医院住院工作总结5篇

第1篇 医院住院部收费室工作总结

医院收费室工作总结

医院收费员半年度工作总结

半年度工作总结

半年的时间很快就过去了，在医院领导、科室领导的正确领导下，在科室同事的大力配合下，作为一名窗口收费人员，我圆满的完成了半年的工作。回首这半年的工作，在硕果累累的成绩中，有日常工作的艰辛，也有帮同事及病员解决困难后的喜悦，我为了今后更好地作好一线收费工作，作如下回顾：

在服务态度方面我知道收费员形象的重要性，他不仅代表了整个收费系统的形象，更是医院的形象。所以每次我都按照要求着装整齐的上岗，工作时时时刻刻注意自己的服务态度，规范使用文明用语，微笑服务。收费工作是窗口行业，接触的患者可谓形形色色，良莠不齐，当然，绝大多数的患者是理解和支持我们的工作的，但由于医院工作的特殊性，还是会有很多的患者无法理解，对此有的患者是满腹牢**，怪话连篇，更有甚者是骂骂咧咧。遇到这样的患者，我都尽量忍住，克制住，一遍又一遍的耐心细致的解释，尽量不发生争吵现象，避免影响医院的整个形象。

在收费工作方面，范文top100收费员的工作是单调而枯燥的，年复一年重复着同样的工作：收钱、打****、找零┈，年复一年重复着同样的话，面对单调的工作，一名合格的收费员，除了在工作中要有吃苦耐劳的精神，更要具备较高的业务素质，为患者提**准确的服务。我严格遵守医院收费的各项规章制度，唱收唱付，尽量让自己不出现误差，给病患造成没有必要的困扰。患者到了医院，既希望看到医院人满为患，说明医院医术高，但又怕排队，半天看不完病。我从自身作起，从自己的岗位作起，在保证准确的前提下，加强业务水平的提高，熟练操作门诊挂号、收费程序，准确迅速的为每位患者服好务。我每月的工作量都在收费处名列前茅。我庆幸我是一名医院里的收费员，让我有比别人更多的机会为患者服务。我将以自己的行动来履行“一切为患者服务”的承诺，一切从患者的角度来考虑，把患者的要求当成自己行动的动力，在日后的工作中，以自己的周到服务赢来每一位患者满意的笑容。也许我的力量微不足道，但既便是一朵小小的花瓣也能装点这个世界，而且我相信：送人玫瑰，手有余香。就介绍到这里，查看更多优质范文，请上酷猫写作范文网

第2篇 医院住院处年终总结

2022年xx医院住院收费处年终总结

2022年xx医院住院收费处年终总结

一年以来，在院班子和财务科领导的正确领导和热情关心下，在其他科室同志的积极配合和大力支持下，住院收费处全体人员紧紧围绕医院中心工作及年初工作安排，以病人及家属满意为目标，以提高经济效益为重点，解放思想，与时俱进，真抓实干，认真履行收费职能，大力推进收费工作规范运行，积极开展内部管理工作，进一步提高住院收费处的服务满意度，各项工作开展顺利，能够较好地完成了我院下达的任务。现将一年的工作总结如下：

一、转变服务观念，提升服务水平。

根据住院收费处这个服务窗口的特点，转变过去认为只要一收一付即为完成工作的观念，积极组织人员学习同行业中先进的服务方法和良好的服务态度，深入开展讨论活动，在不断的学习和讨论中，找出存在的问题，从而提高科室人员的思想认识，强化部门人员的职业责任，牢牢树立“以病人为中心”的服务理念，倡导爱岗敬业，无私奉献的精神，推行微笑服务，使用文明用语，特别是在人多吵杂，出现排长龙的时候，更要保证优质服务，避免发生一些纠纷和患者投诉的现象，从而提高住院收费处的服务满意度，有利于医患关系的和谐发展。另外，为了方便患者的挂号和缴费，在有已有值班窗口的同时，酷猫写作范文网我收费处克服由于人员十分紧张的困难，再另外开个窗口，并且提前10分钟开窗口，而其它窗口仍然严格按规定时间开放，确保患者能够及时的挂上号。另外，还专门成立了监督小组，对服务窗口进行不定期地检查，一旦发现有服务态度不好或者不准时开窗的情况，会进行相应的处罚。

二、积极配合部门工作，推进各项事务有序开展。

1、积极配合院部单种收费工作的开展，协力提升医院管理水平。从今年起，我院开始实行单病种收费这项改革项目，这是一项有利于推进医疗服务定价机制改革的重要举措。我收费处积极配合院部工作，对于单病种收费的项目进行一一详细列出，并对整个治疗过程，包括用药、处置、手术、住院日数等“打包”计价，确定一个统一的收费标准，使得治疗过程透明、收费透明。

2、全力以赴，快速安装新系统。今年全院需要更换新的信息系统，我收费处主动积极配合更换系统工作，全体人员牺牲部分业余时间，加班加点，全力以赴，终于顺利快速地安装上了新的信息系统，从而进一步完善预约挂号平台，推进了我院信息化的建设。

三、不断开拓进取，提高内部管理水平。

始终把提高内部管理水平作为提高办事效率、提高人员工作的凝聚力的金钥匙，我们以收费室为切入点，从大处着想，从小处入手，常年坚持不懈地抓内部管理。一是定期组织科室会议，传达医院周会的内容，并结合我科室情况，分析当前工作岗位中可能会出现的问题和困难，有针对性地对工作方法和内容进行调整和改进，确保各项工作顺利及时地完成。二是每月末负责进行欠费病人的费用归集，并编制月报表及欠费说明，分析原因并上报医院财务。三是每月末对各类医保审批单、院内通费、减费单进行检查、整理、装订、保存。四是厉行节约，严控办公成本。1、由于我收费处日常打印量十分大，所以打印耗材量也十分大，故而，打印材料遵循能省就省的原则，减少

不必要的打印，能双面打印的尽量双面打印，尽量反复循环利用，提高其使用价值，避免不必要的浪费；2、做到人走随手关灯关电脑，关空调的习惯。3、大力推行无纸办公。

四、加强业务学习，提升职工队伍素质。

坚持以人为本，密切联系实际，转变工作作*，努力提高窗口职工的专业技术能力、职业道德和工作的严谨细致性。患者来院首先?*液拧⒆裳?这就要求窗口工作人员不但要有一定的财务基础和相当熟悉的业务水平，同时还须学习相关的医疗知识等,不断提高自身素质，只有通过不断学习，才能做好收费工作。我收费处积极组织职工学习医院的规章制度、医疗的基本知识、(转 载于: 酷猫写作范文网:医院住院处年终总结)药物及价格的确认，为确诊患者提供高效及时的挂号收费服务及出入院结算服务。一是进一步推进依程序收费，范文top100依法办事，规范收费管理，强化收费监督，促进上下联动、协调配合，全面提高办事能力、管理水平和干*素质。二是加强学习交流，学习政治理论、法律法规、业务知识等，组织职工进行业务培训和学习交流，进一步提高窗口工作人员的综合素质和管理能力。

五、制度建设成效显著，资金安全有效保障。

严格推广制度管理模式，强化工作纪律，严格执行交接班制度、首问责任制、现金管理制度，明确收费室主任、收费人员的责任，对住院催款、住院结账、票据使用、队长做了明确规定，同时建立切实有效的奖罚制度，开展制度执行情况的检查和巡查，例如于每日对窗口工作人员的日报表进行检查和审核，发现问题的做到及时处理，确保每月末归集好欠费病人的费用，并做好欠费的说明，分析好上报院部。预结住院病人的医药费用并报院财务部。月末对各种单据进行检

查、整理、装订和保存。另外，使窗口人员备好足够的小钞，以便确诊患者和家属的付费时的兑换。据统计，全年出错率基本为零，很好地完成了院部下达的任务，顺利实现收费处管理科学化、规范化、制度化，多次受到患者和院方的好评。

存在的问题及下来的工作计划和举措

在工作中我们是取得了一些成绩，但也还存在一些问题，需要我们进一步去解决：（1）人员数量不足，难以满足日常工作的需要。由于我收费处业务量日益增多，但人员配备上还存在着严重不足，严重制约了收费处的管理。（2）收费人员的整体素质有待提高；（3）学习氛围仍不够浓厚。在下来的工作中，住院后收费处在原有工作的基础上，针对存在的问题，制定如下工作计划：

一、思想汇报专题进一步加强学习，提高收费的水平和质量。组织职工不断学习和深造，增强对现有药物名称、分类、价格、容量等药物信息的了解，在保证收费准确率的前提下，提高收费效率。鼓励职工积极参加培训考试，不断提高队伍整体素质和服务质量，减轻日益增加的收费工作压力。同时，加强文化建设，广泛开展集体活动，增强全体人员团结干事业的凝聚力。

二、进一步做好微笑服务，为医院树立良好的窗口形象。要求上班穿戴整齐，佩戴工作牌，注意收费处人员个人形象，牢牢树立“一切为患者”的服务理念，对患者所提出的问题和疑问要耐心的解答，加强与患者的交流和沟通，不与患者或其家属发生斗嘴吵闹，避免不必要的矛盾和纠纷，按照文明服务的高标准，做到微笑服务，倾情服

务，完善办事接待机制，进一步提高窗口人员的依规章办事、便民服务的整体能力，努力建成“服务更优、效率更高、形象更好”的窗口，提升医院的整体形象。

三、积极开展“*员示范窗口”，展示医院良好形象。组织*员职工，分别在收费、挂号处和结帐处的收款窗口，设立相应的“*员示范窗口”，树立服务的典型，充分发挥******员的先锋模范作用，引领带动其他职工服务水平的提高，有利于树立良好的窗口服务形象，进一步提高群众的满意度和舒适度，

四、进一步加强与西药房、中药房的联系，形成交费、取药一体化。收费之后下来就是取药，通过加强收费处与西药房、中药房的联系，可以动态的知晓药物的库存量、某些药物的价格存在变动等药房药物信息变化的情况，范文写作进一步提高办事流程的效率，努力完善患者的收取一体化服务。

五、继续配合做好其他日常工作。继续做好新农民医疗合作的相关工作；继续完善票据管理及监管机制；继续全力配合完成院部交办的其它工作任务等。

我相信，在院领导的正确领导下，收费处会与各科室配合良好，沿着科学发展的思路，在保持高质量和热情的服务态度的基础上，竭诚为医院树立良好的窗口形象，提高医院整体的服务质量和水平。相信在新的一年里，医院的工作必定能更好地开展开来。

第3篇 医院住院服务部主任2022工作总结,医院服务部工作总结

医院住院服务部主任2022工作总结

工作总结

转眼2022年过去了，回首过去的一年，就我个人而言，在院领导正确领导下及各位同事的支持与帮助下，顺利完成了一年的工作。作为住院服务部主任主要分管全院的医疗废物收集转运、被服的下收下送、各种检验标本的收送、破损被服的修补、部分新物品加工等，现将一年的工作情况总结如下。

我们住院服务部共有员工6人，全院各科室医疗垃圾每天下收两次，各种输液瓶除外（输液瓶单独收运）。26个科室的处置室每天下收焚烧类医疗垃圾约150公斤，使用垃圾转运车配放塑料储物箱防止漏水，收完后使用84消毒液消毒后转运至指定位置存放。

范文top100还肩负着全院各科室的被服及手术室的手术包单手术衣收送工作，在过去的一年里仅收送被服一项工作就约有156451件。一年两季的换季季节被子还要统一更换、统一存放管理。

各科室的各种标本是上午负责收两次标本送一次化验结果，下午是收一次标本送一次化验结果。

除保证各种收送工作的完成外，还要对破损的被服进行分类整理修补。还要加工很多科室用的物品，如大腹单、中单、治疗巾、手术洞巾、60——120包布、长沙巾、短沙巾、大方垫、手术室床罩、被罩、内外科治疗巾、约束带、眼科洞巾、妇产科洞巾、检查床罩等等。

我们住院服务部的任务越来越重，但我们不怕辛苦，为保质保量的把各项工作做好，不惜加班加点，按时把所有收送的物品收送到位，保证住院病号能够用上干净整洁被服。把科室产生的医疗垃圾及时转运到垃圾暂存处。

存在不足，主要表现在个人业务水平不高，管理工作经验不足，不能更好的服务于一线科室。

由于我参加工作时间不长，学历偏低，对管理工作的经验积累的不够，在今后的工作中还需进一步学习，加强院内感控防范意识，提高管理工作水平，为医院的发展做出更大的贡献。

第4篇 优越的医院的住院环境】医院和住院环境(要点总结)

医院和住院环境(要点总结)

模块二 医院和住院环境

一、名词解释

1.医院

2.急诊科

二、填空题

1.床旁桌距床头 床尾椅距床尾正中。

2.急诊病情观察时间为。

3.医院分为 级 等。

4.护士在工作中应做到四轻：

、、、。

5.who规定白天病区较理想声音强度应维持在。达到或超过 可造成听力丧失或永久性失聪。

6.补写口头医嘱为。

三、选择题

a1型题(以下每题有a、b、c、d、e五个备选答案，请从中选择一个最佳答案）

1.医院的中心任务是

a.以卫生保健为中心 b.以保证完成科研任务为中心

c.以保证完成教学任务为中心 d.以医疗为中心

e.以做好预防工作为中心

2.破伤风患者病室环境中不符合病情要求的是

a.保持病室光线充足 b.相对湿度50%—60% c.开门关门动作轻

d.室温18—22℃ e.门椅脚钉橡皮垫

3.以下不符合过敏性疾病病室环境舒适需要的内容是

a.室温18—22℃ b.病室内放置鲜花盆景

c.室内相对湿度是50%—60% d.定时通风，每次约30min e.午休和睡眠时室内光线宜柔和暗淡

4.who规定白天病区较理想的噪音强度不超过

a.20-50 db b.35-40 db c.30-35 db

d.25-30 db e.40-45 db

5.急救物品做到“五定”是指

a.定时更换数量品种，定点安置，定人保管，定期消毒灭菌和定期检查维修

b.定数量品种，定点安置，定人保管，定期消毒灭菌，定期维修

c.定数量品种，定人保管，定期消毒灭菌，定期检查，范文top100定期维修

d.定数量品种，定点安置，定人保管，定期消毒灭菌和定期维修检查 e.定数量品种，定点安置，定人保管，定期维修，定期检查

6.护士为手术后回病房的患者准备的床单位是

a.备用床 b.暂空床 c.麻醉床

d.手术床 e.专护床

7.手术室适宜的温度及相对湿度

a.16-18℃，50%-60% b.22-24℃，50%-60%

c.20-22℃，50%-60% d.18-20℃，55%-60% e.24-26℃，55%-70%

8.急性心肌梗塞病人入院时安置在

a.隔离病房 b.危重病房 c.心电监护室

d.处理室 e.普通病房

9.病室通风目的错误的是

a.促进空气中微生物繁殖 b.调节室内湿度

c.增加空气中的含氧量 d.调节室内温度 e.保持病室空气新鲜

10.病区护士接到通知后为病人准备的床单位是

a.备用床 b.麻醉床 c.暂空床

d.有护栏床 e.专用床

11.不属于患者床单位的固定设备的是

a.照明灯 b.呼叫器 c.屏风

d.供氧管道 e.负压吸引器

12.需要铺暂空床的病人是

a.脑外伤手术术后 b.心电监护 c.胆囊造影检查

d.胃溃疡待手术 e.急性胃肠炎

13.麻醉护理盘中的物品不包括

a.吸水管 b.思想汇报专题舌钳 c.开口器

d.输氧导管 e.吸痰导管

14.为保证病人有适当的活动空间，病床之间的距离不得少于

a.0.6m b.0.9m c.0.8m d.1m e.0.5m

15.铺床操作中不符合节力原则的是

a.将用物备齐按铺床顺序放置 b.身体远离床边

c.避免多余无效动作，减少走动次数 d.两腿前后或左右分开稍屈膝e.铺床时上身保持直立，两膝稍弯曲以降低重心，以扩大支撑面

16.病室现对湿度70%时病人常出现

a.肌肉紧张 b.咽干咽痛 c.多汗头晕

d.闷热不适 e.排尿量减少

17.对病室空气相对湿度要求较高的病人是

a.急性胃炎 b.气管切开 c.急性阑尾炎

d.心绞痛 e.风湿性心脏病

18.以下关于病室湿度说法不正确的是

a.室温过高不利于机体散热 b.室温过高干扰消化功能

c.室温过低则使肌肉松弛 d.范文写作环境温度舒服感因人而异

e.室温过高干扰呼吸功能

19.病室环境要求正确的是

a.冬季室温16~22℃ b.午休和睡眠时室内光线宜柔和暗淡

c.定时通风每次10min d.室内相对湿度为40%

e.通风时最好直接吹病人使其凉爽

20.门诊发现肝炎病人，护士应立即

a.安排提前就诊 b.转隔离门诊 c.问清病史

d.转急诊科 e.给予卫生处置

21.铺麻醉床时，第一块橡胶单上缘距床头

a.45—50cm b.25—30cm c.35—40cm

d.15—20cm e.55—60cm

22.铺备用床时，移床旁桌距离床约

a.15cm b.25cm c.20cm d.30cm e.35cm

23.铺麻醉床时，错误的操作是

a.第一块橡胶单和中单铺于床中部 b.

c.床头或床尾再加铺一橡胶单和中单 d.

e.将盖被三折于床尾

24.不符合铺床操作时的节力原理是

a.将用物备齐，按铺床顺序放置

b.避免多余无效动作，减少走动次数

c.铺床时身体保持一定的弯度

d.两脚前后或左右分开稍屈膝

e.身体靠近床边

25.夜间病人入睡时，病室适宜的灯光是

a.床头灯 b.地灯或照壁灯 c.

d.日光灯 e.紫外线灯

26.病室相对湿度过高，病人可表现为

a.呼吸道粘膜干燥，咽痛，口渴 b.

c.头痛、头晕、耳鸣 d.

e.发热、面色潮红

27.以下关于噪声的说法正确的是

a.噪音的危害程度只与音量频率有关

b.噪音对健康没有显著影响

枕套开口端背向门 枕套套好，横立于床头白炽灯 闷热、不适 烦躁不安

c.只有噪声达到120分贝时才能对人产生干扰

d.长时间处于90分贝以上噪声环境可导致耳鸣、血压升高

e.处于120分贝以下环境可造成永久性失聪

28.病区的设置不包括

a.供应室、化验室 b.护士站、治疗室

c.医、护办公室 d.病房、抢救室

e.盥洗室、厕所

29.门诊护理工作不包括

a.消毒隔离 b.安排接诊与就诊 c.预检分诊

d.健康教育 e.配合抢救

30.急诊病人入病区的初步护理工作

a.准备床单元 b.介绍入院须知

(来自: 酷猫写作范文网)

c.及时建立静脉通道 d.填写有关表格

e.了解病人身心需要

31.下列哪项不属于住院处的护理管理

a.通知病房 b.卫生处置 c.住院登记

d.介绍环境 e.衣物保管

32.下列哪项不是候诊室护士的护理工作

a.了解最近就诊情况 b.按挂号顺序查对病人

c.随时观察候诊者的病情变化 d.指导转科候诊前的检查 e.候诊者多的时候，应协助医生诊治

33.抢救时间的记录不包括

a.病人家属到达时间 b.酷猫写作范文网医生到达时间 c.人工呼吸时间

d.用药执行时间 e.氧气吸入时间

a2型题（以下每题是一个小病例，其下面有a、b、c、d、e五个备选答案，

请从中选择一个最佳答案）

34.李先生，50岁。在门诊候诊时，突然感到腹痛难忍，出冷汗，四肢冰冷，

下页 余下全文

医院和住院环境(要点总结)

呼吸急促。护士应

a.和蔼劝其耐心等候 b.让病人尽可能平卧

c.协助医师加快诊治 d.给予镇静剂注射

e.立即安排提前就诊

35.病人，男性，32岁，因交通事故致左下肢开放性骨折，大量出血，被送至急诊室，在医生未到之前，当班护士应立即

a.询问发生交通事故的原因

b.给病人止血、测血压，建立静脉输液通道

c.向**部门报告

d.给病人注射止痛剂和镇静剂

e.安慰病人，耐心等待医生

36.赵某因颅骨骨折行急诊手术，护士为其准备麻醉床，不符合要求的操作是

a.橡胶单和中单铺与床中部和尾部 b.盖被扇形三折与门对侧床边

c.枕

头开口背门并横立于床头 d.备好麻醉护理盘，输液架等 e.将床尾椅放于折叠被同侧

37.张某，7岁，因溺水心跳、呼吸骤停，送急诊室，护士应首先采取的措施是

a.开放气道 b.人工呼吸 c.立即给药

d.胸外心脏按压 e.做好抢救记录

a3型题（以下提供若干个病例，每个病例下设若干道题，每题下面有a、b、c、

d、e五个备选答案，请从中选择一个最佳答案）

（38-40题共用题干）

初先生，35岁。因遭歹徒抢劫致左上肢及胸部多处外伤，病人大量出血、呼吸急促、意识模糊，由同事送至急诊科抢救

38.急诊手术后入病区，护士为其准备床单位时正确的方法是

a.立即将备用床改为暂空床 b.将盖被三折叠与床尾

c.橡胶单和中单铺于床尾部 d.将备用床改为麻醉床

e.将枕头置于床头，开口朝向门

39.急诊科护士在紧急处理中不妥的一项是

a.询问外伤原因 b.迅速与相关部门联系

c.请陪伴者留下 d.记录病人到达的时间

e.安排观察病床，等待医师

40.所在病室适宜的温度应调节为

a.14℃--18℃ b.18℃--22℃ c.16℃--20℃

d.22℃--24℃ e.24℃--26℃

（41-42题共用题干）

病人杜某，突发脑中风送急诊科，因暂为床位被送入急诊观察室

41.病人在急诊观察室的留住时间为

a.1—2d b.4—6d c.3—7d

d.2—5d e.3—8d

42.病人留观期间，护士的工作内容不包括

a.建立病案记录病情 b.认真执行医嘱

c.做好晨晚间护理 d.做好家属的管理工作 e.指导病人进行功能锻炼

四、简答题

1.急救物品五定。

2.麻醉床的目的。

五、论述题

1.病室相对湿度为多少度为宜？湿度过高和过低的反应？

参考答案

一、名词解释

1.医院是指配有一定数量的病床设施、医疗人员和必要的医疗设备，医务人员运用医学理论与技术对广大民众或社会特定人群进行治疗防病的场所，并为其提供诊治和护理服务的医疗卫生机构。

2.急诊科是医院的独立科室，是抢救急、危、重症病人的重要场所。

二、填空题

1.20cm 15cm

2.3—7天

3.三 十

4.说话轻、走路轻、操作轻、开关门窗轻。

5.35—40db 120db

6.6小时

三、选择题

1.d 2.a 3.b 4.b 5.d 6.c 7.b 8.c 9.a 10.c

11.c 12.c 13.a 14.d 15.b 16.d 17.b 18.c 19.b 20.b

21.a 22.c 23.e 24.c 25.b 26.b 27.d 28.a 29.e 30.a

31.d 32.e 33.a 34.e 35.b 36.a 37.d 38.d 39.e 40.b

41.c 42.e

四、简答题

1.定数量品种，定点安置，定人保管，定期消毒灭菌，定期检查维修。

2.便于接受、护理麻醉手术后病人。保护床上用物不被血渍或呕吐物等污染。保证病人舒适、安全，预防并发症。

五、论述题

1.50%~60% 湿度过高：出现闷热不适，尿量增加，加重肾脏负担，对患心脏、肾脏疾病的病人尤为不利；湿度过低：出现口干舌燥、咽痛烦渴等不适，对气管切开或呼吸系统疾病的病人尤为不利。

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《优越的医院的住院环境医院和住院环境(要点总结)》是篇酷猫写作范文网，涉及到定期、中心、病人、医院、维修、以下、检查、品种等方面，希望对大家有用。

第5篇 初级护师考试基础知识】初级护师考试基础考点总结：医院与住院环境

初级护师考试基础考点总结：医院与住院环境

考点1：医院的概述

1.医院的任务是：以医疗工作为中心★。

2.一级医院★：是指直接向一定人口的社区提供医疗卫生服务的基层医院。如农村乡、镇卫生院，城市街道卫生院等。

考点2：

门诊部

1.对前来就诊的患者，门诊护士首先进行：预检分诊★。

如：患者男性，56岁，文盲，因头晕头痛来医院就诊，对前来就诊的病人，门诊护士首先应进行：预检分诊。

2.如遇高热、剧痛、呼吸困难、出血、休克等病人，门诊护士应：安排提前就诊★。

3.对传染病或疑是传染病人，护士(转 载于: 在 点 网)应将病人：分诊到隔离门诊★。

如：护士在候诊室巡视时，发现一女性病人精神不振，诉乏力，询问病人既往有肺结核病史，未治愈。护士应：将患者转至隔离门诊。

4.抢救物品的“五定”是指★：定数量品种、定点安置、定人保管、定期消毒灭菌和定期检查维修。

5.护士该如何配合抢救

(1)实施抢救措施：医生到达前，护士应根据病情快速作出分析、判断，给予紧急处理★，如测血压、给氧、吸痰、止血、建立静脉输液通路，进行人工呼吸、胸外心脏按压等。

总结提示：这一部分经常出a2型题，考生应结合题干信息进行判断优先采取哪些紧急处理措施。如病人骨折合并大出血，护士应紧急止血，如病人出现极度呼吸困难，护士应立即给氧，如病人出现休克，护士应迅速建立静脉通道，如病人出现心跳呼吸骤停，护士应立即开放气道，进行胸外心脏按压。

如：患者男性。38岁，因车祸致右下肢外伤，伤口大量出血，被送入急诊室，在医生未到之前，值班护士首先应：止血、测血压、建立静脉通道。

如：抢救时间的记录不包括(病人到达的时间，医生到达的时间，抢救措施落实的时间，病情变化的时间，家属到达的时间)：家属到达的时间。

如：患者男性。35岁。因车祸致右下肢开放性骨折，大量出血，被送来急诊。在医生未到之前，接诊护士应立即(详细询问车祸发生的原因;向医院和有关部门报告;给患者注射镇静剂;给患者使用止血药;给患者止血、测血压，建立静脉通道)：给患者止血、测血压，建立静脉通道。

如：患者男，46岁，因车祸致伤急诊入院。初步检查拟诊骨盆骨折合并内脏损伤，有休克征象。护士应首先给予(建立静脉通道;准备骨盆兜，行悬吊牵引;准备腹腔手术止血;准备髋部石膏固定;准备骨牵引器材)：建立静脉通道。

(2)严格执行查对制度：在抢救过程中，如为口头医嘱，护士必须向医生复述一遍，当双方确认无误后方可执行★;抢救完毕，请医生及时补写医嘱与处方。

6.留观室留观时间一般为：3~7天★。

考点3：病区

1.病室中两床之间的距离为：不少于1m★。

2.白天病区较理想的声音强度为：35~40db★。

3.范文top100病室的温度和湿度★：一般病室适宜的温度为18~22℃;

婴儿室、手术室、产房等，室温调至22~24℃为宜。室温过低时，冷的刺激可使病人肌肉紧张，易受凉。室温过高时，机体散热受到影响，病人感到烦躁，呼吸、消化均受干扰。病室的相对湿度为50%~60%为宜，湿度过高时，病人感觉闷热，尿量排出增多，加重了肾脏负担。湿度过低时，空气干燥，水分大量蒸发，可致口舌干燥、咽痛、烦渴。

4.病室每次通风的时间为：30分钟左右★。

5.病室通风的目的包括★：降低空气中微生物的密度，降低二氧化碳浓度，提高氧含量，保持空气清新，调节温湿度，使病人心情愉快、精神振奋，增加舒适感。

6.铺备用床目的是★：保持病室整洁、美观，准备接收新病人。

7.铺备用床应注意★：

(1)移床旁椅至床尾正中，距床尾15cm，放用物于床旁椅上。

(2)将枕头平放于床头，开口背门。

8.铺暂空床的目的是：保持病室整洁，迎接新病人;供暂时离床活动的病人使用★。

9.橡胶单铺在床中部时，上端距床头：45~50cm★。

10.铺麻醉床的目的是：保护床上用物不被血渍或呕吐物等污染★。

11.铺麻醉床的注意事项★：

(1)撤除原有枕套、被套、酷猫写作范文网大单。

(2)根据病情铺同侧橡胶单、中单，先铺床中部。

(3)将盖被纵向呈扇形三折叠于床的一侧，开口向门。

(4)将枕头横立于床头，开口背门。