公务服务总结5篇

第1篇 国家公务员年终总结模板（服务篇）

认真扎实做好本职工作，强化服务意识

做为一名**工作人员，在工作中我时时刻刻都深刻注意自己的工作态度和工作形象，对自己的本职工作抱着任劳任怨、认真负责的态度，根据医政科工作实际，无论是医政、审批、中医、科教、医改、还是卫协等工作都是卫生局工作，所以就要求我们对每项工作的开展，都要高度认真，首先要认真组织学习领会上级文件精神，做到真正掌握工作要点，在具体工作中不怕麻烦、严格审查、认真把关，坚持以事实为依据，以法律、法规、部门规章和上级文件精神为准绳，以公开、公正、公平的原则开展工作。对一些来咨询情况的人员，认真做到耐心讲解，力争将问题处理在我们科室。

坚持爱岗敬业讲奉献。由于我们科室工作的性质和特点，决定了很多工作都时间紧，任务重，工作量大。因此我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。近年来，为保证按时保质完成工作任务，经常加班加点，坚持做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。

希望大家喜欢国家公务员年终总结模板。

第2篇 开展公务员奉献月的服务活动工作总结范文

在8月份的公事员奉献月活动中我镇经过议定岗亭交织练兵、重温入*誓词等多种式样，切当进步了大家办事程度，优化了经济成长软环境，为构筑一支干练、高效、一专多能的构造干步队伍，打下了坚固的根本。

1、带领珍视，周到构造

在这一活动展开以来，我们把它作为内强本质、外塑形象的有效载体来抓，力求做到活泼活泼，结壮有效。专门建立了以紧张带领为组长的活动带领小组，订定奉献月活动方案，加强了大家对活动紧张性的认识，确保了活动按筹划、有程序地进行。

2、办法得力，确保活动的顺利展开

一是明了职责，签订责任书。奉献月活动期间，自动践诺ab角责任制，履行大家办事完好位活动，镇*委当局与每名构造干*签订了《公事员岗亭责任书》，将责任细化、量化，并进行岗亭交织练兵，让每一名公事员懂得本职岗亭，熟悉相干岗亭，到达一专多能，有力地变动了构造干*的自动性和自动性。

二是展开构造干*争创“八员”建立活动。为适应农村工作的新局势、新任务，建立了构造干*包村的“扁平化无边界”工作模式；要求构造干*“一竿子插到底”，环绕保护巩固、成长经济出主张、找信息，当好“八员”，即政策标准的宣扬员、变化风格的树范员、“三级联创”的督导员、科技教诲的带领员、排难解纷的办事员、雷同民意的信息员、矛盾胶葛的调整员、精神文明的推行员，博得了大众的相信和赞成。

三是将奉献月活动与“以讲促学”和“双学三创”活动相联合。构造广大构造干*当真进修“我与青岛（胶南）共成长”相干文件，并进行集结“考讲”，使大家进一步明了了展开公事员奉献月活动的紧张意义，深入理解了爱岗敬业，忘我奉献的精神本色。经过议定与“双学三创”活动相联合，指导全镇广大构造干*当真进修许振超同志爱岗敬业，干一行，爱一行，埋头行，精一行，把握一流技巧，创设一流事迹的精神，要责怪体构造干*在差别的岗亭上能够做到“一懂二专三探讨”。活动的展开，进一步进步了全镇构造干*的大家办事程度。

四是将奉献月活动与*员夏训相联合。联合*员夏训活动，号召构造干*发扬奉献精神，坚定“两个必须”，严以律己，当真践诺国度公事员的职责。构造全部构造干*观光市**展览馆重温入*誓词，进行*性再教诲，连续加强为民、爱民、富民、安民意识，建立构造干*的精良形象，建立人民公仆的精良形象，建立当局构造的精良形象。

3、获得的一些结果

一是构造干*思维见解产生了明显变化。展开活动进程中，在构造干*中倡导“进步本质、变化风格、心系百姓、忘我奉献”的精神，经过议定强化教诲和本身竭力，全部构造干*牢靠建立了公仆意识，把大众当作上帝，从思维上兑现了由大众求我办事到自动为大众办事的变化。

二是干*的工作*格和工作方法有了明显变化。展开活动以来，镇构造干*把大众的事变当作本身的事变来办，诚意实意为大众办实事，坚定杜绝了“门难进、脸难看、事难办”现象，推出了“三个一”，即：一杯热水、一张笑脸、一句问候，让前来办事的大众最终感觉到我们为他们办理题目的热忱和诚意。发出了《致全镇村民的一封信》，果然监督德律风，接纳大众监督，大众如意率明显进步。

三是对形状象明显变化。活动展开以来，当局本能机能的变化，审批事变和办事程序的简化，干*的一张张笑脸，为我镇招商引资和其他工作创设了精良的行政办事环境。订定了首问责任制、办事承诺制，对前来的客户，能一天办的事决不拖到第二天，能一次办的事决不跑第二次。能一个人办的事决不推到第二个人，遭到了外来人员的广泛表扬，建立了我镇精良的对形状象。

四是*群、干群干系明显变化。活动展开以来，构造干*带感情深切农户家中，访贫问苦，解疑释惑，使大众承认了兄弟姐妹般的当局干*，干群干系明显好转，大众气顺了，干*的话也能够听进去了，有事也承诺找干*救助办理了，大众对当局的号召和决议计划也自动响应了。

五是全镇经济社会获得周全成长。将公事员奉献月活动的落脚点放到加快成长上，把广大构造干*在公事员奉献月活动中奋起出的自动性、创设性指导到加快成长上，环绕成长出主张、想方法、造环境，连续拓展成长思路，充裕成长内涵，进步成长质量，鞭策了全镇经济社会的连续急剧健康成长。到如今为止，全镇结束海内出产总值13.8亿元，处所财务收益4143万元，农民人均纯收益2980元，同比别离增加21%、27.4%、9.6%；兑现产业销售收益34.3亿元，利税1.2亿元，同比别离增加49%和22%。

第3篇 开展公务员奉献月服务活动工作总结

一、领导重视，严密组织

在这一活动开展以来，我们把它作为内强素质、外塑形象的有效载体来抓，力求做到生动活泼，扎实有效。专门成立了以主要领导为组长的活动领导小组，制定奉献月活动方案，增强了大家对活动重要性的认识，确保了活动按计划、有步骤地进行。

二、措施得力，确保活动的顺利开展

一是明确职责，签订责任书。奉献月活动期间，积极推行ab角责任制，实施公共服务无缺位活动，镇*委政府与每名**干*签订了《公务员岗位责任书》，将责任细化、量化，并进行岗位交叉练兵，让每一名公务员精通本职岗位，熟悉相关岗位，达到一专多能，有力地调动了**干*的积极性和主动性。

二是开展**干*争创“八员”创建活动。为适应农村工作的新形势、新任务，建立了**干*包村的“扁平化无边界”工作模式；要求**干*“一竿子插到底”，围绕维护稳定、发展经济出主意、找信息，当好“八员”，即政策法规的宣传员、转变作*的示范员、“三级联创”的督导员、科技教育的辅导员、排忧解难的办事员、沟通民意的信息员、矛盾纠纷的调解员、精神文明的推广员，赢得了群众的信任和支持。

三是将奉献月活动与“以讲促学”和“双学三创”活动相结合。组织广大**干*认真学习“我与青岛（胶南）共发展”相关文件，并进行集中“考讲”，使大家进一步明确了开展公务员奉献月活动的重要意义，深刻领会了爱岗敬业，无私奉献的精神实质。通过与“双学三创”活动相结合，引导全镇广大**干*认真学习许振超同志爱岗敬业，干一行，爱一行，专一行，精一行，掌握一流技能，创造一流业绩的精神，要求全体**干*在不同的岗位上能够做到“一懂二专三研究”。活动的开展，进一步提高了全镇**干*的公共服务水平。

四是将奉献月活动与*员夏训相结合。结合*员夏训活动，号召**干*发扬奉献精神，坚持“两个务必”，严以律己，认真履行国家公务员的职责。组织全体**干*参观市**展览馆重温入*誓词，进行*性再教育，不断增强为民、爱民、富民、安民意识，树立**干*的良好形象，树立人民公仆的良好形象，树立政府**的良好形象。

三、取得的一些成效

一是**干*思想观念发生了明显转变。开展活动过程中，在**干*中倡导“提高素质、转变作*、心系百姓、无私奉献”的精神，通过强化教育和自身努力，全体**干*牢固树立了公仆意识，把群众当作上帝，从思想上实现了由群众求我办事到主动为群众服务的转变。

二是干*的工作作*和工作方法有了明显转变。开展活动以来，镇**干*把群众的事情当作自己的事情来办，真心实意为群众办实事，坚决杜绝了“门难进、脸难看、事难办”现象，推出了“三个一”，即：一杯热水、一张笑脸、一句问候，让前来办事的'群众首先感受到我们为他们解决问题的热心和诚心。发出了《致全镇村民的一封信》，公开监督电话，接受群众监督，群众满意率明显提高。

三是对外形象明显转变。活动开展以来，政府职能的转变，审批事项和办事程序的简化，干*的一张张笑脸，为我镇招商引资和其他工作创造了良好的行政服务环境。制定了首问责任制、服务承诺制，对前来的客户，能一天办的事决不拖到第二天，能一次办的事决不跑第二次。能一个人办的事决不推到第二个人，受到了外来人员的普遍赞誉，树立了我镇良好的对外形象。

四是*群、干群关系明显转变。活动开展以来，**干*带感情深入农户家中，访贫问苦，解疑释惑，使群众认可了兄弟姐妹般的政府干*，干群关系明显好转，群众气顺了，干*的话也能够听进去了，有事也愿意找干*帮助解决了，群众对政府的号召和决策也积极响应了。

五是全镇经济社会得到全面发展。将公务员奉献月活动的落脚点放到加快发展上，把广大**干*在公务员奉献月活动中焕发出的积极性、创造性引导到加快发展上，围绕发展出主意、想办法、造环境，不断拓展发展思路，丰富发展内涵，提高发展质量，推动了全镇经济社会的持续快速健康发展。到目前为止，全镇完成国内生产总值13.8亿元，地方财政收入4143万元，农民人均纯收入2980元，同比分别增长21%、27.4%、9.6%；实现工业销售收入34.3亿元，利税1.2亿元，同比分别增长49%和22%。

第4篇 开展公务员奉献月服务活动工作总结范文

在8月份的公务员奉献月活动中我镇通过岗位交叉练兵、重温入*誓词等多种形式，切实提高了公共服务水平，优化了经济发展软环境，为建设一支精干、高效、一专多能的**干*队伍，打下了坚实的基础。

一、领导重视，严密组织

在这一活动开展以来，我们把它作为内强素质、外塑形象的有效载体来抓，力求做到生动活泼，扎实有效。专门成立了以主要领导为组长的活动领导小组，制定奉献月活动方案，增强了大家对活动重要性的认识，确保了活动按计划、有步骤地进行。

二、措施得力，确保活动的顺利开展

一是明确职责，签订责任书。奉献月活动期间，积极推行ab角责任制，实施公共服务无缺位活动，镇*委政府与每名**干*签订了《公务员岗位责任书》，将责任细化、量化，并进行岗位交叉练兵，让每一名公务员精通本职岗位，熟悉相关岗位，达到一专多能，有力地调动了**干*的积极性和主动性。

二是开展**干*争创“八员”创建活动。为适应农村工作的新形势、新任务，建立了**干*包村的“扁平化无边界”工作模式；要求**干*“一竿子插到底”，围绕维护稳定、发展经济出主意、找信息，当好“八员”，即政策法规的宣传员、转变作*的示范员、“三级联创”的督导员、科技教育的辅导员、排忧解难的办事员、沟通民意的信息员、矛盾纠纷的调解员、精神文明的推广员，赢得了群众的信任和支持。

三是将奉献月活动与“以讲促学”和“双学三创”活动相结合。组织广大**干*认真学习“我与青岛（胶南）共发展”相关文件，并进行集中“考讲”，使大家进一步明确了开展公务员奉献月活动的重要意义，深刻领会了爱岗敬业，无私奉献的精神实质。通过与“双学三创”活动相结合，引导全镇广大**干*认真学习许振超同志爱岗敬业，干一行，爱一行，专一行，精一行，掌握一流技能，创造一流业绩的精神，要求全体**干*在不同的岗位上能够做到“一懂二专三研究”。活动的开展，进一步提高了全镇**干*的公共服务水平。

四是将奉献月活动与*员夏训相结合。结合*员夏训活动，号召**干*发扬奉献精神，坚持“两个务必”，严以律己，认真履行国家公务员的职责。组织全体**干*参观市**展览馆重温入*誓词，进行*性再教育，不断增强为民、爱民、富民、安民意识，树立**干*的良好形象，树立人民公仆的良好形象，树立政府**的良好形象。

三、取得的一些成效

一是**干*思想观念发生了明显转变。开展活动过程中，在**干*中倡导“提高素质、转变作*、心系百姓、无私奉献”的精神，通过强化教育和自身努力，全体**干*牢固树立了公仆意识，把群众当作上帝，从思想上实现了由群众求我办事到主动为群众服务的转变。

二是干*的工作作*和工作方法有了明显转变。开展活动以来，镇**干*把群众的事情当作自己的事情来办，真心实意为群众办实事，坚决杜绝了“门难进、脸难看、事难办”现象，推出了“三个一”，即：一杯热水、一张笑脸、一句问候，让前来办事的群众首先感受到我们为他们解决问题的热心和诚心。发出了《致全镇村民的一封信》，公开监督电话，接受群众监督，群众满意率明显提高。

三是对外形象明显转变。活动开展以来，政府职能的转变，审批事项和办事程序的简化，干*的一张张笑脸，为我镇招商引资和其他工作创造了良好的行政服务环境。制定了首问责任制、服务承诺制，对前来的客户，能一天办的事决不拖到第二天，能一次办的事决不跑第二次。能一个人办的事决不推到第二个人，受到了外来人员的普遍赞誉，树立了我镇良好的对外形象。

四是*群、干群关系明显转变。活动开展以来，**干*带感情深入农户家中，访贫问苦，解疑释惑，使群众认可了兄弟姐妹般的政府干*，干群关系明显好转，群众气顺了，干*的话也能够听进去了，有事也愿意找干*帮助解决了，群众对政府的号召和决策也积极响应了。

五是全镇经济社会得到全面发展。将公务员奉献月活动的落脚点放到加快发展上，把广大**干*在公务员奉献月活动中焕发出的积极性、创造性引导到加快发展上，围绕发展出主意、想办法、造环境，不断拓展发展思路，丰富发展内涵，提高发展质量，推动了全镇经济社会的持续快速健康发展。到目前为止，全镇完成国内生产总值13.8亿元，地方财政收入4143万元，农民人均纯收入2980元，同比分别增长21%、27.4%、9.6%；实现工业销售收入34.3亿元，利税1.2亿元，同比分别增长49%和22%。

第5篇 开展公务员奉献月服务活动工作总结范本

在8月份的公务员奉献月活动中我镇通过岗位交叉练兵、重温入*誓词等多种形式，切实提高了公共服务水平，优化了经济发展软环境，为建设一支精干、高效、一专多能的**干*队伍，打下了坚实的基础。

一、领导重视，严密组织

在这一活动开展以来，我们把它作为内强素质、外塑形象的有效载体来抓，力求做到生动活泼，扎实有效。专门成立了以主要领导为组长的活动领导小组，制定奉献月活动方案，增强了大家对活动重要性的认识，确保了活动按计划、有步骤地进行。

二、措施得力，确保活动的顺利开展

一是明确职责，签订责任书。奉献月活动期间，积极推行ab角责任制，实施公共服务无缺位活动，镇*委政府与每名**干*签订了《公务员岗位责任书》，将责任细化、量化，并进行岗位交叉练兵，让每一名公务员精通本职岗位，熟悉相关岗位，达到一专多能，有力地调动了**干*的积极性和主动性。

二是开展**干*争创“八员”创建活动。为适应农村工作的新形势、新任务，建立了**干*包村的“扁平化无边界”工作模式；要求**干*“一竿子插到底”，围绕维护稳定、发展经济出主意、找信息，当好“八员”，即政策法规的宣传员、转变作*的示范员、“三级联创”的督导员、科技教育的辅导员、排忧解难的办事员、沟通民意的信息员、矛盾纠纷的调解员、精神文明的推广员，赢得了群众的信任和支持。

三是将奉献月活动与“以讲促学”和“双学三创”活动相结合。组织广大**干*认真学习“我与青岛（胶南）共发展”相关文件，并进行集中“考讲”，使大家进一步明确了开展公务员奉献月活动的重要意义，深刻领会了爱岗敬业，无私奉献的精神实质。通过与“双学三创”活动相结合，引导全镇广大**干*认真学习许振超同志爱岗敬业，干一行，爱一行，专一行，精一行，掌握一流技能，创造一流业绩的精神，要求全体**干*在不同的岗位上能够做到“一懂二专三研究”。活动的开展，进一步提高了全镇**干*的公共服务水平。

四是将奉献月活动与*员夏训相结合。结合*员夏训活动，号召**干*发扬奉献精神，坚持“两个务必”，严以律己，认真履行国家公务员的职责。组织全体**干*参观市**展览馆重温入*誓词，进行*性再教育，不断增强为民、爱民、富民、安民意识，树立**干*的良好形象，树立人民公仆的良好形象，树立政府**的良好形象。

三、取得的一些成效

一是**干*思想观念发生了明显转变。开展活动过程中，在**干*中倡导“提高素质、转变作*、心系百姓、无私奉献”的精神，通过强化教育和自身努力，全体**干*牢固树立了公仆意识，把群众当作上帝，从思想上实现了由群众求我办事到主动为群众服务的转变。

二是干*的工作作*和工作方法有了明显转变。开展活动以来，镇**干*把群众的事情当作自己的事情来办，真心实意为群众办实事，坚决杜绝了“门难进、脸难看、事难办”现象，推出了“三个一”，即：一杯热水、一张笑脸、一句问候，让前来办事的群众首先感受到我们为他们解决问题的热心和诚心。发出了《致全镇村民的一封信》，公开监督电话，接受群众监督，群众满意率明显提高。

三是对外形象明显转变。活动开展以来，政府职能的转变，审批事项和办事程序的简化，干*的一张张笑脸，为我镇招商引资和其他工作创造了良好的行政服务环境。制定了首问责任制、服务制，对前来的客户，能一天办的事决不拖到第二天，能一次办的事决不跑第二次。能一个人办的事决不推到第二个人，受到了外来人员的普遍赞誉，树立了我镇良好的对外形象。

四是*群、干群关系明显转变。活动开展以来，**干*带感情深入农户家中，访贫问苦，解疑释惑，使群众认可了兄弟姐妹般的政府干*，干群关系明显好转，群众气顺了，干*的话也能够听进去了，有事也愿意找干*帮助解决了，群众对政府的号召和决策也积极响应了。