、规范行医、*洁行医、文明行医”的倡议。开展社会主义荣辱观进医院活动，把社会主义荣辱观教育与本职工作结合起来，转变服务观念，组织全院职工学习丁爱梅、吴孟超、华益慰等先进人物事迹，表彰在医疗服务中“以病人为中心”，热情服务、*洁自律、积极工作的先进个人，使广大医务人员明是非，知荣辱，树立起全心全意为病人服务的医德风尚。

（三）开展治理商业贿赂形势教育。我院先后次召开了治理医药购销领域商业贿赂专项工作全院动员大会，反复宣传治理医药购销的意义和工作要求，确保将上级精神传达到每位医务人员，使大家充分认识治理卫生系统商业贿赂的重要性和必要性，澄清错误观念，统一思想。找重要岗位人员、重点科室负责人谈话，讲清政策，鼓励医务人员放下包袱，认真自查自纠。

（四）开展法制教育和医德医风教育。举办了治理商业贿赂专题法制讲座，组织职工学习讨论《中华人民共和国刑法修正案》等有关法律法规，开展依法行医的法制教育。组织*员、专家带头自觉抵制商业贿赂签名活动，向全院职工发出恪守医德、自觉抵制商业贿赂的倡议，多名医务人员响应号召在倡议书上签名。编印《治理商业贿赂简报》、制作行风建设宣传栏、治理商业贿赂宣传栏等,组织新同志宣誓，选取百名医务人员参加全省卫生系统文艺汇演，进行多种形式的医德教育。

二、健全制度，监督落实，推进各项工作。

医院紧紧围绕缓解群众看病贵、看病难问题，不断建立健全各项规章制度，加强制度建设，实施源头管理、建立反腐倡*的长效机制。制定下发了《关于进一步贯彻卫生行业纪律“八不准”的实施意见》、《xx年民主评议行风活动实施方案》、《xx年纠风工作实施意见》、《关于开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作的实施意见》、《关于xx年院务公开工作实施意见》等，重新修订了《院务公开手册》。并建立了*风*政建设责任制、纠风工作责任制、治理商业贿赂责任制以及《院务公开目录及责任分工》，进一步明确医院*政领导班子成员、中层干*的责任，实行“谁主管、谁负责”以及责任追究，确保各项工作有人抓有人管，落到实处。

(一)推行院务公开制度。1、建立社会服务制。开展向社会服务活动，建立了“医院对社会、科室对医院、个人对科室”三级机制，并将内容公布，接受群众监督。制定违诺惩处办法，对收受“红包”、回扣和开单提成、服务态度恶劣等违诺行为分别给予通报、调离岗位及影响晋升等相应处理。2、健全收费查询制和一日清单制。门诊设置触摸屏供患者查询医疗费用，设立电子屏幕公示医疗服务价格和药品价格，门诊和病区为患者提供一日清单，贯彻执行患者医疗费用日清单制。3、新安装了门诊电子叫号系统，患者只需静候一旁，叫号输液、取药。

（二）建立药品动态监测和合理用药检查通报制度。医院每月对全院药品用量进行监测、统计分析，对用量排名前十位的抗生素和抗肿瘤辅助药品进行通报。合理用药评价小组定期抽取药品用量大的病历、大金额病历，进行合理用药检查，根据情节对不合理用药当事人，予以扣发奖金、职称降级等处理。去年下半年至今已对个医疗组名医务人员进行扣发奖金、全院通报处理。对排名第一的抗生素和抗肿瘤辅助用药进行限制使用。凡涉嫌不正当竞争的或有投诉的药品，予以限制、停药处理。

（三）建立医药费用监控制度。在门诊和住院电脑系统设置了药品费用红色预*线，医生处方超出限额即出现*示。院内医疗价格监控小组定期和不定期抽取病历，检查收费情况，严肃处理违反规定，乱收费、私自收费行为，做到规范收费和依法收费。门诊推出感冒病人首诊药品费用不超过50元，让老百姓看得起病。制定各科住院病人平均医疗费用额度并分解下发至各个医疗组，严格控制医疗费用上涨，实现了省卫生厅提出的门诊、住院病人医疗费用两个零增长目标。

（四）严格执行招标采购制度。严格执行政府集中招标采购办法和《院内招标采购试行办法》，药品、医用设备、医用耗材、检验试剂、基建工程、院内修缮、办公耗材等全部实行招标采购。做到政府、卫生厅规定集中招标采购的，全部参加集中招标采购；政府招标采购范围以外和规定金额以下的参照政府采购的做法，实行院内公开招标，监察、审计部门参与全过程监督。xx年医院物资、设备采购、基建、修缮工程等共实行场院内招标，使采购更加公开透明。药品集中招标采购总金额占医院用药总金额的比例占%,集中采购高值医用耗材总金额达万元。

（五）深入开展治理商业贿赂专项工作

我院十分重视治理医药购销领域商业贿赂专项工作，按照中央和省卫生厅的部署和规定，精心组织和实施，及时建立专门组织机构，7次召开大会动员部署，广泛开展教育，认真进行自查自纠。对财务、设备、药剂、总务等重点部门、重点岗位进行摸底，全面清查了xx年以来接受医药企业给予的折扣、赠送、赞助、让利情况，按照上级要求造册上报，并重新规范了财务账目。对省卫生厅通报涉嫌商业贿赂的企业和药品、器械品种进行针对性自查，限制采购药品种，停止采购药品种，取消与家相关企业的业务往来。还结合哈尔滨医科大学附属二院的事件，开展合理收费、合理用药自查自纠，院医疗价格监控小组对医院内部医疗服务价格进行了次自查，对《省级医疗服务价格》和每日清单执行情况、医嘱执行情况等进行抽查，对违规收费当事科室及个人进行经济处罚，严格控制医疗费用。设立了治理医药购销领域商业贿赂专项账户，将账号印发给每位医务人员，要求收受回扣、提成的人员主动将收受的款额上交到医院指定的银行账户，*委**、纪委**和分管院领导找重点人员逐个谈话，宣讲政策，促进自查自纠，截止xx年底医院指定账户共收到上交款万元。

三、以人为本，加强医患沟通，构建和谐医患关系。

我院坚持为人民健康服务的办院宗旨，建立和完善医患沟通制度、投诉处理制度，尊重和维护患者合法权益，不断提高医疗服务质量，努力构建相互理解、相互信任，和谐的医患关系，为患者提供放心、安心、优质、高效的医疗服务。

（一）建立和完善医患沟通制度。明确规定了从患者入院到出院的各个环节医患沟通的时间、沟通的内容及沟通的要求，不断完善沟通制度。门诊公开就诊流程、设置了费用查询、安排了导诊服务、设立了病人选医生公开栏；在病区公开了病房管理制度、服务、服务规范、医德规范等规章制度，实行了病情告知和手术、重大检查、贵重药品、自费药品使用告知和签字制度，将各病区的医务人员照片上墙公示，设立了病区科主任、护士长接待日，及时为病人解决问题，充分尊重病人的知情权和选择权。

（二）做好信访工作，不断完善投诉处理机制。我院将信访工作视为收集群众反馈信息的渠道，制定了《关于做好群众投诉处理工作的规定》，对主办部门、工作职责、工作制度等作了具体规定，做到职责分明、工作有序。进一步完善惩处机制，着力纠正收受“红包”、回扣等医药购销中的不正之风行为，凡收到医务人员收“红包”、回扣的投诉，均由*委**、纪委**、分管院领导对当事人实行行风重大问题谈话，开展*示教育，并要求本人写出书面材料，再进行调查核实，对违反纪律和规定的有关人员严肃惩处，做到有报必查，查实必纠。

（三）畅通医患沟通渠道，广开言路。我院努力畅通医患沟通渠道，设立了意见箱、公开投诉电话，对各类投诉、检举、控告和申诉信件，一一进行登记并予以反馈；每季度发放门诊和住院病人问卷调查，聘请了行风社会义务监督员，定期与不定期召开各类座谈会，广泛听取、征求病人和社会各界的意见建议，加以改进收集，并及时分类汇总，责令有关科室和部门进行整改，促进医患和谐。xx年共受理投诉件，群众来信和上级查报件件。xx年1—4季度，对全院门诊及住院病人进行了次问卷调查，发放问卷份，平均满意度达%。

第11篇 医院纪委监察工作总结（领导班子）述职报告

****医院纪委监察工作总结（领导班子述*报告） 即将过去的二oo四年，对我院来讲是极不平凡的一年。一年来，我院在经济建设取得长足进步的同时，通过创建“群众满意医院”活动，医院*风*政建设和医德医风建设取得同步发展。回顾全年我院*风*政建设及纪检监察工作，是在市卫生局纪委和院*委的正确领导下，通过认真实践“三个代表”重要思想，坚定不移地支持和推进医院改革发展稳定工作，进一步解放思想和发展生产力，充分调动全院干*职工的工作积极性，努力做好本职工作，从而促进医院“两个文明”建设得以同步发展，医院院风院貌日新月异，职工干劲日益倍增，发展势头十分喜人。纪检监察工作为医院的一个重要组织部分，在加强*风*政建设、领导干**洁自律和医务人员*洁行风方面不断加大力度，并取得一定的成效。现简要总结一、坚决贯彻落实*的路线、方针、政策，严格执行政治纪律。院*委一班人坚持了中心学习小组制度，通过认真学习，不断加深对“三个代表”重要思想的理解能力和实践能力，深刻领会解放思想、实事求是、与时俱进这一马克思主义的精髓，牢记“两个务必”，正确认识和处理好改革发展稳定的关系。结合医院工作实际，正确应对目前尚存的诸如医疗用房紧缺、地理环境与布局“先天”不足等困境，能够从长远出发，立足未来找准发展方向，使整套班子拧成一股绳，凝聚一股力，形成了全院干*职工上下同心同德的良好开局，出现了集体领导、具体分工，全面落实的良好工作局面。全院职工能按照院*委下达的季度学习计划开展政治学习，从而有效地引导了全院职工以较饱满的热情投入到拥护、支持医院改革发展稳定工作，自觉遵守院纪院规，严格执行各项政治纪律，为做好各项工作打下了良好的思想基础。二、全面履行*风*政建设职责，加强立*为公，执政为民的思想教育，抓好领导干*的*政自律工作。我院坚持贯彻执行《*政准则》和制止奢侈浪费八条规定，以责任追究制为重点，全面落实了*风*政建设责任制。认真落实*政议事规则，抓好从政领导成员的分工责任制。今年7月，全省专项治理副科级以上干*违反规定收受“红包”工作，院*委、纪委高度重视，召开了动员大会，填写个人申报表，并将填写个人申报表扩大到了相关职权部门负责人，虽未发现收受“红包”“回扣”事例，但起到启示教育作用。我院认真落实*政议事规则，抓好从政领导成员的分工责任制。领导干*能够洁身自爱，做到了*政自律，不搞特殊化，在干*职工中起到模范带头作用。院*委严格要求每个领导干*，无论是在八小时之内还是在八小时之外，都必须严格执行纪律，并要求全体*员、干*不参与赌博等有损自身形象的不良活动。由于工作做得细，抓得紧，并严格按照上级的部署和要求组织实施，因而取得了显著成效，全年没有领导干*因*政问题而受到举报及以权谋私腐败现象的发生。三、标本兼治，综合治理，完善管理机制、监督机制，从源头上预防和治理腐败。今年从二季度开始，我院紧密结合全省卫生系统县级以上医院开展的创建“群众满意医院”活动，大张旗鼓地进行广泛宣传发动，并针对一些热点问题特别是关系群众切身利益以及容易出现问题的部门及事项，我们均采取集体讨论通过的方式，实行院务公开。为达到标本兼治，综合治理的目的，院领导与各业务科室负责人签订了责任状，实行院、科、个人三级承诺，院方与各药品、器械供货单位签订了责任状，从源头上遏制了收受“回扣”、药品促销费等腐败现象的发生，挤压出虚高药价中的水分，有效地维护了群众的切身利益。公开了举报电话，设立了举报箱，广泛接受群众监督。四、执行民主集中制原则，对干*选拔任用，重大工程专项建设，大额度资金使用等重大事项按照议事规则进行集体讨论决定。实行院务公开，是我院执行民主集中制原则的集中表现。wenmi.net在干*选拔任用、技术职称晋级，发展新*员等方面，都做到了事前公示制，广泛征求群众意见，接受群众监督。在工程建设方面，无论是大到数百万元的大工程，还是只有上万元的小工程，均采取公开招标的方式进行，并邀请相关职能科室及纪检监察部门的同志参与，引进监督机制使之一切都在众人的目光下进行“阳光”操作。此外，药品、器械均采用这种方式，对引进新药品种还必须经过院药事管理委员会通过；对晋升职称都必须将考核成绩、论文等计分情况公布公开，由科室、评委会、院务会等程序层层审定把关。通过这些办法，透明度增加了，群众明白了，wenmi.net意见少了，各项工作得以顺利进行。五、按规定召开***，经常性地开展批评与自我批评，不断加强领导班子中的相互团结。我院领导班子之所以能够拧成一股绳，凝聚一股力，这都是能够坚持按照规定召开***，成员相互之间能够开诚布公，勇于开展批评与自我批评的结果。由于不断加强对邓小平理论、“三个代表”重要思想的学习领会，班子成员的理论素质和道德修养得以不断提升。虽然在具体工作中会存在这样或那样的分岐，但大家都能以全局为重，认真履行自己的职责。虽然工作会有压力，但更看到了美好的发展未来，因而我院领导班子中不存在任何问题，仍是个团结战斗的集体。六、做好信访调查工作，抓好投诉处理，及时查办违纪事件。我院在不断加强*风*政建设的同时，也把医务人员的医德医风考核工作纳入重要议事日程。经常性地组织干*群众学习有关*纪、政纪条规的学习，并面向就诊病人发放“行风监督卡”，广泛征求病人对医院医德医风建设的意见和建议，以及时发现问题，解决问题。按照市卫生局统一制订的医务人员“五不准”及“一次性投诉待岗制”的要求严格执行。制订了可操作性较强的《医务人员违反医德医风处罚细则》，并及时对两起因服务态度存在问题的护理人员，按照《细则》的规定分别予以全院通报批评，并处罚金200元的处分。因制度完善，*示教育在前，当事人心悦诚服，对其他人起到了很好的*示作用，使得医德医风进一步好转，投诉案例较去年明显下降。及时查办上级转办案例，如上级转来一封反映我院碎石中心违规操作，我院即刻予以纠正。据不完全统计，全院共退红包7人次，计 1400元。七、勤俭节约，*洁行政，坚决落实《关于*政**履行节约制止奢侈浪费行为的若干规定》。我院在面临发展机遇的同时，也同时面临着经济紧张的困难。在院*委的坚强领导下、干*群众都非常支持院部将有限的资金投入到发展医院的事业中去。在日常工作联系中，做到在市同级来客原则上不安排用餐、其它来客能低标准接待的决不用高标准接待，能在院内接待的决不到院外接待。日常所需的办公用品也提倡厉行节约的原则，并订立了严格的申领批准制度。为了全力支持医院建设，全院干*、职工以高度的“主人翁”精神发奋工作，即使工作再忙再辛苦，都默默地加班加点，却从不向组织要一分钱的加班费和误餐费，以实际行动投身于院*委关于医院“二次创业”的行动中去。在新的一年里，我院将在*委及上级纪委的正确领导，继续把以治理乱收费、收受回扣、“红包”、“开单提成”等损害群众切身利益的热点，难点问题作为纠风工作的重点，争取把行风整治引上一个新台阶。

*医院纪委监察工作总结（领导班子述*报告）

第12篇 2022年医院纪检监察工作总结

今年以来，我院纪委在上级*委和纪委的领导下，以*的xx大，xx届xx全会精神为指导；将治理医药购销领域的商业贿赂专项工作作为今年反腐倡*工作的重点，与开展医院管理年活动结合起来，与解决群众看病贵、看病难问题结合起来，深入开展医院行风建设和院务公开工作，着力提高医院管理水平，提高医疗质量，保障医疗安全，提高医务人员的服务意识，完善制度建设，强化监督管理，坚持惩处与教育相结合，搞好自查自纠，着力构建和谐的医患关系，探索建立教育、制度、监督并重的反腐倡*建设的长效机制。

一、广泛开展反腐倡*教育，筑牢思想防线。

（一）加强领导干*反腐倡*教育和*洁自律工作。坚持中心组学习制度，全面加强领导干*作*建设。按照“八个坚持，八个反对”、“五个不许”的要求加强领导干*的反腐倡*教育，制定了《关于领导班子及其成员实行*风*政建设责任制的责任内容和责任范围的意见》；组织学习***同志在看望出席全国政协xx届四次会议的委员时作的关于树立社会主义荣辱观的讲话，开展理想信念和从政道德教育，树立社会主义荣辱观；坚持集中学习与自学成才相结合，组织学习*章，开展*的优良传统和*纪教育、国家法律法规教育，切实加强*性修养和道德修养，继承发扬*的优良传统，坚持领导干*收入登记申报，促进领导干*树立正确的权力观、利益观和地位观，秉公用权，*洁从政。

（二）开展社会主义荣辱观教育。制定下发了《关于学习贯彻***总**讲话精神切实加强社会主义荣辱观教育的实施意见》、《关于开展社会主义荣辱观教育加强医德医风建设的通知》等有关文件，向全院医务人员发出“依法行医、规范行医、*洁行医、文明行医”的倡议。开展社会主义荣辱观进医院活动，把社会主义荣辱观教育与本职工作结合起来，转变服务观念，组织全院职工学习丁爱梅、吴孟超、华益慰等先进人物事迹，表彰在医疗服务中“以病人为中心”，热情服务、*洁自律、积极工作的先进个人，使广大医务人员明是非，知荣辱，树立起全心全意为病人服务的医德风尚。

（三）开展治理商业贿赂形势教育。我院先后次召开了治理医药购销领域商业贿赂专项工作全院动员大会，反复宣传治理医药购销的意义和工作要求，确保将上级精神传达到每位医务人员，使大家充分认识治理卫生系统商业贿赂的重要性和必要性，澄清错误观念，统一思想。找重要岗位人员、重点科室负责人谈话，讲清政策，鼓励医务人员放下包袱，认真自查自纠。

（四）开展法制教育和医德医风教育。举办了治理商业贿赂专题法制讲座，组织职工学习讨论《中华人民共和国刑法修正案》等有关法律法规，开展依法行医的法制教育。组织*员、专家带头自觉抵制商业贿赂签名活动，向全院职工发出恪守医德、自觉抵制商业贿赂的倡议，多名医务人员响应号召在倡议书上签名。编印《治理商业贿赂简报》、制作行风建设宣传栏、治理商业贿赂宣传栏等,组织新同志宣誓，选取百名医务人员参加全省卫生系统文艺汇演，进行多种形式的医德教育。

二、健全制度，监督落实，推进各项工作。

医院紧紧围绕缓解群众看病贵、看病难问题，不断建立健全各项规章制度，加强制度建设，实施源头管理、建立反腐倡*的长效机制。制定下发了《关于进一步贯彻卫生行业纪律“八不准”的实施意见》、《2022年民主评议行风活动实施方案》、《2022年纠风工作实施意见》、《关于开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作的实施意见》、《关于2022年院务公开工作实施意见》等，重新修订了《院务公开手册》。并建立了*风*政建设责任制、纠风工作责任制、治理商业贿赂责任制以及《院务公开目录及责任分工》，进一步明确医院*政领导班子成员、中层干*的责任，实行“谁主管、谁负责”以及责任追究，确保各项工作有人抓有人管，落到实处。

(一)推行院务公开制度。1、建立社会服务制。开展向社会服务活动，建立了“医院对社会、科室对医院、个人对科室”三级机制，并将内容公布，接受群众监督。制定违诺惩处办法，对收受“红包”、回扣和开单提成、服务态度恶劣等违诺行为分别给予通报、调离岗位及影响晋升等相应处理。2、健全收费查询制和一日清单制。门诊设置触摸屏供患者查询医疗费用，设立电子屏幕公示医疗服务价格和药品价格，门诊和病区为患者提供一日清单，贯彻执行患者医疗费用日清单制。3、新安装了门诊电子叫号系统，患者只需静候一旁，叫号输液、取药。

（二）建立药品动态监测和合理用药检查通报制度。医院每月对全院 药品用量进行监测、统计分析，对用量排名前十位的抗生素和抗肿瘤辅助药品进行通报。合理用药评价小组定期抽取药品用量大的病历、大金额病历，进行合理用药检查，根据情节对不合理用药当事人，予以扣发奖金、职称降级等处理。去年下半年至今已对个医疗组名医务人员进行扣发奖金、全院通报处理。对排名第一的抗生素和抗肿瘤辅助用药进行限制使用。凡涉嫌不正当竞争的或有投诉的药品，予以限制、停药处理。

（三）建立医药费用监控制度。在门诊和住院电脑系统设置了药品费用红色预*线，医生处方超出限额即出现*示。院内医疗价格监控小组定期和不定期抽取病历，检查收费情况，严肃处理违反规定，乱收费、私自收费行为，做到规范收费和依法收费。门诊推出感冒病人首诊药品费用不超过50元，让老百姓看得起病。制定各科住院病人平均医疗费用额度并分解下发至各个医疗组，严格控制医疗费用上涨，实现了省卫生厅提出的门诊、住院病人医疗费用两个零增长目标。

（四）严格执行招标采购制度。严格执行政府集中招标采购办法和《院内招标采购试行办法》，药品、医用设备、医用耗材、检验试剂、基建工程、院内修缮、办公耗材等全部实行招标采购。做到政府、卫生厅规定集中招标采购的，全部参加集中招标采购；政府招标采购范围以外和规定金额以下的参照政府采购的做法，实行院内公开招标，监察、审计部门参与全过程监督。2022年医院物资、设备采购、基建、修缮工程等共实行场院内招标，使采购更加公开透明。药品集中招标采购总金额占医院用药总金额的比例占,集中采购高值医用耗材总金额达万元。

（五）深入开展治理商业贿赂专项工作

我院十分重视治理医药购销领域商业贿赂专项工作，按照中央和省卫生厅的部署和规定，精心组织和实施，及时建立专门组织机构，7次召开大会动员部署，广泛开展教育，认真进行自查自纠。对财务、设备、药剂、总务等重点部门、重点岗位进行摸底，全面清查了2022年以来接受医药企业给予的折扣、赠送、赞助、让利情况，按照上级要求造册上报，并重新规范了财务账目。对省卫生厅通报涉嫌商业贿赂的企业和药品、器械品种进行针对性自查，限制采购药品种，停止采购药品种，取消与家相关企业的业务往来。还结合哈尔滨医科大学附属二院的事件，开展合理收费、合理用药自查自纠，院医疗价格监控小组对医院内部医疗服务价格进行了次自查，对《省级医疗服务价格》和每日清单执行情况、医嘱执行情况等进行抽查，对违规收费当事科室及个人进行经济处罚，严格控制医疗费用。设立了治理医药购销领域商业贿赂专项账户，将账号印发给每位医务人员，要求收受回扣、提成的人员主动将收受的款额上交到医院指定的银行账户，*委**、纪委**和分管院领导找重点人员逐个谈话，宣讲政策，促进自查自纠，截止年底医院指定账户共收到上交款万元。

三、以人为本，加强医患沟通，构建和谐医患关系。

我院坚持为人民健康服务的办院宗旨，建立和完善医患沟通制度、投诉处理制度，尊重和维护患者合法权益，不断提高医疗服务质量，努力构建相互理解、相互信任，和谐的医患关系，为患者提供放心、安心、优质、高效的医疗服务。

（一）建立和完善医患沟通制度。明确规定了从患者入院到出院的各个环节医患沟通的时间、沟通的内容及沟通的要求，不断完善沟通制度。门诊公开就诊流程、设置了费用查询、安排了导诊服务、设立了病人选医生公开栏；在病区公开了病房管理制度、服务、服务规范、医德规范等规章制度，实行了病情告知和手术、重大检查、贵重药品、自费药品使用告知和签字制度，将各病区的医务人员照片上墙公示，设立了病区科主任、护士长接待日，及时为病人解决问题，充分尊重病人的知情权和选择权。

（二）做好信访工作，不断完善投诉处理机制。我院将信访工作视为收集群众反馈信息的渠道，制定了《关于做好群众投诉处理工作的规定》，对主办部门、工作职责、工作制度等作了具体规定，做到职责分明、工作有序。进一步完善惩处机制，着力纠正收受“红包”、回扣等医药购销中的不正之风行为，凡收到医务人员收“红包”、回扣的投诉，均由*委**、纪委**、分管院领导对当事人实行行风重大问题谈话，开展*示教育，并要求本人写出书面材料，再进行调查核实，对违反纪律和规定的有关人员严肃惩处，做到有报必查，查实必纠。