述职报告年终总结（12篇）

第1篇 述职报告年终总结

文章一：

20xx年即将接近尾声了。对一个刚踏入社会的新人类来说，11年的工作是难忘、印记最深的一年。这一年我有过快乐、伤心、徘徊和迷茫。但这一年最多的是收获。

在公司领导的关怀下，在公司同事的帮助下，这一年我学会了如何跟别人相处，如何开展自己的工作。刚进公司没多久，公司的业务部成立，我由原来的行政部门转到业务部，直属上司由行政主管变成业务部经理。当时听到我要转到业务部时，我有种不安，因为我对公司业务一点都不熟悉，我怕自己做不好。当时我面临的不单单是工作内容的转换，还包括工作上的适应与心态上的调整。还好，有行政主管和同事的帮助，我才从那段不安的情绪中走出来。下面是我在这年工作情况的回顾。

一、工作表现

从我进入广州保华以来我的工作表现可以用“好奇—热情—不安—迷茫—平静”来总结。

好奇是因为我刚踏入社会，对社会和公司不熟悉，所以对公司的业务等抱有好奇;热情是因为自己满意这份工作;不安是因为我调查业务部门，不知自己是否胜任这份工作;迷茫是因为一段时间过去了，发现自己每天总是等着别人来安排我的工作，觉得在公司自己没有存在的价值;平静是因为自己知道该怎样安排自己的工作。

在这一年里，我的收获在：(1)和阿珍协力搞好公司第一次的旅游活动，虽然期间出现一些不愉快的事情，但总算顺利结束。(2)在某些工作方面得到上司的认可。(3)应上司的要求，出了一份新进调查员的测试题，并得到行政主管的赞赏。(4)正确认识自身的工作和价值，学会处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系。

二、工作中的不足和今后努力的方向

这一年来工作上虽然取得一定的成绩，但也存在一些不足。主要表现在：

1、在某些工作上不够认真和虚心，工作上出现的错误都是因为自己的粗心和不虚心造成的。

2、工作上不积极主动，缺乏一定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了，不积极主动配合办公室其它事务。导致平时看着人家在忙的团团转，而自己却经常无所事事。

3、平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态，工作有拖拉现象。如平时没有主动去了解和跟进调查员的工作情况，等到上级问到时，才打电话过去了解。

4、作为业务部的经理助理，在上司去了中山、佛山那边，自己并没清楚知道上司去那边做什么事情。

对以上几点自身所存在的问题，已切实地影响到自己的本职工作，为此，我感到十分内疚。但过去的.都已成为过去，不断学习才能知道自己与别人的差距，总结不足找出解决方法才能上进，为此，我将认真总结，分析自己工作上不足的原因，找出存在的问题，从中吸取经验和教训，并在以后的工作中不断改进，以下为下一年我决心做好的

几个方面：

1、认真虚心的向同事学习，听从上级的教诲。

2、主动配合同事的工作，主动了解调查员的工作状况，及时向上级反应他们的工作状况。

3、加强专业知识水平的提高，不断拓展自己的知识面，争取在实践中不断积累更多的经验，努力使自己成为一名多面手的人才。

以上为个人在这一年的工作总结，如我还存在一些不足而我不知道的方面，请指出，致谢!

文章二：

自20xx年3月份入职以来，进公司已经9个月的时间，这是我人生中的第一份正式的工作，因此也没有成熟的经验，在公司领导强有力知道和耐心的帮助下，个人在20xx年取得不小的的进步。现将有关20xx年个人工作学习情况总结如下：

为了更块融入这个团队，为以后工作做好铺垫，部长带领我全面了解公司各项制度与要求，熟悉了公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能加入这个团队而感到自豪，同时也感觉到了压力。在今后的工作中我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于尝试，更快更好地完成工作任务。

我担任行政文员一职，当然这看似简单的工作却没有想象的那样容易。行政文员其实包括两大内容：行政和文员。行政方面，我主要任务是负责前台的接待、办公室环境的维护和公司内部员工的日常用品、会议室的管理;文员工作主要负责公司文字材料任务、重要证件的保管。

我将详细总结行政方面的工作。接待由于综合管理部是职能部门，没有过多的案例罗列，我就把我负责的具体工作简单总结一下。首先，我负责前台接待，对外来的人员进行接待、登记、引导服务工作，同时为更好的服务园区企业，公司特别注重接待休闲大厅的接待服务和环境管理，为等候的客人提供良好的环境与服务，从而更好的完善接待制度。其次，我负责办公环境的日常管理、办公设备的日常养护与填补。员工各类办公用品的采购，领用与记录。公司大桶水的订购及统计。邮件、信件、快递、包裹等的收发，报刊杂志订阅、收发及摆放。接听公司电话、接受咨询，对于办公区无人接听转接前台的电话做好相应的指引及留言记录。

公司员工电话号码统计和实时更新。负责公司办公车辆外派、办公用出租车的记录统计工作。鲜花、会议用花、员工生日礼品预定。公司员工名片的统计及印制。最后，我负责会议室的调度、配合各部门安排使用会议室以及各种设备的准备工作和设备和用品的管理与维护。

文秘方面，我负责公司会议记录，公司文件的报送和传递。公司重要证件的保管。根据上级领导要求完成其它文字材料任务。每月制作员工日常考勤管理及按月制作考勤统计表。公司每月办公费用的统计及预算申报。公司书籍的采购统计、日常管理公司员工生日的统计、更新，礼物的发放。

今年公司完成了股权变更在工商备案注册，我负责了第二次营业执照、组织机构代码证变更以及增加注册资本的营业执照的变更，在财务部的帮助配合下快速的完成了注册资本的增加。

除行政方面，我同时也兼任了人事的助理。大方向上由崔部长进行整体调控，而我负责小方面的跟进配合。

文章三：

本人于20xx年9月下旬进入非常荣幸加入xxxxx股份有限公司，和众多经验丰富、年富力强的专业人士共事.时光荏苒，20xx年很快就要过去了，回首过去的半年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，在工作上，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，严格要求自己.强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质,在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平,力工作，按时完成工作任务。

半年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，全心全意为公司创造利益的宗旨，努力实践公司各项目标的重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，为领导当好参谋助手。

(1)认真收集各项信息数据，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策

(2)领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

(3)在接待来访xxx的工作中，坚持按照工作要求，热情接待来访xxx、认真听取来访xxxx反映的问题，提出的要求、建议。同时，对xxx要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好xxx的思想工作，让xxx相信xxxxx股份有限公司一定可以处理好。

总结

这一阶段的工作总体上还是顺利的，前期影响工程整体进度的因素比较多，不是哪一个单位或者个人的原因，我也相信通过前期的磨合后期会配合的更好 一个工程就是一块丰碑!一个公司就是一个大家庭，人人同心协力，发扬主人翁精神，我相信，xxxxx有限公司一定能做大!做强!

第2篇 银行柜员2023年终述职报告

又到一年年终述职的时候了，20xx年对我来说是收获满满的一年，也是转折开始的一年，细细的整理一下。年初行里评给了我柜面优秀人员，给予我上一年工作的肯定，也给了我很大鼓舞来做好这一年的工作。二月份到上海参加柜面优秀人员培训，这是我行首次对柜面人员举行的大规模的专业的培训，为期一周的封闭式互动交流式培训，更让我觉得作为兴业人的幸运，全国各地的柜面人员充满了热情活跃，他们对工作的热爱感动了我，也启发了我，要发觉身边支撑点，让自己坚持把工作做下去。今年正好又是我入兴业的第五个年头，这五年在兴业的柜台，学业务，学技能，学微笑服务，学会忍，学会平和对待事物，学会把集体的氛围带动起来，为自己创造更好的共事环境。已经成长为一个内心成熟的老柜员，不再因为客户的冷漠和故意刁难而愤愤不平，而影响自己的情绪，相反，一切都可以应付自如，微笑面对。因为业务的全面熟悉，更喜欢为客户全方面着想，从服务客户方便客户的方面着想，既要快捷办理又要周全服务。四月份，终于等到了转正的合同签订，其实第一批没有我名单的时候真实很失落，但是身边的同事友好相处又让我舍不得离开，我默默的继续为兴业贡献，所以等到了合同的签订，我并无那般兴奋不已，我很坦然的接受，但是内心还是有着一份真正的归属感，很踏实，容易知足的我知道要继续为兴业做贡献。

20xx年也正好是我30岁大关，我突然觉得在过去这5年里，我除了把业务和服务做到游刃有余外，并无其他收获，我没有给自己定目标定计划，没有目标的人生会很迷茫，得到了岁月的痕迹以外却无工作上的进展， 于是我坚决的选择转岗客户经理。内心的矛盾从来没有消减，我有工作的激情与热情，但是我清楚知道我没有坚实的后盾，没有所谓的人脉和资源。但是我必须去尝试，如果不踏出这一步，那么更无可知道将来。对于很多人来说30岁已经老了，已经没有什么激情去开始什么，而我反而觉得30岁刚开始，我之前已经浪费那么多年毫无进展，现在更应该觉悟，而且现在这个时候刚好，敢于接受失败，敢于迎接挑战。10月底我终于转岗客户经理。

原本单纯的柜台生活并未让自己有较多的社会经验，所以在这个全新的岗位中，我像初生牛犊一样好奇，却也容易犯错。甚至与客户的交谈都是我需要学习的内容，我不知道该如何交谈，交流什么内容，而且我害怕自己的生疏会让客户不愿意与我交朋友，毕竟客户经理所要做的也是客户资金的管理，自己的稚嫩可能会让客户对我不放心，所以每一次和客户的交流结束后我总会反省哪里做得不好，要如何改正。现在的思想必须高一个层次，从多方面考虑问题和处理事情。来xx这一年只做柜面业务，零售各指标并未着手正式开始，因此转岗这两个月开始从零学习，学贷款业务，pos机业务和汽车分期，然后做下一年储备，找新客户，因为存款是零售客户经理最根本的核心业务。

在新的一年里着重发展存款业务，并同时做好各项零售指标，调整好心态，迎接挑战和新的压力，一步一个脚印，用心服务好客户，认真做好本职工作。

第3篇 超市主管年终述职报告

超市主管述职报告1

这学期超市在大家的共同努力下，各方面终于逐步完善，逐步步入正轨，虽然有段时间因为楼栋出入情况管理加严，而让大家都在为超市送货方式的改革想得焦头烂额的，虽然在这一路来不断有人退出，当然也有人加入，这一切的摸索过程都是值得了。这学期，每个人都见证了眀校网超市的艰辛成长过程，从开学最初的每天订单营业额不超过两位数的情况发展到现在每天平均营业额达200左右，6月22日还创下了本学期的最高日营业额566.6元。这都是值得欣慰的方面。同时，大家的工作默契度也增加了不少。这些对眀校网超市以后的发展都是一些有利的基础。

废话就不多说了哈，现在我就我个人这学期工作中在超市管理方面出现的问题进行一个简要的总结：

1.进货方面：应该多注意货品的生产日期和有效期限;因为得对这块的疏忽，让我偶在这一次去进酸奶的时候吃了大亏，最后导致在酸奶这块亏损了一部分钱。还有就是在贵娃子进货初期，在送货的时候有些货品在贵娃子是没有的，但他们还是用其他货品填补，导致我们的货品管理和售卖出现一些问题，经过一些交涉和处理后，这方面问题慢慢得到改善。

2.招送货员方面：早期还没安置超市副主管一职时，送货员招聘是我负责的。由于我的失误，起初招到一些不合格的送货员，给眀校网带来了一些负面影响。从这件事里，我试着慢慢去了解怎么在短时间内去看清一个人是否适合当一名超市送货员，是否会适应我们眀校网发展的需求。

3.上下级工作协调方面：酸奶促销的时候，由于自己对上下级的工作没协调到位，导致在工作中出现了一些工作脱节。经过一段时间的磨合以后，类似问题基本是杜绝了的。

4.工作职责方面：有时可能会分不清超市副主管和超市主管的职责范围，可能会把自己的想法或意见强加到副主管头上，注意到这个问题了的，已经在改进当中了。当然也不会把职责划分得太清，因为一个团队的事，有时该做的还是要做，该统筹考虑的还是会统筹考虑的。

5.超市亏损方面：这学期开学初期，在力天那边由于门下漏缝太大的原因，使得附近的猫时不时来袭击超市，前后造成近40元的损失;6月初期因酸奶期限短，造成了近50元的亏损;搬到星星水坊后，下水道的老鼠也来作恶，6月28日，发现被老鼠偷走的18支38g的火腿肠，亏损7.2元;随后7月4号又被老鼠遭殃，主要是肠类，亏损17.1元。第一期特价促销(6月22日)亏损99.8元，第二期赠品活动(7月2日)亏损22.1元。另外，下学期面临过期的商品有两包白糖，共约亏损5元。

6.电话回访方面：这学期总共做了两次电话回访，主要反映的问题还是超市货品种类太少。

7.关于眀校网超市以后的发展：这学期由于各方面原因(资金不足、贵娃子货源不全)，下订单的同学普遍反映超市货品太少，以致一些同学在第一次下订单后就没有继续再在超市下单，而我每次进货也只是增加几个新货品。下学期资金已经到位了，我会把同类的货品牌子尽量增加以满足下单同学的需求。很多同学也在反映增加烟，这学期还不是一个成熟的时机，下学期烟类肯定会加进去的。同时，尽力去联系一些价格低廉的经销商以满足超市的发展需求。

超市主管述职报告2

尊敬的公司领导、同志们：

你们好!

本人现将度工作历程做个简单的汇报，并对2023年工作作以简单规划，希望通过这次总结对全年工作作以回顾，并总结汲取经验，为今后更好的履行好自身职责奠基铺路。

时光匆匆而过，蓦然回首，超市在稳步发展，个人也在逐步成长。曾有过恍惚，也有过迷失，甚至堕落，可是每次都能从其中挣脱出来，只因为心中那不灭的信念：宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。为此，我不断从自身的知识储备和处事方法出发，以超市给予我的任务和职位职责为实践点，虚心学习，努力实践，力争自己能通过实际行动为超市的发展壮大增砖添瓦。

通过一年的实践，自身综合素质和能力都得到了很大提升，具体如下：

首先，对超市行业有了更全面的认识。刚从学校大门走出的我，零售知识，业态分布方面的知识几乎为零。机遇让我走进忠恒，给了我人生的起步的基石。在这里，我学习了零售业态的.分布(大型超市，百货店，会员店，购物广场等);学会了超市的基本知识，比如商品陈列的一些基本原则，商品的基本单品分类，盘点的流程及过程控制。并从超市商品力、团队执行力、营销技巧三个方面展开了全面的学习。

其次，是为人处世能力的提高。在工作中我学会了很多为人处事的方式方法，处理上下级搭档之间关系的能力等。毕竟刚从学校出来的我什么也不懂，而社会和学校又有很多地方不一样，所接触的群体各异，说话、做事都不能像在学校一样。起初和供应商交谈，和员工交流都大大咧咧，不注意表达方式方法，造成了一些不必要的麻烦。而现在通过一年的磨练，为人处世方面我特别重视方式方法，而且得到了较好的效果。

第三，管理能力的提高。在超市努力工作一年之间，主要担任了生鲜部主管职务，也短期担任百货部主管，管理能力得到很大的提升。主要包括商品管理及员工管理两个方面。刚做主管的时候，专业技能不够，管理能力不行，遇到过很多的问题，不知道怎么去管部内员工，和他们过于亲近，结果对管理带来不便，使整个区域松散。后来及时调整，上班时严肃认真，下班时朋友对待，不仅使部内纪律严正，而且跟员工们关系亲密，使整个部门关系融洽。所谓吃一堑长一智，在工作的平台上不断的磨练下，自身的管理能力也不断的提升。

第四，服务意识有了更全面的认识。零售业就是服务业，我们的主旨就是服务顾客，力争让每一个顾客开心购物。我们的目标就是创造一连串的顾客，形成稳定有力的市场。所以当我们站在卖场的一角，我们的一言一行将直接影响公司集团的形象。也许是地方原因，直接致使我们卖场员工极度缺少服务意识。所谓一方水土养育一方人。因此，在接下来的工作中我将更加重视服务，把忠恒超市的脸面赢回来，为公司增光添彩。值得一提的是卖场的音乐不仅带动了卖场的气氛而且引导顾客心情刺激冲动性消费，为消费者购物提供愉悦的环境同时增加销量，是卖场不可缺少的元素。再者客服台不仅是超市的门面而且是做好售后服务的主要硬件设施，是不可缺少的，希望领导能予以重视，提供卖场音乐，重建客服台，增强服务意识，加大非价格竞争优势。

除力以上几点之外，同时也发现了自身的一些不足。主要表现在专业知识不够，员工管理方面过于柔和，卖场布局控制不够精细不够及时，领导决策的执行不够及时，区域内各类商品分类不够明确。因此针对以上，对2023年工作作以简单规划。

首先，鉴于生鲜部在超市中的特殊地位，顾客对部内商品价格敏感，计划3月份和供应商协调沟通，以市场为导向，全面降低区域内商品价格，增大区域价格优势，使区域做到真正的物美价廉，为稳定超市客源提供保障。

其次，我深刻认识到商品明确分类的重要性。不仅方便顾客寻找所需商品，为顾客提供不同层次的消费需求，而且方便管理，品类缺失一目了然，方便工作人员根据销售情况及时做出调整，为顾客购买提供丰富的货源。因此计划签订合同之际和各供应商沟通，按类供货，不得串货，同时计划4月份进行商品细分，针对不同目标客户群体打造各类专区，如散称休闲区建立老北京特产区、儿童休闲区、无糖休闲区等。

最后，在价格控制和品类细分的基础之下，购物环境的打造将成为提高商品附加值的首要因素。计划5.6月份同供应商沟通将区域内专区进行简单装饰跟特陈，打造优美的购物环境，力争达到让周边居民不买都来转一转的效果。

同时，对于日常管理工作，包括纪律，卫生，食品安全等基础工作继续加大管理力度，同时完善部内奖惩制度，同所有员工一起努力，打造优秀团队，力争将我们超市打造成为周边小区的生鲜基地，为超市做大做强做出应有的贡献!

我的述职完毕，谢谢大家。

第4篇 客服年终的述职报告范例

首先要感谢领导对我的信任和支持，是你们的信任和支持给我带来了对工作的热情和信心，随着导医新形象的树立和咨询业务营业额的稳步提升，我们带着喜悦、带着经验、带着对现状不满、带着对新年的计划和期望进入新的一年，我将总结去年的经验和不足，不断完善和提高自己的管理水平，有效提高部门工作质量。在目前的工作中，我主要负责客服导医和咨询热线的管理工作，根据拟定的工作计划和领导的安排，本部门工作顺畅，由于入职时间短，现将工作3个月的主要工作进行总结，敬请批评指正。具体总结如下:

一、主要完成的工作

1、客服导医的管理工作

客服部作为我院特色的服务科室、窗口科室，在工作中尽量按酒店的服务标准和管理模式来配合医院的服务建设，坚持集中培训与岗位督导相结合的原则，实现周周有培训、月月有考核，有效提高导医综合素质，透过培训和考核，规范导医在工作中的语言、行为、形象等方面的礼仪要求，加大了日常礼仪的检查力度。透过抓礼仪，推动了导医综合素质的提升，并提高了服务的质量和品位，为我院建立“品牌名院”的发展战略做出了自己的努力。

在实际工作中，为体现热情的服务，导医们人人做到为诊疗的顾客倒一杯热水让其感受温暖、主动接送行动不便的顾客、为顾客提拿物品、引领和现场解答顾客的疑问等;特殊的工作岗位要求，导医们长期站立，不许趴靠工作台和擅自离岗走动，使导医们的腿不同程度的静脉曲张，一天下来，腿痛腰困，但毫无怨言;平均一天接待初、复诊顾客100人左右，重复着:“您好”、“请问我能帮您忙吗”、“请您稍等”、“对不起”等服务用语，在礼貌服务中体现我院的热情、周到和人性化的服务。

在部门合作中，克服部门一人一岗的困难，取消导医的轮休，也要支持其他科室的工作，如护理部、企划部(发杂志)等科室。为了工作，导医们克服身体不适合一人在岗肩负多职的辛苦，任劳任怨的认真工作，毫无怨言的奉献自己的工作热情。

在处理患者投诉方面，我本着主动热情、周到耐心的工作态度和为医院负责、为患者负责、为自己负责的工作原则，认真接待每一件投诉并迅速转到院长室，答复每一个咨询，限度地照顾了医院和患者利益的统一。针对我院知名度不断扩大的新形势，客服部建立了较为规范的客户推荐档案，认真了解客人状况，收集客人推荐，程度地缓解顾客情绪，为其他业务科室带给便利的同时也优化了服务质量。透过投诉首接服务，拉近医患之间的距离，丰富了我院的服务资料，增加了医院的亲和力。

导医台作为全院的第一窗口单位，工作重、事情杂、头绪多。针对这样的实际状况，我从严格规范、狠抓落实入手，加大了管理的力度。在明确目标和任务的基础上率先垂范、以身作则，要求导医们做的，自己首先做到，要求导医们不做的，自己坚决不做。在工作中，量化了工作，明确了奖惩，充分调动了全体导医努力工作，为我院争光添彩的用心性和主动性，协调了科室间的工作，带动了我院的整体工作质量和效率。

(2)咨询热线工作

咨询热线工作作为我院一个重要服务窗口，其工作目前基本属于正常、稳步发展阶段。3月来，从电话咨询到预约就门诊量也不同程度的增长，在吴总和董主任的督导、帮忙和接诊医生的诊疗配合下，实现了预约病人就诊率98%的成绩，从而提高了社会效益和经济效益;我主要做了以下几方面的工作:

(一)、制定部门咨询师的岗位制度;

(二)、与咨询人员一齐研讨电话营销方案，提高患者就诊率;

(三)、在网上及电话与众家医院热线进行暗访交流和学习;

(四)、根据患者信息进行初步的市场调查和分析，便于更好地开展工作;

(五)、维护出院病人的良好关系，让患者透过我院良好的诊前、诊中、诊后的服务使患者显身说法，开发其身边的患者，试图提高我院的经济效益和社会效益。

二、工作中的几点不足

(一)、由于自己对本地风土人情知识欠了解，专业知识相对欠缺，虽然工作中留意瑾慎，但仍有紧张的感觉，有时难免出现差错。

(二)、对导医们有时要求过于犯教条主义，体现为个别工作灵活性不够，有时不能根据个人特点和个体差别安排工作。今后将进一步加强调查研究，做到根据不同的人安排不同的岗位，发挥每个人的优点与特长。

(三)、由于客服工作具有不可预见性和对抗性，在处理过程中需要有较强的沟通说服潜力和临机决定的潜力，在工作中有时会感觉这方面的不足，需要在今后的工作中进一步完善、提高自身素质。

(四)、电话热线方面的不足主要体现为:相关知识和经验较少，工作预见潜力不强;对市场信息了解不够;专业知识不足，没有做好员工的培训工作。

三、工作推荐

(一)、院领导应增加到一线巡视和检查的次数，充分发挥质检组的质检效力。

(二)、医生休息时应告诉导医以便准确分诊。

(三)、医院应尽量服务不同群体的需求，满足低收入消费者，尤其是咨询预约病人。

(四)、加强对全体医护人员业务技能、服务管理和医疗法规等知识的培训。

(五)、开展新的医疗技术服务宣传时，应对全体人员进行宣教，以免影响工作效率。

(六)、让全员树立“顾客不满危机”意识，让员工参与院服务质量管理，创造顾客价值。

(七)、期望能多给一些外出培训的机会，以提高自身素质，更好地为医院效力。

四、明年的工作计划

(一)、努力学习医护专业知识，提高管理水平;

(二)、继续做好对客户的调查、回访和跟踪问效工作;

(三)、加强导医工作的管理，提高服务质量;

(四)、做好全院员工礼仪培训工作;

(五)、加大电话营销方面的学习力度，做好咨询热线工作。

第5篇 项目经理个人年终述职报告

项目经理年终述职报告

尊敬的各位领导各位代表：

大家好！

在公司领导和各有关部室的热情帮助下，经过项目部全体员工的共同努力，全年承建的各项工程得以顺利进行，在此我代表项目部全体员工向大家表示真挚的感谢。

2023年项目部先后承建了燕房路商业街工程、杏花西里设施改造工程、东风小学危房翻建等6项工程，质量、安全、环境全部受控。本人在项目部工作过程中，严格遵守国家法律法规，遵守公司的各项规章制度，敢于承担责任，有较高的组织协调能力，能理论联系实际的开展工作，与同志协作共事，较好地完成了各项工作目标。为了更好的迎接明年的生产任务，现将2023年全年工作总结如下：

一、2023年工作情况：

作为项目部负责人，安全一直是我最为关注的重点，安全是根本，是效益的保证。在实际工作当中，认真落实公司和本项目部各项规章制度，加强对施工队的管理力度。针对各项承建工程的实际情况，制定切实可行的安全保证措施，对安全薄弱环节部位进行整治，有效的杜绝了违章作业，顺利的通过了上级各部门和建设单位各项安全检查。全年轻、重伤事故为零。

'质量'是企业永恒的主题，更是自己追求的目标，工作中我与员工共同探讨，“将质量意识灌输到每一名成员，将质量观念体现到每一道工序”。每项工程都按照《项目管理计划》，明确质量管理目标，编制合理的施工方案，从材料进场到各项工序施工，严格执行“三控，三检”制，从基础管理上保证了各项工程的施工质量，各项报检、报验合格率达到100%。

进度控制也是降低成本、提高企业效益的重要保障措施。根据施工条件和合同工期，制定科学合理的进度计划。随着工程的进行，在不同阶段编制各层次的进度计划，特殊情况、特殊调整，使进度始终处于受控状态。2023年全年6项工程各个节点全部按时完成，顾客满意度达到95%以上。

企业管理的最终目的是效益，所以实现利润最大化也是考验项目经理重要指标。在每一项工程开工前，我都组织项目部进行工程分析，结合多年的经验，制定合理的工期，编制科学的施工方案和人机料计划，让成本在工程建设初期就受到全面的控制，以创新的成本管理措施，确保了年初制定不超过去年86%的成本目标。

一个成功的团队必须要具备“凝聚力、责任心、荣誉感，归属感”。“80后”是项目部的主要组成部分，年轻人充满朝气，而工作经验不足却是他们不可回避的现实。如何扬长避短，将年轻的朝气化作前进的动力，将这群渴求进步却又略带稚嫩的青年打造成项目部的合格人才，是项目部建设的重中之重。通过自身的形象及温和的沟通交流，首先打消年轻人的顾虑，让他们能够很快的融入其中，有了归属感。其次让他们明白，项目部的成功是全员努力的结果，每个成员都是其中不可缺少的一分子，增加了项目部员工的凝聚力和集体荣誉感。在老同志、老大哥手把手的言传身教下，形成年轻员工人人努力学习技术的良好风气，使他们逐渐能够胜任本职工作，迅速成长为业务骨干。

与主管单位、建设单位的沟通与交流是项目经理的日常工作之一，良好的关系氛围，可以使项目部的各项管理工作更加顺利的进行。创造这种良好的氛围，就必须取得相关单位的信任。在公司领导的指导下、在公司各相关部室的大力配合下，通过项目部每一项工程行之有效的施工管理措施，以及验收合格的各项工程，充分向相关单位展现了项目部的管理水平。赢得了外界对华龙公司的充分信任。

二、不足及展望

在项目部工作管理中，虽然我努力学习公司三合一管理体系的管理手册、程序文件，但是由于自己的水平有限，对各文件精神理解不够，在项目部的各项管理工作中，还没有达到完全彻底贯彻执行三合一管理体系文件的标准。

在各项工程施工中，感谢公司各相关部室提供的及时配合和帮助，使我们承建的各项工程顺利完成。但是我本人感到与公司各相关部室的沟通与交流仍然需要继续提高。

各位领导、各位代表2023年又是一个新起点，也是充满希望和机遇的一年。我一定不会辜负你们的希望，带领项目部全体成员，为公司创造更高的效益，赢得更多的荣誉。

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第6篇 县委副书记2023年终述职报告

20xx年，本人担任中共**县委县委副书记职务，主管全县农村和经济、政法、武装工作;主要联系乡镇是吴圩镇;主要联系今年下半年开工建设项目的有百年乐工业园二期、广西中医学院教工生活区、**镇食用油加工厂工程和县机关工作人员住宅小区建设用地征地等工作。一年来，在上级党委、政府和县委的领导下 ，本人坚持以党的十六大精神和十六届三中、四中全会精神和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻执行党的路线方针政策，紧紧围绕上级党委和县委的决策部署，认真履行职责，严于律己，扎实工作，锐意进取，较好地完成各项任务，为促进全县国民经济和社会各项事业持续稳定发展作了力所能及的工作。现将本人一年来履行业务工作岗位职责、党风廉政建设岗位职责和遵守廉洁自律规定情况简要汇报如下。

一、履行业务工作岗位职责情况

一年来，本人坚持贯彻执行上级党委和县委的决策决议，切实做好分管和联系的各项工作。一是农村和经济工作。坚持经济建设为中心，把发展作为第一要务，在指导全县经济工作上，认真贯彻落实年初出台的中央1号文件，加快农业结构调整步伐，增加农民收入。紧紧围绕自治区党委、政府提出的今年经济工作“三突破”目标和我县2023年gdp突破60亿元、财政收入突破6亿元的奋斗目标。努力克服禽流感、严重干旱、电力能源不足和原材料价格上涨等不利因素的影响，排除干扰，顽强拼搏，认真抓好落实工作。

农村工作方面。要农业增效，农民增收，必须把农户与龙头企业紧密联系起来，加大力度扶持特色优势农产品产业，引进、培育和发展一批龙头企业。今年来，围绕农业增效，依托龙头企业带动，大力推进农业产业化经营，利用温氏集团扩大生产规模的有利时机，通过财政贴息贷款，支持温氏养鸡户，发展温氏鸡的定单养殖。加强指导组织农村劳务输出，农民收入有所增加。大力推进农产品标准化生产，建立农产品质量安全检测网络。在部分乡镇建设了无公害蔬菜种植、桑蚕种养、罗非鱼养殖等农产品生产基地，农业产业化进程加快。全力推进农村基础设施“三大会战”建设、生态村建设等，农村生产、生活条件得到了进一步改善。稳步推进农村税费改革，农民负担明显减轻，今年九月底数据统计，全县农民人均现金收入2038元，增长8.52%，完成年度目标2787元的73.13%。农村“三大会战”完成投资3458.27万元，占计划71.7%，其中主要有28条村屯级道路、2座水库除险加固工程全部完成。全县已完成农业税收入1902.5万元，占总任务的91%;储备粮入库工作进展顺利，完成储备粮入库2.02万吨，占总任务的100.3%，是全市完成任务最好的县。

经济工作方面。按照县委、县政府提出的“依托大**、勾画大**、建设新**、实现新跨越”的总体要求和加快建设“一城两岸三区四线”步伐的工作重点，突出抓好“高、新、整、带、引”五项工作，抓好经济建设。以“一城”建设发展教育产业和以“两岸”建设带动饮食业、房地产业和旅游业、休闲娱乐业发展，大力发展第三产业。全面实施振兴工业计划，调整完善工业发展布局，建设工业基地，积极推进新型工业化进程。以三个开发区为中心，大力实施“园区搭平台、民营扛大旗”的思路，把园区经济做大、做强。大力发展四条公路“沿线”经济，合理安排产业布局，培育特色经济，做大做强乡镇产业，做大做强农村的园区经济，发挥辐射带动作用，带动城镇化和农村经济发展。加大对外开放力度，创新招商引资体制，健全招商引资激励机制，多渠道、多形式组织招商引资活动。营造新环境，采取新措施，推出新项目，建立新体制。今年以来，全县经济发展保持快速健康协调发展。1-11月，全县gdp完成52.5亿元，同比增长18%;全县财政收入5.36亿元，同比增长31.92%，完成年度计划的89.37%。全县规模以上工业企业累计完成产值27.27亿元，同比增长25.21%。，全县累计完成社会固定资产投资22.81亿元，同比增长46.38%。全社会消费总额10.2亿元，增13.37%;招商引资工作迈上新台阶，1—11月，全县新签约内资项目共186个，合同引进资金341797.9万元，同比增长232.0%;实际利用外资1352.42万美金，增长83.35%;实际利用内资11.19亿元，增长117.3%。有了经济的发展，全县人民生活水平不断得到提高。

二是政法和武装工作。切实把稳定放在压倒一切的位置抓紧抓好。加强政法队伍建设，强化执法监督，树立公正、文明执法意识。全面落实社会治安综合治理的各项措施，积极开展“严打”整治活动，确保全县社会稳定，为全县经济发展保好驾、护好航。 组织政法部门做好敏感期安全保卫工作，确保党的十六大四中全会召开和“两大会议一节”期间的安全和稳定。加强对组织的防范和打击工作。加大调处人民内部矛盾工作，进一步完善排查制度，坚持每月排查一次，较大或重大的纠纷案件，亲自到现场调解，并协调和发挥各职能部门的积极作用，使全县绝大部分不稳定因素得到妥善处理。继续加大“严打”整治斗争力度，打击违法犯罪活动取得好成效，刑事案件上升的势头得到有效遏制，打掉了一批犯罪团伙，赌博活动明显减少，治安混乱地区整治成效较好。加强社会治安综合治理，全县乡镇、开发区综治机构健全，综治人员、联防人员作用充分发挥，普法宣传教育工作进一步深入开展，群众法制观念普遍提高，铁路护路、流动人口管理等基础性管理工作进一步规范。全力抓好全县安全生产工作，使特大、恶性安全生产事故得到有效控制。

重视和支持武装工作，关心地方驻军部队，抓好民兵预备役、国防工作和军(警)民共建工作，军民鱼水情亲如一家。积极指导冬季征兵工作，我县采取了一系列措施，为部队不断输送一批批优秀人才，并确保了邕宁连续22年无责任退兵事故。

三是联系乡镇和开工项目工作。积极督促检查县委、县政府重大决策和重要工作部署在**镇的落实情况，比如党的建设、“三大会战”、农民增收、计划生育、城镇化建设、社会治安综合治理等工作;深入吴圩镇联系点永红村指导“五村、两规范”工作的开展。目前，吴圩镇经济社会发展良好。积极为今年下半年开工建设项目协调解决、帮助项目业主研究解决建设中遇到的困难和问题。目前，百年乐工业园二期和广西中医学院教工生活区工程正在办理报建手续;吴圩镇食用油加工厂工程进行平整土地建设厂房;县机关工作人员住宅小区建设用地征地进入最后阶段。

二、党风廉政建设岗位职责的情况

坚持以马克思列宁主义、___思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想为指导，认真执行区、市党委关于实行党风廉政建设责任制的决定，积极按照市纪委、监察部门的部署，履行岗位职责。认真学习有关党风廉政建设文件，除了利用集中学习时间外，平时还自觉学习有关党风廉政建设文件。认真深入学习《泽民论党风廉政建设和反腐朽斗争》和《____党内监督条例(试行)》、《____纪律处分条例》，学习中纪委三次全会、 全区、全市党风廉政建设和反腐朽工作会议文件及相关材料，严格遵守和执行“四大纪律、八项要求”。结合邓小平同志诞辰100周年纪念活动，认真学习邓小平党风廉政建设和反腐朽理论。 在学习过程中，本人认真撰写学习体会文章，并认真参加党纪条规知识测试。在县委学习中心组学习座谈会上，积极发言。参加县委组织观看一批反腐__电教片，如观看一批反面典型专题片，以案明纪、引以为戒，增强自身的思想道德约束能力和法制意识，防微杜渐，筑牢自身拒腐防变的思想防线。对照有关文件精神，自觉坚持抓好自我学习、自我教育，把加强党性修养和自我约束结合起来，做到学用结合、知行统一。

三、遵守廉洁自律规定的情况

一年来，牢固树立权力观、地位观、利益观和全心全意为人民服务的宗旨观念，模范遵守上级关于党政干部廉洁自律的有关规定，认真履行党风廉政建设责任制，认真学习和坚决执行今年7月30日自治区党委作出的《关于加强领导干部廉洁自律的规定》六个方面内容(即“六条规定”)。 严格自律;严格遵守组织人事工作纪律，不越权，不滥用权力;严格要求自己的亲属和身边的工作人员;带头遵纪守法，带头遵守各项规章制度，自觉接受各方面的监督等。以身作则，做到廉洁自律，生活上保持和发扬艰苦奋斗的优良传统，不铺张浪费。开展经常性自我教育，做领导工作，耐得清苦，舍得奉献，严格遵守制度，自觉做表率。凡是要求一般干部做到的，本人首先要做到，正人先正已;廉政自律，带头端正党风，没有贪腐、收贿、受礼等违法乱纪行为;秉公办事，不徇私情，从不以县委名义去谋求个人的利益;自觉维护县委的威信和形象，坚决刹住公款吃喝风，没有用公款参加社会娱乐性活动，没有用公款搞迎来送往活动。坚持民主集中制原则。实行集体领导和个人分工负责相结合的工作原则，不搞个人专断和少数人讲了算。与领导班子成员之间经常交心通气，做到大事讲原则，小事讲风格，团结协作，互相尊重，合力打造凝聚力和合心力 。积极参加县委常委会民主生活会，认真开展批评与自我批评。严格遵守财经纪律、财经制度，接待用餐费用开支按规定的标准来执行。坚决杜绝铺张浪费现象，没有以公务开支为名，搞假的发票、冒报、多报等损公肥已行为。在协调工作中坚持原则，依法行政，没有收受礼金、礼品和接受宴请。严格执行车辆、电话的使用管理制度。没有超标、超编车辆，没有利用公车搞私人娱乐、营利活动，严格按照有关规定配备通讯工具。

积极为社会办实事、办好事。本人每月都能抽出一定的时间深入到联系点**镇指导开展中心工作，为群众解决生产、生态文明村建设和生活遇到的实际困难。在深入开展指导工作当中，从来没有叫过村民安排一餐饭，也没有接受过村民送的任何一样土特产。今年9月初，在**镇永红村“三同”期间，住进了农户何业慧家，与何家人一起吃饭、拉家常。召开村委干部、坡队干村民代表座谈会，了解当地面临的问题和困难，采取措施为村民排难解忧 ，解决了该村生产、生活中的困难。

四、存在的主要问题及具体的整改措施

一年来，在业务工作、落实党风廉政建设、廉洁自律工作中取得了一定的成绩，但与党的要求和广大人民群众的期望还有差距，离新形势新任务的要求仍然存在一些薄弱环节。如，学习不能按计划进行， 理论联系实际的深度广度也不够;参与经济建设工作的主动性还不够; 深入基层、深入群众调查研究还不够;社会治安稳定工作还有待加强;为民办实事、办好事特别是帮助乡镇解决实际问题不是很多;党风廉政建设抓得不够紧，开展批评与自我批评深入不够，接受党内外群众的监督还不够;廉洁自律方面，尽管保持清醒的头脑，坚持做到遵纪守法，但仍然存在一些应酬等不良现象。

今后整改措施和努力方向：

1、加强学习，认真贯彻执行党的路线、方针和政策，政治立场坚定，在政治、思想和行动上与中央保持一致。自觉遵守国家的法律、法规和机关的各项规章制度，加强组织纪律性，公道正派，坚持党性原则，秉公办事 。

2、坚持科学发展观，正确处理发展、改革、稳定的关系。抓住发展不放松，始终把发展作为考虑一切问题的根本出发点和落脚点，坚持以经济建设为中心，抓好分管工作，特别是农村和经济工作，积极主动投身到经济建设大潮中去。在抓好“三个文明”的协调发展的同时，认真排查矛盾纠纷和不稳定因素，化解和消除在萌芽状态，确保一方平安。

3、改进自身领导作风。做自觉实践“三个代表”重要思想的模范，树立全心全意为人民服务的思想，坚持群众路线，真正做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，脚踏实地、真心实意的想群众所想，急群众所急，对歪风邪气敢于碰硬，对群众的根本利益敢于维护。强化协调沟通，开拓创新，确保落实工作深入、到位。坚持真理、修正错误，继续发扬党的优良作风，勇于、敢于批评和自我批评，以积极的、正确的思想斗争，巩固和发展领导班子的团结和统一。树立求真务实，真抓实干的作风，要及时沟通，强化协调，以达到思想认识与步伐行动相统一，努力把各项工作顺利推开 。

4、加强廉政自我教育。以“三个代表”重要思想为指导，贯彻学习党的十六大精神和十六届四中全会精神，树立正确的世界观、人生观和权力观，牢记“两个务必”，发扬艰苦奋斗的优良作风，居安思危，艰苦创业。加强党纪法规学习和警示教育，增强法律意识，知法、懂法、依法从政，在使思想上筑牢思想建设和党纪国法两道防线。学习先进，廉洁奉公，勤政为民;摒弃社会上那些贪财、贪色、贪吃的腐朽、丑恶行为，始终保持清醒的头脑，经常自警、自省、自励，保持共产党员的先进性和纯洁性。自觉遵守党纪国法，提高警觉性，特别注意自己“八小时工作以外”的行为，不使用公款出入各种娱乐场所、不参与社会赌博等非法活动、不在任何场合耍特权以及不奢侈浪费，杜绝不正之风和腐朽现象在身上乘机蔓延，自我约束，脚踏实地，切实把工作做得更好，让党放心，让人民满意。

第7篇 2023年警察年终述职报告

xx年以来，在分局党委的坚强领导下，在大队支部的正确带领下，我深入学习实践科学发展观，紧密围绕“保增长、保民生、保稳定”的中心，坚持以压降警情为中心，以服务企业经济发展为支撑，以队伍正规化建设为保证，认真围绕自身职责，协助支部主要领导贯彻执行上级指示精神，积极稳妥、开拓创新地落实各项工作，不断增强群众安全感和满意度，较好完成了各级领导交办的工作任务。总的来说，自身综合素质得到提升，现将我个人的思想、行为、工作具体汇报

一、政治坚定，以身作则，认真务实。作为一名公安基层战斗单位的副科职干部，我能严格要求自己，在政治理论学习方面狠下功夫，不断提高自身政治素质和理论水平。认真学习贯彻党的xx大和xx届六中全会精神，深入学___*****___在庆祝____成立90周年大会上的重要讲话，深化“创先争优”、“治庸问责优投”工作，自觉践行科学发展观，忠于党、忠于祖国、忠于人民、忠于法律。紧密围绕各个时期的中心工作，坚决贯彻执行上级部门的工作部署，做到政令、警令畅通;服务经济建设，服务党委、政府中心工作的意识不断增强;严格贯彻落实民主集中制，讲团结，讲大局，讲奉献，积极协助主要领导抓好各项工作的落实;严格落实“社会主义法治理念教育集中进行纪律作风整顿活动”、正规化建设以及“三基”建设等有关工作，以分局和大队支部的部署为中心、重点，工作重在抓落实，没有发生有令不行、有禁不止、欺上瞒下等问题。

二、积极探索，勤奋工作，忠于职守。作为一名分管刑侦、治安、法制、综合、信息化等多项业务的副大队长，我能够带着干，领着干，督着干，在推进政法“三项重点工作”和公安“四项建设”中锐意进取，开拓创新，带动民警同志们全力维护社会政治、治安稳定，做到基础工作扎实，破案打击有力，突出的治安问题得到及时整治，较好地完成了各项目标任务，在创建“警民关系最和谐城市”活动中较好地发挥了带头作用。

一年来，我带领民警同志们查破各类扒窃案件20余起，共打击各类违法人员20余人，刑事拘留22人，行政拘留5人，破获千元以上刑事案件10余起，破获市局督办案件2起。另外，我们还顺利完成了中山大道反扒专项整治、出租车专项整治、“农博会”、“食博会”安全保卫、辛亥革命保卫、“百日会战”、消防安全检查、十一国庆黄金周保卫、汉街保卫、张学友演唱会保卫、国际车展保卫、武汉国际啤酒节保卫、台湾名品博览会保卫、创业赶集会保卫、黄陂木兰山庙会保卫等多项阶段性任务达60余次。一年来，本人积极协助大队主要领导撰写了30余份政工、综合材料，并有多篇工作简报被分局网页首页刊发。本人所分管的法制工作始终在分局名列前茅。本人还坚持与治安民警一起深入到一线车间和司售人员中间，维护他们的正当权益，为他们排忧解难、化解纠纷，以创建和谐社会及以人为本的思想，将矛盾发现在基层、解决在基层。一年来，共进行安全检查30余次，调解纠纷达30余起，处置群体性事件达10余次，在公交站点收缴管制刀具8把，仿真枪5把，通过工作摸排收缴土铳一把，为净化公交环境作出了贡献。在工作中，坚持立警为公、执法为民，全心全意为人民服务，正确行使职权，自觉接受组织和群众监督，服务人民群众，始终正确行使职权，不游离在法律和政策之外，始终把群众的利益放在首位，切实做到严格、公正、文明和理性、平和、规范执法。

今年9月期间，本人在武汉市公安局警事训练基地参加警衔晋督培训，因学习刻苦、表现优异被授予了“优秀学生干部”和“优秀学员”荣誉称号。

三、维护团结，廉洁自律，遵纪守法。作为支委成员，我注重维护分局党委、支部领导的威信。工作中，讲团结、讲大局，在充分发表个人意见后，坚决服从集体决定;以齐心协力抓好工作为目标，班子成员之间相互尊重，始终坚持“团结、谦让”的标准，大事讲原则，小事讲风格，决不各行其是、互相拆台、闹无原则纠纷。

坚决维护党章，严肃党的政治纪律，以身作则，廉洁自律，不办“人情案”、“关系案”;坚持“党要管党，党员干部自觉接受监督”的原则和“三会一课”制度，积极开展批评与自我批评;坚持领导干部个人重大事项报告制度;严格遵守中央纪委“四大纪律八项要求”、公安部“九要九不要”和“四个坚持”;严格执行《关于规范公款接待用餐的有关规定》和市局有关规定;模范地实践全心全意为人民服务的宗旨，正确行使职权，做到艰苦奋斗，廉洁自律，自觉接受组织和群众监督。严格遵守“五条纪律”和“五条禁令”等铁纪铁规，无违法违纪行为发生。

不足之出：一是工作中往往重实践轻理论，自我要求有所放松，放松了对业务知识的及时更新，凭经验做事占了上风;二是惯性思维较强，没有真正把握和很好运用唯物辩证法，很多时候套用老经验、老办法，束缚了自己的思维空间、思考办法;三是工作激情有所淡化，没有很好的加强世界观、人生观的进一步改造，忙于事务性工作，没能很好地解决工作平衡关系;四是自我调压、管理能力不够高。工作压力逐年增大，应付事务性工作较多，总感觉时间不够用，没有充分利用好八小时以外的时间，党性修炼还不彻底，工作遇到挫折和阻力时，特别是自己的正确意见和行为不被理解时，有时就显得有些急躁。

在今后的学习、工作及生活中，我会不断加强自身法律专业知识学习，努力提高自身业务知识和办案水平，使其成为我的优势。在应对各项业务工作时，要努力发挥自身优势，始终对现实工作有着清醒的认识与把握，不断提高应对各项突发性事件的处置能力与水平。

以上为个人述职报告，诚恳地希望组织对我严格考察。

第8篇 教育局副局长年终个人述职报告

教育局副局长年终个人述职报告

一年来，在局长的正确领导下，在班子其他成员的大力支持配合下，我以高度的责任感和饱满的工作热情，认真学习，踏实工作，与分管股室的同志们共同努力，勇敢面对教育改革和发展中存在的困难，积极抢抓机遇，围绕单位中心工作，认真履行岗位职责，较为圆满地完成了各项工作任务。现将本人一年来的工作、学习情况述职如下，不妥之处，请各位领导和同志们批评指正。

一、认真学习做好表率，加强修养提升素质。

本人在工作中能认真学习并践行邓小平理论和'三个代表'重要思想和科学发展观，努力学习党的十七大精神，坚持在工作中强化业务学习，能认真参加机关每周一的政治学习，坚持写工作日记或周记，总结经验，查找不足。通过学习，组织领导协调能力和处理复杂问题的能力得到了提高和增强，以更加振奋的姿态、奋发有为的作风投入到工作中去。

虽然我到局里工作的时间不长，但深深感到教育系统工作任务艰巨，责任重大，对自己是一个严峻的考验。我在工作中始终坚持'摆正位置、履行职责、积极主动、热情周到'的工作作风，主要做到以下三点：一是摆正位置、履行职责。作为一名副职，我严格按副局长的分工，做好份内工作，凡是分管工作，严格按照局长的布置，与分管股室一起抓;凡是涉及到全局的事情，及时与其他副职沟通。工作中识大体、顾大局。积极配合局长协调好各个方面的关系，在局内营造了干事创业的良好氛围，使全局上下一心一意谋发展，聚精会神干事业，形成了宽松和谐、团结奋进的工作氛围。二是严以律己、宽厚待人。在日常工作中我严格要求自己，忠厚待人，以信处世，坚持原则，秉公办事。同时。我号召和引领局机关工作人员发扬'和谐机关、服务基层、以人为本、共谋发展'的工作作风，充分调动分管股室人员的工作积极性和创造性，使他们各负其责，各司其职，心往一处想，劲往一处使，形成了巨大的合力。三是廉洁从政、树立形象。我做到有名不争、有功不居、有责不推，如在去全国教育行政学院学习、出国考察方面不争不抢，能正确对待、摆正位置。自己始终保持清醒的头脑，牢固树立思想道德和党纪国法两道防线，不断提高自身的法律意识，规范自己的行为。一生自重，事事自省，处处自警，不忘自勉。

二、勤奋敬业谋求发展，恪尽职守做好工作。

作为一名直接从基层提拔上来的干部，我深知，唯有勤奋、踏实、敬业，才能赢得领导的信任和群众的信服，才能不负组织本文来源：文秘网www.91wenmi.com的重任。半年来，我始终把'敬业'作为工作目标，把'勤奋'作为内在驱动力。能按时上下班，遵守工作时间，做到早上早来半小时，遵守局里值班规定，坚持值班值宿按时到岗，多次牺牲休息时间(双休日、节假日)，有时也利用早晚的时间去各学校学校检查值班、值宿、防汛等安全工作，做到发现问题及文秘网文秘网时督促整改。一年来我下基层x次、阅上级文件x余件、签发文件x多件;在工作中能认真总结、善于积累，在今年份3月12日-25日，教育局对全县教育22个单位进行了资源整合调研期间，我能根据调研的情况及时整理，写出自己的想法，责成办公室完成了5000字的可行性调研报告、为制定教师调整方案提供了理论依据。我在调研、学习、参观、参加会议(如：陪同x县长、局长到部分学校进行资源整合前校舍情况的调研;去xx实地考察寄宿制学校管理情况;去xx林业局学校考察办学情况;陪同x局长深入各乡镇、村，与村民沟通交流，征求他们对农村学生直补通勤费的意见。)等活动中注意第一手材料的搜集和保存，现已形成工作记录x本、工作光盘x本。工作中我做到了月月有计划、周周有重点、日日有落实。

三、突出重点抓好落实，齐心协力取得成效。

做为常务副局长，我分管人事、信访、安全、办公室、计生、财会及基建等工作。一年来，各股室的同志尽职尽责、努力工作，出色地完成了各自的工作任务。

1、人事工作。教育系统的人事工作涉及全县1000多名教职工，任务纷繁复杂，政策性强，而人事股人手少，压力大。一年来，主要做了以下几项工作。

一是师资调整工作。资源整合工作是教育局今年的重点工作，为保证师资调整工作顺利进行，教育局领导班子及工作人员团结一致、戮力同心，统一思想，提高认识，保持高度的责任感和使命感，坚定信心，知难而进。在县委、县政府的高度关注下，在纪检、监察、检察院、人事局等相关部门共同参与下，我们仅用了一个月时间就顺利完成了所有人员的调整工作，198名农村初中教师得到妥善安置。在调整工作中，我们严格按照《xx县中小学师资整合方案》的具体要求进行操作，做到了考虑充分、操作缜密;做到了政策透明、阳光操作;做到了分布均匀、科学合理;做到了一视同仁、人人平等;做到了人人有岗、自我适合;做到了上级放心、百姓满意。

二是信访工作。教育系统人多面广，信访量大，今年信访问题主要集中在资源整合、毕业生分配、福利待遇等方面。我和人事股的同志认真做好协调和处理工作，把矛盾控制在最小的程度。今年两起比较典型的信访案件是原xx学校民办教师xxx要求恢复教师资格、办理退休手续以及xxx要求为儿子安置工作，我们能及时准确排查，与有关部门汇报、沟通，确保了奥运期间未出现上三级访。在资源整合期间，能充分利用局长信箱，及时消除教师的不满情绪，我们共收到有关资源整合的帖子230余件，集中答复16件，因领导重视，措施得力，未出现一起因资源整合到县访的事件。

三是职称评聘工作。在工作中，我们能认真做好政策解释工作，指导各学校按程序有效开展职称推荐工作。今年我县向省、市推荐拟晋特级教师职务1人、高级教师职务教师15人、中级职务教师5人，为14人办理了初级职务备案工作。

四是评模选优工作。今年共表彰107名优秀教师、21名优秀教育工作者。向省推荐省级师德先进个人3人，xxx校被评为省级师德先进集体。

五是乡村教师补贴发放工作。从今年5月份开始向乡村教师发放工作补贴，我们严格按文件标准进行审核，并按程序进行公示。截至目前共为2307人次发放补贴260，050.55元。

六是幼儿园工资纳入统筹发放。我们通过查阅文件资料，找出依据，积极与主管部门沟通、协商，经县政府常务会研究同意，幼儿园教师工资已于今年5月正是纳入财政统发。

七是'一评三考'工作。今年主要做了几项工作：为'一评三考'配备负责人;制定与下发《加强教师队伍考核的实施意见(修稿)》;下发《关于进一步加强教师队伍考核工作的通知》，进一步明确了教育局关于教师队伍考核的工作重点，对各学校工作提出了具体要求;深入各校了解进展情况，指导工作，并对存在的问题督促整改，提出合理化建议和指导性意见;督促各校按时完成考核工作。同时要求各学校把教师考核工作方面的材料及时整理，归档保存;及时召开'一评三考'工作推进会。一年来，全县各学校能根据本单位实际，结合教育局下发的《关于进一步加强教师队伍考核工作的通知》文件要求，周密安排，精心组织，全面加强了教师队伍建设，形成了扎实有效的教师评价激励机制，营造了良好的舆论氛围，奠定了坚实的工作基础。

2、安全工作。当前，由于经费紧张等原因，学校安全隐患较多，今年我国又是安全事故频发年，上级高度重视安全工作。对此，我高度重视。做到'逢会必讲'、'逢校必讲'，警钟常鸣。今年年初，同下属学校校长签订了'安全责任书'，进一步强化了安全意识，加强了安全责任。全年共召开了全系统安全工作会议x次，举办消防、防震演练x次。同时，我加大了安全检查力度，多次下基层进行值班值宿、防汛、防火、食品安全等安全专项检查，在安全专项治理工作中，认真检查排查，发出多份'安全隐患整改通知书'，发现问题，及时整改，到目前为止，没有发生一起安全事故。

3、办公室工作。多次召开办公室例会，对更夫、门卫做具体要求，明确分工、责任到人;及时向政府督办室、目标办上报重点工作完成情况;每月初统计、公布机关人员出勤情况，下发局机关教育月工作任务分解，把工作落实到人;做好全县中小学运动会、高考、中考、教职工趣味运动会的后勤保障工作;认真完成政务信息报送工作，今年有20余条信息被采用。

4、计生工作。完成与计生贫困女童(xxx)家庭对接工作，并送去学习用品，并对xxx同学今后生活及学习安排与三中领导达成协议;召开教育系统计生工作会议;完成了全县教育系统女职工体检工作;完成全年人口与计划生育综合治理工作总结。

6、计财和基建工作。多次召开园丁小区管理会议，深入研究园丁小区的开发事宜;主动协助局长抓好高中、二中、职教等教育基建工作;协同计财股办理了xx中学土地转让手续、召开了原xx中心校校舍拍卖活动;完成教育维修工程企业的招标工作，主持召开教育维修工程推进会。

四、认真查找不足，取长补短更好发展。

回顾自己一年来的工作，虽然按照岗位职责完成了工作任务，但在许多方面还程度不同地存在问题和不足，突出表现在：一是主动学习、系统学习不够，二是机关行政管理和服务工作还有许多不到位的地方。三是工作中缺少开拓精神。

以上问题无论是客观因素的影响，还是主观作用的结果，都需要在今后的工作中认真加以解决。在今后工作中，本人要扬长避短，百尺竿头，更进一步，深入贯彻党的十七大精神、以科学发展观为指导，牢记党的宗旨，立党为公，执政为民，逐步提高驾驭各项工作的能力，积极完成各项工作。

以上述职请组织和同志们评议并提出批评意见。

第9篇 街道办事处干部2023年终述职报告

20xx年根据街道办事处党工委的分工，本人主持街办行政全面工作，分管财政、税源征收、城市长效管理，计划生育，负责拆迁工作。一年来，在区委、区政府的正确指导下，在同志们的大力支持和配合下，坚持执政为民、廉洁奉公。现将个人“四述”情况报告如下：

一、述职部分

在工作中，紧紧围绕区委、区政府总体部署和街办的工作目标，求真务实，脚踏实地，认真履行工作职责，较好地完成各项工作任务。

(一)全力做好旧城改造工作

今年共实施旧城改造的地块有雨润地块、三桥地块、圩北路东侧三中地块及越河小区扫尾工作，涉及被拆迁居民和单位800户，拆迁面积12万平方米。为了完成区委、区政府的下达的拆迁任务，我带领办事处工作人员，起早贪黑工作，加班加点深入拆迁一线了解情况，制定相关政策。由于准备工作充分，三桥地块仅在奖金期开始十天，202户住宅全部签约，创造淮安历史上新的拆迁速度。

(二)着力抓好“民心工程”建设

1.劳动保障工作。认真落实惠民政策，加大寻岗储岗工作力度，积极拓展就业渠道，掌握失业、就业情况，切实做好就业实名制动态管理工作,以再就业援助对象为重点，强化培训和职介工作，动态消除了“零就业家庭”。开展创业孵化基地建立工作，充分利用资源，通过出板报、靠牌，悬挂横幅、散发宣传资料等方式，设立创业扶持资金，扶持创业成功40人，培育创业典型17户，实现创业带动就业236人;安置下岗失业人员就业再就业513人，其中帮扶“4050”等困难群体再就业72人。

2、认真落实低保工作、廉租房政策及残疾人保障工作。我们按照“应保尽保”的原则，坚持“深入了解、入户调查，集体评审，张榜公布，动态管理”的程序，对前来咨询、了解低保政策的居民，热情接待、耐心解释，真正让居民“困有所助，难有所帮”。今年来，办理新增低保户35户，75人。xx年以来，廉租房租金补贴证发放95份，共有49户参加摇号分房，其中28户买房。共受理、上报廉租房补贴申请99份，实物配租申请27份，共有产权房申请109份，发放廉租房爱心救助150份。今年共新增持证残疾人54人。

3、加强计划生育管理工作。充分利用区计生指导站为辖区育龄妇女进行检查，受到广大育龄妇女的一致好评，认真落实独生子女奖励政策，今年共有2121户符合独生子女父母奖励，共发放奖励金74000元。截止xx年底，共有28名符合特殊扶助条件的计生家庭，已足额领取伤残扶助奖励。

(三)切实做好信访稳定工作

由于拆迁量大，引发的矛盾多，加之会展中心、越河小区遗留的大量信访问题，使我办成为全区信访的重点区，对一些去市区政府无理取闹信访户，都能在第一时间赶到现场，化解矛盾，消除影响，对一些合理的要求，本着实事求是的原则，积极妥协。

(四)加强财税管理，做好财税工作

积极组织人员，调动一切关系，做好财税征收和协护税工作，完善相关激励政策。今年1-12月份预计完成财税目标6182万元，占年目标6082.92万元的102%，预计完成协护税120万元，占年目标115万元的104.3%，完成房产税征收面达70%以上。

(五)扎实做好人口普查工作

第六次人口普查工作自4月份启动以来，我们根据区人普办的要求，积极选调普查员及普查指导员，通过系统培训，做好人口普查工作，做到区不漏户、户不漏人，确保人普工作扎实、高效完成，受到市、区人普办的赞扬和肯定。

(六)加大工作力度，抓好城市长效管理

防违治违效果突出。xx年以来，共计处理区防治违法建设交办单25起，共计拆除面积136平方米，去年被市政府评为“零违建”街道，今年已申报并通过市防违办的验收。积极打造城市精品工程。一是淮海商业步行街。全面改造淮海商业步行街中部停车场路面，将其水泥路面全部更换为沥青路面，共计改造500多平方米;对店招店牌进行重新规划、设计、改造，共提升80多块，并对原有水泥花池、内部绿化、垃圾容器，两侧墙面全面出新，使整个淮海步行街街容得到了全面提升，受到市、区主要领导的肯定，步行街被评为优秀精品工程。二是市容景观提升改造工程。街道城管办配合市政府相关要求，积极落实市容景观提升改造工程，辖区内交通南路、商业步行街、曙光北路、漕运东路、丁香路、和平路、圩北路等相关道路市容景观有了全面提升。在1-11月份的城管考评中，我办多次名列第一。

二、述廉

今年来，本人在廉洁自律上，能认真执行《机关干部廉洁自律若干规定》和党风廉政责任制的有关要求，按照“八个坚持、八个反对”的要求，始终保持艰苦奋斗、勤俭办事的工作作风，积极压缩非生产性开支，在日常工作中严格遵守各项规章制度，从不搞个人特殊，尽量减少应酬。

主动协助党工委书记，抓好党政班子成员和机关干部的党风廉政建设，从严把持办风。广泛听取群众对干部廉洁从政方面的意见和建议。自到任以来，进一步规范了上级部门来客伙食费标准、完善机关财务审批制度、车辆管理制度等。

第10篇 2023部队班长年终述职报告

各位领导，战友们：

近年来，我在上级的正确领导和战友们的支持下，以科学发展观为指导，认真执行部队工作方针政策，围绕中心工作，认真履行职责，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩。下面，根据上级领导的安排和要求，就自己近年来的工作情况向领导和战友们做如下汇报，如有不当，请批评指正：

一、加强学习，提高政治思想觉悟和业务工作水平

近年来，我加强学习，学习政治，学习部队的工作精神、制度规定与工作纪律，提高自己的政治思想觉悟，在思想、工作上与上级保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观。在工作上培养吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和工作作风，服从部队领导的工作安排，认真做好本职工作。同时，努力学习文化，学习知识和技能，提高自己的业务工作水平，坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好，保证工作质量。

二、开拓创新，完成生产任务

我是生产班长，负责种菜。我想，在部队不论什么工作都是重要工作，组织上安排我负责种菜，我就要以认真、细致、负责的态度去对待它，务必把菜种好，推动部队整体工作又好又快发展。这里面，我主要抓好两方面工作。一是带好队伍。我牢固确立“以人为本”的思想，以自己的模范表率作用去影响带动全班战士，充分调动每个战士的生产积极性，使大家团结一致，齐心协力，攻坚克难，把菜种好，全年能够生产7000斤蔬菜，满足部队蔬菜需要。二是我积极带头参加劳动。作为生产班长，搞好蔬菜生产是我的工作责任，也是我应尽的义务，我始终坚持参加劳动，夏天每天早上我都上菜地干一个小时的活，确保把菜种好，为改善部队伙食作出自己的努力。

三、存在的不足问题

我存在的不足问题主要是两方面：一是学习有所欠缺。我虽然重视学习，但有时工作忙，放松了学习，没有学深学透，对思想和灵魂的触动不够，通过学习指导实践不够。二是创新意识不强。我在生产班事务管理工作中还有墨守陈规的现象，工作创新意识不强，缺乏开拓精神。

四、今后的措施与打算

一要勤奋学习，提高思想认识。作为一名生产班长，我要认真学好科学发展观理论，学好科学文化与业务知识，提高工作本领，切实做好生产班工作。二要提高素质，努力工作。我要改正以前工作中存在的不足问题，要从理论学习、业务知识培训上探索新思路和新方法，努力提高自身各方面素质，认真努力工作，把生产班各项工作搞好，向部队交出一份满意答卷。

我的述职报告完了，谢谢大家!

部队班长年终述职报告范文

第11篇 酒店总经理年终述职报告

酒店总经理年终述职报告1

伴随着宏泰国际大酒店20xx年终评优表先大会激昴的音乐，我们怀着愉悦的心情，迎来的了新世纪又一个新年。在这里我首先代表董事会祝辛勤工作的各岗位全体员工致以忠心的感谢和新年的祝贺！祝你们新春快乐，阖家欢乐，万事如意！过去的一年是对宏泰国际大酒店发展具有重要及深远意义的一年。经过20xx一年的运营，酒店初步对太康县整体三产业市场及主要消费人群有了全面系统的了解及划分，在酒店董事会的带领下，在全体员工自动自发、尽职尽责做好本职岗位工作的基础上，使酒店内部各项管理工作，接待能力水平初步得到了社会广大宾客认可，确定了在太康县酒店餐饮行业当中龙头标杆的位置。但是在经营创收方面由于受诸方面因素影响（先期市场定位不准确，新开业饭店竞争等），销售收入和净利润指标均未能完成董事会下达的主要财务指标，经营情况不容乐观。

同志们，20xx年是机遇与挑战并存的一年，压力与动力同在。我们面临的市场竞争将更加激烈，客源也有待有于进一步汇聚。20xx年基本确定酒店以餐饮、客房、温泉会馆三大营业点为重点，辅以各类会议室、宴会厅，多功能厅等配套设施，围绕着实行绩效考核制度，加强营销宣传，强化靓点服务，提高菜品出品质量，重视各类婚庆宴包桌，强化节能降耗，控制能源成本从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。

20xx年酒店所做的主要工作有以下几个方面：

1、建立规范工作系统：为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去，有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来，建立明确的工作目标，要求各部门建立计划性的工作制度，通过每月总结、计划，对各项工作有计划、有落实，按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度，通过对工作的完成情况，对各部门负责人予以考评。

2、内挖潜力，外拓客源：20xx年推行全员营销模式，人人都是服务员，个个都是营销员，营销当中有服务，服务当中有营销。在日常工作当中利用酒店一流各项服务设施，一切对客接触的服务时机，主动介绍酒店各类经营项目。

3、强化持续推行绩效考核管理：20xx年是宏泰战略发展的`一年，为此酒店董事会根据20xx全年经营状况，适时的、科学的提出了20xx年全年1850万元的经营收入总目标。针对董事会制定的全年目标经营总指标，要求酒店各部门切实制定出科学、合理、可执行性工作计划。每月每季度召开上月/季度工作总结会，总结实际实施进度，提出需解决的问题，使各项工作落实到人，做到事前计划，事中有控制，事后有总结。也以此作为对各部考核的依据。对各部门及班组年度总目标及月度分解目标跟踪落实。

4、推进星评工作：我与酒店各部门负责人认真研究，制定方案，并组织检查整改，确保一次性顺利通过星级酒店评定性审核工作，力争酒店于20xx年上半年被省评星委员会批准成为太康县首家四星级酒店。

5、人才队伍建设：由于太康县外出年轻劳务输出多，宾馆一线员工流动性较高，形象素质好的服务员及管理人员引进招聘难，严重制约了酒店的服务质量提升和品牌形象建设，“以人为本，善待员工”一贯是宏泰国际大酒店遵循的优良传统。20xx年我们将组织开展员工技能比赛，及各类公共关系课培训。全面提高员工整体综合素质与服务水平。培训有潜质的员工为后备管理梯队，并大但使用，给全体员工提供一个学习，成长进步的平台。

6、强化执行能力：在这个经济高速腾飞的时代，已经不是大鱼吃小鱼的时代，而是快鱼吃慢鱼的时代，企业的执行力成为每个企业的核心竞争力，当一个企业在没有战略时，战略决定成败，一个企业有了战略时，执行力决定成败。20xx年宏泰国际大酒店确定全年营业额总任务为1850万元。在这个战略目标指引下，强化中层以上管理人员的执行力，我们要明白“员工不会做你需要和布置的事，只会做你检查和奖励的事，执行力是检查出来的”，以劳动纪律、日常质检，工作任务反馈制度为切入点，把酒店的管理质量及执行力提升上去。

7、品牌形象提升：品牌形象建设一直是酒店的核心工作，尽管20xx由于诸多方面问题使酒店的声誉受到影响，但在行业内和领导的心目中对酒店的印象还是较好的。新的一年，我们将从“一软一硬”两头抓：一是软件建设方面，增设餐饮点菜师、大堂副理，调整餐饮菜品特色，灌输“意识管理”理念并想办法引进形象素质好的服务员充实到餐厅和客房，以做好贵宾接待和日常客户服务，把县政务接待和大企业集团内部接待重点做好的同时，侧重团队宴会；二是在硬件方面进行必要的设备设施维护改造，保持四星级标准和满足接待需要，稳定酒店政务接待和宴会接待第一品牌。

8、确立市场定位，加强营销推广，开展市场调查，利用喜庆节假日组织丰富多彩的特色促销活动，提高酒店知名度。

酒店总经理年终述职报告2

回顾在过去的一年里，工作每天都是忙忙碌碌，但在忙忙碌碌的工作中，有大事也有小事，有得也有失。

先说说我本人得到了什么吧，在这一年里深深的让我感触到一个人的人品重要性，踏踏实实工作，实实在在做人的道理。让我从中得到和看到很多开心的事和人，我想用我的踏实和实在去带动和影响身边更多的人和事。

再说说工作方面，在这一年之中，在精明的领导带领下，我们是一步一个脚印走下来，从不规范到规范，从卫生区域不明确到责任分明到个人，从人员定岗、定位、定时的工作，再从我们原本的被动服务到目前的主动服务意识提高，从我们餐具的乱堆乱放到目前的规范五常管理，再从这一年中大小案例事件的发生，让我们更清楚的认识到凡事都不可以“掉以轻心”，事无大小，都要以“无当有”的眼光和态度去看待问题的严重性和重要性。

但在这一年之中，工作还是有很多不足和不到位之处，希望在新的20xx年里能把不足之处填补到足，把各项工作都能更完善的操作和实施下去，使我们的工作开展更加顺利，从中不断有更好的工作创新收获。

比如人员的稳定性不够，只有稳定的人员才能有稳定的发展，才能给公司企业创造好效益，员工才是酒店财富的来源，在这方面我们可能缺少太多认识，对员工的关心不够，没有关心到实处。也许是公司的观点和理念，做为中层管理和基层管理人员，我们没有传达到位或是传达的不正确，如宿舍环境卫生、安全方面、作息时间、工作压力和负担、工资福利的吸引力、价值体现不明显 、个人平台展现机会等，在这方面我们还需努力。

酒店日耗品的节约成本应再降低，应定区、定人、定时、定量管理和领取，只有控制能源不浪费，才能更好的提高利润创收。

作为“五常管理”，目前操作的还不是很完善，有很多不到之处，如餐具推洗方面不规范、不到位，布草领取程序方式不妥，酒水寄存及管理不完善，出菜肴速度慢需调整；《员工守则》细则不够明细和明确；离职程序太过复杂化，有些复杂和乱；员工晋级方面要以简单化和明了化，更好地接受。

最后说道，目前，公司已获得“国家四叶级绿色饭店”的荣誉称号，作为“四叶级”称号象征着原生态、无污染，注重健康饮食标志，面对全社会人而服务，作为公司一员，我感到自豪和骄傲。

企业在发展，人也要不停地学习，需要进步，在发展中逐步完善自我，在20xx年的基础上逐步完善，更好服务于宾客，要与时俱进，与公司同进步共发展，为企业创造大的发展，更好的成绩！

酒店总经理年终述职报告

第12篇 2023年驻村干部年终述职报告

尊敬的各位领导、同志们

我担任的是伏镇村的驻村工作，一年来，在镇党委、政府的正确领导下，在村社干部的共同协助下，在各位同事的热情帮助下，我顺利的完成了驻村工作的各项任务，虽然在工作中经历了很多困难，但就是这一年来的每一次锻炼，让我在思想上更加成熟，同时也使我对农村工作有了更加深入的了解。现将一年来自己履行岗位职责和完成村内工作的情况，从以下几个方面向领导述职

一、一年来的主要情况

1、认真做好农村灾后维修重建的扫尾工作。伏镇村共有123户重建户，全村都是维修户，灾后重建维修验收任务巨大，从填写表册到悬挂维修重建户的牌子，从发档案袋到督促重建户入住，我都全程参与，在分管领导吕书记的亲自参与指导下，在村干部的大力支持协助下我村最终胜利完成了灾后重建的扫尾工作。

2、积极推广全垄双膜沟播玉米技术。在向群众推广之前，我自己先对这项技术进行了认真的了解，我和村社干部挨家挨户的对示范点上的群众进行动员，给他们讲解该项技术的好处，帮他们铺地膜，最终我村示范点群众玉米种植喜获丰收。

3、认真完成工业园区伏镇村段的征地摸底工作。面对群众对摸底工作存在的抵触情绪，和他们不愿意在摸底表上盖章签字的局面，我认真分析，讲究方式方法，注重对社长的思想动员，因为自]他们是接触群众最多的干部，也是社员最信赖的人，首先要让他们认识到建设园区将会很大的提升群众的生活质量，摸底工作也只是为了更好的掌握整个征地工作的情况，打消他们的疑虑。最终，我负责的一社迅速的完成了摸底盖章工作，同时在此次活动中，我接触到了的群众，也在社员中树立了年轻干部的良好的形象。

4、为开展好全村的每一项活动贡献自己的力量。从农民杯运动会的筹备到五德教育表彰大会的举行；从完善村上的各种资料到迎接各级领导的检查，从平时的打扫卫生到多次现场会的胜利召开，我始终用积极向上的心态精心准备，认真对待每一项工作，也最终得到了领导和同事的认可。

5、灾难面前时刻以一名共产党员的身份要求自己。今年8.12暴洪灾害发生后，我和其他几位同事第一时间赶到天河河堤，顶着暴雨和呼啸的洪水，疏散危险地段的群众，在生产自救中，我和村社干部一起战斗在第一线，发动人，做后勤，填沙袋，打木桩，认真核实村上的灾情并及时上报组织。

6、顺利完成伏镇村xx年农村合作医疗的收缴工作，针对我村村大人多，村情复杂的特点，为了保证广大群众都能够积极缴费享受参保，我加大宣传，积极动员村两委早动手，早准备，早宣传，为了充分调动各位社长的积极性，我专门制作了伏镇村合作医疗收缴进度评比表，在村社干部的协助下，我多次亲自深入群众家中进行宣传、动员，到最后我村的参合率达到了96%以上，顺利完成了镇上制定的任务。

7、扎实高效的完成了第六次全国人口普查工作。也许全镇所有干部都和我有着同样的感受，那就是今年驻村干部的工作任务是繁重的，而人口普查工作尤其显得复杂。他不仅在质量方面有很严格的要求，而且各种表册层出不群，面对这个巨大的工作任务，我没有退缩，从一开始的参加普查员培训到自学普查员培训手册，从挨家挨户的进行普查到手把手的教全村普查员填表，从验收全村800多户人的长短表到亲自逐个过录，从一次一次的改正错误到完全完成任务，尽管好几个礼拜都没有好好休息，尽管每天都要工作到半夜，我始终保持着一个积极的心态，那就是我一定能完成这项复杂的工作，而且我一定要不能因为村大而拉全镇的后腿。这项复杂的工作也告诉给了我一个很深刻的道理，那就是无论干哪项工作，都要有目的、有计划，当然我在工作完成后也收获了一份在我看来很珍贵的礼物，那就是全村社长的刮目相看。