老干部局局长2023年度述职报告（12篇）

第1篇 老干部局局长2023年度述职报告

尊敬的各位领导、各位同志：

老干局是社会关注度不高的单位。在每年的政府工作报告中，往往都是以“等单位都取得了明显成效”一句话带过。今天，可以同等的来汇报工作，深感机会难得，作为一个服务型的弱势单位，我们立足本职，扎实工作，努力成为全县老干部可亲可敬可信的娘家人。现将一年来工作汇报如下：

一、坚持不懈开展“季访”排查活动，主动出击化解矛盾。维护老干部队伍和谐稳定，为全县发展凝心力聚，是我局的首要责任。为此，我们坚持每季度开展一次“访老问安、尊老交心、重老问计”走访活动，局领导带头，全局干部每季度到全县各乡镇、县直各单位上门走访老干部，拉网式排查老干部晚年生活中的问题和矛盾。走访中，对老干部做到“三当”，即：把老干部当长辈，上门问问身体是否安康；当朋友，交心谈心问问思想上是否有烦恼；当智者，登门拜访问问对工作上是否有建议。并将“季访”情况实行了办公室梳理汇总、业务专班集中会诊、局班子集体研究、走访人送达《反馈意见告知书》全流程作业式处置，确保了老干部晚年生活中的问题和矛盾早发现、早化解。今年，我们已开展“季访”活动3次，上门走访老干部1300多人次，收集老干部意见和建议210多条，成功化解老干部反映的问题和矛盾82起。同时，我们坚持贴心服务和教育管理齐头并进。成立了老干部党工委，坚持老干部党支部说事制度和集中学习日制度。由我局组织的每月9号、10号上午的离休干部和副县以上退休干部集中学习日活动，老干部们是不请自到，风雨无阻，拄拐杖、坐轮椅来的大有人在。

二、创新工作方式，全力打造惠老“一站式”亲情服务平台。“大事小事不用愁，一个电话就解忧。一言一行显亲情，服务老人不作秀”，这是老干部们对我局老干部“110”服务大厅的真实评价。我们从亲情服务入手，成立了老干部“110”生活服务队，这在全省老干部工作部门是“首创”，主要是为居住在县城的离休干部和副县级以上退休干部，按照“20元以内免费，20元以上由老干部个人承担”的原则，提供电源线路维护、家用电器维修、室内供水设施维修、室内下水道疏通、门窗锁具维修等六个方面的上门服务。今年，已为老干部上门服务417人次。虽然我们做的都是些琐碎的小事，但正是这些实事和小事，温暖和感动着老干部。目前，服务大厅下设有信访接待服务、“110”生活服务、医疗保健服务和文化养老服务4个窗口，我们从“四个方面”来为老干部竭诚服务，这已经成为了我局工作的特色和品牌，先后受到了国家、省级表彰。

三、顺应新需求，认真落实老干部待遇。组织开展形式多样的活动，是当前形势下落实老干部待遇的重要体现。今年，我们重点以推进县老年大学建设为抓手，在继续巩固老干部艺术团、老年书画研究会、老干部门球协会、县诗词学会、楹联学会等5大活动团体建设的基础上，今年初又新推出了老年大学教师送教上门活动，四大家机关院内传来了歌声，老干部们是声音如钟、激情四射。秋季举办了老干部太极拳培训班，老干部们是步伐矫健、身形如虎。县老干部活动中心是“天天有活动、月月有赛事”，每天都十分热闹。敬老节、春节等节日期间，县“四大家”主要领导亲自参加老干部的活动，让老干部喜在脸上、乐在心里。

关于党风廉政建设，从我到我们的工作人员，借用方志敏在《清贫》中所写的一句话就是——“一向过着朴素的生活，从来没有奢侈过。”

我们的岗位有特殊的一面，有同事自嘲地说：“别人进的是公园，我们进的是医院；别人去的是宾馆，我们去的是殡仪馆；别人听的是音乐，我们听的是哀乐；别人戴的是红花，我们戴的是白花。我们披星戴月、只争朝夕”。这真不是一句假话。我们为去世的老干部守夜后深夜回家，看天上星星真挂在天空；凌晨四五点起床，参加老干部的遗体告别仪式后回家，早晨的太阳才刚刚升起。我们没有懊悔，没有抱怨，靠的是信念，凭的是觉悟，讲的是奉献。我们的追求只有一个：让县委、县政府放心，让全县老干部满意！

第2篇 银行老干部工作自查报告

首先欢迎各位领导莅临我行检查指导工作我行有离休干部22人其中：城区离休干部9人xx县行离休干部7 人xx县行离休干部6人；地专级2人县处级9人一般干部11人xx年在省行党委正确领导下我行老干部工作坚持以“xxxx”重要思想和党xx届四、五中全会精神为指导认真贯彻系统会议精神坚持从我行老干部高龄化实际出发以高度政治责任感充分在政治上尊重、思想上关心、生活上照顾老干部正确处理老干部与业务经营工作关系推动了老干部工作开展在为老干部服务和管理工作上取得了新成绩使老干部老有所养、老有所学、老有所乐、老有所为促进了金融事业发展保持了我行稳定下面就我行老干部工作向各位领导简要汇报如下：

一、重视老干部工作加强对老干部工作领导

行党委能够及时召开会议对老干部工作进行研究部署修订完善了我行老干部工作责任制为加强对老干部工作领导我行成立了老干部工作领导小组由党委书记任组长其党委员为副组长组织人事部门、工会办公室成员为组员领导小组老干部工作由党委书记行长亲自抓具体工作由人力资源部负责

行党委对老干部工作一直比较重视将老干部工作列入党委重要议事日程认真贯彻“双十条”制度能够定期在春节及老年节前研究部署老干部工作遇有特殊情况随时研究及时解决老干部工作中存在问题把工作落到实处

二、深入学习贯彻“xxxx”重要思想认真落实了老干部政治待遇

我行历来高度重视老干部工作认真落实离休干部各项政治待遇按照中央和总省行要求认真组织离退休干部深入学习“xxxx”重要思想、党xx大和xx届三中、四中全会精神充分发挥老干部党支部战斗堡垒作用积极组织老干部开展学习讨论和宣传教育活动活跃学习气氛增强学习效果特别在保持共产党员先进性教育活动中老干部党支部能够精心组织确保每名党员都得到教育积极参与到活动中来增强了学习针对性和实效性进一步把老干部思想统一到党一系列重大决策上来坚持阅读文件、通报情况、参观学习、参加重要会议和重大活动以及听取老干部意见和建议等各项制度不变九九重阳节定期召开老干部座谈会主要领导征求老干部意见和建议老干部积极谏言献策；春节召开老干部年度经营情况通报会走访慰问离退休老干部；按照规定为老干部订阅报刊老干部政治待遇全面落实广大老同志思想统一人心思上支持行里决策维护全行改革发展稳定大局自觉性和主动性进一步增强

三、以保障老干部晚年生活为重点较好落实了离休干部生活待遇

为使老干部共享改革发展成果坚持宜宽不宜严原则就高不就低要求全面落实老干部生活待遇按政策增加了生活补贴从今年1月份开始为我行离休干部增发生活补贴解决离休干部待遇差距问题坚持定期为老干部体检在住房、用车和福利待遇等方面也对老干部给予优先照顾在岗员工节假日享受福利待遇老干部也都同样享受而且一分钱不少我们坚持一年一次新年春节期间慰问老同志把节日礼品或礼金送到老同志手上从不拖欠老干部一分离退休金保证老干部离退休金每月按时发放到们手中离休干部医药费实报实销对生病老同志做到及时探望对因病去世同志前往慰问家属并协助料理后事在生活上帮助们使老同志在物质上有依靠老干部晚年生活得到较好保障

四、加强老干部党支部建设进一步夯实老干部工作组织基础

我行现有老干部党支部3个学习小组4个近年来市行党委高度重视离退休干部党支部建设将离退休干部党支部建设纳入全行党建工作目标责任制考核同研究、同部署、同检查、同考核、同奖惩着重从健全组织、完善制度、思想教育、发挥作用等方面狠下功夫形成了老干部党支部建设思想政治工作和文体活动“三位一体”组织网络有力地推动了离退休干部党支部规范化、制度化建设根据老干部党员居住分散部分党员高龄多病和行动不便等特点适时调整组织设置改进学习方式创新活动内容不断扩大工作覆盖面收到了较好学习效果加强了对异地和农村离退休干部党员管理工作确保了每一位老同志们离岗不离党组织离岗不离党教育实现了老干部党支部“自我管理、自我服务、自我教育”新格局同时老干部党支部成员还参加了省行举办党支部培训班发挥广大老干部政治优势在宣传党方针政策和加强党风政风建设提高党执政能力等方面发挥积极作用为推动社会主义精神文明建设做出了新贡献

五、积极组织开展老干部文体活动让老干部老有所乐

按照老年人特点积极开展健康向上文体活动用先进文化占领老干部思想阵地进一步加强我行老干部活动室建设今年为老干部活动室增添了麻将、维修了热水器、淋浴器等保证了老干部活动开展老年文体活动日趋活跃老干部活动热情日益高涨开展了象棋比赛、麻将比赛、钓鱼比赛等活动每年新春晚会我行都能邀请老干部参加每年都组织们参观学习参观爱国主义教育基地、游历祖国大好河山使们更加热爱祖国珍惜现在美好生活同时我行还为局级以上老干部在市委老干部局活动中心办理了活动证还组织参加老部局和河北片活动使活动经常化制度化

我们工作虽然取得了一些成绩但离上级要求老干部期望还存在一定差距今天各位领导来到我行进行检查对我们工作鞭策和鼓励恳请各位多指导多批评、多提宝贵意见和建议我们也将以此为契机更加努力工作今后我们会继续把老干部工作作为一项事关全行大局重要工作抓紧抓好不断在政治上尊重老干部思想上关心老干部生活上照顾老干部进一步把中央和总省行关于老干部各项政策措施落到实处落实到为老干部服务具体行动上去切实解决老干部在生活、就医、学习等方面问题进一步做好新形势下老干部工作。

第3篇 2023年供销社老干部工作报告

在市委、市政府的正确领导下，在市老干局、市委农办的指导下，市供销社高度重视老干部服务管理工作，认真落实、工作突出。离退休党支部多次被省、市委组织部、老干局和机关工委表彰为“先进离退休党支部”，市供销社也曾多次获得市委组织部、市老干局表彰的老干部工作先进集体称号。今年9月，市供销社、离退休干部党支部书记张学奎又分别被市委、市政府表彰为老干部工作先进集体和“五好”离退休干部。

一、领导重视，健全机制，全面落实老干部工作责任制

市社党委始终坚持离退休干部工作是党的组织工作、干部工作的重要组成部分，是社会主义和谐社会建设的一个重要方面的观念。把做好老干部工作作为义不容辞的政治责任和义务，尊重、关心、照顾、关怀老干部。始终坚持一把手负总责，听取工作汇报，研究解决工作中的问题。分管领导负具体责任，经常听取意见和建议，协调解决有关问题。工作机构和兼职人员落实，具体承担服务管理工作，积极做好日常服务工作。始终坚持把离退休干部工作与党建等其他工作同安排、同部署，严格按照规章制度办事，专人专项为离退休老干部服务，做到责任明确、管理到位、制度落实。

二、坚持制度，规范管理，全面落实老干部“两项待遇”

为认真做好老干部管理服务工作，近年来，市社党委积极探索管理服务工作的内在规律，将老干部工作做到正常化、制度化、规范化、科学化，根据中央对老干部的一系列方针政策，结合单位的实际、老同志的实际，制定了一系列行之有效的制度，它对于贯彻落实好离退休干部的政治待遇和生活待遇起到了较好的保障和促进作用。

一是坚持政治学习和党的组织生活制度。认真落实离退休干部阅读文件、听报告、参加重要会议和重大活动、向离退休干部通报情况等制度，为离退休干部党支部订阅了《党建》、《党的建设》、《党员文摘》等刊物资料，作为理论学习和时事政治教材。还为离退休干部订阅了《晚霞》杂志和《知识怀历》之“健康长寿一手握”等资料，使老同志们老有所学、老有所思、情趣健康。机关离退休干部党支部组织党员参加市社系统创先争优活动，积极开展以“支部班子好、党员队伍好、组织设置好、活动开展好、群众反映好”为目标的“五好”离退休党支部创建活动。创先争优活动以来，按照总体要求，结合支部实际，突出活动重点，集中开展学习培训、党性教育，召开专题组织生活会，坚持“三会一课”制度，严格党内生活，开展民主评议党员，切实抓好党员的日常教育管理。结合老同志特点，支部切实加强党员学习教育工作，做到理论学习有计划、有安排，主题突出，形式多样。组织党员收看了警示教育片，加强离退休干部党员教育管理，增强党支部和党员队伍的活力，积极发挥党支部在推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐中的作用。由于工作成效突出，市供销社机关离退休干部党支部于2023年被省委组织部、省委老干局表彰为全省先进离退休干部党支部,是当年全市市级部门的受表彰的先进党支部。

二是坚持定期向离退休干部通报情况制度。近年来，市社党委坚持做到每年二次向全体离退休干部通报全市供销社系统工作情况。市供销社主要领导亲自安排通报会时间，准备讲话稿，并要求党委成员尽量全部参加，以便使每位党委成员都能听到老同志对市社各项工作的意见建议。分管领导每年为离退休干部讲一次党课，分析国际国内形式，分析供销社发展前景，使离退休干部及时了解党的方针政策以及供销社系统和市社机关的重要情况，自觉与___保持一致。每年年终的通报会，我们都与“迎春茶话会”结合进行，会后安排就餐，新老领导一边餐饮、一边交谈，气氛融洽，深受老同志的好评。

三是坚持政策规定范围内的生活待遇保障落实。做到离退休费按时足额发放，在医疗上享受相应待遇。如离休干部健康疗养费、特需费、书报费、生活补贴、护理费等及时发给。组织离退休干部健康体检和重大节日、生病住院的慰问以及对老同志的逝世吊慰。按要求认真做好离休、副厅级退休老同志的健康体检工作和离退休干部第三步津补贴困难补助报批工作，使老同志的生活医疗待遇更好地得到保障。

四是坚持定期、不定期走访慰问。老同志从岗位上退下来，首先关心的就是身体状况，市社党委坚持做到严寒高温走访、重大节日走访、生病住院走访、家庭有大事走访。特别是对生病住院的，分管领导及退管办工作人员必须要看望一次，并为他们解决住院期间护理费的补助。平时，退管办的工作同志利用工作联系经常与老同志聊聊，对住外地的同志，每隔一定时间，就电话询问一次，让老同志们始终感受到单位及党组织的温暖。

五是坚持对“满五满十”的老同志进行祝寿活动。老同志年龄满五满十，离退休党支部每季度集中为他们开座谈会，祝寿过生。市社党委为老同志送上生日礼物或礼金，使党内党外的老同志都非常感动，对行动不便的老干部，市社分管领导还带领退管办的同志登门进行慰问。

六是坚持保障活动场所、活动经费落实。为使老干部老有所乐，健康长寿，市社组织老同志积极参加市委老干局、机关工委、市老龄办及本系统组织的学习培训和文体活动。积极组织机关老同志就近参观市政建设、开发区建设以及本系统企业改革发展成就。老同志们坚持每月搞一次活动，增进了老同志间的交流，充实了老年生活。市社党委每年拨给机关离退休干部活动经费今年由六千元涨到了一万元，按规定返还给离退休党支部党费，为老同志们开展活动提供了充足的资金保障。

三、强化意识，尽职尽责，全力为老干部服好务

离退休干部工作，说到底，一是按照上级的政策精神抓好各项待遇的落实;二是为他们提供热情周到的服务。市社党委领导带头尊老敬贤，亲自做工作、当表率，为老同志办实事、办难事。退管办的同志在日常的服务工作中，尽心尽职，勤勤恳恳，在服务上坚持做到诚心、耐心、细心。诚心：就是诚心诚意，不搞虚假;耐心，就是耐住性子，不急不躁;细心：就是细心观察，小事当大事办。平时，经常深入到老同志家中，与老同志促膝谈心，做好思想工作，注意随时掌握老同志的需求，并及时跟踪服务。每月的老干部活动，都由退管办工作人员负责逐个电话通知，负责联系活动场地、离休干部接送车辆。老同志召开会议时，办公室、政工科等密切配合，调度车辆、布置会场、倒水倒茶。在市社已形成了一种尊老爱老，为老同志服务的良好氛围。

第4篇 2023年10月老干部局长述职报告

根据市委考核的要求,现将本人一年来学习、工作、廉洁自律等情况向考核组及同志们进行汇报。

一、学习情况

面临新时期的要求，我深感自身理论素养、知识水平等与所担负的责任还有一定的差距。因此，一年来我始终坚持学习，不断提高政治理论和业务水平。一是带头学习党的各项方针、政策以及市委、市政府的文件精神，在思想上严格要求自己，在行动上以身作则，特别是今年组织上安排我参加市党校第四期乡科班的学习，使我系统地学习了经济管理、法律知识、党的xx大精神，进一步提升了自己的政治理论水平。二是加强理论学习，做解放思想、与时俱进的模范。坚持多角度，多层次地思考实际问题，处理新问题和工作方式方法，时时增强自己的创新意识和求实意识，始终从思想上、行动上跟上时代的节拍。三是在学习中勇于实践，坚持深入实际，调查研究，对待每一项工作，从不停留在只听取汇报的表层上，而是深入了解，获得感性认识后，才作理性的分析和处理，使工作与调研相结合。一年来撰写读书心得、工作调研20多篇，其中工作调研《由慰问老干部所想到的》一文在《新疆老年康乐报》、《**日报》上发表，十几篇工作信息被《新疆老干部工作通讯》、《老年康乐报》、《地区老干部工作简报》、《**日报》等媒体采用。

二、工作情况

一年来，按照市委的工作目标以及地区老干部工作会议精神，强化工作责任，在全局形成比效率、比政绩的工作氛围，确保了市委、市政府的各项工作有部署、有检查、有措施、有效果。

一是抓机制，强管理，建立健全四个长效机制。我局党支部有18名党员，其中在职党员7名。根据市委组织部关于四个长效机制的要求，为了使离退休干部党员能认真学习，深刻领会文件精神，我们把四个长效机制文件印发到每位老干部党员手中，组织他们学习，并要求老干部党员、在职党员向党支部递交党员承诺书。一年来，老干部党员认真履行承诺，发挥了传、帮、带作用;在职党员争先、创优、爱岗、敬业，在全局上下充分发挥了党员的模范作用。

二是重教育，抓实效，全面落实老干部政治待遇。首先，在思想上关心老干部。一年来，我们举办两期老干部理论培训班。我根据近年来老干部工作经验，意识到抓老干部工作，不仅仅是单纯地组织他们举办文体活动，加强老干部的思想政治工作是非常必要的。因此，我结合3月公民道德建设月，举办老干部理论培训班。为了确保市党校教师在授课时，能结合老干部工作的特点，我起草了授课提纲交给党校教师备课，同时确定了主题“崇尚文明，老干部作表率”，100余名老干部参加了培训，反响很好。在党的xx大召开后，我在党校系统地学习了党的xx大精神，同时联想到在老干部中也应大力宣传xx大精神。因此，我及时召开了碰头会，形成统一共识，举办了老干部学习xx大理论培训班。为达到良好的学习效果，我们给参加学习的老干部购买了xx大报告单行本，并准备了笔记本和笔。虽然雪大路滑，但100多名老干部没有一个迟到的，授课效果非常好。看到老干部的学习积极性，我感受很深，于是我结合几年来的工作经验，撰写了《怎样做好老干部思想政治工作》一文，得到了报社编辑的好评，即将发稿。其次，在政治上关心老干部，今年我局在落实老干部政治待遇上制定了“四个坚持”和“一季度三内容”工作制度。“四个坚持”即，坚持县处级离退休干部阅文制度、坚持离退休干部订阅报刊制度、坚持向老干部通报情况和坚持重要会议邀请老干部参加制度，对行动不便的老干部开展“送文件上门”服务活动。“一季度三内容”即每季度向老干部传达一次自治区、地区以及市委、市政府有关会议和文件精神，向老干部通报一次全市政治、经济运行情况或组织老干部参观考察，征求一次老干部意见和建议。一年以来，共召开老干部座谈会2次，形势通报会1次，组织老干部参观**市新农村建设和到伊犁、博乐等地参观考察。这些制度的实施，得到了老干部的好评。

三是生活上照顾老干部。我们坚持做到“四个到位”，即老干部生病时看望到位、老干部活动时服务到位、老干部过生日时祝贺到位、老干部去世时送终到位。在今年春节、古尔邦节、建党86周年、中秋节、老人节等重大节日来临之际，坚持走访慰问老干部，把党的关怀送到老干部家中。在公民道德教育活动月中，我们开展健康送老人活动，组织市医院专家对长期瘫痪在床的17位离休干部进行上门送医送药服务活动。全年，共计探望住院老干部10余次，慰问老干部200多人次。

四是开展丰富多彩的老干部文体活动。我局利用重大节日举办丰富多彩的文体活动。特别是每年的“六一”、“七一”、“八一”，“十一”、“老人节”等我们都举办大型活动。每次活动我都把自己融入到老干部当中去，用自己的实际行动带动和影响老干部积极参加。今年我身体不好，出院后大夫让我至少休息两个月，但我只休息了一周就上班，并组织参加了“七一”百人大合唱。一年来，共举办老干部专场文艺演出3场，参加地区、市委以及街道社区文艺演出达20场，参与老干部人数达1000多人次。举办春季老干部运动会，组织老年艺术团参加了自治区老年柔力球比赛，组织老干部参加了地区在乌苏举办的老年运动会等，均取得了良好成绩，充分展示了我市老干部的精神风貌。

五是关工委工作得以加强。在工作中，我们注重发挥老干部的政治优势、经验优势，组织老干部参与社会实践活动，使老干部在党风廉政建设、社会治安、干部监督、行风评议、城市卫生、关心下一代等工作中发挥积极的作用。在关工委组织机构中我担任秘书长，我不断探索关工委工作思路，及时召开协调会议，总结工作中存在的问题，创造性地开展工作。最近，自治区关工委、地区关工委来我市检查工作，对我市的关心下一代工作给予了高度评价，自治区关工委主任说“**市关工委工作在全疆80多个县市中名列前茅。

六是加强干部队伍建设。作为班长，要带好班子，带好队伍，就必须从我做起，正人先正自己。在工作中我以身作则，不怕苦，不怕累，宁肯自己加班加点工作，也不打扰单位其他工作人员的休息。积极支持关心各科室工作，尽量为各科室及老干部活动室创造良好的工作、学习、娱乐环境。今年，在我积极争取和协调下，老干部活动中心加层扩建工程完成，关工委活动经费得以落实。与此同时，在抓干部队伍建设中，以抓政治思想工作为重点，以创文明单位为突破口，抓学习、促工作，讲效率、创一流，使干部队伍整体素质和服务意识得到加强。

七是加强信息调研工作。信息调研是开展老干部工作的窗口，我们制定和完善信息奖惩机制，形成了人人撰写信息、调研的良好氛围。为了提高信息质量和干部写作水平，凡报送的每信息，我都亲自改稿。截止目前，我局撰写调研文稿，在新疆老干部通讯、老年康乐报、**日报等地区以上媒体刊登信息76条。

今年，我局被评为市级卫生单位、平安单位，创建了地区文明单位，先后迎接了自治区党委老干局、自治区关工委、地区文明办的工作检查，迎接了博乐、乌苏、和丰等十多个县(市)的参观考察。

三、廉洁奉公、认真履行党风廉政建设责任制

在廉洁自律方面我能够坚持以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，认真检查自己，无论工作多么繁忙，我都要抽出时间认真学习各项廉政条规，特别是___提出的弘扬和倡导“八个方面”的良好作风，我认真学习深刻领会，时刻警醒自己要“廉”字当头。在工作中，我作为班长，更是时刻保持高度警惕，认真执行民主集中制，严格按照财务制度履行职责。几年来，我局财务上没有出现任何漏洞，财务发票、帐目得到了财政局各科室的高度评价。

今年，我局在加盖楼层工程中，严格按照规定程序进行公开招标，及时请示组织部领导。在施工中，聘请监理，确保了工程质量，同时也充分体现了我局领导班子的公正、公平、清正廉洁的工作作风。

一年来，我按照党风廉政建设要求管好自己，管好家人，管好身边的工作人员，没有出现任何违纪现象。我坚持做到上下班不让公车接送，也没有发生公款旅游和公款大吃大喝现象。在生活中，我节俭自律，不贪不占，从不讲排场、摆阔气和奢侈浪费，坚持做到自重、自省、自警、自励，不越“雷池”一步，合理安排8小时以外的生活，积极追求健康文明的生活方式。

回顾一年来的工作和取得的成绩，一是归功于全体干部的理解和支持，以及他们卓有成效的工作;二是归功于班子的精诚团结，各行其职，各负其责的合作精神;三是归功于上级部门领导对我们的信任，为我们工作营造了一个宽松的环境，为我们提供了展现自我价值的平台。借此机会，请允许我向关心和支持我开展工作的各位领导及老干局全体干部职工表示衷心的感谢!谢谢大家!在今后的工作中，我将进一步明确自己的努力方向，扬长避短，以更高的标准严格要求自己，以更加出色的工作业绩回报党组织和同志们的支持和帮助。

四、存在的问题

第5篇 老干部活动站点建设调研报告

老干部活动站点建设调研报告

老干部是党和国家的宝贵财富，他们为人民辛勤工作了一辈子，从岗位上退下来后，理应受到重视和尊敬，让他们安度晚年。作为镇、街道级老干部活动站点，是居住在镇、街道的老干部开展政治活动的中心、文体娱乐的场所，学习知识的课堂，老有所为的阵地，联系社会的纽带，安度晚年的乐园。加强镇、街道级老干部活动站点建设，充分发挥其综合功能，对于认真贯彻执行党的老干部工作方针政策，让老干部老有所学、老有所教、老有所养、老有所乐，幸福安度晚年，建设稳定和谐社会，具有积极重要意义。为加强镇、街道级老干部活动站点建设，落实胡锦涛___在党的xx大报告中所说的“全面做好离退休干部工作”的要求，我们近期对本市镇、街道级老干部活动站点建设情况进行了调研，调研采取深入到镇、街道级老干部活动站点实地查看，与老干部和老干部工作人员交流座谈等方式进行，现将调研情况具体报告如下：

一、目前各镇、街道老干部活动站点基本情况

(一)加强硬件建设，为老干部开展各类活动提供良好场所

在所在镇、街道党政领导的关心与支持下，我市各镇、街道基本都建有老干部活动站点，能够满足老干部开展各类活动需要，有的老干部活动站点建设标准还比较高，占地面积、建筑面积都比较大，内设图书室、棋牌室、排练室、多媒体教室、多功能活动厅等，学习设施、娱乐健身器材一应俱全，有的还设立老干部医务室；外有宽阔场地、健身设施、花坛绿地等；配备了老干部工作人员；这些设备齐全，功能完善，集科普教育、休闲娱乐、体育健身为一体的老干部活动站点，为老干部开展政治学习、文化娱乐、健身强体创造了良好条件，极大丰富了老干部的晚年生活。

(二)加强软件建设，为老干部开展各类活动提供组织保证

各镇、街道老干部活动站点加强制度建设，制定完善《老干部工作人员职责制度》、《值班制度》、《安全保卫制度》、《卫生包干制度》、《考勤制度》、《会议学习制度》、《评比奖励制度》等规章制度，并将制度上墙，主动接受老干部的监督。在活动安排上，做到小活动天天有，任凭老干部自由选择参加；集体活动一般每月开展一次，主要是老干部政治学习、情况通报、座谈会等，让老干部畅谈心得体会，了解镇、街道经济社会发展情况，发表意见建议等。还建立走访看望制度，坚持做到“四必访”：即重大节日必访，生病住院的老干部必访，有特殊困难的老干部必访，孤寡、失去活动能力的老干部必访，以此解决老干部在生活中遇到的实际困难，把党和政府的关怀和温暖及时送到每个老干部的心中。

(三)积极开展活动，丰富老干部的晚年生活

一是加强党组织建设。各镇、街道都建立了老干部党支部，做到每月召开一次支部会、一次党小组会，每季度召开一次党员大会、上一次党课，学习上级党组织文件，了解当前社会形势，使老干部思想常新，在政治上、思想上、行动上与___、上级部门保持一致。二是加强思想政治建设。采取“三沟通”和请上来、走下去的办法对老干部进行思想政治教育。“三沟通”即：定期沟通，利用每月的党小组会议，了解老干部党员的思想状况；及时沟通，利用走访看望，传达上级最新情况和方针，使老干部及时了解当前的形势发展；随时沟通，经常与老干部接触、谈心，把老干部的思想问题解决到家。三是根据老干部的不同情况与兴趣爱好，开展阅读、健身、棋牌、书法、绘画、琴乐等丰富多彩的活动，让老干部玩得满意，活得开心。四是组织老干部发挥作用，就近参加镇、街道的党组织建设、“三个文明”建设和关怀下一代活动等，充分发挥老干部的余热，为促进社会和谐稳定作贡献。

二、各镇、街道老干部活动站点建设中存在的问题

我市各镇、街道老干部活动站点建设总体情况较好，但也存在一些需要我们引起重视，采取措施予以解决的问题。存在的问题主要有以下四点。

(一)硬件设施有待更新提高

要做好老干部工作，满足老干部开展各类活动的需要，老干部活动站点硬件设施是关键，要配备专门的会议室、活动室，要建立室外活动阵地，有门球场、活动广场等，配齐各种健身器材。但是我市部分镇、街道老干部活动站点硬件设施与应配备标准存在较大差距，具体表现为房屋陈旧、内部设施不配套、使用面积不足，有的一室多用。老干部活动站点硬件设施不达标，直接影响了老干部学习、娱乐等各项活动的开展。为此，这些硬件设施落后的镇、街道老干部活动站点，需要落实经费、采取措施加以更新提高，以满足老干部开展各类活动需要。

(二)软件制度有待健全提高

部分镇、街道老干部活动站点缺乏必要健全的管理制度，以致老干部活动站点工作存在随心所欲现象，没有达到制度化、规范化的要求。有的镇、街道老干部活动站点虽然建立了一些制度，但制度放在抽屉里没有上墙公开化，影响了制度的效率，形同虚设。有的镇、街道老干部活动站点的制度过于陈旧，不符合当前形势要求，中看不中用。这些软件制度上存在的问题，需要改进提高，真正建立健全镇、街道老干部活动站点工作管理制度，充分发挥制度的作用。

(三)活动开展少，老干部参与率不高

部分镇、街道老干部活动站点开展活动不规范，具体情况为：一是活动开展少，甚至连续几月无活动，失去了老干部活动站点存在的意义，造成建设资金与活动资源的浪费；二是活动只注重娱乐性，忽视对老干部思想政治工作的教育引导，品位不高，失去开展活动的应有目的与意义；三是活动内容单一、形式单调、缺乏活力，对老干部没有吸引力。由于开展活动中存在这些问题，致使老干部参与率不高。

(四)老干部工作人员素质有待提高

部分镇、街道老干部活动站点工作人员素质不够高，一是政治责任感和事业心不强，没有牢记“老干部工作不是大局而牵动大局”的政治观念，缺乏胸怀大局、忍辱负重、淡泊名利、吃苦奉献的思想境界和忠于事业、无怨无悔的使命感、责任感，不能把工作做深、做细、做好、做活。二是缺乏政治、经济、科学、文化、医疗等方面的学识，综合素质不够高，不能满足老干部工作的需要。三是缺乏组织协调能力，老干部工作涉及方方面面工作，老干部又是一个需要尊重和照顾的特殊群体，但部分人员不善于观察分析，不善于协调各个方面、各个环节的关系，不善于调动各方面的积极性，难以提高老干部工作的水平和质量。

三、解决老干部工作存在问题的对策与建议

(一)建好硬件，夯实镇、街道老干部活动站点工作基础

一是制定镇、街道老干部活动站点硬件标准，由市老干部局负责，根据各镇、街道的老干部人数及实际，制定一、二、三级标准，并明确各镇、街道的硬件标准，各镇、街道按照对应的标准进行建设。二是镇、街道老干部活动站点由镇、街道负责建设，建设经费由镇、街道自筹为主，不足部分市适当补助。三是规定镇、街道老干部活动站点建设时间，必须在规定时间内完成建设，达到硬件标准。四是加强检查监督，市老干部局要加强对镇、街道老干部活动站点建设的检查监督，存在问题及时协调解决，拖延应付的严肃批评，好的经验与方法树为典型予以表扬推广。

(二)建好软件，提升镇、街道老干部活动站点工作水平

要提升镇、街道老干部活动站点工作水平，获得老干部的满意，关键在于制度。老干部工作具有普遍性与共性，建好软件，提升镇、街道老干部活动站点工作水平。一是由市老干部局会同镇、街道老干部工作机构根据全市镇、街道老干部工作的实际，制定镇、街道老干部活动站点基本管理制度，要涵盖老干部政治学习、文娱活动、健康养身等方方面面，基本管理制度要少而精，讲究实用。二是各镇、街道老干部活动站点根据老干部活动站点基本管理制度，针对本地实际，作适当修改、补充、完善，正式拟定本镇、街道老干部活动站点基本管理制度。三是管理制度必须上墙，公开公布，接受老干部和有关部门、群众的监督。四是镇、街道老干部活动站点每年举行一次落实基本管理制度情况座谈会，镇、街道老干部活动站点工作人员、老干部代表和相关部门代表参加，共同评议，促进基本管理制度的进一步落实。

(三)积极开展各类活动，丰富老干部晚年生活

镇、街道老干部活动站点要积极开展各类活动，丰富老干部晚年生活，大致要做好以下三方面工作。

一是加强学习，提高老干部思想政治文化素质。要组织老干部读书看报，订阅《人民日报》、《求是》、《老同志之友》、《老年教育》等适合老干部阅读的报刊杂志，开设电脑阅文室，满足老干部读书看报需要。要坚持学习制度，每月组织一次老干部集中学习；每季组织1次形势报告会，让老干部明确形势，确保政治坚定，思想常新，理想永存。有条件的要举办各类学习 班，开展继续教育，提高老干部的文化知识和思想情操、增进老干部身体健康，树立科学的养生观，实现健康长寿。

二是精心组织，认真开展各项文体活动。要精心组织，认真开展各项文体活动，提高活动质量。在活动形式上，以文化娱乐、体育健身、书法绘画等益智延年适合老干部活动为主，既可集体组织，亦可自娱自乐。在活动方式上，以比赛、竞赛、竞猜、展览、展示为主，既可竞技，亦可休闲消遣。在活动内容上，麻将、棋类、纸牌类、球类、健身类、文艺类、情趣类等等尽情展示，充分发掘个人爱好，施展个人才艺。要拓展活动领域，延伸活动阵地，达到每天有活动，每月有比赛，每季有展览，形式灵活多样，活动丰富多彩。

三是发挥老干部余热，积极奉献社会。要组织老干部进支部，担任社区、村支部成员，利用老干部懂政策、懂法律、工作经验丰富的优势，全面推动基层支部党建工作；二是组织老干部进社区、村，担任社区、村领导成员，共同研究社区、村重大事项，帮助出谋划策，协调各方面关系，促进社区、村工作发展；三是组织老干部进学校，加强与团组织、关工委的联系，对学生讲课，进行革命传统教育。还可发挥老干部的威望优势，从事计划生育、社会治安、民事调解、帮教后进青年等工作。

(四)加强内部管理，全面提高服务质量

镇、街道老干部活动站点工作人员要始终按照“一个宗旨、两个效益、三个优、四个严”的要求来开展工作：一个宗旨就是全心全意为老干部服务；两个效益是保证社会效益和工作效益；三个优是优美环境、优良秩序、优质服务，四个严是严格要求、严格管理、严格监督、严肃纪律。要达到制度化、规范化和科学化的要求，主动接受上级领导和老干部的监督，提高工作效率与服务质量。要满腔热心，积极、认真、努力、负责做好每一项工作，在服务的每一个环节都能体现老干部的愿望，满足老干部的需求，做到老有所呼、我有所应，老有所求、我有所为，真正达到优质服务的要求。

第6篇 2023年6月老干部局集体述职述廉报告

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20xx年，我局在市委市政府和市纪委的正确领导下，深入学习贯彻党的十八大及十八届三中、四中全会精神，坚持党要管党、从严治党的方针，认真落实党风廉政建设责任制，推进惩治和预__败体系建设，工作有了新的进展。根据党风廉政建设落实情况考核工作安排，现就我局班子集体述职述廉情况报告如下：

一、认真落实党风廉政建设主体责任

为了切实抓好党风廉政建设责任制的落实，我局成立了以局长方旭同志为组长的党风廉政建设责任制工作领导小组，明确了一把手担负党风廉政建设第一责任，负总责;副局长田丰云分管党风廉政建设，负直接领导责任;各科室所在领导班子的统一领导下，各负其责，分工协作，协助抓具体工作。我们把党风廉政建设纳入老干部工作的目标管理考核中，一起部署，一起落实，一起检查，一起考核。年初就如何落实好党风廉政建设责任制召开了专题会议，局长兼党总支书记方旭同志分别与副局长和各科室负责人签订了《党风廉政建设责任书》，并将目标和责任分解落实，形成一级带一级，一级管一级，一级向一级负责的齐抓共管体系。建立了责任追究制度，全面落实了干部年度考核党风廉政“一票否决”制。

二、切实加强党风廉政建设

一是加强党风廉政建设宣传教育。20xx年通过开展党的群众路线教育实践活动，通过“党风廉政建设宣传教育月”活动，组织机关党员干部认真学习______系列重要讲话、党内法规法纪、作风建设制度规章等，从思想上筑牢拒腐防变的“防火墙”。

二是严格遵守和执行中央、省、市和市关于作风建设的各项规定。局领导班子成员带头执行，自觉抵制和反对“四风”，切实改进学风文风会风，密切联系群众，听取老干部意见和诉求，真心实意为老干部办实事做好事。20xx年硬化了老年大学门前场地，更新了老年大学课桌椅，安装了空调;新增了一名公益岗位，专门为老同志户外活动打扫卫生;新建了社区居家养老服务中心;整修了办公楼卫生间及居民楼的化粪池。

三是用制度规范党员干部行为。以开展党的群众路线教育实践活动为契机，制定完善了联系老干部、公务接待、机关财务管理和公务用车等制度。从严控制“三公经费”支出，严禁违反规定公款吃喝、同城吃请、工作日中餐饮酒，公务接待超标准等问题，千方百计降低行政运行成本。同时，按照车辆管理规定，加强公车日常管理，严禁公车私驾私用，领导班子成员上下班不要公车接送，非工作时间一律到单位车库停放，车辆维修和加油实行定点。

四是开展“四风”突出问题专项整治活动。通过整治，文山会海问题、检查评比泛滥问题、铺张浪费问题、公务用车问题、党员干部参赌涉赌问题、党员干部利用婚丧喜庆等事宜借机敛财“人情风”问题;党员干部“庸、懒、散、拖”专项问题得到根本好转。

三、认真贯彻执行民主集中制和党内监督制度

一是规范议事规则和程序。凡是“三重一大”事项，都严格按照议事规则和程序办事，坚持班子集体讨论决定，不搞个人说了算，并请纪工委负责人参会，加强监督。每月按时书面报告“三重一大”事项，党务政务公开栏及时公布大的事项。一年来，共召开班子办公会xx次，议事事项15件。

二是严格遵守廉洁自律各项规定。认真执行《关于加强对全省党政主要负责人监督的意见》，严格遵守党的政治纪律、组织纪律、工作纪律、财政纪律和生活纪律，在住房、用车、公务接待等方面严格按照有关规定执行，在财务、人事、物资采购、基建工程方面做到不直接分管。按时申报个人重大事项。

三是严肃认真召开班子民主生活会。结合党的群众路线教育实践活动，班子成员认真查找“四风”方面的突出问题，积极撰写和反复修改对照检查材料，广泛开展了交心谈心活动，生活会上认真开展批评与自我批评，制定了整改计划，切实抓好整改落实。经最后梳理班子集体存在17条问题，已全部整改落实到位。

四、狠抓治庸问责和效能建设工作

坚持服务老干部“十项承诺”，实行“首问负责制”，接待老干部来访时做到“八个一”。机关党员干部每人联系十名左右离休干部，要求每个季度联系一次，做到“五上门、五知情”。抓好上下班纪律，机关干部职工上班迟到、早退、吃早餐、办私事、上网聊天、玩游戏、炒股等不良现象得到遏制。

五、推进惩防体系建设和源头治腐工作

一是制定惩防体系工作规划。结合单位实际，制定落实市委《关于贯彻建立健全惩治和预__败体系20xx-2023年工作规划实施方案》具体措施，对惩防体系建设和源头治腐工作进行了部署，并组织机关全体干部职工认真学习市委领导的讲话、学习源头治腐工作文件，扎实开展了源头治腐示范点创建活动。

二是深入推进党务政务公开。根据人事变动更新了党务政务公开栏，将班子成员和每名工作人员的照片、职务上墙公开;将老干部工作职责公开;将工作流程公开;还开辟有重大事项公开栏。坚持每个季度公开一次财务，重大事项及时公开。

三是建立健全党风廉政建设长效机制。每年年初研究制定一个党风廉政建设专项工作计划，每半年检查一次落实党风廉政建设责任制情况，每年召开一次领导班子专题民主生活会，每年对领导班子作风建设状况进行一次评价，形成抓常、抓长、抓细的党风廉政建设长效机制。

六、全面完成老干部工作任务

一是认真落实政治待遇，着力加强老干部思想政治建设。坚持情况通报、参观考察、政治学习、走访慰问等制度，使老干部做到政治坚定、思想常新、理想永存、豪情满怀。同时，坚持加强离退休干部党支部建设，充分发挥离退休干部党支部在凝聚和服务老干部方面的重要作用。5月下旬，局领导班子成员分别带队深入全市10个镇处和14个市直有关单位，开展了全市离退休干部党支部建设调研活动。并于xx月25日在市水利局召开了全市离退休干部党支部建设经验交流会。

二是狠抓生活待遇的落实，确保老干部共享改革发展成果。落实鄂组通[20xx]8号文件，将1xx名抗日战争时期参加革命工作的离休干部护理费，从1月1日起由每人每月1000元调整提高为1200元，全部到位。落实当政办发[20xx]4xx号文件规定，离休干部的生活补贴按同职级在职干部工作性津贴和生活性补贴之和的xx0%发放，退休干部的生活补贴按同职级在职干部工作性津贴和生活性补贴之和的75%发放。

第7篇 老干部局局长述职报告

老干部局局长

市委考察组、同志们:

我的行政职务是副局长、老年大学校长。分管服务组和老年大学和信访工作。按照要求对2023年工作和履职情况作如下陈述，请予评议。

一、加强政治理论和业务知识学习，提高素质 巩固服务意识

一年来，在市委和上级部门的指导下，在本局局长的下，能够与所分管的两组室的全体人员一道学习党支部组织的中国特色社会主义理论、市委工作会议精神，特别是党的十八大上胡锦涛同志的精神，并做了笔记。同时加强了对《离退休干部手册》和《老干部工作政策业务知识问答》的业务知识学习。用政治理论和业务知识的学习来充实自己，不断地在工作中完善自己，牢固树立服务意识，逐渐的提高驾驭工作的能力。

二、工作规划量化到位，工作人员分工明确 做到工作恪尽职守

每次局党委会后，我不仅认真传达，更是结合服务组和老年大学的工作实际与两组室人员共同研究制定出全年的工作规划。对局党委给每位工作人员的分工，我们又以组室为单位进一步明确各自的职责。在工作中善于集中大家的智慧创造性的开展工作，使一些好的工作思路在交流中逐步完善 ，使较难的工作在交流中大家共同完成。一年来，我们两组室的工作人员对自己的业务工作、分担的卫生区以及局里的临时性工作既有分工又有合作圆满的完成了各项工作任务。

三、重点工作

一是服务

1 、春节慰问工作。在市委的统一安排下，把每年的春节走访慰问老干部列入工作日程。局周密安排、精心组织，对有特殊困难的老干部、老干部遗属和曾在本局工作过的老干部进行入户走访并发放慰问金。

2 、报刊订阅。为了能使老干部了解国内外的政治形势、经济状况，局里为老干部阅览室征订了 党报党刊、生活杂志 等多种报刊。由老干部局牵头，协调每位老干部的原单位 ，为老干部征订《退休生活》 并安排发放 。

3 、日常服务。 坚持征求老干部意见，对老干部提出的不同问题，做到及时解决。对去世的老干部，只要家属通知到局里 ，我们都要为老干部送去花圈，参加葬礼。

4 、食品药品安全知识讲座。2023年10月，老干部局与药品食品监督局联合，为老干部们 举办了食品药品安全知识讲座，并发放食品药品安全知识手册xx本。

5 、 健康体检。 2023年5月份，老干部局与医保局共同为我市的371名老干部进行一次相对 比较全面的健康检查。

二是老年大学

为了迎接党的十八大的胜利召开，精心组织了老干部书画展，共征集作品xx幅，自展xx幅；送xx市纪检委参展9幅；送省《退休生活》杂志社xx幅。在省委老干部局和省退休生活杂志社 组织的全省离退休老干部喜迎十八大诗书画影抒情杯活动中喜获组织奖。

三是信访工作

针对老干部的“两高”期，老干部的用药量和用药品种越来越多，所以医药费方面的诉求也随之出现。一年来不断的与医保局协调，对老干部门诊的药品价格、药品种类、医疗费的阶段性分配等都进行了调整。全年共接待来电来访xx人次，我们对每位老干及家属提出的问题都做了登记。对来访的老干部及家属，我们始终坚持一杯热茶相迎，一张笑脸相送，无论事情大小，无论是否合理，都耐心解答，尽力解决。绝不推诿回避矛盾。对不符合政策的问题我们也做好疏导解释工作，化解了大量矛盾，消除了许多不稳定因素，维护了稳定局面。

一年来的工作所取得的成绩，基本达到了领导满意、老干部满意。这些成绩的取得与领导的支持、与在座各位的通力合作、与老干部的积极配合是密不可分的，在此一并表示感谢。谢谢大家! 在肯定成绩的同时，也认识到工作的差距：

一是适应新时期为老干部服务的能力有待提高

二是没有系统地学习和掌握为老干部服务的技能与专业知识

以上的陈述有遗漏之处请各位给予补充，有不妥之处请领导和在座的各位给予批评指正。

谢谢大家

第8篇 乡镇老干部工作的自查报告

20xx年乡镇老干部工作自查报告xx年，在镇党委的正确领导下，我镇老干部工作坚持 “xxxx”重要思想和党的xx届三中、四中全会精神为指导，认真贯彻落实党对老干部的各项政策，坚持从我镇实际出发和老干部高龄化的实际出发，以高度的政治责任感，充分在政治上尊重、思想上关心、生活上照顾老干部，正确处理老干部与人事业务工作的关系，推动了老干部工作开展，在为老干部服务和管理工作上取得了新的成绩，使老干部老有所养、老有所学、老有所乐、老有所为，促进了我镇各项事业发展，保持了单位系统稳定。现将自查情况报告如下：

一、领导重视，加强对老干部工作的领导。

镇党委、镇政府十分重视老干部工作，把老干部工作纳入重要议事日程和目标管理范围，成立了老干部工作领导小组，由分管组织的党委副书记付兴博同志兼任领导小组组长，亲自抓老干部日常工作。在镇主要领导的关心支持下，成立长轩岭镇老年大学，为丰富老干部的生活奠定良好的基础。

二．积极宣传，营造良好的尊老重老氛围。尊老重老，是中华民族的传统美德，可以说没有老同志昨天的努力奋斗，就没有我镇现在的辉煌，为此，我镇利用一切机会，宣传尊老重老的重大意义，使大家认识到尊重爱护老同志的今天，也就是尊重爱护我们自己的明天，使全体干部职工形成尊老敬老、养老爱老的自觉行动，从而为老同志真正做到老有所为，老有所养，老有所乐奠定了良好的思想基础。

三．丰富生活，使老同志在精神上有所寄托。

我镇利用春节茶话会等形式召开老干部座谈会，肯定老干部所做的贡献，征求他们对我镇工各项作的意见和建议，鼓励他们人退休，思想不能退休，在锻炼好自己身体的同时，充分发挥自己的特长，为全镇工作做些力所能及的工作。

1、加强老干部的政治学习。

在镇党委的统一领导下，认真贯彻hjt同志关于“多从政治上关心老同志”的指示精神，以老干支部为单位，结合开展保持共产党员先进性教育活动，坚持离退休干部每月一次政治学习和组织生活制度，围绕我镇各项中心工作安排老干部学习讨论。组织引导老同志深入学习更多资料“xxxx”重要思想，学习xx大和党的xx届三中、四中全会精神，使老同志深刻理解“xxxx”重要思想的科学内涵和精神实质，把思想和行动进一步统一到xx大精神和中央的重大决策部署上来。组织部门及时向老干部传达上级会议精神，使老干部进一步了解了我镇各项事业发展的情况。

2、加强老干部党支部建设的工作力度。

根据老干部支部的特点，在原有老干支部管理的基础上，实行了机关单位分解包保责任制度，这些同志除了完成自己的本职工作外，对一些长期不能来镇参加学习的老干部，做好有关服务工作，确保了这些老干部的学习，传递与通报情况，与老同志一起学习交流，加深了了解，增进了感情，深受老同志的欢迎。

3、积极组织开展各项活动。

xx年，我镇有组织和自发相结合的开展各项丰富多彩的活动，春节组织老干部到木兰天池，向老同志介绍木兰天池景区的开发建设等情况，在重阳节组织老干部到武汉江滩参观等活动，开扩了老干部的视野，丰富了老干部的业余生活。

四．关心生活，使老同志在物质上有所依靠。

我们严格落实老干部的调资工作，严格按照省局关于对老干部的增资工作，坚持落实工资标准，从不拖欠老干部的一分退休钱，保证老干部的退休金每月按时发放到他们手中。

我们坚持一年一次新年春节期间慰问老同志，把节日礼品或礼金送到老同志手上。平时对老同志在诸如工资等方面的疑问给予耐心解释工作。对长病的老同志做到及时探望，对因病去世的同志前往慰问家属并协助料理后事，在生活上帮助他们，使老同志在物质上有依靠。

五．工作支持，使老同志真正体会到大家庭的温暖。

帮助支持老同志、发挥特长，使他们真正做到老有所为，是我们义不容辞的责任。每逢单位开展一些公益活动，都邀请一些有兴趣、有特长的老同志参与，老同志在参加活动的同时，也充分体会到了这个大家庭的温暖。

六、解决困难，做好老干部的来信来访工作。

按照《湖北省老干部信访工作暂行规定》，认真做好老干部来信来访工作，倾听老同志的意见，及时解决老干部的实际困难，让他们安度轻松、愉快、幸福的晚年。

第9篇 市委老干部局重点工作班子述职报告

一年来，在市委市政府的正确领导下，市委老干部局狠抓老干部“两项建设”，认真落实“两个待遇”，充分发挥“两个阵地”作用，较好的完成了2023年度重点目标工作，现述职如下：

一、主要工作在全省、全市所处的位次

2023年，我局各项工作取得长足进步，多项工作受到省委老干部局领导充分肯定。老干部宣传工作、离退休干部统计工作等被省委老干部局评为先进单位;市老年大学被批准为省级老年大学示范校，并先后获得首届全省、全国两级“敬老文明号”荣誉称号；我局被评为2023年度市级文明单位和双拥模范单位；市关工委 “双创建工作”被省关工委评为优秀组织奖并推荐为全国优秀组织奖；全省老干部宣传工作会议在我市召开。另外，我市离退休干部思想政治工作作为唯一一家市级单位在全省离退休干部党支部书记培训班上作了典型经验交流发言。

二、重、难点工作完成和突破情况

一是离退休干部思想政治建设和党支部建设有了新提高。紧紧围绕学习贯彻党的xx大精神这条主线，通过研讨、座谈等多种形式，认真组织离退休干部深入学习领会党的xx大、市委十届七次全会等会议精神，注重引导老干部加深理解，统一思想和行动。针对老党员居住分散、部分党员高龄多病等实际，采取“有条件的单建、少而散的联建、易于集中的统建”的办法加强离退休干部党支部建设，确保每一个离退休干部党员都编入基层党组织。充分发挥市委老干部党校平台作用，举办了全市离退休干部党支部书记培训班，召开了全市离退休干部思想政治工作经验交流会。

二是老干部宣传和调研工作有了新成效。按照“及时、准确、全面、真实”原则，及时捕捉工作中的苗头性和倾向性问题，适时选树老干部先进典型，有效加强了老干部宣传工作。对局工作网站进行改版，新开辟工作动态、政策选编、先进事迹等21个专栏、40个子栏，方便了老干部和各级各单位关注我市老干部工作动态、了解重大新闻及政策法规。在全市开展老干部工作创新项目活动，各级老干部工作部门结合工作实际进行创新实践，承领、实施创新项目26个，撰写调研报告44 篇。

三是特困离休干部帮扶工作机制有了新探索。针对我市改制、破产企业中的离休干部多，不少家庭因子女多、老伴无工作等情况遇到特殊困难，积极联系民政、财政等部门，探索建立了《蚌埠市离休干部特困帮扶实施办法》，设立专项帮扶基金，并列入财政年度预算。截止目前，已对全市11名特困离休干部进行了帮扶。

四是离退休干部服务管理新模式有了新进展。会同市卫生局、市急救中心“120”和电信公司，建立起全市离休干部紧急呼救服务平台，为市区1000多名离休干部提供紧急呼救服务。该平台同时能及时通过短信宣传党和政府的决策部署，定期发送节日问候和温馨提示，提供老干部政策和医疗咨询。对涉及离退休干部待遇的审批事项，协调有关部门及时调整了因瘫痪等原因生活长期完全不能自理的离休干部护理费审批机制，建立了“当月报送、当月审批、当月执行”的绿色通道。按照干部管理权限，我们还建立起退休干部信息库。

五是拓展老年教育覆盖面工作有了新跨越。不断加强市老年大学建设，不断创新办学理念、改进教学方式、强化学校管理，促使我市老年大学逐步走向规范化、制度化、特色化，顺利取得省级示范校和全省、全国两级“敬老文明号”称号。根据兴趣爱好和人员分布情况，选择有条件的社区建立起我市第一家社区教学点，实现了教学安排、师资力量与市老年大学共享。

三、成绩、经验和体会

回顾2023年，我们围绕目标任务，狠抓工作落实，不断加大创新，老干部工作取得了新成绩、迈上了新台阶。一是市委、市政府更加重视老干部工作。去年，市委书记同志亲自带领常务副市长、市委组织部部长、市委秘书长等市级领导以及市人社、财政等部门主要负责同志，莅临我局调研老干部工作，帮助解决实际困难。市委副书记王诚和市委常委、组织部部长周勇多次深入市委老干部局指导有关老干部工作。二是离退休老干部队伍整体更趋稳定。一年来，我们不断完善《老干部信访工作督办制度》、《市委老干部局信访工作暂行规定》及集中走访月、老干部局长下基层、局长接待日等制度，通过设立热线电话、开通网站局长信箱、设立征求意见箱等，主动“变上访为下访、变接访为走访、变对话为座谈、变要求答复为主动沟通”，深入与老同志交流谈心，获得信任和理解，有效确保离退休干部队伍的整体稳定。三是老干部工作者更加热爱本职工作。大力开展“孝心、爱心、耐心”主题教育实践活动，不断提高责任意识，转变工作作风，着力解决重难点问题，不断激发全市老干部工作者热爱本职岗位的热情，努力促使老干部工作部门成为“让党放心、让老同志满意”的模范部门。

四、差距、问题和思考

看到成绩的同时我们深刻感到，我们的工作距离党和政府的期望、距离老干部的要求还有距离，离退休干部思想政治建设工作、个性化服务管理工作、老干部工作部门自身建设等方面都还有探索和提升的空间，主要表现为：深入基层指导老干部工作还需进一步加强；面对新时期老干部工作中出现的新情况、新问题，创新办法不够多；老干部活动中心和老年大学因受场地限制无法提供更多的文体活动需求保障；自身队伍素质水平还待进一步提高等。针对问题，今年我们将认真研究加以解决，坚持“强项工作中求提高、弱项工作中争突破、不足工作中出创新”原则，以更加求真务实的态度，更加扎实的工作作风，认真筹划和制定好2023年的老干部工作目标，不断比学赶超兄弟地市的老干部工作。

五、新的一年的目标和打算

新的一年，我们将深入学习贯彻党的xx届三中全会和市委十届十二次全体(扩大)会议精神，按照xx大提出的“全面做好离退休干部工作”要求，狠抓老干部各项待遇落实，大力加强“两项建设”，继续探索离退休干部服务管理新模式，有效发挥离退休干部积极作用，不断扩大老年教育网络覆盖面，切实加强老干部工作部门自身建设，着重在“六个进一步”上下功夫：进一步加强离退休干部党支部建设和思想政治建设；认真落实各项待遇，进一步加强离退休干部服务管理工作；积极搭建平台，进一步有效发挥老干部作用；加大调研信息宣传力度，进一步推动老干部工作创新；加强活动中心、老年大学和关工委工作，进一步丰富老同志精神文化生活；加强自身建设，进一步提高老干部工作队伍整体素质能力，为实现蚌埠“明珠复兴”之梦、重返全省第一方阵做出积极贡献。

2023年，全市统战工作围绕中心、服务大局、发挥优势、锐意创新，引导统一战线广大成员在服务经济社会发展、推进多党合作事业、促进民族团结进步、维护社会和谐稳定等方面取得了一定的成效。现述职如下：

一是深入推进多党合作和政治协商制度建设。指导各民主党派扎实开展树立和践行社会主义核心价值体系活动，把实现“中国梦”与“重返全省第一方阵”的工作实践紧密结合起来。组织各民主党派围绕城市建设、淮河防汛等开展视察调研，积极建言献策，共提出提案、议案434件，其中优秀提案38件，反映社情民意 243条。加强对口联系工作，召开政情通报会6次。对各民主党派推荐的125名政行风评议员进行集中培训，调整推荐各类党外特约监督员、监察员13名。

二是积极开展非公有制经济领域统战工作。积极引导非公有制经济人士健康成长，开展了非公有制经济人士理想信念教育实践活动，教育引导广大非公有制经济人士和非公有制企业积极投身光彩事业和社会公益活动，开展了“同心工程”、“送温暖献爱心”等系列活动，捐资助学200余万元，向灾区捐款130多万元。积极为非公有制经济发展牵线搭桥。指导市工商联与有关单位联合举办了“民营企业招聘周“活动，提供就业岗位11173个，有3977人达成就业意向，举办了 “就业创业服务进校园”、“金融知识宣传周”活动。积极做好“百家民企进皖北—蚌埠行”活动的联系协调工作，达成签约项目60个，合同投资额590.9亿元。

三是切实维护民族宗教和谐稳定。支持民族乡村加快经济社会发展，会同市民委向省申报少数民族经济发展项目8个、少数民族文教卫发展项目6个，争取省级扶贫资金256万元。扎实开展民族团结进步宣传月和民族团结进步创建活动，有2个集体和2名个人受到全省表彰。切实做好宗教领域的和谐稳定工作，保护合法、打击非法、抵御渗透。加强宗教工作制度建设，与市委政法委、市宗教局、市公安局等单位就当前宗教工作中的重点难点问题，深入开展调查研究，提请市委研究出台了《关于进一步加强宗教事务管理工作的意见》。

四是不断拓展海外联谊工作。充分发挥海联会、光彩会、台联会、黄埔同学会、张汇滔研究会等统战团体的桥梁和平台作用，积极开展与港澳台的交流互动，加强同港澳台及海外社团、华人华侨代表人士的联系交往，积极宣传蚌埠改革开放取得的巨大成就，提升了蚌埠在海内外的知名度。小南山淮上军纪念碑、淮上军纪念碑廊被批准为省爱国主义教育基地和蚌埠市干部教育培训现场教学示范基地。

五是大力加强党外代表人士队伍建设。与市委组织部在认真调查研究的基础上，经征求有关单位的意见建议后，提请市委研究出台了《关于加强新形势下党外代表人士队伍建设的实施意见》。举办了全市县处级党外领导干部学习xx大精神培训班和全市统战干部、非公有制经济人士、民族宗教干部培训班，进一步提高了他们的政治把握能力、参政议政能力、组织领导能力、合作共事能力。

六是扎实做好惠民生促和谐工作。组织开展了环保宣教乡村行、法律咨询进社区、关注贫困儿童、科普进乡村等活动。在“三结三联三服务”活动中，组织蚌医一附院、市一院、二院、三院的50多名医疗专家，分别赴龙子湖区东风社区、怀远县涡南村、怀远县中淝村、蚌山区雅郢村开展义诊和健康咨询活动，动员全市非公有制企业向联系点群众提供了1800多个就业岗位，送去了价值2万多元的办公设备，开展了“xx届三中全会精神进社区”活动。积极做好征迁拆违包保单位的群众思想工作，确保防违控违工作落到实处。

2023年，在省委统战部的评比考核中，荣获了全省统战工作实践创新奖和全省统战宣传信息工作先进单位，民族宗教工作、党外干部工作也位居全省先进行列。

回顾一年的工作，我们的感受是，做好新时期统一战线工作，必须围绕中心、服务大局；必须凝聚人心，汇聚力量；必须发挥优势，创新发展。

我们还感到，全市统战工作距市委和新形势新任务的要求，尚有一定的差距和不足。如何围绕改革发展，进一步发挥独特优势；如何把握新时期统战工作规律，进一步创新工作方法；如何围绕重返全省第一方阵，进一步调动统一战线广大成员的积极性、创造性等，都是需要我们认真探索和改进的。

2023年，我们将按照市委的决策部署，重点做好以下几个方面的工作：

一是扎实开展党的群众路线教育实践活动，确保教育实践活动取得实实在在成效；二是推进多党合作制度化、规范化、程序化建设，为重返第一方阵汇聚强大正能量；三是组织各民主党派工商联和无党派人士紧紧围绕市委市政府的中心工作开展调查研究，积极建言献策，建立和完善党外代表人士直接向市委、市政府报送调研报告和意见建议的程序、内容、范围；四是做好新形势下的民族宗教工作，确保民族宗教领域的和谐稳定；五是做好非公有制经济领域统战工作，促进非公有制经济健康发展和非公有制经济人士健康成长；六是拓展港澳台海外统战工作，开展形式多样的交流与合作；七是加强党外代表人士队伍建设，做好党外干部的发现培养使用工作。

一、主要工作完成情况

（一）抓学习，理论武装工作不断提高。

组织机关党员干部学习xx大、xx届三中全会精神；学习xx一系列重要讲话精神；学习市委十届十次、十二次全委扩大会议精神。积极开展xx大精神知识测试、文艺汇演和征文比赛等活动，将评选的优秀作品汇编成册下发基层；开设“机关大讲堂”，举办座谈会和形势报告会，使重返全省第一方阵在市直机关干部中统一思想，形成共识；利用蚌埠机关党建杂志和网站，不断把学习宣传贯彻活动引向深入。

（二）抓重点，机关作风明显转变。

在市直机关集中开展“六要六不”专题教育活动（要积极主动，不被动应付；要善于协调，不推诿扯皮；要严谨细致，不大而化之；要认真把关，不回避矛盾；要强化自身，不埋怨别人；要注重自律，不损害形象）。市直机关89家单位基层党组织和4556人参加了专题教育活动，参学覆盖面达到98%以上，通过活动，机关干部思想有转变，效率有提高，作风有改进；扎实推进“弘扬先进思想文化、推动蚌埠加快发展”主题实践活动，确保了主题实践活动有序开展。

（三）、抓中心，服务大局有新作为。

全力服务征迁拆违工作。加强对市直55个包保部门的指导，积极做好工委自身的包保工作，多次参加控违强拆活动，确保征迁拆违工作深入开展；积极开展服务民营企业活动。机关党员干部立足岗位，献计献策，充分发挥广大党员模范带头作用，为实现重返全省第一方阵贡献力量。

（四）、抓队伍，基础工作扎实推进。

市直机关党组织积极实施“五大工程”（先锋工程、基石工程、温暖工程、阳光工程、创新工程）和建设“五型机关”（学习型机关、服务型机关、责任型机关、和谐型机关、廉洁型机关），机关党的工作不断扎实推进。培训256名建党积极分子和82名党务干部，发展党员62名，转正党员76名，指导完成39个基层党组织换届选举，配齐配强26名专职党务干部；将iso9000质量论证体系导入机关党的建设，推进机关党的工作标准化规范化建设；与86家市直部门签订党建目标责任书，不断加强机关党建的督查和指导。

（五）、抓调研，创新工作取得成效。

组织市直机关8个部门，对三县五区8个乡镇、9个自然村（居委会、社区）、7个县区直机关单位基层党务公开和廉政文化建设示范点创建情况进行调研走访，深入挖掘党务公开结合其他公开，廉政文化融入其他文化模式，调研成果《凸显“四新”特色 推进“四融”模式》一文分别被省直机关杂志《七月风》、市委杂志《蚌埠工作》采用。组成多个调研组对全市48家民营企业开展走访活动，帮助民营企业协调解决在生产经营中遇到的困难和难题。

（六）、抓活动，机关文化精彩纷呈。

通过举办“七一颂歌”大型演唱会、迎新年越野长跑比赛、送春联活动、女职工硬笔书法展、乒乓球比赛、青年交友沙龙活动、厨艺大赛等系列活动，不断丰富机关干部职工文化生活；全年“一日捐”活动捐款27万余元；在“三结三联三服务”活动中， 450余名党员领导干部结对共建点（共建对象）500余个，开展走访活动2022余次，为民办实事200余件，为共建点争取项目30余个，争取资金400 万余元；组织开展中央文明办在龙子湖举办的“全国保护淮河暨安徽省志愿者行动”启动仪式；组织5万人次评选全国、全省和全市的道德模范和“中国好人”的推荐工作；同时，积极开展科技、文化、卫生“三下乡”活动。

二、经验和体会

一是要深刻把握机关党的工作的职能定位，把“围绕中心，服务大局，推动发展”作为机关党建工作的根本要求;二是要深刻把握机关党的工作的历史使命，把理论武装作为机关党的工作首要任务；三是要深刻把握机关党的工作的机遇和挑战，把改革创新作为推进机关党的工作的重要举措；四是深刻把握机关党的工作责任和要求，把建立和健全党建工作目标责任制作为机关党的工作的重要保障。

三、存在不足

一是“人力不足”。市直机关工委许多科室只有1人，县直机关工委工作人员虽有3-5人，但区直机关工委工作人员仅仅1-2人，应付平时工作还可以，真正遇到应急工作或大型活动时，就很难保质保量完成任务；二是“精力不足”。各级机关工委和市直机关党务干部除了做好机关党的工作以外，还承担着精神文明、双拥共建、计划生育、综合治理、征迁拆违等具体而又繁琐的大量工作，往往会出现“精力不够”或“精力外移”现象；三是“财力不足”。县区直机关包括市直机关工委的经费都未能按《条例》的规定保障到位；四是“活力不足”。部分机关党组织在开展党的活动中内容单调、形式单一、方法陈旧，吸引力不够，创新意识不强，教育管理效果不好，这些不足有待于在今后的工作中加以克服。

四、2023年工作打算

（一）围绕深入开展党的群众路线教育实践活动，使机关党员干部作风有新转变。

抓住根本点，不断增强马克思主义群众观和宗旨意识；把握着力点，聚焦作风建设，解决好“”问题；突出关键点，扎实做好学习教育检查三个环节的任务；注重结合点，不断提高机关党建工作的科学化水平。结合深入开展学习贯彻xx一系列重要讲话精神和xx届三中全会精神，统一思想，提高认识，狠抓机关作风建设和“四风”的整改。

（二）围绕重返全省第一方阵的宏伟目标，在服务大局中有新贡献。

市县（区）机关各级党组织要紧紧围绕市委工作大局，切实做到市委有号召，机关党组织要立即响应；市委有部署，机关党组织要积极行动；市委有要求，机关党组织要坚决落实，以实际行动投入到调整经济结构、扩大有效投入、增强创新能力、统筹城乡发展、保持社会和谐的大局中来，在新的起点上推进蚌埠更好更快发展。

（三）围绕将iso9000质量论证导入机关党建体系，在规范基层组织建设上有新突破。

市、县（区）直机关各级党组织要紧紧围绕“强组织、增活力、促发展”的主题，做到抓落实、全覆盖、求实效。加强把市情区情、城市管理、社会管理创新等方面知识纳入新党员、入党积极分子和新任党务干部等培训范畴，加深党员干部对国情、省情、市情的理解认识；认真落实“三结三联三服务”活动和“五级书记大走访”活动；积极开展综治联系点、党建结对共建点和双拥共建等活动，通过创新载体增活力，强化措施抓落实，不断提高机关党员干部的履职素质和工作能力，不断提升基层党组织的战斗力和党员队伍的生机活力。不断夯实机关基层党组织基础。

（四）围绕深入推进“五大工程”和“五型机关”建设，确保示范点创建活动有新提升。

通过实施“五大工程”和创建“五型机关”活动，抓基层、打基础，强基固本。按照“五大工程”、“五型机关”创建活动要求，深入基层，加强调查研究，了解第一线情况、掌握第一手资料，加强对各单位基层党组织创建活动的指导力度。按照突出特色，选树典型、以点带面、全面推进的要求，打造机关党建示范“精品”，带动和推进机关党建全面提高。

（五）围绕党务公开结合其他公开，廉政文化融入其他文化模式，促进党风廉政建设有新进展。

全力推进机关党务公开结合其他公开，廉政文化融入其他文化模式。深入推进廉政文化建设融入“四新”特色，推进“四融”模式，不断打造“为民、务实、清廉” 的高效机关；做好党内监督工作。认真落实党内监督条例，坚持把维护党的政治纪律放在首位，加强对民主集中制执行情况和对党员领导干部述职述廉、诫勉谈话、函询等制度执行情况的监督检查；切实维护党员合法权益。在实践根本宗旨、坚持群众路线、做好群众工作上作表率，坚决纠正损害党员和群众利益的突出问题，切实维护好党员的合法权益。

（六）围绕举办机关精品活动，丰富机关文体活动有新改善。

始终把健康向上和富含教育、娱乐、学习等多种元素在内的各种机关文体活动作为有效载体，将趣味性、知识性和思想性结合起来，继续开展球类、健身操、田径赛等文体活动，丰富机关活动内容；继续开展“一日捐”和“冬季送温暖”活动，深入实施“温暖工程”，推进“和谐型机关”建设；认真落实领导干部结对帮扶制度，继续开展走访慰问困难职工活动，积极维护职工合法权益。

（七）围绕弘扬先进思想文化的主题，在加强机关文化建设上有新气象。

抓住关键点，在践行社会主义核心价值观上下功夫。帮助机关干部职工树立中国特色社会主义共同理想，树立正确的世界观、人生观和价值观。发动干部职工广泛参与，征集提炼形成具有普通指导意义、积极向上、全体认同的机关价值理念。

找准切入点，在创建学习型机关，提高机关干部的综合素质上下功夫。强调学习是财富，学习是岗位，学习是工作，学习是实践，学习是创新，学习是成功的理念，达到提高机关干部综合素质的目的。

立足根本点，在加强制度建设，促进机关各项制度的健全、规范及其有效运转上下功夫。丰富学习内容、创新学习方式、拓宽学习渠道、提高学习效果；建立统一的工作标准和规范的工作流程，努力构建各类先进典型得到及时发现、良好培育和广泛宣传的工作机制；完善机关文化建设与外部管理、自律与他律相互补充和促进的运行机制。

把握着力点，在创新机关文化活动载体，保障全员参与上下功夫。积极开展丰富多彩、健康向上的机关文化建设活动，树立文明和谐、积极向上、运转协调、团结协作、廉洁高效、服务优良的机关形象。

（八）围绕建设学习型政党的要求，与时俱进，积极探索党组织活动内容和形式上有新变化。

把握时代脉搏，把握创新求变，做到学习内容丰富多样，活动，形式多样化。采取“走出去 请进来”的方法，不断开阔党务 干部的视野；开展有益身心健康、喜闻乐见的活动，寓教于乐，增强党组织吸引力、凝聚力。

第10篇 老干部服务文化建设调研报告

对于老干部工作部门来说，认真贯彻落实中央关于老干部工作的重要指示精神，建设高品质的“服务文化”，提高服务质量，提升服务文化贡献度，已成为科学发展的必然选择。为此，宁波市江东区委老干部局抽调人员，并得到兄弟单位的大力支持，对宁波市老干部工作部门(包括11个县、市、区)30年来“服务文化”建设情况进行了专题调研。

一、充分认识老干部工作部门加强“服务文化”建设的重要意义

“服务文化”是老干部局文化的重要组成部分，是体现老干部工作的服务特色、服务水平和服务质量的物质和精神因素的总和。30年来，宁波市各级各部门党委(党组)、老干部工作部门和人事财务等都能充分认识到加强“服务文化”建设的重要性，始终坚持加强“服务文化”建设，将党和国家对老干部的关心不折不扣地落到实处。

(一)加强“服务文化”建设是老干部工作部门落实中央文件政策的需要。1982年2月，《___关于建立老干部退休制度的决定》(中发〔1982〕13号)指出，“老干部离休退休以后，一定要很好地安排照顾。基本政治待遇不变，生活待遇还要略为从优，并注意很好地发挥他们的作用。这应当成为我们党和国家的坚定不移的政策原则之一。”xx年3月，《关于进一步加强新形势下离退休干部工作的意见》(中组发〔xx〕10号，以下简称10号文件)指出，“坚持以人为本，关心照顾好离退休干部的生活;坚持以让党放心、广大老干部满意为标准，开拓创新，不断提高服务管理水平。”

(二)加强“服务文化”建设是老干部工作部门科学发展的需要。服务的本质是人与人之间的沟通、价值的确认、情感的互动和信任的确立，而文化是服务之根、服务之魂，是服务的最高境界。老干部工作“服务文化”要实现科学发展，需要建立“服务文化”体系，建设老干部工作者认同、社会共鸣、时代引领的“服务文化”，进而以文化力推动发展，以文化力提升服务竞争力，使老干部工作能有效突破瓶颈、取得新的发展。赵乐际在全国老干部局长会议上指出：“要把解决问题、搞好服务落到实处;要想得更深、做得更细、抓得更实，细微之处见精神、点点滴滴显真情，进一步提高老干部工作科学化水平。”

(三)加强“服务文化”建设是服务老干部实际的需要。不断出现的新情况、新形势对老干部服务工作提出了新要求，需要持续提升服务水平。建立和加强老干部工作部门整体“服务文化”，形成服务理念、提升服务能力、营造服务氛围、塑造服务品牌，是着眼老干部实际需求的有效举措。蔡奇指出：“要树牢以人为本、服务为先的理念，把服务好老干部作为政治责任和一种福分;要密切与老同志联系，经常走进老同志，了解老干部所思、所想、所盼，当好老同志的知心人、贴心人、暖心人;要提升服务本领，结合不同群体老干部的实际需要，加强心理疏导、精神慰藉、人文关怀，深化个性化、亲情化、多样化服务。”

二、宁波市老干部工作部门整体推进“服务文化”建设的七大升级举措

近30年来，宁波市所属11个县(市、区)老干部工作部门(以下简称各地)坚持探索、实践“服务文化”的途径和方法，以七大变革升级举措为抓手，整体推进了“服务文化”建设，取得了显著成效。具体做法是：

(一)变被动为主动——服务理念入脑入心。经过多年的探索、实践，各地都形成了自己工作特色的服务理念，特别是江东、鄞州、余姚等7地的服务理念得到持续拓展和深化，有效改变了以往被动服务的现象。调研显示，超过96%的老干部工作者表示会主动践行服务理念;在对200名离退休干部的抽样调查中，老同志都表示认同服务理念，98%的老干部对服务工作表示满意。江东区积极践行“真心关爱、真情服务、真诚付出”的“三真服务”理念，着力内化于心、外化于形，使服务理念、内涵和核心价值进入到每一位工作人员的思想深处，持续激励着老干部工作者解放思想、攻坚克难、创新有为，形成了同创共享的良好局面。鄞州区积极推行“四零四星”服务理念，即业务知识“零空白”，争当“学习星”;办理事项“零积压”，争当“效能星”;日常工作“零误差”，争当“严谨星”;联系老干部“零距离”，争创“服务星”，使服务理念更加具体化、宽角度。江北区开展的“孝行”唱响“五心”服务活动，倡导以敬父母之心、行儿女之情服务老干部，在潜移默化中塑造工作人员共同的服务价值观念。奉化市把“热情服务，做老干部暖心人;真情服务，做老干部知心人;亲情服务，做老干部贴心人”的服务理念与深入开展的“为奉献者奉献”等主题活动相结合，有效强化了工作队伍践行服务理念的主动性。另据调查，各地都把实行易地安置和本地离休干部“六同”服务，作为理念并积极贯彻。

(二)变零散为有序——服务机制科学规范。调查显示，各地根据老干部特点，建立了各种服务机制，促进了服务工作的经常化、规范化。据不完全统计，目前规范有序的服务机制已有70多个，涉及理论学习、走访慰问、日常服务、养生保健等多个领域，有效地改变了以往服务比较随意的现象。江东区开展的每季一次街道(部门)冠名趣味运动会等机制，通过冠名单位领导通报情况，让老干部了解区情，又达到与老干部一起开展活动、一起讨论交流工作的目的;通过与宁波市老医协合作，建立“老干部科学养生保健指导基地”，形成了“专家专题讲课、医疗个别咨询、科学养生座谈、专家集体义诊、定期健康体检、发放保健手册”六位一体的老干部科学养生保健机制。奉化市注重情感沟通，开通“800老干部热线电话”，及时了解情况，送达温暖，强化爱心传递机制;注重隐患防范，加强工作人员的安全意识和医护保健知识培训，完善安全保障机制。余姚市将联系服务制度、常用服务电话号码、专家与老领导结对服务信息等内容编印成《老干部服务工作手册》，成为服务必备“法宝”。另外，鄞州、慈溪、北仓、镇海、象山、宁海等地都健全了参加重要会议、参观考察、节日慰问、集体祝寿等制度，建立了ab岗工作、服务承诺、限时办结等服务机制，使老干部服务管理工作有章可循。

(三)变浅尝为深邃——服务品牌效用合一。各地坚持以人为本、服务为先，积极推进特色化服务活动，创造出了许多工作品牌、服务品牌，为“服务文化”提供了有力支撑。江东区通过创建“三真服务、情暖夕阳”工作品牌，有效提升了老干部的荣誉感、幸福感和信任感;在xx年底江东区的“双亮工程”十佳示范品牌评选中，“三真服务、情暖夕阳”工作品牌在全区所有60多个参选单位中脱颖而出，被评为“江东区十佳示范品牌”之首，得到了区领导、广大老干部及社会各界的广泛认可和高度评价。余姚市通过创新为老干部服务方式，丰富为老干部服务内容，创造出了“双百”、“五联五促”、“三服务、十上门”、“老干部之家”等服务文化品牌。其中“五联五促”活动开展以来，全局机关干部深入基层，已上门走访老干部4180人次，电话联系老干部8000多人次，收集意见建议并提出改进措施504条，帮助解决困难、问题367个，到基层召开工作例会、调研指导16次，开展党员志愿服务活动3次，为老干部服务工作铺设了一条阳光大道。另外，江北区创建的“一零目标 五心行为准则”、海曙区创建的“文化义工服务”和奉化市创建的老干部“满意工程、安心工程、快乐工程”等服务品牌，为老干部提供针对性服务，做到了日常服务到位，重点服务到家，特殊服务到人，达到了品牌指引提升服务的目的。

(四)变统一为个性——服务形式精品精致。随着老干部工作形势的不断发展，以往那种粗犷式、一刀切的服务方法已经不适合老干部工作，需要根据老干部个体的不同，提供精细化、多样化服务。各地能紧贴老干部需求，积极打造个性化服务内容，努力提升服务质量。江东区建立的离退休干部信息管理系统，从全从细、动态记录了全部老干部的相关信息，通过精细分析功能、图形分析功能、超级搜索功能，查询资料更加快捷、全面、直观;创建的“春风化雨”大讲堂，遵循有计划、菜单式、按需求、高质量的原则，经常性邀请16所高校的教授专家、区级以上领导进行政策解读、时政剖析等，实现了老干部们喜欢听、听得进、有吸引力的要求，两年多来，已经讲授26课，较好地促进了思想常新。余姚市坚持每位机关干部结对联系20位左右老干部，坚持每月10日的“陪聊日”制度，经常性进行电话联系、上门走访等，做到了“八清楚”、“三帮助”;通过建立联系服务情况公示、督查等制度，对每次联系服务情况进行记录，每季度交流一次联系服务情况，老干部工作专(兼)管员每季度上报一次联系服务情况和优秀案例，做到了情况明、底子清、服务细、措施实。另据统计，鄞州、江东、余姚、海曙等7地积极倡导、践行“文化养老”，打造了26个服务平台，努力满足老干部日益增长的精神文化需求。

(五)变场所为家园——服务阵地贴近贴心。到xx年底，宁波市全市11个老干部活动中心已经成功创建成省“满意家园”，全市11个老年大学已经成功创建成省“教学管理先进单位”。“两个阵地”硬件设施都得到较大改善，江东的已新建并投入使用，鄞州的已新建即将投入使用，有2个单位在规划新建中，还有7个单位在原来基础上进行了大幅度改装。据余姚、慈溪、奉化、宁海、鄞州、江东和镇海的调查统计，至xx年底，“两个阵地”总占地面积分别为1.59万和2.66万平方米，总建筑面积分别为1.64万和2.79万平方米，从数量和质量上都实现了跨越。“两个阵地”的功能配置、软件配套都充分体现了科学化、人性化、特色化。江东区的新阵地处处都体现对老年人的关心和照顾。无论是走廊过道的扶手、楼梯平缓的设置、乒乓球室铺设运动塑胶地板、门球场上的遮阳伞椅，还是把全年的常规学习活动安排制成台历发给每位老同志、并制作成宣传框挂在墙上等每一个细节都体现了贴心关怀;利用足浴室定期(一个月一次)邀请专业技师为腿脚不灵便的高龄老干部提供修剪指甲、按摩脚底等温馨服务，广受好评;自新阵地启用以来，前来学习参观的人数已经达96批次3200多人次。慈溪市以“精致化、人性化”为要求，在市广播电台开设“老干部心理热线”，在市老干部活动中心开设老干部心理聊天室，为老干部精神慰藉提供服务;建立了文化角、爱心角、休闲角等，努力营造和谐和美的环境。

(六)变单一为合力——服务环境拓展整合。各地坚持拓展为老干部服务渠道，改变单一靠老干部工作部门自身的做法，通过对为老服务资源的有效整合，实现了齐抓共管、协作配合的良好氛围，服务环境不断优化升级。调研显示，各地100%的公立养老机构都参与了为老干部服务;超过80%的社区都开展了尊重、关爱、呵护行动。江东区依托“家院互融”中心、建立联动服务机制等，为老同志提供优质服务;借助社区卫生服务中心“健康小屋”等设施，为老干部提供自助式体检、慢病监测、健康咨询等服务。海曙区积极整合社会机构开展为老服务，依托宁波市81890求助服务中心、社区卫生服务中心(站)和居家养老服务中心(站)三大服务平台的资源优势，开展社区医疗保健结对、居家养老等服务模式;建立的一支近4万人志愿者队伍，拥有各级志愿服务站132个，基层志愿服务队伍500多支，10多个志愿服务品牌项目，已成为老干部服务工作强有力的支撑。奉化市把卫生系统120名青年志愿者组成奉化市“杏林”服务队，与老干部建立结对帮扶服务;以团市委200余名党团员志愿者为核心，组建11支专业志愿者服务队，为老干部提供家电维修、法律咨询等方面志愿服务;组织各社区190名妇女志愿者与老干部结成对子，定期或不定期地为老干部们提供看护、聊天、家政等服务。慈溪市把老干部社区服务管理工作与全社会居家养老工作无缝对接，优先把老干部纳入全市“惠老双千”工程服务范围。

(七)变数量为素质——服务队伍配强优化。老干部工作队伍建设是加强“服务文化”建设的实践者，是做好老干部工作的重要基础，从增加数量转变到提升素质，是实现老干部工作科学发展的关键。各地以推进服务型、学习型、创新型机关建设为抓手，着力建强工作队伍。以江东一地为例，老干部工作人员在编人数不仅在由成立之初的2人增加到了现在的9人，更使平均年龄由原来的49岁下降到了38岁，均为本科及以上学历，且多人次拥有心理咨询师、法律咨询员、执业药师、茶艺师等职业技术证书，实现了服务技能的专业化，梯次结构的合理化;通过实行绩效对帐制度，领导点评、部门督促和个人改进相结合，力求工作的最大效能。余姚市以“服务文化建设年”活动为契机，通过开展“五比”特岗竞赛、“老干部情况知多少，我为老干部办实事”、“151”服务、“服务百分百、满意争一百”、“共筑中国梦·服务我先行”等活动，着力打造一流服务团队。鄞州、慈溪、镇海、奉化等地通过强化学习教育、完善制度建设、实行工作对账等措施，努力建设一支“知大局、懂本行、干实事”的干部队伍。各地坚持每月一次的干部学习制度以提升素质，坚持每季度一次的老干部工作专管员例会学习制度以交流经验，坚持每年一次的全市老干部工作者学习培训以提升技能。

三、宁波市老干部工作部门“服务文化”的四个功能

在30年的工作实践中，各地始终致力于加强“服务文化”建设，发挥“服务文化”功能，有力地促进了老干部工作的健康、科学发展，取得了丰硕成果，赢得了广大老干部的普遍认可。归纳“服务文化”对老干部工作的促进作用，有以下四个功能。

(一)“服务文化”是充电器，具有激励功能。老干部工作部门“服务文化”是以服务价值观为核心，以让党组织放心、让老干部满意为目标，以形成共同的服务价值认知和行为规范为内容的文化。“服务文化”是优质服务的不竭之源。它一旦内化于心，就会充满活力，不断地激发出持续的积极性和创造性，用心服务、创新服务，有效促进工作开展。“服务文化”是积极向上的思想观念。通过倡导精干、务实、细心的工作作风，开展“学先进创一流”等活动，使每位老干部工作者从内心深处产生奉献精神，激励工作人员用热心、真心、耐心为老干部服务。“服务文化”是自我鞭策的主动服务。会激励每一位老干部工作者增强责任感，形成良好的精神风貌，促使老干部工作者以“想老干部之所想、急老干部之所急、解老干部之所需”为准绳，不断提升为老服务水平。

(二)“服务文化”是路标系，具有导向功能。外化于形的“服务文化”是老干部工作者服务老干部的一整套高标准的态度和行为，会不断地指引每一位工作者做对做好工作。“服务文化”能指导出高品位的服务质量。服务有了文化的指引，就会越做越活、越做越实、越做越有品位。在工作者心中有了相对应的服务目标，就会自觉把工作做实做精。“服务文化”能让老干部工作者对老干部产生亲情感。在工作中都会以“老吾老以及人之老”的境界，努力为老干部做得更多、做得更好，努力实现老干部最希望的结果。“服务文化”能陶冶出高素质的工作队伍。通过加强“服务文化”建设，在工作队伍中形成积极向上的浓厚氛围，使工作队伍的情操和素质在优质服务中得到陶冶、净化和提高，培育出一支品德过硬、业务精湛、创新务实的老干部工作队伍。

(三)“服务文化”是粘合剂，具有凝聚功能。“服务文化”是老干部工作部门和全体工作者共同创造的群体意识，寄托了工作者的理想、希望和要求，因而老干部工作者对这种意识能产生“认同感”。加强“服务文化”建设，可以增强老干部工作者的“自豪感”和“归属感”。“服务文化”一旦在每位老干部工作者心中确立，会促使他自动参与老干部工作，为老干部工作发展贡献力量，创造出工作者的忠诚度和老干部的信任感，两者会良性互动交相辉映。“服务文化”更具有一种巨大的向心力和凝聚力，通过影响、发动老干部原单位、社区、老干部子女、社会公共服务机构等参与老干部工作，构建成服务管理联动体系，各方面相互配合、相互支持，形成合力，实现“一加一大于二”的效果，营造出全社会合力为老服务的良好氛围。

(四)“服务文化”是调节器，具有约束功能。一个成熟的老干部工作“服务文化”，能把服务价值观渗透到每位工作人员心中，形成心理约束力，科学的调节、规范工作人员的行为准则。“服务文化”所包含的服务理念和规章制度，能从不同角度起到约束作用。服务理念是“软约束”。通过塑造老干部工作部门的精神、价值观、传统等，对每位老干部工作者的思想和行为产生规范作用，形成人人讲服务、个个重服务、事事优服务的良好氛围。规章制度是“硬约束”，具有刚性的特点。通过建立健全工作细则和督促制度，促进各项工作流程规范，确保各项活动开展井然有序、反应渠道畅通便捷、改进措施及时有效;通过建立健全工作人员内部管理制度和奖惩激励机制，实现有岗位、明职责、定措施，形成用制度管人、用制度理事的良好局面。

四、老干部工作部门“服务文化”建设中存在的主要问题及因素分析

在调研中，我们发现宁波市老干部工作部门“服务文化”建设取得了长足的发展，但离有效发挥“服务文化”功能还存在着一定差距，主要表现在以下几个方面：

(一)“服务文化”建设整体发展还不平衡。调研显示，宁波市多数老干部工作部门的“服务文化”建设已经比较规范，但少数单位还处在起步阶段，整体推进还不够，还需要进一步培育、发展和实践。服务的品牌经营还不到位，真正有影响力、叫得响的服务品牌还比较少，有的甚至还没有自己的品牌名称。据调查，宁波市只有江东区有自己的品牌设计、标识(logo)、徽章等，并通过实物化、具体化，对品牌进行积极推广。个别单位领导对进一步加强“服务文化”建设缺乏主动性和积极性;少数老干部工作者素质较低，服务还停留在表层阶段，服务质量一般。

(二)对“服务文化”的认识还不够到位。有的单位服务理念还没有入脑入心，尽管每个老干部工作部门都提出了自己的服务理念，但宣传学习还需要进一步加强。调查显示，有超过10%的老干部工作人员认为只要做好日常工作就行了，对加强“服务文化”建设不好理解，认为没必要上升到文化层面;有的单位的服务文化内涵还不够明确，作为行为规范和价值取向，还没能为每一个老干部工作者所理解和接受，为谁服务和为什么服务的问题还没很好解决，更多的是依靠传统的方法来激励，还属于短期行为，不是自觉行动。

(三)有的服务机制还不够规范科学。面对老干部工作出现的新情况、新问题，有的县(市、区)党委、部门、原单位、社区、家庭等“五位一体”的大服务机制还没有建成，老干部工作领导小组运作还不够经常，导致需要其他部门配合的时候还不是很顺畅，影响了服务质量。少数单位领导还习惯于老套路、老思维，对服务机制的创新还不够。调研中显示，少数单位服务工作中存在功能不完善、机制不健全、流程不顺畅、差错经常有的现象。有的单位在服务的个性化方面建立机制不够，缺乏一套规范科学的运作体系。少数老干部工作者工作存在着简单化服务的现象，使服务工作在时好时坏中徘徊，离规范化、常态化目标还有不小的距离。

(四)服务效率还不够高。调查显示，部分老干部工作者还没有确立全新的服务理念，不同程度存在服务观念不到位、服务效率不高的问题。个别单位还存在花架式服务的现象，重宣传、轻效果，重形式、轻实践，有的虚张声势还没有做就超前宣传，有的宣传言过其实做一说三，导致服务流于形式、服务实效性上还有差距。有的单位在“服务文化”建设上，只抓住了其中一部分，而疏忽了另一部分。调研中，我们发现，少数单位把工作重点放在关心老干部的待遇落实和具体问题的解决上，而没能根据老干部的意愿和专长，因人因地制宜地作出具体安排，为老干部发挥作用创造有利条件，间接地影响着服务效率。

五、进一步加强老干部工作部门“服务文化”建设的四点对策

“服务文化”建设是一项长期任务、系统工程。10号文件指出，“做好‘双高期’离休干部服务管理工作。要针对离休干部普遍进入高龄、高发病期的实际情况，研究制定切实可行的服务和管理办法。”在新形势下，老干部工作部门任务光荣而伟大、任重而道远。如何充分发挥好“服务文化”功能，让老干部晚年生活更有尊严、更加幸福、更有价值，开创老干部工作新局面，需要老干部工作部门和全体老干部工作者的积极探索和实践。

(一)探索完善适合“双高期”的“感动服务”。赵乐际指出：“做好老干部工作，关键是要用心用情、心到情到。我们做老干部工作，‘所敬者寡而悦者众’，从政治上说是为党兴党，从个人角度讲是尊老敬老。人都有老的时候，要像对待自己的父辈那样，带着孝心、爱心、耐心，‘敬爱至恭’，服务老干部。”人进入“双高期”之后，身体机能衰退、个人价值丧失，会备感失落。“双高期”的老干部工作需要广大老干部工作者积极探索、实践。一是贴心关怀，确保政治待遇落实。“双高期”老干部已不太可能通过集中开展政治学习来传达党的路线方针政策及各项重大决策等，但党的政策宣传不可或缺，那就需要建立健全“送学上门”、“一对一”、“一对几”等帮学形式来实现，把学习内容进行简化、易化，用适合“双高期”老年人的教学方式开展教学，确保老干部始终保持政治坚定、思想常新。二是着眼细节，确保生活待遇落实。重视生活起居服务。老干部工作部门根据老干部实际情况，以政府买单或成立志愿者队伍的形式，组织开展定期定人上门服务，帮助打扫卫生、洗衣晒被、购物、走亲访友等。照顾情感需求，安排人定期给有需求的老干部聊天解闷。为老干部日常生活中遇到的困难，提供法律援助、咨询和帮助。三是积极保健，延缓衰老进程。老干部是党和国家的宝贵财富，为党和国家作出过重大贡献，他们的晚年生活理应得到尊重，党和国家要努力为老干部提供幸福的晚年生活。开展医疗协助服务，通过建立健全社区责任医生等组成的“家庭医生巡诊队”的方式，上门为老人测量血压血糖、打针、换药、代买药品、陪老同志去医院就诊、提供必要的健康咨询等“家庭式”保健服务。真正让行动不便的“双高期”老干部有尊严又幸福地活着，并使之成为社会共识。

(二)探索完善符合需求机制健全的“高效服务”。xx指出：“以满腔热情、深厚感情和创新精神全面做好老干部工作……为老干部多办实事、多做好事、多解难事，努力做到让党放心、让老干部满意。”xx的讲话着眼老干部工作出现的新形势、新情况，给“服务文化”建设提出了新要求。一是服务流程要更加规范。建全一套科学规范的服务制度。每位老干部工作者应该做什么、怎么做、做到什么程度，都有明确的规定，既一目了然，又不至于忘事出错。建立一套务实有效的检查监督机制。工作开始有承诺、工作过程有记录、工作结果有评价。建立一套信息反馈机制。对那些与为老干部服务相违背、与老干部需求相背离、老干部有不良反映的制度规定要及时修改，不断总结、优化服务机制。二是服务平台要更讲人性。作为老干部工作部门，津津乐道于老干部“有求必应”是不够的，而应不断地创新、拓展，由被动的服务变为主动的关心、主动的探求。要根据老干部实际情况，整合、联动为老服务资源，创建出人性化的服务平台，以满足不同层次的老干部需求。对于长期卧床的、有特殊困难的老干部作为特殊照顾对象，逐一落实好生活照料、医疗保健等结对服务;对于身体状况较好的老干部，完善就近组织学习、开展活动、发挥余热等机制。三是服务环境要更加高效。赵乐际指出：“整合社会资源，调动各方面积极性，营造全社会关爱老干部、支持老干部工作的良好环境。”新形势下的老干部工作，仅靠老干部工作部门是很难做好的，需要建立健全大服务机制。要把政府各部门、社会养老服务机构、社区卫生服务中心、社会志愿者队伍等为老服务力量进一步整合、凝聚、联动，力所能及地开展为老服务;每当老干部遇到困难需要协调解决时，各部门能合力、快速、有效地给予解决，使服务变得简单高效顺畅。健全“一键通”等在内的快速反应机制，健全应对突发事件的高效服务方案。

(三)探索完善富有本地特色文化的“品牌服务”。“品牌服务”是创造性的服务艺术，是服务文化的精品和载体，其实质是老干部的体验和共鸣。加强老干部工作部门“服务文化”建设，打造百花齐放的老干部工作服务品牌，能有力地提升老干部工作层次，更能提升这个城市的文化品位，形成令人向往、交口称赞的“服务文化”典范。一是要夯实“品牌服务”的基础。一个“品牌服务”成功与否，关键是看能否获得老干部的满意和认可。这就需要精确掌握老干部的信息情况和实际需求，有针对性的开展服务活动。如通过建立健全老干部信息管理系统，全面掌握、动态掌握老干部的基本情况、健康情况、居住情况、学习情况、活动情况等信息资料，让工作人员对老干部的思想实际和基本需求做到心中有数，这样服务起来会得心应手，事半功倍。二是要精心打造具有本地特色的“品牌服务”。要立足于老干部实际，把重点放在为老干部排忧解难上，放在充分利用自身特色优势上。服务品牌不是简单的学习和模仿，不是先进经验的照搬照抄，而是凝聚着老干部工作者的高智慧、高投入和创新思维，体现了对服务这门艺术的执著的追求和艰苦的探索，凸显出鲜明的个性特色和独到的文化魅力。它既可以是某一位老干部工作者，也可以是一项工作，既可以是服务流程，也可以是一种服务模式。三是要强化“品牌服务”的维护和提升。“品牌服务”建立以后，需要不断拓展影响力、认可度，需要不断改进、做大做强。要着眼实用性、针对性，健全培训机制，不断提升工作队伍的综合素质。要强化工作队伍的工作作风，做到投入感情在平时、了解情况在平时、沟通思想在平时、解决问题在平时。维护和提升“品牌服务”，需要得到政府的支持、认可，需要得到民政、卫生、社区等部门的支持配合。

(四)探索完善既放心又满意的“快乐服务”。“快乐服务”是一门科学，是现今各个行业推崇的综合型的“服务文化”，它可以让服务对象心情愉悦、使服务者干劲十足、使服务成效好评连连。老干部工作要实现“快乐服务”，让党组织放心、让老干部满意，需要做到三点。一是有一支敬业和乐业相统一的工作队伍。能坚持以老干部满意为目标，以老干部有幸福尊严的晚年生活为追求，用强烈的责任感、使命感做好本职工作。通过对“快乐服务”理念的培育，让工作队伍对老干部工作保持敬畏之心，爱岗敬业。其本质是让工作人员喜欢本职工作，服务一旦融入了感情、倾注了心血，就会从小事细节做起，耐心做到老干部满意为止，不抱怨、不找借口，保质保量完成任务;就会把服务老干部作为心爱的事业，自觉以“热情、周到、耐心、细致”的工作态度，解难事、办实事、做好事。二是有一种内在和外在相统一的服务氛围。“快乐服务”是老干部工作“服务文化”的重要内涵和动力，是一种外化于形的真情服务。通过创造快乐文化，营造快乐共识，有效激发工作队伍的服务内动力，激励工作人员投入忘我工作超常发挥潜能，在自己喜欢的平台上体现自己的价值。通过提高外在的执行力和服务创造力，营造同事之间的融洽关系，工作中相互帮助、相互补台。并与内在的快乐认知相统一，形成浓厚的“快乐服务”氛围。三是有一个结果和过程相统一的服务方式。在服务过程中保持快乐状态，会激发工作队伍更加谦恭、更加真诚为老干部服务，使老干部享受整个服务过程。快乐的服务在给老干部带来身心愉悦的同时，能给单位和全体工作人员带来意想不到的、良好的结果：人人愿服务履职责、个个争贡献善创新、相互尊重包容感恩;既促进老干部工作科学发展，又促进每位工作人员的成长进步，让最平常的人把最平常的事做到不同寻常的漂亮。

第11篇 2023年老干部局长述职报告

根据市委考核的要求,现将本人一年来学习、工作、廉洁自律等情况向考核组及同志们进行汇报。

一、学习情况

面临新时期的要求，我深感自身理论素养、知识水平等与所担负的责任还有一定的差距。因此，一年来我始终坚持学习，不断提高政治理论和业务水平。一是带头学习党的各项方针、政策以及市委、市政府的文件精神，在思想上严格要求自己，在行动上以身作则，特别是今年组织上安排我参加市党校第四期乡科班的学习，使我系统地学习了经济管理、法律知识、党的xx大精神，进一步提升了自己的政治理论水平。二是加强理论学习，做解放思想、与时俱进的模范。坚持多角度，多层次地思考实际问题，处理新问题和工作方式方法，时时增强自己的创新意识和求实意识，始终从思想上、行动上跟上时代的节拍。三是在学习中勇于实践，坚持深入实际，调查研究，对待每一项工作，从不停留在只听取汇报的表层上，而是深入了解，获得感性认识后，才作理性的分析和处理，使工作与调研相结合。一年来撰写读书心得、工作调研20多篇，其中工作调研《由慰问老干部所想到的》一文在《新疆老年康乐报》、《**日报》上发表，十几篇工作信息被《新疆老干部工作通讯》、《老年康乐报》、《地区老干部工作简报》、《**日报》等媒体采用。

二、工作情况

一年来，按照市委的工作目标以及地区老干部工作会议精神，强化工作责任，在全局形成比效率、比政绩的工作氛围，确保了市委、市政府的各项工作有部署、有检查、有措施、有效果。

一是抓机制，强管理，建立健全四个长效机制。我局党支部有18名党员，其中在职党员7名。根据市委组织部关于四个长效机制的要求，为了使离退休干部党员能认真学习，深刻领会文件精神，我们把四个长效机制文件印发到每位老干部党员手中，组织他们学习，并要求老干部党员、在职党员向党支部递交党员承诺书。一年来，老干部党员认真履行承诺，发挥了传、帮、带作用；在职党员争先、创优、爱岗、敬业，在全局上下充分发挥了党员的模范作用。

二是重教育，抓实效，全面落实老干部政治待遇。首先，在思想上关心老干部。一年来，我们举办两期老干部理论培训班。我根据近年来老干部工作经验，意识到抓老干部工作，不仅仅是单纯地组织他们举办文体活动，加强老干部的思想政治工作是非常必要的。因此，我结合3月公民道德建设月，举办老干部理论培训班。为了确保市党校教师在授课时，能结合老干部工作的特点，我起草了授课提纲交给党校教师备课，同时确定了主题“崇尚文明，老干部作表率”，100余名老干部参加了培训，反响很好。在党的xx大召开后，我在党校系统地学习了党的xx大精神，同时联想到在老干部中也应大力宣传xx大精神。因此，我及时召开了碰头会，形成统一共识，举办了老干部学习xx大理论培训班。为达到良好的学习效果，我们给参加学习的老干部购买了xx大报告单行本，并准备了笔记本和笔。虽然雪大路滑，但100多名老干部没有一个迟到的，授课效果非常好。看到老干部的学习积极性，我感受很深，于是我结合几年来的工作经验，撰写了《怎样做好老干部思想政治工作》一文，得到了报社编辑的好评，即将发稿。其次，在政治上关心老干部，今年我局在落实老干部政治待遇上制定了“四个坚持”和“一季度三内容”工作制度。“四个坚持”即，坚持县处级离退休干部阅文制度、坚持离退休干部订阅报刊制度、坚持向老干部通报情况和坚持重要会议邀请老干部参加制度，对行动不便的老干部开展“送文件上门”服务活动。“一季度三内容”即每季度向老干部传达一次自治区、地区以及市委、市政府有关会议和文件精神，向老干部通报一次全市政治、经济运行情况或组织老干部参观考察，征求一次老干部意见和建议。一年以来，共召开老干部座谈会2次，形势通报会1次，组织老干部参观**市新农村建设和到伊犁、博乐等地参观考察。这些制度的实施，得到了老干部的好评。

三是生活上照顾老干部。我们坚持做到“四个到位”，即老干部生病时看望到位、老干部活动时服务到位、老干部过生日时祝贺到位、老干部去世时送终到位。在今年春节、古尔邦节、建党86周年、中秋节、老人节等重大节日来临之际，坚持走访慰问老干部，把党的关怀送到老干部家中。在公民道德教育活动月中，我们开展健康送老人活动，组织市医院专家对长期瘫痪在床的17位离休干部进行上门送医送药服务活动。全年，共计探望住院老干部10余次，慰问老干部200多人次。

四是开展丰富多彩的老干部文体活动。我局利用重大节日举办丰富多彩的文体活动。特别是每年的“六一”、“七一”、“八一”，“十一”、“老人节”等我们都举办大型活动。每次活动我都把自己融入到老干部当中去，用自己的实际行动带动和影响老干部积极参加。今年我身体不好，出院后大夫让我至少休息两个月，但我只休息了一周就上班，并组织参加了“七一”百人大合唱。一年来，共举办老干部专场文艺演出3场，参加地区、市委以及街道社区文艺演出达20场，参与老干部人数达1000多人次。举办春季老干部运动会，组织老年艺术团参加了自治区老年柔力球比赛，组织老干部参加了地区在乌苏举办的老年运动会等，均取得了良好成绩，充分展示了我市老干部的精神风貌。

五是关工委工作得以加强。在工作中，我们注重发挥老干部的政治优势、经验优势，组织老干部参与社会实践活动，使老干部在党风廉政建设、社会治安、干部监督、行风评议、城市卫生、关心下一代等工作中发挥积极的作用。在关工委组织机构中我担任秘书长，我不断探索关工委工作思路，及时召开协调会议，总结工作中存在的问题，创造性地开展工作。最近，自治区关工委、地区关工委来我市检查工作，对我市的关心下一代工作给予了高度评价，自治区关工委主任说“**市关工委工作在全疆80多个县市中名列前茅。

六是加强干部队伍建设。作为班长，要带好班子，带好队伍，就必须从我做起，正人先正自己。在工作中我以身作则，不怕苦，不怕累，宁肯自己加班加点工作，也不打扰单位其他工作人员的休息。积极支持关心各科室工作，尽量为各科室及老干部活动室创造良好的工作、学习、娱乐环境。今年，在我积极争取和协调下，老干部活动中心加层扩建工程完成，关工委活动经费得以落实。与此同时，在抓干部队伍建设中，以抓政治思想工作为重点，以创文明单位为突破口，抓学习、促工作，讲效率、创一流，使干部队伍整体素质和服务意识得到加强。

七是加强信息调研工作。信息调研是开展老干部工作的窗口，我们制定和完善信息奖惩机制，形成了人人撰写信息、调研的良好氛围。为了提高信息质量和干部写作水平，凡报送的每一篇信息，我都亲自改稿。截止目前，我局撰写调研文稿3篇，在新疆老干部通讯、老年康乐报、**日报等地区以上媒体刊登信息76条。

今年，我局被评为市级卫生单位、平安单位，创建了地区文明单位，先后迎接了自治区党委老干局、自治区关工委、地区文明办的工作检查，迎接了博乐、乌苏、和丰等十多个县（市）的参观考察。

三、廉洁奉公、认真履行党风廉政建设责任制

在廉洁自律方面我能够坚持以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，认真检查自己，无论工作多么繁忙，我都要抽出时间认真学习各项廉政条规，特别是___提出的弘扬和倡导“八个方面”的良好作风，我认真学习深刻领会，时刻警醒自己要“廉”字当头。在工作中，我作为班长，更是时刻保持高度警惕，认真执行民主集中制，严格按照财务制度履行职责。几年来，我局财务上没有出现任何漏洞，财务发票、帐目得到了财政局各科室的高度评价。

今年，我局在加盖楼层工程中，严格按照规定程序进行公开招标，及时请示组织部领导。在施工中，聘请监理，确保了工程质量，同时也充分体现了我局领导班子的公正、公平、清正廉洁的工作作风。

一年来，我按照党风廉政建设要求管好自己，管好家人，管好身边的工作人员，没有出现任何违纪现象。我坚持做到上下班不让公车接送，也没有发生公款旅游和公款大吃大喝现象。在生活中，我节俭自律，不贪不占，从不讲排场、摆阔气和奢侈浪费，坚持做到自重、自省、自警、自励，不越“雷池”一步，合理安排8小时以外的生活，积极追求健康文明的生活方式。

回顾一年来的工作和取得的成绩，一是归功于全体干部的理解和支持，以及他们卓有成效的工作；二是归功于班子的精诚团结，各行其职，各负其责的合作精神；三是归功于上级部门领导对我们的信任，为我们工作营造了一个宽松的环境，为我们提供了展现自我价值的平台。借此机会，请允许我向关心和支持我开展工作的各位领导及老干局全体干部职工表示衷心的感谢！谢谢大家！在今后的工作中，我将进一步明确自己的努力方向，扬长避短，以更高的标准严格要求自己，以更加出色的工作业绩回报党组织和同志们的支持和帮助。

四、存在的问题

一是理论学习重视不够，对班子学习抓得不紧；二是具体工作抓得多，宏观考虑工作少，开拓创新精神还有待于进一步提高；三是与干部交流、谈心工作还需进一步加强；四是工作方法有待于进一步改进，尽量克服工作中的急躁情绪。

五、工作思路

1、进一步加强老干部思想政治工作，充分发挥老干部作用；

2、进一步加强自身建设，不断推动老干部工作开创新局面；

3、加强老干部信息调研工作，提高干部业务能力；

4、积极探索老干部工作的新方法、新途径，努力解决老干部工作中遇到的各种问题；

5、加强和完善老干部活动中心和基层老干部活动室配套设施建设；

6、配合组织部门、基层党委，抓好老干部党支部建设。

第12篇 老干部个人述职报告

老干部个人述职报告

20xx年，老干办坚持“老干部利益无小事”的原则，依靠上级和局党委的正确决策指导，依靠全局同志们给予的关心支持，认真负责，扎实工作，急老干部之所急，想老干部之所想，为老干部“老有所学、老有所依、老有所乐、老有所为”，生活美满，晚年幸福，辛勤付出，做出了成绩。现将一年的工作汇报如下：

一、加强老干部支部建设，让老干部“老有所学”，政治思想的弦不放松。

党支部是党的基层组织，是党与党员群众血肉联系的纽带，是党工作和战斗力的基础。搞好老干部支部建设，事关党的理论政策的贯彻落实，事关全局工作的和谐发展。一年来，我们把加强老干部支部建设，把思想政治工作放在首位，多形式、多渠道开展政治理论学习，提高老干部的政治素质和觉悟。一是深入开展了“五好支部”的创建活动，强班子、带队伍，定机制，全年召开支委会7次，召开支部大会3次。二是认真组织学习活动。做到了学习内容新。学习方法活。学习措施上实。举办了“学党的知识、忆党的历史、颂党的伟大、报党的恩情”知识竞赛、“唱首红歌给党听”演唱会、“发挥五老作用进行四项教育”讲座、“xx大精神”学习心得交流讨论会，老同志代表上台作中心发言，还开展了征集“老故事、老照片”等活动。三是落实老干部政治待遇。为老干部订报订刊，为老干部购买政治学习资料，给每位老干部发放了《胡锦涛在庆祝建党九十周年大会上的讲话》一书。全年共组织民政工作通报会议2场，组织参与全市形势报告会2场。

二、落实老干部保障机制，让老干部“老有所依”，管理服务的调常保持。

老干部是我党的宝贵财富，落实老干部生活待遇、切实保障他们的晚年生活，既是党的重要方针政策，又是衡量我们工作的标准，来不得半点马虎。我们一是落实企业离休经费的保障，按时拨付财政支持体系给予我局福利公司、旭华、电控5名离休人员的生活补贴；协调解决了橡胶厂3名离休人员春节生活补贴21000元。二是落实了医疗保障，离休干部进入医保后，看病治疗方便很多，但仍有异地看病、急诊费用报销等工作需要协调，我们积极与医保部门、与医院协调联系，沟通情况，今年，我们为2名患癌症的离休干部解决了护理费、巨额药品费、特困医疗救助的问题，为10多位离休老同志办理了异地治疗、门诊报销等手续。三是落实了定期健康体检，完成了全局系统退休人员体检组织协调工作以及局机关离退休人员的体检工作，体检结果出来后，我们请医生向老同志通报体检情况，并对老同志的身体状况给出治疗和保健的建议和方案。四是落实了家访慰问，我们坚持“三必访”，即：重大节日必访、生病必访、有困难必访，组织了以局领导为首带队参与的“元旦春节团拜会”、春节、“七一”、“八一”慰问老干部活动；在老干部生病、家庭困难、生日等重要事项发生时，我们都会向领导汇报并上门看望慰问。五是密切了与离退休人员的联系。工作中，我们保持了与老干部的密切联系，做到了定期电话联系和上门走访相结合，通过交流，增强了感情，消除了老干部孤独情绪，同时也使我们对老干部家庭情况、思想状况、愿望要求做到了心里一本册、一本帐，工作起来更加得心应手。

三、打造老干部活动平台，让老干部“老有所乐”，开展活动的频有规律。

我们坚持“软件建设”和“硬件建设”两手抓。一是把老干部活动室交给老干部管理，请志愿者经常打扫卫生，保持老干部活动场所的整洁干净舒适，为老干部活动提供了舒适的环境。二是开展了各项活动。我们按照《2022-2023年老干部活动安排》文件确定的活动，认真策划，有步骤地组织了“春游桃花源”、“南岳看山”、“润泉戏鱼”、“永红老人节”、“棋牌比赛”5次大型活动，每次在活动环节、活动项目、应急手段上安排得当、措施清晰明确，全年老干部活动进行得井然有序。三是给予老干部参与活动和其他社会活动经费的保障。老干部活动所需费用由机关和基层单位予以了保障。每年还报销老干部上老年大学一门专业学习的学费。

四、发挥老干部优势特长，让老干部“老有所为”，贡献余热的曲时弹响。

一是积极倡导老干部发挥才能参与社区建设等社会活动。如：王桃秀同志关心社区发展，热心组织参与社区的文化活动。熊慧明、李梓枨、黄小平等同志四处采风，把社会美好的风景摄入镜头；罗自立、肖立三等同志发挥书法、美术才艺参加各种公益活动，还有很多的老同志参与社区治安、环境卫生工作。二是开展了关心下一代工作。今年，我们聘请了原局党委副书记、副局长罗建军同志任关工委副主任，增强了局关工委的力量。在关工委主任苏克均同志的带领下，老同志精力旺盛、任劳任怨的投入到关心下一代工作中，组织召开了全局“关心下一代工作暨发挥五老优势进行四项教育”会议。表彰了2023年度关协工作先进单位和个人，布置了全年工作，在全局开展“庆祝党九十周年华诞”、“发挥五老优势进行四项教育”等主题活动。在市直单位、长沙市具有影响力，成为一个品牌。三是鼓励老干部参政议政，撰写回忆录。今年举办征求老干部意见会1次，共征求到对党委、党建、相关部门意见10多条，基本予以采纳和解决；举办《全市民政工作报告》文稿意见会1次，邀请5位老干部代表逐字逐句斟酌修改；老干部何志远同志为市委“与群众恳谈对话、为群众排忧解难“活动，写下的诗歌《延安政风赞》打动了市委书记陈润儿同志，《星沙夜谈》对何老关心政府工作发出专题评论文章。

五、党委重视老干部工作，部门协同，群策群力，创新老干部工作的动力充沛。

我局党委对老干部工作抓得很紧、很到位。一是思想上到位。新的局党委书记，局长一到岗位，就安排日程拜访老干部支部书记，看望老干部支部委员、离休干部代表，嘘寒问暖关心老同志，并经常听取老干办的工作汇报，掌握老干部工作的动态。二是领导上到位。党委在把老干工作列为全局工作的目标考核，老干工作、关心下一代工作重大事项都以党委名义下文发布的同时，调整局工会主席为分管领导，增强了老干部工作重视力量。三是部门协作到位。在党委以身作则的带动下，我局尊老敬老的风气十分浓厚，机关党委、办公室、人事处、财务处以及兄弟处室的同志总是把作老干部工作当成份内事来做，支部建设、车辆调度、老干诉求、待遇落实事事优先处处关怀。老龄委以及全局的局属单位对老干部工作也给予了大力支持，要钱给钱、要人给人，要物给物。上下齐心泰山移，老干工作得益于这股合力的推动，实现了让党放心，老干部满意的大好局面。