人口服务总结11篇

第1篇 乡镇集中开展人口和计划生育宣传服务活动的总结

关于今冬明春在全乡范围内集中开展人口和计划生育宣传服务活动的总结 按照《**县委员会办公室**人民政府办公室关于印发今冬明春在全县范围内集中开展人口和计划生育宣传服务活动实施方案的通知》要求和**发

（xx）50号《关于今冬明春在全乡范围内集中开展人口和计划生育宣传服务活动的实施方案》总体安排，**乡*委、政府于xx年12月底到xx年2月底利用二个月的时间在全乡范围内开展了一次大规模的宣传服务活动，取得了预期的效果，现将活动情况总结如下：

一、加强领导，健全组织，确保该项活动的健康有序进行 宣传服务活动开展的效果如何，加强领导、健全组织是关键。乡*委、政府高度重视此项活动，制定了实施方案，并且专门成立了活动领导小组，乡*委****同志任组长，乡*委副**、政府乡长**同志和乡*委副**、纪检委****同志任副组长，乡计生办主任**同志任办公室主任，各村*支***、驻乡站所、乡直单位负责人为成员。各行政村*支*、村委会、驻乡各站所、乡直各单位也充分认识到此项活动的重要性，及时成立了组织机构，制定实施方案，确保了此项活动的顺利进行。

二、深入学习，大力宣传，进一步增强人口意识 第一，积极组织乡*政领导参加了县委、县政府组织的副科以上领导干*计生知识培训班，对领导干*普遍进行了一次马克思主义人口理论和邓**人口思想的学习培训，提高他们对人口和计划生育工作重要地位和作用的认识以及执行人口政策的水平，切实增强了搞好计划生育工作的主动性和积极性。第二，乡*校、计生办对村两委班子成员和工作人员进行了培训。培训结束时还进行了相应的测试，考试成绩存档，作为任用考核干*的依据。计生干*计划生育基本知识知晓率达到了95%以上。第三，乡计生办还利用人口学校教育阵地，开办育龄群众宣传教育培训班，深入开展了新一轮计划生育基础知识宣传教育，培训群众达3000多人。[本文出自文秘范文-//m.] 与此同时，切实加大计划生育宣传品入户力度，大力开展咨询服务，使宣传教育工作真正“入脑、人心”，切实提高了育龄群众的应知应会率，对于转变婚育观念起到了积极作用。

三、落实政策，摸底排查，规范群众依法生育行为 首先，扎实开展了一次落实节育措施和“三查一治”（查环、查孕、查体、治病）集中服务活动。计生办工作人员进村入户为已婚育龄妇女落实节育措施和“三查一治”及生殖健康服务活动。受到了广大群众的欢迎。另外，在为群众服务的同时，为了奖励少生处罚多生，规范群众依法生育行为，乡政府对违法生育户，集中开展了一次社会抚养费征收活动。整理内容：一是xx年以来违反政策生育情况包括处理情况；二是xx年以来的人口出生未报情况；截止目前，已清理出70多户违反计划生育行为，在下一步工作中我们要依法解决。其次，利用春节前后流动人口往返的高峰期，积极做好流动人口的发验证和节育措施的落实管理服务工作。春节前后，是流动人口往返的高峰期，我们抓住这一有利时机，集中做好流动人口的发验证和节育措施落实等管理服务工作。驻乡站所与计生办积极配合集中人力查验外来已婚育龄人员的《婚育证明》，对没有《婚育证明》的要求其在返乡时办理《婚育证明》。使全乡跨省流入人口录入率达到45%，跨省流动人口接收率达到95%，反馈率达到45%。与此同时，集中进行一次出生人口性别比专项治理工作。配合县人口计生局和卫生局联合检查组，对乡全范围内各医疗机构（包括个体医疗机构）b超管理和妇产科引流产情况进行一次专项检查，不存在非医学需要胎儿性别鉴定和引流产情况。

四、存在的问题 在集中开展宣传服务活动当中，我们遇到一些困难和问题，诸如：学习活动由于时间紧、内容多，广大干*群众对于所学知识理解不够深刻。社会抚养费征收难度大等等。

五、措施和办法

1、继续利用人口学校教育阵地，开办计划生育知识培训班，大力宣传贯彻落实《中共中央国务院关于加强人口与计划生育工作稳定低生育水平的决定》（以下简称《决定》）和《中华人民共和国人口与计划生育法》、《流动人口计划生育管理办法》、《社会抚养费征收管理办法》、《计划生育技术服务管理条例》以及《****人口与计划生育条例》，使乡村两级领导干*，乡直各单位、各驻乡站所负责人，进一步增强人口意识和人均观念，增强从落实科学发展观、构建和谐社会的高度，统筹解决人口问题的自觉性。

2、继续扩大宣传范围，通过开展社会舆论宣传，在全社会形成有利于计划生育的舆论氛围，使广大育龄群众进一步理解和支持人口和计划生育工作，*群干群关系更加密切。

3、联合法院按程序、按标准征收社会抚养费。

4、整顿村（居）计划生育队伍。按照县政府《关于进一步加强人口计划生育工作的实施意见》要求，对村级计划生育助理员进行重新选聘。要积极配合上级部门选聘一支思想好、作*好、懂业务、会管理，具有较高政治理素质和业务素质的村计划生育助理员。

**乡委员会

**乡人民政府

xx年二月二十日

第2篇 2022年市人口计生委基层计划生育服务站民主评议政风行风考核工作总结

地落实农村计划生育家庭奖励扶助政策、计划生育特别扶助制度、计划生育家庭奖励政策、企业持独生子女父母光荣证退休职工一次性奖励制度的情况进行了专项的检查，特别是对各乡（镇、街道）奖励扶助对象资格确认的准确性进行了抽查，作为衡量基层计划生育服务站为民办实事的依据之一。

三是开展“阳光计生行动”的监督检查。我们重点围绕“两个纪律”、“三个公开”制度的执行情况，开展检查考核。5月份，由委纪检组、监察室牵头，对全市35个乡镇的基层人口计生****情况进行了电话暗访，暗访结果在全市范围内进行了通报。7月份，我们在全市人口计生系统开展了“政务公开、办事公开、村务公开”制度执行情况的专项检查，对全市所有乡（镇、街道）的“三公开”制度执行情况开展自查自纠和市县复查，建立了全市乡镇计生服务站政务公开图库，10月份，结合省、市“十一五”人口计生责任制目标终期评估，在全市范围内开展了人口计生工作的县乡自查和市级复查。县（区）对辖区乡镇进行全面检查。在市级复核中，我委成立了8个工作小组，由领导班子成员带队，共召开县（区）级座谈会8场，乡（镇）级座谈会63场，实地考察67个样本点，组织对27个乡（镇、街道）43个样本村（居）的调查。该项工作受到了省政府“十一五”人口计生考评组的充分肯定。

三、多措并举，推进政风行风建设

2022年，我委创新信息互通载体，坚持三项工作制度，广泛开展民主评议，接受群众和社会各界的监督。

一是建立电话访谈工作制度。每季度在育龄妇女中随机抽取500名，由市人口计生委处室所站工作人员开展电话问卷调查，重点询问基层开展计划生育政务公开、依法行政、规范收费、技术服务等方面的内容，由发展规划与信息处进行汇总分析和通报，对群众反映强烈的问题向委*组汇报，由委纪检组、监察室进行重点交办。切实维护群众的合法权益。

二是建立重点工作考核制度。市人口计生委不定期对年度重点工作完成情况进行考核，县（区）人口计生委每季度对乡（镇、街道）工作进行考核。清河区实行人口计生工作千分考核制，对各项工作进行细化量化。淮阴区、楚州区对乡（镇）计生服务站、“世代服务”中心开展不定期的明查暗访。各县（区）全年开展行风建设明查暗访不少于2次，市人口计生委年终对行风建设工作进行统一考核和评分。

三是建立“双评”工作制度。每年，我们在全市范围内开展“请农民兄弟姐妹评计生”、“请流 动人口评计生”双评活动。2022年，共发出问卷13000份，收回有效问卷12989份，农民和流动人口对人口计生工作的满意率分别达到96.73%和98.4%。

2022年，我委在对基层计划生育服务站考核方面做了一些工作，但与上级部门的要求还存在一定的差距。2022年，我们将继续认真贯彻落实市委、市政府和有关部门的要求，完善考核制度，改进考核办法，将基层计划生育服务站政风行风考核工作做得更细、更实，推动全市人口计生政风行风建设工作再上新台阶。

2022年市人口计生委基层计划生育服务站民主评议政风行风考核工作总结

今年以来，我委认真贯彻市委办公室 市政府办公室印发的《2022年度民主行风政风工作意见》（），紧扣人口计生工作实际，加强对基层计划生育服务站行风建设工作的考核和监督。现将主要工作总结如下。

一、领导重视，不断完善考核机制

多年来，我委主要领导高度重视政风行风建设，将加强人口计生系统政风行风建设摆上重要位置，将提升人口计生工作内涵质量、树好人口计生干*队伍形象、提升群众对人口计生工作的满意度作为人口计生工作的出发点和落脚点。每年都将行风建设纳入对县（区）人口计生工作的百分考核范围。2022年，创新实施《全市乡（镇、街道）人口计生分类分级综合考核评估制度》，将全市10个县（区）的116个乡（镇、街道）按照人口计生主体指标分为a、b、c三个类型，分类管理，考核结果实行双向进退。同时，我委出台了《人口计生重点工作监管意见》，将依法行政、优质服务、行风建设等工作纳入重点监督检查和考核范围。 5月份，我委专门召开了人口计生系统行风建设的专题会议，委*组**、主任蔡莉同志亲自到会并作重要讲话。6月份，我委按照市行风评议工作意见的要求，结合人口计生工作实际，制定了本系统《2022年基层计划生育服务站民主评议政风行风考核方案》，以乡（镇、街道）计划生育服务站为考核对象，将人口和计划生育依法行政、政策落实、优质服务、政务公开、便民维权、*洁自律和纠风治乱等六大方面的情况作为衡量基层计生服务站工作质量的重要依据。

二、市县联动，加强基层单位考核

今年，我们严格按照制定的考核方案和监管意见，加强对基层计划生育服务站工作质量的监督和考核。采取市县联动，定性评估与定量考核、平时考核与年终考核、明查与暗访、县自查与市复查相结合的方法。

一是开展目标执行情况的抽样调查。市人口计生委年内共组织了12人批次的人口计生目标责任制执行情况的抽样调查，对全市116个乡镇的981个村（居）生育政策落实情况开展了明查暗访。各县（区）均不定期开展对乡（镇）的抽查，涟水县引入了第三方调查，提高了调查质量。抽样调查结果作为衡量乡（镇、街道）落实计划生育生育政策的定量依据。

二是开展奖励政策落实情况的监督检查。2022年，我们组织人员，对全市各

第3篇 2022年乡镇集中开展人口和计划生育宣传服务活动的总结

关于今冬明春在全乡范围内集中开展人口和计划生育宣传服务活动的总结 按照《**县委员会办公室**人民政府办公室关于印发今冬明春在全县范围内集中开展人口和计划生育宣传服务活动实施方案的通知》要求和**发

（xx）50号《关于今冬明春在全乡范围内集中开展人口和计划生育宣传服务活动的实施方案》总体安排，**乡*委、政府于xx年12月底到xx年2月底利用二个月的时间在全乡范围内开展了一次大规模的宣传服务活动，取得了预期的效果，现将活动情况总结

一、加强领导，健全组织，确保该项活动的健康有序进行 宣传服务活动开展的效果如何，加强领导、健全组织是关键。乡*委、政府高度重视此项活动，制定了实施方案，并且专门成立了活动领导小组，乡*委****同志任组长，乡*委副**、政府乡长**同志和乡*委副**、纪检委****同志任副组长，乡计生办主任**同志任办公室主任，各村*支***、驻乡站所、乡直单位负责人为成员。各行政村*支*、村委会、驻乡各站所、乡直各单位也充分认识到此项活动的重要性，及时成立了组织机构，制定实施方案，确保了此项活动的顺利进行。

二、深入学习，大力宣传，进一步增强人口意识 第一，积极组织乡*政领导参加了县委、县政府组织的副科以上领导干*计生知识培训班，对领导干*普遍进行了一次马克思主义人口理论和邓**人口思想的学习培训，提高他们对人口和计划生育工作重要地位和作用的认识以及执行人口政策的水平，切实增强了搞好计划生育工作的主动性和积极性。第二，乡*校、计生办对村两委班子成员和工作人员进行了培训。培训结束时还进行了相应的测试，考试成绩存档，作为任用考核干*的依据。计生干*计划生育基本知识知晓率达到了95%以上。第三，乡计生办还利用人口学校教育阵地，开办育龄群众宣传教育培训班，深入开展了新一轮计划生育基础知识宣传教育，培训群众达3000多人。出自范文-] 与此同时，切实加大计划生育宣传品入户力度，大力开展咨询服务，使宣传教育工作真正“入脑、人心”，切实提高了育龄群众的应知应会率，对于转变婚育观念起到了积极作用。

三、落实政策，摸底排查，规范群众依法生育行为 首先，扎实开展了一次落实节育措施和“三查一治”（查环、查孕、查体、治病）集中服务活动。计生办工作人员进村入户为已婚育龄妇女落实节育措施和“三查一治”及生殖健康服务活动。受到了广大群众的欢迎。另外，在为群众服务的同时，为了奖励少生处罚多生，规范群众依法生育行为，乡政府对违法生育户，集中开展了一次社会抚养费征收活动。整理内容：一是xx年以来违反政策生育情况包括处理情况；二是xx年以来的人口出生未报情况；截止目前，已清理出70多户违反计划生育行为，在下一步工作中我们要依法解决。其次，利用春节前后流动人口往返的高峰期，积极做好流动人口的发验证和节育措施的落实管理服务工作。春节前后，是流动人口往返的高峰期，我们抓住这一有利时机，集中做好流动人口的发验证和节育措施落实等管理服务工作。驻乡站所与计生办积极配合集中人力查验外来已婚育龄人员的《婚育证明》，对没有《婚育证明》的要求其在返乡时办理《婚育证明》。使全乡跨省流入人口录入率达到45%，跨省流动人口接收率达到95%，反馈率达到45%。与此同时，集中进行一次出生人口性别比专项治理工作。配合县人口计生局和卫生局联合检查组，对乡全范围内各医疗机构（包括个体医疗机构）b超管理和妇产科引流产情况进行一次专项检查，不存在非医学需要胎儿性别鉴定和引流产情况。

四、存在的问题 在集中开展宣传服务活动当中，我们遇到一些困难和问题，诸如：学习活动由于时间紧、内容多，广大干*群众对于所学知识理解不够深刻。社会抚养费征收难度大等等。

五、措施和办法

1、继续利用人口学校教育阵地，开办计划生育知识培训班，大力宣传贯彻落实《中共中央国务院关于加强人口与计划生育工作稳定低生育水平的决定》（以下简称《决定》）和《中华人民共和国人口与计划生育法》、《流动人口计划生育管理办法》、《社会抚养费征收管理办法》、《计划生育技术服务管理条例》以及《****人口与计划生育条例》，使乡村两级领导干*，乡直各单位、各驻乡站所负责人，进一步增强人口意识和人均观念，增强从落实科学发展观、构建和谐社会的高度，统筹解决人口问题的自觉性。

2、继续扩大宣传范围，通过开展社会舆论宣传，在全社会形成有利于计划生育的舆论氛围，使广大育龄群众进一步理解和支持人口和计划生育工作，*群干群关系更加密切。

3、联合法院按程序、按标准征收社会抚养费。

4、整顿村（居）计划生育队伍。按照县政府《关于进一步加强人口计划生育工作的实施意见》要求，对村级计划生育助理员进行重新选聘。要积极配合上级部门选聘一支思想好、作*好、懂业务、会管理，具有较高政治理素质和业务素质的村计划生育助理员。

**乡委员会

**乡人民政府

xx年二月二十日

第4篇 2022年流动人口计划生育基本公共服务均等化工作总结范文

近年来，在上级业务部门的关心指导下，在县委、县政府的正确领导下，认真贯彻落实国家省市关于流动人口计划生育“一盘棋”、“三年三步走”的战略部署，围绕“统筹管理，服务均等，信息共享，区域协作，双项考核”的流动人口服务管理机制的要求，坚持“公平对待、服务至上、合理引导、完善管理”工作原则，在全县基本形成了组织保障有力、信息化建设到位、服务载体创新、优质服务提升的流动人口计划生育基本公共服务均等化的工作格局，流动人口管理服务水平明显提升。

一、基本概况

全县总人口x万人，常住人口xx万人，流动人口x人，其中流入人口x人，流出人口x人；流动人口中成年育龄妇女x人，其中流入成年育龄妇女x人，流出成年育龄妇女x人。跨省流动人口x人，其中流入x人，流出x人，跨省流动占总流动人口x%；省内流动人口x人，其中流入x人，流出x人，省内流动人口占总流动人口x%；流动人口中务工经商的占到总流动人口x%。县内流动人口x人，占到全县总人口的x%。县内流出人口主要分布在广东、北京、西安、榆林等地，省内外跨县流入人口主要来自河南、安徽、甘肃、浙江等省，主要分布在我县店头镇、双龙镇、腰坪乡和街道办事处等乡镇。

二、主要做法及成效

1、政府统筹协调有力，服务均等化组织保障到位。

近年来，县委、县政府从关注民生、维护社会公平、促进社会和谐高度出发，把流动人口计划生育基本公共服务均等化工作纳入重要议事日程，定期召开联席协调会议，研究解决推进流动人口均等化工作的具体问题，主要领导能亲临一线检查指导，推进工作扎实落实，县计生领导小组及时出台了《xx县流动人口计划生育基本公共服务均等化工作实施方案的通知》，切实做到了“四个”到位：一是规划部署到位。坚持以人为本的理念，按照“属地管理”原则，创新管理理念，将流动人口管理与服务纳入全县总体发展规划，作为人口和计划生育工作的重要内容，与常住人口计划生育工作同研究、同部署、同考核，把维护好、实现好、发展好流动人口的利益放在首位，融管理与服务之中，彻底改变了以往重管理、轻服务的模式。二是组织机构到位。成立了县流动人口计生管理办公室，在流动人口相对集中的店头镇、城区办事处计生办加挂流动人口管理办公室牌子，各增加编制x个；健全社区计划生育管理服务体系，设立社区计划生育办公室，给每个社区核定x名计生公益性岗位，配齐计生专职干*、流动人口专管员和楼栋、小区信息员。三是资金投入到位。一是建立稳定增长的财政投入机制。将流动人口管理服务经费按照常住人口人均标准纳入财政预算，优先保障落实，健全社区计划生育管理服务机制，对全县x个社区补助工作经费x万元，四是责任落实到位。县委、县政府把流动人口计划生育与服务工作列入年度目标责任考核范围，层层签订目标责任书，落实管理服务责任，严格奖惩兑现，对工作不到位出现问题的，严格实行通报批评、诫勉谈话、黄牌*告、直至一票否决。

2、服务管理平台运行到位，服务均等化基础夯实。流动人口信息系统应用水平是检验流动人口动态管理是否到位、享受服务是否快捷的有效手段。围绕这一核心，我们突出“五抓五提升四到位”即：抓清理清查，提升系统基础数据；抓人员设施配备，提升管理和操作水平；抓关键环节，提升数据运行质量；抓数据分析，提升优质服务水平；抓责任追究，提升领导重视力度；通报分析到位，督查指导到位，基础整改到位，质量提升到位。目前我县有专用宽带、专人操作，年内培训达4次以上，督查检查每月不少于一次，通报分析每季度一次，整体运行水平在全市前列。通过服务管理平台向户籍地通报避孕节育信息x条，办理一孩生育登记x人，落实节育措施x人，让流动人口在现居住地以最快最简洁的方式得到同等的服务。

3、创新管理服务载体，服务均等化合力形成。一是继续巩固和提升“以房微机管理”和“一厅式办公”敞开式服务及“预约式服务”便民维权服务工作模式，形成多部门均等服务合力，重点是抓好十个到位：在“以房微机化管理”模式中抓好微机信息档案更新录入到位、落实房主管房客“三包”责任落实到位、社区小区信息员责任落实到位、档案卡册标准化管理到位、服务方便群众到位；在“一厅式办公”敞开式服务的模式抓好计生、**、工商、社保等多部门联署办公到位、坚持集体工作日到位、计生部门联席会议召开到位、服务承诺兑现到位、群众监督到位。社区与**部门联合每月开展一次流动人口清理清查登记工作，工商部门利用办理工商证件和年检时对流动人口进行查验和登记x人次。民政、劳动、就业部门利用行业优势为x名外出人员提供了务工信息，为流入x人提供了就业岗位；社区在“以房管人”的过程中为x流入人口提供了房屋租赁信息。推行出流动人口计划生育“预约式服务”便民维权服务模式，为流动人口提供了办证、验证、生育登记、三查等服务x余例，为流动人口提供了更加便捷、畅通、优质、高效的服务，收到了好评。二是强化区域协作，提升“两地”共同服务合力，我县已累计建立了与市内周边x县区和市外x个流动人口相对集中重点县区的区域协作，签订了《流动人口计划生育管理服务区域协作协议书》，落实了协作责任和协作方式，特别在今年我们采取请进来的办法，邀请了省内陕南的丹凤县等x个县区x个乡镇同行来我县流入人口集中的店头镇开展了协作管理3次，交换信息x条，办理一孩登记x人，协商社会抚养费收缴2例。

第5篇 流动人口计划生育基本公共服务均等化工作总结

近年来，在上级业务部门的关心指导下，在县委、县政府的正确领导下，认真贯彻落实国家省市关于流动人口计划生育“一盘棋”、“三年三步走”的战略部署，围绕“统筹管理，服务均等，信息共享，区域协作，双项考核”的流动人口服务管理机制的要求，坚持“公平对待、服务至上、合理引导、完善管理”工作原则，在全县基本形成了组织保障有力、信息化建设到位、服务载体创新、优质服务提升的流动人口计划生育基本公共服务均等化的工作格局，流动人口管理服务水平明显提升。

一、基本概况

全县总人口x万人，常住人口xx万人，流动人口x人，其中流入人口x人，流出人口x人；流动人口中成年育龄妇女x人，其中流入成年育龄妇女x人，流出成年育龄妇女x人。跨省流动人口x人，其中流入x人，流出x人，跨省流动占总流动人口x%；省内流动人口x人，其中流入x人，流出x人，省内流动人口占总流动人口x%；流动人口中务工经商的占到总流动人口x%。县内流动人口x人，占到全县总人口的x%。县内流出人口主要分布在广东、北京、西安、榆林等地，省内外跨县流入人口主要来自河南、安徽、甘肃、浙江等省，主要分布在我县店头镇、双龙镇、腰坪乡和街道办事处等乡镇。

二、主要做法及成效

1、政府统筹协调有力，服务均等化组织保障到位。

近年来，县委、县政府从关注民生、维护社会公平、促进社会和谐高度出发，把流动人口计划生育基本公共服务均等化工作纳入重要议事日程，定期召开联席协调会议，研究解决推进流动人口均等化工作的具体问题，主要领导能亲临一线检查指导，推进工作扎实落实，县计生领导小组及时出台了《xx县流动人口计划生育基本公共服务均等化工作实施方案的通知》，切实做到了“四个”到位：一是规划部署到位。坚持以人为本的理念，按照“属地管理”原则，创新管理理念，将流动人口管理与服务纳入全县总体发展规划，作为人口和计划生育工作的重要内容，与常住人口计划生育工作同研究、同部署、同考核，把维护好、实现好、发展好流动人口的利益放在首位，融管理与服务之中，彻底改变了以往重管理、轻服务的模式。二是组织机构到位。成立了县流动人口计生管理办公室，在流动人口相对集中的店头镇、城区办事处计生办加挂流动人口管理办公室牌子，各增加编制x个；健全社区计划生育管理服务体系，设立社区计划生育办公室，给每个社区核定x名计生公益性岗位，配齐计生专职干*、流动人口专管员和楼栋、小区信息员。三是资金投入到位。一是建立稳定增长的财政投入机制。将流动人口管理服务经费按照常住人口人均标准纳入财政预算，优先保障落实，健全社区计划生育管理服务机制，对全县x个社区补助工作经费x万元，四是责任落实到位。县委、县政府把流动人口计划生育与服务工作列入年度目标责任考核范围，层层签订目标责任书，落实管理服务责任，严格奖惩兑现，对工作不到位出现问题的，严格实行通报批评、诫勉谈话、黄牌*告、直至一票否决。

2、服务管理平台运行到位，服务均等化基础夯实。流动人口信息系统应用水平是检验流动人口动态管理是否到位、享受服务是否快捷的有效手段。围绕这一核心，我们突出“五抓五提升四到位”即：抓清理清查，提升系统基础数据；抓人员设施配备，提升管理和操作水平；抓关键环节，提升数据运行质量；抓数据分析，提升优质服务水平；抓责任追究，提升领导重视力度；通报分析到位，督查指导到位，基础整改到位，质量提升到位。目前我县有专用宽带、专人操作，年内培训达4次以上，督查检查每月不少于一次，通报分析每季度一次，整体运行水平在全市前列。通过服务管理平台向户籍地通报避孕节育信息x条，办理一孩生育登记x人，落实节育措施x人，让流动人口在现居住地以最快最简洁的方式得到同等的服务。

3、创新管理服务载体，服务均等化合力形成。一是继续巩固和提升“以房微机管理”和“一厅式办公”敞开式服务及“预约式服务”便民维权服务工作模式，形成多部门均等服务合力，重点是抓好十个到位：在“以房微机化管理”模式中抓好微机信息档案更新录入到位、落实房主管房客“三包”责任落实到位、社区小区信息员责任落实到位、档案卡册标准化管理到位、服务方便群众到位；在“一厅式办公”敞开式服务的模式抓好计生、**、工商、社保等多部门联署办公到位、坚持集体工作日到位、计生部门联席会议召开到位、服务承诺兑现到位、群众监督到位。社区与**部门联合每月开展一次流动人口清理清查登记工作，工商部门利用办理工商证件和年检时对流动人口进行查验和登记x人次。民政、劳动、就业部门利用行业优势为x名外出人员提供了务工信息，为流入x人提供了就业岗位；社区在“以房管人”的过程中为x流入人口提供了房屋租赁信息。推行出流动人口计划生育“预约式服务”便民维权服务模式，为流动人口提供了办证、验证、生育登记、三查等服务x余例，为流动人口提供了更加便捷、畅通、优质、高效的服务，收到了好评。二是强化区域协作，提升“两地”共同服务合力，我县已累计建立了与市内周边x县区和市外x个流动人口相对集中重点县区的区域协作，签订了《流动人口计划生育管理服务区域协作协议书》，落实了协作责任和协作方式，特别在今年我们采取请进来的办法，邀请了省内陕南的丹凤县等x个县区x个乡镇同行来我县流入人口集中的店头镇开展了协作管理3次，交换信息x条，办理一孩登记x人，协商社会抚养费收缴2例。

4、打造优质服务品牌，构建服务均等化体系。

我县结合县情，全力打造流动人口基本公共服务均等化优质服务品牌，积极落实流动人口均等化服务职责，构建流动人口在安居、就业、保障、权益、健康、关爱、子女教育等优质服务体系。

一是宣传服务均等。今年我们把流动人口的宣传纳入人口文化园创建工作的始终，在县乡两级人口文化广场、人口文化书屋、人口文化长廊等建设的设计理念、选址等方面突出流动人口的宣传教育和文化引导，共建成县乡文化园、广场x个，文化书屋及文化长廊x处，累计为流动人口发放挂历、围裙、雨伞、水杯、书籍等宣传资料3x余种x万份，流动人口对计生知识的知晓率达x%;

二是计划生育免费技术服务均等化。逐步扩大免费优生系列服务范围，由县财政买单，提高免费标准扩大免费范围，把流动人口全部纳入免费范围，目前计生节育措施免费标准均达到卫生核价标准，年免费落实各类节育措施45例，免费开展“三查”服务x人次，免费率x%，同时在流动人口集中的厂矿、企业、农贸市场、社区、集中居住区采取定点发放和上门发放等为流动人口提供免费药具，确保了流动人口药具获得免费率达x%；

三是生殖健康及优生优育服务均等化。县委县政府把对流动人口育龄妇女的生殖健康和生育健康纳入“两项工程”与常住人口享受同等服务，组建了以县计生站为龙头的技术服务队，免费为流动人口育龄妇女进行生殖健康检查x例，查出生殖道感染x例，乳腺疾病x例，治疗率达x%，治愈率x%；免费婚前健康检查和孕前筛查x例，查出甲肝和乙肝各x例、贫血x例、肾功能异常x例，出具了检查评估报告，建议外出进一步检查治疗，实行跟踪随访。坚持开展生殖健康进**、进校园、进企业、进军营、进社区“五进”和“六送”活动（放映一场主题电影、进行一回走访慰问、组织一次健康检查服务、召开一个专题会议、主办一台文艺晚会、送一本书），在全县中小学均开设了青春健康一堂课，充分利用5.29、7.11等活动日在社区、企业举办文艺、知识竞赛等活动；

四是便民维权和奖励优待服务均等化。县计生部门开通了便民维权服务热线，坚持定期流动人口关怀关爱活动，为流动人口贫困家庭提供实际帮助，在春节期间计生部门抓住时机慰问流动人口中留守儿童、留守老人、返乡农民工等家庭户38户；县**部门在学校、企业等地为流动人口提供了懂法用法的宣传教育；民政部门把流动人口的社会救助纳入议事日程，在今年救灾、抗灾中及时为流动人口提供了生产生活援助；社保部门利用行业特点对全县流动人口用工企业进行了执法检查，解决了用工纠纷、工资纠纷等问题，及时维护了农民工的合法权益；卫生部门及时为流动人口的生育、儿童预防接种等提供了优质服务；教育部门深入各学校检查农民工子女入托入学存在的问题，确保了同等入学。

三、存在的问题及工作建议

1、要继续加大政府统筹能力，强化部门协作力度，流动人口的均等化服务不是计生部门单打独斗能完成的任务，需要多部门协作才可以完成，但在实际工作中，各部门都有推诿现象，综合服务格局还没有完全形成。

2、加大区域之间的协调能力，提升均等化服务水平。上级部门要研究解决区域之间因财力等原因，造成流动人口因地方区域差异而无法实现享受生育、生殖健康、奖励优待等均等化服务。

3、加大经费的投入，流动人口六大均等化服务机制的建立要想真正实现，必须有坚实的财力做保障，要依据流动人口的构成、分布等制定科学的经费预算和财政投入，保障流动人口计划生育服务均等化目标实现。

第6篇 镇流动人口计划生育服务管理专项活动总结

根据省人口计生领导小组办公室《关于在全省统一开展流动人口计划生育服务管理专项活动的通知》（粤人口计育办[2022]2号）精神，我镇领导充分认识到流动人口管理工作的重要性、严重性和紧迫性。为进一步完善我镇的流动人口管理，结合我镇实际，镇人口计生领导小组决定于2022年5月15日至6月10日，在全镇开展为期27日的流动人口计划生育服务管理专项活动。

一、高度重视，确定指导思想

根据省流动人口计划生育服务管理专项活动精神，按照上级部门的安排，镇委、镇政府领导高度重视流动人口计划生育管理和服务工作，要求分管领导和工作人员、计生专干除自身加强学习外，还要强化宣传，使其深入人心，把流动人口计划生育管理工作作为目标责任制考核的重要内容，同时要制订具体的活动计划、工作任务和时间表，抓好抓实，采取有力措施，确保在建设流动人口计划生育工作上不留死角，引导流动人口自觉履行计划生育义务。

二、强化组织，成立活动领导机构

根据省通知精神，我镇及时召开流动人口专题会议，并制定流动人口计划生育服务管理服务方案，迅速将流动人口服务方案印发下放到各村流动人口负责人，要求各村要认真落实方案内容，配合流动人口的`清理清查。同时成立流动人口计划生育服务管理专项活动领导小组，切实加强对此次专项活动的领导。

成立的流动人口计划生育服务管理领导小组为：组长张东雄，副组长陈**，成员由林为忠、张木帆、林瑞燕、郑跃辉、张杰生、林其周、童澍、黄财喜等组成。领导小组下设办公室，主任陈**，副主任林良伟，成员由王少芝、苏思乐、林少卿、黄雪华、谢俊峰、林婉苹、林晓丹、黄如珍组成。

四、协调配合，进行人口全面清理清查

在全镇范围内的对流动人口聚集地段进行全面清理。重点抓好对工厂、宿舍、商铺、窝棚等重点地段和流入已婚育龄妇女等育龄对象的清理清查。(www.koomao.com)重点对育龄对象的信息进行详细采集，切实做好流动人口的信息更新，进一步完善全员流动人口数据库，要彻底摸**动人口的计划生育状况，对在清查中发现政策外怀孕的对象坚决给予落实人流或引产补救措施；对未落实避孕节育措施人员经医院检查身体适宜的给予落实避孕节育措施，减少流动人口在我镇的计划外出生，进一步完善我镇的流动人口管理。

五、强化督查督办，对流出人口进行摸查核实

组织人员校对、录入全员流动人口信息，对持有《流动人口婚育证明》的进行即场验证、审证，对已流出但未办理《婚育证明》或《服务证》的育龄妇女，经核实婚育情况清楚的，通知其家人为其代办。实时跟踪外出已婚育龄妇女避孕节育措施的落实，及时掌握流出人口的变化情况，及时更新信息。

六、流动人口清理清查情况

经清理清查汇总，今年全镇新增流动人口146人，其中，流出人口数共146人。流出已婚育龄妇女人数43人，其中，未育9人；已生一孩15人，落实上环措施13例；已生二孩19人，落实结扎措施16例。这次流动人口计划生育服务管理专项活动重点清理清查工地1个，厂区宿舍3个，窝棚1个；发放流动人口计划生育证明29人，接收查询信息38条，已反馈信息38条，专项活动经费投入0.15万元。

新塘镇计划生育办公室

第7篇 开展流动人口管理和服务工作总结

根据鄂卫生计生委下发的[2022]39号《关于扎实做好2022年元旦春节期间流动人口卫生和计划生育服务管理工作的通知》文件精神，结合我办实际，紧紧抓住春节期间流动人口大量返乡探亲的有利时机，采取得力措施，集中精力，认真开展流动人口计划生育管理和服务工作。现将我办开展活动的.情况总结汇报如下：

一、加强领导，认真落实管理与服务工作

办事处领导高度重视，成立了以*工委**金培富为组长的领导小组，精心策划，严密部署，要求各社区认真开展春节期间流动人口管理和服务工作，在元旦春节期间围绕'流动人口'583'行动'的主题，切实认真开展好'五个送进'、'八个一'、'返乡迎接、节中慰问、离乡欢送'活动。坚持统一领导，协调配合，落实管理与服务并举的原则，建立完善各项制度措施，强化管理工作，认真研究流动人口情况，积极开展流动人口宣传服务工作。

二、加大宣传力度，提高流动人口政策知晓率

春节前夕，我办积极组织开展了形式多样、适宜便民、易于接受的流动人口计划生育宣传教育活动，多渠道、多途径加大计划生育法律法规、生殖健康、避孕节育等知识的宣传。通过电子显示屏、宣传标语、宣传折页、入户走访等多种方式向广大育龄群众宣传了国家人口和计划生育政策、法规。活动期间，免费发放避孕药具210盒，为门面房、租住户流动人口发放连心卡358张、年历画册358幅。同时我办充分利用春节期间大量务工人员集中返乡的有利时机，扎实有效地开展流动人口计划生育'关心到户，服务到人'专项行动。一是采取集中学习、登门培训、面对面咨询等方式，与流动人口逐人见面、强化相关知识的宣传培训。二是通过办事处行政干*和社区干*责任包保，摸**动人口在外的婚育、节育情况，摸清春节后准备流出人员底数，指导督促他们办理《流动人口婚育证明》，建立流动人口信息管理档案，及时录入微机，切实做到底数清、流向明、建档全、信息通，杜绝流动人口漏管、管理不到位的现象。

三、抓'四术'，扎实开展计划生育优质服务

办事处辖区单位、村居委会紧紧抓住元旦春节期间大量外出人员回家团聚的好时机，认真开展'四术'清查、免费生殖健康检查和随访服务。(www.koomao.com)元旦春节期间，西城办事处积极为117名已婚育龄妇女提供优质的生殖健康普查服务。

四、做好综合服务，维护流动人口合法权益。

为返乡流动人口提供计划生育优质服务，指导帮助他们落实好安全有效、以长效为主的避孕节育措施，做好避孕药具的免费发放，检查并兑现各项法定奖励等利益导向政策，切实帮助解决返乡流动人口生育、生产、生活方面的实际困难。做好流出人口中特殊困难家庭走访帮扶和'留守子女'、'空巢老人'探视慰问工作。主动联系外出未返乡流出重点对象，积极开展各种形式的慰问活动，采用电话、短讯等通讯方式主动与未返乡的流出人口沟通联系，及时掌握其享受的基本卫生服务、计划生育相关信息和有效联系方式。想方设法为流动人口办实事、办好事，努力为流动人口提供生育、生产、生活等方面的优质服务，提高流动人口的计划生育管理与服务水平。活动期间共慰问流动人口家庭22户，送去慰问金及物资合计1.1万元。

五、依托信息技术，掌控辖区流动人口现状

进一步完善全员流动人口信息库，充分应用padis对接系统和全员流管子系统掌握辖区流动人口现状，对辖区申请流出人员办证并及时建档，已婚育龄妇女信息及时录入系统，办事处流管员与社区专干加强沟通，密切配合，加强协查反馈，通过接收的流动人口避孕节育报告单，全面掌握重点管理对象生育、避孕节育情况。并定期将该育龄妇女避孕节育报告单向其户籍地进行通报，从而实现户籍地和现居住地共同管理模式。今年通过padis对接系统反馈流出人口信息391条，提交流出外省已婚育龄妇女87人、新增流入已婚育龄妇女19人，接收有效避孕节育报告单171份、提交避孕节育报告单50份；通过全员流管子系统核查反馈省内流出已婚育龄妇女信息171条、流入已婚育龄妇女信息429条。

西城办事处

第8篇 计生协“7.11”世界人口日宣传服务活动总结

在第29个世界人口日到来之际，xx计生协广泛开展了以“共建生育文明，共享美好生活”为主题的宣传服务活动，在全镇营造了良好的计生宣传活动氛围。

一是通过召开7.11宣传动员大会，提高宣传服务质量。利用7月月例会的有利时机，卧牛河镇计生办工作人员通过会议方式，为各村居场队计生专干发放计生宣传资料，讲解计生政策和健康知识，讲解“7.11”世界人口日的重要性，鼓励各位计生干*通过微信平台、发放宣传资料、为育龄群众上门服一次务等多种方式搞好此次宣传服务活动。

二是积极行动，上门服务。卧牛河镇计生专干、计生协会会员，通过进村入户发放宣传单、解答群众关心的计生政策和健康知识方式进行宣传，取得了良好的宣传服务效果。

三是卧牛河镇靠山村计生专干利用农村大集，为村民发放计生宣传资料和避孕药具，宣传“全面两孩”政策，传播科学文明的生育观念，受到了广大村民的一致好评 。

四是在镇人口集中的地方设立宣传咨询服务台，宣传婚育新风和全面二孩相关政策，发放计划生育政策法规、婚育新风等宣传知识折页及免费避孕套等计生药具。同时就辖区居民最关心的全面二孩、奖励扶助和生殖健康等相关问题进行了解答。

据了解，此次活动共发放宣传资料600余份，发放免费避孕药具100余只，解答各类咨询200余条，上门服务群众300余人次。此次宣传活动的开展，在全镇掀起了计生宣传服务新热潮，加深了广大群众对世界人口日的认识，进一步提高广大群众对生育政策以及生殖健康知识的知晓率，为全镇范围内倡导婚育新风、传播科学文明的生育观念，推进新型生育文化建设活动起到了积极的推动作用。

第9篇 2022妇联系统参与流动人口管理服务工作总结

2022年，全国妇联以“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻*的十六大精神，坚持“一手抓发展，一手抓维权”的工作方针，积极参与流动人口管理工作，重点抓了女性外出务工人员的管理、教育和服务工作，充分发挥了妇联组织在促进城乡经济发展和社会稳定中的特殊作用。

一年来，我们主要抓了四方面的工作：

一、调查研究，提供决策建议，营造良好的政策环境

做好流动人口管理工作，是落实“三个代表”重要思想的必然要求，是实现社会全面发展的客面需要。全国妇联站在实践“三个代表”重要思想和事关国家稳定发展的战略高度，充分认识到做好流动人口管理工作的重要性，做好流动人口中妇女儿童工作的紧迫性。

早在两年前，彭珮云、顾秀莲同志就对如何做好“打工妹”工作作出重要批示。今年年初**处召开会议进行整体工作部署和研究，权益部下发了妇联参与社会治安综合治理工作要点，其中也提出了对做好流动人口工作的要求。两会期间，全国妇联召开了在京全国人大女常委、全国政协女委员座谈会，会议通报了全国妇联工作情况和当前妇女发展和妇女工作中存在的主要问题，向各位人大*委、政协委员提供了提案，议案的建议。这些建议的内容也涉及到流动人口较集中的地方非公有制企业女职工的劳动保护问题，两会代表对此非常重视。2022年11月13日至23日，以全国政协副**周铁农为团长，全国妇联副**、**处**莫文秀等委员为副团长的全国政协委员视察团一行23人，就城市流动人口中的妇女儿童权益保护问题深入有关省市进行考察，写出调查报告，就进一步提高全社会对流动妇女儿童权益保障工作的认识、建立更加符合实际的流动妇女儿童的管理与服务、因地制宜制定科学有效的政策措施、加强流动妇女劳动权益保障工作、做好流动妇女儿童卫生保健工作、教育工作、法律援助和法律服务工作等问题向中央提出了决策建议。一年来，各级妇联也开展了大量的调查研究，写出了许多很有份量的调查报告，如等媒体进行宣传，为各级领导开展工作、制定相关政策提供了依据。

二、加强宣传教育，开发妇女人力资源，提高外出务工妇女的综合素质

全国妇联和各级妇女组织注重对流动人口特别是女性外出务工人员的教育。中国妇女报社成立了“打工妹之家”，开展了多种形式的宣传活动和在京女性务工人员骨干培训活动。广东、浙江、福建、江苏等省个体私营经济发达，外来务工人员多，这些省的妇联组织把流动妇女素质教育、法制教育分别纳入全省实施的“妇女素质工程”和各个时期的妇女普法教育工作中，作为一项长期性、系统性的任务紧紧抓住不放。安徽、四川、重庆等是劳务输出的大省（市），各级妇联在提高外出务工妇女素质方面也做了许多工作。如安徽省妇联和17个地市妇联推动当地建立了妇女劳动力市场并重点给输出的家政服务人员讲法制课、生活技能课，进行上岗前的培训。四川省成都市妇联成立了全省首家“打工妹夜校”，夜校通过讲座、咨询、研讨、知识竞赛、观看电教片等形式，向社区外来女性普及与社会生活有关的法律、法规及政策，传播科技、文化、婚姻、家庭与计划生育等方面的知识，帮助她们提高文化素质和从业技能，更新思想观念与思维模式，拓宽交流渠道与就业途径，从而使外来从业女性不断提高自己、充实自己、完善自己，成为都市建设的一支主力军。

三、动之以情，因势利导，做好流动人口的服务工作

外来务工妇女远离家乡，在她们的工作和生活中会遇到种种困难，需要妇联组织关心她们，热忱地伸出援助之手。全国妇联加强了对非公有制经济中妇委会工作的领导，开通了妇女就业网络，为广大妇女，特别是流动人口中的妇女提供了大量信息和经验。各级妇联加大了“职业介绍所”等中介机构工作的力度。江苏省连云港市妇联组织劳务输出实现“四个保证”。一是就业有保证。市妇联在深圳、苏南等地开辟了稳定的输出渠道，凡与巾帼服务中心签订劳务协议的，均能保证上岗就业；二是时间有保证。劳务人员与市妇联巾帼服务中心签订协议后5天内保证其全部上岗就业；三是就业质量有保证。按照输出人员的素质和输入地厂家的条件，市妇联与之签订相应的协议，并确保按劳务协议安置，保质保量；四是善后服务有保证。市妇联与有关部门通力合作，尽量免除输出劳动力的后顾之忧。辽宁省锦州市妇联对“家务服务中心”采取了规范化的管理方式，建立了卡薄，制定了管理办法；依托“中心”成立了集培训、考评考试、发证于一体的“家政服务职业技能鉴定所”；建立了“用工回访”制度。浙江省妇联要求全省妇女组织，做娘家人，送姐妹情，切实为外来务工妇女排忧解难。杭州市妇联着重帮助解决外来务工人员子女的入托、入园、入学问题。拱墅区上塘镇妇联成立了“关心外来姐妹，展现巾帼风采”外来妇女服务网络指导小组，台州市妇联协调政府以营造安全环境为重点，着力改善了外来打工妹的住房条件。为了解除外出务工人员的后顾之忧，一些基层妇联组织还组织妇女帮工队，农忙的时候为一些因外出打工而缺劳动力的家庭干农活，对外出务工人员留在家乡的子女也给予了很多关照。

四、依法办事，依法行政，维护流动人口中妇女儿童的权益

全国妇联和各级妇联组织积极推动流动妇女儿童权益保障纳入法制轨道，用政策和法律来解决权益保护问题。一是继续开展了声势浩大的“三八”妇女维权周活动。充分利用

第10篇 人口和计划生育局规范化服务型政府建设工作总结范文

按照区目督办 规服办《关于印发〈20xx年xx区规范化服务型政府(**)建设目标分解及考核标准〉的通知》(成武规服办[20xx]6号)文件要求，我局紧密结合xx区20xx年规范化服务型政府(**)建设工作要点，在工作中严格贯彻落实上级部署和要求，深入推进规范化服务型政府建设，深化政务公开提升行政效能，并对规范化服务型政府(**)建设目标执行和完成进行了自查，现将有关情况总结如下：

一、加强领导，完善机制

我局*组十分重视规范化服务型政府(**)建设工作，将规服建设纳入*组重要议事日程。一是强化组织领导，局规范化服务型政府(**)建设领导小组认真履职，多次展开专题会议，研究部署相关工作，制定并完善《区人口和计划生育局规范化政府(**)实施方案》，做到分工明确，把各项目标任务落实到科室和责任人，明确责任，切实传导压力，促进态度转变。二是加强学习，我局以深入开展*的群众教育路线实践活动为契机，将规范化服务型政府(**)建设相关知识的学习纳入日常学习中，对全体干*职工进行了一次思想上的教育，达到思想弊端上的大扫除，强化全体人员的宗旨意识，做到思想上尊重群众、感情上贴近群众、行动上深入群众、工作上依靠群众，多为群众办好事、办实事，全体人员在学习中不断转变工作观念，提高为民服务意识。三是建章立制，在工作中，我局不断健全和完善各项规章制度，修订完善了《工作人员行为准则》、《健全公文处理实施细则》等一批规章制度，使工作流程更加规范化，优化服务流程，提高行政效能。

二、简政放权，服务便民

为规范行政行为，方便社会公众，提高办事效率，我局按照“精简、统一、效能”的原则，大力倡导“四讲四不”(即讲规范不僵化，讲程序不误事，讲服务不随意，讲效率不违规)和“五个一”服务(即：一张笑脸、一声问候、一杯热茶、一次告知、一次办结)，大力推进简政放权工作。一是落实市级行政审批项目的承接和下放工作，针对上级部门下放的行政权力和工作事项，我局积极进行承接，探索相关机制，制定承接和下放文件，并正式成文，使得相关工作有章可循，提升了交接工作的效率。二是清理精简本级行政审批项目，我局对本级行政审批事项进行了认真的梳理整合，梳理出一批需要清理、精简的事项，依据梳理出的事项行文，初步探索形成行政权力目录，完善操作流程，增删办事指南，做到加强和改善管理，优化行政管理流程，切实造福于群众。三是下放部分行政审批权和服务项目，进一步清理和精简行政权力事项，将一孩生育服务证初审等一批审批事项下放社区、街道办直接办理或代办，降低公众办理事情的时间成本和经济成本，提升行政效率，优化行政环境。按照年初工作目标，明确精简行政权力事项的原则、方法和步骤，根据行政权力目录，进一步进行清理，切实精简行政权力，共计下放行政权力18项。

三、转移职能，降低负担

我局按照规定，严格清理规范部门职责，根据清理结果重新编制部门职责，依法编制政府转移职能目录，并经认真筛选，形成承担政府职能的组织目录，经双方协商，将部分社会管理及公共服务职能交由区计生协会承担，由我局向其购买计生服务，通过政府购买服务的形式，实现部分职能的转移，降低部门负担，并且提高了相关业务服务水平，造福于群众。我局将继续推进社会组织发育发展，统筹指导社会组织发展工作，清理规范社会组织，完善社会组织登记管理体制，鼓励社会组织发展，加快推进行业协会改革发展步伐，加大公益慈善类社会组织扶持力度，积极发展城乡基层社会组织，鼓励社会组织承担部分社会管理职能。下一步我局将建立购买社会组织服务制度，明确购买服务的范围和标准，引入竞争机制，支持社会组织开展专业化服务，形成发展有序、门类齐全、层次不同、覆盖广泛的社会组织格局。

四、规范处罚，文明执法

我局坚持贯彻《行政许可法》、省委省政府《关于加强**行政效能建设的决定》和《xx市行政执法责任制条例》，严格执行计划生育“一法三规一条例”，坚持以人为本，全面落实行政执法责任制，依法建立行政处罚目录规范社会抚养费征收管理，确保行政处罚合法、合理，严格遵守三公开和两分离的管理体制，对行政处罚自由裁量权进行了规范，建立完善行政处罚基准制度，建立完善执法流程。建立行政处罚数据库，推进处罚工作电子化处理。一是坚持公平公正原则，认真贯彻执行相关法律条例,做到合理行政、程序合法、高效便民、权责统一，正确行使计生工作中的自由裁量权，坚决杜绝违法裁量、随意裁量，坚持平等对待当事人。为进一步优化执法环境，加强对计生行政执法人员的培训，今年我局已对全区计生行政执法人员进行了3次以上培训。通过培训，使人口计生行政执法工作进一步做到制度化、规范化、程序化，以此来推进人口计生行政执法工作的全面发展。二是坚持公示公开原则。我局将违法生育当事人的处理情况，社会抚养费的征收缴纳情况主动向社会公开、增加透明度，接受社会的广泛监督。三是规范了行政处罚行为、积极探索综合执法，实行目录管理，公开处罚标准和征收办法，严格执行“收、支”分离。规范行政处理(罚)程序，明确和细化处理(罚)尽度，实行执法公示，坚持持证上岗，程序合法、公正执法和文明执法。

今年，我区违法生育处理立案72件，结案72件，结案率达100%。征收社会抚养费处理案件72件，其中全额征收45件，分期征收27件，处理案件合格率达100%，应征收社会抚养费4803776.4元，已征3557393.4元，征收率74.05 %。催收往年分期征收社会扶养费到期案件6件，催收金额共计103154元，实收两项合计3660547.4元。

五、政务公开，阳光计生

按照《政府信息公开条例》，我局深入推进政务公开，加快电子政务平台建设，拓展了电子政务内容，及时准确发布各类政府信息，推进面向公共的网上办公，提高了政府工作信息化水平。一是严格按照《政务公开内容目录》进行政务公开，做好政务公开内容目录的审核、完善和发布工作。明确政务公开的内容、形式、时限、范围、审核程序和责任单位。二是拓展政务公开领域，通过网络、电视、广播、传单、展板、报栏等老百姓喜闻乐见的方式对外进行宣传报道，完善政务信息、重大事项发布和公示制度，并对政府信息公开15类内容进行收集，做好全局政府信息公开内容的编制工作，保证我局政务动态信息及时更新，方便群众对政府信息的查询，我局全方位地进行政务公开，依法保障群众知情权。三是公开了各科室规范化服务细则和办事流程导引图，明确划分不同环节的工作任务、标准、责任，量化到具体的岗位，作为进行规范化服务的执行标准和接受群众监督、评议的依据。

六、民主决策，扩大参与

根据规范化服务型政府(**)工作的要求，局领导带头贯彻民主、科学决策，集思广益，在统筹城乡建设工作中，为人口计生工作更好、更主动地发挥好部门职能作用理出了新思路。一是推行行政决策调查研究制度，在作出重大行政决策前必须深入基层、深入群众，加强形势分析和调查研究调研，认真撰写调研文章明确决策所要解决的问题、需达到的目标，博采众长，制订多种备选方案，择优选用，促进决策科学化、民主化。二是强化重大事项参与，为了认真对待涉及人民群众切身利益的重大决策，局领导在决策前都要广泛的征求意见，特邀请区人大代表、*代表、政协委员及群众参加有关会议，并以各种形式向各级领导、相关单位、专家、社会知名人士征求意见和建议，我局不断扩大公众参与的渠道，倾听群众声音，维护群众利益。三是建立完善重大决策实施情况民意调查和评估制度，重大决策(依法保密的除外)及时向公众公开，定期对决策的执行情况进行跟踪和信息反馈，及时调整完善有关决策。

七、严格管理，作*严谨

我局积极推进规范化服务型政府(**)建设，严格内部管理，提升工作人员的业务水平，提升计划生育管理服务水平，有效地促进各流程环节的有序进行，推动人口计生工作的良好开展。一是加强内部制度建设，根据建设规范化服务型政府(**)的工作要求，结合我局实际情况，进一步完善了《区物价局内部管理实施细则》、《区物价局行政执法责任制》、《区物价局公众信息网管理细则》等规章制度,实现了制度化管理工作机制，形成了用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的有效管理机制，提高了管理效能。二是强化培训，强化服务理念，树立“以人为本、以客为尊”的服务理念，通过加强教育培训、举办规范化服务型政府建设专题培训班、开展专题论坛等形式，对干*和公务员开展*的方针政策、依法行政、公共管理、服务理念、服务技能等培训，以学为导，深化认识，强化内部工作落实不断提升服务质量，改进服务态度，改善服务方式，规范服务标准，更好的为群众服务，维护群众权益，接受群众监督，使群众满意。三是认真落实《*政领导干*选拔任用工作条例》，加大干*培训力度和日常监管，定期召开***，不断提高干*素质，明确了“有为有位、有权有责”的干*管理方针。四是进一步推进并联审批，完善生育证明类并联审批，推进再生育审批单并联审批，形努力成“高效便捷、公正透明、协调联动”的并联审批运行机制。

八、完善监督，提升效能

我局严格执行一次性告知、首问责任、服务承诺、限时办结、责任追究等各项制度，把依法行政、*洁自律、政务公开、办事效率、服务质量等纳入行政效能社会评价评议内容，严格目标考核，深入推进效能建设依法行政环境建设。一是完善投诉举报制度，利用投诉电话、信箱、意见薄和网络手段，及时接受群众投诉，认真受理各类投诉，加大投诉件的自办力度，积极化解矛盾，提高办理的时效和质量，切实做到“投诉有门，办理有效，结果透明，督查到位”。 今年共接待群众来信来访来电93起，调查处理93起，书面回复38起，实现了来信来访调查回复率100%，结案率达95%以上。 二是加强监管，加强对规范化服务工作的督查，聘请监督员监督工作，进一步加强对各项制度的落实情况进行监督，确保规范化建设各项制度落到实处，切实做到令行禁止;严格实行定期社会评议制，每年开展政府公共服务评价调查测评2次，请人大代表、政协委员、市民代表、服务对象参与测评;三是建设节约型**，局领导带头严格遵守《*政准则》和中央厉行节约“八项规定”等有关规定，在全**推行节约制度，开展“七个节约”活动(节约用水、用电、用车、办公用品、通讯费、差旅费、接待费);严肃财经纪律，将各种公务消费费用纳入财政预算管理。四是严格绩效考核，完善考核细则，采取领导考评、办公室评比与群众测评等多种方式，奖勤罚懒，奖优罚劣，有效地促进了公务员队伍加强自身素质修养建设的自觉性和工作的主动性、积极性，促进了各项目标任务的整体推进，行政效率明显提高，促进了局**目标管理和精神文明建设的规范化。

第11篇 流动人口管理服务工作总结

2022年，全国妇联以“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻*的十六大精神，坚持“一手抓发展，一手抓维权”的工作方针，积极参与流动人口管理工作，重点抓了女性外出务工人员的管理、教育和服务工作，充分发挥了妇联组织在促进城乡经济发展和社会稳定中的特殊作用。

一年来，我们主要抓了四方面的工作：

一、调查研究，提供决策建议，营造良好的政策环境

做好流动人口管理工作，是落实“三个代表”重要思想的必然要求，是实现社会全面发展的客面需要。全国妇联站在实践“三个代表”重要思想和事关国家稳定发展的战略高度，充分认识到做好流动人口管理工作的重要性，做好流动人口中妇女儿童工作的紧迫性。

早在两年前，彭珮云、顾秀莲同志就对如何做好“打工妹”工作作出重要批示。今年年初**处召开会议进行整体工作部署和研究，权益部下发了妇联参与社会治安综合治理工作要点，其中也提出了对做好流动人口工作的要求。两会期间，全国妇联召开了在京全国人大女常委、全国政协女委员座谈会，会议通报了全国妇联工作情况和当前妇女发展和妇女工作中存在的主要问题，向各位人大*委、政协委员提供了提案，议案的建议。这些建议的内容也涉及到流动人口较集中的地方非公有制企业女职工的劳动保护问题，两会代表对此非常重视。2022年11月13日至23日，以全国政协副**周铁农为团长，全国妇联副**、**处**莫文秀等委员为副团长的全国政协委员视察团一行23人，就城市流动人口中的妇女儿童权益保护问题深入有关省市进行考察，写出调查报告，就进一步提高全社会对流动妇女儿童权益保障工作的认识、建立更加符合实际的流动妇女儿童的管理与服务、因地制宜制定科学有效的政策措施、加强流动妇女劳动权益保障工作、做好流动妇女儿童卫生保健工作、教育工作、法律援助和法律服务工作等问题向中央提出了决策建议。一年来，各级妇联也开展了大量的调查研究，写出了许多很有份量的调查报告，原创：http:// 如等媒体进行宣传，为各级领导开展工作、制定相关政策提供了依据。

二、加强宣传教育，开发妇女人力资源，提高外出务工妇女的综合素质

全国妇联和各级妇女组织注重对流动人口特别是女性外出务工人员的教育。中国妇女报社成立了“打工妹之家”，开展了多种形式的宣传活动和在京女性务工人员骨干培训活动。广东、浙江、福建、江苏等省个体私营经济发达，外来务工人员多，这些省的妇联组织把流动妇女素质教育、法制教育分别纳入全省实施的“妇女素质工程”和各个时期的妇女普法教育工作中，作为一项长期性、系统性的任务紧紧抓住不放。安徽、四川、重庆等是劳务输出的大省市，各级妇联在提高外出务工妇女素质方面也做了许多工作。如安徽省妇联和17个地市妇联推动当地建立了妇女劳动力市场并重点给输出的家政服务人员讲法制课、生活技能课，进行上岗前的培训。四川省成都市妇联成立了全省首家“打工妹夜校”，夜校通过讲座、咨询、研讨、知识竞赛、观看电教片等形式，向社区外来女性普及与社会生活有关的法律、法规及政策，传播科技、文化、婚姻、家庭与计划生育等方面的知识，帮助她们提高文化素质和从业技能，更新思想观念与思维模式，拓宽交流渠道与就业途径，从而使外来从业女性不断提高自己、充实自己、完善自己，成为都市建设的一支主力军。

三、动之以情，因势利导，做好流动人口的服务工作

外来务工妇女远离家乡，在她们的工作和生活中会遇到种种困难，需要妇联组织关心她们，热忱地伸出援助之手。全国妇联加强了对非公有制经济中妇委会工作的领导，开通