年终工作总结写作要素（精选10篇）

第1篇 年终工作总结写作要素

年终总结是一年中最后的一项工作，主要的目的是总结一年的工作成果。那如何写好年终总结？

一、标题要对

标题是文章的眼睛。

部门总结的标题：部门名称+年度名称+总结，如《营销部2022年度工作总结》；

大公司总结的标题：关于+公司名称+年度名称+内容+总结，如：《关于金宇公司2022年度营销工作的总结》，比较全面了。

标题规范了，一便于存档，二便于查找，一举两得。

二、引言要精

引言应短而精，官话、套话要少。

部门总结引言：如：李总：现将营销部2022年总结报上，请批示。

大公司业务总结引言：如：

公司领导：2022年，在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，在公司各部门的积极支持下，在营销部全体员工的共同努力下，我们取得了三方面的成绩：成功实现了年营销任务5000万元，达到了历史最好水平；成功开发了两个年销售收入在500万的大客户，为明年销售收入上一个新台阶打下了良好的基础；成功地进行了全员营销培训，营销人员的基本素质得到了断面的提高。下面将分四部分向领导汇报。

若总裁太忙，一看引言就知道你的主要工作成绩了。

三、总结要全

总结主要分两大部分，第一部分是总结，第二部分是特点。

总结部分要全面。把各级领导的关心、兄弟部门的支持、员工们的努力和部门的主要工作要写全面，但一般不要超过5点。

特点是本年度、的精彩之处，与往年的不同之处，本部门主要的、重点的成绩，一定要认真写好。

特点不要超过三点，多了就不是特点了，别人也不容易记住。

四、不足要准

一年工作一定会存在一些问题、不足和遗憾，一定要找准写好。特别是要把领导认为存在的问题、员工感觉存在的问题和阻碍公司发展的主要问题要找准找对，深刻反省，写深写透。

不足一般不超过3点。

五、改进要实

针对成绩、特点和不足、问题，明年应怎么办？这点一定要写好。要有具体的办法和措施、步骤。要事先征求领导和员工的意见，本部门要组织好学习和讨论，制定出的改进计划要得到领导的中肯和员工的认可。（小部门总结可简单些）

光看笔头生花、没有扎实的工作、没有认真的调研、没有准确的分析是写不出好文章的。但干好了没写出来，得不到别人的承认，感觉也很窝火。

写好工作年终总结，得到别人的承认，也说明一年的工作得到了承认，以上仅做参考。

第2篇 项目土建技术员年终工作总结报告

20xx年即将过去，新的一年即将开始，在这辞旧迎新之际，回顾这一年来的工作历程，总结一年来工作中的经验、教训，利于在以后的工作中扬长避短，更好的做好技术工作，更好的协助管理好项目，下面我向各位领导汇报自己一年来的工作：

过去的一年，感谢公司及项目部的给予我的支持，让我很好的诠释了管理项目部中技术员职务的工作，过去一年的施工中，在项目部很多前辈及领导的悉心指导及帮助下，在技术方面还是质检与管理方面都有较大的突破，使我在工作中得到了充分的肯定，当然成绩只代表过去，在以后的工作中会加倍努力，争取做得更好;以前从书本上学到“科学的东西来不得半点虚伪和骄傲”。在工程中，技术含量较高且较为复杂，这就要求我们技术人员对待工作不能人浮于事、马马虎虎，而要以踏实、严谨及认真的态度对待工作，不懂的东西要虚心请教、积极学习，已懂的东西更要精益求精，做到更好的突破，因为技术在不断进步更新，只有通过不断地学习，辅以求精务实，脚踏实地的作风，方能胜任自己的工作岗位。一切工程施工，技术和质检工作贯穿始终，在工作经验的积累中，逐步培养自己的预见性，方能起到技术先行的作风，建筑职业不同于其他行业，它需要不断在现场检查、监督，随时发现问题，解决问题，而这些工作都在现场比较恶劣的环境下进行，这要求我们不断培养吃苦耐劳的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人员清高的姿态，从工程的实干中不断丰富自己所学才mdcc移动开发者大会精彩荟萃 智能硬件 移动开发 产品体验 粉丝经济 社交游戏能，使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提高。

在工程施工过程中，我一直以积极的心态认真地对待自己的工作，在从事的各项工作中，都能尽职尽责，以求圆满的完成工作任务。“不要急于出成绩，埋下头来干工作”，是我的工作格言，提醒自己不要好高骛远，而要脚踏实地，多干实事，在实践中检验自己的知识并获得施工现场的经验累积。

施工现场工作更使我深深明白，在学校学习的东西和自己翻看规范、规程死记硬背的知识远不如实际经历过的记得牢固，而且好多学问更是书本里学不来的，完全是凭自己的经验。在这一年来的时间里，我一直在多看，多学，碰到施工现场的做法与书本里不一样的地方及时的向技术负责人、工长等虚心请教，尽管有时候得不到理论上的解释，但是却是很好的经验。刚工作时觉得技术测量工作、资料工作、质量检查工作等都比较简单，而实际上却深藏学问，一直觉得自己会，而实际操作起来才发觉自己的不足，时常事倍功半，效率低下。现在实践操作多了，方法掌握了，经验有了，工作起来也感觉得心应手了。比如说测量，重要的是要抓好其关键工作，个人认为，测量关键性的工作一是选择施测方案，二是一定要进行复测以避免人为错误。

工程施工中，安全更是不容忽视的主要环节，根据一年的工地实际经验简单谈谈安全方面。最重要的就是树立安全意识，做好全面的安全技术交底，首先在项目部管理人员心中必须有强烈的安全意识和责任感，只有项目部管理人员从心底认识到安全的重要性，才能用心做好这项工作。如果项目部管理人员抱着侥幸的心理去做这项工作，那在工程安全施工方面是致命的隐患。所以项目部管理人员必须将安全工作从心底认识并付诸实施。对于劳务队，首先要做的就是在工人进场以后要安排一次安全教育培训，同时要对劳务施工队进行安全技术交底。这些工作都做好后，就是具体实施，项目部管理人员要经常检查施工现场的安全工作，争取将安全隐患在萌芽状态时就彻底消灭掉。在安全方面特别注意的就是架体支撑、工人自身携带或佩戴的安全设施等。要时刻督促和检查工人必须佩戴安全设施后才允许进入施工现场进行工作，架体支撑在搭设过程中，必须进行严格的检查，要求施工班组严格按照施工规范或规程进行搭设施工，要做到无任何安全隐患，通过相关部门验收后可以进行下一步的工序施工。 一年来的工程施工工作，使得自己的专业知识得到了长进和加深，工作能力，包括组织协调能力、管理能力和应变能力都得到了很大的提高，更重要的是获得了宝贵的工作经验的积累。

第3篇 外科护士长年终总结模板2023

外科护士长工作总结20xx是本世纪的最后一年，是全国卫生系统继续深化改革的一年，这一年我们开展了“无陪护病房试点工作”，全体护理人员在各级领导指引下，本着“一切以患者为中心”的宗旨，医.学教育网搜集整理较好的完成了领导布置的各项护理工作，90%以上完成了年初护理计划，外科总护士长工作总结如下：

一、认真落实各项护理规章制度

严格执行制度，提高护理质量，确保安全医疗得以保证。

1、护理部多次明确各级护理人员岗位职责，如责任护士、巡回护士各职其责，杜绝了患者自换吊瓶，自拔针等不良现象。

2、贯彻坚持查对制度：(1)医嘱每班查对，每周护士长参加总核对2次，并记录;(2)护理操作严格执行三查七对;(3)填写输液卡，一年来未曾发生大的护理差错。

3、认真落实外科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写各种信息数据登记本，配备五种护理操作处置盘。

4、监督执行床头交接班制度及晨间护理，预防并发症的发生、发展、

二、提高护士长管理水平

1、坚持护士长手册的记录与考核：要求护士长于每月5日前将护士长手册交护理部进行考核，并根据科室年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，监测实施效果，护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，提高管理水平和效率。

2、坚持护士长例会制度：按等级医召开护士长例会每周一次，安排本周工作重点，总结上周工作中存在缺点，并提出相应的改进措施，医.学教育网搜集整理向各护士长反馈护理质量控制检查状况，学习护士长管理资料。

3、每月检查护理质量，及时反馈，不断提高护士长的管理能力。

4、组织护士长外出学习、参观，吸取先进单位的管理和技术经验，扩大知识面：组织护士长参加了国际护理进展学习班，学习结束后，通全体护士分享，同进步。

三、加强护理人员品德、作风建设

1、继续落实护士行为规范条例，在日常工作中落实护士文明用语。

2、分别于5月份、10月份组织全体护士参加礼仪培训。

3、开展健康健康宣教，对住院患者进行护理服务满意度调查，度调查结果均在95%以上，对满意度调查中存在的护理问题提出整改措施，评选出了护士。

4、为实习护士进行岗前职业道德教育、规章制度、行为规范教育及护理基础知识、护理技术操作考核，合格者予以上岗资格。

四、提高护理人员业务水平

1、对在职人员进行三基培训，组织理论考试，技能大练兵活动。

2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授外科知识，提高专业知识。

3、各科室每周晨间提问，内容为基础理论知识和外科知识。

4、“三八妇女节”举行护理技术操作比赛，并评选，分别给予了奖励。

5、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。

6、坚持护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理实施进行探讨，以达到提高业务水平的目的。

7、9月份至11月份对今年新进院的的护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲课，提高护士长带教水平。

8、全院有5名护士参加护理大专考试，有4名护士参加护理大专函授。

五、加强院内感染管理

1、严格执行了院内感染管理小组制定的消毒隔离制度。

2、各科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气菌培养，对高危科室如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气菌培养，确保了“外科切口”无一例感染的成绩。

3、科室坚持每周对治疗室、换药室进行紫外线消毒，记录，对紫外线灯管除尘，无水酒精消毒，记录，每月对紫外线强度进行监测。

4、一次性用品使用后各病区、手术室、诊室均及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查。

5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1：500消毒灵)拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地(1：500消毒灵)出院病人床单进行了终了消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。

6、手术室严格执行感染管理制度，无菌包内置化学指示卡。

7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期监测。

六、护理人员出色的完成护理工作

第4篇 客服年终总结ppt模板

工作总结频道为大家整理的客服年终总结范文ppt模板，供大家阅读参考

从事客服工作已接近七年，在七个春秋冬夏的轮回交替中写了好多次总结了吧，感觉总结就象是一个驿站，可以静下心来梳理疲惫的心情，燃烧美好的希望，为下一段行程养精畜锐。不管客服工作是多么的平凡，但是总能不断地接受各种挑战，不断地去寻找工作的意义和价值，而且总在不断地告诫自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，让别人去说吧。

对于一个客服代表来说，做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人，整个过程感受最多的只有一个字：辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道，不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。我是从一线员工上来的，所以深谙这种味道。作为一个班长，在接近两年的班长工作中，我就一直在不断地探索，企图能够找到另外一种味道，能够化解和消融前台因用户所产生的这种'辣'味，这就是话务员情绪管理。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理、控制和调节。

在每一个新员工上线之前，我会告诉她们，一个优秀的客服代表，仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够，要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素质，要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。然后，在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度，这样才会保持冷静，细细为之分析引导，熄灭用户情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。

另外，在平常的话务管理中，我一直在人性化管理与制度化管理这两种管理模式之间寻找一种平衡。为了防止员工因违反规章制度而受到处罚时情绪波动，影响服务态度，一种比较有效的处理方式是在处罚前找员工沟通，的方式是推己及人，感觉自己就是在错误中不断成长起来的，一个人只要用一定的心胸和气魄勇敢面对和承担自己因错误而带来的后果，就没有过不去的关。俗语云：知错能改，善莫大焉。所以没有必要为自己所范下的错误长久的消沉和逃避，'风物长宜放眼量'，于工作于生活，这都是最理性的选择，同时这也是处理与员工关系的一种润滑剂，唯有这样，才会消除与前台的隔阂，营造一种轻松的氛围，稳定员工情绪及保持良好的服务态度。

当然，在不断地将自己以上的经验和想法得以实施并取得一定成效的同时，我们在这个举足轻重的位置上，更象是一颗螺丝钉，同本部门的前台、后台、组长、质检及部门经理之间作着有效的配合，同时也与其它各组或各部门之间作着较为和谐的沟通和交流，将话务管理工作进行得有条不紊。在我尽自己的努力去做好份内事情的过程当中，对团队二字体会特别深刻。曾经被这样一个故事感动：

在洪水暴虐的时候，聚在堤坝上的人们凝望着凶猛的波涛。突然有人惊呼；'看，那是什么?'一个好象人头的黑点顺着波浪漂过来，大家正准备再靠近些时营救。'那是蚁球。'一位老者说；'蚂蚁这东西，很有灵性。有一年发大水，我也见过一个蚁球，有篮球那么大。洪水到来时，蚂蚁迅速抱成团，随波漂流。蚁球外层的蚂蚁，有些会被波浪打入水中。但只要蚁球能上岸，或能碰到一个大的漂流物，蚂蚁就得救了。'不长时间，蚁球靠岸了，蚁群像靠岸登陆艇上的战士，一层一层地打开，迅速而井然地一排排冲上堤岸。岸边的水中留下了一团不小的蚁球。那是蚁球里层的英勇牺牲者。他们再也爬不上岸了，但他们的尸体仍然紧紧地抱在一起。那么平静，那么悲壮--于是，我开始为此而努力：一个有凝聚力的团队，应该象在遇险境时能迅速抱成一团产生出惊人的力量而最终脱离险境的'蚁球'，在我们呼叫中心全体员工的互帮互助与精诚团结下，不惧用户的无理纠缠，不惊投诉者的古怪刁钻，嗬，一大堆骚扰用户又何防！

很幸运的是，我们呼叫中心本身就是一个充满了激情和活力的团队，而且每一个身处其中的人在'逆水行舟，不进则退'的动力支持中积极地参予着这个团队的建设。在与另外一位班长良好而默契的配合下，我们彼此取长补短，查漏补缺，再加上部门经理的大力支持和富有亲和力的微笑，不管遇到什么困难，我们都能团结一心，寻求到行之有效的处理办法，渡过难关，将话务管理工作日臻完善地进行下去。众所周知，公话业务历来是用户争议和投诉的焦点，公话及卡类用户每月因业务上的原因在呼叫中心的投诉率是的，班长工作中很大一部分压力就是来源于此，所以在处理此类投诉时总是如履薄冰，小心谨慎，唯恐因处理不好而引起越级投诉。而每每遇到难以决定或影响较大的投诉时总少不了上级领导的帮忙和引导，这在很大程度上为班长的工作减轻了压力，那是一种'天塌下来有人一起扛着'的踏实感。记忆中有好几起这样的投诉，但都有惊无险，最终成为锻造我们能力的经历而不断丰富着我们的客服生涯。

细细回忆这段时间以来的工作过程及目前公话组的整个状态，虽然在我们大家的共同努力下有了较大的变化，但是仍有许多的缺点和不足等着我们去规划和改观。首先在服务质量和服务意识方面离省局的要求还存在较大差距，不管成功与否，我们都将不断地摸索和尝试，如作大型的关于服务意识及情绪管理方面的培训来激发前台的工作积极性。或为了提高语音亲和力，作语音艺术培训及在公司工会的倡导和鼓励下号召全话务中心参与诗歌朗诵大赛等尝试，在培养声音魅力过程中，让电话交流的载体更加生动，由此而产生一批更加出色的客服代表。然后是在座席间工作纪律及员工思想动态上将进一步加大管理力度，由于公话组是呼叫中心人数最多的一个组，对于今后的工作可谓任重而道远。

所以不管以后的工作将会发生什么样的变化，我都不敢有丝毫的松懈，并且将更加的认真地做好自己份内的事，努力克服个性和年龄的弱点，推开障碍和阻力，抛弃'小我'，轻松上阵。我相信自己不管受岁月如何地磨砾而产生变化，但是追求完美、永不言败的个性永不会变。在接下来的工作中，我会做好下半年工作计划，争取将各项工作做得更好。

我的信念是活到老，学到老，要自信一生，也许，只有用学习的心态来支撑自己，才能使我这个老员工以后在客服行业做

第5篇 关工委工作年终总结

关工委工作年终总结范本篇一

20xx年，在领导和局领导的亲切关心下，我严格按照“基础工作做扎实，服务工作做满意，特色工作做鲜明”的目标要求，心贴老同志，情系青少年，积极配合关工委办公室主任，认真履行职责，热情投身局机关中心工作，既较好地完成了组织交办的工作任务，又在实践中使自身素质得到了提升。能够说，去年是忙忙碌碌、快快乐乐、充充实实的一年，是情有所系、学有所为、劳有所获的一年。

一、祛浮择静，尽量把心境变得淡泊一点

我始终相信，宁静致远。耳闻目睹了很多人和事，特别是组织部的经历，看到很多人阿谀奉承，阳奉阴违，为名所累，为利所倒，明明是难以把握的东西，却一再委屈自己苦苦追求，明明仅仅一种充满*的奢望，却一厢情愿地去当理想来奋斗，足有“夸父逐日”之勇气和耐力，把自己压得喘不过气来，甚至搞得同事退避三舍，最终或许竹篮打水一场空；或许得此失彼，得到了权力却失去了做人的基本准则；或者满足了眼前的虚荣，但个性必然驱动着又要投入新一轮的追名逐利的“战斗”之中。权力是一个看似美好的肥皂泡，但总有一天它会不由你我来掌握而自行破灭。人生苦短，太多的*是在折磨自己，太多的杂念是在毁灭自己。所以，基于这种思想，我认为一个有良好品行的人，就应该用益公的价值观看待人生，只要是不关乎自身的核心利益，就应尽量把一切身外之物看得淡一点，看得透一点，洒脱、淡泊地过好每一天。我坚持以和谐相处为追求来待人共事，做到重情而不重利，谋事而不谋权，放任而不放纵。

二、去虚存实，尽量把工作干得精彩一点

在某种水准上说，人和商品是一样的，总需要具有使用价值，才能有存有的必要性和重要性。千言不如一诺，一诺不如践行。机关单位的岗位职责，决定了我们每一个干部都必须尽职尽责地完成好自己的工作任务，同时，协调配合完成集体的重要工作。如果不把自己的份内之事做好，那就是失职；如果不能配合做好单位的重要工作，那在单位看来就是没有任何使用价值。所以，一年来，我以体现自身使用价值为追求，以务实、精效的作风，积极参加局机关的中心工作，主动谋划和务求实效地做好关工委办公室的工作，办文、办会、办事水平得到了提升。全年，撰写大型材料，报刊杂志采用稿件。如根据张主席在全市展开“十万五老用核心价值体系引领青少年大行动”的思路和展开“十个一”活动、组建“十个志愿团”的总体要求，细化了“十个一”活动主要内容，确定了“十个五老志愿团”的具体名称，并提出在全市展开“十佳五老”评选，仿中央电视台年度人物评选的方式实行表彰的建议。同时，我认真写好关工委大事记，即时送递火炬杂志，协助做好关工委办公室财务工作。

三、弃伪求真，尽量把服务做得细腻一点

关工委的性质决定了从事这项工作的是一个具有奉献精神的群体。特别是作为关工委办公室的在职干部，必须以真心换取真诚，以无私换取高尚，用真情实意来服务“五老”，凝聚“五老”。我以“工作就是服务，服务就是工作”的理念来待人处事，尽量把工作做得更用情一点、更主动一点、更宽阔一点、更细腻一点，让老领导感到畅心，让基层感到暖心。为了邀请市委领导出席“十佳五老”颁奖大会，我仅在会前一天，就6次穿梭于办公室和“两办”之间，报批相关事宜，落实出席领导。为了尽量减少市关工委老领导的工作负荷，每次材料我都以严谨的作风来对待，每次调研我都以充分的准备来应对，每次活动我都以严密的方案来实施。为了更好地服务基层，每次市关工委的工作部署、文件发放、会议召开、活动组织，我都通过邮件（传真）第一时间传送，并编发短信提醒；去年底，我考虑到一些基层关协接待任务重而工作经费缺的情况，建议从关协基金中拿出资金实行补助，得到领导认同并开始实施。同时，以真心来服务同事，积极主动地发挥参谋、配合、补位作用，建立了良好的工作关系和融洽的同事情感。

一年来，还有一些不足，主要表现在思想欠积极、视野欠开阔、方法欠灵活等方面。今年将努力改进，把自身的使用价值体现在推动工作的成效上。

关工委工作年终总结范本篇二

20xx年，双河管理区党委用心支持和重视关心下一代工作，在市关工委等部门的具体指导帮忙下，乘省市两级关工委和朝阳市教育局调研的强劲东风，充分发挥“五老”的优势和作用，依托六个社区搭建的教育平台，办好家长学校和校外辅导站，组织展开“五老”结对特困留守儿童的关爱活动，在倾情关爱下一代工作中，主要抓了以下工作：

一、党政领导高度重视支持，对关心下一代工作发挥显著的保障和推动作用

(一)增强组织领导，动员更多“五老”投入关心下一代工作

区党委切实增强对关工委工作的领导，进一步增大对关心下一代工作的支持力度，党委书记经常了解关工委的工作状况，帮忙解决困难和实际问题，用心支持关工委增强“五老”队伍建设，区关心下一代工作委员会，设主任和常务副主任各1人，委员9人。所属六个社区也相对应成立关工委组织，主任由社区一把手担任，常务副主任由热爱和奉献关心下一代的“五老”组成。持续扩大“五老”队伍，现辖区内“五老”有298人、已有120人参加到关心下一代工作之中。其中18人被关工委聘为宣讲团成员。如金北社区的老干部唐清云同志，会使用电脑修改材料在网上传输公文，起初他对关工委工作不甚了解，在认知后主动加入到这支队伍中来，年修改70期工作简报等动态信息40多万字。

(二)充分发挥“五老”宣讲团在教育培养下一代中的作用

双河区党委选拔和动员德高望重、身体较好、有必须演讲潜力和无私奉献精神的老同志，持续充实到关工委宣讲团这支队伍中来。成员由起初的3人发展到17人。现宣讲团团长由区党委副书记挂帅，副团长由关工委常务副主任卢廷芳、成员姚震担任。20xx年以来，共组织各类宣讲活动38次，2900多人次参加，得到家长支持和深受孩子们欢迎。

(三)党委下发文件，组建关爱团、展开关爱活动。

7月7日和9月9日，省关工委和朝阳市关工委领导两次来我市，到双河区展开调研指导，在听取区党委两次汇报后，都给予高度评价，借此东风，我们根据省关工委、省妇联联合展开的“共享蓝天、共筑和谐”特困儿童关爱行动的要求，结合实际下发了《展开“十个一”、百位“五老”结对特困儿童关爱行动的实施方案》(北委发{20xx}20号)文件，即时召开各社区有一把手参加的专题会议，具体布置此项活动。各社区相继将这项工作纳入到重要的议事日程，也分别召开会议，安排此项活动和结合实际展开工作，围绕主题、突出重点，在狠抓落实上下功夫。

针对留守儿童“家教缺位、亲情缺失、交流缺少、监护缺乏”的现状，区关工委即时组建关爱工作团，团长由区党委副书记挂帅;副团长由区关工委成员鲍玉田担任;成员由起初的3人发展到23人。

(四)树立“五老”学习楷模。今年82岁的鲍玉田老教师，20多年始终把关心下一代工作作为崇高的事业来对待。他的高尚品德、感人事迹和无私奉献的精神，彰显了一个时代的无形力量，他将参加“辽宁省农村教育系统关工委经验交流会”。区党委号召：“关心下一代工作，要向鲍玉田老教师学习，以他为榜样，努力做到老有所学、老有所为、老有所乐!为倾情关爱下一代做出无怨无悔的选择!”

(五)大力支持关工委工作。组建关工委办公室(设在第三小学)档案橱柜、桌椅齐全，办公用品满足所需。如暖瓶茶具、打印纸等。制定年工作计划，逐步建立走访、学习、谈心制度，每年召开关工委工作经验交流会。拟在今年底召开经验交流暨表彰会。

二、展开“五老”结对关爱活动，用爱滋养青少年心灵

(一)抓好调研、摸清底数，落实结对关爱实名制

在认真学习提升理解的基础上，区关工委分成两组走进六个社区，了解特困儿童的基本状况和前期展开活动的动态信息;金南社区常务副主任张训权老教师结合实际、设计“五清楚”调查表(家庭住址;电话号码;学习成绩;生活条件;心理状态五清楚)。在底数清、状况明的基础上，落实有奉献爱心的“五老”及志愿者，结对特困儿童103人、结对关爱“五老”88人。

(二)真诚施以关爱，温暖青少年心灵。

1、为孤儿撑起一片蓝天

金北社区的盛蕾是个遗孤，她被好心人盛霞所收养。20xx年秋，鲍老得知曾多次走访盛蕾家，在学习方面，关切地询问她写作业状况，对提出的难题耐心地给她辅导;在生活方面，鲍老时常拿出戒烟戒酒的钱，资助她买学习用品;在心理方面，鲍老总是抽出时间，与她谈心，鼓励她要应对现实，克服心理障碍，战胜困难要有信心!在鲍老和好心人的帮扶下，盛蕾重拾信心，和其他孩子一样，高高兴兴地背着书包上下学。

2、帮忙辍学的学生复学

铁*区关工委常务副主任张永和老教师，在市关工委领导的支持和帮忙下，帮教辍学生程浩泽复学，20xx年初中毕业后，他考入沈阳一所技校，在心理健康和学习方面都有很大进步。张老每个学期都到他家走访，询问他在沈阳技校的学习和生活状况。

3、把困难学生帮扶好

金南社区的特困儿童、三中学生张文博，父母离异后，父亲肝硬化去世，母亲下落不明，现跟奶奶一齐，生活十分困难。因缺乏管教，养成爱打架的习惯，甚至动铁棍、抡菜刀，鲍玉田老教师得知后，即时到场劝解开。透过多次教育疏导，他写了保证书。此刻每半月鲍老都要和他见面谈心，并多次家访，给他辅导作业，讲故事等。还有在三中读书的留守儿童张佳荣，近期被一男生以处对象为名拉她下水，张永合老教师得知后，主动配合学校班主任马建老师分别做她和他的思想工作，此刻那名男生有了新的理解，而张佳荣的学习成绩也向前移动七名。

第6篇 妇产科医生年终个人工作总结

20xx年在院领导的正确领导和全科医护人员的共同努力下，以医院标化管理、优质服务为契机，按照“二甲”专科医院的分娩质量管理与持续改进的标准，妇产科全面促进和提高整体医疗、护理工作水平，现将我科一年来工作情况总结如下：

一、标准化管理及科室管理方面工作：

今年我科围绕产科标准化建设要求，完善了各种规章制度及急危重症的抢救流程，大大加强了科室质量控制管理，更加有效地保证了医疗安全，全年无任何差错和事故发生。具体做了以下工作：

1、根据标化要求和专家的指导意见，逐条落实分娩质量管理要求和制定各项整改措施，建立、完善了如分娩风险预警制度、剖宫产术前评估制度、急诊剖宫产分级管理制度、母婴阻断工作制度、新生儿安全制度、胎盘处理制度等;

2、建立健全了各种流程，如新生儿复苏、产后出血、子痫、羊水栓塞的抢救流程，产程干预流程、母婴阻断流程等;

3、进一步加强十五项核心制度的落实;做到服务规范化，操作规程化，质量标准化。妇产科是个高风险的医疗临床科室，医护人员的工作责任心和业务技能关系到两代人的健康和生命安全，因此，要在科室内切实建立起医疗安全责任制，从科主任、护士长具体落实到人。科室成立了以科主任为负责人的质量管理小组，严格执行医疗护理管理规章制度、操作规程及质控标准。每月对医护质量进行全面检查，医疗安全天天抓，坚持每周专业知识、急救知识、技术操作培训，强化责任意识，急救意识。确保患者就医安全、防患医疗纠纷的发生。

并针对存在的问题持续改进，不断提高医疗质量，促进了医护质量的规范化。除规范医疗文件的书写，完善三级查房制度，三级医师查房100%，甲级病历率100%外，抗生素应用更加的合理和规范，尤其是术前抗生素的规范应用均达要求，特别针对产房质量管理及整体护理进一步规范，不断完善了产房标准化的操作规程，并把制定的标准化操作规程进行培训考核，从而使科室医护人员按规程要求严格执行;科室各种资料管理有序、资料完整。各项设备仪器均有专人负责保养并定期检查。

另一方面提高产科应急能力培训，加强医护操作技能水平，加强妇产科业务力量和硬件设施的建设，做到科室布局更加合理，急救物品、药品齐全并处功能状态，尤其是气管插管和简易呼吸器的应用每人都熟练掌握，切实提高了产科综合实力。我科除参加医院组织的学习外，还重点要学习产科急救，如产科大出血、妊娠高血压疾病、妊娠合并心脏病、羊水栓塞，新生儿窒息的复苏，心肺复苏等技能，全面提高应急配合能力，确保高危孕产妇的安全分娩，有效的降低了孕产妇死亡及新生儿死亡，全年孕产妇、新生儿死亡为零，保障了医疗安全。另外特别学习了剖宫产的指征、术前评估、术后监护与健康指导，剖宫产非医学指征为零，无剖宫产并发症发生。尤其是加强了艾滋、梅毒、乙肝孕妇的诊断、母婴阻断工作，完善了母婴阻断流程，我科阻断水平得到很大提高。另一项重要工作是做好手术分级管理，统一了手术规范操作，术后加强监护，减少手术并发症，提高手术质量，全年无手术并发症发生，特别提出的是今年我科的院内感染工作大幅度提升，按照标化要求，定期学习医院感染知识，科主任每人访谈院感相关内容，尤其是艾滋、梅毒、乙肝孕妇的母婴隔离、血污染物及手术器械的消毒隔离的每个细节培训到位，同时做好产房、手术的无菌操作，做好传染病的消毒隔离培训，随时发现问题、随时解决问题，将医疗差错和事故发生的可能性杜绝在萌芽状态，全年无医疗事故和差错发生。

二、爱婴医院工作

今年全市对爱婴医院进行了复审，作为复审单位之一，黄院长和医务科、宣传科对此工作非常重视，给予我们大力支持，按照复审标准科室做了大量的准备工作，许多同志加班加点，不计报酬，科室不仅完善了母乳喂养的各种制度，建立健全了各种母乳喂养常规和流程，对更新的母乳喂养知识和技巧，全科组织多次学习、培训和考核，还配合基建科修缮了产房、病房的门窗、地面，彻底打扫了所有房间的卫生，环境面貌焕然一新，并更换了新的母乳喂养宣传资料，印发了各种宣传手册，免费发放给孕产妇，使母乳喂养率大幅度提高，我院不但顺利的通过了复审，而且检查组对我院母乳喂养工作给与了充分的肯定。

三、科室医疗工作

1、住院164例，门诊人次434人次;住院手术46台次，住院分娩59人，无痛人流术68人次

2、在孕产妇系统管理方面，落实孕产期全程跟踪管理责任制，对孕产妇做到早发现、早诊断、早建卡，定期进行产前检查，对高危孕产妇进行专案管理并做好各种记录。及时上报孕产妇系统管理的月报表、季报表、年终总结按时上报且项目齐全，数字准确。住院分娩产妇数59人，活产数59人，无围产儿死亡，无产褥感染，无子宫破裂、会阴三度裂伤，无孕产妇死亡，无新生儿破伤风发生。

3、在妇幼保健工作中，对辖区内的妇女进行健康宣教及妇女病的普查，今年共完成了1000多人次的普查任务，普查人数比去年的增加了30%，资料、信息及时、准确上报。

四、医德医风建设

一年来加强科室精神文明和医德医风建设，认真学习贯彻、执行廉洁行医的各项规则，认真学习各项法律知识，教育大家热爱本职工作，坚守岗位，不俱怕传染，在乙肝、梅毒病人被别院拒收后不推诿，不计较个人得失，以高质量完成传染病孕妇的母婴阻断工作及其他各项医疗工作;并同情、关心体贴传染病孕妇，耐心为病人和家属解释病情及有关注意事项，以治疗方案为病人解除病痛。科室人员多次拒开各种假证明和假检查结果。坚持严格要求、严密组织、严谨工作态度，并落实到日常工作中。

一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作质量与医院的要求还有很大差距。在新的一年里，要转变观念，加大业务中医理论及适宜技术的学习力度，充分发挥中医药优势，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。

五、工作中的不足与对策

病人对医疗质量和医务人员的素质要求不断提高，面对我们的服务对象，无论从科室的管理和服务质量都是需要迫切解决的问题。产科妊娠合并症及妊娠并发症孕产妇均逐渐增多，医疗风险及诊治难度均较高，防范医疗隐患、提高医疗治疗尤为重要。今后需要我们进一步改善的工作环境，我科室医生护士均较年轻，工作经验不足，在应对危重症患者是对病情评估不足，以后须加强业务学习，多组织相关的危重症病例讨论，包括外院的病例，总结经验，完善各项诊疗常规，明确常用抢救药物的规范使用，逐渐形成自己的成熟的抢救流程及常见危重症、妊娠合并症、妊娠并发症孕产妇管理及诊疗常规。要求医务人员以更高的业务水平、道德修养和社会责任感从事临床工作。

第7篇 村官年终工作总结优秀

村官年终工作总结优秀范文

走过硕果累累的金秋，走过白雪飘飘的寒冬，走过花团锦簇的喜春，踏过六月的麦浪，我们迎来七月的酷暑，也迎来了夏季的炙烤!一年四个季节，我们已经历，一年365天，我们即将走完。300多天的酸甜苦辣，300多天的风雨兼程，一路走来，是泪水与汗水的交织，是哭泣与欢笑的协奏!

20xx年xx月xx日，我也许会终生铭记，这一天我踏上了村官的工作岗位!也开始了我的艰辛历程!

理想总是美好的，现实往往也是残酷的!

最初的一个月是痛苦蜕变的一个月!我们要改变自己的作息习惯，按时上下班;我们要适应自己新的环境，陌生的群体，陌生的工作;我们要克服心理的巨大落差，学会忍受孤独和寂寞;我们要改变夹缝中求生存的思想，摆正位置，找到归属感!坚持住，一切都会好转!

回顾这一年的工作，可以划分为三块!(村里、镇里和县里)

一、在村里

我是村官，当然我的工作重点在村里!作为大xx镇前仓村的村主任助理，为了尽快熟悉环境，胜任工作，我首先深入到农村基层，通过翻阅村务管理档案、学习镇党委文件、和村两委干部交流，与包村干部深入田间调研、走访村民群众等途径熟悉了前仓村的基本情况。一年来，我的工作也主要集中在四个方面。

1、积极做好各种学习活动。自去年至今，我们经历了科学发展观的学习、全面提升年和创先争优活动。作为农村政策的宣传员，活动中,协助村党支部认真制定活动方案,组织村民收看纪录片、制定活动展板，实行制度上墙,刷新标语，建立活动档案，召开专题组织生活会和集中大讨论活动，发放明白纸，收集各方面建设性意见，深入走访调研并撰写调研报告，工作计划，活动总结等。积极开展办实事活动，积极组织开展“送温暖”活动。

2、认真开展农村党员干部现代远程教育工作。作为远程教育管理员，我参加了县里的远程教育站点管理员的培训，在镇上负责前仓等10个站点的远教设备管理与服务工作。定时下载、播放现代远程教育课件，先进典型教育篇目、新农村致富之路、科学发展观信息等

3、协助村两委做好xxx防控工作。今年一开春，和村两委就投入到挖池子，安装照明灯,捕捉、统计飞蛾，做好林地统计、上报工作，以便于空防实施。剪网幕,清理林间落叶,配撒农药，杀幼虫,力争使白蛾防控工作取得实效效。

4、做好土地调整工作。和村两委走访农户，帮助棚户调整土地，发展蔬菜种植;做好首锋特种钢二期扩建工程土地协调事宜，走访农户，征求意见，做好土地使用补偿款项协调、谈判工作!

二、在镇里

一周五天在村里工作，其余时间我们可以自由支配。这就为我们提供了一个锻炼的好机会!当镇上有重大检查、观摩活动时，我也会参加，帮助准备或发放资料，在这些活动中，也获得了锻炼!

三、县里的工作

县里的主要是县组织部对我们工作的监督、检查和指导工作。每天一汇报工作动态，每天工作日志，一周一总结，一月一汇报，定期召开座谈会，汇报思想工作，组织培训观摩，开展知识竞赛和演讲比赛，编辑村官报等活动!

四、个人体会

宝剑锋自磨砺出，梅花香自苦寒来。

一年的村官生活，一年的锻炼与成长，多的是一份从容与淡定，一份成熟与稳重!只有经历过村官的生活，才会知道农村的艰辛，农民的不易;只有和农民打过交道，才能明白他们是多么的朴实与可亲!选择了这条路，我们不能单纯的说值得不值得，不能单纯的以回报来作为评价与衡量的标准。经历就是一种财富，锻炼就是一种成长!

我们即将迎来一年考评，对于自己一年的工作，我不知是否可以得到领导的和群众的认可。但是不管怎样，不合格，我将查找原因，继续努力。获得通过，我希望自己在干好本职工作的同时接受更大的挑战。

第8篇 领导秘书年终工作总结

xx年xx月我从市外经贸委调入开发区保税区工委，为市领导担任秘书工作。开发区保税区是我市开放战线的最前沿，为全市经济的高速增长提供着坚实的保证和支持。我毕业后曾先后在外贸专业公司、市政府机关工作，来到开发区保税区工作对我的工作能力是个锻炼，面对新的工作内容是机会也是挑战，能够为开发区的发展有新作为，和大家一道在这片热土上建设我们辉煌的事业，我感到充满信心和无比光荣。

近三年来，我通过自己学习，向大家学习，接受大家的帮助很快熟悉了自身的工作，在思想水平和工作能力上都有了提高。

我一直认为工作的成绩，其实反映着自己的思想和心态。开发区是利用外资的战略热点，经济上最有活力的区域，这里处处是高频率、快节奏的步调，能否做好工作关键是有没有虚心学习的态度和服务的精神。在工作中我利用一切机会学习相关的政策、法规，向各局、处的同志们请教，不懂就问，甘心于做名学生。在工作程序上和秘书科、办公室的同志协商，一切以做好工作为前提，有了这个前提，一切就不是困难和矛盾，一方面我们执行好现有的规章制度，一方面本着有利于工作的原则磨合改进，决不出现疏漏，哪有问题就及时解决。经我手流转的文件，包括市委、市政府、滨海新区、开发区、保税区、市政府各相关委局，每天少则几十封，多则上百封，因为有充分的思想准备和信心，工作交接、过渡顺利，很快就理清头绪，按部就班的开展工作。

开发区、保税区是政府的派出机构，是服务企业的窗口，为企业做好服务是我们的职责，做一名全心全意为企业服务的公务员是我们要树立的形象。无论是企业反映的问题，或是安排活动，我都认真接待，细心聆听，及时向领导汇报，向有关方面反映，我想我的工作不只代表个人，也代表了集体，更显示着我们欢迎投资和敞开大门的诚意和信心。

对于职工个人反映的一些问题，我都耐心、热情接待，对于能够帮助反映、解决的问题，从不推脱，也不敷衍了事，做好下情上达，把领导的指示及时落实、传达，让事情有反映、有反馈。

市领导的工作十分繁杂，头绪很多，我把为领导服务好作为自己的第一责任，我想自己的事再大也是小事，工作的事再小也是大事。一切从工作出发，没有最好，只有更好，力求把工作能做的再细致一些。三年来，我坚持每天做工作日志，领导的指示、工作的问题、相关部门的反映，每天都有记录、有反馈，分清轻重缓急，选择时间、场合，抓紧汇报，及早沟通，让工作程序流畅起来，不在我这个环节卡壳。因为传阅的文件太多，为了防止万一出现疏漏，我还要求自己对领导的重要批示单独做登记，以不耽误工作为前提。这是所谓“千条线，一颗针”我这枚针虽小，但联系的作用确不小。因为工作的缘故，我的工作要和全市各方方面面的委、办、局打交道，我始终相信工作是人来做的，人熟了，心气顺了，工作也就顺了，所以在做好本职工作同时，我还不忘和大家多熟悉，常联络，以便当我们的工作需要全市相关方面支持、配合时能顺畅，这也是调动各方面积极性，团结一致做好工作的一部分吧。

经过了这段时间，虽然工作上能很快进入角色，但是自感到自己还有一些不足，需要提高和进步的地方还很多、离组织上的要求还有距离，比如说有急躁情绪，工作还不够细心，另外因为工作的特点和一些联系少的部门的同志接触不多，熟悉的不够，这些我都要在以后的工作中克服，以便更好地做好本职工作，为新区的发展做贡献。

第9篇 2023年生产年终总结,(800字)

2022年生产年终总结 (800字)

2022年度生产（黄货）工作总结报告 时光似箭、岁月如梭。在过去的一年中生产部（黄货）在李经理及上级领导和各部门的密切配合与部门全体员工的共同努力下顺利的完成了公司下达的各项任务，在此，我对生产部（黄货)一年来的工作做以下总结。

1、生产产量方面：

在2022年里生产部黄货全体成员上下齐心、团结一致、不畏艰难的成功完成了公司交代的生产任务，在2022年里总产值比往年有明显提高。

2、产品质量方面：

这一年里我们在保证产品质量的前提下，相当于往年2022年平均报废率在18%左右，对于2022年而言全年平均报废率比往年下降了3%，但是距离公司的目标还有一定的差距。

3、人员管理方面：

现场管理方面比较薄弱，导致员工的工作态度不良，工作积极性不高。从而使得人员流失成型平均月流失率为9%，整型平均月流失率为8.9%，烘干平均月流失率为9%。

4、安全素质方面：

在2022年里一车间（黄货）年度

安全事故相比往年大幅度降低，成型年安全事故为零，烘干年安全事故为零，锅炉年安全事故为零，整形年安全事故一起，（因机器常年失检导致主轴断裂造成一起工伤事故）。

范文写作过去的一年中生产部（黄货）在李经理及上级领导下。不畏艰苦、奋力、艰难的前行下基本上完成了公司所交代的任务。虽然在一年度里不断改善、提升，但还是存在着很多不足之处。有许多问题还需更好的进行整改、提升。主要有以下几个方面：

1、生产现场7s管理方面：

在生产期间各方面现场秩序虽然时时刻刻在宣导，提倡，但是未将言语变换成实际行动所以整体车间现场看起来比较混乱，例如：车筐摆放乱，辅助材料、主材料乱摆乱放未能得到定置、定位。机器、设备、模具没能定时清洁、保养导致机器事故发生频繁，维修次数多导致影响生产进度。各管理人员对7s管理意识比较薄弱，需更好的进行强化，加强管理人员及生产一线人员的7s管理理念。

2、人员管理（品质）方面：

现如今车间现场工作人员工作积极性不高、挑三拣四、品质意识极其低落，毫无品质意识。只顾产量不顾质量，导致产品报废率、损耗率大大提高。包括管理人员对品质意识也存在着很大的缺陷。对此方面建议公司采取奖惩措施，无论管理人员还是生产一线员工一律对待，这样有利于提升各人员的工作积极性和品质意识观念，更有利于公司远大的前景目标。（个人认为质量是一个企业的源泉，没有质量何谈品牌、发展、竞争）所以需要不断加强、不断提升、范文top100不断进步。对于新进员工需实质性的进行质量培训，对于老员工和管理人员更应该实质性的进行培训。提升全体人员的品质意识，树立公司远大志向。

3、模具、设备、机器管理方面：

现如今公司在全面发展中，扩大生产，引进了不少新客户的加入。但是有很多我们的老客户已做了很长一段时间的订单了。所以我们的模具、设备、机器也经历了时间的摧残，失去了原有的坚强和面貌，导致加工出来的产品也逐一的发生了相应的品质事故，影响产品品质和加工进度。在加上有部分操作工却不能很好的爱护设备、模具，不能及时发现故障隐患，造成了模具严重损坏事故，对设备的保养、故障的提前预防做的还很不到位，大修设备或模具往往需要几天或更长时间才能完成，所以在此方面我们应该设定相应的时间对所有的模具、设备、机器进行定期维修，保养，维护，并做好相关的维修记录，以便查阅。如此一来即保证产品的顺利加工又保证了模具、设备、机器的寿命。

4、安全生产方面：

虽然在过去的一年里没有发生重大安全事故，但是安全意识还是不能忽略，正所谓安全第

一。好总结范文网做到预防为主，避免没必要的事故发生，在生产线上我们有很多员工缺乏安全意识，这样很容易发生不必要的安全事故，所以在这方面公司、各部门、各班组应该定期给各人员进

行安全事故培训、宣导。要形成一种人人心中树立安全事故的理念。即将迎来的2022年里，我们生产部（黄货）全体成员将以最饱满的热情对待新年的每一天，团结协作，克服存在的不足之处，提高工作效率、提升品质管理、全面提升全体人员的素养、改正不良习性、抓好安全生产，为公司的明天铺上一条光明大道，为客户提供优质、满意的服务。

第10篇 生态区工作年终总结

××区××街道办事处东接××区，南临××，北靠××国道，幅员21平方公里，现有耕地1.5万亩，常住人口1.4万人，是××市首批无公害蔬菜生产基地。xx年，办事处实现全口径财政收入8368万元，可用财力2239万元，农业人均纯收入5150元。xx年预计实现全口径财政收

入1.2亿元，地方财政收入预计可达0.3亿元，农业人均纯收入预计可达5500元。

今年以来，办事处深入贯彻落实国家民政部颁布的《全国农村社区建设实验县（市、区）工作方案》精神，按照××区委、区政府的统一部署，在区民政局的具体指导下，××街以“四季吉祥”景区范围内的××、××、××三个大队为试点，按照“居民自治、管理有序、服务完善、治安良好、环境优美、文明祥和”的建设目标，进行生态文明农村社区示范点建设。目前三个大队创建“生态文明农村社区”试点工作进展顺利，现就农村社区建设试点工作情况总结汇报如下：

一、主要工作

（一）领导重视，村民自治，夯实三个基础

一是夯实领导基础。区委、区政府关于印发《农村社区建设试点工作方案》的通知{东办文xx95号文}下发以后，××街工委、办事处对此高度重视，精心组织，严密部署，迅速筹备成立了××街道办事处创建文明生态农村社区建设试点工作领导小组，由街工委书记担任组长，办事处主任担任常务副组长，其他副主任担任副组长，相关科室及试点大队负责人组成工作专班。领导小组结合自身实际，按照“全面规划、整体推进、分类指导、重点突破”的创建思路，制定下发了《××街道办事处创建生态文明农村社区试点工作方案》，先后召开了创建动员大会、创建工作会和创建推进会等多个专题性会议，对生态文明农村社区建设进行了总体布局和具体部署，明确了创建的指导思想、基本思路、建设标准、方法步骤。同时，办事处根据分工不同，印发了《生态文明农村社区建设试点工作专班职责分工》的通知，将机关工作人员分成六个专项工作组，统筹推进试点工作，为生态农村社区建设奠定了良好的组织基础。

二是夯实组织基础。按照“民主推荐、民主选举、民主管理、民主监督”的社区居民自治原则，自xx年8月下旬起，办事处在以××、××、××三个大队按照《××街道办事处农村社区自治组织产生的指导意见》，通过选举准备、推荐社区筹建工作小组、选民登记和社区成员代表推选、候选人产生与竞选以及投票选举五个阶段的筹备，于9月28日由社区成员代表投票选举产生社区居委会成员。基本形成党支部、大队、居委会三块牌子一套班子，社区党组织书记和居委会主任“一肩挑”，居委会成员和大队班子交叉任职的组成模式。同时，通过推选等形式产生居民小组长、居委会协商议事委员会，设立社区服务和社会福利委员会、社区治安和人民调解委员会、社区医疗和计划生育委员会、社区文化教育和体育委员会、社区环境和物业管理委员会、社区共建和协调发展委员会等6个专门工作委员会。各社区严格按要求制定了社区自治章程、居民公约、明确居委会及6个专门委员会的各项工作制度和职责分工，建立起一套党支部领导下社区依法民主自治的工作运行机制。三是夯实群众基础。三个生态文明农村社区大力推行队务公开、创新民主管理模式，按照全市统一标准安装了队务公开栏，每季度向社区居民公开开支情况，新农村建设资金流向以及重大决策等。办事处还引导××、××、××等试点社区的农户自发成立各类经济合作组织，现有蔬菜种植协会、蔬菜运销协会、厨嫂协会、休闲游协会等18个群众性经济合作组织。群众可通过协会组织实现对行业的统一规划、统一经营和管理，扩大生产规模和效益，从而增强社区居民参与社区建设和管理的积极性和主动性。

（二）加大投入，统一规划，完善三项建设

一是完善村庄外观建设。自xx年开始，在市区两级政府的统一部署和大力支持下，办事处牢牢把握新农村建设的黄金期，把群众“住得好”和“富起来”两大工程综合考虑，以“搭建一个市民休闲旅游和农民增收致富的平台”为目的，在××、××、××三个大队按照“一村一品”、“一村一特色”的思路，打造以“春桃、夏榴、秋桂、冬梅”四季花卉为主题的“四季吉祥”的生态文明农村社区和休闲旅游观光带。按照“高起点策划、高品位设计、高质量建设”的要求，对“四季吉祥”景区××、××和××大队的４个试点村进行统一改造。村庄的民居外观分别取长江上、中、下游的“××、××、××”古民居为特点，在原址原规模的基础上进行“穿衣戴帽”式的改造，体现古朴与自然交融的建筑风格，房屋外观改造总投资2675.62万元。

二是完善基础设施建设。在新农村建设过程中，我们按照××市“家园建设行动”计划的要求，投资2302.61万元同步提升三个社区内的基础设施建设，完善“四通四改一化”和“一场一室”，即“路通、水通、电通、信息网络通；改水、改厕、改圈、改垃圾堆放形式，建设多用途活动场，建设集大队“两委会”工作室、大队卫生

室、居民活动室等于一体的大队多用途活动室”。全面完成了“十个一”工程。即：每个社区建设“一个卫生室、一个便民服务站、一个图书室、一个治安警务室、一个便民超市、一个文化娱乐室、一个休闲健身室、一个运动场、一个党员综合活动室、一个信息俱乐部”。极大的满足了农村社区居民娱乐、购物、学习等需要，实现村湾布局优化，水电道路通达，信息传递通畅，村容村貌整洁的生态文明农村社区新格局

三是完善生态环境建设。三个试点社区的生态景观绿化工程共投资690万元，其中绿化景观投资379.87万元，特色景观投资310.16万元，在绿化上体现“春桃、夏榴、秋桂、冬梅”四季植物的主题，各村穿插种植橘树、琵琶、柿树、银杏等树种，共栽植各类树木64809株，沿堤有绿化带，村湾内有经济果林，主要道路两侧有绿化景观，三个试点社区的绿化覆盖率达60％，基本形成了四季有花、四季有彩、四季有果、景因花果美的宜居生态环。村湾内安装了太阳能路灯、建设了生态污水处理系统，家家户户装上了太阳能热水器。（三） 因势利导，体现特色，打造三种经济

古朴祥和的村容，生态怡人的环境，吸引了络绎不决的参观团前来休闲旅游，办事处因势利导，引导农民围绕“乡村游”的六要素，大力发展假日经济、生态经济和商贸经济，增强了生态文明农村社区的自身造血功能。

一是打造假日经济。xx年以来，××街在三个生态文明农村社区试点大队大力发展“农家乐”乡村休闲游，打造×ד生态牌”、 绿色食品a级蔬菜基地“安全”牌和新农村建设“文化”牌，先后成功举办“××市第xx届蔬菜节”、“xx年××区中秋文艺晚会”、“十月婚典”、“××省新农村建设摄影展”等大型活动，提升了“四季吉祥”的品牌知名度，吸引市民前来吃农家饭、住农家房、体验农事活动，吸引了大量市民前来旅游消费，xx年十一黄金周至今，三个试点社区已接待游客31万人，获得旅游收入近400万元。

二是打造生态经济。以万亩绿色蔬菜基地、沿江绿化带和村湾内的大量经济果林为平台，引导社区居民大力发展庭院生态经济，着力发展以无公害、绿色、有机蔬菜和观光蔬菜瓜果、花卉盆景为特色的绿色产业，目前已建设了一批以蔬菜为主体的蔬菜观光园、有机蔬菜示范基地和蔬菜科技园等，重点培育生态农业、体验农业和认养采摘农业，带动农民增收。

三是打造商贸经济。引导社区居民开发具有地方特色的旅游小商品、土特产等，同时进行深加工和外包装，全方位提高农产品和土特产的附加值。目前以××石榴红村为试点，已引导居民开发出“××牌”蔬菜、土鸡鸭、土鸡蛋、干菜、泡菜、腌制食品等有自身特色的乡村游产品，其中：“××牌”绿色蔬菜、干菜及××鱼等在市民中小有名气。

（四）服务群众、平安共创、构建三大网络

一是构建服务网络。围绕群众的生活、生产需求，办事处建立了便民服务中心，三个社区相应成立的便民服务站正在建设中，以后将逐步形成了信息发布、医疗保健、就业培训、水电维修等多个上门服务项目，可以全方位、全天候为社区居民提供各种方便。为进一步完善社区服务，办事处在三个社区还分别建设了农民信息俱乐部、便民超市和社区医疗站，构建完善的服务网络，基本实现了“小病不出村、服务引进门”生活目标。

二是构建社会治安网络。按照属地管理的原则，在三个社区普建了社区警务站，建立了由社区民警、居民群众、社区干部“三位一体'的专群结合的治安防范体系，各社区组建了小喇叭巡逻队，广泛开展“平安社区创建”，“治安双向”、家庭自防、十户联防、社区群防等活动，编织了一张群防群控的安。全面实施了社区自治制度，通过法治的刚性约束与德治的自律意识有机结合，营造了安全、稳定、温馨的社区环境。

三是健全社会保障网络。继续推行农村基本养老保险制度和新型农村合作医疗制度，不断扩大参保覆盖面，基本养老保险和合作医疗参保率均达95%以上，办事处xx年养老保险金征缴达到631.8万元，养老金发放率达到100%。同时，不断完善最低生活保障制度，建立低保标准自然增长机制，对困难户做到“应保尽保”，为三个社区的110多户低保家庭发放低保资金12万元。办事处领导非常注重在社区开展扶贫济困送温暖活动和救灾救济工作，近年为96名残疾人发放救济定补金8.5万元。通过这一系列举措，在三个社区基本构建起以社会养老、社会医疗、社会救助以及社会福利为主要内容、体系完善的社会保障网络，。（五）长效管理、文明共建、培育三种意识

生态文明农村社区的建设成果投资不菲、来之不易，要实现长效管理更加不易，我们在农村社区建设过程中，注重同步提升居民素质，调动居民参与建设和管理的积极性，培育居民的三种意识，起到了良好效果。

一是培育居民的致富意识。引导居民打破死守菜地“铁饭碗”的传统就业思路，树立起他们跳出农业抓农业，跳出农村抓农村的致富意识，通过“农家乐”专业培训为他们找寻“金饭碗”。近2年，办事处聘请国家二级厨师，大学旅游专业教授，为居民广泛开展餐饮、客房、旅游等知识培训。xx年，××街工委在××大队组织了4批次140多人次的培训活动；xx年，在××、××、××三个试点社区举办培训班8期，培训人员达360多人次。帮助三个社区的居民熟悉“农家乐”的经营操作流程，提高他们服务技能和服务水平，居民原本单一的增收渠道演变成为住宿接待、餐饮接待、认养菜地、采摘蔬果、售卖土特产、短工劳务及蔬菜种植等7种致富渠道。

二是培育居民的服务意识。为提高居民的服务意识，办事处近年还邀请请酒店管理人员，商校礼仪老师和学校教师对居民开展礼仪知识培训、文明用语培训；开展普通话下乡活动，全市“推广普通话下乡启动仪式”在办事处成功举办；同时，对从事农家乐的经营户统一规范经营行为，严格按规定办理营业执照、经营许可证、卫生许可证等，严格按物价局核定的标准制定菜价、房价，防止欺客、宰客等现象发生，共同维护社区的对外形象，迎得了市民好评。

三是培育居民的文明意识。3个试点社区结合自身实际，制定了村规民约，广泛开展“文明户”、“科技示范户”“五好家庭”等创评活动，引导居民形成“社区是我家，文明靠大家”的理念。目前，各社区还通过“巾帼保洁队”“小喇叭宣传队”等群众性组织，引导居民摈弃以往“垃圾乱倒、柴草乱堆、牲畜乱跑”的陋习，养成了良好的生产生活习惯，共同维护社区的生态文明。在节假日、农闲季节，各社区广泛开展健康、有益、积极向上的群众性文体活动，利用信息俱乐部、党员远程教育系统、居民活动室、电教室等场所，组织开展电影放映、文艺表演、文体赛事及学习培训等文体娱乐活动。

二、存在的问题和困难

按照区委、区政府的要求，在区民政部门的具体指导下，××街生态文明农村社区的创建工作取得了一定的成绩，也存在一些现实问题：

（一）生态文明农村社区的建设需要大量的资金作保障，××街虽然在前期投入上下了大功夫，但是由于项目的建设周期长，后期资金投入上存在一定困难。

（二）生态文明农村社区建设长效管理机制需进一步完善。生态文明农村社区形成之后，如何引导居民参与管理，研究管理的长效机制是迫在眉睫的问题。

（三）群众参与意识还不够强。建设中仅仅依靠各级组织的力量是不够的，更多的是需要广大人民群众的参与。