度工作总结报告12篇

第1篇 税务年度工作总结报告

xxxx年，我们在省地税局和市委、市政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实*的xx届五、xx全会和xx大精神，坚持“科技加管理，素质加作*”的方针，以依法治税为主题，以信息化建设为依托，以“二次创业”为动力，紧紧围绕组织收入这个中心，大力转变工作作*，全面加强班子队伍建设、信息化建设、*风*政建设、基层建设和**建设，努力提高征收管理质量、行政执法质量、税收收入质量和内部管理质量，圆满完成了全年各项工作任务。

一、大力组织收入，圆满完成了税费收入任务

xxxx年省局下达我市税收计划xxxxxx万元。截止xx月底，我局共完成各项地方税收xxxxxx万元，占年计划xxx.x%，比上年增长x.xx%，扣除企业所得税基数因素，同比增长x.x%。其中：中央级xxxxx万元,省级xxxxx万元，市级xxxxxx万元，圆满完成了全年税收任务。面对较大的收入压力，我们坚持早谋划、早部署，采取强有力的措施狠抓组织收入工作。一是强化收入目标责任制，层层分解落实收入任务。市局多次召开收入调度分析会，班子成员分片深入基层进行督促、检查和指导，确保了各阶段收入目标的实现。二是加强重点税源监控。研究制订了《重点税源监控管理试行办法》，开发了重点税源监控软件，对年纳税额xxx万元以上的企业建立了重点税源监控数据库。三是清旧欠压新欠。对欠缴税金和呆帐税金情况进行了专项清理调查，规范了欠税核算与管理。全系统全年清理欠税x.x亿多元，基本控制了新欠。四是全面加强单税种和行业税收管理。认真落实所得税分享改革政策，加强了所得税税基管理和政策执行监督。在抓好四个典型经验深化和完善的基础上，学习借鉴了秦皇岛银行代征“双定户”税款、廊坊专业化市场整治经验，推广了我市一分局印花税征管、二分局个人所得税管理和桥西区局、赵县局个体税收民主评议公开办税等经验，在饮食行业推行了发票“双奖”，新华、正定、藁城等单位对“双定户”实行了税银联网、银行扣税办法，促进了税收增长。五是加强稽查和税*工作，努力堵漏增收。巩固和完善了稽查四分离制度，推行了“阳光稽查工程”，全系统全年共查补税款xxxx万元，加收滞纳金及罚款xxxx万元。稽查案件复查率达xx.xx%,稽查入库率达xx.x%，处罚率达到xxx%，罚款率达xx.xx%。各级税*共出*xxxx次，协调处理涉税事件xxx起，逮捕x人，拘留xx人，追缴税款xxxx万元。我局地税、**联合治税的经验在全国税*协作经验交流会上发言。

社保费接收、开征工作实现良好开局，基本进入了正常管理运行轨道。去年省局下达我局x－xx月份失业保险费计划xxxxx万元，养老保险费计划xxxxx万元。截止xx月底，我局共征收失业保险费xxxxx万（其中财政直接入专户xxx万元），征收养老保险费xxxxx万元（其中财政直接入专户xxxx万元），分别占年计划的xxx.x%、xxx.x%。按照省局“只准成功，不许失败”的要求，我们不但把它作为一项工作任务，同时当作一项政治任务来抓。先后x次向市政府有关领导汇报工作，x次与社保、财政、劳动等部门研究社保费资料移交等具体问题，开展了三次大规模的费源普查活动，基本摸清了费源和欠费底数。在石家庄日报和省市电视台上对社保费征缴工作进行了专题宣传，共印发宣传材料x万多份。市、县两级分级对一线干*和企业办税人员举办了专题培训班，先后培训人员xxxx多人（次）。我们还与劳动、财政等部门建立了联席会议制度，制定了资料传递、欠税清缴和档案管理等规章制度，对一般缴费户按隶属关系分级管理，对欠费企业按缴费能力实行了分类管理。研究开发了社保费数据处理软件，对费源大户实现了重点监控。大力清缴欠费，将社保费完成、欠费清理和申报入库率列入考核内容，将市本级历年陈欠移交市稽查局清理，共清理欠费xxxx万元。x－xx月份，全系统累计清缴欠费xxxx万元，促进了征收任务的完成。桥东区局建立了社保费征缴档案库，平山县局、藁城市局等单位与社保部门实行了合署办公。一分局对自然人社保费实现了税银联网征缴。

二、坚定不移地推行“两制”，税收执法得到进一步加强

我们积极完善税收执法责任制和执法过错追究制，年初制定下发了《关于进一步深化完善税收执法过错责任追究工作的指导意见》，以解决五类问题为重点，突出从健全岗责体系、细化过错分类、规范追究考核和充分调动干*工作积极性等方面，对原有《追究办法》进行了细化、充实和完善，使追究项目由原来的x类过错行为xx款追究内容增加到x类过错行为xxx款追究内容。一是区分抽象行政行为过错、执法过错和管理过错的追究处罚形式和标准，解决了不同性质的过错分类对待的问题。二是健全岗责体系，改革奖励机制，解决了追究处罚不公平和鼓励先进、鞭策落后不力的问题。三是加大追究力度，强化督办整改，解决了同类问题反复出现的屡查屡犯问题。四是坚持经济处罚与纪律处分并重，解决了追究形式单一、处罚手段弱化、过错追究不力的问题。五是加强组织领导，健全追究考核机制，解决了追究力度、深度不够，工作开展不平衡的问题。全系统全年共追究干*xxxx人（次），其中执法过错xxx人（次），管理过错xxxx人（次），共计扣罚奖金xxxxx元，通报批评xx人（次），行政处分x人。我局深化完善执法过错追究的经验在全省地税工作会议上发言。国家税务总局郝昭成副局长和省局张博书局长到藁城市局调研时，对我局的税收执法过错责任追究工作都给予了较高评价。

按照省局要求，我们将全市所有县城直属征收分局与城关税务所进行了合并，对全市个体纳税人实行了简易征收办法。强化重点稽查，全系统实现了区域范围内的一级稽查。按照省局《深化征管改革指导意见》，在新华区局进行了征管改革试点。新华区局撤销了原有xx个全职能税务所，重新设立了x个征收计会科和x个管理科(所)，健全和完善了岗责体系，科学进行了业务重组，规范了工作程序和业务流程；筹资建设了集中征收大厅，初步构建了以局**为中心的省－市－区－所四级实时联接广域网；对全局近x.x万户的纳税户固定资料数据实行了集中管理；对xxxx多户“双定户”和xxxx多户企业实行了委托划转、银行扣税，初步形成了“多元申报、集中征收、重点稽查”的征管新格局，为进一步规范税收执法奠定了坚实基础。

三、加大信息化建设力度，税收工作的科技含量明显提高

一是加大硬件投入，初步形成了配置合理、种类齐全的硬件配置结构体系。去年,我局共投入信息化建设资金 xxx万元，硬件设备配置初步到位，市局和部分基层局**达到了人手一机，初步形成了以奔ⅳ为发展方向，奔ⅲ、奔ⅱ为主流，配套设备齐全，高中低档互为补充，资源配置合理的硬件建设结构体系。二是四级联网成果进一步巩固，建起了覆盖全系统的计算机网络系统。去年，我们进行了大规模的网络扩容改造工程，初步形成了以市局为中心、连接省局和基层局、联通xxx个基层税务所的四级广域网结构体系。新华区局、元氏县局、正定县局、桥东区局和藁城市局等单位实现了税银联网。三是加强软件开发和应用，税收征管和行政管理两套计算机应用系统初具规模。一分局个人社保费联网征缴软件、长安区局电子文档软件、二分局个人所得税处理软件、元氏县局税收票证管理软件和新华区局等单位的税银联网银行扣税软件等，在提高工作效率和质量上发挥了重要作用。二分局个人所得税管理软件在全国所得税工作会议上进行了交流和演示，全国先后有xx批xxx多人（次）到我市参观学习。四是办公自动化工作逐步加强。我们对xx个办公网站进行了拓展和完善，开展了多媒体电化教学，市局**公文流转、通知收发、信息简报和地税调研网上运行良好，在省局网站评比中被评为优秀网站。

四、大力开展集贸市场专项整治，税收管理进一步规范

去年，我们认真落实上级关于集贸市场整治的有关精神，坚持“统一规范、全面整顿、积极引导、分类管理”的工作方针，对xx个重点市场进行了专项整治。一是加强工作协调与联系，形成了整治合力。市局成立了以王儒局长为组长的专项整治领导小组，制定了整治方案，明确征管处和稽查局共同负责整治工作。同时，积极向市委、市政府汇报工作，与国税、工商、**等部门建立了联系协调制度，加强了工作协作与配合。二是加大宣传力度，营造整治声势。我们在利用报纸、电台、电视台等新闻媒体进行整治宣传的同时，将国务院对集贸市场的整治要求、税收政策法规有关条款等内容缉印成册，逐户进行宣传动员。新华区局和藁城市局还开出“税收巡回服务车”，随时接受纳税人咨询和投诉，受到纳税人的欢迎。三是完善制度，加强源泉控管。我们在市场税务所普遍推行了岗位目标责任制、过错追究制、工作考核制和民主评议公开办税制度，实行“五分离、六公开”税收定额核定办法（即：调查摸底、核定计算、抽查稽查、审查批准、资料录入五个环节分离，定额核定、依据标准、方法公式、应纳税额、实纳税额、停歇业六项内容公开），对xxxx户市场经营户调增了定额，平均增幅xx%。四是加大专项清理力度，确保应收尽收。全系统共清理市场漏征漏管户xxxx户，检查市场经营户xxxxx户，拔掉“钉子户”xxx个，补税罚款及加收滞纳金xxx.x万元。市场业户登记率达xx%以上，申报率和入库率达到xx%以上。国家七部委联合检查组对桥东区局整治南三条市场的作法给予了充分肯定。

五、加强领导班子和干*队伍建设，增强了队伍的凝聚力和战斗力

一年来，我们积极实践“三个代表”重要思想，把抓班子带队伍放在了重要位置。年初在全系统开展了大规模的思想作*纪律整顿，深刻剖析了干*队伍思想纪律作*方面存在的突出问题，制定了有针对性的整改措施。省局班子作*建设研讨会后，我们一手抓学习贯彻，一手抓干*考核，由x名局领导带队，抽调xx多名干*，分成x个考察组，对全系统基层领导班子进行了深入调研和全面考核，认真总结分析了基层班子建设上存在的问题，有的放矢地加强了监督和管理。深化人事制度改革，全年共轮岗交流副科级以上干*xx名，提拔使用x名，对市区局xx名任职x年以上的股所级干*进行了跨区交流。在全系统普遍推行了中层干*竞争上岗，一般干*双向选择，增强了干*队伍活力。xx大召开后，市局*组及时发出通知，要求全系统深入学习贯彻落实xx大精神，并带头进行了专题学习讨论，用xx大精神统一广大*员干*的思想。各级领导坚持深入基层调查研究，全系统共撰写调研文章xxx多篇，发表xxx多篇，仅市局班子成员就撰写调研文章xx篇，有力地推动了工作开展。加强干*政治业务和专业技能培训，组织全系统xxxx多名干*参加了全国税务人员执法资格认证考试。各级共举办各类培训班xx期，培训干*xxxx多人次。加强干*学历教育，与湖南大学联办了远程学历教育班，系统干*学历水平有了一定程度的提高。

六、全面加强规范化管理，**和基层工作水平明显提高

在**建设方面，我们制定下发了《推进**工作上水平实施办法》和《推进**工作上水平试点方案》。按照“五个规范”要求，对**岗位职责进行了细化、完善和规范。修订了《**目标管理考核办法》，突出对**工作效能的评估和考核，合理拉开**干*奖金分配级次，促进了**工作的规范化。制定了《全面加强和改进*的作*建设的实施意见》，积极抓好“三个代表”重要思想学习教育，突出抓各级**的示范作用，抓*员领导干*的模范带头作用，**工作作*明显转变。年初，我们确定鹿泉市局和裕华区局为全市**工作上水平试点，并在制度建设、规范管理、提高效率、转变作*等方面狠抓落实，取得了明显成效，鹿泉市局在全省地税工作会议上就**工作上水平作了现场演示。在基层建设方面，我们对全系统基层建设情况进行了拉网式摸底检查和调研，建立了基层建设档案。加强窗口单位建设和管理，全系统新增省级文明单位x个，省局级办税服务厅、文明税务所x个。二分局《以isoxxxx管理为切入点构筑基层规范化管理新平台》和元氏县局《围绕信息化建设做文章推动规范化管理上水平》的基层建设经验在全省教育工作会议上作了介绍，受到各级领导好评。

七、狠抓民主评议行风工作，*风*政建设得到进一步加强

去年，我们重点加大了行风建设力度，以行风促*政。市局成立了由王儒局长任组长的行风建设领导小组，制定了《民主评议行风活动实施意见》，提出了保三争一的民主评议行风目标。多次召开*组会、局长办公会专题研究民主评议行风工作，并召开全系统*风*政建设会议对纠风工作进行了专门安排部署。为确保纠风工作取得满意效果，我们除积极参加市纪委和市纠风办组织的行政效能监察和“阳光”投诉活动外，还通过“争创一个目标、树立十大典型、走访百家企业、召开千人大会、征求万人意见”等措施，组织开展了一系列行之有效的行风建设活动。通过新闻媒体向社会公开了“十项”，开通了xxxxxxx查询投诉台，广泛接受社会监督。结合工作中的薄弱环节，对全系统纠风工作情况进行了认真自查自纠，组织开展了全系统*纪政纪*政条规知识竞赛，并邀请部分人大代表、政协委员和特邀税风税纪监督员对窗口单位进行明查暗访，全年共查访基层窗口单位xx多个，税务干*xxx多名。针对发现的问题，逐一进行了完善整改。去年上半年，在全市xx个部门参加的民主评议行风争创活动中，我局名列前茅。同时，我们坚持反****三项格局，认真落实*风*政建设责任制。全系统逐级签订并落实了《*风*政责任状》，在全体干*思想上绷紧了*政这根弦。认真抓好各级领导干**洁自律，市局班子成员严以律己，定期参加基层班子***，对具有行业特点的“吃、拿、卡、要、报、借、占”等问题进行了专项查纠。市局抽调xx人，历时xx天，对长安区局进行了执法监察，对查出的x类xx个问题，进行了认真整改。进一步加大了案件查办力度，全年共受理举报案件xx件，全部查处结案；立案x起，结案x起，处分x人。全面加强“两权”监督，按照三年审计一遍的要求，全年对x个基层局进行了审计，对xx名副科级以上干*进行了离任审计。强化政务公开，乡镇政府所在地地税工作实现了村村公开，促进了基层*政建设。

八、加大争先创优力度，“二次创业”活动取得丰硕成果

我们把争先创优、工作创新作为深入开展“二次创业”活动的重要内容。年初研究确定了全年xx项重点工作，与有关处室签订了责任状，狠抓落实，成绩显着。深化完善执法过错责任追究、行风评议、个人所得税管理、鹿泉市局服务地方经济、**工作上水平、元氏县局依托信息技术建立多点申报集中征收新格局、辛集市局整治皮革商业城税收等x项工作在全省地税工作会议上交流了经验。全系统先后涌现出全国农村“三个代表”重要思想学教活动先进站所灵寿县局慈峪地税所、全国创建文明行业活动示范点藁城市局、省局“十面红旗”、全市杰出青年卫士、优秀青年卫士等一大批先进单位和个人。市局也被市委、市政府评为“全市思想政治工作先进集体”，在社会上树立了良好的地税形象。

一年来，我们圆满完成了各项工作任务，地税事业呈现出良好的发展势头，在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到工作中还存在一些问题和薄弱环节。一是抓落实力度不够大，工作不够扎实，上级的要求在个别单位落实不够到位；二是单税种和行业税收征管措施不够有力，还存在税收执法不严、漏征漏管等问题，税收执法水平有待进一步提高；三是个别窗口单位的示范作用发挥得不够好，行业不正之风也在一定程度上存在，**和基层规范化管理工作有待进一步加强；四是有的基层班子对思想政治工作不够重视，政工干*的作用发挥不够，思想政治工作不够深入细致；五是干*队伍管理上还存在一定漏洞，干*队伍的素质与形势发展要求还存在一定差距；六是在基层领导班子管理和监督方面还存在薄弱环节。这些问题我们将在今后的工作中认真加以改进。

第2篇 水务局年度工作总结报告

在市委、市政府的正确领导下，在省水利厅的扶持和指导下，局领导班子全体成员齐心协力，团结协作，带领全局干*职工紧紧围绕市委、市政府工作部署，以科学发展观为指导，深入贯彻落实*的xx大及xx届xx全会精神，突出重点，围绕中心，服务大局，加快民生水务建设步伐，推动水务事业不断发展，为**经济社会又好又快发展提供了强有力的支撑。xx年以来，我局荣获省政府颁发的“省科学技术进步三等奖”，被省水利厅评为“全省水利目标管理先进单位”、“全省水利系统文明单位”、“全省水利系统文明单位”、“全省水利系统办公室工作先进集体”、“省水利新闻宣传工作优秀集体”、“省第xx届闸门运行工技能竞赛先进集体”，被省林业局评为“绿色**建设先进单位”，被市政府表彰为年度目标管理先进单位、市区精品城市创建先进单位、挂村扶贫工作先进单位、信访工作先进单位、城乡绿化先进单位、新农村建设先进单位、双拥工作先进单位。现将领导班子履行职责和*洁从政情况汇报如下：

一、服务中心，全力开展招商引资工作

积极响应市委、市政府的号召，大力开展招商引资活动。一是广泛动员，深入发动。做到人人身上有指标，个个肩上有压力。二是积极引导，兑现奖惩。修订完善了《市水务局招商引资工作实施意见》，实行处室评先评优一票否决和招商引资保证金制度。三是选派专人，驻点招商。选派专人组成招商小分队，积极赴上海、苏南、浙江等地跟踪落实项目。四是领导带头，主动出击。局领导分别带队，两年来班子成员共外出50多批次，足迹涉及沪、浙、闽、粤及苏南、北京、天津等地区，接触、接待客商近百人次。经过两年多的不懈努力，我们共引进项目4个，合同引资总额达到1.7亿元：一是由南通客商投资xx万元，落户沭阳县刘集镇的鸿源乳业项目（xx年开工），第一批近百头奶牛已正式购入，即将申请竣工；二是由香港客商投资5000万元的“马科尼皮具制造有限公司”，落户市经济开发区，第一期工程已正式投产（租用两幢标准厂房，先启用一幢，在册工人200余人）；三是由浙江客商投资1亿元，落户**豫区丁嘴镇的泾县可可畜禽养殖有限公司**分公司，目前已经正式开工建设，一期投资5000万元；四是由客商投资开设的长江网络工程有限公司，落户市经济开发区，目前该公司主要从事软件服务外包业务，xx年度营业额达260万元。

二、切实履行部门职能，充分发挥水务对经济社会发展的支撑作用

（一）努力争取上级支持。前期工作方面，紧紧抓住中央和省为扩大内需而加大对基础设施（特别是对水利）投资力度的难得机遇，积极开展水利前期工作，两年来，配合流域单位完成了淮河流域综合规划、城市防洪规划、沂沭泗流域规划、淮河流域重点平原洼地规划等相关基础资料收集、整理、补充、完善工作；完成了《县乡河道疏浚规划》、《截污导流单项工程报告》、《洪泽湖周边防洪排涝规划》、《水资源综合规划》、《中心城市水系沟通规划》初稿等，这些前期工作的顺利完成，为向上争取项目资金打下了良好基础，为策应扶持工作争取到了主动权。在此基础上，班子成员带领业务处室负责人积极跑省进京，加大项目争取力度，两年共争取省级以上扶持资金达14亿元左右（其中自全市“保增长、促发展”动员大会以来，我局争取到新的项目资金2.3亿元）。由于近两年项目多、投入资金大，引起水利部和省水利厅高层领导的高度重视，xx年11月，水利部矫勇副部长莅**视察水务工作，同时，省水利厅厅长吕振霖也2次率厅**有关处室负责人来**现场办公，指导工作。

政策方面，两年来，先后以市政府名义出台了《市政府办公室关于印发**市水务发展“xxx”规划纲要的通知》（**政办发〔xx〕73号）、《市政府关于印发**市饮用水源地保护管理规定的通知》（**政发〔xx〕88号）、《市政府办公室关于印发**市政府在公用事业单位实行特派员制度暂行办法的通知》（**政办发〔xx〕119号）、《市政府关于切实加强农村饮水安全工作的意见》（**政发〔xx〕109号）、《市政府办公室关于印发**中心城市供水突发事件应急预案的通知》（**政办发〔xx〕150号）、《市政府办公室关于印发**市节水型社会建设实施意见的通知》（**政办发〔xx〕191号）等一系列水务政策文件，用以指导全市水务工作的开展，为全市水务事业的现实和长远发展提供了有力的政策保证。

（二）全力推进实事项目。两年来，我局共承担市政府为民办实事项目（含跨年度实施项目）20余项，接近全市实事项目的1/4，绝大多数都是涉及民生的水务重点工程。截止目前，各项工程均顺利完成或达到序时进度要求。中运河城区段综合整治工程全面完成并顺利组织了验收移交，在xx年被评为省级水利风景区的基础上，xx年9月底又被水利部评为水利风景区；城南污水处理厂二期、洋河滩闸改造等工程全面完成，城南污水处理厂资产转让工作已正式启动；农村饮水安全工程，xx年度项目全面开工建设，计划投资1.4亿元，目前已完成投资12171万元，占计划的83%，现正在全面推进，年底前可全面完成年度建设计划；怀洪新河影响处理、淮北大堤加固等治淮骨干工程全面完成；跨年度实施的新沂河整治及市区中心城市饮水安全保障等工程已经进入正式扫尾阶段，xx年元旦，省委常委、副省长黄莉新冒着严寒赴新沂河整治工程建设一线慰问参建人员，高度评价了新沂河整治工程。中心城市饮水安全保障工程也得到了水利部矫勇副部长的充分肯定，可望在xx年底前喝上骆马湖水；船行灌区改造及黄墩湖滞洪区安全建设工程全面完成年度计划建设任务；洪泽湖周边灾后重建应急治理工程建设总体进展顺利，西民便河卡口段整治工程已完成投资2645万元，占总投资98%。洪泽湖周边洼地治理工程已经完成投资4530万元，占总投资的93%，现正在扫尾准备验收；南水北调截污导流工程已累计完成投资7100万元，占年度计划的88.8%；中运河及骆马湖堤防加固工程累计完成投资7160万元，占计划的85%，超额完成年度任务。这些工程的实施不仅大大提升了我市的城乡防洪保障能力和水资源调控能力，而且极大改善了全市生产、生活条件，是实实在在的民生工程、民盼工程。

（三）全面做好防汛防旱。时刻紧绷防汛抗旱这根弦，立足防大汛、抢大险、救大灾，扎实做好各项防汛抗旱准备工作。xx年4月19日，我市出现一次超强降雨过程，城区降雨量为193.6mm，历4月份24小时降雨量值为80mm，本次降雨是历史同期值的2.42倍，是全省4月份降雨值，也是**1974年以来的日降雨量。全市农田积水面积56万亩，直接经济损失达1200万元。我们高度重视，采取了一系列措施，抢排强排涝水，仅用一天时间，城区各主要积水点的涝水全面排空。7月22日11时40分至14时40分，泗洪县境内双沟镇突遭特大暴雨袭击，3小时降雨量达200毫米，导致镇区出现严重内涝，当地群众的生产生活受到较大影响。灾情发生后，市、县迅速启动应急预案，积极组织抗灾自救，并在短时间内组织人员排空涝水，把灾害损失降到了最低。

（四）扎实开展农村水利建设。全力推进农村饮水安全工程建设。xx年投资1.4亿元，年底前可全面完成年度建设任务；精心组织西南岗水源工程建设。按照规划，西南岗水源工程总体投资规模达2.85亿元。目前，已完成土方1050万方，占计划的95%，共疏浚河道46条，治理岗地坡地1万亩。一级区14座涵闸站工程已完工并投入试运行。蔡圩灌区一级站正在加紧施工；持续加大农村河道疏浚力度。两年来，全市共完成县乡河道疏浚土方4360万方，完成村庄河塘整治土方3088.5万方，超额完成计划任务；突出抓好灌区节水改造工程。以节水增效为目标，实施众程和船行等大中型灌区续建配套与节水改造工程，目前两大灌区改造工程均已如期完成建设任务。

（五）强化水政水资源管理。强化安全供水工作。启动实施区域内排污口整合规划和饮用水源地安全保障规划编制工作，督促市、县（区）自来水公司添置净水设备，举办供水应急处理技术培训班，开展骆马湖、中运河饮用水源地保护情况专项检查，加强全市的安全供水工作；加大水行政执法力度。两年来，全市组织执法巡查3812人次，抓获并处罚非法采砂船490条，拆毁非法采砂机具210台套，查结水事纠纷案件145起，结案率达90％以上；加强水行政法规宣传。利用的“世界水日”、“中国水周”、“珍爱生命之水，共建生态**”以及“城市节水宣传周”等活动日载体，联合**日报社、**银控自来水有限公司联合开展宣传活动，深入学校、街头、家庭进行节水宣传，发放节水宣传单2万余份；开展地下水源井封填工作。组织开展“封井突击月”活动，对市区地下水源井进行封填，共封填深、浅地下水源井49眼；落实“河（湖）长”制。积极协助市委、市政府及市人大、市政协贯彻落实好“河（湖）长”制度，加大对河道、湖泊管理与保护工作的督查力度，提高管护水平。

三、高度重视政治思想建设，形成坚强有力、团结奋进的领导核心

（一）加强*组中心组学习，树立良好学风。局*组从自身抓起，坚持每月一次中心组定期学习制度，把学习作为提高领导班子思想政治素养，提升领导能力和决策水平的重要手段。在完善《市水务局*组中心组学习制度》的同时，注重理论联系实际，通过开展“前沿课堂”、“专题讲座”、“交流讨论”、“头脑风暴”等活动，强化学习效果。两年内，针对当前全市经济发展过程中的难点、热点，组织头脑风暴畅谈会，局科级以上干*全员参加、踊跃发言，为**经济社会发展和水务事业的进步积极建言献策。

（二）落实民主集中制，形成民主、科学的决策管理体制。局*组在抓班子建设过程中，重点强化领导班子民主集中制的贯彻落实工作。结合水务工作实际，制定并完善局*组会议、局长办公会议制度，明确重大事件决策的原则、程序，规定凡涉及重大项目审批、干*任免等事项都要进行集体研究，由局*组集体作出决定，确保班子思想政治建设规范化、制度化。坚持***制度，班子成员之间深入交流，开展批评与自我批评，查摆问题及存在的不足，深入剖析原因，总结经验教训。

（三）健全选用人机制，培养高素质的水务干*队伍。认真贯彻执行《*政干*选拔任用工作条例》的规定，完善干*任前公示制度；加快人才引进步伐，xx年通过公开招考，录用4名高校优秀毕业生（其中硕士生2名），充实水务队伍；加大对干*的交流力度，提拔副主任科员1名，选派3名干*下基层挂村帮扶，选派5名科级干*深入工程一线驻点工作，使年轻干*能够在基层实践中锻炼成长；加大干*职工继续教育力度，通过举办培训班、专题讲座等形式，邀请河海大学、东南大学教授就供水安全及水源地保护等方面问题对相关人员进行培训。两年来，共有45人次参加了各类学习教育。强化信息化培训，提升干*职工的信息化素质，积极参加“电信杯”市直**现代信息化知识与技能竞赛，并获一等奖。

（四）加强作*和*政建设，促进各项水务工作目标的实现。两年来，多次专题召开**作*和*风*政建设会议，认真整改**作*问题，班子集体就水务工程建设作出*洁自律，充分发挥班子表率作用；建立科级干**政档案，实施中层干*述职述*和勤*公示，营造勤政*政浓厚氛围；开展全市重点水务工程招标投标专项执法监察活动，提升水务工程招投标市场规划化水平；率先在全市范围内建立重点水务工程建设纪检监察现场派驻制度，落实水务工程“双合同”制，在水务工程建设过程中，严格落实“五项制度”，加强工程建设管理，确保“三个安全”；每年初，局*组均要与处室签订*政建设责任状，年底严格考核，促进*政建设责任制的落实；严格控制经费开支，两年共减少各类经费支出近20余万元，节约型**形象得到充分体现。

第3篇 人事文员年度工作总结报告

人事文员年度工作总结报告范文

行政人事部年度工作总结报告篇一

一、 个人资料

二、工作总结报告

1、 全年工作综述

实习期20xx.03.14-20xx.06.04

实习期我的工作职责主要分为以下几块：

（1）入职管理协助。协助经理收集入职材料，学习背景调查和录用审批流程发起，完成劳动合同和保密协议签订、用印等入职手续办理。

（2）总部员工人事档案维护与管理，建立人事档案台账。负责将员工简历表、身份证复印件、健康证明等资料建立个人档案，再以电子档形式（一般是扫描件）存放于计算机中，便于日后对员工信息的查询，离职人员在离职之后，将其档案及时调出并做相应的离职记录。

（3）负责考勤系统日常维护和管理，协助员工考勤指纹的录入、考勤账号开通、消除等管理，负责月底考勤数据汇总和整理，统计后录入考勤登记汇总表报经理审核，与财务对接。

（4）月底从经理处汇总和整理请假数据，统计后报经理审核，与财务对接。

（5）收取海外人才简历并建立台账，简历翻译后及时分发用人单位并安排面试各项事务；建立和完善海外人员劳动合同台账。

（6）网站素材翻译。

（7）及时更新集团总部行政级别和员工花名册。

正式入职20xx.07.28-至今

正式入职后，因部门职责分工需要，我的工作职责有了相应的调整，主要分为以下几块：

（1）考勤管理。负责考勤系统日常维护和管理，管理员工考勤指纹的录入、考勤账号开通、消除等，负责月底考勤数据汇总和整理，统计后录入考勤登记汇总

表报经理审核，与财务对接。

（2）假期管理。负责日常请假手续管理，汇总和整理月底请假数据，统计后报经理审核，与财务对接。

（3）海外招聘管理。收取海外人才简历并建立台账，简历翻译后及时分发用人单位并安排面试各项事务；建立和完善海外人员劳动合同台账；协助领导起草海外人员合约、发起审批流程。

（4）海外员工国内就业许可、签证等办理，国内员工户口、居住证协助办理。

（5）过节费、生日礼金、探亲等福利处理。

（6）集团及下属企业员工花名册月度更新及管理。

2、 关键绩效指标完成情况

（1）关键绩效指标：1、海外招聘协助差错率，权重50%。海外招聘：①在简历收到2日内翻译完成，每晚一天扣5分；②面试安排，被投诉一次扣10分；③因自己原因导致拟录用候选人不与公司签约的，每个扣20分；④猎头公司维护，海外猎头公司每年推荐简历数平均不得少于5人，国内猎头公司简历不得少于3份，少一份简历扣5分。

完成情况：①共收到海外人才简历18份，其中需翻译份数为16份，无翻译延迟；②面试安排和协议签订共安排21次，安排形式包括视频、电话和面谈，未收到投诉。③无新入外籍专家录用签约，协助续签原有专家3位。④截止到目前为止，我负责的海外招聘需求分别是亚太r&d技术总监和首席工程师。

（2）合同规范化管理，权重30%。集团总部签约的外国专家劳动合同管理，台帐中每少一人扣10分，合同到期未按合同规定提前天数汇报扣10分，因工作失误导致外国专家合同到期未能及时签约，每人扣20分，导致专家不与公司续约每人扣20分；延期续约，每人扣10分。

完成情况：外籍专家劳动合同台账已建立并完善，合同到期及续签工作已及时完成。无扣分。因此，合同规范化管理扣0分。

（3）员工录用、离职管理，权重20%。新入职员工档案完整，根据公司规定，每少一项扣5分，入职前未协助办理并开通帐号扣5分；离职未按公司规定办理，每项扣10分。

完成情况：实习期内员工录用、离职管理已按考核指标完成。因此，员工录

用、离职管理扣0分。

（4）考勤管理，权重10%。每月x日前将上月度考勤汇总并提供给深圳分公司杨冬梅，每晚一天扣10分；考勤统计数据每错一人扣5分；新入职员工考勤数据于入职当天录入，每晚一天扣5分；私自修改本人及其他员工考勤数据，发现一次，此项分值扣完。

完成情况：每月考勤汇总按时完成；考勤统计数据错误两人，扣10分；新入职员工考勤数据于入职当天已准时录入；无私自修改考勤数据行为。因此，考勤管理扣10分。

3、 战略导向指标情况

请领导考核。

4、 不足与成绩

（1）不足。①工作效率亟需提高，执行力待加强；②工作中缺乏有效的计划性，工作计划清晰度和详细度较低；③工作中不够细致、谨慎。

（2）成绩。暂无成绩可言，工作仍需努力。

5、建议

本人入司短，资历尚浅，仍在不断的学习中，希望能够加强自勉，向领导和工作上前辈们靠近！

报告人：

20xx年x月x日

人事部门年度工作总结报告

新年献辞

各位同仁：

送走了年，我们迎来了年！在此，我祝行政人事系统的各位同仁工作顺利，万事如意！拥有更多的健康、平安、快乐、财富！！

20xx年我们的战略是：

1 人才战略。各位人力资源工作者，都应该清楚谁是公司的人才，谁是公司的支柱，他们的绩效如何？他们的待遇如何？如何做好服务？

2 学习型组织。这是一个老话题，也是一个永恒的话题，但对于天海还是一个新问题。我们必须通过学习和培训提高企业的整体素质。

3 职业发展计划。要让人知道自已如何努力，如何发展？要通过比武的方式，而不是相马的方式去发现人。比武、比武，选拔、选拔！人才脱颖而出！

4 团队建设。在行政人事系统打造一个平台，让大家在这个平台上交流、协作、促进、发展，最终实现企业和个人双赢！

为实现以上战略，我们设置了一些项目，通过实现这些项目来达成我们的战略。希望大家关注这些项目：

1 kpi及绩效研究报告；

2 如何建立以客户为中心的企业文化； 宣传和鼓动、激励员工激情； 创新大会； 组织结构及流程研究报告；研究百年老店、汽车行业、同行业的组织结构和业务流程；

3人才战略计划

4 人力资源计划，特别是建立人力资源数据库的工作；

5 职业发展计划；

6 劳动效率计划；

7学习型组织方案；

8 残疾人补偿金方案；

9行政人事系统团队建设。

相信，经过我们共同的努力，天海集团的企业文化和人力资源工作将会登上一个新的台阶！ 谢谢！！

下半年行政人事工作的指导思想篇三

下半年开始了！行政人事系统各模块必须有明确的工作计划，是能够操作的、数据化的，而不是空洞的、笼统的。下半年各方面工作，我的指导思想是：

1 战略

战略管理包括经营计划、目标管理和高级管理人员绩效评估。是办公室工作的核心。 经营计划，是公司经营战略之总纲，必须认真研究，反映公司实际，反映最高决策者思想，是在大量调查研究基础上形成。绝对不能在年初编好，全年不去过问。如何考查经营计划的执行情况？每月各分公司企业管理会议汇报，集团每季度经营管理会议汇报，每月绩效评估表综述，各种通知通报会议纪要都可以检查经营计划的实施情况。每季度各分公司应有经营计划评审应有目标实现之趋势分析。

目标管理，目标制定要科学，定义要明确，特别是跟踪表格要科学，合理的统计周期、统计流程，要通过统计分析推进目标不断改进。如何管理和考查目标的完成情况？每月各分公司企业管理会议汇报，集团每季度经营管理会议汇报，每月绩效评估表分析，各种通知通报会议纪要都可以检查目标的完成和改进情况。依据上述资料编制每月kpi数据表（目标监控表），每季度各分公司应有目标实现之趋势分析。

绩效评估，要形成绩效文化，要成为人才模具，要通过绩效沟通改进绩效工作。考核项目要集中在组织的主要目标上面，考核权重也要集中在主要目标上面，绩效考核要渗透到每一个班组，每月要运行，有各级绩效评估结论。每月目标监控、绩效分析，提交公司总裁。

经营计划、目标监控、绩效评估的运行要靠表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。

2文化

企业文化不是一本手册而已，那是公司的理念和运行机制，这些理念要转化成为整个公司的行动。支持理念的是各种制度、程序，要归纳汇总定期检查其执行情况。其中，运营机制，特别是激励机制是文化的重要部分，要形成书面化的激励体系，成为员工拼搏向上的源泉。绩效评估、考核方案要体现以正激励为主的思想。

企业文化和激励的运行要靠工作计划（方案）和表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。

3 品牌

品牌管理包括商标、专利和著作权的管理。

首先是定期维护，保证天海拥有这些知识产权。其次是运行规则，商标权的使用和授权，专利的保护如何施行，著作权如何体现，应该制定书面化的制度、流程。再次策划方案弘扬这些无形资产。

品牌管理的运行要靠工作计划（方案）和表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。

4 组织

包括组织结构图、职责分配表、人事任命书、职务说明书。要研究同行业、著名企业的组织结构，定期提出研究报告，用最有利于企业发展的组织结构，解放生产力。每一个人都应该知道自已身处哪个组织，自已的职责是什么。每个组织以《组织手册》来描述。

组织结构图、职责分配表、人事任命书、职务说明书的发表要有人事标准化的表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。

5 人才

人才战略是人力资源工作的重心！

包括人力资源规划、人才库、人员调度和人才政策。人力资源规划要基于公司的战略和目标，这是一个策划的过程，输入是公司战略目标、公司现状，输出是内招计划、培养计划和外招计划。每半年应提交一份人力资源规划，并严格实施。

每个组织的管理者应清楚谁是公司之人才！集团应建立人才库。

人力资源部门应让进入人才库的员工享受到人才政策的阳光。

要建立人力资源基地，包括内部培养、技校、学校、人力资源代理等各种社会资源为天海经营管理服务。

招聘和甄选的运行要靠工作计划（方案）和表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。

6 学习

创建学习型组织是企业永恒的.目标。

每年要提交一份年度培训计划。建立培训计划是一个策划的过程，输入是公司战略目标、计划，如研发计划，公司员工素质现状，输出是培训计划。这个计划应该是针对职类策划的，培训的目的是有针对性的提升员工素质，而不是组织了培训活动而已！

天海商学院是一个开展学习型组织活动的一个平台。

培训的运行要靠工作计划（方案）和表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。

7 发展

职业发展是人力资源工作的核心工作之一。包括绩效管理和人员选拔。

绩效管理是职业发展的基础。每个组织、每个人必须明确自已的目标，这个目标必须时时受到关注（按月跟踪），每个组织、每个人都必须有一个目标完成情况的评价系统（绩效评估标准），目标的完成情况必须得到评价（绩效评估结论）。每个人由他的上级给出评估结论和沟通。

职业发展包括干*选拔和专业人员选拔。干*选拔要有原则和标准，选拔过程要制定流程，关键步骤的控制点，规定选拔的方法和工具等。专业人员选拔要制定职业发展程序，一般包括理论测试、技能测试、综合评价几个方面，制订计划，每人每年都应该得到一次职业发展评估结论，作为员工职业发展之输入。

职业发展的运行要靠工作计划（方案）和表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。

8 激励

激励政策、薪酬、奖励都属于激励的范筹。

对于职业发展的员工应该有配套的激励政策，如评先、晋职、住房、补助等。特别是进入人才库的员工，应给予什么待遇。

集团要制定统一的薪酬政策，工资含量必须得到有效的控制。工资方案是薪酬工作的依据，要定期更新以适应于社会水平的发展。应定期评价员工工资的适宜性，其依据是各阶段的绩效评估、职业发展结论等。

集团制定统一的奖励方案，形成体系。分不同的职类，奖励方案也有不同侧重。

激励的运行要靠工作计划（方案）和表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。

9 关怀

每半年制定一个员工关怀计划。员工关怀的范围较广，与人有关的合理的、适宜的、现实的需求有关的方面的改进，都可以列入计划。

员工关怀计划的输入是员工满意度调查表及分析。

员工关怀工作要体现公司企业文化理念。

员工关怀的运行要靠工作计划（方案）和表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。

10 后勤

行使好以下职责，为经营管理做好服务工作。这些工作的开展应是规范的、高效的。 行政：环卫、土地房产、招待、低值易耗品（包括办公用品）、档案、医疗保健、食堂、班车、车队、集体宿舍。

保卫：治安、消防、纪律。

基建：建筑、安装、房产维护。

后勤工作的运行要靠工作计划（方案）和表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。

第4篇 2022年乡镇年度工作总结报告

xx年，在县委、县政府的正确领导下，我镇以邓**理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕强镇、富民两大目标，深入实施项目带动战略，全力推进项目建设、维护社会稳定、基层组织建设、农业产业化建设、社会事业等五项重点工作，扎实推进物质文明、政治文明和精神文明建设，努力实现了全镇经济和社会各项事业的协调发展，圆满地完成了各项目标考核任务，全镇各项工作名列全县前列。全年预计实现社会总产值47000万元，其中工业产值29860万元，同比增长29.6%，农业产值预计完成15000万元，第三产业增加值8505万元。人均纯收入达到3120元，增长5.3%。财政收入840.2万元，完成任务的159%，其中国税完成471.4万元，地税完成327.3万元，财政系统完成41万元，分别完成任务的153.6%、217%、59.4%。今年七月，被县委评定为优秀乡镇*委。一年来我镇取得的主要成绩具体表现在：

一、努力加强领导班子建设，基层组织建设水平明显提高。

首先在班子内部强化分工负责，坚持领导班子*洁自律、深入基层调查研究等一系列工作制度。班子成员责任目标明确，互相协作配合，自觉维护班子团结，有竞争、有压力，有效地锻炼了干*队伍，凝聚力和战斗力不断增强。其次是从思想作*整顿入手，切实转变班子成员工作作*。领导班子成员能够放下架子、扑下身子深入基层，了解实际情况，认真研究问题，干点正事、负点责任，为全镇的整体工作出实招，做贡献，做到让组织放心，让大多数群众满意。第三是加强农村两委班子建设。在加强农村干*培训，提高政策水平和办事能力的基础上，重点解决了三个方面的问题。一是调整那些存在水平低、不负责任，不懂政策不会干、不听指挥随意干、班子不合无法干、相互拆台不能干、推推动动不想干、自己不干瞎捣乱的突出问题的班子；二是加强农村财务审计，重点治理农村财务较乱的村，对发现的违法违纪行为严肃处理；三是发展有能力、有文化、有事业心、有经济头脑，奉公守法的年青人入*，作为农村干*后备人选。全年共调整村支***7个，发展新*员52名，培养入*积极分子268人，县级红旗*支*达到6个，优秀*支*7个，四个后进支*全部如期转化。全年留*察看1人，严重*告1人、*告3人、批评教育1人。第四是加大考核评议力度。一是加强对班子成员和中层干*的评议。村*支***、**干*进行评议分数占50%、班子成员评议占40%，日常考勤占10%，分别对领导班子成员、中层领导干*的德、能、勤、绩、*等方面进行打分排位，先后对排位靠后的5名所站长进行*示或黄牌*告。二是加大对村两委班子的考核力度。今年，我们组成五个考核组采取听、看、测、谈等方式，对76个村的各项工作分五天进行考核，面对面打分，对排位靠后的五个村班子成员进行了戒勉谈话。三是加大对*员的评议力度。今年下半年，我们利用一个月的时间，采取*员互评、群众测评、组织考评的方式对全镇农村*员进行了一次评议，先后有67名*员由组织谈话，进行了*示。通过加大考核和评议力度，镇村两级领导班子成员广大农村*员的“爱民、为民”意识进一步增强，工作积极性和思想政治素质得到了进一步提高，工作作*也明显改变。

二、下大力抓招商引资工作，项目建设取得新进展。

今年，全镇把对外开放和招商引资工作做为强镇、富民的战略性措施来抓，充分依托我镇优势，从远处着眼，立足“四个围绕”，*政主要领导始终亲自抓、找门路、谈项目。还先后出台了多项鼓励、扶持项目建设、发展个体私营经济的优惠政策和具体措施,千方百计为投资者解决在建设、生产过程中的实际困难，进一步优化了投资环境，呈现出了投资一批、在建一批、储备一批的良好势头。全年新上个体私营企业52

个，全镇个体私营企业已达到548个，产值达到6.15亿元，工业增加值完成9501万元。固定资产投资达到5100万元，完成任务的283.31%，引进省内资金7000万元。其中投资百万元以上项目7个，它们是：天海龙染织有限公司、云溪酒业有限公司、丘比特干红洗瓶厂、枣林铁选厂、周家港机制粉皮厂、飞跃酒葡萄发酵站技改项目、龙府酒厂技改项目。

投资50万元，拓宽镇区中心街道466延长米，硬化街道两侧2330平方米，安装路灯8盏，实现镇区南部市场建设一期工程开工，吸引个体工商业主1000家，以商贸和农产品交易为主综合市场基本形成。

三、以人为本、标本兼治，努力维护社会稳定。

一年来，我镇牢固树立“稳定压倒一切”的方针，主要领导高度重视，定期分析、定期调度，社会治安始终保持稳定态势，达到了发案少、秩序好、群众满意的工作目标。一是进一步完善社会治安综合治理考核奖惩机制，加大对维护稳定工作的考核权重，增设维护稳定工作单项奖。二是进一步明确目标，强化责任，重心下移，切实发挥“第一道防线”作用。加强村级稳控网络建设，增强村级干*维护稳定的意识和工作能力。三是建立健全*政主要领导接访制度。群众来信来访一律由主要领导接待，副职领导包案负责， “一岗双责”，坚决杜绝层层批转。四是坚持“矛盾排调并重，强化处理”的原则，严格规范矛盾排调的时限程序和工作纪律，层层落实矛盾排查调处责任制，出台《刘田各庄镇矛盾纠纷排查调处办法》，实行定期调度，随时制定解决方案，把问题消灭在萌芽状态和最底层，做到小事不出村，一般事不出片，大事不出镇。五是实行领导负责制，加强对重点监控对象的稳控工作。尤其是暑期稳控期间，各责任人都能够全面深入了解案情，带着感情直接接触监控对象，及时掌握重点监控对象的思想动态，千方百计做好重点监控对象思想工作，多措并举制定防控措施，确保我镇稳控目标的实现。全年共排查各类纠纷124件，成功调处121件，排调率达到100%，调处成功率达到96%。全年发生治安案件 30起，刑事案件27起，分别同比下降8%、5%。“四无村”达到54个，占71%。

四、积极推进产业化建设，农业产业结构更加趋于合理。

xx年全镇农业产业结构调整的指导思想是：以市场为导向，以经济效益为中心，围绕农业产业化“龙头项目”，按照“绿色、特色、高质量、高效益”的要求，加快结构调整步伐，培育产品，延长产业链条，做大做强五大主导产业，全面提升农业产业水平。一是加强了龙头企业建设，大天龙有限公司、新华龙酒厂、环增养殖协会等一批龙头企业的带动作用得到充分发挥。二是积极引进新品种，以“绿色、高效”为目标，逐步实现标准化管理，不断提高产品品质和科技含量。三是实现“五发展、五压减、五提升”的目标，发展酒葡萄面积765亩，压减酒葡萄单产，提升了酒葡萄质量；发展干鲜杂果面积424亩，压减单茬玉米面积，提升了亩经济效益；发展蔬菜种植面积1000亩，“百利”西红柿远销香港、俄罗斯等地，提升了产品知名度；在全镇发展地膜甘薯面积6000亩，压减重茬栽植面积6000亩；发展规模型、小区型养殖业，重点是蛋鸡、生猪、奶牛、奶羊，压减滥用乱占耕地养殖，实行协会模式管理，提升养殖业整体效益，增加了农民人均纯收入。全镇蛋鸡存栏达到164万只，猪存栏38900头，奶牛存栏555头，奶山羊存栏1741只。

五、加大基础设施投入，社会各项事业全面发展。一年来，我镇不断加大改善基础建设的投入，用于改善办学条件的投资达到97.9万元，新建、翻建校舍77间,增添教学仪器812件套，被评为教学成绩优胜单位；总投资18万元，铺设通村油路（水泥路）3条6公里，解决了11个行政村通油（水泥）路问题；全镇累计投资392万元，文明生态示范村创建工作成效显著，孙田庄村被评为创建全国文明村镇工作先进村。群众性文化活动也丰富多彩，文化设施不断完善，上级确定省、市级宣传文化示范村各一个。共评比文明单位4个，六以上文明家庭户达到13500户，占总户数90%，其中十以达到5600 户，占总户数的37%。医疗卫生条件进一步改善，全镇参加新型农村合作医疗达到26815人，占农业总人口的61.74%，超额完成一点七四个百分点。全年新增有线电视用户300户。计划生育率98.4%，人口出生率达到10.97‰，人口自然增长率3.76‰，统计求实率达到100%。

总结一年的工作，我们虽然取得了一定成绩，较圆满完成了各项考核目标任务，但也应清醒地看到，在工作中还存在着诸多问题和不足：一是后续财源依然不足，可税项目少；二是财政收支矛盾还比较突出；三是农业产业结构调整力度还需进一步加大；四是部分镇村干*工作主动性差，缺乏创新意识等。这些问题和不足都有待于我们在今后的工作中加以解决和改进。

第5篇 年度工作总结报告范文

尊敬的各位领导、业户代表、义务监督员：

大家上午好！我代表xx工商所向再做各位作述职述*报告，请给予评议。

一、树立服务意识，为业户提供便捷高效服务

我

们本着换位思考的服务意识，时时处处为业户着想，努力改善服务质量。所内实行了首办负责制、首访回馈制，对交通不便的农村和偏远地方的经营者，在资料齐全合法的情况下，努力做到当天受理、当天发照，不让经营者跑第二趟。在受理的过程中，工作人员及时向经营者提醒其经营过程中应该注意的事项，使经营者做到营业前懂法、经营中守法。在今年验照期间，为方便经营者，我所主动到xx物流园区，开展集中受理验照业务，受到了广大经营者的好评。今年以来，在辖区内新发展个体业户301户，为各类企业办理属地认领47户，为个体经营业户办理年检验照510户，受理变更登记112户，注销52户。

二、依法履职尽责，切实维护经营者和消费者合法权益

2022年以来，我所通过日常巡查、节日市场以及各类专项市场检查，规范市场秩序，净化市场环境，维护经营者和消费者的合法权益。在李国库局长重视和带领下 ，稽查队的同志积极配合，我们查办一起无照经营案件，罚款6000元。今年春节在分局李局长、周局长的亲自带领下，全所同志对物流园区进行三次检查，规范其行为。主动到物流园区主办方和业户上门服务，办理工商营业执照，建立食品档案，受到主办单位和业户的好评。在日常工作中，把维护消费者合法权益摆在重要位置。今年以来，共受理消费者投诉14件，调解消费纠纷8件，为消费者挽回经济损失1500余元。通过我们的调解，缓和了经营者和消费者之间的矛盾。使双方都达到了满意，

三、加强所务建设，增强依法行政和*洁自律能力

组织所里同志认真学习法律法规和*洁自律各项规定，提高政治素质和业务素质。围绕纪律作*建设，认真开展“百千万”大走访活动，推行“随案”“随照”回访制度。积极参加省市局为纪念建*90周年系列活动，使所里同志得到锻炼和提高。

尽管做了很多工作，取得了一些成效，但在有些方面还存在服务效率不高、服务能力不强等问题，我们相信有广大业户的支持，有全所同志的努力，一定

会赢得领导的信任，业户的满意。

最后，祝大家身体健康，万事如意！谢谢大

第6篇 网管年度工作总结范文报告

好总结工作总结频道为大家整理的网管年度工作总结报告，供大家阅读参考。

紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在领导及各位同事的帮助下，我顺利完成了本年度的工作。为了今后更好地总结经验，创新工作，本人就xxxx年度的工作总结如下：

在政治思想方面，始终坚持*的路线、方针、政策，认真学习马列主义、___思想和邓小平理论以及 “三个代表”重要思想，深入实践科学发展观，始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革、发展和进步，不断提高自己的政治理论水平。积极参加各项政治活动、服从领导安排、团结同志、工作任劳任怨，具有良好的职业道德和敬业精神。

网络管理工作方面，一是及时对本办电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在电脑出现故障的时候，做到及时解决。二是对本办每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在办局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。 三是及时对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。四是对交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,安全设置等,保证本办所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅。

信访工作方面，我积极参与各种突发事件的处置，热情地与信访人沟通，做好接访登记及交办工作，并努力探索化解矛盾的方法，帮助信访人解决生活困难问题。还协助夏主任做好接访科的其他工作。

本年度我还参与了接访大厅的装修工程，一是全程跟踪大厅建设，二是按照领导安排做好办公用品的采购、登记等工作，三是做好本办网络布线、电话安装、音响调试、大厅显示屏启用等工作。

近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己开拓创新意识不强等不足，在新的一年里，我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好！努力工作，快乐生活！

第7篇 初中教师年度工作总结报告范文

本学期，本人担任初二_班语文课教学和教导处干事工作。一学期来，本人以学校及各处组工作计划为指导；以加强师德师风建设，提高师德水平为重点，以提高教育教学成绩为中心，以深化课改实验工作为动力，认真履行岗位职责，较好地完成了工作目标任务，现将一学期来的工作总结如下：

一、加强学习，努力提高自身素质

一方面，认真学习教师职业道德规范、“三个代表”重要思想，不断提高自己的道德修养和政治理论水平；另一方面，认真学习新课改理论，努力提高业务能力，参加自学考试，努力提高自己的学历水平。通过学习，转变了以前的工作观、学生观，使我对新课改理念有了一个全面的、深入的理解，为本人转变教学观念、改进教学方法打好了基础。

二、以身作则，严格遵守工作纪律

一方面，在工作中，本人能够严格要求自己，时时处处以一个***员的标准来要求自己，模范遵守学校的各项规章制度，做到不迟到、不早退，不旷会。另一方面，本人能够严格遵守教师职业道德规范，关心爱护学生，不体罚，变相体罚学生，建立了良好的师生关系，在学生中树立了良好的形象。

三、强化常规，提高课堂教学效率

本学期，本人能够强化教学常规各环节：在课前深入钻研、细心挖掘教材，把握教材的基本思想、基本概念、教材结构、重点与难点；了解学生的知识基础，力求在备课的过程中即备教材又备学生，准确把握教学重点、难点，不放过每一个知识点，在此基础上，精心制作多媒体课件（本学 期本人共制作多媒体课件__个），备写每教案；在课堂上，能够运用多种教学方法，利用多种教学手段，充分调动学生的多种感官，激发学生的学习兴趣，向课堂__分要质量，努力提高课堂教学效率；在课后，认真及时批改作业，及时做好后进学生的思想工作及课后辅导工作；在自习课上，积极落实分层施教的原则，狠抓后进生的转化和优生的培养；同时，进行阶段性检测，及时了解学情，以便对症下药，调整教学策略。认真参加教研活动，积极参与听课、评课，虚心向同行学习，博采众长，提高教学水平。一学期来，本人共听课__节，完成了学校规定的听课任务。

四、加强研讨，努力提高教研水平

本学年，本人参加省级教研课题“开放性问题学习的研究”的子课题及县级课题'开放性教学课型的研究'的子课题的研究工作，积极撰写课题实施方案，撰写个案、教学心得体会，及时总结研究成果，撰写论文，为课题研究工作积累了资料，并积极在教学中进行实践。在课堂教学中，贯彻新课改的理念，积极推广先进教学方法，在推广目标教学法、读书指导法等先进教法的同时，大胆进行自主、合作、探究学习方式的尝试，充分发挥学生的主体作用，使学生的情感、态度、价值观等得到充分的发挥，为学生的终身可持续发展打好基础。

五、加强协调，狠抓群体育人工作

从教导处工作的分工，本人主要负责初二年级的各项工作，因此，本人能经常与本组的教师联系，积极参加年级组及政教处组织的各项活动。同时，本人加强与同备课组教师之间的联系，尽可能的抽时间与同备课组教师研究教材、教法，共同备写教案、制作课件、出试卷。

本人还积极参与群体育人工作。严格按照学校和年级组的要求，对学生进行行为习惯的养成教育和学风教育，随时校正学生的不良行为。特别是按照年级组的要求，在课间十分钟加强对学生的管理教育，使所任课班级学生的课间行为大为规范；并认真负责所承包区域的卫生工作，为学校的群体育人工作做出了应有的贡献。

六、正视自我，明确今后努力方向

本次期末考试，我所带初二（_）班语文成绩相对其它平行班而言，有一定的差距，本人认真进行了反思，原因主要有以下几个方面：

_、在课堂教学中充分利用多媒体课件，调动了学生的积极性，但对学生基础知识的训练不够，致使课堂教学效率不高；

_、对知识点的检查落实不到位；

_、对差生的说服教育缺乏力度，虽然也抓了差生，但没有时时抓在手上。

_、教学中投入不够，没能深入研究教材及学生。

下学期改进的措施：

_、进一步加强对新课改的认识，在推广先进教学方法、利用多媒体调动学生学习积极性的同时，努力提高课堂教学的效率。

_、狠抓检查，落实对知识点的掌握。将差生时时放在心上，抓在手上；

_、加强学生的阅读训练，开阔学生的视野，拓宽学生思路，提高学生解决问题的能力；

_、采取措施，加强训练，落实知识点。

_、加强对学生的管理教育，努力教学提高成绩。

第8篇 企业年度工作总结报告

企业年度工作总结报告范文

企业年度工作总结报告范文1

20xx年对我来说具有特别的意义，因为这份工作是我从事的第一份正式的工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，也尽最大努力去胜任这一岗位。通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了企业管理部这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中很多事情有待完善，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就09年的工作情况总结如下：

一、以踏实的工作态度，适应企管部工作特点

企管部是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，以及规划协调好公司各部门的各项事务。这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放下手头的工作先去解决，当然自己手头上的事情也很多，经常是忙忙碌碌的一天下来，但是每一天都很充实，我本着为大家服务的心态是做好每一件事。为公司贡献我的一点光和热。

二、尽心尽责，做好本职工作

一年来，我主要完成了以下工作：

1、公司各项费用报销单的审核：首先各部门指定人员把部门人员发生的报销单上交给企管审核人员，企管审核人员对报销单的事项、金额、票据等一系列事项审核；审核完毕，每周三交给企管部领导审核，领导审核完毕，我录入到费用登记软件中，并对比较特殊的报销单做其它方面的录入，；再交由张总审核，张总审核完毕，再重新把所有报销单登记，做一个详细的费用报销单明细表，交由财务。

2、保险柜文件的管理。此类文件涉及范围非常广，整体上分为政府性的、公司内部性的；公司内部性的又分为公司所有证书证件、合同、协议、行政后勤等。需要进行整体的区分，方便各部门人员需要时，及时提供。

3、统计报表的填写及上报。我这一块的统计报表涉及到南昌市经济技术开发区、南昌市经贸委、南昌市重点企业服务平台网、省外经贸厅发展处以及其他政府不固定性的相应政府报表五大块。报表部分与财务部协调完成，财务出相应的数据，有些数据需要自己的计算，每大块涉及到的报表较多。

4、档案这一块，是花时间、经历最多的一块，其分为两大块：

（1）纸质档案：全部是用手写，每个人的档案上都要写好员工的个人信息，我接手这一块完全是空白；并且还要分部门，统计好各部门的人数，在上面列清单。在这样有效的分类下，公司所有人员信息都可能很直观的查到。

（2）电子档案：这一块是纸质档案的另一种呈现方式，是对员工个人基本信息的录入，例如：姓名、身份证、毕业学校等一系列。涉及得非常细。这样一种录及方式方便公司各领导对员工个人基本信息的查看。

5、公司印信的保管及用印情况的登记。各部门凭用印申请单，经领导签字，待我审核，才予盖章。并且每月整理所有用印申请单，并录入到电脑，方便领导对某一时段用印情况的审核。

6、外宾的接待。公司来访的客人较多，经常需要陪其去车间，向其解说公司相应情况，对于客人一系列问题进行解答；也要准备好会议室，放好资料、倒水等事项。

7、有关政府性文件、事项的处理。今年在陈经理的引导下，处理了两大项：一是公司环评文件，二是公司内部固体废弃物的处理。这两大块在多方的协调下，终于完美的完成。接下来就是一些后绪的工作。当然也有些相应的政府类似文件也进行了处理。

8、部门内部电话传真的接收。对于外部来的电话，我会根据相应情况进行筛选，挑选出一些重要的文件上交给领导，待领导查阅。

9、人员的招聘，办公用品的领用等一系列涉及到办公室内部事项，进行了相应的处理。

三、工作中存在的不足：

工作一涉及到与人的协调就会产生相应的矛盾，很多人对于要求的执行性不予配合，要多方面做思想工作，很多事情细节方面完善性不足，但整体性不错。所以对这些事情的规范还要改进。我会力求做到尽善尽美。

四、规划：

20xx年对我来说是一个崭新的一年，也是一个新的起点，我会加倍的努力，规划好我明年的工作，完善我这一块工作。

企业年度工作总结报告范文2

时光飞逝，转眼间来到公司工作已经xx了，收获颇多。建筑行业的一切新环境、新同事、新岗位，对我来说是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。“管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、工作愉快、亲如一家”是我这近一年来切身地感受。首先特别感谢公司领导和同事们给予我的关心和帮助，使我能够很快地适应了公司的管理与运作程序。进入公司工作以来，我认真了解了公司的发展概况，熟悉了办公室日常管理事务及建筑行业的一些基础知识，同时，更是真切地感受到了积极向上、催人奋进的xx文化，使我受益匪浅。

现将本人今年的工作情况总结：

一、加强思想政治学习，保持积极进取的精神风貌

认真学习了x总在200x年第一次、第二次工作会议上的讲话，深刻领会“抓住机遇，发挥市场优势，诚信经营，以人为本，调整结构，每建必优，建筑做强，房产做精，优化机制，精细管理，加快发展，提前实现三年再造一个新xx的主要经济指标”的工作思路和目标，正确认识自己的职责和角色，对自己的岗位负责，对自己的言行负责，树立“诚信、务实、创新、领先”的理念，保持积极进取的精神风貌，以xx的“四心”、“六不”来指导、激励和鞭策自己。此外还学习了公司的各项规章制度和文件，了解了公司历年所获的各种荣誉以及各项目部情况和项目经理。同时对公司的新版cis进行了认真学习，对xx独具特色的企业文化的形成、现状和发展也有了一个较为深刻地了解。

二、积极服从领导工作安排，努力完成各项工作

办公室的职能决定了工作的性质是为公司领导和各个部门服务的，涉及到企业的`方方面面，总体而言是比较琐碎而繁杂的。一年来，本人认真服从领导的工作安排，努力做好各项工作，主要是：

1、做好公司文件、函件、讲话稿、总结、规划等的起草和会议记录工作

至12月15日止，今年公司共下文24个、函件78份。根据要求本人主要是认真及时做好其中部分公司文件、通知、函件的起草工作；对公司召开的项目经理例会、办公例会、安全现场会等做好会议记录、并做好摄影、有关图片资料的收集、整理；认真做好工程开工仪式、宣誓仪式等各类讲话稿、公司半年工作总结、前三季度工作总结、公司03年度创建文明单位规划等文稿的撰写工作。

2、做好公司简报编排、有关宣传工作

公司简报是企业的新闻媒体，员工的精神天地，是一个重要的交流与宣传窗口。认真做好每期简报的编写工作是一项重要内容。根据自己以往在企业报社的工作经验，结合公司实际情况，认真编好每一期简报，做好组稿、催稿、及写稿工作。平时尽量利用报纸、杂志、因特网等渠道收集各方面信息、图片，增加简报内容，做到图文并茂，增强其可读性、知识性，并努力学习相关电脑软件的应用，使编排简洁、美观。今年共编写了10期简报，在简报上撰写文章1。同时，及时将公司工作动态反馈给集团公司简报、xx人杂志，以扩大宣传范围和力度。在“xx人”杂志上共刊登文章2（含简讯）、图片6幅，其中本人；在“xx简报”上共刊登文章3，其中本人1，起到了一定的宣传作用。

3、档案管理、文件收发工作

主要是配合同事xx做好档案管理与文件收发工作。按照公司有关制度做到收文收函、发文发函及时登记，及时办理，做到不积压、不延误文件；同时学习档案的分类、归档、保存，并结合在实际中运用，对今年工程管理处每次提交的工程类档案（工程施工技术资料和竣工图）进行及时的整理。

4、总务工作

后勤工作是办公室工作的一项分散而又重要的内容，事细又多而杂，主要是及时做好办公楼、观音塘宿舍、仓库的设施如门锁、灯具、水龙头、阀门、卫生用具的购买和更换等工作。

5、会议资料、会务等准备工作及其它工作

今年公司召开的大小会议特别是新办公楼的启用以后，会议室使用频繁，如对行业主管部门、集团公司和其他单位的各种接待、考察，公司项目经理例会、办公例会等会议很多，还有在xx、xx召开的安全生产现场会以及夏季慰问工作、安全生产日活动等会议，认真做好各项会务准备、接待、会议记录、摄影等是日常工作的一项重要内容。同时，认真做好报纸、杂志、信件的收发工作；严格按照公司证书借阅制度，配合同事何婷做好证书、文件借阅工作；做好办公用品、印刷品等的购置领用发放、名片制作工作；公司组织的节日、旅游、爬山比赛等活动的后勤服务；认真做好防治非典时期的如预防药品、消毒药水、口罩、宣传用品的发放，每日汇报主管部门等有关工作；做到在下班时间随叫随到，及时完成领导交办的其它各项工作。此外，工作之余，本人也注重加强自身业务学习，努力提升自己的知识面，并参加了今年的经济师系列中级职称考试。人无完人，金无足赤。

在工作中本人也存在着一些缺点和不足，如对建筑行业缺乏足够的了解、没有系统学习过建筑专业知识和文秘专业知识；档案管理方面尚不够熟练；与领导缺少足够地沟通、了解，有时不能完全透彻地领悟领导的意图等等。我将在今后的工作中努力改进以上的缺点和不足，力求做得更好。

以上是我今年的工作总结。在今后的工作中，我将努力坚持“求真务实、诚信为本，脚踏实地、业精于勤，与人为善、真诚相待”的人生宗旨，以“学海无涯苦作舟”为勉，立志xx，虚心学习，不断提高自己的专业水平和综合素质，勤奋工作，与时俱进，为公司的发展尽心尽力！

企业年度工作总结报告范文3

前展开画卷，回首这一年，在总经理室的领导下，在身边各位同事的密切配合下，完成了综合办公室行政工作。通过一年来的学习、工作，使自己慢慢成长和完善，使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢，从每件小事做起，默默的行使着职能，发挥着作用，尽我所能，为公司的正常工作及各个项目进行提供着保障和支持。现将一年来的工作总结

一、日常主要工作

1、认真做好综合办公室的文件整理工作

xx年1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份；整理对外发文167份；整理外部收文125份，认真做好公司各类文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。

2、协助公司领导，完善公司制度

根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》两本小册子，并根据实际操作需要拟定《加班制度》、《员工宿舍管理制度》等。并根据各项制度执行情况修订《员工制服及使用管理制度》等。

3、完成公司证照年审、变更工作

公司营业执照、代码证每年的年审工作，是公司顺利开展各项工作的基础，xx年2月份，顺利完成两证的的年审工作；后由于公司发展需要，资产变更后需进行变更工商登记。于xx年6月5日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作，为公司顺利经营打下基础。并配合总经理室及办公室主任收集、整理各项资料，于xx9月完成资质证书变更工作，为公司顺利发展打下基础。于xx年9月份完成****二次供水水箱清洗工作及二次供水卫生许可证的换证年审工作。

4、完成公司各项会议、接待工作等后勤工作

对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。

5、做好公司活动组织及企业文化宣传工作

8月，完成接待省团支***至我司视察团建工作。于3月4日完成公司在《xx物业》上刊登公司信息工作。

6、其他工作

综合办公室是一个与其他部门联系最多的部门，在各部门、项目与总经理室之间担当着桥梁的角色，xx年在总经理室曹总的引导下，转变工作意识，变为为各项目能顺利开展工作的服务者，在“大项目、小公司”的环境引导下，完成了公司总部的日常管理工作。每月按时交纳电费、电话费、月物资的申领、公司花卉租摆、办公环境的督察及重大节日值班安排工作。

二、不断学习，努力提高自身素质

一年来，我时刻秉承“把工作当成学习，把学习当成工作”的信念，努力在日常工作中不断学习。通过电视、报纸、网络等传播渠道及时了解当前形势；通过向身边的领导、同事学习，及时掌握工作方法；此外，我还利用业余时间，自行出资进行提高式在职再教育，以通过不间断的学习来更新知识，从而努力提高自身素质，以不落后于企业发展的要求。

三、存在问题

一年来，虽然能按时按照领导的要求完成各项工作，但也存在一些不足，主要表现在：

1、综合协调能力方面欠佳，遇到问题容易急躁，处理问题不够冷静，不能及时抓住领导给予的提升机会。

2、行政工作事多面广，有时考虑问题

3、物业理论知识水平欠缺。

四、今后努力方向

1、继续搭建好并发挥好行政管理系统的基础平台作用，发挥部门团队的合力，重点做好各部门、项目部的后勤保障的服务职能，继续加强对各部门、项目部的联系，创立公司良好的沟通网络。

2、提升个人综合素质，以适应公司的快速发展。作为行政工作人员，要不断的学习，“见贤思齐，见不贤而内自省”。同时，还需必须要有强烈的时效观念、意识，求真务实的工作作*。

公司是我家，发展靠大家，我渴望公司的成功壮大，所以尽力在自身的岗位上做实、做好，与公司一起成长、成功。

企业年度工作总结报告范文4

岁末年尾，又是企业年度工作总结报告时。

大多数企业的年度总结报告，是一年来企业成就和业绩的汇总，其目的多半是为了论功行赏；几乎没有企业会将一年来工作上的失败/错误/教训，作为年度工作总结报告的主题。中国传统文化向来偏好于年终算帐、论功行赏的喜庆气氛，过去的一切失败、错误和不愉快，都在辞旧迎新中划为了一个句号。事实上，企业可能由此错过了一个最有力的检讨自己的机会。

危机感不是用“嘴”承担起来的

危机意识对于今天面临如此激烈竞争的企业来说，其重要性是不言而喻的；但危机感不是用嘴承担起来的----企业不需要天天挂在嘴边的口号，而是需要用行动来证实企业危机的存在。

习惯于满足以往成就的管理者，不会被危机感的道德教育所感动、而是会震惊于已经发生的事实。在美国一个大公司里，愤怒的采购经理采取了一个戏剧性的举动：他在董事会的会议桌上，摆放了***种企业为员工采购的手套，一些相同的手套来自不同的供应商，价格差距之大从几元到十几元不等，看到手套的企业高层首先是感到震惊，接下来是哑口无言。在这位采购经理看来，在未来的五年时间里，企业可以把成本降低**亿美元，而不是区区的*%，这就是美国领导变革大师科特在《变革之心》中带给我们的故事。

显然，披露企业危机的“行动性”力量被忽视了，至少是做的远远不够，对于一只泡在温水里的青蛙来说，期望它跳出渐渐发烫的温水的方法，并不是循循善诱的劝告、而是需要猛然的一击。人们由于某些长时期的习惯，而对一些错误现象习以为常、熟视无睹，企业又常常缺乏用“事实”披露危机和改变传统习惯的行动，所以危机常常被隐藏在了事实中，危机意识也由此昏昏沉睡。

企业危机意识的启动，不是来自于口头教育、而是来自于具体行动。这些具体而微的“行动”，应该是一些正式的与非正式的管理行为，正式的启动危机感的行动，包括了类似于“年度错误教训”的总结报告，它应该成为一项制度化的或约定俗成的行动；而非正式的启动危机感的行动，应该是一些日常管理中的沟通行为，它包含了在一些具体事件中，管理者与被管理者之间相互的震动与启发。

一般来说，企业成就与危机意味应该成反比例的关系，就如同高速行驶的汽车需要关注的不是油门、而是刹车一样，一个企业的业绩成果或成就越大，反而越是要启动企业的危机意识行动；而一个企业处在弱小时，其危机是如此的显而易见，企业反而越是需要自信心的建立与鼓励。然而，在现实中，这个“反比例”的关系被颠倒了，企业现实成就越是突出，越是高高在上的俯视市场与消费者，充满了狂妄自大的满足感，而一些弱小的企业反到因时时感受到生存的危机，而时时谨小慎微导致了人心离散。

发现企业里潜伏的危机需要“向后看”

企业的危机不仅仅来自于竞争对手，更多的是来自于不确定性的“未来”，由此，企业常常得出这样错误的结论：试图准确预测和把握未来，由此消除企业潜在的危机。

一种习惯性的管理错误是：传统企业管理理论总是认为未来不但可以预测、而且必须预测，于是，各种各样预测企业未来的方法和模式，就忙不迭的纷纷出笼了。事实上，自半个多世纪前诞生的战略与决策理论，无论是战略与决策的设计学派、计划学派、能力学派、资源学派等等学派，还是用于战略与决策的产业分析模型、swot分析法、价值链模型、基准化分析法等等方法与模式，总是围绕着试图消除“未来”不确定性和危险性来进行，它的前提是：未来的不确定性与风险性，对于企业经营管理是有害的。

这显然是不可思议的结论，因为“未来”的不确定性是客观存在；对于未来，我们唯一确定的就是它的不确定性。以静态的眼光、确定性的态度，看待瞬息万变的社会未来，本身就是滑稽可笑的。企业家并不是算命大师，他们并无法准确的预测未来----假如未来可以被准确的预测，那么企业未来的商机就事先预定了。事实上，当未来的一切都变得按部就班、清晰可见时，这个世界将变成机械的、僵化的死水一潭，商机也就同时消失了----商机是蕴藏在未来的不确定中。

正是未来的不确定性，使得企业的未来充满了商机；一旦不确定性消失了，商机也就不存在了。事实上，“未来”不是用来预测的、而是用来适应的----无论“未来”如何的变化，企业都能很快的调整和适应，这才是企业正确的应对之策；而一个企业判断是否具有适应未来的“适应性能力”，最好的方法并不是向前看、而是需要“回头看”，因为在已经发生的管理事实中，任何的失败/错误/教训，都是预示着企业组织本身潜在的错误或危机。就如同火山爆发一样

，所谓的“突然爆发”，只是因为我们忽略的不起眼的、蛛丝马迹的爆发前的先兆。

这也正是企业组织“向后看”的价值----只有在过去的、已经发生的管理事实里，才会发现企业组织适应未来能力的强弱；而已经发生的管理失败/错误/教训，常常是企业危机爆发前的蛛丝马迹的先兆。实际上，企业组织基业常青的能力，并不是来自于现有的强大或是什么预测未来、而是来自于企业自身与未来之间匹配的“适应性机制”，这是一个不容忽视的管理观念。正是因为如此，所以企业自身经常性的或是制度化的定期检讨，就成为了一项重要的基础性管理工作。

“个人的错误”里隐藏着“企业的错误”

企业不肯做“年度错误/教训”检讨报告，一个重要的原因，是它可能会演变为对于失败或错误者个人的批斗或惩罚。

无庸讳言的是，企业组织常常很狭隘和目光短视，企业家也并非总是胸襟开阔，“小心眼儿”的管理者并非是极少数，更何况企业组织里复杂的权利斗争，缺少的就是这种“年度错误/教训”检讨报告的导火索。但这一切，并不能成为企业检讨一年来工作错误和教训的借口，因为问题不在于年度检讨本身，而是在于管理者将“企业年度检讨”变成了“个人年度检讨”，换成一种正面的说法是：需要年度检讨的是企业组织、而不是个人；企业需要通过检讨个人的失败或错误，发现企业组织自身的失败和错误。

一个真实的事例是；在某生产消费品的企业里，一个地区销售经理因为没有得到企业承诺的奖励，于是采取非正当的手段获取个人利益，企业发现后在愤怒中将其交给了司法部门解决。显然，这位销售经理的行为确实是个严重的错误、甚至是一种犯罪行为，但作为企业组织来说，处罚其个人并没有太大的意义和价值，因为管理的目的不是为了处罚个人、而是为了不发生类似的错误----企业需要通过这样的个人错误事件，检讨企业自身的承诺过失和错误。

事实上，企业组织的市场策略、人力资源政策以及奖罚条例度等等规章制度，其正确性、适合性以及完善性，并不是来自规章制度本身的设计、而是来自其实践性成果的检验。理论上设计完美无缺的规章，如果在实践中的应用状况很差，原因往往不是组织成员的问题，而是规章本身的不切实际。正是从这个意义上来说，对于企业各种运营制度和机制的检验，个人的行为失败或错误，提供了最好的验证标准；企业某些看似宏大或宏观的策略，最终是通过细微的个人终端表现出来。

正是因为如此，所以企业的“年度错误/教训”检讨制度，其目的是通过“个人的错误”发现“企业的错误”。企业需要一种鉴别能力，即区分出纯粹个人错误和个人错误中隐藏着的组织错误----企业不要过度关注纯粹意义的个人错误，而是要去关注个人错误中隐藏的企业组织的错误----当一个企业大量人才流失时，仅仅责怪人力资源经理并没有意义，而是需要去检讨企业组织的人力资源策略；当一个企业销售不利时，需要检讨的不仅仅是销售部，而是包含了产品研发、生产质量等等部门或环节，一个市场销售人员是无法把市场狭窄、质量低劣的产品卖出去的。

年度错误检讨需要“允许失败”的支撑

一般来说，如果企业没有“允许（包容）失败”企业文化的支撑，想要实现企业年度错误/检讨报告制度，是一件很艰难的事情。

因为直面企业管理出现的失败或错误，首先意味着对待失败和错误的正确态度----这是一个管理上的必然逻辑关系。如果一个企业宣称其价值观是“创新”，但在管理运营中却采取严厉的奖罚制度，我们几乎可以认定它是公开的谎言，因为越是强调“创新”，越是意味着勇于承担责任；而越是勇于承担责任，由此所造成的失败的机率就会越高----只有不创新、不承担责任，才不会出现所谓的失败。事实上，企业管理常常出现类似的逻辑错误，如果一个企业宣称建设企业的“适应性机制”，但同时又宣称企业组织以“稳定”为目的，那么就是一个谎言，因为适应性需要流动性与淘汰制的匹配，表现出来的恰恰是企业组织的“不稳定”。

因为害怕失败，所以人们就想当然的认为，失败只有负面效应，这是一个习惯性的错误认识。但中国传统文化是“以胜者为王、败者为寇”为价值标准，所以，失败或错误常常成为了见不得阳光的阴暗物；失败者本人似乎也在羞耻心下，紧紧包裹着自己的失败。当我们重新认识和审视失败后，我们就会发现，失败本身是具有正面价值的，而且是其它管理要素所无法替代的价值。事实上，每一个倒下的失败者，都以其悲壮的方式刻下了这样的*示路标：“此路不通”或是提示“前方是险路”。一个失败者，足以让成百上千的人不再失败，而这失败一份足矣----这就是失败的价值所在。

建立“允许（包容）失败”的企业文化，就是要给责任承担者以“失败的权力”，让承担责任的失败者能够“安全着陆”。事实上，当我们表达“允许或包容”失败时，其本质就是将失败限制在了可控制的风险范围内。在企业的日常管理的运营中，当我们说起“决定、拍板、表态、签字”等等一系列管理词语时，它不但是承担责任的一种显见符号，同时也意味着可能由此带来承担责任的风险和失败。假如一个企业不能包容失败，由此导致“不决定、不拍板、不表态、不签字”等等不敢承担责任或是拒绝承担责任的行为，所造成的责任缺失和责任空白将是多么的可怕？！无人承担责

任所造成的责任缺失和责任空白，比勇于承担责任而可能出现的失败，其后果更加严重和恶劣，因为它直接导致了企业组织责任体系原则的缺失和崩溃。

正是因为如此，所以企业有必要形成“年度失败错误/教训”的检讨制度；或者，至少在回顾企业年度成果后，需要这样新的开场白：“让我们谈一谈一年来的失误和错误吧！”----其前提是检讨企业组织的错误、而不针对个人错误的惩罚；同时，主持会议者要事先声明，因为承担责任而善意的失败者，应该得到包容和鼓励、甚至是得到奖励；当然，仅仅这些还不够，企业需要进一步的说明：年度检讨的目的，是因为未来是如此的不确定，企业需要为此做好制度/机制/策略等等方面随时变革的准备，而每一个人、每一个企业都可能因此而付出代价----这是必要的成长的代价。

企业年度工作总结报告范文5

“不知庭霰今朝落，疑是林花昨夜开”，时间飞逝，弹指一挥间20xx年接近尾声。过去的一年里，在领导的悉心关怀下，同事的热情帮助下，自身的不断努力下，工作上取得了一定成绩，得到了领导和同事们的肯定。回顾过去的一年，现将个人工作总结如下：

20xx年我公司承建项目共计xx项，其中跨年项目xx项，新开工项目xx项。安全部在上级主管部门及公司的正确领导下，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针，完善公司各项安全管理制度，规范统一施工现场安全资料管理，并且定期性地开展了安全生产检查活动，通过加强建筑施工安全生产管理工作，完善和落实一系列安全管理措施，加强对各项目部的监管，使各项工作取得了一定的成效。

一、以宣传、教育为本，提高全员安全意识

1、工程开复工“三级安全教育”活动开展率100%；为进一步加强安全生产管理工作，安全部着重检查并督导各项目部及时对每名职工进行“三级安全教育”，加大对特殊工种持证情况的检查和专业知识培训及考试工作，检查各项目部落实安全技术交底情况。

2、积极组织开展安全生产宣传活动，在本年度安全生产月的前期，安全部召集下属各项目部专职安全员进行工作部署并提出要求，要求各项目部施工现场醒目位置悬挂大型安全生产口号，加强安全生产月的职工安全教育。通过这些组织教育工作，极大的强化了公司全体员工的安全意识。

二、加大安全生产检查确保公司安全生产工作顺利进行

1、今年安全部在每星期进行一次安全生产检查的基础上，还先后进行了“脚手架工程、大型机械安全、防物体打击、防高处坠落、临时用电情况和安全资料管理”的安全专项检查。

2、本年度截至目前安全部共计开展检查xx余次，先后督促各项目部排查隐患累计xx余项，检查覆盖面包括公司所有在建工程的施工现场安全生产、文明施工、特殊工种持证情况及安全资料的管理。

3、通过定期检查和针对性检查，在一定程度上提高了我公司的安全管理水平，有效地防范和遏制了安全事故的发生。安全部还要求各项目部对下属施工班组严格要求，严格落实奖惩制度。

三、健全完善安全生产责任制和目标管理体系

安全部在成立之初制订了公司安全生产责任制及安全管理目标，并要求各项目部结合公司制定的责任制及管理目标，分解制定各项目部的安全管理目标，完善项目安全生产责任制；并将公司安全管理方面的管理制度，下发各项目部参考执行。

四、工作成效及难点

工作成效已在上述几方面体现，不再多说。本年度我部门一心想着把安全生产工作做好、做到位，但仍存在安全生产工作落实难问题。针对这一情况我们做出了总结分析，存在安全生产工作落实难的主要原因如下；

1、项目部在安全管理分工方面不分明，这一原因普遍存在，项目部各个管理人员认为只要是牵涉安全的方面都应该由安全员来管，没有按照“管生产必须管安全”的原则明确分工。

2、因为动态安全隐患每天都存在且不断变化，因此安全员对现场隐患整改存在一定惰性，在某些方面只是为了应付公司及上级部门的检查。

3、施工基层人员的素质低，思想意识差。

4、公司某些方面正处于健全阶段，不能真正做到以安全为主，导致比如：材料不合格或供应不及时、人工不足及资金不能及时到位等情况。综上所述是导致公司安全生产工作落实存在一定的难度。

五、安全工作重点

1、20xx年度安全部将继续努力工作，根据公司要求制定年度安全管理目标，根据管理目标确定各项工作的开展及管理，确保全年无重大伤亡事故。

2、加强安全领导小组的安全生产管理工作，各项目部加强施工现场安全管理工作，确保不发生安全事故。

3、加强安全生产教育，加强指导职工对操作规程的学习和执行。

4、加大对机械设备的管理，凡未持证上岗人员一经发现，立即停止作业限期换人，并按规定给予经济处罚。

5、加强施工现场高处坠落和物体打击的防范和检查，严格按标准做好安全防护工作。

6、狠抓安全教育和特殊工种持证上岗工作，各工地定期对施工人员进行安全教育，强化和巩固职工的安全意识。

7、认真搞好现场巡查工作，巡查原则是发现问题，限期整改，到期复查，超期处罚，对违背强制性条文或存在安全隐患的部位，勒令停工整改。

8、加强公司形象管理，每个工程都代表着公司的形象，体现了公司的管理水平，因此安全部在明年的工作中会同公司各部门一道，要求各项目部切实把工作做细，做出能够体现企业文化及形象的方面。

20xx年即将结束，但安全生产工作是一项长期的工作，公司领导十分重视，不论过去和现在，公司在安全问题上投入了大量的精力、人力和财力，公司安全部将以20xx年为新的起点，进一步加强对安全工作的管理，加大安全生产监管的力度，严格执行各项制度，促进安全工作更上一层楼，为公司的生产建设进一步创造良好的安全环境。

第9篇 销售部个人季度工作总结范文报告

在将近五个月的时间中，经过综合事业部全体同事共同的努力，使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识，同时也取得了宝贵的销售经验。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

下面是综合事业部第一季度的销售情况：

1月总业绩：166700

2月总业绩：241800

3月总业绩：252300

从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在盐城市场上，虽然xxx行业公司众多，但我公司一直处于垄断地位!那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力?客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：

1)销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是去年12月月开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有313个，加上没有记录的概括为46个，三个月的时间，总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们基本的客户拜访工作没有做好。

2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，

3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

第10篇 最新高级经济师年度工作总结报告精选范文

一、从事经济工作的基本情况：

我于xx年参加工作以来，一直从事经济工作。xx年任团体公司经营办副主任，协助经营厂长调和各经营部分间和经营与生产部分的联开工作。1997年被任命为团体进出口处处长，主要负责团体公司所需原料、设备的进口和主要产品--的海外业务拓展工作，同时兼顾团体与相干外事部分间的调和联络等。被评为市经贸委系统“优秀管理者”荣誉称号。随着团体公司的不断发展和壮大及产业链的延伸，团体公司开发了新产品--。，我在兼任团体进出口处处长的同时，任职植物蛋白公司经理，负责的生产和销售工作。作为全新工艺的全新产品，在当时农产品价格低迷的情势下，销售局面不容乐观。针对这类情况，我仔细分析后，制定了两手抓的方针，即：一手抓产品质量，一手抓产品的销售。由因而全新的工艺，产品质量不稳定，产品质量事故时有发生，客户投诉率较高。针对这类状态，一方面加强设备的改造，不断完善工艺。首先对原料输送系统进行了改造，增加了操纵的安全系数，杜尽了原料事故的发生，使每年的运行用度下降300万元，下降了生产本钱。其次对包装工序进行了改造和完善，杜尽了包装环节的产品质量事故，同时也进步了包装效力。再次对湿面筋脱水系统进行改造，增强了脱水效果，大大下降了干燥能耗和设备故障率，每年可以下降本钱1000万。另外一方面，在夯实硬件的同时，我积极引进先进的管理理念，对车间进行了haccp认证，并顺利通过。同时主持编写了一系列植物蛋白公司管理制度，规范了内部管理，车间生产运行步进正规，自后，没有

发生过一起质量事故。在产品销售上，采取了一系列行之有效的措施，增加了客户对的信任，改变了产品销售的窘境，销售价格稳步抬升，均匀每年进步20%，每年多创汇1000多万美元。我被评为市五一劳动模范。植物蛋白公司自至连续被团体评为先进单位。在抓好生产销售的同时，我自学专业知识，参加全国经济师考试，并顺利通过。调任团体销售部部长，主管团体副产品的销售工作。当时产品种类多，受产品产量和品质不稳定的制约，销售工作面临诸多题目。针对这类情况，在管理上，制定一系列的规章制度，对销售工作的流程、环节和员工的职业道德加以规范，同时建立了针对销售职员业务技能的培训体系，进步业务职员的专业素质。市场方面，重新定位各产品的销售理念，对客户群体重新解构，拓宽销售渠道;建立合适产品特性的定价机制，产品价格稳中有升;通过调剂，理顺了产品的销售思路，改变了不利局面。在任职期间，销售收进延续增长，美满完成了团体公司下达的各项销售指标。

二、在经济岗位上的成果：

通过的技术改造和升级，产品质量更加稳定，产品消耗大大下降，取得了4项专利，其中实用新型1项，外观3项，当年还被市总工会授与“五一劳动奖章”。成功的加进了世界协会，这是目前中国唯逐一家加进协会的生产企业。这不但进步在国际上的着名度，同时也为在行业取得更多的行业动态提供了良好条件，有益于朝着更高更远的方向发展。一项技术专利影响的只是一个或若干个企业，而一种标准影响的却是一个产业，乃至是一个国家的竞争力。三流的企业卖产品，二流的企业卖技术，一流的企业卖专利，超一流的企业卖标准，这类说法符合企业现实情况和发展趋势。因在我国事一个新兴的产业，为了规范该产业的健康良性发展，我代表参与国家标准的制定，大大进步了国内产业的国际竞争力。国家标准的制定，使国内产品在对外贸易中可以得到保护，为行业创造了更多的经济效益和社会效益，对突破一些国家设置的技术壁垒有侧重要的现实意义。当今在市场经济竞争剧烈的条件下，产品的寿命是有限的，新产品的开发是迫在眉睫的事。本人牵头对的后续产品进行了市场调研，并提出了开发水溶性蛋白的可行性调研报告。团体领导高度重视，并采用了该建议，成立了科研攻关小组，该项目于取得成功。我提出将制成的建议，得到领导采用并成立了项目研制组，于取得成功，自行设计上马一条年产1.5万吨生产线，实现范围化生产，并取得了国家发明专利。目该技术只有欧洲一家把握，国内也只有一整理该文章由：家。该产品每年可创造近3000万元的经济效益。，在全国职工建工xx技术创新活动中，被评为“河南省百项职工优秀技术创新成果”奖。

三、论文撰写情况：

好的产品要有好的技术支持，在做好生产和销售的同时，我还关注本行业的发展和技术的进展。在中国质量报发表了一篇《品质铸就辉煌信誉赢得天下上》，论述了的发展和将来的发展远景，做好行业带头人。在粮食加工杂志上发表了一篇《haccp在生产中的利用》的文章，具体地先容国际通用食品安全管理体系haccp在生产中的利用，旨在给同行提供一种好的管理理念和平台。11月，在粮油加工杂志上发表了一篇《 性质的研究》文章。7月在中国商贸杂志上发表了一篇《论加强》，并在贸易时代杂志上发表了一篇《探讨》。通过在岗20多年的积累和不断学习进步，我以为本人已具有了高级经济师应有的素质要求，特申报评聘，使自己能更好地在剧烈的市场竞争中为企业的发展壮大尽职尽责尽力。

第11篇 质量月月度工作总结报告

1． 领导重视，精心组织

为了更好开展质量月活动，xx年8月3日下午机械厂召开全厂员工会议进行活动动员，罗厂长对开展质量月活动的目的和要求进行了简单的叙述，并宣布质量月活动开始。封厂长对质量月活动的具体实施，活动安排等问题做了简明扼要的评述。苏总对各车间的改善情况做了具体的要求，质量月活动正式拉开序幕。要求要以质量月活动为契机，营造“人人关心质量、人人重视质量”的氛围。

2.开展各种宣传，提高质量意识

在质量月活动中开展了形式多样内容丰富的宣传活动。利用宣传栏进行宣传质量月活动的主题及活动内容，普及质量知识，加大宣传力度，以提高员工的质量意识，宣传标语的形式开展质量宣传活动，营造人人关心质量，人人重视质量的良好氛围。

3.加强培训力度

在本“质量月”活动中掀起了学习的高潮，使员工树立了质量观念，提高了员工的质量意识。各车间通过各种形式，开展对员工的质量培训。机加车间：对操作工进行言传身教方式的操作培训，要求工人加强自检，严格控制零件质量；对全车间员工进行了量具使用的培训。结构车间：坚持定期会议，提高员工的质量意识，每天生产结束后，质检员对当天的生产和质量情况进行总结，并定期在车间以予公示；使车间的质量整体有了一定的改观。轻钢车间：加强了职工的图纸识别培训，逐步开展员工图纸识别能力的培训。

4． 严格控制生产过程质量

为了有效的实现过程质量控制，各车间员工提高自检能力，生产过程中加强了自检。车间检验人员提高了检验的力度和频率，所有尺寸按照公司内控标准严格执行，并详细做好记录。各车间主任严格管理各车间的质量，使产品质量都有了明显的提高。

5.召开质量月座谈会

xx年8月28日，公司开展了管理人员的“质量月”座谈会，对于质量月活动，全体管理人员都深有感触，达成共识：质量月使公司的产品质量有了明显的提高，加强了员工的管理，提高了质量意识和员工素质，但必须坚持，常抓不懈。部分管理人发言，也指出了质量月活动中很多需要解决的问题，还没有完全彻底的解决，需要不断地努力。苏总最后总结发言，指出质量月的开展，提高了员工的质量意识，收到一定效果，并且要坚持；通过质量月活动，产品返修率明显下降，但也不可回避的出现了一定的质量问题，需要管理人员和员工继续改善，进一步提高了质量意识。

6.质量月中出现的问题仍然比较多

虽然8月份质量月，我公司的产品质量有了明显的改善，但依然存在很多问题，外观质量尚有待提高，产品打磨不够仔细，部分细节亟待改进，喷漆存在较多质量问题，其中最多的是流痕严重，质量量月后期已有大量改善，但仍存有不足。

8月31日本次质量月活动经过全厂人员共同努力圆满结束，，通过本次质理月活动大大提高了质量意识，提高了人员的技能水平和管理水平，达到了预期的目标，并取得了良好的社会效益。质量月使我公司的质量有了很大的提高，希望各车间保持目前的良好形势，对质量常抓不懈，形成月月是质量月，日日抓质量的良好氛围，使我公司的质量不断的上新台阶，树立我公司的质量信誉，创立品牌，在市场中立于不败之地。

第12篇 2022公司年度工作总结报告模版

一年的工作就这样结束了，在2022一年的工作中，我做到了尽职尽责，我在自己的工作岗位上付出了努力，一年以来坚持不懈的工作，没有出现任何的失误，也没有一次迟到早退，受到了领导和同事的称赞，在年底评选中，我被评为公司的“优秀工作者”，这是对我一年工作的极大褒奖。回顾一年的工作，我就是这样过来的：

一、主要工作做法：

1、抓住中小企业融资主线，不断出击：业务开拓是重点，而中小企业融资业务是我工作的主线，通过不断出击，寻找业务突破点，在中小企业融资过程中结交企业界朋友。无论是担保公司工作，还是协会工作，还是创业投资管理，离不开中小企业融资这条主线。

2、不断创新，创新是生命。2022年是创新的一年，担保的创新，协会的创新，创业投资管理公司的创新，网站的创新，创新是2022年的主旋律。

3、广泛布点，形成业务网络：银行是中小企业融资业务的主战场，当前中小企业融资仍以银行中小企业融资为主；协会、典当行、担保公司是中小企业融资业务的重要来源；网络推广对树立品牌有很好作用。相当一部分业务来自于网络。

4、策划是关键，是制胜的法宝。始终坚持策划为先，抓战略策划、中小企业融资策划、营销策划、网络策划，为客户提供一流的策划。

5、抓项目不放松。深入企业内部，深入调查，与项目负责人搞好关系；选择优质项目，推进项目策划，全方位营销。

二、主要工作业绩：

1、担保公司：负责一家担保公司的组建及担保业务管理，制订担保公司的制度和业务流程，带领业务人员开拓担保市场，与多家银行进行合作，并与各行业协会、省企业家协会、省民营企业家协会等建立了协作关系，形成了广泛的业务网络，为担保公司的发展奠定了基础。创造性地开办赎楼和临时过桥贷款，为担保公司前期的收益做了贡献。

2、协会工作：培训工作人员，开通金融网站，千方百计开展业务，积极宣传协会，为会员提供投资咨询和中小企业融资顾问服务。全程主持“橄榄产业化经营”策划案，取得了较好的成绩。积极参与省金融博览会的会务组织。

3、创业投资管理公司：组建一家创业投资管理公司，并担任法人代表。在无资金、无品牌、市场低述的情况下，相继筹划省招商会展中心，开拓股权中小企业融资市场，开展土地转让交易中介业务，虽然尚没有显著业绩，但摸索出可贵的经验。

4、“xxx”网站方案：探索中小企业融资网站新模式，筹划“xxx”网站，网站模式和方案逐渐成形，为开拓中小企业融资工作闯出一条新路。以此为契机，推出系列行业或产品网络营销方案，为2022年的发展打下了坚实的基础。

三、明年的工作：

1、做好“xxx”的开发和运营。争取“xxx”成为主要业务收入来源；

2、开发网络营销软件，作为新的利润来源；

3、项目中小企业融资抓重点，提高成功率；

4、拓展政府招商引资业务，为政府各方位招商引资，特别是将担保公司、基金作为招商引资的突破口；5、抓策划，以培训促策划。开办“xxxxxx培训班”。

四、存在的问题：

1、经济效益不好。前期投入多，产出少。

2、做的事不少，但常吃力不讨好。

3、热点变换快，未形成现金流量。

4、抓项目，还是抓资金？光抓一头，容易失控。

2022年已悄然过去了。回首过去的一年，感慨万千。2022年对于中国人民来说是很不寻常、很不平凡的一年，对我而言同样如此。2022年，在胡**科学发展观的指引下，本人应对国际金融危机等严峻挑战，坚持以诚信做人为本，坚持以业务创新为中心，坚持常抓网站工作不松懈，坚持广交金融界朋友的“四个坚持”原则，取得了不菲的成绩。

展望2022年的工作，我还是会继续和2022年的工作一样，坚持不懈，积极进取，在自己的工作岗位上发挥自己的能力，完美的完成上级派给我的任务和我自己应尽的义务，这是责无旁贷的，我相信我是能够做好的！